Характеристики на провеждане на маркетингови проучвания на образователни услуги. Изследване на международния пазар на образователни услуги: методологичен подход и неговото тестване, етап 1. Формиране на основните направления на изследване

Нека разгледаме чуждия опит в предоставянето на образователни услуги, като използваме примера на най-близките съседи на Калининградска област: Полша, Литва, Латвия, Германия, Беларус, Украйна.

Нека започнем анализа на външния пазар на образователни услуги с проучване на висшето образование в Беларус. В областта на висшето образование в Беларус към 2005 г. има 57 университета, от които 42 са държавни, 13 са частни и 2 са религиозни. Броят на студентите към 1 януари 2005 г. надхвърля 320 хиляди души. Беларуските университети обучават специалисти по 280 специалности и 1040 специализации. Обучението се провежда на беларуски или руски език.

Република Беларус предоставя възможност за получаване на висше образование за граждани на други страни. В момента тук се обучават около 3 хиляди студенти, пристигнали от чужбина. Република Беларус има съществуващи двустранни споразумения за взаимно признаване на документи за образование с десетки държави във всички региони на света и е страна по многостранни споразумения в рамките на ОНД и Евразийския икономически съюз. В съответствие с междуправителственото споразумение гражданите на Беларус и Русия имат равни права да учат в двете страни. С Указ на президента на Република Беларус № 5 от 4 януари 2002 г. страната пое задължения за прилагане на Лисабонската конвенция за признаване на квалификациите, свързани с висшето образование в европейския регион.

Таксите за обучение леко надвишават цената на образователните услуги дори в частните университети и са в еквивалентни цени от $900 до $1500 за най-престижните специалности. Ниската цена на образователна и научна литература, жилище, транспорт, висококачествено академично обучение, добри условия за признаване на дипломи в чужбина, стабилна политическа ситуация и ниска престъпност правят обучението в Беларус особено привлекателно.

Сега нека да разгледаме най-големите университети в Република Беларус, които предоставят обучение по икономически специалности:

Минският институт по мениджмънт, Минск, е създаден през 1994 г. Учебният процес на института е оборудван със съвременни технологии, има езикови лаборатории, слушалки, кабелна образователна телевизия, която позволява излъчване на лекции в няколко аудитории наведнъж (в интерактивен режим), компютърни лаборатории, оборудвани с оборудване от последно поколение и много други . Днес в института работят 39 доктори на науките, професори (включително 1 член-кореспондент на Националната академия на науките на Беларус), повече от 120 кандидати на науките, доценти, около 200 учители, старши учители и асистенти. Институтът активно провежда изследователска работа. Университетът е водеща организация за разработването на две държавни и няколко вътрешноуниверситетски програми. Два пъти годишно се провеждат международни научно-практически конференции с участието на водещи учени и специалисти от републиката и чужбина. Има бакалавърски, магистърски, следдипломни и докторски програми. Наличието на собствено издателство и печатница ни позволява да осигурим учебния процес с цялата необходима литература. Университетът си сътрудничи с Нюрнбергския университет и Католическия университет в Люблин.

Беларуският държавен икономически университет, Минск, е създаден на базата на три университета на 20 май 1933 г. BSEU днес е факултетите по: маркетинг, мениджмънт, международни икономически отношения, право, счетоводство и икономика, финанси и банково дело, икономика и управление на търговията, Висше училище по мениджмънт и бизнес, Институт за напреднали изследвания и преквалификация на икономически кадри, Консултантски търговски център , клон Бобруйск, клон Пински; 59 отдела; изследователски лаборатории; издателски център, университетски кампус. Международната дейност е неразделна част от живота на BSEU и се изгражда в следните основни направления: прием на чуждестранни граждани за обучение на договорна основа и в рамките на двустранни междуправителствени споразумения; двустранно академично сътрудничество с чуждестранни университети и фондации; работа в рамките на международни академични проекти/програми с чуждестранни университети и организации; рекламна работа за привличане на чуждестранни граждани за обучение и обучение в БГЕУ; анализ на международна информация, получена чрез електронна поща, Интернет и търсене на нови партньори за изпълнение на съвместни академични проекти. Всяка година около 100 чуждестранни граждани от 20 страни от Азия, Африка, Близкия изток, Европа, Балтика и страните от ОНД учат в университета и техният брой нараства.

Академия по управление, Минск, създадена през 1991 г. През 1995 г. Академията по мениджмънт получава президентски статут. Дейността на академията е насочена към формиране на национална школа по публична администрация. Международната дейност на академията е насочена към реализиране на съвместни образователни проекти с чуждестранни партньори като Северозападната академия по публична администрация към президента на Руската федерация, Московския градски университет по управление на правителството на Москва, Руската митническа академия, Одеския областен Институт по публична администрация, Харковски регионален институт по публична администрация, Национална академия по публична администрация към президента на Украйна, Академия по публична администрация към президента на Република Молдова, Висше училище по хотелиерство и гастрономия, Полша, Институт по публична администрация на Литва, Национална академия по администрация на Китайската народна република, Федерален институт по публична администрация, Германия. В Академията работят повече от 40 доктори и над 130 кандидати на науките, учени от други страни, ръководители на министерства и ведомства, водещи специалисти на предприятия и институции.

Институт по мениджмънт и предприемачество, създаден през 1991г. Институтът се намира в Минск и има свои клонове в градовете Бобруйск, Пинск, Борисов, Молодечно и Светлогорск. Всички отдели на университета са разположени в модерни учебни сгради, в които има пунктове за първа помощ, столове и бюфети. Материално-техническата база на учебното заведение включва 10 компютърни класа, оборудвани със съвременна изчислителна и организационна техника и интегрирани в локална мрежа с достъп до Интернет, езикови кабинети, видео зали с видео системи и системи за сателитна телевизия, институтът разполага с мощна библиотека. Студентите имат възможност да участват в международни договорни програми (Дания, Великобритания, САЩ); възможност за навлизане на международния пазар на труда; Университетът оказва съдействие за намиране на работа след завършване на обучението. Завършилите института получават диплома за висше образование на установения държавен стандарт. Продължителност на обучението: редовно - 4,5 години; задочно - 5 - 5,5 години. Обучението е платено, цената на обучението е приблизително $900 на година.

Беларуски държавен аграрен технически университет, Минск, основан през 1954 г. Университетът има 7 факултета и 37 катедри. В университета се обучават 8783 души, включително: студенти от BSATU от всички форми на обучение - 5717 души, чуждестранни студенти - 67 души, магистърска степен - 4 души, следдипломна квалификация - 101 души, докторанти - 10 души, повишаване на квалификацията за промишлени специалисти - 1665 души, преквалификация на персонала на агропромишления комплекс - 251 души, предуниверситетско обучение на кандидати - 1260 души. Учебно-методическата работа в университета се осъществява от 519 преподаватели. Сред тях са 43 доктори на науките, 198 кандидати на науките, от които: 2 академици, 3 член-кореспонденти. НАН на Беларус, 34 професори и 156 доценти. BSATU разполага с 8 академични сгради. Информационните технологии са въведени в учебния процес на университета от 1985 г. Университетът разполага с 448 компютъра, от които 236 се използват в учебния процес. 180 компютъра са свързани в локална мрежа, 113 от тях имат достъп до Интернет. В университета има спортни секции по 14 вида спорт. Университетът разполага с 8 общежития, 8 кафетерии и библиотеки с читалня.

Беларуският държавен технологичен университет (BSTU), Минск, е основан през 1930 г. Университетът е обучил повече от 40 хиляди специалисти, включително за 38 чужди страни. В момента се обучават бакалаври и магистри. Подготовката на специалисти се осъществява от 47 катедри, в които работят 610 преподаватели. Сред тях са 64 доктори на науките, професори, 320 кандидати на науките, доценти, 35 академици и член-кореспонденти на различни международни и републикански академии. Университетът разполага с 22 учебни и лабораторни, изследователски, производствени и икономически сгради, 9 студентски общежития, спортна база, санаториум, студентски столове и кафене. Университетските учени извършват съвместни изследвания с редица известни международни организации и фондации (ISTC, COPERNICUS, INTAS, НАТО и др.). На базата на университета е създаден Асоциираният център на ЮНЕСКО за химия и химическо образование. Университетът е домакин на международни научни и технически конференции и семинари. Установено е сътрудничество с образователни институции в Русия, Германия, Франция, Швеция, Англия, Финландия, Полша, Гърция, Украйна, САЩ, Южна Африка, Китай, Либия, Ливан и др.

Беларуски държавен университет, Минск, е създаден през 1921 г. Включва 17 факултета, както и Държавния институт по управление и социални технологии, Института по бизнес и управление на технологиите, Института по теология на името на св. св. Методий и Кирил, лицей и юридически колеж. Освен това структурата на университета включва 3 изследователски института, 5 национални изследователски центъра, 14 единни научни и производствени предприятия. В BSU работят повече от 8,5 хиляди служители, включително почти 3 хиляди учители, 4 академици и 12 членове-кореспонденти. Националната академия на науките на Република Беларус, около 400 доктори и повече от 1600 кандидати на науките. Беларуският държавен университет остава сърцето на научната сфера на Република Беларус, значението му като производствен и иновативен център на международните пазари нараства. През 2005г Разработките на BSU бяха представени на международни изложения в Хановер, Есен, Чанчун, Сеул, Бейрут, Хо Ши Мин, Йоханесбург, Анкара, Варшава, Вилнюс, Кишинев, Астана и редица руски градове. На международни изложения в Руската федерация, Литва, Полша, Беларус, разработките на BSU бяха наградени с 21 медала и 11 дипломи за създаването на високотехнологични, наукоемки продукти. БСУ има споразумения за сътрудничество с повече от 90 университета от 31 страни, в рамките на които се провеждат съвместни научни изследвания, реализират се културни проекти и се обменят учени и студенти. Обучението струва $1250-1500 на година.

Беларуският национален технически университет, Минск, е основан преди 85 години. Стопанският факултет е създаден едва през 1994 г. От 2001 г. факултетът ежегодно е домакин на Международна научна и икономическа конференция „Световна икономика и бизнес администрация“, в която участват представители на бизнес общността и големи университети в Беларус, Германия, Италия, Китай, Латвия, Литва, Непал, Полша, Русия, Румъния, Словакия, Украйна, Франция, Чехия, Швейцария, Естония. Във факултета работят 65 преподаватели, включително 3 доктори и 10 кандидати на науките.

Брестският държавен технически университет е голям образователен център в западния регион на Република Беларус. Отчитайки повишената нужда от висококвалифицирани икономисти и мениджъри, университетът създава всички условия за по-нататъшно развитие на обучението на бъдещи инженери в областта на управлението. В момента в института работят 370 преподаватели. От основаването си досега са дипломирани над 16 000 специалисти. Университетът обръща специално внимание на качеството на обучение на специалисти. Студентите се обучават по 15 специалности и 26 специализации. Те също участват в провеждането на изследователска работа. Това се улеснява от наличието на работилници, лаборатории и компютърни зали в института, оборудвани с модерно оборудване и инструменти. Университетът поддържа тесни връзки с университети в Германия, Полша, Украйна и Русия. Установени са дългогодишни партньорства с Политехническия институт в Бялисток (Полша), Политехническия институт в Люблин (Полша) и Висшето професионално училище в Биберах (Германия).

Витебски държавен технологичен университет (до 1995 г. - Витебски технологичен институт за лека промишленост), е основан преди 40 години. Днес университетът е единен образователен, изследователски и производствен комплекс, който включва: 7 факултета, библиотека, висше училище, регионален център за централизирано тестване и експериментално предприятие. Обучението, образованието и професионалната подготовка в университета се осъществяват от висококвалифициран преподавателски състав. В 27 катедри работят 295 преподаватели, включително 9 доктори на науките, 14 професори, 116 кандидати на науките, 109 доценти. В университета работят 2 академици, 3 членове-кореспонденти на Международната академия на науките за висше образование, Беларуската академия по инженерни технологии, Беларуската инженерна академия, 11 членове на Съюза на художниците, 15 членове на Съюза на дизайнерите, 6 лауреати на международни конкурси в областта на визуалните изкуства. Обучават се специалисти по 19 специалности и 52 специализации.

Гомелски държавен университет на името на Франциск Скорина (най-големият хуманист на Ренесанса, източнославянски и беларуски пионерски печатар). Историята на университета започва през 1929 г., университетът се счита за един от високопоставените университети в Беларус. Днес Гомелски държавен университет на името на. Ф. Скорина е най-големият изследователски и учебен център, получил признание от световната научна общност, превърнал се в истинско интелектуално и културно ядро ​​на Беларуското Полесие. Университетът има опит в съвместната работа с други университети. Така през 1995 г., в съответствие със Споразумението за сътрудничество между Гомелския държавен университет и френския университет Оверн-Клермон-1, е създаден Френско-беларуският институт по мениджмънт (FBIU), който приема студенти и възпитаници на Държавния университет на име . Ф. Скорина. След завършване на обучението си те получават беларуски и френски държавни дипломи. Продължителността на обучението във FBIU е 5 години, включително 2 години подготвителни години, посветени основно на изучаването на френски език, след което всички класове се преподават от преподаватели от университета Auvergne-Clermont 1 и FBIU на френски език. Някои класове се провеждат във Франция. Университетът е оборудван с цялата необходима съвременна техника, модерна компютърна техника; има компютърен център и компютърни класове, създадена е корпоративна локална мрежа, която се използва за нуждите на ръководството на университета, а също така дава възможност за обучение на специалисти в областта на мрежовите технологии и има електронна конферентна система. Университетът разполага с библиотека, чийто книжен фонд възлиза на повече от 1 милион екземпляра печатни издания. Университетът разполага с три комфортни общежития. Университетът поддържа взаимноизгодни връзки с научни организации в Русия, Украйна, Англия, Германия, Италия, Канада, Мексико, Финландия, Франция, Швейцария, Полша, Китай и други страни. Университетът си сътрудничи с Политехническия институт в Бялисток (Полша) - за развитие на съвместни теоретични и експериментални изследвания; с Висшето училище на Нидерзаксен (Германия) - в областта на обучението на базата на безвалутен обмен; с Езиковия център Brasshouse (Великобритания) - за изучаване на чужди езици от университетски преподаватели и студенти; с Yangzhou University (КНР) – по въпросите на студентския обмен. В университета се обучават 11 209 студенти, от които 365 студенти по търговска дейност.

