أخصائي قسم تكنولوجيا المعلومات. الوصف الوظيفي لمهندس أنظمة التحكم في الوصول الوصف الوظيفي لأخصائي نظم المعلومات

ط- أحكام عامة

تنطبق هذه التعليمات على متخصص فني في قسم تكنولوجيا المعلومات بالمؤسسة ويتم تطويرها وفقًا لما يلي:
- دليل المؤهلات لوظائف المديرين والمتخصصين وغيرهم من الموظفين.
قرار وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي بتاريخ 21 أغسطس 1998 رقم 37 (بصيغته المعدلة بتاريخ 01/02/00).
1.1 يحدد هذا الوصف الوظيفي الواجبات والحقوق والمسؤوليات الوظيفية لأخصائي الدعم الفني.
1.2 يتم تعيين شخص يتمتع بخبرة لا تقل عن سنتين في منصب مماثل في منصب أخصائي الدعم الفني.
1.3 يتم تعيين وفصل أخصائي الدعم الفني بأمر من مدير المؤسسة.
1.4 يقدم أخصائي الدعم الفني تقاريره مباشرة إلى رئيسه
قسم دعم تكنولوجيا المعلومات.
1.5 مؤشرات الأداء الرئيسية هي:
1.5.1. تنظيم التشغيل المستمر للمعدات الطرفية:
الطابعات، الأجهزة متعددة الوظائف، خوادم الطباعة، الفاكسات، الهواتف،
الماسحات الضوئية، وآلات النسخ، والشاشات، ولوحات المفاتيح، والفئران، وما إلى ذلك؛
1.5.2. استعادة وظائف أجهزة ومعدات تكنولوجيا المعلومات خلال الحدود الزمنية المحددة في "اتفاقية مستوى الوصول"؛
1.5.3 الحفاظ على نظام شبكة الكابل (SCS) لفرعك بالترتيب؛
1.5.4.تنظيم إصلاح الضمان لأجهزة الكمبيوتر؛
1.5.5. تجديد احتياطي المواد الاستهلاكية والمعدات في الوقت المناسب ؛
1.5.6 تشكيل ميزانية المشتريات للشهر، في موعد لا يتجاوز اليوم الخامس والعشرين من كل شهر؛
1.5.7 تكوين ميزانية المشتريات للأسبوع، في موعد أقصاه الأربعاء من كل أسبوع.

