Бізнес план консалтингової компанії банкрутство pdf. Бізнес-план консалтингової компанії. Розрахунок суми амортизаційних відрахувань основних засобів

На ринку надання послуг для бізнесу консалтинг займає лідируючі позиції.

Для підприємців, які цікавляться, як відкрити консалтингову фірму з нуля, і наскільки прибутковою є ця сфера діяльності, складається докладний бізнес-план з розрахунком рентабельності.

Що таке консалтинг?

Консалтинг - це надання консультаційних послуг фірмам, підприємствам, приватним особам з питань розвитку бізнесу. У консалтинговому агентстві працюють фахівці з аналізу, фінансів, маркетингу, менеджменту, персоналу, ІТ-технологій.

Організація може взяти в штат на постійну роботу консультанта з питань, що цікавлять. Тоді це буде внутрішній консалтинг.

Зовнішній консалтинг - це укладання договору обслуговування з консалтингової фірмою. Найбільш популярні консультаційні послуги:

1. Аналіз бізнес-процесів та оцінка продуктивності.
2. Пропозиції щодо вдосконалення.
3. Навчання та підбір персоналу.
4. Аудит діяльності.
5. Поради щодо кредитування.
6. Розробка тактики та стратегії.
7. Оцінка ризиків діяльності.
8. Реєстрація, сертифікація, ліцензування.

Поради щодо організації та ведення господарської діяльності потрібні представникам як малого, так і великого бізнесу. Тому споживча аудиторія у консалтингових агенцій величезна:

• торговельні підприємства;
• легка промисловість;
• важка промисловість;
• будівельна галузь;
• фінансовий сектор;
• енергетика;
• видобувні та переробні підприємства;
• сфера телекомунікацій.

Виділяють основні типи консалтингу:

1. Фінансовий.
2. Управлінський.
3. З питань оподаткування.
4. У сфері проектно-конструкторських робіт та медицини.

Робота агентства зазвичай організована за принципом спрямування фахівців на підприємство, з яким укладено договір. Консультанти збирають інформацію, вникають у бізнес-процеси конкретної організації, щоб потім зробити висновки та надати рекомендації щодо збільшення продуктивності та рентабельності.

Бізнес план

Перш ніж відкрити консалтингову фірму, потрібно скласти детальну інструкцію із запуску проекту, розрахувати суму стартових вкладень, спланувати витрати та доходи.

• реєстрація бізнесу;
• розташування офісу;
• обладнання;
• персонал;
• реклама;
• Фінансові розрахунки.

Одним з напрямків діяльності консалтингу є допомога у відкритті своєї справи підприємцям-початківцям, що включає в себе розробку бізнес-плану та сприяння в його реалізації.

Скачайте безкоштовно як зразок.

Реєстрація

Експерти рекомендують відкрити консалтингову компанію у формі ТОВ. Юридична особа вселяє клієнтам більше довіри, ніж ІП, а репутація – це основа успішного ведення справ у консультаційному бізнесі. Ще один аргумент на користь ТОВ – законодавством для ІП передбачені обмеження щодо кількості найманих співробітників, оподаткування та видів діяльності.

Організацію складніше реєструвати, ніж фізособа, потрібно зібрати пакет документів:

1. Статут.
2. Установчий договір.
3. Рішення про заснування чи протокол.
4. Підтвердження сплати мита за держреєстрацію.
5. Свідоцтво про наявність юридичної адреси.
6. Заява.

У статутних документах міститься назва фірми, до її вибору потрібно підходити з усією відповідальністю – це не так легко, як здається. По-перше, враховуючи величезну кількість підприємств, що вже діють, складно підібрати унікальне найменування. По-друге, ім'я повинне відповідати напрямку діяльності агентства, бути не надто довгим і легко запам'ятовуватися.

Юридичні особи працюють за безготівковим розрахунком, тому потрібно відкрити розрахунковий рахунок у солідному банку з більш ніж п'ятирічною історією існування, що також позитивно впливатиме на репутацію.

Для запуску консалтингового бізнесу не потрібні спеціальні дозволи та ліцензії. Потрібно стати на облік у податковій інспекції та обрати оптимальну систему оподаткування.

Приміщення

Відкрити консалтингову фірму можна без офісного приміщення. В умовах нестачі коштів оптимальним рішенням буде організувати роботу в телефонному режимі та на території замовника.

Якщо одразу ставити бізнес на високий рівень, то просторий офіс у діловому районі міста додасть додаткову вагу фірмі в очах заможних клієнтів. При укладанні договору з орендодавцем необхідно обумовлювати можливість перепланування приміщення. Кожному співробітнику потрібно виділити окремий кабінет, а також організувати великий зал для нарад та прийому відвідувачів.

Солідна компанія завжди запропонує своїм клієнтам напої та закуски, тому необхідно передбачити зону для зберігання кухонного приладдя та приготування чаю.

Приміщення в офісному центрі, швидше за все, вже підготовлене для роботи та оснащене електрикою, теплопостачанням, водопроводом та каналізацією. Достатньо зробити косметичний ремонт у строгому діловому стилі, завезти меблі та техніку.

Устаткування

Головними критеріями для вибору офісних меблів є практичність та комфорт. Так як робота в консалтинговому агентстві в основному сидяча, то краще подбати про клієнтів та співробітників, придбати зручні стільці та крісла.

До переліку необхідних меблів, техніки та матеріалів входить:

• комп'ютерні столи;
• великий стіл до загальної зали;
• шафи та стелажі для документації;
• комп'ютери;
• оргтехніка;
• засоби зв'язку;
• жалюзі;
• освітлювальні прилади;
• електричний чайник;
• мікрохвильова піч;
• канцтовари.

