اینها وظایف یک مدیر است. شرح شغل برای مدیر فروش. وظایف شغلی. ترکیب حقوق و دستمزد مدیر

و در تجارت، محبوبیت چنین حرفه ای به عنوان مدیر فروش به سرعت در حال رشد است. با وجود ویژگی های این کار، حتی دانش آموزان نیز می توانند آن را انجام دهند. حرفه یک مدیر چشم اندازهایی را برای شخص از نظر حقوق و رشد شغلی در شرکت باز می کند.

با به دست آوردن تجربه کافی در فروش، یک متخصص این فرصت را دارد که فعالیت های بعدی خود را با فناوری، بازاریابی یا موقعیت رهبری مرتبط کند. وظایف اصلی یافتن نیازهای خریدار، تماس با مشتریان فعلی و جستجوی مداوم موارد جدید و همچنین اطمینان از ارتقای محصولات به بازار و فرآیند ورود محصول به حوزه استفاده است. اگر علاقه مند به کسب این موقعیت و فعالیت موفق در این زمینه هستید، باید وظایف یک مدیر فروش را برای رزومه خود مشخص کنید. اول از همه، شما باید با جزئیات این حرفه آشنا شوید.

مشخصات کلی فعالیت های یک مدیر فروش

نیاز به آموزش تخصصی برای این شغل موضوعی بحث برانگیز است. شاید آموزش تخصصی یک عامل تعیین کننده باشد، اما از سوی دیگر، ویژگی های شخصیتی نقش به همان اندازه مهم است. نه تنها دانش خوب محصولات و نیازهای مشتری به تضمین موفقیت شغلی کمک می کند، بلکه مهارت های ارتباطی را نیز به همراه خواهد داشت. شما باید به سرعت وضعیت را مرور کنید، به عنوان مثال، اگر کالایی در انبار موجود نیست، در صورت امکان، کالای دیگری را پیشنهاد دهید، قراردادهای سودآور منعقد کنید، با اسناد کار کنید، با تامین کنندگان مذاکره کنید، شرایط تحویل را پیگیری کنید، تخفیف ها و غیره. تخصص چندان قابل درک، بیش از حد تعمیم یافته و حتی گیج کننده به نظر نمی رسد.

برای اینکه خود را به عنوان یک کاندید شایسته برای این موقعیت معرفی کنید، ابتدا باید وظایف کلیدی شغلی، مسئولیت های یک مدیر فروش برای یک رزومه را درک کنید تا به درستی آن را تنظیم کنید. بیایید همه اینها را با جزئیات بیشتر در بخش های بعدی بررسی کنیم.

الزامات این حرفه

مدیر فروش فعالیت های زیر را انجام می دهد:

1. مشتریان بالقوه را جستجو می کند و مذاکرات تجاری را انجام می دهد.
2. سفارشات مشتری را می پذیرد و مستندات را تهیه می کند.
3. نیازهای مشتری را برای کالاهای تولید شده توسط شرکت شناسایی می کند، بسته به نیازها و در دسترس بودن این کالاها یا خدمات، درباره سفارشات مذاکره می کند.
4. فروش و همکاری مشتری با شرکت را تحریک می کند.
5. برای هر ماه یک برنامه فروش تهیه می کند.
6. با گزارش اسناد فروش و ارسال به مشتریان شرکت کار می کند.
7. مشارکت در تهیه و اجرای پروژه های فروش.
8. کار را بر اساس مشتری انجام می دهد.
9. نظارت بر ارسال کالا به مشتریان.
10. بر پرداخت های مشتریان تحت قراردادهای منعقده نظارت می کند.

اما، به زبان ساده، رایج ترین و اساسی ترین کارکرد همه نمایندگان این حرفه، توانایی فروش موثر است. شما نمی توانید بدون آگاهی از بازار و شرکت انجام دهید، زیرا مدیر نیمی از مسئولیت های شرکت را بر عهده می گیرد.

چگونه یک ستاره فروش شویم؟ برای اینکه بتوانید انجام دهید و بدانید چه چیزی نیاز دارید؟

مدیران فروش در زمینه های مختلف فعالیت می کنند: در بانک ها، در صنعت فلز و مخابرات. انواع مختلفی از "افراد فروش" وجود دارد. صرف نظر از مشخصات آنها، هدف اصلی یک متخصص انجام بیشترین تعداد معاملات و اطمینان از حداکثر حجم فروش است.

آموزش های حرفه ای که در اینترنت یافت می شود به شما کمک می کند تا مهارت های یک مدیر فروش را کسب کنید. همچنین، هنگام در نظر گرفتن مسئولیت‌های یک مدیر فروش برای رزومه‌ای که می‌خواهید بنویسید، به خاطر داشته باشید که فروش هر محصول مستلزم:

• مطالعه تقاضا، رقبا، فرصت های بازار؛
• توسعه یک محصول با در نظر گرفتن نیازهای بازار؛
• جستجوی مشتریان بالقوه و تبلیغ؛
• مشتری را متقاعد کنید که محصولات شما از بالاترین کیفیت برخوردار هستند.
• عقد قرارداد؛
• ارائه محصولات یا ارائه خدمات و همچنین خدمات پس از فروش؛
• کاغذ بازی را کامل کنید و روی استراتژی های رشد فروش کار کنید.

