Poslovni plan stečajnog konsultantske kuće pdf. Poslovni plan za konsultantsku kompaniju. Obračun iznosa amortizacije osnovnih sredstava

Konsalting zauzima vodeću poziciju na tržištu pružanja poslovnih usluga.

Za preduzetnike koje zanima kako otvoriti konsultantsku firmu od nule i koliko je ovo područje profitabilno, sastavlja se detaljan poslovni plan sa izračunima profitabilnosti.

Šta je konsalting?

Konsalting je pružanje konsultantskih usluga firmama, preduzećima i pojedincima o pitanjima razvoja poslovanja. Konsultantska agencija zapošljava stručnjake za analizu, finansije, marketing, menadžment, kadrove i IT tehnologije.

Organizacija može angažovati stalnog konsultanta za pitanja od interesa. Onda će to biti interno konsultovanje.

Eksterni konsalting je zaključivanje ugovora o uslugama sa konsultantskom kućom. Najpopularnije konsultantske usluge:

1. Analiza poslovnih procesa i procjena produktivnosti.
2. Prijedlozi za poboljšanje.
3. Obuka i selekcija kadrova.
4. Revizija aktivnosti.
5. Savjeti o kreditiranju.
6. Razvoj taktike i strategije.
7. Procjena rizika poslovanja.
8. Registracija, certifikacija, licenciranje.

Savjete o organizaciji i vođenju poslovnih aktivnosti traže predstavnici malih i velikih preduzeća. Stoga je potrošačka publika konsultantskih agencija ogromna:

• trgovačka preduzeća;
• laka industrija;
• teška industrija;
• građevinski sektor;
• finansijski sektor;
• energija;
• rudarska i prerađivačka preduzeća;
• sektor telekomunikacija.

Postoje glavne vrste konsaltinga:

1. Finansijski.
2. Menadžerski.
3. Za poreska pitanja.
4. U oblasti projektovanja i medicine.

Rad agencije je obično organizovan na principu slanja stručnjaka u preduzeće sa kojim je zaključen ugovor. Konsultanti prikupljaju informacije, prodiru u poslovne procese određene organizacije, kako bi potom izveli zaključke i dali preporuke za povećanje produktivnosti i profitabilnosti.

Poslovni plan

Prije otvaranja konsultantske kuće potrebno je sastaviti detaljna uputstva za pokretanje projekta, izračunati iznos početnih ulaganja, planirati troškove i prihode.

• registracija poslovanja;
• lokacija ureda;
• oprema;
• osoblje;
• oglašavanje;
• finansijske kalkulacije.

Jedna od oblasti konsultantske delatnosti je pomoć pri pokretanju biznisa za ambiciozne preduzetnike, što uključuje izradu biznis plana i pomoć u njegovoj realizaciji.

Preuzmite besplatno kao uzorak.

Registracija

Stručnjaci preporučuju otvaranje konsultantske kompanije u obliku LLC preduzeća. Pravno lice uliva više poverenja kod klijenata nego individualni preduzetnik, a reputacija je osnova za uspešno poslovanje u konsultantskim poslovima. Još jedan argument u korist DOO je da zakonodavstvo za individualne preduzetnike predviđa ograničenja broja zaposlenih, oporezivanja i vrsta delatnosti.

Teže je registrirati organizaciju nego pojedinca; potrebno je prikupiti paket dokumenata:

1. Povelja
2. Memorandum o osnivanju.
3. Odluka ili protokol o osnivanju.
4. Potvrda o uplati državne takse za registraciju.
5. Potvrda o pravnoj adresi.
6. Izjava.

Dokumenti o čarteru sadrže naziv kompanije, njegovom izboru se mora pristupiti sa punom odgovornošću - nije tako lako kao što se čini. Prvo, s obzirom na ogroman broj već postojećih preduzeća, teško je odabrati jedinstveno ime. Drugo, naziv treba da odgovara smjeru aktivnosti agencije, da ne bude predugačak i lako pamtljiv.

Pravna lica posluju bezgotovinskim plaćanjem, pa je potrebno da otvorite tekući račun u uglednoj banci sa više od pet godina postojanja, što će se takođe pozitivno odraziti na Vašu reputaciju.

Da biste započeli konsultantski posao, nisu potrebne posebne dozvole ili licence. Potrebno je da se registrujete u poreskoj upravi i izaberete optimalni poreski sistem.

Soba

Možete otvoriti konsultantsku firmu bez poslovnog prostora. U uslovima nedostatka sredstava, optimalno rešenje bi bilo organizovanje rada preko telefona iu prostorijama kupca.

Ako odmah postavite svoje poslovanje na visok nivo, onda će prostrana kancelarija u poslovnoj četvrti grada dati dodatnu težinu kompaniji u očima bogatih klijenata. Prilikom sklapanja ugovora sa najmodavcem potrebno je predvidjeti mogućnost preuređenja prostora. Svakom zaposleniku će biti potrebno dodijeliti posebnu kancelariju, kao i organizirati veliku prostoriju za sastanke i prijem posjetitelja.

Renomirana kompanija će svojim kupcima uvijek ponuditi piće i grickalice, pa je potrebno obezbijediti prostor za odlaganje kuhinjskog pribora i pripremu čaja.

Prostorije u poslovnom centru su najvjerovatnije već pripremljene za rad i opremljene električnom energijom, toplotom, vodom i kanalizacijom. Dovoljno je izvršiti kozmetičke popravke u strogom poslovnom stilu, uvesti namještaj i opremu.

Oprema

Glavni kriteriji za odabir uredskog namještaja su praktičnost i udobnost. S obzirom da je rad u konsultantskoj agenciji uglavnom sjedeći, bolje je voditi brigu o klijentima i zaposlenima i kupiti udobne stolice i fotelje.

Lista potrebnog namještaja, opreme i materijala uključuje:

• Računalni stolovi;
• veliki stol u zajedničkoj prostoriji;
• Ormari i regali za dokumentaciju;
• kompjuteri;
• uredska oprema;
• sredstva komunikacije;
• rolete;
• rasvjeta;
• Kuhalo za vodu;
• mikrovalna;
• dopisnica.

