Вярно ли е, че Aliexpress ще спре доставките за Русия? AliExpress спря доставката на стоки до Русия Промени в условията за доставка от AliExpress

Английският мултибрандов магазин за дрехи Asos спря експресната доставка на стоки до Русия. Това се посочва на уебсайта на магазина.

„Много съжаляваме, но трябваше да вземем трудното решение да деактивираме експресната доставка. Това е така, защото нашата система в момента се актуализира. Веднага след като разрешим всички технически проблеми, незабавно ще активираме отново тази опция ”, казва Asos и предлага използването на стандартна доставка.

По-рано ТАСС съобщи, че китайският онлайн търговец на дребно AliExpress временно спря експресната доставка на стоки до Русия чрез руската логистична компания SPSR поради проблеми с митническото освобождаване на границата. Както се посочва в писмото от AliExpress, което е получено от продавачи, търгуващи чрез тази интернет платформа (достъпно за ТАСС), поради повреда в системата за митническо освобождаване на търговски експресни пратки от Федералната митническа служба (FCS) на Русия, е понастоящем е невъзможно правилното завършване на процедурата за митническо освобождаване на пратки в Русия.

„От днес платформата временно не предоставя търговски услуги за експресна доставка, преустановява опцията за изпращане (на стоки) „Китайско-руска доставка - SPSR“ и „Доставка AliExpress без притеснения - преди всичко“ в руската посока до търговския експрес системата е възстановена Федералната митническа служба на Русия", се казва в писмото.

Всичко е въпрос на паспорти

Според генералния директор на SPSR Express Владимир Солодкин проблемът е засегнал всички експресни оператори, участващи в експеримента на FCS за електронно деклариране на чуждестранни пратки.

"Некоректно е да се говори за спиране от страна на FCS. От 2 януари FCS започна да изисква копия на паспортните данни на получателите на хартиен носител в по-голям обем от преди", каза Солодкин пред ТАСС, коментирайки причините за забавяне на колети със стоки на границата. Според него операторите на контактния център на SPSR Express се обаждат индивидуално на получателите на колети, за да получат копия от паспортните си данни на хартиен носител и за последващото им предоставяне на Федералната митническа служба.

Ръководителят на отдела за международно развитие на Pony Express Вячеслав Саркисов също каза пред ТАСС, че от 1 януари 2017 г. FCS въвежда допълнителна мярка за контрол. „Сега за митническо оформяне на всяка пратка, пристигаща от всеки чуждестранен онлайн магазин, митническият представител (експресен превозвач) е длъжен да предостави на митницата копие от паспорта на получателя“, каза той.

В същото време, както каза представител на руските пощи за ТАСС, доставката на пощенски пратки от руските пощи (включително експресна поща EMS) се извършва без промени. DHL Express също така заяви, че Федералната митническа служба няма нови изисквания. „Няма нови законови изисквания, митниците, в рамките на съществуващите изисквания, могат да засилят контрола. Друг е въпросът доколко тази или онази компания е готова да предостави необходимите данни на хартия“, каза в интервю за ТАСС Юрий Шевченко, вицепрезидент по операциите на DHL Express.

Според него процесът на регистрация на компанията е „първоначално доста строг“, така че допълнителни искания от митническите власти няма да се отразят на нейната дейност.

МОСКВА, 6 януари. /ТАСС/. Китайският онлайн търговец на дребно AliExpress временно спря експресната доставка на стоки до Русия чрез руската логистична компания SPSR поради проблеми с митническото освобождаване на границата. Това се казва в писмо от AliExpress, което е получено от продавачи, търгуващи през тази интернет платформа (достъпно на ТАСС).

„Поради повреда в системата за митническо оформяне на търговски експресни пратки от Федералната митническа служба (FCS) на Русия, в момента е невъзможно правилно да се завърши процедурата за митническо оформяне на пратки за Русия, но това не засегна колетите, изпратени по пощата , От днес платформата временно не предоставя търговски услуги експресна доставка, спира опцията за изпращане (стоки) „Китайско-руска доставка - SPSR“ и „AliExpress доставка без притеснения - преди всичко“ в руската посока до операцията на системата за търговски експрес на Федералната митническа служба на Русия е възстановена“, се казва в писмото.

В тази връзка AliExpress моли продавачите да анулират вече генерирани, но неизпратени поръчки, които е трябвало да бъдат изпратени в Русия чрез SPSR, и да съгласуват с купувача други методи за доставка. В същото време колетите, които вече са пристигнали в Русия през SPSR и са преминали митническо освобождаване, ще бъдат доставени незабавно, увери AliExpress.