Беларуският държавен университет по транспорт, Гомел, (преди 1993 г. - BelIIZhT) е основан през 1953 г. Университетът е водещият образователен и изследователски център на транспортния и строителния комплекс на републиката. През последните години тук са обучени над 27 хиляди инженери, бакалаври и магистри. Повече от 300 преподаватели, включително 170 професори и доценти, провеждат обучение в 32 катедри. Регионалните образователни центрове на университета се намират в Брест, Витебск, Минск. Университетът включва Института за повишаване на квалификацията и Изследователския институт по железопътен транспорт. Университетът е интегриран в международната образователна система, разполага със съвременна образователна, методическа и изследователска база и извършва редица фундаментални и приложни изследвания. За академичен успех, активно участие в научно-техническото творчество и обществения живот, с решение на Университетския съвет, студентите получават персонални стипендии на президента на Република Беларус, кръстени на. Ф. Скорина, академиците на НАНБ В.А. Бели и С.А. Чунихин.

Гродненски държавен университет на името на Янка Купала, Гродно,- един от най-старите университети в Република Беларус и първият университет в региона на Западна Беларус, той съществува от 62 години. Днес Гродненският държавен университет на името на Янка Купала е водещ научен и образователен център в региона, международно признат университет от класически тип. Той се помещава в 8 сгради, материално-техническата база на университета включва компютърен център, телевизионен център, няколко видео зали, езикови лаборатории, производствени работилници, зали за събрания, повече от 50 лаборатории, 307 персонални компютри и 10 компютърни класове. Съществено звено в организацията на учебната работа и научните изследвания в университета е библиотеката. Фондът му наброява около 600 хиляди тома книги, периодични издания и брошури.

Информация за специалностите, за които беларуските университети обучават персонал, както и за броя на студентите, обучаващи се в университети, включително икономически специалности, е представена в таблица 2.

Таблица 2. Специалности и брой студенти в беларуските университети, обучаващи икономически кадри

Според таблицата можем да кажем, че най-големите университети в Беларус, които обучават икономически кадри, са Минският институт по управление, Беларуският държавен университет и Беларуският държавен икономически университет. По-голям брой студенти по специалност "Маркетинг" учат в Минския институт по мениджмънт, Беларуския държавен икономически университет и Беларуския национален технически университет. Общо към 1 януари 2005 г. около 5475 студенти се обучават в специалността "Маркетинг" в представените университети, а общият брой на студентите в Република Беларус към 1 януари 2005 г. е 320 хиляди студенти, т.е. 1,72% от общия брой студенти, които се обучават в специалност „Маркетинг” е значителен процент, предвид факта, че специалността е сравнително млада. В специалност „Мениджмънт“ се обучават около 6505 студенти, което е 2% от общия брой на студентите, в специалност „Търговска дейност“ има 2707 студенти, което е 0,8% от общия брой на студентите. Тези специалности също се появиха сравнително наскоро, което обяснява такъв процент студенти от общия брой студенти, обучаващи се в тези специалности.

След това нека разгледаме системата за висше образование в Украйна. Образователната система в Украйна е представена от 4 нива: първо ниво - училища, техникуми, второ ниво - колежи, трето и четвърто ниво - институт, университет, академия, консерватория. Третото и четвъртото ниво представляват висше образование. В Украйна се обучават специалисти по 500 специалности, като на 10 хиляди жители се падат по 392 студенти. Разходите за образование от държавния бюджет възлизат на около 5 милиона гривни. Търсенето на висше образование в Украйна е много високо. През последното десетилетие броят на студентите в украинските университети се е увеличил почти два пъти и половина - сега той е два милиона души. Украински студенти се обучават от 113 недържавни университета с платена форма на обучение и 232 държавни, предлагащи както бюджетни, така и договорни форми на обучение.

Но въпреки големия брой висши учебни заведения, украинското висше образование не изпълнява основната функция на своите функции: то постоянно изостава от изискванията на вътрешния пазар на труда, произвеждайки специалистите, от които се нуждаеше преди няколко години. Всъщност висшето образование е станало необходимо повече за потвърждаване или подобряване на социалния статус, отколкото за получаване на перспектива за нормална заплата и възможности за кариера. Според някои експерти платеното образование е виновно за настоящия дисбаланс. „Съотношението между нуждите на пазара на труда и броя на завършилите е нарушено именно поради таксите за обучение“, казва Ярослав Болюбаш, директор на отдела за висше образование на Министерството на образованието и науката на Украйна. Например, сега в Украйна има шестдесет хиляди безработни с висше икономическо образование, но осем от всеки десет студенти по икономика учат в университети на договорна основа. В допълнение, частните университети почти не обучават технически специалисти, търсени на пазара, тъй като не могат да се конкурират с материалната, научна и учебна база на държавните политехники, които са изградени през годините.

Следните университети предоставят обучение на специалисти по икономика:

Киевският национален икономически университет е създаден през 1906 г. Ниво на акредитация - 4. В момента броят на студентите е 30 000. Преподавателският състав включва 3 академици на Украйна, 6 професори, 95 доктори на науките, 390 доценти и кандидати на науките. Обучението се провежда в три форми: редовна, задочна, вечерна. Цена на обучение: за редовна форма - 1050 - 1108 $; за вечер - 460 $; за кореспонденция - 436$. Обучава по специалностите “Маркетинг”, “Организационен мениджмънт”, “Финанси”, “Икономика на предприятието”, “Икономическа статистика” и др.

Европейски университет, Киев, до 09.06.1999 г. Украински финансов институт по мениджмънт и бизнес. Обучава по специалностите “Маркетинг”, “Мениджмънт на организацията” (политически мениджмънт, управление на организацията), “Управление на външноикономическата дейност”. В университета се обучават 17,5 хиляди студенти. Обучението се провежда в три форми: дневна, вечерна и задочна. Университетът има създадени магистърски, следдипломни и докторски програми. Университетът дава привилегии на хората с ниски доходи, студентите получават възможност да учат на кредит, като заемът е безлихвен, но студентът е длъжен да го върне след дипломирането си. Завършилите получават държавна диплома и диплома за европейски университет (международен стандарт). Обучението е платено, редовно - от 500 до 920 $ на година; вечер - $560 на година; непълно работно време -- $340 на година.

Кировоградският търговски институт, Кировоград, работи от 25 октомври 2001 г. Ниво на акредитация - 3. Редовна и задочна форма на обучение. Специалности: финанси; Счетоводство и одит; икономика на предприятието; маркетинг (със задълбочено изучаване на английски език).

Бердянският институт по предприемачество, Бердянск, е създаден през 1992 г. Ниво на акредитация - 3. Брой студенти - 2 хиляди души, преподавателски състав: академик - 1, професори - 8, доктори на науките - 4, доценти, кандидати на науките - 28 Обучава по специалностите: маркетинг, управление на организацията, управление на външноикономическата дейност, икономика на предприятието. Форми на обучение – редовна и задочна. Международна дейност се осъществява с университети в Полша, България и Германия. Свободното време на студентите е организирано на високо ниво, има студентски клуб, спортен клуб, фитнес зала, 3 читални, кафене и младежки център.

Донецки институт за пазарна и социална политика, Донецк, създаден през 1996 г. Ниво на акредитация - 3. В института се обучават 500 студенти, преподавателска дейност се извършва от 6 професори и доктори на науките, 32 доценти и кандидати на науките, 52 учители. Университетът предлага обучение по специалността „Управление на организацията“. Форми на обучение – редовна и задочна. Институтът разполага с две компютърни зали, интернет зала, библиотека и дистанционен център. Университетът си сътрудничи с университети в Полша и Русия и участва в изпълнението на международни икономически и социални програми.

Донецк институт по предприемачество, Донецк, година на създаване - 1991 г., ниво на акредитация - 3. Преподавателската дейност се извършва от 60 учители и 26 професори, доктори на науките. При завършване на университета се издава държавна и международна диплома. Форми на обучение - редовна, задочна, ускорена задочна (2 години, на база първо висше образование). За кандидатите се организират подготвителни курсове. Университетът предлага обучение по специалностите „Управление на организацията” и „Финанси”.

Донецк национален университет по икономика и търговия на име Михаил Туган-Бороновски, Донецк, ниво на акредитация - 4. Подготвен по специалностите „Маркетинг“, „Управление на организацията“, „Финанси“, „Икономика на предприятието“. Форми на обучение: редовна, задочна. Университетът разполага с Център за предуниверситетска подготовка и Консултативен център. Има всички удобства за студентите: общежитие, библиотека, фитнес зала, кафене, медицински център.

Донецка национална академия по управление, Донецк, година на създаване - 1992 г., ниво на акредитация - 4. Учат 5300 студенти, преподавателски състав: 272 учители, 39 професори и доктори на науките, 135 доценти, кандидати на науките. Специалности: маркетинг, административно управление, управление на външноикономическата дейност, управление на организацията, финанси, икономика на предприятието. В университета има училище за млади мениджъри, подготвителни курсове за кандидати, създаден е следдипломен курс.

Никополски икономически университет, Никопол, е създаден през 1992 г., ниво на акредитация - 3. Университетът е лауреат на Международната класация за отворена популярност „Златна съдба“, член на Международната кадрова академия. Броят на студентите в университета е 800 души, преподавателският състав: 61 учители, 6 професори и доктори на науките, 17 доценти, кандидати на науките. Университетът предлага обучение по следните специалности: „Маркетинг“, „Управление на организации“. Форми на обучение: дневна, вечерна, дистанционна. Обучението се провежда на руски и украински език. Създадени са всички условия за обучение на студентите: общежитие, библиотека, компютърни класове, физкултурен салон. Дипломата се издава като държавна диплома и се издава съобразно изискванията на Европейската/ЮНЕСКО конвенция.

Днепропетровска академия по управление, бизнес и право (от 1993 г.), Днепропетровск, ниво на акредитация - 3. 3000 студенти учат в университета, те се обучават от 20 професори, доктори на науките, 57 кандидати на науките. Има две форми на обучение – редовна и задочна. Академията предлага обучение по следните икономически специалности: маркетинг, управление на организацията, финанси, икономика на предприятието, стокознание и търговска дейност, международна икономика. В университета са създадени център за предуниверситетско обучение, институт за преквалификация и повишаване на квалификацията и следдипломна квалификация. В академията са създадени всички условия за успешно обучение на студенти, има три учебни корпуса, общежитие, спортен комплекс, висока информационна и техническа обезпеченост, библиотека с фонд от 60 000 книги, кино и концертна зала. Международно сътрудничество: създадена е програма за академично и научно сътрудничество с редица европейски университети и университети в САЩ, студентите имат възможност да стажуват в чужбина, а също така се предоставя студентски обмен.

Институт за регионална икономика и управление Виница, степен на акредитация - 3, обучава по специалностите финанси и управление на организацията. Университетът е организирал 3-месечни курсове за кандидати, след завършването на които кандидатът има право да влезе в университета въз основа на резултатите от интервюто. След завършване на института се издава държавна диплома и международен сертификат на ЮНЕСКО.

Волински институт по икономика и управление, създаден през 19996 г., ниво на акредитация -3. В университета се обучават 1000 студенти по специалностите: „Управление на организацията“, „Счетоводство“. Счетоводство и одит“. Има две форми на обучение – редовна и задочна. Volinsky Institute of Economics and Management е един от двадесетте най-добри държавни университета в Украйна.

Също така, обучението на студенти по специалността „Управление на организацията“ се извършва от Таврийския национален университет на име Вернадски, Симферопол и Севастополския национален технически университет, Севастопол, ниво на акредитация - 4.

Сега няколко думи за висшето образование в Полша. Образованието в Полша е безплатно и задължително до 18-годишна възраст. Основата на образователната система е 12-годишното училище, в което първите 8 класа са начална степен. Четири старши класове формират лицея. Има два вида лицеи - общообразователни и технически. Дипломата за лицей е необходимо условие за прием в университет. В 213 университета в Полша се обучават 927,5 хиляди студенти. Дипломите от полски университети се признават във всички европейски страни и не се изисква допълнително потвърждение. Образователната система в Полша работи по общоевропейска схема и отговаря на международните стандарти. Информация за икономическите университети в Полша е представена в таблица 3.

Таблица 3. Висши учебни заведения в Полша, предоставящи обучение по икономически специалности

Според таблицата може да се каже, че 21 полски университета предоставят обучение по специалностите „Маркетинг” и „Мениджмънт”. Обучението в университетите е платено и струва средно 1200-1600 долара. Много висши учебни заведения предоставят възможност за получаване на две дипломи наведнъж след завършване, по-специално Висшето училище по предприемачество и мениджмънт. Кузмински, Висше училище по търговия и право на името на. Лазарски и др. Всички университети имат доста добре изградена работа по сътрудничество с други университети и обмен на студенти.

Нека да разгледаме образователната система в Латвия. В държавните образователни институции на страната обучението се провежда само на държавния език. Образование на друг език може да се получи както в частни образователни институции, така и в държавни образователни институции, където има образователни програми за национални малцинства. В същото време Министерството на образованието и науката на Латвия определя образователните предмети, които трябва да се преподават на държавния език. По този начин, за да влезете във висше учебно заведение в Латвия, е необходимо да владеете латвийски език и да положите изпити за проверка на знанията си по начина и в обхвата, определени от Министерството на образованието и науката. Изпитите за професионална квалификация се полагат и на държавния език. Трудовете, необходими за придобиване на академична (бакалавърска, магистърска) и научна (докторска) степен, се разработват и защитават на държавния език.

