Vyhlásenie o obmedzenej záruke Kingston. Vyhlásenie o obmedzenej záruke Kingston Ssd

Na niektoré OCZ SSD disky sa vzťahuje predĺžená záruka RMA (zoznam je na stránke). V záručnom liste je napísané, že ak sa disk pokazí, nekontaktujte predajcu, ale ihneď nám napíšte - bude to rýchlejšie.

Sledoval som teda odkaz a vyplnil formulár (všetko som napísal v angličtine). Disk mi stále fungoval, ale súbory sa poškodzovali každé 3 dni. Takto som opísal svoj problém. V prílohe listu sú informácie o disku, ktoré poskytuje utilita pre SSD disky na stránke ocz.

Za jeden deň

Z ruskej pobočky spoločnosti som dostal e-mail, v ktorom mi povedali číslo RMA a že o dva dni mi pošlú nový SSD a ja im musím poslať chybný disk. Ale stále som nerozumel, ako to poslať (pretože som na internete čítal, že ľudia posielali na vlastné náklady cez EMS).

Po dvoch dňoch

Prichádza ďalší list. Kde je uvedené, že disk mi bol zaslaný kuriérom a bude doručený o niekoľko dní. A je priložené sledovacie číslo balíka.

Po troch dňoch

Prichádza hovor od kuriérskej spoločnosti. Dievča koordinuje čas, kedy môže kuriér prísť a vyzdvihnúť môj disk. Pre každý prípad mi dovoľte objasniť, na koho náklady je hostina? Ukázalo sa, že OCZ platí za všetko. O niekoľko hodín neskôr príde domov kuriér a vyzdvihne disk.

Za päť dní

Ďalší hovor od kuriéra. Určuje čas doručenia. Prináša mi úplne nový SSD OCZ Vertex 460A...

Spodná čiara

Úprimne, som z tejto služby trochu šokovaný. Nikdy som nevyšiel z domu. Sami si zobrali starý disk, dodali nový a neúčtovali ani cent. Dúfam, že testy môjho disku ukážu, že sú s ním skutočné problémy, inak ma môžu donútiť zaplatiť za dopravu alebo ešte horšie za nový disk, ktorý poslali. Od prijatia prešiel týždeň - doteraz mlčia.

Ak o nič nepožiadajú, bude to len rozprávka, nie služba. Takto by pracoval každý!

**PREČÍTAJTE SI POZORNE TÚTO ZMLUVU O POKROČILEJ OBMEDZENEJ ZÁRUKE („ZMLUVA“) PRED INŠTALÁCIOU A POUŽÍVANÍM DISKU OCZ (ďalej len „PRODUKT“).**

Táto zmluva je záväznou právnou dohodou medzi spoločnosťou KIOXIA Corporation („KIOXIA“) a vami. INŠTALÁCIOU ALEBO POUŽÍVANÍM PRODUKTU SÚHLASÍTE, ŽE STE VIAZANÍ TOUTO ZMLUVOU.

Ako súčasť nášho trvalého záväzku k dokonalosti pre našich zákazníkov spoločnosť KIOXIA poskytuje záruku na obdobie (3) troch, (4) štyroch alebo (5) piatich rokov (v závislosti od modelu SSD, „záručná doba“) od dátumu o vašom nákupe produktu KIOXIA (ďalej len „Produkt“), že Produkt bude pri bežnom používaní bez materiálových chýb materiálu a spracovania a bude zodpovedať publikovaným špecifikáciám KIOXIA (táto „Obmedzená záruka“). Táto obmedzená záruka sa vzťahuje iba na originálne produkty KIOXIA zakúpené od spoločnosti KIOXIA alebo autorizovaného predajcu alebo predajcu KIOXIA; vylúčené sú produkty, o ktorých spoločnosť KIOXIA na základe vlastného uváženia rozhodne, že sú falšované alebo nie sú vyrobené spoločnosťou KIOXIA alebo pre ňu. Akékoľvek falošné produkty sú vylúčené zo záruky a budú vrátené iba na náklady odosielateľa. Táto obmedzená záruka je len v prospech pôvodného priameho kupca produktu od spoločnosti KIOXIA alebo autorizovaného predajcu alebo predajcu KIOXIA. Žiadnemu následnému kupujúcemu alebo inému používateľovi produktu sa neposkytuje žiadna záruka; táto obmedzená záruka je neprenosná. Na určenie dátumu nákupu a pôvodného kupujúceho je potrebný originálny predajný doklad alebo platná kópia dokladu o kúpe. Táto obmedzená záruka sa vzťahuje na produkt v rámci záručného servisu iba v rámci krajiny/regiónu, kde bol produkt pôvodne zakúpený, a vzťahuje sa len na produkty zakúpené ako nové.

