در صورت عدم خرید کامل سفارش، هزینه ارسال پرداخت خواهد شد. شرایط خدمات چقدر قانونی است؟

سرگئی اگوروشکین، رئیس سابق بخش B2C DPD در روسیه توضیح داد که چرا توسعه نیافتگی بازار بازده مانع از توسعه می شود. چرا خرده فروشان نمی خواهند کالاها را پس بگیرند و چگونه این به تجارت زنجیره های خرده فروشی و شرکت های لجستیک آسیب می زند.

در حال حاضر هیچ بازار بازگشت انبوه در روسیه وجود ندارد. مشکل اصلی توسعه ناکافی این سرویس است: برای بازگرداندن کالاهای دریافتی، باید خودتان به اداره پست بروید، در صف بایستید و چند رسید پرداخت کنید. شرکت کنندگان در یک بازار متمدن، به عنوان مثال در اروپا، بیشتر احتمال دارد که بازده را افزایش دهند. آنها، برعکس، می‌دانند که هر چه چنین خدماتی آسان‌تر و ساده‌تر باشد، وفاداری مشتری بیشتر خواهد بود: اروپایی‌ها بیشتر سفارش می‌دهند، زیرا می‌دانند که اگر چیزی را دوست نداشته باشند، می‌توانند همه چیز را پس دهند. تمام خدمات لجستیک اروپایی با عملکرد خوب چندین هزار نقطه پذیرش در حداکثر فاصله 5 کیلومتری از یکدیگر دارند.

به عنوان مثال، در روسیه، جایی که ساخت و ساز چند طبقه وجود دارد، البته فاکتور مسافت پیاده روی متفاوت است. توسعه بازار بازگشت از شهرهای بزرگ ضروری است، زیرا تجارت الکترونیک در آنجا متمرکز است. لازم است که گیرنده می تواند به وب سایت فروشگاه مراجعه کند، فرم سفارش بازگشت را پر کند و یکی از گزینه ها را انتخاب کند: یک پیک نزد او می آید و بسته را تحویل می گیرد، یا نزدیکترین محل جمع آوری بسته را انتخاب می کند - اداره پست یا یک نقطه مستقل نکته اصلی این است که مشتری باید حق انتخاب داشته باشد.

در حال حاضر، سهم تدارکات بازگشت در میان شرکت های تحویل روسیه اندک است. بر اساس گزارش انجمن ملی فروش از راه دور، حجم کل تجارت آنلاین در سال 2015، 235 میلیون بسته بوده است. در عین حال حدود 15 میلیون بسته از آنها بازگردانده می شود. سهم بازده در شرکت ما حدود 8 درصد است. در اینجا ما در مورد مواردی صحبت می کنیم که خریدار رنگ را دوست نداشت یا اندازه مناسب نبود و او بلافاصله بسته را به پیک برمی گرداند و نه در مورد وضعیتی که مشتری سفارش را خریداری کرده و سپس آن را به طور کامل یا در بازپس فرستاده است. بخش

در واقع، تلاش برای محافظت از خود تا حد امکان در برابر پردازش بازده و هزینه‌های غیرضروری برای این امر برای خرده‌فروشان و تدارکات بی‌سود است. این کمترین سود را در پروژه های مد دارد: در اینجا مشتریان تا 70 درصد از کالاها را برمی گردانند. یک نفر می تواند 17 جفت چکمه سفارش دهد و 16 جفت از آنها را برگرداند. حتی اگر مشتری بیش از نیمی از کالاهای سفارش داده شده را خریداری کند، پیک زمان زیادی را در انتظار از دست می دهد تا زمانی که نصب انجام می شود. برای اینکه تدارکات موثر باشد، پیک باید به 100 مشتری سفر کند، همانطور که در اروپا چنین است. و با این مدل کسب و کار، او می تواند حداکثر 30 سفر در روز داشته باشد.

با یک سیستم بازگشت توسعه یافته، پیک زمان انتظار را تلف نمی کند، مشتری هزینه تمام خریدها را پرداخت می کند و اگر چیزی مناسب نبود، بعداً آن را برمی گرداند. بدون در نظر گرفتن بازده، درآمد بالقوه کاهش می یابد، اما چنین سفارش هایی انگیزه بیشتری دارند و خرید مجدد افزایش می یابد. یعنی در نتیجه شاخص‌های مالی بهبود می‌یابد و پول در بسته‌هایی که در سراسر کشور در حال حرکت هستند منجمد نمی‌شود.