Таксите за предучилищно, основно и средно образование в образователна институция, създадена от държавата или местните власти, се поемат от държавния бюджет, а програмите за висше образование се субсидират от държавата при определен брой учебни места. За да завърши програма за висше образование, студентът може да получи заем от държавата, който се връща или изплаща по установения ред. Чужденец или лице без гражданство заплаща обучението си съгласно сключен договор със съответното учебно заведение. Гражданите на страните от Европейския съюз и техните деца, които учат в Латвия, се таксуват такси за обучение и такси по същия начин, както гражданите на Република Латвия. Таксите за висше образование варират от $1155-1815.

В Латвия има 33 университета, от които 19 са с държавен статут. По-голямата част от тях се намират в столицата на страната - Рига. Общият брой на студентите е около 90 хиляди души. След това ще разгледаме университетите, които обучават икономически специалисти:

Балтийският руски институт (BRI), Рига, създаден през 1992 г. BRI - най-голямата недържавна институция за висше образование в балтийските страни - предоставя обучение по акредитирани програми и е получила пълна постоянна държавна акредитация в Латвия от 2000 г. насам. Държавна диплома, призната в Европейския съюз и страните от ОНД. Брой студенти: 9000 от 16 държави. Факултети и специалности: „Управление и икономика”: управление, информационни системи в управлението, международен мениджмънт, финансов мениджмънт, маркетинг мениджмънт, Бизнес администрация; „Връзки с обществеността”: управление на връзките с обществеността (PR). Университетът предоставя възможност за получаване на второ висше образование: Модулна програма „Финансов мениджмънт“. Обучението се провежда на руски, английски и латвийски език.

Висше училище по социални технологии (STA). STA е основана през 1991 г. и получава постоянна акредитация година по-късно. Мисията на STA е да научи студентите как да управляват малки и средни предприятия. През 1992 г. в университета е създаден вечерен отдел, а през 1993 г. кореспондентски отдел. Университетът обучава икономисти със специалности: бизнес икономика, бизнес мениджмънт, икономика и управление в сектора на услугите, икономика на предприятието и социалната среда.

Техническият университет в Рига (RTU) е едно от най-старите висши технически учебни заведения в Източна Европа. Основан е през 1862 г. на базата на подобни университети в Швейцария и Германия. Език на обучение: латвийски и руски. От първите дни на своето съществуване Рижският технически университет беше международен, много известни учени от Германия, Полша и Русия работеха тук. След възстановяването на независимостта на Латвия RTU значително реформира образователния процес, като хармонизира образователната система със стандартите на ЕС. Университетът участва активно в европейски образователни и изследователски програми. Университетът си сътрудничи с Държавния университет на Ню Йорк в Бъфало (UB), САЩ, и Университета на Отава, Канада. Диплома, издадена от RTU, се признава от всички европейски страни в съответствие с Лисабонската конвенция. Университетът обучава специалисти с квалификация „икономист“. Цената на обучението по тази специалност е 1452 долара.

Латвийски университет, Рига. Университет, основан през 1923 г. Университетът обучава специалисти по специалността „Мениджмънт“. Университетът предоставя на студентите спортна база, общежитие, дава им възможност за обмен в чужбина. Естествено, след получаване на бакалавърска степен можете да продължите обучението си в магистърска програма или професионална програма. А особено упоритите и усърдни студенти могат да стигнат до докторантура по време на следването си. Цената на обучението за почти всички редовни програми е $1320.

Висшето банково училище е държавен университет. За да получите бакалавърска степен и да станете специалист по финанси или бизнес мениджмънт, обучението за бакалавърска степен отнема 4 години редовно обучение. След получаване на бакалавърска степен можете да продължите обучението си в магистърска степен. Такса за обучение – редовна бакалавърска степен – 1800$.

Образованието в Литва има следните характеристики. Системата на висшето образование се състои от класически университети, както и от политехнически и специализирани университети. Обучението в страната се провежда на литовски език. Но в региони с голяма концентрация на национални малцинства се използват руски и полски. Обучението на всички нива, включително висшето, е безплатно. Дипломата за висше образование, получена в Литва, се признава от всички европейски страни. Обучението се провежда на английски, немски, френски, руски или литовски език. Най-популярните факултети в Литва са медицина, икономика, право, управление и банкиране. Разходите за обучение варират от $1,500 до $2,000 на година. Най-старото висше учебно заведение в Литва е Вилнюският университет, основан през 16 век. Тук учат рекорден брой студенти в сравнение с други литовски университети - до 20 хиляди млади хора. След него по този показател е Каунаският политехнически институт, създаден през 1951 г. Водещите университети в страната са разположени в два града - Вилнюс и Каунас. В допълнение към споменатите, държавният педагогически университет работи в столицата от 1944 г., а в Каунас през 1989 г. е основан университетът Витаутас Велики, който е много интересен в много отношения. Този университет може да се счита за експериментален. Тук учат около хиляда студенти. Въпросът обаче не е в броя на студентите, а в качеството на предлаганото образование - по западен образец, но с национален привкус. Факт, който обяснява всичко: персоналът на университета включва преподаватели от литовски емигрантски общности в Европа и Северна Америка... Литва разполага с различни университети, но в строго съответствие с нуждите на националната икономика от определени специалисти. Висшите учебни заведения се различават по „възраст“, ​​брой студенти и преподаватели, вътрешна структура, учебен план, но си приличат по това, че предлагат обучение на доста високо ниво. Висшите учебни заведения в Литва са разделени на два вида: университети и колежи. В допълнение към държавните, има частни университети и колежи, но те са само няколко. Висше образование по руски език с държавна диплома в Литва може да се получи само във филологическите факултети на университета във Вилнюс и в университета в Шяуляй по специалностите руски език и руска литература.

Вилнюски технически университет, Вилнюс. На 1 септември 1956 г. във Вилнюс е открито първото техническо училище, което става подразделение на Политехническия университет в Каунас. На 1 август 1969 г. училището е преобразувано във Вилнюския инженерен институт, а през октомври 1990 г. институтът става Технически университет във Вилнюс. Днес там се обучават 4 хиляди студенти. На базата на университета има Институт по авиация, Международен център за обучение, библиотеки, лаборатории и студентски общежития. Университетът обучава специалисти по специалността „Мениджмънт“.

Вилнюски университет, Вилнюс. Това е едно от най-старите и известни институции за висше образование в Източна Европа. Основан през 1579 г., той дълго време е единственият университет в Литва. Университетският ансамбъл заема почти цял блок от Стария град. Комплексът се състои от 12 сгради - сгради, църквата Свети Йоан и камбанарията. През 1570 г. тук е организирано йезуитско училище, което притежава само няколко сгради. Осем години по-късно полският крал Стефан Батори издава указ за създаване на Вилнюската академия на това място. През 1753 г. тук е организирана астрономическа обсерватория - най-старата в Източна Европа и 4-та в света. До 1944 г. на мястото на този университет имаше Вилнюска академия. Университетът подготвя икономически специалисти по специалността „Мениджмънт“. Известни възпитаници на Вилнюския университет: M. K. Sarbievski - поет от бароковия период, A. Vijukas-Kolejavicius - автор на първата литовска история, K. Shirvydas - създател на литовската писменост, I. Lelewel - историк, A. Mickiewicz и J. Slowacki - известни полски поети, С. Даукантас - литовски историк.

VILNIAUS VERSLO TEISLS AKADEMIJA, Вилнюс, обучава студенти по икономическата специалност „Финанси“. Университетът предлага бакалавърска и магистърска степен. Две форми на обучение: редовна и задочна. Цената на редовното обучение е 1960 долара на година, а на задочно - 1600 долара на година.

Системата за висше образование в Германия има много различни характеристики, които ще бъдат разгледани по-долу. В Германия са установени общи стандартни правила за прием във висши учебни заведения. Един вид прием за обучение в университета е дипломата за Abitur, която се издава въз основа на резултатите от обучението в гимназия или в общообразователно училище според програмата на гимназията. За да получат тази диплома, абитуриентите трябва да положат изпити по четири основни предмета. Спазването на образователния стандарт, записан в дипломата за Abitur, обикновено ви позволява да влезете в университета без изпити. Реформата на висшето образование в Германия, свързана с обединението на страната през 1991 г. и произтичащата от това необходимост от уеднаквяване на образователните стандарти, доведе до факта, че дипломата Abitur вече не се счита за безусловна гаранция за качеството на полученото средно образование. от своя притежател. В близко бъдеще се предвижда по-нататъшно увеличаване на броя на германските университети, които ще практикуват система за конкурентен подбор сред кандидатите.

Основният принцип на висшето образование в Германия е академичната свобода - система, която позволява на всеки студент самостоятелно да определи списъка от изучавани дисциплини, които ще бъдат включени в неговата диплома. Системата на висшето образование в Германия също включва съчетаване на образователния процес с научни изследвания. Тези характеристики определят графика на учебния процес в университетите: всеки семестър се състои от периоди на лекции (14-20 седмици) и периоди без лекции, през които студентът се занимава със самостоятелна научна работа.

Системата за висше образование на Германия обединява 326 образователни институции, по-голямата част от които са публични. Основата на системата са университетите и приравнените към тях университети (общо 78). Неуниверситетските университети включват професионални висши училища (Fachhochschulen) (професионално образование в областта на бизнеса, икономиката, услугите, селското стопанство и приложните изкуства) и колежи по изкуства (Kunsthochschule и Musikhochschule).

Средната продължителност на обучението във висше учебно заведение в Германия е пет години, въпреки че има университети с четири- или шестгодишни курсове. Записването в немските университети се извършва два пъти годишно: през пролетта, преди летния семестър, и през есента, преди зимния семестър.

Чуждестранните студенти учат в Германия при равни условия с германските граждани, т.е. обучението в държавните университети е безплатно за тях (включително в случай на получаване на второ висше образование) Редица немски фондации и общества (например Фондация Александър фон Хумболт , Фондация „Конрад Аденауер“, Фондация „Фридрих Еберт“, Обществото на Макс Планк, Германското изследователско дружество) предоставя специални стипендии на местни и чуждестранни студенти и учени за научни изследвания и напреднали академични квалификации. За разлика от германските кандидати, чужденците трябва да положат задължителен изпит по немски език (DSH-Pruefung), когато постъпват в немски университет.

Наскоро германските университети приеха повече от 146 000 студенти от чужбина годишно. Руските студенти, които учат и стажуват в Германия, се радват на много добра репутация в научните среди, тъй като обучението на специалисти в Русия се извършва на много високо ниво. В държавните университети в Германия обучението е безплатно. Тази разпоредба се отнася както за немски, така и за чуждестранни студенти. Студентите от Русия могат да влязат във всеки университет в Германия, но това не може да стане веднага след дипломирането. Въпросът е в фундаменталните различия в системите за средно образование на Русия и Германия. Немските ученици учат в училище 13 години, руснаците само 11, така че могат да влязат в немски университет само след завършване на два курса в руско висше учебно заведение.

Има и друг вариант - към университетите в Германия има специални колежи, които подготвят чуждестранни студенти, които искат да учат в Германия, за прием в университет. Обучението се провежда основно за усъвършенстване на немския език на кандидатите, а освен това и по бъдещата им специалност. В такива колежи обучението продължава една година и можете да влезете там след първата година на руски институт или университет.

За да се запишете в университет, трябва да предоставите доказателство за правото да се запишете във висше учебно заведение в Германия. За да убедите комисията, че ученикът е завършил училище и е учил две години в руски университет, трябва да представите сертификат за средно образование и заверен документ от университета за завършване на два пълни курса или документ за завършване на специален колеж в Германия.

От тази година някои университети в Германия планират да въведат платено обучение, но цената му няма да надвишава 650 долара.

Разликата между немските университети и руските е, че в системата на висшето образование няма нива на образование като понятие за „класове“. Почти всички курсове имат препоръчителни учебни програми и междинни изпити, но в много курсове студентите сами избират предметите, които изучават, и графика на занятията си, тоест създават своя собствена програма за всеки семестър. Учебната година започва около 15 октомври и се състои, както и в Русия, от два семестъра. В края на всеки от тях студентът събира специални сертификати за тези специални курсове и лекции, които е посещавал и ако е събрал определен брой от тях, може да кандидатства за изпит и да го издържи. Това е предимството и недостатъкът на германските университети, защото студентите могат безстрашно да се отдадат на развлечения, вместо да учат, особено руснаците, които не са свикнали с такава свобода.

Относителните недостатъци на германската образователна система включват твърде дългата средна продължителност на обучението и неговата неограничена продължителност. Днес, за да получи специалност, един германски студент учи средно 14 семестъра, тоест седем години. На световно ниво това е доста дълъг срок.

Във втория тип университети - специализирани висши училища - учебният процес е по-регулиран и подобен на обучението в Русия. Тъй като от учениците се изисква да следват специфична учебна програма и график за изпити, гимназията може да бъде завършена за 4 години. Неограниченото време за обучение в университетите в Германия се превърна в своеобразен проблем за тяхното ръководство, което в крайна сметка започна да се бори срещу вечните студенти. Сега, ако човек учи повече от стандартното време - обикновено 5-7 години, трябва да плаща малки суми за обучението си.

Но за чуждестранните студенти все още има значителен брой предимства на немското образование. Първо, трябва да учите по-малко: в Русия учебната програма е предназначена за 34-36 часа на седмица, в Германия обикновено не повече от 20 часа. Второ, учениците учат не от учебници, а от лекции и книги, които заемат от библиотеката. Това включва използването на авторитетни и съвременни източници на знания, както и най-новите научни данни, което има положителен ефект върху качеството на придобитите знания. Програмата за обучение във всички университети в Германия предвижда задължителен стаж, който може да продължи от 6 до 12 месеца. Стажовете се провеждат в немски компании и се заплащат от работодателя. На чуждестранните студенти е разрешено да работят 90 дни на пълен работен ден или 180 дни на непълен работен ден.

