مقوله ها و الگوهای نظریه مددکاری اجتماعی. دسته ها ، الگوها و اصول الگوهای کار اجتماعی و اصول تئوری کار اجتماعی

منظم بودن یک مؤلفه ساختاری تئوری علمی کار اجتماعی است.

شناسایی الگوهای ، به عنوان مهمترین و مکرر ارتباطات ، هدف نظریه علمی در زمینه کار اجتماعی است.

شناسایی الگوهای در کار اجتماعی با ماهیت بین رشته ای و یکپارچه آن پیچیده است.

برای نهادهای اداری حمایت اجتماعی ، روابط مدیریتی با الگوهای زیر تعیین می شود:

وابستگی به اثربخشی حفاظت اجتماعی به سیستم هیئت های حاکم.

2. وابستگی به اثربخشی حمایت اجتماعی به فعالیت های پرسنل نهادهای دولتی.

3. وابستگی به اثربخشی کار اجتماعی به محتوای اهداف فوری و بلند مدت حمایت اجتماعی از جمعیت.

اثربخشی اهداف کار اجتماعی به الگوهای مختلفی بستگی دارد:

1. علاقه مشترک مددکار اجتماعی و مشتری در نتایج نهایی کار.

2. یکپارچگی تأثیر متخصص کار اجتماعی بر مشتری.

3. مکاتبات قدرت و مسئولیت های یک متخصص کار اجتماعی.

4- مکاتبات بین سطح کلی توسعه متخصص کار اجتماعی و مشتری.

بنابراین فعالیت یک متخصص مددکاری اجتماعی که قوانین مددکاری اجتماعی را درک می کند و به آن توجه می کند، یعنی نظریه مددکاری اجتماعی را می شناسد، مؤثرتر است.

یک تمرین‌کننده نمی‌تواند اعمال خود را با قوانین مددکاری اجتماعی مرتبط کند، بلکه با نتیجه‌گیری و قوانینی از قوانین تدوین‌شده توسط علم هدایت می‌شود. این الگوهای موجود در کار اجتماعی به اصل ، قاعده فعالیت یک مددکار اجتماعی تبدیل می شود.

سیستم اصول کار اجتماعی شامل چندین گروه است: 1.

روش شناختی. 2.

سازمانی و اداری. 3.

روانشناسی و تربیتی. 4.

اجتماعی - سیاسی.

بیایید به طور جداگانه به اصول کار اجتماعی نگاه کنیم.

اصول روش‌شناختی اصولی برای تعیین هستند که توسعه را منعکس می‌کنند.

اصول سازمانی و توزیعی عبارتند از: شایستگی اجتماعی و فناوری پرسنل، مشوق ها، کنترل و تأیید عملکرد، اطمینان عملکردی، وحدت قوانین و مسئولیت ها.

اصول روانشناختی و تربیتی عبارتند از: رویکردی به تجزیه و تحلیل و ارزیابی شرایط زندگی مشتری و انتخاب اشکال و روش های کار. رویکرد فردی به شخصیت مشتری خدمات اجتماعی درایت و مدارا در هنگام برقراری ارتباط با مشتریان خدمات اجتماعی.

اصول اجتماعی - سیاسی - بیانگر وابستگی کار اجتماعی به سیاست اجتماعی دولت است. آنها شامل یک رویکرد دولتی به وظایف مددکاری اجتماعی هستند. انسان گرایی و دموکراسی روش های مددکاری اجتماعی. در انتخاب روش های مددکاری اجتماعی، شرایط خاص زندگی فرد را در نظر بگیرید. قانونی بودن و عادلانه بودن اقدامات مددکار اجتماعی

اصل جهان شمول مستلزم حذف تبعیض در ارائه کمک های اجتماعی به هر دلیل عقیدتی، سیاسی، مذهبی، ملی، نژادی یا سنی است. به هر مددجوی تنها به دلیل نیاز او به کمک، کمک باید ارائه شود.

اصل حمایت از حقوق اجتماعی بیان می کند که کمک به مددجو نمی تواند مشروط به صرف نظر از حقوق اجتماعی یا بخشی از آن باشد.

به عنوان مثال، مطابق با قوانین فعلی، نمی توان کمک های ارائه شده به یک خانواده بزرگ را با الزام خانواده برای محدود کردن فعالیت فرزندآوری خود مرتبط کرد.

اصل پاسخ اجتماعی مستلزم آگاهی از نیاز به اقدام در مورد مشکلات اجتماعی شناسایی شده، عمل مطابق با شرایط خاص وضعیت اجتماعی هر مشتری است.

اصل جهت گیری پیشگیرانه شامل تلاش برای پیشگیری (پیشگیری) از بروز مشکلات اجتماعی و مشکلات زندگی مددجویان یا جلوگیری از تشدید مشکلاتی است که قبلاً به وجود آمده است. تمرین نشان می دهد که پیشگیری از یک فاجعه اجتماعی همیشه آسان تر از تلاش های بعدی برای از بین بردن پیامدهای مختلف آن است.

اصل ارباب رجوع به معنای تشخیص اولویت حقوق ارباب رجوع در همه موارد است، به استثنای مواردی که با حقوق و منافع افراد دیگر در تضاد باشد. برای یک مددکار اجتماعی: مهمترین هدف کار او اطمینان از توانایی مشتری برای عملکرد اجتماعی، ایجاد شرایط مطلوب برای رفاه اجتماعی و رشد شخصیت او است.

اصل خوداتکایی بر نقش ذهنی مشتری، موقعیت فعال او در حل مشکلاتش تأکید دارد. بعید است که کسی بتواند به جای خود شخص، مشکلات زندگی خود را حل کند، وضعیت درگیری را از بین ببرد یا روابط خود را با عزیزان خود بهبود بخشد. مددکار اجتماعی باید در انتخاب استراتژی برای غلبه بر بحران به مددجو توصیه کند، به او کمک های روانی ارائه کند، او را به خودیاری تشویق کند و کمک کند تا افراد با مشکلات مشابه با هم متحد شوند تا بر مشکلات غلبه کنند.

اصل به حداکثر رساندن منابع اجتماعی مبتنی بر این واقعیت است که هر نظام اجتماعی ناگزیر حداقل بودجه را برای ارائه کمک های اجتماعی به جمعیت خود اختصاص می دهد. مددکاران اجتماعی باید با تماس با مؤسسات غیردولتی، داوطلبانه، خیریه، سازمان های خودیاری و سازمان های کمک متقابل مددجو، برای جذب فرصت های اضافی برای ارائه کمک به مددجو بیش از حداقل های تضمین شده تلاش کنند.

اصل رازداری با این واقعیت همراه است که در فرآیند کار، یک مددکار اجتماعی اطلاعاتی در مورد مشتری در دسترس قرار می‌گیرد که در صورت افشای می‌تواند به او یا عزیزانش آسیب برساند، آنها را بدنام و بدنام کند.

اصل مدارا به این دلیل است که مددکاری اجتماعی با طیف گسترده ای از مشتریان انجام می شود، از جمله افرادی که ممکن است همدردی را در متخصص ایجاد نکنند.

مفهوم فرآیندهای اجتماعی در زمینه مددکاری اجتماعی

یادداشت 1

فرآیندهای اجتماعی شامل تعامل تعداد زیادی از افراد و گروه هایی است که دارای اهداف، آرمان ها، علایق، ارزش ها، دیدگاه ها، انگیزه ها و غیره متفاوت هستند. همه این ویژگی ها فردی هستند و نمی توان آنها را به طور کامل در نظر گرفت. بنابراین، تعریفی از جهت کلی و محوری توسعه فرآیند اجتماعی وجود دارد. این جهت تعمیم یافته و طبیعی تلقی می شود. سیستم جامعه یک مکانیسم پیچیده است، ساختاری از عناصر مختلف، مانند افراد، گروه ها، نهادها، سازمان های عمومی - همه این عناصر دارای مجموعه ای از ویژگی های فردی هستند که آنها را از یکدیگر متمایز می کند.

سیستم های اجتماعی را می توان از سه جنبه مشاهده کرد. این تعداد معینی از افراد، زنجیره یا سلسله مراتبی از موقعیت ها در جامعه، مجموعه ای از ارزش ها، مبانی و هنجارهای پذیرفته شده در یک جامعه خاص است. نظام اجتماعی پدیده ای است که با تمام حوزه های جامعه مرتبط است:

معنوی،
اقتصادی، اقتصادی
سیاسی

بنابراین، بسته به شرایط ممکن است عناصر خاصی در ساختار زیرسیستم های مختلف گنجانده شوند.