ما پیشنهاد می کنیم که خرده فروشان به طور مشترک تدارکات بازگشت را توسعه دهند - در توسعه شبکه ای از نقاط جمع آوری یا در تحویل پیک این بسته ها سرمایه گذاری کنند. اساساً، ما می خواهیم نوعی بازار جدید ایجاد کنیم و به بازده یک جزء تجاری بدهیم. امیدواریم تلاش‌های ما در آینده نزدیک - طی سه تا چهار سال آینده - به انقلابی در بازار بازده منجر شود.

ماکسیم دیمیتروف، موسس فروشگاه آنلاین لباس خانگی futujama.ru، می گوید:

دو نوع لجستیک بازگشت وجود دارد: سفارشات بازخرید نشده و بازگشت مشتری پس از پرداخت و دریافت کالا. این گروه ها اساساً طرح های پردازش بازگشت متفاوتی دارند. بیایید به هر یک از آنها با جزئیات بیشتری نگاه کنیم.

برای فروشگاه ما: میانگین درصد سفارشات بازخرید نشده 10٪ است در حالی که بازگشت سفارش های خریداری شده کمتر از 1٪ است.

سفارشات خریداری نشده

دلایل عدم خرید سفارشات به شرح زیر است (به ترتیب دفعات نزولی):

بازخرید جزئی - زمانی که مشتری چندین اندازه/محصول را برای انتخاب سفارش داد، در ابتدا قصد خرید فقط چند محصول را داشت.
مشتری نظر خود را تغییر داد / بدون پول / ترک - در هنگام تحویل (مخصوصاً به مناطق که ممکن است چندین هفته بگذرد)، مشتری قبلاً نظر خود را در مورد خرید محصول تغییر داده است، شرایط مالی او تغییر کرده است و غیره. یا محصول برای یک تاریخ خاص مورد نیاز است، به عنوان مثال، تولد و دیرتر وارد شده است، بنابراین دیگر مرتبط نیست.
در هنگام تحویل مشکلاتی وجود داشت: ما با پیک در مورد زمان تحویل توافق نکردیم، پیک بی ادب بود، مشتری به یک سفر کاری رفت و غیره.

در صورت عدم خرید کالا، مسئولیت آن بر عهده پیک است و بازگشت کالا را تضمین می کند.

ما هیچ مشکلی با خدمات پیک نداریم که هر پنجشنبه سفارشات را در مسکو و سن پترزبورگ تحویل می دهد، همراه با جمع آوری کالاها از انبار ما، پیک بازگردانده می شود - همه سفارش های بازخرید نشده برای هفته قبل. به عنوان یک قاعده، دوره بازگشت از تاریخ امتناع از یک هفته تجاوز نمی کند.
با تحویل منطقه ای پیچیده تر است: به عنوان یک قاعده، مدت زمان بازگشت کالا چندین برابر دوره تحویل مستقیم به مقصد است، به عنوان مثال، اگر تحویل از مسکو به نووسیبیرسک 5 روز کاری طول بکشد، پس بازگشت کالا کالا 3 هفته طول می کشد. این به دلیل این واقعیت است که جریان اصلی سفارشات از مسکو به مناطق می آید و در جهت مخالف آن کم است، انتظار می رود سفارشات تجمیع شود.

و برای مرسولات پستی، دوره بازگشت به طور کلی می تواند تا سه ماه باشد: به عنوان مثال، تحویل مستقیم به یک منطقه دورافتاده یک ماه طول می کشد، کالا به مدت یک ماه در اداره پست قرار می گیرد و 1-2 ماه دیگر برگردانده می شود.

کار اصلی با سفارش‌های بازخرید نشده کاهش درصد عدم خرید است، برای این ما یک فرآیند تجاری جداگانه برای پیگیری و تحریک خرید مجدد ایجاد کرده‌ایم:

1. در مرحله ثبت سفارش سعی می کنیم به جای نقاط وانت و پست روسیه، تحویل پیک مشتری را ارائه دهیم.

