Бизнес план: какво е това и как да го съставите сами. Как да напиша бизнес план - инструкции стъпка по стъпка План за изготвяне на примерен бизнес план


„Плановете са мечтите на знаещите хора“ Ернст фон Фойхтерслебен (английски учен, философ, литературен критик).

Цели на бизнес планирането

След като сте избрали своя бизнес, трябва да решите как ще го организирате, което означава, че трябва да планирате за близкото бъдеще. Всеки има нужда от бизнес план:

  • Тези, от които ще се опитате да заемете пари за изпълнението на вашия проект, тоест банкери и инвеститори.
  • Вашите служители, които искат да разберат своите задачи и перспективи.
  • А за себе си - за да проверите разумността и реализма на вашите идеи.

Бизнес плане документ, който:

  1. Описва всички основни аспекти на бъдещото предприятие или проект.
  2. Анализира всички проблеми, които може да срещне.
  3. Определя начини за решаване на установени проблеми.

Добре написан бизнес план- това е ясен отговор на въпросите: „струва ли си да се инвестира в планирания бизнес и ще донесе ли доход, който ще плати всички разходи за усилия и пари?“

важно!Планирането трябва да се извършва от настоящи или бъдещи компании, тоест тези хора, които не се страхуват да поемат отговорност за изпълнението на бизнес плана. Но това не означава, разбира се, че не е необходимо да използвате услугите на консултанти и експерти в тази област. Вярно е, че консултантските фирми взимат прилични суми за подготовката му, вариращи от някъде от 2 хиляди щатски долара до 40 хиляди щатски долара. Но можете да го създадете сами, като понесете минимални разходи. Включвайки се лично в тази работа, вие не само ще моделирате бъдещите си дейности, но и ще тествате силата на себе си и на самия план.

Така, основната цел на бизнес плана: помага на предприемачите да решат следните проблеми:

— Проучете капацитета и перспективите за развитие на бъдещия пазар на продажби.

— Оценете разходите за производство на продукти, необходими на пазара. Сравнете ги с цените.

— Определяне на показателите, чрез които може да се регулира състоянието на нещата.

Имайте предвид!Бизнес планът обикновено се пише за бъдещето и трябва да се изготви приблизително 3-5 години предварително. В този случай за първата година основните показатели трябва да бъдат разделени на месечни разбивки, за втората - тримесечни и едва от третата година трябва да се ограничите до годишни показатели. Въпреки че, ако вземем предвид нашата икономика и нейната променливост, тогава планирането за период от повече от година не е напълно ефективно. Ето защо мнозина сега се ограничават до писане на план за годината.

Структура на бизнес плана

Бизнес планът има сложна структура. Целият живот на една компания от момента на създаването до момента на стабилност и устойчивост трябва да бъде написан на бизнес език, разбираемо и ярко. Бизнес планът трябва да бъде разбираем за всеки предприемач, финансист и банкер, както и за потенциални партньори. Меморандумът за поверителност се съставя, за да предупреди лицата, преглеждащи бизнес плана, за поверителността на информацията, съдържаща се в него. Меморандумът може да съдържа забрана за копиране, прехвърляне на проекта на трети страни и изискване за връщане на проекта на автора.

Бизнес планът винаги трябва да бъде кратък и сбит.Вярно е, че понякога, за да се разкрие същността на проблема, той се прави доста дълбок по съдържание. Препоръчителен обем: 30 – 70 страници, не повече. Желателно е да включите всички допълнителни материали в приложенията към бизнес плана.

Помня!Важно е да се предостави измерена информация.

Ето основните точки, които трябва да имате предвид:

  1. анотация(до 1 страница) – писмено обръщение към висшето ръководство.
  2. Резюме(1-3 страници) – основна информация за запознаване с бизнес плана.
  3. Бизнес план(45-60) - за детайлно проучване на проекта от инвеститорски специалисти и експерти.

Помня!Всеки бизнес има свои собствени характеристики, следователно не може да има „стандартен“ план, който да е приемлив във всички случаи. Има, така да се каже, само общ принцип, структура за изготвяне на бизнес план.

Резюме

Вашият бизнес винаги трябва да започва със заключения, ще ги напишете най-накрая, но те трябва да бъдат първите точки от вашия бизнес план. Автобиографията е резултат от вече написан бизнес план. Това е единствената част, която повечето потенциални инвеститори четат.

  • Целта на бизнес плана.
  • Нуждата от финанси, за какви цели са необходими.
  • Кратко описание на бизнеса и неговия целеви клиент.
  • Основни разлики от конкурентите.
  • Основни финансови показатели.

Бизнес план:

1. Цели и задачи

Тук ще трябва да предоставите анализ на идеята (SWOT анализ). Разкрийте силните и слабите страни, както и възможностите и заплахите.

  • Анализ на идеята.
  • Целта на дейността (какво искате да постигнете).
  • Характеристики на индустрията.

2. Продукт (услуга)

Важно е тази част да е написана на ясен и кратък език, разбираем и от неспециалист.

  • Описание на продукта или услугата и нейното приложение.
  • Уникалност
  • Технологии и квалификация, необходими за бизнеса.
  • Лиценз/Патентни права.

3. Анализ на пазара

Пазарът и маркетингът са решаващ фактор за всички компании. Първо трябва да съберете и обработите голямо количество „груба“ информация.

  • Купувачи.
  • Конкуренти (техните силни и слаби страни).
  • Пазарни сегменти.
  • Размер и растеж на пазара.
  • Очакван пазарен дял.
  • Състав на вашата клиентела.
  • Влиянието на конкуренцията.

4. Маркетингов план

На този етап основната задача е да спечелите доверието и благоразположението на потенциален инвеститор. Ако нямате специално образование, трябва да прочетете книги по маркетинг и да се консултирате със специалист.

  • Маркетингово привеждане в съответствие (основни характеристики на продуктите, услугите в сравнение с конкурентите).
  • Ценообразуване (как да зададете правилната цена за продукт).
  • Схема за разпространение на продукта.
  • Методи за насърчаване на продажбите.

5. Производствен план

Тук трябва да разгледате всички въпроси, свързани с помещенията, които заемате, тяхното местоположение, оборудване и персонал.

  • Местоположение на помещенията.
  • Оборудване.
  • Източници на доставка на основни материали и оборудване.
  • Използване на подизпълнители.

6. Ръководен персонал

Инвестициите се правят в конкретни хора, а не в бизнес план, затова този раздел е един от най-важните.

  • Ключов мениджърски екип.
  • Състав на персонала.
  • Награда.

7. Източници и обем на необходимите ресурси

В този раздел трябва да представите вашите мисли относно:

  • Размер на необходимите средства.
  • Източници на тяхното получаване, форма, време.
  • Срокове за възстановяване.

8. Финансов план и анализ на риска

Бизнесмените се делят на такива, които обичат да работят с числа и такива, които се страхуват от тях. За тези, които принадлежат към първата категория, този раздел от бизнес плана несъмнено е най-важен.

  • Обем на продажбите, печалба, себестойност и др.
  • Рискове и как могат да бъдат избегнати.

9. Подробен финансов план

Трябва да включите подробен финансов план във вашия бизнес план:

  • Прогноза за обема на продажбите.
  • Оценки на печалбата и загубата.
  • Анализ на паричните потоци (месечно за първата година, след това тримесечно).
  • Годишен баланс.

И накрая, бих искал да дам някои полезни съвети за изготвяне на бизнес план:

  1. Първо прочетете няколко други бизнес плана.
  2. Бизнес планът трябва да отразява вашата личност.
  3. Изготвянето на бизнес план е работа, която изисква използване на въображение.
  4. Придобийте опит и умения в избраното от вас направление.
  5. Пишете само в дните, когато сте пълни с енергия, а не когато сте психически и физически изтощени.

Желая ти късмет!

В тази статия ще ви преведем стъпка по стъпка инструкции как да създадете бизнес план. Това ще бъде истинска пътна карта за вашия бизнес, която ще ви помогне да растете бързо. Можете също така да го използвате като доказателство за вашите идеи, когато преговаряте с потенциални инвеститори.

И нека първо да разгледаме 5-те най-лоши грешки, които често се правят при изготвянето на бизнес планове. Тези грешки могат да съсипят всичките ви бъдещи усилия.

5 основни грешки при писане на бизнес план

И така, вие сте решили да започнете свой собствен бизнес, така че никога повече да не работите за някой друг, да спечелите милиони долари и да станете свободен човек. Решението е много похвално. И чухте, че първо трябва да съставите бизнес план.

Вие наистина не разбирате защо е необходимо конкретно и как да го композирате. Но е необходимо - това означава, че е необходимо. И докато става дума за това, нека първо да разгледаме как да НЕ пишете бизнес план. Ето пет от най-честите грешки на начинаещите.

Грешка №1 – Ние изобщо не пишем бизнес план

Да, трябва да кажем това преди всичко. Руският може би е добро нещо и постоянно ни помага дори там, където и най-сложните научни изследвания не помагат. Но за бизнеса трябва да имате поне приблизителен план за действие. Затова при никакви обстоятелства не се опитвайте да държите всичко „в главата си“.

Хартията има някои магически свойства. Веднага щом започнем да пишем, главата ни веднага започва да работи по съвсем различен начин. Подозирам, че това има нещо общо с нервните окончания, които минават от върха на пръстите до дълбоките слоеве на мозъка, но нямам точни данни. По един или друг начин определено трябва да напишете план.

