Poslovni plan za tvrtku za savjetovanje u stečaju pdf. Poslovni plan za konzultantsku tvrtku. Obračun iznosa amortizacije dugotrajne imovine

Konzalting zauzima vodeće mjesto na tržištu pružanja poslovnih usluga.

Za poduzetnike koji su zainteresirani kako otvoriti konzultantsku tvrtku od nule i koliko je ovo područje aktivnosti isplativo, izrađuje se detaljan poslovni plan s izračunima profitabilnosti.

Što je savjetovanje?

Savjetovanje je pružanje savjetodavnih usluga tvrtkama, poduzećima i pojedincima o pitanjima poslovnog razvoja. Konzultantska agencija zapošljava stručnjake za analizu, financije, marketing, menadžment, kadrove i IT tehnologije.

Organizacija može angažirati stalnog konzultanta za pitanja od interesa. Tada će to biti interno savjetovanje.

Vanjsko savjetovanje je sklapanje ugovora o pružanju usluga sa konzultantskom tvrtkom. Najpopularnije konzultantske usluge:

1. Analiza poslovnih procesa i procjena produktivnosti.
2. Prijedlozi za poboljšanje.
3. Obuka i selekcija kadrova.
4. Revizija aktivnosti.
5. Savjeti za kreditiranje.
6. Razvoj taktike i strategije.
7. Procjena rizika poslovanja.
8. Registracija, certifikacija, licenciranje.

Savjeti o organizaciji i vođenju poslovnih aktivnosti potrebni su predstavnicima malih i velikih poduzetnika. Stoga je potrošačka publika konzultantskih agencija ogromna:

• trgovačka poduzeća;
• laka industrija;
• teška industrija;
• građevinski sektor;
• financijski sektor;
• energija;
• rudarska i prerađivačka poduzeća;
• sektor telekomunikacija.

Postoje glavne vrste savjetovanja:

1. Financijski.
2. Menadžerski.
3. Za porezna pitanja.
4. U području dizajnerskog rada i medicine.

Rad agencije obično je organiziran na principu slanja stručnjaka u poduzeće s kojim je sklopljen ugovor. Konzultanti prikupljaju informacije, ulaze u poslovne procese pojedine organizacije, kako bi potom izveli zaključke i dali preporuke za povećanje produktivnosti i profitabilnosti.

Poslovni plan

Prije otvaranja konzultantske tvrtke potrebno je izraditi detaljne upute za pokretanje projekta, izračunati iznos početnih ulaganja, planirati troškove i prihode.

• registracija poduzeća;
• lokacija ureda;
• oprema;
• osoblje;
• oglašavanje;
• financijske kalkulacije.

Jedno od područja savjetodavne djelatnosti je i pomoć pri pokretanju poslovanja budućim poduzetnicima, što uključuje izradu poslovnog plana i pomoć u njegovoj realizaciji.

Preuzmite besplatno kao uzorak.

Registracija

Stručnjaci preporučuju otvaranje konzultantske tvrtke u obliku LLC poduzeća. Pravna osoba ulijeva veće povjerenje klijenata nego samostalni poduzetnik, a reputacija je temelj uspješnog poslovanja u konzultantskoj djelatnosti. Još jedan argument u korist LLC društava je da zakonodavstvo za pojedinačne poduzetnike predviđa ograničenja broja zaposlenih, oporezivanja i vrsta djelatnosti.

Teže je registrirati organizaciju nego pojedinca, potrebno je prikupiti paket dokumenata:

1. Čarter
2. Ugovor o osnivanju.
3. Odluka ili protokol o osnivanju.
4. Potvrda o uplati državne pristojbe za registraciju.
5. Potvrda o pravnoj adresi.
6. Izjava.

Dokumenti o povelji sadrže naziv tvrtke, njenom izboru treba pristupiti sa svom odgovornošću - nije tako lako kao što se čini. Prvo, s obzirom na veliki broj već aktivnih poduzeća, teško je odabrati jedinstveno ime. Drugo, ime bi trebalo odgovarati smjeru aktivnosti agencije, ne biti predugačko i lako pamtljivo.

Pravne osobe posluju bezgotovinskim načinom plaćanja, stoga je potrebno otvoriti tekući račun u renomiranoj banci s više od pet godina postojanja, što će također pozitivno utjecati na vašu reputaciju.

Za pokretanje konzultantske djelatnosti nisu potrebne posebne dozvole ili licence. Potrebno je prijaviti se u poreznu upravu i odabrati optimalan porezni sustav.

Soba

Konzultantsku tvrtku možete otvoriti i bez uredskog prostora. U uvjetima nedostatka sredstava optimalno rješenje bilo bi organizirati rad preko telefona i kod naručitelja.

Ako svoje poslovanje odmah postavite na visoku razinu, tada će prostrani ured u poslovnoj četvrti grada dati dodatnu težinu tvrtki u očima bogatih klijenata. Prilikom sklapanja ugovora sa stanodavcem potrebno je ugovoriti mogućnost preuređenja prostora. Svakom će zaposleniku trebati dodijeliti zaseban ured, kao i organizirati veliku sobu za sastanke i primanje posjetitelja.

Renomirana tvrtka uvijek će svojim kupcima ponuditi piće i grickalice, stoga je potrebno osigurati prostor za odlaganje kuhinjskog pribora i pripremu čaja.

Prostorije u uredskom centru najvjerojatnije su već pripremljene za rad i opremljene strujom, toplinom, vodom i kanalizacijom. Dovoljno je izvršiti kozmetičke popravke u strogom poslovnom stilu, unijeti namještaj i opremu.

Oprema

Glavni kriteriji za odabir uredskog namještaja su praktičnost i udobnost. Budući da je posao u konzultantskoj agenciji uglavnom sjedilački, bolje je pobrinuti se za klijente i zaposlenike te kupiti udobne stolice i fotelje.

Popis potrebnog namještaja, opreme i materijala uključuje:

• stolovi za računala;
• veliki stol u zajedničkoj sobi;
• ormari i police za dokumentaciju;
• računala;
• Uredska oprema;
• sredstva komunikacije;
• rolete;
• rasvjeta;
• Kuhalo za vodu;
• mikrovalna pećnica;
• dopisnice.

