تتبع طاقة Tk للبضائع وفقًا لإيصال الشحن. تتبع الطاقة. لماذا تحتاج إلى تتبع شحنات الطاقة؟

لتتبع الطرود الخاصة بك، عليك اتخاذ بعض الخطوات البسيطة.
1. اذهب إلى الصفحة الرئيسية
2. أدخل رمز المسار في الحقل الذي يحمل العنوان "تتبع المادة البريدية"
3. انقر على زر "تتبع الطرود" الموجود على يمين الحقل.
4. بعد بضع ثوان، سيتم عرض نتيجة التتبع.
5. ادرس النتيجة، وخاصة أحدث حالة بعناية.
6. يتم عرض فترة التسليم المتوقعة في معلومات رمز المسار.

جربوها مش صعبة ;)

إذا لم تفهم التحركات بين شركات البريد، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "Group by Company"، الموجود أسفل حالات التتبع.

إذا كانت لديك أي صعوبات مع الحالات باللغة الإنجليزية، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "ترجمة إلى اللغة الروسية"، الموجود أسفل حالات التتبع.

اقرأ بعناية قسم "معلومات رمز المسار"، حيث ستجد أوقات التسليم المقدرة ومعلومات مفيدة أخرى.

إذا تم عرض كتلة في إطار أحمر بعنوان "انتبه!" أثناء التتبع، فاقرأ بعناية كل ما هو مكتوب فيها.

ستجد في كتل المعلومات هذه 90% من الإجابات على جميع أسئلتك.

إذا كان في الكتلة "انتبه!" مكتوب أنه لا يتم تتبع رمز المسار في بلد الوجهة، وفي هذه الحالة، يصبح تتبع الطرد مستحيلاً بعد إرسال الطرد إلى بلد الوجهة / بعد الوصول إلى مركز التوزيع في موسكو / وصول العنصر إلى بولكوفو / وصوله إلى بولكوفو / لوكسمبورغ اليسرى / هلسنكي اليسرى / الإرسال إلى الاتحاد الروسي أو بعد توقف طويل لمدة 1-2 أسابيع، من المستحيل تتبع موقع الطرد. لا، ولا في أي مكان. لا إطلاقاً =)
في هذه الحالة، عليك انتظار إشعار من مكتب البريد الخاص بك.

لحساب مواعيد التسليم في روسيا (على سبيل المثال، بعد التصدير، من موسكو إلى مدينتك)، استخدم "حاسبة وقت التسليم"

إذا وعد البائع بأن الطرد سيصل خلال أسبوعين، لكن الطرد يستغرق أكثر من أسبوعين، فهذا طبيعي، البائعون مهتمون بالمبيعات، ولهذا السبب هم مضللون.

إذا مر أقل من 7 - 14 يومًا منذ استلام رمز المسار، ولم يتم تتبع الطرد، أو ادعى البائع أنه أرسل الطرد، وحالة الطرد "تم الإبلاغ عن العنصر مسبقًا" / "البريد الإلكتروني" "الإشعار المستلم" لا يتغير لعدة أيام، هذا أمر طبيعي، يمكنك قراءة المزيد باتباع الرابط: .

إذا لم تتغير حالة عنصر البريد لمدة 7 - 20 يومًا، فلا تقلق، فهذا أمر طبيعي بالنسبة لعناصر البريد الدولي.

إذا وصلت طلباتك السابقة خلال 2-3 أسابيع، ويستغرق الطرد الجديد أكثر من شهر، فهذا أمر طبيعي، لأن... تذهب الطرود بطرق مختلفة، وبطرق مختلفة، ويمكنها الانتظار لمدة يوم واحد ليتم إرسالها بالطائرة، أو ربما حتى أسبوع.

إذا غادر الطرد مركز الفرز والجمارك والنقطة الوسيطة ولم تكن هناك حالات جديدة خلال 7 إلى 20 يومًا، فلا تقلق، فالطرد ليس شركة توصيل تقوم بتسليم الطرود من مدينة واحدة إلى منزلك. لكي تظهر حالة جديدة، يجب أن يصل الطرد، ويفرغه، ويمسحه ضوئيًا، وما إلى ذلك. عند نقطة الفرز أو مكتب البريد التالي، وهذا يستغرق وقتًا أطول بكثير من مجرد الانتقال من مدينة إلى أخرى.