Освен това трябва да го регистрирате за всеки проект, дори в рамките на вече съществуващ бизнес. Ако искате да отворите ново направление, вземете инструкциите стъпка по стъпка, които предоставям по-долу, и направете план.

Грешка №2 – Писане на твърде голям бизнес план

Другата крайност на начинаещия бизнесмен е опит да пресметне и предпише абсолютно всичко. Такива хора намират стотици страници с шаблони за бизнес планове в интернет и смятат, че точно така трябва да се направи. Всъщност всички тези многостранични бизнес планове са просто учебни работи. Пишат се в институти и колежи.

Те също имат свои собствени „инструкции“, но те нямат нищо общо с реалния живот. Защото тези „планове“ никога няма да бъдат използвани за реален бизнес. Написа го, премина го, получи оценка. Но ние с теб ще имаме по-сериозни задачи.

Вашият бизнес план трябва да се състои от максимум 1-2 страници. Да, да, само няколко страници. Защото всъщност ще го използвате по-късно. И трябва да е удобно. Тоест трябва веднага да имате всички числа и изчисления пред очите си. Следователно не е необходимо да „изчислявате“ всичко предварително. В крайна сметка пак ще сгрешите.

Грешка №3 - Писане на бизнес план „за инвеститори“

Следващото често срещано погрешно схващане е убеждението, че бизнес планът трябва да бъде написан за определени „инвеститори“. Начинаещите бизнесмени посещават уебсайтове и форуми за така наречените „бизнес ангели“ и там се опитват да намерят „чанта с пари“, която ще се съгласи да спонсорира цялото им предприятие срещу процент от бъдещите приходи.

Как можете да убедите човек с пари, че вашият проект е много добър и печеливш бизнес? Естествено, покажете му висококачествен бизнес план. Ако това е вашият случай, тогава трябва сериозно да ви разочаровам. Никой никога няма да ви даде никакви пари, дори ако имате прекрасен бизнес план сто пъти повече.

Не се правят така нещата в бизнеса. Всеки богат човек има голям брой близки хора, които се нуждаят от парите му. И безкраен брой не много близки хора, които искат да стигнат до него чрез своите близки.

И винаги има къде да инвестира дори и без вашите проекти. И дори ако инвеститорите изведнъж искат да инвестират в някакъв стартъп, те никога няма да оценят перспективите му въз основа на числата в бизнес плана. Те ще гледат хората - какъв опит имате в бизнеса, колко успешни проекти сте направили и т.н.

Съответно забравете за „бизнес ангелите“. Вашият бизнес план е точно за вас. И то само за да печелят реално пари, а не да ги измъкват от някакви хора, фондове и държава.

Грешка № 4 - Нарисувайте „красива приказка“

Ще разгледаме подробно тази грешка по-долу, в нашите инструкции стъпка по стъпка. И тук ще кажа само накратко - всички сме склонни силно да надценяваме очаквания резултат. И също така - силно подценявайте времето, парите и другите ресурси, които ще са необходими за постигането на този резултат.

И ако при изготвянето на бизнес план вашата снимка изведнъж се окаже не много „красива“ - в никакъв случай не коригирайте числата според вашите „желания“. Бъдете напълно честни със себе си. Вие и аз можем да направим бонбони дори от не толкова готин проект. Но първо трябва да знаете точните изходни данни.

Грешка №5 – Пишем бизнес план и забравяме за него

За да може вашият бизнес план наистина да работи и вашият бизнес наистина да печели пари, трябва периодично да правите промени в документа. Просто е невъзможно всичко да се изчисли правилно предварително. Винаги ще има някакви корекции, нови обстоятелства и нови идеи.

Моля, запомнете този израз - "Целите трябва да са направени от камък, но плановете трябва да бъдат написани на пясък." Това означава, че трябва да помните къде отивате, но постоянно да опитвате различни опции.

Бизнес планът е просто карта. Но реалността е съвсем друга. По същия начин можете да разгледате карта на дадено място и тогава ще бъдете много изненадани, когато стигнете до това място лично. Там всичко ще е различно. Затова дръжте бизнес плана си винаги под ръка и не се страхувайте да „изневерите” на първоначалните си идеи и изчисления. Това не е предателство, а „нагласяне на огъня“.

Сега нека да преминем към инструкциите стъпка по стъпка за изготвяне на бизнес план. Тя ще се състои от пет стъпки.

Инструкции стъпка по стъпка как да напишете бизнес план

Стъпка №1 – Дефиниране на цел

Както винаги, всеки проект трябва да започне с поставяне на цел. Тоест, преди да започнете да правите изчисления, опитайте се да си поставите конкретна цел, която искате да постигнете.

Например - „Искам да получавам 300 хиляди рубли нетен доход на месец от бизнеса.“ Това не е лоша цел. Може да е малко стръмно като начало, но по принцип става. И вашият бизнес план не трябва да отговаря на въпроса „Какво може да се случи, ако отворя този бизнес“. Тя трябва да отговори на въпроса: „Как трябва да управлявам бизнес, за да получа това, което искам?“

Това е много важен момент. Има много опции за „какво може да се случи“. И трябва да знаете само едно - как да получите точно това, от което се нуждаете, и в името на което се започва всичко това. Затова първата стъпка е да се определи цел и срок за нейното постигане. Само когато има конкретна цел и определен срок - само тогава вашите „мечти“ се превръщат в „проект“.

Стъпка 2 – Маркетингово проучване „на коляно“

Сега трябва да разберем дали нашата идея има право да съществува или не. Тоест, дали нашият проект ще бъде жизнеспособен или се впускаме в нещо, което е обречено на провал от самото начало?

Обикновено за тази цел се препоръчва провеждането на „маркетингово проучване“. По някакъв начин - съберете „фокус групи“, направете „анализ на целевата аудитория“, съставете „портрет на идеалния потребител“, изчислете „обема на продажбите“. И така нататък.

Първо, просто е нереалистично да се провеждат всички тези изследвания, особено ако сте нов в бизнеса. И второ, дори и да ги проведете, те няма да ви дадат никакъв конкретен отговор. Защото във „фокус групите“ хората са склонни да казват едно нещо, а когато се стигне до него, купуват нещо съвсем различно.

Така че трябва да направим бързо проучване на пазара. И ние ще го направим безплатно, и ще получим почти 100% точен отговор - дали нашият бизнес може да прави пари или не.

Идея за малък бизнес

Този метод е много прост. Вижте дали има компании на пазара, които вече успешно управляват бизнеса, който искате да отворите. Това е мястото, където започват да валят 90% от всички бизнес идеи. По някаква причина хората вярват, че ако ще отворят бизнес, той трябва да е нещо уникално, което не съществува никъде другаде (или конкуренти, разбирате ли).

Всъщност е точно обратното. Ако на вашия пазар няма такъв бизнес, тогава най-вероятно никой не се нуждае от него. И никой не се нуждае от вашия продукт. И се регистрирате за безнадеждно начинание с инвестиции и загуба на пари. Не се притеснявайте за конкуренцията, ще поговорим за това сега.

Какво да правим с конкурентите?

Втората стъпка в нашето изследване е да оценим броя на конкурентите на пазара. Ако има много от тях, тогава търсенето на този продукт е много високо. Това означава, че конкуренцията е много висока. И тогава най-вероятно трябва да изберете някоя по-тясна ниша на пазара.

Това е, например, не просто отваряне на стотната книжарница в града, а отваряне на магазин, който ще продава изключително литература на чужд език. Чрез „ниша“ вие показвате вашата специализация и ще ви се вярва повече от „обикновените специалисти“. И можете да предложите по-голям избор от същите комбита.

И ако има много малко конкуренти, тогава спокойно правете същото, което правят. Част от пазара просто автоматично ще отиде при вас.

Между другото, „много/малко“ трябва, разбира се, да се оценява спрямо населението на града, в който ще работите. И ако говорим за бизнес в интернет, то той е спрямо цялото население на страната.

Стъпка #3 - Прогнозирайте разходите и приходите

Това е най-важната и най-тънката точка в целия бизнес план. Трябва грубо да преценим колко пари ще трябва да инвестираме в нашия бизнес и колко можем да спечелим от него. И (запомнете стъпка №1) – ще постигне ли нашата цел или не.

Прогноза за разходите

Има два вида разходи - постоянни и променливи. Правим постоянни разходи всеки месец, независимо дали имаме продажби или не. Например наемът на офис винаги трябва да се плаща. Освен това трябва да плащате заплати на служителите, да плащате за интернет и ток. Всичко това са постоянни разходи.

Това са първите неща, които посочваме в нашия бизнес план (в края на статията има връзка за изтегляне на шаблон за бизнес план, който можете да попълните). Копираме постоянните им месечни разходи през целия бизнес период. В моя шаблон бизнес периодът е 6 месеца. През този период вече трябва да е ясно дали нашият бизнес работи или не.

По-долу посочваме еднократни разходи. Това са разходи, които правим само веднъж (обикновено в самото начало на работа). Например трябва да купим офис столове, маса, принтер и канцеларски материали. Поставяме всички тези разходи в секцията „еднократни“.

Следващият вид разходи са променливите разходи. Това са разходите, които се „появяват” едва в момента, в който извършваме продажба. Например, това е цената на стоките. Или процентът от стойността на услугата, който плащаме на крайния изпълнител.

Въведете сумата на променливите разходи в съответното поле в шаблона на бизнес плана.

Сега имаме грубо разбиране какви инвестиции трябва да „възстановим“, за да започнем да печелим пари.

Прогноза за приходите

Сега, когато виждаме разходите, ще ни бъде много по-лесно да планираме приходите си. Обикновено се предписват три сценария за развитие на събитията.