تیپولوژی مدیران فروش و وظایف اصلی آنها

همانطور که قبلا ذکر شد، چندین نوع مدیر فروش وجود دارد. بیایید به طور خلاصه آنها را توصیف کنیم.

• با اپراتورهای مرکز تماس بگیرید. آنها موجود بودن کالا را در پایگاه بررسی می کنند و فاکتور صادر می کنند.

• انبارداران. آنها محصولات را از انبار صادر می کنند، فاکتور صادر می کنند و پول دریافت می کنند.

• اپراتورهای فناوری اطلاعات آنها با برنامه ها کار می کنند و هیچ ارتباطی با مشتری به جز ایمیل ندارند.

• صندوقدارها وظیفه اصلی صندوقداران دریافت پول برای کالا است.

• حسابدار یا اپراتور 1C. مدارک لازم برای محصولات را تهیه کنید.

• نمایندگان فروش. از کارمندان فروشگاه سفارش بگیرید. اینها ماهرترین و با تجربه ترین "افراد فروش" هستند (به آنها ابرمدیران می گویند).

• مشاوران فروش. باید درک درستی از محصولات یا فعالیت های تجاری مشتریان داشته باشد و مشاوره ارائه دهد.

هنگامی که مسئولیت های مدیر فروش را برای رزومه خود در نظر می گیرید، مطمئن شوید که تجربه و عملکرد خود را به عنوان نوعی "مجری فروش" در نظر بگیرید (اگر چنین تجربه ای دارید).

متقاضیان چه چیزی را باید در نظر بگیرند؟ مسئولیت های شغلی مدیر فروش در رزومه با نظرات

آیا قبلاً در مورد انتخاب حرفه خود تصمیم گرفته اید و در یک مثال خاص قرار گرفته اید؟ قوانین اصلی را فراموش نکنید. رزومه "چهره" یک نامزد برای یک موقعیت است. برای اینکه بتوانید رزومه کاری را به درستی بنویسید، باید مهارت های خاصی را که برای آن شغل مورد نیاز است مشخص کنید. نمونه هایی از قالب بندی صحیح این سند در اینترنت وجود دارد. مسئولیت های یک مدیر فروش برای نمونه رزومه در اینجا قابل مشاهده است.

اگورووا اولگا نیکولایونا

تابعیت: روسیه.

تلفن: +7 (XXX) XXX-XXX-XX.

هدف: درخواست برای سمت مدیر فروش.

تجربه:

Spectr Plus LLC، مسکو.

سمت: مدیر فروش.

مسئولیت ها:

· جستجو و جذب مشتریان.

· کار با پایگاه مشتری و به روز نگه داشتن آن؛

· مذاکره با مشتریان؛

· تنظیم پیشنهادات تجاری و انعقاد قراردادها.

· صورتحساب

· جستجوی پیمانکاران و تعامل با آنها.

· تدوین برنامه های فروش.

· حفظ جریان اسناد به طور کامل.

· تهیه گزارش از نتایج کار.

مدیر فروش عمده فروشی: جوهر کار چیست؟

این شخصی است که با مشتریان آماده بدون جستجوی آنها، فروشندگان و توزیع کنندگان کار می کند. برای انجام این وظایف، باید بازار، مبانی کسب و کار را بدانید و تجربه کار در یک شرکت را داشته باشید.

مسئولیت های مدیر فروش عمده فروشی برای رزومه در فرم زیر توضیح داده شده است.

02.2012 - 11.2013 - LLC "..."، سن پترزبورگ

سمت: مدیر فروش عمده.

مسئولیت ها:

• تجارت در مقیاس بزرگ برای انجام تجارت؛
• اصلاحات لازم در محصول؛
• پردازش سفارشات با مشتریان؛
• اجرای استراتژی توسعه کلی شرکت؛
• دریافت محصولات، بررسی محاسبات؛
• تعامل با شرکت های درگیر در حمل و نقل کالا؛
• فعالیت برای ایجاد و اجرای برنامه های سازمانی؛
• شرکت در نمایشگاه ها

مسئولیت های شغلی یک مدیر فروش با توجه به مشخصات شرکتی که در آن کار می کند تعیین می شود. اگر دانش کافی داشته باشید می توانید در زمینه های مختلف مشارکت داشته باشید. به عنوان مثال، یک "فروشنده" در زمینه مهندسی مکانیک باید پیچیدگی های این صنعت را درک کند.

کارشناس فروش خودرو

این کار مستلزم آگاهی از اطلاعات کافی در مورد خودروها، قطعات خودرو، تجهیزات و فناوری است. مسئولیت های یک مدیر فروش خودرو برای رزومه می تواند به شرح زیر باشد:

1. مشاوره با مشتریان به صورت تلفنی و در نمایشگاه.
2. مذاکره
3. تهیه اسناد و مدارک لازم و انعقاد قرارداد.
4. سازماندهی نمایش ماشین ها در عمل، کار بر روی آماده سازی آنها برای تحویل به مشتری، اطلاع رسانی به مشتریان در مورد خدمات مختلف (تجارت، تجهیزات ویژه).

مدیر یک نمایندگی خودرو نماینده یک برند خاص از خودرو است، او باید الزامات و خواسته های خریدار را در نظر بگیرد و مطابق با آنها کار کند.