Един от предприемачите, продаващи през платформата AliExpress, каза пред ТАСС при условие за анонимност, че проблемите с доставката през SPSR до Русия са започнали в края на декември 2016 г. - тогава предприемачът започва да получава известия, че пратката е задържана на митническия пункт. „Колетите на митницата се забавят, аз също имам такива“, каза събеседникът на агенцията.

По думите му все още не е имало проблеми при изпращане на стоки през други логистични компании.

Реакция на SPSR и Russian Post

Въпреки това, според Владимир Солодкин, генерален директор на SPSR Express, проблемът е засегнал всички експресни оператори, участващи в експеримента на FCS за електронно деклариране на чуждестранни пратки.

"Некоректно е да се говори за спиране от страна на FCS. От 2 януари FCS започна да изисква копия на паспортните данни на получателите на хартиен носител в по-голям обем от преди", каза Солодкин пред ТАСС, коментирайки причините за забавяне на колети със стоки на границата.

Според него операторите на контактния център на SPSR Express индивидуално се обаждат на получателите на колети, за да получат копия от техните паспортни данни на хартиен носител и за последващото им предоставяне на Федералната митническа служба „за процедурата по митническо оформяне“, отбеляза ръководителят на компанията. . „Поради незначителния поток през този период ситуацията не оказва критично влияние върху бизнеса“, подчерта Солодкин.

В допълнение към SPSR, експресната доставка на стоки от AliExpress се извършва от услугата EMS на Руските пощи. Този проблем обаче не го засегна, съобщиха за ТАСС от пресслужбата на пощенския оператор.

„Доставката и митническото оформяне на международната поща от руските пощи (включително експресната поща EMS) се извършва без промени“, отбелязва държавната компания.

Един от най-популярните китайски онлайн търговци на дребно сред руснаците, AliExpress, спря доставката на стоки до Русия чрез куриерска служба SPSR Express.

Причината се оказа... срив в системата за търговски експресни пратки на Федералната митническа служба на Руската федерация.

Това означава, че много руснаци няма да получат навреме поръчаните стоки, които според някои източници понякога са няколко пъти по-евтини от руските цени на дребно.

Чуждестранните магазини (предимно китайски) придобиха популярност сред руснаците по време на вътрешната криза след 2014 г., когато валутата се повиши рязко, а с нея и вносните стоки по рафтовете.

В правителствените кръгове от дълго време сериозно се мисли как да се предотврати ситуацията купувачите да се движат в интернет. Напълно възможно е сегашната повреда да е една от превантивните мерки. Въпреки че е много вероятно това да е нечия банална небрежност.

В момента е невъзможно стоките, доставени от Китай в Русия, да бъдат надлежно митнически оформени. Куриерските услуги на SPSR Express ще бъдат възстановени след отстраняване на проблемите. Междувременно AliExpress предлага на клиентите да използват редовни пощенски услуги. Проблеми с тях няма, пише РИА ФЕН.

____________________
Открихте грешка или правописна грешка в текста по-горе? Маркирайте грешно написаната дума или фраза и щракнете Shift + Enterили .

В началото на тази година се появи информация, че Aliexpress спира доставките за Русия.

Слуховете около проблема възникнаха благодарение на изявление на ТАСС, което разполагаше с писмо от интернет компанията, обясняващо забавянето на експресната доставка. Писмото от AliExpress съобщава, че от 6 януари доставката на стоки до Руската федерация от службата SPSR ще бъде спряна. А доставките за страната ни ще продължат по други начини.

Временно спиране на товарните превози

Временно е преустановена дейността на фирмата за превоз на товари. Ръководството на онлайн търговията на дребно също съобщи, че работата на компанията ще бъде възобновена, след като Федералната митническа служба на Русия възобнови работата си и работната им система бъде възстановена.

Ръководството на куриерската служба за доставка обясни ситуацията с това, че тяхната компания, както много други куриерски организации, участва в програмата за въвеждане на електронни декларации, която се изпълнява от Федералната митническа служба. Тъй като митническата служба поиска документи на хартиен носител, които чакаха техните поръчки, имаше забавяне на доставката на стоките.