Първият е минимален - когато връщаме инвестициите си само до „нула“ (тоест по същество не печелим нищо). Второто - средно - е, когато покриваме всички разходи, плюс печелене на малко пари отгоре („малко“ е около една десета от това, което сте си поставили като цел).

Третият – максимум – е когато сме покрили всички разходи и сме спечелили толкова, колкото сме искали. Ако си поставите за цел 300 хиляди нетен доход на месец, тогава до шестия месец трябва да имате нетна печалба от само 300 хиляди рубли.

Тоест не сте длъжни да изпълнявате идеалния план от първия месец. Но трябва да стигнете до него в рамките на определения бизнес период.

Сега вижте числата, които сте получили, и си кажете честно - можете ли да направите обема на продажбите, който е необходим, за да изпълните поне минималния план? Ако е така, това вече е добре. Какво ще кажете за средното? Какво ще кажете за максимума? Ако не, или намалете размера на идеалната цел, или увеличете бизнес периода.

Така на базата на разходите получаваме приблизителна картина какъв обем продажби трябва да направим. И тук в повечето случаи можете да прецените на око дали си поставяме реалистични цели или не.

Най-важната стъпка

Но сега, когато сме доволни от всички цифри в бизнес плана и обемите на продажбите са изчислени и планирани, трябва да направим едно много важно нещо. Разделете приходите на две, а разходите, напротив, умножете по две.

А сега вижте колко време ще ви отнеме да достигнете планирания обем на продажбите. Това е приблизително това, което вашият бизнес може да очаква в действителност.

Да, опитахме се да бъдем честни със себе си. Да, намалихме апетита си и не бяхме скъперници в описанието на разходите си. Но все пак си нарисувахме приказка. Ние винаги правим това. Затова разделете приходите си на две и удвоете разходите си в края на всяко планиране. Тогава ще получите повече или по-малко обективна картина.

Шаблон за бизнес план във формат Excel

Както обещахме, можете да изтеглите шаблон за бизнес план във формат Excel от тази връзка. Има само две страници, но нямаме нужда от повече. Можете, разбира се, да го допълвате и разширявате.

Но това, което вече съществува, по принцип е достатъчно за повече или по-малко обективно планиране на вашия бизнес проект.

Заключение

Ако търсите инструкции стъпка по стъпка как да напишете бизнес план, за да завършите домашното си в колежа, тогава вероятно съм ви разочаровал. Защото истинските бизнес планове нямат нищо общо с това писание.

Но ако сте сериозни за започване на собствен бизнес, тогава моят бизнес план е точно това, от което се нуждаете. Сега можете да планирате с широко отворени очи, вместо да се чудите защо нещата не са се развили така, както сте планирали.

Маркирайте статията и я споделете с приятели. Ще съм ви много благодарен за това. Не забравяйте да изтеглите книгата ми. Там ви показвам най-бързия път от нула до първия милион в интернет (обобщение от личен опит над 10 години =)

До скоро!

Ваш Дмитрий Новоселов

Изборът на ниша и идея за създаване на собствен бизнес е половината от битката. Никой не може да гарантира успеха на едно бъдещо предприятие.

Важно е да разберете как да организирате процеса и да харчите началния капитал.

Внимателно обмислени правилно съставен " сценарий» върху изпълнението на идеята позволяване само да стартирате бизнеса по-бързо, но и предотвратяване на потенциални грешкикоето води до загуба на средства.

С план ще можете да оцените осъществимостта на вашите планове и непосредствените перспективи. В допълнение, създаването на бизнес план от нулата е задължително в случаите, когато трябва да се направи кредитиране.

Предназначение и структура

Бизнес планът е пътна карта на бъдещия бизнес, която отразява:

  • основни аспекти на работа;
  • възможни проблеми;
  • рискове от загуба;
  • перспективи;
  • антикризисни мерки.

Бизнес планът трябва да съдържа всички аспекти на съществуването на бъдещата компания от момента на създаването до състояние на стабилност, когато е необходим преход към ново ниво. Описанието трябва да бъде подробно и изключително просто без сложна икономическа терминология, така че документът да бъде разбран от всички заинтересовани страни (собственик, служители, банкери, партньори, инвеститори).

Съвет от автора!Не би било излишно да сключите меморандум (споразумение) за поверителност с тези, на които документът се предава за проучване. Тази стъпка ще предпази автора на писмения проект от кражба на идеята и неразрешено използване на информацията, съдържаща се в бизнес плана.

Подробният план е 30-40 страници. Информацията е поднесена стегнато, но информативно. Проектът включва 4 основни блока:

  1. анотация– очертава основната концепция (на половин страница).
  2. Резюме– съдържа основните изводи от бизнес плана и очакваните резултати в хода на дейността.
  3. Главна част– подписва се „тялото” на проекта.
  4. Приложения– върху тях се показват графични материали (диаграми, таблици, графики, автобиографии на мениджъри), които ви позволяват визуално да оцените перспективите на вашия бизнес.

Трябва да разберете, че шаблонен план за конкретна идея може да не е полезен. Всеки вид дейност има нюанси и принципите на нейното функциониране могат да се различават коренно от другите форми на бизнес. Ето защо е препоръчително да разберете структурата на неговото писане. Анализът на нишата, в която се планира да се реализира идеята, конкурентите и характеристиките, ще трябва да се извърши от потенциален бизнесмен поотделно във всеки случай, в зависимост от мащаба и обхвата на дейността.

Алгоритъм за компилация

С правилното изготвяне на този важен документ ще дадете зелена светлина на вашия бизнес. Нека разгледаме основните компоненти на бизнес плана:

Анотация.По същество това е обръщение към заинтересованите страни, обясняващо какво представлява проектът, как и от кого ще бъде реализиран. Опишете основната идея накратко, но интересно.

Резюме.Подходете към писането на тази част отговорно, защото именно тази част всички потенциални партньори и инвеститори, без изключение, ще прочетат до края. Резюмето определя дали идеята е интересна по принцип. Ако инвеститорът може да поиска да промени някоя част от бизнес плана, тогава проектът, чието резюме не е впечатляващо, ще бъде отхвърлен на първия етап. Резюмето трябва да отразява обосновката за успеха на идеята, очакваните резултати от проекта и как да бъдат постигнати. За да направите това, посочете:

  • цел на проекта;
  • бизнес поддръжка;
  • финансови нужди (бюджет на проекта);
  • целева аудитория от потребители;
  • информация за търсенето на продукт (услуга);
  • разлика от аналозите;
  • финансови показатели за успех на проекта.

важно!Струва си да се отбележи, че автобиографията е написана въз основа на резултатите от бизнес плана. Само чрез разбиране на цялостната картина на проекта ще можете да представите резюме ясно и убедително.

Цели и задачи

Те осигуряват количествено разбиране на резултатите от проекта. Целта е за какво се реализира проектът. Целите са ефектът, който трябва да се постигне. Анализирайте бизнес идеята, нейните силни и слаби страни и избрания пазарен сегмент, така че да е ясно кой ще спечели от проекта.

Продукт или услуга

Обяснете тази част подробно, така че да е пределно ясно какво трябва да направите. Необходимо е да се отразят: описание на продукта (услугата), уникалност (предимства), възможности за използване, необходима квалификация на персонала, технология, необходимост от лицензиране (патент).

Анализ на пазара

Ще бъде необходимо да се събере и систематизира информация относно: състава на потребителите, състоянието на избрания пазарен сегмент и неговите перспективи, както и възможностите на конкурентите. Желателно е да покажете на графика или диаграма дела, който вашият продукт (услуга) заема в избраната ниша.

Маркетингов план

Този раздел има за цел да спечели потенциален инвеститор. Внимателно описаната стратегия за популяризиране на продукт (услуга) ще помогне да се вдъхне доверие.

Не забравяйте да посочите какви характеристики отличават идеята от конкурентите, как това ще помогне за нейното популяризиране и как ще се отрази на ценообразуването.

Също така опишете всички начини за продажба на продукта (услугата), рекламни ходове и възможности за насърчаване на продажбите.

Производствен план

Този параграф разкрива материалния компонент на бъдещия бизнес. Трябва да съдържа информация за: вид и местоположение на помещенията, участие на подизпълнители, необходимо оборудване, консумативи, закупуване на оборудване (материали).

Управленски персонал

Посочете персонала (ръководство и редови служители), който ще участва в реализацията на идеята, както и начините за мотивирането им (заплата, възнаграждение).

  1. Необходими ресурси.Опишете размера на необходимите средства, времето и източниците за набирането им. В случай на кредитиране, посочете условията и възможностите за изплащане на средствата, инвестиция - размера на месечните дивиденти. Подходящо е бюджетът на проекта да се покаже под формата на таблица, в която са посочени заплатите, преките и косвените разходи по проекта.
  2. Финансов план.Важен раздел, който ви позволява да предвидите развитието на бизнеса, както и да избегнете ненужни разходи. Необходимо е да се изчислят: обем на продажбите, баланс на активите и пасивите, коефициенти на печалба и загуба, паричен поток, изплащане на проекта. Това включва и анализ на рисковете, посочващ начини за преодоляването им.

Приложения

Този раздел идва като отделен блок. Съдържа статистическа информация, графични материали, продуктов дизайн.

важно!Всички материали, съдържащи се в Приложението, трябва да бъдат подписани и номерирани. Връзките към тях са посочени директно от текста от основната част на документа. Заявленията обикновено заемат до 10 страници.

