Si të jesh një shitës i mirë. Si të shesni në Aliexpress nga Rusia? Kërkesat për dizajnin e dyqanit në Aliexpress

Këshillat më të mira për shitësit - në librin falas:

Çdo ditë marrim dhjetëra telefonata dhe marrim shumë letra në lidhje me mënyrën se si të rrisim shitjet në një dyqan, si të tërheqim klientët, me cilat fraza duhet të fillojë komunikimi një shitës, si të merret me kundërshtimet e klientëve dhe shumë e shumë pyetje të tjera, përgjigjet. për të cilat ne ofrojmë në trajnimet tona për shitësit. Dhe për ata që nuk kanë mundësi të porosisin një trajnim të tillë për dyqanin e tyre, apo për ata që duan të bëhen shitësi nr. 1 në fushën e tyre, ky libër do të jetë një dhuratë e vërtetë dhe një udhëzues për veprim!

Më në fund, të gjitha këshillat më të mira për shitësit dhe konsulentët e shitjeve janë mbledhur në një libër! Këto këshilla do të përfitojnë si shitësin e ri ashtu edhe punën tuaj! Pavarësisht se çfarë lloj dyqani keni - qoftë një dyqan veshjesh apo këpucësh, një shitës makinash apo një dyqan auto pjesësh, një dyqan bizhuterish apo një dyqan pëlhurash, një dyqan sportesh apo një dyqan furnizimesh peshkimi. Të gjithë ata janë të bashkuar nga procesi i punës me klientët. Dhe në librin tonë "111 këshilla për shitësit. Si të bëheni një shitës më i mirë?" Do të gjeni të gjitha përgjigjet e pyetjeve tuaja.

SHKARKONI NJË LIBËR:

11 këshilla për shitësit në ………………………………………3

11 këshilla për shitësit për vetë-motivimin dhe motivimin për të shitur……………………….……7

11 këshilla për shitësit për kërkimin e produktit të tyre…………………………………………………….13

11 këshilla për shitësit në lidhje me përshtypjet e para dhe pamjen………………………………………………………………………

11 këshilla për fjalët e para të shitësit…………………………………………………………….29

11 këshilla për shitësit për identifikimin dhe formësimin e nevojave të blerësit......48

11 këshilla për shitësit se si të tërheqin klientët në dyqan……………………….61

11 këshilla për shitësit - si t'u shisni llojeve të ndryshme blerësish……………………………..73

11 këshilla për shitësit se si të paraqesin një produkt………………………………………88

11 këshilla për shitësit se si të merren me kundërshtimet……………………………… 102

11 këshilla për shitësit se si të rrisin shumën e çekut………………………………………………….111

aplikimet………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Misioni i këtij libri- sjellin mirësi, pozitivitet dhe humor të mirë për klientët, falë rritjes së numrit të shitësve miqësorë dhe të trajnuar profesionalisht me pakicë.

Ky libër u shkrua për:

Bëjini shitësit më të lumtur dhe më të kënaqur me punën e tyre
Rritni prestigjin e punës së shitësit
Mësojini shitësit të fitojnë shumë dhe me kënaqësi
Rritni numrin e klientëve të kënaqur :-)

Përshëndetje, ekipi i www.site

11 këshilla për shitësit se si të mësojnë të shesin

Derisa të keni qëllime specifike, veprimet tuaja janë kaotike, mund të jeni vazhdimisht të zënë, por të mos arrini ndonjë rezultat domethënës. Pse doni të mësoni se si të shesni? Çfarë do të ndodhë kur të mësoni? Sa para dëshironi të fitoni? Ku do ta shpenzosh? Çfarë do të bëni për të zhvilluar më tej? Përgjigjuni pyetjeve dhe vendosni vetes qëllime për të cilat do të dëshironit të ngriheshit çdo mëngjes!

2. Imagjinoni të ardhmen.

Imagjinoni veten në një vit, ju dini të shesni në mënyrë perfekte dhe të fitoni disa herë më shumë se tani. Imagjinoni se çfarë do të dëshironit të arrini në një vit, çfarë të blini, ku të shkoni, ku të jetoni. Imagjinoni të gjitha në atë mënyrë që dëshironi ta arrini atë. A keni vërtet nevojë për këtë? Pse do të mësoni të shesni? Është e vlefshme! Pastaj vazhdo!

Mendoni se çfarë bëni më mirë kur komunikoni me njerëzit. Çfarë është më e vështira për ju? Çdo ditë, zgjidhni një nga pikat tuaja të forta dhe një nga dobësitë tuaja dhe vendosni vetes synime për t'i bërë ato më të forta dhe më të forta. Forco atë që jepet dhe forco atë që është e dobët.

4. Studioni produktin tuaj dhe produktet e konkurrentëve.

Zbuloni gjithçka rreth produktit tuaj, pyesni klientët se çfarë u pëlqen veçanërisht dhe pse blejnë. Me çfarë e krahasove kur e zgjodhe? Së shpejti do të bëheni ekspert dhe do të konsultoheni.

5. Shikoni shitësit e tjerë.

Vini re se çfarë ju pëlqen në sjelljen e shitësve të tjerë dhe përpiquni të bëni të njëjtën gjë. Gjetjet më interesante përfshijnë arsenalin e shitësit tuaj. Shikoni gabimet e njerëzve të tjerë. Mendoni se si mund t'i shërbeni klientit ndryshe.

6. Pyetni blerësit për këshilla.

Asnjëherë mos debatoni me një blerës. Është më mirë të zbuloni pse ai mendon në këtë mënyrë, çfarë do të këshillojë, çfarë mendon se është më mirë në këtë apo atë situatë. Nëse Blerësi tërhiqet, pyesni nëse mund t'ju japin këshilla për të ardhmen si shitës.

7. Gjeni një mentor.

8. Lexoni 2 libra për shitje në muaj.

Po. Dy libra në muaj. Ju tashmë dini gjithçka, nuk ka asgjë të re në to. Librat e shitjeve janë për fillestarët. Është pikërisht sepse mendoni kështu që tani keni rezultate të tilla. Kërko për diamante, mos e rishpik rrotën.

9. Analizoni punën tuaj.

Në fund të çdo dite, pyesni veten se çfarë keni bërë më mirë dhe më keq në shitje atë ditë. Analizoni punën tuaj dhe nxirrni përfundime. Asnjë përfundim - asnjë zhvillim.

10. Punoni për të ardhmen.

Bëni punën tuaj 10% më mirë se sa kërkohet nga ju. Dhe në një vit do të merrni 50% më shumë nga sa prisnit. Për të marrë, së pari duhet të investoni.

11. Tregoni këmbëngulje, besim dhe durim.

Mundohuni ta ndihmoni sa më shumë personin; në momentin e komunikimit me blerësin, ky është personi më i rëndësishëm në botë për ju. Dëgjoni, sqaroni, tregoni besim dhe dëshirë për të ndihmuar. Merrni aq kohë sa ju nevojitet. Ju mund të mendoni se ky klient nuk do të blejë kurrë, por nëse analizoni 100 klientë tuaj, do të shihni se ata kanë bërë blerjet më të mëdha falë vëmendjes tuaj dhe nuk mund ta imagjinonit gjithmonë se do të blinin kaq shumë nga ju.

1. Vendoseni veten për sukses.

Në lindje thonë: "Nëse je në humor të keq sot, nuk ke të drejtë të hapësh dyqanin tënd!" Një ditë shitje negative mund të kushtojë një javë shitje të suksesshme. Pasi të keni kaluar pragun e dyqanit, hidhni gjithçka që ju shqetësoi. Mos harroni se çfarë ndjesie është të presësh diçka të gëzueshme dhe të këndshme!

2. Buzëqeshni.

“Si mund të mos u buzëqesh klientëve? Në fund të fundit, ata ma sjellin rrogën në dyqan!”.

Buzëqeshja ka një veti të mrekullueshme. Nëse buzëqeshni sinqerisht, buzëqeshja juaj patjetër do t'ju kthehet! Mendoni se cilat fytyra ju pëlqen të shihni. Shikoni përreth. Fytyrat që shihni tani janë një pasqyrim i fytyrës suaj. J

3. Përdorni pohime pozitive.

Për t'u akorduar në ndërveprim pozitiv me klientët, është e rëndësishme që shitësi të rikonfigurojë veten për sukses, për komunikim miqësor, të ndezë optimizmin dhe sharmin, dhe gjithashtu t'i thotë vetes frazat (pohimet) e mëposhtme: "Sot është imja ditë!", "Sot është çdo qasje ime që do t'i sjellë rezultate blerësit", "Sot njerëzit do të sillen me mua në një mënyrë miqësore, pozitive dhe të hapur!", "Ajo që bëj u nevojitet njerëzve të tjerë!"