U savjetovanju se klijent i kupac često dopisuju putem e-maila, stoga je potrebno osigurati stalan pristup Internetu.

Zaposlenici

Konzalting kao oblik poslovanja u potpunosti se temelji na profesionalnosti svojih zaposlenika. O kvalifikacijama, iskustvu, znanju i komunikacijskim vještinama osoblja ovisi prihod tvrtke i uspjeh cijelog projekta.

Možete otvoriti malu agenciju s 2-3 generalista. To će biti jeftinije od zapošljavanja zaposlenika za svako područje savjetovanja.

Za pružanje savjetodavnih usluga o širokom spektru poslovnih pitanja, konzultantska tvrtka mora imati stručnjake za:

1. Financiranje.
2. Posuđivanje.
3. Računovodstveno, porezno, proizvodno i upravljačko računovodstvo.
4. Procjena imovine.
5. Analiza poslovnih aktivnosti.
6. Upravljanje poduzećem.
7. Pravna pitanja.
8. Zapošljavanje i obuka osoblja.
9. Marketing.

Kako bi potvrdio kvalifikacije, kandidat mora imati diplome, certifikate, preporuke i dokaze o radnom iskustvu u području savjetovanja.

U početnoj fazi, osnivači konzultantske tvrtke mogu ulagati u visoko plaćene stručnjake ili zaposliti zaposlenike putem agencije za zapošljavanje, gdje će stope biti na prosjeku industrije.

Gotovo je nemoguće otvoriti konzultantsku tvrtku i privući klijente bez oglašavanja. Kako bi se potencijalni klijenti odlučili obratiti agenciji, potrebno je objaviti informacije o uslugama koje se pružaju na internetu, u poslovnim časopisima, katalozima i na ulici.

Internet je najbolje mjesto za pronalaženje klijenata. Morate izraditi web stranicu, ispuniti je kvalitetnim sadržajem i platiti promociju na vrhove tražilica. Možete koristiti društvene mreže i banner oglašavanje.

U početku troškovi promicanja poslovanja iznose 50-70 tisuća rubalja mjesečno, što se isplati u prvoj polovici godine.

Video: kako otvoriti konzultantsku tvrtku?

Ekonomski proračuni

Da bi se izveli zaključci o isplativosti konzultantske djelatnosti, izrađuje se kalkulacija početnih troškova, planiranih prihoda i rashoda. Kao primjer, uzmimo tvrtku srednjeg tržišta s uredom u poslovnom centru.

Početna ulaganja:

Mjesečni troškovi:

Razvojem tvrtke i povećanjem obima narudžbi, rashodi će rasti zbog troškova razvoja osoblja, isplata bonusa i ostalih motivacijskih aktivnosti.

Prihodi agencije u prvim mjesecima postojanja ovise o reklamnoj kampanji i zaposlenicima koji imaju vlastitu stručnost i bazu klijenata. Nove kupce lako je pronaći među poduzetnicima početnicima. Politika cijena se razvija na temelju prosječne cijene usluga u određenom tržišnom sektoru. Klijentima se nudi nekoliko vrsta plaćanja:

• po satu;
• fiksni;
• Svaka usluga se zasebno naplaćuje.

Stalna suradnja postat će atraktivnija za klijente ako se osiguraju popusti ovisno o obimu i vremenu rada.

Prosječna profitabilnost konzultantske tvrtke je 25%, razdoblje povrata je 1 godina. Da bi to učinila, agencija mora primati 220.000 rubalja mjesečno. prihod.

Savjetovanje je jeftin posao koji se temelji na inteligenciji i profesionalnosti konzultanata. Što više klijenata kontaktira agenciju, veći su prihod i profitabilnost poduzeća.

Posjedovanje vlastite konzultantske agencije je prilika. Mnogi su čuli za ovaj posao, ali ne razumiju svi njegovu suštinu. Ali ovo je prilično obećavajući i profitabilan posao. Što su konzultantske usluge? Pokušajmo to shvatiti u ovom članku.

Poslovne značajke

Svaka, čak i najpopularnija i najproduktivnija tvrtka, povremeno se mora obratiti profesionalcima za pomoć, odnosno pravim visokokvalificiranim stručnjacima. Iskusni djelatnici konzultantskih tvrtki klijentima pružaju konzultantske usluge uz plaćanje koje pomažu klijentu da optimizira svoje poslovanje.

Prije svega analiziraju problem, nakon čega donose određene zaključke. Na temelju dobivenih podataka stručnjaci sastavljaju akcijski plan koji će im omogućiti da se nose s teškom situacijom. Usluge konzultantske tvrtke danas su prilično tražene, pa se takav posao sa sigurnošću može nazvati profitabilnim i obećavajućim.

Prednosti savjetovanja kao posla

• Mala početna investicija. Da biste ostvarili prvu zaradu od ove vrste djelatnosti, dovoljno je imati telefon i računalo s pristupom internetu.
• Možete raditi u ovom poslu bez posebnog obrazovanja. Za početak samo trebate naučiti pisati komercijalne prijedloge i provoditi marketinšku analizu;
• , možete profesionalno rasti. Ne pruža svaki najamni posao takvu priliku;

Konzultantski posao omogućit će vam stvaranje slike uspješne osobe. Čak i ako jednog dana promijenite smjer djelovanja, i dalje ćete u očima svojih klijenata ostati profesionalac.

