Çfarë do të thotë një specialist i punës sociale? Specialist i punës sociale. Shembull përshkrimi i punës për një specialist të punës sociale

1. Si quhet puna dhe nga se përbëhet ajo? Emri i punës, specialiteti, profesioni, pozicioni, vendi i mundshëm i punës - një përshkrim i karakteristikave thelbësore dhe veçorive specifike të punës.

Punë socialeështë një aktivitet profesional për të ofruar ndihmë dhe mbështetje për njerëzit, qëllimi i të cilit është të ndihmojë njerëzit dhe grupet që gjenden në situata të vështira jetësore për të kapërcyer vështirësitë personale dhe sociale përmes mbështetjes, mbrojtjes, korrigjimit dhe rehabilitimit.

Puna moderne sociale kryhet kryesisht nga një rrjet i gjerë shërbimesh sociale shtetërore. Ai përfshin shumë fusha dhe fusha, për shembull: sigurimet shoqërore, sigurimet shoqërore, parandalimi social, rehabilitimi social, përshtatja, terapia, këshillimi.

Specialist i punës sociale- punëtor i cili ofron shërbime për grupe të ndryshme sociale, gjinore, moshe, etnike të popullsisë dhe individëve që kanë nevojë për ndihmë sociale, mbrojtje dhe mbështetje psikologjike.

Profesioni “specialist i punës sociale” ka këto specializime: punonjës social; punonjës social i shërbimit të punësimit; konsulent profesionist Puna e këtyre punëtorëve mund të specializohet sipas kritereve të moshës, sociale, mjekësore (shërbime për fëmijë dhe adoleshentë, të moshuar, të papunë, të pastrehë, të verbër, të shurdhër etj.).

Profesioni i përket llojit "Njeri - Burrë", ai është i fokusuar në komunikimin dhe ndërveprimin me njerëzit. Kjo kërkon aftësinë për të vendosur dhe mbajtur kontakte biznesi, për të kuptuar njerëzit dhe për të kuptuar marrëdhëniet njerëzore, për të qenë aktiv, i shoqërueshëm dhe bashkëpunues, për të zhvilluar aftësi të të folurit dhe të menduarit verbal dhe për të pasur stabilitet emocional.

Lloji shtesë i profesionit: "Njeri - Natyrë", pasi lidhet me kujdesin dhe kujdesin e njerëzve të gjallë, me parandalimin dhe trajtimin e sëmundjeve. Kjo kërkon një nivel të lartë zhvillimi të vëzhgimit, vëmendjes, qëndrueshmërisë fizike, prirjes dhe interesit për të punuar me njerëz që kanë nevojë për ndihmë dhe kujdes.

2. Cili është efektiviteti dhe qëllimi i punës (çfarë po prodhohet dhe për çfarë qëllimi)? Qëllimi i punës: produktet, shërbimet; kuptimi i punës: vlera dhe rëndësia e produkteve ose shërbimeve të ofruara për ndërmarrjen dhe për të gjithë vendin.

Veprimtaritë e një specialisti të punës sociale përfshijnë ofrimin e ndihmës materiale dhe të përditshme dhe mbështetje morale dhe ligjore për personat me aftësi të kufizuara, të moshuarit beqarë, nënat me shumë fëmijë, jetimët, njerëzit që vuajnë nga sëmundje të rënda, alkoolistët dhe të varurit nga droga, qytetarët e varfër që janë në depresion. për shkak të çështjeve mjedisore, fatkeqësive, konflikteve dhe luftërave etnike, humbje të njerëzve të dashur.

Fushat e veprimtarisë profesionale të një specialisti të punës sociale janë sistemi i mbrojtjes sociale, shërbimet e punësimit në nivel federal, republikan, rajonal, si dhe ndërmarrjet lokale, institucionet dhe organizatat e ndihmës sociale për popullatën, institucionet shtetërore dhe joshtetërore. qendrat territoriale dhe fondet e ndihmës sociale.

Një specialist i punës sociale përmbush qëllime të qarta, të përcaktuara qartë dhe zgjidh detyra standarde, tipike.

Qëllimet kryesore të punës sociale si veprimtari profesionale përfshijnë si më poshtë:

Rritja e shkallës së pavarësisë së individëve, aftësia e tyre për të kontrolluar jetën e tyre dhe për të zgjidhur në mënyrë më efektive problemet e shfaqura;

Krijimi i kushteve në të cilat individët mund të demonstrojnë aftësitë e tyre në masën maksimale dhe të marrin gjithçka që u takon me ligj;

Përshtatja ose ripërshtatja e njerëzve në shoqëri;

Krijimi i kushteve në të cilat një person, pavarësisht nga lëndimi fizik, prishja mendore ose kriza e jetës, mund të jetojë, duke ruajtur vetëvlerësimin dhe respektin për veten nga të tjerët;

Dhe qëllimi përfundimtar është të arrihet një rezultat kur klienti nuk ka më nevojë për ndihmën e një punonjësi social.

3. Çka është lënda e punës (nga çfarë bëhet, me çfarë punohet, me çfarë dhe me kë punojnë)? Materiali, lëndët e para, gjysëmfabrikat, burimet jomateriale - informacione, të dhëna të shkruara dhe dokumente; financa, mirëmbajtja, ofrimi i shërbimeve - aktivitete ndihmëse.

Një specialist i punës sociale ofron ndihmë dhe mbështetje për kategoritë e pambrojtura socialisht të cenueshme të popullsisë që kanë nevojë për mbështetje, ndihmë, shërbim dhe mbrojtje sociale. Klientët e punonjësve socialë janë:

fëmijë dhe të rinj: fëmijë pa kujdes prindëror; fëmijët me nevoja të veçanta; fëmijët që jetojnë me HIV; fëmijët dhe të rinjtë në rrezik ligjor ose në konflikt me ligjin; nxënësit dhe të diplomuarit e institucioneve të fëmijëve; studentë dhe të diplomuar të institucioneve të specializuara arsimore dhe arsimore; fëmijët e rrugës; fëmijët që kanë përjetuar trajtim mizor ose neglizhues ose dëshmitarë të dhunës; fëmijët e përfshirë në trafikim, format më të këqija të punës dhe shfrytëzimit të të gjitha llojeve; fëmijët e prekur nga fatkeqësitë natyrore, konfliktet e armatosura dhe të tjera;

familjet dhe gratë: familje me të ardhura të ulëta, familje të mëdha, familje me një prind, familje me një anëtar të familjes me HIV, familje me një anëtar të familjes me nevoja të veçanta, familje në krizë (mbijetuar nga vdekja e njërit prej anëtarëve, divorc, konflikte , dhuna në familje, migrimi etj.); familjet e prekura nga fatkeqësitë natyrore ose konfliktet e armatosura; familjet kujdestare dhe familjet birësuese dhe të tjerët;

Personat me aftësi të kufizuara dhe familjet e tyre;

Të moshuarit e vetmuar që kanë nevojë për mbështetje sociale;

Njerëzit në situata të vështira jetësore: të mbijetuarit e vdekjes ose sëmundjes së rëndë të të dashurve, ata me sëmundje kronike, ata që kanë humbur punën, strehimin dhe të tjerë;

Personat që jetojnë me HIV;

Njerëzit me varësi nga alkooli dhe/ose droga;

Personat e liruar nga institucionet e vuajtjes së dënimit dhe/ose që vuajnë dënimin në institucione të mbyllura;

Refugjatët etj.

4. Në çfarë mënyre kryhet puna (si kryhet)? Procesi teknologjik, procesi i punës, operacionet, detyra.

Specifikat e aktiviteteve të punës sociale përcaktohen nga kushtet specifike të vendit të punës.

Në krye specialist i punës sociale kryesisht përfshin:

Marrja dhe dhënia e informacionit sipas kërkesave të qytetarëve (ndihma sociale, mbrojtja, punësimi, orientimi profesional, aftësimi profesional, aftësimi i avancuar, mbështetja psikologjike);

Kryerja e konsultimeve për çështje ligjore (regjistrimi i kujdestarisë, birësimi, heqja e të drejtave prindërore, pensionet, çështjet e punësimit) dhe përgatitja e dokumenteve përkatëse;

Pjesëmarrja në zgjidhjen e çështjeve të diskutueshme (puna, strehimi, cenimi i të drejtave të nënave, pensionistëve, etj.), zhvillimi dhe zbatimi i programeve për përshtatjen mjekësore dhe sociale dhe rehabilitimin e qytetarëve me aftësi të kufizuara;

Identifikimi dhe regjistrimi i përfitimeve sociale, shtrimi në institucionet mjekësore, pranimi i kategorive në nevojë të qytetarëve për shërbime.

Punë sociale u shërben personave të caktuar në të që kanë nevojë për ndihmë, nga 8 deri në 16 persona.

Në drejtimin e një specialisti të punës sociale, ai kryen funksione teknike: viziton repartet në vendbanimin e tyre, u siguron atyre mbështetje morale, i siguron çdo personi ushqim dhe ilaçe sipas kërkesës së tij sipas një liste të parapërpiluar dhe të rënë dakord, paguan shërbimet komunale. , dorëzon gjërat në lavanteri, pastrim kimik, merr pensione dhe përfitime të grumbulluara në emër të repartit.

Ofron ndihmë rreth shtëpisë: pastrimin dhe ridekorimin e banesës, përgatitjen e ushqimit nëse është e nevojshme, ushqimin e repartit, kultivimin e parcelës së kopshtit, etj.

Në rast sëmundjeje të repartit ofron kujdes mjekësor urgjent paraspitalor (matje të temperaturës, vendosje suva me mustardë etj.). Thërret një mjek në shtëpinë tuaj dhe ju shoqëron në një takim në klinikë. Në rast shtrimi, reparti e viziton në spital.

Me kërkesë të repartit ajo shkruan letra, telefonon të afërmit, si dhe zgjidh çështje të tjera me të cilat përballen të vetmuarit, të moshuarit dhe të sëmurët.

5. Mbi çfarë baze kryhet puna (mbi çfarë baze bëhet kjo)? Arsyet e kryerjes së punës: dokumentacioni i prodhimit, udhëzimet, udhëzimet e detajuara teknologjike, planet, llogaritjet; informacion indirekt, udhëzime, përshkrime, porosi.

Puna e punonjësit social ka një natyrë të përcaktuar qartë dhe kryhet në përputhje me rrymën:

Përgjegjësitë e punës;

Aktet ligjore legjislative dhe rregullatore;

Rezoluta, udhëzime, urdhra;

Standardet e etikës profesionale,

Profesioni i përket klasës performuese, shoqërohet me ekzekutimin e vendimeve, punën sipas një modeli të caktuar, respektimin e rregullave dhe rregulloreve ekzistuese dhe ndjekjen e udhëzimeve. Sipas standardeve, rregullave dhe algoritmeve të dhëna, një specialist i punës sociale kryen detyra të caktuara nga njerëz të tjerë. Puna kërkon organizim, zell dhe aftësi për të bërë gjëra specifike.

6. Cilat janë kriteret për vlerësimin e rezultateve të punës (në bazë të të cilave vlerësohet cilësia dhe efikasiteti i punës)? Kriteret e vlerësimit, standardet, afati kohor, kategoritë e kualifikimit.

Si rezultat i veprimtarisë së një specialisti të punës sociale dhe ekzistencës së një instituti të punës profesionale sociale, janë të arritshme këto rezultate:

Zgjidhja ose reduktimi i problemeve sociale ekzistuese në shoqëri (probleme që lidhen me familjet, fëmijët, të rinjtë, të moshuarit, personat me aftësi të kufizuara, personat me HIV, varësia nga alkooli dhe droga dhe problemet e të tjerëve që kanë nevojë për ndihmë, mbrojtje dhe mbështetje);

Parandalimi i llojeve të ndryshme të problemeve sociale;

Fizibiliteti ekonomik dhe përfitimet e investimit në aktivitetet e punonjësve socialë, duke ndihmuar në parandalimin e shfaqjes së problemeve sociale dhe rëndimit të tyre;

Parashikimi i shfaqjes së problemeve sociale në nivel të shoqërisë, familjes, grupeve të ndryshme të popullsisë dhe individëve.

Shpërblimi për punonjësit social bëhet në bazë të pagave (pagave zyrtare), normave të pagave për grupet e kualifikimit profesional, duke marrë parasysh kërkesat për aftësim profesional dhe nivelin e aftësive, me përdorimin e pagesave të kompensimit dhe nxitjes.

Emrat e pozitave të punëtorëve, profesionet e punëtorëve dhe kërkesat e kualifikimit për to përcaktohen në përputhje me Drejtorinë e Unifikuar të Tarifave dhe Kualifikimit të Punës dhe Profesioneve të Punëtorëve (UTKS) dhe Drejtorisë së Unifikuar të Kualifikimit të Pozicioneve të Menaxherëve, Specialistëve dhe Punonjësve të tjerë. miratuar në mënyrën e përcaktuar me legjislacionin aktual federal.

Në përcaktimin e gradave të punonjësit social udhëhiqen nga Vendimi i Ministrisë së Punës dhe Mbrojtjes Sociale nr.60, datë 26.04.2010. Puna e një specialisti të punës sociale ngarkohet në 7-13 kategori, një punonjës social - në 3-5 kategori. Nëse ka një kategori, atëherë ECSD, kërkesat e kualifikimit për pozicionin sipas kategorisë.

Një specialist i punës sociale mund të emërohet (përzgjidhet) në pozicionin drejtues të drejtorit ose zëvendësdrejtorit të një konvikti për të moshuar dhe invalidë me një tarifë tarifore 15-18 kategori. Puna e këtyre punëtorëve mund të specializohet sipas kritereve të moshës, sociale, mjekësore (shërbime për fëmijë dhe adoleshentë, të moshuar, të papunë, të pastrehë, të verbër, të shurdhër etj.).

Pagat minimale (pagat zyrtare), normat e pagave për grupet e kualifikimit profesional (në tekstin e mëtejmë PQG), miratuar me Urdhra të Ministrisë së Shëndetësisë dhe Zhvillimit Social të Federatës Ruse, datë 31 mars 2008 Nr. 149n "Për miratimin e kualifikimit profesional grupet e pozitave të punëtorëve të punësuar në fushën e shëndetësisë dhe ofrimit të shërbimeve sociale"

7. Çfarë kualifikimesh kërkohen për punën (çfarë duhet të jeni në gjendje të bëni, të dini)? Edukimi i kërkuar, përvoja praktike e kërkuar, aftësia, specializimi.

Ky profesion, para së gjithash, kërkon një nivel të lartë njerëzor, intuitë të zhvilluar, aftësi për të empatizuar pikëllimin e të tjerëve, si dhe aftësi për të thelluar në çdo situatë specifike dhe, bazuar në rrethanat, për t'u angazhuar në ofrimin individual të llojet e nevojshme të ndihmës sociale.

Për të zotëruar me sukses profesionin, një specialist i punës sociale ka nevojë për vetëdije të përgjithshme për çështjet sociale, humanitare dhe morale; njohuritë themelore të historisë, gjuhës ruse dhe studimeve sociale janë të dobishme.

duhet ditur: bazat e etikës, psikologjisë, bazat e mjekësisë, bazat e ekonomisë, normat juridike.

Specialist i kualifikuar i Punës Sociale duhet të jetë në gjendje të:

Vendosni kontakte emocionale me klientët,

Tregoni shqetësim, siguroni atyre mbështetje morale,

Kryen punët e shtëpisë (pazar, gatim, larje),

Nëse është e nevojshme, siguroni kujdes para-mjekësor.

8. Cilat mjete përdoren për të kryer punën (çfarë përdorin)? Mjete, makineri, pajisje ndihmëse, pajisje, kontrolle.

Subjekti kryesor i punës është një person (shërbimet sociale), ai shoqërues është sistemi i shenjave (tekste, dokumente).

Në punën e tij, një punonjës social përdor mjete materiale (instrumentale) të punës - manuale (stilolaps, laps), të elektrizuar (kalkulator, kompjuter), si dhe mjete komunikimi (telefon, faks).

Por ato kryesore janë mjetet e tij të paprekshme (funksionale) - të menduarit analitik, verbal dhe logjik, memoria afatgjatë dhe operacionale, shpërndarja e mirë e vëmendjes; koordinim i mirë i përgjithshëm i lëvizjeve të trupit, të folurit dhe sjelljes gojore emocionalisht shprehëse, të folurit me shkrim të biznesit, si dhe të organeve shqisore - vizioni, dëgjimi, "duart e arta" dhe "zemra e mirë".

9. Në çfarë kushtesh kryhet puna? Mjedisi i prodhimit: kushtet e punës dhe parametrat e vendit të punës (hapësinore, sanitare dhe higjienike, estetike, etj.).

Një specialist i punës sociale ka punë aktive, të lëvizshme, kontakte të shumta, vizita klientëve në shtëpi dhe autoriteteve dhe dyqaneve të ndryshme.