Пример за бизнес план

Изтеглете примерен бизнес план от нулата за слънчева енергия:

Още бизнес планове:

  • Организиране на цех за стоманобетонни изделия ();
  • Детска анимационна школа ();
  • Изграждане на телекомуникационна мрежа ();
  • Пивоварна ();
  • Пекарна ().

Ползи от бизнес планирането

Когато планирате да отворите мини-фабрика, търговски център или воден парк, препоръчително е да поверите разработването на бизнес план от нулата на специалисти. Струва си да се разбере, че бизнес, чието създаване включва инжектиране на значителни инвестиции, значително увеличава рисковете.

Ето защо е препоръчително внимателно да проучите пазара, конкурентите, да изчислите бюджета, рентабилността, моделите на работа и антикризисните мерки. Всичко това може да се направи само от професионалисти. В същото време е напълно възможно да напишете този документ сами, за да реализирате малка идея без инвестиции. Това има своите предимства.

Първо, независимото разработване на план ще ви позволи да съставите цялостна картина на бъдещия бизнес (слаби и силни страни на услугата (продукта), размерът на началния капитал, оперативен работен план, маркетингова стратегия, необходимостта от привличане на персонал и персонал).

Когато най-малките подробности са изписани, ще стане по-лесно да се разбере дали изчисленията са грешни. Например, привличането на 20 хиляди клиенти през първата година противоречи на наемането на 2 мениджъри по продажбите, поставянето им на невъзможни задачи предварително.

В този случай (ако не е възможно да се намали нивото на навлизане на пазара), би било целесъобразно бизнесът да се ориентира към формиране на партньорства или сътрудничество с дистрибутори.

Второ, Имайки в ръка собственоръчен бизнес план, индивидуалният предприемач ще може да контролира успеха. Ясното планиране, разбито по дати, фиксирано на хартия, дисциплинира и ви позволява безпристрастно да оценявате постиженията. Ако показателите, посочени в документа, са по-ниски от тези, които са постигнати на практика, това показва правилния избор на стратегия.

Анализирайте поради кои фактори сте успели да надхвърлите собствените си очаквания (сезонност, скок на курса, специализация). Продължете да се фокусирате върху това в бъдеще. По този начин компанията ще генерира още повече приходи.

Непостигането на поставените цели трябва да подтикне към анализ на причините за това (надценяване на определени фактори, проблеми с финансирането, неправилна организация на работата, непредвидени обстоятелства).

трето, бизнес планът уточнява целите на собственика на бизнеса. Формулировката „генериране на доходи“ едва ли ще доведе до успех. Ако заявите, че планирате да продадете 1 000 единици продукт до края на годината, това е конкретна цел, а не пасивна прогноза.

Действията на екипа трябва да са насочени към постигането му. Документът съдържа цели за всички точки: приходи, обем на продажбите, разходни позиции, привличане на клиенти, набиране на персонал. Една цел, формулирана в количествено отношение, се превръща в задача, която предопределя план за действие.

Съвет от автора!Това, което веднъж е направено добре, се прави завинаги. Ако основата на един бизнес е изградена правилно и стъпка по стъпка, това значително увеличава шансовете за „оцеляване“. Ако е необходимо, компанията лесно може да бъде преназначена или разширена.

Четвърто, добрият план помага за привличането на талантливи служители. Бизнес перспективите са ефективна мотивация за персонала. Когато целитеи графика им за изпълнение фиксирани на хартия, служители на компанията става ясно как да стигнем до максимумав постигането на резултати.

Много начинаещи предприемачи, когато реализират определена предприемаческа идея, пренебрегват изготвянето на план, считайки го просто за инструмент за получаване на заеми или инвестиции. Това мнение е погрешно. Бизнес планът е предназначен не толкова за намиране на средства за откриване на собствен бизнес, а за успешното му поетапно изпълнение и компетентно управление.


Бизнес планът е първата стъпка към реализацията на всеки проект и дейност. В крайна сметка всяка идея, дори най-оригиналната и обещаваща, трябва да бъде потвърдена от задълбочен анализ на конкурентната среда и финансови изчисления. В тази статия ще обясним подробно какво представлява бизнес планът, неговата основна структура и ще предоставим ръководство стъпка по стъпка за написването му.

Много начинаещи предприемачи правят много често срещана грешка и не си правят труда да напишат бизнес план. Вярвайки, че това е загуба на време, те пропускат възможностите, които планирането носи. Те не виждат ползите, които могат да бъдат получени чрез анализиране и планиране на дейности.

Не трябва да приемате този документ като формалност, необходима за среща с инвеститори и представяне на вашата идея пред кредитори и бизнес партньори. Работата по документа трябва да бъде изчерпателна. Дори и да са възложени различни секции на отделни специалисти: икономисти, маркетолози и др., те трябва да работят в екип. В крайна сметка документът трябва да вземе предвид всички аспекти на проекта: техническата, правната част, нюансите на данъчното облагане и продажбите на продукти.

При привличането на инвеститори и кредитори експертите препоръчват да се работи върху два документа едновременно: вътрешен и външен план. Извършва се външен документ за бизнес партньори, хора, които трябва да бъдат убедени да инвестират пари. Не трябва да се изкривяват данните, защото ще се изследват от специалисти.

В същото време, като анализирате конкурентната среда или оцените всички слабости на проекта, можете да поставите по-голям акцент върху предимствата и силните страни. В този случай инвеститорите ще видят обещанието на идеята и ще имате по-голям шанс да получите одобрение.

Вътрешният план е вашето лично ръководство стъпка по стъпка, което трябва да отразява напълно реалната ситуация. Тук вече не е нужно да мълчите за някои от слабостите на проекта, а да се опитате да изчислите всякакви рискове, които могат да застрашат реализацията на идеята.

5 причини да започнете да планирате

Оценка на сигурността на бизнеса

Преди да започнете дейност и да инвестирате пари в закупуване на оборудване или наемане на помещения, трябва да оцените основните рискове, които заплашват да обезсилят всички усилия.

Бизнес планът ще ви помогне да видите несъответствието на една идея още преди нейното изпълнение. Ако финансовите грешки са забележими още на етапа на планиране, когато изчислявате разходите, приходите и оценявате рентабилността, тогава може би трябва да отложите изпълнението на идеята до по-добри времена или да преминете към друг проект.

Привличане на допълнителни инвестиции отвън

Повечето бизнес идеи изискват значителен начален капитал, който не винаги е достъпен за нов предприемач. В същото време има хора, които са готови да инвестират парите си в интересен проект, при условие че е подходящ и обещаващ.

В този случай такъв документ не може да бъде избегнат, а подробното планиране, анализът на пазара и оценката на силните и слабите страни на проекта ще позволят на инвеститорите да оценят идеята и да вземат решение за инвестиция.

Получаване на кредит от банка

Днес има много кредитни институции, които са готови да издадат заем за бизнес, но те трябва да покажат документ, който очертава разходите, периода на изплащане и изчисляването на рентабилността.

Бизнес планът ви позволява ефективно да управлявате съществуващ бизнес

Тази точка е от интерес за онези предприемачи, които мислят за разширяване на бизнеса си, откриване на допълнителни клонове или диверсификация. Детайлното планиране и оценка на пазарната ситуация ще гарантира необходимостта от разширяване на компанията, избягване на финансови загуби и възможни грешки.

Ясно поставяне на цели

В допълнение към желанието да започнете собствен бизнес, който да генерира приходи, трябва да си поставите ясна цел. Разбира се, трябва да се изрази в парично изражение, но важни са и други показатели като големина на фирмата, качество на услугата, набор от услуги и др. Бизнес планът ще ви позволи да не се отклонявате от избрания курс и да изчислите най-краткия път за постигане на целта си.

Грешки при писане на бизнес план

Бизнес планът е вид пътна карта, диаграма, която ще ви позволи да се движите в правилната посока, избягвайки всички препятствия и опасности. Както във всяко друго начинание, когато пишете бизнес план, е лесно да допуснете грешки, които не само ви пречат да продължите напред, но и могат да причинят сериозни финансови рискове.

Има две сериозни грешки, които планиращите правят. Първият е възлагането на написването на план на фирми, специализирани в предоставянето на подобни услуги. Второто е изкривяване на данните и грешки във финансовото, маркетинговото или производственото планиране.

Първата грешка може да доведе до невъзможност на специалисти от трети страни да оценят напълно всички възможни рискове и специфични характеристики на бизнеса. Втората грешка води до финансов крах, защото без да разбира тънкостите на подготовката на документите, предприемачът допуска много сериозни грешки.

Няма шаблонни бизнес планове, както няма идентични ситуации. Дори ако документът е съставен за подобни магазини, които се намират в същия регион, те ще имат напълно различни показатели за ефективност.

Всички грешки, които начинаещите предприемачи могат да направят в документ, могат да бъдат разделени на три категории:

  1. Технически недостатъци.По правило това се дължи на неверни статистически данни, плитък анализ на пазара и индустрията и недостатъци във финансовите грешни изчисления.
  2. Концептуални неточности.Това се дължи главно на липсата на опит, неправилното разбиране на производствената технология и липсата на специално образование.
  3. Методически грешки.Това може да е неправилно избрано правно основание за регистриране на бизнес, неправилна форма на данъчно облагане или несигурност относно собствеността върху производствената част или помещения. Всичко това може да предупреди инвеститора, да демонстрира вашата некомпетентност и да го принуди да откаже да инвестира пари в проекта.

Къде да започнете бизнес план?

Всяко планиране трябва да започне със самата идея.