5. Gëzuar kolegët tuaj.

Jepini dikujt një kompliment. Tregoni një histori pozitive. Gjeni dikë që është në humor të mirë dhe shijoni diçka së bashku. Bëj diçka të mirë për dikë tjetër, diçka që nuk e presin prej teje. Mos u bej kaq serioz! Shitjet janë një lojë! Dhe do ta humbisni ende pa filluar, sapo të lejoni botën e jashtme t'ju privojë nga gëzimi i jetës!

6. Ndani vetëm lajme pozitive.

Diskutimi i lajmeve negative, si dhe thashethemet, skandalet dhe përballjet ju privojnë nga energjia. Jini të lumtur t'i mbani temat e bisedës pozitive. Shmangni temat negative, heshtni ose tregoni se nuk jeni në humor për ta diskutuar atë. Nuk doni që njerëzit të bëjnë thashetheme për ju? Atëherë mos diskutoni pas shpine për njerëzit e tjerë, pavarësisht sa bukur mund të jetë ndonjëherë!

7. Imagjinoni që sot është një ditë magjike.

Po tamam! Sot, çdo klient i tretë do të bëjë një blerje nga ju! Ose mbase çdo sekondë. Imagjinoni që kjo është e para për të gjithë! Ose imagjinoni që sot një klient do të vijë patjetër dhe do të blejë gjysmën e dyqanit tuaj. E tëra çfarë ju duhet të bëni është të jeni sa më të interesuar dhe pozitivë me të gjithë, në mënyrë që të mos e humbisni apo ta trembni atë!

8. Jetoni në pritje të një mrekullie!

Jeta është një seri surprizash të këndshme dhe të pakëndshme! Ajo ka ende shumë për ty! E vërteta e jetës është se ajo nuk mund të të hedhë vetëm negativitet! Nëse dita nuk shkon mirë, prisni! Prisni me dhëmbë të shtrënguar! Jini të vëmendshëm, të hapur dhe... kurioz! Mundohuni të merrni me mend se çfarë ngjarje të këndshme ju pret më pas!

9. Gjeni 7 arsye për të qenë të lumtur

Përgjigjuni vetes një pyetjeje të thjeshtë: "Çfarë është e mirë sot?"

(Për shembull: Sot është një ditë me diell! Kam pirë kafe të shijshme në mëngjes. Një fëmijë më buzëqeshi në rrugë dhe ai dukej si një engjëll! Arrita të arrij në punë pak herët! Nesër do të shkoj në teatri!Shëndeti im është mirë!Jam mirë J ) Përgjigjuni çdo ditë! Vetëm në këtë mënyrë do të mësoni të shihni pozitiven dhe do të jeni në gjendje të ruani një nivel të lartë motivimi dhe energjie, edhe në klimën e ashpër ruse dhe midis valës së madhe të negativitetit që media derdh mbi ne për të na privuar nga energji suksesi!

10. Gjeni një mënyrë për ta bërë klientin të buzëqeshë.

Në një film, një shitës me përvojë i mësoi një fillestari - "Bëni ata të buzëqeshin! Madje do t'ju besojnë edhe fëmijët e tyre për fundjavë!” Blerësit janë të lodhur nga shitësit zyrtarë dhe ndërhyrës. Mos ji një kukull që flet, ji një person i gjallë dhe miqësor!

11. Vendosni vetes një objektiv motivues për ditën.

Shumë shitës janë duke pritur për një të ardhme të ndritshme mitike! Dhe përpiquni ta përmbushni këtë sukses sot! Shisni diçka veçanërisht të shtrenjtë ose të komplikuar! Vendosni një objektiv për të shitur sa më shumë aksesorë ose produkte të ngjashme sot. Mundohuni të shesni më të mirën që keni!

SHKARKONI NJË LIBËR:

1. Bëni një listë të produkteve që mendoni se shiten më mirë në dyqanin tuaj.

Njohja e mirë e gamës së produkteve tuaja është një hap i rëndësishëm drejt shitjeve të suksesshme. Sa më shpejt të filloni të kuptoni produktet më të njohura, aq më shpejt do të fitoni para të mira. Parimi i Artë i Paretos thotë: "20% e produkteve përbëjnë 80% të fitimit të një dyqani." Studiojini këto produkte shpejt dhe do të mësoni pjesën tjetër të gamës dhe artikujt e rrallë me kalimin e kohës.

2. Zbuloni gjithçka që mundeni për këto produkte nga menaxheri dhe kolegët tuaj.

Përdorni njohuritë dhe përvojën e kolegëve dhe menaxherëve tuaj. Bëhuni një dëgjues i vëmendshëm dhe një student i zellshëm. Njerëzit duan të ndajnë përvojat e tyre me ata që kujdesen! Në të ardhmen, kur të mësoni diçka të re për një produkt, mos harroni të ndani me ta - në fund të fundit, ju jeni një ekip!

3. Vizitoni faqet e internetit të prodhuesve dhe lexoni përshkrimet e produkteve

Shitësit shpesh pyeten se çfarë lloj marke është, në cilin vend është bërë, për çfarë njihet kjo apo ajo kompani. Për të mos pasur nevojë të skuqeni para blerësit, studioni 1 markë të paraqitur në dyqanin tuaj çdo ditë. Bëni pyetjet tuaja në faqen e internetit të prodhuesit! Telefononi linjën telefonike dhe merrni këshilla!

4. Përdorni produktet e dyqanit tuaj si një klient.

Shitja e diçkaje për të cilën nuk keni ide është e mundur, por e vështirë. Për të zvogëluar këtë rrezik dhe për të shmangur situatat e vështira me klientët, gjeni mundësi për të blerë artikuj nga dyqani juaj. Zbuloni se cilat zbritje janë në dispozicion për punonjësit e dyqaneve. Blini diçka më të lirë në një promovim special për miqtë tuaj.

"Po sikur të shes diamante në një dyqan bizhuterish?"

- Bëhuni një shitës kryesor, filloni të fitoni më shumë dhe blini një dhuratë diamanti për të dashurin tuaj! J

5. Zbuloni kur dyqani juaj po planifikon trajnimin e radhës dhe regjistrohu për të!

Trajnimi në dyqan duhet të jetë i rregullt. Kjo është një aksiomë! Ky është ligji i tregtimit të suksesshëm. Ekzistojnë dy lloje të trajnimit në dyqan: trajnimi i produktit dhe trajnimi i shitjeve. Nëse dyqani juaj nuk e ka këtë, pyesni veten pse? Flisni me kolegët dhe menaxhmentin. Trajnimi i produktit merret më së miri nga prodhuesi dhe furnizuesi. Ata nuk janë më pak të interesuar të shesin produktet e tyre sesa ju. Trajnimi i shitjeve bëhet më së miri me ne - ! Na kontaktoni për të kryer trajnime për shitjet për shitësit në dyqanin tuaj!

6. Lexoni komente për produktet dhe konkurrentët tuaj në internet

Koha e blerësve të painformuar ka mbaruar; tani ata jo vetëm që i kuptojnë produktet që u duhen më mirë se shumë shitës, por gjithashtu ndajnë në mënyrë aktive këtë informacion me njëri-tjetrin. Për të qenë vërtet i dobishëm për klientët, duhet të lexoni rregullisht komentet e tyre dhe të jeni të vetëdijshëm se ku dhe çfarë po diskutojnë. Nëse nuk dini se ku të filloni, lexoni komente në Yandex.Market ose në ndonjë forum tematik, të cilat janë të lehta për t'u gjetur përmes një kërkimi.

7. Vizitoni rregullisht dyqanet e konkurrentëve dhe pretendoni se jeni një blerës potencial.

Po! Po! PO! Blerjet e testit dhe analizat konkurruese janë gjithçka jonë! Nëse dyqani juaj shet kompjuterë, atëherë mblidhuni për 5 minuta me të gjithë departamentin, telefononi dyqanet e konkurrentëve dhe bëni atyre pyetjet më të ndërlikuara që dëgjoni nga klientët. Në një treg të civilizuar, konkurrentët mësojnë nga njëri-tjetri, ndihmojnë njëri-tjetrin të rriten dhe ndonjëherë bëhen partnerë! Nëse nuk veproni periodikisht si blerës potencial, nuk do të mund të mësoni kurrë të shesni 100%! Kjo është vërtet e rëndësishme!

8. Gjithmonë pyesni klientët me kë po e krahasojnë produktin tuaj.

Kur një blerës inteligjent kërkon diçka, dhe aq më tepër kur është e rëndësishme për të të gjejë më të mirën, atëherë ai bëhet një ekspert i vërtetë për këtë produkt dhe nuk do të pushojë derisa të dijë të gjitha të mirat, të këqijat dhe ndryshimin midis analoge.