خرید خودرو یک فرآیند چند مرحله ای است که متخصص باید به وضوح نظارت کند تا از مشکلاتی در خرید خودروی جدید از مشتری جلوگیری کند.

همچنین صنایع زیادی وجود دارد که یک مدیر نیاز به دانش خاصی دارد، به عنوان مثال، یک مدیر فروش مبلمان بدون این دانش نمی تواند کار کند.

فروش مبلمان: مهارت های مفید

الزامات چنین متخصصانی شامل ذوق هنری توسعه یافته، مسئولیت پذیری و توجه به جزئیات، دانش مبلمان، تهیه اسناد (فاکتورها، گزارش ها) و مهارت های کامپیوتری است.

بنابراین، بیایید خلاصه کنیم. کارمند چه مهارت هایی در این زمینه دارد؟

اگر می‌خواهید کاندیدای این موقعیت شوید، مسئولیت‌های رزومه مدیر فروش مبلمان باید شامل موارد زیر باشد:

• دانش مبلمان کابینت؛
• تنظیم قراردادها؛
• مهارت های فروش؛
• ایجاد لیستی از خریداران؛
• مشاوره تلفنی با مشتریان و هنگام انتخاب محصولات؛
• پردازش اسناد اولیه؛
• جستجو برای مشتریان؛
• تشکیل یک برنامه فروش و حسابداری آنها؛
• حمل و نقل محصولات؛
• سازمان پرداخت تحت قراردادها

کارشناس فروش مبلمان الزاماً (بلکه ترجیحاً) مدرک دانشگاهی ندارد. اگر از کالج یا دانشکده فنی فارغ التحصیل شده اید، می توانید خود را به عنوان کاندیدای این موقعیت امتحان کنید.

اگرچه این کار دشوار است، اما کار بسیار جالبی است.

ویژگی های شخصی برای فعالیت حرفه ای مهم است

مسئولیت های رزومه مدیر فروش تنها چیزی نیست که باید هنگام معرفی خود به عنوان کاندیدای این شغل در نظر بگیرید. شما باید تصمیم بگیرید که آیا ویژگی های شخصی را دارید که شغلی در این زمینه را تضمین می کند یا خیر. توصیه می شود برای کسانی که در برابر استرس مقاوم هستند، اجتماعی هستند، مهارت های خودسازماندهی دارند، می توانند نظر خود را به مشتری القا کنند («محصول ما بهترین است») هستند و مکالمه تلفنی انجام می دهند، خود را در این موقعیت امتحان کنید.

یک "فروشنده" خوب کارآمد، سخت کوش، قادر به ارائه و ارائه خود است (او هم محصول و هم خودش را به خوبی نشان می دهد)، و نیازهای مشتری را در نظر می گیرد. حرفه مدیریت یکی از معتبرترین است، اما دارای معایبی است - گاهی اوقات شامل سفرهای کاری و ساعات کاری طولانی می شود. باید به خاطر داشته باشیم که هر تخصصی یک حالت ذهنی است.

اگر از ارائه محصولات و فروش لذت می برید، خود را با یک رزومه مدون مسلح کنید، کمی آموزش ببینید و فرصت هایی در این زمینه برای شما باز است. موفق باشید!

هدف اصلی شرح شغل یک مدیر فروش، تعریف دقیق مسئولیت های اصلی و شرایط صلاحیت فروشنده، روش اطاعت از کارمند به مدیریت، حقوق، مسئولیت های او و همچنین قوانین انتصاب و اخراج از موقعیت او علیرغم این واقعیت که شرح شغل به اسناد استاندارد و اجباری یک شرکت تعلق ندارد، وجود آن به شما امکان می دهد در صورت بروز هر گونه اختلاف یا اختلاف نظر، گناه کارمند و کارفرما را شناسایی یا از بین ببرید، به همین دلیل است که تهیه آن باید تا حد امکان جدی و مدبرانه گرفته شود.

فایل ها

قوانین تنظیم شرح وظایف

هیچ مفهوم قانونی از "شرح شغل" وجود ندارد، بنابراین نمونه یکپارچه و کاملاً ثابت وجود ندارد. سازمان ها می توانند به صلاحدید خود یک الگوی سند ایجاد کنند و همچنین بسته به شرایط کاری کارمند و سایر پارامترها آن را تغییر دهند.

لازم به ذکر است که در شرکت های مختلف ممکن است مسئولیت های شغلی مدیران فروش کمی متفاوت باشد، اما مفاد اساسی باید همیشه مشابه باشد.

عبارات مندرج در شرح وظایف باید با جزئیات و واضح و بدون امکان تفسیر مضاعف نوشته شود. اگر سندی برای کارمندان یک بخش تنظیم شده باشد، برای جلوگیری از تکرار وظایف مشابه، سند باید در صورت لزوم تنظیم شود.

قانون اصلی این است که شرح وظایف همیشه باید توسط رئیس بخش و مدیر شرکت تأیید شود و همچنین توسط خود کارمند امضا شود.