Германските университети не само изпълняват задачи в областта на образованието, но и служат като база за научни изследвания. По този начин, след завършване на основно обучение, можете да продължите образованието си в аспирантура. За съжаление, след завършване на университета, за „чуждите гости“ е трудно да разчитат на работа в Германия. Страната има високо ниво на безработица и много строги трудови закони. По-специално, ако германски работодател иска да наеме чуждестранен работник, той трябва да докаже на трудовата борса, че не е намерил подходящ кандидат за този пост сред германски граждани. Разбира се, някои чужденци успяват да останат в Германия без немско гражданство, но само временно – за 2-3 години, като например учени, които са получили стипендия за провеждане на научни изследвания и са сключили договор за сътрудничество с немски университет.

Челните три частни икономически университета включват: първо място - Лайпцигско висше търговско училище (HHL); Университетът по мениджмънт Vallendar заема второ място; на трето място е Европейското бизнес училище. Също така сред най-добрите университети в Германия по икономически дисциплини е Университетът в Мюнстер (Westfaelische Wilchelms Universitaet Muenster), който обучава студенти по специалностите „Бизнес икономика“ (Betriebswirtschaftslehre) и „Мениджмънт“. Продължителност на обучението – 4,5 години. Обучението е безплатно, с изключение на семестриалните такси - около $130. Във всяка специалност има около 5-7% чужденци. Университетът разполага с мощна библиотечна колекция, 11 столови, целият учебен процес е оборудван със съвременни технологии, всички класни стаи са оборудвани с необходимото оборудване. Берлинският университет „Хумболт“ (Humboldt Universitaet zu Berlin), Берлин, обучава и икономически специалисти по специалностите „Маркетинг“, „Мениджмънт“, „Финанси“, „Статистика“ и др. В университета обучението се провежда в три форми: редовна, вечерна и задочна. Лайпцигският университет (Leipzig Universitaet), Лайпциг, предоставя обучение по специалността „Мениджмънт“. Той е един от трите най-добри университета в Германия. Университетът в Хайделберг (Heidelberg Universitaet) предлага и обучение по специалността „Мениджмънт“.

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

Подобни документи

Цели, задачи, основни понятия на маркетинговите изследвания. Формулиране на целите на маркетинговите изследвания. Избор на методи, определяне на вида на необходимата информация, източници на нейното получаване, специфика на методите за събиране на данни. Примери за решаване на проблеми.

тест, добавен на 21.02.2010 г


Анализ на вторична информация на пазара на образователни услуги. Фактори, влияещи върху избора на университет. Техният рейтинг на популярност. Разработване на концепция за маркетингови изследвания на мотивацията на завършилите училище в Зеленоград във връзка с получаването на висше образование.

курсова работа, добавена на 17.05.2011 г


Концепцията за пазара на образователни услуги като набор от съществуващи потенциални потребители и производители на услуги в областта на образованието. Маркетингово проучване на пазара на образователни услуги на примера на Чита. Проучване на респондентите под формата на въпросник.

презентация, добавена на 05/02/2015


Политико-правна среда в сферата на образователните услуги. Анализ на социокултурната, икономическата, технологичната среда. Ръст в броя на търговските образователни институции. Възможности и заплахи за пазара на образователни услуги. Характеристики на основните конкуренти.

курсова работа, добавена на 28.04.2014 г


Симптоми на проблема, поставяне на цели за маркетингово проучване. Избор на методи за получаване на информация. Нужда от консултантски услуги. Програма за маркетингови проучвания. Дял на консултантските компании в Русия по региони. Изчисляване на критерия на Ман.

дисертация, добавена на 16.07.2013 г


Симптоми на проблема и поставяне на цели за маркетингово проучване на пазара на услуги за използване на енергоспестяващи технологии в частния жилищен сектор. Логически анализ на основни понятия, формулиране на целите на изследването. Общото му икономическо състояние.

курсова работа, добавена на 26.06.2014 г


Характеристики на процеса на маркетингово проучване. Определяне на необходимостта от маркетингово проучване. Формулиране на цели, разработване на план и избор на методи. Вид на необходимата информация и източници за нейното получаване. Формуляри за събиране на данни.

резюме, добавено на 12/12/2009


Същността и съдържанието на търговската дейност, нейните особености в сектора на услугите. Структура на руския пазар на образователни услуги. Проучване на продажбите на образователни услуги на Държавната бюджетна образователна институция за висше професионално образование "VSUES". Анализ на потребителските заявки на платени образователни институции.

курсова работа, добавена на 18.12.2015 г

ВЪВЕДЕНИЕ

Мястото и ролята на всяка страна в международното разделение на труда, нейната конкурентоспособност на световните пазари на производствени индустрии и напреднали технологии зависят преди всичко от качеството на подготовката на специалисти и от условията, които страната създава за проявата и реализацията на интелектуалния потенциал на нацията. Ролята на знанието в икономическото развитие нараства бързо, изпреварвайки значението на средствата за производство и природните ресурси. Според оценките на Световната банка физическият капитал в съвременната икономика формира 16% от общото богатство на всяка страна, природният капитал - 20%, а човешкият капитал - 64%. В страни като Япония и Германия човешкият капитал съставлява до 80% от националното богатство. Понастоящем стойността се създава чрез повишена производителност и използване на иновации, тоест прилагане на знанията на практика.

Необходимостта от трансформация на руската образователна система обективно се определя от социално-икономическите промени, настъпили в Русия през последните 10 години. То произтича от необходимостта всички системи и подсистеми на националния икономически комплекс да бъдат приведени в съответствие с изискванията за възстановяване на загубените икономически позиции и осигуряване на прехода към постиндустриално общество. Основната цел на тази трансформация е да се създаде образователна система, в която младите поколения да овладяват търсени на пазара на труда професии и знания, които да им помогнат да участват продуктивно в живота на едно демократично общество.

В процеса на преход от индустриално към информационно общество, създаването и разпространението на знания става ключов фактор. Тези процеси разчитат в голяма степен на използването и развитието на образователната система.

През последните години бяха приети редица важни правителствени документи, които определят перспективите за развитие на родната образователна система. Това е Националната доктрина на образованието в Руската федерация до 2025 г. и Федералната програма за развитие на образованието за 2000-2005 г. и, разбира се, Концепцията за модернизиране на руското образование за периода до 2010 г., одобрена от правителството на Руската федерация през декември миналата година. Икономическите въпроси заемат важно място във всички тези документи. И това е естествено, тъй като именно тяхното решение в съвременните условия до голяма степен определя ефективността на образователната система. Целта на тази работа е да се анализира системата на образователните услуги в Руската федерация, да се идентифицират нейните основни икономически проблеми и да се определят възможните начини за тяхното решаване.

1. АНАЛИЗ НА ПАЗАРА НА ОБРАЗОВАТЕЛНИ УСЛУГИ В СЪВРЕМЕННА РУСИЯ

1.1 Инвестициите в образованието са най-важният показател за устойчив икономически растеж

Растежът на руската икономика се определя от много различни фактори: увеличаване на количеството на ресурсите, повишаване на тяхното качество и подобряване на тяхното използване. Повишаването на благосъстоянието на обществото е невъзможно без създаване на условия за икономически растеж. Това обикновено изисква инвестиции.

За постигане на устойчив икономически растеж инвестициите в образованието (т.е. в човешкия капитал) са не по-малко важни от инвестициите във физически капитал. В САЩ всяка година, прекарана в обучение, увеличава заплатата на служителя с общо 10%. Инвестициите в човешки капитал са свързани с алтернативни разходи. Много учени твърдят, че човешкият капитал е особено важен за икономическото възстановяване на една страна, защото осигурява положителни външни ефекти за обществото.

Социалните ползи от развитието на образованието са трудни за оценка. Смята се, че по-образованите членове на обществото са по-знаещи гласоподаватели, по-спазващи закона граждани и носят значителни ползи, тъй като идеите на висококвалифицирани специалисти за подобряване на технологиите стават обществено достояние, което дава възможност на всеки да се възползва от тях. Свързано с това твърдение е така нареченото „изтичане на мозъци“, пред което са изправени слаборазвитите страни. Икономическото състояние на страна, в която напускат квалифицирани специалисти, може да се влоши. Именно инвестициите в човешки капитал и нарастването на стойността на човешкия труд се превръщат в най-важните фактори за трансформиране на икономиката, тъй като човешкият капитал може да се разглежда като резерв, който може да се натрупва и да бъде източник на по-високи доходи за обществото в бъдеще . Образованието не само ви позволява да овладеете стари, вече натрупани знания, но и допринася за придобиването на нови знания, а също така създава условия за развитие на по-модерни технологии. Така развитието на образованието върви напред и създава предпоставки за бъдещ прогрес.

За да се анализира поведението на субектите на пазара на образователни услуги, е необходимо:

Първо, да се определи структурата на факторите, които влияят върху вземането на решения от хората относно целесъобразността на получаването на образование и, следователно, по отношение на обема на инвестициите в човешки капитал;

Второ, разгледайте факторите, които определят поведението на държавата на образователния пазар;

Трето, да се оценят характеристиките на формирането на предпочитания по отношение на образователните услуги, като се вземе предвид региона на Русия;

Четвърто, определяне на критерий за структуриране на образованието, който тясно корелира с възрастта;

Пето, да се изследва поведението на други икономически субекти на образователния пазар, които също са потенциални участници на този пазар и имат търсене на образователни услуги.

Под човешки капитал икономистите разбират способностите, способностите, знанията и уменията на човека. Натрупването на човешки капитал става както в предучилищна възраст, така и в училище, техникум, университет, както и по време на курсове за преквалификация или повишаване на квалификацията. Методите за изследване на търсенето на всяко ниво на образование или обучение са еднакви.

Всички инвестиции в образованието се правят с надеждата за висока възвръщаемост на инвестициите в бъдеще. Следователно, когато се вземат решения за инвестиции в образованието, се сравняват ползите и разходите. Оценката се основава на очакванията на всички икономически субекти. Строго погледнато, очакваните ползи са основният фактор при вземането на решения. В допълнение, нормата на възвръщаемост от образование за обществото е различна от нормата на възвръщаемост за индивида, тъй като разходите и ползите от образованието за обществото и индивида се изчисляват по различен начин.

За да се оценят очакваните ползи от инвестирането в човешки капитал от гледна точка на индивидите, е необходимо да се идентифицират онези фактори, които влияят върху желанието на хората да изискват образование. Те могат да бъдат разделени на краткосрочни и дългосрочни.

Дългосрочни фактори (приоритети):

1) високо ниво на заплати през следващия живот;

2) голямо удовлетворение от избраната работа през целия живот (морални ползи);

3) постигане на по-висок социален статус. Предполага се, че в съвременното общество можете да се издигнете от дъното до самия връх, а това изисква само усилия. Има т. нар. „асансьори” на социалната мобилност, един от които е образованието;

4) широк достъп до по-обещаваща, интересна работа;

5) идеите на родителите за бъдещето на техните деца, което е определящ фактор при избора на житейска стратегия поради традиционната система на семейно образование в Русия;

6) ниво на образование и социален статус на родителите, които влияят върху ориентацията на техните деца (приемственост на поколенията, продължаване на професията на родителите). За родителите висшето образование на детето е доказателство за жизнеспособността на семейството, жизнеспособността на неговите материални и социални ресурси;

7) избор на професия, направен от приятели или познати;

8) престижът на определен вид и ниво на образование.

Краткосрочни фактори (настоящи приоритети):

1) висока оценка на непазарните дейности и интереси, свързани с получаването на образование (процес на обучение, комуникация с приятели, училищен или студентски живот);

2) желанието на младите мъже да влязат във всеки университет, за да забавят военната служба;

3) желанието на момичетата да влязат в университет, причинено от желанието да се омъжат успешно.

При равни други условия вероятността за влизане в техническо училище или университет за хора, които са фокусирани върху настоящия момент, е по-малка от тази за хората, които са фокусирани върху бъдещето.

Сега нека да разгледаме ползите, които обществото получава от инвестирането в образованието. Те превъзхождат индивидите.

Общата полза за обществото се изчислява без данък върху доходите върху заплатите, тъй като обществото като цяло се възползва от услугите, предоставени чрез данъци. Ако разглеждаме образованието като определен „сигнал“ за пазара на труда, тогава социалната възвръщаемост от образованието е, че помага да се „сортират“ работниците според тяхната производителност. Богатството на обществото като цяло се разглежда като комбинация от човешки и материален капитал. Високите инвестиции в образование увеличават производителността.

Фирмите също печелят от инвестиране в образование. Образователните институти предоставят на работодателите механизъм за подбор. Много работодатели разчитат на техните дипломи, когато наемат кандидати. Може би нивото и качеството на образованието е по-евтин инструмент от всеки друг, който фирмите биха могли да използват.

Ползи за висшите учебни заведения. За да поддържа и подобрява статуса си, университетът се стреми да привлича най-талантливите и ефективни възпитаници на училища и други образователни институции. За идентифицирането им се създава система от комплексни приемни тестове. Тази стратегия дава възможност да се повиши нивото на обучение на завършилите, което е важен фактор, който повишава престижа на даден университет.

Редица проучвания, проведени в Русия, показват как се формират очакванията за бъдещите доходи на завършилите училище. По-специално, те показват, че средните доходи на наскоро напусналите училище оказват силно влияние върху решенията на младите хора и техните родители да продължат образованието си или да влязат на пазара на труда.

Според резултатите от проучванията на VTsIOM разликите в заплатите влияят върху избора на бъдеща професия и следователно на образователна институция. Продължаващото образование е възможност за добра работа и перспектива за добри доходи. Желанието за образование също е свързано с желанието за придвижване нагоре по кариерната стълбица.

Проучванията на населението потвърждават голямото желание за висше образование. Повечето родители и деца са насочени към висше образование. Целта за получаване на висше образование се превърна в общоприета норма, практически независима от социалната среда на студентите. Има не само висок престиж във всички социални групи, но и доста висока мотивация за получаването му сред жителите на селото, както и в социалните групи, традиционно считани за социално уязвими (многодетни, с безработни родители, с нисък доход на глава от населението).