У консалтингу клієнт і замовник часто листуються електронною поштою, тому необхідно забезпечити постійний доступ до інтернету.

Співробітники

Консалтинг як форма бізнесу повністю базується на професіоналізмі працівників. Від кваліфікації, досвіду, знань, комунікативних навичок персоналу залежать доходи фірми та успіх проекту.

Відкривати невелику агенцію можна з 2-3 фахівцями широкого профілю. Це коштуватиме дешевше, ніж наймати працівника для кожного консалтингового спрямування.

Щоб надавати консультаційні послуги з найрізноманітніших бізнес-питань, у консалтинговій фірмі повинні бути експерти з:

1. Фінансування.
2. кредитування.
3. Бухгалтерському, податковому, виробничому та управлінського обліку.
4. Оцінка майна.
5. Аналіз госпдіяльності.
6. Управління підприємством.
7. Юридичні питання.
8. Підбору та навчання персоналу.
9. маркетингу.

Для підтвердження кваліфікації, претендент повинен мати дипломи, сертифікати, рекомендації, докази досвіду роботи в консалтинговій сфері.

На стартовому етапі засновники консалтингової фірми можуть інвестувати у фахівців із високою оплатою праці або найняти співробітників через кадрове агентство, де ставки будуть на середньому рівні в галузі.

Відкрити консалтингову компанію та залучити клієнтів без реклами практично неможливо. Щоб потенційні замовники вирішили звернутися в агентство, потрібно розмістити інформацію про послуги, що надаються в інтернеті, бізнес-журналах, каталогах, на вулицях.

В інтернеті найбільше шансів знайти клієнтів. Потрібно створити сайт, наповнити його якісним контентом, оплатити просування у перші рядки пошукових систем. Можна використовувати соціальні мережі та банерну рекламу.

Спочатку витрати на розкручування бізнесу становлять щомісяця до 50-70 тисяч рублів, які окупаються в перше півріччя.

Відео: як відкрити консалтингову компанію?

Економічні розрахунки

Щоб зробити висновки щодо рентабельності консалтингового бізнесу, складається калькуляція початкових витрат, планових доходів та витрат. Для прикладу взято середньоринкову компанію з офісом у бізнес-центрі.

Стартові вкладення:

Щомісячні витрати:

З розвитком компанії та збільшенням обсягів замовлень витрати збільшаться за рахунок витрат на підвищення кваліфікації персоналу, преміальні виплати та інші мотиваційні заходи.

Дохід агентства в перші місяці існування залежить від рекламної кампанії та співробітників, які мають свої напрацювання та клієнтську базу. Нових замовників легко знайти серед підприємців-початківців. Цінова політика розробляється з середнього рівня вартості послуг у цьому ринковому секторі. Клієнтам пропонується кілька видів оплати:

• погодинний;
• фіксований;
• кожна послуга оцінюється окремо.

Постійна співпраця стане більш привабливою для клієнтів, якщо надавати знижки в залежності від обсягу та часу роботи.

Середній показник рентабельності консалтингового бізнесу – 25%, термін окупності – 1 рік. І тому агентство має отримувати на місяць 220 000 крб. прибутку.

Консалтинг є низьковитратним бізнесом, в основі якого – інтелект та професіоналізм консультантів. Чим більше клієнтів звертається в агентство, тим вищий дохід та рентабельність підприємства.

Власне консалтингове агентство - це можливість. Багато хто чув про такий бізнес, але далеко не кожен розуміє його суть. Адже це досить перспективна і прибуткова справа. Консалтингові послуги, що це – спробуємо розібратися в цій статті.

Особливості бізнесу

Будь-якій, навіть найрозкрученішій та продуктивній компанії, періодично доводиться звертатися за допомогою до професіоналів, тобто до справжніх висококваліфікованих фахівців. Досвідчені співробітники консалтингових компаній надають клієнтам на платній основі консультаційні послуги, які допомагають оптимізувати його бізнес.

Насамперед вони аналізують проблему, після чого роблять певні висновки. На основі отриманих даних фахівці складають план дій, які дозволять впоратися зі складною ситуацією. Послуги консалтингової компанії досить потрібні в наш час, тому такий бізнес можна сміливо назвати прибутковим та перспективним.

Переваги консалтингу як бізнесу

• Невеликі початкові вкладення. Щоб отримати перший прибуток із цього виду діяльності, достатньо мати телефон та комп'ютер із доступом до інтернету.
• У цьому бізнесі можна працювати без спеціальної освіти. Щоб розпочати роботу, достатньо навчитися складати комерційні пропозиції та проводити маркетинговий аналіз;
• , Ви зможете зростати професійно. Не кожна робота з найму надає таку можливість;

Бізнес у сфері консалтингу дозволить вам створити імідж успішної людини. Навіть якщо ви колись зміните напрямок діяльності, все одно залишитеся професіоналом в очах клієнтів.