امضای مدیر فروش نشان می دهد که او با مسئولیت های شغلی محول شده به او، حقوق اعطا شده موافق است و مسئولیت خود را درک می کند. شرح شغل استاندارد شامل چهار بخش است:

• "احکام کلی"
• "وظایف شغلی"
• "حقوق"،
• "مسئوليت"،

تکمیل شرح شغل برای یک مدیر فروش

ابتدا در بالای سند در وسط نام آن نوشته شده است که نشان دهنده موقعیتی است که برای آن تدوین می شود.
در سمت راست، باید چند خط را برای تأیید شرح شغل توسط رئیس سازمان بگذارید. در اینجا باید موقعیت، نام شرکت، نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی وی را وارد کنید و همچنین یک خط امضا با رونوشت بگذارید.

بخش اصلی دستورالعمل

در بخش اول به نام "احکام کلی"شما باید مشخص کنید که مدیر فروش به کدام دسته از کارکنان تعلق دارد (کارگر، متخصص، مدیر، کادر فنی و غیره)، به طور خاص به چه کسانی گزارش می دهد (بدون ذکر نام)، شرایطی که باید داشته باشد (تخصص، تحصیلات، دوره های اضافی). ) ، سابقه خدمت و سابقه کاری الزامی است.

در مرحله بعد فردی را که در مدت غیبت از محل کار جایگزین وی می شود (همچنین بدون ذکر اسامی خاص) و همچنین مبنای انتصاب یا اخراج کارمند (مثلاً دستور یا دستور مدیر) را وارد کنید. شرکت).

در زیر باید تمام مدارک و قوانینی را که یک مدیر فروش به دلیل ویژگی های کاری خود باید با آنها آشنا باشد را فهرست کنید:

• مبانی قانون کار،
• قوانین انعقاد معاملات و قراردادها،
• مراحل تکمیل اسناد،
• قوانین حمایت از کار و مقررات داخلی و غیره.

همچنین در اینجا لازم است اسناد و مقررات خاصی را شناسایی کنیم که این دسته از متخصصان باید در کار خود به آنها تکیه کنند.

بخش دوم "وظایف شغلی"مستقیماً به وظایف محول شده به مدیر فروش مربوط می شود. بسته به شرکت و نوع فعالیت آن، ممکن است متفاوت باشند، اما همیشه باید تا حد امکان کامل و با جزئیات توصیف شوند، از تحقیقات بازار گرفته تا گزارش دهی و مشارکت کارکنان در رویدادهای داخلی.

در فصل "حقوق"شما باید حقوق مدیر فروش را به تفصیل شرح دهید، یعنی اختیاراتی که به او داده می شود تا کار خود را به بهترین نحو ممکن انجام دهد. در اینجا لازم است امکان ارتقاء سطح حرفه ای، تعامل با مدیریت شرکت و کارکنان سایر بخش ها و همچنین ابتکارات مورد انتظار از کارمند مشخص شود.

بخش چهارم "مسئوليت"آن تخلفاتی را تعیین می کند که ممکن است منجر به مجازات از سوی مدیریت شرکت شود. توصیه می شود آنها را با جزئیات نشان دهید. در صورت لزوم، این بخش از سند می‌تواند شامل تحریم‌ها و مجازات‌های خاصی باشد که برای برخی تخلفات در پی خواهد بود.

در نهایت، شرح شغل ضروری است با کارمند مسئول موافقت کنید. در اینجا شما باید موقعیت او، نام سازمان، نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی را وارد کنید و همچنین یک امضا با رونوشت قرار دهید.

در زیر باید اطلاعاتی درباره مدیر فروش ذکر کنید: نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی (به طور کامل)، نام سازمان، اطلاعات گذرنامه (سری، شماره، محل، زمان و توسط چه کسی صادر شده)، امضا و تاریخ بررسی سند در نهایت شرح وظایف برای حل و فصل به رئیس سازمان ارائه شود.

شرح شغل برای مدیر فروش فعال : در این شرح شغل برای یک مدیر فروش فعال، لیست کاملی از مسئولیت ها، یک برنامه آموزشی و همچنین یک الگوی آماده برای یک مدیر فروش فعال را خواهید دید.

شرح شغل یک مدیر فروش فعال: یک نامزد ایده آل چگونه باید باشد؟

چگونه مبالغ انباشته شده در حساب های شرکت خود را افزایش دهیم؟ چگونه می توان سهم بازار خود را گسترش داد و در چشم مشتریان بالقوه و موجود، شهرت مثبتی به دست آورد؟
تیمی از متخصصان فروش به شما کمک می کنند تا به این اهداف بلندپروازانه دست یابید و به عنوان نوعی "لوکوموتیو" کسب و کار شما عمل می کنند، منبع اصلی برای تبدیل محصول شما به پول نقد واقعی.
مدیر فروش فعال یکی از صادقانه ترین و شفاف ترین مشاغل است که به خود متخصص اجازه می دهد درآمد خود را مدیریت کند و رئیس شرکت با هوشیاری سودمندی هر کارمند را ارزیابی کند و سهم مادی واقعی او را در رفاه کار محاسبه کند. شرکت.

مسئولیت های شغلی یک مدیر فروش فعال چه باید باشد؟

• اجرای برنامه های مواد شخصی، برنامه هایی برای تماس ها، جلسات و تبدیل از آنها (KPI)؛
• جستجوی فعال برای مشتریان جدید و توسعه پایگاه مشتریان موجود؛
• نگهداری گزارش در مورد کار با مشتری در سیستم های گزارش دهی اتخاذ شده توسط شرکت (CRM)؛
• گزارش به رئیس بخش، بازخورد.