Работата по плана може да бъде представена стъпка по стъпка, както следва:

  1. Потърсете първоначалната идея.
  2. Извършване на анализ на конкурентната среда.
  3. Работа по финансовата част на проекта.
  4. Съставяне на документ.

Като отделите време за задълбочен анализ на вашата конкурентна среда и оценка на възможностите и заплахите, ще получите подробен, висококачествен документ, който можете да използвате, за да осигурите банков заем или да убедите потенциалните инвеститори, че вашият бизнес е жизнеспособно място за инвестират парите си.

Как сами да напишете бизнес план?

За много хора, които тепърва обмислят да започнат собствен бизнес, самата мисъл за написването на подобен документ е плашеща и отблъскваща.

Начинаещите често намират това за трудно постижимо и предпочитат да потърсят помощ от специалисти. Както бе споменато по-горе, съществува известен риск подобна идея да се провали. Хората, които имат малко разбиране за спецификата на бизнеса на клиента, може да не са в състояние да проведат задълбочен анализ на ситуацията, което първоначално ще изкриви данните и няма да даде реална представа за перспективите и посоката на бизнеса.

За да улеснят задачата, експертите съветват да се обръщат към специалисти и организации на трети страни само за някои изчисления, които изискват дълбоки икономически познания.

Структура на плана

Към каквато и сфера на дейност да принадлежи бизнесът, е необходимо да се придържате към ясна структура, без да пропускате нито един от разделите:

  1. Заглавие (адрес на фирмата, име, данни за контакт).
  2. Резюме.
  3. Общо описание на идеята и мисията.
  4. Анализ на пазара.
  5. Маркетингова част.
  6. Производствен план.
  7. Организационна част (търсене на помещения, подбор на персонал, закупуване на оборудване).
  8. Финансов план (бизнес модел, изчисляване на рентабилността, изплащане).

Инструкции стъпка по стъпка: как да напишете правилно бизнес план

Заглавие

Това е първата лицева страна на документа, която трябва да отразява името на организацията, пълното име. директор, дата.

Понякога е допустимо на заглавната страница да се обобщят основните финансови показатели.

Резюме

Въпреки факта, че този раздел е на първо място, той е написан след всички изчисления. До този момент вече трябва да имате подробен анализ на конкурентната среда, SWOT анализ и извършени изчисления на изплащането и рентабилността.

Именно с автобиографията започват запознанствата на потенциалните инвеститори и кредитори.

Следните аспекти трябва да бъдат отразени тук:

  • корпоративни ценности на компанията;
  • мисия;
  • корпоративна визия.

Корпоративни ценности

В тази част е необходимо накратко да обясним каква е идеята, същността и корпоративните ценности. Описанието на корпоративните ценности не е празна формалност. Това определя бъдещия път на компанията, показва нейния бъдещ вектор, път на развитие.

Всяка компания, независимо от размера и персонала, трябва да има определени ценности и цели. Това е, което ще помогне на компанията да остане на повърхността по време на първата криза.

Как да намерите тези корпоративни ценности, които отразяват идеята на вашата компания? Просто трябва да помислите за персонала, който ще работи във фирмата, какъв трябва да бъде той и накратко да очертаете отношението му към клиента и обслужването. Поставете всички тези мисли на хартия и след това правилно ги прехвърлете в документ.

Задачата със сигурност не е лесна, но ясното разбиране на принципите и разбирането на целта понякога ви позволява да поддържате компанията на повърхността дори в трудна икономическа ситуация.

Мисия

Мисията на компанията ви позволява да очертаете накратко същността на проекта и да посочите защо вашата компания ще бъде полезна за хората. В тази част не трябва да има дума за печалба и по-нататъшно развитие на компанията.

Фокусирайте се върху това, което в крайна сметка планирате да продадете, внедрите, произведете. Само 2-3 изречения са достатъчни, за да се посочи основната идея на компанията. Например в мисията на Apple се посочва, че тя „работи, за да отговори на нуждите на хората от знания и иновативни технологии“. А компанията Coca-Cola обещава да носи радост и оптимизъм на хората.

Корпоративна визия

Това също е кратка и сбита част, където в две-три изречения трябва да посочите как виждате компанията в обозримо бъдеще. Няма нужда да правите дългосрочни планове и да посочвате печалбите в числа. Параграфът трябва да демонстрира целта на това, към което компанията се стреми. Визията и мисията трябва да резонират.

След като определите целта и мисията, трябва да преминете към изготвяне на краткосрочни и дългосрочни цели. По какво се различават и как да ги съставим правилно?

Краткосрочните цели, като правило, се изготвят за 6-12 месеца и ясно отговарят на въпроса какъв финансов показател трябва да постигне компанията за една година. Дългосрочните цели могат да бъдат съставени за 1-5 години и ви позволяват да видите финансови перспективи.

Когато поставяте цели, трябва да се придържате към следните правила:

  1. Те трябва да са ясни и конкретни. Например: „Компанията трябва да увеличи печалбата си с 20%. Отворете втори клон и т.н.
  2. Целите трябва да бъдат измерими и реалистични. Трябва ясно да разберете с какъв максимален процент можете да увеличите продажбите и печалбите.
  3. Трябва да сте точни в графика, като вземете предвид фактори като сезонност, регионални условия и ресурсите, с които компанията разполага.

Анализ на пазара

Често се случва, след като са се запалили с идея, предприемачите нямат много разбиране в коя посока да се движат по-нататък и колко е запълнена тази ниша.

Един задълбочен пазарен анализ е предназначен да даде отговори на въпроси като:

  • потенциални възможности;
  • идентифициране на целевата аудитория;
  • процент на конкуренция;
  • основни играчи и техните силни/слаби страни;
  • тенденции на развитие.

Анализът позволява да се определи в каква посока е необходимо да се движи, за да заеме достойното си място на пазара, побеждавайки конкурентите, и какви са тенденциите на развитие на самата идея. Тази част от документа трябва задължително да отчита спецификата на бизнес индустрията, регионалните характеристики, времето на пускане на продукта, сезонността и др. Необходимо е да сте обективни и да гледате реалистично на нещата, преценявайки силните конкуренти и определяйки пазарния дял, който можете да заемете, като излезете с вашия продукт/услуга.

Анализ на външната среда

Това е задължителна част от бизнес плана, която помага да се идентифицират основните играчи на пазара. За удобство състезателите могат да бъдат разделени на две категории: основни и непреки.

Нашите основни конкуренти са компании, предоставящи подобни услуги. Необходимо е да се събере пълна информация за техния продукт, услуга, цена, качество на услугата, опит, доставчици и др. Тази информация ще ви помогне да оцените техните силни и слаби страни и да очертаете начини за борба с тях.

Непреките конкуренти са компании, които предлагат подобна услуга, но не представляват сериозна заплаха за развитието на бизнеса.

В този раздел е необходимо да се извърши SWOT анализ, който систематизира силните и слабите страни на проекта, посочва перспективите и начините за заобикаляне на възможните рискове. Това е мощен инструмент, който ви позволява да формулирате бъдещата стратегия на предприятието.

Swot анализът ще покаже целия проект обективно отвън

SWOT анализът ви позволява да разгледате целия проект обективно отвън и да решите следните проблеми:

  • оценяват силните страни на конкурентите;
  • направете сравнителен анализ на силните страни на конкурентите с вашите собствени;
  • идентифициране на скрити заплахи;
  • кои слаби места на проекта изискват корекция;
  • вземете предвид вътрешните и външните фактори на околната среда.

За систематизиране на цялата информация използваме стандартна матрица.

Когато работите върху масата, трябва да се съсредоточите върху следните точки:

  1. Посочете областта на анализа.Няма нужда да се опитвате да покриете целия бизнес наведнъж. Ако тепърва навлизате на пазара, насочете се към нов продукт или услуга. Това ще ви позволи да получите по-точен резултат. Ако бизнесът включва развитие в няколко посоки наведнъж, тогава е логично да се направи собствен анализ във всеки отделен сегмент.
  2. Ясно разделете външната и вътрешната страна.Заплахите за компанията, както и възможностите, са свързани с външни фактори, които не винаги зависят от действията на ръководството или персонала. Но силните и слабите страни са свързани с вътрешни фактори.
  3. Опитайте се да бъдете възможно най-обективни.Няма нужда да се изкривяват данни или да се украсяват фактори. Създайте SWOT анализ, базиран само на обективни факти. Когато описвате силните и слабите страни, опитайте се да ги погледнете през очите на потребителя и конкурента. Документът не трябва да съдържа вашите субективни заключения.
  4. Изложете ясно всички факти.Колкото по-точна е формулировката, толкова по-добър ще бъде резултатът от анализа.

Нека да разгледаме технологията за създаване на матрица на примера на известната търговска верига Auchan, която е представена по целия свят от хипермаркети с хранителни и нехранителни продукти.

Силни страни (S)Слабости (W)
богат опит на пазарависоко ниво на конкуренция
широка гама отголямо текучество на персонала
ефективна програма за лоялни клиентилипса на опитни мениджъри
широка целева аудитория
Възможности (O) Заплахи (T)
собствени маркипромяна на данъчната система в страната
Руският пазар все още не е достатъчно наситен, което позволява на мрежата да се развива значителнопоявата на силен конкурент и бързо завземане на територия
въвеждане на допълнителни услугинисък доход на средния купувач
разширяване на гамата от услуги

От направения анализ става ясно, че всяка от страните на матрицата е балансирана, което показва доста стабилна позиция на компанията в Русия.

SWOT анализът ви позволява да разработите по-нататъшна стратегия и да премахнете онези слаби връзки, които пречат на развитието на компанията.