Mane:

Konzultantska tvrtka može pružiti različite usluge. Među njima treba istaknuti područja koja najviše obećavaju i zahtijevaju:

Kreditno savjetovanje

Teško je pronaći tvrtku koja kroz cijelu svoju povijest nikada nije... Čak i ekonomski stabilnim tvrtkama ponekad su potrebne takve financijske injekcije. Da biste proširili svoje poslovanje, morate imati sredstva za to. Neisplativo ih je povući iz optjecaja, pa se mnoge tvrtke obraćaju kompetentnim konzultantima u području kreditiranja;

Upravljačko savjetovanje

Nijedan posao ne može se razvijati i stvarati profit bez kompetentnog menadžmenta. Pružanje konzultantskih usluga u ovom području omogućuje nam rješavanje mnogih problema;

Savjetovanje za mala poduzeća

Male tvrtke s ograničenim financijskim sredstvima često se za pomoć obraćaju kompetentnim stručnjacima. Preskupo je držati iskusne konzultante u osoblju, tako da savjetodavne usluge za tvrtku koja je u fazi razvoja obično pružaju stručnjaci treće strane. Zahvaljujući njihovom radu, profit tvrtke počinje rasti, pa se rad stručnjaka brzo isplati;

Općenito, područje konzultantskih usluga uključuje mnogo različitih područja.

Registracija

Prije otvaranja konzultantske tvrtke potrebno je prikupiti temeljni kapital od 100 minimalnih plaća. Ovo je obavezan uvjet, bez kojeg nećete moći početi raditi. Osim toga, trebat će vam bankovni račun.

Nakon toga treba izvršiti upis tvrtke u Jedinstveni centar i imenovanje generalnog direktora. Također je važno odabrati jedinstveno ime za novoosnovano poduzeće. Možete provjeriti njegovu individualnost u posebnom registru.

Potvrdu o prijavi dobit ćete u roku od 10 dana. Nakon toga možete unajmiti pravnu adresu. To će koštati 6-6,5 tisuća rubalja godišnje.

Za registraciju tvrtke potrebno je prikupiti sljedeću dokumentaciju

• Ugovor o osnivanju;
• Povelja društva;
• Potpis podnositelja zahtjeva (ovjeren kod javnog bilježnika);
• Potvrda o plaćanju državne pristojbe (2,1-2,5 tisuća rubalja);
• Izjava.

Ako se za pomoć obratite stručnjacima, osnivanje konzultantske tvrtke neće vam oduzeti puno vremena.

Lokacija i ured

Za organiziranje konzultantskih usluga nije vam potreban veliki poslovni prostor. Iznajmljivanje skupog ureda je bacanje novca.

Prostor mora biti opremljen zasebnom prostorijom u kojoj će zaposlenici tvrtke raditi s klijentima. Osim toga, trebat će vam mjesto za pohranu informacija i dokumenata. Još jednu prostoriju treba opremiti kao ured upravitelja. Prisutnost takvih prostorija ukazivati ​​će na ozbiljnost i čvrstoću vaše tvrtke.

Preporučljivo je iznajmiti ured u centru grada u nekom modernom poslovnom centru, gdje su koncentrirane mnoge velike tvrtke.

Oprema

Za rad u području savjetovanja ne morate kupiti posebnu opremu. Dovoljno je kupiti namještaj, računala i uredsku opremu.

Budući da ćete raditi s klijentima u uredu, ovu važnu točku ne smijete zanemariti. Ako nemate novca za kupnju stilskog namještaja, možete ga iznajmiti. To će vas koštati puno manje. Ali za kupnju računala morat ćete izdvojiti vlastita sredstva.

Osoblje

Odabiru djelatnika za agenciju potrebno je pristupiti ozbiljno i odgovorno. Ovaj posao možete promovirati na različite načine, ali najučinkovitiji od njih je kompetentno, kvalificirano osoblje koje ima iskustva u ovom području.

Zaposlenike možete regrutirati putem oglasa u medijima. Ali za ovo ćete morati potrošiti puno vremena. Mnogi ambiciozni poduzetnici obraćaju se posebnim agencijama za pomoć. Uzimaju male provizije za svoj rad, ali istovremeno pokazuju prilično kvalitetne rezultate.

U fazi formiranja ne biste trebali obećati zaposlenicima visoku plaću. Zbog toga biste mogli bankrotirati nekoliko mjeseci nakon otvaranja tvrtke. S vremenom, ako sve bude dobro, plaća se može dodati.

Promicanje poslovanja i razina konkurencije

Ne zaboravite stalno promovirati resurs tako da bude u TOP 10 upita za pretraživanje. Također možete iskoristiti povoljnu lokaciju ureda i oglašavanje u medijima.

Profitabilnost poslovanja

Da bi posao bio uspješan, morate razviti veliku bazu kupaca.

Postoji nekoliko načina za to:

• Ugovori sa start-up tvrtkama;
• Visoka kompetencija;
• Pružanje dodatnih usluga koje konkurenti ne nude;
• Razvoj određenog segmenta tržišta;
• Ako zaposlite kvalificirane zaposlenike i pravilno izgradite reklamnu kampanju, početna investicija će se isplatiti za 3-4 mjeseca. Profitabilnost takvog poslovanja je prilično visoka.

Posao savjetovanja Posao savjetovanja

Financijska ulaganja

Prije otvaranja konzultantske tvrtke morate pravilno izračunati sve troškove:

• Odobreni kapital i registracija - 15 tisuća rubalja;
• Razvoj i promocija web stranice - 30 tisuća rubalja i više;
• Logo, posjetnice, tisak - od 10 tisuća rubalja;
• Uredski namještaj i računala - od 3 tisuće dolara;

• Najam prostora i računi za komunalne usluge - od 20 tisuća rubalja i više, ovisno o lokaciji;
• Telefon i internet - 5 tisuća rubalja.

Za otvaranje male tvrtke morat ćete potrošiti 6-7 tisuća dolara. Također, ne zaboravite na plaće zaposlenika, one nisu uključene u ovaj iznos.

Suština projekta je stvaranje konzultantske agencije Result LLC, čiji će glavni fokus biti pravne i kadrovske usluge, s ciljem daljnjeg razvoja i konsolidacije na tržištu.

Lokacija poduzeća: Mahačkala, ul. Gagarina, kuća 43. Kao što znate, uspjeh većine tvrtki ovisi 50% o dobroj lokaciji. Prema praćenjima, ova lokacija tvrtke je najpovoljnija.

Posebnost agencije bit će prisutnost web stranice na internetu, na kojoj će biti moguće pružiti bilo koju od ponuđenih usluga online.