U konsaltingu se klijent i kupac često dopisuju putem e-maila, pa je potrebno osigurati stalan pristup internetu.

Zaposleni

Konsalting kao oblik poslovanja u potpunosti se zasniva na profesionalnosti zaposlenih. Prihod kompanije i uspjeh cijelog projekta zavise od kvalifikacija, iskustva, znanja i komunikacijskih vještina osoblja.

Možete otvoriti malu agenciju sa 2-3 generala. Ovo će biti jeftinije od unajmljivanja djelatnika za svaku konsultantsku oblast.

Za pružanje konsultantskih usluga o širokom spektru poslovnih pitanja, konsultantska kuća mora imati stručnjake za:

1. Finansiranje.
2. Pozajmljivanje.
3. Računovodstveno, poresko, proizvodno i upravljačko računovodstvo.
4. Procjena vrijednosti imovine.
5. Analiza poslovnih aktivnosti.
6. Upravljanje preduzećima.
7. Pravna pitanja.
8. Zapošljavanje i obuka osoblja.
9. Marketing.

Da bi potvrdio kvalifikacije, kandidat mora imati diplome, sertifikate, preporuke i dokaz o radnom iskustvu u oblasti konsaltinga.

U početnoj fazi, osnivači konsultantske firme mogu ulagati u visoko plaćene stručnjake ili zaposliti zaposlenike preko agencije za zapošljavanje, gdje će stope biti na prosjeku industrije.

Gotovo je nemoguće otvoriti konsultantsku kompaniju i privući klijente bez reklamiranja. Da bi se potencijalni kupci odlučili da kontaktiraju agenciju potrebno je da informacije o uslugama koje se pružaju na Internetu, poslovnim časopisima, katalozima i na ulicama.

Internet je najbolje mjesto za pronalaženje klijenata. Morate kreirati web stranicu, ispuniti je kvalitetnim sadržajem i platiti promociju do prvih linija pretraživača. Možete koristiti društvene mreže i banner oglašavanje.

U početku, troškovi promocije poslovanja iznose 50-70 hiljada rubalja mjesečno, što se isplati u prvoj polovini godine.

Video: kako otvoriti konsultantsku kompaniju?

Ekonomske kalkulacije

Da bi se izveli zaključci o isplativosti konsultantskog posla, sastavlja se obračun početnih troškova, planiranih prihoda i rashoda. Kao primjer, uzmimo kompaniju srednjeg tržišta sa kancelarijom u poslovnom centru.

Početna ulaganja:

Mjesečni troškovi:

Sa razvojem kompanije i povećanjem obima narudžbi, rashodi će se povećati zbog troškova za razvoj osoblja, bonusa i drugih motivacionih aktivnosti.

Prihodi agencije u prvim mjesecima postojanja zavise od reklamne kampanje i zaposlenika, koji imaju vlastitu stručnost i bazu klijenata. Nove kupce je lako pronaći među poduzetnicima početnicima. Politika cijena se razvija na osnovu prosječne cijene usluga u datom tržišnom sektoru. Klijentima se nudi nekoliko vrsta plaćanja:

• po satu;
• fiksno;
• Svaka usluga se posebno naplaćuje.

Stalna saradnja postat će privlačnija klijentima ukoliko se obezbjede popusti u zavisnosti od obima i vremena rada.

Prosječna profitabilnost konsultantskog posla je 25%, period povrata je 1 godina. Da bi to učinila, agencija mora primati 220.000 rubalja mjesečno. prihod.

Konsalting je jeftin posao zasnovan na inteligenciji i profesionalnosti konsultanata. Što više klijenata kontaktira agenciju, veći je prihod i profitabilnost preduzeća.

Posjedovanje vlastite konsultantske agencije je prilika. Mnogi su čuli za ovaj posao, ali ne razumiju svi njegovu suštinu. Ali ovo je prilično obećavajući i profitabilan posao. Šta su konsultantske usluge? Pokušajmo to shvatiti u ovom članku.

Poslovne karakteristike

Svaka, čak i najpopularnija i najproduktivnija kompanija, povremeno se mora obratiti profesionalcima za pomoć, odnosno pravim visokokvalificiranim stručnjacima. Iskusni uposlenici konsultantskih kuća pružaju klijentima konsultantske usluge na plaćenoj osnovi koje pomažu klijentu da optimizira svoje poslovanje.

Prije svega analiziraju problem, nakon čega donose određene zaključke. Na osnovu dobijenih podataka, stručnjaci sastavljaju akcioni plan koji će im omogućiti da se izbore sa teškom situacijom. Usluge konsultantske kompanije danas su prilično tražene, pa se takav posao sa sigurnošću može nazvati profitabilnim i perspektivnim.

Prednosti konsaltinga kao biznisa

• Mala početna investicija. Za prvu zaradu od ove vrste aktivnosti dovoljno je imati telefon i računar sa pristupom Internetu.
• U ovom poslu možete raditi bez posebne edukacije. Da biste započeli, samo trebate naučiti kako pisati komercijalne prijedloge i provoditi marketinšku analizu;
• , možete profesionalno rasti. Ne pruža svaki angažovani posao takvu mogućnost;

Konsalting posao će vam omogućiti da stvorite imidž uspješne osobe. Čak i ako jednog dana promijenite smjer aktivnosti, i dalje ćete ostati profesionalac u očima svojih klijenata.

