Какво представлява маркетингът и защо е необходим. Защо е необходим маркетинг в една компания? Какво ще намерите в тази поредица от статии

Със сигурност сте срещали хора, които работят без усилие и всичко, което измислят, отлита като топъл хляб. Тези, които харчат значителни ресурси за изграждане на маркетингова система в бизнеса, винаги искат да попитат тези късметлии: „Как го правите? Колко харчите за реклама? И отговорът най-често е: "Защо имам нужда от реклама: тя се продава сама!" Моят професор по маркетингови изследвания казваше, че ако всичко се продава, няма нужда от маркетинг. Да видим доколко това твърдение е вярно.

Маркетингът не е промоция или реклама

реклама- това са всички комуникации, които извършваме, за да продадем директно нашия продукт. Рекламата ще бъде публикация в социалната мрежа с призив „Елате на обучението!“ и телевизионен клип, обещаващ „Моето кисело мляко е най-доброто!“

В ситуация, в която „така или иначе всичко се продава“, рекламата наистина не е необходима. Когато производственият капацитет е напълно използван, възникват възможности за растеж: можете да увеличите производството, да разширите продуктовата си линия и т.н. И докато расте, може да се наложи рекламна подкрепа. Но тук и сега не е необходимо.

А повишение- това са действия, насочени към поддържане на вашата марка като цяло. Това включва изказвания на конференции, интервюта, публикации в някои публикации, блогове и т.н.

Дори ако всичко се продава тук и сега, промоционалните действия най-вероятно са оправдани като инвестиция в бъдещи продажби. Нямате нужда от повишение, ако се задъхвате от потоп от приложения и проблемът ви са малките възможности. Просто казано, не можете и не искате да правите повече продукти или да предоставяте повече услуги. И ако искаха, те биха разширили производството - което означава, че ще имате нужда от подкрепа под формата на промоция и реклама.

Маркетингът е широко понятие.

Маркетингът е необходим, за да се разбере какъв ще бъде продукт А и колко може да струва. Измислете отстъпки, така че да облагодетелстват печалбите. Или обратното, ще трябва да вдигнете цената. Трябва да измислите продукт B и да го направите така, че след закупуването на продукт A, клиентът автоматично да купи B. Създаването на продуктова опаковка също е свързано с маркетинга. Опаковките могат да бъдат както материални, така и нематериални (описания и доказателствена база за продажба). Няма да навреди да изградите партньорска система, за да продавате продукта си чрез ръцете на някой друг. Също така трябва да разберете какво пречи на вашия клиент да ви избере, да кажете за себе си по такъв начин, че да не идват „допълнителни“ клиенти, които не са ваши. Всичко е маркетинг.

Все пак никой ли не се нуждае от маркетинг?

Вярвам, че силните интуитивни хора, които не се интересуват от постигането на конкретни показатели в бизнеса или частната си практика, не се нуждаят от специални маркетингови действия.

Силни интуитивни са точно тези, които се „продават“. Струва ми се, че това е особен талант - да усещаш клиента си и интуитивно да правиш точно това, от което клиентът има нужда, и точно както е необходимо.

Ако това звучи като вас, може би не е нужно да се занимавате с маркетинг, за да не изплашите вдъхновението си. В крайна сметка е известно, че когато се опитате да усложните всичко, простите интуитивни решения могат да пострадат. И използвайки вдъхновение и шесто чувство като гориво, можете да създавате успешни проекти без „интелигентна“ маркетингова рамка.

При едно условие - споменах го по-горе - ако нямате ясни количествени цели в проекта си и няма цел за растеж на бизнеса.

Например, ако правите ръчно изработени бижута (преподавате английски по Skype, провеждате психологически консултации), всичко това се продава от уста на уста, чрез приятели, храни ви достатъчно, за да ви направи щастливи и безгрижни, и нямате цел да изградите проект което носи, да речем, пасивен доход, когато може да имате нужда от отделни маркетингови инструменти (да речем, че искате да направите удобен уебсайт или да управлявате компетентно социални мрежи), тогава не е нужно да изграждате система. И така има какво да се яде.