إذا كنت لا تفهم معنى حالات مثل الاستقبال / التصدير / الاستيراد / الوصول إلى مكان التسليم، وما إلى ذلك، فيمكنك الاطلاع على تفاصيل الحالات الرئيسية للبريد الدولي:

إذا لم يتم تسليم الطرد إلى مكتب البريد الخاص بك قبل 5 أيام من نهاية فترة الحماية، فيحق لك فتح نزاع.

إذا لم تفهم أي شيء بناءً على ما سبق، فاقرأ هذه التعليمات مرارًا وتكرارًا حتى تتضح لك تمامًا؛)

يوم جيد، عزيزي العملاء أو عملاء المستقبل!

سيساعدك موقع المتجر عبر الإنترنت في تحديد مكان طلبك. عند الطلب، تختار كيفية تسليم طلبك، وأي شركة نقل أو بريد روسي لديها خدمة تتبع الشحنة. ندرج أدناه طرق التسليم ونزودك بروابط لتتبع طلبك.

لذا، لنبدأ بالترتيب وبطريقة التسليم الأكثر شيوعًا:

1. تتبع الطلب عند التسليم عن طريق البريد الروسي. عند إرسال طرد (طلب) عن طريق البريد الروسي، يوفر مكتب البريد إيصال شحن، وفي هذا الشيك يتم كتابة رقم الشحنة - رقم مكون من 14 رقمًا، أول 6 أرقام منها هي فهرس مكتب البريد الذي منه تم إرسال الطرود (على سبيل المثال، 44504467607825، حيث 445044 هو رمز مكتب البريد). يرسل موقع المتجر الإلكتروني رقم الشحنة هذا إلى المشتري عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة (لذلك، من المهم جدًا الإشارة إلى البيانات الصحيحة أثناء عملية الطلب).
دعونا نحاول أن نتتبع معًا طلبًا أرسله البريد الروسي.

1. في حقل "معرف البريد"، أدخل رقم التتبع المرسل إليك للتتبع.
2. اضغط على زر Enter على لوحة المفاتيح أو على أيقونة البحث، وبعد ذلك ستظهر معلومات التسليم بعد بضع ثوانٍ.
3. في حقل "الاشتراك في إشعارات البريد الإلكتروني"، يمكنك إدخال بريدك الإلكتروني، وسيتم إرسال حالات التسليم إلى بريدك الإلكتروني. هذا مريح للغاية، ولا يتعين عليك إجراء هذه العملية مرارًا وتكرارًا. سوف تعرف دائمًا مكان وجود الحزمة.
4. إذا وجدت، نتيجة للتتبع، أن الطرد في الحالة "في انتظار المرسل إليه في مكان التسليم"، فانتقل إلى مكتب البريد لاستلام الطلب، فقد وصل الطرد! قد تحتاج إلى رقم تتبع لاستلامه.

تضع TK Energia نفسها كشركة نقل دولية للبضائع الصغيرة والكبيرة، لأن تواجدها الجغرافي لا يغطي أراضي روسيا بأكملها فحسب، بل يغطي أيضًا كازاخستان وقيرغيزستان وبيلاروسيا وبولندا وجمهورية الكونغو الديمقراطية وLPR والصين، ومؤخرًا أرمينيا.

تسليم الطاقة البضائع

وتسليم البضائع من الصين، والتي تكتسب زخما في عصرنا، هي واحدة من المجالات الرئيسية والمطلوبة للعديد من شركات النقل اللوجستية. افتتحت شركة النقل Energia فروعًا في عدة مدن في الصين: بكين وشانغهاي وقوانغتشو وأورومتشي، وكذلك في المدن. شنتشن ومنشوريا، حيث تصل حمولة المرسل لمزيد من النقل إلى زابايكالسك أو ألماتي، ثم إلى المدينة الوجهة.