Недоліки:

Консалтингова компанія може надавати різні послуги. Серед них слід виділити найбільш перспективні та затребувані напрямки:

Кредитний консалтинг

Важко знайти таку компанію, яка за час своєї діяльності жодного разу не . Таких фінансових вливань часом потребують навіть економічно стійкі фірми. Щоб розширювати бізнес необхідно мати для цього кошти. Вилучати їх з обороту невигідно, тому багато компаній звертаються до грамотних консультантів у сфері кредитування;

Управлінський консалтинг

Будь-яка справа не може розвиватися та отримувати прибуток без грамотного керівництва. Надання консалтингових послуг у цьому напрямі дозволяє вирішити багато проблем;

Консалтинг малого бізнесу

Невеликі компанії, які мають обмежені фінансові можливості, часто звертаються за допомогою до грамотних фахівців. Утримувати досвідчених консультантів у штаті надто накладно, тому консалтингові послуги бізнесу, що перебуває на стадії розвитку, зазвичай надають сторонні фахівці. Завдяки їхній роботі, прибуток підприємства починає зростати, тому робота професіоналів швидко окупається;

У цілому нині сфера консалтингових послуг включає у собі безліч різних напрямів.

Реєстрація

Перед тим, як відкрити консалтингову фірму, потрібно зібрати статутний капітал розміром 100 МРОТ. Це обов'язкова умова, без виконання якої ви не зможете розпочати роботу. Крім того, вам знадобиться банківський рахунок.

Після цього слід зареєструвати фірму в Єдиному центрі та призначити генерального директора. Також важливо вибрати унікальну назву для новоствореного підприємства. Перевірити його індивідуальність можна у спеціальному реєстрі.

Підтвердження про реєстрацію ви отримаєте протягом 10 днів. Після цього можна орендувати юридичну адресу. Це коштуватиме 6-6,5 тис. рублів на рік.

Щоб зареєструвати фірму, потрібно зібрати такі документи

• Установчий договір;
• Статут компанії;
• Підпис заявника (завірений нотаріусом);
• Квитанція про оплату держмита (2,1-2,5 тис. рублів);
• Заява.

Якщо ви звернетеся за допомогою до фахівців, організація консалтингової фірми не забере багато часу.

Місцезнаходження та офіс

Для організації консалтингових послуг не знадобиться велике офісне приміщення. Оренда дорогого офісу – це недоцільна витрата грошей.

У приміщенні має бути обладнана окрема кімната, де співробітники компанії працюватимуть з клієнтами. Крім того, вам знадобиться місце для зберігання інформації та документів. Ще одну кімнату слід обладнати під кабінет керівника. Наявність такого приміщення свідчить про серйозність та солідність вашої компанії.

Бажано зняти офіс у центрі міста в якомусь сучасному діловому центрі, де зосереджено багато великих фірм.

Устаткування

Для роботи в галузі консалтингу вам не доведеться купувати спеціальне обладнання. Достатньо придбати меблі, комп'ютери та оргтехніку.

Оскільки ви будете працювати з клієнтами в офісі, цей важливий момент не варто забувати. Якщо у вас немає грошей, щоб купити стильні меблі, їх можна взяти в оренду. Це обійдеться вам набагато дешевше. А ось на покупку комп'ютерів доведеться виділити кошти.

Персонал

До вибору співробітників для агентства потрібно поставитися серйозно та відповідально. Розкрутити цей бізнес можна у різний спосіб, але найефективніший з них – це грамотний кваліфікований персонал, який має досвід роботи в даному напрямку.

Підбирати співробітників можна за допомогою оголошень у ЗМІ. Але для цього вам доведеться витратити багато часу. Багато підприємців-початківців звертаються за допомогою до спеціальних агентств. Вони беруть за свою роботу невеликі комісійні, але показують досить якісний результат.

На етапі становлення не варто обіцяти працівникам високу зарплатню. Це може стати причиною вашого банкрутства за кілька місяців після відкриття бізнесу. Згодом, якщо справи підуть успішно, зарплату можна додати.

Просування бізнесу та рівень конкуренції

Не забувайте постійно просувати ресурс, щоб він знаходився в ТОП-10 пошукових запитів. Можна також використовувати вигідне розташування офісу та рекламу в ЗМІ.

Рентабельність бізнесу

Щоб бізнес був успішним, потрібно напрацювати більшу клієнтську базу.

Для цього існує кілька шляхів:

• Договору з компаніями-початківцями;
• Висока компетентність;
• Надання додаткових послуг, які пропонують конкуренти;
• Розвиток певного сегмента ринку;
• Якщо ви наймете кваліфікованих співробітників і грамотно збудуєте рекламну кампанію, початкові вкладення окупляться за 3-4 місяці. Рентабельність такого бізнесу є досить високою.

Консалтинговий бізнес Консалтинговий бізнес

Фінансові вкладення

Перед тим, як відкрити консалтингову компанію, необхідно грамотно підрахувати всі витрати:

• Статутний капітал та реєстрація – 15 тис. рублів;
• Розробка та просування сайту - 30 тис. рублів і більше;
• Логотип, візитки, друк - від 10 тис. рублів;
• Офісні меблі та комп'ютери – від 3 тис. доларів;

• Оренда приміщення та комунальні платежі - від 20 тис. рублів і більше в залежності від місця розташування;
• Телефон та інтернет – 5 тис. рублів.

На відкриття невеликої фірми доведеться витратити 6–7 тис. доларів. Також не забудьте про заробітну плату співробітників, вона не входить до цієї суми.

Суть проекту полягає у створенні консалтингового агентства ТОВ «Результат», основним напрямом якого будуть юридичні та кадрові послуги, з метою подальшого розвитку та закріплення на ринку.

Місце розташування підприємства: м. Махачкала, вул. Гагаріна, будинок 43. Як відомо, успішність більшості компаній на 50% залежить від вдалого розташування. Згідно з моніторингом, дане розташування компанії є найбільш сприятливим.

Відмінною особливістю агентства буде наявність сайту в інтернеті, де можна буде надати будь-яку послугу в режимі «онлайн».