Моля, имайте предвид, че не казвам, че такива интуитивни проекти без KPI (целеви индикатори) са лоши. Страхотно е всъщност. Вярвам, че не човекът служи на бизнеса, а бизнесът служи на човека. И ако вие лично сте щастливи в бизнеса си, тогава защо да натоварвате това щастие отгоре. Аз самият периодично разубеждавам хората да не ходят на тренировките ми точно поради тази причина.

В други случаи, веднага след като започнете бизнес, развиете частна практика в някаква стабилна и печеливша система или развиете проект на свободна практика, маркетингът е вашият пръв и най-добър приятел.

Основното нещо, което трябва да запомните е, че маркетингът не е обща реклама или безсмислена и безпощадна реклама. Това е изграждането на такава система (от нулата, от основата, от опознаване на себе си и клиента, от внимателно обмисляне на продукта и т.н.), в която дори рекламата може да е излишна. Най-малкото ще знаете кои бутони да натиснете, за да сте сигурни, че маркетинговата система, която създавате, работи надеждно.

5681

Маркетингът е процес, който ви позволява да предвидите нуждите на клиентите, да провеждате рекламни кампании и да подобрявате производството, за да увеличите продажбите.

В моята практика използвам две концепции:

• Маркетингът продава продукт
• Маркетингът е за задоволяване на нуждите на потребителите

Можем също така да кажем, че маркетингът е стратегии за бърза промяна на тактиката на продажбите в отговор на променящото се потребителско търсене.

Трябва ли да изучавате маркетинг?

Разбира се, да. Изучавайки маркетинга, ние определяме нуждите (нуждите) на потребителите и намираме най-ефективните алгоритми за тяхното посрещане.

Нека ви дам няколко примера от моя живот:

Един мой приятел завърши университет със специалност маркетинг. След като говорих за моя бизнес, той веднага предложи няколко ефективни начина за увеличаване на доходите. Първоначално не го чух, защото той беше просто момче, което току-що беше завършило обучението си и все още нямаше никакъв опит. Но почти две години по-късно открих, че едва сега започнах да разбирам колко прав е бил той.

Преди три години казах на приятел за блоговете. Той слуша и разработва свой собствен алгоритъм за популяризиране на блоговете на пазара. Без да се замислям, реализирах идеята си. Резултатът надмина всички очаквания. Без да разбира SEO или психологията на блоговете, той успя да продаде информация на стойност стотици хиляди долари. Гледайки моя познат отстрани, разбрах, че много ми липсват знанията, които се дават във висшите учебни заведения.

Маркетингът трябва да се учи – това е наука.

Разбира се, уменията на добрия продавач помагат да се намерят иновативни начини за увеличаване на продажбите, но защо да измисляме колело, когато умните хора вече са го изобретили и пуснали в производство.

Моите статии за маркетинг:

Списъкът със статии се актуализира автоматично. Показват се последните 10 статии. Прочетете останалите статии в раздел „”.

Някои концепции, разкриващи принципите на маркетинга

Тази тема е много обемна, така че в тази статия ще опиша само някои маркетингови концепции:

Трябва– чувството на човек за липса на нещо.

Трябва- човешка потребност, приела специфична форма. Много хора бъркат нуждата и нуждата и поради това пропускат значителни обеми продажби на стоки.

Например, човек има нужда от чиста, лековита вода. Доставчикът на минерална вода смята, че потребителят има нужда от неговата минерална вода и прави доставки. Но потребителят избира водата на конкурентите, защото е по-евтина и може би не по-лоша. Така доставчикът се опита да реши нужда, а не нужда и поради това загуби битката за купувача.

Търсене– това е потребност + покупателна способност. Покупателната способност се влияе от много фактори, като най-малкото от тях е финансовата страна. Необходимостта е не само да се задоволи нуждата, но и качествени характеристики, като надеждност, екологичност, естетика и др.

Продукт- всичко, което може да задоволи човешките нужди или нужди. Стоките могат да бъдат не само физически или интелектуални обекти. Това може да бъде и замяната на една идея с друга.

Размяна- Това е основата, върху която се гради маркетингът.

Exchange винаги има следните свойства:

Трябва да има поне двама участници в обмена

Всеки участник трябва да има продукт, от който друг участник се нуждае

В общоприетото разбиране единият има пари, другият има блага. Този вид обмен се нарича Сделка .