يوفر الموقع الرسمي لشركة Energia معلومات شاملة عن جميع القضايا، بما في ذلك صفحة منفصلة تحتوي على إجابات للأسئلة الأكثر شيوعًا.

على موقع الطاقة، باستخدام الآلة الحاسبة عبر الإنترنت، يمكنك حساب تكلفة التسليم؛ ولهذا تحتاج إلى معرفة أبعاد الحزمة. بالنسبة للنقل من وإلى الصين، ستكون جميع الحسابات تقريبية فقط ولا يمكن حساب التكلفة الدقيقة إلا في فرع الصين المحدد.

تتبع TC Energy عن طريق رقم الفاتورة

الوثيقة المصاحبة لإرسال البضائع هي مذكرة الشحن TK Energia، وهي عبارة عن رقم تتبع البضائع أو الطرود. إذا قمت بإدخال رقم الفاتورة هذا على الموقع الإلكتروني لشركة النقل Energia، فستظهر معلومات حول حالة الشحنة وحالتها على صفحة تتبع البضائع.

كقاعدة عامة، رقم الفاتورة أو رقم المسار الخاص بشركة نقل الطاقة هو مزيج رقمي من عدة أحرف، وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:

• 123-1214858
• 328-1234567
• 12-1915919

يتم أيضًا تتبع جميع أرقام فواتير TK Energiya على الموقع الإلكتروني، وهذا أكثر ملاءمة، حيث يمكن حفظ جميع المسارات في قائمتك الشخصية، وسيتم تحديث حالة حركة الشحنة تلقائيًا.

بغض النظر عما إذا كنت رجل أعمال أو شخصًا خاصًا، فمن المرجح أنك واجهت بالفعل خدمات شركات النقل. يكتسب التداول عبر الإنترنت زخمًا، مما يضيف المزيد من العمل للشركات في هذا المجال. كما تعلمون، الطلب يخلق العرض. وهذا صحيح في هذه القضية أيضا. إن عدد شركات النقل المختلفة وخدمات التوصيل اليوم كبير جدًا لدرجة أن الكثيرين يقررون عدم الاستقرار على شركة واحدة، بل استخدام خدمات شركات النقل الأقل شهرة، الراغبين في توفير القليل من المال عند التسليم. أو أن شخصًا ما غير راضٍ عن جغرافية النقل التي يمكن أن تقدمها خدمة التوصيل الحالية. يسعى هؤلاء الأشخاص جاهدين للعثور على بديل مناسب يلبي جميع متطلباتهم.

تم إنشاء هذه المقالة لمساعدتك في تحديد اختيارك قليلاً. وسوف يصف بالتفصيل شركة النقل Energia. ما هي الخدمات التي هي على استعداد لتقديمها لعملائها؟ ما مدى دقة وكفاءة أداء موظفيها عملهم؟ ماذا تخبرك مراجعات العملاء عن مستوى خدمات شركة النقل هذه؟ هل توفر TC Energia رقم فاتورة لعملائها لتتبع البضائع؟ هل الشركة المعنية صاحب عمل جيد؟ ماذا يمكن لموظفيها السابقين والحاليين أن يقولوا عنها؟ سيتم تقديم إجابات مفصلة على كل هذه الأسئلة وبعض الأسئلة الأخرى في هذه المقالة.

خدمات

شركة النقل المعنية هي منظمة تقوم بنقل أنواع مختلفة من البضائع عبر أراضي الاتحاد الروسي، وكذلك بعض الدول المجاورة. دعونا نلقي نظرة على بعض الخدمات التي تقدمها TC Energia لعملائها:

• تتبع البضائع عن طريق رقم بوليصة الشحن.
• نقل البضائع عن طريق البر.
• نقل الشحنات جوا.
• النقل بالسكك الحديدية.
• طلب سيارة لتحميلها بالكامل.
• نقل البضائع المجمعة.
• التوصيل للقرى.
• تغليف الشحنات.
• شروط خاصة للمتاجر الإلكترونية.
• إخطار العميل بوصول الشحنة.
• تحصيل الشحنة وتسليمها للمستلم.
• إمكانية اختيار طريقة الدفع (من وكيف سيتم الدفع مقابل نقل البضائع).
• خدمة NRG النقدية.
• خدمة NRG-جارانت.
• تحميل وتفريغ الشحنات كبيرة الحجم.
• تأمين الحموله.