Përkundër faktit se një punonjës social punon në kushte komode - në ambiente të mbyllura (tavolinë, kompjuter personal, pajisje komunikimi), aktivitetet e tij shpesh zhvillohen jashtë zyrës në lëvizje (udhëtimi në organizata të ndryshme, në familjet e reparteve, te klientët).

Ndër kushtet e veçanta të punës duhet theksuar përgjegjësia morale për pavijonet dhe ngarkesa e lartë psiko-emocionale gjatë kontakteve intensive me përfaqësues të shtresave të pafavorizuara të shoqërisë.

10. Cili është organizimi i punës (kur dhe në çfarë mënyrash kryhet puna)? Organizimi i procesit të prodhimit, orari i punës, orari i punës dhe pushimit, bilanci i kohës së punës.

Një specialist i punës sociale ka orar të parregullt të punës me udhëtime.

Puna e një punonjësi social është e organizuar në atë mënyrë që ai të mund t'i kryejë detyrat e tij të punës si në mënyrë të pavarur ashtu edhe së bashku me organizata të tjera kontaktuese.

Funksionalisht, një punonjës social është një organizator i punës së njerëzve të tjerë (klientë, specialistë nga departamentet e tjera të kontaktit), por ai organizon në mënyrë të pavarur rrjedhën e procesit të punës së tij.

11. Cili është bashkëpunimi i punës (kush bën çfarë dhe me kë)? Shpërndarja e detyrave gjysmë-profesionale, kompetencave dhe përgjegjësive në fuqinë punëtore, themelimi i zinxhirit komandues - eprorët, vartësit; sistemi i udhëheqjes dhe menaxhimit të ekipeve parësore; karakteristikat e mjedisit social dhe mikroklimës.

Specialisti i punës sociale:

Punon në bashkëpunim të hapur me kolegët dhe i trajton me respekt;

Vendos kontakte me përfaqësues të organizatave dhe institucioneve të ndryshme, ndihma e të cilëve ka nevojë klienti, duke punuar me ta në bashkëpunim dhe ndërveprim të ngushtë (psikologë, avokatë, mësues, punonjës mjekësorë, punonjës të sigurimeve shoqërore, oficerë të zbatimit të ligjit, etj.);

Promovon përfshirjen e institucioneve të ndryshme sociale në aktivitetet e shërbimeve sociale dhe krijimin e një rrjeti shërbimesh sociale që ofrojnë ndihmë dhe mbështetje për klientët;

Ndihmon për të perceptuar dhe kuptuar saktë një person tjetër në një situatë të vështirë jete midis përfaqësuesve të profesioneve të tjera dhe popullatës;

Shkëmben informacion me specialistë të përfshirë në punën me klientin, duke iu nënshtruar rregullave të konfidencialitetit dhe interesave të tij më të mira;

Deklaron çështje të diskutueshme që mund të krijojnë konflikt interesi;

Informon menaxhmentin ose strukturat përgjegjëse përkatëse për mundësitë apo vështirësitë operacionale që lindin në procesin e ofrimit të ndihmës dhe mbështetjes sociale për kategori të ndryshme të popullsisë;

Kërkon këshilla dhe ndihmë nga menaxhmenti nëse nuk ndihet i aftë ose mjaftueshëm i përgatitur për të kryer aktivitete të mbrojtjes sociale;

Informon menaxhmentin ose organizatat e tjera përgjegjëse kur kolegët përfshihen në praktika të pasigurta që shkelin standardet e shërbimit.

12. Cili është intensiteti i punës (sa, sa shpejt apo ngadalë, sa shpesh kryhet puna)? Sasia e punës, vështirësia e saj, shpejtësia, ritmi, standardet kohore, kohëzgjatja e ngarkesës, ndryshueshmëria e punës (monotoniciteti, sistematiciteti, uniformiteti, ciklikiteti, ritmiku).

Intensiteti i punës është aftësia për të përballuar një vëllim të madh pune në një kohë të shkurtër. Meqenëse paga e punonjësit social është e ulët, punonjësi social merr më shumë klientë. Si rezultat, rritet stresi psikologjik dhe emocional. Mbingarkesa është një nga problemet kryesore të një punonjësi social.

13. Cilat momente rreziku dhe përgjegjësie ndodhin në aktivitetet profesionale (çfarë mund të ndodhë në punë)? Çrregullime, humbje materiale, humbje financiare, gjoba për cilësi të dobët ose mospërfundim të punës në kohë, aksidente, lëndime, sëmundje profesionale, vdekje.

Në sistemin e një veprimtarie të tillë profesionale si puna sociale, situata ndërlikohet nga gjendja e veçantë e klientit, i cili kërkon ndihmë nga një specialist në një situatë të vështirë jetësore, kur mekanizmat e një qëndrimi kritik ndaj realitetit mund të dobësohen, dhe specialistit i delegohet roli i një personi të paaftë për të bërë gabime.

Specifikimi i punës sociale profesionale, për shkak të probabilitetit të përditshëm të situatave ekstreme, kërkon formimin e rregullatorëve të thellë emocionalë dhe personalë të sjelljes dhe veprimtarisë, siç janë orientimet e vlerave, te një specialist i punës sociale.

Faktorët e mëposhtëm mund të kontribuojnë në tensionin psikofiziologjik në punën e një punonjësi social:

Rritja e përgjegjësisë morale dhe stresi emocional i lidhur;

Komunikimi i vazhdueshëm me njerëz, kryesisht sjellje jo adaptive, antisociale, me defekte mendore, me aftësi të kufizuara fizike;

Të jesh i detyruar të jesh vazhdimisht në zonën e konfliktit ose problemit të dikujt tjetër.

Një specialist i punës sociale, për shkak të natyrës së veprimtarisë së tij profesionale, përballet me një sërë vështirësish dhe problemesh për të cilat duhet të jetë i informuar dhe me të cilat duhet të jetë në gjendje të përballojë:

Sindroma e "burnout" profesionale, e manifestuar në rraskapitje psiko-emocionale dhe fizike, një ulje të pragut të ndjeshmërisë emocionale dhe një ulje të motivimit profesional;

Takime të shpeshta me dilema etike në punë dhe nevojën për të marrë vendime në çdo situatë specifike;

Përballja me situata që përbëjnë kërcënim për shëndetin dhe jetën e tij;

Mungesa e kohës dhe fondeve për të zgjidhur situatat reale të klientëve dhe problemet e tyre;

Mbingarkesa e informacionit ose mungesa e informacionit në kushtet e nevojës për të marrë vendime të shpejta për një problem specifik.

14. Çfarë ndikimi ka puna te punëtorët (sa është e dobishme dhe sa e dëmshme për njerëzit)? Ndikimi pozitiv dhe negativ i faktorëve materialë, organizativë dhe socialë tek individi (në kombinim).

Një specialist i punës sociale ka kontakte të shumta, në nivele të ndryshme, me një rreth në ndryshim njerëzish - klientë, kolegë. Në punë ka situata dhe probleme që kërkojnë zgjidhje intelektuale jo standarde. Një punonjës social ka rritur përgjegjësinë morale.

Njerëzit që punojnë në institucione sociale mbajnë mbi supe shumë nga vështirësitë e ditëve të sotme, duke zbutur vështirësitë për ata që janë të pambrojtur, të pafuqishëm, të cilëve u mungon forca dhe mjetet e tyre për të përballuar problemet e përditshme, psikologjike dhe sociale që u kanë ndodhur. .

Puna e një punonjësi social bazohet në parimet e përkushtimit, përkushtimit të plotë dhe sakrificës. Kjo sjell rezultate, rëndësia pozitive e të cilave për individët dhe familjet që kanë marrë ndihmë dhe për shtetin rus në tërësi, vështirë se mund të mbivlerësohet.

Pavarësisht ndryshimeve në reformën e mbrojtjes sociale, prestigji i punës sociale si profesion është në një nivel të ulët në opinionin publik. Kjo për shkak të mundësive të kufizuara të shpërblimit material.

15. Çfarë përfitimi i sjell punëtori (sa fiton)? Fitime, paga, bonus, përfitime në natyrë, përfitime të ndryshme, kënaqësi morale nga puna, njohje publike e saj.

Në Rusinë moderne, edukimi social, përveç edukimit të drejtpërdrejtë, bën të mundur marrjen e pozicioneve të specialistëve dhe menaxherëve në qeveritë lokale (prefekturat, qeveritë e rretheve dhe komunat, autoritetet e kujdestarisë dhe kujdestarisë), Shërbimin Federal të Migracionit, Departamentet, fondet e pensioneve, Fondacione bamirësie dhe organizata të tjera publike jofitimprurëse. Gjithashtu, është e mundur të organizohen struktura joshtetërore me orientim social, rehabilitues dhe të punës, që funksionojnë mbi baza të vetë-mbështetëse dhe sponsorizuese.

Punë krijuese, ndërgjegjësim për rëndësinë e misionit shoqëror. Niveli i pagës së një specialisti të punës sociale në Territorin Krasnoyarsk varion nga 5 në 8 mijë rubla. Në Moskë, një specialist merr nga 16 në 50 mijë rubla.

16. Cilat janë kushtet, kërkesat dhe kufizimet e punës (kush mund dhe kush nuk duhet ta bëjë atë)? Përcaktues administrativë, juridikë, politikë, mjekësorë, socialë e të tjerë.

Ka kufizime mjekësore për një punonjës social:

Mosfunksionimi i sistemit muskuloskeletor,

Dëmtime të të folurit, shikimit dhe dëgjimit,

Humbja e koordinimit të lëvizjeve,

Sëmundje të rënda kronike që shkaktojnë lodhje,

Sëmundjet e sistemit kardiovaskular,

Sëmundjet neuropsikiatrike.

Sëmundjet infektive kronike.

Për më tepër, "kundërindikimet" për punën sociale përfshijnë: mungesën e interesit për njerëzit e tjerë (egoizmin), temperamentin e shkurtër, gjykimet e ashpra, kategorizueshmërinë, mungesën e gjakftohtësisë, pamundësinë për të zhvilluar një dialog me një kundërshtar, konfliktin, agresivitetin, paaftësinë për të perceptuar dikë. këndvështrimi i të tjerëve për një temë.

17. Kërkesat për cilësi të rëndësishme profesionale. Ky pozicion rendit (në rendin zbritës të rëndësisë) kërkesat që veprimtaria profesionale vendos mbi cilësitë e një punonjësi.

Koncepti i "cilësisë" në këtë rast është i përgjithshëm në natyrë dhe i referohet jo vetëm cilësive personale, siç janë përgjegjësia ose aftësitë e zhvilluara organizative, por edhe aftësitë e veçanta të një personi, aftësitë e përgjithshme dhe karakteristikat psikofiziologjike të një personi dhe karakteristikat e sistemin e tij nervor. Për të qenë i suksesshëm si punonjës social, duhet të keni cilësitë e mëposhtme të rëndësishme profesionale:

Të menduarit logjik praktik të një natyre specifike për lëndën,

Optimizëm, mirësjellje, përpikëri,

I dhembshur, ndjenjë e fortë përgjegjësie,

Një prirje e fortë për të punuar në fushën e komunikimit,

Aftësitë leksikore, qëndrueshmëria e analizuesit dëgjimor dhe aparatit të të folurit-zërit,

Memorie e mirë afatgjatë dhe operacionale;

Aktiviteti dhe lëvizshmëria fizike,

Stabilitet i lartë emocional, neuropsikik,

Atraktiviteti vizual (mundësisht) dhe sharmi.

Përveç kësaj, duhet të ketë cilësitë e mëposhtme:

Pranimi i pakushtëzuar i vlerës së çdo personi, respektimi i të drejtave të tij;

Qëndrimi jo-gjykues ndaj dallimeve individuale të njerëzve, toleranca;

Njohuri dhe vetëvlerësim të zhvilluar, të menduarit kritik;

Empatia (aftësia për të simpatizuar dhe simpatizuar);

Reflektimi (aftësia për të menduar, menduar);

Aftësia për të vendosur kontakte me njerëzit dhe për të krijuar marrëdhënie besimi;

Ndjeshmëri dhe ndjeshmëri ndaj gjendjes emocionale të njerëzve, kufizim emocional dhe tolerancë;

Këmbëngulja dhe qëndrueshmëria në zgjidhjen e situatave të vështira;

Niveli optimal i ankthit, pa prirje për depresion;

Aftësia për të parë dhe zhvilluar pikat e forta të njerëzve dhe familjeve që u shërbejnë;

Aftësi për të punuar në situata stresuese dhe emocionale të vështira: vetëkontroll, aftësi për të ndryshuar dhe menaxhuar emocionet dhe sjelljen e dikujt.

Kërkesat për sjelljen, aktivitetet, tiparet e personalitetit të rëndësishëm profesionalisht të një specialisti të punës sociale regjistrohen në një sërë kodesh të etikës për punonjësit social: Kodi i Etikës për Punonjësit Social të Shoqatës Kombëtare të Punës Sociale, "Etika e Punës Sociale: Parimet dhe Standardet” (Federata Ndërkombëtare e Punonjësve Socialë), Kodi i Etikës Ruse për punonjësit socialë, etj.

Dokumentet që përcaktojnë kërkesat etike kryejnë funksionin e formalizimit të vlerave profesionale, d.m.th. duke i ngritur në gradën e kërkesave të profesionit për personalitetin e një specialisti.

Profesiogram specialist i punës sociale

Cilësitë profesionale të një specialisti

Veprimtaria profesionale e specialistit të punës sociale përcaktohet nga funksionet:

· diagnostikues - një specialist studion karakteristikat e grupeve të njerëzve ose të një individi, përcakton ndikimin e mikromjedisit mbi to dhe bën një "diagnozë sociale";

· prognostik - një specialist parashikon zhvillimin e proceseve në të cilat gjenden grupe njerëzish dhe individësh, zhvillon modele të sjelljes së tyre sociale;

· të drejtat e njeriut - specialisti përdor ligje dhe akte ligjore që kanë për qëllim ofrimin e ndihmës për popullatën dhe mbrojtjen e tyre;

· organizative - specialisti kontribuon në organizimin e shërbimeve sociale, tërheq asistentë publikë në punën e tyre;

· parandaluese dhe parandaluese - specialisti përdor mekanizma ligjorë, psikologjikë, mjekësorë, pedagogjikë dhe të tjerë për të parandaluar fenomenet negative në grup dhe shoqëri;

· socio-mjekësore - një specialist është i përfshirë në parandalimin e sëmundjeve, përdor aftësitë e ndihmës së parë, ndihmon në përgatitjen e të rinjve për jetën familjare dhe angazhohet në terapi profesionale;

· social dhe pedagogjik - një specialist identifikon interesat dhe nevojat e klientëve në lloje të ndryshme aktivitetesh (kulturore dhe argëtuese, krijimtari artistike, sportive dhe rekreative) dhe tërheq specialistë dhe institucione përkatëse për të punuar me ta;

· punonjësi psikologjik-social promovon përshtatjen sociale dhe rehabilitimin social të atyre në nevojë, këshillon për çështje të marrëdhënieve ndërpersonale;

· sociale dhe shtëpiake – një specialist ndihmon personat me aftësi të kufizuara, të moshuarit, familjet e reja dhe të tjerët në përmirësimin e kushteve të jetesës dhe zgjidhjen e problemeve të strehimit;

· komunikues - specialisti vendos kontakte me klientët, organizon shkëmbimin e informacionit, zhvillon një strategji të unifikuar për ndërveprimin e të gjithë pjesëmarrësve në zgjidhjen e problemeve të atyre në nevojë.

Duke kryer këto funksione të ndryshme profesionale, një specialist i punës sociale përdor disa qasje për të zgjidhur problemet e klientit:

ü qasje edukative, kur një specialist vepron si mësues ose ekspert dhe jep këshilla dhe u mëson aftësi klientëve të tij;

ü qasje lehtësuese, në të cilën një specialist luan rolin e një asistenti ose ndërmjetësi, interpreton sjelljen e klientëve, diskuton drejtime alternative në aktivitetet e tyre;

ü Qasja e avokatisë, kur një specialist luan rolin e një avokati në emër të një klienti ose grupi të caktuar njerëzish dhe parashtron një argument të forcuar në favor të klientit.

Në zbatimin e këtyre qasjeve, punonjësve socialë u jepet besim nga njohuria dhe përvoja, fuqitë e legjitimuara, statusi dhe reputacioni, të dhënat karizmatike dhe atraktiviteti personal dhe zotërimi i informacionit.

Njohuri dhe përvojë

Njohuritë dhe përvoja fitohen në procesin e studimit dhe praktikës jetësore të një specialisti. Njohuritë dhe përvoja zbatohen në marrëdhëniet ndërpersonale. Aftësia për të intervistuar, për të ofruar mbështetje, për të krijuar reagime dhe për të ndërmjetësuar i lejon një specialisti të arrijë ndryshime në sjelljen e klientit.