ثانيا. مسؤوليات العمل

أخصائي دعم فني:
2.1. يدعم تشغيل محطات عمل المستخدم.
2.2. يقوم بإجراء الصيانة الروتينية للمعدات.
2.3. يراقب أداء البرنامج على محطات عمل المستخدم.
2.4. ينظم شراء واستلام المعدات مع إعداد المستندات اللازمة.
2.5. يراقب مدى توفر أنظمة مكافحة الفيروسات وحالتها التشغيلية.
2.6. تخطيط وتنفيذ استراتيجية أمنية لحماية البيانات وموارد الشبكة المشتركة، بما في ذلك المجلدات والملفات والطابعات.
2.7. يخطط وينفذ استراتيجية لتدقيق أحداث الشبكة لاكتشاف الانتهاكات الأمنية وحلها. يدير الموارد ويتحكم في استخدامها.
2.8. جدولة وتنفيذ عمليات النسخ الاحتياطي المنتظم لضمان الاسترداد السريع للبيانات الهامة.
2.9. تخطيط حسابات المستخدمين والمجموعة وإنشائها والاحتفاظ بها للتأكد من أن كل مستخدم يمكنه تسجيل الدخول إلى الشبكة والوصول إلى الموارد المطلوبة.
2.10. يراقب توحيد البرامج والمعدات الخاصة بمحطات عمل المستخدم. إزالة البرامج غير المعتمدة من قبل قسم تكنولوجيا المعلومات. بالتعاون مع مجموعة إدارة النظام، قم بتطوير مجموعة قياسية من البرامج. إجراء الاختبارات الأولية.
2.11.يقبل طلبات صيانة الخدمات (مكتب المساعدة). ينفذها وفقا للوائح المعمول بها.
2.12. يحتفظ بسجلات المعدات في 1C وفقًا للوائح المعمول بها. - إجراء الجرد وفقا لأوامر القسم.
2.13. نقل المعدات بين الموظفين والمستودعات والفروع.
2.14. يقبل طلبات شراء المعدات ("تطبيق تكنولوجيا المعلومات"). التأكد من ملئها بشكل صحيح وتوافر الموافقات اللازمة.
2.15. تثبيت وتكوين وصيانة جميع المنتجات البرمجية المستخدمة في الفرع.
2.16. يؤدي أعمالًا أخرى بدرجات متفاوتة من التعقيد تتعلق بعمل نظام الكمبيوتر والرياضيات التطبيقية. رزق
2.17. يقدم ابتكاراته وتعليقاته واقتراحاته فيما يتعلق بعمل قسم تكنولوجيا المعلومات إلى رئيس قسم دعم تكنولوجيا المعلومات.
2.18. يخطط عمله ويقدم تقاريره على الفور إلى رئيس قسم دعم تكنولوجيا المعلومات.
2.19. تنفيذ الأوامر من رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات ورئيس قسم دعم تكنولوجيا المعلومات.
2.20. ينسق خطط العمل مع رئيس قسم دعم تكنولوجيا المعلومات.
2.21. يحسن مستواه المهني بمساعدة الدورات الخاصة، ومسؤول النظام الأول، وكذلك الدراسة الذاتية.
2.22.يحسن معرفة القراءة والكتابة بالكمبيوتر لدى موظفي الشركة. يشارك في تطوير التعليمات وتدريب موظفي الشركة.

يحق لأخصائي الدعم الفني القيام بما يلي:
3.1. - التعرف على مشاريع قرارات إدارة المؤسسة المتعلقة بنشاطها.
3.2. تقديم مقترحات لتحسين العمل المتعلق بالمسؤوليات المنصوص عليها في هذه التعليمات لتنظر فيها الإدارة؛
3.3. طلب وتلقي المعلومات والوثائق من جميع الأقسام الهيكلية للمؤسسة بشأن القضايا التي تدخل في نطاق اختصاصها؛
3.4. مطالبة إدارة المنشأة بتقديم المساعدة في أداء واجباتهم وحقوقهم الرسمية.
3.5. تقديم مقترحات لتحسين نظام إدارة الجودة.
3.6. المشاركة في الأنشطة التي تهدف إلى تصحيح ومنع التناقضات في نظام إدارة الجودة.

رابعا. مسؤولية

يتولى أخصائي الدعم الفني المسؤولية عن:
4.1. في حالة الفشل في أداء (الأداء غير السليم) لواجبات الوظيفة المنصوص عليها في هذا الوصف الوظيفي، ضمن الحدود التي يحددها تشريع العمل الحالي في الاتحاد الروسي.
4.2. لارتكاب جريمة أثناء القيام بأنشطتهم - ضمن الحدود التي تحددها التشريعات الإدارية والجنائية والمدنية الحالية للاتحاد الروسي.
4.3. للتسبب في أضرار مادية - ضمن الحدود التي تحددها تشريعات العمل والجنائية والمدنية الحالية في الاتحاد الروسي.
4.4. بالنسبة للتنفيذ غير المناسب والرديء الجودة للمستندات نيابة عن مدير المؤسسة، وحفظ السجلات غير الصحيحة وفقًا للقواعد والتعليمات الحالية، فضلاً عن استخدام المعلومات من قبل موظفي الإدارة لأغراض غير رسمية.

لتقديم مستوى حديث من الخدمة، تحتاج الشركة إلى متخصص مسؤول عن تكنولوجيا المعلومات. لتوظيف محترف قادر على أداء القدر المطلوب من العمل، من المهم إعداد وصف وظيفي لمتخصص قسم تكنولوجيا المعلومات في المنظمة بشكل صحيح.