هذه الأنواع من الخدمات شائعة بالنسبة للمؤسسات العاملة في المنطقة المعنية. ما الذي يجعل شركة النقل Energia فريدة من نوعها؟ دعونا نلقي نظرة على ميزات عملها بمزيد من التفاصيل أدناه.

جغرافية النقل

تقوم شركة النقل المعنية بتسليم البضائع عبر تسعة بلدان. وبطبيعة الحال، يقع أكبر عدد من نقاط المغادرة أو الوجهة المتاحة على أراضي الاتحاد الروسي. في المجموع، تقع فروع الشركة في روسيا في 270 مدينة. غالبًا ما يتم ذكر بعض هذه الوجهات في مراجعات TC Energia: Magnitogorsk، موسكو، تشيليابينسك، تشيتا، سانت بطرسبرغ، لينينسك-كوزنتسكي وغيرها. يوجد في معظم المدن مكتب واحد، ولكن بعضها لديه مكاتب أخرى كثيرة، مما يجعل استلام البضائع أكثر راحة للعميل. على سبيل المثال، في سيفاستوبول وزيلينوغراد هناك أربعة مكاتب لكل منهما، في يكاترينبرج ستة مكاتب، في سانت بطرسبرغ - عشرة، في موسكو - أحد عشر، في نوفوسيبيرسك - واحد وعشرون. توفر شركة النقل المعنية أيضًا فرصًا كبيرة لنقل البضائع عبر أراضي كازاخستان. في المجمل، هناك سبعة عشر مكتبًا في هذا البلد، اثنان منها يقعان في ألماتي.

وجهة أخرى شهيرة لتسليم البضائع بمساعدة TK Energia هي الصين. تقول المراجعات أن هذه الخدمة تنقل الشحنات من أكبر ستة مراكز للتجارة والنقل المحلية. هذا مناسب بشكل لا يصدق للعملاء. في بيلاروسيا، يمكنك استخدام خدمات سبعة فروع للشركة، ثلاثة منها تقع في مينسك. لكن TC Energia لم تتوقف عند هذا الحد. واليوم هناك أيضًا خمسة فروع في بولندا، وستة في قيرغيزستان، وواحد في أرمينيا. وتفتح جغرافية نقل البضائع فرصًا واسعة لعملاء الشركة في هذا الصدد.

تتبع الشحنات

لا تترك TK Energia عملائها في حالة جهل بشأن مكان شحنتهم في وقت معين. بغض النظر عن نوع البضائع التي تقوم بشحنها أو ما هي تكلفة الشحن الإجمالية، فهذه الخدمة متاحة لك في أي حال. لكي تتمكن من تتبع الشحنة الخاصة بك، أنشأت TK Energia نموذجًا خاصًا على موقعها الرسمي على الإنترنت. ويمكنك إدخاله باستخدام الرابط الموجود أسفل الصفحة الرئيسية للموقع. من أجل تتبع البضائع باستخدام الفاتورة، سيطلب منك TC "Energia" تحديد رقمه في نافذة خاصة. بمجرد القيام بذلك، سيتم عرض معلومات محدثة حول موقع الشحنة على الشاشة. انطلاقا من ردود الفعل من عملاء الشركة المعنية، تقوم TC Energia بالتتبع بشكل صحيح. خلال فترة النقل بأكملها، يمكن للعميل مراقبة حركة شحنته بحرية.