Передбачається провести ретельний вибір співробітників, тобто. із гранично високою кваліфікацією працівників.

Задля реалізації проекту потрібно 2930740 рублів, які є власними коштами агентства.

Крапка беззбитковості становить 8207.9 тис. руб. Отже, за обсягом продажів 8207.9 тис. крб. прибуток від реалізації продукції дорівнюватиме витратам виробництва.

Витрати на 1 руб. товарної продукції становить 0.8 крб., що означає, що підприємством ТОВ «Результат» заплановано рівень витрат у вигляді 0,8, т. е. 80 копійок витрат за 1 карбованець товарної продукції (прибуток у своїй має становити 20 копійок).

Рентабельність інвестицій – 91.3%. Тобто, від інвестиційних вкладень підприємство отримає високий рівень прибутковості.

Термін окупності проекту становитиме 1 рік.

Сутність передбачуваного проекту

Проектом передбачається створення у м. Махачкала консалтингового агентства ТОВ «Результат», основним напрямом якого будуть юридичні та кадрові послуги.

Місією агентства буде надання максимального сприяння розвитку та процвітанню бізнесу на нових ринках шляхом надання персоніфікованих консультаційних послуг.

Для розробки спектра послуг, які будуть пропонуватись консалтинговим агентством, проведемо аналіз ринку з погляду перспективності видів послуг.

Відповідно до матриці Ансоффа створюване консалтингове агентство реалізовуватиме стратегію «старий товар - старий ринок», тобто. буде спрямоване на постійне вдосконалення своєї діяльності на ринку на основі виявлення помилок у діяльності конкурентів та позбавлення від проблем, які обов'язково виникнуть на початковому етапі роботи компанії.

Створюване консалтингове агентство займатиметься проведенням тренінгів та кадрових змін у структурі компаній з метою якісного покращення умінь, навичок та знань, а також професійного зростання співробітників цієї організації. Також агентство надаватиме клієнтам юридичні послуги при вирішенні проблем, пов'язаних з:

ѕ злиття компаній та придбанням власності;

ѕ реєстрацією, акредитацією та інкорпорацією підприємств;

ѕ вибором відпускних цін;

ѕ управлінням власністю;

ѕ адміністративним управлінням;

ѕ передачею функцій сторонньої організації;

ѕ вирішенням конфліктів;

ѕ зниженням витрат та ін.

Місце розташування підприємства: м. Махачкала, вул. Гагаріна 43. Будівля велика, є власністю власника. Реконструкції не потребує.

Агентство планує працювати без вихідних з 9:00 до 20:00.

Ключові фактори успіху:

ѕ бездоганне виконання домовленостей - абсолютно конфіденційна, надійна експертиза, якій можна повністю довіряти;

використання внутрішніх резервів для розвитку бізнесу в нових напрямках;

ѕ перехід від системи єдиної загальної експертизи до ширшого спектру консалтингових послуг, що здатне збільшити можливості отримання додаткового прибутку.

Конкурентоспроможність: Конкуренція не сказати, що жорстка. Всі подібні агентства пропонують споживачеві практично одні й ті ж послуги, тому слабкі місця слід шукати як обслуговування, місце розташування конкурентів, рівень цін, пропонований вибір і т.д.

Відмінною особливістю агентства буде наявність сайту в інтернеті, де можна буде вирішити будь-яке питання в найкоротший термін. Таким чином, отримати консультацію клієнти зможуть, перебуваючи в будь-якій країні. Також агентство надаватиме гарантії у вигляді виправлення помилки, повернення грошей.

Втриматися на ринку, зростати та розвиватися агентству допоможе суворе дотримання основних принципів побудови відносин з клієнтом: дружелюбність та увага до його побажань та потреб; гнучка фінансова політика; точне дотримання термінів замовлення; максимально ефективне використання виділеного бюджету.

У консалтинговому агентстві ТОВ «Рішення» планується запровадити систему Менеджменту якості. Якість роботи агентства буде підтверджено Сертифікатом якості на відповідність ГОСТ Р ІСО 9001-2008р. (ІSO 9001:2008).

В даний час у багатьох підприємців, які бажають скористатися послугами консалтингової агенції, виникає питання необхідності її ліцензування. Відповідно до ст. 17 Федерального закону від 25 вересня 1998 р. №158-ФЗ «Про ліцензування окремих видів діяльності» (що містить вичерпний перелік видів діяльності, що вимагають ліцензування) консалтингова діяльність не підлягає ліцензуванню.

Дослідження (аналіз ринку)

На російському ринку консультаційні послуги знаходяться на початку другого етапу (зростання). Попит на них ще не повністю задоволений. Тому в цій галузі поки що немає необхідності зниження цін, але потрібна активна реклама для залучення клієнтів. Агентству необхідно виділити початковий сегмент клієнтів, ретельно проаналізувати свої можливості та визначити початкову нішу своїх послуг на ринку.

Сфера послуг є сектором сучасної економіки, що швидко розвивається. У практиці багатьох країн консалтингові послуги є важливим фактором ефективного функціонування та розвитку суб'єктів господарювання в умовах ринкових відносин. Ринок, що розвивається, зажадав спочатку створення, а потім і розширення сфери професійних послуг. Найбільш істотні зміни на ринку послуг пов'язані з трансформацією попиту на консалтингові послуги, потреба в яких стає дедалі усвідомленішою.