Този основен извод беше потвърден от представително проучване на семейства в цяла Русия, проведено от Фондация "Обществено мнение" през 2002-2003 г., в което взеха участие 9020 респонденти. В същото време 62% от анкетираните имат деца, 38% не. 35% от респондентите са имали висше образование сред членовете на семейството на респондентите, 26% са със средно специално образование, 13% са със средно техническо, професионално училище, 13% са със средно общо образование, 5% са с незавършено висше образование, 5% са с незавършено средно образование, начален или по-нисък – 2%; 2% от анкетираните са се затруднили с отговора.

В семейства, където родителите имат висше образование, най-често се говори за важността на образованието. По-рядко от други в това са убедени представители на тези семейства, чието най-високо образователно ниво е средно общо образование или по-ниско. Първите са 4 пъти по-склонни от вторите да декларират „абсолютната важност” на висшето образование, както и готовността си да понесат материални разходи, за да могат децата им да го получат. Сред респондентите, които имат тази нагласа, малко по-често се срещат мениджъри на различни нива и специалисти (т.е. хора, които сами имат висше образование или работят на длъжности, които го изискват).

Висшето образование, според мнението както на гимназистите, така и на техните родители, се е превърнало в основното и на практика единственото условие за успешна реализация на пазара на труда, докато обучението в 9 клас като правило се счита за по-малко привлекателно. Според проучването семействата на първокурсници официално са похарчили най-много пари за: заплащане на преподаватели (9 пъти месечния доход на член от семейството); да плащат за обучение в платени училища или класове (4 пъти месечния доход на член от семейството); за платени подготвителни курсове (3 пъти месечния доход на член от семейството). Размерът на неофициалните разходи е приблизително 4,5 месечен доход на член от семейството.

Родителите, вярвайки, че парите, вложени в образование, се изплащат, в повечето случаи полагат големи усилия, за да дадат на децата си висше образование, спестяват пари, теглят банков заем, плащат допълнителни образователни услуги, дават подкупи.

Тъй като очакваното ниво на разходите влияе върху решението за инвестиране в образованието, необходимо е преди всичко да се определи какви разходи в този случай се поемат от всички агенти в икономиката.

Индивидуални разходи за обучение:

1) такси за обучение и разходи за закупуване на учебници и канцеларски материали;

2) разходи за промяна на местоживеенето;

3) загубени печалби, тъй като част от времето се изразходва за получаване на допълнителна единица човешки капитал;

4) разходи за неформални (сенчести) образователни услуги. Те включват: разходи за преподаватели при влизане в престижно училище, университет, платени приемни изпити, платени подготвителни курсове и неофициална помощ при записване на дете.

Социалните разходи за обществото на образованието включват:

1) държавно финансиране на предучилищното образование, системата на общото средно и професионалното висше образование;

2) държавните разходи в областта на висшето образование. Съкращаването на специалисти по определени професии спрямо оптималния им брой увеличава държавните разходи (например за учебна практика, за лабораторни изследвания и др.);

3) разходи на фирмите за общо професионално обучение на работниците.

Основните участници на пазара на образователни услуги, които търсят едно или друго ниво на образование, са:

Семейства с деца;

Фирми, заинтересовани от растеж на производителността;

Държава, чиято цел е икономически растеж и подобряване на благосъстоянието на обществото;

Висши учебни заведения, заинтересовани от подобряване на собствената си репутация.

Нека да видим как се променя поведението на всички агенти на пазара на образователни услуги в зависимост от нивото на образование.

1.2 Предучилищно образование

Нека представим основните показатели за ефективност на предучилищните образователни институции в Република Марий Ел.

Броят на предучилищните образователни институции през 2001 г. е 285, а в края на 2004 г. те са 265. Динамиката показва намаляване на броя на тези институции. В същото време броят на децата в предучилищните институции нараства от 24,4 хиляди (за 29,4 хиляди места) на 25,7 хиляди (за 28,3 хиляди места), което е 61,2% и 66,5% от броя на децата на съответната възраст. . На 1000 деца от 1 до 6 години в предучилищните образователни институции през 2001 г. се падат 717 места, а през 2004 г. - 732 места.

Емпиричните наблюдения ни позволяват да изследваме формирането на финансовите потоци в предучилищния етап на образование. Средната годишна такса за посещение на детска градина е 5400 рубли. Освен това трябва да се отбележи, че важен елемент от разходите за семействата е плащането на частни услуги за подготовка на деца в предучилищна възраст за първи клас. На този етап от обучението, съдейки по разходите на домакинствата, важна роля играят допълнителните образователни услуги - музикални, спортни, художествени, танцови школи. Семействата, които се стремят да получат висше образование за децата си, като цяло харчат приблизително същата сума за обучение и образование на деца в предучилищна възраст като другите участници в проучването, но те са значително по-склонни от останалите (26% срещу 20% средно за извадката) да казват, че са готови да платят неофициално за прием на дете в „добро училище“.

Нарастването на търсенето на услуги на частни структури се дължи главно на ниското качество на обществените услуги в предучилищните институции. Държавните институции са изправени пред проблема с липсата на кадри и тяхната ниска квалификация. Причината за недостига на квалифицирани специалисти е недостатъчното финансиране на детските заведения. Средната месечна номинална начислена заплата в тези институции е 2406 рубли през 2004 г., а средната цена на живот на глава от населението през същата година е 2200 рубли.

Лошата материално-техническа база на предучилищните институции влияе върху избора на родителите да увеличат разходите за частни услуги: много предучилищни институции се нуждаят от основен ремонт, а някои са в лошо състояние.

По този начин потенциалното търсене на услугите на предучилищните образователни институции включва не само търсенето на услуги на държавни, но и частни институции, които позволяват да се задоволят големите нужди на родителите от този вид образователни услуги. Държавните предучилищни институции не винаги отговарят на изискванията на родителите на деца в предучилищна възраст.

1.3 Общообразователна подготовка

Училищната система полага основата за цялостния процес на развитие на бъдещи квалификации. И тук от гледна точка на нуждите на икономиката се виждат няколко общи задачи.

Първата задача е съдържанието на самите учебни програми, които трябва да отразяват значителни промени в икономическия живот. Този тип образование трябва да постави основата на знания, които могат да бъдат използвани във всяка следваща кариера. Още на този етап на първо място е развитието на творческите способности и таланти, запознаването с различни професии и овладяването на умения за информационни технологии като обща основа на съвременното образование и бизнес.

Втората задача е качеството на преподаването, което от своя страна трябва да отговаря на реалностите на живота, съвременните технологии и социалните потребности и зависи от престижа и статута на преподавателската работа, нейното възнаграждение, условия и ниво на подготовка на самите учители. . В много страни сега учителите имат все повече познания за пазара на труда и икономиката и много от тях стават учители, след като преди това са имали друга професионална кариера.

Третата и най-трудна задача е ефективното обучение на деца и юноши. В крайна сметка недостатъците в изпълнението на първите две задачи водят до формирането на „рискова група“, състояща се от неконкурентоспособни работници, вчерашни ученици, най-малко подготвени за активна творческа работа.

Образователната система, работеща за реформиране на руското общество, трябва да преследва целта за по-пълно задоволяване на нуждите от образователни услуги както на индивида, така и на обществото като цяло. Появата на широка гама от образователни услуги, както и наличието на образователни институции с различни форми на собственост, създават здравословна конкурентна среда, която спомага за подобряване на качеството на предоставяните образователни услуги и тяхното целево потребление.

Според статистиката броят на общообразователните институции в Марий Ел е намалял от 415 през учебната 2001/2002 г. на 348 през учебната 2005/2006 г., а броят на учениците (в началото на учебната година) - съответно от 112,9 хил. души на 82 хил. С други думи броят на общообразователните институции намалява с около 16%, а броят на учениците - с почти 27,5%.

Процесът на закриване на държавни дневни начални институции в републиката е най-интензивен (от 96 на 58), по-малко интензивен в средните (пълни) училища (от 219 на 195) и в основните образователни институции (от 86 на 80). В общообразователните институции за деца с увреждания ситуацията е почти стабилна.

Много сгради на държавни дневни учебни заведения изискват основен ремонт. На редица места училищата, особено началните, се намират в сгради, които не са подходящи за работа с деца.

Характерна особеност на училищната мрежа е наличието на голям брой малки и некласирани училища. В такива образователни институции учителите трябва да комбинират преподаването на много предмети. Малките училища са по-слабо оборудвани с технически средства за обучение, лабораторно оборудване и нагледни помагала. Една от причините, обясняващи тази ситуация, е ниското ниво на заплатите: през 2004 г. средната месечна номинална натрупана заплата в дневните учебни заведения е 3111 рубли. Сериозен проблем в учебните заведения е застаряването на преподавателския състав и липсата на млади кадри. Училището се издържа от учители на средна възраст и пенсионирани учители, в резултат на което има известен консерватизъм в знанията на учениците. Младите специалисти не ходят на училище, за да работят.

Тези факти водят до спад в качеството на образованието, което варира значително в зависимост от училището. Наличието на лицеи и специални училища дава възможност да се поддържа доста високо ниво на образование в определени слоеве на обществото, но в по-голямата си част нивото на средното образование е намаляло.

Директното заплащане на образователни услуги за ученици не е сред най-разпространените сфери на инвестиране. Плащането за допълнителни часове по основни предмети - най-популярната от тези услуги - заема едва 9-10 място в списъка на разходите, свързани с обучението на ученик, и се търси в 11% от семействата. Същият брой родители плащат за часовете на детето си в клубове и секции. Около 8% от семействата плащат, за да подготвят детето си за прием в средно специално или висше учебно заведение. Само 5% от семействата отбелязват, че плащат официални такси за обучението на детето си.

Резултатите от проучването показват, че семействата, които се стремят да получат висше образование за децата си, за разлика от други, са загрижени за академичните постижения на децата си на този етап от образователния процес. В тази група семейства разходите за подготовка на децата по учебната програма, както и заплащането на часовете им при частни учители са с около една четвърт по-високи от средните за извадката. В същото време родителите оценяват разходите за преподаватели и редовни курсове като високи, но необходими, за да увеличат шансовете на детето си за прием.

Най-големите инвестиции са необходими за получаване на висше образование и родителите са принудени да плащат както за подготовка, така и за прием в университет, и ежемесечно през целия период на обучение отделят значителна част от семейния доход за образователни нужди.

Нивото на държавното средно образование се струва на населението недостатъчно. Според родители и ученици много важен показател за качеството на училищното образование е приемът в университетите, а именно броят на учениците в дадено училище (или клас), които са успели да влязат в университети. Това, което се очаква от училище, не е образование като цяло, не знания като цяло, а знанията, които са необходими, за да се подготвим за влизане в университет. Междувременно фактите показват, че училището не дава знания, достатъчни за влизане в университет. Сериозни затруднения за кандидатите създават несъответствията и несъответствията в програмите на училището и университета.

Всъщност повечето семейства вече плащат за прием в университет. Ученик, който завършва редовно училище, няма почти никакъв шанс да влезе в университет без допълнителни усилия. Обучението в подготвителни курсове и класовете с преподаватели стават напълно неизбежни. Разходите за записване в университет трябва да включват също платени приемни изпити, платени документи, плащане за общежитие по време на полагане на изпити, наемане на частни жилища по време на периода на полагане на изпити, книги, учебници, фотокопиране на материали за подготовка за университет и други нужди.

Достъпът до висше образование е строго диференциран в зависимост от вида на средното учебно заведение, което завършват момчетата и момичетата. Завършилите средно образование са в много по-голяма степен (до 90%) насочени към университетите, докато сред завършилите колежи и професионални гимназии те са не повече от 1/5 от тях.

Образованието, което ви позволява да заемете благоприятни социални позиции в бъдеще, е много по-достъпно за тези, чиито родители са в състояние да осигурят образование в добро училище, предуниверситетска подготовка, обучение в престижен университет и др. В такава ситуация високото образование и престижните професии все повече се превръщат в привилегия на по-богатите семейства.

1.4 Основно професионално образование

Особеността на пазара на услуги за професионално образование на всички нива е неговата разнородност. Той включва множество сегментирани, взаимосвързани пазари, които се формират под въздействието на различни обстоятелства: ниво и етап на образование, тип учебно заведение, профил на обучение, характер на специалността, пол, възраст, семейно положение и други фактори.

Основното професионално образование е най-малко търсено спрямо средното специално и висшето образование. През целия период на социално-икономически трансформации се наблюдава постепенно намаляване както на броя на образователните институции, които подготвят специалисти с подходяща квалификация, така и на броя на студентите в тях. Ако през 2001 учебна година в републиката са се обучавали 13,1 хиляди ученици в 32 институции от системата на основното професионално образование, то през 2004 учебна година в 23 институции са се обучавали 9,5 хиляди ученици. Преобладаващата част от учениците в професионалните училища са деца от семейства с ниски и под средните доходи.

Ако обучението на едно дете изисква финансови инвестиции от почти всички родители (само 8% от родителите на учениците казват, че не правят такива), то получаването на професионално основно образование, както показват резултатите от проучването, изисква само две трети (около 30% от семействата в които има ученик в професионална гимназия, не е отбелязал никакъв вид съответни разходи). При това ниво на образователна подготовка най-много семейства (40%) правят разходи за закупуване на канцеларски материали. Една четвърт от анкетираните отбелязват като разход покупката на учебници и учебни пособия. Семействата на учениците в професионалните училища плащат официални такси за обучение много по-често от родителите на ученици, но харчат много по-малко за допълнителни образователни услуги.