Është e rëndësishme vetëm që ju të mësoni ta zbuloni këtë informacion prej tij. Pyetni blerësin ose blerësin me çfarë po krahason ai/ajo? Cilat produkte kanë parë tashmë? A planifikojnë të blejnë sot apo do të shkojnë në një vend tjetër për të parë? A do të mund të zbuloni se ku duan të shkojnë dhe t'u shpjegoni pse është më mirë që ata të blejnë nga ju? :-) Jo? Na shkruani - ne do t'ju këshillojmë!

9. Lexoni literaturë të specializuar dhe bëhuni ekspert në fushën tuaj.

Imagjinoni që vendosni të lexoni 1 artikull për produktin tuaj në ditë. Sa artikuj do të lexoni në një javë? Dhe në një muaj? Dhe në gjashtë muaj? Ne ju rekomandojmë të lexoni 2 artikuj në ditë! Dhe nëse nuk keni internet në punë, lexoni katalogët e produkteve, të gjitha broshurat reklamuese, çdo informacion që gjeni! Dhe në shtëpi, ende shikoni në internet! Mos harroni, ju jeni një ekspert i së ardhmes dhe një nga më të mirët në fushën tuaj!

10. Bini dakord me kolegët tuaj për të rritur së bashku nivelin e njohurive të asortimentit të dyqanit

Të studiosh diçka vetëm është e gjatë dhe e mërzitshme. Bini dakord me kolegët më të motivuar dhe më të orientuar drejt suksesit, shpërndani mallrat mes jush, kërkoni informacione për atë që keni zgjedhur dhe ndajeni me njëri-tjetrin! Ndodh që një person ka punuar, për shembull, në një dyqan elektroshtëpiake për 3-5 vjet, e konsideron veten më të zgjuar se shumë klientë dhe në të njëjtën kohë nuk i di gjërat elementare. Kjo do të thotë vetëm se ambiciet e një shitësi të tillë janë nën nivel, dembelizmi i tij po përparon dhe as jeta e as të ardhurat e tij nuk do të ndryshojnë kurrë për mirë. Mos u bëj kështu! Bëhuni ekspert! Bëj atë që të tjerët nuk duan të bëjnë, dhe së shpejti do të jetosh ashtu si të tjerët nuk munden!

Një eksperiment u krye në një kopsht fëmijësh. Dy grupe fëmijësh studionin aritmetikën. Një grup dëgjoi dhe u përpoq të mblidhte shuma duke përdorur shkopinj, një grup tjetër u dha një problem një çifti fëmijësh dhe pasi e kuptonin, ia mësuan një çifti tjetër fëmijësh, e kështu me radhë. Shpejtësia e të mësuarit në grupin e dytë ishte 3-4 herë më e lartë. Sigurohuni që të ndani njohuritë tuaja dhe do të pasuroheni! Ai që nuk ndan atë që di, humb atë që kishte!

11 këshilla për shitësit për përshtypjet e para dhe pamjen

1. Mësoni të kënaqni dhe të tërheqni simpati nga shumica e blerësve

Nuk ju duhen 100 dollarë për të kënaqur të gjithë, por nëse nga 100 persona më pak se 70% e njerëzve ju pëlqejnë, atëherë është koha të kujdeseni për veten. Të kënaqësh në këtë kontekst do të thotë: të krijosh te blerësi një imazh të vetvetes si një person miqësor, pozitiv dhe i përgjegjshëm. Dhe një person me ndonjë karakteristikë të jashtme dhe çdo ndërtim mund ta përballojë këtë detyrë, sepse brenda ne jemi të gjithë njësoj, por për ndonjë arsye rrallë i trajtojmë të huajt me ngrohtësi dhe zemër të hapur. Dilni nga guaska juaj dhe bëni një hap përpara, njerëzit do ta vlerësojnë atë

2. Jini gjithmonë të gëzuar, të freskët, të pastër dhe të rregullt

Është e lehtë të shohësh mangësitë e të tjerëve, por është e vështirë t'i pranosh vetes. Këto janë gjëra të dukshme, por pak njerëz mendojnë për to. Dyqanet prestigjioze kanë gjithmonë një kod të paraqitjes dhe sjelljes për shitësin. Gjeni ose krijoni vetë!

3. Shitja fillon me shprehjen e fytyrës.

Kontrolli profesional dhe i vetëdijshëm i shprehjeve tuaja të fytyrës nuk është më pak i vështirë sesa niveli i lartë i luajtjes së një instrumenti muzikor. Shitësit më të mirë janë zakonisht edhe aktorë të përsosur. Sigurohuni që të lexoni libra mbi përdorimin e shprehjeve të fytyrës dhe bazat e fizionomisë (nëse është e nevojshme, na pyesni se çfarë të lexoni për këtë temë, shkruani - info@vizion-trajnime. ru ), shikoni serialin "Lie to Me" dhe sigurohuni që të praktikoni shprehjet tuaja të fytyrës para pasqyrës, në mënyrë që t'i jepni shprehjes së fytyrës tuaj të gjithë shumëllojshmërinë e pamjeve të mundshme!

4. Kaloni kohë për pamjen tuaj, veshjet dhe këpucët

Pamja juaj duhet të jetë në harmoni me produktin që po shisni, theksoni se jeni punonjës dyqani dhe të shkëlqeni nga pastërtia sikur sapo keni ardhur nga pastrimi kimik. Përveç faktit që është e rëndësishme të respektoni standardet e pamjes së dyqanit tuaj, sigurohuni që të zgjidhni rroba pune në të cilat do të jeni sa më komode dhe në të cilat ndiheni të sigurt. E njëjta gjë vlen edhe për këpucët, një nga kriteret e të cilave duhet të jetë komoditeti i këmbës dhe aftësia për të qenë në këmbë në çdo moment.

5. E vërteta se ku të vendosni duart ndërsa jeni në katin e shitjeve

Duart pas shpine, duart në xhepa, telefonat në duar dhe duart në gjoks - ky është tmerri i vërtetë i tregtisë moderne! Puna ideale e një shitësi është një qëndrim i hapur dhe mungesa e ndonjë gjesti të kryqëzuar ("kyçet", "kapsat"). Si shembull, shikoni se si punojnë stjuardesat! Qëndrimi drejt, buzëqeshja, duart ose poshtë, duke mbajtur një broshurë ose duke ndihmuar në një bisedë dhe duke treguar diçka.

6. Mësoni gjuhën e trupit dhe sjelljen joverbale

Sipas rregullit të profesorit të psikologjisë A. Mehrabyan, gjatë komunikimit njerëzor, 7% e informacionit transmetohet me fjalë, 30% nga toni i zërit dhe 55% nga shprehjet e fytyrës dhe gjuha e trupit. Dëshironi të shesni më shumë? Mësoni gjuhën e trupit dhe gjestet ( gjuha e trupit ), lexoni libra nga Alan Pease dhe gruaja e tij, gjeni kohë për të trajnuar zërin tuaj. Pse është kjo kaq e rëndësishme? Sepse nëse me trupin, me gjestet dhe me gjithë pamjen tuaj tregoni se është më mirë të mos ju afroheni, atëherë do të mbeteni pa rrogë! Dhe shumë shitës, për fat të keq, nuk e vënë re këtë!

7. Përdorni distancën dhe hapësirën

Një distancë e rehatshme dhe e pranueshme për komunikim biznesi është 0,5-1 metër ndërmjet njerëzve nëse ata qëndrojnë përballë njëri-tjetrit dhe 20-30 cm nëse qëndrojnë gjysmë rrotullimi me njëri-tjetrin. Afrohuni në mënyrë që blerësi t'ju shohë, qëndroni në mënyrë që të jetë rehat, përpiquni të qëndroni në këmbë që të mos errësoni produktin, ndiqni shikimin e tij, lëvizni me qetësi, mos bëni lëvizje të papritura. Nëse vetë blerësi qëndron shumë afër jush, qëndroni pak gjysmë-kthehuni drejt tij ose tregojini diçka.

8. Të flasësh në telefon para blerësit është sjellje e keqe*

Blerësit nuk i intereson fare se me kë po flisni, qoftë një klient tjetër, shefi apo kolegu juaj i punës. Kur një shitës në vendin e tij të punës flet në telefon, shumica e blerësve që janë të interesuar të blejnë ndjejnë dëshirën për t'u larguar. Edhe pse ndonjëherë 5 minuta qëndrimi në një dyqan pranë një shitësi bisedues ju lejon të mësoni aq shumë sa mund të xhironi edhe një film të çdo zhanri!