В даний час збільшився попит на послуги з розробки інтегрованих систем управління, впровадження нових фінансових технологій, оцінки бізнесу, маркетингові дослідження. При цьому клієнт зацікавлений у комплексному вирішенні проблем організації та ведення бізнесу, ефективної реалізації проектів.

Взаємодія господарських механізмів, що відповідають сучасному розвитку ринку послуг, з усією гостротою потребує вдосконалення теоретичної та методичної бази формування та розвитку ринку консалтингових послуг. З одного боку, ознаки ринку очевидна, існує ціла мережа вітчизняних консалтингових агентств, багато з яких мають більш-менш постійних клієнтів. Водночас попит на їх послуги поки що недостатньо розвинений і слабо структурований. Крім того, найчастіше цей попит формується під впливом держави, органи державного управління всіх рівнів також нерідко виступають у ролі замовників консалтингових послуг, і їхня частка на вітчизняному ринку досить значна.

Зростання попиту консалтингові послуги зумовлює перетворення аудиторських, юридичних і оціночних фірм на об'єднання підприємств, надають комплексний спектр послуг.

Конкуренція серед дагестанських консалтингових агентств на сьогоднішній день дуже жорстка і перемагає в ній те агентство, яке грамотніше та успішніше впливає на майбутнього споживача, а не лише пропонує вигідні клієнту умови.

На ринку м. Махачкала, де консалтингова агенція ТОВ «Рішення» планує реалізовувати свою діяльність, вже працюють такі основні конкуренти:

• - ТОВ «Тріумф»
• - Інвестиційно – консалтингова група «Прайм»
• - ТОВ «Квадро»

За результатами дослідження можна зробити наступний висновок про сильні та слабкі сторони підприємства та його основних конкурентів - таблиця 2.

Таблиця 2 Оцінка сильних та слабких сторін діяльності підприємства та його основних конкурентів

Таким чином, в умовах конкуренції ключовими факторами успіху для агентства повинні стати:

• - Висока якість обслуговування;
• - ефективна рекламна кампанія з метою підвищення поінформованості про агентство та його послуги;
• - Розширення спектра послуг;
• - Широкий вибір пропозицій.

План маркетингу

Сформулюємо цілі створюваного консалтингового агентства.

Цілі - це конкретний стан окремих характеристик консалтингового агентства, досягнення яких є йому бажаним і досягнення яких спрямовано його діяльність. Цілі є вихідною точкою планування діяльності, вони лежать в основі побудови організаційних відносин у компанії, на цілях базується система мотивування, а також цілі є точкою відліку у процесі контролю та оцінки результатів праці окремих співробітників (аудиторів та менеджерів з продажу) та аудиторської компанії в цілому .

Залежно від періоду часу, необхідного для їх досягнення, цілі поділяються на довгострокові та короткострокові.

Для консалтингового агентства, що створюється, короткостроковими цілями є:

• - Вихід на консалтинговий ринок м.Махачкали
• - Створення позитивного іміджу агентства;
• - отримання прибутку.

Як довгострокові цілі створюваного консалтингового агентства можна розглядати:

• - Надання широкого спектра послуг на ринку;
• - Заняття міцного становища на ринку Махачкали;
• - Розширення географії покриття ринку (додаткові офіси в Махачкалі).

Характер попиту на послуги агентства має елемент сезонності, тому найбільший потік споживачів спостерігатиметься на початку кожного кварталу, а також у місяці, які містять святкові дні та місяці, що безпосередньо передують останнім (січень, лютий, березень, травень, серпень, листопад, грудень).

Сегментування клієнтів над ринком.

Сегментування відбувається залежно від:

• а) розміру підприємств:
  • - малі;
  • - Середні;
  • - Великі;
• б) наявність товару на даному ринку:
  • - новий;
  • - усталений

Найбільший попит забезпечать середні підприємства (60-70% всіх клієнтів).

Споживчі властивості, які залучатимуть клієнтів до послуг:

• - надійність;
• - висока якість;
• - високий ступінь повноти та точності інформації;
• - Досить помірна, доступна ціна;
• - консультування щодо результатів дослідження.

Коло клієнтів розширюватиметься за рахунок:

• - Реклама;
• - особисті зустрічі з представниками інших підприємств на виставках, ділових семінарах тощо.

Потрібно розробити товарний знак і символіку фірми, які привертатимуть увагу клієнтів, тобто. продумати створення фірмового іміджу.

У консалтинговому бізнесі етап маркетингу закінчується і починається етап організації продажу тоді, коли визначено конкретний клієнт.

Мета визначення передбачуваних клієнтів у тому, щоб вибрати організації, які можуть бути потенційними клієнтами. Йдеться про формування деякої бази для подальшого вибору.

Наступною стадією є поліпшення уявлення перспективних клієнтів про консалтингове агентство і запропоновані їм послуги. Це можна зробити, написавши їм листа, можна надіслати деякі рекламно-пропагандистські матеріали. Неймовірно, що якась угода буде прямим результатом такої діяльності; Мета цього, перш за все, полягає у створенні можливостей для появи таких угод. Дуже часто це відбувається під час неформальних зустрічей із перспективними клієнтами, на презентаціях.

Існують такі стадії процесу організації продажів. Вони послідовні: закінчення однієї стадії веде за собою початок наступної:

• - Визначення передбачуваних клієнтів;
• - Поліпшення подання перспективного клієнта;
• - зустріч із передбачуваними клієнтами;
• - Підготовка пропозицій;
• - укладення угоди.