Търсенето на услуги за професионално основно образование е изключително ниско. Очевидно плановете на тийнейджърите и техните родители за обучение в професионални училища са повлияни от по-нататъшната работа на завършилите тези институции. Отличителна черта на представителите на тази социално-демографска група е ниската им конкурентоспособност на пазара на труда поради липсата на достатъчна квалификация, трудов стаж и практически опит. При наемане е възможна дискриминация по отношение на заплащането на тази категория работници. При масово намаляване на числеността на персонала в много предприятия приоритетно се съкращават наскоро завършилите професионални училища. В допълнение, позицията на завършилите професионални училища е силно повлияна от нивото на получено образование, адаптивността към променящата се ситуация на пазара на труда, както и ситуацията в конкретното професионално училище. Освен това е необходимо да се вземе предвид психологическата страна на този проблем. Младите специалисти, които са влезли на пазара на труда и не са намерили достойно приложение за себе си в него, са склонни да се смятат за „изхвърлени зад борда“, безполезни за никого, което. Отчитайки спецификата на младежката неуравновесеност, нестабилност на нервната система, безкомпромисност, това може да доведе до необратими социални последици.

За промяна на ситуацията е необходима ясна програма за регулиране на обсъжданите проблеми. Има обективна нужда на обществото от работници. Необходимо е прилагането на мерки, които ще доведат до повишаване на ролята на професионалното основно образование, което е стъпка в системата на непрекъснатото образование и многостепенната система за обучение на специалисти.

1.5 Средно специално образование

Системата за средно професионално образование е предназначена да обучава работници в широкообхватни специалности, които се търсят на пазара на труда. Нивото на доходите на семействата, които влизат в колеж, е ниско и под средното. Повечето студенти са деца на работници, офис служители и технически специалисти.

Колкото по-високо е нивото на образование на членовете на семейството и нивото на доходите му, толкова по-високи са общите годишни разходи за обучение на дете в средно училище. Най-високите разходи за образование в този случай са таксите за обучение в платени колежи. С една трета по-ниска е цената на часовете с преподаватели по колежанската програма, а с още една трета цената за наем на жилище за студенти. Колкото по-високо е нивото на образование на членовете на семейството, или техният официален статус, или нивото на семейния доход, толкова по-високи са разходите за обучение на едно дете в средно училище. Трябва да се отбележи, че по този показател няма съществени разлики по региони и типове населени места. В момента в Марий Ел има 13 средни училища (14 през 2001 г.), в които учат 14,2 хиляди ученици (11,8 хиляди през 2001 г.).

1.6 Висше образование

Висшето училище в съвременния период се оказа в много трудна ситуация, причинена преди всичко от прехода към пазарни отношения в областта на образованието, включително намаляване на бюджетното финансиране на висшите учебни заведения и изоставянето на задължителното държавно разпределение на завършилите. В условията на намаляващи финансови приходи от бюджета университетите са принудени да търсят нови източници на финансиране; най-очевидният източник е въвеждането на такси за обучение, формирането на търговски факултети, отдели и курсове. Освен това университетите отдават своите площи и територии под наем, намалявайки разходите за закупуване на ново оборудване и намалявайки броя на персонала. Такива промени не могат да не се отразят на учебния процес и качеството на обучение на специалисти.

Фундаменталните промени в системата за наемане на висшисти изискват от университетите да разработят спешни мерки: при липса на система за държавно разпределение на завършилите, за да не губят кандидати, на университета трябва да бъдат предоставени, ако не гаранции, то поне надежда, че завършилият ще си намери подходяща работа. Това означава, че университетът трябва да осигури специалност, която се търси на пазара на труда, да осигури образование, което позволява да се адаптира към изискванията на пазара, и да предоставя услуги за улесняване на заетостта на завършилите. Само ако тези условия са изпълнени, репутацията на университета ще може да издържи на ожесточената конкуренция на предприятия, организации, фирми и образователни институции за млад човек, който определя житейския си избор, и да поддържа собственото си съществуване в условията на пазарна икономика.

Данните за финансовия поток, получени по време на изпълнението на проекта „Формиране на система за мониторинг на икономиката на образованието“, показват, че платеното висше образование в съвременна Русия заема равна позиция в сравнение с официално безплатното. През последните години разходите за домакинствата на студентите в платените отделения растат, докато на бюджетните те намаляват.

Обучението в университет изисква най-големи разходи: почти 20% от семействата инвестират в него 3 хиляди или повече рубли всеки месец, друга трета - от 1 хиляди до 3 хиляди рубли. Общите разходи на семействата за студенти, обучаващи се на платена основа, надвишават разходите за студенти, обучаващи се в бюджетно отделение приблизително 3 пъти.

Основният проблем при наемането на висшисти е, че нарастващото търсене на висше образование е неадекватно на броя на работните места с подходяща квалификация в икономиката. Ако в нашето общество, както в страните с развита пазарна икономика, по-високото ниво на образование би предоставило по-големи гаранции за добра заетост и висок стандарт на живот и би осигурило защита от безработица, тогава може би търсенето на по-високо ниво на образование би се увеличило . Един от парадоксите на ситуацията в Русия е, че възнаграждението на специалистите не съответства (и дори сега не винаги съответства) нито на разходите за тяхното обучение, нито на нивото на техните изисквания. Това несъответствие доведе до появата на неоправдано голям брой специалисти с висше образование, работещи на длъжности сини якички и като цяло не по специалността си.

Необходимостта от образователни услуги като обществено благо се изразява чрез механизма на обществения избор, под формата на взети решения: да се запише в това или онова учебно заведение, в този или онзи факултет, в съответната престижна образователна институция. Тази необходимост до голяма степен зависи от мнението на родителите и приятелите. Тя може да бъде ограничена от правилата за прием в образователна институция, нивото на изискванията за качеството на знанията на кандидатите и може да бъде деформирана от съответната политика на държавна подкрепа за студентите.

Необходимостта от висше образование придобива подчертан социален оттенък, тъй като получаването на висше образование се възприема като символ на най-висок потребителски стандарт и стил на живот на средната класа. Висшето образование отговаря и на нарастващите социални потребности на хората в по-нататъшното им духовно и интелектуално развитие. Необходимостта от висше образование зависи от мащаба на развитие на другите нива на образование и качеството на обучението на предишните нива на образование. Появява се т. нар. „вътрешен образователен пазар“, където качеството на образованието играе ролята на своеобразна „валута“.

Особеността на образователните услуги е, че ефектът, който човек и общество получават, е трудно да се определи количествено. Несигурността на крайните резултати от качествените аспекти на обучението създава трудности за учениците:

В правилния избор на профил на обучение и специалност за учители

В разумния подбор на студенти, а за предприятията - в рационалното набиране на специалисти за работа (работодателят често се нуждае от време, за да признае нова специалност).

Друга особеност на образователните услуги е високата еластичност на търсенето им. Потребителите на образователни услуги могат съзнателно да намалят разходите си в полза на други позиции в потребителския бюджет. След задължителна образователна система (например в университет) потребителите на услуги често трябва да сравняват разходите за обучение с „загубени доходи“, т.е. с доходите, които биха получили, работейки в народното стопанство по време на следването си. Факторът „загубени доходи” се взема предвид от теорията на човешкия капитал във формулите за определяне на сравнителната ефективност на обучението в различни видове образователни институции.

Пазарът на услуги за професионално обучение и повишаване на квалификацията е свързан, от една страна, с пазара на труда, а от друга, с пазара на научно-технически продукти и инвестиционния пазар. Дисбалансът между структурата на обучението и потребностите на икономиката както от работници, така и от специалисти, в контекста на прехода към пазарни отношения, затруднява реализация на завършилите. За смекчаване на дисбаланса в структурата на работната сила и работните места основна роля играе мобилността на образователната система като цяло и особено на системата на професионалното образование. Това се постига основно чрез качеството на образованието, което гарантира, че работниците се адаптират към изискванията на пазара.

Трябва да се има предвид, че пазарът на професионални образователни услуги играе активна роля във формирането на перспективна заетост, решавайки проблема с преквалификацията на работници, които се оказват безработни поради структурното преструктуриране на икономиката и научно-техническия прогрес.

В същото време въпросът за висококвалифицирания пазар на труда и адекватната реакция на образователната система към него има свое социално-икономическо съдържание. Наличието на „излишни” хора с дипломи, които не са търсени при прехода към пазара, поставя въпроси както пред държавата, така и пред системата на професионалното образование за промяна на формите и методите на тяхната подготовка. Пазарът на образователни услуги, адаптиращ се към пазара на труда, също има свои собствени характеристики, дължащи се преди всичко на факта, че образованието е до голяма степен обществено благо.

Потребителите на образователни услуги са лица или групи от едновременно обучаващи се лица. Плащането за образователни услуги се извършва или директно от техните потребители, или от предприятия, организации (индустриално финансиране на образователни институции) и държавата (бюджетно финансиране). Доскоро заплащането на образователните услуги у нас се извършваше основно от държавата. Следователно държавата е двоен монополист в образованието: както в сферата на производство на образователни услуги, така и в сферата на тяхното потребление. Това означава, че решаването на всички основни проблеми на образованието често зависи от държавния апарат: кой, какво и как да преподава и колко средства да отдели за това.

2. ИКОНОМИЧЕСКИ ПРОБЛЕМИ НА СИСТЕМАТА НА ОБРАЗОВАТЕЛНИТЕ УСЛУГИ И ВЪЗМОЖНИ НАЧИНИ ЗА ТЯХНОТО РЕШАВАНЕ

Основният набор от икономически проблеми на образователната система е свързан с остър недостиг на бюджетно финансиране за индустрията и недостатъчна разработка на отрасловия икономически механизъм. Настоящият механизъм за управление на образованието не осигурява приоритетното отчитане на стратегическите интереси на нацията, интереса на образователните институции за подобряване на нивото на качеството на образователната работа, защитата на правата на образователните институции в отношенията им с учредителите и държавните органи, оптималното разпределение на икономическите ресурси между териториалните образователни системи и вътре в тях.

Анализирайки финансовите ресурси, които осигуряват развитието на образователната система, трябва да се отбележи, че в момента държавата отделя почти 600 милиарда рубли, или 4% от БВП, на руската образователна система.

Разширяването на бюджетното финансиране на образованието има следните възможни параметри и ограничения:

Увеличаването на дела му до 6,2% от БВП до 2005 г. ще увеличи бюджетните средства за образование 1,6 пъти, а до 2010 г. - 2,1 пъти. Очаква се да се осигури бързо нарастване на разходите на федералния бюджет за образование: от 32 милиарда рубли. през 2001 г. до 135 милиарда рубли. през 2005 г. и 240 милиарда рубли. в 2010;

Разработване на система за планиране на разходите в рамките на двусекторен бюджетен модел: първи сектор - осигуряване на стандарти за бюджетно финансиране на ученик; вторият сектор е формирането на бюджет за развитие на образователни институции, които играят ключова роля в развитието на цялата образователна система или в изпълнението на „иновационната поръчка” на държавата, както и средства за информатизация и оборудване обновяване; увеличаване на дела на тези средства в консолидирания бюджет за образование до 5% през 2005 г. и 10% през 2010 г., във федералния бюджет - съответно до 15 и 20%. Държавните инвестиции в образователните институции ще се извършват основно под формата на съфинансиране на проекти, избрани на конкурсен принцип. Това ще помогне за мобилизиране на извънбюджетни средства от образователните институции;

Структурна маневра на ресурсите в образователната система. Реалната икономическа независимост на образователните институции, преходът към нормативно финансиране на ученик, преструктурирането на мрежата от селски (малки) училища могат да осигурят вътрешни спестявания в размер на приблизително 15% от съществуващото финансиране чрез регионални и местни бюджети (30 милиарда рубли през 2005 г.). Преразпределението на отговорността на федералния и регионалните бюджети по отношение на институциите за основно професионално образование ще позволи да се увеличи тяхното финансиране през 2004 г. с приблизително 5 милиарда рубли;

Съществуващият механизъм на субсидиарна отговорност на по-високите бюджети за изпълнение от по-ниските бюджети на държавни задължения и гаранции, включително в областта на образованието, не е разделен на видове отговорност, не е прозрачен за контрол и не създава стимули за по-ниските бюджети да да мобилизира напълно средства за изпълнение на федералните мандати. За да се премахнат тези недостатъци, като част от реформата на субсидиарната отговорност на бюджетите би могло да се премине към прозрачна система от целеви субсидии за образование за субсидираните региони. Тази мярка може да бъде допълнена от насърчителен механизъм за формиране на такива субсидии, при който субсидиран регион, който увеличи дела на собствените си средства за образование и повиши ефективността на тяхното използване, ще получи увеличен трансфер през следващата година. В резултат на това реалните разходи на териториалните бюджети за образование могат да растат с по-бързи темпове от растежа на БВП и техният дял в бюджетите ще се увеличи значително.

Проблемът с мобилизирането на частни средства в образователната система, която в момента е изправена пред сериозни ограничения поради ниските доходи на повече от 70% от руските семейства, е доста остър и противоречив. Според налични косвени оценки днес едва 25-30% от семействата участват във финансирането на образованието на децата си. Делът на семействата, които проявяват интерес да инвестират в образованието, расте със завършване на общо образование на децата им и достига пик в 10-11 клас на средното училище.

Предполага се, че с нарастването на реалните доходи на населението делът на семействата, способни да инвестират в образование, може да нарасне до 40-45% до 2010 г. В същото време семействата, принадлежащи към 5-7-ми доходен децил, ще могат да инвестират само много ограничени средства в образованието - от 3 до 10 хиляди рубли. през годината. Възможно е да се вземат предвид тези средства и да се координира използването им с изпълнението на федералните и местните бюджети за образование, като се свържат с персонализирано правителствено финансиране като доброволни и прозрачни добавки към такова финансиране.

Като се вземат предвид въвеждането на механизми за стимулиране на бюджетното финансиране, данъчни стимули за частни инвестиции в образованието (по-специално намаляване на данъчната основа, като се вземат предвид разходите за образование) и темпът на растеж на доходите до 2010 г., можем да прогнозираме значително увеличение на средствата, постъпващи в образователния сектор от семействата.

