Ustrojstvena jedinica: definicija, funkcije, upravljanje. Voditelj ustrojstvene jedinice Kako formirati ustrojstvenu jedinicu - postupak

obrazovne ustanove

Tipičan uzorak

ODOBRIO SAM

___________________________________ (inicijali, prezime)
(naziv organizacije, prije __________________________
prihvaćanje i sl., njegova organizacijska (ravnatelj ili drugi službenik)
pravni oblik) službena osoba, ovlašten
što se mora ustvrditi
zadnje upute)
" " ____________ 20__

Opis posla
voditelj ustrojstvene jedinice
obrazovne ustanove
(centar za obuku i savjetovanje, odjel,
laboratorij, ured itd.)
______________________________________________
(naziv organizacije, poduzeća, itd.)

" " ______________ 20__ N_________

Ovaj opis posla izradio je i odobrio
temeljem ugovora o radu s _______________________________________
(naziv pozicije osobe za koju
____________________________________________________________ i u skladu s
ovaj opis posla je sastavljen)
odredbe Zakona o radu Ruske Federacije i drugih propisa
akti koji reguliraju radne odnose u Ruskoj Federaciji.

1. Opće odredbe

1.1. Voditelj ustrojstvene jedinice obrazovne ustanove
spada u kategoriju menadžera.
1.2. Za radno mjesto voditelja ustrojstvene jedinice ustanove
obrazovanja imenuje se osoba s višom stručnom spremom
i radno iskustvo na nastavnim ili voditeljskim pozicijama u institucijama,
organizacije, poduzeća koja odgovaraju profilu rada ustanove
obrazovanje, najmanje 5 god.
1.3. Voditelj ustrojstvene jedinice obrazovne ustanove
imenuje na dužnost i razrješuje nalogom ravnatelja
ustanove po preporuci _____________________________________________________.
1.4. Voditelj ustrojstvene jedinice obrazovne ustanove
mora znati:
- Ustav Ruske Federacije;
- zakoni Ruske Federacije, propisi i odluke Vlade Ruske Federacije i regionalni
prosvjetne vlasti o pitanjima obrazovanja i odgoja
studenti (učenici);
- statut obrazovne ustanove;
- Konvencija o pravima djeteta;
- pedagogija, psihologija obrazovanja, dostignuća suvremene
psihološka i pedagoška znanost i praksa;
- osnove fiziologije, higijene;
- teorija i metode upravljanja obrazovnim sustavima;
- osnove ekonomije, prava, sociologije;
- organizaciju financijskog i gospodarskog poslovanja ustanove;
- upravno, radno i gospodarsko zakonodavstvo;
- pravila i propisi zaštite na radu, sigurnosne mjere
i zaštita od požara;
- _________________________________________________________________.
1.5. Voditelj ustrojstvene jedinice obrazovne ustanove
izvještava izravno ________________________________________________
(ravnatelju ustanove, drugoj službenoj osobi)
a u svom praktičnom djelovanju rukovodi se naredbama
ravnatelja obrazovne ustanove i ovaj opis poslova.
1.6. Za vrijeme odsutnosti voditelja ustrojstvene jedinice
obrazovne ustanove (službeni put, godišnji odmor, bolest i sl.) njegov
poslove obavlja osoba koju nalogom imenuje ravnatelj ustanove.
Ta osoba stječe odgovarajuća prava i odgovorna je za
kvalitetno i pravovremeno izvršavanje dodijeljenih zadataka.
1.7. ______________________________________________________________.

2. Obveze na poslu
Voditelj ustrojstvene jedinice obrazovne ustanove:

2.1. Vodi poslove ustrojstvene jedinice.
2.2. Organizira odgojno-obrazovni proces.
2.3. Prati realizaciju nastavnih planova i programa.
2.4. Poduzima mjere za pružanje metodičke potpore obrazovnom
postupak.
2.5. Organizira sklapanje ugovora sa zainteresiranim stranama
poduzeća, ustanova i organizacija za osposobljavanje.
2.6. Osigurava kadrovsko popunjavanje obrazovne ustanove
studenti (učenici).
2.7. Stvara potrebne socijalne i životne uvjete za studente
(učenici) i zaposlenici ustanove.
2.8. Poduzima mjere za očuvanje studentske populacije
(zjenice).
2.9. Daje prijedloge upravi ustanove u svezi izbora i
postavljanje osoblja.
2.10. Osigurava razvoj i jačanje obrazovne i materijalne baze
ustanove, sigurnost opreme i inventara, sukladnost
sanitarni i higijenski zahtjevi, pravila i propisi zaštite na radu i opreme
sigurnosti.
2.11. _____________________________________________________________.

3. Prava
Voditelj ustrojstvene jedinice obrazovne ustanove
ima pravo:

3.1. Upoznati se s prijedlozima odluka uprave ustanove,
koji se odnose na djelatnost odjela.
3.2. Sudjeluje u raspravi o pitanjima koja se odnose na posao koji obavlja
Odgovornosti na poslu.
3.3. Prijedloge dostaviti na razmatranje upravi ustanove na
poboljšanje performansi strukturne jedinice.
3.4. Interakcija s upraviteljima svih (pojedinačnih)
strukturne podjele ustanove.
3.5. Uključiti stručnjake iz svih (odvojenih) strukturnih
jedinice za rješavanje postavljenih zadataka (ako je ovo
predviđeno odredbama o strukturnim odjelima, ako nije - sa
dopuštenje voditelja obrazovne ustanove).
3.6. Potpišite i ovjerite dokumente unutar vašeg
kompetencije.
3.7. Davati prijedloge za nagrađivanje istaknutih zaposlenika,
izricanje kazni prekršiteljima u proizvodnji i radu
disciplinama.
3.8. Zahtijevati od uprave ustanove pomoć u
obavljanje svojih službenih dužnosti i prava.
3.9. ______________________________________________________________.

4. Odgovornost
Voditelj ustrojstvene jedinice obrazovne ustanove odgovoran je za
odgovornost:

4.1. Za nepravilno obavljanje ili neispunjavanje svojih dužnosti
poslovi predviđeni ovim opisom poslova, u
u granicama utvrđenim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.2. Za prekršaje počinjene tijekom obavljanja svojih
djelatnosti - u granicama određenim upravnim, kaznenim i
građansko zakonodavstvo Ruske Federacije.
4.3. Za nanošenje materijalne štete - u granicama propisanog
radno i građansko zakonodavstvo Ruske Federacije.
4.4. ______________________________________________________________.

Opis poslova izrađen je u skladu s ________________
(Ime,
_____________________________.
broj dokumenta i datum)

Voditelj ustrojstvene jedinice (inicijali, prezime)
_________________________
(potpis)

" " _____________ 20__

DOGOVOREN:

Šef pravne službe

(inicijali, prezime)
_____________________________
(potpis)

" " ________________ 20__

Pročitao sam upute: (inicijali, prezime)
_________________________
(potpis)

Predstavljamo vam tipičan primjer opisa poslova za upravitelja (ravnatelja, voditelja, šefa) strukturalne jedinice, uzorak 2019. treba sadržavati sljedeće odjeljke: opći propisi, radne obveze voditelja (ravnatelja, voditelja, načelnika) ustrojstvene jedinice, prava voditelja (ravnatelja, voditelja, načelnika) ustrojstvene jedinice, odgovornost voditelja (ravnatelja, voditelja) , načelnik) ustrojstvene jedinice.

Opis poslova voditelja (ravnatelja, upravitelja, načelnika) ustrojstvene jedinice pripada rubrici " Kvalifikacijska obilježja radnih mjesta rukovoditelja i stručnjaka višeg stručnog i dodatnog stručnog obrazovanja".