пазар- Това са потенциални купувачи на продукта. Като се има предвид, че потенциалните купувачи съществуват в почти всички сектори на човешкия живот, може да се твърди, че има голям брой пазари, които осигуряват всички нужди на хората, т.е. има пазар на храни, пазар, пазар на образование, пазар на недвижими имоти, пазар на туризъм и т.н.

Долен ред

Дори с основно разбиране на маркетинга, продавачите могат да разработят свои собствени схеми за промоция на стоки и услуги, за да реализират печалба.

Следователно, колкото повече научавате за маркетинга, толкова по-лесно ще ви бъде да продавате и толкова повече можете да печелите.

Много начинаещи предприемачи са изправени пред проблема да не могат да определят правилната цена за своите стоки или услуги. Мога да им дам само един съвет – учете маркетинг.

В следващите статии определено ще говоря за формирането на пазара, цените и потребителското търсене. Съобщенията за тези статии ще се показват на тази страница по-горе, в „ Моите статии за маркетинг»

Днес е трудно да си представим модерна компания, която няма постоянен отдел за маркетинг и реклама. Дори малки предприятия, които нямат възможност да поддържат пълноценен отдел за маркетинг и реклама, имат персонал, който се занимава с тези въпроси. Често това лице е самият директор на предприятието.

Маркетингът в едно предприятие е не по-малко важен от рекламните дейности. Компания, която не следи действията на своите конкуренти, никога няма да може да претендира за мястото на пазарен лидер, тъй като ще прави същите неизбежни грешки като своите конкуренти. Също така е много важно да следите новите продукти и рекламни дейности, които конкурентите предлагат, за да популяризирате успешно вашия продукт или услуга на пазара.

Много големи компании, които имат собствен отдел за маркетинг и реклама с пълен персонал, все още се обръщат към маркетингови агенции, за да поръчат маркетингови изследвания от професионалисти. Маркетинговите проучвания ви помагат компетентно да популяризирате продукта си и да изведете компанията си на следващото ниво.

Освен това, преди да пуснете нов продукт или услуга, е важно да проучите задълбочено пазара на конкурента, за да не действате сляпо и да предотвратите провал.

Наблюдението на конкурентите е също толкова важно за успешното функциониране на компанията, колкото и такива важни неща като цената на продукта или гамата, която предлагате.

Също така, преди стартирането на всеки проект, компетентен и обмислен бизнес план и точно изчислен бюджет са много важни. Много важна е и самата концепция на продукта, който предлагате. И условията за продажба. Такива условия включват цена, качество на продукта и услугата и много други фактори.

Освен това не забравяйте, че маркетингът и рекламата са само инструмент, който ви помага да предложите продукт или услуга. Правилното позициониране на продукта определя кой, колко и на каква цена ще купи от вас.

Важно е да се разбере, че не е възможно една компания да организира целия работен процес и да реши всички съществуващи проблеми. Московската маркетингова агенция, провеждайки пазарни проучвания, установи, че само онези компании постигат успех, в които маркетинговите дейности са добре установени.

В живота на повечето хора идва момент, когато трябва да вземат решение за професия и бъдеще.

Доскоро не можех да взема решение за избора на професия, защото човек не получава професия за един ден. Изборът трябва да е съзнателен, за да станете всяка сутрин и да разберете, че новият ден е още една възможност да направите не само живота си по-добър, но и живота на хората около вас. Достигайки всякакви висоти в дейността си, всеки има желанието и стимула да се отдаде изцяло на това, което прави. Вероятно всеки трябва да се стреми към това.

Разглеждайки различни варианти, претегляйки характеристиките на моя характер и собствените си желания, дълго време изборът ми не можеше да падне върху нито една конкретна професия, която да е подходяща за мен. Съдбата ми се реши случайно...

В този ден твърде много падна върху мен: истории от съученици за перспективите на професиите, които вече са избрали, съвети от приятели за опитни преподаватели и наближаващата регистрация за репетиционно тестване. Напълно отчаян, реших да отворя отново сборника с професии, който вече бях прочел няколко пъти. Днес забелязах, че една страница липсва. Или може би това е съдба, може би тази страница е това, от което се нуждая?

След като се запалих по тази идея, без колебание намерих това ръководство в Интернет. На страницата, която липсваше, беше професията Маркетолог Хм, кой е това? Възможно ли е непозната за мен професия да мине като червена линия през живота ми?