Njohuritë dhe përvoja janë të nevojshme në një qasje të diferencuar ndaj klientëve, kur një specialist përcakton aftësitë dhe interesat e tyre në faza të ndryshme të rrugës së tyre të jetës, në gjendje të ndryshme krize. Aftësitë dhe përvoja e specialistëve përdoren në menaxhimin e aktiviteteve të shërbimeve sociale, rekrutimin e personelit dhe zgjedhjen e teknologjive të nevojshme.

Njohuritë, aftësitë dhe përvoja e specialistëve kërkohen në specializimet e mëposhtme:

· disa punojnë për të ndihmuar të varfërit;

· të tjera – në fushën e parandalimit të krimit;

· e treta – në drejtim të mbështetjes së personave me aftësi të kufizuara dhe të moshuarve;

· e katërta – në punën me fëmijët dhe familjet.

Kërkohen njohuri dhe aftësi të një specialisti për ta udhëhequr atë në problemet e modelimit dhe parashikimit të perspektivave për zhvillimin e sistemeve sociale, grupeve dhe shoqërisë. Për klientët, njohuritë e një specialisti për burimet dhe sistemet e ofrimit të shërbimeve sociale për popullatën, si dhe njohuritë e tij për specifikat e veprimtarive të institucioneve sociale (shkolla, spitale, shërbime qeveritare) janë të dobishme.

Pushtetet e legalizuara

Pozicioni i një punonjësi social është legalizuar në Rusi që nga viti 1991 me futjen e profesionit përkatës. Kredencialet e tij legjitime rrisin besueshmërinë dhe besimin e klientëve.

Statusi dhe reputacioni

Statusi i një punonjësi social është një pasqyrim i pozicionit të tij në shoqëri. Kjo varet kryesisht nga politika shtetërore.

Reputacioni i një punonjësi social zhvillohet në procesin e ndërveprimit të tij me mjedisin. Para së gjithash, kjo varet nga vetë specialisti, cilësitë e tij personale dhe profesionalizmi. Sa më shumë njerëz të binden për njohuritë e thella, përvojën e pasur jetësore të një punonjësi social, vëmendjen dhe dashamirësinë e tij ndaj njerëzve, aq më i lartë është reputacioni i tij.

Karakteristikat karizmatike dhe atraktiviteti personal

Reputacioni i disa punonjësve social rritet shumë nga atraktiviteti, sharmi dhe madje edhe karakteristikat e tyre karizmatike. Atraktiviteti personal i specialistëve rrit ndikimin e tyre pozitiv te njerëzit.

Karakteristikat karizmatike (pajisja e rrallë e një personi me talente natyrore) kontribuojnë në promovimin e një specialisti në pozicione më të larta në shkallët e karrierës dhe në marrjen e një statusi më të lartë në shoqëri.

Zotërimi i informacionit

Problemet e njerëzve që gjenden në situata të vështira jetësore rëndohen për shkak të mungesës së informacionit të besueshëm dhe të plotë rreth tyre. Prandaj, ndërgjegjësimi i një specialisti të punës sociale vlerësohet shumë, gjë që i qetëson klientët dhe ngjall besim në kompetencën e tij.

Kërkesat për cilësitë profesionale të një specialisti

Pra, duke përmbledhur idenë e cilësive profesionale të një specialisti, duhet të formulohen qartë kërkesat për një profesionist.

Specialisti duhet:

ü të ketë njohuri në fusha të ndryshme të psikologjisë, pedagogjisë, fiziologjisë, ekonomisë, mjekësisë, legjislacionit, informatikës etj., pra të ketë formim të mirë profesional;

ü të ketë një kulturë të lartë të përgjithshme, që presupozon njohuri në fushën e letërsisë, muzikës, pikturës etj.;

ü të ketë informacion për jetën politike dhe socio-ekonomike të shoqërisë moderne, të ketë vetëdije për gjendjen e grupeve shoqërore të popullsisë;

ü parashikoni pasojat e veprimeve tuaja, zbatoni me vendosmëri pozicionin tuaj;

ü të ketë përshtatshmëri sociale në punën me grupe të ndryshme të popullsisë (adoleshentë, gra, persona me aftësi të kufizuara, të moshuar, etj.);

ü të ketë takt profesional, të ruajë sekretin profesional dhe delikatesën në çështjet e jetës personale të klientëve;

ü të ketë stabilitet emocional, të jetë i përgatitur për mbingarkesë mendore, të jetë në gjendje të marrë vendimet e duhura në situata të papritura;

ü duhet t'i përkushtohet punës së tij dhe duhet të mbajë standarde të larta të sjelljes profesionale.

Cilësitë personale të një specialisti

Puna sociale ka qenë dhe mbetet një nga llojet më të vështira të veprimtarisë profesionale. Jo çdo person është i përshtatshëm për punë sociale. Vetëm ata që kanë një ide për vlerën absolute të çdo personi kalojnë nga kategoria e një koncepti filozofik në kategorinë e një besimi themelor psikologjik si bazë e vlerave orientuese.

Cilësitë personale të një punonjësi social mund të ndahen në tre grupe.

Grupi i parë përfshin karakteristika psikofiziologjike nga të cilat varet aftësia e një personi për të kryer këtë lloj aktiviteti. Midis tyre janë ato që pasqyrojnë proceset mendore (kujtesa, perceptimi, imagjinata, të menduarit), gjendjen mendore (apatia, ankthi, depresioni), manifestimet emocionale dhe vullnetare (përmbajtje, këmbëngulje, qëndrueshmëri, impulsivitet). Ata duhet të plotësojnë kërkesat për veprimtarinë profesionale të punonjësit social.

Grupi i dytë përfshin cilësitë psikologjike që karakterizojnë një punonjës social si individ, ndër to: vetëkontrolli, vetëkritika, vetëvlerësimi i veprimeve të dikujt, aftësia fizike, vetë-sugjerueshmëria dhe aftësia për të menaxhuar emocionet e dikujt.

Grupi i tretë përfshin cilësi psikologjike nga të cilat varet efekti i sharmit personal të një punonjësi social. Midis tyre: shoqërueshmëria (aftësia për të vendosur shpejt kontakte me njerëzit), ndjeshmëria (kapja e disponimit të njerëzve, empatia me nevojat e tyre), atraktiviteti (tërheqja e jashtme), elokuenca (aftësia për të bindur me fjalë), etj.

Drejtimet kryesore të trajnimit të specialistëve në punën sociale në Rusi dhe jashtë saj.

Organizatat bamirëse luajtën një rol të madh në hapjen e institucioneve të para arsimore që trajnuan punonjës socialë. Kështu, Shoqëria për Organizimin e Bamirësisë në 1896 në Angli hapi kurse për trajnimin e specialistëve të tillë. Pothuajse në të njëjtën kohë, kurse të ngjashme u hapën edhe në Gjermani. Organizatat bamirëse që vepronin në Nju Jork dhe Çikago ishin në krye të trajnimit të punonjësve socialë në Shtetet e Bashkuara. Këtu në 1898 u ngrit Shkolla e Filantropisë e Nju Jorkut, e cila më vonë u bë Shkolla e Punës Sociale në Universitetin e Kolumbisë.

Shkollat në Nju Jork dhe më pas në Çikago ofruan trajnime njëvjeçare për punonjësit socialë për të ndihmuar ata në nevojë.

Instituti për Zhvillimin e Mirëqenies Sociale në Amsterdam, i hapur në 1899, ishte instituti i parë në botë për trajnimin e punonjësve socialë, trajnimi i të cilit ishte projektuar për dy qëllime.

Numri i shkollave profesionale u rrit ndjeshëm në shekullin e 20-të, veçanërisht në vitet 1930. Në vitin 1928, shkolla e parë e punës sociale u hap në Itali, në 1930 - në Belgjikë, Norvegji dhe Kili.

Në vitet 1930, numri i vendeve që trajnonin punonjës socialë vazhdoi të rritet. Këto përfshinin Spanjën (1932), Izraelin (1934), Irlandën (1934), Luksemburgun (1935), Portugalinë (1935), Greqinë (1937), Danimarkën (1937). ), Indinë (1936).

Aktualisht, për shembull, në SHBA, më shumë se katërqind universitete dhe kolegje trajnojnë punonjës socialë në tre nivele - bachelor (4 vjet), master (6 vjet), doktor (8 vjet).

Në MB, të diplomuarit e shkollave të mesme mund të kryejnë kurse katërvjeçare dhe të marrin titullin Bachelor i Punës Sociale, të diplomuarit e institucioneve të arsimit të lartë - kurse dyvjeçare dhe një kurs pasuniversitar njëvjeçar, jo të diplomuarit e institucioneve të arsimit të lartë - kurse dyvjeçare dhe trevjeçare.

Në Gjermani, trajnimi i punonjësve socialë kryhet nga universitetet dhe kolegjet, të cilat trajnojnë maturantët në programe deri në katër vjet.

Si profesion, puna sociale ekziston në Rusi që nga viti 1991, kur u bënë shtesa në Drejtorinë e Kualifikimit të Pozicioneve të Menaxherëve, Specialistëve dhe Punonjësve të Ministrisë së Punës në BRSS. Janë vendosur pesë pozicione të reja: punonjës social, mësues-organizator, mësues social, drejtues i departamentit të ndihmës sociale në shtëpi për invalidët beqarë, specialist i punës sociale.

Në fillim të viteve 1990, u bë e qartë se sistemi sovjetik i mbrojtjes sociale ishte i paefektshëm. U lind nevoja për ta zëvendësuar atë me asistencë profesionale për ata që kishin nevojë, gjë që ka treguar efektivitetin e saj në shumë vende të botës.

Trajnimi i punonjësve socialë kryhet nga liceu, kolegje, shkolla teknike, shkolla, specialistë të punës sociale - universitete (bachelor - 4 vjet, specialistë - 5 vjet, master - 6 vjet).

Mbrojtja sociale, ndihma sociale për popullatën janë institucione që karakterizojnë një shoqëri civile humane dhe të ndërgjegjshme. Në këtë fushë, roli i një profesionisti që ofron një mbështetje të tillë - një punonjës social - është shumë i rëndësishëm. Vlen të njiheni më mirë me veçoritë e punës së tij, si dhe me dokumentet që rregullojnë punën e tij.

Mbrojtja sociale

Në përgjithësi, mbrojtja sociale e popullsisë është një grup masash që synojnë respektimin e të drejtave të një qytetari dhe plotësimin e nevojave të tij sociale. Një nivel i lartë i mbrojtjes së tillë të popullsisë është një shenjë e një shteti të fortë dhe të begatë.

Mbrojtja sociale kryesisht ofrohet në tri forma - sigurime sociale, ndihmë sociale dhe sigurime shoqërore. Në Federatën Ruse, garantuesi i saj është Ministria e Punës dhe Mbrojtjes Sociale, kreu i së cilës sot është M.A. Topilin. Ofrohet nga fondet ekstra-buxhetore ruse:

sigurimi i detyrueshëm shëndetësor;
sigurimet shoqërore të Federatës Ruse;
Fondi rus i pensioneve.

Këto organizata operojnë në nivel lokal, rajonal dhe kombëtar.

Llojet dhe masat e mbrojtjes sociale

Mbrojtja sociale e popullatës përbëhet nga një sërë masash:

Mbrojtja e të drejtave të fëmijëve dhe monitorimi i respektimit të kësaj.
Ndihmoni në tejkalimin e papunësisë.
Mbështetje materiale dhe morale për familjet e mëdha.
Pagesa e përfitimeve për familjet me të ardhura të ulëta.
Përcaktimi i pagës minimale, shuma më e vogël e bursave, përfitimeve, pensioneve.

Mbrojtja sociale ndahet në shtetërore dhe joshtetërore. E para përfshin:

arsim falas;
pagesën e pensioneve;
privilegje;
kujdes shëndetësor falas;
shërbimet sociale për popullatën, shërbimet sociale.

Mbrojtja sociale joshtetërore përfaqësohet nga:

bamirësi;
programet e sigurimeve shoqërore vullnetare;
programe private të aksesueshme për mbrojtjen dhe restaurimin e shëndetit, etj.

Sot në botë ekzistojnë dy modele të mbështetjes sociale shtetërore:

Beveridge (anglisht). Ndihma sociale minimale për çdo qytetar, pavarësisht statusit të tij social.
Bismarckian (gjermanisht). Një qytetar merr mbështetje nga shteti sipas masës së kontributeve shoqërore që paguan në thesar gjatë gjithë jetës së tij. Për kategoritë e cenueshme sociale zbatohen rregulla të ndryshme dhe programe të mbrojtjes shtetërore.

Ndihma sociale

Ndihma sociale është ose mbështetje monetare ose mbështetje në natyrë (në veçanti, ajo ofrohet nga qendra e ndihmës sociale) për qytetarët në situata të vështira financiare. Këto pagesa financohen ose nga thesari i shtetit ose nga një fond donacionesh vullnetare nga njerëz të kujdesshëm.

Ndihma sociale ofrohet si si rezultat i kontrollit të burimeve të të ardhurave të atyre në nevojë, ashtu edhe pa këto masa. Në mënyrë tipike, ndihma për personat në kushte veçanërisht të vështira jetese tejkalon mbështetjen për qytetarët e tjerë që jetojnë pak a shumë me tolerancë.

Puna sociale me familjen

Një nga fushat prioritare dhe të domosdoshme të mbrojtjes sociale është puna me familjet. Detyrat kryesore të tij janë:

mbështetje për shtresat e shoqërisë që gjenden në kushte të vështira;
duke i ndihmuar ata të kapërcejnë problemet e pazgjidhshme;
parandalimi i shfaqjes së vështirësive të reja;
kryerja e punës si rezultat i së cilës familjet "të vështira" mësojnë të kapërcejnë vështirësi të tilla në rrugën e tyre.

Qendra e Ndihmës Sociale kryesisht punon me këto lloje të familjeve:

anëtarët e të cilit mbështeten nga shteti (invalidët, pensionistët);
krijuar nga prindër të mitur (prind);
me rrezik të lartë për të privuar nënën dhe/ose babain nga të drejtat prindërore;
ata që gjenden në një situatë të vështirë: paaftësi e prindit, varësia nga alkooli ose droga e një anëtari të familjes, zhvendosja e detyruar, infeksioni me HIV, prindi në burg, përballja me papunësinë, abuzimin, dhunën, jetimin, mungesën e strehimit.

Funksionet e qendrës sociale për punë me familje

Puna sociale me familje është shumëfunksionale:

Koordinimi i punës për mbështetjen sociale për familjet “të vështira”.
Përgatitja e dosjeve personale të familjeve të tilla.
Inspektimi social.
Zhvillimi i një plani mbështetës familjar duke marrë parasysh dëshirat e kësaj të fundit.
Sigurimi i mbështetjes dhe ndihmës së synuar.
Parandalimi i dhunës në familje.
Njoftimi i shërbimeve dhe autoriteteve përkatëse për faktin në familjet nën kujdesin e tyre.
Mbrojtja e interesave të familjeve në gjykatë kur lind një nevojë e tillë.
Sigurimi i agjencive të tjera qeveritare të interesuara për të ndihmuar me informacion rreth familjeve në kujdesin e tyre.
Shpërndarja e reklamave sociale.

Kërkesat për një specialist të punës sociale

Një punonjës social profesionist mund të mos ketë përvojë pune, por duhet të ketë arsim të mesëm ose të lartë në fushën sociale, juridike ose pedagogjike. Kërkesat për një profesionist me kualifikime II dhe I (më të lartat) janë shumë më të rrepta: arsim i lartë i specializuar, përvojë pune në kategoritë e mëparshme.

Përshkrimi i punës së një specialisti të punës sociale kërkon njohuri në fushat e mëposhtme:

rregulloret aktuale ligjore që kanë të bëjnë me mbrojtjen dhe ndihmën sociale, mbështetjen për familjet dhe qytetarët në nevojë sociale, mbrojtjen e amësisë dhe fëmijërisë, politikat shtetërore në lidhje me këto kategori të qytetarëve;
drejtime efektive për përmirësimin e cilësisë së ndihmës sociale;
bazat e psikologjisë: fëmijët, pensionistët, personat me aftësi të kufizuara, personat në situata të vështira etj.;
bazat e Kodit të Punës, mbrojtja e punës;
rregullat sanitare dhe higjienike dhe personat me aftësi të kufizuara.

Gjithashtu, në përshkrimin e punës së një specialisti të punës sociale thuhet se në veprimtaritë e tij profesionale përdoren në mënyrë aktive njohuritë e filozofisë, shkencave politike, studimeve kulturore, historisë, pedagogjisë dhe mjekësisë sociale. Shtë e rëndësishme të njihni fazat e zhvillimit të një institucioni shoqëror dhe gjendjen e tij aktuale në Federatën Ruse dhe në botë, format, parimet, metodat për të ndihmuar njerëzit e moshave të ndryshme dhe statusin shoqëror, mjetet e përgjithshme, konceptet kryesore, metodat e analizës. dhe monitorimi në punën sociale.