Výnimky zo záruky

Táto obmedzená záruka sa nebude vzťahovať na a spoločnosť KIOXIA nebude mať žiadnu zodpovednosť ani povinnosť v súvislosti s problémami alebo škodami vyplývajúcimi z: (i) nehody, úpravy, zanedbania, zneužitia, neopatrnej alebo nesprávnej manipulácie, nesprávneho použitia alebo nesprávnej prevádzky. , rozoberanie, nesprávne použitie alebo používanie v neobvyklých fyzických prostrediach alebo v prevádzkových podmienkach, ktoré nie sú schválené spoločnosťou KIOXIA (vrátane, ale nie výlučne, používania Produktu s nesprávnym zdrojom napätia); (ii) bežné opotrebenie; (iii) odstránenie štítkov alebo nálepiek poskytnutých na Produkte alebo s Produktom (vrátane všetkých nálepiek so zárukou alebo kontrolou kvality, sériových alebo elektronických čísel produktov); (iv) problémy súvisiace s hardvérom, softvérom alebo inými položkami, s ktorými sa produkt používa, alebo sa v nich nachádzajú; (v) používanie v prostredí, spôsobom alebo na účel, na ktorý produkt nebol navrhnutý alebo nie je v súlade s publikovanou dokumentáciou spoločnosti KIOXIA; (vi) inštalácia, úprava, zmena alebo oprava kýmkoľvek iným ako spoločnosťou KIOXIA alebo jej autorizovanými zástupcami; (vii) problémy, ktoré nesúvisia s materiálmi alebo spracovaním alebo ktoré majú nevýznamné zhoršenie používania alebo prevádzky Produktu; alebo (viii) problémy súvisiace so spotrebným materiálom; (ix) Produkt zakúpený „AKO JE“ alebo „so známymi chybami, chybami alebo problémami“. Okrem toho spoločnosť KIOXIA nenesie žiadnu zodpovednosť ani povinnosť obnoviť akékoľvek údaje v Produkte.

Získanie záručného servisu

Pred odoslaním reklamácie by ste mali kontaktovať technickú podporu OCZ Series SSD alebo navštívte stránku https://support.ocz.com, kde získate technickú pomoc pri riešení problému. Kontaktné informácie nášho zákazníckeho servisu nájdete na webe https://support.ocz.com alebo v dokumentácii priloženej k Produktu.

Prostriedky

Ak sa počas záručnej doby ukáže, že výrobok značky OCZ je chybný, spoločnosť KIOXIA podľa vlastného uváženia: (1) výrobok opraví; (2) vrátiť pôvodnú nákupnú cenu alebo aktuálnu hodnotu pôvodného produktu, podľa toho, ktorá je nižšia; alebo (3) nahradiť produkt novým alebo renovovaným produktom s rovnakými alebo podobnými vlastnosťami, ktorého hodnota je väčšia alebo rovná súčasnej hodnote pôvodného produktu.

Po prijatí nového náhradného produktu vráťte produkt spoločnosti KIOXIA v súlade s pokynmi spoločnosti KIOXIA a zakúpte spolu s vrátením originálu účtenky alebo čitateľnej kópie. Ak spoločnosť KIOXIA rozhodne, že na vrátený produkt sa nevzťahuje platná záručná reklamácia, spoločnosť KIOXIA môže od vás požadovať, aby ste zaplatili náklady na poskytnutie akýchkoľvek náhradných produktov alebo opravárenských služieb.

Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že (A) náhrady produktov môžu byť poskytnuté s použitím nových dielov a (B) ako podmienku prijatia akýchkoľvek náhrad musíte vrátiť spoločnosti KIOXIA (alebo na miesto určené spoločnosťou KIOXIA) Produkt, ktorého náhrada bola vykonaná. a (C) všetky vrátené produkty sa stanú vlastníctvom spoločnosti KIOXIA alebo podľa potreby pridružených spoločností spoločnosti KIOXIA. Spoločnosť KIOXIA si vyhradzuje právo kedykoľvek bez upozornenia upraviť možnosti a zásady svojich služieb.

V prípade, že sa spoločnosť KIOXIA rozhodne vrátiť peniaze za váš produkt spĺňajúci podmienky AWP, budete musieť vrátiť svoj chybný produkt spoločnosti KIOXIA (alebo na miesto určené spoločnosťou KIOXIA) predtým, ako spoločnosť KIOXIA vráti peniaze. Chybný produkt môžete vrátiť pomocou predplateného štítku na vrátenie.

SÚKROMNÉ ÚDAJE

Produkt, ktorý sa priamo alebo nepriamo vráti spoločnosti KIOXIA, môže byť analyzovaný na účely kvality spoločnosťou KIOXIA alebo spoločnosťou, ktorá poskytuje komponenty alebo služby pre Produkt. Vrátený produkt a údaje budú po analýze zničené.

KIOXIA NIE JE ZODPOVEDNÁ ZA (1) POŠKODENIE ALEBO STRATU AKÝCHKOĽVEK PROGRAMOV, ÚDAJOV ALEBO INFORMÁCIÍ O PRODUKTE, KTORÝ PREDÁVANÝ SERVIS, ALEBO (2) OBNOVENIE ALEBO ZNOVU INŠTALÁCIU AKÝCHKOĽVEK PROGRAMOV ALEBO ÚDAJOV INÝCH AKO SOFTVÉR NAINŠTALOVANÝ SPOLOČNOSŤOU MAFADCAS WAHHANUCAS WAW .

Ak je to možné, vždy si pred odoslaním produktu na opravu ponechajte záložnú kópiu údajov a odstráňte všetky dôverné, vlastnícke alebo osobné informácie.

Žiadne ďalšie záruky

V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PRÍSLUŠNÝM ZÁKONOM, (A) TU UVEDENÉ POVINNOSTI SPOLOČNOSTI KIOXIA BUDÚ VÝHRADNÝMI ZÁVÄZKAMI SPOLOČNOSTI KIOXIA A VAŠIM VÝHRADNÝM NÁPRAVOM ZA AKÉKOĽVEK PORUŠENIE TEJTO ZÁRUKY A ZA AKÉKOĽVEK ĎALŠIE UPLATŇOVANIE NÁROKU NA VZNIK NÁROKU KVALITA, STAV, VÝKON ALEBO DIZAJN PRODUKTU A (B) TÁTO ZÁRUKA JE VÝHRADNOU ZÁRUKOU POSKYTNUTOU SPOLOČNOSŤOU KIOXIA A NAHRADÍ SPOLOČNOSŤ KIOXIA A TÝMTO SA ZRIEKA VŠETKÝCH OSTATNÝCH VYHLÁSENÍ, VYJADROVANÝCH ZÁRUK A ZÁRUK. ZÁKONNÉ ALEBO INAK, VRÁTANE ZÁRUK PREDAJNOSTI ALEBO VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL, VLASTNÍCTVO, NEPORUŠENIE PORUŠENIA A AKÝCHKOĽVEK ZÁRUK, KTORÉ MÔŽU VYPLÝVAŤ Z SPRÁVANIA, OBCHODNÉHO POUŽITIA ALEBO OBCHODNÝCH POSTUPOV. Žiadny predajca, zástupca alebo zamestnanec spoločnosti KIOXIA nie je oprávnený vykonávať akúkoľvek úpravu, rozšírenie alebo dodatok k tejto zmluve alebo záruke, ktorá je tu poskytnutá. Niektoré štáty alebo iné jurisdikcie nepovoľujú vylúčenie implicitnej záruky, takže vyššie uvedené obmedzenie sa na vás nemusí vzťahovať.