Големи резерви се съдържат и в организирането на ефективно използване на средствата от бизнеса като основен потребител на квалифицирани кадри. Днес средствата на предприятията (приблизително 10 милиарда рубли през 2000 г.), които се вливат в образователния сектор, могат да бъдат разделени на два потока. Първият е плащането за онези образователни програми, от които се интересуват самите предприятия (предимно кратки програми за допълнително професионално образование и обучение на персонал в средни и начални професионални образователни институции); второто са спонсорски средства.

Търсенето на образователни услуги от страна на предприятията може да се увеличи със съживяването на реалния сектор на икономиката. При относително балансирани темпове на растеж в индустриите, можем да очакваме увеличение на търсенето на образование от тяхна страна 4-5 пъти. Допълнителен ефект може да се постигне чрез въвеждане на данъчни облекчения (включване на всички разходи за обучение в разходите за производство на стоки, работи и услуги и изключване на средствата от спонсорство от данъчната основа). Прогнозите са, че спонсорските средства ще растат с по-малко темпове, техният обем до 2010 г. може да достигне не повече от 10-15 милиарда рубли. Като се вземат предвид поръчките за научна разработка и НИРД, обемът на средствата, получени от предприятията за образование, може да достигне до 50-60 милиарда рубли. (0,5% от БВП).

Допълнителният доход на образователната система се състои от търговски, необразователни дейности (продажба на собствени продукти от университети, професионални училища и техникуми, отдаване под наем на помещения на образователни институции и др.).

Когато се търсят начини за решаване на поставените по-горе проблеми, е необходимо да се вземат предвид драстичните демографски промени. Така, ако до 2003 г. все още има ръст на завършващите средно образование ученици, то през 2004-2008 г. ще има рязко намаляване на броя на учениците в средните училища, а от 2008 г. този процес ще засегне изцяло висшите училища.

Ресурсите за развитие на образователната система включват такива нови институционални явления, някои от които се тестват експериментално като част от мерките за модернизиране на образованието, като:

Персонификация на бюджетното финансиране, което се състои от комбинация от нормативно финансиране на студент и диференцирано персонализирано бюджетно финансиране на студенти в рамките на държавните гаранции за получаване на образование, което може да се извършва в различни форми (образователна субсидия, лично финансиране и др.) , в зависимост от свързаните цели и задачи, решени от държавата в развитието на образователната система;

Въвеждане на данъчни стимули за частни инвестиции в образованието, предвиждащи намаляване на данъчната основа на облагаемия доход за разходите за заплащане на образователни услуги, освобождаване от данъчно облагане на благотворителни дарения за развитие на образованието, намаляване на данъчната основа на юридическите лица за данък върху доходите чрез включване на разходите за обучение или преквалификация на персонала в състава на производствените разходи.

Друга също толкова важна предпоставка за развитието на образователната система е създаването на академична и финансова независимост на образователните институции, тоест пълното и последователно прилагане на правния статут на образователната институция, отразен в Закона на Руската федерация „За образованието ”. Именно в областта на образованието, въз основа на натрупания опит от икономическа и академична автономия на университетите, е възможно да се разработят нови икономически принципи за функциониране на всички организации в социокултурната сфера. Тези принципи включват:

Постепенно изравняване на правата на държавните и недържавните образователни институции с държавна акредитация;

Договорни форми на отношения с държавни и частни клиенти, включително директни получатели на образователни услуги;

Държавна акредитация и публична държавна система за контрол на качеството на образованието;

Преминаване от разпределение на средствата по разходни пера от бюджетната класификация към финансиране с един показател (изпълнение на държавното лично финансово задължение);

Разширяване на правата на образователните институции да управляват финансовите средства (в общото образование - с участието на настоятелства);

Предоставяне на образователните организации на правото самостоятелно да одобряват оценки на разходите и да ги променят съответно;

Прозрачност и достъпност за обществен и държавен контрол върху всички финансови дейности на образователна организация, включително разработване на единни отчетни форми и годишно публикуване на финансови отчети;

Създаване на лесни за изпълнение, унифицирани и разбираеми процедури за изразходване на средства въз основа на конкурентен подбор на доставчици на стоки, работи и услуги;

Ефективно използване на недвижими имоти, прехвърлени от собственика на образователна институция за законови цели, гарантирано изключване на възможността за изтегляне от обращение в образователната сфера имуществени обекти, предоставени на държавни и общински образователни институции. Одобряването на тези подходи не само ще разшири до всички образователни институции принципите на свобода на академична и икономическа организация, които позволиха на руските университети да оцелеят през 90-те години на миналия век, но и ще премахне противоречията между бюджетния характер и икономическата независимост на тези институции.

От изброените предпоставки и ресурси за развитие на образователната система става ясно, че при управлението на нейното развитие, наред със съществените проблеми на образованието, които са в юрисдикцията на педагогическата наука, управлението чрез преустройство и усъвършенстване на икономическите отношения в сферата на образованието е от голямо значение. Днес изглежда целесъобразно да се реорганизират икономическите отношения в системата на общото образование, което включва разделянето на бюджетното финансиране на образователните институции, институционалното финансиране (т.е. прякото финансиране на образователните институции от бюджетите на всички нива) и бюджетните средства, влизащи в системата от студенти. Това означава, че образователните институции се финансират от бюджета пропорционално на броя на студентите (нормативно финансиране) в размери, които осигуряват условията и обема на образователните услуги, необходими за изпълнение на минималните изисквания на федералните и национално-регионалните компоненти на държавното образование. стандартен. Стандартът за бюджетно финансиране е гарантиран и определя минималния размер на финансовите средства за година на ученик, осигуряващ реализирането на правата на гражданите на безплатно общо образование. За всички студенти се заплащат допълнителни образователни услуги извън стандарта. За студентите от семейства с ниски доходи тези разходи трябва да бъдат напълно или частично възстановени под формата на социална подкрепа.

Този подход ще спомогне за стабилизиране на икономическото състояние на системата от общообразователни институции, ще засили гаранциите за прилагане на конституционните права на гражданите да получат образование и ще рационализира привличането на средства в образователната система.

За да се използват тези механизми, е необходимо, освен въвеждането на нормативно бюджетно финансиране на образователните институции, да се рационализират съществуващите междубюджетни отношения, да се въведе механизъм на двустепенно бюджетно финансиране и да се прехвърлят държавни правомощия в областта на образованието със съответните ресурси на по-ниско бюджетно ниво, преминаване от система на безлични и незащитени трансфери към субсидии и субсидии за субсидираните региони и общини.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Очевидно е, че руската образователна система все още в по-голямата си част е прекалено теоретизирана и слабо насочена към практическо приложение и не е достатъчно гъвкава в съвременните условия. Например, в повечето случаи, след получаване на диплома за висше образование, човек трябва да понесе допълнителни разходи (материали, време) за преквалификация, тоест може да се нарече ефективността на инвестициите в човешки капитал в редица руски образователни институции под въпрос. В същото време има недостиг на специалисти в широк спектър от области, което може да се потвърди например от значителното увеличение през последните години на броя на чуждестранните мениджъри в редица компании, чиито стратегии за развитие са фокусирани върху международни стандарти.

Съгласно Концепцията за модернизация на руското образование до 2010 г., одобрена от правителството на 25 октомври 2001 г., се очаква реформата на образованието да бъде на два етапа:

1. На първия етап (2001–2003 г.) е необходимо пълното възстановяване на отговорността на държавата в областта на образованието, достигане на минимално необходимите бюджетни стандарти и решаване на обществено значими проблеми. Модернизацията на образованието се разгръща и протича в контекста на общия процес на реформиране на различни аспекти от живота, в тясно взаимодействие с други реформи, като в същото време е източник за осигуряване на необходимите човешки ресурси.

2. На втория етап (2004–2005 г.) е необходимо да се приложат мерки в пълен мащаб, по-специално тези, които бяха експериментално тествани на първия етап и получиха подкрепа след оценка на резултатите, за въвеждане на нови модели на образователно съдържание, неговата организация и финансиране. През втория етап ще се разшири ресурсното осигуряване на образованието предимно от бюджетите на всички нива.

3. През 2006–2010г Първите резултати от модернизацията на образованието трябва да са видими:

o нарастване на неговата ресурсна наличност;

o реално подобряване на качеството на общото и професионалното образование;

o намаляване на социалното напрежение в обществото;

o чрез повишаване на заплатите на образователните работници ще се осигури повишаване на социалния статус и подобряване на качеството на преподавателския състав и неговото подмладяване;

o повишаване на конкурентоспособността и инвестиционната привлекателност на професионалното образование в резултат на осъвременяване на материално-техническата база и адаптиране към пазарите на труда.

Можем да кажем, че проблемът с реформата в образованието попада в две основни направления:

1. Реформа на учебния процес;

2. Реформа на системата за заплащане на работниците в обществения сектор.

Заключение: разбира се, Русия се нуждае от реформа в образованието. При сегашната система не може да се разчита на значително увеличение на човешкия капитал, което по принцип определя перспективите за развитие на цялата икономика. Учените от цял ​​свят вече са стигнали до извода, че най-важният ресурс на една икономика е човешкият ресурс, притежаването на който в мащаб на страната определя нейната позиция в света. Разбира се, друг важен фактор е използването на този ресурс, тоест до каква степен държавата може да даде възможност на хората да реализират своя натрупан потенциал. Ако обаче този потенциал бъде пропилян, възстановяването му може да отнеме години, а първият проблем може да бъде решен за много по-кратко време. По този начин, с бездействието на правителството в тази посока, конкурентоспособността на Русия в света ще намалява всяка година.

Според генералния директор на Руското икономическо общество Денис Муханов, реформата в образованието трябва да се извърши преди всичко в контекста на фундаментално подобряване на качеството, а именно кой и как преподава в руските образователни институции, до каква степен това е приложим в реалния живот и отговаря на днешните реалности. Защо при прехваленото качество на нашето образование гражданите продължават да изпращат децата си в чужбина?

И така, реформата на руската образователна система трябва да се състои от следните дейности:

1. Рязко увеличение на заплатите и по-строги изисквания към учителите. Необходима е строга ресертификация на преподавателския състав, в резултат на което 10–20% от тях ще загубят право да преподават, привличане на специалисти за преподаване от реалните сектори на икономиката;

2. Борбата с корупцията в преподавателската и преподавателската среда;

3. Инвестиции в материалната база на образованието (сгради, спортни съоръжения, компютърна техника и др.);

4. Усъвършенстване на методите на обучение с отчитане на специализацията, оценка на учебниците от независими специалисти, радикална реформа на системата за преподаване на чужди езици;

5. Говорейки за училище – връщане на дисциплината. Някой замислял ли се е защо например най-престижните училища в чужбина винаги имат ученически униформи?

Така че все още не говорим за пълноценна реформа в образованието. Русия губи в обучението на млади хора и широчината на възгледите на най-добрите й ученици не компенсира това. Слабо училище е слаба държава.

ЛИТЕРАТУРА

1) Балихин Г.А. Актуални проблеми на социално-икономическото развитие на руската образователна система // Икономика на образованието. 2004. № 3.

2) Витлеемски A.B. Проблеми на реформирането на системата за заплащане в образованието и икономиката на знанието // Икономика на образованието. 2004. № 3.

3) Давидова Е.А. Анализ на пазара на образователни услуги в съвременна Русия // Икономика на образованието. 2004. № 5.

4) Ерошин В.И. Икономика, право и управление на образованието: проблеми, изследвания, решения // Известия на Руската академия на образованието. 2002. № 2.

5) Усова А.В. Проблеми на реформирането на образователната система // Известия на Руската академия на образованието. 2002. № 2.

7) Икономика на образованието в огледалото на статистиката // Икономика на образованието. 2005. № 5

8) Официален уебсайт на Руското икономическо общество: http://www.ress.ru/

9) Република Марий Ел в цифри // Статистически сборник. Йошкар-Ола. 2006 г.

10) Социално положение и стандарт на живот на населението на региона. Марий Ел // Статистически сборник. Йошкар-Ола. 2005 г.

Обучение

Нуждаете се от помощ при изучаване на тема?

Нашите специалисти ще съветват или предоставят услуги за обучение по теми, които ви интересуват.
Изпратете вашата кандидатурапосочване на темата точно сега, за да разберете за възможността за получаване на консултация.

Маркетинговите изследвания на образователните услуги са необходими на университетите, за да определят насоките на тяхното развитие: да оценят броя на потенциалните потребители на тези услуги, да знаят кои специалности ще бъдат търсени, да дадат реалистична оценка на ефективността на тяхната дейност и действията на конкурентите, за да предвидите възможни бъдещи ситуации на този пазар и правилно да изградите ценова политика. Информацията, която може да бъде получена в резултат на маркетингови проучвания, допринася за разработването на адекватни стратегии.

Маркетингът в областта на висшето образование има специална функция. Тя е насочена основно към укрепване на връзките с потенциалните потребители в дългосрочен план чрез създаване на добра репутация и доверие в себе си, два основни ресурса за поддържане на дългосрочен успех на пазара. Конкретните мерки в тази посока включват подобряване на качеството на услугите за най-добро задоволяване на нуждите на студентите, създаване на отношения на доверие с отделните агенти с цел привличане както на нови студенти, така и на финансови ресурси, както и създаване и развитие на положителен имидж на университета за укрепване на своята репутация.

Основните обекти на изследване в маркетинга на образователните услуги са: анализ на търсенето и предлагането (икономическите отношения между субектите на пазара на образователни услуги); границите на пазара и неговите сегменти, техния капацитет, включително броя на потенциалните студенти и като се вземе предвид продължителността на предоставяне на образователни услуги; външни и вътрешни маркетингови среди; ситуацията в образователните услуги на този пазар и неговите сегменти; конкурентоспособност на образователните услуги; поведението на доставчиците и посредниците, работещи на пазара на образователни услуги, реални и потенциални потребители и конкуренти; възможни маркетингови стратегии, различни варианти за решаване на конкретни маркетингови проблеми.