9. Sjellje të mira në katin e shitjeve

Parimi kryesor është që gjithçka që ndodh në katin e shitjeve bëhet për hir të blerësit. Nëse një klient hyn në një dyqan dhe sheh, për shembull, tre shitës që qëndrojnë së bashku dhe flasin me animacion me njëri-tjetrin, atëherë jo të gjithë do të kenë guximin të ndërpresin një kor të tillë zërash. Biseda me zë të lartë mes shitësve, të qeshura dhe biseda në arkë, të bërtitura në të gjithë katin e shitjeve, çamçakëz, aroma e cigareve nga një punonjës shitjeje që sapo pinte duhan pranë qoshes, kjo listë mund të renditet pafund. Ju ftojmë ta vazhdoni vetë. Mendoni se cilat modele sjelljeje i konsideroni të papranueshme në dyqanin tuaj dhe cilat duhet të zbatohen rreptësisht në punën tuaj?

10. Bëhuni gati për një blerës

A keni hasur ndonjëherë në një situatë ku ka pak klientë në dyqan, dhe shitësi ulet dhe lexon një libër? Dhe kur shfaqeni, ai shpejt ngrihet dhe ju shikon. Dhe ai nuk ka gjithmonë kohë për të kontrolluar shprehjen e fytyrës, e cila tregon se si ju trajton tani. Blerësi mund të paraqitet në dyqan në çdo kohë. Dhe edhe nëse askush nuk ka qenë atje për 2 orë, kjo nuk është arsye për t'u ulur me një pamje të mërzitur dhe për të treguar me sjelljen tuaj se as ju dhe as produkti juaj nuk i keni dorëzuar askujt.

11. Shfrytëzojeni mirë kohën kur nuk ka blerës

Pse jeni në dyqan? Ekziston vetëm një qëllim i denjë - pse duhet të jeni këtu! Ju jeni këtu për të fituar para! Çdo veprim duhet të çojë në këtë qëllim! Çdo veprim tjetër ju dobëson dhe ju kthen nga një shitës profesionist në një "kujdestar muzeu". Këta janë ish-guidë turistikë, por nuk drejtojnë më grupe dhe ulen të qetë në një karrige në qoshe! Asnjëherë mos thuaj ose mos mendo se numri i blerësve nuk varet nga ju. Shitësit e vërtetë po kërkojnë mënyra! Idealisht, njerëzit nuk vijnë në një dyqan, njerëzit vijnë te një shitës specifik!

Nëse nuk ka blerës:

Vendosni dyqanin në rregull, riorganizoni gjërat, përmirësoni ekranin.

Shikoni përmes kompjuterit sa shitje ka pasur sot, dje, gjatë javës, mendoni se çfarë shitet më shpejt dhe çfarë është më mirë për të ofruar?

Ndërsa askush nuk është aty, analizoni të gjithë njerëzit me të cilët keni komunikuar sot. Nxirrni përfundime se çfarë funksionoi për ju dhe çfarë jo.

Gjithmonë bini dakord me klientët që do t'i telefononi kur të dorëzohet produkti i ri! Thirrni klientët e rregullt! Ata do të jenë të kënaqur të dëgjojnë nga ju!

Popullariteti i hipermarketit kinez në internet po tërheq gjithnjë e më shumë vëmendjen e përfaqësuesve të shitjeve nga vendet e tjera.

Një numër i madh blerësish është arsyeja kryesore pse dyqanet vendase përpiqen të hapin pikën e tyre në një sit të njohur. Falë shërbimeve postare, vendi ku dërgohen mallrat nuk ka rëndësi. Një nga avantazhet kryesore të Aliexpress është mungesa e kontrollit doganor.

Nëse keni një produkt aktual dhe mundësinë për të hapur një depo në vendin e blerësit, atëherë Aliexpress është padyshim një perspektivë fitimprurëse. Le të shohim se si të regjistroheni në platformën tregtare si shitës nga Rusia.

Aliexpress - si të bëheni shitës?

Aliexpress ofron kushte jashtëzakonisht të thjeshta regjistrimi për qytetarët e Republikës së Kinës. Gjithçka që ju nevojitet është një numër celular kinez dhe një adresë magazine në vend. Për të hapur një dyqan nga Rusia, do t'ju nevojiten hapa më komplekse. Fakti është se platforma tregtare kërkon që shitësi të banojë në Kinë. Kjo shpjegohet me përqendrimin e më shumë se 90% të të gjithë prodhimit atje.

Kjo bën të mundur marrjen e një fotoje të produktit dhe dërgimin e tij direkt nga depoja e furnitorit. Kështu, shitësi nuk shkel afatet e dorëzimit, dhe klienti mbetet i kënaqur. Nëse dëshironi të bëheni shitës nga Rusia, atëherë duhet të gjeni një ndërmjetës në Kinë ose të filloni në mënyrë të pavarur të organizoni një biznes në vendin e diellit në rritje.

Si të regjistroheni në Aliexpress - udhëzime:

duke vizituar burimin - http://seller.aliexpress.com. Faqja është zhvilluar në gjuhën kineze, por ofrohet një përkthyes për shitësit që flasin rusisht. Udhëzimet për përdorim mund të gjenden në video. Nën logon e platformës tregtare (këndi i sipërm i majtë) ka një lidhje me regjistrimin;
tregoni emailin tuaj të kontaktit. Një letër aktivizimi do të dërgohet në emailin e specifikuar, me të cilën mund të konfirmoni regjistrimin tuaj;
nëse doni të bëheni shitës në një faqe kineze, atëherë duhet të konfirmoni letrën brenda 24 orëve, përndryshe lidhja e aktivizimit nuk do të jetë më e vlefshme;
Më pas, duhet të plotësoni fushat me emrin tuaj, numrin e telefonit të kontaktit, të vendosni një fjalëkalim dhe të tregoni modelin e biznesit;
plotësimi i seksionit "përvojë" të faqes - këtu duhet të tregoni një nga platformat e propozuara;
Pas plotësimit, një kod aktivizimi do të dërgohet në numrin tuaj celular. Ju duhet t'i vendosni numrat shumë shpejt, pasi ju jepet vetëm 1 minutë për të konfirmuar;
Faza e fundit e regjistrimit është të ngarkoni një foto të shitësit, si dhe të siguroni një vizë dhe një pullë që lejon hyrjen në Kinë.

Nëse të gjithë hapat janë përfunduar saktë, atëherë ju jeni regjistruar si shitës në Aliexpress. Do t'ju caktohet një status "fillestar", i cili ju lejon të ofroni deri në 50 produkte për klientët. Ndërsa shisni, statusi juaj dhe kufiri i produktit do të rriten. Përdoruesit e "verifikuar" mund të postojnë deri në 300 artikuj, përdoruesit "Gold" - deri në 5000.

Identifikimi dhe hapja e llogarisë

Ju mund të bëheni shitës në platformën tregtare vetëm pas procedurës së identifikimit. Për ta bërë këtë, duhet të krijoni një llogari shtesë në sistemin e pagesave të quajtur Alipay. Vështirësia kryesore është se regjistrimi mund të bëhet vetëm në Kinë (ju duhet një kartë bankare kineze, një llogari personale dhe një numër celulari). Prandaj, për identifikimin nga Rusia do t'ju duhet një ndërmjetës.

Si të identifikoheni - hapat:

zgjedhja e një banke kineze - rekomandohet t'i kushtoni vëmendje bankave që kanë një ndërfaqe angleze në bankingun online. Gjithashtu, një institucion financiar duhet të jetë në gjendje të kryejë transferta në kartat e huaja. Për të punuar me sistemin e pagesave, duhet të keni një nga kartat e bankave me të cilat bashkëpunon Alipay;
hapja e një llogarie - për këtë do t'ju duhet një pasaportë e huaj, në rast regjistrimi personal, ose një pasaportë civile e një ndërmjetësi. Plotësimi i formularit bëhet me shkronja latine. Në të njëjtën kohë, kushtojini vëmendje mënyrës se si janë shkruar të dhënat tuaja (shpesh punonjësit e bankës kineze mund të shkruajnë së bashku emrin dhe mbiemrin e klientit);
në rast të forcës madhore, duhet të tregoni numrin tuaj të pasaportës; ai mund të jetë i nevojshëm për të rikuperuar fjalëkalimin tuaj ose për t'u lidhur me ndonjë shërbim. Në të njëjtën kohë, nuk duhet të futni serinë e pasaportave, pasi letrat nuk janë të rëndësishme në Kinë.