Očekuje se da će se izvršiti temeljita selekcija zaposlenika, tj. s izuzetno visokom stručnom spremom radnika.

Za realizaciju projekta potrebno je 2.930.740 rubalja, što su vlastita sredstva agencije.

Točka rentabilnosti iznosi 8207,9 tisuća rubalja. Dakle, s obujmom prodaje od 8207,9 tisuća rubalja. prihod od prodaje proizvoda bit će jednak troškovima proizvodnje.

Troškovi po 1 rub. utrživih proizvoda iznosi 0,8 rubalja, što znači da je poduzeće Result LLC planiralo razinu troškova od 0,8, tj. 80 kopejki troškova po 1 rublji utrživih proizvoda (profit bi trebao biti 20 kopejki).

Povrat ulaganja - 91,3%. Odnosno, tvrtka će dobiti visoku razinu profitabilnosti od ulaganja.

Razdoblje povrata projekta bit će 1 godina.

Bit predloženog projekta

Projekt uključuje stvaranje konzultantske agencije, Result LLC, u Mahačkali, čiji će glavni fokus biti pravne i kadrovske usluge.

Misija agencije bit će pružiti maksimalnu pomoć u razvoju i prosperitetu poslovanja na novim tržištima pružanjem personaliziranih konzultantskih usluga.

Kako bismo razvili raspon usluga koje će nuditi konzultantska agencija, provest ćemo analizu tržišta sa stajališta perspektive vrsta usluga.

Prema Ansoffovoj matrici, konzultantska agencija koja se stvara provodit će strategiju "stari proizvod - staro tržište", tj. će biti usmjerena na stalno poboljšavanje svojih aktivnosti na tržištu na temelju identificiranja grešaka u aktivnostima konkurenata i rješavanja problema koji će se sigurno pojaviti u početnoj fazi rada tvrtke.

Stvorena konzultantska agencija bavit će se provođenjem obuka i kadrovskih promjena u strukturi poduzeća, s ciljem kvalitativnog unaprjeđenja vještina, sposobnosti i znanja, te profesionalnog razvoja zaposlenika ove organizacije. Agencija će klijentima također pružati pravne usluge u rješavanju problema vezanih za:

* spajanje društava i stjecanje vlasništva;

* registracija, akreditacija i osnivanje poduzeća;

* izbor prodajnih cijena;

* upravljanje imovinom;

* administrativno upravljanje;

* prijenos funkcija na treću osobu;

* rješavanje sukoba;

* smanjenje troškova itd.

Lokacija poduzeća: Mahačkala, ul. Gagarina 43. Zgrada je velika i vlasništvo je vlasnika. Nije potrebna rekonstrukcija.

Agencija planira raditi sedam dana u tjednu od 9 do 20 sati.

Ključni čimbenici uspjeha:

* besprijekorna provedba dogovora - apsolutno povjerljiva, pouzdana ekspertiza kojoj se može u potpunosti vjerovati;

ẑ korištenje unutarnjih rezervi za razvoj poslovanja u novim smjerovima;

ẑ prelazak sa sustava jednog općeg ispita na širi spektar savjetodavnih usluga, čime se može povećati mogućnost ostvarivanja dodatne dobiti.

Konkurentnost: Konkurencija nije jaka. Sve takve agencije potrošaču nude gotovo iste usluge, pa slabosti treba tražiti u kvaliteti usluge, lokaciji konkurenata, razini cijena, ponuđenom izboru itd.

Posebnost agencije bit će prisutnost web stranice na Internetu, gdje se bilo koji problem može riješiti u najkraćem mogućem roku. Tako će klijenti moći dobiti savjet iz bilo koje zemlje. Agencija će također dati jamstva u obliku ispravke pogreške i povrata novca.

Striktno pridržavanje temeljnih načela izgradnje odnosa s klijentom pomoći će agenciji da ostane na tržištu, raste i razvija se: susretljivost i pozornost prema njegovim željama i potrebama; fleksibilna financijska politika; strogo pridržavanje rokova narudžbe; maksimalno učinkovito korištenje dodijeljenog proračuna.

Konzultantska agencija Reshenie LLC planira uvesti Sustav upravljanja kvalitetom. Kvaliteta rada agencije bit će potvrđena Certifikatom kvalitete o usklađenosti s GOST R ISO 9001-2008. (ISO 9001:2008).

Trenutno mnogi poduzetnici koji žele koristiti usluge konzultantske agencije imaju pitanja o potrebi licenciranja. Sukladno čl. 17 Saveznog zakona od 25. rujna 1998. br. 158-FZ „O licenciranju određenih vrsta djelatnosti” (koji sadrži iscrpan popis vrsta aktivnosti koje zahtijevaju licenciranje), konzultantske aktivnosti ne podliježu licenciranju.

Istraživanje (analiza tržišta)

Na ruskom tržištu konzultantske usluge su na početku druge faze (rasta). Potražnja za njima još nije u potpunosti zadovoljena. Stoga u ovoj industriji još nema potrebe za smanjenjem cijena, ali je potrebno aktivno oglašavanje kako bi se privukli kupci. Agencija treba identificirati početni segment klijenata, pažljivo analizirati svoje mogućnosti i odrediti početnu nišu svojih usluga na tržištu.

Uslužni sektor je sektor modernog gospodarstva koji se brzo razvija. U praksi mnogih zemalja konzultantske usluge su važan čimbenik učinkovitog funkcioniranja i razvoja poslovnih subjekata u tržišnim uvjetima. Tržište u razvoju zahtijevalo je prvo stvaranje, a potom i širenje sfere profesionalnih usluga. Najznačajnije promjene na tržištu usluga povezane su s transformacijom potražnje za konzultantskim uslugama, čija se potreba sve više prepoznaje.

Trenutno je povećana potražnja za uslugama razvoja integriranih sustava upravljanja, uvođenja novih financijskih tehnologija, procjene poslovanja i marketinških istraživanja. Istovremeno, klijent je zainteresiran za cjelovito rješavanje problema organizacije i vođenja poslovanja, te za učinkovitu realizaciju projekata.