Opis poslova voditelja (ravnatelja, upravitelja, šefa) strukturne jedinice mora odražavati sljedeće točke:

Radne obveze voditelja (ravnatelja, upravitelja, načelnika) ustrojstvene jedinice

1) Odgovornosti na poslu. Upravlja aktivnostima ustrojstvene jedinice obrazovne ustanove visokog stručnog i dodatnog stručnog obrazovanja: podružnice, instituta, predstavništva, ureda, laboratorija, uprave, odjela, odjela, pripremnih tečajeva (odjela), studentskog biroa, radionice, stanice za obuku ( baza), međuzavodni (međufakultetski) nastavni laboratorij i druge ustrojstvene jedinice (uključujući zasebne ustrojstvene jedinice), u granicama dodijeljenih ovlasti. Organizira tekuće i dugoročno planiranje aktivnosti ustrojstvene jedinice, uzimajući u obzir ciljeve, zadatke i pravce za čiju provedbu je osnovana, izdaje potrebne naloge i prati provedbu planiranih zadataka. Koordinira aktivnosti zaposlenika strukturne jedinice, stvara uvjete za njihov rad. Poduzima mjere za stvaranje potrebnih društvenih i životnih uvjeta za učenike i zaposlenike odgojno-obrazovne ustanove, daje potrebne prijedloge za njihovo poboljšanje. Sudjeluje u odabiru i raspoređivanju osoblja, u rješavanju pitanja poboljšanja kvalifikacija i stručnih vještina zaposlenika, formiranju strukture i osoblja obrazovne ustanove. Sudjeluje u razvoju i jačanju obrazovne i materijalne baze obrazovne ustanove, opremajući je suvremenom opremom, obrazovnom literaturom, priručnicima i tehničkim nastavnim pomagalima, osiguravajući njihovu sigurnost, nadopunjavanje i učinkovito korištenje. Organizira i provodi edukativne i metodološke (znanstvene, znanstveno-metodološke) seminare (sastanke, savjetovanja) i druga događanja. Koordinira izradu, recenziju i objavu nastavno-metodičnih dokumenata, provedbu istraživačkog, znanstvenog i metodičkog rada. Osigurava pravovremenu izradu utvrđene izvještajne dokumentacije.

Organizira rad i interakciju ustrojstvene jedinice s drugim ustrojstvenim jedinicama odgojno-obrazovne ustanove i zainteresiranim organizacijama u granicama dodijeljenih ovlasti. U okviru ovlasti, upravlja radom akademskog vijeća ustrojstvene jedinice, zastupa njegove interese u akademskom vijeću glavne obrazovne ustanove. Izvješćuje o radu na nastavnim, istraživačkim, znanstvenim, metodičkim i drugim poslovima koji se provode sukladno propisima o ustrojstvenoj jedinici. Osigurava mjere za stvaranje povoljnih i sigurnih radnih uvjeta, poštivanje propisa o zaštiti na radu i zaštiti od požara.

Voditelj (direktor, upravitelj, načelnik) ustrojstvene jedinice mora znati

2) Voditelj (direktor, upravitelj, šef) strukturalne jedinice, prilikom obavljanja svojih službenih dužnosti, mora znati: zakone i druge regulatorne pravne akte Ruske Federacije koji se odnose na područje visokog stručnog i dodatnog stručnog obrazovanja, koji reguliraju obrazovne, znanstvena, proizvodna i gospodarska te financijsko-ekonomska djelatnost obrazovnih ustanova; prioritetne smjernice razvoja obrazovnog sustava Ruske Federacije; lokalni propisi obrazovne ustanove, njezina strukturna podjela; osnove pedagogije, psihologija obrazovanja; osnovne informacije o razvoju obrazovanja u stranim zemljama; teorija i metode upravljanja obrazovnim sustavima; osnove poreznog, gospodarskog i ekološkog zakonodavstva; financijska i gospodarska djelatnost obrazovne ustanove; osnove građanskog, upravnog, radnog, proračunskog, gospodarskog zakonodavstva; osnove menadžmenta, upravljanje osobljem, projekti; pravila zaštite na radu i zaštite od požara.

Zahtjevi za kvalifikacije upravitelja (ravnatelja, upravitelja, šefa) strukturne jedinice

3) Kvalifikacijski zahtjevi. Visoka stručna sprema po specijalnosti “Državna i općinska uprava”, “Menadžment”, “Kadrovski menadžment” i radno iskustvo od najmanje 3 godine ili viša stručna sprema i dodatno stručno obrazovanje iz područja državne i općinske uprave, menadžmenta i ekonomije i radno iskustvo minimalno 3 godine.

Za voditelje podružnica (zavoda) - visoka stručna sprema, akademski stupanj, radno iskustvo u nastavnim ili rukovodećim poslovima u organizacijama iz područja stručne djelatnosti koja odgovara djelatnosti obrazovne ustanove, najmanje 5 godina.

Opis poslova voditelja (ravnatelja, voditelja, šefa) strukturne jedinice - uzorak 2019. Radne obveze voditelja (ravnatelja, voditelja, načelnika) ustrojstvene jedinice, prava voditelja (ravnatelja, voditelja, načelnika) ustrojstvene jedinice, odgovornost voditelja (ravnatelja, voditelja, načelnika) ustrojstvene jedinice.

Ovaj dio web stranice NCC-a posvećen je radnim oblicima kadrovske dokumentacije koji reguliraju odnos između zaposlenika i organizacije. Predloženi tekstovi su stvarni, prethodno odobreni, radni kadrovski dokumenti koje su pripremili zaposlenici našeg kadrovskog centra i gospođa Olga Vitalievna Zhukova.
Ako vam se sviđa stil, možete uzeti ove uzorke opisa poslova kao upute, dodatno ih modificirajući kako bi odgovarali individualnim potrebama vašeg poduzeća ili možete naručiti i ovaj zadatak povjerite djelatnicima našeg kadrovskog centra.

Opis poslova voditelja

zasebna strukturna cjelina (OSB)

1. Opće odredbe:

1.1. Imenovanje na mjesto voditelja OSP-a i razrješenje s njega vrši se u skladu s nalogom generalnog direktora LLC "A" (u daljnjem tekstu: Društvo).

1.2. Voditelj OSB-a u svom radu odgovara izravno generalnom direktoru Društva.

1.3. Djelatnosti voditelja OSP-a regulirane su ovom Uputom, uputama i nalozima generalnog direktora i zakonodavstvom Ruske Federacije.

1.4. Upravitelju su podređeni svi zaposlenici OSP-a.

1.5. Na mjesto voditelja mogu biti imenovane osobe s visokom stručnom spremom i iskustvom u upravljanju.

2. Odgovornosti:

2.1. Upravlja gospodarsko-financijskim poslovima OSP-a u području logistike, skladištenja i prodaje proizvoda po ugovorima o nabavi, te prometnih i administrativnih usluga.

2.2. Pruža:

— učinkovito korištenje materijalnih i financijskih resursa, smanjenje njihovih gubitaka,

— ubrzanje procesa obrta uloženih sredstava,

— obračun troškova rada i pravodobna isplata plaća zaposlenicima OSP-a.

2.3. Organizirano od:

— sudjelovanje njemu podređenih odjela i službi u izradi dugoročnih planova isporuke, skladištenja i prodaje proizvoda Društva, za uspostavljanje direktnih i dugoročnih odnosa s regionalnim kupcima,

— rad skladišnih objekata, stvaranje uvjeta za pravilno skladištenje i sigurnost materijalnih sredstava,

— usklađenost s kadrovskom politikom tvrtke u području zapošljavanja.

2.4. Poduzima mjere:

— proširiti gospodarsku djelatnost OSB-a,

— osigurati ispunjavanje zadataka i obveza za opskrbu proizvoda Društva regionalnih kupaca (količinski, kvalitetno, asortimanski, vremenski i drugi uvjeti isporuke),

— o racionalnom korištenju svih vrsta prometa,

— poboljšati organizaciju operacija utovara i istovara.

2.5. Kontrole:

— logistička podrška za OSB,

— pravilno korištenje obrtnog kapitala i ciljano korištenje financijskih kredita,

— ispunjenje plana prodaje proizvoda Društva.

2.6. Upravlja izradom mjera:

— o očuvanju resursa i integriranom korištenju materijalnih resursa i dragocjenosti,

— poboljšati ekonomsku učinkovitost OSB ploča,

— maksimalno opremiti službu za utovar i istovar potrebnim mehanizmima i uređajima,

— spriječiti prekomjerno trošenje financijskih i materijalnih sredstava,

— rješavanje pitanja informacijske sigurnosti,

— poboljšati moralnu i psihološku klimu u timu.