وينبغي أن تأخذ في الاعتبار مستوى التعليم والتدريب في مجال تكنولوجيا المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، تحتوي هذه الوثيقة على وصف وظيفي بالإضافة إلى تفاصيل حول مسؤوليات الوظيفة والمهارات المطلوبة.

وصف المهام الوظيفية

تتضمن مسؤوليات متخصص تكنولوجيا المعلومات عادةً تصميم أو تشغيل أو دعم تشغيل منتجات التكنولوجيا. لا يقتصر الأمر على العمل في شركات التكنولوجيا، بل يمكن لمحترفي تكنولوجيا المعلومات (IT) العمل مع أي شركة أو وكالة أو مؤسسة تستخدم التكنولوجيا أو تدير كميات كبيرة من المعلومات. بغض النظر عن القطاع الذي يعملون فيه، عادةً ما يقدم متخصصو تكنولوجيا المعلومات الخدمات المتعلقة بالبرمجيات والأجهزة وقواعد البيانات وموارد الويب والشبكات وأنظمة المؤسسات.

قد يتضمن الوصف الوظيفي لأخصائي تكنولوجيا المعلومات مسؤوليات إدارة الشبكة، وتطوير البرمجيات، وإدارة قواعد البيانات. يمكن لمحترفي تكنولوجيا المعلومات أيضًا تقديم الدعم الفني لموظفي الشركة أو المؤسسة وتدريب العاملين غير التقنيين على كيفية استخدام أنظمة المعلومات. يمكن لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات المتقدمين تطوير الأنظمة وتقييم فعالية الموارد المستخدمة بالفعل أو البرامج الجديدة التي يتم تقديمها. كما أنها تحدد مدى التطبيق العملي للتغييرات والتعديلات على الأنظمة.

قد يعمل متخصصو تكنولوجيا المعلومات أيضًا مع شركاء خارجيين، بما في ذلك المستشارين والوكالات والبائعين، للوصول إلى النظام الأكثر ملاءمة أو تكامل الهياكل المتعددة إذا كان هذا جزءًا من الوصف الوظيفي لأخصائي تكنولوجيا المعلومات.

نظرًا لأن أدوات تكنولوجيا المعلومات تتغير باستمرار، يجب على المتخصصين أن يظلوا على دراية بالتقنيات الجديدة والفعالية المحتملة لهذه التطورات على نظامهم الحالي. ولهذا الغرض، يمكن للشركة تنظيم التدريب المتقدم وإعادة التدريب.

متطلبات التوظيف

عادة، لأداء واجبات متخصص في قسم تكنولوجيا المعلومات، يفضل أصحاب العمل توظيف المرشحين الحاصلين على التعليم المهني الثانوي أو درجة البكالوريوس. غالبًا ما يتم قبول المناصب الإدارية بدرجة الماجستير. ومن أشهر التخصصات:

• علوم الكمبيوتر.
• علوم الكمبيوتر.
• الرياضيات.
• مهندس ميكانيكى.
• إحصائيات.
• بحوث العمليات وغيرها.

يمكن لبعض شهادات التعليم المستمر أن تساعد في تحسين فرص العمل لديك. على سبيل المثال، التدريب على العمل مع أنظمة أوراكل وسيسكو ومايكروسوفت.

إذا كانت الوظيفة تنطوي على مسؤولية متزايدة، فقد تكون هناك حاجة إلى خبرة في هذا المجال أو مع الأنظمة. في كثير من الأحيان، عند إجراء مسابقة لوظيفة شاغرة، يتم إعطاء المتقدمين مهمة تجريبية لتقييم مستوى الاحتراف والمهارات.