برای خدمات پیک، درصد عدم خرید مجدد 3-5٪ است، برای نقاط تحویل و مرسولات پستی: 10-15٪. برای اینکه مشتری را متقاعد کنیم که از تحویل پیک استفاده کند، ما به تحویل پیک یارانه می دهیم که بخشی از هزینه تحویل را خودمان بپردازیم تا اینکه هزینه تدارکات را در دو جهت به پیک بپردازیم و سود را از دست بدهیم. آنها همچنین قانون ارسال رایگان پستی با پیش پرداخت را معرفی کردند - در نتیجه سهم سفارشات پستی پیش پرداخت را از 3٪ به 20٪ افزایش دادند.

یک مشاهده جالب: با سفارش های پیش پرداخت هیچ مشکلی از جانب مشتریان وجود ندارد: سفارش 1-2 روز پس از رسیدن به اداره پست دریافت می شود. در حالی که در مورد سفارشات نقدی هنگام تحویل، درصد بالایی از عدم خرید مجدد وجود دارد، مشتریان شکایت دارند که «اعلان دریافت نکرده‌اند»، «نمی‌دانستند سفارش رسیده است و غیره».

2. در مرحله تحویل، تمام مراحل تحویل را به دقت زیر نظر داریم

پس از ارسال سفارش، یک پیام با شماره پیگیری برای پیگیری در وب سایت پست روسیه یا خدمات پیک به مشتری ارسال می کنیم.
هنگامی که سفارشی به اداره پست یا نقطه تحویل می رسد، پیامکی و ایمیلی ارسال می کنیم که سفارش آماده است. در همین زمان به مدیر مسئول نیز اطلاع داده می شود که با مراجعه کننده تماس می گیرد تا وی را از دریافت سفارش مطلع کند. پس از این، مدیر برای خود یادآوری می کند: "وضعیت بازخرید سفارش را در 1 هفته نظارت کنید"
پس از 1 هفته، در صورت عدم خرید سفارش، مدیر مجدداً با مشتری تماس می گیرد و یادآوری می کند که سفارش آماده تحویل است.
در نهایت چند روز مانده به پایان ماندگاری، آخرین یادآوری آماده بودن سفارش را ارسال می کنیم
این اقدامات باعث شد تا درصد سفارشات خریداری نشده از 15 درصد به 10 درصد کاهش یابد.
اگر مشتری سفارش را بازخرید نکرد، این را در سیستم CRM علامت گذاری می کنیم و برای سفارش های بعدی دلیل عدم خرید را روشن می کنیم. ما از ارسال های مکرر امتناع نمی کنیم، اما تعداد اقلام را هنگام ارسال نقدی هنگام تحویل محدود می کنیم.

کالاهای خریداری شده:

بیایید نگاهی دقیق تر به کالاهای خریداری شده قبلی که برای بازگرداندن آنها برنامه ریزی شده است بیندازیم. در مورد ما، 70٪ از بازگشت کالاهای خریداری شده به دلیل "مناسب نبودن اندازه" رخ می دهد. در این موارد ما مبادله کالا را پیشنهاد می کنیم.

برای مسکو، تبادل در دفتر ما انجام می شود
برای مناطق دیگر، بازگرداندن توسط روسیه پست انجام می شود:
مشتری سفارش را به آدرس ما ارسال می کند، پس از دریافت، اگر همه چیز با کالای مرجوعی درست باشد، محصول جدید را برای مشتری ارسال می کنیم.
در صورت بروز ایراد، هزینه ارسال از هر دو طرف را با هزینه شخصی خود پرداخت می کنیم.

در صورت نیاز به بازپرداخت، از مشتری می خواهیم درخواست بازگشت را پر کند. برای مسکو، ما وجوه را به صورت نقدی برای مناطق دیگر برمی گردانیم، آنها را به حساب شخصی مشتری منتقل می کنیم.

Kirill Sokolin، مدیر کل فروشگاه اینترنتی Kupistol می گوید:

اگر در مورد تدارکات بازگشت از مناطق دیگر صحبت کنیم، 3 مشکل اصلی برای هر فروشگاه مبلمان وجود دارد:

به عنوان یک قاعده، بازگشت فقط به این صورت اتفاق نمی افتد، اما به دلایلی. اغلب این دلایل پس از باز کردن بسته آشکار می شود - رنگ مطابقت نداشت، نقصی کشف شد. ارسال اثاثیه با بسته بندی آسیب دیده تقریباً به این معنی است که مبلمان در حین حمل و نقل دارای ایرادات بیشتری خواهند بود، به این معنی که کنترل کیفیت کامل باید پس از دریافت در انبار شرکت ما انجام شود.
شرکت های حمل و نقل و پیک نمی توانند وضعیت کالا را در زمان پذیرش ارزیابی کنند. این بدان معنی است که مشتری می تواند یک محصول استفاده شده را تحت عنوان یک محصول جدید بازگرداند. و همراه با نقص های دریافت شده در حین حمل و نقل، وضعیت بسیار گیج کننده می شود. البته در چنین مواقعی ما تمام تصمیمات را به نفع مشتری می گیریم.
در مورد اثاثیه، هزینه حمل و نقل برگشتی گاهی اوقات می تواند از هزینه خود کالا بیشتر باشد. در چنین مواردی، در صورت لزوم، برای اطمینان از رضایت مشتری، کالا را به طور قابل توجهی علامت گذاری می کنیم، یا به درخواست ما، شرکت حمل و نقل چنین کالاهایی را دفع می کند.

دریافت سفارش:

تحویل اضافی:

شرایط اضافی:

نحوه انتخاب سایز:
1. طول پای خود را اندازه بگیرید.

چیز جالبی برای خودتان پیدا کردید؟ حتما با دوستان خود به اشتراک بگذارید!

این کارخانه روسی کفش های بچه گانه (صندل، چکمه های نیمه فصل و زمستانی، داخل سالن) و ورزشی (کفش چکی کودکان و بزرگسالان، کفش های باله، کفش های کشتی) کفش های ساخته شده از چرم طبیعی و اکو (در داخل چرم طبیعی)، پارچه را تولید می کند.
این شرکت بیش از 18 سال است که در بازار حضور دارد و برنده برنامه "100 بهترین محصول روسیه" است.

این کارخانه حدود 300 رنگ مواد (چرم، پارچه و غیره) دارد، بنابراین اغلب کفش های خریداری شده با عکس متفاوت است. همچنین، کاربردها، لوازم جانبی و رنگ زیره ممکن است متفاوت باشد. می توانند به جای بست آن را با نوار چسب قرار دهند و سایز 0.5 سانتی متر بزرگتر بفرستند.

برای خودم گزینه بهتری برای تعویض لباس و چک برای مهدکودک پیدا نکردم. همچنین، آنها تنها کسانی بودند که دمپایی هایی با درج ارتوپدی پیدا کردم.

کارخانه کوچک است، بنابراین اگر چه آنها نیاز به سفارش به شکل پسر یا دختر دارند، اما اغلب رنگ مورد نظر را در دستور قرار می دهند، یعنی می توانید مثلاً آبی یا پسرانه بنویسید. اما فقط در صورتی سفارش می‌پذیرم که نوشته "برای یک پسر یا یک دختر" وجود داشته باشد و نه فقط رنگ. در این مورد، تامین کننده تنها رعایت جنسیت را تضمین می کند.

در کامنت سفارش سایز، رنگ دلخواه + پسر یا دختر را بنویسید.

__________________________________

با پرداخت هزینه سفارش خود، با شرایط زیر موافقت می کنید.

بازخریدهای هفتگی پرداخت ظرف 24 ساعت پس از ثبت سفارش سفارش کلی 7-10 روز کاری به من می رسد. بعد از دیه

100٪ پیش پرداخت به کارت Sberbank ظرف 24 ساعت پس از صدور فاکتور.

بررسی سفارش تا 3 روز کاری ارسال از من پس از تجزیه و تحلیل هر دوشنبه، چهارشنبه، جمعه. تحویل کالا از انبار در روز رسیدن کالا امکان پذیر است.

محصولات با شماره مقاله و برای نقص آشکار بررسی می شوند. من به رفع نقص پنهان کمک می کنم، اما تحویل به من به عهده شرکت کننده است. اگر کفش ها با رنگ / بست / اندازه مطابقت ندارند، می توانید خودتان آنها را تنظیم کنید، من فقط می توانم به شما کمک کنم آنها را در وب سایت قرار دهید.

سفارش باید تحویل گرفته شود یا داده ها ارائه شود و پرداخت برای تحویل باید ظرف 5 روز کاری انجام شود. پس از اطلاع از ورود کالا به انبار. ذخیره سازی بیشتر، 10 روبل پرداخت می شود. در روز برای یک زوج

دریافت سفارش:

1. مسکو. رایگان. انبار، خیابان Chobotovskaya، 1. از ساعت 9 تا 18 در روزهای کاری باز است، از 13 تا 14 استراحت کنید. سفارشات کلی از طرف تامین کننده به اینجا می رسد.