2.7. Nadzire rad njemu podređenih odjela i službi.

3. Mora znati:

3.1. Rezolucije, upute, naredbe, druge smjernice i regulatorni materijali viših i drugih tijela koji se odnose na aktivnosti PCB-a,

3.2. Profil, specijalizacija, značajke OSB strukture,

3.3. Izgledi za tehnički i ekonomski razvoj OSB ploča,

3.4. Postupak izrade i odobravanja planova gospodarskog i financijskog poslovanja OSB-a,

3.5. Postupak vođenja evidencija i sastavljanja izvješća o gospodarskom i financijskom poslovanju OSB-a,

3.6. Organizacija financijskih poslova, logistike, transportnih usluga i prodaje proizvoda,

3.7. Organizacija operacija utovara i istovara,

3.8. Postupak izrade standarda obrtnog kapitala, stope potrošnje i zaliha,

3.9. Postupak sklapanja i izvršavanja poslovnih ugovora,

3.10. Ekonomika, organizacija proizvodnje, rada i upravljanja,

3.11. Osnove zakonodavstva Ruske Federacije,

3.12. Pravila i propisi zaštite na radu, sigurnosti, zaštite od požara.

4. Odgovornost:

Voditelj PCB-a osobno je odgovoran za:

4.1. Za aktivnosti PCB-a kao cjeline i za obavljanje pojedinih zaposlenika funkcija definiranih u opisu poslova;

4.2. Za osiguranje nesmetanog rada odjela i službi OSB-a u organiziranju tehnološkog procesa distribucije robe;

4.3. Za neopravdano prekomjerno trošenje financijskih i materijalnih sredstava;

4.4. Financijska odgovornost za sigurnost zaliha u skladištu iu OSP uredu;

Odjel za opću reviziju o imenovanju voditelja izdvojenog odjela.

Za pravovremeno pružanje pouzdanih informacija o rezultatima rada PCB-a;

4.6. Za kršenje normi i pravila zaštite na radu, sigurnosnih propisa, industrijske sanitarije i zaštite od požara;

4.7. Za sigurnost i povjerljivost informacija koje mu povjeri Društvo.

5. U slučaju potrebe proizvodnje, tvrtka zadržava pravo ispravka opisa poslova.

Povratak na Odgovornosti upravitelja

Odgovornosti voditelja odjela:

— upravlja, u skladu s važećim zakonodavstvom, proizvodnim, gospodarskim i financijskim i gospodarskim aktivnostima zasebnog odjela, snoseći punu odgovornost za posljedice donesenih odluka, sigurnost i učinkovito korištenje imovine poduzeća, kao i financijsko i ekonomsko rezultate svojih aktivnosti;

— organizira rad i učinkovitu interakciju svih strukturnih odjela zasebnog odjela, usmjerava njihove aktivnosti na razvoj i poboljšanje procesa trgovanja, uzimajući u obzir društvene i tržišne prioritete, povećanje učinkovitosti poduzeća, povećanje količine prodaje i povećanje dobiti , kvalitetu i konkurentnost prodanih proizvoda, njihovu usklađenost sa standardima u cilju osvajanja tržišnog segmenta radne odjeće i zadovoljenja potreba partnera za odgovarajućim vrstama proizvoda;

— pridržava se naloga i internih rasporeda rada koje je utvrdila uprava poduzeća, lokalnih propisa poduzeća i zahtijeva njihovu provedbu od podređenih;

— promatra i nadzire poštivanje propisa i standarda zaštite na radu i sigurnosti od strane zaposlenika zasebne jedinice;

— poštuje vatrogasnu disciplinu i zahtijeva njezino poštivanje od svih zaposlenika, uklj. strogo osigurava zabranu pušenja u maloprodajnim i skladišnim prostorima;

— održavati čistoću i red u prostorijama izdvojene jedinice;

- osigurava, u okviru svoje nadležnosti, provedbu izdvojenog odjela poslovnih planova odobrenih za izdvojeni odjel od strane poduzeća, svih obveza prema radnicima izdvojenog odjela, uključujući i glede obveznih naknada državnim izvanproračunskim fondovima;

— organizira proizvodne i gospodarske aktivnosti temeljene na širokoj uporabi progresivnih oblika upravljanja i organizacije rada, razumnim standardima materijalnih, financijskih i troškova rada, proučavanju tržišnih uvjeta u cilju sveobuhvatnog poboljšanja kvalitete trgovačkih aktivnosti, ekonomske učinkovitosti, racionalnog korištenja postojeće rezerve i ekonomično korištenje svih vrsta resursa;

— u dogovoru s upravom poduzeća poduzima mjere za osiguranje posebne jedinice kvalificiranim kadrovima, racionalno korištenje i razvoj njihovih stručnih znanja i iskustava, stvaranje sigurnih i povoljnih radnih uvjeta za život i zdravlje te poštivanje zahtjevi zakonodavstva o zaštiti na radu;

— omogućava novim zaposlenicima da rade nakon što formaliziraju svoj radni odnos s poduzećem i provedu obuku o sigurnosti;

— provjerava vještine novih zaposlenika, provodi njihovu praksu;

- osigurava pravilnu kombinaciju ekonomskih i administrativnih metoda upravljanja, jedinstvo zapovijedanja i kolegijalnost u raspravljanju i rješavanju pitanja, materijalne i moralne poticaje za povećanje učinkovitosti poslovanja, primjenu načela materijalnog interesa (u dogovoru s upravom poduzeća) te odgovornost svakog zaposlenika za povjereni rad i rezultate cjelokupnog radnog tima zasebne jedinice;

— osigurava poštivanje radne discipline, promiče razvoj radne motivacije, inicijative i aktivnosti zaposlenika zasebne jedinice;

- rješava pitanja u vezi s financijskim, gospodarskim i proizvodnim poslovanjem poduzeća, u granicama prava koje mu je dala uprava poduzeća, te u dogovoru s upravom poduzeća povjerava vođenje pojedinih područja djelatnost drugim dužnosnicima – njegovim zamjenicima;

— osigurava poštivanje zakona u poslovanju izdvojenog odjela i ostvarivanje njegovih gospodarskih odnosa, korištenje zakonskih sredstava za financijsko upravljanje i funkcioniranje, jačanje ugovorne i financijske discipline, reguliranje socijalno-radnih odnosa, osiguranje investicijske atraktivnosti cijelo poduzeće kako bi se održao i proširio opseg poslovne aktivnosti;

- održava planski sastanak dva puta dnevno: ujutro - za raspodjelu zadataka za radni dan, navečer - za rezimiranje rada za dan;

— sastavlja raspored radnih sati zaposlenika;

- svakodnevno u 17:30 obavještava _______________________ poduzeća o rezultatima rada za taj dan;

— provodi analizu i procjenu financijskih rizika, razvija mjere za njihovo minimiziranje, osigurava kontrolu poštivanja financijske discipline, pravodobnog i potpunog ispunjavanja ugovornih obveza i primitka prihoda, postupak obrade financijskih i poslovnih transakcija;

— zastupa interese poduzeća u državnim i upravnim tijelima.

Mora znati:

— zakonodavni i regulatorni pravni akti koji reguliraju proizvodne, gospodarske i financijsko-ekonomske aktivnosti poduzeća kao cjeline i zasebnog odjela, rezolucije regionalnih i lokalnih vlasti i uprave, definirajući prioritetne smjerove razvoja gospodarstva i odgovarajuće tržišni segment;

— osnove poreznog i radnog zakonodavstva;

— sustav ekonomskih pokazatelja koji omogućavaju odvojenom odjelu i poduzeću u cjelini da utvrde svoju poziciju na tržištu i razviju programe za ulazak na nova tržišta;

— postupak sklapanja i izvršavanja poslovnih i financijskih ugovora;

— tržišni uvjeti;

— pravila i propisi zaštite na radu.

ECSD - Voditelj (šef) zasebnog (strukturnog) odjela organizacije


Sklapanje ugovora po izdvojenim odjelima

Prilikom sklapanja građanskopravnih ugovora od strane posebnih odjela pravne osobe u praksi se pojavljuju mnoga pitanja.

Trenutačno arbitražni sudovi pri rješavanju sporova nastalih u postupku izvršenja ugovora koje su sklopile podružnice, predstavništva i drugi izdvojeni dijelovi pravnih osoba polaze od činjenice da čelnici tih izdvojenih odjela, ako imaju pravilno formalizirane ovlasti, pravo u ime pravne osobe iu granicama dane ovlasti sklapati odgovarajuće ugovore. U tom slučaju ovlast za sklapanje ugovora može proizlaziti samo iz punomoći, ali ne i iz statuta pravne osobe ili iz pravilnika o ustrojstvenoj jedinici. Ako postoji punomoć koju je izdao čelnik pravne osobe, a uredno sklopljen ugovor koji je sklopio voditelj izdvojenog odjela ne može se proglasiti ništavim samo zato što iz njega ne proizlazi da je sklopljen u ime pravne osobe i pod svojom vlašću.

Primjer opisa posla za voditelja poslovnice

U tom slučaju smatra se da je ugovor sklopljen u ime pravne osobe.

Predstavništva i podružnice nisu pravne osobe; njihove voditelje imenuje pravna osoba i djeluju na temelju svoje punomoći (3. stavak članka 55. Građanskog zakonika Ruske Federacije).

Mora se imati na umu da relevantne ovlasti voditelja podružnice (predstavništva) moraju biti potvrđene punomoći i ne mogu se temeljiti samo na uputama sadržanim u osnivačkim aktima pravne osobe, propisima o podružnici (predstavništvo) i sl. ili proizlaze iz situacije u kojoj posluje voditelj podružnice.

Prilikom rješavanja spora iz ugovora koji je potpisao voditelj podružnice (predstavništva) u ime podružnice, a ne pozivajući se na činjenicu da je ugovor sklopljen u ime pravne osobe i po njezinoj punomoći, potrebno saznati je li voditelj podružnice (predstavništva) u trenutku sklapanja ugovora imao odgovarajuće ovlasti izražene u propisima o podružnici i punomoći. Transakcije koje obavlja voditelj podružnice (predstavništva) u prisustvu takvih ovlasti treba se smatrati izvršenima u ime pravne osobe.

Također je potrebno uzeti u obzir da voditelj podružnice (predstavništva) ima pravo obavljanje radnji za koje je ovlašten punomoći povjeriti drugoj osobi u skladu s pravilima iz čl. 187 Građanski zakonik Ruske Federacije.

Više članaka na tu temu

Voditelj izdvojenog odjela

Posljednji mjesec u godini u svim organizacijama, u pravilu, prolazi ne samo pod okriljem priprema za korporativni novogodišnji događaj. Gotovo sve službe i strukturne jedinice su na ovaj ili onaj način uključene u razvoj jednog od najvažnijih lokalnih propisa svakog poduzeća - tablice osoblja. Dobiva i tajnica.

Općenito, tablica osoblja je dokument koji se uglavnom odnosi na računovodstvene i kadrovske odjele. Ali ako je organizacija mala i nema vlastitog odvjetnika, u takvim slučajevima najčešće je tajnik taj koji upravlja kadrovskim pitanjima. I nema načina da se izvučete iz ovoga, morate nositi ovaj teret zajedno sa šefom računovodstva, i dobro je da zajedno, na ravnopravnoj osnovi.

Tijekom aktivnosti bilo kojeg poduzeća stalno se pojavljuju pitanja s nazivima pozicija, izgradnjom organizacijske strukture i ispravnom konfiguracijom relevantnih strukturnih jedinica. U međuvremenu, sva gore navedena pitanja moraju se uzeti u obzir i ispravno riješiti upravo sada, prilikom izrade rasporeda osoblja za sljedeću godinu.

Pitanje cijene

Prema klauzuli 3, dio 2, čl. 19 Zakona o radu Republike Bjelorusije (u daljnjem tekstu: Zakon o radu), jedan od obveznih uvjeta ugovora o radu je odredba o radnoj funkciji zaposlenika, što znači rad u jednoj ili više profesija, specijalnosti, položaja , s naznakom stručne spreme u skladu s rasporedom zaposlenih kod poslodavca, funkcionalnim odgovornostima, uputama o opisu poslova. To utvrđuje i ova norma Zakona o radu nazivi zanimanja, položaja, specijalnosti moraju odgovarati imenicima kvalifikacija, odobren na način koji je odredila Vlada Republike Bjelorusije.

Kao što pokazuje praksa, svi poslodavci ne razumiju značenje gore navedenih zahtjeva Zakona o radu, a mnogi niti ne zamišljaju posljedice do kojih može dovesti kršenje ove norme. A posljedice mogu biti opipljive i za poslodavca i za zaposlenika. A, valja pretpostaviti, upravo radi zaštite prava zaposlenika država smatra potrebnim striktno regulirati ta pitanja. Uostalom, tako naizgled bezazlena stvar kao što je netočan naziv radnog mjesta može, primjerice, povrijediti pravo zaposlenika na pravednu naknadu za njegov rad, a da ne govorimo o tome da bi zaposlenik u budućnosti mogao imati problema s obračunom radnog staža – tj. general (prilikom umirovljenja) i po određenoj specijalnosti (struki).

Za poslodavca, posljedice kršenja norme klauzule 3, dio 2, čl. 19TC može dovesti do velikih novčanih kazni. Zakon ne predviđa posebne sankcije za netočne nazive poslova. Međutim, stavak 4. čl. 9.19 Zakona o upravnim prekršajima Republike Bjelorusije (u daljnjem tekstu: Zakon o upravnim prekršajima) utvrđuje odgovornost poslodavca za druge povrede radnog zakonodavstva, osim prekršaja predviđenih čl. 9.16–9.18 i dijelovi 1–3 čl. 9.19 Zakon o upravnim prekršajima, nanošenje štete zaposleniku,- preklapanje novčanom kaznom u iznosu od 4 do 20 osnovnih jedinica. Dakle, može se pretpostaviti da ako je zbog netočnog naziva radnog mjesta radnik pretrpio štetu, kao što je gore navedeno, postoje razlozi za primjenu navedene sankcije prema poslodavcu.

Stoga, onima koji dosad nisu usmjeravali pažnju na ovakva pitanja i smatrali ih beznačajnima, toplo preporučamo da prilikom izrade rasporeda za 2013. izvrše temeljitu reviziju naziva radnih mjesta svojih zaposlenika i usklade ih s zahtjevima zakona. Treba imati na umu da prema 2. dijelu čl. 32 TK naziv struke, položaj prepoznaje se kao bitan radni uvjet. Stoga, ako postoji potreba za odgovarajućim promjenama u rasporedu osoblja i (nužno!) Radnim knjižicama, zaposlenici moraju biti obaviješteni o tome najkasnije mjesec dana unaprijed.

Opći zahtjevina nazive radnih mjesta

Prema Nacionalnom klasifikatoru Republike Bjelorusije „Profesije radnika i radna mjesta namještenika” (OKRB 006-2009), odobrenom Odlukom Ministarstva rada i socijalne zaštite Republike Bjelorusije od 22. listopada 2009. br. 125 , svi su zaposlenici podijeljeni u tri kategorije: rukovoditelji - šifra kategorije 1, stručnjaci - šifra kategorije 2, ostali zaposlenici (tehnički izvođači) - šifra kategorije 3. S druge strane, dokument koji sadrži radne odgovornosti, kvalifikacije i druge zahtjeve za svako radno mjesto je Jedinstveni kvalifikacijski imenik radnih mjesta (u daljnjem tekstu JKP). Upute za primjenu ECSD-a sadržane su u dokumentu kao što su Opće odredbe Jedinstvenog tarifnog i kvalifikacijskog imenika radnih mjesta, odobrenog Rezolucijom Ministarstva rada i socijalne zaštite Republike Bjelorusije od 2. siječnja 2012. br. 1 (u daljnjem tekstu Opće odredbe ECSD-a).

Važno je znati da primjena svih gore navedenih dokumenata, suprotno raširenoj zabludi, je obavezno u organizacijama, bez obzira na njihov organizacijski i pravni oblik, u kojima se radni odnos zasniva na ugovoru o radu.

Prije nego što bilo kojeg svog zaposlenika “pozovete” na neko sofisticirano radno mjesto, svakako provjerite ima li takvo radno mjesto u imenicima, kako se kasnije, primjerice odlaskom u mirovinu, ne bi pokazalo da je vaš zaposlenik radio kao nitko i imao bez imena.

Pri određivanju naziva radnog mjesta potrebno je razlikovati pojam "pozicija" od pojma "specijalnost". Naziv radnog mjesta - To je službeni položaj zaposlenika, određen opsegom njegovih dužnosti, službenih prava i naravi njegove odgovornosti. Dok specijalitet je vrsta profesionalne djelatnosti koja zahtijeva određena znanja, vještine i kompetencije stečene kroz obuku i praktično iskustvo.

U svim slučajevima radnom mjestu se dodjeljuje njegov osnovni (standardni) naziv prema OKPD-u (npr. inženjer, ekonomist, liječnik, predradnik itd.), a po potrebi i puni naziv. Pod, ispod osnovno radno mjesto podrazumijeva glavni naziv radnog mjesta zaposlenika, koji je sadržan u OKPD-u i definiran u odgovarajućim kvalifikacijskim karakteristikama. Puni naziv radnog mjesta zaposlenik - ovo je određeni naziv položaja zaposlenika, pojašnjavajući prirodu radne funkcije koju on obavlja, specijalnost, područje djelovanja, način i (ili) mjesto rada itd. Utvrđuje se dodavanjem dodatnih informacija osnovnom naziv radnog mjesta, kao i nazive izvedenih radnih mjesta prema Tablici 11 OKPD . U tom slučaju odgovarajući dodatak osnovnom nazivu radnog mjesta može se staviti neposredno u njega, iza njega, kao i ispred njega.

Ako zaposlenik obavlja dvije ili više radnih funkcija, naziv radnog mjesta utvrđuje se vodeći računa o najvećem udjelu poslova koje obavlja na pojedinoj funkciji. U iznimnim slučajevima Mogu se uspostaviti dvostruki nazivi poslova: umjetnik-modni kreator, tajnik-pomoćnik i dr. Uvjet za uspostavljanje takvih dvostrukih naziva je prisutnost sastavnica tih naziva u OKPD-u i obavljanje djelatnika u okviru tih radnih funkcija (odgovornosti) koje su po sadržaju srodne i po složenosti jednake u okviru iste specijalnosti i kvalifikacija.

Razmotrimo značajke koje treba uzeti u obzir pri imenovanju radnih mjesta u komercijalnim organizacijama.

Voditelji organizacijai njihovi zamjenici

Klauzula 6. Općih odredbi ECSD-a utvrđuje da kategorija "Rukovoditelji" (šifra kategorije - 1) uključuje zaposlenike koji u okviru određenih ovlasti provode organizacijske i administrativne (vođenje, organiziranje, usmjeravanje, koordinaciju i kontrolu) funkcije u vezi s organizacija, odgovarajući strukturni (odvojeni) odjeli, zaposlenici, područja djelovanja.

Nazivi rukovodećih pozicija klasificirani su ovisno o predmetu rukovođenja:

- voditelji organizacije- to su osobe koje neposredno rukovode organizacijom (direktor, voditelj i dr.);

- rukovoditelji organizacije- osobe imenovane na propisan način za zamjenike čelnika organizacije, s određenim upravnim funkcijama i područjima rada, koje imaju pravo, u granicama svojih ovlasti, obavljati radnje u ime organizacije, zastupati njezine interese u odnosi s drugim organizacijama, uključujući pravosudne (zamjenik direktora, glavni inženjer itd.).

Naziv radnog mjesta rukovoditelja ovisi o razini upravljanja, organizacijskoj strukturi, prirodi ovlasti, odgovornosti i drugim čimbenicima (čelnik organizacije, voditelj izdvojene jedinice, voditelj ustrojstvene jedinice, drugi rukovoditelji, njihovi zamjenici). S tim u vezi, treba imati na umu da takav, na primjer, položaj kao DIREKTOR TVRTKE, uspostavlja se za voditelje organizacija koje u svom sastavu imaju podružnice i izdvojene odjele (podružnice, predstavništva), a bez njih radno mjesto će se jednostavno zvati direktor. Stoga, ako se vaš šef, želeći podići svoj status, nazvao neprikladnim, pokušajte mu nekako reći o tome.

Često se susrećemo s pitanjem koliko zamjenika može imati jedan menadžer? Zakonodavstvo ne postavlja jasne zahtjeve u tom pogledu. Tipično, broj zamjenika voditelja organizacije utvrđuje poslodavac ovisno o broju vrsta i područja aktivnosti koje obavlja, strukturnim podjelama, broju zaposlenika i funkcijama koje obavlja.

Imajte na umu da ECSD ne sadrži nazive poslova kao što su financijski direktor, komercijalni direktor, direktor prodaje, direktor ljudskih resursa itd. Stoga, ako imate gore navedena radna mjesta u svom osoblju, tada ih treba preimenovati u zamjenike direktora (generalni direktor, upravitelj, šef itd.) za odgovarajuće područje djelovanja.

Prema važećem zakonodavstvu, u organizaciji može postojati samo jedan direktor - voditelj pravne osobe ili posebne strukturne jedinice (predstavništvo, podružnica). I bez komercijalnih, financijskih i sl.

Treba uzeti u obzir da je prisutnost u osoblju, na primjer, dva radna mjesta kao što su zamjenik direktora za komercijalna pitanja i zamjenik direktora za prodaju, očito nelogična, budući da su funkcionalne odgovornosti takvih zamjenika, ako ne identične, onda u velikoj mjeri preklapanje. U ovom slučaju, vrijedno je pregledati strukturu organizacije, na temelju čega će se otkriti da jedan od zamjenika, u smislu svojih funkcionalnih odgovornosti, razine upravljanja i kompetencija, odgovara poziciji koja nije viša od voditelj ustrojstvene jedinice.

Menadžeristrukturne podjele

Voditelji ustrojstvenih jedinica su osobe koje rukovoditelj organizacije imenuje za upravljanje poslovima ustrojstvene jedinice (šef, predradnik, voditelj i dr.), kao i njihovi zamjenici.

Prije nego što odlučite o nazivu položaja voditelja strukturne jedinice, trebali biste jasno izgraditi organizacijsku strukturu poduzeća, dovesti je u strogu usklađenost sa zahtjevima važećeg zakonodavstva, uzimajući u obzir područja djelovanja tih jedinica i stupanj njihove interakcije (međuovisnosti). Prije nekoliko godina zakonodavstvo je uspostavilo jasan zahtjev prema kojem je prilikom stvaranja strukturnih jedinica bilo potrebno uzeti u obzir sljedeće standarde upravljivosti:

- upravljanje, servis mogli stvoriti kad bi imali u svom osoblju najmanje 7

- Odjel moglo biti stvoreno da je u njegovom osoblju bilo najmanje 4 radna mjesta osoblja, uključujući poziciju upravitelja;

- sektor (biro, grupa) moglo biti stvoreno da je u njegovom osoblju bilo najmanje 3 radna mjesta, uključujući i mjesto voditelja.

U upravi (služba) - odjeli, sektori (zavodi, grupe);

U odjelu postoje sektori (biroi, grupe).

Inače ćete imati potpunu bakanaliju u svojoj organizacijskoj strukturi.

Prilikom izgradnje organizacijske strukture potrebno je zapamtiti da o njoj ne ovise samo plaće nekih zaposlenika, već i upravljivost poduzeća. S tim u vezi, napominjemo da nije uopće potrebno da organizacija, kao što je čest slučaj, ima nekoliko odjela povezanih po svojim funkcijama, npr. odjela prodaje: odjel aktivne prodaje, odjel telefonske prodaje, internet odjel prodaje, regionalni odjel prodaje itd. U tom slučaju trebao bi postojati jedan odjel prodaje, ali se može podijeliti na sektore (biroe, grupe) prema specifičnostima pojedinog posla (sektor telefonske prodaje, sektor aktivne prodaje i sl.).

Za voditelje strukturnih odjela organizacije Opisi poslova, u pravilu, nisu razvijeni. Njihova prava, dužnosti, ovlaštenja i odgovornosti navedeni su u odgovarajućim propisima o ustrojstvenoj jedinici.

Pod uvjetom da zaposlenik ima podređene funkcionalne ustrojstvene jedinice za vrstu djelatnosti organizacije određenu nazivom radnog mjesta, moguće je uspostaviti naziv radnog mjesta s riječju "šef" ispred (glavni mehaničar, glavni energetičar, glavni ekonomist i sl.). Iznimka od ovog pravila su pozicije "Glavni inženjer" I "Glavni računovođa": prvi je zamjenik voditelja organizacije, a drugi se može nazvati šefom, bez da ima zaposlenike ili strukturnu jedinicu koja mu je podređena.

To je utvrđeno i klauzulom 6. Općih odredbi ECSD-a Radno mjesto “menadžer” spada u kategoriju menadžera a po potrebi može osigurati nazočnost podređenih radnika. Ovo se radno mjesto u pravilu uvodi ako nema potrebe za stvaranjem posebne strukturne jedinice.

Prestanite nasmijavati ljude i nazivati ​​svakog prodavača ili konzultanta menadžerom. Zapamtite: menadžer je lider!

specijalisti

Prema klauzuli 7. Općih odredbi ECSD-a specijalisti- to su zaposlenici koji obavljaju analitičke i konstruktivne funkcije, posjeduju posebna znanja, vještine, sposobnosti i iskustvo u određenoj vrsti profesionalne djelatnosti, imaju višu (stručnjaci najviše razine kvalifikacija) ili srednju stručnu spremu (stručnjaci prosječne razine kvalifikacija) ) obrazovanje, potvrđeno zakonom utvrđenim vrstama isprava. Istom normom utvrđeno je da se naziv osnovnog radnog mjesta "specijalist" koristi pri utvrđivanju punog naziva radnog mjesta samo u slučajevima kada su zaposleniku za obavljanje radnih zadataka potrebna znanja stečena u okviru više ili srednje stručne spreme. stručne spreme, a sadržaj njegovih radnih obveza nije predviđen karakteristikama stručne spreme poslova drugih specijalističkih poslova sadržanim u priopćenjima ECSD-a. U ovom slučaju, naziv radnog mjesta je napisan kao "specijalist za...", "specijalist za područje...".

Točkom 5. Općih odredbi ECSD-a propisano je da utvrđivanje naziva radnog mjesta "stariji" moguće za specijalistička radna mjesta za koja nije utvrđena kvalifikacijska kategorizacija, već je izvedeno radno mjesto "vodeći"- za radna mjesta specijalista najvišeg stupnja stručne spreme za koja je utvrđena kvalifikacijska kategorizacija. Navedeni nazivi izvedenih radnih mjesta mogu se koristiti pod uvjetom da zaposlenik, uz obavljanje poslova predviđenih radnim mjestom, obavlja funkcionalno, koordinacijsko ili metodičko rukovođenje podređenim izvršiteljima ili mu se dodjeljuju poslovi rukovođenja samostalnim područjem rada ( ako nije praktično stvoriti zasebnu strukturnu jedinicu).

Naziv radnog mjesta pomoću izvedenice "glavni"(šifra kategorije - 2) utvrđuje se za specijalistička radna mjesta, pod uvjetom da je to predviđeno odgovarajućom kvalifikacijskom karakteristikom sadržanom u ECSD-u.

U obilježjima specijalističkih radnih mjesta ECSD predviđa unutar istog radnog mjesta bez promjene naziva, kategorizacija unutarradne kvalifikacije: bez kategorije, druga, prva kategorija. Certifikacija je potrebna za dodjelu kategorija stručnjacima. No, ova tema zaslužuje posebnu pozornost, a mi ćemo joj se pokušati vratiti u jednom od sljedećih brojeva časopisa.

Učinkovit voditelj odjela je onaj koji ispunjava zadatke dodijeljene odjelu. To je netko tko je spreman preuzeti odgovornost.

Da bi bila učinkovit vođa, osoba mora imati niz karakteristika:

  • Kompetencija je snaga, sposobnost, sposobnost da se nešto učini.
  • Upravljanje je utjecaj na nekoga da postigne željeni rezultat.
  • Menadžerska kompetencija je sposobnost utjecaja na podređene kako bi se postigli željeni rezultati.
  • Kompetencija je osnovna karakteristika pojedinca povezana s kriterijima za učinkovito i/ili uspješno djelovanje u profesionalnim ili životnim situacijama.

Omjer profesionalnih (vezanih za područje specijalnosti u kojem osoba radi) i menadžerskih vještina (sposobnost vođenja) među menadžerima.

Ako krenemo od samog dna, počevši od starijeg zaposlenika u tvrtki, 90% vašeg uspjeha ovisi o profesionalnim vještinama. I dalje na ljestvici karijere, menadžerske vještine se sve više cijene.

Dovoljno je da menadžer razumije predmetnu industriju na razini prosječnog zaposlenika, razumijevajući strukturu i način na koji ona funkcionira. A kada dođemo do top menadžmenta, direktor ne bi trebao biti najbolji stručnjak, nego bi trebao biti “menadžer”. Njegov zadatak je pronaći stručnjake: najboljeg glavnog računovođu, najboljeg financijera, najboljeg prodavača. Postavite im kompetentan zadatak i motivirajte ih da postignu.

Zaključak: Što se više penjete na ljestvici karijere, potrebno vam je više menadžerskih vještina.

Menadžerske vještine

Pogledajmo potrebne vještine koje su vam potrebne, čak i ako imate 1 zaposlenika ispod sebe.

  • Osnovne menadžerske vještine:
    • upravljanje vremenom (upravljanje vremenom). Ovo je prva vještina s kojom treba početi. Kada imate više ljudi podređenih, a svi imaju 8-satno radno vrijeme, morate učinkovito organizirati svačiji cijeli radni proces. Na primjer, 5 podređenih - organizirati rad za 40 sati, 20 podređenih - 160 sati;
    • delegiranje odgovornosti. Mnogi šefovi čine pogrešku delegirajući ovlasti bez delegiranja odgovornosti. Ako određeni zaposlenik nešto učini, on je za to odgovoran;
    • interpersonalna učinkovitost. Ovo je sposobnost komuniciranja;
    • operativno vodstvo – sposobnost da druge zaposlenike zarazimo entuzijazmom, uvjerenjem da možemo premašiti plan, npr.
  • Vještine operativnog upravljanja(više od 7 podređenih):
    • traženje i selekcija kadrova (razgovori su zadaća kadrovske službe) - izrada opisa poslova, koga trebate;
    • obuka i nadzor - menadžer mora razumjeti kako "razviti" svoje osoblje, kako pratiti zaposlenike na temelju rezultata obuke;
    • kontrola i procjena učinka - kontrola kako bi se na vrijeme dao „pomak unazad“ ako zaposlenik učini nešto krivo;
    • upravljanje sastancima – razvija interpersonalnu učinkovitost voditelja. Ako smo na osnovnoj razini zaposlenicima dodjeljivali zadatke pojedinačno i pratili izvršenje, sada imate mnogo podređenih i svakoga od njih je nerealno kontrolirati. Pravilno održavanje sastanaka omogućit će vam da u kratkom vremenu dodijelite zadatke svim zaposlenicima i dobijete povratnu informaciju od svih;
    • upravljanje projektom je postizanje prethodno poznatog rezultata, koji ima sljedeće karakteristike: vrijeme, obujam, kvalitetu, proračun koji je za to dodijeljen.

  • Vještine upravljanja organizacijom(razina odjela, uprave):
    • planiranje - što će odjel raditi sljedeće godine, šest mjeseci, kvartal;
    • organizacija izvršenja. Potrebno je osigurati interakciju između odjela i odjela, vidjeti koja su materijalna sredstva potrebna;
    • kontrola - kontrola rezultata;
    • razvoj. Voditelj odjela ne zna što će njegov odjel raditi iduće godine – o tome odlučuje ravnatelj područja. Voditelj odjela (ravnatelj) je taj koji zna što nas čeka u sljedeće 3 godine, određuje koje su dodatne vještine i znanja potrebna, tj. u kojem smjeru razvijati odjel.
  • Vještine organizacijskog razvoja(razina generalnog direktora):
    • strateško planiranje - planiranje aktivnosti tvrtke za 5-7 godina unaprijed;
    • organizacijsko planiranje - koji su dodatni odjeli, odjeli, radionice potrebni ili koje je potrebno smanjiti;
    • strateško vodstvo - sposobnost stvaranja vizije za radnike što će tvrtka postići za godinu, dvije, tri;
    • upravljanje organizacijskom kulturom.
  • Vještine organizacijskih promjena(razina vlasnika poduzeća). To su spajanja i preuzimanja organizacija.

Postavljanje ciljeva prema S.M.A.R.T.