Cilësitë e nevojshme njerëzore të një profesionisti:

vetëmohimi;
vendosmëri;
aftesi komunikimi;
vullneti i mirë;
toleranca;
intuita sociale;
pune e veshtire;
rezistencë ndaj stresit;
lloji analitik i të menduarit;
vrojtim;
performancës.

Funksionet e një punonjësi social

Përshkrimi aktual i punës së një specialisti të punës sociale supozon se punonjësit i janë caktuar funksionet e mëposhtme:

Formimi i bazës së të dhënave të familjeve “të vështira” (kartat sociale), pensionistët beqarë dhe invalidët që kanë nevojë për ndihmë.
Përcaktimi i origjinës së problemit, madhësisë dhe natyrës së ndihmës së ofruar dhe vetë dhënies së ndihmës.
Kujdesi për shtresat e pafavorizuara të shoqërisë, veçanërisht ato me fëmijë me aftësi të kufizuara zhvillimore ose persona me aftësi të kufizuara, familjet e personave të zhvendosur brenda vendit, pjesëmarrësit dhe viktimat e konflikteve ushtarake, me prindër jetimë, si dhe me aftësi të kufizuara (përfshirë për shkak të aftësisë së kufizuar), të moshuar.
Ofrimi i ndihmës për gjetjen e punësimit për repartet dhe mënyra të tjera për të kapërcyer vështirësitë financiare.
Kryerja e punës së përbashkët me organet e punëve të brendshme për parandalimin e aktiviteteve të paligjshme dhe stilit të jetesës antisociale të reparteve.
Kryerja e një analize të punës së bërë, parashikimi i rezultateve të ndihmës sociale.
Zbatimi i programeve sociale federale dhe rajonale, përgatitja e projekteve dhe propozimeve të tyre.
Pjesëmarrja në sindikatat metodologjike për përmirësimin e cilësisë së ndihmës sociale të ofruar.
Koordinimi i aktiviteteve të shoqatave bamirëse jofitimprurëse që ofrojnë edhe ndihmë për repartet.
Konsultimi i qytetarëve të interesuar për subjektin e aktiviteteve të tyre.
Dokumentimi i punës së kryer.

Të drejtat dhe puna sociale

Të drejtat e punonjësit social:

të propozojë dhe zbatojë projekte për përmirësimin e cilësisë së shërbimeve sociale të ofruara;
drejtojuni menaxhmentit për ndihmë në kryerjen e funksioneve tuaja;
kërkesa për rishikim të dokumentacionit dhe informacionit të nevojshëm për punën tuaj;
përmirësoni kualifikimet tuaja.

Përshkrimi i punës së një specialisti të punës sociale i cakton atij përgjegjësitë e mëposhtme:

përgjegjësia sipas Kodit të Punës të Federatës Ruse për kryerjen e pahijshme të funksioneve zyrtare:
përgjegjësia sipas Kodit Civil të Federatës Ruse dhe Kodit të kundërvajtjeve administrative për shkeljet në procesin e punës;
përgjegjësia sipas Kodit Penal, Kodit Civil, Kodit të Punës të Federatës Ruse për shkaktimin e dëmit material.

Punonjësi social është një profesion i përgjegjshëm dhe i domosdoshëm në çdo shoqëri të zhvilluar. Vetë mbrojtja sociale ka shumë fusha aktiviteti, mënyra për t'i përmirësuar dhe përditësuar ato.

Një specialist i angazhuar në punë sociale është i angazhuar në ofrimin dhe organizimin e ndihmës shtëpiake dhe financiare për qytetarët më pak të mbrojtur nga shoqëria (persona me aftësi të kufizuara, jetimët, njësitë familjare jofunksionale, etj.). Profesioni përfshin përgatitjen për aktivitetet e ardhshme dhe vetë-përmirësim të vazhdueshëm sipas planit të punës.

Punonjësi social gjithashtu identifikon ata qytetarë që kanë nevojë për shërbime të ndryshme sociale dhe identifikon natyrën e shërbimeve të tilla (ndihmë me ushqim, riparime, blerje rrobash, etj.). Një lloj tjetër mbështetjeje është zhvillimi i një programi rikuperimi dhe rehabilitimi për familjet.

Një punonjës social duhet të sjellë jetën e klientëve të tij dhe imazhin e tij sa më afër kushteve standarde. Në mënyrë që njerëzit të ndihen rehat në shoqëri, një punonjës social zbulon mundësitë dhe dëshirat e njerëzve për të marrë pjesë në jetën publike.

Nëse është e nevojshme, punonjësi, sipas udhëzimeve të specialistëve, mund të kryejë funksione teknike. Kjo përfshin blerjen dhe dorëzimin e artikujve dhe produkteve të nevojshme, dërgimin e rrobave në lavanteri dhe ofrimin e ndihmës së parë.

Nëse është e nevojshme, një punonjës i shërbimit social mund të zhvillojë biseda, të punojë me njerëz dhe të vëzhgojë jetën e reparteve. Puna e një punonjësi tarifohet sipas tre deri në pesë kategori dhe mund të përcaktohet sipas kritereve mjekësore, sociale dhe të tjera.

Çfarë cilësish duhet të ketë një punonjës?

Çdo punonjës i shërbimit social duhet të ketë cilësitë e mëposhtme:

përgjegjësia;
përpikëri;
rezistencë ndaj stresit;
toleranca;
ndjeshmëri;
aftesi komunikimi;
memorie e shkëlqyer;
përqendrimi.

Nëse të gjitha ose shumica e cilësive janë të pranishme, një person mund të bëhet punonjës social dhe të ndihmojë qytetarët.

Kundërindikimet

Një person nuk mund të jetë punonjës social nëse ka sëmundjet e mëposhtme:

sëmundjet ODA;
sëmundjet e zemrës dhe enëve të gjakut;
sëmundjet mendore dhe nervore;
lëkurës dhe sëmundjeve infektive.

Me këto dhe sëmundje të ngjashme, kujdesi për njerëzit e tjerë është kundërindikuar për një person.

Çfarë tjetër mund të bëjë një specialist?

Përveç sa më sipër, një specialist, gjatë ofrimit të shërbimeve sociale, duhet të kryejë funksionet e mëposhtme:

Diagnoza dhe evidentimi i problemeve në familje gjatë përshtatjes së një fëmije të birësuar.
Sigurimi dhe zbatimi i diagnostifikimit psikologjik.
Përdorimi i një qasjeje ekipore në punë, duke përfshirë të gjitha burimet e mundshme si të reparteve të tyre ashtu edhe të gjithë shoqërisë.
Mbajtja e të dhënave personale familjare me dokumentacion të detajuar.
Sigurimi i raporteve sipas afateve - çdo ditë, javë, muaj, etj.
Pjesëmarrja në programe për vlerësimin e cilësisë së shërbimeve të ofruara.
Mbështetja e vlerave të organizatës.
Konsulencë në zyrë dhe në shtëpi.

konkluzioni

Një specialist i punës sociale është një person rezistent ndaj stresit dhe funksional, i cili është në gjendje të shkojë mirë me çdo person, pavarësisht nga karakteri i tyre dhe shkalla e rrezikut. Një punëtor profesionist i një specialiteti të tillë në këtë fushë ka shumë përgjegjësi dhe kërkesa, ndaj jo të gjithë mund të bëhen një punëtor i tillë.

Bileta 1. Kërkesat standarde për specialistët socialë. puna. Detyrat e punës, të drejtat dhe përgjegjësitë e specialistit të punës sociale. Detyrat profesionale të një specialisti të SR. Detyrat dhe funksionet e një specialisti SR në kujdesin shëndetësor.

Sipas kërkesave standarde Specialisti i SR në lidhje me aftësitë dhe aftësitë përfshijnë:

aftësia për të kryer punë praktike profesionale: këshillim, ndërmjetësim, ndihmë të specializuar etj. në institucionet mjekësore dhe parandaluese dhe organizatat e kujdesit shëndetësor dhe shërbimet sociale;

ofrojnë shërbime mjekësore dhe sociale për njerëzit në situata të vështira jetësore;

organizon dhe bashkërendon punën e organizatave publike dhe shtetërore të institucioneve të mjekimit dhe parandalimit dhe të organizatave të kujdesit shëndetësor e social;

të kryejë veprimtari shkencore dhe analitike për problemet e gjendjes mjekësore dhe sociale të popullsisë;

marrin pjesë në punën organizative, menaxheriale dhe administrative të institucioneve dhe organizatave të kujdesit shëndetësor dhe shërbimeve sociale.

Një specialist i punës sociale duhet të ketë aftësi praktike:

metodat e ofrimit të ndihmës këshillimore mjekësore dhe sociale për popullatën;

metodat e asistencës psikosociale për individët dhe grupet e ndryshme të popullsisë;

metodat e kryerjes së masave këshilluese dhe parandaluese me objektet e punës mjekësore dhe sociale;

metodat e parandalimit, diagnostikimit dhe trajtimit socio-psikologjik;

metodat e psikokorrigjimit;

metodat e terapisë individuale dhe grupore mjekësore, sociale dhe psikologjike;

metodat e kryerjes së punës analitike, parashikuese, eksperte dhe monitoruese.

Cilësitë profesionale të personalitetit të një specialisti

Specialisti duhet të ketë prof. cilësitë: njohja e qëllimeve, objektivave, ligjeve dhe metodave të SR, të ketë formim të mirë profesional, njohuri në fusha të ndryshme: psikologji, pedagogji, fiziologji, ekonomi dhe organizim prodhimi, shkenca kompjuterike etj.; kulturë e përgjithshme mjaft e lartë, për të qenë specialist erudit; informacione për proceset moderne politike, sociale dhe ekonomike në shoqëri, kanë ndërgjegjësim të gjerë të grupeve të ndryshme shoqërore të popullsisë; aftësia për të parashikuar pasojat e veprimeve të dikujt, për të ndjekur me vendosmëri pozicionin e dikujt në çështjet shoqërore. ndihma e klientit (grupi, komuniteti); takti profesional, aftësia për të frymëzuar simpati dhe besim te njerëzit, për të ruajtur konfidencialitetin profesional dhe për të qenë i ndjeshëm në të gjitha çështjet që ndikojnë në aspektet intime të jetës së një personi; stabiliteti emocional, përgatituni për stres mendor, shmangni devijimet neurotike në vlerësimet dhe veprimet e veta, në rast të të gjitha llojeve të dështimeve, qëndroni të qetë, miqësor dhe të vëmendshëm ndaj klientit, kryeni me ndërgjegje detyrën; aftësia për të marrë vendime në situata të papritura, për të formuluar qartë mendimet tuaja, për t'i shprehur ato me kompetencë dhe në mënyrë të kuptueshme dhe për të mbajtur gjithmonë standarde të larta të sjelljes suaj.

Cilësitë profesionale, shpirtërore dhe morale: dhembshuri, mëshirë, ndjenjë e drejtësisë civile dhe sociale.

Aktivitetet profesionale të punonjësve socialë punonjësi përcaktohet nga tërësia e cilësive të tij personale, orientimeve të vlerave dhe interesave të tij, të cilat kanë një ndikim vendimtar në sistemin e marrëdhënieve në zhvillim. bazë Cilësitë që duhet të ketë një specialist i SR-së janë ndjeshmëria dhe aftësia për të krijuar një marrëdhënie të tillë me një klient që do ta ndihmonte për ta fituar atë për të ndryshuar një situatë të vështirë jete.

Ndër cilësitë e rëndësishme personale, pa të cilat një punonjës social nuk është i qëndrueshëm si profesionist dhe të cilat duhet të zhvillohen nëse fillimisht janë të pazakonta për të, ekzistojnë 3 grupe kryesore:

1.) karakteristikat psikofiziologjike nga të cilat varen aftësitë për këtë lloj veprimtarie;

2.) cilësi psikologjike që karakterizojnë punonjësin social si person;

3.) cilësi psikologjike dhe pedagogjike nga të cilat varet efekti i sharmit personal.

Cilësitë e grupit të parë reflektojnë proceset mendore(perceptimi, kujtesa, imagjinata, të menduarit); gjendjet mendore(lodhja, apatia, stresi, ankthi, depresioni); vëmendja si gjendje e vetëdijes, manifestimeve emocionale dhe vullnetare(përmbajtje, indiferencë, këmbëngulje, qëndrueshmëri, impulsivitet).

Grupi i dytë i cilësive përfshin si më poshtë: cilësitë psikologjike si vetëkontroll, vetëvlerësim i veprimeve të dikujt, karakteristika të vetëkonceptit, drejtimi i personalitetit të dikujt; si dhe cilësitë rezistente ndaj stresit - fitnesi fizik, vetëhipnoza, aftësia për të ndërruar dhe menaxhuar emocionet tuaja.

Grupi i tretë përfshin aftësitë e komunikimit (aftësia për të vendosur shpejt kontakte me njerëzit); empatia (simpatia, identifikimi i pritjeve, qëndrimeve, gjendjeve të njerëzve të tjerë); atraktiviteti (tërheqja e jashtme); elokuencë (aftësia për të frymëzuar dhe bindur me fjalë).

Përgjegjësitë e punës së një specialisti të punës sociale.

Mban dhe krijon një bankë të dhënash për familjet jofunksionale, të moshuarit beqarë dhe qytetarët me aftësi të kufizuara që jetojnë në zonën e shërbimit dhe që kanë nevojë për mbështetje sociale.

Përcakton shkaqet e sëmundjeve sociale, përcakton natyrën dhe vëllimin e ndihmës dhe shërbimeve të nevojshme sociale dhe lehtëson dhënien e tyre.

Harton një "pasaportë sociale" të familjes. Kryen sociale patronazhimi i familjeve të pafavorizuara sociale, familjeve me fëmijë me aftësi të kufizuara dhe fëmijëve me nevoja të veçanta të zhvillimit psikofizik, familjeve të refugjatëve dhe personave të zhvendosur brenda vendit, familjeve të ushtarëve ndërkombëtarë dhe pjesëmarrësve në operacionet ushtarake në kohë paqeje; familjet ku rriten jetimët; të moshuar beqarë dhe qytetarë me aftësi të kufizuara, persona me aftësi të kufizuara.

Ofron ndihmë në përgatitjen dhe ekzekutimin e dokumenteve për pranimin e atyre që kanë nevojë për shërbime sociale të përhershme ose të përkohshme, për kujdestari dhe kujdestari dhe shtrimin në spital. Ndihmon në punësimin e anëtarëve të familjes, aktivizimin e potencialit të vet dhe zgjerimin e vetëndihmës.

Bashkëpunon me organet e punëve të brendshme për çështjet e parandalimit të sjelljeve antisociale të anëtarëve të familjes. Merr pjesë në organizimin e aktiviteteve rekreative për fëmijët.

Analizon cilësinë dhe gamën e shërbimeve të ofruara, parashikon perspektivat e zhvillimit të tyre, dinamikën e atyre që kanë nevojë për patronazh social.

Merr pjesë në formimin dhe përmirësimin e politikës sociale dhe familjare në rajon, në përgatitjen dhe zbatimin e programeve sociale rajonale. Merr pjesë në punën e këshillit metodologjik, shoqatave metodologjike të punonjësve socialë, në organizimin dhe zhvillimin e seminareve për çështje sociale.

Konsultohet me qytetarët për çështje sociale. Koordinon aktivitetet e organizatave dhe institucioneve të ndryshme shtetërore, publike, fetare për të ofruar ndihmë për familjet me fëmijë, të moshuarit beqarë dhe qytetarët me aftësi të kufizuara. Promovon krijimin e klubeve dhe grupeve të vetëndihmës që nxisin bashkimin e familjeve dhe qytetarëve sipas interesave. Organizon festa, konkurse dhe konkurse familjare dhe për fëmijë. Mban dokumentacionin e nevojshëm.

Të drejtat e një specialisti të punës sociale

Personat që ofrojnë shërbime sociale kanë të drejtë: për të krijuar kushtet e nevojshme për ofrimin e shërbimeve sociale. shërbime; për të mbrojtur nderin dhe dinjitetin profesional; përmirësimin e kualifikimeve profesionale; zgjidhni në mënyrë të pavarur format dhe metodat e punës me kategori të ndryshme të popullsisë; vendos rendin e kryerjes së llojeve të ndryshme të punës; të hartojë projekt-programe kërkimore në një drejtim të zgjedhur të rënë dakord me menaxhmentin; marrin pjesë në zbatimin e projekteve sociale.

Personat që ofrojnë shërbime sociale shërbimet i detyruar: ofrojnë shërbime sociale në mirëbesim. shërbime për ata që kanë nevojë; të udhëhiqen në aktivitetet e tyre nga parimet e shërbimeve sociale, të respektojnë dinjitetin e qytetarëve, familjeve dhe të drejtën e tyre për vetërealizim; të mos lejohen veprime diskriminuese çnjerëzore ndaj qytetarëve dhe familjeve që marrin shërbime sociale; t'u sigurojë ofruesve të shërbimeve informacion të plotë për llojet e ndihmës sociale që u takon; të mbajë informacione sekrete të marra gjatë kryerjes së detyrës, si dhe informacione që mund të përdoren kundër personit të cilit i shërbehet; kujdesen për ruajtjen e nivelit të nevojshëm të njohurive të tyre të nevojshme për ofrimin e shërbimeve sociale.