مجموعة من المهام التي يتعين حلها

يعمل متخصصو تكنولوجيا المعلومات في المناصب التي تستخدم أنظمة المعلومات الحاسوبية. تشمل مسؤوليات أخصائي قسم تكنولوجيا المعلومات العمل مع كل من تطبيقات البرامج وأجهزة الكمبيوتر. غالبًا ما تكون الخبرة في لغات البرمجة المتعددة ومجموعة متنوعة من البرامج والأجهزة مطلوبة. كما قد تشمل الخدمات التي يؤديها متخصصو تكنولوجيا المعلومات التعامل مع مشكلات الأجهزة والبرامج أو مراقبة الشبكات وقواعد البيانات.

كيف تكتب الوصف الوظيفي لأخصائي تكنولوجيا المعلومات؟

الوصف الوظيفي لأخصائي قسم تكنولوجيا المعلومات هو الوثيقة الرئيسية التي تحدد الحقوق والمسؤوليات بين الموظف والمنظمة. ستساعد الوثيقة جيدة الصياغة في جذب المرشحين الأكثر تأهيلاً لشغل منصب مفتوح. تتضمن خيارات العمل الممكنة ما يلي:

• متخصص في تكنولوجيا المعلومات.
• أخصائي تكنولوجيا معلومات أول.
• رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات.
• متخصص في تكنولوجيا المعلومات معتمد في مجال معين.
• أخصائي تكنولوجيا المعلومات بدوام جزئي.
• أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات.

يجب تحديد مستوى المسؤولية ومتطلبات المعرفة للمرشحين هنا. يحدد الوصف الوظيفي لأخصائي تكنولوجيا المعلومات الأنشطة والمسؤوليات المطلوبة للوظيفة حتى يتمكن المتقدمون من تحديد ما إذا كانوا مؤهلين لوظيفة معينة.

هيكل الوثيقة

ومن أجل تنظيم العلاقة بين الشركة والموظف، يجب وضع وصف وظيفي لأخصائي تكنولوجيا المعلومات. يجب أن تتضمن عينة من هذا المستند عددًا من الأقسام المطلوبة:

1. الجزء العام هو وصف الوحدة، والتسلسل الهرمي للتبعية.
2. متطلبات الوظيفة - مستوى التعليم والخبرة ومتطلبات التأهيل.
3. الأهداف - وصف مسؤوليات الوظيفة الرئيسية.
4. الوظائف - قائمة المهام المحددة التي يؤديها الموظف.
5. المعلومات - أحكام إضافية لتفاعل الموظف داخل وخارج المنظمة.
6. الحقوق - وصف الحقوق الأساسية للموظف.
7. المسؤولية - وصف المسؤوليات الرئيسية لأخصائي قسم تكنولوجيا المعلومات وعواقب فشلهم في الوفاء بها.
8. الإضافات والتغييرات - حقل لملاحظة التغييرات، إذا تم إجراؤها على التعليمات.
9. لقد قرأت التعليمات - الاسم الكامل والتوقيع وتاريخ قراءة المستند (يتزامن عادةً مع تاريخ أمر التوظيف).

بالإضافة إلى هذه الأقسام، يمكن استكمال بنية الوثيقة حسب الحاجة. في المنظمات ذات الميزانية (على سبيل المثال، الوصف الوظيفي لأخصائي تكنولوجيا المعلومات في المدرسة) يصف بالإضافة إلى ذلك قائمة من لوائح العمل، والجوانب الأخلاقية للعمل، وكذلك اللوائح الروتينية اليومية.

قسم "متطلبات الوظيفة"

المهارات المطلوبة والمفضلة مدرجة هنا. وقد يشمل ذلك معلومات حول التعليم وخبرة العمل السابقة والشهادات والمهارات التقنية. يمكن أيضًا الإشارة إلى المهارات الشخصية (على سبيل المثال، مهارات الاتصال) والسمات الشخصية اللازمة لأداء المهام المهنية بنجاح.

يرجى ملاحظة أن قائمة المهارات والمتطلبات الطويلة جدًا قد تثبط عزيمة المرشحين المؤهلين المحتملين. حاول أن تجعل القسم قصيرًا ولكن موجزًا ​​وذو صلة بالكلمات الرئيسية والمصطلحات بتفاصيل كافية.