یک فروشنده ایده آل چگونه به نظر می رسد؟

مدیر فروش فقط یک انتخاب حرفه ای نیست. این نیز یک نوع شخصیت و تنوع شخصیت کاملاً مشخص است که دارای ویژگی های خاصی است (که باید هنگام استخدام به آنها توجه کنید):

• باز بودن در ارتباطات؛
• ماندگاری؛
• عدم تعارض؛
• توانایی یافتن راه حل های مصالحه ای؛
• توانایی یافتن سریع تماس با هر شخصی؛
• توانایی مقاومت در برابر شکست

یک مدیر فروش فعال باید چه مهارت هایی داشته باشد؟

1. مهارت تماس سرد؛
2. دانش تکنیک ها و اسکریپت های فروش؛
3. مهارت های ارتباطی تجاری (از یک کارمند معمولی یک شرکت مشتری تا مدیریت ارشد یک سازمان)؛
4. مهارت در کار با اسناد اولیه (کنترل صدور و پرداخت فاکتورها، حمل و نقل)؛

مدیر فروش فعال: چند نکته برای انتخاب نامزد

یک فروشنده عالی با رفتار، اعتماد به نفس آرام یک حرفه ای، وضعیت آرام اما نه تحریک آمیز، عدم وجود حالات صورت "بسته" و توانایی لبخند صمیمانه و مناسب شناخته می شود. حتی اگر نامزد شما تجربه حرفه ای نداشته باشد، مهم نیست. یک فروشنده آنقدر مجموعه ای از دانش خاص نیست که یک شخصیت قوی و با اعتماد به نفس، آمیخته با سهولت ارتباط، توانایی دستیابی مداوم به اهداف و علاقه زیاد به موفقیت مادی شخصی است. و دستاوردهای مادی مدیر همیشه به معنای سود بالا برای شرکت است.

چگونه یک مدیر فروش را از ابتدا تربیت کنیم؟

همانطور که قبلاً گفته شد، عدم تجربه همیشه هنگام استخدام نامزد مناسب مشکل ساز نیست. اگر ما در مورد محصولی صحبت نمی کنیم که نیاز به دانش خاصی دارد، مهارت های کار با محصول و برجسته کردن مزایای آن همیشه قابل آموزش است. نامزدی از یک صنعت غیر نزدیک به شما، که بیش از 3 سال در آن کار کرده است، اغلب نشان دهنده خطر غیرقابل مقایسه ای است: متخصص به الگوریتم کاری خاص و ویژگی های فعالیت عادت کرده است و برای آن کار آسانی نیست. او را با واقعیت های جدید وفق دهد. یک فروشنده با تجربه و دستاوردهای عالی در زمینه تجارت عمده بعید است که به فروش لباس های لوکس عادت کند. انطباق یک موضوع زمان است، اما این منبع است که همیشه هنگام معرفی یک فروشنده به یک تیم جدید ارزش بیشتری دارد. من می خواهم تازه وارد را در اسرع وقت "به مزارع" بفرستم و تجربه او را به چیزی تبدیل کنم که برایش آورده شده است - پول.

عناوین شغلی جایگزین

در روسیه و کشورهای CIS سابق، یک مدیر فروش فعال معمولاً به سادگی یک فروشنده، "فرد فروش" یا "مدیر" نامیده می شود. این کلمات اغلب در شرکتی که بخش فروش در آن فعالیت می کند استفاده می شود.

یک آگهی کار موثر برای یک مدیر فروش فعال چگونه است؟

مختصری در مورد شرکت:
- دستاوردها؛
- سال کار؛
- تعداد کارکنان؛
- برنامه ها و پیش بینی های توسعه
- توضیح نیاز به یافتن کارمندان (گسترش کارکنان، باز کردن یک جهت جدید).
مسئولیت ها:
- انتخاب، مرتب سازی پایگاه داده مشتریان بالقوه بر اساس استانداردهای داده شده؛
- انجام مذاکرات با مدیریت ارشد شرکت؛
- حفظ روابط با مشتریان موجود؛
- مدیریت اسناد (فاکتورها، قراردادها، اسناد حمل و نقل).
الزامات:
- تجربه فروش فعال از 1 سال؛
- تمایل و توانایی کسب درآمد؛
- توانایی کار در حالت چند وظیفه ای؛
- توانایی یادگیری فوری؛
- کاربر کامپیوتر مطمئن؛
- دانش زبان انگلیسی مطلوب است؛
- آگاهی از بازار قطعات رادیویی (مثال) مطلوب است، اما الزامی نیست.
ما تضمین می کنیم:
- عدم وجود حد بالایی درآمد؛
- درآمد متوسط ​​در سطح 30000 تا 55000 روبل. (مثال)؛
- آموزش های فروش؛
- یک تیم جوان به هم پیوسته؛
- حقوق کاملا سفید