Interakcija ekonomskih mehanizama koja odgovara suvremenom razvoju tržišta usluga hitno zahtijeva poboljšanje teorijske i metodološke osnove za formiranje i razvoj tržišta konzultantskih usluga. S jedne strane, znakovi tržišta su očiti, postoji cijela mreža domaćih konzultantskih agencija od kojih mnoge imaju više-manje stalne klijente. Pritom je potražnja za njihovim uslugama još uvijek nerazvijena i loše strukturirana. Osim toga, ova se potražnja često formira pod utjecajem države, a državni organi na svim razinama također često nastupaju kao kupci konzultantskih usluga, a njihov udio na domaćem tržištu je prilično značajan.

Rastuća potražnja za konzultantskim uslugama potiče transformaciju revizorskih, pravnih i procjeniteljskih tvrtki u udruženja tvrtki koje pružaju sveobuhvatan spektar usluga.

Konkurencija među dagestanskim konzultantskim agencijama danas je vrlo oštra i pobjeđuje ona agencija koja kompetentnije i uspješnije utječe na budućeg potrošača, a ne samo da nudi povoljne uvjete klijentu.

Na tržištu Mahačkale, gdje konzultantska agencija Reshenie LLC planira provoditi svoje aktivnosti, već djeluju sljedeći glavni konkurenti:

• - Triumph LLC
• - Investicijsko-konzultantska grupa "Prime"
• - doo "Kvadro"

Na temelju rezultata istraživanja možemo izvući sljedeći zaključak o prednostima i slabostima poduzeća i njegovih glavnih konkurenata - Tablica 2.

Tablica 2. Procjena snaga i slabosti poduzeća i njegovih glavnih konkurenata

Stoga bi u konkurentskom okruženju ključni čimbenici uspjeha novostvorene agencije trebali biti:

• - visoka kvaliteta usluge;
• - učinkovita reklamna kampanja za povećanje svijesti o agenciji i njenim uslugama;
• - proširenje spektra usluga;
• - širok izbor ponuda.

Marketinški plan

Formulirajmo ciljeve konzultantske agencije koja se stvara.

Ciljevi su određeno stanje pojedinih karakteristika konzultantske agencije, čije postizanje je za nju poželjno i prema kojem je usmjereno njezino djelovanje. Ciljevi su polazište za planiranje aktivnosti, na njima se gradi organizacijski odnos u poduzeću, na ciljevima se temelji sustav motivacije, a ciljevi su polazište u procesu praćenja i ocjenjivanja rezultata rada pojedinih zaposlenika (revizora i menadžeri prodaje) i revizorska tvrtka u cjelini .

Ovisno o vremenskom razdoblju potrebnom za njihovo postizanje, ciljevi se dijele na dugoročne i kratkoročne.

Kratkoročni ciljevi novoosnovane konzultantske agencije su:

• - ulazak na tržište savjetovanja u Mahačkali
• - stvaranje pozitivnog imidža agencije;
• - Primanje dobiti.

Dugoročnim ciljevima novoosnovane konzultantske agencije mogu se smatrati:

• - pružanje širokog spektra usluga na tržištu;
• - zauzimanje snažne pozicije na tržištu Mahačkale;
• - proširenje geografije pokrivenosti tržišta (dodatni uredi u Mahačkali).

Priroda potražnje za agencijskim uslugama ima element sezonalnosti, pa će najveći protok potrošača biti uočen početkom svakog tromjesečja, kao iu mjesecima koji sadrže praznike te mjesecima koji prethode posljednjem (siječanj, veljača, ožujak, svibanj, kolovoz, studeni, prosinac).

Segmentacija klijenata na tržištu.

Segmentacija se događa ovisno o:

• a) veličina poduzeća:
  • - mali;
  • - prosjek;
  • - velik;
• b) dostupnost robe na određenom tržištu:
  • - novi;
  • - utvrđeno

Najveću potražnju imat će srednja poduzeća (60-70% svih klijenata).

Svojstva potrošača koja će privući kupce uslugama:

• - pouzdanost;
• - visoka kvaliteta;
• - visok stupanj potpunosti i točnosti informacija;
• - prilično umjerena, pristupačna cijena;
• - savjetovanje o rezultatima istraživanja.

Raspon klijenata će se proširiti zbog:

• - oglašavanje;
• - osobni sastanci s predstavnicima drugih poduzeća na izložbama, poslovnim seminarima itd.

Potrebno je razviti zaštitni znak i simbole tvrtke koji će privući pažnju kupaca, tj. razmislite o stvaranju korporativnog identiteta.

U konzultantskom poslu faza marketinga završava, a faza organizacije prodaje počinje kada se identificira konkretan obećavajući klijent.

Svrha identificiranja potencijalnih kupaca je odabir organizacija koje bi mogle biti potencijalni kupci. Govorimo o stvaranju neke osnove za naknadnu selekciju.

Sljedeća faza je poboljšati razumijevanje potencijalnih klijenata o konzultantskoj agenciji i uslugama koje nudi. To možete učiniti tako da im napišete pismo, možete im poslati neke promotivne materijale. Malo je vjerojatno da će bilo koja transakcija biti izravan rezultat takve aktivnosti; svrha toga je prvenstveno stvoriti prilike za pojavu takvih transakcija. Vrlo često se to događa tijekom neformalnih sastanaka s obećavajućim klijentima, na prezentacijama.

Postoje sljedeće faze procesa organizacije prodaje. One su sekvencijalne: kraj jedne faze vodi do početka sljedeće:

• - identificiranje potencijalnih klijenata;
• - poboljšanje prezentacije perspektivnog klijenta;
• - sastanak s potencijalnim klijentima;
• - priprema prijedloga;
• - dogovoriti se.

Jedan od glavnih načina promicanja usluge na tržištu bit će oglašavanje - najsnažniji stimulator potražnje. Agencija Reshenie LLC planira koristiti sljedeće kanale distribucije oglašavanja:

• - oglašavanje u medijima - 30.000 rubalja;
• - tisak velikog formata: trošak ove vrste oglašavanja bit će oko 10.000 rubalja. u godini;
• - vanjsko oglašavanje: trošak takvog oglašavanja bit će približno 20.000 rubalja. u godini.