سیستم ارائه خدمات اجتماعی شیئی است که به طور همزمان هم به عنوان یک کل واحد و هم به عنوان مجموعه ای از اشیاء ناهمگون (بدنه ها، نهادها، رویدادها، برنامه ها) و منابعی که از محیط برای مدتی به منظور بهبود وضعیت تخصیص داده می شود، در نظر گرفته می شود. زندگی گروه های اجتماعی و افراد گرفتار در شرایط سخت زندگی. فعالیت مدیریت را می توان به عنوان ویژگی یک سیستم در سطح معینی از توسعه مشخص کرد. ابزارهای اصلی که نهادهای دولتی مرکزی یا محلی با آن در شکل گیری نظام ارائه خدمات اجتماعی تأثیر می گذارند عبارتند از: حقوقی، اقتصادی، مالی، اجتماعی-روانی، سازمانی و فنی.

هر مؤسسه خدمات اجتماعی زیر سیستمی از سیستم ارائه خدمات اجتماعی است و به نوبه خود از عناصری مانند پرسنل خدمات، مصرف کنندگان خدمات اجتماعی، مصرف کنندگان بالقوه (بالقوه نیازمند به خدمات اجتماعی)، روش های ارائه خدمات، محتوای خدمات و غیره در عین حال سیستم ارائه خدمات اجتماعی زیر سیستم حمایت اجتماعی از جمعیت است.

خدمات اجتماعی و ارائه خدمات اجتماعی سیستمی از سازمان ها (موسسات، مؤسسات، شرکت ها، و غیره) با اشکال مختلف مالکیت و تابعیت و همچنین افراد را فراهم می کند و از حفظ زندگی شهروندانی که در زندگی دشوار هستند اطمینان حاصل می کند. شرایط و نمی توانند به طور مستقل نیازهای خود را بدون کمک خارجی برآورده کنند.

تدوین قوانین کار اجتماعی

در میان وظایف نظریه مددکاری اجتماعی، یکی از مهمترین آنها شناسایی و تدوین الگوهاست. در این مورد، الگوها به عنوان پیوندهای قابل توجه تکرار شونده در نظر گرفته می شوند که کیفیت نتیجه کار اجتماعی را هم به طور کلی و هم با جمعیت به طور خاص تعیین می کند.

همچنین مهم است که به یاد داشته باشید که الگوهای توصیف شده در تئوری با الگوهایی که در عمل در زندگی واقعی با آن مواجه می شوند متفاوت است. اغلب این تفاوت در محتوا، حجم و شکل تثبیت است. این بدان معناست که الگوهای واقعی، برخلاف نظریات توصیف شده در علم، عملاً به تنهایی وجود ندارند. آنها در پیوند با سایر جنبه ها و جنبه های زندگی واقعی در جامعه در نظر گرفته می شوند و فقط در کنار هم ظاهر می شوند، مانند چرخ دنده های مکانیزمی که جدا از هم کار نمی کنند.

تبصره 2

در تئوری، وضعیت متفاوت است. با در نظر گرفتن الگوهای اجتماعی به لحاظ نظری، به لطف توانایی تفکر انسان در انتزاع، تمرکز توجه تنها بر جنبه های کلیدی، می توانیم الگوی جداگانه ای را از یک "مکانیسم" جدا کنیم. بنابراین، در تئوری، می‌توانیم الگو را به شکل خالص آن بدون تأثیر سایر فرآیندهای همراه در نظر بگیریم. به همین دلیل است که با صحبت در مورد قوانین تئوری مددکاری اجتماعی، می‌توان یک مدل ایده‌آل ارائه کرد، یعنی. روندهای به وضوح تعریف شده در توسعه و عملکرد موضوع مورد مطالعه.

الگوهای کار اجتماعی توصیف شده در علم را می توان تحت تأثیر فرآیندهای واقعی مختلف اصلاح و تغییر داد.
به عنوان مثال، برای در نظر گرفتن الگوی اصلی، می توان رابطه بین فرآیندهای اجتماعی، سیاست عمومی دولت و ویژگی های کار اجتماعی انجام شده توسط شهروندان را برجسته کرد. این واقعیت که جمعیت کار اجتماعی خاصی را به عنوان یک فعالیت حرفه‌ای انجام می‌دهد نشان می‌دهد که سیاست اجتماعی نه تنها برای گروه‌ها، طبقات، اقشار بزرگ جامعه، بلکه برای کمک به سلول‌های جامعه نیز مورد هدف قرار می‌گیرد. خانواده ها و همچنین افرادی که به دلیل شرایط مختلف زندگی نیاز مبرمی به حمایت دارند. همچنین می توان از این نتیجه نتیجه گرفت که اهداف توسعه جامعه ارتباط مستقیمی با سطح توسعه مددکاری اجتماعی دارد. به عبارت دیگر، این بدان معناست که توسعه جامعه به کیفیت کار اجتماعی انجام شده توسط جمعیت بستگی دارد.

محققان چندین روش اصلی را برای تعریف و طبقه بندی الگوهای کار اجتماعی شناسایی می کنند. برخی منابع علمی و روش شناختی این موارد را متمایز می کنند:

الگوهای عملکرد و توسعه موضوع مددکاری اجتماعی که محتوای آن با این واقعیت مشخص می شود که این کار به عنوان نوع خاصی از فعالیت سازمان ها و مسئولان تلقی می شود.
ارتباطات مهم بین موضوع و موضوع مددکاری اجتماعی که ماهیت تعاملات بین موضوع و موضوع مددکاری اجتماعی را تشکیل می دهد.

نتیجه گیری

بنابراین، سیستم فرآیندهای اجتماعی به عنوان یک مکانیسم پیچیده چند سطحی برای ما ظاهر می شود، که همه عناصر آن از نزدیک به هم مرتبط هستند و عملاً به طور جداگانه وجود ندارند. همه فرآیندهای اجتماعی بر اساس فعالیت های اعضای جامعه و گروه های اجتماعی است. این اعمال هر فرد است که فرآیندهای اجتماعی را شکل می دهد.

اصول از قوانین ناشی می شود.

اصول SR مهمترین عناصر ساختاری اشکال منطقی نظریه علمی و قوانین اساسی فعالیت تجربی هستند. اصول SR منعکس کننده مهم ترین ارتباطات و روابط ذاتی در فعالیت های عملی و نظری است. آنها نه تنها ایدئولوژی SR، معیارهای اثربخشی تمرین، بلکه گرایش های شناختی SR را به عنوان یک حوزه دانش علمی منعکس می کنند.

اولویت در ساختار اصول SR با اصول فلسفی و اصول علوم اجتماعی است. گوسلیاکوا ال.جی. گروه های زیر از اصول نظریه SR را مشخص می کند.

اصول کلی فلسفیزیربنای همه علوم در مورد جامعه، انسان و مکانیسم های تعامل آنها:

- اصول جبرگرایی که بیانگر وجود مشروط بودن یک پدیده یا فرآیند توسط دیگران است. علیت پدیده های اجتماعی را با عوامل اقتصادی و سیاسی نشان می دهد. به عنوان مثال، هنگام کار با مشکل مشتری، مهم است که عوامل (دلایل) را شناسایی کنید که نه تنها تظاهر مشکل، بلکه همچنین وقوع آن را تعیین می کند.

- بازتاب، که ویژگی بازتاب واقعیت های مختلف توسط بازیگران اجتماعی را مشخص می کند. ویژگی های بازتاب با ویژگی های موضوع اجتماعی تعیین می شود که باید هنگام کار با انواع مختلف مشتریان در نظر گرفته شود (به عنوان مثال ، نگرش یک مستمری بگیر و یک فرد جوان به اشکال مختلف کمک متفاوت خواهد بود). ویژگی های بازتاب پدیده های ثابت و اپیزودیک توسط کنشگران اجتماعی و غیره.

- توسعه، که شامل در نظر گرفتن وحدت جنبه های کمی و کیفی هنگام مطالعه هر شی است. باید در نظر داشت که همه تغییرات منجر به توسعه نمی شود. در تئوری SR، ارتباط بین مقوله‌های «توسعه» و «پیشرفت» که به عنوان اثربخشی کمک‌های اجتماعی، حمایت‌ها و غیره در نظر گرفته می‌شوند، از اهمیت بالایی برخوردار است.

یک رویکرد معرفت‌شناختی که بر مطالعه و مقایسه منحصربه‌فرد بودن اجتماعی-تاریخی فرآیندها در جامعه تمرکز دارد، به ما می‌آموزد که ویژگی‌ها، روندهای توسعه و الگوهای آنها را ببینیم.

- یک رویکرد شخصی، که مستلزم آن است که هنگام مطالعه فرآیندهای اجتماعی، در نظر گرفته شود که حامل آنها یک فرد خاص با نیازها، علایق، ارزش ها، احساسات و افکار خود است.