Одним з основних способів просування послуги на ринок буде реклама – найпотужніший стимулятор попиту. Агентство ТОВ «Рішення» планує використовувати такі канали розповсюдження реклами:

• - реклама у ЗМІ – 30000 руб.;
• - Широкоформатний друк: витрати на цей вид реклами складуть близько 10000 руб. на рік;
• - Зовнішня реклама: вартість такої реклами складе приблизно 20000 руб. на рік.

Стратегія рекламної кампанії: протягом першого місяця планується сформувати в потенційних споживачів думку про товарі і фірмі, у зв'язку з чим у період доцільна найінтенсивніша реклама у засобах масової інформації, тобто. рекламні оголошення виходитимуть найчастіше. Потім протягом року необхідно постійно підтримувати у свідомості споживачів зацікавленість у цьому продукті, у зв'язку з чим реклама з'являтися постійно, але трохи рідше.

Після аналізу цін конкурентів, цілей, можливостей агентства було вирішено встановити ціни методом орієнтації на конкурентів, причому ця ціна деякі послуги відрізняється від конкурентів, але водночас покриває витрати.

Цінова політика ґрунтуватиметься на двох підходах:

• - вартість консалтингової послуги формується залежно від складності поставлених клієнтом завдань
• - надання знижки на низку консалтингових послуг

Консалтинговий проект з розробки та впровадження Системи менеджменту якості (СМЯ) відповідно до вимог ISO 9001:2008:

• - Ціна всього проекту формується на основі договірної вартості за кожен етап проекту;
• - у разі, якщо компанія сплатить половину вартості проекту заздалегідь, передбачається знижка 5% від загальної вартості проекту;
• - у разі, якщо компанія сплатить проект повністю вперед, надаватиметься знижка 10% від загальної вартості проекту.

План виробництва

Місце розташування: м. Махачкала, вул. Гагаріна, будинок №43. Будівля велика, є власністю власника. Реконструкції не потребує. Агентство знаходиться в хорошому місці - отримує адекватні комунальні послуги, легко і просто доїхати громадським, службовим або особистим транспортом.

Надання послуг агентством планується розпочати із січня 2015 року. У таблиці подано графік продажів на 2015 рік (планований період виходу на стабільну роботу) (таблиця 3). У цьому 100% береться планований мінімальний місячний оборот у вигляді 700 000 крб.

Таблиця 3 Графік продажів на розрахунковий період

Представимо бізнес-процеси, спрямовані на досягнення мети з відкриття нового офісу у вигляді таблиці 4.

Таблиця 4 Етапи реалізації

Як видно, частина заходів має регулярний характер, частина - одноразовий. При відкритті офісу основні зусилля докладаються директором, що є засновником створюваної консалтингової компанії.

Потреба ресурсів

Етапи технологічного процесу:

• - постановка проблеми;
• - Визначення кола джерел інформації;
• - Збір необхідної інформації;
• - аналіз;
• - Розрахунок результатів;
• - Вироблення необхідних стратегій;
• - Контроль за втіленням на практиці;
• - інформаційна підтримка.

Для успішного виконання цього плану потрібні:

• - комп'ютер хорошої якості (мінімальна конфігурація:
• - процесор 486 та ОЗУ 4 Мв);
• - принтер гарної якості;
• - Набір комп'ютерних програм:
• - довідково-правові;
• - Бухгалтерські;
• - програми фінансового та маркетингового планування;
• - Програми оцінки ефективності діяльності;
• - Спеціалізовані видання;
• - приміщення;
• - Автомобіль.

Організаційний план

Як правовий статус ми вибрали товариство з обмеженою відповідальністю. Ця форма проста у здійсненні та зручна для нас за своєю структурою.

Обов'язки працівників підприємства:

Генеральний директор займається кадрами, укладає договори із потенційними клієнтами.

У бухгалтерії ведеться вся фінансову діяльність агентства (нарахування та сплата податків, розподіл прибутку, розрахунок та видача заробітної плати).

До структури відділу консалтингу входять: керівник проектів, менеджер проектів, консультант, аналітик. Вони займаються:

• - діагностикою (аудит, діагностика системи управління якістю, комплексна дигностика підприємства, бенчмаркінг);
• - розробкою рекомендацій щодо вдосконалення процесів та структур агентства;
• - розробкою та проведенням проектів реструктуризації;
• - Постановкою та розвитком відсутніх функцій, процесів, структур.

Юридичний відділ відповідно до покладеного на нього завданням виконує такі функції:

• перевірка відповідності закону поданих на підпис керівнику підприємства проектів наказів, інструкцій, положень та інших документів правового характеру.
• організація систематизованого обліку та зберігання нормативних актів, що надходять на підприємство;
• Надання юридичної допомоги у укладанні господарських договорів на підприємстві;
• визначення форм договірних відносин з урахуванням виробничих і фінансових планів, взаємовідносин (господарських зв'язків) з контрагентами та інших факторів.

Основні функції фінансового відділу:

• ведення управлінського обліку діяльності агентства, формування регулярної управлінської звітності;
• розробка та впровадження корпоративних стандартів, норм, регламентів та положень з управлінського обліку;
• формування облікової політики відповідно до потреб агентства;
• оперативний контроль фінансових ресурсів компанії з метою їх ефективного використання;
• контроль над дотриманням фінансової дисципліни, своєчасним та повним виконанням договірних зобов'язань, витратами та надходженням доходів;
• контроль над реалізацією програми капітальних вкладень та інвестицій;
• надання оперативної, регулярної та аналітичної фінансової інформації внутрішнім та зовнішнім користувачам;
• розробка пропозицій з ціноутворення;
• участь у організації та проведенні тендерів.