Prvi alat koji će trebati vođi je sposobnost da postaviti pravi cilj, kako bismo mogli ispravno formulirati misli, postaviti ciljeve za podređene (kada delegiramo zadatke), za sebe, kada određujemo opseg posla, za menadžere, kada želimo nešto tražiti.

A jedan od najučinkovitijih alata za postavljanje ciljeva jest postavljanje ciljeva prema S.M.A.R.T.

  • Specifično- specifično. Cilj/zadatak mora biti nedvosmislen i jednoznačan, tj. formuliran na način da zaposlenik razumije što točno želimo raditi.
  • Mjera– mjerljiv cilj (dostupan). Mora postojati jasan kriterij koji će vam omogućiti da shvatite jeste li ili niste postigli svoj cilj. Parametri mogu biti kvantitativni (kamate, novac, komadi) i kvalitativni (bolja usluga, više pozitivnih recenzija, poslovni ugled i popularnost na internetu, nesmetan rad opreme).
  • Dostižno- izvediv, realan cilj. Precijenjen cilj je demotivirajući: ako zaposlenik smatra cilj nemogućim, tada najvjerojatnije neće uložiti dovoljno napora da ga postigne.
  • Orijentiran prema rezultatu- cilj usmjeren na rezultate. Zaposlenik mora shvatiti kakav rezultat mora postići, a ne kojom se aktivnošću baviti.
  • Vremenski ograničeno- vremenski ograničen cilj, tj. imajući rok.

Ako zadatak koji formulirate kao voditelj ima ovih 5 komponenti, onda ga je drugačije nemoguće razumjeti.

Kada vam kupac zada zadatak koji ne možete izvršiti, nemojte mu reći "nemoguće". Glavna stvar je pitanje cijene.

SWOT analiza

Prvi korak je procjena postojeće imovine. To je sve što imate, i materijalne i nematerijalne resurse. I koji su za vas “jaki”, a koji će dovesti do mogućih rizika.

Vaš snage koji sada postoje (a u slučaju voditelja odjela to može biti moderan softver, kvalificirano osoblje, najnovije tehnologije, jedinstvena nematerijalna imovina - izumi, brendovi), daju vam prilike.

Na primjer, posjedovanje kvalificiranog osoblja omogućuje vam da preuzmete složene zadatke, teške ugovore i daje vam priliku da ih izvršite pravodobno i učinkovito, primajući zadovoljne kupce i dodatne narudžbe.

I obrnuto, slabe strane(nisko kvalificirano osoblje, nemotivirani radnici, loša tehnička podrška) - to podrazumijeva rizici i prijetnje.

Na primjer, niskokvalificirani radnici uvijek su prijetnja propuštenim rokovima ili gubitkom kvalitete proizvoda, što može dovesti do sukoba s kupcem i potpunog gubitka ugovora.

Kompetentna SWOT analiza pomoći će u jačanju rada menadžera.

Ova se analiza može koristiti za procjenu snaga/slabosti cijelog odjela, pojedinog zaposlenika ili tima. A zatim izvucite zaključke kako biste smanjili prijetnje i maksimalno iskoristili prilike.

Faze SWOT analize

SWOT analiza se provodi u 2 faze. Počinje revizijom vanjskog okruženja, a zatim revizijom internog okruženja.

Faza 1 - revizija vanjskog okruženja:

  • Tržišni trendovi. To je tržište na kojem smo prisutni. Svaka tvrtka proizvodi određeni proizvod/robu. I gledamo kakvi su tržišni trendovi: potražnja za određenim segmentom raste/spada, broj konkurenata se smanjuje/raste, pojavila se moda za proizvod itd.
  • Ponašanje kupaca. Kako donosi odluku o kupnji, koji su kriteriji za njega najvažniji. Postoji vrijeme kada kupac preferira proizvod poslovne klase, postavljajući mu veće zahtjeve (to se često događa kada se poveća prihod kupca). Suprotno tome, proizvod je jeftiniji i lošije kvalitete kada prihodi padnu.
  • Struktura prodaje. Kako se roba prodaje u regijama, kako rade prodajne službe tvrtke.
  • Natjecateljsko okruženje. Utjecaj na tržište potrošača i dobavljača, opasnost od zamjenskih proizvoda, razne prepreke ulasku na tržište.

Sve ove 4 točke potrebne su prilikom provođenja SWOT analize, sljedeće točke su izborne i ovise o vrsti aktivnosti jedinice.

  • Zakonodavstvo i političko okruženje. Djelatnosti nekih odjela strogo su regulirane (na primjer, uvođenje sankcioniranog popisa proizvoda za uvoz u Rusiju).
  • Ekonomska situacija u zemlji, regiji. Velike promjene u gospodarstvu zemlje (povećanje PDV-a na 20%, povećanje dobi za odlazak u mirovinu), koje mogu izravno ili neizravno utjecati na poslovanje tvrtke.
  • Sociodemografski čimbenici. Rast ili smanjenje osoblja u poduzeću.
  • Mijenjanje tehnologija. Nove tehnologije mogu vaš proizvod pretvoriti u beskorisno smeće. Osposobljavanje zaposlenika za nove tehnologije.
  • Međunarodno okruženje.
  • Ekološki okoliš.

Faza 2 - revizija internog okruženja:

  • Procjena osoblja: kvalifikacije, motivacija, budući potencijal zaposlenika, lojalnost aktivnostima tvrtke.
  • Procjena vašeg prodajnog sustava. Je li još netko spreman promovirati naše usluge osim naše tvrtke?
  • Portfelj proizvoda. Ovo je asortiman proizvoda ili usluga koje tvrtka nudi. Na primjer, ako tvrtka prodaje samo 1 proizvod, potražnja je smanjena - tvrtka ide u stečaj. A ako ima mnogo proizvoda, tada se promjene potražnje u jednom segmentu mogu zamijeniti drugim.
  • Glavni konkurenti. Tražimo naše konkurentske prednosti, zašto je naša tvrtka bolja od njihove. Pronalazimo slabosti konkurenata.
  • Analiza politike cijena. Čak i ako naš proizvod ima puno prednosti, ali košta 2-3 puta više od konkurentskih, uvijek ćemo gubiti. Potrebno je uspoređivati ​​cijene s konkurencijom, cijene moraju biti konkurentne, a ne prenapuhane.

Metoda tehnološke karte

Ovaj alat vam omogućuje razvoj projekata, izradu opisa poslova, pravilnu pripremu sustava motivacije i razvoj organizacijske strukture odjela.

Koristimo metodu tehnoloških višekratnika za opise poslovnih procesa. Glavna razlika između metode i mnogih drugih je pristupačnost. Sve ostale metode zahtijevaju ili jasno poznavanje metodologija ili poznavanje softverskih proizvoda.

Metoda tehnoloških karata potrebna je kako bi se osiguralo jednoznačno razumijevanje. Stoga, kada planirate raditi s drugim odjelom i morate jasno razumjeti tko što radi, kome to prosljeđuje, u kojem roku, koje su metode kritične - ova metoda će vam pomoći.

Kada distribuirate funkcionalnost unutar odjela, kada koordinirate svoje radnje s menadžmentom, kada upravljate projektom ili nekim jedinstvenim (neserijskim) proizvodom. U ovom slučaju potrebna vam je tehnološka karta.

Visoka praktičnost metoda. Može se koristiti za rješavanje bilo kakvih problema u tvrtki.

Dostupnost. Sve što trebate je olovka i list papira, ne trebate nikakvo posebno znanje ili vještine.

Notni sustav

  • Krug(ovalan). Bilo koji proces/funkcija, jer nešto što odgovara na pitanje "Što radimo?" ili "Što ćemo učiniti?"
  • Pravokutnik označava proizvod. Rezultat našeg djelovanja, ono što smo uspjeli napraviti.
  • strelice- uzročno-posljedične veze.
  • Romb— potrebna sredstva. Za izvođenje radnje potrebno vam je dodatno. resursi (tuđa imovina - pravne usluge, telefonske komunikacije, internet). Resursi prethode sljedećoj radnji na mapi procesa.
  • Zatvorena linija(crveno na našoj karti) bilo kojeg oblika, kombinirajući nekoliko procesa, područje je odgovornosti. Područje odgovornosti uvijek počinje s proizvodom i završava s proizvodom. Koji je zaposlenik za što odgovoran?

Zahvaljujući korištenju ovih oznaka, menadžer razvija način razmišljanja o "proizvodu". Počinje razmišljati ne u terminima procesa (što je određeni zaposlenik učinio danas), već u "rezultatima" (koje je rezultate zaposlenik postigao danas - sklopio nekoliko ugovora, poslao 40 komercijalnih prijedloga, prodao 50 proizvoda). Oni. dolazi do razumijevanja da ako nema rezultata, morate nešto promijeniti u svojim aktivnostima.

Organizacijska struktura poduzeća

Linearna struktura podjele. Oni. postoji upravitelj i stručnjaci. Voditelj sektora (stariji zaposlenik) pojavljuje se kada je broj vaših stručnjaka veći od 7.

Svi zaposlenici su na istoj poziciji i rade prema istom opisu posla. Tu dolazi do glavne prednosti ovog sustava: stručnjaci su lako zamjenjivi. Ako netko ode na godišnji odmor ili se razboli, onda njegove obveze možemo lako prenijeti na drugog zaposlenika, jer on sam dobro poznaje taj posao i sam obavlja slične poslove.

Glavni nedostatak. Sva pitanja koja se trebaju dogovoriti ili razjasniti obraćaju se voditelju odjela. I često vidimo situaciju u kojoj bez menadžera posao "stoji", samo on osobno odlučuje o svim glavnim pitanjima tvrtke. Stoga upravitelj treba obratiti pozornost na "uzgoj" punopravne zamjene.

Kad imate proizvode s dvostrukom podređenošću, bit će ih funkcionalna struktura.

Imamo funkcionalne visokokvalificirane djelatnike (isključivo za posebnu funkciju): marketing stručnjak, spec. za uslugu, spec Razvoj, odvjetnik. A tu su i djelatnici koji su izravno uključeni u operativni proces.

I svi zaposlenici u tvrtki mogu dobiti savjet (ili koordinirati svoje radnje) od visoko specijaliziranih radnika, poboljšavajući kvalitetu svog rada.

U nedostatku voditelja, može ga zamijeniti stručnjak. djelatnici - računovođa rješava sva pitanja oko plaćanja i dokumenata, odvjetnik rješava sporove s kupcima i dobavljačima, serviser popravlja opremu.

Glavni nedostatak: moguće su situacije kada specijalisti istovremeno dobiju više različitih zadataka, po jedan iz svake službe (na gornjem dijagramu su 3 različita zadatka).

Linearno-funkcionalni organizacijska struktura poduzeća. Unutar tvrtke mogu se paralelno odvijati rutinski i projektni poslovi te rješavanje složenih problema. Postoje različiti procesi, a njihovo izvođenje zahtijeva različite funkcionalnosti.

Svaki voditelj odjela ima svoj tim: voditelj sektora ispitivanja ima svoje stručnjake, voditelj sektora proizvodnje ima svoje itd. Svaki stručnjak je odgovoran za svoj početni/finalni proizvod.

S gledišta produktivnosti rada, ova shema je učinkovita, jer stručnjaci imaju usku specijalizaciju, mogu raditi samo svoje stvari, a zbog toga njihove kvalifikacije rastu brže.

Šef poduzeća/odjela može biti odsutan s mjesta jer Voditelji sektora odgovorni su svaki za svoj rad.

Često ova shema poduzeća djeluje u dva slučaja:

  1. U fazi rasta tržišta. Opterećenje poduzeća stalno raste, a svi zaposlenici stalno su preopterećeni poslom. Stoga su troškovi dodatnog osoblja opravdani.
  2. Visoko profitabilan posao.
  3. U državnim agencijama, kada se ne uzimaju u obzir troškovi za "neradne" radnike. Glavni zadatak nije ostvarivanje dobiti, već obavljanje drugih funkcija.

Glavni nedostatak: shema je najskuplja u smislu troškova osoblja. Time se smanjuje motivacija zaposlenika i u pravilu se smanjuje učinak osobe. Na primjer, stručnjak ljeti “ne radi”, a tijekom sezone, kada ima puno posla, traži dodatno plaćanje za prekovremeni rad.

divizijski organizacijska struktura. Isti paralelni procesi, ali se razlikuju po proizvodu i primjeni.

Divizija za proizvod “A” i divizija za proizvod “B”, a tu su i stručnjaci, imaju iste funkcije, ali različita znanja.

To može biti podjela po regijama, vlastita podjela u svakoj regiji zemlje (na primjer, prodaja poljoprivrednih strojeva: odjeljenja „Zapad” i „Istok”. A stručnjak koji radi u određenoj regiji mora razumjeti kakvu potrebna poljoprivredna oprema, kako je opremljena, tko su glavni potrošači).

Prednosti i mane ove strukture, kao u linearno-funkcionalnoj. Oni. naši stručnjaci su profesionalci u svom području, voditelj može povjeriti svoju upravljačku funkciju voditeljima odjela/odjela.

Glavni nedostatak: troškovi osoblja. Morate angažirati sve stručnjake, ponekad nisu uvijek 100% opterećeni poslom.

Kako posao raste, kako bi se organizirali zaposlenici, tvrtka dolazi do zaključka da je potrebna podjela po funkcijama i kontrola nad proizvodima. Oni. zapravo dolazi do raslojavanja linearno-funkcionalne sheme na diobnu.

Nastaje.

Voditelj odjela ima podređene sektore (farmaceutski proizvodi i zaštitarske službe). A onda se pojavljuju funkcionalni menadžeri (voditelj odjela za obuku i voditelj sektora prodaje).

Unutar odjela matrična struktura ima smisla ako je broj zaposlenih veći od 20; unutar poduzeća – kada ima više od 300 zaposlenih.

Glavne prednosti: ušteda na osoblju, lakše zapošljavanje.

Glavni nedostaci: veliki protok dokumenata, jer Jasno su navedene i vertikalne i horizontalne obveze svake poveznice. Ova shema ne prihvaća osobni pristup.

Motivacija zaposlenika

Razmotrimo multifaktorijalni model motiviranja vaših zaposlenika.

  • Potreba za stvaranjem dugoročnih odnosa. Što je manje zaposlenih u poduzeću, to je odnos bliži.
  • Potreba za stjecanjem priznanja od ljudi. Važno im je da budu priznati za svoja postignuća. Ako testiranje otkrije takve osobe među vašim zaposlenicima, idealna opcija za tvrtku je održavanje natjecanja među odjelima sa zbrajanjem rezultata, počasnim certifikatima, izazovnim peharom za najbolji odjel, plaketama časti i titulom „zaposlenik mjesec."
  • Potreba da sebi postavite vrlo teške ciljeve. Njihov interes za rad određen je složenošću problema koji se rješava. Takvi su zaposlenici najbolji kandidati za složene, nestandardne zadatke.
  • Potreba za utjecajem i moći. Ako je zaposlenik visoko stručan, on je mentor radne skupine. Ako se razviju osobne kvalitete, takvom zaposleniku može se povjeriti društveni rad. Ako ima začetke despotizma, tada mu se ne može dati moć ili ga se može izolirati iz tima (nuditi mu solo rad).
  • Potreba za raznolikošću. Takvi se ljudi teško fokusiraju samo na jedan radni proces. Ovo su glavni kandidati za multitasking.
  • Potreba za samostalnim donošenjem odluka: "Ja odlučujem kako to učiniti." Takvim zaposlenicima važno je postaviti cilj, a zaposlenik sam odlučuje kako će taj cilj postići.
  • Potreba za poboljšanjem. Postoje zaposlenici koji žele napredovati profesionalno, osobno i u karijeri.
  • Jedan broj zaposlenika ima potrebu za zanimljivim, društveno korisnim radom. Važno je da radnik shvati da je ono što radi značajno, da to nije besmislen posao. Želi razumjeti kakve koristi ima (posao, tvrtka, društvo). Upravitelj treba provesti rad s objašnjenjima zašto je to važno. Da ne preslažete samo komade papira, već kreirate katalog, zahvaljujući kojem naši zaposlenici mogu brzo pronaći informacije koje im trebaju. Ne perete samo podove, već stvarate udobnost našim zaposlenicima.
Podijeli sa prijateljima:
Povezane publikacije
© 2024 missnaomi.ru Business. Izvještavanje. Oporezivanje. Registracija. Posuđivanje