Përgjegjësitë e një specialisti të punës sociale: për mbajtjen e dokumentacionit në përputhje me procedurën e përcaktuar; për kryerjen cilësore dhe në kohë të detyrave të tyre.

Veprimtaritë profesionale praktike kryhen në institucionet e sistemit të kujdesit shëndetësor dhe mbrojtjes sociale: klinika ambulatore, spitale, ambulanca të specializuara, spitale, departamente të ndihmës mjekësore dhe sociale, konvikte, qendra territoriale të ndihmës sociale për popullatën, qendra krize, etj. Në kujdesin shëndetësor, punonjësit mjekësorë kryejnë një sërë funksionesh sociale.

Detyrat dhe funksionet e specialistit të punës sociale në kujdesin shëndetësor

Në shëndet mjaltë. punëtorët kryejnë një sërë funksionesh si punonjës social. Në të njëjtën kohë, për shkak të specifikave të klinikave moderne, kur stafi është i mbingarkuar me një masë dokumentesh specifike, pacienti me frikën dhe shqetësimet e tij, problemet personale bie jashtë fushës së shikimit të mjekut. Punonjësit nuk kanë kohë të mjaftueshme për t'i dhënë pacientit informacionin dhe shpjegimet e nevojshme, për t'i ofruar rehati emocionale dhe mbështetje sociale. Ndërsa një pacient është në spital, një person has shumë probleme që nuk është në gjendje t'i zgjidhë vetë. Këto përfshijnë çështje financiare (për shembull, marrja e një pensioni), interesi material (nëse parashikohet një rezultat i pafavorshëm dhe aftësi të kufizuara fizike, atëherë është e nevojshme të regjistrohet një aftësi e kufizuar), çështje ligjore (hartimi i testamentit nëse sëmundja është e pashërueshme) dhe mbledhjen e informacionit për regjistrimin e vdekjes dhe organizimin e një funerali. Një specialist i punës sociale duhet të marrë disa nga këto funksione, duke përcaktuar qartë funksionet me punonjësit mjekësorë.

Specialisti është në gjendje të zgjidhë sa vijon detyra profesionale :

menaxhimin e procesit të ndihmës sociale në formën e saj shtetërore dhe joshtetërore;

rregullimi i marrëdhënieve dhe ndërveprimeve në mjedisin social në nivelin e punës strukturore sociale;

përcaktimin dhe përdorimin e formave optimale në procesin e ndihmës sociale dhe mbrojtjes së popullatës;

organizimi i mbështetjes sociale për kategori të ndryshme të njerëzve në nevojë (grup, komunitet);

mbrojtja e individit në situata të vështira jetësore;

kryerja e kërkimeve shkencore dhe praktike.

Në numër detyrat kryesore dhe përgjegjësitë profesionale sociale punonjësi përfshin: ndihmën ndaj individëve dhe grupeve, njohjen dhe eliminimin e vështirësive të natyrës personale, sociale, mjedisore dhe shpirtërore që ndikojnë negativisht tek ata; ndihmoni njerëzit të përballen me këto vështirësi përmes ndërhyrjeve mbështetëse, rehabilituese, mbrojtëse dhe korrigjuese; të mbrojë të pafuqishmit sipas ligjit; promovojnë përdorimin më të madh nga secili klient i aftësive të veta për vetëmbrojtje sociale; përdorin të gjitha mjetet dhe burimet për mbrojtjen sociale të njerëzve në nevojë etj.

Detyrat e specialistëve të punës sociale në kujdesin shëndetësor:

në spital – pjesëmarrja në pritjen dhe regjistrimin e pacientit në urgjencë; përshtatja e pacientit me regjimin spitalor; Përgatitja morale dhe psikologjike e pacientëve për kirurgji, veçanërisht fëmijëve; organizimi i ndihmës dhe kujdesit pas operacionit; lehtësimin e kontakteve ndërmjet mjekut, pacientit dhe të afërmve të tij; hartimi i një programi pune me pacientë të sëmurë rëndë dhe persona me aftësi të kufizuara; ofrimi i mbështetjes për prindërit, fëmijët e të cilëve janë të sëmurë rëndë dhe i nënshtrohen trajtimit afatgjatë; duke punuar me të afërmit e të ndjerit në klinikë; asistencë sociale për pacientët në nevojë; monitorimi i vazhdueshëm i mirëqenies mendore të pacientëve; zotërimi i aftësive për ndihmën e parë dhe kujdesin ndaj pacientit.

pasi pacienti del nga spitali – mbështetje morale dhe psikologjike(përshtatja ndaj kushteve të reja nëse, si pasojë e sëmundjes ose lëndimit, individi ka humbur aftësinë e tij për të punuar; mbështetje psikologjike për të afërmit, ndihmë për prindërit në komunikimin me fëmijët me aftësi të kufizuara dhe përshtatjen e tyre midis bashkëmoshatarëve dhe në shkollë); mbështetje sociale(përmirësimi i kushteve të jetesës, zgjedhja e katit të banimit, organizimi i kujdesit në shtëpi, vendosja në konvikt në mungesë të të afërmve, regjistrimi i kujdestarisë, ndihmë në marrjen e mjeteve ortopedike, protezave, karrocave, ndihmë në zgjedhjen e një profesioni të ri, orientim profesional. për fëmijët me aftësi të kufizuara; ndihma materiale– regjistrimi i aftësisë së kufizuar, zbatimi i përfitimeve të ofruara nga shteti, kontrolli i dhënies së pushimeve mjekësore, sponsorizimi dhe ndihma humanitare.

Bileta 2. Funksionet e veprimtarisë profesionale. Funksionet e orientuara nga mjekësia e një specialisti. Funksionet e orientuara nga shoqëria dhe funksionet integruese të një specialisti të SR.

Funksionet e veprimtarisë profesionale.

Një specialist mund të kryejë funksionet e mëposhtme: diagnostike; prognostike; të drejtat e njeriut;

organizative; parandaluese dhe parandaluese; socio-mjekësore; socio-pedagogjike; psikologjike; sociale dhe të përditshme; komunikuese.

Funksionet e specialistëve në ofrimin e ndihmës mjekësore dhe sociale me kusht të ndarë në 3 grupe: me orientim mjekësor; të orientuar nga shoqëria dhe integruese.

I orientuar nga mjekësia funksione përfshijnë: - organizimin e kujdesit mjekësor dhe kujdesit ndaj pacientëve; - ofrimin e ndihmës mjekësore dhe sociale për familjen; - patronazh mjekësor dhe social i grupeve të ndryshme; - organizimi i kujdesit paliativ; - parandalimi i relapsave të sëmundjes themelore (parandalimi dytësor dhe terciar); - edukimi sanitar dhe higjienik; - informimi i klientit për të drejtat e tij, ndihmën mjekësore dhe sociale dhe procedurën e dhënies së saj, duke marrë parasysh specifikat e problemeve.

Në funksionet e orientuara nga shoqëria përfshin: - sigurimin e mbrojtjes sociale të të drejtave të qytetarëve në çështjet e kujdesit shëndetësor dhe ofrimin e ndihmës mjekësore dhe sociale; - përfaqësimin në organet qeveritare të interesave të personave që kanë nevojë për ndihmë mjekësore dhe sociale; - ndihmë në parandalimin e veprimeve të rrezikshme shoqërore; - pjesëmarrja në regjistrimin e kujdestarisë dhe kujdestarisë; - kryerja e monitorimit social dhe higjienik; - krijimi i infrastrukturës sociale rehabilituese për kategoritë në nevojë të popullsisë; - sigurimin e aksesit në informacion për çështjet shëndetësore, gjendjen e mjedisit, cilësinë e lëndëve të para ushqimore, produkteve ushqimore; - informimi i klientëve për përfitimet, shtesat dhe llojet e tjera të mbrojtjes sociale; - të ndihmojë klientët në zgjidhjen e problemeve sociale, të jetesës dhe të strehimit; - këshillim familjar dhe psikokorrigjim familjar; - psikoterapi, vetërregullim mendor; - trajnime komunikimi, trajnime për aftësitë sociale.

TE funksionet integruese përfshijnë: - vlerësimin gjithëpërfshirës të statusit social të klientit; - ndihmë në zbatimin e masave parandaluese për çrregullime të rëndësishme shoqërore të shëndetit somatik, mendor, riprodhues në nivel individual, grupor dhe territorial; - formimi i qëndrimeve të klientit, grupit të popullsisë ndaj një stili jetese të shëndetshëm; - çështjet e planifikimit familjar; - kryerja e një ekzaminimi mjekësor dhe social; - zbatimi i rehabilitimit mjekësor, social dhe profesional të personave me aftësi të kufizuara; - kryerja e punës sociale në psikiatri, narkologji, onkologji, geriatri, kirurgji dhe fusha të tjera të mjekësisë klinike; - ndihmë në parandalimin e përhapjes së infeksionit HIV, sigurimin e mbrojtjes sociale të të infektuarve dhe anëtarëve të familjeve të tyre; - konsultime sociale dhe ligjore; - organizimi i komuniteteve terapeutike të ndihmës vetë-dhe reciproke të natyrës rehabilituese, psikologjike, pedagogjike, sociale dhe ligjore; - pjesëmarrja në zhvillimin e programeve gjithëpërfshirëse të ndihmës mjekësore dhe sociale për grupet në nevojë të popullsisë në nivele të ndryshme; - sigurimi i vazhdimësisë në ndërveprimin e specialistëve të profesioneve të lidhura në zgjidhjen e problemeve të klientëve.

Kështu, një specialist në fushën e SR është një punonjës social. punëtor - personi i cili për shkak të detyrave të tij zyrtare dhe profesionale ofron të gjitha ose disa lloje të ndihmës sociale për tejkalimin e problemeve që ka hasur një individ ose grup.

Bileta 3. Konceptet kryesore, kategoritë e teorisë së SR: SR, mbrojtje sociale, mbështetje sociale, shërbime sociale, ndihmë sociale, sociale. përshtatje etj.

Punë sociale– një specialitet, fusha lëndore e të cilit është ndikimi mbi një person për të siguruar standardin kulturor, social dhe material të jetës së tij, duke ofruar ndihmë individuale për një person, familje ose grup njerëzish.

Mbrojtja sociale - një sistem masash të ndërmarra nga shoqëria dhe strukturat e saj të ndryshme për të siguruar kushte minimale të garantuara të mjaftueshme të jetesës, duke ruajtur mbështetjen e jetës dhe ekzistencën aktive të një personi.

Mbështetje sociale- masa të veçanta që synojnë ruajtjen e kushteve të mjaftueshme për ekzistencën e grupeve shoqërore "të dobëta", familjeve individuale, individëve që përjetojnë nevojë gjatë jetës së tyre dhe ekzistencës aktive.

Sherbimet sociale - veprimtaritë e shërbimeve sociale për mbështetje sociale, ofrimin e shërbimeve sociale, sociale, mjekësore, socio-juridike, psikologjike dhe pedagogjike, si dhe ndihmë materiale, përshtatje sociale dhe rehabilitim të një personi në një situatë të vështirë jete.

Ndihma sociale - Ky është një sistem masash sociale në formën e ndihmës, mbështetjes dhe shërbimeve që u ofrohen individëve ose grupeve të popullsisë nga shërbimet sociale për të kapërcyer ose zbutur vështirësitë e jetës, për të ruajtur statusin e tyre social dhe jetën e plotë, përshtatjen në shoqëri.

Përshtatja sociale - procesi i përshtatjes aktive të individit me kushtet e mjedisit shoqëror; lloji i ndërveprimit të një individi ose grupi shoqëror me mjedisin shoqëror.

Rehabilitimi social - procesi i rivendosjes së funksioneve themelore shoqërore të një individi, një institucioni publik, një grupi shoqëror dhe roli i tyre shoqëror.

Situata e veshtire jete– një situatë që pengon në mënyrë objektive funksionimin normal të qytetarëve dhe është e vështirë të zgjidhet në mënyrë të pavarur.

Teknologjia e punës sociale - një grup teknikash, metodash dhe ndikimesh të përdorura nga shërbimet sociale për të arritur qëllimet e tyre në procesin e kryerjes së punës sociale, zgjidhjes së llojeve të ndryshme të problemeve sociale dhe ofrimit të ndihmës sociale për popullatën.

Punë mjekësore dhe sociale– veprimtari profesionale me karakter mjekësor, psikologjik dhe socio-juridik, e krijuar mbi baza ndërdisiplinore dhe që synon rivendosjen, ruajtjen dhe forcimin e shëndetit të popullatës.

Ndihma mjekësore dhe sociale për popullatën– kujdesi parandalues, terapeutik dhe diagnostikues, rehabilitues, protetik, ortopedik dhe dentar, duke përfshirë masat sociale për kujdesin për të sëmurët, të paaftët dhe të paaftët, duke përfshirë pagesën e përfitimeve të përkohshme të aftësisë së kufizuar.

Ndihma mjekësore dhe sociale ofrohet në institucionet e sistemit të kujdesit shëndetësor dhe të sistemit të mbrojtjes sociale. Thelbi i ndihmës mjekësore dhe sociale qëndron në punën koordinuese të specialistëve mjekësorë, socialë dhe të tjerë, të cilët sigurojnë ofrimin e shërbimeve mjekësore dhe sociale për njerëzit në nevojë.

Koncepti i “punës mjekësore dhe sociale” është më i gjerë se koncepti i “ndihmës mjekësore dhe sociale”. Nga njëra anë, puna mjekësore dhe sociale konsiderohet si një lloj pune sociale që synon mbrojtjen dhe mbështetjen e shëndetit fizik dhe mendor, dhe nga ana tjetër, është një lloj aktiviteti që synon arritjen e mirëqenies sociale. nën " mirëqenia sociale" të kuptojë gjendjen e ndërveprimit midis forcave jetësore njerëzore dhe sistemeve shoqërore, e cila siguron zgjidhje konstruktive të konflikteve sociale. Kjo është një njësi unike për matjen e efektivitetit të punës sociale. "Mirëqenia sociale" është e krahasueshme me konceptet e "mirëqenies" së një individi, grupi, shoqërie dhe me "mirëqenien" në aspektet mendore, etike, pedagogjike dhe të tjera.

Shëndeti - një gjendje e mirëqenies së plotë fizike, shpirtërore dhe sociale, dhe jo vetëm mungesë e sëmundjes; uniteti harmonik i cilësive biologjike dhe sociale të shkaktuara nga ndikimet biologjike dhe sociale të lindura dhe të fituara (sëmundja është një shkelje e këtij uniteti); një gjendje që ju lejon të bëni një jetë të pakufizuar në liri, të kryeni plotësisht funksionet njerëzore (kryesisht punën), të udhëheqni një mënyrë jetese të shëndetshme, d.m.th. përjetojnë mirëqenie mendore, fizike dhe sociale.

Shëndeti individual - shëndeti individual; vlerësohet nga mirëqenia personale, prania ose mungesa e sëmundjeve dhe gjendja fizike.

Shëndeti i grupit - shëndeti i bashkësive individuale të njerëzve: grupmosha profesionale, etj.

Shëndeti i popullatës - shëndetin e njerëzve që jetojnë në një territor të caktuar.

Shëndeti Publik - Kjo është gjendja e shoqërisë, mace. siguron kushte për një mënyrë jetese aktive produktive, të papenguar nga sëmundjet fizike dhe mendore, d.m.th. kjo është diçka pa të cilën shoqëria nuk mund të krijojë vlera materiale dhe shpirtërore, kjo është pasuria e shoqërisë.

Potenciali i shëndetit publik - një masë e sasisë dhe cilësisë së shëndetit të njeriut dhe rezervave të tij të grumbulluara nga shoqëria.

Indeksi i Shëndetit Publik – raporti i mënyrës së jetesës së shëndetshme dhe jo të shëndetshme të popullsisë.

paaftësia - një gjendje aktiviteti të kufizuar për shkak të çrregullimeve të vazhdueshme të funksioneve të trupit, duke çuar në mbrojtjen e nevojshme sociale, d.m.th. kjo është një humbje e përhershme e performancës; një fenomen kompleks social që çon në një ndryshim në statusin social të një personi dhe nevojën për t'i ofruar atij ndihmë sociale dhe krijimin e kushteve të veçanta të prodhimit.

Bileta 4. Faktorët që ndikojnë në zhvillimin e SR. Fazat historike të formimit të SR.

Faktorët që ndikojnë në zhvillimin e punës sociale.