Strategija reklamne kampanje: tijekom prvih mjesec dana planira se formiranje mišljenja potencijalnih potrošača o proizvodu i tvrtki, stoga je u tom razdoblju preporučljivo najintenzivnije oglašavanje u medijima, tj. oglasi će se pojavljivati ​​najčešće. Zatim, tijekom cijele godine, potrebno je stalno održavati interes za ovaj proizvod u svijesti potrošača, pa će se oglašavanje stalno pojavljivati, ali nešto rjeđe.

Nakon analize cijena konkurenata, ciljeva i mogućnosti agencije, odlučeno je da se cijene određuju metodom usmjerenom na konkurente, te se ta cijena za neke usluge razlikuje od konkurencije, ali ujedno pokriva troškove.

Politika cijena temeljit će se na dva pristupa:

• - trošak konzultantskih usluga formira se ovisno o složenosti zadataka koje postavlja klijent
• - pružanje popusta na niz konzultantskih usluga

Projekt savjetovanja za razvoj i implementaciju sustava upravljanja kvalitetom (QMS) prema zahtjevima norme ISO 9001:2008:

• - cijena cjelokupnog projekta formira se na temelju ugovorenog troška za svaku fazu projekta;
• - ako tvrtka unaprijed plati polovicu cijene projekta, odobrava se popust od 5% na ukupnu cijenu projekta;
• - ako tvrtka plati projekt u cijelosti unaprijed, odobrava se popust od 10% na ukupnu cijenu projekta.

Plan proizvodnje

Mjesto: Makhachkala, Gagarin St., zgrada br. 43. Zgrada je velika i vlasništvo je vlasnika. Nije potrebna rekonstrukcija. Agencija se nalazi na dobroj lokaciji - komunalno je opremljena, lako je i jednostavno doći javnim, službenim ili osobnim prijevozom.

Agencija bi trebala početi pružati usluge u siječnju 2015. godine. U tablici je prikazan plan prodaje za 2015. godinu (planirano razdoblje za postizanje stabilnog poslovanja) (tablica 3). U ovom slučaju, planirani minimalni mjesečni promet od 700.000 rubalja uzima se kao 100%.

Tablica 3 Plan prodaje za obračunsko razdoblje

Predstavimo poslovne procese usmjerene ka ostvarenju cilja otvaranja novog ureda u obliku tablice 4.

Tablica 4 Faze implementacije

Kao što vidite, neki događaji su redovni, neki jednokratni. Prilikom otvaranja ureda glavne napore ulaže direktor, koji je osnivač konzultantske tvrtke koja se stvara.

Zahtjev za resursima

Faze procesa:

• - formulacija problema;
• - određivanje raspona izvora informacija;
• - prikupljanje potrebnih informacija;
• - analiza;
• - izračun rezultata;
• - razvoj potrebnih strategija;
• - kontrola provedbe u praksi;
• - Informacijska podrška.

Za uspješnu provedbu ovog plana trebat će vam:

• - kvalitetno računalo (minimalna konfiguracija:
• - 486 procesor i 4 MB RAM);
• - kvalitetan pisač;
• - skup računalnih programa:
• - referentni i pravni;
• - računovodstvo;
• - programe financijskog i marketinškog planiranja;
• - programe ocjenjivanja uspješnosti;
• - specijalizirane publikacije;
• - prostorija;
• - automobil.

Organizacijski plan

Kao pravni status odabrali smo društvo s ograničenom odgovornošću. Ovaj oblik je jednostavan za implementaciju i pogodan za nas u svojoj strukturi.

Odgovornosti zaposlenika tvrtke:

Generalni direktor bavi se kadrovima i sklapa ugovore s potencijalnim klijentima.

Računovodstvo vodi sve financijske poslove agencije (obračun i plaćanje poreza, raspodjela dobiti, obračun i isplata plaća).

U strukturi odjela za savjetovanje nalaze se: voditelj projekta, voditelj projekta, konzultant, analitičar. Oni čine:

• - dijagnostika (audit, dijagnostika sustava upravljanja kvalitetom, sveobuhvatna dijagnostika poduzeća, benchmarking);
• - razvoj preporuka za poboljšanje agencijskih procesa i struktura;
• - izrada i provedba projekata restrukturiranja;
• - uspostavljanje i razvoj nedostajućih funkcija, procesa, struktura.

Pravna služba, u skladu sa zadatkom koji joj je dodijeljen, obavlja sljedeće poslove:

• Š provjera usklađenosti nacrta naloga, uputa, propisa i drugih pravnih dokumenata koji se podnose na potpis čelniku poduzeća sa zakonom.
• Š organizacija sustavnog računovodstva i skladištenja regulatornih akata koje poduzeće primi;
• Š pružanje pravne pomoći pri sklapanju poslovnih ugovora u poduzeću;
• Š određivanje oblika ugovornih odnosa, uzimajući u obzir proizvodne i financijske planove, odnose (ekonomske veze) s drugim ugovornim stranama i druge čimbenike.

Glavne funkcije financijskog odjela:

• Vođenje upravljačkog računovodstva aktivnosti agencije, generiranje redovitih upravljačkih izvješća;
• Š razvoj i implementacija korporativnih standarda, normi, propisa i odredbi za upravljačko računovodstvo;
• Š formiranje računovodstvenih politika u skladu s potrebama agencije;
• Š operativna kontrola financijskih sredstava poduzeća u svrhu njihove učinkovite upotrebe;
• Š kontrola poštivanja financijske discipline, pravovremenog i potpunog ispunjavanja ugovornih obveza, izdataka i primitka prihoda;
• Š nadzor nad realizacijom kapitalnih ulaganja i investicijskog programa;
• Š pružanje brzih, redovitih i analitičkih financijskih informacija internim i eksternim korisnicima;
• Š razvoj prijedloga cijena;
• Š sudjelovanje u organizaciji i provođenju natječaja.