قسم "الأهداف"

اعتمادًا على الوظيفة المتوقع إسنادها إلى متخصص معين، يمكن تحديد عدد من المجالات الأساسية لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات، ويتطلب كل منها معرفة ومهارات محددة:

1. مكتب المساعدة: عادة ما يكون المتخصص متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم المشورة والمساعدة لأي شخص يستخدم جهاز كمبيوتر في المؤسسة. يتلقى مكالمات هاتفية للمساعدة ويستجيب للمشاكل. في أغلب الأحيان، يستطيع متخصص تكنولوجيا المعلومات حل المشكلات عن بعد، وفي الحالات الصعبة بشكل خاص، يمكنه السفر إلى الموقع.
2. إدارة الشبكة: يكون متخصص تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن الحفاظ على العمليات اليومية لشبكة الكمبيوتر. وتتمثل مهمتها في التأكد من قدرة أنظمة الشبكة على التواصل.
3. الأمان: يشارك أحد متخصصي تكنولوجيا المعلومات في تطوير البرامج لمنع الهجمات السيبرانية. يقوم متخصص أمن المعلومات بتطوير البرامج، مثل برامج تشفير البيانات وجدران الحماية، لحماية أنظمة وشبكات الكمبيوتر الخاصة بالمؤسسة.
4. تحليل قاعدة البيانات: يستخدم متخصصو تكنولوجيا المعلومات برامج متخصصة لتنظيم وإدارة وتخزين البيانات (المعلومات المالية، أو مستندات الشحن، أو أوامر الشراء، أو سجلات الرواتب، أو النفقات الإدارية). يوفر DBA هذه المعلومات للمستخدمين في المؤسسة ويقوم بإعداد إجراءات الأمان لمنع الوصول غير المصرح به.
5. الحوسبة السحابية: نقل تخزين البيانات إلى السحابة. متخصص تكنولوجيا المعلومات هو مهندس البنية التحتية السحابية التي تلبي المتطلبات الفريدة للمؤسسة.
6. تطوير البرمجيات: يعمل هذا المتخصص مع أقسام تكنولوجيا المعلومات الأخرى لإنشاء برامج تؤدي مهام محددة.
7. مهندس البرمجيات: يقوم باختبار الأنظمة وتثبيتها على أجهزة الكمبيوتر.
8. محلل، محلل أعمال: يقوم المتخصص الفني بأخذ البيانات التي تخزنها الشركة على جهاز الكمبيوتر الخاص بها أو في السحابة ويقوم بتحويلها إلى مخططات وجداول.

قسم "الوظائف".

يعد قسم "الوظائف" أهم جزء من الوصف في الوصف الوظيفي لمتخصص تكنولوجيا المعلومات في جمهورية كازاخستان (من حيث الكفاءات). هنا يمكنك رؤية المهام التي يتم تنفيذها بشكل منتظم. تتضمن أمثلة الأوصاف الوظيفية ما يلي:

• تقييم البنية التحتية بشكل منتظم لضمان استمرار تشغيلها.
• إدارة العمليات اليومية لقسم تكنولوجيا المعلومات.
• تطوير استراتيجيات جديدة وإجراءات تكنولوجيا المعلومات لزيادة الكفاءة وتحسين سير العمل وتحسين رضا العملاء.
• تنسيق احتياجات متخصصي تكنولوجيا المعلومات الداخليين والموظفين عن بعد والموردين والمقاولين.
• حماية بيانات العملاء من الاختراق الخارجي باستخدام التشفير والتخزين الآمن للبيانات وغيرها من الوسائل الضرورية.
• المساعدة في تركيب المعدات والبرامج الجديدة وتدريب الموظفين على استخدامها.
• الإدارة والإشراف على حصص الإدارات.
• وضع مقترحات للتحديثات والتغييرات المحتملة في قسم تكنولوجيا المعلومات.