I. مقررات عمومی

1. مدیر فروش به دسته مدیران تعلق دارد.
2. یک مدیر فروش باید بداند:
   1. 2.1. قوانین و اسناد قانونی نظارتی تنظیم کننده اجرای فعالیت های کارآفرینی و تجاری.
   2. 2.2. اقتصاد بازار، کارآفرینی و مبانی کسب و کار.
   3. 2.3. وضعیت بازار.
   4. 2.4. دسته بندی، طبقه بندی، ویژگی ها و هدف کالاها.
   5. 2.5. روش های قیمت گذاری، استراتژی قیمت گذاری و تاکتیک ها.
   6. 2.6. مبانی بازاریابی (مفهوم بازاریابی، مبانی مدیریت بازاریابی، روش ها و جهت گیری های تحقیقات بازار، روش های ترویج کالا به بازار).
   7. 2.7. الگوهای توسعه بازار و تقاضا برای کالا.
   8. 2.8. تئوری مدیریت، اقتصاد کلان و خرد، مدیریت بازرگانی.
   9. 2.9. فرم ها و روش های انجام کمپین های تبلیغاتی.
   10. 2.10. رویه توسعه طرح های تجاری و شرایط تجاری توافق نامه ها، موافقت نامه ها، قراردادها.
   11. 2.11. روانشناسی و اصول فروش.
   12. 2.12. تکنیک هایی برای ایجاد انگیزه در مشتریان برای خرید.
   13. 2.13. اخلاق ارتباطات تجاری
   14. 2.14. قوانین برقراری تماس های تجاری
   15. 2.15. مبانی جامعه شناسی، روانشناسی و انگیزه کار.
   16. 2.16. زبان خارجی.
   17. 2.17. ساختار مدیریت سازمانی
   18. 2.18. روشهای پردازش اطلاعات با استفاده از ابزارهای فنی مدرن ارتباطات و ارتباطات، رایانه.
3. انتصاب در سمت مدیر فروش و برکناری از سمت به صورت دستوری می باشد
4. در زمان غیبت مدیر فروش (سفر کاری، مرخصی، بیماری و ...) وظایف وی توسط شخصی که به ترتیب مقرر تعیین می شود انجام می شود. این شخص حقوق مربوطه را کسب می کند و مسئولیت انجام نادرست وظایف محول شده را بر عهده دارد.

II. وظایف شغلی

مدیر فروش:

1. طرح‌ها، فرم‌ها، روش‌ها و فناوری‌ها را برای فروش کالا و تبلیغ کالا در بازار توسعه می‌دهد.
2. توسعه و سازماندهی فعالیت های پیش فروش برای ایجاد شرایط برای فروش سیستماتیک کالا و پاسخگویی به تقاضای مشتری برای کالا.
3. نظارت بر توسعه و اجرای طرح های تجاری و شرایط تجاری قراردادها، موافقت نامه ها و قراردادهای منعقد شده، ارزیابی میزان خطر احتمالی.
4. مطالعه بازار کالا (تجزیه و تحلیل تقاضا و مصرف، انگیزه و نوسانات آنها، اشکال فعالیت رقبا) و روند توسعه آن، تجزیه و تحلیل فرصت های بازار.
5. سازماندهی مجموعه ای از اطلاعات در مورد تقاضا برای کالا، دلایل تغییرات آن (افزایش، کاهش)، تجزیه و تحلیل نیازهای مشتریان.
6. موثرترین بخش های بازار فروش کالا را شناسایی می کند، مجموعه ای از اقدامات را برای استفاده از فرصت های بازار کالا ایجاد می کند.
7. توسعه و تضمین اجرای اقدامات برای سازماندهی و ایجاد شبکه فروش برای کالاها (توسعه و ساخت کانال های انتقال کالا به مصرف کنندگان؛ ایجاد روابط با شرکت های عمده فروشی و خرده فروشی، سایر واسطه ها؛ توسعه روابط فروشنده).
8. شناسایی خریداران بالقوه و آینده دار کالا (شرکت های تجارت عمده و خرده فروشی، سایر واسطه ها و غیره) و برقراری تماس های تجاری.
9. انجام مذاکرات فروش با مشتریان در زمینه های زیر: ارائه اطلاعات کلی در مورد محصولات و خواص آنها. معرفی معیارهای مربوط به فروش برای ارزیابی کالا. رفع تردید در مورد خواص نامطلوب کالا؛ اطلاع رسانی در مورد تقاضا برای کالاها و بررسی مصرف کنندگان از کالاها؛ شناسایی نیازهای بالقوه مشتری؛ و غیره.
10. در قیمت‌گذاری شرکت می‌کند، از طریق جنبه‌های روان‌شناختی مذاکرات قیمت کار می‌کند، روش‌های توجیه قیمت‌ها را تعیین می‌کند، اشکال تسویه قراردادها را تعیین می‌کند (تسویه اعتبارات اسنادی، تسویه چک، تسویه حساب، تسویه حساب باز، نقل و انتقالات بانکی، تجارت اعتبار، دستور پرداخت و غیره)، بسته به عوامل مختلف، طرح های تخفیف را توسعه و اعمال می کند.
11. سازماندهی کارهای قبل از قرارداد (انتخاب نوع قراردادها: توزیع، خرید و فروش، و غیره؛ تعیین روش ها و اشکال انجام تعهدات، توسعه اسناد قبل از قرارداد، مصالحه اختلافات، تجزیه و تحلیل اسناد خریدار و غیره). ) و عقد قرارداد (خرید و فروش، تامین و غیره) می کند.
12. سازماندهی کار در زمینه تحویل یا حمل کالا به مشتریان تحت قراردادهای منعقد شده را مدیریت می کند.
13. کنترل پرداخت توسط مشتریان برای کالاهای تحت قراردادهای منعقده.
14. مجموعه ای از اطلاعات مشتریان را در مورد الزامات ویژگی های کیفی کالا (عمر خدمات، قوانین استفاده، بسته بندی و غیره) و همچنین الزامات خدمات پس از فروش سازماندهی می کند.
15. دلایل ارسال ادعاها و شکایات مشتریان تحت قراردادهای منعقده را تجزیه و تحلیل می کند.
16. ایجاد و تضمین به روز رسانی مداوم پایگاه های اطلاعاتی خریداران (فرم های سازمانی و قانونی، آدرس، مشخصات، شماره تلفن، نام مدیران و متخصصان برجسته، وضعیت مالی، حجم خرید، حجم فروش، به موقع بودن و کامل بودن انجام تعهدات و غیره) .
17. با مشتریان دائمی ارتباط برقرار می کند و با آنها قراردادهای خود را دوباره مذاکره می کند.
18. حجم فروش را تجزیه و تحلیل می کند و گزارش هایی را بر اساس نتایج تجزیه و تحلیل برای ارائه به یک مقام ارشد تهیه می کند.
19. سازماندهی و مدیریت رویدادهایی برای ایجاد تقاضای مصرف کننده برای کالاها، تحریک فروش، هماهنگی انواع خاصی از کمپین های تبلیغاتی، تضمین مشارکت شرکت در ارائه محصولات، نمایشگاه ها و نمایشگاه ها.
20. در حل مسائل شکل گیری و تغییر جهت های توسعه محدوده محصول شرکت می کند.
21. استخدام و آموزش پرسنل فروش (نمایندگان فروش، مشاوران فروش، بازرگانان، نمایندگان فروش، سایر کارکنان)، تعیین وظایف به کارکنان زیردست و نظارت بر اجرای آنها.