Obmedzenia zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom príslušným zákonom kumulatívna zodpovednosť spoločnosti KIOXIA za všetky straty a škody podľa tejto zmluvy alebo akýmkoľvek spôsobom súvisiacim s produktom, či už vyplývajú zo zmluvy, deliktu (vrátane konaní založených na nedbanlivosti, objektívnej zodpovednosti a úmyselného a/ alebo úmyselné konanie), záruka, odškodnenie alebo iná teória zodpovednosti a či už súvisia s dizajnom, výkonom, používaním, chybou alebo poruchou produktu, nepresiahne čistú kúpnu cenu, ktorú zaplatíte spoločnosti KIOXIA alebo autorizovanému predajcovi alebo predajcovi spoločnosti KIOXIA. pre konkrétny Produkt, ktorý zakladá nárok na takúto zodpovednosť. V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝM ZÁKONOM V ŽIADNOM PRÍPADE NEBUDE KIOXIA ANI JEJ DISTRIBÚTORI, PREDAJCOVIA ALEBO DODÁVATELIA ZODPOVEDNÍ ZA AKÉKOĽVEK NEPRIAME, NÁSLEDNÉ, NÁHODNÉ, ZABEZPEČENÉ, EXEMPLÁRNE, OBMEDZENIE OBMEDZENIA, B PRERUŠENIE POUŽÍVANIA ALEBO STRATA ÚDAJOV (PRIAME ALEBO NEPRIAME), DOBRÉHO MENA, POvesti, PRÍJMOV ALEBO ZISKOV, AJ KEĎ BUDE KIOXIA ALEBO AKÝKOĽVEK JEJ DISTRIBÚTOROV, PREDAJCOV ALEBO DODÁVATEĽOV UPOZORNENÝCH ALEBO UVEDENÝCH NA MOŽNOSŤ AKÝCHKOĽVEK PRIHLÁSENÍ NÁROK JE ZALOŽENÝ NA ZMLUVE, ODŠKODNENÍ ALEBO INEJ TEÓRII ZODPOVEDNOSTI (VRÁTANE NEDBALOSTI, PRÍMNEJ ZODPOVEDNOSTI A ZÁMERNÉHO A/ALEBO ZÁMERNÉHO SPRÁVANIA). Niektoré štáty alebo iné jurisdikcie nepovoľujú obmedzenia zodpovednosti, takže vyššie uvedené obmedzenia sa na vás nemusia vzťahovať a môžete mať ďalšie zákonné práva, ktoré sa líšia podľa jurisdikcie.

Zmiešaný

Táto zmluva môže byť zmenená iba v písomnej forme podpísanou vami a oprávneným predstaviteľom spoločnosti KIOXIA, pokiaľ nie je v tejto zmluve uvedené inak. Ak by súd s kompetentnou jurisdikciou z akéhokoľvek dôvodu považoval akúkoľvek podmienku tejto zmluvy za nezákonnú alebo nevymáhateľnú, zostávajúce podmienky tejto zmluvy zostanú v plnej platnosti a účinnosti a porušujúca podmienka bude obmedzená alebo upravená na v rozsahu potrebnom na jeho vykonateľnosť.

Aké sú obmedzenia zodpovednosti spoločnosti KIOXIA a vaše práva podľa územného práva?

Žiadny predajca, zástupca alebo zamestnanec spoločnosti KIOXIA nie je oprávnený vykonávať akúkoľvek úpravu, rozšírenie alebo doplnenie tejto obmedzenej záruky. Ak sa akákoľvek podmienka považuje za nezákonnú alebo nevymožiteľnú, zákonnosť alebo vymožiteľnosť zostávajúcich podmienok nebude ovplyvnená ani narušená. Táto obmedzená záruka sa riadi a vykladá podľa zákonov krajiny, v ktorej sa produkt zakúpil.