Historia e praktikës dhe teoria e shërbimeve mjekësore dhe sociale. Vepra i ka rrënjët në traditat e thella humaniste të ekzistencës njerëzore. SR si një fenomen social është një model i ndihmës sociale që u ngrit në bazë të parakushteve që janë zhvilluar në historinë e kulturës njerëzore. Parakushtet historike përfshijnë forma të ndryshme të ndihmës sociale që janë zhvilluar që nga kohërat e lashta në Lindje, Perëndim dhe Amerikë.

Faktorët që ndikuan në zhvillimin e punës profesionale sociale: socio-kulturore; socio-ekonomike; socio-politike; ideologjike; sociale dhe juridike; trajnimi i personelit profesional dhe krijimi i shkollave shkencore.

social-kulturor faktorët përfshijnë aktivitetet e organizatave filantropike dhe bamirëse në koordinimin e institucioneve sociale dhe mjekësore;

ato socio-ekonomike manifestohen si rezultat i trazirave sociale të përparimit industrial dhe teknologjik;

përvoja socio-politike ndikimi i ideologjive sociale dhe liberale në ndërgjegjen publike;

zhvillimi i legjislacionit social, krijimi i shërbimeve të veçanta mjekësore dhe sociale;

trajnimi i personelit profesional për ofrimin e ndihmës mjekësore dhe sociale; krijimi i departamenteve dhe qendrave të specializuara;

kryerja e kërkimit shkencor për formimin e një baze teorike të njohurive të specializuara; botimi i periodikëve profesionalë, monografive, teksteve shkollore;

formimi i shkollave shkencore për të studiuar bazat teorike të punës mjekësore dhe sociale;

aktivitetet e organizatave dhe shoqatave publike profesionale.

Fazat historike të zhvillimit të punës sociale

Është vërtetuar se ndihma mjekësore dhe sociale në periudha të ndryshme historike ofrohej kudo, e shprehur në forma specifike dhe kishte disa emra. Kështu, në një shoqëri primitive në epokën e neolitit, komuniteti ofronte kujdes mjekësor për të sëmurët, të moshuarit dhe fëmijët. Procesi i formimit të njeriut modern përfundoi afërsisht 40 mijë vjet më parë. Formimi i shoqërisë primitive u zhvillua në bazë të inteligjencës kolektive, e cila u shfaq në marrëdhëniet e ndihmës së ndërsjellë midis njerëzve.

Në Lindjen e Lashtë, Mesopotami, Egjiptin e Lashtë, Babiloninë dhe qytetërimet e tjera të lashta, u zhvilluan forma të ndryshme të shërbimeve mjekësore dhe sociale. ndihmë për popullatën. Pra, në Babiloni në 1750 para Krishtit. U krijuan kode të drejtësisë - akte civile që u bënin thirrje njerëzve të kujdesen për të varfërit dhe të duan fqinjët e tyre. Këto dokumente janë referencat e para të shkruara për punën sociale. Në Greqinë e Lashtë, puna sociale shihej si "filantropi": të tregosh dashuri ndaj një personi. Në Romën e lashtë, puna mjekësore dhe sociale u identifikua me "traditën popullore" të ndihmës së të sëmurëve dhe të varfërve, dhe kuptimi i krishterë i bamirësisë konsiderohej si fusha më e rëndësishme e veprimtarisë së kishës, e cila u zhvillua në kulturën evropiane perëndimore në mesjetës. Kisha e Krishterë mori pjesë në ndihmën e të sëmurëve dhe nevojtarëve dhe për një kohë të gjatë në Evropën Perëndimore luajti një rol të madh në bamirësi publike dhe private.

Në shekullin XIV. Në Itali, u ngrit një lëvizje shoqërore, e mbushur me idetë e "humanizmit", e cila, në lidhje me ndihmën e atyre në nevojë, ndikoi në zhvillimin e legjislacionit shoqëror: në shekullin e 16-të, ligjet e dobëta ishin në fuqi në Angli dhe Amerikën e Veriut. Në vendet e Evropës Perëndimore në shekullin e 18-të, në fushën e bamirësisë, idetë e iluminizmit u pasqyruan në krijimin e institucioneve arsimore të bazuara në parimet e filantropisë. Kështu, në Angli në 1884, prifti protestant Barnett krijoi një institucion bamirësie: Toynbee Hall, ku studentët ndihmonin njerëzit e varfër. Në vitet '90 të shekullit XIX. Shoqëria Bamirëse e Londrës organizoi leksione dhe orë praktike për ofrimin e ndihmës mjekësore dhe sociale për popullatën. Kështu, në këtë fazë të zhvillimit të teorisë dhe praktikës së punës mjekësore dhe sociale, ajo u krye kryesisht nga përfaqësues të lëvizjeve të ndryshme filantropike.

Në shoqërinë moderne, zhvillimi i punës mjekësore dhe sociale shoqërohet me lulëzimin e progresit industrial. Përmirësimet teknike në prodhim shkaktuan një përkeqësim të problemeve sociale, të manifestuara në formën e papunësisë, varfërisë, krimit dhe sëmundjeve sociale. Në fund të shekullit të 19-të. - fillimi i shekullit të 20-të Në vendet e Evropës Perëndimore, sipas raporteve statistikore, treguesit mjekësorë dhe demografikë kanë ndryshuar në mënyrë dramatike: lindshmëria është ulur, shkalla e vdekshmërisë është bërë "më e re" dhe numri i vetëvrasjeve dhe krimeve është rritur.

Në vendet evropiane u kryen kërkime shkencore në sferën sociale, u studiuan shkaqet e sëmundjeve të ndryshme nga mjedisi social. Baza shkencore për proceset mjekësore dhe shoqërore është formuluar në veprat e mjekut gjerman A. Grotjan, merita e të cilit është se shkencën e shëndetësisë e vërtetoi me sociologji, ekonomi sociale dhe politike. Në monografinë e A. Grotyan "Patologjia sociale" - libri i parë shkollor për mjekësinë sociale të shekullit të 20-të - studiohen grupet kryesore të sëmundjeve nga pikëpamja e kushtëzimit të tyre shoqëror, ligjet e shpërndarjes, pasojat sociale dhe mënyrat e kundërveprimit shoqëror.

Nga fundi i shekullit të 9-të në fillim të shekullit të 20-të, a sistemi i ndihmës shtetërore për popullsinë, i cili përbëhet nga:

legjislacioni që rregullon marrëdhëniet në sferën sociale;

organe dhe institucione të veçanta, detyra e të cilave ishte zbatimi i politikës sociale të shtetit;

institucionet arsimore në të cilat janë trajnuar personat që ofrojnë ndihmë profesionale për ata në nevojë dhe marrin kompensim financiar për këtë.

Në 1899, Instituti për Trajnimin e Punonjësve Socialë u krijua në Amsterdam. Në fillim të shekullit të 20-të, në Evropë dhe Amerikë kishte 14 shkolla të punonjësve socialë.

Në vitin 1940, Instituti i Mjekësisë Sociale u krijua në Universitetin e Oksfordit nën udhëheqjen e J.A. Ryle. Fokusi kryesor shkencor i institutit ishte studimi i shëndetit publik. Në aspektin organizativ, Instituti i Mjekësisë Sociale është ndarë plotësisht nga spitalet, klinikat dhe institucionet e përfshira në parandalimin e sëmundjeve. Aktivitetet e saj u ndërprenë nga Lufta e Dytë Botërore dhe u kthye në një spital të zakonshëm ushtarak.

Në vitet e pasluftës kudo u hapën institute, departamente, laboratorë, u organizuan shoqata dhe fondacione si në Evropë ashtu edhe në SHBA. U mbajtën konferenca shkencore dhe simpoziume për mjekësinë sociale.

Në vitin 1946, në Akademinë e Mjekësisë të Nju Jorkut u hap Instituti i Mjekësisë Sociale në SHBA.

Nën ndikimin e arritjeve shkencore në fushën e mjekësisë sociale, në Evropë dhe Amerikë u hapën kolegje për trajnimin e edukatorëve socialë, avokatëve socialë dhe mjekëve socialë. Në SHBA, ky profesion filloi të quhet punë sociale, në Evropën Perëndimore - mjekësi sociale. Kështu, nga mesi i shek. Përfundoi formimi i punës mjekësore dhe sociale.

Analiza e burimeve letrare për këtë temë na lejon të nxjerrim në pah fazat kryesore historike në formimin e punës mjekësore dhe sociale: Faza I - ndihmë për të moshuarit, fëmijët dhe të pafuqishmit në shoqërinë primitive (nga 1 milion vjet më parë - deri në X-V mijëvjeçari para Krishtit); Faza II - formimi i një strukture shoqërore në shtetet e Botës së Lashtë (nga mijëvjeçari i IV para Krishtit - deri në shekullin e V pas Krishtit); Faza III – ndihma filantropike, bamirëse, monastike dhe e mëshirshme gjatë Mesjetës (nga shekujt V-X-shek. XI-XV); Faza IV - krijimi i një sistemi të ndihmës mjekësore dhe sociale për popullatën gjatë periudhës së përparimit teknik dhe industrial (nga shekulli XVII deri në shekujt XVIII-XX); Faza V - zhvillimi i një institucioni mjekësor dhe social në shoqërinë moderne (shek. XX - sot).

Aktualisht ndihma mjekësore dhe sociale në mbarë botën ofrohet në mënyrë profesionale, d.m.th. kur bëjnë një diagnozë sociale dhe zgjedhin metodat e punës mjekësore dhe sociale, ata nuk udhëhiqen nga kritere të përgjithshme morale filantropike, por nga qasje dhe teknologji të bazuara shkencërisht.

Bileta 5. Qasjet teorike për ofrimin e ndihmës sociale: me orientim social; i orientuar psikologjikisht; i orientuar nga kompleksi.

Qasje teorike për ofrimin e ndihmës sociale.

Rezultatet e kërkimit shkencor nga shkencëtarë nga shkolla të ndryshme pasqyrohen në një sërë modelesh të qasjeve teorike për ofrimin e ndihmës sociale për popullatën. Ekzistojnë tre grupe kryesore modelesh për vërtetimin teorik të praktikës së punës sociale, të cilat përcaktojnë përmbajtjen e saj:

i orientuar nga shoqëria;

i orientuar psikologjikisht;

i orientuar nga kompleksi.

Të orientuar nga shoqëria Modelet janë të lidhura ngushtë me konceptet sociologjike dhe bazohen në strukturën e punës sociale që lidhet me optimizimin e aktiviteteve të institucioneve sociale që ofrojnë mbrojtje sociale për grupe të ndryshme sociale në nevojë dhe rritjen e efektivitetit të politikës sociale në shoqëri. Ndër modelet moderne të orientuara nga shoqëria ekzistojnë: "modelet e jetës" të teorisë ekologjike, një model radikal social, një model marksist.

"Modelet e jetës" të teorisë ekologjike paraqet një nga konceptet e ndërveprimit ndërmjet sistemeve psikologjike dhe sociale. Aktivitetet e punonjësit social në kuadër të këtij modeli lidhen me klientin dhe mjedisin e tij. Kjo qasje quhet sistematike-ekologjike.Vëmendje e veçantë i kushtohet problemit të marrëdhënies ndërmjet punonjësit social dhe klientit në kontekstin e teorisë së roleve sociale.

Modeli radikal social manifestohet si model për mbrojtjen dhe zhvillimin e vetëdijes së përfaqësuesve të grupeve të ndryshme shoqërore. Ai bazohet në luftën kundër diskriminimit dhe për të drejtat e njeriut.

Modeli marksist bazohet në të kuptuarit e aktiviteteve të një punonjësi social si një forcë që kontribuon në zbatimin e veprimeve të tyre kolektive që synojnë rritjen e vetëdijes dhe zbatimin e ndryshimeve në shoqëri. Një punonjës social vepron si një "kontrollues" social, një "avokat" social, një "mjek" social.

Modele të orientuara psikologjikisht puna sociale shoqërohet me aftësinë e punës sociale për të optimizuar përpjekjet e vetë klientit për të ndryshuar situatën që është krijuar në nivelet personale dhe sociale. Theksoj psikodinamike model (bazuar në punimet mbi psikanalizën e Z. Freud, A. Reid, E. Bern, etj.); ekzistencial model (duke ndryshuar kuptimin e jetës); humaniste model (vepra nga V. Frankl, K. Rogers, A. Maslow etj.). Të gjitha këto modele shoqërohen me ofrimin e ndihmës individuale për klientin, nga këndvështrimi i problemeve të tij personale, me vetënjohjen dhe vetëaktualizimin e tij.

Modele të orientuara nga kompleksi – koncepte ndërdisiplinore dhe integruese të teorisë dhe praktikës së punës sociale. Janë: modele roli, socio-pedagogjike, njohëse dhe koncepti i forcave vitale.

Model roli ndërtuar mbi idenë e roleve personale. Dhënia e ndihmës sociale kryhet duke kuptuar rolin e individit në situata të ndryshme jetësore.

Modeli socio-pedagogjik shqyrton çështjet e ndihmës sociale nga pikëpamja pedagogjike. Edukimi është pjesë e procesit të socializimit dhe vetëaktualizimit me pjesëmarrjen e drejtpërdrejtë të faktorëve të ndryshëm shoqërorë.

Modeli njohës vërteton mundësitë e rregullimit të sjelljes sociale të klientit përmes trajnimit për zgjidhjen e konflikteve në një situatë specifike sociale në mënyra adekuate.

Koncepti i vitalitetit e konsideron konceptin e "forcës së jetës" si aftësinë e një personi për të riprodhuar dhe realizuar jetën si një qenie biosociale. Puna sociale është një aktivitet për të optimizuar formimin dhe zbatimin e vitalitetit njerëzor.

Kështu, qasjet e ndryshme ndaj punës sociale përfshijnë mënyra të ndryshme të zbatimit të tyre, në varësi të qëllimeve dhe aftësive sociokulturore të shoqërisë.

Bileta 6. Struktura e SR: lënda, përmbajtja, menaxhimi, objekti, mjetet, funksionet, qëllimet.

Komponentët (elementet) kryesore të strukturës së punës sociale

Struktura e punës sociale përbëhet nga disa komponentë (elementë) të pavarur, por të ndërlidhur: lënda, përmbajtja, menaxhimi, objekti dhe mjetet, funksionet, qëllimet që i lidhin ato në një tërësi të vetme.Çdo veprimtari në punën mjekësore dhe sociale kryhet nga subjekt i objektit, i cili është kryesori dhe faktor përcaktues në veprimtarinë shoqërore.

Lëndët e punës sociale kryejnë funksione për të ndihmuar ata që kanë nevojë. Subjektet përfshijnë individë dhe organizata që kryejnë dhe menaxhojnë punën sociale. Subjektet kryesore të punës sociale janë personat e angazhuar në punë sociale në mënyrë profesionale dhe vullnetare.

Objektet e punës sociale janë segmente vulnerabël të popullsisë (kategoritë dhe grupet sociale në situata të vështira jetësore). Objektet e veprimtarisë profesionale të një specialisti janë: individi, familja, grupet, komunitetet në situata të vështira jetësore; sistemi i marrëdhënieve njeri-shoqëri; ndërveprimi person-mjedis; mjedisi shoqëror (shoqëria) si kusht i jetës së njeriut; institucionet dhe organizatat shtetërore dhe joshtetërore për përkrahje dhe mbrojtje sociale të popullatës; autoritetet e arsimit publik, ekipet e prodhimit; institucionet penitenciare; institucionet shkencore dhe të arsimit të lartë.

Përmbajtja dhe mjetet e punës sociale. Një komponent i detyrueshëm i punës mjekësore dhe sociale është përmbajtja e saj, e cila rrjedh nga funksionet e punës sociale. Puna sociale kryhet me ndihmën e mjeteve (objekte, mjete, veprime me ndihmën e të cilave arrihen qëllimet e veprimtarisë). Shumëllojshmëria e funksioneve shkakton shumëllojshmëri mjetesh (fjala, mjete të veçanta komunikimi, teknika psikoterapie, sharmi personal, etj.). Sa më i pasur të jetë arsenali i mjeteve, aq më efektive janë aktivitetet mjekësore dhe sociale.

Menaxhimi dhe objektivat e punës sociale. Menaxhimi përfshin: vlerësimin e gjendjes së objektit, planifikimin, vendimmarrjen, kontabilitetin dhe kontrollin, koordinimin, mbështetjen organizative dhe logjistike. Dhe të gjitha këto veprime menaxheriale kryhen nga çdo punonjës social, pavarësisht nivelit të punës së tij.

Menaxhimi i punës mjekësore dhe sociale kryhet me shpejtësi sepse objekti ndodhet në një situatë të vështirë jetësore dhe vonesa në zgjidhjen e problemit mund të shkaktojë pasoja të pariparueshme.