По този начин маркетинговите изследвания на образователните услуги включват 9 основни направления - изследвания в областта на:

• · пазар на образователни услуги;
• · потребители;
• · цени;
• · канали за промоция;
• · състезатели;
• · реклама;
• · методи за насърчаване на продажбите;
• · персонал, учебен процес;
• · вътрешна маркетингова среда на университета.

Резултатът от маркетинговите изследвания са конкретни разработки и резултати, които се използват при избора и прилагането на стратегии и тактики за маркетинговата дейност на образователна институция.

Работейки едновременно на два свързани и взаимозависими пазара – пазара на образователни продукти и услуги и пазара на труда, университетът обаче има един продукт, с който излиза и на двата пазара. Всички изследователи са единодушни, че основната дейност на университета е предоставянето на образователни услуги, но не дават недвусмислено определение за формата, под която съществува тази услуга.

Образователната услуга е „...комплекс от образователна и научна информация, предадена на гражданин под формата на сбор от знания от общообразователен и специален характер, както и практически умения за последващо приложение“. От дефиницията става ясно, че потребител тук означава физическо лице (гражданин).

Концепцията за образователна услуга се формира малко по-различно в следния случай: "Образователните услуги се създават в процеса на научна и педагогическа работа, която от своя страна е вид научна работа. Резултатът от научната работа е научен продукт. Резултат от научна и педагогическа работа може да се нарече образователен продукт.Образователен продукт е „Това е част от интелектуален продукт, адаптиран към съответния сегмент от образователни услуги“.

Сагинова О.В. казва, че продуктът на университета е образователна програма. Образователната програма е набор от образователни услуги, насочени към промяна на образователното ниво или професионалното обучение на потребителя и снабдени с подходящите ресурси на образователната организация.

Редица произведения разграничават потребителя и клиента на образователни услуги, например: „Образованието като продукт има двойна природа: до определено ниво то е държавен продукт - безплатна услуга, на друго ниво - обществено- частен продукт и платена услуга...”.

Някои автори разглеждат университетите като производители на продукта „млади специалисти“. Висшите учебни заведения трябва да „осигурят оптимално насищане на пазара на труда с работници с необходимата квалификация... В крайна сметка трябва да се произведе специалист, който да отговаря на нуждите на потребителите и изискванията на научно-техническия прогрес“.

Противоположно мнение: „...Невъзможно е да се приеме недвусмисленото твърдение на автора за университета като производител на блага под формата на млади специалисти... в крайна сметка дори при формирането на професионално значими знания, умения и способности, които са използвани от работодателите на пазара на труда, участва не само университетът... Следователно на пазара на труда университетът не е производител на завършили, а на образователни програми във вида, в който те се усвояват от неговите възпитаници.”

А. Панкрухин отбелязва, че резултатът от предоставянето на образователни услуги може да бъде: придобиването от клиента (ученик, студент, слушател) на знания, умения в принципно нова област (нови продукти); увеличаване на съществуващите знания, умения и способности на клиента; трансформация на личността. От друга страна, авторът отбелязва: „Спецификата на потреблението на образование е, че то се използва едновременно от потребители от различни категории - самият индивид, предприятията работодатели и обществото като цяло.

Друг поглед към разглеждания въпрос: участниците в покупко-продажбата "са три страни: университет, бъдещ специалист и работодател. Има обаче четвърта, основна страна в този процес - държавата, която определя перспективите за нейното развитие с разбирането, че по отношение на образованието се съди за бъдещето на страната."

Навлизайки на пазара на образователни продукти и услуги със собствени образователни програми, университетът едновременно дипломира специалисти от различни нива и профили, които са усвоили образователните програми, предлагани от университета. Продукти на университета ли са завършилите?

Човек може да се съгласи с твърдението на А. Браверман („Маркетингът в руската икономика в преход“) за висшистите като специфичен продукт и предприятията, които наемат висшисти, за да задоволят нуждата си от персонал с необходимата квалификация. Невъзможно е обаче да се приеме недвусмисленото твърдение на автора за университета като производител на стоки под формата на млади специалисти. В края на краищата със същата причина производителят на този специфичен продукт може да се нарече родителите, училището, средата и обкръжението и самият възпитаник. В крайна сметка не само университетът участва във формирането на професионално значими знания, умения и способности, които се използват от работодателите на пазара на труда. Самообучение по време на университетско обучение, паралелно обучение в различни курсове, влияние на семейството, средата и др. носи на завършилите знания, умения и способности, които след това се търсят на пазара на труда. Освен това професионалните качества не могат да се разглеждат изолирано от други характеристики на личността, които също са значими както по време на работа, така и по време на професионална дейност.

Като предлага на всички студенти от даден курс в даден факултет една и съща образователна програма, университетът в крайна сметка дипломира различни специалисти. Те се различават по степента на овладяване на определената програма, по качеството на знанията, по лична ориентация към определени аспекти от своята професия и др. Следователно на пазара на труда университетът не е производител на висшисти, а на образователни програми във вида, в който те се усвояват от неговите възпитаници. В резултат на усвояването на тези образователни програми завършилите придобиха необходимите на пазара на труда знания, умения и способности.

Тоест, университетът е производител на образователни програми, които предлага на пазара на образователни продукти и услуги и с които излиза на пазара на труда, но косвено, чрез своите възпитаници, които, включително в резултат на потреблението на образователни продукти на университета, са придобили знания и умения и уменията, които характеризират качеството на тяхната работна сила, която продават на предприятията работодатели.

Разглеждането на различни гледни точки върху основните концепции на маркетинга във връзка с пазара на образователни услуги показва, че липсата на недвусмислени дефиниции е свързана с разглеждането на различни аспекти на проблема. В някои случаи се акцентира върху връзката „университет-студент”, в други – „държава-университет” или „университет-пазар на труда” и т.н.

Маркетинговите проучвания са ефективен инструмент за работата на предприятията в различни сфери на дейност. Маркетинговите изследвания в образованието са насочени към идентифициране на нуждите на студентите, родителите, работодателите и държавата, което допринася за разработването на адекватни стратегии, ценови политики, формирането на положителен имидж на университета и разширяването на комуникационните канали.

Маркетинг на образованието Ванкина Инна Вячеславовна

8.2. Анализ на пазара на образователни услуги

Търсенето на благоприятни пазарни възможности, предоставени от маркетинговата среда, може да се извършва както в самата образователна институция, така и във външна за нея среда. Образователните институции могат да работят на стари и/или нови пазари, със стари и/или нови образователни услуги. Възможна е комбинация от тези области на дейност на образователните институции.

Пазарен сегмент -това е част от целевия пазар, идентифициран по определен критерий (пол, възраст, образование, социална група, доход, националност и др.).

Един от универсалните и широко използвани инструменти за търсене на нови пазарни възможности за образователна институция е модифицираната матрица на И. Ансоф (фиг. 8.2).

Маркетинговата стратегия на образователните институции при развитието на пазара на образователни услуги може да се реализира, както следва:

Ориз. 8.2.Матрица на развитие на пазара и образователни услуги

2) намиране на нови сегменти на пазара на образователни услуги, като се обръща специално внимание на задоволяването на нуждите на непознати сегменти, прогнозиране на търсенето на предлаганите услуги;

3) да включат посредници, като обръщат специално внимание на следните моменти: колко ефективно ще могат да представят нашия интелектуален потенциал, дали ще накърнят нашите интереси, колко можем да ги заинтересуваме;

4) доближават образователните услуги до потребителя, като използват нови ефективни форми и методи на преподаване, например дистанционни технологии;

5) получават право да издават държавна диплома и да предоставят обезщетения на студентите (отлагане от армията, платен отпуск);

6) повишаване на полезността и сложността на образователните услуги (две до три услуги в една образователна институция);

7) фокусирайте се върху индивидуалните нужди на отделните лица, конкретни клиенти и широко използвайте модулността на образователните програми, особено краткосрочните курсове;

8) разнообразяване на образователните програми, създаване на съвместни образователни услуги с партньори от бизнес средата (университет, банка, администрация, инвеститори);

9) широко използване на различни методи за ценова стратегия: адаптиране на цените към видовете потребители, психологическо ценообразуване, отстъпки и предимства за повторни студенти и др .;

10) създаване и активна дейност на асоциацията на възпитаниците.

За да реализира варианти за развитие на пазара на образователни услуги, образователната институция широко използва позиционирането на марка образователни услуги или образователни програми и технологии.

Позициониране на образователни услуги –Това е формирането на вътрешното възприятие на потребителите за предимствата и ползите, които те могат да получат в дадена образователна институция спрямо конкурентите. Позиционирането представлява два взаимно свързани процеса: работа със съзнанието на потенциалните потребители и работа с образователна услуга. Първият ви позволява да прецените как потребителят всъщност възприема услугата, вторият - какви действия трябва да се предприемат, за да може тази образователна услуга да заеме определено място на образователния пазар (фиг. 8.3).

Следните обстоятелства могат да послужат като основа за позициониране на образователна услуга:

Необходимостта от позициониране въз основа на отличителното качество на стойността на услугата;

Възможността за позициониране въз основа на ползи (по-специално цена) или на решаване на конкретен проблем за студент в даден пазарен образователен сегмент;

Използване на позициониране, насочено към определена категория граждани;

Възможност за позициониране по отношение на конкурентни услуги.

Ориз. 8.3.Условия за позициониране на образователни услуги

Процедурата по позициониране включва няколко етапа: избор на критерии за позициониране; определяне на показатели по избрани критерии; изграждане на карта на възприятието; репозициониране.

Картите за позициониране са модели (дву- или триизмерни), където всяка образователна услуга заема строго определено място в координатната система в съответствие с позицията на образователната институция сред конкурентите и перспективите на пазарните сегменти.

Маркетинговите проучвания ни позволяват да определим най-печелившите целеви образователни пазари, от гледна точка на рентабилността, в които е за предпочитане да работи образователна институция. Проблемът е да се измери текущото търсене и след това да се избере измежду множеството изследвани пазарни сегменти, които в бъдеще могат да донесат най-голяма печалба на образователната институция.

Инструментите за измерване на търсенето в определени пазарни сегменти могат да бъдат:

Резултати от специално проведено маркетингово проучване с помощта на въпросници и тяхната последваща обработка;

Резултати от обработката на наличните вторични статистически данни за изследвания пазарен сегмент;

Изчислени данни, получени с помощта на формули и модели на търсене и предлагане, идентифицирани в даден пазарен сегмент и др.

От тази гледна точка пазарът може да се характеризира с такива показатели като пазарен потенциал, текущ пазарен капацитет

ka, обем на продажбите на образователна институция. За да се определи капацитетът на интересуващите ни пазарни сегменти, се планира да се събере текуща информация за следните параметри:

Броят на потенциалните клиенти на образователни програми в този сегмент;

Броят на търсените образователни услуги (програми) в този пазарен сегмент;

Очакван ръст на капацитета на пазарния сегмент;

Възможности за разпространение на образователни услуги в сегмента;

Ценови възможности в сегмента;

Реалният пазарен дял на образователната институция в интересуващия ни сегмент.

Ако има данни за броя на клиентите, броя на търсените образователни услуги (програми) през отчетния период, средната цена на една услуга за измерване текущия капацитет на пазарния сегментможете да използвате формулата

E p = (L i R i E s)- А,

където E r – капацитет на потребителските образователни услуги, единици; Л аз -номер аз– та социална група потребители на образователни програми; P i -потребление на образователни услуги на глава от населението в аз– та социална група потребители; д с – корекция за еластичност на търсенето (за промени в цените или доходите); А -алтернативни непазарни форми на потребление на образователни услуги (например обучение в други региони, държави).

Определянето на общия пазарен капацитет се основава на сумирането на обема на продажбите на образователни услуги на всички образователни институции, продаващи подобни услуги на даден регионален и целеви пазар:

E p = L J S,

Където д Р – капацитет на пазара на образователни услуги, rub.; L –броя на клиентите, заинтересовани да закупят тази образователна услуга на този пазар през отчетния период; J-интензивност (честота) на покупки от клиенти на тази услуга на този пазар за отчетния период, единици/период; С -средна цена на образователните услуги на този пазар през отчетния период, rub.

При липса на преки данни за обема на продажбите на образователни услуги на всички конкурентни образователни институции, пазарният капацитет се определя с помощта на данни от Държавния статистически комитет на Русия:

E r = P m + IN V- ВЪВ П ,

където E r е общият капацитет на образователния пазар, единици; P m – обемът на образователните услуги, предоставени на този пазар от регионални (местни) образователни институции, единици; IN V – обем на образователни услуги, предоставени на този пазар от други регионални или чуждестранни образователни институции, единици; IN П – брой потребители на образователни услуги, използвани извън този пазар (например чрез уроци и консултации от частни лица), единици.

Индикаторите за капацитет на пазара, изчислени с помощта на горните формули, характеризират неговия потенциал по отношение на възможното търсене на услуги. След това, за да се оценят пазарните условия, е необходимо да се сравни потенциалното търсене с възможния обем на предлагането, чийто размер може да се получи въз основа на специално маркетингово проучване. Резултатите от подобно сравнение ни позволяват да получим отговор на по-конкретен въпрос: какво е реалното търсене на тази услуга в даден пазарен сегмент (пазарен дял на дадено учебно заведение). Като умножим получената прогнозна стойност на пазарния капацитет по пазарния дял на образователната институция, получаваме желаната стойност на реалното търсене на нашата образователна услуга в този прогнозен сегмент.

Следното може да се използва като критерий за избор на най-атрактивния пазарен сегмент от целевия пазар:

V= (L S K)– ° С?макс,

Където V –очаквани приходи от продажба на образователни услуги, рубли; ° С -маркетингови разходи за сегментиране на пазара, рубли; ДА СЕ -коефициент на изменение на пазарния дял в резултат на конкуренцията на пазара на образователни услуги.