След като анализирах много източници на информация, разбрах: маркетингът е навсякъде. Тази специалност ме интересуваше и, което може да изглежда странно, съдбата не ми изигра жестока шега.

Тази специалност отговаряше на всичките ми изисквания, надявам се, че ще успея да стана достоен представител на тази професия.

Маркетингът е една от най-перспективните професии, поради факта, че пред специалиста се отваря вратата към висшия мениджмънт. Тези врати обаче ще се отворят само за тези, които не търсят лесни пътища и се самоусъвършенстват, оставайки дори на самия връх на успеха.

Изучавайки всички аспекти на професията, разбрах какви качества трябва да притежавам и смятам, че много от тях са до известна степен характерни за мен, особено след като „маркетолозите не се раждат, те се създават“. Но за това трябва да работите усилено, да усъвършенствате уменията си. Готов съм за това!

Подобно на много други, аз дори не се замислих за важността, разпространението и популярността на маркетинга, но сега разбирам, че той е навсякъде около нас: SMS маркетинг, мрежов маркетинг, пощенски списъци, блог маркетинг, сензорен маркетинг и т.н. За да докажете надеждността на тази информация, достатъчно е да си спомните SMS съобщенията, изпратени от магазините преди определени дати или празници; изскачащи реклами на повечето уебсайтове или листовки, които постоянно се пускат в пощенските кутии; съхранява профили в социалните мрежи; и дори нещо, за което мнозина дори не са се замисляли - пускането на музика в магазините също е маркетингов трик, който влияе на умовете на хората и ги насърчава да купуват стоки, от които не винаги се нуждаят. Намирането на нови форми на комуникация и изучаването на моята целева аудитория ме привлича, защото мога да развия творческия си потенциал.

Маркетолозите се делят на два вида: креативен маркетолог създава концепция, с която да популяризира своя продукт, и маркетолог-аналитик, чиито отговорности включват събиране и анализ на информация, изучаване на стратегиите на конкурентите и динамиката на продажбите. Ролята на креативен маркетолог обаче ми пасва повече поради възможността да създавам нови принципи за популяризиране на марка.

Днес маркетингът е насочен към конкретен потребител, това показва, че всеки клиент е важен. Добър пример е компанията Coca-Cola, която персонализира рекламата си, като постави имена върху кутиите си със сода. Това направи добро впечатление и доведе до увеличаване на продажбите. В този случай приходите на компанията бяха значително повлияни от работата на маркетолога. Чувството, че сте допринесли за максимизиране на печалбите, насърчава по-нататъшната ефективна работа. И това е основното в работата както на един човек, така и на цялото предприятие като цяло.

Маркетологът е венецът на човечеството. Ще попитате защо? Просто е! Развитието на човечеството се основава на парите и те са тези, които мотивират всеки. Но за да постигнете резултати, трябва да имате продукт, да можете да го представите правилно и да го продадете.

Маркетологът е този, който стои в началото на всичко: той е този, който научава за всички промени, настъпващи в нашето общество, и реагира на тях. И ако го нямаше, пак щеше да бъде измислен, защото той е човек, който може да води множество.

Маркетингът за мен е сфера на дейност, в която мога да се реализирам както творчески, така и професионално.

Тази професия е божи дар за мен. Обичам да общувам с хора и конкуренцията не ме плаши. Аз съм лидер. Обичам да давам повече, отколкото да получавам. Надявам се да стана достоен представител в тази сфера и да не се разочаровам в избора си. Обичам да измислям нещо ново, да се опитвам да го подобря и да въвличам хората в него. Надявам се да не се разочаровам от избора си.

Така целият ми живот беше засегнат от едно липсващо листо. Само един лист хартия, който напълно промени живота ми. И кой знае как щеше да се реши съдбата ми, ако не бях обърнал внимание на дребното нещо. Да, може би всичко това ще изглежда странно и малко глупаво, но след като преминах през това, мога да кажа със сигурност, че в живота няма случайности. Всичко е естествено и върви както трябва. С моята история искам да ви кажа, че когато вземате важно решение, няма нужда да бързате, важно е точно и правилно да поставите приоритети, да вземете предвид всичките си желания и мечти. Само тогава ще имате онзи „казус“, който ще ви помогне да вземете решение...