آلة حاسبة

ستتمكن من معرفة تكلفة شحنتك قبل أن يتم شحنها. علاوة على ذلك، يمكنك حساب هذه التكلفة بنفسك، دون اللجوء إلى خدمات أي شخص. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى استخدام آلة حاسبة خاصة، وهي متاحة على الموقع الرسمي للشركة. في نموذج خاص، ستحتاج إلى الإشارة إلى نوع الشحنة (البضائع أو المظروف)، وكذلك المدينة التي سيتم إرسالها منها والوجهة. ولا تنس أيضًا ملاحظة العملة التي ترغب في إجراء الدفع بها. إذا كنت ترسل بضائع بدلاً من مظروف يحتوي على مستندات، فستحتاج أيضًا إلى الإشارة إلى أبعاده. هذا البند إلزامي، لأنه يؤثر بشكل مباشر على التكلفة النهائية للنقل. من بين أمور أخرى، يمكن لأي عميل طلب خدمات إضافية. يتم حساب تكلفتها بشكل منفصل وفقًا لقائمة الأسعار الحالية. تقوم TC "Energia" بتعيين رقم تتبع لكل شحنة مجانًا. تم وصف هذه الخدمة بمزيد من التفصيل في المقالة أعلاه.

ردود فعل إيجابية من العملاء

اللافت للنظر أن هناك عددًا قليلاً جدًا من المراجعات الإيجابية حول خدمات الشركة المعنية. عدد قليل جدًا بحيث يصعب اكتشافهم. ومع ذلك، تمكن العملاء من تسليط الضوء على عدد من الجوانب الإيجابية في الطريقة التي تخدم بها شركة النقل هذه عملائها. لذا تبرز النقاط التالية بشكل خاص:

• أسعار معقولة جدا.
• الأداء الجيد لخدمة المشغل.
• التتبع بالفاتورة. تقوم TK "Energia" بتعيين رقم مسار لكل شحنة.
• التقط شحناتك بسهولة.
• التسليم في وقت قصير.
• وفي بعض الحالات، يتم التسليم بكفاءة.

يبدو أن هذا هو الحال مع العديد من خدمات التوصيل. ولذلك، فمن الصعب القول ما إذا كانت النقاط المذكورة أعلاه يمكن اعتبارها من المزايا المباشرة للشركة المعنية. ما هو سبب عدم رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها TC Energia؟

مراجعات العملاء السلبية

لا يمكن إنكار أن الشركة المعنية لم تكتسب لنفسها أفضل سمعة. من الواضح أن الغالبية العظمى من مراجعات العملاء حول TC Energia لا تزال سلبية. بالطبع، يعلم الجميع أن ردود الفعل السلبية من المرجح أن تترك بشكل عام، حيث أن التجربة غير السارة من المرجح أن تدفعك لإخبار الآخرين عنها أكثر من إجراء عملية ناجحة. ومع ذلك، فإن مثل هذا العدد من الإخفاقات من جانب الشركة يجعل المرء يتساءل عما إذا كان الأمر يستحق أن يصبح عميلاً على الإطلاق. هل أنت مستعد للمخاطرة بشحنتك؟ من أجل فهم المزيد من التفاصيل، دعونا ننظر في مراجعات العملاء السلبية حول TC "Energia". ويلفتون الانتباه بشكل خاص إلى النقاط التالية:

• تضيع البضائع على طول الطريق.
• في بعض الأحيان تدعي الشركة أن السيارة مع الشحنة تعرضت لحادث، وبعد ذلك لم يتم الحفاظ على السيارة نفسها ولا الحمولة. لكنها لا تستطيع تقديم أي تفاصيل عن الحادثة أو دليل على الحقيقة التي وصفتها.
• ساعات عمل المستودعات غير مريحة للعملاء.
• يتم تعبئة الشحنات بشكل سيء للغاية.
• الإهمال في التعامل مع البضائع من قبل موظفي الشركة المعنية.
• سوء حالة المستودعات.
• عدم كفاءة الموظفين وعدم قدرتهم على الإجابة على الأسئلة والتواصل مع العملاء.
• غالبًا ما يتم اتهام الشركة بالسرقة.
• المبالغة في تقدير حجم الشحنة من أجل زيادة تكاليف النقل. وبعد التحقق العملي، تبين أن المبلغ مبالغ فيه بشكل كبير. ومع ذلك، لا يمكن للموظفين إعادة حساب تكلفة التسليم على الفور وعرض دفع السعر المرتفع المذكور، ثم انتظار قرار من الإدارة بشأن قضيتهم. وإلا فإنك لن تكون قادرا على التقاط البضائع الخاصة بك.
• فرض خدمات إضافية لم يطلبها العميل بنفسه ولكن يلتزم بدفعها عند استلام الشحنة وإلا لن يتم تسليمها له.
• لا يتم إرجاع الأموال، حتى لو كانت البضاعة التي فقدتها الشركة مؤمنة.
• يتم تسليم المنتج مكسورًا أو تالفًا.
• موقف غير صحيح ووقح تجاه عملاء بعض الموظفين.
• الآلة الحاسبة الموجودة على موقع الشركة تحسب تكلفة الشحن بشكل غير صحيح. التكلفة الفعلية هي في بعض الأحيان ضعف التكلفة المقدرة.
• لا يمكن وصف موظفي الشركة بأنهم موجهون نحو العملاء.
• يختلف مبلغ النقل المذكور في الفاتورة عند المغادرة عن المبلغ المطلوب من المستلم.
• من الصعب الاتصال بالمديرين: الإدارات ببساطة لا ترد على المكالمات.
• إدخال سطر "خدمة إضافية" في فاتورة TC "الطاقة". وفي الوقت نفسه، لا تعرف الشركة ولا المرسل نفسه نوع الخدمة هذه. ومع ذلك فإن المتلقي مجبر على دفعها.
• مستودعات ومكاتب غير مجهزة.
• موازين غير دقيقة أو لم يتم اختبارها أو تم تركيبها بشكل غير صحيح.
• في معظم المدن، ليس من الممكن طلب تسليم البضائع الكبيرة إلى الباب مع المصعد إلى الأرض.
• في الواقع، الدفع نقدًا فقط هو الممكن.

هل سبق لك أن واجهت أي شيء مماثل؟ ويرفض الكثيرون مواصلة التعاون مع الشركة المعنية، بسبب تجربة سلبية في هذا التعاون. ومع ذلك، فإن حقيقة أن الشركة لا تزال تعمل ولا يزال هناك عملاء راضون تشير إلى أن الكثير يعتمد على مدى دقة عمل الموظفين المحليين. هل أنت مستعد لمنح شركة الشحن المعنية فرصة؟

ردود فعل إيجابية للموظفين

علينا أن نعترف بحقيقة أنه يمكن العثور على عدد قليل جدًا من المراجعات الإيجابية حول TC "Energia" من موظفي الشركة على الإنترنت. ومع ذلك، فإن هذا النوع من التعليقات يلفت الانتباه إلى قضايا العمل المهمة حقًا والتي تقلق معظم المتقدمين خلال الفترة التي يقررون فيها الذهاب لإجراء مقابلة مع شركة معينة. الشركة المعنية بلا شك لها مزاياها. يتم تسليط الضوء بشكل خاص على الجوانب الإيجابية التالية:

• المعاملة العادلة للمرؤوسين من قبل بعض المديرين.
• تتطلب استراتيجية الشركة من الموظفين بذل جهود خاصة للحفاظ على سمعة الشركة في المستوى المناسب. على سبيل المثال، تتطلب القواعد طلب العفو من العميل إذا لم يتم تسليم شحنته في الوقت المحدد.
• يتم دفع الرواتب مرتين في الشهر.
• فريق ودود.
• بالنسبة لبعض الموظفين، يتم دائمًا دفع الأجور في الوقت المحدد، وفي حالة التأخير، يتلقى الموظف خطاب إخطار رسمي.
• تنشأ مشاكل الإدارة فقط إذا ارتكب وكلاء الشحن أخطاء تؤثر على سمعة الشركة. وفي أحيان أخرى، يتم الاتصال بشكل صحيح للغاية.