AliExpress реши да спре доставката чрез куриерска услуга SPSR. Присъдата се отнася до тези поръчки, които все още не са били изпратени, но вече са били оформени и чакат да бъдат изпратени. Продавачите бяха натоварени да съгласуват с клиентите избора на друга услуга за доставка във връзка с текущата ситуация и с цел избягване на забавяне на доставката на стоките. За да гарантира, че клиентите няма да чакат повече от посоченото време за своите покупки, AliExpress спря да продава продукти, използвайки услугата за куриерска доставка SPSR.

Какви са последствията от забавянето на доставката на стоки за продавачите на AliExpress?

Продавачът, когато приема поръчка от клиент, се задължава не само да достави на купувача качествен продукт, който отговаря на описанието и снимката, но и поема отговорност за доставката на покупката навреме. Срокът за доставка на стоките може да варира, варира от 10 до 90 дни. Може да се намери в описанието на продукта, точно под цената на самия продукт.

Очаква се продуктът да ви бъде доставен до два месеца например, но времето за доставка ще бъде малко по-дълго от посоченото. може да бъде приблизително 45 до 60 дни.

Ако стоката не бъде доставена навреме до пощата на клиента или с куриер на посочения адрес, срокът за защита на клиента, който е „доставка навреме“, се прекратява, а ако клиентът не го поднови и започне диспут с продавачът, последният ще загуби парите си, които дължи, че са получени за изпратените стоки.

Тъй като продавачът не може да контролира работата на руските, AliExpress реши да се откаже от SPSR, за да не разочарова нито продавачите, нито руските клиенти.

Ще пристигнат ли колети, поръчани преди 6 януари?

Продукти, които са поръчани преди AliExpress да забрани SPSR и които са преминали митница, ще бъдат доставени съгласно посочените условия за доставка.

Защо AliExpress спря доставките на стоки за Русия?

SPSR е спрян от превоз на търговски товари до Русия поради проблеми с митническата система. Предполага се, че митническото оформяне на стоките ще се извършва само ако има хартиено фотокопие на паспорта на клиента. Липсата на тези причини причинява забавяне на доставката на стоките и следователно не устройва ръководството на интернет компанията.

Има ли забавяне на доставката на стоки от други оператори?

В момента не е имало системни забавяния в работата на други логистични компании, които транспортират стоки от AliExpress.

Въпреки това, според ръководителя на SPSR, са възникнали трудности в работата на всички оператори, които участват в експеримента на FCS за използване на електронни декларации.

AliExpress също така временно прекрати сътрудничеството си с услугата за доставка „AliExpress Worry-Free Delivery First“.

Руските пощи и компанията EMS работят без промени.

Какви мерки е предприела експресната услуга SPSR?

За да достави поръчки, които не могат да преминат митнически проверки поради липса на фотокопия на хартиени паспорти, ръководителят на компанията беше принуден да организира работата на кол център, за да информира индивидуално клиентите за възникналите проблеми и заявки необходимите документи.

Желаещите да получат поръчаната стока можеха да изпратят своите документи и така да помогнат на транспортната фирма, в резултат на което тя да свърши работата си.

Ръководителят на организацията също така заяви, че трудностите с транспортирането през митническите пунктове по никакъв начин не са повлияли на извършването на бизнеса поради незначителния размер на съществуващия поток от клиенти в момента.

SPSR Express си сътрудничи с AliExpress от началото на 2015 г. По това време компанията беше първият официален превозвач на китайския интернет ресурс.

Промени в условията на доставка от AliExpress

След като AliExpress затвори маршрутите за превоз на товари от Китай до Русия за експресната компания SPSR, още на следващия ден на официалния уебсайт на ресурса беше публикувано ново прессъобщение от китайската компания. Говори се за промени в логистичната политика със страните от Руската федерация, Украйна и Беларус.

По този начин доставката на покупки на стойност над 2 USD. Тоест вече няма да е безплатно за жителите на Русия. Руснаците вече няма да могат да използват услугата „икономична доставка“ за много продукти, представени на сайта. В Украйна и Беларус тази възможност ще бъде напълно изключена.

Продавачът, когато изпраща вашата покупка, в необходимия ред, присвоява номер за проследяване на колета, който може да се използва за проследяване на покупката. Това се отнася само за артикули, които струват повече от $2.

Защо безплатната доставка беше отменена? Това се дължи на същите трудности при транспортирането през граничните пунктове. Митническите служители все още са принудени да изискват фотокопия на документите на получателите във връзка с проверката за спазване на федералния закон.

Една десета от всички международни пратки бяха засегнати от въвеждането на нови руски митнически правила за превоз на товари.