حكم نهائي

اعتمادًا على حجم وطبيعة عمل أخصائي تكنولوجيا المعلومات، يتم تحديد مبلغ أجره. وفقا لروسترود، يبلغ متوسط ​​الراتب في صناعة تكنولوجيا المعلومات في روسيا 40 ألف روبل.

وبالتالي، فإن موظف هذه الوحدة هو متخصص مدفوع الأجر إلى حد ما، ويتطلب تنظيم أنشطته اهتماما متزايدا. نظرا للتطور السريع لتكنولوجيا المعلومات، قد يتغير نطاق مهام قسم تكنولوجيا المعلومات. لمزيد من التنظيم المرن، يوصى بمراجعة الوصف الوظيفي مع الموظف وتكميله بالنقاط مع مراعاة المهام ومستوى تطور قطاع تكنولوجيا المعلومات.

1. أحكام عامة.

1.1. يتم تعيين وعزل مهندس أنظمة التحكم في الدخول بأمر من المدير العام للمؤسسة بناء على تنسيب رئيس قسم تكنولوجيا الحاسوب.

1.2. يقدم مهندس أنظمة التحكم في الوصول تقاريره مباشرة إلى رئيس قسم الكمبيوتر.

1.3. يسترشد مهندس نظام التحكم في الوصول في عمله بما يلي:

1.3.1. المراسيم والأوامر والوثائق التنظيمية الصادرة عن الحكومة والهيئات الأخرى المتعلقة بتشغيل وإصلاح واستخدام تكنولوجيا الكمبيوتر في معالجة المعلومات.

1.3.2. قواعد وتعليمات تشغيل شبكة الشركات لأنظمة تقنية المعلومات.

1.3.3. أوامر وتعليمات وتعليمات من مدير عام المؤسسة، تعليمات من رئيس قسم تكنولوجيا الحاسوب.

1.3.4. هذا الوصف الوظيفي.

1.3.5. قواعد السلامة والسلامة من الحرائق.

1.3.6. معايير إدارة الجودة في المؤسسة.

2. مسؤوليات الوظيفة.

مطلوب مهندس أنظمة التحكم في الوصول إلى:

2.1. القيام بالعمل لضمان التشغيل الفعال لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمؤسسة.

2.2. المشاركة في وضع الخطط والجداول الزمنية لصيانة وإصلاح معدات المؤسسة.

2.3. تنفيذ العمل على تركيب الشبكات والهواتف، وإجراء فحوصات الاختبار والفحص الوقائي للمعدات من أجل اكتشاف الأخطاء في الوقت المناسب وإزالتها، وضبط وضبط عناصر ووحدات الآلات والأجهزة والمكونات الفردية، والمشاركة في الإصلاحات الوقائية والروتينية.

2.4. المشاركة في قبول المعدات وتحديثها وتحسينها مع مراعاة المتطلبات المحددة للمؤسسة.

2.5. الاحتفاظ بسجلات لمؤشرات استخدام المعدات والعيوب الملحوظة في تشغيل الآلة.

2.6. المشاركة في إعداد طلبات شراء المعدات وقطع الغيار والأدوات والمواد اللازمة لإصلاح أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الإرسال.

2.7. أداء واجبات أخرى ذات صلة.

3. الحقوق.

يحق لمهندس نظام التحكم في الوصول ما يلي:

3.1. تمثيل الشركة لدى الهيئات والمؤسسات الحكومية والتجارية في القضايا التي تدخل في اختصاصها.

3.2. التقدم بطلب لإشراك المنظمات المتخصصة بالطريقة المقررة في إصلاح وصيانة معدات شبكات الشركة.

3.3. تقديم المقترحات لتطوير شبكة الشركة وتزويد القسم بالملكية اللازمة للمحافظة على أداء شبكة الشركة.

3.4 تحسين مؤهلاتك في تخصصك والعمل المنجز (على حساب الموارد المالية للشركة).

4. المسؤولية.

مهندس أنظمة التحكم في الوصول مسؤول شخصيًا عن:

4.1. لتشغيل الأجهزة والعقد والمعدات والبرامج الخاصة بشبكة الشركة دون مشاكل، وتنظيم العمل لضمان أدائها وعملها.