Shkëmbinj nënujorë

Duke përdorur sistemin e pagesave, ju mund të lidhni një numër shërbimesh shtesë që do t'ju lejojnë të kryeni aktivitetet e shitjeve në mënyrë më efikase. Sidoqoftë, vlen të merret parasysh që Aliexpress do t'i dërgojë të gjitha njoftimet ekskluzivisht në numrin kinez. Prandaj, nëse keni mbërritur në Kinë për të hapur një biznes dhe më pas jeni kthyer në atdheun tuaj, atëherë duhet të aktivizoni roaming (kjo nuk është një kënaqësi e lirë dhe mesatarisht rreth 500 dollarë në muaj).

Për të hapur një llogari në sistemin e pagesave, do t'ju duhet gjithashtu një garanci nga një shtetas kinez që të thotë se jeni një individ i vërtetë. Administrata e faqes po lufton në mënyrë aktive kundër rishitësve, kështu që para se të bëheni shitës, do t'ju kërkohet të tregoni provincën, rrethin ose qytetin ku ndodhet depoja në Kinë.

Fakti është se disa sipërmarrës në Aliexpress nuk kanë mallra në magazinë që ofrohen në faqe. Prandaj, lindin situata me dështime të dorëzimit ose vonesa të konsiderueshme në kohën e dorëzimit. Kjo "godit" reputacionin e faqes. Nëse hapni një dyqan në një platformë tregtare nga Rusia, mund të jepni adresat e furnitorëve, si dhe të skanoni marrëveshjen e furnizimit.

Përparësitë e punës në Aliexpress:

nuk ka nevojë të keni një depo personale;
kërkesa e madhe për mallra dhe zgjerimi i biznesit;
aftësia për të punuar nëpërmjet internetit nga kudo në botë.

Ju lutemi vini re se ekziston një vlerësim i shitësve në Aliexpress, i cili mund të përdoret për të vlerësuar besueshmërinë e dyqanit. Çdo porosi e përpunuar vlerësohet në një shkallë nga 1 në 5. Faqja përmban gjithashtu një listë "të zezë" të dyqaneve me të cilat bashkëpunimi nuk është i dëshirueshëm për blerësin. Informacion më të detajuar në lidhje me aktivitetet e suksesshme në platformën tregtare është paraqitur në video.

Aliexpress është platforma më e madhe tregtare kineze e krijuar për shitjen me pakicë të mallrave në të gjithë botën. Fillimisht, produktet nga Aliexpress u shitën në Amerikë, kështu që faqja funksiononte në të njëjtën gjuhë. Kishte gjithnjë e më shumë konsumatorë që flisnin rusisht, kështu që lindi nevoja për të krijuar një version rus të dyqanit në internet.

Blerësit e duan gamën e gjerë dhe çmimet e ulëta në Aliexpress, dhe shitësit nga shumë vende shohin një mundësi për të rritur biznesin e tyre: mijëra njerëz bëjnë blerje këtu çdo ditë.

Si të bëheni shitës në Aliexpress?

Banorët e Republikës së Kinës duhet vetëm të regjistrohen në faqen e internetit, duke treguar numrin e telefonit dhe adresën e tyre, dhe ata mund të fillojnë tregtimin. Për t'u bërë shitës në Aliexpress, të huajt duhet të kalojnë nëpër një përzgjedhje të veçantë dhe të hapin një dyqan në gjuhën e tyre amtare.

Çdokush mund të fillojë biznesin e tij në këtë faqe. Vështirësia është se regjistrimi kërkon që shitësi potencial të banojë në Kinë. Kjo kërkesë justifikohet me faktin se 90% e prodhimit është e përqendruar atje. Një tregtar që jeton në Kinë mund të postojë foto të artikujve me përshkrime dhe t'i dërgojë mallrat direkt nga depoja e prodhuesit. Klienti zgjedh dhe paguan për produktin dhe pronari i dyqanit i jep informacionin e nevojshëm korrierit postar, i cili shkon në magazinë, mbledh porosinë dhe ia dërgon paketën konsumatorit. Në këtë rast, të gjitha ngastrat dërgohen shumë shpejt, dhe shitësi nuk i shkel kushtet. Nëse jetoni në një vend tjetër, atëherë do të duhet të kërkoni një ndërmjetës ose të shkoni vetë në Mbretërinë e Mesme. Njohja e gjuhës është një plus i madh.

Regjistrimi i shitësit në Aliexpress

Skanoni ose fotografoni vizën dhe vulën tuaj të hyrjes në Kinë - duhet të sigurohet një kopje për të përfunduar krijimin e llogarisë.

Urime, ju jeni bërë shitës në Aliexpress!

Një tregtari të ri i caktohet statusi "Fillimtar". Një shitës i ri mund të hapë 50 artikuj për shitje. Shitësit e verifikuar në Aliexpress mund të shesin deri në treqind artikuj në dyqanin e tyre. Kur statusi juaj i shitësit të përmirësohet në "Gold", kufiri do të rritet në 5 mijë artikuj!

Shitësit rusë në Aliexpress

Në Rusi, partneriteti me platformën më të madhe tregtare po fiton vrull. Ka gjithnjë e më shumë njerëz që dëshirojnë të bashkëpunojnë me tregun online kinez çdo ditë. Dyqane të reja ruse shfaqen çdo ditë duke u shitur në Aliexpress. Ato plotësojnë mirë nevojat e rusëve që blejnë mallra aziatike. Mungesa e një pengese gjuhësore lejon që të gjitha çështjet të zgjidhen më shpejt.

5 yje - 100% e kostos;
4 yje - deri në 80%;
3 yje - deri në 50%;
2 yje - deri në 30%;
1 yll - deri në 20%.

Në një shërbim të veçantë falas, futni një lidhje në faqen e dyqanit.

Shërbimi do të shfaqë një dritare me informacione për këtë shitës.

Në internet mund të gjeni një listë të zezë të shitësve të paskrupullt në Aliexpress. Për shembull, faqja e internetit "Aliexpress Scammers" përmban komente të klientëve të pakënaqur në lidhje me produkte ose dyqane specifike. Faqja e internetit Alimonitor paraqet lista të bardha, të zeza dhe madje gri të shitësve të Aliexpress.

Nëse blerësi ka pyetje në lidhje me cilësinë e artikujve, kohën e dorëzimit dhe detaje të tjera të porosisë, ai mund të komunikojë drejtpërdrejt me shitësin përmes një formulari të veçantë në faqen e internetit. Të gjithë shitësit në Aliexpress komunikojnë ekskluzivisht në anglisht, kështu që do t'ju duhet të shkruani mesazhe.

Shitësi i kthen paratë klientit nëse kushtet e porosisë shkelen ose dërgohen sende me defekt. Në rastet e diskutueshme, gjyqtarët ndërhyjnë në proces. Pagesat në Aliexpress mbrohen nga mashtruesit nga sistemi elektronik i transaksioneve ruajtje.

është një platformë tregtare e njohur globalisht, produkte nga e cila janë shumë të kërkuara në mbarë botën. Kjo faqe është krijuar për tregti me pakicë, si dhe me shumicë të vogël, dërguar në shumë vende të botës. Falë komoditetit dhe asortimentit më të madh, blerësit rusë nuk mbetën jashtë. Përveç kësaj, edhe shitësit u interesuan për platformën, sepse kur punoni me platformën, mund të rritni ndjeshëm shitjet tuaja dhe të zgjeroni rrethin e blerësve. Në fakt, vetë administrata e kupton që shitësit rusë gjithashtu kanë nevojë për hapësirë, sepse faqja është shumë e popullarizuar në këtë vend. Në këtë drejtim, mundësia e regjistrimit për Aliexpress si shitës.

Në këtë artikull, ne do të shqyrtojmë të gjitha pikat kryesore, ku të fillojmë dhe si të regjistroheni saktë.

Si të regjistroheni në Aliexpress si shitës nga Rusia: udhëzime hap pas hapi

Pasi të gjitha informacionet në lidhje me kompaninë tuaj të jenë verifikuar nga administrata, ju do të keni akses në një llogari të re dhe do të mund të postoni produkte të reja.

Regjistrimi në Aliexpress si shitës, individual

Për të filluar Aliexpress për të punuar si shitës si individ, duhet të kaloni një regjistrim të ngjashëm, por thjesht mos zgjidhni opsionin për përdoruesit nga Rusia. Megjithatë, ka disa veçori këtu.

Para së gjithash, për t'u regjistruar do t'ju duhet një numër telefoni kinez, si dhe një llogari bankare kineze. Prandaj, një operacion i tillë është i mundur vetëm kur ndodhet në Kinë.