2. مسکو و منطقه مسکو. نقاط وانت PVZ77 http://pvz77.ru/punkty-vydachi/، تعرفه ها: http://pvz77.ru/vydacha-zakazov/ پرداخت هزینه تحویل پس از دریافت.

3. مسکو و منطقه مسکو. نقاط وانت و تعرفه های ESP https://ecp-logistic.ru/punkty_vydachi_zakazov پرداخت هزینه تحویل پس از دریافت.

4. مسکو و منطقه مسکو. پیک به در. تعرفه ها: http://pvz77.ru/dostavka/ پرداخت هزینه تحویل پس از دریافت.

5. تمام روسیه. نقاط تحویل SDEK در مسکو در محدوده جاده حلقه مسکو 180، مسکو فراتر از جاده حلقه مسکو و منطقه مسکو 250 روبل، در منطقه مرکزی 300 روبل. (وزن یا وزن حجمی) تا نقطه صدور تا 3 کیلوگرم. 70 روبل بعدی. در هر کیلوگرم پرداخت هزینه تحویل قبل از ارسال. سایر مناطق به طور جداگانه محاسبه می شوند.

6. تمام روسیه. تحویل آدرس شده توسط پست روسیه در مسکو و منطقه 250 روبل. (در منطقه مرکزی 300 مالش.) تا 1 کیلوگرم. 50 روبل بعدی. در هر کیلوگرم پرداخت هزینه تحویل قبل از ارسال. سایر مناطق به طور جداگانه محاسبه می شوند.

تحویل اضافی:
-من مسئول کار شرکت های حمل و نقل نیستم.
-بیمه پیش فرض محموله 1 روبل است، این مبلغی است که در صورت مفقود شدن یا آسیب رساندن به محموله، سرویس تحویل پس می دهد. هزینه بیمه 4٪ از مبلغ بیمه برای پست روسیه است، برای بقیه آن 1٪ است. هیچکس پولی را برای محموله گمشده بدون بیمه پس نمی دهد.
-کمبودها، کمبودها و عیوب مشهود پس از دریافت (در انبار، در محل صدور یا با پیک) بررسی می شود و نه در منزل شما! و تنظیم گزارش (در برخی شرکت ها به صورت دستی) با کارمند حمل و نقل الزامی است.
-شما می توانید از هر تحویلی غیر از مواردی که من ارائه می کنم استفاده کنید. آدرس برای وانت بار، خیابان Chobotovskaya، 1.

شرایط اضافی:
-اگر سفارش به طور کامل بازخرید نشد، شما موظف هستید آنچه را که تحویل داده شده است پس بگیرید.
-من مسئول انتقال پول شما به تامین کننده هستم، اما من آنها نیستم و نمی توانم بازخرید 100٪ را تضمین کنم. البته بابت چیزی که خریداری نشده پول را پس می دهم.
-بازپرداخت پول برای نقص یا مواردی که بازخرید نشده است، به کارت یا تلفن Sberbank. اگر به بازپرداخت کارت از بانک دیگری نیاز دارید، پس فقط منهای کمیسیون Sberbank.
-من فروشنده نیستم، به شما کمک می کنم از یک تامین کننده عمده فروشی تخفیف بگیرید، بنابراین PDA خرده فروشی اعمال نمی شود.

________________________________________________

نمودار اندازه زیر توسط تامین کننده ارائه شده است. توضیحات هر مدل کفش نشان دهنده "سایزهای ما" موجود برای سفارش است.

نحوه انتخاب سایز:
1. طول پای خود را اندازه بگیرید.
2. در نظر بگیرید که به چه نوع کفی داخلی نیاز دارید (من 0.5 + برای جوراب + 0.5 برای رشد، نه بیشتر). این شما هستید که تصمیم می گیرید چقدر اضافه کنید.
3. عکس "هماهنگی اندازه و طول کفی داخلی"، ستون "طول کفی به سانتی متر" را ببینید. در آنجا طول مورد نیاز خود و در کنار آن "اندازه ما" مربوطه را پیدا می کنید.
4. این همان "اندازه ما" است که در سفارش خود می نویسید. فراموش نکنید که کفش ها علاوه بر توری، حدود 0.5 سانتی متر بزرگتر هستند.