- وحدت آگاهی و فعالیت، که مددکار اجتماعی را به درک درستی از ماهیت نوع خاصی از فعالیت که مشتری اجتماعی در آن درگیر است و تأثیر سطح آگاهی در توسعه این فعالیت مجهز می کند.

اصول کلیعلوم اجتماعی:

- تاریخ گرایی، که فرض می کند هیچ یک از پدیده های اجتماعی واحد، هیچ فرآیند اجتماعی واحدی را نمی توان بدون روشن کردن ویژگی ها و شرایطی که در آن پدید آمدند درک کرد.

- شرط اجتماعی، ماهیت آن این است که در دوره های مختلف توسعه اجتماعی، گروه های خاصی از مشتریان می توانند به عنوان اولویت های کمک و حمایت اجتماعی عمل کنند. مدل‌های مختلف توسعه اجتماعی نیز متضمن مدل‌های مختلف جامعه‌پذیری هستند (الگوی اول: بهبود اقتصادی، توسعه پایدار آن به بازسازی کل سیستم حمایت اجتماعی از جمعیت، انتقال به ظهور دو سیستم متقابل - دولتی و غیر دولتی کمک می‌کند. -دولت؛ مدل دوم: ارائه فعالیت های نهادهای رفاه اجتماعی دولتی عامل اصلی حمایت از شهروندان معلول و خانواده های دارای فرزند، حمایت اجتماعی از فقر مطلق است؛ مدل سوم - تقویت و توسعه پیش رونده اقتصاد و حوزه اجتماعی که به بهبود وضعیت کمک می کند. استاندارد زندگی شهروندان ، اصل "جهانی بودن حمایت اجتماعی" قابل اجرا است).

- اهمیت اجتماعی، نه تنها ماهیت، بلکه نقش، اهمیت، کارکردهای خاص پدیده های اجتماعی و اجتماعی و روانی، نیازها، علایق، نظرات انواع مختلف مشتریان را نیز در نظر می گیرد. شامل یک رویکرد مبتنی بر ارزش برای توصیف پدیده های اجتماعی از دیدگاه مشتری، با در نظر گرفتن ویژگی های اصلی آن، ویژگی های درک کمک و حمایت ارائه شده است.

- ارتباط غیرقابل توصیف بین فرد و محیط اجتماعی او.

اجتماعی - سیاسیبیان الزامات مشروط به وابستگی محتوا و جهت SR به سیاست اجتماعی دولت: وحدت رویکرد دولت در ترکیب با ویژگی های منطقه ای SR، دموکراسی محتوا و روش های آن، با در نظر گرفتن زندگی خاص. شرایط یک فرد یا گروه اجتماعی هنگام انتخاب محتوا، اشکال و روش های SR با آنها، قانونی بودن و عادلانه بودن فعالیت های مددکار اجتماعی.

اصول سازمانیمنعکس کننده پیچیدگی و تنوع ارتباطات و روابط سازمانی، عملکردی - سلسله مراتبی (صلاحیت اجتماعی و فناوری پرسنل، اصل وحدت حقوق و مسئولیت ها و غیره) است.

روانشناسی و تربیتیاصول الزامات انتخاب ابزارهای تأثیر و تعامل روانشناختی و آموزشی با مشتری را بیان می کند: تجزیه و تحلیل جامع ارزیابی شرایط زندگی مشتریان و انتخاب اشکال و روش های کار با آنها. رویکرد فردی؛ هدفمندی و هدفمندی SR.

اصول خاص CPتعیین قوانین اساسی برای فعالیت در ارائه خدمات اجتماعی. اینها شامل اصول جهان شمول، حمایت از حقوق اجتماعی، پاسخ اجتماعی، تمرکز پیشگیرانه، مددجو محوری (به رسمیت شناختن اولویت حقوق مددجو)، خوداتکایی، حداکثر کردن منابع اجتماعی، رازداری، مدارا، فعال سازی است که به طور مساوی اعمال می شود. به فعالیت های کار اجتماعی سوژه و مفعول؛ رابطه بین محیط و فرد در فرآیند کمک رسانی و غیره.

اغلب، اصول تئوری مددکاری اجتماعی، که منعکس کننده گرایش های شناختی آن است، معمولا به کلی و خاص تقسیم می شود. اصول دسته اول نشان دهنده راهبرد شناختی علم است و ماهیتی فلسفی و اجتماعی عمومی دارد. گروه دوم از رویکردهای نظری پیچیده به مددکاری اجتماعی سرچشمه می گیرد و جهت گیری تاکتیکی دارد و راه های حل مشکلات را نشان می دهد.

M.V. Firsov اصول نظریه SR را به گروه های زیر تقسیم می کند:

1) اصول کلی که استراتژی های SR را در تمام جهت های شناختی و عملی آن منعکس می کند. 2) اصول مفهومی مشخصه مکاتب و جهت گیری های نظری. 3) اصول عملیاتی یا ضمنی اجرا شده در فرآیند تعاملات در سطوح مختلف. 4) اصول اخلاقی که منعکس کننده الزامات اخلاقی یک مددکار اجتماعی است که مأموریت خاصی را در جامعه انجام می دهد.

در جهت‌ها و مکاتب مختلف، این اصول ممکن است گونه‌شناسی و طبقه‌بندی خاص خود را داشته باشند.

1. اصول کلی SR.این اصول منعکس کننده ارتباطات و روابط نوع شناسی عمومی مشخصه همه سیستم های طبقه بندی SR هستند. این اصول جهانی هستند و مشخصه همه مکاتب دانش در SR هستند.

اصل فعال سازی از ایده مشارکت برابر و مسئولیت مساوی موضوع و موضوع کمک اجتماعی ناشی می شود. اهداف فعال سازی هم با تعیین استقلال اشیاء کمک و هم با توانایی شناسایی، دفاع و حل مشکلات آنها به طور مستقل همراه است.

اصل "محیط-فرد" با دستورالعمل های روش شناختی برای فرآیند تعامل همراه است، جایی که محیط هدف تغییر است. پیوندها و روابط ضروری بین موضوع و محیط را که راهبردهای توسعه را تغییر می دهد، توجیه می کند.

اصل "فرد-محیط" منعکس کننده ماهیت استراتژی ها برای تغییر و توسعه اشیاء میانی و کلان کمک است، جایی که یک سوژه فردی به عنوان یک عامل فعال اصلاح عمل می کند. این اصل فرض می کند که هیچ وابستگی کشنده ای از یک فرد به محیط وجود ندارد، که همچنین تحت تأثیر تحولات فردی موضوعات فردی تغییر می کند.

اصل "اینجا و اکنون" یک نگرش کلی نسبت به فرآیند تعامل و شناخت یک مددکار اجتماعی با یک مشتری است که در آن افکار، احساسات و رویدادهایی که مستقیماً در یک زمان وجودی مشخص و مشخص رخ می دهند به روز می شوند.

اصل «آنجا و آن‌جا» نشان‌دهنده تمرکز مددکار اجتماعی بر فرآیندهای تعامل و شناخت مددجو است که در آن تجربیات گذشته و موقعیت‌های زندگی مددجو که دلیل اصلاح استراتژی‌های زندگی او بوده، به‌روز می‌شود.

اصل "من و دیگران" اصلی است که طبق آن فرآیند شناخت در SR باید مجموع تأثیراتی را که منجر به تغییر در استراتژی های توسعه شی می شود در نظر بگیرد. آنها می توانند با ارتباطات، روابط، موقعیت های مختلف نشان داده شوند و در حوزه ها و حوزه های مختلف وجودی قرار گیرند که مستقیماً با هدف کمک ارتباط ندارند. بر اساس این اصل، استراتژی کمک رسانی به سوژه با در نظر گرفتن نیروهای مختلف کمک کننده آشکار می شود.

2. اصول مفهومی مددکاری اجتماعی.اصول این سطح با پدیده های اساسی، رویه ها و معانی مفهوم مرتبط است. آنها بدون اینکه ماهیت جهانی داشته باشند، منعکس کننده ارتباطات و روابط شاخه خاصی از عمل و درک علمی هستند.

نظریه SR موقعیتی مبتنی بر مفهوم رفتار است. مفهوم مرکزی وضعیت است. دامنه تظاهرات آن بسیار گسترده است - از بحران فردی گرفته تا خانوادگی و جمعی. اصل: موقعیت از طریق رشد شخصی محقق می شود.

نظریه نقش مبتنی بر تعیین رفتار افراد با موقعیت و موقعیت آنها در روابط بین فردی است. اصل مکمل بودن نقش بر اساس این اصل، مدل های کمک و حمایت از یک سوژه در محدوده تغییرات در کارنامه نقش اجتماعی او امکان پذیر است.

نظریه سیستم های بوم شناختی مبتنی بر مفهوم مبادله متقابل در سیستم فرد-محیط است. اصل مکمل بودن اکولوژیکی مکمل بودن در تقابل با سیستم‌های خرد، مزو و کلان مختلف در نظر گرفته می‌شود که در SR توسط سیستم فردی، خانواده، گروهی و دولتی نشان داده شده است. بنابراین، در سیستم «دولت-جامعه» این اصل به گونه ای درک می شود که جامعه ای از مردم با در نظر گرفتن سطح زندگی خود، اما متناسب با منابع طبیعی موجود، از دولت کمک می گیرند.

3. اصول عملیاتی.این اصول بر اساس تجربه فردی مددکار اجتماعی در فرآیند تعامل او با مشتری ساخته شده است. به عنوان مثال، اصول اجتماعی شدن، حمایت، آموزش و غیره.

4. اصول اخلاقی مددکاری اجتماعی.این اصول رفتار عادی یک مددکار اجتماعی را تعیین می کند. آنها جنبه های مختلفی را پوشش می دهند: رفتار حرفه ای، روابط با مشتریان، رفتار با مشتریان و کارفرمایان، نگرش نسبت به حرفه و جامعه. چنین اصولی توسط انجمن ملی مددکاران اجتماعی ایالات متحده تدوین شده است. در روسیه، انجمن بین منطقه ای مددکاران اجتماعی یک کد مددکاری اجتماعی را تصویب کرد که شامل اصول زیر است:

- اصل صلاحیت؛

- اصل مسئولیت اخلاقی در قبال مشتری؛

- اصل مسئولیت اخلاقی در قبال جامعه؛

- اصل مسئولیت اخلاقی در قبال حرفه و همکاران.

یکی از مهم‌ترین عناصر نظام‌ساز مددکاری اجتماعی به‌عنوان یک علم، الگوهایی هستند که پیوندهای قوی، تکرار شونده و تعیین‌شده عینی بین جوهر پدیده‌ها و فرآیندها و کار اجتماعی را بیان می‌کنند. اثبات نظری و تأیید تجربی قوانین مددکاری اجتماعی یکی از وظایف اصلی دانشمندان و محققان مدرن است.

باید توجه داشت که الگوهایی که به طور عینی در واقعیت وجود دارند، اغلب با الگوهایی که در علم اتفاق می‌افتند متفاوت هستند.

قوانین مددکاری اجتماعی که در علم تدوین می‌شوند، با توسعه و تعمیق دانش فرآیندهای واقعی، و با بهبود دستگاه مفهومی، تغییر و تحول می‌یابند.

ماهیت میان رشته ای و یکپارچه کار اجتماعی، نیاز به پردازش آماری حجم عظیمی از مواد تجربی و داده های مشاهده ای، شناسایی و فرمول بندی الگوها را پیچیده می کند.

در حال حاضر می توان در مورد الگوهای زیر صحبت کرد:

1) مددکاری اجتماعی نوع خاصی از فعالیت برای تأثیرگذاری بر فرآیندهایی است که در جامعه مطابق با نیازهای افراد، نیازهای یک موقعیت خاص، تأمین منافع همه مردم، اعتلای معنوی آنها و تجدید روابط اجتماعی، حفظ و نگهداری توانبخشی سلامت اجتماعی؛

2) شکل گیری یک فرد بر اساس "برنامه اجتماعی" اتفاق می افتد - تحت تأثیر محیط اجتماعی، با نقش تعیین کننده فعالیت خود فرد در رشد خود.

3) منابع شکل گیری و مصرف خدمات اجتماعی از نظر اجتماعی تعیین می شود، یعنی بر اساس نیازهای جامعه تعیین می شود و روندهای توسعه آن را منعکس می کند.

در عمل روسی، اصول نظری غالب حوزه روانشناختی و آموزشی شناختی است، به عنوان مثال، "اصل رویکرد فردی". به طور متعارف، اصول مددکاری اجتماعی را می توان به گروه های زیر تقسیم کرد: 1) اصول کلی که راهبردهای مددکاری اجتماعی را در تمام جهات شناختی و عملی آن منعکس می کند. 2) اصول مفهومی مشخصه مکاتب و جهت گیری های نظری. 3) اصول عملیاتی و ضمنی اجرا شده در فرآیند تعاملات در سطوح مختلف. 4) اصول اخلاقی که منعکس کننده الزامات اخلاقی یک مددکار اجتماعی است که مأموریت خاصی را در جامعه انجام می دهد. در اچینگ‌ها و مکاتب مختلف، این اصول ممکن است گونه‌شناسی و طبقه‌بندی خاص خود را داشته باشند.

1) اصول کلی مددکاری اجتماعی

این اصول منعکس کننده ارتباطات و روابط تیپولوژیکی کلی است که مشخصه همه سیستم های طبقه بندی و طبقه بندی کار اجتماعی است که بدون توجه به شکل عمل و ذهنیت مشتری نیازمند وجود دارد. اصول کلی در تعاریف توصیفی بیان می شوند، جایی که توصیف و شناسایی فرآیندها از طریق مفاهیم واضح و قابل دسترس و شفاف انجام می شود. آنها فلسفه مددکاری اجتماعی را در جنبه مفاهیم نظری آن از فراسطح دانش عمل به عنوان واقعیت مشکلات و نیازهای مراجعان که می توان در جهت درست تغییر داد بیان می کنند. چنین اصولی که منعکس کننده ماهیت روابط فاعل-موضوع، موضوع-ابژه، ابژه-موضوع است، به شرح زیر است:

اصل فعال سازی از ایده مشارکت برابر و مسئولیت مساوی موضوع و موضوع کمک اجتماعی ناشی می شود. اهداف فعال سازی هم به تعیین استقلال اشیاء کمک در استقلال سیاسی، حقوقی، اقتصادی آنها و هم به توانایی شناسایی، دفاع و حل مشکلات آنها به طور مستقل مربوط می شود.

اصل "محیط - شخصیت" با دستورالعمل های روش شناختی برای فرآیند تعامل همراه است، جایی که محیط به عنوان هدف تغییر عمل می کند. محیط را می توان با اشیاء مختلف تغییر از جامعه به گروه مرجع نشان داد. همچنین به عنوان یک اصل روش شناختی برای توجیه ارتباطات و روابط مهم بین موضوع و محیط، تغییر استراتژی های توسعه فردی او و همچنین منجر به رکود عمل می کند.

اصل "فرد - محیط" منعکس کننده ماهیت استراتژی ها برای تغییر و توسعه اشیاء میانی و کلان کمک است، جایی که یک سوژه فردی به عنوان عامل فعال اصلاح عمل می کند. این اصل فلسفه کار اجتماعی و فرآیند شناخت آن را بیان می کند، که فرض می کند هیچ وابستگی کشنده ای از یک فرد به محیط وجود ندارد، که تحت تأثیر دگرگونی های فردی موضوعات فردی نیز تغییر می کند.

اصل «آنجا و آنگاه» به طور کلی نشان‌دهنده تمرکز مددکار اجتماعی بر فرآیند تعامل و شناخت مددجو است که در آن تجربیات گذشته و موقعیت‌های زندگی مددجو که دلیل اصلاح استراتژی‌های زندگی او بوده، به‌روز می‌شود.

اصل "من و دیگران" اصلی است که طبق آن فرآیند شناخت در کار اجتماعی باید مجموع تأثیراتی را که منجر به تغییر در استراتژی های توسعه شیء می شود در نظر بگیرد. آنها می توانند با ارتباطات، روابط، موقعیت های مختلف نشان داده شوند و در حوزه ها و حوزه های مختلف وجودی قرار گیرند که مستقیماً با هدف کمک ارتباط ندارند. بر اساس این اصل، استراتژی کمک رسانی به سوژه با در نظر گرفتن نیروهای مختلف کمک کننده آشکار می شود.

این اصول، صرف نظر از جهت گیری مفهومی و ایدئولوژیک آنها، جهانی و مشخصه همه مکاتب دانش در مددکاری اجتماعی است. آنها بر اساس تاریخی هستند، منعکس کننده مرحله خاصی از توسعه و دانش کار اجتماعی هستند، بسته به نیازها و شرایط تاریخی، اجتماعی، شناختی به طور مداوم به روز می شوند، روشن و تکمیل می شوند.

2) اصول مفهومی مددکاری اجتماعی

اصول مفهومی در تئوری شناختی مددکاری اجتماعی از طریق تعاریف مشارکتی و اسمی بیان می شود. تعاریف مفهومی، ویژگی‌های شناخت مفاهیم سطح میانی را منعکس می‌کنند و ویژگی‌های خاص آن‌ها را که فقط در سطح و جهت معینی از شناخت ذاتی هستند، تعیین می‌کنند. تعاریف اسمی نمایانگر ویژگی‌ها و اولویت‌های کیفی اصلی مفاهیم نظری، در تقابل و گزاره‌های مفهومی آن‌ها نسبت به سایر مفاهیم نظری مددکاری اجتماعی است.

تنوع مفاهیم نظری و جهت گیری هایی که به طور مداوم در روند توسعه هستند، انعکاس کل طیف این اصول را دشوار می کند، با این حال، رویکردهای طبقه بندی آنها و ویژگی های مفاهیم اصلی ایده ای از ماهیت عملکرد آنها می دهد. .

بر اساس مفهوم M. Bloom از مؤلفه‌های نظریه علمی، مفاهیم علمی مرتبط با عملکرد مددکاری اجتماعی باید از مؤلفه‌های قابل اثبات، اثبات شده علمی و غیر متضاد تشکیل شده باشد. هر جزء باید سطح وظایف شناختی خود را منعکس کند، باید مالیات خاص خود را داشته باشد، باید واحد تحلیل واقعیت خود را نشان دهد. بنابراین ساختار یک مفهوم علمی باید شامل موارد زیر باشد:

* مفاهیم؛

*طبقه بندی

* مدل های هنجاری؛

* اصول.

بنابراین، اصول این سطح از شناخت با پدیده ها، رویه ها و معانی اساسی مفهوم همراه است. آنها بدون اینکه ماهیت جهانی داشته باشند، منعکس کننده ارتباطات و روابط شاخه خاصی از عمل و درک علمی هستند. این را می توان با چندین مثال نشان داد.

نظریه موقعیتی کار اجتماعی مبتنی بر مفهوم رفتار است. مفهوم اصلی "وضعیت" است. دامنه تظاهرات آن بسیار گسترده است، از بحران فردی گرفته تا خانوادگی و جمعی، که امکان طبقه بندی موقعیت های هنجاری و بیماری زا را فراهم می کند. در این راستا، اصول منعکس کننده ارتباطات سیستمی رفتاری در مختصات «زندگی و رفتار» هستند. بر اساس مفهوم K. Lewin، می توان رفتار را تابعی از موقعیت تصور کرد: B = f(S). از اینجا اصل زیر شکل می گیرد: وضعیت از طریق توسعه شخصی تحقق می یابد. با این حال، این اصل نه تنها یک ویژگی در رابطه با مفاهیم نظریه است، بلکه یک فرضیه خاص در هنگام گسترش آن به طیف نسبتاً گسترده ای از پدیده های مددکاری اجتماعی، مانند جامعه، خانواده و گروه های مرجع و غیره است. در سیستم طبقه بندی این نظریه گنجانده شده است.

رویکردهای مشابهی را می توان در رابطه با سایر نظریه های مددکاری اجتماعی نیز به کار برد.

تئوری نقش ها بر اساس تعیین رفتار افراد بر اساس موقعیت، موقعیت آنها در روابط بین فردی است.رویکردهایی که در مددکاری اجتماعی بر اساس این مفاهیم اجرا می شود با اصل مکمل بودن نقش همراه است. بر اساس این اصل، مدل های کمک و حمایت از یک سوژه در محدوده تغییرات در کارنامه نقش اجتماعی او امکان پذیر است.

نظریه سیستم‌های اکولوژیکی مبتنی بر مفهوم مبادله متقابل در سیستم «فرد-محیط» است که «فرایندی پیوسته است که در آن هر یک از طرفین دائماً چیزی را تغییر می‌دهند و یک تعامل است». این رویکرد اصل مکمل بودن اکولوژیک را اجرا می کند و تفاوت اساسی آن در این است که این اصل از نظریه سایبرنتیک وام گرفته شده است و مکمل بودن در تقابل با سیستم های مختلف خرد، مزو و کلان در کار اجتماعی توسط فرد، خانواده، گروه در نظر گرفته می شود. ، جامعه، سیستم دولتی. اصل مکملیت با توجه به سطح پیوندها و تضادهای سیستمی آن مشخص می شود. بنابراین، در سیستم «دولت-جامعه» این اصل به گونه ای درک می شود که جامعه ای از مردم با در نظر گرفتن سطح زندگی خود، اما متناسب با منابع طبیعی موجود، از دولت کمک می گیرند.

3) اصول عملیاتی

اصول عملیاتی از طریق تعاریف عملیاتی بیان می شود. آنها از طریق مقوله های معنایی فردی پذیرفته شده در یک فرهنگ حرفه ای خاص آشکار می شوند. اصول عملیاتی بر اساس تجربه فردی مددکار اجتماعی در فرآیند تعامل او با مشتری ساخته می شود.

عمل تعامل با مشتری رویکردهای خاصی را ایجاد کرده است که بدیهی شده اند، به عنوان مثال:

* مشتری همه چیز را شروع می کند.

* شروع تماس با مراجعه کننده شروع درمان است.

* با مشتری و غیره به جلو حرکت کنید.

4) اصول اخلاقی مددکاری اجتماعی

اصول اخلاقی مددکاری اجتماعی رفتار عادی یک مددکار اجتماعی را تعیین می کند. از یک طرف، در فرآیند کمک به عنوان یکی از انواع حمایت از "فرد نیازمند" عمل می کند. از سوی دیگر، اصول، تداوم ارزشی است که در آن نگرش ها و روابط یک مددکار اجتماعی با دنیای فرهنگ حرفه ای که به آن تعلق دارد، متجلی می شود. بنابراین، اصول اخلاقی توسعه یافته توسط انجمن ملی مددکاران اجتماعی ایالات متحده (NASW) جنبه های مختلفی از تعاملات یک مددکار اجتماعی در فرآیند تعامل حرفه ای را پوشش می دهد: رفتار حرفه ای و روابط با مشتریان، رفتار با مشتریان و کارفرمایان، نگرش نسبت به حرفه و جامعه. علاوه بر این، هر نوع رابطه حرفه ای اصول و الزامات خاص خود را دارد. بنابراین، استانداردهای NASW برای مددکاران اجتماعی فعال در سیستم مراقبت های بهداشتی، علاوه بر اصول کلی، دارای اصول مرتبط با حوزه صلاحیت آنها نیز می باشد. از جمله:

* کمک در حمایت از سلامت جسمی و روانی.

* پیشگیری از بیماری های جسمی و روانی؛

* کمک به تقویت عملکرد فیزیکی و روانی اجتماعی؛ -

* توجه به شوک های اجتماعی و عاطفی منجر به بیماری و ناتوانی.

سایر سازمان های خارجی مددکاران اجتماعی نیز استانداردهای ویژه ای برای فعالیت های حرفه ای مددکاران اجتماعی دارند که شامل اصول اخلاقی تعامل حرفه ای است.

در فدراسیون روسیه در سال 1994، در کنفرانس اعضای انجمن بین منطقه ای مددکاران اجتماعی، کد مددکاری اجتماعی تصویب شد که شامل اصول زیر است:

* اصل صلاحیت؛

* اصل مسئولیت اخلاقی در قبال مشتری؛

* اصل مسئولیت اخلاقی در قبال جامعه؛

* اصل مسئولیت اخلاقی در قبال حرفه و همکاران.

1.3 الگوها، اصول و روش های مددکاری اجتماعی با خانواده

تحقق رویکردهای مفهومی برای سازماندهی یک سیستم قابل اعتماد حمایت اجتماعی از جمعیت در جامعه تا حد زیادی به اعتبار علمی و در نتیجه اثربخشی کار اجتماعی انجام شده با گروه های مختلف جمعیت بستگی دارد. بدون دانش عمیق از الگوهای توسعه فرآیندهای اجتماعی، شرایط خاص زندگی افراد، بدون توانایی استفاده از الگوهای آموخته شده، تجربه انباشته شده توسط نسل های قبلی و معاصران، حل موفقیت آمیز وظایف محول شده به کار اجتماعی غیرممکن است.

استفاده از الگوهای آموخته شده در عمل، انباشت و در نظر گرفتن درس های تجربیات گذشته با استفاده از سیستم گسترده ای از اصول و روش های مددکاری اجتماعی انجام می شود.

این نظریه همانطور که شناخته شده است، روندهای اصلی، الگوهای توسعه و عملکرد کل مجموعه اجزای مرتبط کار اجتماعی را شناسایی و توصیف می کند.

این مجموعه اساساً نشان دهنده یک مکانیسم کل نگر از کار اجتماعی است که شامل موارد زیر است: موضوع تأثیر آگاهانه و شرایط زندگی آن. موضوع نفوذ آگاهانه و امکانات آن؛ هدف و الگوهای تعامل بین سوژه و ابژه؛ اصول و روش های تأثیر سوژه بر شی. نتایج تعامل بین سوژه و ابژه

اثربخشی و کارایی حل مشکلات تضمین حمایت اجتماعی از این گروه های جمعیتی تا حد زیادی با سطح بهینه توسعه و عملکرد خدمات اجتماعی، اعتبار علمی محتوا، اشکال و روش های کار اجتماعی با در نظر گرفتن در عمل تعیین می شود. از کار با مردم، تعامل حاصل از نیازها، علایق، آرزوها، انگیزه های رفتاری و سایر عوامل محرک نظم داخلی و خارجی آنها است. مبانی مددکاری اجتماعی. کتاب درسی. چ. 13.15. - م.، 1997.

در کلی ترین شکل، قوانین مددکاری اجتماعی، مهم ترین ارتباطات را بین متخصصان سازمان های حمایت اجتماعی و گروه ها یا افراد مختلف که به عنوان مصرف کنندگان کمک ها و خدمات اجتماعی عمل می کنند، بیان می کند.

در اینجا نوع خاصی از رابطه مدیریتی بین سوژه و ابژه و موضوع تعامل اجتماعی وجود دارد که ماهیت آن را قوانین تعیین می کند و در نظر گرفتن آنها تضمین کننده دستیابی مؤثر به اهداف این تعامل است.

ارتباطات قابل توجه بین موضوع مددکاری اجتماعی و هدف، که بر اثربخشی دستیابی به اهداف مددکاری اجتماعی تأثیر می گذارد، می تواند با الگوهایی مانند علاقه مشترک مددکار اجتماعی و مددجو در نتایج نهایی تعامل آنها بیان شود. یکپارچگی تأثیر متخصص مددکاری اجتماعی بر مشتری؛ رعایت اختیارات و مسئولیت های مددکار اجتماعی؛ اجرای منافع عمومی مشتری از طریق منافع خاص و فردی؛ مطابقت سطح توسعه موضوع و موضوع مددکاری اجتماعی.

تجربه جهانی و داخلی مددکاری اجتماعی نشان می دهد که الگوهای ذکر شده بدون توجه به اراده، تمایل یا دانش یک متخصص در زمینه مددکاری اجتماعی ظاهر می شوند. نظریه و روش شناسی مددکاری اجتماعی. (دوره کوتاه) - م.: انتشارات "SOYUZ"، 1994، 192 صفحه. این یا آن مددکار اجتماعی به دلایل مختلف ممکن است ماهیت عینی قوانین مددکاری اجتماعی را نادیده بگیرد.

و این البته ناقض قوانین مددکاری اجتماعی نخواهد بود، بلکه منجر به عواقب نامطلوبی خواهد شد که رفع آن مستلزم تلاش، زمان و منابع اضافی است. به همین دلیل است که هر چه مددکاران اجتماعی عمیق‌تر قوانین مددکاری اجتماعی را در عمل درک کنند و به طور کامل‌تری در نظر بگیرند، فعالیت‌های آنها مؤثرتر است. در عین حال، باید توجه داشت که آگاهی از قوانین مددکاری اجتماعی به خودی خود تضمین کننده استفاده موفقیت آمیز آنها توسط متخصصان در عمل خود نیست.

یکی از مکان های اصلی در توصیف مکانیسم حمایت اجتماعی و آموزشی از کار اجتماعی با خانواده، به اصول و روش های تأثیرگذاری سوژه بر شی تعلق دارد که در کنار قوانین، زمینه علمی برای حمایت و حمایت اجتماعی را ایجاد می کند. از خانواده

لازم به ذکر است که تعمیم علمی - نظری و توسعه برخی اصول توسط متخصصان به معنای ذهنی بودن آنها نیست. اصول حمایت اجتماعی و آموزشی از مددکاری اجتماعی در شکل عینی است.

این اصول در قالب اصول راهنما تدوین شده است تا فعالیت های روزانه یک متخصص کمک به خانواده مغایر با الگوهای اجتماعی موجود نباشد و در عین حال اقتصادی و در عین حال مؤثر باشد.

اصول حمایت اجتماعی و آموزشی از مددکاری اجتماعی با خانواده ها ایده ها، مقررات، قوانین و هنجارهای اساسی فعالیت های سازمان های حمایت اجتماعی و حمایتی، موسسات آموزشی، مراقبت های بهداشتی و غیره است که با الزامات قوانین عینی توسعه و توسعه تعیین می شود. عملکرد فرآیندهای اجتماعی، الزامات بهترین عملکرد و دستاوردهای علوم کاربردی.

در نتیجه، اصول، از یک سو، با قوانین حمایت اجتماعی و آموزشی از فعالیت حرفه ای، و از سوی دیگر، با تجربه عملی در اجرای وظایف آن، که نتایج مثبت پایدار می دهد، مرتبط است.

اولاً، اینها اصولی هستند که مستقیماً با مشکل حمایت اجتماعی و آموزشی از فعالیت های حرفه ای به طور کلی مرتبط هستند. هم خود مشکل و هم نظام اصولی امروز تا حد زیادی در چارچوب فعالیت های حمایتی مورد توجه قرار می گیرند. با این حال، تلاش های خاصی برای تدوین یک سیستم اصول برای نوع خاصی از امنیت یا جزء آن در کارهای A.I متفاوت بود. پروخورووا، V.T. یوسووا و همکاران

بنابراین، در کار A.I. پروخوروف سه اصل اساسی حمایت اجتماعی-روانی برای فعالیت حرفه ای را بیان می کند:

اصل تغییر فعال در ویژگی های پرسنل (آموزش، آموزش، آمادگی روانی).

اصل حصول اطمینان از روند بهبود و توسعه شی.

اصل "رشد از درون" (شامل متخصصان در توسعه روش ها و تکنیک ها).

روانشناس V.T. یوسف، همراه با افشای الگوهای حمایت روانی برای فعالیت حرفه ای، اصول خود را اثبات می کند. وی از مهمترین آنها اصول کامل بودن، سازگاری، تمایز، خاص بودن و هدفمندی را می داند.

ثانیاً، اینها اصول ذاتی خود مددکاری اجتماعی با مشتری و خانواده است. این دسته از اصول عموماً در ادبیات داخلی و خارجی تدوین شده است. امروزه دانشمندان و پزشکان در زمینه حمایت اجتماعی به ایجاد سیستم اصول کار اجتماعی با دسته های مختلف خانواده ها توجه زیادی می کنند.

سوم ، در مجموعه گسترده ای از اصول ، مکان مهمی توسط اصول عملکرد خود خانواده به عنوان یک شی و موضوع حمایت اجتماعی اشغال شده است.

هر خانواده ، صرف نظر از اصول کلی پذیرفته شده کار اجتماعی ، زندگی خود را مطابق با هنجارها و حقوقی که عموماً توسط جامعه به آن ارائه می شود ، می سازد.

در عین حال، برای انواع خاصی از خانواده ها، که شامل مشکل، دور، ناهمگن و غیره است. خانواده، اجرای تعدادی از این اصول با شرایط فعالیت حرفه ای اعضای خانواده محدود می شود و مشکلات بیشتری در شناسایی اصول حمایت اجتماعی و آموزشی برای کار اجتماعی با خانواده ایجاد می کند.

تجزیه و تحلیل سیستماتیک مجموعه گسترده ای از اصول مربوط به حوزه حمایت اجتماعی از خانواده به ما امکان می دهد تا اصول را در چهار گروه متمایز کنیم (ترکیب کنیم):

1. روش شناختی

2. یکپارچه

3. سازمانی

4. حرفه ای (ویژه)

اصول روش شناختی الزامات ناشی از محتوای علمی و ماهیت سیاست اجتماعی (سیاست خانواده دولتی) در روسیه را بیان می کند. اینها عبارتند از: اصول انسانیت، دموکراسی، سازگاری، بهنگام بودن، کامل بودن، تمایز و غیره نظریه و روش شناسی مددکاری اجتماعی. (کورس کوتاه) - م.: انتشارات "SOYUZ"، 1994، 192 ص.

مدل سازی فرض می کند که حل یک مشکل خانوادگی باید با ساخت مدلی از وضعیت فعلی، پیش بینی تغییرات و نتایج احتمالی آن همراه باشد.

اصول حرفه ای (ویژه) منعکس کننده ویژگی های فرآیند اجرای فرصت ها و منابع موجود در حصول اطمینان از اثربخشی کمک های اضطراری ارائه شده به خانواده است. اینها شامل اصول کافی بودن اطلاعات است. اصل منافع مشترک (متخصص و مشتری) در یک راه حل فشرده برای مشکل ایجاد شده؛ اصل مداخله در بحران (بحران مداخله)؛ اصل هدفمندی و غیره

اصول یکپارچگی به عنوان جهتی برای توسعه اصول روش شناختی. 0 نه جامعیت مطالعه موضوع را توسط متخصصانی که حوزه های دانش مرتبط (روانشناسی اجتماعی، آموزش اجتماعی، پزشکی، ارزش شناسی و غیره) را نمایندگی می کنند، بیان می کند و در مورد جمع بندی مکانیکی در استفاده از دانش تجربی در مورد جنبه های فردی موضوع هشدار نمی دهد. کار اجتماعی. اینها عبارتند از: اصل صداقت، اصل ارتباطات عینی، اصل جبران و غیره.

یکپارچگی وحدت درونی همه اجزای پدیده، سیستم، فرآیند مورد مطالعه را فراهم می کند که دارای جهت گیری مشترک، ارتباط متقابل و وابستگی متقابل هستند و عملکرد پایدار و توسعه خود را تضمین می کنند.

عینی بودن ارتباطات نشان دهنده تجلی ویژگی ها و کیفیت های واقعی یک پدیده است که از نظر محتوا و زمان پایدار است و توانایی خودسازی و خودسازی را نشان می دهد.

جبران، توانایی جایگزینی عملکردهای تضعیف شده فردی عناصر سیستم را به دلیل ارتباطات درونی و پویایی آن، و همچنین توانایی بازسازی ویژگی ها و کیفیت های سیستم اجتماعی را پیش فرض می گیرد.

هدف اصول سازمانی این واقعیت است که ارزش حمایت روانشناختی و آموزشی، اول از همه، با نحوه اجرای آن در عمل، چگونگی احساس نتایج آن توسط خانواده ها در عمل به دست می آید. محتوای این اصول از هدف اصلی حمایت روانشناختی و آموزشی برای کار اجتماعی - احیای فعالیت اجتماعی خانواده است.

این اصول عبارتند از: صلاحیت اجتماعی و فناوری یک متخصص، اصل تحریک، اصل مدل سازی، اصل در نظر گرفتن عوامل مهم و موارد دیگر.

شایستگی اجتماعی و فناوری مستلزم آگاهی عمیق یک متخصص از شرایط، فناوری، تکنیک ها، روش های حل مشکلات خانوادگی و توانایی اجرای شایسته دانش خود در عمل است.

تحریک در کار اجتماعی مستلزم وحدت و ترکیب اشکال اخلاقی، اخلاقی، روانی و مادی آن و همچنین کفایت وسایل و روش های تحریک فعالیت های یک متخصص است.

روش های خاصی برای کار اجتماعی با خانواده وجود دارد. آنها منعکس کننده انواع خاصی از مداخله با میانجیگری یک معلم اجتماعی در حوزه منافع مشکل ساز خانواده یا اعضای آن هستند.

تئوری و عملکرد حمایت اجتماعی و حمایت از خانواده روش‌های مختلفی را برای کار اجتماعی مطرح کرده است: کار با افراد خاص، با گروه‌ها و در درون جامعه محلی. این شامل مدیریت و برنامه ریزی اجتماعی نیز می شود.

آنها در هر یک از انواع مختلف فعالیت های حرفه ای که به دلیل تنوع نیازها و علایق خانوادگی و شخصی وجود دارد، خود را نشان می دهند.

1. کار انفرادی با اعضای خانواده (مشتری). در صورتی که مشکلات اجتماعی او نیاز به مداخله خارجی داشته باشد، این شامل برقراری ارتباط با مشتری یک به یک است.

هدف اصلی مددکار اجتماعی این است که به مددجو و خانواده اش کمک کند تا شرایط، موقعیتی که در آن قرار دارند را درک کنند، نقش خود را در اقدامات مشترک درک کنند و همچنین برای رهایی از شرایط دشوار درگیر فرآیند خاصی از فعالیت شوند. یا شرایط برای این منظور معلم اجتماعی از روش های مختلف حمایت روانی و تربیتی برای مددکاری اجتماعی با خانواده استفاده می کند.

2. مدیریت مددکاری اجتماعی با خانواده. به طور کلی، نقش مدیریت به شرح زیر است: خانواده را با منابع منابع ضروری که در یک شبکه یکپارچه ارائه خدمات وجود دارد، مرتبط می کند و ارائه این خدمات را در طول زمان مدیریت می کند. مدیران همچنین به عنوان میانجی، مصالحه کننده و وکیل عمل می کنند. او با دانش عمیق خود از توانایی ها و حقوق مشتریان، رویه ها در این سازمان و سایر آژانس ها، و همچنین توانایی عمل به عنوان مصالحه کننده و داور متمایز است.

3. خانواده درمانی. در این زمینه تلاش مددکار اجتماعی برای کمک به خانواده برای غلبه بر مشکلاتی است که گاهی در روابط ایجاد می شود و همچنین مشکلات رفتاری، روابط بین والدین و فرزندان، تعارضات زناشویی و تعارضات والدین با والدینشان.

با کمک خانواده درمانی، مشکلات مستی روزمره و اعتیاد به الکل، مشکلات سازگاری با نقش اجتماعی، مسائل ارزش های جنسی و رفتار جنسی، مشکلات انتخاب دوستان، روابط بین خانواده و مدرسه نیز حل می شود. خانواده درمانی برای آژانس های مشاوره خانواده، مدارس، کلینیک ها، افراد مبتلا به بیماری های روانی و مراکز بهداشتی اجتماعی مناسب تر است.

4. سازماندهی مددکاری اجتماعی با خانواده در محل سکونت. این یک فرآیند تحریک و کمک به مددکاران اجتماعی ناحیه شهرداری (شهرداری، دهیاری) است. نظریه و روش شناسی مددکاری اجتماعی. دوره کوتاه / اد. در و. ژوکوا - M.: سایوز، MGSC، 1994.

در ارزیابی وضعیت امور، در برنامه ریزی و هماهنگی تلاش ها برای تضمین سلامت، رفاه و تفریح خانواده های گروه های مختلف جمعیتی.

امروزه، در واقعیت، این گونه فعالیت ها معمولاً به ابتکار سازمان های جانبازان، از کار افتاده یا بازنشستگان، گروه های ذینفع و اخراج کنندگان آغاز می شود.

5. مدیریت اداری. این وظیفه گروهی از کارکنان است که برنامه خدمات اجتماعی کلی را برای یک آژانس معین مدیریت می کنند. وظایف و مسئولیت های پرسنل مدیریتی شامل تعیین اهداف برنامه، تجزیه و تحلیل شرایط اجتماعی و روانی اجتماعی زندگی در منطقه، شهر، شهرک شهرداری، تصمیم گیری در مورد اینکه چه اعضای اجرایی و مدیریتی مورد نیاز خواهند بود، چه سازمانی هستند. ساختار آژانس باید باشد و امور مالی آن و صندوق های پشتیبانی آژانس باشد.

انواع دیگری از فعالیت های حرفه ای در مددکاری اجتماعی وجود دارد.

این شامل تحقیق، مشاوره، برنامه ریزی، نظارت، آموزش، برگزاری سمینارها و سمپوزیوم ها و غیره است.

6. آموزش حرفه ای متخصصان در زمینه های مختلف برای کار با خانواده. اشغال یک موقعیت حرفه ای ضروری است و طبق برنامه درسی انجام می شود که:

بر اساس علوم انسانی ساخته شده و با آنها ادغام شده است.

ارائه آموزش در زمینه های زیر:

· کار اجتماعی عملی؛

· سیاست در زمینه رفاه اجتماعی و خدمات.

· رفتار انسان و محیط اجتماعی.

· مطالعات اجتماعی.

با هدف توسعه مهارت های عملی بر اساس کسب تجربه در این زمینه.

در تمرین مددکاری اجتماعی با خانواده، روش‌های مختلف مددکاری اجتماعی اجرا می‌شود و توانایی استفاده همه جانبه از روش‌های مختلف با توجه به سطح صلاحیت حرفه‌ای متخصص و آمادگی خانواده تعیین می‌شود. خانواده و جامعه: راه های ملاقات با یکدیگر: مقالاتی در مورد مددکاری اجتماعی با خانواده، تجربیات کاری. // کار اجتماعی. - 1993 شماره 2/3. - ص 14-25.

خدمات اجتماعی و آموزشی.

ایجاد شده توسط مقامات آموزش عمومی و موسسات فرهنگی و ورزشی؛ باید دارای مسئولیت های زیر باشد:

تشخیص وضعیت اجتماعی-آموزشی و روانی در خانواده، در محل زندگی، کمک های روانی و آموزشی به والدین در تربیت فرزندان، در بهبود شرایط آموزش خانواده ارائه می کند.

انجام اوقات فراغت خانوادگی - خانواده، باشگاه های نوجوانان، دانشگاه های آموزشی برای والدین و سایر افراد درگیر در آموزش، مراکز ورزشی و غیره؛

انجام فعالیت های سازمانی و آموزشی با هدف ایجاد یک محیط آموزشی در محل سکونت خانواده ها و فرزندان. سازماندهی جوامع خانواده و محله، از جمله نهادهای مختلف اجتماعی در فرآیند تربیت فرزندان، ارائه کمک های اجتماعی به کودکان و خانواده های در معرض خطر.

خدمات اجتماعی و حقوقی.

باید توسط نهادهای مجری قانون وزارت امور داخله، دادگستری و دادستانی ایجاد و اجرا شود. با توجه ویژه به خانواده های مجرم، کنترل اجتماعی و حمایت اجتماعی از افراد زیر سن قانونی را از محیط جنایی فراهم می کند. وظیفه عملکرد اجتماعی و حقوقی شامل کنترل اجتماعی و کمک های اجتماعی و حقوقی به خانواده ها، اجرای اقدامات برای توانبخشی اجتماعی آنها است. یکی دیگر از حوزه های مهم فعالیت، ایجاد مشاوره های حقوقی، وکالت خانواده و کودکی است که وظیفه آنها حفظ حقوق و مزایای زنان و کودکان است.

خدمات اجتماعی.

که توسط مقامات تامین اجتماعی و بازرگانی، خدمات عمومی ایجاد می شود، باید به موارد زیر رسیدگی کند:

شناسایی افراد مسن، تنها و معلول، از جمله افراد دارای معلولیت دوران کودکی، که به کمک های اجتماعی و خانگی نیاز دارند، کمک به خرید غذا و دارو، و در تهیه وسایل و پروتزهای ضروری معلولیت.

ارائه کمک های اجتماعی و حقوقی به معلولان، سالمندان، افراد مجرد و همچنین خانواده های معلول و سایر اقشار آسیب پذیر اجتماعی.

ارائه حمایت و کمک روانی اجتماعی در سازگاری اجتماعی و توانبخشی افراد ناتوان و غیره.

خدمات پزشکی و اجتماعی.

که باید توسط مقامات بهداشتی ایجاد شود:

حمایت اجتماعی پزشکی را برای خانواده های دارای فرزندان خردسال، افراد ناتوان، افراد مسن و مجرد ارائه می دهد، در صورت لزوم، بخش های حمایت اجتماعی از خانواده ها و کودکان، سازمان های اجرای قانون را در کار با خانواده های در معرض خطر اجتماعی مشارکت می دهد.

سازماندهی مراکز تنظیم خانواده، مشاوره های پزشکی- ژنتیکی، پزشکی-روانشناسی برای همسران و متاهلین و همچنین مراکز بهداشت و محیط زیست.

ایجاد خدمات پزشکی و روانشناختی درگیر در پیشگیری از روانی، ترویج یک سبک زندگی سالم در میان جمعیت، و در درجه اول در میان کودکان، نوجوانان، جوانان، و همچنین خانواده های دارای فرزندان خردسال. مشارکت روانشناسان، روان درمانگران و روانپزشکان را در کار مراکز توانبخشی برای خردسالان دارای انحرافات در رشد ذهنی و اجتماعی تضمین می کند. کمک های اجتماعی به خانواده های دارای فرزندان بیمار، والدین معلول و بیماران مزمن ارائه می دهد.

برای اینکه این پروژه با موفقیت اجرا شود، ابتدا باید موضوع کادرفنی حل شود. این موضوع در روسیه کاملا حاد است، زیرا ... حرفه مددکار اجتماعی، معلم اجتماعی کاملاً جدید است و شاید بتوان گفت که هنوز تقاضای کاملی ندارد.

اما این متخصصان واجد شرایط هستند که واقعاً می توانند به یک خانواده کمک کنند، راهی برای خروج از یک وضعیت به ظاهر ناامیدکننده پیدا کنند، در تربیت فرزندان، در مسائل اجتماعی، حقوقی، اجتماعی، پزشکی و روانی کمک کنند. یعنی همه این کارها باید انجام شود تا خانواده با مراجعه به مرکز، پاسخ همه سوالات خود را بگیرند. این دقیقاً همان چیزی است که باید هدف اصلی مرکز تنظیم خانواده باشد. خانواده و جامعه: راه های ملاقات با یکدیگر: مقالاتی در مورد مددکاری اجتماعی با خانواده، تجربیات کاری. // کار اجتماعی. - 1993 شماره 2/3. - ص 14-25.

همچنین، به نظر ما، باید به مطالعه تجربیات بین‌المللی در مورد مشکلات مددکاری اجتماعی با جمعیت توجه زیادی کرد.

با توجه به مطالب فوق، ارتباط معنادار بین موضوع مددکاری اجتماعی و هدف، که بر اثربخشی دستیابی به اهداف مددکاری اجتماعی تأثیر می گذارد، می تواند با الگوهایی مانند علاقه مشترک مددکار اجتماعی و مددجو در نتایج نهایی بیان شود. تعامل آنها؛ یکپارچگی تأثیر متخصص مددکاری اجتماعی بر مشتری؛ رعایت اختیارات و مسئولیت های مددکار اجتماعی؛ اجرای منافع عمومی مشتری از طریق منافع خاص و فردی؛ مطابقت سطح توسعه موضوع و موضوع مددکاری اجتماعی.

تجزیه و تحلیل سیستماتیک مجموعه اصول مربوط به حوزه حمایت اجتماعی از خانواده به ما امکان می دهد تا اصول را در چهار گروه تشخیص دهیم:

خانواده جوان به عنوان هدف مددکاری اجتماعی

از آنجایی که خانواده جوان علاوه بر ارتباطات نهادی و عاطفی-گروهی، ویژگی های یک فرآیند را نیز دارد، یکپارچگی آن ایستا نیست، بلکه پویا است. خانواده ای جوان زندگی می کند که هر دو را با شرایط بیرونی خود وفق می دهد...

خانواده به عنوان هدف آموزش اجتماعی

معلم اجتماعی کار با خانواده را با مطالعه آن آغاز می کند. بیایید سعی کنیم به چند نوع خانواده نگاه کنیم که یک معلم اجتماعی اغلب با آنها روبرو می شود. اینها خانواده های ناکارآمدی هستند...

مددکاری اجتماعی با خانواده های پرجمعیت

مددکاری اجتماعی با خانواده

قابل استفاده برای خانواده های دسته های مختلف مشتریان: افراد معلول، مستمری بگیران، پرسنل نظامی، پناهندگان و غیره. - فن آوری های مختلف مددکاری اجتماعی استفاده می شود. انواع و اشکال کمک های اجتماعی ...

مددکاری اجتماعی با خانواده

خانواده مدرن مجموعه ای از مشکلات اجتماعی ذاتی در جامعه مدرن و سبک زندگی را متمرکز می کند...

مشکلات اجتماعی پرسنل نظامی

کار اجتماعی واقعی با یک سرباز و خانواده او را می توان با استفاده از روش های خاصی انجام داد. گروه اول روش ها را روش های سازمانی می نامند...

نظریه در مددکاری اجتماعی

یکی از مهم‌ترین عناصر نظام‌ساز مددکاری اجتماعی به‌عنوان یک علم، الگوهایی هستند که ارتباطات قوی، تکرار شونده و تعیین‌شده عینی بین ماهیت پدیده‌ها و فرآیندها و کار اجتماعی را بیان می‌کنند.

فن آوری های مددکاری اجتماعی با خانواده های پرجمعیت

قابل اجرا برای خانواده های دسته های مختلف. انواع و اشکال کمک های اجتماعی که هدف آن حفظ خانواده به عنوان یک نهاد اجتماعی در کل و هر خانواده خاص نیازمند حمایت است را می توان به موارد زیر تقسیم کرد: 1. اورژانس...

فناوری مددکاری اجتماعی با خانواده های تک والدی که پسران را تربیت می کنند

خانواده مدرن مجموعه ای از مشکلات اجتماعی ذاتی در جامعه مدرن و سبک زندگی را متمرکز می کند، از جمله خود مشکلات خانوادگی ...

فناوری مددکاری اجتماعی با خانواده

اشکال و روش های مددکاری اجتماعی با خانواده های پرجمعیت

اشکال، روش ها و وسایل سازماندهی فعالیت های اجتماعی و اوقات فراغت با جوانان

جوانان اوقات فراغت اجتماعی امروزه خدمات اجتماعی برای جوانان در بیش از 30 حوزه...

کارکردهای اقتصادی و روش های مددکاری اجتماعی

یک نظام اجتماعی از افراد و روابط بین آنها تشکیل شده است. سیستم حمایت اجتماعی توسعه یافته ترین نوع مددکاری اجتماعی است. با ویژگی هایی مانند هدف، مدیریت، سلسله مراتب، هم افزایی و... مشخص می شود.