Разработване на маркетингов план: Въведение

Какво ще намерите в тази поредица от статии

Започвайки с този брой на списанието „Консултант на директора на предприемача“, изследователската компания Infowave ® заедно с редакторите на списание „Предприемач от Санкт Петербург“ започват да публикуват поредица от 12 статии, посветени на практическите въпроси при разработването на корпоративния маркетинг план.

Поредицата от статии е насочена към мениджъри на малки и средни предприятия, които искат да се научат как да използват такъв ефективен инструмент като маркетинговия план. Добре изготвеният маркетингов план ще помогне за решаването на проблемите, пред които е изправен всеки мениджър: увеличаване на рентабилността, привличане и задържане на клиенти, идентифициране на най-обещаващите области за развитие на бизнеса.

От първата статия от тази поредица можете да научите какво е маркетинг, защо е нужен на малкия и среден бизнес, как се разработва маркетингов план и какво ще спечели вашият бизнес от неговото разработване и прилагане. В края на статията ще намерите кратък речник на термините, който дава дефиниции на новите понятия, срещани в статията.

След като се запознаете с общата схема за разработване на маркетингов план в първата статия, всяка от следващите ще представи стъпка по стъпка алгоритъм за изпълнение на един от етапите, следвайки който до края на годината вие ще можете да разработите маркетингов план за вашата организация. Разбираме, че нашите читатели са заети хора, затова ще се опитаме да не ви претоварваме с ненужна информация, да предоставяме само необходимата информация и ясни инструкции за извършване на всяко действие.

На уебсайта на нашата компания www.site можете да намерите електронна версия на всяка статия, както и допълнителни материали по темата, които ще ви помогнат с домашната работа. Освен това можете да ни задавате вашите въпроси по имейл.

Желаем ви успех в разработването на маркетингов план за вашето предприятие и ви каним да прочетете първата статия от тази поредица!

Част 1. Въведение

Защо се нуждаете от маркетинг?

Първо, нека отговорим на един напълно логичен въпрос: защо малкият и среден бизнес имат нужда от маркетинг?

Маркетингът е дейност, която помага на едно предприятие да реализира печалба, като посреща нуждите на потребителите по-добре от своите конкуренти.

С други думи, използването на маркетингови принципи ви позволява да разберете какво искат купувачите на вашите продукти (нуждите на потребителите) и да им предложите точно такъв продукт/услуга. Ако вашата оферта е по-добра от тази на вашите конкуренти, вие ще можете да спечелите повече, защото повече хора ще купуват вашите продукти. Това е по-добър начин за задоволяване на нуждите на потребителите от конкурентите.

Маркетинговите дейности могат да бъдат представени под формата на блок-схема (Фигура 1).

С други думи, маркетингът съчетава възможностите на предприятието и желанията на потребителя:

• купувачът задоволява нуждите си, като закупува продукт, който напълно го устройва;
• Предприятието получава приходи от продажбата на стоки, необходими на потребителя.

За съжаление, в много предприятия все още се наблюдава точно обратната ситуация: вместо да продават на клиентите стоките, които искат да купят, производителите се опитват да им продадат това, което са успели да произведат, без да се замислят дали клиентите имат нужда от това или не. По този начин липсата на маркетингови дейности в предприятието води до сериозни проблеми с продажбите.

И така, всяко предприятие се нуждае от маркетинг, за да увеличи размера на печалбата, като произвежда и продава точно тези стоки / услуги, от които потребителят се нуждае, и отхвърля тези, които ще бъдат трудни или невъзможни за продажба, тъй като никой не се нуждае от тях.

Защо малкият и среден бизнес имат нужда от маркетинг?