افزودنی به این عکس، که توسط تامین کننده در هنگام گنجاندن در شبکه حذف شده است:
اندازه ما 16.5 - 17.5 داخل است. کفی
اندازه ما 17.0 - 18.0 داخلی است. کفی

لطفا توجه داشته باشید:

ORG 15% + 5% تحویل.
هیچ حداقلی وجود ندارد، اما من کمتر از 10 جفت نمی خرم.
هیچ تضمینی در مورد رنگ یا کاربرد وجود ندارد.

دریافت سفارش

PVZ77 سالن نمایشگاه مرکزی Babushkinskaya
PVZ77 سالن نمایشگاه مرکزی Belomorskaya
سالن نمایشگاه مرکزی PVZ77 Butovo North
PVZ77 سالن نمایشگاه مرکزی Varshavskaya
PVZ77 سالن نمایشگاه مرکزی Lyublino
سالن نمایشگاه مرکزی PVZ77 Michurinsky
PVZ77 سالن نمایشگاه مرکزی Molodezhnaya
سالن نمایشگاه مرکزی PVZ77 میتیشچی
PVZ77 سالن نمایشگاه مرکزی Nekrasovka
سالن نمایشگاه مرکزی PVZ77 Novokosino
سالن نمایشگاه مرکزی PVZ77 Odintsovo
سوار کردن
اداره پست

به منظور نشان دادن وفاداری به مشتریان، یک فروشگاه آنلاین می تواند به آنها پیشنهاد دهد که پس از تحویل، با استفاده از طرح بازخرید جزئی، هزینه کالا را پرداخت کنند. اما همه خدمات پیک چنین خدماتی را ارائه نمی دهند. شرکت الگوریتم به شما در حل این مشکل کمک می کند.

ویژگی ها و مزایا

تحویل با بازخرید جزئی به این معنی است که در زمان دریافت سفارش، خریدار می‌تواند تنها چند محصول را انتخاب و پرداخت کند و پیک کالایی را که مناسب او نیست به فروشگاه بازگرداند.

این روش تعامل با مشتریان به ویژه برای شرکت هایی که پیاده سازی می کنند راحت است:

اقلام پوشش؛
کفش؛
محصولات ورزشی؛
کالاهای کودک؛
لوازم آرایشی.

بیایید با استفاده از مثال به ارتباط سرویس نگاه کنیم. وقتی شخصی لباس سفارش می دهد، این احتمال وجود دارد که وسایل به سادگی به اندازه او نباشند. خرید جزئی یک سفارش به او این امکان را می دهد که همه چیز را در خانه امتحان کند، برای اقلام مناسب بپردازد و سپس فوراً آنچه را که به اندازه کافی متناسب با شکل او نیست برگرداند.

در این مورد، ممکن است مشکل نه تنها در اندازه، بلکه به عنوان مثال در رنگ نیز باشد. از این گذشته، چیزهایی که در عکس‌ها در یک فروشگاه آنلاین وجود دارد کمی متفاوت از واقعیت به نظر می‌رسند. این بستگی به نورپردازی دارد و اینکه آیا تصاویر از طریق نرم افزار پردازش شده اند یا خیر. به همین دلیل، پس از تحویل، خریدار ممکن است از جواهرات، کیف های دستی و سایر لوازم جانبی ناامید شود.

علاوه بر این، مشتری ممکن است به سادگی نظر خود را در مورد سفارش زیاد تغییر دهد. به عنوان مثال، در حالی که منتظر تحویل است، متوجه می شود که نمی تواند چنین هزینه های هنگفتی را تحمل کند و فقط برای بخشی از چیزی که سفارش داده است، پول کافی دارد. امکان بازخرید سفارشات مشتریان را از ناراحتی غیر ضروری نجات می دهد. برای یک فروشگاه آنلاین، وجود چنین سرویسی یک امتیاز بزرگ در چشم مخاطبان هدف است.

الگوریتم تماس

آیا می خواهید خریدهای جزئی را در فروشگاه خود در مسکو وارد کنید؟ ما خوشحال خواهیم شد که به شما کمک کنیم! شما می توانید شرایط دقیقی را که تحت آن تحویل همراه با بازخرید انجام می شود، مشخص کنید. تعیین تعداد اجباری اقلام برای پرداخت یا اینکه حداقل مبلغ سفارش چقدر باید باشد بستگی به تصمیم شما دارد! و ما به طور ایده آل تحویل کالا را مطابق با ترجیحات شما سازماندهی خواهیم کرد.