Kështu, objekt, përmbajtje, mjet, kontroll, subjekt, make up baza e strukturës së punës sociale, por kjo strukturë nuk është ende një sistem, dhe aktiviteti bëhet sistem nëse të gjithë komponentët kombinohen në një tërësi të vetme duke përdorur funksione dhe qëllime.

objektivi kryesor punë sociale - ofrimi i ndihmës për ata që kanë nevojë, dhe aktivitetet e subjektit i nënshtrohen këtij qëllimi; në përputhje me rrethanat, formohet përmbajtja, organizimi, menaxhimi, zgjedhja e mjeteve adekuate, format dhe metodat e punës sociale. Qëllimi lidh të gjithë komponentët e një sistemi të vetëm dhe kombinon funksionet.

Bileta 7. Qëllimet dhe parimet e social. shërbimet ndaj popullatës: targetimi, humanizmi, social. drejtësia, sociale barazia, aksesueshmëria, vullnetarizmi, konfidencialiteti, fokusi i përgjithshëm parandalues.

Shërbimi social– Veprimtaritë e personave juridikë dhe fizikë për të ofruar mbështetje sociale, për të ofruar shërbime shtëpiake, juridike, mjekësore, psikologjike dhe pedagogjike dhe për të ofruar ndihmë materiale, për krijimin e kushteve për përshtatjen sociale dhe rehabilitimin e qytetarëve dhe familjeve në situata të vështira jetësore.

Në përputhje me Ligjin e Republikës së Bjellorusisë "Për shërbimet sociale", shërbimet sociale për popullsinë e Republikës së Bjellorusisë bazohen në parimet:

targetimi - ky është ofrimi i shërbimeve sociale të personalizuara për një person specifik;

humanizmi,

Drejtesia sociale,

barazi sociale,

aksesueshmëri - nënkupton që shteti ofron mundësinë për të marrë shërbime sociale pa pagesë, të cilat përfshihen në listën e shërbimeve sociale të garantuara nga shteti;

vullnetarizmi - ky parim do të thotë që shërbimet sociale ofrohen në bazë të ankesës vullnetare të një qytetari, kujdestarit, kujdestarit të tij ose përfaqësuesit tjetër ligjor pranë autoritetit përkatës të sigurimeve shoqërore dhe shërbimeve sociale. Në çdo kohë, një qytetar mund të refuzojë të marrë shërbime sociale.

konfidencialiteti - informacioni personal që bëhet i njohur për punonjësit e institucionit të shërbimit social gjatë ofrimit të shërbimeve sociale përbën sekret profesional;

fokusi i përgjithshëm parandalues.

Qëllimet e shërbimit social janë:

ofrimin e ndihmës për qytetarët në tejkalimin e situatave të vështira të jetës që ata nuk janë në gjendje t'i zgjidhin duke përdorur mjetet e tyre dhe aftësitë e disponueshme;

parashikimi dhe parandalimi i shfaqjes së situatave të vështira të jetës;

intensifikimi i përpjekjeve të qytetarëve dhe familjeve, krijimi i kushteve për zgjidhjen e pavarur të problemeve të shfaqura.

Bileta 8. Struktura sociale mbrojtja e popullatës: Ministria e Punës dhe Sociale. mbrojtje; rajoni, drejtoritë e rretheve dhe departamentet (administratat, komitetet) e mbrojtjes sociale; Fondi Social duke na mbrojtur. RB; Qendrat për pagesën e pensioneve dhe përfitimeve; specialist. institucionet dhe ndërmarrjet; jo gjyqtar organizatat publike; TCSON.

Në Bjellorusi po krijohet një strukturë e unifikuar e mbrojtjes sociale, e cila bashkon institucionet e mëposhtme:

Ministria e Punës dhe Mbrojtjes Sociale;

Drejtoritë rajonale, të rretheve dhe departamentet (administratat, komitetet) e mbrojtjes sociale;

Fondi i Mbrojtjes Sociale i Republikës së Bjellorusisë;

Qendrat për pagesën e pensioneve dhe përfitimeve;

Institucione dhe ndërmarrje të veçanta;

Organizatat publike joqeveritare;

Qendrat territoriale të shërbimeve sociale për popullsinë.

Të gjitha këto organizata marrin pjesë në formimin dhe zbatimin e politikës shtetërore në fushën e mbrojtjes sociale të popullsisë.

Ministria e Punës dhe Mbrojtjes Sociale administron financat e sigurimeve shoqërore, menaxhon sistemin e organeve që organizojnë sigurimet shoqërore, sigurimin e pensioneve, ndihmën sociale për popullatën. Përgatit propozime për përmirësimin e mbrojtjes sociale të popullsisë, merr pjesë në zhvillimin e parimeve të përgjithshme të politikës shtetërore. Zhvillon dhe zbaton masa për zhvillimin e rrjetit të mbrojtjes sociale. Ministria përgatit projektligje, programe, marrëveshje. Ministria koordinon veprimtarinë e ministrive të tjera, bashkëpunon me ministritë e shëndetësisë, arkitekturës dhe ndërtimit, autoritetet e migracionit etj.

Fondi i Mbrojtjes Sociale i Republikës së Bjellorusisë u formua në bazë të fondit të pensioneve dhe fondit të sigurimeve shoqërore. Ky fond është një organizatë e pavarur financiare dhe kreditore dhe është në varësi të Këshillit të Ministrave të Republikës së Bjellorusisë.

Detyrat dhe funksionet e Fondit të Mbrojtjes Sociale të Republikës së Bjellorusisë:

Financimi i shpenzimeve për pensione, përfitime, bursa dhe përfitime të tjera sociale;

grumbullimi dhe grumbullimi i primeve të sigurimit;

zbatimi i prodhimit të zgjeruar të fondeve;

bashkëpunimi ndërkombëtar në lidhje me sigurimet shoqërore;

Fondi përgatit rregulloren për shumën e primeve të sigurimit, përcakton procedurën e përdorimit të fondeve dhe monitorimin e shpenzimit të drejtë të tyre; koordinon punën e organeve të fondit vendor; organizon një bankë shtetërore të të dhënave për të gjitha kategoritë e paguesve të kontributeve të sigurimit në fond.

Burimet e fondeve krijohen nga fondet nga primet e sigurimit të punëdhënësve dhe personave që merren me veprimtari sipërmarrëse, nga kontributet e detyrueshme të të gjithë qytetarëve që punojnë dhe detyra nga buxheti i shtetit, nga kontributet vullnetare të personave fizikë e juridikë dhe të ardhurat nga kapitali i vetë fondit.

Të gjitha ndërmarrjet, institucionet, organizatat, qytetarët që punojnë janë të detyruar të paguajnë kontributet e sigurimit në fondet e mbrojtjes sociale. Kontributet grumbullohen për të gjitha llojet e pagave.

Një punonjës social duhet të jetë në gjendje të përdorë fondet me mençuri kur zgjidh problemet e klientëve.

Qendrat territoriale të shërbimeve sociale për popullsinë të kryejë aktivitete në bazë të akteve të mëposhtme: Ligji i Republikës së Bjellorusisë "Për shërbimet sociale"; Rregulloret e përafërta për Qendrën Territoriale të Shërbimeve Sociale të Popullsisë, miratuar me Rezolutën e Ministrisë së Punës dhe Mbrojtjes Sociale të Republikës së Bjellorusisë; Statuti i institucionit “Qendra Territoriale e Shërbimeve Sociale të Popullsisë”, Rregulloret për Qendrën Territoriale të Shërbimeve Sociale etj.

Dispozita e shembullit nuk zbatohet për aktet ligjore rregullatore. Në përputhje me Ligjin e Republikës së Bjellorusisë "Për qeverisjen vendore dhe vetëqeverisjen në Republikën e Bjellorusisë", vendimet për përcaktimin e strukturës dhe nivelit të personelit të qendrave territoriale të shërbimit social që plotësojnë nevojat e popullsisë merren nga ekzekutivi vendor. dhe organet administrative me propozimin e organeve përkatëse të punës, punësimit dhe mbrojtjes sociale.

Bileta 9. Llojet e social. dispozita: pensione, shpërblime dhe shtesa në pensione, përfitime, përfitime, shërbime natyrore, përfitime materiale.

Të gjithë shtetasit e Republikës së Bjellorusisë me fillimin e pleqërisë, sëmundjes, humbjes së plotë ose të pjesshme të aftësisë për të punuar ose humbjes së një mbajtësi të familjes, pajisen me lloje të sigurimeve shoqërore për të ndihmuar familjet që rrisin fëmijë.

Llojet e sigurimeve shoqërore: * pensionet

shtesat dhe pagesat shtesë për pensionet,

shërbimet natyrore,
të mira materiale;

Pension– kjo është mbështetje materiale për qytetarët në pleqëri, në rast paaftësie, në rast të humbjes së një mbajtësi të familjes, pensionet e paguara nga Fondi i Mbrojtjes Sociale të Republikës së Bjellorusisë. Llojet e pensioneve: punë (të caktuara sipas moshës, paaftësisë, për merita të veçanta, për kohëzgjatje shërbimi, për humbjen e një mbajtësi të familjes); sociale (të caktuar për personat me aftësi të kufizuara që nga fëmijëria, personat që kanë mbushur moshën 55 (f) - 60 (m) vjeç, fëmijët në rast të humbjes së një mbajtësi të familjes; fëmijë me aftësi të kufizuara nën moshën 18 vjeç).

Përfitoni- Këto janë pagesa në cash për qytetarët. Ato mund të jenë një herë ose mujore; kryhen në kurriz të shtetit, ndërmarrjeve të të gjitha formave të pronësisë ose fermave kolektive. Paguhet për të kompensuar ose zëvendësuar fitimet e humbura për shkak të sëmundjes, shtatzënisë ose lindjes; mbulon shpenzimet shtesë të shkaktuara nga lindja e një fëmije ose vdekja e një personi të dashur; nevoja për trajtim sanatorium-resort; t'u ofrojë ndihmë familjeve të mëdha, familjeve me të ardhura të ulëta, nënave të vetme dhe bashkëshorteve të rekrutëve në rritjen e fëmijëve, si dhe të gjitha familjeve dhe qytetarëve me qëllim të mbrojtjes së tyre sociale në lidhje me inflacionin dhe papunësinë. Përfitimet paguhen në shuma në varësi të fitimeve të kaluara ose në një shumë fikse.

Privilegjet- këto janë aktivitete socio-ekonomike të kryera nga shteti, ndërmarrjet dhe fermat kolektive me shpenzimet e tyre, që synojnë lehtësimin e gjendjes financiare të qytetarëve dhe familjeve të tyre, të cilët, për shkak të moshës së vjetër, paaftësisë, gjendjes martesore dhe arsyeve të tjera, nuk janë në gjendje të përballojnë shpenzimet e plota për plotësimin e nevojave të tyre shtëpiake dhe të tjera.

Përfitimet përfshijnë: blerjen e barnave, pagesën e shpenzimeve për mbajtjen e fëmijëve në institucionet parashkollore; pagesa e shpenzimeve për organizimin e rekreacionit të fëmijëve në kampet shëndetësore; pagesa e pjesshme e kuponëve në sanatoriume, dispansere, shtëpi pushimi, konvikte, qendra turistike, sanatoriume për fëmijë dhe shtëpi pushimi për nëna dhe fëmijë; pagesa për produkte protetike dhe ortopedike; përdorimi i transportit publik; pagesën e kostos së karburantit, ndriçimit elektrik, gazit dhe apartamentit.

Të mirat materiale- sigurimi në përputhje me legjislacionin e protezave të punës, këpucëve ortopedike, aparateve të dëgjimit, mjeteve të terapisë fizike dhe mjeteve të posaçme për lëvizjen e personave me aftësi të kufizuara. Përfitimet materiale natyrore sigurohen nga ndërmarrjet dhe fermat kolektive me shpenzimet e tyre dhe janë të natyrës ushqimore.

Llojet e shërbimeve sociale

Shërbimet- këto janë ato aktivitete socio-ekonomike që kryhen nga shteti, ndërmarrjet ose fermat kolektive me shpenzimet e tyre në formën e veprimeve të ndryshme: ofrimi i trajtimit dhe rekreacionit në sanatorium; mirëmbajtje dhe shërbime sociale në konviktet për të moshuarit dhe invalidët; mirëmbajtje, edukim dhe shërbime për fëmijët me aftësi të kufizuara në institucione parashkollore, shkollore dhe të tjera. Ndryshe nga pensionet dhe disa lloje përfitimesh, ofrimi i shërbimeve nuk varet nga kohëzgjatja e veprimtarisë së dobishme shoqërore. Madhësia e tyre nuk përcaktohet nga fitimet ose kushte të tjera.

Sherbimet sociale përfshijnë:

ofrimi i shërbimeve këshillimore dhe informative;

ofrimi i ndihmës materiale në para dhe në natyrë;

sigurimi i qëndrimit të përkohshëm në strehimore sociale;

ofrimi i kujdesit ditor në institucionet e shërbimit social;

ofrimi i shërbimeve sociale në institucionet stacionare të shërbimit social dhe në shtëpi;

ofrimi i shërbimeve të rehabilitimit social;

ofrimi i shërbimeve ndërmjetësuese;

ofrimin e shërbimeve të tjera sociale të përcaktuara me ligj.

Arsyet për ofrimin e shërbimeve sociale

Shërbimet sociale ofrohen në rastet e: të ardhurave të ulëta, jetimëve, të pastrehëve;

neglizhenca e personave që kanë nevojë për përkujdesje të vazhdueshme, arsim dhe ndihmë të tjera sociale;

papunësia, paaftësia, paaftësia e përkohshme ose e kufizuar (aftësia e humbur profesionale);

pamundësia për t'u kujdesur për veten për shkak të moshës ose arsyeve të tjera; abuzimi me substancat, varësia nga droga, alkoolizmi;

problemet familjare;

kthimi nga vendet e burgimit;

fatkeqësi natyrore ose mjedisore, fatkeqësi e shkaktuar nga njeriu;

në raste të tjera kur nevojitet mbështetje sociale.

Drejtimi prioritar në adresimin e çështjeve të mbrojtjes sociale është ofrimi i shërbimeve për qytetarët e moshuar dhe personat me aftësi të kufizuara në kushte jo stacionare. Për të ofruar ndihmë për të moshuarit beqarë, me aftësi të kufizuara, Ministria e Punës dhe Mbrojtjes Sociale operon një shërbim të ndihmës sociale në shtëpi. Kur janë shterur mundësitë e kujdesit në shtëpi, përdoret një formë e palëvizshme (konviktet).

Bileta 10. Përkufizimi, qëllimet e sociale. politikanët. Detyrat e social shteteve. Shtetit politikën e pagave. bazë detyrat e politikës shtetërore.

Politika sociale- politika shtetërore që synon ndryshimin e nivelit dhe cilësisë së jetës së popullsisë, zbutjen e kontradiktave midis pjesëmarrësve të ndryshëm në marrëdhëniet e tregut dhe parandalimin e konflikteve sociale në baza ekonomike.

Qëllimi kryesor i politikës sociale është t'i mundësojë çdo personi të aftë të krijojë mirëqenien e tij familjare përmes punës dhe sipërmarrjes së tij, në vend që të jetë i paaftë për punë. dhe të sigurojë mbrojtje të besueshme sociale për qytetarët në nevojë.

Formimi i politikës shtetërore në fushën e mbrojtjes sociale kryhet nga Parlamenti - Asambleja Kombëtare e Republikës së Bjellorusisë. Lidhjet kryesore në menaxhimin e zhvillimit shoqëror dhe drejtuesit e politikës sociale shtetërore janë Qeveria - Këshilli i Ministrave të Republikës së Bjellorusisë, Ministria e Punës dhe Mbrojtjes Sociale, Ministria e Shëndetësisë dhe në nivel lokal (në nivel të rajone, qytete dhe rrethe) - struktura të krijuara posaçërisht.

Parimet themelore të politikës sociale shtetërore në kushtet e transformimit të shoqërisë:

mundësi gjithëpërfshirëse për të siguruar të ardhura të mjaftueshme përmes pagave;

vetë-mjaftueshmëria (nëse jo paga, atëherë të ardhura të tjera të ligjshme);

mbrojtja e popullatës nga rreziqet sociale (sëmundje, paaftësi, papunësi, pleqëri, humbje e mbajtësit të familjes, etj.), të lidhura me të ardhurat dhe nevojat e ndryshme (sistemet e sigurimit);

kujdesi për qytetarët me të ardhura të ulëta me nevoja të veçanta;

sistemi i unifikuar i ndihmës sociale;

Kushtet themelore për zbatimin e kësaj politike sociale:

qëndrueshmëri fiskale;

neutraliteti

mbështetjen e formimit të kapitalit njerëzor dhe akumulimin e kursimeve;

efikasiteti ekonomik.

Pra, mbrojtja sociale është një sistem i krijuar për të siguruar një nivel të caktuar të mirëqenies për qytetarët të cilët, për shkak të rrethanave, nuk mund t'i sigurojnë vetes të ardhura.