Për të krijuar dyqanin tuaj, do t'ju duhet:

Bëni një foto të pasaportës tuaj
Skanoni një vizë që tregon se keni hyrë në vend
Gjithashtu jepni fotografi të jush duke mbajtur pasaportën në duar

Vetëm pas kësaj, brenda pak ditësh, do të merrni miratimin ose refuzimin për të kryer operacione. Përveç kësaj, ju mund të tregtoni përmes një ndërmjetësi, i cili ju ndihmon të kaloni të gjithë procedurën për 100-200 dollarë.

Ka gjithashtu oferta për të marrë me qira një dyqan tashmë funksional. Për më tepër, çmimi i tij do të përcaktohet në varësi të vlerësimit të fituar tashmë.

Kush mund të bëhet shitës në Aliexpress?

Pra, nëse po mendoni se kush mund të bëhet shitës Aliexpress, atëherë ka vetëm një përgjigje - të gjithë munden. Por jo të gjithë do të jenë në gjendje të kalojnë të gjitha kontrollet, aq më pak të vijnë personalisht në Kinë apo edhe të gjejnë një ndërmjetës. Pra, vendosni vetë. Natyrisht, është shumë më e lehtë të regjistrohesh si person juridik, por fillimisht kompania duhet ende të regjistrohet.

Si mundet që një banor i huaj jo nga Kina të bëhet shitës në Aliexpress?

Siç kemi thënë tashmë, vështirësia kryesore që lind gjatë procesit të regjistrimit është nevoja për të qenë në Kinë. Por kjo është vetëm nëse nuk jeni një organizatë, por një individ. Edhe pse edhe këtu njerëzit e zgjuar kanë dalë me disa opsione që ju lejojnë të merrni gjithçka që ju nevojitet.

Së pari, duhet të hyni në Kinë dhe të blini një kartë SIM kineze. Kjo do t'ju duhet për t'u regjistruar Aliexpress. Përveç kësaj, do t'ju duhet gjithashtu të hapni një llogari në këtë vend në një nga bankat për të marrë transferta nga blerësit. Është gjithashtu e rëndësishme që do t'ju duhet një garant nga Kina i cili do t'ju ndihmojë të hapni një llogari. Po, mund të duket shumë e vështirë, por nëse e keni këtë mundësi, atëherë përfitoni nga ajo.

Ekziston një zgjidhje tjetër - mund të blini një dyqan të tërë që tashmë është duke funksionuar Aliexpress ose disa qeliza për produktet tuaja dhe punoni në këtë mënyrë. Edhe pse opsioni i fundit nuk është plotësisht i përshtatshëm, sepse jo të gjithë do të shesin vetëm disa produkte, sepse asortimenti mund të jetë shumë i madh.

Sa produkte mund të nxjerrë në shitje një shitës i ri në Aliexpress?

Aliexpress - shtëpi

Sigurisht, menjëherë pasi dyqani u hap Aliexpress, do të dëshironi të shfaqni të gjithë artikujt që keni në magazinë atje. Sidoqoftë, nëse të gjithë janë të ndryshëm dhe ka shumë prej tyre, atëherë nuk do të keni sukses. Fakti është se shitësit e rinj lejohen të postojnë vetëm 50 artikuj mallrash, dhe ndërsa rriten dhe marrin një vlerësim, numri maksimal i mallrave për shitje do të rritet.

Statusi i shitësit të arit në Aliexpress - sa produkte mund të postoj?

Ky status është aktiv Aliexpress Nuk është i disponueshëm për çdo shitës, sepse për këtë ju duhet së pari të promovoni dyqanin në mënyrë efikase dhe për një kohë shumë të gjatë, dhe të gjithë klientët nuk duhet të shprehin pakënaqësinë e tyre për mallrat me cilësi të ulët. Në çdo rast, nëse keni sukses dhe arrini vërtet statusin e artë, faqja do t'ju lejojë të shfaqni në të njëjtën kohë deri në 5 mijë produkte të ndryshme. Ky është tashmë një hap i madh përpara drejt fitimeve të mëdha, gjëja kryesore është të punosh me ndërgjegje dhe efikasitet.

Çfarë perspektiva ofron Aliexpress për shitësit rusë?

Perspektiva kryesore që tashmë ju bën të filloni të punoni Aliexpress- kjo është një rritje në shitje, dhe, në përputhje me rrethanat, fitime. Nuk do të gjeni askund një fluks kaq të madh blerësish.

Aktiv Aliexpress Njerëzit në mbarë botën po bëjnë blerje, kështu që kjo do të jetë një mundësi e shkëlqyer për ta çuar biznesin tuaj në një nivel tjetër. Shumica e blerësve në Aliexpress janë banorë rusë, dhe ju mund t'u ofroni atyre shumë avantazhe të mira që janë shumë të vështira për t'u refuzuar. Një prej tyre është shpërndarja e shpejtë.

Nëse mallrat mund të udhëtojnë nga Kina në një muaj, apo edhe dy, atëherë në të gjithë Rusinë ky proces do të zgjasë jo më shumë se dy javë. Blerësit nuk do të duhet të paguajnë për shërbimet e kompanive të ndryshme, dhe ju gjithashtu do të jeni në gjendje t'u ofroni atyre mbështetje dhe komunikim të vazhdueshëm në gjuhën tuaj, gjë që është gjithashtu një avantazh i madh.

Për më tepër, do të jetë shumë më e lehtë për ju të bashkëpunoni me blerësit me shumicë, sepse për të dorëzuar mallrat nuk do të duhet të kaloni kontrollin doganor dhe të zhdoganoni parcelën.

Pra, pavarësisht nga të gjitha vështirësitë e regjistrimit në faqe si shitës, ato me të vërtetë ia vlen të kapërcehen. Thjesht duhet ta dëshironi dhe do të keni sukses.

Çfarë mund t'u ofroni klientëve me Aliexpress?

Përpara se të filloni të kërkoni një ndërmjetës për t'u regjistruar, mendoni me kujdes se çfarë dëshironi të shisni. Fakti është se mallrat e thjeshta ruse nuk kanë gjasa të interesojnë blerësit. Ndërsa qëndroni në territorin kinez ose me ndihmën e një banori vendas, mund të zgjidhni lehtësisht produkte të përshtatshme. Megjithatë, mbani në mend disa pika:

Nëse dëshironi të shisni artikuj të markës, fillimisht duhet të aplikoni për një licencë të përshtatshme dhe të paguani një tarifë të veçantë vjetore. Për më tepër, nuk duhet të dërgoni falsifikime klientëve tuaj, sepse nëse zbulohet mashtrimi, do të përmbyteni me mosmarrëveshje, vlerësime të këqija, të cilat do të kenë një efekt të keq në reputacionin e dyqanit dhe të gjitha përpjekjet tuaja do të jenë të kota.
Ju mund të shesni produkte jashtë rrugës zyrtare, por duhet të keni kujdes me përshkrimet. Nëse vendosni të mos blini një licencë, atëherë emri juaj i markës nuk duhet të përmendet askund dhe logot origjinale nuk duhet të shfaqen.
Jepni një përshkrim të produktit në anglisht, duke e holluar gjithashtu me pamje nga ekrani në Rusisht. Kjo do ta bëjë shumë më të lehtë për blerësit rusë të kuptojnë se çfarë saktësisht po shitni dhe do t'ju shpëtojë nga problemet e panevojshme që mund të rezultojnë nga përkthimi i gabuar. Si rregull, administrata Aliexpress, kur shqyrton një mosmarrëveshje, nuk përdor përkthyes nga gjuha ruse, dhe për këtë arsye nuk do të jetë në gjendje të verifikojë vërtetësinë e informacionit që ju jepni.
Kur shkruani një përshkrim për një produkt, bëjeni të paktën gjatësinë minimale të rekomanduar. Përcaktohet nga shërbimi. Nëse nuk e bëni këtë, nuk do të arrini kurrë pozicionet e para në kërkime. Më shpesh, blerësit Aliexpress shikoni formën me karakteristikat e produktit. Pra, plotësojeni sa më shumë të jetë e mundur, por në anglisht.

Aktiv Aliexpress Nuk ka mjete speciale për të kontrolluar vërtetësinë e përshkrimeve të produkteve, kështu që ju duhet ta monitoroni vetë këtë.

A duhet të jap ndonjë kontribut për të filluar të punoj si shitës me Aliexpress?

Në përgjithësi, sigurisht, kontributet nuk janë të nevojshme, por ato janë të disponueshme. Aktiv Aliexpress kjo vlen për disa produkte. Pra, për të qenë në gjendje të shisni telefona, tablet, flash drive, karta memorie, do t'ju duhet të paguani një tarifë vjetore.

