Лойко О.Т. Туризъм и хотелиерство. Съвременни тенденции в развитието на туристическата индустрия Съвременни тенденции в развитието на световния туризъм

Полещук Н.И.
Научен сборник на Беларуския държавен университет. - 2012. - бр. III. - С.176-179.

В тази статия авторът анализира основните тенденции в развитието на международния туризъм. Разгледани са основните условия и тенденции в развитието на международния туризъм в света. Особено внимание се обръща на разглеждането на така наречените интеграции (хоризонтални и вертикални), т.е. консолидацията и активното навлизане на капитала на отделни компании на чуждестранните туристически пазари чрез сливане или придобиване на подобни бизнеси или свързани (партньорски) компании. Откроени са най-приоритетните области за развитие на международния туризъм в света.

Туризмът се счита за един от най-печелившите и бързо развиващи се сектори на световната икономика. Това се доказва от факта, че през 2011 г. международният туризъм представлява 5% от световния БВП и 6% от общия износ. Броят на международните посещения на туристи през 2011 г. достигна 980 милиона.

С нарастването на свободното време на фона на влошаващата се обща икономическа ситуация се разкриват две основни тенденции в рекреационното поведение на населението - фрагментация на ваканционния период и нарастване на кратките пътувания.

Преди да се обърнем към анализа на основните тенденции в развитието на международния туризъм, е необходимо да направим малък анализ на най-важните произведения на различни автори, подчертавайки определени тенденции в развитието на международния туризъм. Така изследователи като А. Ю. Александрова, В. Ю. Воскресенски, Е. А. Джанджугазова, С. А. Кусков и други обърнаха значително внимание на проблемите на развитието на международния туризъм в света и отделните му региони.

Цел на статията- анализират основните тенденции в развитието на международния туризъм в света за нуждите на оперативното планиране и прогнозиране на развитието на туристическия пазар.

Екип от учени, ръководен от Ю.В. Забаева, И.А. Рябова и Е.Л. Драчева в един от своите трудове набелязва основните тенденции в развитието на международния туризъм. Позицията на този автор е съпоставена с позициите на други автори, които също се занимават с изследване на тенденциите и динамиката на международния туризъм.

1. Една от основните характеристики на развитието на туризма е неравномерното разпределение на международните туристически потоци в отделните региони и държави. Туристическите потоци са концентрирани в няколко региона на земното кълбо, движението им има предимно вътрешнорегионален характер. Туристическите потоци са съсредоточени основно в Европа и Азия. В същото време нараства ролята на страните от Новия свят в туристическия обмен.

2. В момента се наблюдават следните съотношения: масовите или груповите туристи са 20-30% от общия брой туристи; останалите 70-80% са индивидуални туристи, пътуващи до близки страни. Това съотношение през последните години се променя в полза на масовия туризъм, като причините за това са следните: намаляване на броя на последователните ваканционни дни и същевременно увеличаване на честотата на почивките; ниска цена на въздушния транспорт; увеличаване на броя на чартърите; повишен интерес на туроператорите към масовия туризъм; търсене на нови направления с големи предимства; увеличаване броя на работните места в масовия туризъм; увеличаване на броя на туристите, пътуващи с автобус.

3. Обемът на пътуванията с рекреационна цел нараства по-динамично в сравнение с обема на бизнес туризма. Ако през 70-те. ХХ век Докато бизнес сегментът доминираше на международния туристически пазар, съотношението сега се промени към рекреационен туризъм: 60% от туристите пътуват с развлекателна цел и само 40% с бизнес цел. Може да се предположи, че основното развитие на туризма ще се осъществява чрез увеличаване на броя на пътуващите с развлекателна цел, въпреки факта, че бизнес туризмът ще бъде важен за световния туризъм като цяло.

4. До края на 20в. Наблюдава се тенденция към увеличаване на продължителността на престоя при международни пътувания и броя на пътуванията през годината. Първото се дължи основно на броя на възрастните туристи и пенсионерите. В същото време в глобалния туризъм се наблюдава увеличение на броя на краткосрочните пътувания за уикенди или 2-3 нощувки. Това се дължи на младите туристи, които се опитват да пътуват за няколко дни, за да избегнат дългите паузи в работата.

5. Има увеличение на изискванията на клиентите за обслужване. Това е особено вярно, тъй като туристите пътуват повече и научават за съвременните услуги. Колкото по-често пътуват туристите, толкова повече комфорт искат, сравнявайки нивото на предоставените услуги, често критикувайки нещо, изисквайки оплаквания.

6. Увеличава се мобилността на населението. Много хора имат коли, лесно се придвижват и пътуват. Разходите на туристите се увеличиха и пътниците започнаха да харчат повече пари по време на пътуванията си. Сега са популярни нетрадиционните възможности за настаняване - планински хижи, ловни хижи, бунгала и др. Туристическият продукт става все по-усъвършенстван. Създават се нови гастрономически концепции.

Характерна особеност на последните години е т. нар. интеграция (хоризонтална и вертикална), т.е. консолидация и активно навлизане на капитала на отделни компании на чуждестранните туристически пазари чрез сливане или придобиване на сходни бизнеси или свързани (партньорски) компании. Екип от учени, ръководен от A.S. Кускова в една от своите работи идентифицира основните видове интеграция. По-долу ще дам гледната точка на автора с някои промени и допълнения.

Хоризонталната интеграция е консолидация и активно навлизане на капитала на отделни компании на чуждестранните туристически пазари чрез сливане или придобиване на подобни компании. Това е особено ясно на примера с хотелиерския бизнес. Например, всеки знае широкото разпространение на такива хотелски вериги като Sheraton, Mariotte, Novotel, Sofitel, Hilton и др.В различни страни по света Големите хотелски корпорации активно навлизат на чуждестранни пазари чрез придобиване на имоти, франчайз споразумения, договори за управление.

В момента има над три хиляди хотелски вериги в Северна Америка и Европа с поне десет члена всяка. Рейтингът на най-големите от тях се публикува редовно от списание Hotels. Той идентифицира три типа хотелски вериги: корпоративни компании, компании за управление на хотели и асоциации на независими хотели.

Вертикална интеграция - консолидация и проникване на капитали на външни пазари чрез сливания или придобивания на компании в различни сфери на туристическите услуги. Този тип интеграция в туризма може да се разглежда на примера на съществуващите три европейски модела: немски, английски и френски.

Процесите на концентрация протичат не само в хоризонтална и вертикална посока, но и диагонално. За разлика от първите два, диагоналният тип интеграция, или диверсификация, включва комбинация от функционално и технологично несвързани предприятия. Диверсифицираните, многосекторни предприятия имат едно важно предимство. Те създават възможности за взаимно компенсиране на рисковете, когато загубите на едни отрасли се покриват от печалбите на други.

Така туризмът сега все повече става глобален. Много предприятия в индустрията на гостоприемството, обединявайки се в големи икономически комплекси, преодоляват границите на отделните държави и водят до разрушаване на националните бариери. За кратък интервал от време те се превърнаха в забележим феномен на международния живот и като нишки оплитаха световното пространство. Тези нови икономически образувания, съответстващи на по-високо ниво на концентрация и централизация на производството и капитала, допринасят за установяването и разпространението на международните стандарти на туристическите услуги.

Съвременният туристически бизнес не може да се представи без подходяща информационна подкрепа. Разработването дори на най-простата обиколка изисква голямо количество информация: познаване на графици и тарифи за международен или вътрешен транспорт, цени за услуги, класа на хотела и други туристически услуги. Преди това компанията получи тези данни от колекция от справочни материали. Тя ги е събирала, съхранявала и използвала в работата си. Постепенно многостраничните досиета бяха заменени от компютърни информационни технологии.

Въз основа на цялостен анализ на гледните точки на експертите, авторът на статията се опита да открои редица нови тенденции в развитието на международния туризъм.

През последните години туристическото търсене се формира основно под влияние на туристическото предлагане, докато в момента ситуацията се е променила точно обратното. В съвременните условия на все по-голямо насищане на пазара и по-голямо разбиране на нуждите на потребителите, които имат и по-големи финансови и времеви възможности, търсенето определя рентабилността на предлагането. Ето защо сега е необходимо подробно и внимателно проучване и прогнозиране на туристическото търсене, за да може да се формулира съответната туристическа оферта.

В момента образователният туризъм е един от водещите отрасли на международния туризъм. В контекста на глобализацията образователният туризъм вече не се разглежда само като вид туристическа дейност, но и като важен механизъм за управление на междукултурния диалог между народите, ефективен начин за прилагане на принципите на социалното партньорство на ниво различни субекти на взаимодействие. Новото разбиране на културата в социалното развитие и осъзнаването на необходимостта от запазване на културното многообразие в света разширява перспективите пред образователния туризъм като фактор за регионалното развитие.

Увеличаването на предлагането на екскурзионни програми се дължи на разбирането на важната роля за хората на културно-познавателната дейност и отдих, признаването на необходимостта от създаване на условия за реализиране на човешките културни потребности в познаването на историята, религията, традициите, характеристики на образа и начина на живот и като цяло културата на други народи. Основата на образователния туризъм е културният капитал, който се изразява в ежедневни и високохудожествени, народни и аристократични и други източници на култура.

Образователният туризъм, като важен сектор на световната икономика, се характеризира с изключително неравномерно ниво на развитие в регионите на света, което се обяснява както с диференциацията на страните в света според нивото на социално-икономическо развитие, различията в структурата на потребителското търсене и жизнените нагласи на различни социални и демографски групи от населението, както и неравномерното разпределение на ресурсите за отдих и туризъм, многоизмерната туристическа политика на държавите и международните организации.

В периода от средата на 20в. до началото на 21 век. Настъпиха значителни промени в пространствената структура на международния туризъм. Географското разпределение на потоците от образователен туризъм в основните му характеристики вече се е развило към средата на 20-ти век, но под влияние на глобални и локални процеси в момента се извършват постоянни промени. Динамика на международния туризъм по региони на света през втората половина на 20 век. разкрива съществени различия, но отразява основните тенденции в развитието на образователния туризъм.

Като цяло наблюдаваните промени в международните туристически пристигания в различни региони на света повтарят световните тенденции в развитието на туризма. Спадът в темпа на растеж на туристическите потоци поради икономическата криза от началото на 80-те и 90-те години. XX век, терористични атаки през 2001 г., разпространението на SARS през 2003 г. се наблюдава на ниво всички туристически региони. Въпреки това, всеки регион има свои периоди на растеж, упадък и стагнация, поради влиянието на местни фактори.

Европейският регион продължава да бъде основният международен център на образователния туризъм. Като цяло обаче има постоянен спад в дела на регионите на Европа и Америка, които са стари по отношение на туризма, поради по-високите темпове на растеж на младата туристическа индустрия в Източна Азия и Тихоокеанския регион и на в много по-малка степен други макрорегиони. Общо Европа и Америка все още концентрират 3/4 от световния туристически пазар.

Вторият регион на културния и образователен туризъм е Азиатско-тихоокеанският регион. Обменът на културни традиции в продължение на хиляди години определя уникалната комбинация от уникални архитектурни паметници и места за поклонение в Азиатско-тихоокеанския регион. Азия ще стане лидер в международните туристически пристигания не толкова поради развитието на медицинския и здравния (курортен) туризъм, а по-скоро на образователния туризъм. В момента Китай, Индия и Тайланд се превръщат в големи международни центрове на образователен туризъм.

Търсенето на нови преживявания обуславя нарастването на търсенето на турове до страни от Африка и Близкия изток. В тези региони с големи темпове се развиват комбинираните турове, които се предлагат предимно в Мароко, Сирия, Южна Африка и Тунис. По-голямата част от приходите обаче идват от организиране на плажни почивки (ОАЕ, Египет, Тунис). Популярността на образователните турове до страни като Танзания, Кения, Замбия, Зимбабве и някои други постепенно нараства.

Една от интересните тенденции в развитието на международния туризъм може да бъде създаването на специални условия за развитие на туризма (настаняване, транспорт, храна, програма за пътуване и др.), като се вземат предвид техните национални и религиозни особености. Този подход ще допринесе за развитието например на „халал“ туризъм (туризъм според ислямските закони) в контекста на прогнозираното бързо нарастване на туристическия поток от страните от Близкия изток. Можем да говорим и за формирането на специални изисквания сред туристите от други азиатски страни (например Япония или Китай), чието възприемане на предлаганите туристически възможности е много различно от възприемането им от представителите на западната цивилизация.

Постоянно нарастващият поток от чуждестранни туристи, които са много различни по култура, традиции и манталитет от населението на приемащите страни, също формира нова идея за културен и образователен туризъм, обхващаща по-широк кръг от въпроси от традиционно разбиране на културата и изисква създаването на нов комбиниран културно-образователно-развлекателен туристически продукт, който да дава възможност за запознаване с всички аспекти на живота на обществото, посещавано от туристите. Промените засягат не само съдържанието, но и технологията на пътуванията.

Съвременният етап от развитието на туризма се характеризира и с широкото въвеждане на иновативни технологии. Те се изразяват в подобряване на всички компоненти на международната туристическа инфраструктура, задълбочаване и разширяване на диверсификацията на видовете туристически дейности, задоволяване на все по-сложните потребности на съвременния човек от разнообразен отдих и свободно време, развитието на нови дестинации и пазари на международен туризъм.

Анализирайки съвременните тенденции в развитието на туризма, може да се види, че всяка нова тенденция поражда противоположно движение. В редица случаи при развитието си тези тенденции се смесват и дават непредвидими резултати, което затруднява определянето на основната посока. Очевидно ситуацията в съвременния туризъм е точно такава и не е възможно ясно да се идентифицират една или повече доминиращи тенденции. В същото време широката диверсификация на туристическите дейности показва зрелостта на пазара. Туризмът е толкова сложно и многостранно явление, че неговото развитие е разнообразно и комплексно по своята същност и изисква специални подходи за изследване.

Библиографски справки

1.
2.
3. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в хотелиерството. - М.: Академия, 2008. - 224 с.
4.
5. Статистическо приложение [Електронен ресурс] // UNWTO International Tourism Barometer. - 2012, януари. - Т.10. - Режим на достъп: .
6. Икономика и организация на туризма: международен туризъм / ред. Ю.В. Забаева, И.А. Рябова, Е.Л. Драчевой. - М.: КноРус, 2010. - 568 с.

Полещук Н. Основните тенденции в развитието на международния туризъм

Авторът на статията анализира основните тенденции в развитието на международния туризъм. Разгледани са основните условия и тенденции за развитие на международния туризъм в света. Специално внимание е отделено на разглеждането на така наречените интеграции (хоризонтални и вертикални), т.е. разширяване и активно навлизане на капитала на отделните дружества на чуждестранните туристически пазари чрез сливане или поглъщане на подобни или свързани партньорски дружества. Идентифицирани са приоритетните направления на световния туризъм.

Една от особеностите на развитието на съвременния туризъм е неравномерното разпределение на международните туристически потоци в различни региони и страни. В същото време 20-30% от общия брой на пътуващите в чужбина са масови или групови туристи, а останалите 70-80% са индивидуални туристи, които пътуват предимно до съседни страни.

През последните години се наблюдават промени в полза на масовия туризъм, което е следствие от влиянието на следните фактори:
— Увеличено свободно време;
— Намалени цени за въздушен транспорт;
— Увеличаване броя на чартърните полети за удобство на туристите, пътуващи групово;
— Нарастващ интерес на туроператорите към масовия туризъм като бизнес, който носи значителни печалби;
— Търсене на нови икономически изгодни направления;
— Увеличаване на работните места в масовия туризъм;
— Увеличаване на броя на туристите, пътуващи с автобус поради ниската цена на туристическия пакет.

В тенденциите за развитие на масовия туризъм може да се отбележи следното: индивидуалният туризъм (туристи, пътуващи самостоятелно с цел туризъм) се разраства по-бавно от масовия туризъм.

Въпреки че туристите, които планират почивките си индивидуално, имат някои предимства, е доста трудно да се реализират такива пътувания на дълги разстояния, а цената на индивидуалните програми е висока.

Обемът на пътуванията с развлекателна цел нараства в сравнение с обема на бизнес туризма. Например, ако през 70-те години на ХХ век. Докато бизнес сегментът доминираше на международния туристически пазар, сега съотношението се промени в полза на рекреационния туризъм: 60% от туристите пътуват за почивка и само 40% за бизнес. Предвижда се, че туризмът ще се развива поради увеличаване на броя на пътуващите с развлекателна цел, въпреки че бизнес туризмът ще бъде важен за световния туризъм като цяло.

Във всички икономически развити страни работниците получават платени отпуски, като продължителността им също се увеличава. Например в Япония работниците в много категории имат 7 седмици ваканция годишно, което прави възможно пътуването за дълги периоди от време.

Продължителността на престоя се увеличава и от по-възрастните туристи и пенсионерите, особено тези от страни, където пенсиите са достатъчни, за да могат да пътуват в чужбина. По-голямата възрастова група е от особен интерес за туроператорите, тъй като тези хора имат повече свободно време и имат възрастни деца.

В същото време глобалният туризъм отбелязва ръст на краткосрочните пътувания за уикенда или за две или три нощувки. те са предпочитани от млади туристи, които се опитват да пътуват за няколко дни, без да допускат дълги прекъсвания в работата.

Търсенето на клиентите за обслужване също нараства. Това се проявява във факта, че туристите пътуват все по-често, разпознават модерните услуги и изискват повече комфорт.

Има нарастване на мобилността на населението. Много хора имат собствени коли, с които лесно пътуват. Разходите за туристите по време на пътуване се увеличават.

Днес са популярни нетрадиционните варианти за настаняване: планински хижи, ловни хижи, бунгала и др.
Туроператорите изпитват силна конкуренция от страна на авиокомпаниите, които са започнали да продават свои собствени обиколки, комбинирайки самолетни билети с услугите на доставчици на директни туристически услуги (хотели, туристически агенции и др.). Ниските цени на самолетните билети за техните собствени обиколки позволяват на авиокомпаниите да предлагат обиколки на конкурентни цени. Това може донякъде да отслаби позициите на туроператорите на пазара и да намали дела на техните продажби. Позицията на туроператорите също може да отслабне, тъй като нуждите на потребителите се променят към по-голяма независимост и индивидуални пътувания, за разлика от масовите групови турове.

Увеличава се значението на психологическите фактори. За да работите успешно в туристическия бизнес, трябва да се научите как да постигате емоционален контакт с клиентите. Индустрията на хотелиерството изисква приятелски настроени служители. Приветливостта е в основата на професионализма в туристическата индустрия. Ако човек се страхува от летене, тогава тя няма да може да работи в авиацията. Ако човек няма естествена доброта, тогава тя не трябва да работи в индустрията на хотелиерството.
Туристическият продукт става все по-взискателен. Създават се нови гастрономически концепции. Обръща се голямо внимание на малките неща и на неща, които не са пряко свързани с местата за настаняване или екскурзията.
Хората работят усилено през цялата година, така че не искат да се ограничават по време на ваканция. Архитектурата на хотелите се променя, комфортът и обслужването се подобряват. Създават се паркови зони.

Всяка компания, град, местност и дори държава има свой собствен имидж и репутация. Например Италия е страната на спагетите, Финландия е родното място на Дядо Коледа, Париж е градът на любовта. Създаването на изображение е дълъг, последователен процес. Кой би купил хотел с лоша репутация? За да работите успешно е необходим добър имидж на страната, града, хотела и постоянна работа за поддържането му.

В края на 20в. Имаше значителни промени на международния туристически пазар, появиха се нови модерни туристически региони и в резултат на това конкуренцията се засили. Тези нови туристически региони включват страните от Югоизточна Азия: Виетнам, Камбоджа, Лаос, както и някои бивши републики на Съветския съюз, в Латинска Америка - Чили; в Африка - Южна Африка. Виетнам се превръща в популярна ваканционна дестинация, където се правят сериозни инвестиции в областта на входящия туризъм. Дори Япония, която някога се смяташе за страна, генерираща туристи, започва да привлича все повече и повече внимание и туризмът сега тече не само от Япония, но и към Япония.
Някои туристически региони предлагат доста висок стандарт на обслужване. Ръководството на много страни взема сериозно участие в програмите за развитие на туризма, правят се сериозни инвестиции за създаване на увеселителни паркове, нови атракции и модерни атракции.

В началото на 21 век. Световната туристическа индустрия е изправена пред остър проблем с опазването и развитието на рекреационните ресурси, които са безценен дар на природата, към който трябва да се отнасяме внимателно, за да може човечеството да се радва на този дар през третото хилядолетие. За да се максимизира използването на рекреационните ресурси, е необходимо да се постигне баланс между повишеното търсене на тези ресурси и създаването на най-благоприятните условия за тяхното използване.

Природен пейзаж, чиста река или водно тяло, въздух и гора са привлекателни за хората. Поради това на най-атрактивните места се увеличава броят на хотелите, ваканционните домове и други сгради, което до известна степен се отразява негативно на природния ландшафт.

Световната организация по туризъм и Комисията по околната среда на ООН в съвместна декларация от 1 юли 1982 г. подчертаха необходимостта от създаване на баланс между туризма и екологичните възможности.
Унищожаването на околната среда на белгийското крайбрежие на Ламанша близо до Остенде беше причинено от изграждането на голям брой хотели по протежение на 62-километровия бряг.

Една от най-популярните дестинации за почивка са Хавайските острови, които имат уникални природни и климатични ресурси. Географското местоположение на групата Хавайски острови близо до екватора в Тихия океан осигурява топло време през цялата година. Красивите плажове, тропическата растителност, културата и обичаите на местното население, традиционното гостоприемство допринасят за постоянен приток на чуждестранни туристи.

За хавайското население (около 1 милион души) туризмът е важен източник на работа и доходи. През 1999 г. 7 милиона туристи са посетили Хавайските острови. Туризмът стана източник на една трета от всички приходи в местния бюджет и осигури 30% от заетостта на местното население.

Въпреки всички предимства обаче туризмът създава много проблеми на хавайците. Заради наплива от туристи местните жители изпитват остър недостиг на питейна вода. Развитието на екотуризма и туристите, посещаващи уникални природни места, доведе до изчезването на редки видове птици и животни.

В местата с големи концентрации на туристи местните администрации трябва да регулират туристическите потоци. Приемът на туристи се характеризира с тяхната концентрация на 1000 жители или на единица площ от определена територия. Ако концентрацията на туризъм надвишава допустимите норми, това има пагубен ефект върху околната среда и има унищожаване на девствената природа, за която туристите идват. Жител на модерен голям град мечтае за чиста река и въздух, но колкото повече хора идват във все още запазените оазиси на екологична чистота, толкова по-голяма е опасността от унищожение за тази област, в която природните и климатичните ресурси са в основата на неговото икономическо развитие.

Процесът на глобализация на туристическите услуги води до значително увеличаване на обема на информацията, която трябва да се събира, актуализира, структурира и предава.

Използването на световната компютърна мрежа Интернет дава възможност за глобален достъп до туристическите продукти.
Световната организация по туризъм е разработила принципи за развитие на устойчив туризъм (туризмът е предназначен за дългосрочно използване), който трябва да осигури баланс между интересите на икономиката и опазването на околната среда, по-нататъшното развитие на туристическия обмен и международната търговия, защита на обществените и културни ценности и приоритетно развитие на енергоспестяващи технологии.

Най-характерните тенденции в световния туризъм в момента са диверсификацията на туристическия продукт, търсенето на нови туристически дестинации, намаляването на средната продължителност на туристическите пътувания, изборът на алтернативни места за настаняване и транспорт, както и общият ценови натиск.

През последните години в света се наблюдава тенденция темпът на нарастване на броя на пътуващите до съседни страни или страни от най-близките региони да надвишава броя на пътуващите до далечни страни. Някои експерти обясняват това с постоянната заплаха от тероризъм в света, други с увеличаването на броя на туристическите пътувания годишно поради разпределението на ваканциите.

Засилващата се конкуренция както на пазара на туристическо търсене, така и на пазара на туристическо предлагане е една от значимите тенденции в развитието на световния туризъм. За прилагането на стратегическите политики за развитие на туризма е важно да се вземат предвид демографските тенденции, настъпващи в Европа. Понастоящем статистиката показва постоянно нарастване на дела на възрастното население в европейските развити икономики, докато населението в трудоспособна възраст стагнира. Резултатът от това е нарастващо търсене на туристически продукт, предназначен за така наречения „зрял“ сегмент на туристическия пазар. През последните години се наблюдава ясна тенденция към засилване на мерките за опазване на околната среда. Европа като цяло се характеризира със сравнително високи стандарти на живот на хората и тяхното ниво на образование. Тези фактори обясняват повишеното внимание към проблемите на околната среда на континента. Една от интересните тенденции в развитието на международния туризъм може да бъде създаването на специални условия за развитие на туризма (настаняване, транспорт, храна, програма за пътуване и др.), като се вземат предвид техните национални и религиозни особености.

Друга тенденция е, че повечето европейци живеят в гъсто населени градски райони. Това до голяма степен оформя туристическите предпочитания в посока селски туризъм, краткосрочни почивки, почивки извън високия сезон, активни видове туризъм, краткосрочни пътувания до други градове с образователна цел, избор на турове с настаняване не в хотели, а в апартаменти със самообслужване и т.н. В бъдеще се очаква, че тъй като светът става все по-изследван и се появяват по-малко нови туристически дестинации, тенденцията за пътуване до по-отдалечени, по-малко известни и недостъпни места ще се увеличи. В същото време развитието на информационните технологии и общият спад на цените на туристическите пътувания спрямо доходите на населението допринасят за увеличаване на броя на туристите и до голяма степен допринасят за продължаващия процес на глобализация. Както знаем, с глобализацията идва еднообразието. Затова все повече хора предпочитат пътувания до туристически центрове, които гарантират изобилие от забавления и хубаво време. В момента има голям брой курорти, които осигуряват нужди, които са характерни само за един сегмент от туристическия пазар. Така общата тенденция е поляризацията на туристическите предпочитания, от една страна, характеризираща се с укрепване на позициите на масовия туризъм в развитите туристически страни, а от друга, с увеличаване на търсенето на индивидуален или специализиран туристически продукт. Това изисква постоянни активни действия от страна на страните, развиващи туризъм, насочени към открояване на приоритетни видове туристически продукти и създаване на условия за постигане на приемливо съотношение цена-качество. При провеждането на държавната политика в областта на туризма националните туристически администрации на повечето страни се съобразяват с прогнозата за развитието на туризма в света, изготвена от Световната организация по туризъм (UNWTO) - най-голямата междуправителствена организация, която е специализирана агенция на ООН и включва 153 държави. Трябва да се отбележи, че туристическият сектор се характеризира с кумулативен ефект, когато максималните резултати от инвестициите в промоцията на туристически продукт и туристическа инфраструктура се появяват след няколко години постоянно инвестиране на тези средства. Частен бизнес не може да провежда некомерсиална имиджова рекламна кампания за своята страна, тъй като популяризира и продава само собствения си продукт. Следователно задачата за създаване на имидж на страна, благоприятна за посещение, е изключително държавна задача, което се потвърждава от световната практика. Въпреки водещите позиции в света в развитието на туризма, годишният държавен бюджет, отделян от Великобритания и Испания само за популяризиране на националния им туристически продукт с цел увеличаване на входящия туристопоток, е съответно 50,9 и 96,2 милиона евро. Повечето европейски държави, които разполагат с туристически ресурси и се стремят да развиват туризъм, също инвестират значителни средства в промотирането на своите страни на световния пазар (Приложение 6), което е средно около 31,7 милиона евро годишно. Широката рекламна кампания за туристическите възможности на страната допринася за увеличаване на броя на чуждестранните и местните туристи, а оттам и за увеличаване на приходите в икономиката на страната. В този случай трябва да се вземе предвид значителният мултиплициращ ефект на туризма, развитието на свързаните с него области на икономическа дейност и нарастването на заетостта (косвено 3-4 чуждестранни туристи осигуряват 1 работа в икономиката на страната). Все пак трябва да се отбележи, че един от основните закони на рекламата е значителният обем, редовността и продължителността на експозицията. Една рекламна кампания започва да носи икономически ползи само от определен минимален праг. Опитът на страни, които отдавна инвестират сериозно в държавна реклама на своя туристически продукт, показва, че е необходимо да се инвестира не само в увеличаване на туристическия поток, но и в поддържане на стабилността на съществуващия. Само една добре изградена правителствена стратегия, фокусирана върху ключови пазари на дестинации и с постоянен характер, прави възможно входящият и вътрешният туризъм да се превърне в печеливш компонент на икономиката. За да увеличи международните туристически пристигания, световната туристическа общност, представлявана от UNWTO, формулира следните основни задачи пред страните през следващото десетилетие: повишаване на общата отговорност и ролята на координация от страна на правителствата на страните, които разчитат на развитие на туризма; осигуряване на мерки за сигурност и своевременно предоставяне на туристите с необходимата информация; повишаване ролята на държавната политика в областта на туризма; засилване ролята на публично-частните партньорства; необходимостта от държавни инвестиции в развитието на туризма, преди всичко в популяризирането на туристическия продукт и развитието на туристическата инфраструктура.

По този начин основната характеристика на развитието на съвременния туризъм е необходимостта от създаване на индивидуализиран туристически продукт, който да отговаря на постоянно променящия се комплексен характер на потребностите на туристите и да може гъвкаво и бързо да се трансформира, като се вземе предвид влиянието на политическите, икономическите и други фактори на глобалното развитие. Съвременният етап от развитието на туризма се характеризира и с широкото въвеждане на иновативни технологии. Те се изразяват в подобряване на всички компоненти на международната туристическа инфраструктура, задълбочаване и разширяване на диверсификацията на видовете туристически дейности, задоволяване на все по-сложните потребности на съвременния човек от разнообразен отдих и свободно време, развитието на нови дестинации и пазари на международен туризъм.

Туризмът е много сложно и уникално явление, което играе огромна роля в развитието на икономиката на страната, в повишаването на нейния престиж и все по-голямо значение в очите на световната общност. В много страни по света туризмът се развива като система, която предоставя всяка възможност за запознаване с историята, културата, обичаите, духовните и религиозните ценности на дадена страна и нейния народ, а също така носи значителни приходи в хазната , предимно в твърда валута. Да не говорим за факта, че тази система „храни” много физически и юридически лица, които по един или друг начин са свързани с предоставянето на туристически услуги.

По този начин туризмът е цяла индустрия, включваща хотелиерство, въздушен, железопътен, автомобилен транспорт, хранително-вкусова промишленост, реставрация и използване на исторически и архитектурни паметници, музеи, замъци, църкви и джамии, лични услуги и много други. Международният туризъм в момента е един от най-динамично развиващите се сектори на световната икономика. В практиката на развитите и развиващите се страни туризмът е един от ключовите приоритети за икономическо развитие, особено предвид последната световна икономическа криза. Искам да отбележа, че туризмът заема важно място в международните отношения. Около 500 милиона души годишно посещават чужди страни с цел туризъм. Туризмът също е високодоходен отрасъл, фактор за икономическия растеж на отделните страни и световната икономика като цяло. Международният туризъм, в контекста на възстановяването след кризата (и за някои страни на заплахата от нова криза), се разглежда на ниво публична политика като средство за насърчаване на икономическото възстановяване, като се вземе предвид способността му да генерира приходи и да създава работни места . Туризмът в глобалната икономика създава над 75 милиона работни места по света. Всеки дванадесети работи в сектора на туризма. Международният туризъм осигурява заетост предимно на млади хора и жени както в градовете, така и в селските райони. Туризмът в световната икономика е на първо място по създаване на основни работни места, които осигуряват работа на студентите. Тук е по-лесно и по-лесно за младото поколение да влезе на пазара на труда. Разбира се, не всички, които започват кариерата си в туризма, продължават целия си живот, но такава възможност е много необходима. Следователно младите хора играят все по-важна роля в структурата на туризма.

Друга особеност на международния туризъм е, че възрастовите характеристики на пътуващите туристи се променят. Преди това основният контингент потребители на услуги в туристическата индустрия бяха хора предимно в диапазона между 30 и 50 години. В момента в развитите страни хората, които могат да си позволят да пътуват, живеят по-дълго и се пенсионират по-здрави. Постепенно нараства броят на пътуващите над 60 и 70 години. В същото време има и друга тенденция: за първи път през последното десетилетие огромен сегмент от млади хора на възраст 16-18 години също стават активни туристи. Световната практика показва, че се създават туристически фирми, специализирани в младежкия туризъм. Според Световната организация по туризъм (UNWTO) делът на туризма в световния БВП, като се вземе предвид мултиплициращият ефект, възлиза на 9,4%. Според МОТ приходите от туризъм в БВП на различните страни са: в Гърция – 15,5%, Испания – 15,3%, Австрия – 12,5%, а в Русия едва 6,5% (виж Фигура 2). Според експерти в момента Казахстан използва само 20% от своя туристически и развлекателен потенциал, което обяснява по-ниския принос на туризма в икономиката на страната в сравнение с развитите страни по света.

Приходите от международен туризъм, според Световната организация по туризъм (UNWTO), през 2011 г. в различни страни възлизат на (в милиарди долара): САЩ - 93,9 (1-во място в света), Испания - 53,2 (2-ро място), Франция - 49,4 (3-то място), Китай - 39,7 (4-то място), Индия - 11,4 (16-то място), Русия - само 9,3. Досега това е едва 28-мо място в света (през 2007 г. беше 30-то място с доход от 7,0 милиарда рубли). В момента дейността в сектора на пътуванията и туризма представлява 4,8% от световния износ и 9,2% от чуждестранните инвестиции. Според Световната търговска организация международните посещения на туристи са се увеличили с 4,5% през първото тримесечие на 2013 г. В същото време положителен растеж се наблюдава във всички региони, с изключение на Близкия изток. Избрани подрегиони постигнаха двуцифрен ръст в сравнение с миналата година: Южна Америка (+17%), Южна Азия (+14%) и Югоизточна Азия (+10%). Според експерти, въпреки редица събития, оказали негативно влияние върху развитието на туристическата индустрия през годината (политическа нестабилност в Близкия изток и Северна Африка, трагични събития в Япония), в края на 2013 г. нарастването на международните пристигащите туристи ще бъдат в рамките на от 4% до 5%. В момента един от наболелите проблеми в развитието на международния туризъм е проблемът за неговата конкурентоспособност. Конкурентоспособността на страните в международния туризъм зависи както от фактори, специфични за туристическата индустрия, така и от общите условия на бизнес средата; в тази връзка е необходимо да се разгледат съвременните тенденции в развитието на международния туризъм в контекста на възстановяването на икономическата динамика . Изследванията на чуждестранни и местни учени по проблемите на развитието на туризма често се фокусират върху моделирането на туристическото търсене и многобройните фактори, които влияят върху предлагането на туризъм в страни и градове по света. Напоследък редица разработки в тази насока засягат проблемите на туристическата конкурентоспособност на страните и регионите поради значителни промени, настъпващи в индустрията и нарастващото значение на предпоставките и условията за развитие на туристическия пазар. Понастоящем трансформациите в туристическата индустрия са свързани главно с прехода от модела на формиране на „универсално“ предлагане на туристически продукти към „персонализиран“ подход, фокусиран върху специфичните искания и нужди на туристите.

Този нов вид туризъм е свързан с формирането на определени пазарни ниши, акцентиращи върху уникалността и ексклузивността на туристическата оферта. Търсенето на необичайни дестинации води до глобална конкуренция между страните и регионите за привличане на туристи. Изглежда, че международната туристическа конкурентоспособност на страните зависи както от фактори, специфични за туристическата индустрия, така и от общите условия на бизнес средата; в тази връзка ще разгледаме накратко някои фактори и тенденции в развитието на туристическата индустрия. През четирите години преди световната финансова криза стабилното развитие на световната икономика доведе до увеличаване на международните туристически потоци. По-специално, страните от Азиатско-Тихоокеанския регион, Африка и Близкия изток бяха водещи по отношение на броя на туристическите посещения през 2011 г. Разходите за туризъм нарастват най-бързо в Германия, САЩ и Обединеното кралство. Трябва да се отбележи, че водещите позиции в следкризисния период са заети от страни с развиващи се икономики, показващи по-висока бизнес активност в развитието на международния туризъм (+8%), докато тази цифра в развитите икономики е само 6%. В същото време най-бавен темп на възстановяване се наблюдава в Европа. През 2011 г. ситуацията се промени към лидерството в областта на международния туризъм на развитите страни. Така ръстът на пристигащите през първите осем месеца на 2011 г. е по-висок в развитите страни (+4,9%), отколкото в нововъзникващите икономики (+4%), до голяма степен поради особено силните резултати в Европа (+6%). Налице е силно възстановяване от рецесията от 2009 г. в Северна (+7%), Централна и Източна (+8%) и Южна Европа (8%), които се облагодетелстваха от изместването на пътуванията от Близкия изток и Северна Африка . Очевидно е, че в лицето на заплахата от продължителна икономическа рецесия в Европа, международният туризъм за държавите от този регион е важен двигател на икономическия растеж, който се състои в притока на необходимите чуждестранни средства и облекчаване на натиска върху баланса на плащания на страни. Важни фактори, определящи избора на страна (регион) за пътуване в следкризисния период, според местни и чуждестранни експерти, са: − вкусове, финансови възможности и предпочитания на туристите; − взаимна интеграция на бизнеса. Така че, ако националните туроператори работят в тясно сътрудничество и дълго време с отделни страни, тогава най-вероятно тези страни ще бъдат любими за вътрешните пътници. Например, руснаците предпочитат Египет и Турция повече от други страни, до голяма степен защото тези дестинации са доста добре разработени от руските туроператори и се предлагат в много опции; − визови формалности; − удобство за достигане до желаната дестинация (например директен полет); − широка рекламна компания, която като правило е фокусирана върху следните области: участие в международни туристически изложения и панаири (Лондон, Мадрид, Милано, Токио и др.), създаване на разширен интернет сайт със страници на отделни региони , градове, области, региони, развитие и популяризиране на рекламни и информационни телевизионни и радио програми в страната и чужбина.

Освен изброените фактори следва да се имат предвид и климатичните условия, както и насоките на държавната политика в областта на туризма. По този начин повечето страни по света, разбирайки важността и високата рентабилност на развитието на туризма в техните страни, отделят средства на националните туристически администрации за популяризиране на туристическия продукт. Съвременните форми на организация на туризма се характеризират с: - на първо място, повишена концентрация сред най-голямата група фирми за търговия на дребно, предлагащи туристически услуги и свързаното с това лишаване на по-голям брой такива фирми от правна и икономическа независимост, появата на нови форми на връзки в отношенията им с други компании; - второ, промяна на естеството на дейността на туристическите фирми на едро и превръщането им в туроператори, предлагащи пълна гама от услуги под формата на инклузивни турове и действащи като връзка между предприятията от туристическата индустрия и туристическите агенции. - трето, формирането на големи корпорации в туристическата индустрия и тяхното пряко осъществяване на операции за предоставяне на туристически услуги на клиенти.

И накрая, проникването на „нетуристически“ капитал в сферата на туристическия бизнес - транспортни, търговски компании, застрахователни компании, вестникарски тръстове, както чрез създаване на собствени туристически агенции под формата на дъщерни дружества, така и чрез извършване на туристически операции със собствена апаратура. В днешно време движението на хора с цел туризъм се е разпространило във всички страни по света и благодарение на това контактите между хора от различни страни са станали ежедневна реалност. В резултат на това туризмът днес е един от най-динамично развиващите се видове международен бизнес. Следователно интересът на предприемачите към него е очевиден и се обяснява с редица фактори. Първо, стартирането на туристически бизнес не изисква твърде много инвестиции. Второ, големи, средни и малки фирми си взаимодействат доста успешно на туристическия пазар. И в същото време този тип бизнес ви позволява бързо да преобърнете капитала, а също и (в областта на международния туризъм) да извлечете определени ползи чрез валутни транзакции. В същото време съвременната туристическа индустрия не може да функционира ефективно без подобряване на управленската подсистема. Управлението в сферата на туристическите услуги отчита спецификата на организацията и дейността на туристическите предприятия. Програмите за туристически услуги включват заведения за обществено хранене, хотели, туристически агенции, транспортни предприятия, музеи, кина, спортни центрове, търговски предприятия и др. Всички те съставляват туристическата инфраструктура. Въз основа на това трябва да се изгради цялото разнообразие от проекти и програми за обслужване на туристи, като се използват нови форми и методи на производствена и икономическа дейност. Официалните представителства на Република Казахстан за туризъм в чужбина могат и трябва да станат проводници на активно промоциране на туристическия продукт на основните дестинационни пазари в чужбина, което трябва да осигури комуникация с туристическата индустрия на тези пазари, с медиите и други участници в туристически процес. Тези представителства ще работят към дипломатическите мисии на Казахстан. Организирането на работата на подобни представителства е необходимо за масовото позициониране на страната ни в света като една от новите и атрактивни туристически дестинации.

Нашата непостоянна и бурна епоха непрекъснато се променя и носи своите собствени промени във всяка индустрия. Не подминава и туристическата индустрия. Ето защо професионалистите в туристическия сектор, а и самите туристи, трябва да държат пръста си на пулса през цялото време и постоянно да следят новините в туризма, за да знаят какви промени се случват.

Днес основната тенденция на съвременния туризъм може спокойно да се нарече предпочитанието на голям брой туристи да се отпуснат в частни вили, а не в големи луксозни хотели. Тази тенденция се появи преди около пет години, когато много пътници започнаха да се уморяват от тълпи туристи и съмнителна анимация в луксозни хотели и повечето от тях започнаха да предпочитат почивката си на уединени места.

Новите тенденции включват и повишена загриженост на туристите за околната среда. Повечето туристи започнаха не само да изучават доклади и статии на световни еколози, но се опитват да участват в опазването на околната среда и се опитват да се борят с онези бизнесмени, които в преследване на печалба унищожават света около тях.

Напоследък голям брой туристи се опитват да посетят няколко държави или дестинации наведнъж в едно пътуване, за да се възползват максимално от почивката си.

В допълнение, голяма част от туристите, въпреки услугите на онлайн услугите и интернет сайтовете, се опитват да използват услугите на туристическите агенции, защото смятат, че директната комуникация и взаимодействие е важно за тях.

Отличителна тенденция е, че много съвременни туристи се стремят да откриват нови дестинации за почивка, вместо да посещават един и същи курорт всяка година.

Повечето туристи с право смятат, че по-голямата част от туристите избират луксозна почивка с елементи на различни приключения, така че този контингент постоянно пътува в търсене на нови екзотични дестинации.

Статистиката показва, че през последните двадесет години средният годишен темп на нарастване на международните туристически пристигания в световен мащаб е бил 5,1%, а приходите в чуждестранна валута са се увеличили с 14%. Експерти в областта на туристическия бизнес прогнозират бързо развитие на туристическия бизнес в бъдеще. Според прогнозите на СТО общият брой на туристите ще се утрои почти до 2020 г., като общият брой на туристите ще бъде повече от 1 милиард 600 милиона души.

Според прогнозите на СТО най-високи темпове на растеж на пристигащите чуждестранни туристи се очакват в азиатския и тихоокеанския туризъм. По отношение на туризма в Европа и Америка се очаква лек спад на посещенията на чуждестранни туристи.

Сред най-характерните и най-очаквани тенденции в световния туризъм са:

1. Информираност на туристите за това къде и как искат да пътуват, както и по-високи изисквания към туристическите услуги и към самия туристически продукт.
2. Голяма конкуренция между страните, които искат да приемат туристи.
3. Малко по-бавен темп на растеж на туристическия бизнес.
4. Осъзнаване на нарастващото влияние върху туризма на социокултурни, икономически и екологични фактори.

С увереност можем да кажем, че горните прогнози се основават на реални статистически данни и тенденции в развитието на туристическата индустрия, която започва да заема все по-важно място в икономиките на страните.