Според ръководителя на няколко платформи за търговия на AliExpress Алексей Семкин: „...След 22 декември движението на всички китайски колети през руски контролно-пропускателни пунктове беше спряно.“

Пресс-шефът на митническата служба Дмитрий Котиков потвърждава споменатото по-рано събитие, но не посочва точния брой или процент на забавените пратки.

Експресната доставка до Русия вече е отворена

Само няколко дни след временното затваряне на експресната доставка от SPSR, превозът на стоки от AliExpress беше възобновен.

По-късно се оказа, че Федералната митническа служба на Русия не е въвела нови правила за внос на стоки и товари в страната. Броят на компаниите, които са били обект на индивидуален мониторинг и федерални програми за съответствие през 2017 г., е по-малко от 1%. Митническите служители обърнаха специално внимание на това декларираните данни на получателите да отговарят на действителните данни, поради което техните документи бяха изискани.

На 10 януари представители на интернет компанията AliExpress обявиха възобновяването на експресната доставка до Русия. Услугата стана достъпна за руснаците на 11 януари.

Преди няколко години служителите на AliExpress вече се сблъскаха с проблема с доставката на стоки на територията на Руската федерация, проблемът беше само засегнат. Причината бяха някои пропуски в логистичната верига за доставки, както и нюанси в работата на американските логистични компании. По-късно проблемът беше разрешен.

Днес е възобновена експресната доставка на стоки от китайския онлайн търговец AliExpress до Русия. Може да се използва по всяко удобно време.

Друга новина: „Сега разходите за доставка на малки стоки ще се увеличат за нас, тъй като присвояването на номер за проследяване е платена услуга.“

Китайският онлайн търговец на дребно AliExpress временно спря експресната доставка на стоки до Русия чрез руската логистична компания SPSR поради проблеми с митническото освобождаване на границата. Това се посочва в писмото от AliExpress, което е получено от продавачи, търгуващи чрез тази онлайн платформа.

„Поради повреда в системата за митническо оформяне на търговски експресни пратки от Федералната митническа служба (FCS) на Русия, в момента е невъзможно да се завърши правилно процедурата за митническо оформяне на пратки до Русия, но това не засегна колетите, изпратени по пощата .

От днес платформата временно не предоставя услуги за търговска експресна доставка, спира опцията за изпращане на (стоки) „Китайско-руска доставка - SPSR“ и „Доставка AliExpress без притеснения - преди всичко“ в руската посока до търговския експрес на FCS системата е възстановена. Русия", се казва в писмото.

В тази връзка AliExpress моли продавачите да анулират вече генерирани, но неизпратени поръчки, които е трябвало да бъдат изпратени в Русия чрез SPSR, и да съгласуват с купувача други методи за доставка. В същото време колетите, които вече са пристигнали в Русия през SPSR и са преминали митническо освобождаване, ще бъдат доставени незабавно, увери AliExpress.

Един от предприемачите, продаващи през платформата AliExpress, каза пред ТАСС при условие за анонимност, че проблемите с доставката през SPSR до Русия са започнали в края на декември 2016 г. - тогава предприемачът започва да получава известия, че пратката е задържана на митническия пункт. „Колетите на митницата се забавят, аз също имам такива“, каза събеседникът на агенцията.
По думите му все още не е имало проблеми при изпращане на стоки през други логистични компании.

Реакция на SPSR и Russian Post

Въпреки това, според Владимир Солодкин, генерален директор на SPSR Express, проблемът е засегнал всички експресни оператори, участващи в експеримента на FCS за електронно деклариране на чуждестранни пратки.

"Некоректно е да се говори за спиране от страна на FCS. От 2 януари FCS започна да изисква копия на паспортните данни на получателите на хартиен носител в по-голям обем от преди", каза Солодкин пред ТАСС, коментирайки причините за забавяне на колети със стоки на границата.
Според него операторите на контактния център на SPSR Express индивидуално се обаждат на получателите на колети, за да получат копия от техните паспортни данни на хартиен носител и за последващото им предоставяне на Федералната митническа служба „за процедурата по митническо оформяне“, отбеляза ръководителят на компанията. . „Поради незначителния поток през този период ситуацията не оказва критично влияние върху бизнеса“, подчерта Солодкин.

В допълнение към SPSR, експресната доставка на стоки от AliExpress се извършва от услугата EMS на Руските пощи. Този проблем обаче не го засегна, съобщиха за ТАСС от пресслужбата на пощенския оператор.
„Доставката и митническото оформяне на международната поща от руските пощи (включително експресната поща EMS) се извършва без промени“, отбелязва държавната компания.