Pagesa bëhet në fillim të vitit. Për telefonat dhe telefonat inteligjentë, kjo shumë është 6000 dollarë. Për më tepër, nuk ka rëndësi nëse paguani në janar, dhe shitjet shkojnë, për shembull, deri në vjeshtë. Shuma do të jetë gjithmonë e njëjtë. Edhe pse, nëse xhiroja e dyqanit tuaj është më shumë se 200,000 dollarë, atëherë ky rregull nuk do të zbatohet për ju.

Çfarë ndikon në besueshmërinë e një shitësi në Aliexpress?

Një nga shkeljet më të rënda që mund të ndodhë është shitja e mallrave të falsifikuara. Pra, nëse postoni një foto me imitim të artikujve të markës, atëherë mund të aplikohen gjoba për ju. Nuk ka rëndësi as nëse keni provuar ta kaloni produktin si origjinal apo jo. Të gjitha sanksionet e aplikuara do të hiqen vetëm pas një viti. Nëse gjatë kësaj kohe shuma e pikëve të ndëshkimit arrin në 48, atëherë llogaria juaj do të bllokohet.

Administrata është shumë e rreptë me ata që falsifikojnë marka nga Amerika apo Evropa. Në të njëjtën kohë, nëse shiten kopje të mallrave nga markat kineze, administrata mund ta injorojë këtë fakt. Megjithatë, mund të lindin probleme nëse u dërgoni klientëve produkte të falsifikuara dhe i ngarkoni ato sikur të ishin origjinalet e vërteta. Situata të tilla konsiderohen edhe në mosmarrëveshjet mbi Aliexpress. Nëse nuk është e mundur të gjesh një kompromis me blerësin, mosmarrëveshja do të përshkallëzohet dhe administrata do të marrë një vendim që nuk është në favorin tuaj.

Vështirësitë mund të shfaqen shpesh kur blerësit nuk e kuptojnë mirë funksionalitetin e produktit. Ky mund të jetë një udhëzim i keqkuptuar, lidhje e pasaktë, e kështu me radhë. Gjithashtu, mosmarrëveshjet mund të hapen plotësisht pa arsye, por edhe në raste të tilla ia vlen të silleni në mënyrë korrekte dhe t'i shpjegoni blerësit të gjitha pikat që ai nuk i kupton. Vlerësimi i mosmarrëveshjes do të ndikohet vetëm pasi mosmarrëveshja të jetë përshkallëzuar, kështu që përpiquni t'i zgjidhni çështjet në fazën fillestare.

Po, debatet patjetër do t'ju bëjnë të humbni shumë kohë dhe nerva. Shpesh kjo është e mbushur me humbje fondesh. Përveç kësaj, meqenëse punoni nga Rusia, mund të ketë ende probleme me kthimet. Pra, nëse jeni regjistruar në Kinë dhe produkti nuk i përshtatet blerësit, por në të njëjtën kohë ai e dërgon atë në të gjithë Rusinë, atëherë administrata Aliexpress mund t'i kushtojë vëmendje kësaj. Edhe pse raste të tilla diskutohen në faqet e internetit të specializuara, pasi shumica e shitësve nuk kanë ende përvojë në zgjidhjen e këtyre problemeve.

Si të përcaktoni kohën e dorëzimit dhe përpunimit për një porosi në Aliexpress?

Nëse shikoni nga afër, do të vini re se të gjitha dyqanet janë në Aliexpress Kohët e dorëzimit dhe dërgimit për porosi ndryshojnë. Kjo është për shkak të disa faktorëve dhe varet nga kërkesa për produktin, madhësia e personelit, niveli i punësimit të vetë shitësit, si dhe disponueshmëria e magazinës.

Prandaj, nëse nuk keni askënd që t'ju ndihmojë dhe duhet të mbështeteni në forcat tuaja, atëherë përpiquni të bëni gjithçka sa më shpejt që të jetë e mundur. Vlen të theksohet se kur shfaqen produkte të reja aktuale, blerësit shpesh bëjnë porosi paraprakisht, kështu që sapo një artikull të jetë i disponueshëm, porositë e tilla duhet të përmbushen së pari. Këtu mund të shtoni edhe porosi dhe pyetje të reja nga klientët, të cilat gjithashtu kërkojnë një përgjigje të shpejtë.

Siç ka treguar tashmë përvoja e sipërmarrësve të tjerë, kur shfaqet një produkt i ri, paketimi dhe dërgimi i porosive zgjat deri në 14 orë në ditë. Gjëja kryesore është ta trajtoni biznesin tuaj me përgjegjësi, përndryshe mund të prishni reputacionin tuaj.

Disavantazhet e punës si shitës në Aliexpress?

Meqenëse keni vendosur të hapni biznesin tuaj në Aliexpress, atëherë përgatituni të duroni qëndrimin e papërgjegjshëm të shitësve dhe blerësve të tjerë. Të gjithë duhet të merren me këtë.

Por ka edhe mangësi në vetë faqen. Para së gjithash, të gjitha regjistrimet dhe trajnimet kryhen ekskluzivisht në gjuhën kineze. Kështu që ju ose do të duhet të mësoni gjuhën ose të kërkoni dikë që mund t'ju ndihmojë.

Kur paguani për blerjet, ngarkohet një komision mjaft i rëndësishëm. Pra, studioni me kujdes të gjitha pikat në lidhje me komisionet dhe metodat e ndryshme të pagesës së produkteve Aliexpress. Zgjidhni vetë kushtet më optimale me komisionin më të ulët.

Çfarë duhet të kujtojë çdo shitës në Aliexpress?

Kur zgjidhni produkte për të shitur, sigurohuni t'i kushtoni vëmendje audiencës tuaj të synuar. Gjeografikisht Aliexpress Vendet e mëposhtme dallohen:

Rusia
Ukrainë
Kazakistani
Tajlandë
Franca
Gjermania
Indonezia

Pjesa më e madhe e blerësve në Aliexpress janë banorë të CIS, dhe ata më shpesh hapin mosmarrëveshje dhe përpiqen të arrijnë kompensimin maksimal. Sa për evropianët, ata janë më të relaksuar për të metat dhe nuk kërkojnë shpesh dhurata dhe zbritje. Për më tepër, statistikat tregojnë se blerësit më së shpeshti preferojnë të blejnë rroba dhe pajisje elektronike.

Çfarë vështirësish mund të lindin kur komunikoni me klientët në Aliexpress?

Ndër të tjera, në komunikimin me klientët në Aliexpress Vështirësitë mund të shfaqen gjithashtu:

Meqenëse në pjesën më të madhe, blerësit nuk e lexojnë me shumë kujdes përshkrimin e produktit, pritjet e tyre mund të jenë të pajustifikuara. Siç tregon praktika, blerësit shpesh e injorojnë shenjën - "Para-porosit" dhe janë duke pritur për parcelën, megjithëse në thelb nuk ka asgjë për të pritur tani. Për të parandaluar shfaqjen e situatave të tilla, përpiquni t'ua shpjegoni situatën klientëve sa më qartë që të jetë e mundur. Pra, edhe nëse hapet një mosmarrëveshje, administrata do të marrë anën tuaj.

Pas marrjes së blerjes, njerëzit nuk po nxitojnë ta konfirmojnë këtë fakt. Dikush dëshiron të testojë një blerje dhe duhen disa ditë, por në shumicën e rasteve pritja është shumë më e gjatë.
Dorëzimi i shpejtë dhe çmimet e përballueshme zakonisht ofrohen nga Kina dhe Posta e Singaporit. Ju nuk duhet të përdorni shërbime që paguajnë shumë për shërbimet, pasi kjo do të ndikojë ndjeshëm në koston e mallrave. Por as nuk keni nevojë të kurseni fare.
Kur kalojnë 20 ditë pas dërgimit të mallrave, blerësit mund të fillojnë të shqetësohen, megjithëse periudha e dorëzimit nuk ka skaduar ende. Sigurohuni që t'u përgjigjeni mesazheve të tilla dhe mos i bëni blerësit nervozë.
Njerëzit janë gjithmonë në kërkim të një produkti me çmimin më të ulët, por ju nuk duhet t'i shisni atyre false, pasi kjo do të ndikojë shumë në reputacionin tuaj dhe në punën tuaj në të ardhmen.

Pra, punoni AliexpressËshtë mjaft e mundur të bëheni shitës nëse ndiqni të gjitha rregullat dhe veçoritë.

Video: Si të regjistroheni në AliExpress?