Politika rinore ka për qëllim zgjidhjen e problemeve urgjente në jetën e të rinjve - arsimimin, punësimin, përmirësimin e kushteve të jetesës, mbështetjen e nxënësve dhe studentëve, rrënjosjen e patriotizmit dhe një qëndrim të ndërgjegjshëm ndaj punës, rritjen e prestigjit të punës së të rinjve në sektorin real të ekonomisë. . Kjo mbështetje konsiston kryesisht në ofrimin e të rinjve me mundësinë për të punuar dhe për të fituar jetesën. Puna do të vazhdojë për reformimin e sistemit të pensioneve të republikës bazuar në një kombinim racional të sigurimit të pensioneve shtetërore dhe joshtetërore dhe financimit buxhetor. Për këto qëllime, është e nevojshme të futet kontabiliteti individual (i personalizuar) i kontributeve të sigurimeve në sistemin shtetëror të sigurimeve shoqërore, dhe niveli i sigurimit të pensionit do të përputhet me buxhetin e nivelit jetik, dhe në të ardhmen - me konsumatorin minimal. buxhetit. Vëmendje e veçantë i kushtohet përmirësimit të kritereve për përcaktimin e masës së pensioneve dhe mekanizmit të llogaritjes së tyre në mënyrë që madhësia e pensioneve të varet drejtpërdrejt nga kohëzgjatja e shërbimit dhe shuma e kontributeve të paguara për sigurimin.

Bileta 11. Parimet kryesore të qeverisjes. politikat: drejtësia sociale; sistematik; vazhdimësi, konsistencë, gradualizëm.

Politika shtetërore synon rritjen graduale të të ardhurave të familjes, si dhe synimin e shërbimeve sociale. ndihmë në rast të situatave të vështira të jetës.

Parimet:

planifikim - jo. shprehja e tij në një rritje graduale të standardit të jetesës së popullsisë;

sekuencë - nah. shprehja e saj në zbatimin e një shteti të fortë. autoritetet. Ruajtja e më të vlefshmeve, përdorimi i teknologjive moderne në kushte të reja pa braktisur përvojën e akumuluar (në sferën sociale);

sociale drejtësia - sociale e synuar ndihmë, sociale garanci për kategori të caktuara të popullsisë;

vazhdimësi - nah. shprehja e saj në ruajtjen e emrit. sociale strukturat;

gradualizmi është çelësi për një hyrje të qetë në mediat sociale. sferën e teknologjive dhe inovacioneve të reja.

Bileta 12. Sociale. garanci brenda kornizës së modelit bjellorus. Kuptimi i mbrojtjes efektive të synuar. Ekzekutimi në rrjetet sociale sferën e Ministrisë së Standardeve Shtetërore.

Garancitë sociale në kuadrin e modelit të zhvillimit bjellorus shprehen në: - garancitë e barazisë midis burrave dhe grave në veprimtarinë arsimore dhe të punës;

Garancitë e së drejtës së të rinjve për zhvillim shpirtëror, moral dhe fizik;

Garancitë e së drejtës për punë, si mënyra më e denjë e vetëpohimit të përmbajtjes ekonomike, morale dhe sociale të jetës së njeriut;

Garancitë e një pjese të drejtë të shpërblimit në rezultatet ekonomike të punës, por jo më e ulët se niveli që u siguron qytetarëve dhe familjeve të tyre një ekzistencë të lirë dhe të mjaftueshme;

Garancitë e së drejtës për kujdes shëndetësor, duke përfshirë trajtimin falas në institucionet publike të kujdesit shëndetësor;

Garancitë e së drejtës për sigurim shoqëror në pleqëri, sëmundje dhe arsye të tjera.

Qëllimi kryesor i politikës sociale në republikë është t'i ofrojë çdo personi të aftë për të krijuar mirëqenien e tij familjare përmes punës dhe ndërmarrjes së tij dhe të sigurojë mbrojtje të besueshme sociale për qytetarët me aftësi të kufizuara dhe në nevojë. Në të njëjtën kohë, mbrojtja sociale duhet të synohet ekskluzivisht dhe t'i drejtohet grupeve dhe segmenteve specifike, më të cenueshme të popullsisë.

Qëllimi i mbrojtjes sociale të synuar efektive është përqendrimi i burimeve të kufizuara në plotësimin e nevojave të segmenteve të pafavorizuara sociale të popullsisë. Një dukuri karakteristike në evoluimin e politikës sociale do të jetë komunizimi i mëtejshëm i saj, d.m.th. zhvendosja e qendrës së gravitetit të mbrojtjes sociale të synuar në nivel lokal: ndihma duhet të jetë më afër konsumatorit. Është planifikuar kalimi nga programet e përgjithshme sociale në programe të synuara që marrin parasysh nevojat e shtresave dhe grupeve të veçanta të popullsisë, si dhe rajone të caktuara.

Standardet sociale

Standardi social minimal shtetëror– niveli minimal i garancive shtetërore të mbrojtjes sociale, duke siguruar plotësimin e nevojave themelore të njeriut, të shprehur në normat dhe standardet për ofrimin e pagesave në para, shërbime sociale falas dhe të disponueshme për publikun, përfitime dhe pagesa sociale.

Sistemi i standardeve minimale shtetërore sociale– një grup standardesh sociale minimale shtetërore të ndërlidhura. Sistemi i standardeve sociale shtetërore ka përcaktuar nivelin minimal të garancive për banorët e Bjellorusisë në të gjitha fushat e rëndësishme shoqërore. Me fjalë të tjera, ky është shiriti ndaj të cilit është e papranueshme të ulet vëllimi dhe cilësia e shërbimeve ndaj popullatës.

Baza ligjore për zbatimin e standardeve sociale ishte Ligji i Republikës së Bjellorusisë "Për Standardet Minimale Sociale Shtetërore", miratuar në 1999. Ky ligj përcakton kriteret për formimin dhe zbatimin e standardeve minimale sociale shtetërore që sigurojnë zbatimin e të drejtave sociale të qytetarëve të parashikuara në Kushtetutën e Republikës së Bjellorusisë.

Kushtet dhe procedura për vendosjen e standardeve minimale shtetërore përcaktohen nga Kodet e Punës dhe të Strehimit të Republikës së Bjellorusisë, ligjet "Për pagën e jetesës", "Për pensionet", "Për arsimin" dhe dokumente të tjera rregullatore.

Standardet minimale sociale shtetërore zbatohen për të adresuar sa vijon detyrat :

plotësimi i nevojave themelore të qytetarëve për të mira dhe shërbime materiale;

mbështetje rregullatore për formimin dhe përdorimin e fondeve nga buxhetet republikane dhe vendore dhe fonde nga fondet ekstrabuxhetore shtetërore për nevoja sociale;

sigurimin e mbështetjes shtetërore për zhvillimin e sferës sociale dhe mbrojtjen sociale të qytetarëve;

ofrimin e asistencës së nevojshme sociale për personat me të ardhura të ulëta dhe ata në situata të vështira jetësore.

Sistemi i standardeve shoqërore shtetërore për shërbimin e popullsisë së Republikës së Bjellorusisë u zhvillua dhe u miratua në bazë të Rezolutës së Këshillit të Ministrave të Republikës së Bjellorusisë, datë 30 maj 2003 Nr. 724 "Për masat për futjen e një sistemi të standardeve shoqërore shtetërore për shërbimin e popullsisë së Republikës” dhe përfshin 44 standarde. Sistemi i standardeve sociale minimale shtetërore përfshin standardet minimale sociale shtetërore në fushën e: pagave; sigurimi i pensionit; arsimimi; kujdesit shëndetësor; kultura; shërbimet e banimit dhe komunale; mbështetje sociale dhe shërbime sociale.

Parimet e formimit dhe zbatimit standardet minimale sociale shtetërore:

respektimi i të drejtave kushtetuese të qytetarëve në fushën e garancive sociale bazuar në sigurimin e standardeve minimale sociale shtetërore;

vlefshmërinë gjithëpërfshirëse të vendosjes dhe zbatimit të standardeve minimale shtetërore sociale bazuar në aftësitë ekonomike të shtetit;

disponueshmëria universale e mbrojtjes sociale dhe shërbimeve sociale të ofruara nga agjencitë qeveritare;

financimi i synuar dhe i synuar i standardeve minimale sociale shtetërore;

ndërgjegjësimi i gjerë i qytetarëve përmes mediave për standardet minimale sociale shtetërore;

partneriteti social.

Kështu, standardet sociale janë krijuar për të ofruar mbështetje shtetërore për zhvillimin e mbrojtjes sociale të qytetarëve dhe për të ofruar ndihmën e nevojshme për qytetarët me të ardhura të ulëta dhe ata në situata të vështira jetësore.

Bileta 13.Social legjislacioni social mbrojtjen e familjes. Parimet e qeverisjes politika familjare. bazë drejtimet e politikës së qeverisë për përmirësimin e sistemit social. mbrojtjen e familjes.

Legjislacioni social për mbrojtjen sociale të familjeve

Mirëqenia e shoqërisë dhe e shtetit varet nga shëndeti fizik dhe shpirtëror i kombit. Shëndeti i popullatës varet nga mirëqenia dhe forca e familjes. Prandaj, funksionimi i qëndrueshëm i familjes është një kusht i domosdoshëm për stabilitetin e shoqërisë, i cili shoqërohet me socializimin e suksesshëm të personalitetit të individit, me parandalimin e anomalive sociale në zhvillimin e saj, gjendjen morale të burrave dhe grave, punën e tyre. veprimtarisë dhe pjekurisë qytetare.

Shërbimet sociale për familjet dhe fëmijët përfshijnë ndihmën sociale dhe mbështetjen për familjet në situata të vështira, duke u ofruar atyre një sërë shërbimesh, duke kryer përshtatjen dhe rehabilitimin e tyre social. Shërbimet sociale ofrohen nga një sistem shumënivelësh i organeve dhe institucioneve të shërbimit publik dhe organizatave publike bamirëse.

Aktivitetet e këtyre institucioneve kryhen në përputhje me legjislacionin e Republikës së Bjellorusisë: Kushtetuta e Republikës së Bjellorusisë; Ligjet e Republikës së Bjellorusisë "Për shërbimet sociale për popullsinë"; “Për të drejtat e fëmijës”; “Për përfitimet shtetërore për familjet që rrisin fëmijë”; “Për mbrojtjen sociale të personave me aftësi të kufizuara”; “Për punësimin”; “Për sigurimin e pensioneve”; “Për mbështetjen e shtetit për shoqatat publike të të rinjve dhe fëmijëve”; "Për kujdesin shëndetësor" dhe ligje të tjera, si dhe Kodin e Republikës së Bjellorusisë "Për Martesën dhe Familjen" dhe Dekretet e Presidentit të Republikës së Bjellorusisë "Për miratimin e drejtimeve kryesore të politikës shtetërore familjare të Republikës së Bjellorusia" dhe programet shtetërore "Fëmijët e Bjellorusisë", "Gratë e Republikës së Bjellorusisë", "Fëmijët e Çernobilit".

Kushtetuta e Republikës së Bjellorusisë ruan parimet kryesore të sistemit shoqëror dhe shtetëror. Kushtetuta e shpallte njeriun, të drejtat, liritë dhe garancitë e zbatimit të tyre si vlerën më të lartë të shoqërisë dhe shtetit. Sipas Kushtetutës së Republikës së Bjellorusisë, çdo qytetar ka të drejtën: në jetë; për një standard të mirë jetese, duke përfshirë ushqimin e denjë, veshje, strehim, etj.; sigurimet shoqërore në pleqëri, sëmundje, paaftësi, humbje të aftësisë për punë; për arsimin; për punë dhe pushim; për të marrë pjesë në jetën kulturore të shoqërisë.

Me rëndësi të veçantë janë nenet e Kushtetutës së Republikës së Bjellorusisë, të cilat shprehin qëndrimin e shtetit ndaj shëndetit dhe masat për ruajtjen e tij. Sipas nenit 32, “martesa, familja, amësia, atësia dhe fëmijëria janë nën mbrojtjen e shtetit”.

Sipas nenit 41 të ligjit të Republikës së Bjellorusisë "Për kujdesin shëndetësor", çdo qytetar ka të drejtën, për arsye mjekësore, të konsultohet falas për planifikimin familjar, për aspektet mjekësore dhe psikologjike të marrëdhënieve familjare dhe martesore, si dhe sa i përket ekzaminimeve gjenetike mjekësore dhe ekzaminimeve të tjera në organizatat shtetërore të kujdesit shëndetësor, me qëllim parandalimin e sëmundjeve të mundshme trashëgimore gjenetike tek pasardhësit.”

Neni 42 “Në Republikën e Bjellorusisë, amësia mbrohet dhe inkurajohet nga shteti. Grave u krijohen kushte që i mundësojnë të ndërthurin punën me amësinë, dhe u sigurohet mbrojtje ligjore, mbështetje materiale dhe morale për amësinë dhe fëmijërinë. Gruas shtatzënë i garantohet mbikëqyrja mjekësore në institucionet publike shëndetësore, kujdesi spitalor gjatë dhe pas lindjes, si dhe trajtimi dhe kujdesi parandalues dhe mbikëqyrja mjekësore për të sapolindurit. Shteti u garanton grave shtatzëna, nënave me gji, si dhe fëmijëve nën 3 vjeç, ushqim me vlera ushqyese nëpërmjet pikave dhe dyqaneve të specializuara ushqimore bazuar në një certifikatë mjekësore, në mënyrën e përcaktuar nga Këshilli i Ministrave të Republikës së Bjellorusisë. Ligji i Republikës së Bjellorusisë "Për përfitimet shtetërore për familjet që rritin fëmijë" përcakton procedurën e përgjithshme për caktimin dhe pagimin e përfitimeve dhe shpërblimeve për ta, dhe parashikon një rritje të shumave të tyre bazuar në pagën minimale. Në përputhje me këtë, caktohen përfitimet e mëposhtme:

përfitimet e lehonisë, në lidhje me lindjen e një fëmije, në lidhje me lindjen e një fëmije, për një nënë që është regjistruar para 12 javëve të shtatzënisë; kujdesi për një fëmijë nën 3 vjeç; për fëmijët nga 3 deri në 16 vjeç, duke marrë parasysh të ardhurat totale; kujdesi për një fëmijë të sëmurë; kujdesi për një fëmijë nën 3 vjeç dhe një fëmijë me aftësi të kufizuara nën moshën 18 vjeç; përfitime për fëmijët nën 16 vjeç të infektuar me virusin HIV ose që vuajnë nga SIDA; një nënë e vetme që rrit një fëmijë nën 15 vjeç; trajtim sanatoriumi dhe resorti për fëmijët me aftësi të kufizuara;

Një nga masat që synon sigurimin e kushteve të favorshme për rritjen e fëmijëve është Dekreti i Presidentit të Republikës së Bjellorusisë për sigurimin e nënave me 3 ose më shumë fëmijë që rritin gjithashtu një fëmijë me aftësi të kufizuara nën moshën 18 vjeç, si dhe nënat beqare. të veja, gra të divorcuara me 2 ose më shumë fëmijë një person të lirë nga puna dhe të paguara në masën e të ardhurave mesatare. Nënat beqare kanë të drejtë të krijojnë një javë pune me kohë të pjesshme ose të pjesshme me pagesë proporcionale. Sipas nenit 49 të Kodit të Punës, punëdhënësi është i detyruar të plotësojë kërkesën e nënës.

Parimet e politikës shtetërore familjare

Politika familjare– organizuar, drejtuar dhe financuar nga shteti mbrojtja sociale e familjeve nga varfëria, skamja, dhënia e ndihmës financiare familjeve për të kompensuar pjesërisht rënien e standardit të jetesës. Politika familjare i referohet aktiviteteve që synojnë zhvillimin e familjes, stilin e jetës familjare, forcimin e funksioneve sociale të familjes si një nga institucionet kryesore të shoqërisë. Nevoja për politikë familjare përcaktohet nga pasojat e pafavorshme të ndryshimeve në strukturën dhe funksionin e familjes që kanë ndodhur gjatë zhvillimit historik, gjatë proceseve të urbanizimit dhe industrializimit, dhe që në tërësinë e tyre karakterizojnë krizën e familjes si institucion shoqëror. .

Qëllimi kryesor i politikës familjare është të ndihmojë në eliminimin e pasojave negative të dimensioneve familjare ose kompensimin e tyre. Qëllimet afatgjata të politikës sociale të familjes janë të përqendruara në tejkalimin e krizës moderne familjare, zbatimin e dispozitave të garantuara për familjet, funksionet e saj sociale për lindjen, mirëmbajtjen dhe socializimin e fëmijëve dhe brezave të rinj.

Gjithashtu, politika familjare ka objektiva specifike afatshkurtra dhe afatmesme që lidhen me zgjidhjen e problemeve specifike aktuale të një periudhe të caktuar. Forcimi i familjes nënkupton krijimin e kushteve për realizimin e potencialit të familjeve individuale në zgjidhjen e problemeve të tyre specifike jetësore që çdo familje has gjatë gjithë jetës së saj. Kjo anë e politikës familjare quhet mbështetje sociale familjare.