Сега нека поговорим защо малките и средните предприятия се нуждаят от маркетинг. Доста разпространено е мнението, че маркетингът е полезен предимно за големите компании, докато малките и средните не могат да си го позволят и нямат нужда от него. Ние сме на точно противоположната гледна точка. Маркетингът е особено важен за малкия и среден бизнес поради следните причини. По правило те губят от големите компании по отношение на разходите (тъй като последните се възползват от ефекта на „икономиите от мащаба“) и по отношение на обема на наличните финансови ресурси. Следователно често основните конкурентни предимства, които имат малките и средни предприятия, са тяхната гъвкавост и близост до купувача, способността да обръщат внимание на всеки клиент и да се променят, адаптирайки се към техните изисквания. Това се изразява в следното:

• МСП могат бързо да реагират на глобалните промени в търсенето. Например, според резултатите от изследването се оказа, че купувачите предпочитат да купуват палачинки не със зеле, а с месо. В този случай малкото предприятие ще може бързо да се преориентира към производството на нови продукти, докато голямото предприятие ще отнеме много повече време, за да се преориентира и разпродаде материалните запаси поради присъщата си инертност и голям мащаб;
• Малките и средните предприятия могат да произвеждат малка партида стоки, модифицирани в съответствие с желанията на конкретен потребител. Тази схема на работа се следва от повечето малки фирми - производители на мебели. Те винаги са готови да променят стандартния модел в съответствие с желанията на купувача и благодарение на това се конкурират много успешно с големи предприятия, предлагащи висококачествени, но предимно стандартни мебели.

По този начин тясното взаимодействие с купувача и бързият отговор на неговите желания е основното конкурентно предимство на малките и средните предприятия. И за да се възползвате напълно от това предимство, е необходимо постоянно да наблюдавате промените в потребителските предпочитания (използвайки маркетингови проучвания) и разработвайки модификации на продукта в съответствие с идентифицираните желания на клиентите (използвайки прилагането на маркетингови функции).

Оттук и заключението: за малките и средните предприятия въвеждането на маркетинга като основна функция на предприятието е необходимо, тъй като им осигурява предимство в конкуренцията за потребители с големи предприятия.

Място на маркетинговия план в годишния план за развитие на предприятието

От значението на маркетинга за малкия и среден бизнес, нека преминем към определяне на маркетинговия план и мястото му в годишния план за развитие на предприятието.

Маркетингов план - документ, който е съществен компонент от годишния план за развитие на предприятието (заедно с финансовите, производствените и други планове), който определя пазарните цели на предприятието и предлага методи за постигането им.

Годишен план на предприятието, съответно установява общите цели на предприятието (което включва пазарни, финансови, производствени, иновационни и цели в областта на управлението на персонала) и определя начините и средствата за постигането им.

Схемата за разработване на план за предприятие е следната:

Но тъй като в условията на ожесточена конкуренция маркетингът е основната функция на предприятието, маркетинговият план доминира над останалите планове и се разработва първи и ето защо.

• 1. решенията в областта на маркетинга са приоритетни, тъй като определят какво точно ще произвежда предприятието, на каква цена и къде да продава, как да рекламира;
• 2. съдържанието на маркетинговия план има пряко въздействие върху изпълнението на други планове (ценовите въпроси, определени в маркетинговия план, влияят върху финансовите резултати, решението за разработване и пускане на нови продукти ще се отрази на производствения план);

Освен това, тъй като маркетингът е основната функция, която осигурява връзка между желанията на потребителя и възможностите на компанията, създаването на бизнес мисия, провеждането на SWOT анализ и формирането на общите цели и стратегия на предприятието също се превръща в маркетингова задача.

Защо ви е необходим маркетингов план?

Несъмнено, преди да започнете да разработвате маркетингов план, искате най-накрая да разберете как той може да бъде от полза за вашата компания.

Маркетинговият план е като карта: показва къде се намира бизнесът в момента, накъде отива и как планира да стигне до там.

За да разберете защо е необходим маркетингов план, нека разгледаме проблемите, които възникват в предприятието при липса на маркетингов план, както и резултатите, които предприятието получава след разработването му.

Така маркетинговият план:

• систематизира и предава на всички служители на предприятието онези идеи, които преди подготовката му са били изключително в главата на мениджъра;
• ви позволява ясно да поставяте цели и да наблюдавате тяхното постигане;
• е документ, който организира работата на цялото предприятие;
• ви позволява да избягвате ненужни действия, които не водят до планираните цели;
• ви позволява ясно да разпределите време и други ресурси;
• Наличието на план мобилизира служителите на компанията.

Нека обобщим горното и отново да разгледаме всички аргументи „за“ и „против“ разработването на маркетингов план за предприятие.

С други думи, маркетинговият план помага да се подобри ефективността на предприятието чрез ясно дефиниране на целите и методите за постигането им, премахване на неясноти и ненужни действия, които не водят до планирани резултати.