В това отношение следният формат на таблицата е удобен:

Какво дава подобен анализ освен обективна картина?

Матрицата ви позволява да комбинирате резултатите и да разработите стратегия за действие. Комбинацията от силни страни и възможности (SIV) ви позволява да намерите компетентен път за развитие на компанията.

Силни страни и заплахи (Strengths and Threats) ви помагат да видите как да минимизирате рисковете, като използвате силните страни на вашата компания.

Комбинацията от SLO (слабости/възможности) помага да се разработят мерки за преодоляване на слабостите, като се използват възможностите, които компанията има.

А работата на двойка SLU (слабости/заплахи) ще ви каже какво точно може да изложи бизнеса на риск.

Определяне на целевата аудитория

Определянето на целевата аудитория е важен етап от планирането, тъй като именно това дава ясно разбиране на концепцията за продукт или услуга и ви позволява правилно да изчислите тенденцията на развитие.

Продуктът може да е предназначен за потребителския или индустриалния пазар.

Когато работите с потребителския пазар, е важно да вземете предвид следните фактори, за да определите целевата аудитория:

  • потребителска възраст;
  • социален статус;
  • Семейно положение;
  • ниво на образование и характер на специализацията;
  • покупателно поведение и др.

За производствения пазар тези фактори нямат значение. Тук са важни техническите характеристики на продукта и спецификата на индустрията.

При определяне на целевата аудитория е необходимо да се създаде портрет на средния купувач, да се опише от какво точно се ръководи човек, когато купува услуга или продукт. Това ще ви позволи правилно да определите посоката в следващия раздел, маркетинговата част, при разработването на канали за продажба.

Ценообразуване

Етапът на ценообразуване е важна стъпка, която до голяма степен определя крайната печалба и търсенето на канали за дистрибуция.

Трябва да се разбере, че крайната печалба се влияе не толкова от цената на продукта, колкото от оборота. Ето защо е много важно да се наблюдава цената на конкурента по време на анализ на пазара. Разберете от какво се състои и какво е включено в него. Тази точка се отнася особено за компаниите, които продават услуги.

Когато определяте цена, е важно да вземете предвид следните точки:

  • себестойност на продукцията;
  • цената на този продукт от конкуренти;
  • разходи за промоция на продукта.

В никакъв случай не трябва да намалявате цената, за да прихванете конкурентите. Първо, това може да доведе до нерентабилност на предприятието и второ, ще наложи намаляване на качеството на услугата или суровините, за да се намалят разходите. По този начин ще си създадете негативна репутация. Ето защо е много важно да намерите „своя купувач” и, фокусирайки се върху неговото търсене и възможности, да предложите наистина висококачествен и уникален продукт/услуга.

Методи за ценообразуване

Предвид огромния брой методи за ценообразуване, собствениците на фирми използват само няколко, които им позволяват да определят цената възможно най-правилно.

Преди да започнете да избирате методология за ценообразуване, трябва да разберете целта на навлизането на пазара. Може да е:

  • запазване на позиции и оцеляване на пазара;
  • извличане на максимална печалба;
  • промяна на целевата аудитория.
    Целите могат да бъдат различни, но от тях ще зависи методът на ценообразуване и изчисляването на крайната цена на продукта/услугата.

Когато навлизат в силно конкурентен пазар, производителите често избират метода „следвай конкурента“. Изводът се свежда до избора на водеща компания. Цената се определя на едно и също ниво, независимо от цената на продукта и нивото на разходите.

Предимството на този метод е запазването на пазарни позиции. Недостатъкът е загубата на контрол. Ако лидерът модернизира оборудването и се обърне към доставчици с по-евтини суровини, тогава няма да можете да намалите цената след него, без да понесете загуби.

Също така е важно да се споменат такива популярни методи като:

  • скъпо;
  • разходен маркетинг;
  • ценностен подход;
  • неутрална ценова стратегия;
  • метод на обезмасляване;
  • стратегия за пробив на цената.

Един от най-простите методи е скъп. Тук е важно да изчислите правилно себестойността на продукта и да добавите планираната печалба отгоре. Предимството на тази стратегия е гарантираната печалба. Недостатъкът е, че не е валиден, ако има голяма конкуренция на пазара.

Една от разновидностите на разходната стратегия е методът, основан на анализа на рентабилността. Тук е важно да определите точката на рентабилност и въз основа на тези параметри да направите надценка, която ще ви позволи да реализирате печалба.

Разходно-маркетинговият метод е един от най-сложните. Съчетава анализ на ценообразуването, като се вземат предвид маркетинговата стратегия и себестойността на продукта. Тук няма ясна формула. Към процеса трябва да се подхожда творчески, но резултатът може да бъде висок.

Стойностният подход се фокусира върху съотношението цена/разходи. Така производителят, с цел по-голяма печалба, определя максималната цена, която производителят може да плати за качеството на предлагания продукт.

Неутралната ценова стратегия е една от най-популярните на пазара в силно конкурентни ниши. Същността се свежда до едно - определяне на цените по същия начин като конкурентите. За компания, която току-що навлиза на пазара, е важно да се гарантира, че няма да загуби позициите си на пазара чрез надвишаване на средната цена, но и да не я подценява, губейки печалби.

Стратегията за скимиране включва краткосрочно извличане на максимална печалба. Тази стратегия е възможна, ако са изпълнени няколко условия:

  • мощна реклама;
  • принципно нов продукт;
  • добре популяризирана марка или, напротив, нова компания, която използва мощна, обещаваща реклама;

Предимството на този подход е максимизиране на печалбата. Недостатъкът е фактът, че конкурентите могат бързо да се възползват от завишената цена и няма да позволят на компанията да спечели стабилна позиция на пазара. Тук е важно ясно да се ограничи времевата рамка на такава стратегия и в бъдеще да се използва различен метод на ценообразуване.

Важно е да разберете, че не всеки нов продукт ще ви позволи да действате според схемата за обезмасляване. Това трябва да е скъп продукт, насочен към купувач, готов да плати за качество и ниво. Между другото, Apple използва точно този метод, като всяка година пуска нова версия на легендарния iPhone. Тази политика на ценова дискриминация през различни периоди от време е напълно оправдана. Купувачът е готов да плати за уникален първокласен продукт и признава, че цената е малко надценена.

Методът на пробива на цената е противоположен на стратегията за скимиране. Препоръчително е да се провежда за предприятия, които планират да заемат голяма част от нишата на пазара. Тук са важни следните условия:

  • трябва да сте сигурни, че конкурентите няма да победят цената;
  • продуктът трябва да има голямо търсене сред широка аудитория;
  • продуктът не трябва да има ежедневен характер.

Както може да се види от описанието, всеки метод има своите предимства и недостатъци. Ето защо производителите често експериментират на етапа на планиране, определяйки най-оптималната опция за себе си.

Например, когато отваряте магазин за хранителни стоки в малък жилищен район, препоръчително е да използвате рентабилен метод или неутрална ценова стратегия. За целта е необходимо да се извърши задълбочен анализ на конкурентната среда и да се определи ценообразуването на конкурентите. Но за компания, която навлиза на пазара с иновативен продукт, можете да определите цена въз основа на стратегия за скимиране.

Маркетингова част

Този раздел разглежда основния целеви пазар, включително географско местоположение, демографски данни и нужди на целевия пазар. Разделът трябва да показва, че имате ясно разбиране за целевата аудитория, на която планирате да продадете продукта или услугата.

Когато проучвате методи за популяризиране на продукт или услуга на пазара, важно е да се съсредоточите върху целевата аудитория и да вземете предвид поведенческите фактори, които описахте в предишния раздел. Също така е важно да се съсредоточите върху ценовата политика на компанията, тъй като разширяването на каналите за продажба до голяма степен ще зависи от това.

Въпросите, които трябва да бъдат разгледани в тази част на документа, са следните:

  • Каква група стоки или услуги планирате да продавате?
  • Какъв ще бъде пазарът на продажби?
  • Към коя група клиенти се насочвате?

Тук е важно да анализирате предимствата и недостатъците на продукта и не трябва да украсявате информация или да изкривявате данните, защото всичко това ще се отрази негативно на популяризирането на услугите и крайните печалби.

Необходимо е да се разбере какво прави офертата уникална. Това може да бъде висококачествено комплексно обслужване, индивидуален подход, оригинална опаковка, висококачествени суровини и др.

Трябва да разберете, че когато говорим за уникално предложение за продажба (USP), ние не се опитваме да създадем наистина уникален продукт, който няма аналози на пазара. Днес е почти невъзможно да се направи това. А новостта на идея, която не е представена на пазара, изисква големи първоначални разходи, труд и времеви ресурси. Затова е важно да се мисли за уникалността на услугата, опаковката, новия формат на продажба и т.н.

Например, iPhone, създаден от Стив Джобс, сам по себе си не е иновативен продукт. Талантлив бизнесмен просто взе готов продукт и излезе с уникално предложение за продажба.

съвет. Когато създавате USP, помислете как да заинтересувате „вашия купувач“ и да му предложите нещо, което не може да получи от конкурентите.

При определяне на пазара на продажби и ценообразуването е важно да се вземе предвид сезонността на продукта. В крайна сметка, по различно време на годината, нуждите на клиентите за определена услуга/продукт могат да бъдат напълно различни, което ще се отрази на цената. Това ще ви позволи правилно да оцените обема на услугите, да изберете необходимия брой персонал, да изчислите рентабилността на бизнеса и точката на рентабилност.

Трябва също така да опишете подробно организацията на продажбите, начините за информиране на клиентите за навлизане на пазара, формата на реклама и промоция.