Nedostaci:

Konsultantska kompanija može pružiti različite usluge. Među njima treba istaknuti najperspektivnija i najtraženija područja:

Kreditni konsalting

Teško je naći kompaniju koja kroz čitavu svoju istoriju nikada nije... Čak i ekonomski stabilne kompanije ponekad trebaju takve finansijske injekcije. Da biste proširili svoje poslovanje, morate imati sredstva za to. Neisplativo ih je povlačiti iz prometa, pa se mnoge kompanije obraćaju kompetentnim konsultantima iz oblasti kreditiranja;

Menadžment konsalting

Nijedan posao se ne može razvijati i ostvarivati ​​profit bez kompetentnog menadžmenta. Pružanje konsultantskih usluga u ovoj oblasti omogućava nam rješavanje mnogih problema;

Konsalting za mala preduzeća

Male kompanije koje imaju ograničena finansijska sredstva često se za pomoć obraćaju kompetentnim stručnjacima. Preskupo je zadržati iskusne konsultante u osoblju, pa konsultantske usluge za posao koji je u fazi razvoja obično pružaju stručnjaci treće strane. Zahvaljujući njihovom radu, profit kompanije počinje da raste, tako da se rad profesionalaca brzo isplati;

Općenito, polje konsultantskih usluga uključuje mnogo različitih područja.

Registracija

Prije otvaranja konsultantske kuće potrebno je prikupiti odobreni kapital od 100 minimalnih plaća. Ovo je obavezan uslov, bez kojeg nećete moći da počnete sa radom. Osim toga, trebat će vam bankovni račun.

Nakon toga, preduzeće se registruje u Jedinstvenom centru i imenuje generalnog direktora. Takođe je važno odabrati jedinstveno ime za novostvoreno preduzeće. Njegovu individualnost možete provjeriti u posebnom registru.

Potvrdu registracije ćete dobiti u roku od 10 dana. Nakon toga možete iznajmiti pravnu adresu. To će koštati 6-6,5 hiljada rubalja godišnje.

Da biste registrovali firmu, potrebno je da prikupite sledeću dokumentaciju

• Memorandum o osnivanju;
• Statut kompanije;
• Potpis podnosioca zahtjeva (ovjeren kod notara);
• Potvrda o uplati državne dažbine (2,1-2,5 hiljada rubalja);
• Izjava.

Ako se za pomoć obratite stručnjacima, osnivanje konsultantske firme neće vam oduzeti mnogo vremena.

Lokacija i ured

Za organizaciju konsultantskih usluga nije vam potreban veliki poslovni prostor. Iznajmljivanje skupe kancelarije je gubitak novca.

Prostorije moraju biti opremljene posebnom prostorijom u kojoj će zaposleni u kompaniji raditi sa klijentima. Osim toga, trebat će vam mjesto za pohranu informacija i dokumenata. Druga prostorija bi trebala biti opremljena kao kancelarija menadžera. Prisustvo takvih prostorija će ukazivati ​​na ozbiljnost i solidnost Vaše kompanije.

Preporučljivo je iznajmiti kancelariju u centru grada u nekom modernom poslovnom centru, gde su koncentrisane mnoge velike kompanije.

Oprema

Da biste radili u oblasti konsaltinga, ne morate kupovati posebnu opremu. Dovoljno je kupiti namještaj, kompjutere i kancelarijsku opremu.

Pošto ćete sa klijentima raditi u kancelariji, ovu važnu tačku ne treba zanemariti. Ako nemate novca za kupovinu modernog namještaja, možete ga iznajmiti. To će vas koštati mnogo manje. Ali moraćete da izdvojite sopstvena sredstva za kupovinu računara.

Osoblje

Odabir radnika za agenciju mora se shvatiti ozbiljno i odgovorno. Ovaj posao možete promovirati na različite načine, ali najefikasniji od njih je kompetentno, kvalifikovano osoblje koje ima iskustvo u ovoj oblasti.

Zaposlene možete zaposliti putem oglasa u medijima. Ali za to ćete morati potrošiti dosta vremena. Mnogi ambiciozni poduzetnici obraćaju se za pomoć posebnim agencijama. Za svoj rad uzimaju male provizije, ali u isto vrijeme pokazuju prilično kvalitetne rezultate.

U fazi formiranja ne biste trebali obećavati zaposlenima visoku platu. To bi moglo dovesti do bankrota nekoliko mjeseci nakon otvaranja poslovanja. Vremenom, ako stvari prođu dobro, plaća se može dodati.

Promocija poslovanja i nivo konkurencije

Ne zaboravite stalno promovirati resurs tako da bude u TOP 10 upita za pretraživanje. Također možete iskoristiti povoljnu lokaciju ureda i oglašavanje u medijima.

Profitabilnost poslovanja

Da bi posao bio uspješan, potrebno je razviti veliku bazu kupaca.

Postoji nekoliko načina da to učinite:

• Ugovori sa start-up kompanijama;
• Visoka kompetencija;
• Pružanje dodatnih usluga koje konkurenti ne nude;
• Razvoj specifičnog tržišnog segmenta;
• Ako zaposlite kvalifikovane radnike i pravilno izgradite reklamnu kampanju, početna investicija će se isplatiti za 3-4 mjeseca. Profitabilnost takvog posla je prilično visoka.

Konsalting posao Konsalting posao

Finansijske investicije

Prije otvaranja konsultantske kuće potrebno je pravilno izračunati sve troškove:

• Ovlašteni kapital i registracija – 15 hiljada rubalja;
• Izrada i promocija web stranice - 30 hiljada rubalja i više;
• Logo, vizit karte, štampa – od 10 hiljada rubalja;
• Kancelarijski namještaj i kompjuteri – od 3 hiljade dolara;

• Najam prostorija i računi za komunalne usluge - od 20 tisuća rubalja i više, ovisno o lokaciji;
• Telefon i internet - 5 hiljada rubalja.

Da biste otvorili malu kompaniju, morat ćete potrošiti 6-7 hiljada dolara. Takođe, ne zaboravite na plate zaposlenih, one nisu uključene u ovaj iznos.

Suština projekta je stvaranje konsultantske agencije Result doo, čiji će glavni fokus biti pravne i kadrovske usluge, sa ciljem daljeg razvoja i konsolidacije na tržištu.

Lokacija preduzeća: Mahačkala, ul. Gagarina, kuća 43. Kao što znate, uspjeh većine kompanija 50% ovisi o dobroj lokaciji. Prema monitoringu, ova lokacija preduzeća je najpovoljnija.

Posebnost agencije bit će prisustvo web stranice na Internetu, na kojoj će biti moguće pružati bilo koju od usluga koje nudi online.

Očekuje se da će se izvršiti temeljita selekcija zaposlenih, tj. sa izuzetno visokom kvalifikacijom radnika.

Za realizaciju projekta potrebno je 2.930.740 rubalja, što su sopstvena sredstva agencije.

Tačka rentabilnosti je 8207,9 hiljada rubalja. Dakle, sa obimom prodaje od 8207,9 hiljada rubalja. prihod od prodaje proizvoda biće jednak troškovima proizvodnje.

Troškovi po 1 rub. tržišnih proizvoda je 0,8 rubalja, što znači da je preduzeće Result LLC planiralo nivo troškova od 0,8, odnosno 80 kopejki troškova po 1 rublji tržišnih proizvoda (profit bi trebao biti 20 kopejki).

Povrat investicije - 91,3%. Odnosno, kompanija će dobiti visok nivo profitabilnosti od ulaganja.

Period povrata projekta će biti 1 godina.

Suština predloženog projekta

Projekat uključuje stvaranje konsultantske agencije Result LLC u Mahačkali, čiji će glavni fokus biti pravne i kadrovske usluge.

Misija agencije će biti da pruža maksimalnu pomoć u razvoju i prosperitetu poslovanja na novim tržištima pružanjem personalizovanih konsultantskih usluga.

Za razvoj asortimana usluga koje će nuditi konsultantska agencija, izvršićemo analizu tržišta sa stanovišta perspektiva vrsta usluga.

Prema Ansoff matrici, konsultantska agencija koja se stvara sprovodiće strategiju „stari proizvod – staro tržište“, tj. će biti usmjeren na stalno unapređenje svojih aktivnosti na tržištu na osnovu identifikovanja grešaka u aktivnostima konkurenata i otklanjanja problema koji će se sigurno pojaviti u početnoj fazi rada kompanije.

Stvorena konsultantska agencija će se baviti sprovođenjem obuka i kadrovskih promena u strukturi preduzeća, u cilju kvalitativnog unapređenja veština, sposobnosti i znanja, kao i profesionalnog razvoja zaposlenih u ovoj organizaciji. Agencija će klijentima pružati i pravne usluge u rješavanju problema vezanih za:

* spajanje preduzeća i sticanje imovine;

* registracija, akreditacija i osnivanje preduzeća;

* izbor prodajnih cijena;

* upravljanje imovinom;

* administrativno upravljanje;

* prijenos funkcija na treću stranu;

* rješavanje sukoba;

* smanjenje troškova itd.

Lokacija preduzeća: Mahačkala, ul. Gagarina 43. Zgrada je velika i vlasništvo je vlasnika. Nije potrebna rekonstrukcija.

Agencija planira da radi sedam dana u nedelji od 9:00 do 20:00 časova.

Ključni faktori uspjeha:

* besprijekorna implementacija sporazuma - apsolutno povjerljiva, pouzdana stručnost kojoj se može u potpunosti vjerovati;

ẑ korišćenje internih rezervi za razvoj poslovanja u novim pravcima;

ẑ prelazak sa sistema jedinstvenog opšteg pregleda na širi spektar konsultantskih usluga, što može povećati mogućnost generisanja dodatnog profita.

Konkurentnost: Konkurencija nije teška. Sve takve agencije potrošaču nude gotovo iste usluge, pa slabosti treba tražiti u kvaliteti usluge, lokaciji konkurenata, nivou cijena, ponuđenom izboru itd.

Posebnost agencije bit će prisustvo web stranice na internetu na kojoj se bilo koji problem može riješiti u najkraćem mogućem roku. Tako će klijenti moći dobiti savjete iz bilo koje zemlje. Agencija će također dati garancije u vidu ispravljanja grešaka i povrata novca.

Strogo pridržavanje osnovnih principa izgradnje odnosa sa klijentom pomoći će agenciji da ostane na tržištu, raste i razvija se: ljubaznost i pažnja prema njegovim željama i potrebama; fleksibilna finansijska politika; striktno poštovanje rokova narudžbe; maksimalno efikasno korišćenje izdvojenog budžeta.

Konsultantska agencija Reshenie LLC planira uvesti sistem upravljanja kvalitetom. Kvalitet rada agencije će biti potvrđen Sertifikatom kvaliteta za usklađenost sa GOST R ISO 9001-2008. (ISO 9001:2008).

Trenutno, mnogi preduzetnici koji žele da koriste usluge konsultantske agencije imaju pitanja o potrebi za licenciranjem. U skladu sa čl. 17 Federalnog zakona od 25. septembra 1998. br. 158-FZ “O licenciranju određenih vrsta djelatnosti” (koji sadrži iscrpnu listu vrsta djelatnosti za koje je potrebno licenciranje), konsultantske aktivnosti ne podliježu licenciranju.

Istraživanje (analiza tržišta)

Na ruskom tržištu konsultantske usluge su na početku druge faze (rast). Potražnja za njima još uvijek nije u potpunosti zadovoljena. Stoga u ovoj industriji još nema potrebe za snižavanjem cijena, već je potrebno aktivno oglašavanje kako bi se privukli kupci. Agencija treba da identifikuje početni segment klijenata, pažljivo analizira svoje mogućnosti i odredi početnu nišu svojih usluga na tržištu.

Uslužni sektor je sektor moderne privrede koji se brzo razvija. U praksi mnogih zemalja, konsultantske usluge su važan faktor efikasnog funkcionisanja i razvoja privrednih subjekata u tržišnim uslovima. Tržište u razvoju zahtijevalo je prvo stvaranje, a potom i širenje sfere profesionalnih usluga. Najznačajnije promjene na tržištu usluga povezane su s transformacijom potražnje za konsultantskim uslugama, potreba za kojima se sve više prepoznaje.

Trenutno je povećana potražnja za uslugama razvoja integrisanih sistema menadžmenta, uvođenja novih finansijskih tehnologija, procene poslovanja, marketing istraživanja. Istovremeno, klijent je zainteresovan za sveobuhvatno rešenje problema organizovanja i vođenja biznisa, kao i za efektivnu realizaciju projekata.

Interakcija ekonomskih mehanizama koji odgovaraju savremenom razvoju tržišta usluga hitno zahtijeva poboljšanje teorijske i metodološke osnove za formiranje i razvoj tržišta konsultantskih usluga. S jedne strane, znakovi tržišta su očigledni, postoji čitava mreža domaćih konsultantskih agencija, od kojih mnoge imaju manje-više stalne klijente. Istovremeno, potražnja za njihovim uslugama je još uvijek nerazvijena i slabo strukturirana. Osim toga, ova potražnja se često formira pod uticajem države, organi vlasti na svim nivoima takođe često nastupaju kao korisnici konsultantskih usluga, a njihov udio na domaćem tržištu je prilično značajan.

Rastuća potražnja za konsultantskim uslugama pokreće transformaciju revizorskih, pravnih i ocjenjivačkih firmi u udruženja kompanija koje pružaju sveobuhvatan spektar usluga.

Konkurencija među dagestanskim konsultantskim agencijama danas je veoma teška i pobednik je ona agencija koja kompetentnije i uspešnije utiče na budućeg potrošača, a ne samo nudi povoljne uslove klijentu.

Na tržištu Mahačkale, gdje konsultantska agencija Reshenie LLC planira implementirati svoje aktivnosti, već posluju sljedeći glavni konkurenti:

• - Triumph LLC
• - Investiciono-konsultantska grupa "Prime"
• - DOO "Kvadro"

Na osnovu rezultata studije možemo izvući sledeći zaključak o prednostima i slabostima preduzeća i njegovih glavnih konkurenata – tabela 2.

Tabela 2. Procjena snaga i slabosti preduzeća i njegovih glavnih konkurenata

Dakle, u konkurentskom okruženju, ključni faktori uspjeha novostvorene agencije trebaju biti:

• - visok kvalitet usluge;
• - efikasna reklamna kampanja za povećanje svijesti o agenciji i njenim uslugama;
• - proširenje spektra usluga;
• - širok izbor ponude.

Marketing plan

Hajde da formulišemo ciljeve konsultantske agencije koja se stvara.

Ciljevi su specifično stanje individualnih karakteristika konsultantske agencije čije je postizanje za nju poželjno i na koje je usmjereno njeno djelovanje. Ciljevi su polazna osnova za planiranje aktivnosti, oni su u osnovi izgradnje organizacionih odnosa u kompaniji, sistem motivacije je zasnovan na ciljevima, a ciljevi su polazna osnova u procesu praćenja i vrednovanja rezultata rada pojedinih zaposlenih (revizora i menadžeri prodaje) i revizorska kuća u cjelini.

Ovisno o vremenu potrebnom za njihovo postizanje, ciljevi se dijele na dugoročne i kratkoročne.

Za novostvorenu konsultantsku agenciju, kratkoročni ciljevi su:

• - ulazak na konsultantsko tržište Mahačkale
• - stvaranje pozitivnog imidža agencije;
• - Primanje profita.

Dugoročnim ciljevima novostvorene konsultantske agencije mogu se smatrati:

• - pružanje širokog spektra usluga na tržištu;
• - zauzimaju jaku poziciju na tržištu Mahačkale;
• - proširenje geografije pokrivenosti tržišta (dodatne kancelarije u Mahačkali).

Priroda potražnje za agencijskim uslugama ima element sezonskog karaktera, pa će se najveći protok potrošača posmatrati na početku svakog kvartala, kao i u mesecima koji sadrže praznike i mesecima koji neposredno prethode poslednjem (januar, februar, mart, maj, avgust, novembar, decembar).

Segmentacija klijenata na tržištu.

Segmentacija se dešava u zavisnosti od:

• a) veličina preduzeća:
  • - mali;
  • - prosjek;
  • - veliko;
• b) dostupnost robe na datom tržištu:
  • - novo;
  • - ustanovljeno

Najveću potražnju imaće srednja preduzeća (60-70% svih klijenata).

Potrošačke nekretnine koje će privući kupce na usluge:

• - pouzdanost;
• - visoka kvaliteta;
• - visok stepen potpunosti i tačnosti informacija;
• - prilično umjerena, pristupačna cijena;
• - savjetovanje o rezultatima istraživanja.

Raspon klijenata će se proširiti zahvaljujući:

• - oglašavanje;
• - lični sastanci sa predstavnicima drugih preduzeća na izložbama, poslovnim seminarima itd.

Potrebno je razviti zaštitni znak i simbole kompanije koji će privući pažnju kupaca, tj. razmislite o kreiranju korporativnog identiteta.

U konsultantskom poslovanju faza marketinga se završava i faza organizacije prodaje počinje kada se identifikuje određeni klijent koji obećava.

Svrha identifikacije potencijalnih kupaca je odabir organizacija koje mogu biti potencijalni kupci. Govorimo o formiranju neke osnove za kasniji odabir.

Sljedeća faza je poboljšanje razumijevanja potencijalnih klijenata o konsultantskoj agenciji i uslugama koje nudi. To možete učiniti tako što ćete im napisati pismo, možete im poslati neke promotivne materijale. Malo je vjerovatno da će bilo koja transakcija biti direktan rezultat takve aktivnosti; svrha ovoga je prvenstveno stvaranje mogućnosti za pojavu takvih transakcija. Vrlo često se to dešava tokom neformalnih sastanaka sa perspektivnim klijentima, na prezentacijama.

Postoje sljedeće faze procesa organizacije prodaje. One su sekvencijalne: kraj jedne faze vodi do početka sljedeće:

• - identifikacija potencijalnih klijenata;
• - poboljšanje prezentacije perspektivnog klijenta;
• - sastanak sa potencijalnim klijentima;
• - priprema prijedloga;
• - dogovorimo se.

Jedan od glavnih načina promocije usluge na tržištu bit će oglašavanje - najmoćniji stimulator potražnje. Agencija Reshenie LLC planira koristiti sljedeće kanale distribucije oglašavanja:

• - oglašavanje u medijima - 30.000 rubalja;
• - štampa velikog formata: trošak ove vrste oglašavanja iznosit će oko 10.000 rubalja. u godini;
• - vanjsko oglašavanje: trošak takvog oglašavanja iznosit će oko 20.000 rubalja. u godini.

Strategija reklamne kampanje: tokom prvog mjeseca planira se formiranje mišljenja kod potencijalnih potrošača o proizvodu i kompaniji, te se u tom periodu preporučuje najintenzivnije oglašavanje u medijima, tj. oglasi će se pojavljivati ​​najčešće. Zatim, tokom cijele godine, potrebno je stalno održavati interes za ovaj proizvod u svijesti potrošača, pa će se oglašavanje pojavljivati ​​stalno, ali nešto rjeđe.

Nakon analize cijena konkurenata, ciljeva i mogućnosti agencije, odlučeno je da se cijene određuju metodom orijentisanom na konkurenciju, a ova cijena za neke usluge se razlikuje od konkurentskih, ali istovremeno pokriva troškove.

Politika cijena će se zasnivati ​​na dva pristupa:

• - trošak konsultantskih usluga formira se u zavisnosti od složenosti zadataka koje postavlja klijent
• - pružanje popusta na brojne konsultantske usluge

Konsultantski projekat za razvoj i implementaciju Sistema upravljanja kvalitetom (QMS) u skladu sa zahtjevima ISO 9001:2008:

• - cijena cjelokupnog projekta se formira na osnovu ugovorenih troškova za svaku fazu projekta;
• - ako kompanija plati polovinu cijene projekta unaprijed, daje se popust od 5% na ukupnu cijenu projekta;
• - ako kompanija plati projekat u celosti unapred, biće obezbeđen popust od 10% na ukupnu cenu projekta.

Plan proizvodnje

Lokacija: Mahačkala, ulica Gagarin, zgrada br. 43. Zgrada je velika i vlasništvo je vlasnika. Nije potrebna rekonstrukcija. Agencija se nalazi na dobroj lokaciji - ima adekvatne komunalije, lako je i jednostavno stići javnim, službenim ili ličnim prevozom.

Agencija bi trebala početi pružati usluge u januaru 2015. godine. U tabeli je prikazan raspored prodaje za 2015. godinu (planirani period za postizanje stabilnog poslovanja) (tabela 3). U ovom slučaju, planirani minimalni mjesečni promet od 700.000 rubalja uzima se kao 100%.

Tabela 3 Raspored prodaje za obračunski period

Predstavimo poslovne procese koji imaju za cilj postizanje cilja otvaranja nove kancelarije u obliku tabele 4.

Tabela 4 Faze implementacije

Kao što vidite, neki događaji su redovni, neki su jednokratni. Prilikom otvaranja kancelarije, glavne napore ulaže direktor, koji je osnivač konsultantske kuće koja se stvara.

Potreba za resursima

Faze procesa:

• - formulacija problema;
• - utvrđivanje opsega izvora informacija;
• - prikupljanje potrebnih informacija;
• - analiza;
• - obračun rezultata;
• - razvoj potrebnih strategija;
• - kontrola implementacije u praksi;
• - Informaciona podrška.

Za uspješnu implementaciju ovog plana trebat će vam:

• - kompjuter dobrog kvaliteta (minimalna konfiguracija:
• - 486 procesora i 4 MB RAM-a);
• - kvalitetan štampač;
• - set kompjuterskih programa:
• - referentni i pravni;
• - računovodstvo;
• - programe finansijskog i marketinškog planiranja;
• - programi procjene učinka;
• - specijalizovane publikacije;
• - prostorije;
• - automobil.

Organizacioni plan

Kao pravni status odabrali smo društvo sa ograničenom odgovornošću. Ovaj obrazac je jednostavan za implementaciju i pogodan za nas u svojoj strukturi.

Odgovornosti zaposlenih u kompaniji:

Generalni direktor se bavi kadrovima i zaključuje ugovore sa potencijalnim klijentima.

Računovodstvo obavlja sve finansijske poslove agencije (obračun i plaćanje poreza, raspodjela dobiti, obračun i izdavanje plata).

U strukturi konsultantskog odjela su: projekt menadžer, projekt menadžer, konsultant, analitičar. oni rade:

• - dijagnostika (revizija, dijagnostika sistema upravljanja kvalitetom, sveobuhvatna dijagnostika preduzeća, benchmarking);
• - razvijanje preporuka za unapređenje agencijskih procesa i struktura;
• - izrada i realizacija projekata restrukturiranja;
• - uspostavljanje i razvoj nedostajućih funkcija, procesa, struktura.

Pravna služba, u skladu sa zadatkom koji joj je dodeljen, obavlja sledeće funkcije:

• Š provera usklađenosti sa zakonom nacrta naredbi, uputstava, pravilnika i drugih pravnih dokumenata koji se dostavljaju rukovodiocu preduzeća na potpis.
• Š organizacija sistematskog računovodstva i čuvanja regulatornih akata koje prima preduzeće;
• Š pružanje pravne pomoći pri sklapanju poslovnih ugovora u preduzeću;
• Š utvrđivanje oblika ugovornih odnosa, uzimajući u obzir proizvodne i finansijske planove, odnose (ekonomske veze) sa ugovornim stranama i druge faktore.

Glavne funkcije finansijskog odjela:

• Vođenje upravljačkog računovodstva o aktivnostima agencije, generiranje redovnih upravljačkih izvještaja;
• Š razvoj i implementacija korporativnih standarda, normi, propisa i odredbi za upravljačko računovodstvo;
• Š formiranje računovodstvenih politika u skladu sa potrebama agencije;
• Š operativnu kontrolu finansijskih sredstava kompanije u cilju njihovog efektivnog korišćenja;
• Š kontrola poštivanja finansijske discipline, blagovremenog i potpunog ispunjavanja ugovornih obaveza, troškova i primanja prihoda;
• Š kontrola realizacije programa kapitalnih ulaganja i investicija;
• Š pružanje brzih, redovnih i analitičkih finansijskih informacija internim i eksternim korisnicima;
• Š razvoj prijedloga cijena;
• Š učešće u organizaciji i sprovođenju tendera.

Potrebne kvalitete za radnike:

• - savjesnost;
• - odgovornost;
• - disciplina;
• - pristojnost;
• - iskrenost;
• - ljubaznost;
• - komunikacijske vještine;
• - ozbiljnost;
• - visok profesionalizam.

Predstavljeni poslovni plan konsultantske kuće je pouzdan pomoćnik i izvorni dokument za izgradnju profitabilnog poslovanja. Konsalting pruža kompanijama široke mogućnosti da dostignu novi nivo ekonomske aktivnosti i finansijskog blagostanja. Plan će omogućiti restrukturiranje rada firmi i kompanija na način da će odmah osjetiti učinak revizorskih usluga koje pružaju visokokvalifikovani stručnjaci. Konsultantske usluge konsultantske agencije prilično su nova vrsta djelatnosti, ali njena potražnja je sve veća. O kreiranju takvog projekta ćemo kasnije.

Sažetak

Poslovni plan jedne konsultantske kuće koju razmatramo sa kalkulacijama jasno pokazuje da je u ovoj oblasti moguće otvoriti posao bez značajnih ulaganja. Glavni faktori uspjeha ovdje su radno iskustvo, ugled i visoka psihička stabilnost glavnih aktera – konsultanata. Važno je odrediti konkretan smjer rada agencije: računovodstvene, proizvodne, finansijske ili ekonomske aktivnosti. Izbor se mora izvršiti u skladu s onim kompetencijama koje će pomoći da se osigura najveća profitabilnost poslovanja.

Svrha ovog poslovnog plana je da opravda stvaranje konsultantske kuće koja će rješavati sljedeće glavne zadatke:

• Zadovoljavanje potreba kompanija da dobiju kvalifikovanu pomoć u izradi razvojnih strategija i optimizaciji aktivnosti u oblasti upravljanja proizvodnjom.
• Pružanje pomoći u povećanju konkurentnosti preduzeća.
• Stvaranje institucije sa visokim nivoom profitabilnosti pruženih usluga.
• Ostvarivanje profita.

Za finansiranje projekta privučene su investicije u iznosu od 4.510.000 rubalja. Izvor – komercijalni kredit banke sa diskontom od 17,5% na 24 obračunska mjeseca.

U skladu sa urađenim proračunima, pretpostavlja se da će ustanova biti gotova od 1. obračunskog mjeseca. Dobit za ovaj period iznosit će 396.949 rubalja. Nakon otplate pozajmljenih sredstava, dobit će se povećati na 6.643.461 rublje. Period povrata s obzirom na diskont je najkasnije 24 mjeseca od dana osnivanja agencije.

Iznos naknade isplaćene banci za 2 godine iznosi 307.281,33 RUB.

Uz mjesečne troškove od 618.030 rubalja, bruto dobit za projekat u cjelini iznosit će 151.209.877 rubalja.

Životni ciklus projekta je predviđen za 2 godine.

Analiza tržišta

Stručnjaci iz oblasti poslovnog upravljanja imaju različite procene veličine ruskog tržišta konsultantskih usluga. Kompanija Ernst&Young ga procjenjuje na 1,5 milijardi dolara, uključujući 350-550 miliona za reviziju. Stručnjaci iz K.PMG-a iznose cifru od 550-650 miliona dolara.

Udeo zemlje na svetskom tržištu je samo 1%, a po stepenu konkurentnosti usluga naše konsultantske agencije su na 36. mestu (od 60 ocenjenih). Konstantno gubimo niz naših prednosti povezanih s ogromnom teritorijom i bogatstvom podzemlja. Najslabije karike u domaćem ekonomskom sistemu su minimalna ulaganja u unapređenje obrazovnog sistema i razvoj nauke i medicine. Državna regulacija privrede i nerazvijenost sistema upravljanja na svim nivoima ostaju na niskom nivou. Efikasnost korišćenja prirodnih resursa u Rusiji je približno 2-3 puta niža od nivoa vodećih zapadnih zemalja, a životni standard stanovništva je 10 puta niži.

Ruski stručnjaci smatraju da godišnje povećanje obima konsultantskih usluga iznosi 350-550 miliona dolara godišnje. Približno 25% njih čini 20 najvećih domaćih revizorskih kuća koje su članice različitih međunarodnih konzorcija. Posebnost rada ruskih kompanija je da veliki dio profita dobijaju od povezanih usluga.

Zbog toga su najveći igrači na ruskom tržištu strane konsultantske kuće, koje čine 30-40% svih usluga.

Domaće tržište je, nakon dubokog pada tokom krize 2014. godine, počelo da raste, i to velikom brzinom. Ovo je dijelom zbog činjenice da su agencije prešle na pružanje sveobuhvatnih usluga, a država je poduzela određene mjere za promjenu regulative konsultantske djelatnosti.

Procjenjujući trenutne trendove, možemo pretpostaviti da će u srednjoročnom periodu država ostati vodeći potrošač revizorskih usluga, budući da je zemlja usvojila i aktivno provodi programe modernizacije državnih preduzeća, ali i organa. i institucije koje djeluju u različitim sektorima konsaltinga.

U strukturi usluga, privatna preduzeća i organizacije zauzimaju nešto više od 20% tržišta. Domaće konsultantske kuće se prema svojoj specijalizaciji dijele na univerzalne i specijalizirane. Univerzalni su privlačniji predstavnicima srednjeg i malog biznisa, jer mogu dobiti niz revizorskih usluga odjednom jeftinije.

Raspodjela po područjima djelatnosti je sljedeća:

• Strateško planiranje razvoja kompanije – 11,6%.
• Opšta ekonomska ocjena preduzeća i organizacija – 4,2%.
• Finansijski konsalting – 5,6%.
• Aktivnosti upravljanja ljudskim resursima – 0,6%.
• Istraživanje marketinške politike i odnosa s javnošću – 0,2%.
• Industrijski konsalting – 0,5%.
• IT konsalting - 76,6%.
• Poresko savjetovanje - 0,4%.

Procjenjujući informacije o razvoju domaćeg tržišta, može se tvrditi da, uprkos blagom povećanju broja revizorskih kuća (otprilike 35 hiljada), veličina potencijalnih potrošača njihovih usluga raste bržim tempom. U vezi sa ovim trendom, u zemlji je moguće otvoriti najmanje 1.730 agencija koje će moći da zadovolje potražnju za konsultantskim uslugama, koja raste za 5-12% godišnje.

Opis objekta

Stvaranje konsultantske kompanije ima za cilj da pomogne preduzećima i organizacijama u razvoju strateških politika za njihov razvoj. Njegov osnovni cilj je pružanje usluga za proučavanje i predviđanje tržišta, kreiranje efektivnih marketinških programa i procjenu efikasnosti osoblja u realizaciji projekata. Agencija će takođe proceniti vrednost objekata i pronaći optimalne načine za prevazilaženje kriznih situacija privrednim subjektima.

Ovaj poslovni plan pretpostavlja da će agencija pružati širok spektar usluga u oblasti analize i opravdanja naučnih, tehničkih, organizacionih i ekonomskih perspektiva razvoja preduzeća. Glavne aktivnosti:

• Analitički (istraživanje i procena privrednih i finansijskih aktivnosti, kvaliteta investicionih projekata, proučavanje konkurentskog okruženja, cene, resursna baza itd.).
• Predviđanje (formiranje metodologija i preporuka za privredne subjekte u navedenim oblastima).
• Sveobuhvatne konsultacije o aktivnostima kompanije.
• Sprovođenje revizija.
• Direktno učešće u aktivnostima preduzeća učešćem u izradi strateških planova razvoja, unapređenju menadžmenta i uvođenju inovativnih tehnologija.

Ove oblasti rada određuju koje će se konkretne konsultantske usluge pružati, a to su:

• Računovodstvo.
• Revizija.
• Pravni.
• Odabir osoblja.
• Optimizacija poreza.
• Potraga za zaposlenima i zaposlenjem.

Ove mjere imaju za cilj poboljšanje kvaliteta upravljanja kompanijom i uvođenje efikasnih tehnologija upravljanja koje mogu značajno povećati individualnu produktivnost svakog zaposlenog.

Faze implementacije projekta

Oprema

Tehnička opremljenost konsultantske agencije mora osigurati stalno povećanje produktivnosti pruženih usluga i zadovoljiti reputacijske karakteristike predviđene ovim poslovnim planom i sredstvima uključenim u realizaciju projekta.

Za organizovanje efikasnog rada ustanove neophodna je sledeća oprema:

• Računarska oprema sa odgovarajućim softverom.
• Server.
• Automobile.
• Kancelarijski namještaj (stolovi, stolice, ormari).

Agenciji će biti potrebne prostorije površine 48-50 kvadratnih metara. m sa priključkom na električnu i komunikacijsku mrežu (telefon, internet).

Oglašavanje i marketing

Kako bi se potrošači upoznali sa uslugama agencije i povećala potražnja za njima, potrebno je provesti niz mjera za formiranje pozitivnog mišljenja kod potencijalnih klijenata. U tu svrhu predviđeno je:

• Kreiranje prezentacija.
• Izdavanje i distribucija vizit karti i knjižica.
• Objavljivanje materijala u specijalizovanim časopisima i lokalnim medijima.
• Izrada web stranice kompanije.
• Oglašavanje događaja na radiju i televiziji.
• Učešće na seminarima, izložbama, prezentacijama, ekonomskim forumima o konsultantskim aktivnostima.

Osnovni zadatak marketinga je stvaranje mišljenja o mogućnosti dobijanja konsultantskih usluga direktno od kompanije sa visokim ugledom i shvaćanje da su one pristupačne i da će donijeti očekivani ekonomski učinak.

Regrutacija

Ova oblast rada na realizaciji projekta jedna je od najvažnijih, jer će reputacija kompanije, njena potražnja na tržištu i profitabilnost zavisiti od kvalifikacija zaposlenih u agenciji.

Ovaj plan predviđa privlačenje visoko kvalifikovanih stručnjaka na konkurentskoj osnovi. Potreba za konkursnom selekcijom je zbog prestiža i visokog nivoa nagrađivanja zaposlenih.

Trajanje konkursa je 1 mjesec.

Finansijski plan

S obzirom na izvore finansiranja projekta i prirodu aktivnosti institucije, fiskalna godina počinje u januaru. Kompanija će platiti sljedeće poreze:

Proračun glavnih troškova projekta napravljen je na osnovu specifičnosti djelatnosti kompanije i potrebe da se u početnoj fazi prevaziđu različite barijere za ulazak na tržište. Da bi se to postiglo, troškovi uključuju kupovinu samo visokokvalitetne i prestižne opreme.

Troškovi prikazani u ovoj tabeli nadoknađuju se najkasnije dvije godine od početka projekta.

Prognoza obima pruženih usluga bazirana je na prosječnim cijenama konsultantskih usluga u 2016. godini.

Na osnovu ove prognoze i trendova dostupnih na tržištu konsultantskih usluga (rast obima od 5 do 20% godišnje) i uslova cena, agencija će za godinu dobiti prihod od 75,6 miliona rubalja.

Potencijalni rizici

Prilikom osnivanja konsultantske kuće i tokom njenog rada, osnivač se može suočiti sa sledećim potencijalnim rizicima:

• Nedostatak visokokvalifikovanih stručnjaka.
• Visoka kapitalizacija investicija.
• Nepredvidiva priroda ekonomskog razvoja u zemlji.

zaključci

Primjer ovog poslovnog plana pokazuje da ova djelatnost postaje sve popularnija među poduzetnicima zbog nepostojanja značajnijih troškova za otvaranje preduzeća. Međutim, kako proizilazi iz iskustva, uz veliku konkurenciju, ovakva agencija će morati savladati mnoge poteškoće na putu ka uspjehu. Kvalifikacije osoblja uključenog u pružanje konsultantskih usluga su od velikog značaja.

Osnivač kompanije će morati dosta poraditi na pitanju atraktivnosti imidža ustanove koja se otvara.