يعترف العديد من المتقدمين بأن المعلومات المذكورة أعلاه كافية لفهم أنهم سيكونون مرتاحين للعمل في المنظمة المعنية. عادة ما يكون هؤلاء الأشخاص غير حساسين للغاية للمشاكل البسيطة، وهم مقاومون تماما للضغط وقادرون على عدم أخذ انتقادات الإدارة أو العملاء على محمل الجد. عادة ما يحتفظ الموظفون من هذا النوع بوظائفهم لفترة طويلة ويكونون راضين عن أنشطتهم المهنية. ومع ذلك، هناك نوع آخر من العمال. ويميل الأشخاص الذين ينتمون إليها إلى التركيز على أشياء أخرى. كقاعدة عامة، هم الذين يشكلون مراجعات سلبية حول صاحب العمل. ومع ذلك، لا يمكن تجاهل مثل هذا الرأي تحت أي ظرف من الظروف. بعد كل شيء، غالبا ما تكون ردود الفعل السلبية هي التي تساعد في الكشف عن الصورة الحقيقية لما يحدث في المنظمة. ولذلك، فإننا سوف ننظر فيها أبعد من ذلك.

ردود فعل سلبية للموظفين

لسوء الحظ، فإن ردود الفعل السلبية من الموظفين حول TC "Energia" في هذه الحالة تشكل أيضًا غالبية التعليقات حول الشركة. لفهم ما هو بالضبط جذر المشكلة، لماذا لا يبقى الموظفون في مناصبهم لفترة طويلة، ستكون هناك حاجة إلى دراسة متأنية لمراجعات الموظفين السلبية. في هذه الحالة فقط سيتمكن المتقدمون من تحديد ما إذا كان الأمر يستحق وقتهم للعثور على وظيفة في الشركة المعنية. لذلك، من بين العيوب الرئيسية للعمل في الشركة، تسليط الضوء على مراجعات الموظفين لشركة TC Energia ما يلي:

• أجور الموظفين منخفضة للغاية.
• العمل القسري خارج أوقات الدراسة، ولا يتم مكافأته بأي شكل من الأشكال بعد ذلك.
• عدم كفاءة الإدارة العليا وعدم احترافيتها.
• لا يستطيع بعض الموظفين الحصول على المكافأة المخصصة لهم من قبل الإدارة بسبب القرارات التي يتخذها رؤسائهم المحليون بشكل تعسفي. إذا تم إصدار هذه المكافأة مع ذلك، فهي بعيدة كل البعد عن أن تكون في الوقت المحدد.
• تسجيل الموظفين بدوام جزئي.
• ومن أجل الحصول على أجورهم، يضطر بعض العمال إلى تذكير الإدارة بشكل متكرر بأنفسهم وطلب المدفوعات.
• إجازة مرضية غير مدفوعة الأجر.
• يتم احتساب مبلغ الإجازة من الجزء الرسمي من الراتب. ونتيجة لذلك، فإن المبلغ ضئيل تماما.
• دوران الموظفين ضخمة.
• وقاحة من العملاء.

بالنسبة للكثيرين، قد يكون ما سبق سببًا جديًا لعدم محاولة العثور على وظيفة في الشركة المعنية. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن معظم أوجه القصور المذكورة أعلاه ليست مظهرًا للطبيعة العامة لعمل هذه المنظمة، بل هي افتقار إلى الاحترافية لدى الأفراد على أرض الواقع. يفهم الكثيرون هذه الحقيقة وليسوا في عجلة من أمرهم لاستخلاص النتائج. بعد كل شيء، فإن وجود مراجعات إيجابية حول TC "Energia" يشير إلى أن هناك موظفين راضين. وهذا يعني أن هناك عدداً كافياً من المديرين، ومكاتب لطيفة، ومستودعات نظيفة. ربما سوف تكون محظوظا؟

جهات الاتصال

كما تقول المراجعات عن TC "Energia"، فإن مكاتبها وفروعها تقع في مكان مناسب بشكل لا يصدق. على وجه الخصوص، نحن نتحدث عن الاتحاد الروسي. ومع ذلك، يمكنك زيارة مكاتب الشركة المعنية في عدد من البلدان الأخرى، التي يتم التعاون معها بشكل وثيق. من بينها ما يلي:

• الاتحاد الروسي (270 مدينة).
• أرمينيا (مدينة واحدة).
• بيلاروسيا (خمس مدن).
• قيرغيزستان (خمس مدن).
• بولندا (خمس مدن).
• الصين (ست مدن).
• كازاخستان (16 مدينة).