Алгоритъм за разработване на маркетингов план

В светлината на всичко казано по-горе, предлагаме следния алгоритъм за разработване на маркетингов план за вашата компания, състоящ се от пет последователни стъпки (Фигура 3). В следващите статии ще опишем подробно как да разработите всеки раздел от маркетинговия план, но засега ще ги опишем накратко.

• Стъпка 1. Определяне на мисията на предприятието. На този етап се определя мисията на предприятието (целта му на пазара).

• Стъпка 2. SWOT анализът е анализ на силните и слабите страни на предприятието, както и на възможностите и заплахите, произтичащи от непосредствената среда на предприятието (външна среда). Този анализ дава много ясна представа къде се намира предприятието и какво представлява.

• Стъпка 3. Определяне на целите и стратегията на организацията като цяло. Този раздел осигурява основата за разработване на специфична маркетингова програма.

• Стъпка 4. Дефиниране на задачи и програми за действие за тяхното изпълнение. На този етап се определят целите на маркетинговия отдел в рамките на общия план на предприятието и се разработва програма за действие, насочена към решаването на тези цели.

• Стъпка 5. Изготвяне на маркетингов план и наблюдение на неговото изпълнение. На този етап се изготвя самият документ и се определят стойностите на параметрите, по които впоследствие ще се следи изпълнението на маркетинговия план.

Резюме

Така че, нека консолидираме основните разпоредби на тази статия.

В първата статия от поредицата, посветена на практическите въпроси на разработването на маркетингов план, разгледахме мястото на маркетинга в малкия и среден бизнес, както и значението на маркетинговия план и алгоритъма за неговото разработване.

Маркетингът е дейност, която помага на едно предприятие да реализира печалба, като посреща нуждите на потребителите по-добре от своите конкуренти. Маркетингът е необходим на всяко предприятие, за да увеличи размера на печалбата, като произвежда и продава точно онези стоки / услуги, от които потребителят се нуждае, и отхвърля тези, които ще бъдат трудни или невъзможни за продажба, тъй като никой не се нуждае от тях. За малкия и среден бизнес маркетингът е още по-важен, тъй като дава възможност да се конкурират успешно с големите компании, като обръщат внимание на всеки потребител.

Маркетингов план - документ, който е най-важният компонент от стратегическия план на предприятието, който определя пазарните цели на компанията и предлага методи за постигането им. Алгоритъмът за разработване на маркетингов план се състои от пет стъпки:

1. Определяне на мисията на предприятието
2. Провеждане на SWOT анализ
3. Определяне на стратегията и целите на предприятието
4. Определяне на маркетингови цели и програми за действие за постигането им
5. Изготвяне на маркетингов план и наблюдение на неговото изпълнение

Разработването на маркетингов план помага да се подобри ефективността на предприятието чрез ясно дефиниране на целите и методите за постигането им, премахване на неясноти и ненужни действия, които не водят до планирани резултати.

Следващата статия от тази поредица ще опише подробно първата стъпка в разработването на корпоративния маркетингов план – процедурата за разработване на корпоративна мисия.

Основни понятия на статията

Маркетингов миксе комбинация от четири елемента, чрез които една компания може да влияе на пазара: продукт/услуга, цена, методи на разпространение (къде да продава) и методи за промоция (как да рекламира).

Маркетингът е дейност, която помага на едно предприятие да реализира печалба, като посреща нуждите на потребителите по-добре от своите конкуренти.

Маркетингово проучванесъбиране и анализ на пазарни данни.

Мисия на предприятиетотова е неговата цел и смисъл на създаване, функциониране и развитие.

R&D (изследователска и развойна дейност) иновации.

Маркетинговият план е документ, който е най-важният компонент на стратегическия план на предприятието, който определя пазарните цели на компанията и предлага методи за постигането им.

SWOT анализ анализ на силните и слабите страни на предприятието, възможностите и заплахите на външната среда.

Стратегически план на предприятиетоцялостен план за действие, чието изпълнение ще доведе до постигане на целите на предприятието и ще помогне за постигане на неговата мисия.

Стратегия на предприятиетотова е набор от действия, необходими за прехвърляне на предприятие от държавата, в която се намира, в желаното състояние.

При изготвянето на статията са използвани следните материали: