Biznes-studiyadagi xizmat ko'rsatish kompaniyasining modeli. Biznes studiyasi. Normativ hujjatlarni shakllantirish

Samarali tashkilotni loyihalash imkonini beruvchi biznes modellashtirish tizimi.

Yechilishi kerak bo'lgan asosiy vazifalar

• Strategiyani ishlab chiqish va unga erishishni nazorat qilish
• KPI tizimini ishlab chiqish va nazorat qilish
• Modellar va qoidalarga ega portal yaratish
• Funktsiyalar va biznes jarayonlarini loyihalash
• Tashkiliy tuzilmani loyihalash
• Sifat menejmenti tizimini joriy etish
• Biznes jarayonlarini simulyatsiya modellashtirish
• Xodimlar uchun nizomni shakllantirish
• Texnik spetsifikatsiyalar va IPni ishlab chiqish

KOMPANIYA - MURAKKAL TIZIMDIR

Har bir menejer yoki biznes tahlilchisi buni birinchi qo'ldan biladi. Amalda, ko'pchilik kompaniyadagi har qanday o'zgarishlar to'g'risida qaror qabul qilish - faoliyatni optimallashtirish, bo'lim yaratish yoki axborot tizimini joriy etish - barcha elementlar bilan munosabatlarni tahlil qilishni talab qilishiga duch keldi. Va yangi biznesni yaratishda ishtirok etganlar bu loyiha uzoq to'siqlar kursiga juda o'xshashligini eslashadi. Nima uchun bu sodir bo'lmoqda?

Gap shundaki, hech kim o'z boshida kompaniyaning to'liq tuzilmasini to'g'ri, asosli qarorlar qabul qilish uchun zarur bo'lgan tafsilotlarga ega bo'la olmaydi. Kompaniya tizim sifatida buning uchun juda murakkab. Uning murakkabligiga e'tibor bermaslik va faqat ba'zi omillar yoki sezgi asosida qaror qabul qilishga urinish xuddi ruletka o'ynashga o'xshaydi: "omadli yoki omadsiz".

Yechim nima? Shubhasiz, kompaniyani yaxlit holda “ko‘rish” uchun uning “loyihasi” kerak bo‘lganidek, masalan, me’morga binoning loyihasi kerak bo‘lganidek. Kompaniyaning bunday "loyihasini" yaratish "biznes modellashtirish" deb ataladi va loyihaning o'zi "biznes arxitekturasi" deb ataladi.

Boshqaruv tizimining modeli yaratilgandan, me'yoriy hujjatlar ishlab chiqilgandan va tasdiqlangandan so'ng, kompaniyaning maslahatchilari yoki mutaxassislari ushbu ma'lumotni manfaatdor tomonlar va korxona xodimlari o'rtasida taqsimlash vazifasiga duch kelishadi, chunki hatto eng maqbul biznes-jarayonlar ham amalga oshira olmaydi. agar xodimlar ularni amalga oshirish qoidalarini bilmasa, ishlash. Ushbu muammoni hal qilishda mutaxassislar quyidagi qiyinchiliklarga duch kelishlari kerak:

• Hujjatlarning ko'pligi va ularni muntazam yangilab turish zarurati qog'oz nusxalarini tarqatishni qiyinlashtiradi. Hatto kichik kompaniya 200 tagacha me'yoriy hujjatlarga ega bo'lishi mumkin.
• Hujjatlarni Microsoft Word formatida va ko'p sonli hujjatlarni tarqatishda kerakli ma'lumotlarni tahlil qilish va tezda topish qiyin.

Business Studio bu muammolarni Business Studio Portal yoki HTML nashriyotidan foydalanib yengish uchun qulay variantlarni taklif etadi:

Hujjatlar, ko'rsatmalar va o'quv materiallari:

Business Studio bilan ishlash bo'yicha trening video

Litsenziya narxi va texnik yordam haqida batafsil ma'lumot olish uchun ishlab chiqaruvchining veb-saytiga qarang

"Business Studio" dasturini sotib olgan kompaniyalar

• "LUKOIL-Engineering" MChJ
• "Lukoyl-Inform" MChJ
• MChJ Buyuk Britaniya "TRADITION"
• MChJ "GEA Refrigeration RUS"
• "UK Boxberry" MChJ
• "Moskva pivo kompaniyasi" YoAJ
• "Mosvodokanal" OAJ
• MChJ "IT Support"
• MChJ "LNRO-SPB"
• MChJ "Farm-Trade"
• OOO "RUSSDRAGMET"
• "Nefteximproekt" OAJ
• "VEB-Lizing" OAJ
• "Ruscon" MChJ
• "Kalit tizimlar va komponentlar" MChJ
• MChJ "SSHH"
• MChJ "Eng yaxshi narx"
• OAJ "DSK "AVTOBAN"
• "Ximprom" OAJ
• "Dalaman Group" MChJ
• "Yangi transport kompaniyasi" OAJ
• "Il" YoAJ
• "Kompaniya Sukhoi" YoAJ
• OAJ "Craftway Corporation PLC"
• "Lamnalko" MChJ
• MChJ "RemiLing 2000"
• Mirrico Management MChJ
• "Kelajak" nodavlat pensiya jamg'armasi" AJ
• "Ishlab chiqarish kompaniyasi" MChJ
• MChJ HC "DREAM ISLAND"
• MChJ "MIRUS MEDICAL"
• "Akvista" MChJ
• OAJ "VELAN"
• "GK Pokrovskiy" MChJ
• "XIMPROM" OAJ
• "Rossiya telefon kompaniyasi" OAJ (MTS)
• "Aladdin R.D." YoAJ
• Moskvaning "Infogorod" davlat byudjeti muassasasi
• Otkritie MChJ
• "Zagorskiy optik-mexanika zavodi" OAJ
• "SPHEROTEK" MChJ
• MChJ "Biysktransservis"
• FGBOUVS "Bashkir davlat agrar universiteti"
• "Bashkiravtodor" OAJ

Business Studio tizimi Rossiyaning "Modern Management Technologies" kompaniyasining ishlanmasidir. Tizim bozorda 2004 yildan beri mavjud.

Business Studio kompaniyaning biznes strategiyasini rasmiylashtirish, strategik xaritada kompaniya maqsadlari daraxtini ajratib ko'rsatish va qayd etish hamda ushbu maqsadlarga erishish ko'rsatkichlarini ishlab chiqishda yordam beradi. Business Studio'da siz kompaniya faoliyatining murakkab ierarxik modelini qurishingiz, shuningdek, bir qator individual jarayonlarni tavsiflashingiz mumkin.

Tizimdagi biznes dizayni kompaniyaning tashkiliy tuzilmasini va xodimlarni yaratish uchun mo'ljallangan. Tizimda siz biznes-jarayonlarning egalari va ijrochilarini belgilashingiz va tashkiliy sxemani yaratishingiz mumkin. Dasturiy yechim barcha jarayonlar va vazifalar qat'iy tartibga solinadigan va mas'ul xodimlar o'rtasida taqsimlanadigan yaxlit tizimni yaratadi.

Shunday qilib, HR mutaxassislariga qaratilgan ushbu vosita nafaqat ish tavsiflarini tayyorlash, balki ularning bajarilishini nazorat qilish imkonini beradi. Xodimning biznes jarayonlarida bandligi haqidagi ma'lumotlarga asoslanib, dastur mutaxassislarning optimal sonini tavsiya qiladi.

Loyihalashtirilgan modellarda sifatni nazorat qilish tizimini (ISO 9000) qurish va tekshirish, shuningdek, funktsional va xarajatlar tahlilini o'tkazish mumkin.

Business Studio 4.0

Business Studio 4.0 ni takomillashtirishning asosiy yo'nalishlaridan biri samaradorlik va foydalanuvchi tajribasini yaxshilash edi. Birinchidan, tizim interfeysi yangilandi va zamonaviy standartlarga javob bera boshladi. Ikkinchidan, tizimdan foydalanish qulayligi sezilarli darajada yaxshilandi: biznes modellari, hisobotlar va boshqa kundalik operatsiyalarni loyihalashda qadamlar (kliklar) soni sezilarli darajada kamaydi. Tizimning eng tez-tez ishlatib turadigan funksiyalariga endi menyu orqali osongina kirish mumkin va paydo bo'lgan savollar bo'yicha maslahatlarni onlayn yordam paydo bo'lishi tufayli darhol olish mumkin.

Bundan tashqari, ushbu versiya funksionallikni kengaytirmasdan amalga oshmadi: tizim tobora ommalashib borayotgan BPMN 2.0 modellashtirish yozuvini qo'llab-quvvatladi va kompaniyaning bilim bazasini yaratish uchun yangi dastur - Business Studio Portalni qo'shdi.

Business Studio Portal - bu veb-portal bo'lib, u dunyoning istalgan nuqtasidagi xodimlarga ish uchun zarur bo'lgan barcha me'yoriy hujjatlarni o'z ichiga olgan kompaniyaning bilim bazasiga kirish imkonini beradi. Portalni istalgan brauzer va qurilmalar yordamida ko'rish mumkin, mobil versiyasi mavjud. Portal, shuningdek, kirish huquqlarini farqlashni, to'liq matnli qidirishni va hujjatlar o'rtasida giperhavolalar tizimini qo'llab-quvvatlaydi.

Normativ hujjatlarni tezkor va qulay tarqatishdan tashqari, Business Studio Portal qo'shimcha imkoniyatlarni taqdim etadi: indikator qiymatlarini yig'ish va nazorat qilish, maqsadlarga erishishni baholash monitoringi; ish jarayonlarini takomillashtirish bo'yicha xodimlarning takliflarini to'plash va tahlil qilish.

Business Studio Portal barcha manfaatdor tomonlarga kompaniyaning biznes jarayonlarini muhokama qilishda ishtirok etish imkonini beradi. Xodimlarning takliflarini tahlil qilish natijalari kompaniyaning biznes arxitekturasini yaxshilash uchun ishlatilishi mumkin.

Shunday qilib, portalning paydo bo'lishi tufayli Business Studio 4.0 xodimlar o'rtasida kompaniyaning ishi haqidagi bilimlarni shakllantirish va tarqatish uchun tubdan yangi imkoniyatlarni taqdim etadi. Bu biznesni modellashtirish tizimidan foydalanishning asosiy maqsadi - samarali faoliyat yurituvchi biznesni yaratishni muvaffaqiyatli amalga oshirishga yordam beradi.

Hammasi bo'lib Business Studio 4.0 1500 dan ortiq o'zgartirish va yaxshilanishlarni o'z ichiga oladi. Tizim chiqarilganidan beri ushbu versiya hajm jihatidan eng muhim o'zgarishlardan biridir. Bajarilgan ishlar tufayli tizimning keng funksionalligi bilan soddalik va foydalanish qulayligining maqbul kombinatsiyasiga erishish mumkin edi.

Business Studio 3.6

Hammasi bo'lib, yangi versiya foydalanuvchi samaradorligini oshirishga qaratilgan 200 dan ortiq o'zgartirish va takomillashtirishni o'z ichiga oladi. Tizimning funksionalligi sezilarli darajada kengaytirildi va loyihalash va tahlil qilish vositalari bilan bir qatorda kompaniyaning asosiy biznes jarayonlarini avtomatlashtirishni o'z ichiga olgan integratsiyalashgan boshqaruv tizimini yaratish muammosini hal qiladi. Directum bilan texnologik hamkorlik doirasida ichki bozorda birinchi marta korxona boshqaruvi sifatini tubdan yaxshilash imkonini beruvchi Business Studio + Directum noyob integratsiyalashgan yechimi joriy etildi.

Imkoniyatlar Business Studio 3.6 boshqa korporativ axborot tizimlari - ERP, CRM va birinchi navbatda BPM tizimlari (Biznes samaradorligini boshqarish) bilan o'zaro aloqani kengaytirish bilan bog'liq. Business Studio singari, BPM tizimlari biznes jarayonlari bilan ishlash uchun mo'ljallangan: agar Business Studio'da biznes jarayonlari modellashtirilgan va tartibga solinadigan bo'lsa, BPM tizimi biznes-jarayonlarning bajarilishini boshqarishga qaratilgan. Ushbu bir-birini to'ldiruvchilik jarayon yondashuvi asosida kompaniya boshqaruv tizimini yaratish va rivojlantirishning to'liq siklini avtomatlashtirish imkonini beruvchi “uzluksiz” IT tizimini yaratish imkonini beradi.

Texnik jihatdan yangi funksionallik Business Studio 3.6 jarayon diagrammalarini uzatish uchun sanoat standarti bo'lgan XPDL formatini qo'llab-quvvatlash tufayli amalga oshirildi. Bu sizga kerakli jarayonlarni amalga oshirish uchun BPM tizimini o'rnatishning muhim qismini bajarishga imkon beradi va shu bilan kompaniya ishida ularni amalga oshirish vaqtini sezilarli darajada qisqartiradi.

Business Studio 3.5

Business Studio 3.5 - bu kompaniyaning boshqaruv tizimini, jumladan biznes jarayonlarini, tashkiliy tuzilmani, maqsad va ko'rsatkichlar tizimini modellashtirish va hujjatlashtirish imkonini beruvchi dasturiy ta'minot.

Business Studio-ning 3.5 versiyasida tashkiliy tuzilmani yaratish mexanizmi, HTML formatida me'yoriy hujjatlarni yaratish va uslublarni qo'llab-quvvatlash kabi asosiy funktsiyalar ishlab chiqilgan. Shuningdek, “Simulyatsiyani modellashtirish va funktsional xarajatlarni tahlil qilish” modulida sezilarli yaxshilanishlar amalga oshirildi.

Business Studio 3.5 tizimi quyidagilarni ta'minlaydi:

• tashkilotning boshqaruv qobiliyatini oshirish va uning shaffofligini ta'minlash
• asosiy biznes jarayonlarida samarasiz xarajatlarni kamaytirish
• kompaniya faoliyatini tavsiflash tartibini soddalashtirish

Bugungi kunda AT tizimlari hayotimizning barcha sohalariga shu qadar chuqur integratsiyalashganki, muayyan tizimni o'rganishni zarur bo'lgan jarayonni o'rganishdan ajratish qiyin. Turli gadjetlar, dasturiy mahsulotlar, axborot va analitik AT tizimlari real hayotga chambarchas integratsiyalashgan.

Natijada, dasturchi qaysidir ma'noda ishlab chiqarish, omborxona, buxgalteriya hisobi bo'yicha mutaxassis bo'lishga majbur bo'ladi, sotishni avtomatlashtirishga qodir bo'lishi kerak (onlayn do'konlar, CRM tizimlari, ularning integratsiyasi va avtomatizatsiyasi), turli sohalarni tushunishi kerak, hech bo'lmaganda tanlov va dasturiy ta'minot sozlamalari darajasida. Biroq, bu holat yangilik emas, dasturchilar ko'pincha buxgalteriya hisobi va ishlab chiqarish jarayonlarining har xil turlarini o'rganishga majbur bo'lishgan.

Va endi men biznes tahliliga duch kelgan hamkasblarimga ozgina yordam berishga qaror qildim, chunki bugungi kunda biznes IT vositalaridan foydalangan holda ham tasvirlangan. Ushbu yondashuv biznes tashkilotini bir butun sifatida berilgan algoritmlarga muvofiq ishlaydigan tizimning bir turi sifatida ko'radi. Inson omiliga o'rin yo'q, lekin qat'iy ish ta'riflari mavjud. Biznes-tahlilchilar, biznes-maslahatchilar, yirik, o'rta va ba'zan hatto kichik korxonalar menejerlari noto'g'ri harakatlar, takroriy tuzilmalar, logistika va boshqa xato va kamchiliklarni aniqlash uchun ushbu yondashuvdan manfaatdor. Va ular tez-tez IT mutaxassislariga bunday ish uchun dasturiy ta'minotni tanlash va / yoki sozlash so'rovi bilan murojaat qilishadi.

Bu erda men hamkasblarimga bunday tizimlarning turli versiyalari nima ekanligini, ular nimadan iborat bo'lishi mumkinligini, mijozlarga nimani tavsiya qilishlarini va amalga oshirilgandan keyin qanday imkoniyatlarga ega bo'lishlarini tushunishlariga yordam berish uchun biznes tizimlarini dasturiy mahsulotlar, IT vositalari sifatida tasvirlashga qaror qildim. bunday dasturiy ta'minot.

Ushbu maqolada men biznesni modellashtirish uchun IT-mahsulotlarning ishlashi bilan bog'liq ushbu va boshqa savollarga javob berishga harakat qilaman. Men ushbu savollarni Business Studio dasturiy mahsuloti misolida ko'rib chiqishni taklif qilaman.

Biznes modellashtirish - bu uning faoliyatini rasmiylashtirish va optimallashtirish maqsadida tashkilotning biznes modellarini (strategiya, biznes jarayonlari, tashkiliy tuzilma, sifat va boshqalar) ishlab chiqish va amalga oshirish jarayonidir.

Nima uchun Business Studio?

Avvaliga men BPwin g'arbiy ishlanmasidan foydalandim, jarayonlarni IDEF 3 da tasvirlab berdim va IDEF0 da funktsional modellar yaratdim. Bir muncha vaqt bu men uchun etarli edi, lekin keyin menga kerakli hujjatlarni tezda yaratish qobiliyati kerak edi va men qulay echim izlay boshladim. Shunday qilib, men Business Studio veb-saytiga duch keldim va ushbu tizimni o'rganishni boshladim.

Boshlash uchun men mahsulotni yuklab oldim, IDEF0-da funktsional modelni yaratdim va Business Studio dasturida uchinchi darajadagi ish tavsifini yaratdim (bu loyihada menda atigi 3 daraja bor edi). Jarayonni chizganimdan so'ng, 5 sahifalik hujjatlarni olganimdan qanchalik xursand bo'lganimni eslayman. Ammo keyin hamma narsa juda yaxshi edi. Nega? Bu men quyida gaplashmoqchi bo'lgan narsadir.

Bundan tashqari, men hatto rasmiy Business Studio kurslarida ham qatnashdim, ular haqida quyida biroz gaplashaman. Endi men dasturiy mahsulotni juda chuqur o'rganganimni aniqlab bermoqchiman. Birinchidan - rasmiy veb-sayt ma'lumotlari yordamida amalda, keyin esa - kurslarda. Ammo bu tizim bilan ishlash hali ham juda qiyin bo'lib chiqdi.

Darhol aytmoqchimanki, mening shaxsiy fikrimcha, Business Studio - bu juda murakkab tizim bo'lib, u imkoniyatlarga haddan tashqari yuklangan, shu jumladan biznes tahlilchisining ishi uchun ortiqcha bo'lgan, qisqartmalardan doimiy foydalanish tufayli tushunish qiyin, hatto qaerda bo'lsa ham. ularsiz amalga oshirish mumkin edi, lekin ayni paytda biznes tahlili uchun zarur bo'lishi mumkin bo'lgan imkoniyatlar cheklangan. Biroq, boshqa rus analoglari ham bundan aziyat chekmoqda.

Biznes tizimlari: tor yo'naltirilgan vositalar yoki barchasi birda-bir loyihami?

• Biznes razvedkasi asboblar to'plami
• Kompleks biznes modellashtirish tizimlari

Ushbu yondashuv bilan biznesni modellashtirish juda tor tushuncha sifatida qabul qilinadi. Va turli xil holatlarda turli xil vositalardan foydalanish qobiliyati tizimni murakkab tuzilmalar bilan ortiqcha yuklamasdan, muayyan jarayonlarni modellashtirishning moslashuvchanligi va soddaligini sezilarli darajada oshirishi mumkin.

Bunday tizimlarda siz u yoki bu biznes jarayonini alohida ishlab chiqishingiz va ba'zi ma'lumotlarni ko'rsatishingiz mumkin. Ammo shu bilan birga, ushbu ma'lumotlarga asoslanib, har qanday me'yoriy hujjatlarni yaratish yoki turli sohalarni yagona narsaga birlashtirish mumkin emas.

Business Studio, shuningdek, ko'plab yirik CRM tizimlarini o'z ichiga olgan murakkab biznes modellashtirish tizimlari hamma narsani bir vaqtning o'zida birlashtirishga harakat qiladi. O'z veb-saytlarida ular o'zlarini hujjatlashtirish va xodimlar bilan ishlashdan tortib biznesni modellashtirish va boshqa biznes tahlil vositalarigacha bo'lgan keng ko'lamli biznes muammolariga yechim sifatida ko'rsatadilar. Ular nafaqat asboblar to'plami haqida, balki korxonani to'liq qayta qurish, turli xil hujjatlarni shakllantirish va boshqalar haqida yozadilar. va h.k.

Va misol sifatida Business Studio-dan foydalanib, men bunday murakkab biznes tizimlarining xususiyatlarini ko'rib chiqishga harakat qilaman, ulardan qayerda foydalanish mumkinligini va qanday qiyinchiliklar paydo bo'lishi mumkinligini aytib beraman. Men darhol band qilishimga ijozat bering, ushbu maqolada Business Studio-ni, birinchi navbatda, biznesni tahlil qilish tizimi sifatida emas, balki IT tizimi sifatida ko'rib chiqaman.

Business Studio nima?

Business Studio'da biznes jarayonlarini modellashtirish nimadan iborat:

• Jarayonlar. Ular IDEF0, BPMN 2.0 formatida, shuningdek, ba'zi boshqa formatlarda tasvirlangan.
• Faoliyat sub'ektlari. Bu jarayonning ishlashi uchun zarur bo'lgan birliklar, odamlar.
• Faoliyatning tashqi ob'ektlari. Tizim nimadan iborat, ya'ni. jarayonlarning jonsiz komponentlari.

Biznes studiyasida modellashtirish qanday ishlaydi?

Keyinchalik, faoliyat ob'ektlari talab qilinadi. Bizning holatlarimizda, bu, birinchi navbatda, hujjatlar. Aniqrog'i, men taklif qilgan misolda ob'ektlar kompaniya xodimlari foydalanadigan tizim bo'ladi, masalan, 1C, shuningdek, ba'zi qog'oz hujjatlar.

Endi jarayonlar yorlig'ida jarayon yaratishingiz kerak. Birinchi narsa - butun korxona yoki sohalardan birining ildiz modelini ishlab chiqish. Keyinchalik, kerak bo'lganda jarayonlarni ajratamiz.

Misol uchun, agar bizda IDEF0 formati bo'lsa va jarayon "Moliyaviy faoliyat" deb nomlangan bo'lsa, uni quyidagi qismlarga bo'lish mumkin: "Tovarlar uchun to'lov", "Materiallar uchun to'lov", "G'aznachilik faoliyati". Va endi biz strelkalar yordamida va ob'ektlar va ob'ektlardan tortib, kirish va chiqishlarni shakllantirishimiz, turli jarayonlar uchun boshqaruv oqimlarini yaratishimiz mumkin.

Bunday harakatlar cheksiz ko'p marta bajarilishi mumkin, turli bo'linmalar va jarayonlar yaratilishi mumkin. Bundan tashqari, ushbu vosita yordamida biz ishni iloji boricha shaffof qilishimiz mumkin, chunki barcha jarayonlar oddiy va tushunarli diagrammalar shaklida tasvirlanadi.

Bu g'oya ajoyibdek tuyuladi va u yaxshi ishlashi kerak. Ammo, tez-tez sodir bo'lganidek, amalga oshirish jarayonida qiyinchiliklar paydo bo'ladi, bu esa keyinchalik foydalanuvchilar uchun muammoga aylanadi.

Tizimning noqulayligi

Misol uchun, agar biz ishlab chiqqan biznes modeli 3 darajaga ega bo'lsa, u quyidagicha ko'rinadi:

• 1-1-darajada funksiya.
• 2-darajada u 4 ga bo'linadi.
• 3-darajada tarmoqlanish davom etadi, masalan, har bir funktsiya 5 ta jarayonga.

Bir o'ylab ko'ring, agar odam 3 yoki hatto 4-darajada o'zgarishlar qilsa, undan qancha kuch va e'tibor talab qilinadi. Axir, siz barcha yuqori jarayonlarni qo'lda tekshirishingiz kerak bo'ladi!

Yana bir muhim omil. Kelajakda, agar xohlasangiz, biz barcha tavsiflangan mavzulardan texnik xususiyatlar va boshqa hujjatlarni yaratish uchun foydalanishimiz mumkin. Va biznes tahlilchisiga o'q kabi ko'rinadigan narsa ishlab chiquvchi va xodim uchun to'g'ri tasvirlanishi va bajarilishi kerak bo'lgan haqiqiy jarayon bo'ladi. Bular. biznes-tahlilchi shunchaki o'qni olib tashlaydi, lekin amalda ba'zi hujjatlar foydalanishdan olib tashlanadi, natijada bu harakatlarni boshqa ob'ektlar bilan muvofiqlashtirish juda muhim va natijada bu juda oson bo'lgan "chalkashlik" turi. sarosimaga tushing.

Masalan:

Tovarlarni saqlash jarayonini tavsiflash va uning asosida ish tavsifini yaratish kerak. Business Studio sizga ushbu amallarni bajarishga imkon beradi. Ammo biznes jarayoniga biron bir o'zgartirish kiritilsa, ko'rsatmalar ahamiyatsiz bo'lib qoladi.

Bu kichik narsalarga o'xshaydimi? Ammo, aslida, bu jiddiy muammo, chunki biznes-tahlilchi uning ishi bilan hech qanday aloqasi bo'lmagan jarayonlarni doimo eslab qolishga majbur. Bundan tashqari, biznesni tahlil qilish va me'yoriy hujjatlarni yaratish har xil narsalardir. Va bu erda ular birga.

Tizimning texnik kamchiliklari

Gap shundaki, model chizish va modellashtirish biroz boshqacha jarayonlardir. Business Studio'da siz juda xilma-xil narsalarni chizishingiz mumkin. Va kompaniya vakillarining ta'kidlashicha, siz o'qlar bilan deyarli hamma narsani chizishingiz mumkin va hatto buni tizimning plyus sifatida taqdim etishingiz mumkin.

Lekin aslida nima? Masalan, biznes-tahlilchi o'z ishida turli rangdagi o'qlardan foydalanadi. Texnik jihatdan bu juda mumkin. Ammo, aslida, agar biz jarayonni modellashtirsak, barcha kiruvchi va chiquvchi oqimlar teng bo'lishi kerak. Va agar modelda o'qlarning turli xil ranglari paydo bo'lsa, ular nimani anglatadi va nima uchun bu o'q qizil, ikkinchisi esa yashil bo'lganligi haqida savollar tug'iladi. Va agar ushbu diagrammani yaratgan biznes-tahlilchi endi ishlamasa va bunday savollarga javob bera olmasa, turli xil hodisalar yuzaga kelishi mumkin.

Agar siz o'zingizning vositalaringizdan foydalansangiz, ishlab chiquvchi kompaniya bunday foydalanuvchi harakatlariga taqiq qo'shishi mumkin. Ammo Business Studio ishlab chiquvchilari o'z vaqtlari va kuchlarini tejashdi, uchinchi tomonning tayyor echimidan foydalanishdi va natija shunday: foydalanuvchi ortiqcha imkoniyatlarga kirish huquqiga ega, bu esa o'z navbatida tushunmovchiliklarga olib kelishi mumkin.

Funktsiyalar bilan haddan tashqari yuklangan

Bu erda siz shunchaki model chizishingiz mumkin emas. Agar biz biror narsani modellashtirishni istasak, biz turli xil ulanishlar va funktsiyalarni eslab qolish zaruratini keltirib chiqaradigan juda ko'p imkoniyatlarga duch kelamiz.

Har qanday o'q, har qanday ob'ekt boshqa ob'ektlar bilan bog'langan, yangi ma'lumotlarning paydo bo'lishi yangi hujjatlar va hisobotlarni yaratish imkonini beradi. Natijada, ushbu tizim bilan ishlashda har qanday foydalanuvchi bu xususiyat nima uchun bu erda kerakligi va agar biz buni boshqacha qilishga harakat qilsak, qo'shimcha ma'lumot bersak yoki aksincha, ma'lum ma'lumotlarni ko'rsatmasak nima bo'ladi deb o'ylay boshlaydi.

Natijada, foydalanuvchilar modelni chizish o'rniga, bu barcha imkoniyatlarni tushuna boshlaydilar. Umuman olganda, biznes-jarayon funktsiyalari bilan ortiqcha yuk chalg'itadi va modellashtirishga xalaqit beradi.

So'zlarning noto'g'riligi

Ma'lumki, matndagi har qanday noaniqlik qo'shimcha chalkashliklarni keltirib chiqaradi va boshqa tizimlardan Business Studio-ga o'tayotgan odamlar uchun bu chalkashlik muammo bo'lishi mumkin.

Shunday qilib, biz ko'proq yoki kamroq biznesni modellashtirishni aniqladik, siz tizimning rasmiy veb-saytida ob'ektlar va jarayonlarni qanday yaratish haqida ko'proq o'qishingiz mumkin. Keling, boshqa imkoniyatlarga o'tamiz.

KPI - asosiy ishlash ko'rsatkichlari

Soddalashtirilgan shaklda KPI bilan ishlash quyidagicha ko'rinadi:

1. Biz u yoki bu ko'rsatkichni olamiz;
2. Uning chegara qiymatlarini kiriting (minimal va maksimal);
3. Biz statistik ma'lumotlarni yig'amiz;
4. Biz ushbu ko'rsatkich asosida ish samaradorligini ko'rsatadigan hisobotni tuzamiz.

Faraz qilaylik, bir xodimning bir oy davomida amalga oshirishi mumkin bo'lgan maksimal tranzaktsiyalar soni 12. Tranzaktsiyalarning ko'pligi bilan xodimning ish samaradorligi pasayadi. Va bitimlarning minimal soni 5 ta bo'ladi, ya'ni. agar bu ko'rsatkich yanada kamaysa, xodim kam ishlaydi.

Shunday qilib, biz "yashil zona" ni olamiz - oyiga 5 dan 12 tagacha tranzaksiya. 5 dan kam va 12 dan ortiq tranzaktsiyalar qizil zona hisoblanadi. Bu diagrammada shunday ko'rinadi.

Biz chegara ma'lumotlarini ko'rsatamiz, xodimlar tomonidan oy uchun olingan ko'rsatkichlarni kiritamiz va natijalar bilan umumiy diagrammani kuzatamiz. Shunday qilib, siz "norma" dan og'ish qanchalik tez-tez sodir bo'lishini, qaysi xodimlar maksimal darajadan yuqori darajada ishlayotganini va samaradorlikning pastki chizig'idan pastroq ekanligini aniq ko'rishingiz mumkin.

Tizim qulay va juda foydali ko'rinadi. Ammo uning ma'lum kamchiliklari ham bor.

Hisobot uchun ma'lumotlarni to'plash korxona ichida amalga oshiriladi, bunda ko'rsatkichlar ajratilmaydi va guruhlangan ma'lumotlarni to'plash imkoniyati mavjud emas.

Ideal holda, bunday hisobot tizimdan xodimlar va bo'linmalar, shuningdek, butun kompaniya bo'yicha operatsiyalarni to'plashi kerak. Va xulosa hisobotiga asoslanib, qaysi bo'lim va qaysi xodim eng samarali va kim yomon ishlayotganini ko'rish mumkin bo'lishi kerak. Afsuski, keyinchalik batafsil tavsiflangan bunday umumiy hisobot ushbu tizimda amalga oshirilmaydi.

Bu erda, agar biz ma'lumotlarni yig'moqchi bo'lsak, bu guruhlar uchun har safar yangi ko'rsatkich yaratishimiz kerak va ular bir-biriga hech qanday tarzda bog'lanmaydi. Bular. umuman kompaniya uchun qandaydir ko'rsatkichni yaratish uchun, masalan, takroriy mijozlar, biz xodim uchun alohida, bo'linma uchun alohida, kompaniya uchun alohida ko'rsatkich yaratishimiz kerak bo'ladi. Va siz ularni alohida yig'ishingiz kerak bo'ladi. Bu mutlaqo qulay emas.

KPIlarni amalga oshirishning yana bir kamchiligi - qo'shimcha tizim sotib olmasdan amalga oshirishning mumkin emasligi. Ma'lumotni kiritish va nazorat qilish uchun qo'shimcha komponent talab qilinadi, Cockpit, ya'ni. alohida sotib olinishi kerak bo'lgan ma'lumotlarni kiritish va monitoring qilish vositasi.

Balanslangan ko'rsatkichlar kartasi

Balanslangan ko'rsatkichlarni olish uchun, birinchi navbatda, ierarxiyada eng yuqori bo'lishi kerak bo'lgan ko'rsatkichni belgilashingiz kerak, keyin pastroq ierarxiyaga ega ko'rsatkichlar o'rnatiladi va ularning o'zaro ta'sir qilish usullari ko'rsatiladi.

Masalan, kompaniyaning asosiy maqsadi daromadni oshirishdir. Juda keng tarqalgan holat. Biz ushbu ko'rsatkichni maqsad sifatida ko'rsatamiz. Va asosiy ko'rsatkich - bu foyda. Va shunga ko'ra, biz foydaning o'sishi mijozlarni ko'paytirish va xarajatlarni saqlashga bog'liqligini aniqlaymiz.

Bularning barchasi tizimda ko'rsatilishi kerak, shundan so'ng raqamlar vizual grafikaga aylantiriladigan chiroyli diagramma yaratish mumkin bo'ladi.

Bularning barchasi dastlab ajablantiradi va zavqlantiradi. Ammo amaliyot shuni ko'rsatadiki, bunday chiroyli va hajmli rasmni olish uchun ko'p vaqt kerak bo'ladi. Ko'rsatkichlarning har birini ko'rsatish va ularning bir-biri bilan o'zaro ta'sirini aniqlash kerak bo'ladi.

Misol uchun, agar xarajatlarni qisqartirish foydaning o'sishining atigi 10% ni, qolgan 90% mijozlarni ko'paytirishni tashkil etsa, bu munosabatlar tizimda ko'rsatilishi kerak. Bular. nafaqat chiroyli, balki real rasmni olish uchun siz ko'rsatkichlarning keng ro'yxatini kiritishingiz va ularning o'zaro ta'sirining barcha variantlarini aniq ko'rsatishingiz kerak bo'ladi, bu juda qiyin.

Bundan tashqari, amalda kompaniyaning maqsadi nima ekanligini, u uchun qaysi ko'rsatkichlar eng muhimligini aniqlash juda qiyin bo'lishi mumkin, shundan so'ng bu ko'rsatkichlarni to'plash kerak, bu ham oson emas.

Natijada, bu xususiyat kichik va o'rta biznes uchun foydasiz. Siz barcha ma'lumotlarni to'plash va tizimga kiritishingiz mumkin bo'lgan vaqtga kelib, vaziyat allaqachon o'zgargan bo'ladi va sizning ishingiz natijalari endi ahamiyatli bo'lmaydi.

Korxonaning tashkiliy tizimini loyihalash

Hammasi oddiydek tuyuladi: biz sub'ektlarni qo'shamiz va ularni avtomatik ravishda yaratilgan xaritaga joylashtiramiz. Ammo biznes tahlilchisining ishi va kadrlar bo'limining ishi juda boshqacha ekanligini tushunishingiz kerak. Va bu holda, bu narsalarni bitta mahsulotda birlashtirish g'oyasi juda shubhali.

Siz, albatta, tizim bilan ishlashning ushbu qismini kadrlar bo'limiga topshirishingiz mumkin, ammo ular o'zlarining dasturiy mahsulotlari va o'z vositalariga ega. Bundan tashqari, bunday tizim ishida kadrlar bo'yicha menejerlarning ishtiroki biznes tahlilchisiga xalaqit beradi. Tahlilchi ma'lum bir pozitsiyani HR bo'limi xodimlariga qaraganda bir oz boshqacha ko'rishi mumkin; ularning maqsad va vazifalari har xil, natijada tuzilma ham biroz boshqacha tarzda qurilgan.

Shu sababli, samarali ishlash uchun qo'shimcha tasdiqlash kerak bo'ladi, aks holda standartlashtirish o'rniga kompaniya qarama-qarshi, doimiy takrorlash va nizolarni oladi.

Business Studio nashrlari

Bu erda hech qanday izoh yo'q, tizim normal ishlaydi va sahifalarni to'g'ri va muammosiz yaratadi. Asosiysi, tizimdagi ishni engish va barcha nuanslarni tushunish, shu jumladan portalga yuklash uchun biror narsa bo'lishi uchun.

QMS - sifat menejmenti tizimi

Texnik spetsifikatsiyalarni ishlab chiqish

Men bu xususiyatdan bir necha marta foydalanishga harakat qildim, ammo barcha urinishlar muvaffaqiyatsiz tugadi. Barcha hujjatlar Business Studio-da ko'rsatilgan ma'lumotlarga asoslanadi. Natijada, texnik topshiriqlar faqat xomaki biznes modeliga asoslanadi va ko'p muhim narsalar e'tibordan chetda qoladi. Natijada, ma'lum bir biznes uchun haqiqiy ishlaydigan vositani olish uchun ushbu texnik spetsifikatsiyani ko'p jihatdan to'ldirish, o'zgartirish va umuman o'zgartirish kerak.

Xulosa

Barcha murakkab biznes razvedka tizimlarining asosiy muammosi ularning hajmi va korxona faoliyatiga bo'lgan nuqtai nazaridir. Tizim bilan ishlashni o'rganish individual vositalarga qaraganda ko'proq vaqt va kuch talab qiladi. Ko'p sonli funktsiyalar, ularning o'zaro bog'liqligi - bularning barchasini o'rganish kerak va shundan keyingina siz bunday tizimda haqiqatan ham foydali narsalarni qila olasiz. Natijada, biznes tahlilchisi biznes mahsulotini o'rganish uchun ko'p vaqt sarflashga majbur bo'ladi.

Qolaversa, Samara shahrida ushbu tizimni chuqurroq o‘rganish maqsadida o‘z mablag‘im hisobidan qatnashgan 3 kunlik kurslarda men butunlay tushkunlikka tushgan manzarani kuzatdim. Agar men, biznes-maslahatchi, biznes sohasidagi turli dasturiy ta'minot bilan ishlash bo'yicha tajribali mutaxassis, ushbu mahsulotni kitoblar va Internetda topilgan ma'lumotlardan mustaqil ravishda chuqur tushuna olmasam, biznes tahlilchilari yoki turli biznes haqida nima deyishimiz mumkin? birlik menejerlari?

Aytgancha, Samaradagi o'sha kurslarda mendan tashqari barcha ishtirokchilar yirik tashkilotlarning xodimlari edi, faqat men o'z mablag'imdan o'qishga qaror qildim, qolganlari tashkilotlar tomonidan yuborilgan. Va bu odamlarning aksariyati ushbu tizimdan o'z maqsadi uchun foydalanishni niyat qilmagan yoki hatto treningdan so'ng ular Business Studio-ni o'z tashkilotida joriy etish foydasiz degan xulosaga kelishgan. Va dasturiy mahsulotga bo'lgan bunday munosabatning sababi uning murakkabligi va aniq joylashuvida yotadi.

Business Studio butun kompaniyaning operatsion modeli haqida o'z qarashlarini ko'rsatishga harakat qilmoqda. Lekin, aslida, har qanday biznes ishlab chiquvchilar taklif qilgan narsadan ancha murakkabroq. Har qanday kompaniyaning tuzilishida juda ko'p turli xil nuanslar mavjud va ularni bitta IT mahsuloti doirasiga moslashtirish haqiqatga to'g'ri kelmaydi. Natijada, ushbu vosita yordamida ishi tahlil qilinishi kerak bo'lgan kompaniya o'ziga xos "Procrustean to'shagi" ga joylashtiriladi, u erda juda ko'p muhim narsalarni kesib tashlashga va "sahna ortida" qolishga majbur bo'ladi.

Shunday qilib, biz turli xil o'ziga xos imkoniyatlarning ko'pligi bilan ishlab chiquvchilar uslubiy bazani etarlicha ishlab chiqmaganligini ko'ramiz, bu tizim bilan ishlashni qiyinlashtiradi va uning sifati va foydalanish qulayligini pasaytiradi. Shu bilan birga, yuqori darajada ixtisoslashgan analoglar, sizga eslatib o'taman, bir butunga birlashtirilmagan individual vositalar to'plamidan boshqa narsa emas. Nima va qachon foydalanish sizga bog'liq. Asosiysi, ochiq ko'zlar bilan tanlov qilish va nima uchun ma'lum bir holatda u yoki bu variant qulayroq ekanligini tushunishdir. Aynan shu masalada men sizga yordam berishga harakat qildim.

Biznes studiyasi- Rossiya ishlab chiqaruvchisi "GK "Modern Management Technologies" tomonidan biznes arxitekturasini modellashtirish uchun dasturiy mahsulot.

Rossiya va MDH mamlakatlarida biznesni modellashtirishning eng mashhur vositalaridan biri - 2012 yil boshida mahsulot 1000 dan ortiq tashkilotlar tomonidan qo'llanilgan. Business Studio dasturiy mahsuli Rossiya va MDH davlatlarining 100 dan ortiq universitetlari va biznes maktablari tomonidan o‘quv jarayonida qo‘llaniladi.

Rivojlanish tarixi

Business Studio ning birinchi versiyasi 2004 yil 1 oktyabrda chiqarilgan. biznes jarayonlari modellarini yaratish va ularni hujjatlashtirish uchun mo'ljallangan mahsulot sifatida. Grafik modellashtirish muhiti sifatida keng qo'llaniladigan Microsoft Office Visio to'plami ishlatilgan. Keyinchalik, mahsulotning funksionalligi tezda kengaydi: 2007 yilda BSC/KPI metodologiyasini qo'llab-quvvatlagan holda maqsadlar va ko'rsatkichlar tizimini loyihalash moduli va simulyatsiya modellashtirish va funktsional xarajatlarni tahlil qilish moduli paydo bo'ldi; 2008 yilda loyihalash imkoniyatlari. va SMSni yuritish va ko'rsatkichlar bilan ishlash kengaytirildi, 2011 yilda 2008 yilda XPDL formatida texnologik diagrammalarni uzatish orqali BPM tizimlari bilan integratsiya amalga oshirildi va IT tizimlari ma'lumotlari asosida biznes jarayonlarini boshqarish moduli paydo bo'ldi.

Tizimning joriy versiyasi: 3.6.

Metodologiya

Business Studio hal qiladigan asosiy vazifa - bu quyidagi elementlarni o'z ichiga olgan keng qamrovli biznes modelini (uz:Business Architecture) yaratish:

1. Strategiya (maqsadlar va ularga erishish ko'rsatkichlari tizimi).
2. Biznes jarayonlari modeli va ularning KPI.
3. Tashkiliy tuzilma.
4. Resurslar va hujjatlar.
5. Axborot tizimlari

Biznes-jarayon modellarini yaratish nuqtai nazaridan Business Studio SADT (Strukturalangan tahlil va dizayn texnikasi) metodologiyasiga asoslanadi, shu jumladan IDEF0 biznes-jarayonlarini modellashtirish belgisini qo'llab-quvvatlaydi. Boshqa qo'llab-quvvatlanadigan belgilarga quyidagilar kiradi: oqim diagrammasi (jarayonlar oqimi diagrammasi, o'zaro faoliyat funktsional oqim diagrammasi), EPC (en: Voqealarga asoslangan jarayonlar zanjiri). Haqiqiy kompaniyalarning biznes-jarayonlarining modellarini yaratish uchun uslubiy asos sifatida standart biznes-jarayon tuzilmalari (Process Frameworks) turli faoliyat sohalaridagi tashkilotlarning tipik jarayonlari uchun mahsulot - mos yozuvlar modellariga birlashtirilgan.

Maqsadlar va ko'rsatkichlar tizimini yaratish nuqtai nazaridan Norton va Kaplanning Balanslangan ko'rsatkichlar kartasini yaratish metodologiyasi qo'llab-quvvatlanadi.

Mahsulotning kuchi uning integratsiyasidir - eng mashhur usullar va texnologiyalar bitta vositada to'plangan: BSC/KPI, biznes-jarayonlarni modellashtirish, simulyatsiya modellashtirish, funktsional xarajatlar tahlili, QMSni qo'llab-quvvatlash.

Business Studio-ning muhim texnologik xususiyati - bu mahsulotning murakkab filtrlarni yaratish, katta hajmdagi ma'lumotlar bilan ishlash va saqlanadigan ma'lumotlar turlarini cheksiz kengaytirish uchun keng imkoniyatlarini belgilovchi asos sifatida ob'ektga yo'naltirilgan sanoat platformasidan foydalanish.

Business Studio-ni joriy qilish va undan foydalanish metodologiyasi tashkilotning boshqaruv tizimini loyihalash va qo'llab-quvvatlashning to'liq tsiklini ta'minlaydi:

Funktsionallik

Mahsulot sizga quyidagilarga imkon beradi:

• Strategiyani rasmiylashtirish va strategik maqsadlarga erishishni nazorat qilish
• Biznes jarayonlarini loyihalash va optimallashtirish (biznes-jarayonlarni modellashtirishning 4 ta belgilarini qo'llab-quvvatlaydi: IDEF0, Asosiy oqim sxemasi (jarayon), o'zaro funktsional oqim sxemasi (protsedura), hodisalarga asoslangan jarayonlar zanjiri (EPC), shuningdek, funktsional xarajatlar tahlili va simulyatsiya modelini o'tkazish)
• Tashkiliy tuzilma va shtat jadvalini loyihalash
• Xodimlar o'rtasida me'yoriy hujjatlarni avtomatik ravishda yaratish va tarqatish (Microsoft Word, Microsoft Excel, HTML navigator hujjatlari)
• ISO standartlariga muvofiq sifat menejmenti tizimini joriy etishni qo'llab-quvvatlash
• Texnik spetsifikatsiyalarni shakllantirish va murakkab axborot tizimlarini joriy etishni qo'llab-quvvatlash

Mahsulotdan quyidagi loyihalarda foydalanish tavsiya etiladi:

• Biznesni qayta tashkil etish
• Biznes jarayonlarini optimallashtirish va tartibga solish
• SMSni joriy etish va sertifikatlash
• Murakkab axborot tizimlarini (ERP, CRM, ECM va boshqalar) joriy etish.

Internetda Business Studio haqida maqolalar

• "Business Studio + Directum": biznes jarayonlarini boshqarish uchun integratsiyalashgan yechim
• Business Studio: QMSni ishlab chiqishda samarali jamoaviy ishini ta'minlash
• Balanslangan ko'rsatkichlar kartasi strategiyani ishlab chiqish vositasi sifatida
• Business Studio muhitida boshqaruv jarayonlarini tavsiflash va tartibga solish
• Business Studio 3.5: Har qanday etuklikdagi kompaniyalar uchun biznes modellashtirish
• Universitetning tarkibiy bo'linmasida SMSni joriy etish

Adabiyot

• Tashkiliy dizayn. Korporatsiyalar, kompaniyalar, korxonalar uchun echimlar: multimed. darslik qo'llanma / ed. V.V.Kondratieva; komp. A.Sh. Ibragimov va boshqalar - M.: INFRA-M, 2010. - 109 b. - (ishlab chiqarish nazorati). - ISBN 978-5-16-004484-2
• Biznes jarayonlarini ko'rsatish / Ed. V.V.Kondratyev va M.N.Kuznetsova. 2-nashr, qayta ko'rib chiqilgan. va qo'shimcha - M.: Eksmo, 2008. (professional uchun navigator). - 256 s. ISBN 978-5-699-25968-7
• Korporativ arxitekturani loyihalash / Ed. V.V.Kondratieva, tahrir. 2-chi tahrir va qo'shimcha – M.: Eksmo, 2007. – (professional uchun navigator). - 504 s. ISBN 978-5-699-22288-9
• Menga muhandislik bering! Loyiha biznesini tashkil etish metodologiyasi / Ed. V.V. Kondratyev va V.Ya. Lorenza - M .: Eksmo, 2007. - (professional uchun navigator). - 576 b. ISBN 978-5-699-21178-4
• Isaev R.A. Bank boshqaruvi va biznes muhandisligi. - M.: INFRA-M, 2011. - 400 b. ISBN 978-5-16-004926-7.
• A. G. Skhirtladze, A. V. Skvortsov, D. A. Chmir Virtual korxonalar uchun yagona axborot maydonini loyihalash. - Konspekt, 2012. - 379-385-betlar. - 615 s. - 1000 nusxa. - ISBN 978-5-4372-0018-6

• Norton va Kaplan muvozanatli ko'rsatkichlar kartasi.

Eslatmalar

Kategoriyalar:

• Alfavit bo'yicha dasturiy ta'minot
• Boshqaruv
• Tashkiliy maslahat va xodimlarni boshqarish
• Dasturiy ta'minot

Wikimedia fondi. 2010 yil.

Boshqa lug'atlarda "Biznes studio" nima ekanligini ko'ring:

Biznes-studiya kvartirasi- (Naberejnye Chelni, Rossiya) Mehmonxonalar toifasi: Manzil: Shishkinskiy bulvari 30/1 ... Mehmonxonalar katalogi

Biznes-jarayon modeli va yozuvi- Die Business Process Model and Notation (BPMN, inglizcha Modellierungsnotation für Geschäftsprozesse) Wirtschaftsinformatik-da eine grafische Spezifikationssprache hisoblanadi. Symbole zur Verfügung, mit denen Fach und Informatikspezialisten… … Deutsch Vikipediya

Studiya kartalari- 1950-yillarda mashhur bo'lgan uzun bo'yli, tor hazilli tabriknomalar edi. Yondashuv ba'zan kesish yoki kaustik edi, bu ilgari yirik tabrik kartalari kompaniyalari tomonidan qo'llaniladigan yumshoq hazil turiga o'ziga xos alternativ. Kashshof... ...Vikipediya

Studio Ironcat- Virjiniya shtatining Frederiksburg shahrida joylashgan, manga va keyinchalik Amerimanga nashriga bag'ishlangan kichik nashriyot kompaniyasi edi. Kompaniya eng mashhur veb-komiki Megatokyoning birinchi jildini nashr etishi bilan mashhur, shuningdek... ... Vikipediya.

Business Intelligence Development Studio- (BIDS) Microsoft SQL Server Analysis Services, Reporting Services va Integratsiya xizmatlaridan foydalangan holda ma'lumotlarni tahlil qilish va Business Intelligence yechimlarini ishlab chiqish uchun foydalaniladigan Microsoft kompaniyasining IDEidir. U Microsoft Visual Studio … … Vikipediyaga asoslangan

"FINEX" konsalting guruhi Business Studio 4.0 (biznes jarayonlarini modellashtirish tizimi) vizual biznes modellashtirish tizimining rasmiy dileri va o'quv markazidir.

Natijalarga ko'ra 2007-2008 yillar va 2011 yil. kompaniyasi "FINEX Quality" YoAJ ("FINEX" konsalting guruhining bir qismi) biznesni vizual modellashtirish dasturini ishlab chiquvchi uchun eng yaxshi hamkor deb topildi. "Biznes studiyasi".

Business Studio tizimini ishlab chiqaruvchisi "Zamonaviy menejment texnologiyalari" (Samara) kompaniyasi bo'lib, u bilan 2005 yil may oyida hamkorlik shartnomasi tuzilgan.

Maqsadlaringiz:

1. Strategiyani rasmiylashtirish va unga erishishni nazorat qilish
2. Biznes jarayonlarini loyihalash va optimallashtirish
3. Tashkiliy tuzilma va shtatlarni loyihalash
4. Xodimlar o'rtasida me'yoriy hujjatlarni shakllantirish va tarqatish
5. ISO standartlariga muvofiq sifat menejmenti tizimini joriy etish
6. Texnik shartlarni shakllantirish va axborot tizimlarini joriy etishni qo'llab-quvvatlash.

Umuman olganda, korxona rahbariyati va xodimlariga korxonaning hozirgi holati haqida dolzarb, batafsil va har tomonlama ma'lumot berish. Bu ikkala standart me'yoriy hujjatlar (yaratilgan biznes modelidan avtomatik ravishda yaratiladi) - jarayonlar va protseduralar qoidalari, lavozim tavsiflari va bo'limlar to'g'risidagi nizomlar, shuningdek, tahlil qilish uchun ma'lumot olishga yordam beradigan foydalanuvchi tomonidan sozlanadigan maxsus so'rovlar yordamida mumkin bo'ladi. biznes modeli.

Xizmat tavsifi:

Biznes studiyasi biznes jarayonlari, boshqaruv tartib-qoidalari, axborot va moddiy oqimlar, tashkiliy tuzilmalar modellarini yaratish imkonini beruvchi vizual biznes modellashtirish vositasidir. Biznes jarayonlarini modellashtirish tizimi mavjud xorijiy va mahalliy mahsulotlarni chuqur o‘rganish va tahlil qilish asosida yaratilgan bo‘lib, eng muhimi, korxonalar faoliyatini qayta tashkil etishda ishtirok etayotgan mutaxassislarning real tajribasini hisobga oladi.

Biznes studiyasi korxona menejerlari, sifat bo'yicha mutaxassislar, kadrlar va tashkiliy rivojlanish bo'limlari, biznes-tahlilchilar, IT mutaxassislari uchun mo'ljallangan va tashkilotning boshqa bo'limlari xodimlari tomonidan ham foydalanish mumkin.

Business Studio biznes modellashtirish tizimining asosiy afzalligi Bu kompaniyaning "Dizayn - Amalga oshirish - Nazorat - Tahlil" boshqaruv tizimini ishlab chiqish va optimallashtirishning to'liq tsiklini qo'llab-quvvatlaydi, bu sizga korxonadagi barcha muammolarni hal qilish imkonini beradi. Va o'zaro ta'sirlarni boshqarish tizimi bilan birgalikda Directum "Dizayn - Amalga oshirish - Nazorat - Tahlil - Dizayn" yopiq boshqaruv tsikliga birlashtirilishi mumkin.

Boshqarish tizimini loyihalash va takomillashtirish jarayonini quyidagi bosqichlar ketma-ketligi sifatida ko'rsatish mumkin:

Natijalar:

Business Studio vizual biznes modellashtirish tizimidan foydalanish butun tashkilot uchun ham, xodimlarning alohida toifalari uchun ham sezilarli ta'sirga erishishga imkon beradi.

* Kompaniya uchun:

• kompaniyaning shaffofligini oshirish;
• strategik maqsadlarga erishishni tezlashtirish;
• biznes-jarayonlarning xarajatlari va davomiyligini kamaytirish;
• ijrochiga aniq ko'rsatmalar tufayli mehnat unumdorligini 50% gacha oshirish: kim va qachon qilish kerak;
• xodimlarning noto'g'ri harakatlaridan kelib chiqadigan yo'qotishlar va zararlarni 100% gacha kamaytirish;
• asosiy xodimlar ketganda biznes-jarayonlarni bajarish qoidalari haqida bilimlarni saqlash;
• yangi xodimlarni o'qitish vaqtini minimallashtirish;
• menejerlarni "odatiy" ishdan ozod qilish va ularga strategik vazifalarni hal qilish imkoniyatini berish;
• boshqaruv tizimini loyihalash va takomillashtirish bo'yicha ishlarning mehnat zichligini 2-3 baravar kamaytirish;
• "Business Studio" integratsiyalashgan yechimi yordamida kompaniya boshqaruvini butunlay yangi darajaga ko'taring + DIRECTUM"

* menejerlar uchun

Business Studio samarali kompaniya boshqaruv tizimini yaratish vositasidir. Tizim boshqaruv tizimini strategik maqsadlardan tortib aniq ijrochilarning ish tavsiflarigacha bo'lgan oxirigacha loyihalash imkonini beradi. Business Studio kompaniyalarga quyidagi imkoniyatlarni beradi:
1. Strategiyangizni rasmiylashtiribgina qolmay, uni ijrochilar darajasiga tushiring, balki uning amalga oshirilishini ham nazorat qiling.

2. Biznes jarayonlaringizni loyihalashtiring va ularni vaqt va xarajat nuqtai nazaridan optimallashtiring.

3. Kompaniyaning tashkiliy bo'linmalari o'rtasida vakolat va majburiyatlarni taqsimlash, tashkiliy tuzilmani loyihalash va biznes jarayonlarini amalga oshirish uchun zarur bo'lgan mutaxassislar sonini hisoblash.

4. Normativ hujjatlarni avtomatik ravishda yaratish, buning natijasida biznes-jarayonlardagi o'zgarishlar va tashkilot xodimlariga tegishli hujjatlarni taqdim etish o'rtasidagi vaqt minimallashtiriladi. Bu, ayniqsa, ISO 9001 standartiga asoslangan QMS (sifat menejmenti tizimi) ni joriy qilgan tashkilotlar uchun juda muhimdir.

5. Normativ hujjatlar va boshqaruv hisobotlari to'plamini o'z ichiga olgan HTML-navigator yordamida kompaniyaning ichki portalini yarating.

* sifatli mutaxassislar uchun

SMS (sifat menejmenti tizimi) ni ishlab chiqish va joriy etish ISO 9001:2008 standarti talablariga javob beradigan me'yoriy hujjatlar to'plamini shakllantirishni, ushbu hujjatlardan tashkilot xodimlarining kundalik faoliyatida foydalanishni, shuningdek. uning doimiy yangilanishi.

Biznes Studio dasturidan QMSni joriy etish jarayonini avtomatlashtirish, shuningdek, QMSni qo'llab-quvvatlash uchun foydalanish vaqt va moddiy xarajatlarni sezilarli darajada kamaytirishga olib keladi, bu quyidagilarga imkon beradi:

tashkilotning sifat maqsadlari va siyosatini tavsiflash;

biznes jarayonlari va protseduralarini ajratib ko'rsatish va tavsiflash;

mansabdor shaxslar va bo‘limlar faoliyatini tavsiflovchi me’yoriy hujjatlarni (lavozim yo‘riqnomalari, bo‘limlar to‘g‘risidagi nizom) SMS doirasida yaratish;

Business Studio-ga kerakli o'zgartirishlar kiritish va kerakli hujjatlarni qayta formatlash orqali SMSning barcha me'yoriy hujjatlarini yangilab turish;

tashkilot mansabdor shaxslari uchun qog'oz hujjatlarda uzoq vaqt qidirishni chetlab o'tib, HTML-navigatordan foydalanish orqali QMS hujjatlarining butun to'plamiga tezkor kirishni tashkil etish.

* IT mutaxassislari uchun

1. Axborot tizimini yaratish va joriy etish uchun texnik shartlarning quyidagi elementlarini shakllantiring:

• Tashkilotning biznes jarayonlarining tavsifi.

• Axborot tizimining zarur funktsiyalari ro'yxati.

• Ishlar ro'yxati.

• Tizim axboroti ob'ektlari va kerakli hisobotlar ro'yxati.

• Hujjatlar oqimi.

3. Funktsionallikdan foydalanishni tahlil qilish va o‘zgarishlarni rejalashtirish orqali AT hayot aylanishini qo‘llab-quvvatlang.

Shunday qilib, mehnat zichligi kamayadi:

• texnik shartlarni va avtomatlashtirish loyihasini ishlab chiqish;
• axborot tizimi bilan ishlash bo'yicha reglament va foydalanuvchi ko'rsatmalarini tayyorlash.

Business Studio biznes modellashtirish tizimining afzalliklari:

• Mutaxassislar tomonidan oddiylik, qulaylik va rivojlanishning yuqori tezligi.
• Ish jarayonlarini modellashtirish uchun qo'shimcha treninglarsiz ijrochilarga tushunarli bo'lgan eng mashhur belgilardan foydalanish: IDEF0, Jarayon (Asosiy oqim sxemasi), Protsedura (O'zaro funktsional oqim diagrammasi), EPC.
• Integratsiya: bitta vosita biznes talab qiladigan barcha usullar va texnologiyalarni o'z ichiga oladi: BSC/KPI, biznes jarayonlarini modellashtirish, simulyatsiya modellashtirish, funktsional xarajatlar tahlili, QMSni qo'llab-quvvatlash.
• Tizimning asosi sifatida ob'ektga yo'naltirilgan sanoat platformasidan foydalanish, bu tizimning murakkab filtrlarni yaratish, katta hajmdagi ma'lumotlar bilan ishlash va saqlanadigan ma'lumotlar turlarini cheksiz kengaytirish uchun noyob imkoniyatlarini belgilaydi.
• Qo'shimcha o'zgartirishlarni talab qilmaydigan aniq me'yoriy hujjatlarni shakllantirish. Ikki formatni qo'llab-quvvatlaydi: Microsoft Word hujjatlari yoki HTML navigatori.
• O'zingizni osongina yaratishingiz yoki mavjud me'yoriy hujjatlar va hisobotlarni o'zgartirishingiz mumkin bo'lgan hisobot ustasining mavjudligi.
• Bitta tarmoq yoki oflayn rejimda mutaxassislar jamoasi tomonidan bitta biznes modeli bo'yicha hamkorlikni ta'minlash.
• Microsoft Visio-dan biznes grafikasi sohasida standartga aylangan grafik diagramma muharriri sifatida foydalanish.
• DIRECTUM ECM tizimi bilan yaqin integratsiya tufayli uzluksiz boshqaruv tizimini yaratish qobiliyati.

FINEX konsalting guruhi bilan ishlashning afzalliklari:

1. Biz turli sohalardagi korxonalarda Business Studio dasturidan foydalangan holda biznes jarayonlarini tavsiflashda katta tajribaga egamiz:

• energiya (tarqatish tarmog'i va energiya sotish kompaniyalari),
• qurilish va qurilish sanoati,
• banklar va moliya institutlari,
• xizmat ko'rsatish va savdo korxonalari va boshqalar.

• "Business Studio'da kompaniya boshqaruv tizimini loyihalash".
• “Business Studio yordamida sifat menejmenti tizimini yaratish.

4. Siz uchun ishlab chiqilgan o'quv dasturi bilan individual kurslarga buyurtma berishingiz mumkin.

5. Kurslar o'tkaziladigan joy va vaqtni siz tanlaysiz va biz bilan kelishasiz. Trening sizning xonangizda yoki bizning sinfimizda o'tkazilishi mumkin. Masofaviy ta'limni onlayn tarzda o'tkazish mumkin. Vaqtingizni tejash uchun o'quv kurslari siz belgilagan talabalar soni bo'yicha guruhlarni jalb qilmasdan o'tkaziladi.

6. 2009-yilda “Tayyor biznes modellari do‘koni” loyihasida ishtirok etish doirasida “FINEX Quality” YoAJ mutaxassislari tomonidan sanoatning quyidagi tarmoqlari uchun texnologik modellar ishlab chiqildi:

• Mashinasozlik
• Biznes Studio biznes modellashtirish tizimiga asoslangan qurilish

Bepul demoning afzalliklari

1. Siz va sizning xodimlaringiz “Bu menga kerak bo'lgan vositami?” degan savolga tezda javob olasiz. Dasturni mustaqil o'rganishdan farqli o'laroq, maslahatchi sizni dasturning asosiy xususiyatlari bo'yicha tezda yo'naltiradi va undan siz "Business Studio yordamida qanday muammolar va biznes muammolarini hal qilish mumkin?" Degan savollarga dastlabki javoblarni olasiz. va "Bu muammo va muammolarni qanday hal qilish mumkin?"

2. Konsultatsiya yakunida, agar javobingiz ijobiy bo‘lsa, maslahatchilar sizga 2 hafta muddatga Business Studio dasturining to‘liq funksional versiyasini taqdim etadilar va uni ushbu dasturni sinovdan o‘tkazayotgan xodimlarning kompyuterlariga o‘rnatadilar.

3. Sinov samarali bo'lishi uchun maslahatchilar test paytida nimani sinab ko'rishni xohlashlari to'g'risida xodimlar o'rtasida so'rov o'tkazadilar va test shartnomasini tuzadilar - undan olingan ma'lumotlardan foydalanishni o'rgatuvchi bepul ekspress kursni o'tkazish uchun foydalaniladi. dastur.
Axborot texnologiyalari xizmati rahbari EMUP "Avtobus korxonalari shahar assotsiatsiyasi" - Business Studio vizual biznes modellashtirish tizimidan foydalanadigan mijozimiz)