بشكل عام، يمكن لشركة TK Energia تسليم البضائع إلى 426 نقطة تسليم في جميع البلدان المذكورة أعلاه. لذلك، من أجل طرح سؤال بخصوص شحنتك، سيكون من الحكمة الاتصال برقم الخط الساخن المدرج في الموقع الرسمي للشركة. إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بفرع محلي، فمن نفس المورد في علامة التبويب "جهات الاتصال"، حدد بلدك ومدينتك وفرعك المحدد. بعد ذلك، سوف تتلقى جميع المعلومات المتاحة عن عمله، فضلا عن معلومات الاتصال. على سبيل المثال، في مدينة Magnitogorsk، يوجد لدى TC "Energia" (غالبًا ما تلفت المراجعات الانتباه إلى هذا) فرعين يقعان في مكان مناسب، ويمكن أيضًا الاتصال بهما عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. سيبذل موظفو شركة النقل المعنية قصارى جهدهم لتزويدك بالمشورة المؤهلة.

خاتمة

لدى شركة النقل "Energia" بعض نقاط القوة والضعف. وينعكس هذا بوضوح في مراجعات عملائها وموظفيها. يوصي الخبراء بأن تتعرف دائمًا على ردود الأشخاص الآخرين حول المنظمات التي تخطط لاستخدام خدماتها. إنها تعكس إلى حد كبير طبيعة سلوك الشركة في السوق. في هذه المقالة قدمنا ​​لك تحليلًا لمراجعات TC "Energia". الآن لديك ما يكفي من المعلومات لتقرر ما إذا كنت تريد العمل مع الشركة المعنية بأي شكل من الأشكال أم لا.

بالنسبة للكثيرين، تعد وفرة المراجعات السلبية عقبة كبيرة تمنعهم من أن يصبحوا عملاء لشركة النقل المعنية. ومن ناحية، هؤلاء الناس على حق. بعد كل شيء، فهم ببساطة لا يريدون المخاطرة بأموالهم. يمكن اعتبار حادث واحد أو أكثر من الحوادث غير السارة حادثا، ولكن مثل هذا العدد الكبير منهم يشكل بالفعل اتجاها معينا. ومن ناحية أخرى، لا يمكن القول أن هذا هو الوضع على الإطلاق في جميع الفروع وفي جميع المناطق. بالطبع، توظف TC "Energia" العديد من الموظفين الذين يؤدون واجباتهم المهنية بضمير حي، ويعاملون العملاء بطريقة ودية ومتفهمة ويحاولون بذل كل ما في وسعهم لضمان تسليم الطلب بأمان وفي الوقت المحدد. وكان الكثيرون محظوظين بما يكفي للتعاون معهم. ومع ذلك، في الشركة المعنية، كما هو الحال في أي شركة أخرى، هناك أولئك الذين ليسوا على استعداد للقيام بعملهم بكفاءة. وبطبيعة الحال، لا ينبغي لهؤلاء الأشخاص البقاء في وظائفهم، ولكن لا يستطيع كل مدير اكتشاف مثل هذا الإهمال في الوقت المناسب. هذا هو السبب إلى حد كبير في أن خدمة التوصيل تتمتع بسمعة سيئة. بالإضافة إلى ذلك، تجدر الإشارة إلى أن الرأي السلبي في كثير من الأحيان، بما في ذلك الشركة الموصوفة، يمكن أن يكون ذاتيًا للغاية.

كن حذرا ويقظا. احتفظ دائمًا بالمستندات التي تؤكد حقيقة شراء وشحن البضائع، وقم بتأمين البضائع الخاصة بك. تذكر أنك مهتم في المقام الأول بسلامة شحنتك. لذلك ابذل كل ما في وسعك من جانبك لضمان نجاح نقلها، ولا يقع عليك تعويض أي خسائر إن وجدت. اختر بعناية شركة نقل لنقل البضائع الخاصة بك. ودع اختيارك يجلب لك مشاعر إيجابية حصرية.