Популяризирането на услуга/продукт може да се осъществи по следния начин:

  • дизайн на външна реклама;
  • промоция в социални мрежи;
  • контекстна и банерна реклама на уебсайтове;
  • отстъпки и бонус програми за редовни клиенти;
  • разпространение на листовки и др.

Методът и видът на промоцията до голяма степен се определят от целевата аудитория. Например, ако даден продукт е насочен към възрастовата група 50-70 години, тогава промоцията чрез социалните мрежи няма да има голям ефект. И напротив, за младата аудитория най-добрият начин е да рекламирате в Интернет.

При разработването на маркетингова стратегия е важно да се вземе предвид не само целевата аудитория, но и географията на търговския обект и сезонността на продукта.

В последните параграфи на маркетинговия план е препоръчително да се състави прогноза за продажбите за определен период от време, като се вземат предвид всички външни и вътрешни фактори. Не е необходимо да се взема период от повече от година. 6-12 месеца с месечна или тримесечна разбивка са достатъчни, за да отразят прогнозата за продажбите.

Няма нужда да претоварвате маркетинговия си план с огромен брой числа и подробно описание на вашите действия. Дори ако документът е предназначен за представяне на инвеститори и кредитори, по-добре е да използвате диаграми, диаграми и таблици за яснота.

Производствен план

Този раздел трябва да предостави точно описание на процеса на създаване на продукт или предоставяне на услуга.

Производственият процес се състои от много връзки, които са взаимосвързани. За да се намалят рисковете и успешно да се популяризира услуга или продукт, е необходимо внимателно да се разработят и вземат предвид всички производствени процеси.

Производствената част на плана разглежда въпроси като обема на суровините, техническите и трудовите ресурси, изискванията за инвентара и контрола на качеството на продукта.

За успешна реализация на проекта е необходимо още на етап планиране в производствената част на документа да се определят необходимите мощности, техните недостатъци и предимства.

Цялата информация, представена подробно в този раздел, помага да се състави ефективен организационен план, който постепенно ще ви позволи да реализирате плановете си.

В производствената част на плана е важно правилно да се изчисли необходимата площ и местоположението на помещенията. Било то работилница, склад или магазин в центъра на града. Въз основа на направения пазарен анализ, избраната целева аудитория и други фактори е необходимо правилно да се определи местоположението на бизнеса.

Експертите също веднага препоръчват да се разгледат перспективите на технологията в тази част. В крайна сметка, когато купувате оборудване, трябва да анализирате развитието на бизнеса за повече от дузина години. Необходимо е правилно да се оцени необходимостта от производствен капацитет, нивото на техническо оборудване и възможността за модернизиране на оборудването във времето.

Именно в тази част на документа се определя доставката на суровини и оборудване, необходими за бизнеса. Ако за производството са необходими допълнителни материали или суровини, тогава трябва незабавно да оцените контрола на качеството и да определите списък с доставчици.

Организационен план

Етап 1.Бизнес регистрация.

В тази част на документа трябва да се засегне организационната и правна форма на бизнеса и да се вземе предвид тенденцията на развитие на предприятието в бъдеще.

Трябва да се спрете подробно на разрешителните документи, разходите за регистрация на бизнес и времето, прекарано за получаване на всички лицензи.

Списъкът с документи за регистрация на бизнес и получаване на всички разрешителни сертификати трябва да бъде изяснен във всеки отделен случай. Веднага трябва да изясните колко време преди започване на бизнес трябва да подадете документи.

Стъпка 2.Избор на помещения.

Необходимо е да се обърне внимание на следните точки:

  • способност за спазване на стандартите за пожарна безопасност;
  • съответствие с производствените изисквания;
  • необходима площ;
  • наличие на вентилация, канализация и водоснабдяване.

За търговските обекти местоположението е от голямо значение. Тези фактори трябва да се извършват, като се вземат предвид избраната целева аудитория и продуктова категория.

Стъпка 3.Подбор на персонал.

Потопете се в детайли в профила на служителя и направете списък с неговите квалификации, необходими за работата.

Това ще улесни избора на потенциални служители, ще спести време и ще ви помогне да намерите добър екип.

Стъпка 4.Закупуване на оборудване.

Финансов план

Финансовата част е една от най-трудните. Всички изчисления трябва да бъдат ясно обосновани и проверени. Преди да въведете разходна позиция в документ, е необходимо внимателно да наблюдавате цените и да проучите много документи и информация.

Тази част от документа си струва да се разгледа подробно:

  • върху разходите по проекта;
  • извършване на прогноза за приходите;
  • анализирайте източниците на финансиране.

Разноски

Това е разходната позиция, която до голяма степен влияе върху ценообразуването и ви позволява правилно да изчислите точката на рентабилност и рентабилността.

Много начинаещи предприемачи правят сериозни грешки при планирането в тази част на документа. Те просто забравят за някои категории разходи, което води до неправилно изчисляване на себестойността на продукта и застрашава развитието на бизнеса като цяло.

Основните „забравени“ разходи обикновено са:

  • товарене или разтоварване на стоки;
  • данъци;
  • сервизна поддръжка;
  • монтаж на оборудване;
  • повишаване на квалификацията на служителите, тяхното обучение;
  • загуба или повреда на продукти по време на транспортиране.

Тази част посочва разходите по избраната данъчна схема, като се вземат предвид организационната и правната рамка.

При изчисляване на разходите е препоръчително да разделите всички разходи на 3 категории:

  • начален;
  • постоянен;
  • променливи.

Първоначалните разходи включват всички средства, оборудване и суровини, необходими за започване на бизнес. Това включва и разходите за регистрация на бизнес и получаване на разрешителни.

Константите включват заплати на служителите, наеми и комунални услуги и др.

Променливите разходи включват тези разходи, които зависят от сезона и обема на производството. Това трябва да включва транспортни разходи, плащане на парче, закупуване на консумативи и ремонт.

За да се демонстрира ясно финансовата част на документа, е по-добре да се представи цялата оценка под формата на таблица, която трябва да съдържа следните точки.

Не.Име на разходната позицияСума, търкайте.
1. Регистрация на бизнес- -
2. Данъци- -
3. Отдаване под наем на помещения (земя)- -
4. Закупуване на суровини- -
5. Закупуване на машини и оборудване- -
6. Разходи за спомагателно оборудване- -
7. Фонд работна заплата- -
8. Транспортни разходи- -
9. Реклама и промоция на продукта- -
10. Комунални плащания- -
11. Други оперативни разходи- -

Трудно е да си представим развитието на бизнеса на първия етап без допълнително финансиране от личен капитал или от инвеститори. Такива „добавки“ са загуби, тъй като не позволяват да се печели от проекта. Но в същото време те са насочени към развитието на бизнеса и ви позволяват да генерирате доходи в бъдеще.

доходи

В този раздел е необходимо да се обоснове осъществимостта на проекта от икономическа гледна точка. Важно е да демонстрирате рентабилност и правилно да изпълните очакваната прогноза за печалба.

Имайки ясна оценка на разходите и прогнозирани приходи, важно е правилно да определите точката на рентабилност.

Точката на рентабилност е един от ключовите икономически показатели, който показва точно колко продукти трябва да бъдат продадени, за да се изравнят разходите и приходите. Точката на рентабилност е крайната линия, под която не можете да паднете, в противен случай може да фалирате. Тук не говорим за печалба. Индикаторът показва само необходимия доход, така че след плащане на всички данъци, наеми, комунални услуги и заплати предприятието да остане на повърхността.

За изчисляване на ефективността на правене на бизнес и оценка на перспективите на предприятието се използват много икономически показатели. Един от ключовите и оптимални е изчисляването на рентабилността.

Простотата и прозрачността на този индикатор го прави може би основният индикатор, който ви позволява обективно да оцените осъществимостта на провеждането на конкретен проект.

За сравнение, анализът на общите приходи, оборот или нетна печалба не са обективни показатели, тъй като не отразяват истинското състояние на нещата и не позволяват анализ на работата на подобна компания.

Ако осъществяването на бизнес изисква участието на инвестиции отвън, тогава рентабилността трябва да се изчисли, като се вземат предвид тези инвестиции.

Рентабилността се изчислява по стандартната формула:

R=(обща печалба от продажби/разходи)*100%

Оценка на риска

Това е важен раздел от документа, към който трябва да се подходи сериозно и внимателно да се изчислят всички варианти и неблагоприятни условия, които могат да се превърнат в заплаха за бизнеса.

Често инвеститорите, след като прочетат накратко резюмето и финансовата страна на въпроса, изучават подробно раздела за оценка на риска. Инвеститорът трябва да е 100% сигурен, че вложените пари ще се изплатят и че във всяка ситуация имате ясен план за действие.

Когато описвате всички рискове и неблагоприятни условия, които могат да повлияят на проекта, разделете ги на две части:

  • външни (не зависят от вас);
  • вътрешни.

Външните рискове включват колебания на валутния пазар, инфлация, природни бедствия, пожар, кражба, щети на имущество, промени в законодателната рамка, неблагоприятни климатични условия (ако говорим за бизнес, който пряко зависи от тези условия) и др.

Вътрешните включват:

  • повреда на техническата част на производството;
  • неправилни действия на персонала или ръководството;
  • небрежно отношение към контрола върху производствената технология или качеството на услугата;
  • липса на достатъчна квалификация или опит сред служителите.

За да се предпазите максимално от форсмажорни ситуации, експертите препоръчват да създадете най-песимистичния сценарий. Това ще ви позволи да разработите ясен алгоритъм на действия във всяка ситуация и успешно да преодолеете трудностите в реалния живот.