Якості, необхідні працівникам:

• - сумлінність;
• - відповідальність;
• - дисциплінованість;
• - порядність;
• - Чесність;
• - Ввічливість;
• - комунікабельність;
• - Серйозність;
• - Високий професіоналізм.

Представлений бізнес-план консалтингової компанії є надійним помічником та вихідним документом при побудові прибуткового бізнесу. Консалтинг надає компаніям широкі можливості вийти на новий для себе рівень господарської діяльності та фінансового благополуччя. План дозволить таким чином перебудувати роботу фірм та компаній, що вони вмить відчують ефект аудиторських послуг, наданих висококласними фахівцями. Консультаційні послуги консалтингового агентства – досить новий вид діяльності, але його затребуваність дедалі більше зростає. Розкажемо про створення такого проекту далі.

Резюме

Розглянутий нами бізнес-план консалтингової компанії з розрахунками демонструє, що відкрити бізнес у цій сфері можна без значних вкладень. Основними чинниками успішності тут є досвід роботи, респектабельність і висока психологічна стійкість головних акторів – консультантів. Важливим є визначення конкретного напряму роботи агентства: бухгалтерського обліку, виробничої, фінансової чи економічної діяльності. Вибір необхідно робити відповідно до тих компетенцій, які допоможуть забезпечити найбільшу прибутковість бізнесу.

Мета цього бізнес-плану – обґрунтувати створення консалтингової компанії, яка вирішуватиме такі основні завдання:

• Задоволення потреб компаній у отриманні кваліфікованої допомоги у розробці стратегій розвитку, оптимізації діяльності у галузі управління виробництвом.
• Надання допомоги у підвищенні конкурентоспроможності підприємств.
• Створення установи з високим рівнем рентабельності послуг.
• Вилучення прибутку.

На фінансування проекту залучаються вкладення у вигляді 4 510 000 рублів. Джерело – банківський комерційний кредит зі ставкою дисконтування 17,5% на 24 розрахункові місяці.

Відповідно до здійснених розрахунків, передбачається, що установа стане беззбитковою вже з 1-го розрахункового місяця. Прибуток цей період становитиме 396 949 рублів. Після повернення позикових коштів прибуток зросте до 6643461 рубля. Термін окупності з урахуванням дисконтування не пізніше 24 місяців з дати створення агентства.

Сума виплаченого за 2 роки банку винагороди - 307281,33 руб.

При щомісячних витратах 618 030 рублів валовий прибуток загалом у проекті становитиме 151 209 877 рублів.

Життєвий цикл проекту розрахований на 2 роки.

Аналіз ринку

Експерти у сфері управління бізнесом по-різному оцінюють обсяг російського ринку консалтингових послуг. Компанія Ernst&Young визначає його в 1,5 млрд доларів, у тому числі 350-550 мільйонів належить на аудит. Фахівці з K.PMG називають цифру 550-650 млн. дол.

Частка країни на світовому ринку становить лише 1%, а за рівнем конкурентоспроможності послуг наші консалтингові агенції знаходяться на 36-му місці (з 60 оцінюваних). Ми постійно втрачаємо низку своїх переваг, пов'язаних із величезною територією та багатством надр. Найслабшими ланками вітчизняної економічної системи виступають мінімальні вкладення у вдосконалення освітньої системи, розвиток науки та медицини. На низькому рівні залишається держрегулювання економіки та нерозвиненість управлінських систем усіх рівнів. Ефективність використання природних ресурсів у Росії приблизно 2-3 разу відстає рівня провідних країн Заходу, а рівень життя населення – вдесятеро.

Російські експерти вважають, що щорічний приріст обсягу консалтингових послуг складає 350-550 млн дол. на рік. Приблизно 25% їх припадає на 20 найбільших вітчизняних аудиторських компаній, які входять до складу різних міжнародних консорціумів. Особливістю роботи російських фірм і те, що вони велику частку прибутку отримують від супутніх послуг.

Саме тому найбільшими гравцями на ринку Росії виступають іноземні консалтингові фірми, яких припадає на частку 30-40% усіх послуг.

Вітчизняний ринок після глибокого падіння під час кризи 2014 року розпочав зростання, причому він іде високими темпами. Частково це пояснюється тим, що агенції перейшли до надання комплексних послуг, а держава вжила певних заходів для зміни регулювання консалтингової діяльності.

Оцінюючи наявні на сьогоднішній день тенденції, можна припустити, що в середньостроковій перспективі саме держава залишиться провідним споживачем аудиторських послуг, оскільки в країні прийняті та активно реалізуються програми модернізації держпідприємств, а також органів та установ, що працюють у різних галузях консалтингу.

У структурі послуг приватні підприємства та організації займають лише трохи більше 20% ринку. Вітчизняні консалтингові фірми за спеціалізацією поділяються на універсальні та спеціалізовані. Універсальні більше залучають представників середнього та малого бізнесу, тому що там можна дешевше отримати одразу комплекс послуг з аудиту.

Розподіл за напрямами діяльності виглядає так:

• Стратегічне планування розвитку підприємств – 11,6%.
• Загальноекономічна оцінка підприємств та організацій – 4,2%.
• Фінансовий консалтинг – 5,6%.
• Діяльність із управління персоналом – 0,6%.
• Дослідження маркетингової політики та відносин із громадськістю – 0,2%.
• Виробничий консалтинг – 0,5%.
• Консалтинг IT-сфери – 76,6%.
• Податковий консалтинг – 0,4%.