Kvalitete potrebne za radnike:

• - savjesnost;
• - odgovornost;
• - disciplina;
• - pristojnost;
• - poštenje;
• - uljudnost;
• - komunikacijske vještine;
• - ozbiljnost;
• - visoka profesionalnost.

Predstavljeni poslovni plan konzultantske tvrtke pouzdan je pomoćnik i izvorni dokument za izgradnju profitabilnog poslovanja. Savjetovanje pruža tvrtkama široke mogućnosti za postizanje nove razine ekonomske aktivnosti i financijskog blagostanja. Plan će omogućiti restrukturiranje rada tvrtki i društava na takav način da će odmah osjetiti učinak revizorskih usluga koje pružaju visokokvalificirani stručnjaci. Konzultantske usluge konzultantskih agencija relativno su nova vrsta djelatnosti, ali je njihova potražnja sve veća. Kasnije ćemo razgovarati o stvaranju takvog projekta.

Sažetak

Poslovni plan konzultantske tvrtke koju razmatramo s izračunima jasno pokazuje da je moguće otvoriti posao u ovom području bez značajnih ulaganja. Glavni čimbenici uspjeha ovdje su radno iskustvo, ugled i visoka psihička stabilnost glavnih aktera – konzultanata. Važno je odrediti konkretan smjer rada agencije: računovodstvene, proizvodne, financijske ili gospodarske djelatnosti. Izbor mora biti u skladu s onim kompetencijama koje će pomoći u osiguravanju najveće profitabilnosti poslovanja.

Svrha ovog poslovnog plana je opravdati stvaranje konzultantske tvrtke koja će rješavati sljedeće glavne zadatke:

• Zadovoljavanje potreba poduzeća za dobivanjem kvalificirane pomoći u razvoju razvojnih strategija i optimizaciji aktivnosti u području upravljanja proizvodnjom.
• Pružanje pomoći u povećanju konkurentnosti poduzeća.
• Stvaranje institucije s visokom razinom profitabilnosti pruženih usluga.
• Stvaranje profita.

Za financiranje projekta privlače se investicije u iznosu od 4.510.000 rubalja. Izvor – komercijalni kredit banke uz eskontnu stopu od 17,5% na 24 obračunska mjeseca.

Sukladno napravljenim izračunima, pretpostavlja se da će ustanova biti na rentabilnosti od 1. obračunskog mjeseca. Dobit za ovo razdoblje bit će 396 949 rubalja. Nakon otplate posuđenih sredstava, dobit će se povećati na 6.643.461 rublja. Rok povrata s obzirom na diskontiranje je najkasnije 24 mjeseca od dana osnivanja agencije.

Iznos naknade isplaćene banci tijekom 2 godine iznosi 307 281,33 RUB.

S mjesečnim troškovima od 618.030 rubalja, bruto dobit za projekt u cjelini bit će 151.209.877 rubalja.

Životni ciklus projekta predviđen je za 2 godine.

Analiza tržišta

Stručnjaci iz područja poslovnog upravljanja različito procjenjuju veličinu ruskog tržišta konzultantskih usluga. Tvrtka Ernst&Young procjenjuje ga na 1,5 milijardi dolara, uključujući 350-550 milijuna za reviziju. Stručnjaci iz K.PMG-a navode brojku od 550-650 milijuna dolara.

Udio zemlje na svjetskom tržištu je samo 1%, a po razini konkurentnosti usluga naše konzultantske agencije su na 36. mjestu (od 60 ocijenjenih). Konstantno gubimo brojne prednosti povezane s golemim teritorijem i bogatstvom podzemlja. Najslabija karika domaćeg gospodarskog sustava su minimalna ulaganja u unapređenje obrazovnog sustava te razvoj znanosti i medicine. Državna regulacija gospodarstva i nerazvijenost sustava upravljanja na svim razinama ostaju na niskoj razini. Učinkovitost korištenja prirodnih resursa u Rusiji je otprilike 2-3 puta niža od razine vodećih zapadnih zemalja, a životni standard stanovništva je 10 puta niži.

Ruski stručnjaci smatraju da godišnji porast obujma konzultantskih usluga iznosi 350-550 milijuna dolara godišnje. Otprilike 25% njih otpada na 20 najvećih domaćih revizorskih kuća koje su članice različitih međunarodnih konzorcija. Osobitost rada ruskih tvrtki je da veliki dio svoje dobiti dobivaju od povezanih usluga.

Zato su najveći igrači na ruskom tržištu strane konzultantske tvrtke, koje čine 30-40% svih usluga.

Domaće tržište, nakon dubokog pada tijekom krize 2014. godine, počelo je rasti, i to velikom brzinom. Tome je djelomično pridonijelo i to što su agencije prešle na pružanje cjelovitih usluga, a država je poduzela određene mjere za promjenu regulacije savjetodavne djelatnosti.

Procjenjujući trenutne trendove, možemo pretpostaviti da će u srednjoročnom razdoblju država ostati vodeći potrošač revizijskih usluga, budući da je država usvojila i aktivno provodi programe modernizacije državnih poduzeća, kao i tijela te institucije koje djeluju u različitim sektorima savjetovanja.

U strukturi usluga privatna poduzeća i organizacije zauzimaju nešto više od 20% tržišta. Domaće konzultantske tvrtke prema specijalizaciji dijele se na univerzalne i specijalizirane. Univerzalni su privlačniji predstavnicima srednjeg i malog poduzetništva, jer mogu dobiti niz usluga revizije odjednom jeftinije.

Raspodjela po područjima djelatnosti je sljedeća:

• Strateško planiranje razvoja poduzeća – ​​11,6%.
• Opća ekonomska ocjena poduzeća i organizacija – 4,2%.
• Financijsko savjetovanje – 5,6%.
• Poslovi upravljanja ljudskim resursima – 0,6%.
• Istraživanje marketinške politike i odnosa s javnošću – 0,2%.
• Industrijsko savjetovanje – 0,5%.
• IT savjetovanje - 76,6%.
• Porezno savjetovanje - 0,4%.