Последният раздел, но незадължителен, може да бъде приложение. В тази част е препоръчително да се представят всички документи, писма, договори, ценови листи, търговски предложения на конкуренти, които са помогнали за извършването на анализа и изчисленията.

7 правила за успешно планиране

  1. Не представяйте погрешни данни и не се заблуждавайте.Колкото и песимистична да е прогнозата, не е необходимо съзнателно да се подценяват разходите или да се увеличават приходите.
  2. Когато описвате автобиографията си, опитайте се да бъдете възможно най-кратки.Опитайте се да си представите как можете да опишете своя бизнес проект с две-три думи и да го представите на инвеститорите в благоприятна светлина. Често кредиторите и инвеститорите обръщат внимание специално на частта и финансовите изчисления.
  3. Когато разработвате маркетингова стратегия и прогнозирате приходите, не забравяйте да поставите ясни времеви цели. Те ще ви позволят да не се отклонявате от вектора и да анализирате успеха на предприятието след определен период. Съгласуването на реални и прогнозирани показатели ще ви позволи бързо да направите корекции, ако бизнесът не донесе очакваната печалба.
  4. Бъдете кратки, придържайте се към ясна структура на документа, но не пренебрегвайте задълбочен анализ на икономическите показатели и пазарната среда. Тези данни ще ви позволят да получите пълна представа за средата, в която планирате да развивате своя бизнес.
  5. Когато планирате, не използвайте шаблони, изтеглени от интернет.Не забравяйте, че всеки проект е уникален и индивидуален. Следователно нито един стандартен бизнес план няма да ви позволи внимателно да проучите вътрешните и външните фактори, да анализирате спецификата на дейността на компанията и да очертаете стратегия за развитие.
  6. По време на етапа на планиране ясно посочете правомощията и отговорностите на персонала.Това ще ви позволи да изберете правилния персонал.
  7. Когато анализирате конкурентната среда, опишете подробно техните силни страни.Документът трябва да анализира поне 5-7 конкурента от подобна и сродна област, за да се формира пълна обективна картина.

Кратки инструкции

Имате идея. Искате да създадете собствен бизнес. Страхотен. Какво следва? След това трябва да „поставите всичко в перспектива“, да обмислите детайлите (доколкото е възможно), за да разберете преди всичко: струва ли си да се развива този проект? Може би след като проучите пазара, ще разберете, че услугата или продуктът не се търсят или нямате достатъчно средства за развитие на бизнеса. Може би проектът трябва да се подобри малко, да се изоставят ненужните елементи или, напротив, да се въведе нещо?

Бизнес планът ще ви помогне да обмислите перспективите на вашата идея.

Целта оправдава средствата?

Когато започвате да пишете бизнес план, имайте предвид неговите цели и функции. На първо място, извършвате подготвителна работа, за да разберете колко реалистично е да постигнете планираните резултати, колко време и пари са необходими за изпълнение на вашия план.

Освен това е необходим бизнес план за привличане на инвеститори, получаване на субсидия или банков заем. Тоест трябва да включва информация за потенциалната печалба от проекта, необходимите разходи и периода на изплащане. Помислете какво е важно и интересно да чуят вашите получатели.

Използвайте малък лист за измама за себе си:

  • Анализирайте пазара, на който ще влезете. Какви водещи компании съществуват в тази посока. Проучете техния опит и работа.
  • Определете силните и слабите страни на вашия проект, бъдещите възможности и рискове. Накратко, направете SWOT анализ*.

SWOT анализ - (английски)Силни страни,Слабости,възможности,Заплахи – силни и слаби страни, възможности и заплахи. Метод за планиране и разработване на стратегия, който ви позволява да идентифицирате основните фактори, влияещи върху развитието на бизнеса.

  • Решете ясно какво очаквате от проекта. Поставете си конкретна цел.

Основната цел на бизнес плана е да ви помогне, преди всичко, да разработите стратегия на компанията и да планирате нейното развитие, както и да помогне за привличането на инвестиции.

И така, всеки план има структура. Независимо от спецификата на проекта и изискванията на инвеститорите, бизнес планът като правило съдържа следните елементи:

1. Резюме на компанията(кратък бизнес план)

  • Описание на продукта
  • Описание на пазарната ситуация
  • Конкурентни предимства и недостатъци
  • Кратко описание на организационната структура
  • Разпределение на средства (инвестиционни и собствени)

2. Маркетингов план

  • Дефиниране на „проблема“ и вашето решение
  • Определяне на целевата аудитория
  • Анализ на пазара и конкуренцията
  • Свободна ниша, уникално предложение за продажба
  • Методи и разходи за привличане на клиенти
  • Канали за продажба
  • Етапи и време на навлизане на пазара

3. План за производство на стоки или услуги

  • Организация на производството
  • Характеристики на инфраструктурата
  • Производствени ресурси и пространство
  • Производствено оборудване
  • Производствен процес
  • Контрол на качеството
  • Изчисляване на инвестиции и амортизация

4.Организация на работния процес

  • Организационна структура на предприятието
  • Разпределение на правомощията и отговорностите
  • Контролна система

5. Финансов план и прогноза за риска

  • Оценка на разходите
  • Изчисляване на себестойността на продукт или услуга
  • Изчисляване на печалбата и загубата
  • Инвестиционен период
  • Точка на рентабилност и точка на изплащане
  • Прогноза за паричните потоци
  • Прогноза за риска
  • Начини за минимизиране на рисковете

Ясно е, че бизнес планът е едно цяло и неговите части са неразривно свързани помежду си. Въпреки това, добре проектираната структура ще ви помогне да не забравяте важни неща, както и да погледнете по-задълбочено всеки аспект.

Резюме на компанията. Накратко за основното

Маркетингов план. Има ли празни места?

Когато създавате маркетингов план, ще трябва да анализирате пазара, на който ще навлезете. По този начин ще идентифицирате тенденциите за себе си, ще съберете информация за конкурентите и ще опознаете по-добре своя потребител, вашата целева аудитория.

След като прецените потенциалния клиент, неговите интереси и предпочитания, трябва да определите оптималното местоположение на офиса, търговския обект и др. Трябва да е удобно. Изчислете необходимия брой клиенти, за да се изплати вашият бизнес, и го сравнете с аудиторията, която живее или работи около планираното местоположение на бизнеса. Например, за бизнес в сферата на обществените услуги размерът на тази аудитория не трябва да бъде по-малък от 2% от броя на хората, живеещи на кратка разходка или пет минути с кола.

Напълно възможно е пазарът, който сте планирали да завладеете, да е пренаситен в момента. Анализирайте действията на вашите конкуренти, създайте своя собствена стратегия, съсредоточете се върху вашата уникалност, внесете нещо ново, за да запълните празна ниша в определена област.

Разбира се, създаването на нещо, което все още не е на пазара, е доста трудно. Можете обаче внимателно да анализирате ситуацията и да отворите например точка, в която потребителят наистина се нуждае от нея, или да играете на разликата в цените и нивото на предоставяните услуги спрямо близките конкуренти.

Също така определено трябва да вземете решение относно каналите за продажба. След като прегледате съществуващите методи на пазара, намерете тези, които са най-подходящи за вас. Изчислете колко ви струва да привлечете всеки клиент.

И накрая, когато решавате ценообразуването, ще трябва да изчислите: какво е по-изгодно? Висока цена с малък брой продажби или цена, по-ниска от тази на конкурентите, но голям клиентски поток. Не трябва да забравяте и обслужването, тъй като за много потребители то е от решаващо значение. Те са готови да платят цена, по-висока от средната за пазара, но получават висококачествена услуга.

Производствен план. Какво продаваме?

Това е мястото, където най-накрая навлизате в подробности за същността на вашия бизнес: какво правите?

Например, вие решавате да произвеждате рокли и да ги продавате. В производствения план посочете доставчици на тъкани и оборудване, къде ще разположите шивашкия цех и какъв ще бъде обемът на производството. Ще опишете етапите на производство на продукта, необходимата квалификация на служителите, ще изчислите необходимите отчисления към амортизационния фонд, както и логистиката. Разходите за бъдещия бизнес ще зависят от много фактори: от цената на нишките до цената на труда.

Когато предписвате технологията за създаване на вашия краен продукт, ще обърнете внимание на много малки неща, за които не сте мислили преди. Възможни са проблеми със складирането на стоки или трудности с вносни суровини, проблеми с намирането на служители с необходимата квалификация и др.

Когато най-накрая сте записали целия път до създаването на продукт или услуга, е време да изчислите колко ще ви струва вашият проект. Възможно е по-късно, когато правите финансови изчисления, да разберете, че трябва да направите корекции в производствения план: да намалите някои разходи или радикално да промените самата технология.

Организация на работния процес. Как ще работи?

Сам ли ще управлявате бизнеса или с партньори? Как ще се вземат решенията? Трябва да отговорите на тези и много други въпроси в раздела „Организация на работния процес“.

Тук можете да опишете цялата структура на предприятието и да идентифицирате дублиране на правомощия, взаимно изключване и др. След като видите цялата организационна схема, ще ви бъде по-лесно да разпределите оптимално правата и отговорностите между отделите и служителите.

След като разберете, на първо място, за себе си как функционира вашата компания, ще бъде възможно по-ефективно да развиете система за взаимодействие между структурите, система за наблюдение на служителите и цялата политика за персонала.

Важността на този раздел е, че описва кой и как ще реализира проекта в действителност.