III. حقوق

مدیر فروش حق دارد:

1. به طور مستقل اشکال فروش کالا و ایجاد روابط تجاری با مشتریان را تعیین کنید.
2. اسنادی را که در صلاحیت شماست امضا و تایید کنید.
3. با اسنادی که حقوق و مسئولیت های او را برای موقعیت خود تعریف می کند ، معیارهایی برای ارزیابی کیفیت انجام وظایف رسمی آشنا شوید.
4. اطلاعات و مدارک لازم برای انجام وظایف شغلی خود را شخصاً یا از طرف سرپرست فوری از روسای ادارات شرکت و متخصصان درخواست کنید.
5. ارائه پیشنهادات برای بهبود کار مرتبط با مسئولیت های پیش بینی شده در این دستورالعمل برای بررسی توسط مدیریت.
6. الزام مدیریت شرکت بازرگانی به ارائه شرایط سازمانی و فنی و تهیه اسناد و مدارک لازم برای انجام وظایف رسمی.

IV. مسئوليت

مدیر فروش مسئولیت دارد:

1. برای عملکرد نامناسب یا عدم انجام وظایف شغلی که در این شرح شغلی پیش بینی شده است - در محدوده تعیین شده توسط قانون کار فعلی فدراسیون روسیه.
2. برای جرائمی که در جریان فعالیت آنها مرتکب شده اند - در حدود تعیین شده توسط قوانین اداری، کیفری و مدنی فعلی فدراسیون روسیه.
3. برای ایجاد خسارت مادی به شرکت - در محدوده تعیین شده توسط قانون کار فعلی فدراسیون روسیه.

تایید میکنم................................................ ...

…………………………………………….
(نام شرکت)

…………………………………………….
(عنوان شغلی)

………...….……………………………...
(نام و نام خانوادگی.)

«…..»……………………. 20….. g.

شرح شغل
مدیر فروش

………………………………………………………………………………..
(نام، شرکت، سازمان)

1. مقررات عمومی

1.1. مدیر فروش به دستور مدیر بنگاه استخدام و عزل می شود.

1.2. فردی با ……………………………… به سمت مدیر فروش منصوب می شود.

……………………………………………………………………..……… تحصیلات.
(تحصیلات، تخصص)

1.3. سابقه کار در سمت های مشابه حداقل به مدت …………….. سال.

1.4. مدیر فروش مستقیماً به ………………………………………….

1.5. مدیر فروش باید به زبان ……………………………………………………….
(انگلیسی، آلمانی و ...)