Procjenjujući podatke o razvijenosti domaćeg tržišta, može se ustvrditi da, unatoč blagom povećanju broja revizorskih kuća (oko 35 tisuća), veličina potencijalnih korisnika njihovih usluga sve brže raste. S tim u vezi, u zemlji je moguće otvoriti najmanje 1.730 agencija koje će moći zadovoljiti potražnju za konzultantskim uslugama koja godišnje raste 5-12%.

Opis objekta

Osnivanje konzultantske tvrtke ima za cilj pomoći poduzećima i organizacijama u razvoju strateških politika za njihov razvoj. Njegov glavni cilj je pružanje usluga proučavanja i predviđanja tržišta, kreiranje učinkovitih marketinških programa i procjena učinkovitosti osoblja u provedbi projekata. Agencija će također procjenjivati ​​vrijednost objekata i pronalaziti optimalne načine za prevladavanje poslovnih subjekata u kriznim situacijama.

Ovaj poslovni plan pretpostavlja da će agencija pružati širok spektar usluga u području analize i opravdavanja znanstvenih, tehničkih, organizacijskih i ekonomskih perspektiva razvoja poduzeća. Glavne aktivnosti:

• Analitički (istraživanje i procjena gospodarskih i financijskih aktivnosti, kvaliteta investicijskih projekata, proučavanje konkurentskog okruženja, cijene, baza resursa itd.).
• Predviđanje (izrada metodologija i preporuka za poslovne subjekte u navedenim područjima).
• Sveobuhvatne konzultacije o aktivnostima tvrtke.
• Provođenje revizija.
• Izravno sudjelovanje u aktivnostima poduzeća sudjelovanjem u izradi strateških planova razvoja, unapređenju upravljanja i uvođenju inovativnih tehnologija.

Ova područja rada određuju koje će se specifične konzultantske usluge pružati, a to su:

• Računovodstvo.
• Revizija.
• Pravno.
• Odabir osoblja.
• Porezna optimizacija.
• Traženje djelatnika i zaposlenje.

Ove mjere usmjerene su na poboljšanje kvalitete upravljanja tvrtkom i uvođenje učinkovitih tehnologija upravljanja koje mogu značajno povećati individualnu produktivnost svakog zaposlenika.

Faze provedbe projekta

Oprema

Tehnička opremljenost konzultantske agencije mora osigurati stalni porast produktivnosti pruženih usluga i zadovoljiti reputacijske karakteristike predviđene ovim poslovnim planom i sredstvima uključenim u realizaciju projekta.

Za organiziranje učinkovitog rada ustanove potrebna je sljedeća oprema:

• Računalna oprema s odgovarajućim softverom.
• poslužitelj.
• Automobil.
• Uredski namještaj (stolovi, stolice, ormari).

Agenciji će trebati prostor od 48-50 četvornih metara. m s priključkom na elektroenergetsku i komunikacijsku mrežu (telefon, internet).

Oglašavanje i marketing

Kako bi se potrošači upoznali s uslugama agencije i povećala potražnja za njima, potrebno je provesti niz mjera za stvaranje pozitivnog mišljenja potencijalnih klijenata. U tu svrhu predviđeno je:

• Izrada prezentacija.
• Izdavanje i distribucija posjetnica i brošura.
• Objavljivanje materijala u specijaliziranim časopisima i lokalnim medijima.
• Izrada web stranice tvrtke.
• Oglašavanje događaja na radiju i televiziji.
• Sudjelovanje na seminarima, izložbama, prezentacijama, gospodarskim forumima o konzultantskim djelatnostima.

Glavna zadaća marketinga je stvoriti mišljenje o mogućnosti dobivanja konzultantskih usluga izravno od tvrtke s visokim ugledom i razumijevanjem da su cjenovno pristupačne i da će donijeti očekivani ekonomski učinak.

Zapošljavanje

Ovo područje rada na provedbi projekta jedno je od najvažnijih, budući da će o kvalifikacijama zaposlenika agencije ovisiti ugled tvrtke, njezina potražnja na tržištu i profitabilnost.

Ovaj plan predviđa privlačenje visokokvalificiranih stručnjaka na konkurentnoj osnovi. Potreba za kompetitivnim odabirom je zbog prestiža i visoke razine nagrađivanja zaposlenika.

Trajanje natječaja je 1 mjesec.

Financijski plan

S obzirom na izvore financiranja projekta i prirodu djelatnosti ustanove, fiskalna godina počinje u siječnju. Tvrtka će platiti sljedeće poreze:

Izračun glavnih troškova projekta napravljen je na temelju specifičnosti djelatnosti tvrtke i potrebe da se u početnoj fazi prevladaju različite prepreke ulasku na tržište. Da bi se to postiglo, troškovi uključuju kupnju samo visokokvalitetne i prestižne opreme.

Troškovi prikazani u ovoj tablici nadoknađuju se najkasnije dvije godine od početka projekta.

Prognoza obujma pruženih usluga temelji se na prosječnim cijenama konzultantskih usluga u 2016. godini.

Na temelju ove prognoze i dostupnih trendova na tržištu konzultantskih usluga (rast obujma od 5 do 20% godišnje) i cjenovnih uvjeta, agencija će dobiti prihod za godinu od 75,6 milijuna rubalja.

Potencijalni rizici

Prilikom osnivanja konzultantske tvrtke i tijekom njezina rada, osnivač se može suočiti sa sljedećim potencijalnim rizicima:

• Nedostatak visokokvalificiranih stručnjaka.
• Visoka kapitalizacija ulaganja.
• Nepredvidiva priroda gospodarskog razvoja u zemlji.

zaključke

Primjer ovog poslovnog plana pokazuje da ova djelatnost postaje sve popularnija među poduzetnicima zbog nepostojanja značajnih troškova za otvaranje poduzeća. Međutim, kao što proizlazi iz iskustva, uz veliku konkurenciju, takva će agencija morati prevladati mnoge poteškoće na putu do uspjeha. Kvalifikacije osoblja uključenog u pružanje konzultantskih usluga od velike su važnosti.

Osnivač tvrtke će morati puno raditi na pitanju atraktivnosti imidža institucije koja se otvara.