Потребителското търсене на продукти. Потребителско търсене и методи за неговото изследване. Стоки за общо потребление

В съответствие с кейнсианската теория нивото на икономическата активност (максималното възможно ниво на производство - съвкупното предлагане) зависи от съвкупното търсене и неговата динамика. Размерът на съвкупното търсене, както вече беше споменато, се измерва с обема на планираните парични разходи на всички съвкупни субекти на националната икономика.

По-голям дял в съвкупното търсене има търсенето на стоки и услуги от домакинствата, или консуматор търсене . В развитите страни неговият дял е повече от 60% от общото търсене. Следователно съвкупното търсене и неговата динамика зависят преди всичко от нивото и динамиката на потребителското търсене.

Размерът на потребителското търсене на стоки и услуги при

постоянното ниво на цените се определя от следните фактори:

размера на доходите от участие в производството;

сумата на данъците и трансферните плащания (плащания от държавата

бюджет за подаръци);

размера на семейното имущество и доходите от него.

Специалните фактори, които определят нивото на потребителското търсене, като се има предвид фактът, че секторът на домакинствата е агрегирана стойност, включват също:

степен на диференциация на населението по ниво на доходи и размер

мярка за семейно имущество;

размер и възрастова структура на населението.

Основен факторо м , което определя обема на потребителското търсене, е величина на разположение доходи (D.I.), което представлява сумата от доходите от участие в производството и трансферните плащания минус данъците.

Въпреки че хората сами решават как да използват своите ресурси,

очакван доход, той зависи преди всичко от неговия размер.

Много домакинства не харчат целия си разполагаем доход за текущо потребление, те спестяват част от него ( DI=C+С) за бъдещи разходи.

Някои домакинства харчат всички текущи доходи за текущо потребление ( DI=C).

Възможно е да има случаи, когато разходите на някои домакинства

фермите за текущо потребление надвишават текущия доход ( C>DI). Това означава, че такива домакинства „изяждат“ натрупаното богатство, като разпродават имущество и теглят средства от банкови сметки.

депозити или живеят от заеми.

Ако разглеждаме сектора на домакинствата като цяло, тогава целият им текущ разполагаем доход се разделя на консумирана и спестена част. При промяна на размера на разполагаемия доход се променя както размерът на разходите за текущо потребление, така и размерът на спестяванията.

Размерът на потребителските разходи зависи не само от размера на разполагаемия доход, но и от съотношението, в което той е разделен на консумирана и спестена част.

Съотношение на растежа на разходите за потребление към растежа

разполагаемият доход се нарича пределна склонност към n О - консумация (г-жа от английски маrжазналстрrопднсити към cНасuмд). Той отразява дела на увеличението на разполагаемия доход, предназначен за допълнително потребление:

° С .

Отношението на увеличението на спестяванията към увеличението на разполагаемия доход се нарича крайна наклон Да се спестяване (MPS от английски марказнал склонност да се спаси). Тя показва

дял на растежа на спестяванията в растежа на разполагаемия доход :

С .

Целият разполагаем доход и нарастването на стойността му се разделят само на две части – консумирана и спестена . Ето защо

MPC+MPS=1; MPC=1–MPS; MPS=1–MPC.

Като се има предвид това, функциите потребление и спестяване изглеждат така:

C=MRS·DI; S=MPСD.I.

Макроикономически анализ използва средно аритметично д dl аз Обща сума

сектор А домашно приготвени х собственик V значение аз MP ° С И MP С . Те се различават от тези показатели, характеризиращи отделните категории домакинства. Според статистиката домакинствата с ниски доходи

харчим по-голям дял от него за потребление, отколкото богатите домакинства

ва. По отношение на спестяванията картината е точно обратната. Колкото по-нисък е доходът, толкова по-малък дял се спестява. Най-бедните домакинства не спестяват абсолютно нищо, а някои от тях дори консумират повече, отколкото получават, тоест живеят в дългове.

Разходите за потребление във всеки период също зависят от това колко харчат домакинствата, използвайки минали спестявания или заеми. Наличието на спестявания и възможността за вземане на заеми позволява харчене за потребление,

надвишаващ текущия доход и дори с нулев текущ разполагаем доход. По този начин общите разходи за потребление се състоят от две части:

първи Част – разходи, чийто източник е текущ разполагаем доход. Тяхната стойност е в пряка зависимост от размера на разполагаемия доход и пределната склонност към потребление;

второ аз Част – разходи, чийто източник са минали спестявания, натрупано имущество или заеми (източникът на заеми на едни домакинства са спестяванията на други домакинства). Тяхната стойност не зависи от размера на текущия разполагаем доход. Тази част от консумативните разходи се нарича автономно мн О th (Sa от английски auTономг).

Съответно, автономен ( Sa) са спестявания, чиято стойност не зависи от размера на текущия разполагаем доход, тоест това са спестявания, направени в минали периоди. Така

като източник на автономната част от разходите за потребление са

минали спестявания, тогава когато се използват, стойността на последните намалява с размера на допълнителните разходи за автономно потребление ( СЪСА= Sa).

Като се има предвид това, функциите на разходите за текущо потребление и спестявания имат следния вид:

C=CА+Г-ЖАDI;

S=СА + MPSD.I.

Sa И - Са това са обемите на потребление и спестявания при нула

текущи доходи, тоест техните стойности, независими от тях.

Поради факта, че разходите на сектора на домакинствата за текущо потребление се състоят от две части, пределните склонности към потребление и спестяване следва да се разграничават от средните склонности към потребление и спестяване.

СЪС Р един наклон Да се консумация (ARS от английски средно аритметичнострrопднсити да се ° СНасuаз) се измерва чрез отношението на размера на разходите за потребление към размера на текущия доход

ARS = ок + MPC D.I. = ок + MP ° С .

СЪС Р един наклон Да се спестявания (APS от английски . средна склонност да се спаси) се измерва чрез отношението на размера на спестяванията към сумата

текущ разполагаем доход

AR С = Sa + MPS D.I. = − Sa + MP С .

Сравнение на формули APC И MPC показва, че при наличие на авто-

тономна част от потреблението APC> MPC.

При липса на автономна част от потреблението, средният наклон

потреблението е равно на пределното

APC = ок + MPC D.I. =

0 + MPC = MP° С. D.I.

При липса на автономна част от потреблението зависимостта

потреблението от сумата на текущия разполагаем доход се показва ясно от кривата на потреблението, която е лъч, начертан от началото с ъгъл на наклон, равен на пределната склонност към потребление ( г-жа). Ъглополовящата, начертана от началото на координатите, отразява ситуацията, в която целият разполагаем доход се изразходва за текущо потребление (C=DI), без да се взема предвид автономното потребление (фиг. 64).

С,S(разтривайте)

Ако има автономна част от потреблението, кривата на потреблението започва от точка на ординатната ос, отразяваща нейната стойност (кривата на автономната част от потреблението е права, успоредна на абсцисната ос). Наклонът на кривата на общите разходи за потребление е г-жа. Съответно наклонът

РИс. 64. Функции на потреблението и спестяването

с изключение на автономното потребление

кривата на спестяванията ще бъде равна на пределния наклон

спестявания ( MPС). Началото му ще бъде в отрицателната област на ординатната ос. Това означава, че част от минали спестявания се изразходват за текущо потребление.

Да приемем, че функциите на потреблението и спестяванията са определени, както следва:

издухващи уравнения:

C= 20+ 0,75DI;С= – 20+0,25D.I..

Тогава функциите на потреблението и спестяванията ще имат графично вида, показан на фиг. 65.

По въпроса какво определя склонността на хората към ток

C,S(разтривайте)

текущото потребление и спестяванията и следователно пропорцията, в която текущият доход се разпределя между потреблението и спестяванията, има различни обяснения в икономическата теория. Най-известните са кейнсианските

S = – Sa + M PS ⋅ D I и класически концепции

потребление и спестявания.

Дж.Кейнс изхождаше от факта, че потреблението на домакинствата зависи

РИс. 65 . Функции на потребление и спестяване

ции, като се вземе предвид автономното потребление

само О t абсолютна стойност на текущото местоположение А - гей доходи А . Пропорция

същият, при който текущият разполагаем доход е разделен на консумирана и спестена част, се определя според Кейнс не от обективни, а от субективни фактори (навици, традиции, психологически наклонности на субектите). В тази връзка Дж. Кейнс формулира „ основен психологически зако н" : „Психологията на обществото е такава“, пише той, „че с нарастването на общия реален доход, общото потребление също нараства, но не в същата степен, в която расте доходът.“ Според Кейнс такава връзка между промените в доходите и промените в потреблението е обратима, тоест възниква не само при нарастване на доходите, но и при намаляване. Най-общо тази връзка може да се формулира по следния начин: Ако промени дохо d, тогава V сила на звука или посока промени И консумация д , Но V мъже b - врата, отколкото промяна доходи А , степени И .

Следователно, в съответствие с кейнсианската интерпретация, тя клони към

склонността на хората към потребление и спестяване, тъй като абсолютната стойност на разполагаемия доход се увеличава, пределната и средната склонност към потребление намалява. От това следва, че разширяването на производството и предлагането потенциално съдържа възможност за свръхпроизводство, тъй като все по-малък дял от произведената продукция се потребява от домакинствата.

Тази хипотеза обаче се потвърждава на практика само за кратки периоди – 2–4 години. Статистическите данни за по-дълги периоди от време не показват намаляване на пределната склонност към потребление. Характерно за редица високоразвити страни е, че пределната склонност към потребление е на ниво 0,8–0,9.

Пропорциите, в които разполагаемият доход се разпределя между текущото потребление и спестяванията, се обясняват от представителите на класическото направление в икономическата теория с разликите в временно предпочитания хората th , а именно на какво дават хората предпочитание при постоянна стойност – текущ или бъдеще консумация Ю .

Хората решават да спестят част от текущите си доходи в повечето случаи, за да могат в бъдеще да консумират повече, отколкото им позволява сегашният доход (за закупуване на скъпи стоки, осигуряване на старини, осигуряване срещу непредвидени обстоятелства, помощ на деца и внуци в бъдеще и т. .P.). Готовност b ще спаси b (предпочитание за бъдещо потребление) повече или по-малко от текущия доход при различен х хората th различен . Някои хора се ръководят от правилото „птица в ръката е по-добра от пай в небето“.

В зависимост от индивидуалните времеви предпочитания, които определят степента на склонност към спестяване, се разграничават потребители с положителни, отрицателни и нулеви времеви предпочитания.

Потребители, които се съгласяват да откажат да харчат определена част от текущия си доход в настоящето само при условие, че ще могат да харчат по-голяма сума в бъдеще.

допълнителната сума от спестената се приписва на потребителите с П О -

Потребителско търсене- търсенето на стоки и услуги, предоставяни от средствата на населението. Потребителското търсене е водещ фактор за икономическия растеж на индустриализираните страни. Активното потребителско търсене е предпоставка за увеличаване на заетостта, тъй като почти винаги по-голямата част от работната сила е концентрирана в предприятия, чиято икономическа дейност се стимулира от общественото търсене.

Размерът на потребителското търсене определя обема и структурата на доходите на населението и неговите предпочитания. Потребителското търсене - частта, свързана с различни социални въпроси - се формира от правителството на страната. Най-голямо влияние върху потребителското търсене имат гражданите на възраст от 25 до 45 години. През този период от живота хората създават домакинство и получават относително високи доходи. Рекламата има известно влияние върху потребителското търсене. Според продължаващите изследвания мощните рекламни компании създават търсене на стоки, за които не е имало търсене преди тях.

Теорията за потребителското търсене е част от икономическата теория, която развива теории за поведението на потребителите, ако променливи като доход, цена на стока и др. се променят. За разлика от други видове търсене (като инвестиционно търсене, свързано с инвестиционни стоки или търсене на военни стоки), това се отнася за потребителски стоки. Тук размерът на потребителското търсене се определя от размера и структурата на доходите на домакинствата и населението и техните предпочитания. Търсенето на потребителски стоки е доста сложна социално-икономическа категория, тъй като не само се формира под въздействието на много фактори, но може да се прояви и под различни форми. Последното обстоятелство изисква класификация на видовете потребителско търсене, с помощта на която е възможно да се изследват общите тенденции в развитието на търсенето, да се изучава и прогнозира, да се определят конкретни мерки за неговото задоволяване и дори да се създаде определена терминология за специалистите, работещи в областта на управлението на търсенето. Формирането на потребителското търсене изисква отчитане на редица фактори, един от които е доходът на населението и неговият размер. Тук формирането на общо пазарно търсене зависи от формирането на търсенето на всеки конкретен потребител.

Проучването на потребителското търсене позволява на предприятията да предвидят редица действия, насочени към промяна на техните дейности, за да постигнат най-голямо удовлетворение на потребителските нужди с техните продукти. Когато се изучава потребителското търсене, то също се разделя на групи, които включват:

а) търсене на всички потребителски стоки, без да ги групира;

б) търсене на големи групи стоки, комбинирани по търговски, хранителни или потребителски характеристики;

в) търсене на определени стоки, например такива, които изискват статистическа отчетност при продажбите;

г) търсене на разновидности на отделни стоки: модели, марки, артикули и др.

А също и според териториалните характеристики, като:

Общоруски (търсене на цялото население на страната); m - регионално (търсене на населението в определено административно-териториално деление);

Местно (търсене на населението на определен град, област, село, което е част от един регион).

Така че тук дефинирането и формирането на потребителското търсене идва от изучаването на малки показатели за промяна на големи - в регионален и национален мащаб. Потребителското търсене е търсенето на стоки и услуги, обезпечено със средства на населението. Потребителското търсене е водещ фактор за икономическия растеж на индустриализираните страни. Активното потребителско търсене е предпоставка за увеличаване на заетостта, тъй като почти винаги по-голямата част от работната сила е концентрирана в предприятия, чиято икономическа дейност се стимулира от общественото търсене.

В анализ на икономическото търсенеи предлагането важен показател е коефициентът на еластичност. Именно на тази база фирмите могат да определят дали да променят цената на стоките и услугите и, ако да, с колко. Коефициентът на еластичност показва ефекта от промяната на една променлива върху друга.

Коефициентът на еластичност на търсенето показва влиянието на всеки фактор върху търсенето. Идентифицирани са следните фактори, които влияят върху еластичността на търсенето: броят на заместителите на даден продукт (колкото повече заместители, толкова по-висока е еластичността, тъй като потребителите могат лесно да пренасочат търсенето към аналогови продукти); делът на даден продукт в дохода на потребителя (колкото по-висок е делът, толкова по-висока е еластичността) Нека разгледаме три вида еластичност на търсенето. ценова еластичност на потребителското търсене

Ценовата еластичност на търсенето е важна характеристика на икономическото поведение. Познаването му ни позволява да предвидим как потребителите ще изразходват доходите си и каква ще бъде ценова стратегия на производителите на даден пазар. Ако търсенето на дадена стока е много еластично, дори малка промяна в цената ще доведе до значително намаляване на потреблението на стоката. Напротив, нееластичното търсене ще реагира много слабо дори на забележимо увеличение на цената на стоките. Например търсенето на цигари, особено сред заклетите пушачи, е ценово нееластично: известно е, че пушенето е много трудно за отказване и следователно увеличението на цената няма да има голям ефект върху потреблението на цигари. В същото време сред младите пушачи търсенето на цигари е по-еластично: те все още не са се пристрастили към вредния навик и цената остава ефективно средство за влияние върху поведението им.

По-често се наблюдава еластично търсене на тези стоки, които или са лесно заменими, или са луксозни артикули, или съставляват незначителна част от потребителските разходи. В реалния живот е доста трудно да се намери пример, в който търсеното количество не се променя в отговор на промени в цената (дори в отговор на много голямо увеличение на цената). Един такъв рядък пример е търсенето на инсулин. Друг пример за продукт с такава крива на търсене е готварската сол, която се изисква малко във фермата, но изобщо не може без нея и няма с какво да се замени. Колебанията в цените практически не оказват влияние върху обема на потреблението на тези стоки. Друг краен случай е перфектно (абсолютно) еластичното търсене. Съвършено еластичното търсене на стока предполага, че безкрайно малко увеличение на цената може да намали търсенето до нула, а изключително малко намаление на цената може да увеличи търсенето до огромна степен. Еластичността на търсенето в този случай е равна на безкрайност. С други думи, предполага се, че потребителите са склонни да купят продукт само на дадена цена. В същото време те ще „превключат“ към всеки продавач, който ще продаде стоките поне малко по-евтино.

Същността на пазарния процес е покупко-продажбата на стоките. Главните герои тук са продавачи и купувачи. Следователно е възможно да се разберат законите на пазара само като се разбере от какво се ръководят купувачите на пазара и към какво се стремят продавачите. Всеки човек се нуждае от определени блага, тоест има потребности. И ако не може сам да произведе тези стоки или му е по-изгодно да ги купи, той идва на пазара да ги купи. Естествено, той трябва да има пари, за да го купи, тъй като на пазара нищо не може да се получи безплатно. Това означава, че на пазара вече не сме изправени пред нужди като такива, а пред търсене.

Този термин, или по-скоро неговата пълна версия - „ефективно търсене“, е въведен в научния речник от изключителния английски икономист Томас Робърт Малтус (1766 - 1834). И той направи това, за да очертае ясна граница между мечтите на хората да получат някакви предимства, които са на тяхно разположение, и реалните им възможности да придобият тези предимства. Заключенията на Малтус ни позволяват да формулираме едно от най-важните правила на икономическия живот: „За пазарните процеси имат значение само онези желания на хората, които могат да бъдат подкрепени от суми пари, които действително са достатъчни за закупуване на определено количество стоки.“

Връзката между потребността като потребност, приела специфична форма, обусловена от културното ниво и личността на индивида, от една страна, и потреблението, като реално задоволена потребност, от друга, се проявява чрез обема на търсенето. .

Търсенето като предмет на търговска дейност е обемът стоки (работа, услуги), които потребителят желае и може да закупи на цена, която го удовлетворява за определен период от време.

Търсенето е форма на потребителско потребление, която отразява желанието и способността им да плащат за закупените стоки. Търсенето на пазара идва от потребителя, или по-скоро от купувача, и отразява нуждите на хората. Следователно търсенето трябва да се разбира като необходимост от стоки, представени на пазара. Но не всяка потребност, а само потребност, която трябва да бъде задоволена и осигурена с паричен еквивалент, т.е. платежоспособна потребност. Потребността на един човек, осигурен с пари и задължително „изведен на пазара“ и винаги фокусиран върху закупуването на определен продукт или услуга, характеризира индивидуалното търсене или търсенето на микрониво.

Задоволяването на нуждите на всеки икономически субект се осъществява при следните важни условия:

  • 1. Повечето стоки и услуги не са безплатни;
  • 2. Всеки продукт има заместители (заместители);
  • 3. Неизбежният избор между заместители изисква сравнение на допълнителни разходи и ползи.

Потребителското търсене е важна връзка във взаимодействието между потребител и производител, то показва текущото състояние на развитие на потребностите в обществото. Влиянието върху потребителското търсене идва от нуждите и анализа на текущото потребление, потребителския пазар и индустриите в потребителския сектор на икономиката. Тази връзка може да бъде показана на фигура 1.

Ориз. 1

Струва си да се помни, че търсенето е израз на потребности, които от своя страна винаги предхождат производството и са негови движещи мотиви. Вниманието на икономическата наука към понятието „потребност“ възниква отдавна и започва да нараства с развитието на производството на потребителски стоки. Но към днешна дата няма единен подход за разбиране на това явление. След като анализираме различни дефиниции, можем да заключим, че потребностите са необходимост от нещо необходимо за поддържане на условията на живот и функциониране; те могат да бъдат лични и социални.

Потребността е неразривно свързана с индивидуалното търсене, тъй като търсенето е необходимостта от определени стоки, изразена в желанието и възможността за закупуването им. В същото време търсенето действа само като част от потребностите, които могат да бъдат задоволени само в съответствие с наличната покупателна способност.

Задоволяването на потребностите е взаимосвързано с процеса на потребление. За разлика от търсенето потреблението е извън пазара и представлява последния етап от възпроизводствения процес. В икономиката потреблението е използването за възпроизводствени цели на определено количество стоки, закупени от определени субекти през определен период. С възникването на „консуматорското общество“, често разбирано като съвкупност от социални отношения, в които принципът на потреблението е най-важен, а неговото стимулиране се превръща в основно условие за икономически растеж, потребителското търсене става все по-важен показател за макроикономическия динамика.

Търсенето се основава не само на необходимостта или нуждата от определена стока, но и на желанието и способността да се плати за нея. Общото търсене на купувачите за стока се отразява в кривата на търсенето.

Основните компоненти на търсенето са наличието на определени потребности от стоки (услуги) и осигуряването на тези потребности с парични средства; а основните фактори, допринасящи за задоволяване на търсенето, са цените, приемливи за потребителите, и предлагането на продукти, съответстващо на търсенето по обем и структура.

Търсенето се проявява в обема на търсенето, което означава количеството стока, което би било закупено на определена цена, ако другите фактори, влияещи върху търсенето, останаха постоянни.

Идентифицирани са следните фактори, влияещи върху обема на търсенето:

  • 1. Цената на стоката;
  • 2. Цени на други стоки;
  • 3. Приходи на купувачите;
  • 4. Общият брой купувачи на тази стока;
  • 5. Предпочитани вкусове на купувачите;
  • 6. Инфлационни очаквания;
  • 7. Икономическа политика на държавата.

Връзката между цената на една стока и обема на търсенето за нея се изразява в закона за търсенето.

Законът за търсенето гласи, че количеството на търсената стока се увеличава, когато цената пада, и намалява, когато цената се повишава. В същото време няма строго идентична връзка между намаляването на цената и увеличаването на търсенето.

Това определение на закона за търсенето е дадено от английския икономист А. Маршал.

В съвременната западна икономическа литература законът на търсенето се разбира като обратната връзка между цената и количеството на търсенето на стоки през определен период.

Връзката между цената на дадена стока и търсеното количество се нарича скала на търсенето или крива на търсенето.

Кривата на търсенето отразява обратната връзка между цената и количеството стока, което купувачите желаят и могат да закупят за единица време.

Фигура 2 показва крива на търсенето, в която количествата на търсенето са нанесени по хоризонталната ос, а цената е нанесена по вертикалната ос. От фигура 2 се вижда: колкото по-висока е цената на ябълките, толкова по-малко е търсенето им. Тази зависимост се нарича закон за отрицателния наклон на кривата на търсенето.

Ориз. 2

С нарастването на цената търсеното количество намалява по две причини.

Първата причина е ефектът на заместване. Когато цената на дадена стока се покачи, купувачът ще се опита да я замени с подобна стока. Например, ако цената на маслото се повиши, потребителят ще купи маргарин.

Втората причина за ефекта от намаляването на търсеното количество, когато цената се повиши, е ефектът на дохода. Когато цената на една стока се повиши, потребителят започва да се чувства малко по-беден от преди. Така че, ако цената на месото се удвои, потребителят ще има по-малък реален доход, в резултат на което потреблението на месо и други стоки ще намалее.

Тъй като икономическият живот е в постоянен поток, търсенето също непрекъснато се променя. С право се казва, че кривите на търсенето остават постоянни само в учебниците.

Кривата на търсенето се измества, защото се променя не само цената на стоките, но и други фактори. Увеличава се средният реален доход на населението, нараства размерът на възрастното население, което може да предизвика например изместване вдясно на кривата на търсенето на автомобили.

Но кривата на търсенето се измества по различни начини. Има два вида смени. В първия случай повече от стоката ще бъде закупена на всяка цена и кривата на търсенето ще се измести надясно, така че търсенето ще бъде по-високо, отколкото е било преди промяната (Фигура 3). Друг вид промяна - при всяка цена търсенето ще бъде по-ниско, отколкото е било преди промяната.

Ориз. 3

Както може да се види от фигура 1.3, с увеличаване на търсенето кривата на търсенето се измества надясно, а с намаляване - наляво.

Особено внимание заслужава промяната в търсенето, което означава движение по кривата на търсенето (Фигура 4).

Промяна в търсенето възниква, когато един от елементите, лежащи в основата на кривата на търсенето, се промени. Например, доходите на потребителите са се увеличили, което води до увеличаване на търсенето, дори ако цените на стоките не са се променили. В резултат на това кривата на търсенето се измества надясно.

Когато цената на дадена стока намалее, при равни други условия, потребителите също ще купуват повече от тази стока. Но броят на покупките ще се увеличи не поради увеличаване на търсенето, а поради намаляване на цената. Тази промяна показва движение по кривата на търсенето.

Ориз. 4

Потребителското търсене се влияе от голям брой фактори, които го формират. Целият набор от тези фактори е условно разделен на шест групи:

  • 1. икономически;
  • 2. социално-демографски;
  • 3. технологични;
  • 4. психологически;
  • 5. природно-климатични;
  • 6. други.

Икономическите фактори включват на първо място паричните доходи на населението и тяхното разпределение между отделните групи (слоеве) от населението; ниво на цените (и тяхното съотношение) за определени видове стоки; обем и структура на местното производство; обем на вноса; обем и състав на нестоковите постъпления на стоки (дължащи се на лични стопански парцели и заплати в натура); структура на паричните приходи (средства за закупуване и нестокови разходи); възможност за получаване на заем; съотношение на стоково и нестоково потребление; ниво на осигуреност на населението с жилища, средносрочни и дълготрайни стоки, платени и безплатни услуги; състояние на комуникационните и транспортните връзки; размер и състояние на търговската мрежа и др.

Групата, която обединява социално-демографските фактори, включва социалните и професионалните структури на обществото и характеристиките на техните промени, размера и възрастовия и полов състав на населението, състава на семействата и техните промени, нивото на образование и културно развитие, формата на разпределение на ползите между членовете на обществото, исторически и национални традиции и обичаи, мода, място на пребиваване и гъстота на населението и др.

В съвременните условия нараства значението на технологичните фактори, основните от които са: прогресивни форми и системи на доставка на стоки, продажба и съхранение на стоки, следпродажбено обслужване, базирано на съвременни технологии, използване на съвременни компютърни информационни системи и др. .

Психологическите фактори са физиологичните характеристики на човешкото тяло, реакцията към околната действителност, религията, рекламата, модата, отношението към престижа, потребителските мотиви.

Природните и климатичните фактори се определят от влиянието на географското положение, продължителността на годината (сезонността), климата, температурата на въздуха, количеството на валежите, влажността и характеристиките на терена.

Групата от други фактори, влияещи върху търсенето, включва такива важни фактори като правни, културни, исторически, политически и др.

Търсенето се формира под въздействието не на един, а на няколко фактора едновременно.

В търговската практика способността за измерване на въздействието на факторите е от особено значение, поради което те се разделят на количествено измерими фактори (например икономически) и такива, чиято степен на въздействие не може или е практически невъзможно да се определи количествено (например психологически), тоест косвени фактори.

Най-значимите фактори, определящи търсенето на стоки, са доходите на населението, цената на продукта, цените на другите стоки и очакваният ефект.

По този начин пазарът на потребителски стоки е най-податлив на колебания в търсенето и предлагането, паричното обращение, инфлацията и има най-голямо социално значение при изпълнение на функциите си. Пазарът на потребителски стоки действа като триединство от търсене, предлагане и цена. Потребителско търсене? Това е количеството търсене на потребителски стоки за определен период от време. Идентифицирани са следните фактори, влияещи върху обема на търсенето: цената на стоката; цени на други стоки; доход на купувача; общия брой купувачи на тази стока; предпочитани вкусове на купувачите; инфлационни очаквания. Тъй като търсенето на потребителския пазар е индивидуално и избирателно, предлагането трябва да се адаптира към постоянно променящите се изисквания на пазара. По правило жизненият цикъл на потребителските стоки е по-кратък в сравнение с капиталовите стоки. Необходимо е постоянно обновяване на асортимента от предлагани продукти.

]

Според C. R. McConnell и S. L. Brew, търсенеможе да бъде представена като скала или крива, показваща количеството продукт, което потребителите желаят и могат да купят на всяка дадена цена от диапазон от възможни цени за даден период от време. Търсенето отразява редица алтернативни възможности, които могат да бъдат представени под формата на таблица или графика, показваща количеството продукт, който ще бъде търсен на различни цени, при равни други условия.

Закон за търсенето [ | ]

От C. R. McConnell и S. L. Brew закон на търсенето- обратна връзка между цената и размера на търсенето на продукт или услуга за определен период от време.

Крива на търсенето [ | ]

Крива на търсенето- крива, показваща каква част от икономическата стока купувачите са склонни да закупят на различни цени в даден момент от време. Функцията на търсенето е функция, която определя търсенето в зависимост от различни фактори, които го влияят.

Промяна в търсеното количество[ | ]

Необходимо е да се прави разлика между понятията търсено количествоИ търсене. Количество на търсенето (обем на търсенето)представлява количеството стока или услуга, което купувачът е готов да закупи на определена цена през определен период, и търсене на стоки- това е желанието на потребителя да закупи продукт на всички възможни цени, тоест функционалната зависимост на количеството на търсенето от цената.

Когато се разглежда кривата на търсенето, се приема, че други условия, влияещи върху търсеното количество, с изключение на цената, остават непроменени. Количество на търсенетопромени поради цена.

Търсенето на апартаменти може да се илюстрира със следната таблица. Когато предлаганата цена намалява, търсеното количество се увеличава, т.е. купувачите искат да купят повече апартаменти.

По правило колкото по-висока е цената, толкова по-малко е търсеното количество и обратното. В някои случаи има т.нар парадоксално търсене- увеличаване на търсеното количество с увеличение на цената. Това се наблюдава при разточителна консумация, чиято цел е да се демонстрира богатство (скъпи коли, модерни дрехи, бижута). Стоките, за които търсенето се държи по този начин, се наричат ​​„вебленски стоки“. Друго изключение е в противоположния край на спектъра: потребителите в много бедни страни може да започнат да купуват по-малко продукти с ниско качество, като ориз, ако цените им паднат. Това е така, защото потребителите ще могат да похарчат останалите пари (след по-евтина покупка) за други, по-разнообразни продукти. Такива стоки се наричат ​​„стоки на Гифен“, защото влиятелният икономист Алфред Маршал приписва, може би погрешно, заслугата за откриването на това изключение от закона за търсенето на сър Робърт Гифен. Търсенето се характеризира и с еластичност. Ако, когато цената се повишава или намалява, даден продукт се закупува в почти същите количества, тогава такова търсене се нарича нееластично. Ако промяната в цената води до рязка промяна в количеството на търсенето - еластична.

По правило търсенето на стоки от първа необходимост е нееластично; търсенето на други стоки обикновено е по-еластично. Търсенето на луксозни стоки или атрибути на статус често е парадоксално.

Детерминанти на търсенето[ | ]

Има обаче неценови фактори, които изместват кривата на търсенето:

  1. потребителски предпочитания, техните вкусове;
  2. промяна в броя на купувачите;
  3. парични доходи на населението;
  4. цени за и допълващи стоки;

Промяна в търсенето[ | ]

Ако неценовите фактори водят до увеличаване на търсенето, кривата на търсенето на графиката се измества надясно и нагоре (D1-D2). Ако неценовите фактори водят до намаляване на търсенето, кривата се измества наляво и надолу.

Защо някои продукти са толкова популярни сред купувачите, а други не? Какво може да причини това и как се определят нуждите на хората за закупуване на определен продукт?

Концепция

Днес на пазара има огромно разнообразие от стоки и услуги, но всички те се характеризират с разнородност, което означава, че различните потребителски групи имат свои собствени изисквания към предлагания продукт, начините на продажба и методите на обслужване. Тази ситуация изисква сериозна работа от всеки производител за проучване на своите клиенти, техните желания, нужди и възможности.

Потребителското търсене отразява потребностите на населението от определен продукт или услуга. Промяната в този показател зависи от поведението на купувача, причинено от определени обстоятелства.

Влияещи фактори

Има много причини, които могат да повлияят на потребителското търсене и производителят трябва да е наясно с тях, така че намаляването на покупателната способност на населението да не е изненада. И така, влияещите фактори:

  • сезонност;
  • мода;
  • рекламна компания;
  • културно ниво на населението;
  • технологии, използвани в производството на стоки;
  • увеличаване или намаляване на доходите;
  • ценови компонент;
  • географски, национални, образователни, климатични особености.

Цели и задачи на изследването

В допълнение към концепцията за потребителското търсене, вие също трябва да си поставите цели и цели, за да проучите и разберете по-добре потребителското поведение.

Целите трябва да включват фактори като обем и структура на търсенето. Те са тясно свързани помежду си. Когато например обемът се промени, структурата ще се промени и обратно. Познаването на обема ще помогне да се състави икономически план за производство, да се създаде правилният асортимент за търговските организации и да се осигури непрекъсната търговия, т.е. да се задоволи клиентът.

Задачите за изследване на потребителското търсене могат да бъдат разделени на две групи:

  1. Прогнозиране на възможните продажби, т.е. очаквания за продажби, възможността за въвеждане на нови продукти, кои от тях трябва да бъдат изтеглени от оборота и заменени с нови.
  2. Развитие на потребностите на обществото. Търсенето може да бъде частично контролирано. Ако, например, възпитаваме вкус у населението, давайки им възможност да използват висококачествени стоки.

Стоки за общо потребление

Струва си да говорим отделно за категория стоки, които винаги ще бъдат търсени (въпреки че може да падне и да се повиши) - потребителски стоки. Те включват храна, дрехи, канцеларски материали, домакински химикали, съдове, т.е. всичко необходимо за обикновен живот без лукс.

  • текущо търсене - за изготвяне на поръчки за производство и доставка;
  • Прогнозирано търсене - за определяне на бъдещи тенденции в търсенето и развитие на индустрията

За да получите точни данни, трябва систематично да наблюдавате развитието на търсенето, да определите размера на нуждата и да идентифицирате изискванията за асортимент и качество. Тук също си струва да припомним, че търсенето на потребителски стоки не е постоянно и се променя под въздействието на много фактори: социални, политически, икономически и др.

Видове потребителско търсене или класификация

Разграничават се следните видове търсене:

  • Реализирано или задоволено е търсенето, което се изразява под формата на извършена покупка и количествено под формата на продаден обем. Това търсене зависи не само от платежоспособността, но и от възможността за производство и предлагане.
  • Незадоволено - търсене, което не може да бъде удовлетворено, въпреки че продуктът е бил в обращение, но не е бил в продажба. Това може да се случи, ако търговските организации не са успели да формулират правилно заявка и не са направили допълнителна поръчка или е имало ненавременно забавяне на стоките по организационни причини.
  • Нововъзникващи - търсене на нови продукти, които скоро ще бъдат пуснати в продажба. Често търговските организации купуват ограничено количество стоки и изучават поведението на купувача.

Признаци за класификация

В допълнение към видовете потребителско търсене съществуват и критерии за класификация, в зависимост от които се определя потребителското търсене.

Например, в зависимост от степента на интензивност на търсенето, то може да бъде интензивно, стабилизирано или затихващо. Интензивно означава нарастване с висока скорост. Това може да са нови продукти или висококачествени, които вече имат добра репутация.

Стабилизираното търсене може да остане на същото ниво за дълго време или да расте със същата скорост, което помага при прогнозирането. Като пример, това могат да бъдат стоки, които някога са станали част от ежедневието, въпреки че не са стоки от първа необходимост: кафе, чорапогащи и чорапи за жени.

Намаляващото търсене говори само за себе си. Най-често това се дължи на факта, че старите продукти са заменени с нови, например телефоните с кабели са заменени с безжични.

Характерът на търсенето се разделя на устойчиво, алтернативно и импулсивно. Стабилното търсене показва, че човек постоянно използва този продукт и го купува с определена честота. Алтернативно търсене означава заменим продукт, но не идентичен. Например, заменете обикновения прах с течен. Импулсивното търсене е това, което е възникнало в магазина, след гледане на реклама или след съвет от продавач.

Степента на разпространение е единична, ограничена и масова. Единична е нуждата от редки стоки за един купувач. Пример за това са бижута, кола, музикален инструмент или произведение на изкуството. Ограничено търсене - това са стоки за определена група хора, например оръжия за лов.

Честота - ежедневна и епизодична. Ежедневното търсене е стоки за ежедневна или почти ежедневна употреба, като храна или битова химия. От време на време се появява случайно търсене, например покупка на бижута или кола.

В зависимост от повторяемостта: първични и повторни.

Първият метод за изследване на потребителското търсене

Има няколко метода, чрез които могат да се събират данни за потребителското търсене. Първият включва автоматизирания процес на събиране на информация.

Този метод не позволява добро проучване на търсенето, тъй като се знае само информация за продадените стоки, наличността в склада и информация за незадоволеното търсене. Това означава, че автоматизацията на процесите не предоставя пълна информация. Други работници трябва да го събират и този метод е вътрешногрупова структура, която ви позволява да разработвате поръчки за доставка на стоки и да ги коригирате периодично.

За да завършите картината на изучаване на потребителското търсене на стоки, не е достатъчна само компютърна система, необходими са и надеждни и удобни носители на първична информация. Такива медии са етикети или етикети, както и надписи, които се намират върху стоките. Но тези медии най-често дават непълна информация, за да се разберат нуждите на хората, т.е. те не дават информация за цвят, вкус, модел, стил и т.н.

Традиционен метод на изследване

Като правило, за да се вземе предвид реализираното търсене, се използват инвентарни материали и разписки от продажби; това се отнася до втория метод на потребителското търсене.

Такива материали включват:

  • Отчитане на продажбите въз основа на инвентарни материали - като основа се взема дълъг период, след което се изчислява средният обем на продажбите за ден, седмица, месец.
  • Счетоводството по оперативни данни изисква по-комплексен анализ на продаваните стоки и наличностите в склада. Най-често при проучване се използва един продукт от избрана група, за да се улесни проучването на търсенето.
  • Отчитане чрез ежедневно записване - за база се взема един продукт, който се различава по цвят, размер или вкус. Те поставят определено количество стока на витрината, а в края на деня отчитат остатъка.
  • Счетоводство с помощта на специални карти - за този метод е необходим дълъг период, може би дори година, за да се регистрират салдата и постъпленията на стоки за даден период от време. Въз основа на тези данни може да се прецени не само обемът на продадените стоки, но и сезонността.
  • Съществува и отчитане на неудовлетвореното търсене, при което всеки магазин или организация води собствена сметка, записвайки в специални формуляри или в дневници какви продукти клиентите биха искали да видят.

Комплексен метод на изследване

Понякога, за да се проучи търсенето, не е достатъчно да се знае количеството продадени стоки и техните баланси, данни за реализирано, незадоволено и формиращо се търсене. Освен това те използват и информация, получена на търговски изложения, конференции и изложения, което помага при изучаването и прогнозирането на потребителското търсене.

Изложбите за разглеждане се различават от изложбите за продажби по това, че на първо място, като правило, се излагат стоки, които тепърва започват да се появяват на пазара. На такова събитие можете не само да демонстрирате продукта, но и да съберете мнения и да идентифицирате тенденциите във формирането на търсенето.

Могат да се провеждат конференции от отделни компании за идентифициране на изискванията на клиентите към предлагания асортимент.