1.6. مدیر فروش در فعالیت های خود توسط موارد زیر هدایت می شود:
- اسناد نظارتی در مورد کار انجام شده؛
- مواد روش شناختی مربوط به فعالیت های شرکت؛
- اساسنامه شرکت؛
- مقررات کار؛
- سفارشات و دستورالعمل های مدیر بازرگانی و رئیس بخش عمده فروشی؛
- این شرح شغل

1.7. یک مدیر فروش باید بداند:
- قوانین فدرال و اسناد قانونی نظارتی تنظیم کننده اجرای فعالیت های کارآفرینی و تجاری، از جمله قوانین و چارچوب قانونی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه، شهرداری ها و غیره.
- شرایط بازار، روش های قیمت گذاری، مالیات، اصول بازاریابی؛
- تجربه پیشرفته داخلی و خارجی در زمینه مدیریت؛
- روانشناسی و اصول فروش؛
- ساختار مدیریت سازمانی؛
- مجموعه، طبقه بندی، ویژگی ها و هدف محصولات شرکت؛
- شرایط نگهداری و حمل و نقل محصولات فروخته شده توسط شرکت؛
- روشهای پردازش اطلاعات با استفاده از ابزارهای فنی مدرن، ارتباطات و ارتباطات، فناوری رایانه، اشکال فعلی حسابداری و گزارش.
- اخلاق ارتباطات تجاری؛
- قوانین برقراری تماس های تجاری و انجام مکالمات تلفنی؛
- تئوری و عمل کار با پرسنل و روش های ارزیابی کیفیات تجاری کارکنان.
- ساختار بخش خدمات بازرگانی و فروش عمده فروشی؛
- مقررات داخلی کار.

2. مسئولیت های شغلی

مدیر فروش انجام می دهد:
- نمایندگی از منافع شرکت در روابط با مشتریان؛
- جستجوی مشتریان بالقوه؛
- کار اولیه با مشتریانی که اولین بار هستند و به دنبال آن مشتری به مدیر فروش منطقه ای مناسب منتقل می شود.
- انجام مذاکرات تجاری با مشتریان در جهت منافع شرکت؛
- پاسخ سریع به اطلاعات دریافتی از مشتریان و رساندن آن به اطلاع مدیر فروش پیشرو مربوطه و رئیس بخش فروش عمده.
- تجزیه و تحلیل نیازهای مشتری برای محصولات فروخته شده توسط شرکت؛
- ایجاد انگیزه در مشتریان برای همکاری با شرکت؛
- برنامه فروش ماهانه؛
- تجزیه و تحلیل داده های آماری در مورد فروش و حمل و نقل محصولات شرکت؛
- ارائه گزارش در مورد نتایج کار؛
- دریافت، پردازش و پردازش سفارشات مشتری؛
- پشتیبانی اطلاعاتی برای مشتریان؛
- اطلاع رسانی به مشتریان در مورد تغییرات در محدوده و قیمت محصولات شرکت؛
- اطلاع رسانی به مشتریان در مورد تبلیغات برای تحریک تقاضا؛
- اطلاع رسانی به مشتریان در مورد برنامه دریافت محصولات نهایی در انبار؛
- توافق با مشتری در مورد شرایط، قیمت ها، برنامه و روش تحویل محصولات؛
- انتقال درخواست برای تحویل محصولات به مشتریان به بخش تدارکات؛
- تعامل با بخش های شرکت برای انجام وظایف جاری؛
- شرکت در جلسات کاری؛
- نگهداری اسناد کار و گزارش.
- حفظ و نگهداری پایگاه داده مشتریان به روز؛
- کنترل حمل و نقل محصولات و انضباط مالی مشتری.

3. حقوق

مدیر فروش حق دارد:
- تقاضا از مدیریت برای اطمینان از شرایط سازمانی و فنی و اجرای اسناد تعیین شده لازم برای انجام وظایف رسمی.
- درخواست کمک از رئیس بخش در انجام وظایف و حقوق رسمی خود.
- پیشنهاداتی را برای بهبود کار شرکت در محدوده مسئولیت های شغلی خود ارائه دهند.
- درخواست شخصاً یا از طرف مدیریت از بخشهای ساختاری و کارکنان گزارشات و مدارک لازم برای انجام وظایف رسمی خود.

4. مسئولیت پذیری

مدیر فروش مسئولیت دارد:
- برای عواقب تصمیمات اتخاذ شده توسط وی که فراتر از اختیارات وی است که توسط قانون فعلی فدراسیون روسیه ، منشور شرکت و سایر اقدامات قانونی نظارتی تعیین شده است.
- به دلیل عدم انجام (عملکرد نادرست) وظایف رسمی خود که در این دستورالعمل مقرر شده است، در محدوده تعیین شده توسط قانون کار فعلی فدراسیون روسیه.
- برای ارتکاب جرم در روند انجام فعالیت های خود - در محدوده تعیین شده توسط قوانین اداری، کیفری و مدنی فعلی فدراسیون روسیه.
- برای ایجاد خسارت مادی و آسیب به شهرت تجاری شرکت - در حدود تعیین شده توسط قانون کار، کیفری و مدنی فعلی فدراسیون روسیه.

5. شرایط کار

5.1. برنامه کاری مدیر فروش مطابق با مقررات داخلی کار تعیین شده در شرکت تعیین می شود.

5.2. به دلیل نیازهای تولید، مدیر فروش ممکن است به سفرهای کاری اعزام شود.

6. دیگر

این شرح شغل مطابق با مفاد قانون کار فدراسیون روسیه و سایر مقررات حاکم بر روابط کار در فدراسیون روسیه تهیه و تصویب شده است.

توافق شد:

رئیس اداره حقوقی

…………………………………………………………………………………………………………20 …. g./>   (نام کامل / امضا)

من شرح شغل را خوانده ام

…………………………………………………………………………………………………………20 …. g./>    (نام کامل / امضا)