4.2. من أجل الاسترداد الفوري للمعلومات المفقودة على خوادم شبكة الشركة بسبب عطل في المعدات أو إجراءات المستخدم الخاطئة.

4.3. للحالة الفنية وسلامة المعدات الموكلة إليه والأصول المادية الأخرى والمباني الفنية المخصصة له.

4.4. لتحديث المواصفات الفنية في الوقت المناسب على الخوادم وأجهزة الكمبيوتر ومعدات الشبكة النشطة واستعادة عمل الأجهزة في حالة الفشل والفشل.

4.5. للوفاء بالواجبات الموكلة إليه، قواعد تشغيل معدات شبكة الشركة لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، وحماية العمال، ومتطلبات السلامة والسلامة من الحرائق وفقًا للتشريعات الحالية للاتحاد الروسي.

تم تطوير الوصف الوظيفي وفقاً لما يلي:

• قانون العمل في الاتحاد الروسي، مع مراعاة التعديلات والإضافات.
• قرار وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي "كتاب المؤهلات المرجعية لوظائف المديرين والمتخصصين وغيرهم من الموظفين" رقم 37.
• ميثاق المؤسسة.
• وثائق نظام إدارة الجودة في المؤسسة.

تتمتع الأعمال التجارية في الوقت الحاضر ببنية ديناميكية للغاية، لذا فهي تعتمد على أنواع مختلفة من تقنيات الاتصال التي تساهم في نجاح تطورها وتأسيسها. في جميع مجالات الأعمال، يتم استخدام تقنيات مختلفة وأكثر فعالية. إذا حصلت مؤسسة ما على نظام معلومات كهذا، فيمكن للمرء أن يلاحظ الرقابة الفعالة، وتحليل أنشطة الشركة، واتخاذ القرارات بناءً على المعلومات ذات الصلة والشاملة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الحفاظ على السيطرة على موارد المؤسسة، على العمليات التجارية، وتنفيذ الإدارة الناجحة، وإجراء تغييرات على هيكل الشركة، والاستجابة لأية تغييرات تحدث، وإذا لزم الأمر، تقديم المساعدة في الوقت المناسب.

يقوم مدير تكنولوجيا المعلومات بالعديد من الوظائف المتعلقة بتنفيذ تكنولوجيا المعلومات. بالإضافة إلى إدارة قسم تكنولوجيا المعلومات، فهو ملزم بما يلي: إدخال النظام في هيكل الإنتاج، وتكييفه مع الظروف المحددة الموجودة بالفعل في الشركة. بالإضافة إلى ذلك، يجب إعداد النظام بحيث يمكن تكييفه بسهولة مع أي تغييرات تساهم في التطوير الناجح للأعمال، فضلاً عن زيادة كفاءة جميع الإجراءات التي ستتخذها الشركة لتنفيذ مهامها. أنشطة.

تشمل المسؤوليات الأخرى لمدير تكنولوجيا المعلومات اختيار الأدوات والموارد اللازمة للأتمتة، بينما يجب على المدير إيجاد فرصة لحل جميع المشكلات المتعلقة بإعداد النظام واستخدامه في الإنتاج بأقل تكلفة. إنه المدير المسؤول عن الأتمتة الكاملة في العديد من مجالات الإنتاج. وتشمل هذه: إدارة معدات الشبكة، وتنسيق تشغيل الخوادم، وكذلك تطبيقات الشركات، وتخزين المعلومات وحمايتها، وإدارة جميع أجهزة الكمبيوتر الموجودة على أراضي المنظمة، وكذلك تنسيق خدمة الدعم.

لذلك، عند الحديث عن مجالات نشاط مدير تكنولوجيا المعلومات، يمكننا تقديم التعريف التالي: لديه مكونان إلزاميان لعمله - الدعم التكنولوجي وأنشطة الإدارة الاجتماعية.