Оцінюючи інформацію про розвиток вітчизняного ринку, можна стверджувати, що, незважаючи на деяке збільшення числа аудиторських компаній (приблизно 35 тис.), величина потенційних споживачів послуг зростає швидшими темпами. У зв'язку з цією тенденцією в країні можливе відкриття щонайменше 1730 агентств, які зможуть забезпечити задоволення попиту на консалтингові послуги, що зростає на 5-12% на рік.

Опис об'єкту

Створення консалтингової компанії спрямоване на надання допомоги підприємствам та організаціям у розробці стратегічної політики їхнього розвитку. Основна її мета – надання послуг з вивчення та прогнозування ринків, формування ефективних програм маркетингу та оцінки ефективності діяльності персоналу з реалізації проектів. Також агентство займатиметься оцінкою вартості об'єктів та пошуком оптимальних шляхів виходу суб'єктів господарювання з кризових ситуацій.

У цьому бізнес-плані передбачається, що агентство надаватиме широкий спектр послуг у галузі аналізу та обґрунтування науково-технічних та організаційно-економічних перспектив розвитку компаній. Основні напрямки діяльності:

• Аналітична (дослідження та оцінка господарської та фінансової діяльності, якості інвестиційних проектів, вивчення конкурентного середовища, цін, ресурсної бази та інше).
• Прогнозування (формування методик-рекомендацій діяльності суб'єктів бізнесу за вказаними напрямками).
• Комплексні консультації з питань діяльності компаній.
• Проведення ревізій.
• Безпосередня участь у діяльності компаній шляхом участі у розробці стратегічних планів розвитку, удосконалення управління та впровадження інноваційних технологій.

Ці напрями роботи визначають, які консалтингові послуги будуть надаватися, це:

• Бухгалтерські.
• Аудиторські.
• Юридичні.
• Підбір персоналу.
• Оптимізація оподаткування.
• Пошук співробітників та працевлаштування.

Дані заходи спрямовані на покращення якості керівництва компаніями та впровадження ефективних технологій управління, що дозволяють суттєво підвищити індивідуальну продуктивність праці кожного із співробітників.

Етапи реалізації проекту

Оснащення

Технічна оснащеність консалтингового агентства повинна забезпечувати постійне зростання продуктивності наданих послуг та відповідати репутаційним характеристикам, передбаченим даним бізнес-планом, та засобам, закладеним у реалізацію проекту.

Для організації ефективної роботи установи потрібне наступне обладнання:

• Комп'ютерна техніка з програмним забезпеченням.
• Сервер
• Автомобіль.
• Офісні меблі (столи, крісла, шафи).

Для агентства знадобиться приміщення площею 48-50 кв. м із підключенням до мереж електропостачання та комунікацій (телефон, інтернет).

Реклама та маркетинг

Для ознайомлення споживачів з послугами агенції та підвищення попиту на них необхідно провести комплекс заходів щодо формування позитивної думки у потенційних клієнтів. Для цього передбачається:

• Створення презентацій.
• Видання та розповсюдження візиток та буклетів.
• Публікація матеріалів у спеціалізованих журналах та місцевих засобах масової інформації.
• Розробка сайту компанії.
• Рекламні заходи на радіо та телебаченні.
• Участь у семінарах, виставках, презентаціях, економічних форумах з питань консалтингової діяльності.

Основне завдання маркетингу – створення думки про можливість отримання консалтингових послуг безпосередньо від компанії з високою репутацією та розуміння того, що вони мають доступну вартість та принесуть очікуваний економічний ефект.

Підбір персоналу

Цей напрямок роботи з реалізації проекту є одним із найважливіших, оскільки саме від кваліфікації співробітників агентства залежатиме репутація компанії, її затребуваність на ринку та рентабельність.

Цей план передбачає залучення на конкурсній основі висококваліфікованих фахівців. Необхідність конкурсного відбору обумовлена ​​престижністю та високим рівнем оплати праці працівників.

Термін проведення конкурсу – 1 місяць.

Фінансовий план

Враховуючи джерела фінансування проекту та характер діяльності установи, фінансовий рік починається у січні. Компанія сплачуватиме такі податки:

Розрахунок основних витрат за проектом виконано виходячи зі специфіки діяльності компанії та необхідності подолання на початковому етапі різних бар'єрів на шляху її входження на ринок. Для цього витрати включають придбання лише високоякісного та престижного обладнання.

Витрати, представлені у цій таблиці, окупаються пізніше двох років із початку реалізації проекту.

Прогноз обсягів послуг виконано на основі середніх цін на консалтингові послуги у 2016 році.

Виходячи з цього прогнозу і наявних на ринку консалтингових послуг тенденцій (приріст обсягів від 5 до 20% на рік) та кон'юнктури цін, агентство отримає дохід за рік від 75,6 млн. рублів.

Потенційні ризики

При створенні консалтингової компанії та в період її функціонування засновник може зіткнутися з такими потенційними ризиками:

• Недолік висококваліфікованих спеціалістів.
• Висока капіталізація інвестицій.
• Непрогнозований характер розвитку економіки країні.

Висновки

Приклад цього бізнес-плану показує, що цей напрямок діяльності набуває все більшої популярності у підприємців у зв'язку з відсутністю значних витрат на відкриття підприємства. Однак, як випливає з досвіду, за високої конкуренції такому агентству доведеться подолати чимало труднощів на шляху до успіху. Велике значення має кваліфікація кадрів, що залучаються до консалтингових послуг.

Засновник компанії має чимало попрацювати і над питанням іміджевої привабливості установи, що відкривається.