Shumë pak njerëz në forumin tonë janë shitës eBay. Dhe ka shumë tema diskutimi ku përdoruesit e forumit ndajnë njohuritë e tyre, japin këshilla dhe thjesht tregojnë se si funksionon kjo platformë tregtare nga këndvështrimi i shitësit. Dhe kjo, në një mënyrë apo tjetër, është interesante për të gjithë. Ata që sapo planifikojnë të fillojnë karrierën e tyre si shitës fitojnë përvojë, megjithëse teorike, ndërsa ata që thjesht blejnë do të kuptojnë më mirë veçoritë e eBay.

Redaktorët e faqes iu afruan atij me një kërkesë për një intervistë të shkurtër mbi temën e Aliexpress dhe tiparet e tregtimit në këtë faqe. Ja me çfarë përfunduam:

Le të njihemi. Na tregoni shkurtimisht për veten tuaj. Si përfunduat në Kinë dhe pse vendosët të bëheshit shitës në Aliexpress? Në fund të fundit, në kuptimin e blerësve, Ali është një platformë për shitësit kinezë.

Epo, le të njihemi. Emri im është Andrey, unë vij nga një qytet i vogël në brigjet e lumit Kama. Qyteti është i famshëm për bimën gjigante Kamaz, emri tani është i lehtë për t'u marrë me mend. Në vitin 2010, kur isha ende studente dhe anëtare e një organizate ndërkombëtare rinore, një grua kineze erdhi tek ne për një praktikë. Takime dhe konferenca të shumta lanë gjurmë dhe më në fund filluam një lidhje. Pas mbarimit të universitetit, vendosëm që të vija në Kinë dhe të përpiqesha të gjeja një punë. Nëse diçka shkon keq, ne do të shkojmë në Rusi. Megjithatë, unë jetoj në këtë vend të mrekullueshëm për 2 vjet tani dhe pah-pah deri tani gjithçka është mirë.

Gjatë vitit të parë ndërrova tre vende pune për rrethana të ndryshme. Pastaj, për të dytin vit, punova në një dyqan online kinez. Kam marrë para shumë të mira për maksimum 2 orë punë në ditë. Për disa, kjo mund të duket si një punë ideale, por nuk mund të humbisja më kohë për një punë të tillë; më vinte keq për njohuritë dhe aftësitë e mia, sepse dyqani nuk po zhvillohej dhe nuk ishte më kënaqësi të punoja. Në të njëjtën kohë, ndihmova në zhvillimin e një dyqani të ri kinez, por kjo është një histori tjetër. Fondet që mora nga dy punë dhe dëshira e madhe për të bërë diçka vërtet të vlefshme më çuan në idenë për të hapur një dyqan timin. Mbeti vetëm të vendose se ku dhe si, sepse nuk isha gati të largohesha nga Kina. Zgjedhja ra në platformën e tregtimit me famë botërore Aliexpress. Këtu hapa dyqanin tim. Puna në këtë faqe ka të mirat dhe të këqijat, por në këtë moment është opsioni më i përshtatshëm për mua. Kështu u bëra shitës në Aliexpress.

Unë kisha përvojë pune në një dyqan kinez, kështu që fillimisht e dija se cilat shërbime postare do të përdorja në punën time. Sipas mendimit tim, shërbimet më të shpejta dhe më të besueshme të dërgesës për momentin janë Posta e Singaporit dhe Posta ajrore e regjistruar postare e Kinës. Të dyja këto shërbime ofrojnë numra gjurmësh, që do të thotë se gjithmonë mund të gjurmoni paketën tuaj. Koha e dorëzimit të tyre tani është e mirë. Shërbimet evropiane të dërgesave nuk kanë lënë përshtypje, megjithëse ka njerëz që i lavdërojnë ato. Posta finlandeze po bëhet ende e njohur këto ditë, por unë nuk jam njohur me të dhe nuk kam arritur ta provoj ende. Më poshtë është një listë e shërbimeve që janë shfaqur kohët e fundit. Ato ofrohen nga Ali për dërgesë në Rusi.

Në një mënyrë apo tjetër, shpesh në përshkrim mund të shihni "metodën e shitësit - transport falas". Në këtë rast, është e pamundur të thuhet me cilën postë shitësi do t'i dërgojë mallrat, por nëse vërtet keni nevojë, atëherë pyesni atë.

Edhe një herë do të kthehem te veçoritë e mentalitetit të bashkatdhetarëve tanë – blerës. Vetëm një ditë tjetër mora letrën e mëposhtme nga një blerës nga Rusia:

"Përshëndetje mik, unë jam kapitalist i pangopur rus, dua t'ju blej një produkt cilësor nga Xiaomi, domethënë kamerën dhe kutinë e re të aqua me çelësa metalikë. Çmimi juaj është më i lirë se në vendin tim, por unë jam i pangopur dhe dua edhe më lirë) a mund të më ndihmoni?

Unë qesha, por si do të kishte reaguar shitësi kinez për këtë, ne vetëm mund të hamendësojmë :)

Cilat, sipas mendimit tuaj (ose nga përvoja e "kolegëve" tuaj), janë gabimet më të zakonshme të bëra nga blerësit në Aliexpress?

Ajo që vjen menjëherë në mendje është një studim i pavëmendshëm i përshkrimit të produktit. Ndodh që njerëzit presin një gjë dhe marrin një tjetër, megjithëse përshkrimi tregon qartë informacionin për produktin. Jam dakord që përshkrimi të jetë gjithmonë i sinqertë dhe i plotë. Një herë kisha një paraporosi për një produkt, kështu që blerësi, pas 5 ditësh pritje, kërkoi të anulonte porosinë, duke më sharë kërcënues se isha kaq i ngadalshëm. I shpjegova se kjo ishte vetëm një porosi paraprake, por, siç doli, ai nuk e dinte, as nuk i kushtoi vëmendje emrit të produktit, ku "porosi paraprake" ishte shkruar qartë me shkronja të mëdha.

Për të mos thënë se ky është një gabim, por njerëzit janë mësuar të marrin parcelat brenda 20-25 ditëve dhe nëse nuk e kanë marrë mallin pas kësaj periudhe, atëherë disa fillojnë të shqetësohen. Çdo gjë mund të ndodhë, kështu që çdo postë "jo ekspres" mund të ketë një kohë dërgese prej 2 muajsh.

Kur krijoni një mosmarrëveshje, ndodhin shumë gabime. Jo çdo blerës e di se është më mirë të bësh një çboks video të mallrave të shtrenjta; kjo është ajo që mund të vërtetojë pafajësinë e blerësit në ndarjen e mallrave. Mbani mend që fola për rastin me telekomandën, e cila supozohej se nuk funksiononte, por siç doli, blerësi thjesht nuk dinte ta lidhte atë? Kështu, gjatë mosmarrëveshjes ai më dërgoi foto të kësaj telekomandë. Si mund të dalloni nëse një produkt është me defekt nga një foto? Mendimi im është se në një mosmarrëveshje ia vlen të paraqes prova të qarta të prishjes/defektit, përndryshe çështja do të zvarritet për një kohë të gjatë.

Blerësit nga Rusia duhet të shtojnë kolonën "Emri" në adresën e transportit; tani dogana kërkon një emër të plotë në formular. Përndryshe, ekziston rreziku që ngastra të kthehet në Kinë. Pra, kujdesuni për këtë paraprakisht.

Një gabim tjetër shumë i zakonshëm është kur blerësit mashtrohen nga çmimet e ulëta të një produkti të mirë. “Deri tani?!”, menduat. Po Po. Kishte një rast kur kutitë e ujit për kamerën e veprimit Xiaomi Yi u shfaqën në shitje në qershor, megjithëse vetë Xiaomi kishte ndërprerë prodhimin e tyre që nga maji dhe nuk kishte ku t'i blinte fare për shitje. Kinezët dinakë (jo nga vetë kompania, natyrisht) thjesht filluan të bëjnë kopje të sakta të këtij aquabox, më pas edhe disa shitës kryesorë filluan t'i shesin ato, dhe me një çmim dukshëm të ulët. Ata më shkruanin se donin të anulonin porosinë dhe të blinin nga një shitës tjetër, por unë arrita të bind disa blerës, për të cilin, në fund, ata më ishin mirënjohës. Ata që ranë pas këtij mashtrimi, mbetën me kopje të lira. Morali është i qartë për të gjithë, apo jo?

Me tutje. Jo çdo blerës shënon faturën edhe nëse mallrat janë marrë tashmë. Është e qartë se kur skadon periudha e dorëzimit, sistemi automatikisht do t'i transferojë paratë shitësit, por ndonjëherë mallrat merren në 10 ditë, dhe ju duhet të prisni 20 ditët e mbetura për marrjen e fondeve. Dhe shitësi gjithashtu dëshiron të hajë :)

Na tregoni shkurtimisht për dyqanin tuaj. Çfarë game produktesh ofroni? Cilat janë planet tuaja të afërta?