يجب أن يلبي نظام المعلومات وتشغيله جميع الاحتياجات التي يحتاجها الموظفون بشكل كامل. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لدى كل مستخدم فردي فهم جيد لبنيته، وأن يتعلم جميع قواعد التشغيل، وأن يخضع لتوزيع المسؤوليات، وأن يحصل أيضًا على قدر خاص به من المسؤولية عن الحفاظ على تشغيل النظام بأكمله وعمله.

هناك متطلبات معينة لمدير تكنولوجيا المعلومات فيما يتعلق بتعليمه. على سبيل المثال، يجب أن يكون لديه التعليم الفني العالي، فضلا عن الخبرة العملية اللازمة في هذا المجال. المتطلبات المتعلقة بصفاته الشخصية لها أيضًا تفاصيل خاصة، على سبيل المثال، يجب أن يكون لديه تفكير تحليلي ومنهجي، والقدرة على التدريس، ويكون له رأيه الخاص والقدرة على الدفاع عنه. أيضًا، يجب أن يكون المدير قادرًا على فهم جوهر عمليات نقل المعلومات، وكذلك فيما يتعلق بحل المشكلات التي تنشأ للمستخدم النهائي. يجب أيضًا أن يتم تجميع استراتيجية الأتمتة والعمل الشخصي بمهارة بواسطة مثل هذا المتخصص.

الهدف الرئيسي لمدير تكنولوجيا المعلومات هو أنه يستخدم أحدث التقنيات من أجل أتمتة إدارة المؤسسة بأكملها. ولتحقيق أهداف عمله، يجب أن يكون قادرًا على إكمال المهمة بأقل تكلفة. فهو يحدد كيفية تشكيل ثقافة العمل في الشركة.

ينتمي منصب مدير تكنولوجيا المعلومات إلى فئة الموظفين الذين يؤدون واجبات إدارية.

يمكن الحصول على هذا المنصب من قبل مواطن حاصل على تعليم عالٍ أو ثانوي، وتعليم مهني، ومعرفة بأنظمة وتقنيات المعلومات، وينفذ الإدارة بكفاءة وكفاءة، ولديه ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة العملية.

يجب أن يعرف مدير تكنولوجيا المعلومات ما يلي:

• لديهم فهم جيد للمواد التنظيمية والمنهجية المتعلقة بتنظيم أنظمة التحكم الآلي؛
• فهم الأجهزة والشبكات والبرمجيات؛
• لديهم المستوى المناسب من المعرفة في مجال أدوات الشبكة وإدارة النظام؛
• تنظيم التخطيط، وكذلك الإدارة التشغيلية للإنتاج؛
• فهم هيكل الإنتاج، ولديهم معرفة جيدة بالإنتاج، بالإضافة إلى الروابط الوظيفية داخل الهيكل؛
• فهم إعداد المهام، وكذلك بنية الخوارزميات الخاصة بها؛
• فهم أساسيات التصميم وتحليل البيانات، وكذلك البرمجة؛
• لديهم معرفة بتكنولوجيا المعلومات وعمليات المعلومات؛
• إتقان أساسيات الإدارة.
• أن يكون لديك معرفة كافية بلغة أجنبية؛
• معرفة علم النفس الاجتماعي والأنظمة الاجتماعية والتكنولوجية.
• فهم أساسيات الاقتصاد، وتنظيم عملية الإنتاج بمهارة، وكذلك العمل، وتنفيذ الإدارة الناجحة؛
• لديهم المستوى المناسب من المعرفة في مجال تشريعات المعلومات؛
• معرفة أساسيات تشريعات العمل.
• لديهم معرفة بقواعد معايير حماية العمال، فضلا عن احتياطات السلامة عند العمل في الإنتاج.

المسؤوليات الوظيفية لمدير تكنولوجيا المعلومات هي كما يلي:

1. القدرة على تحديد المهام الخاصة بتنفيذ نظام المعلومات وتوجيه التطورات وتطبيق نظام المعلومات نفسه.
2. اختيار التركيبة الأكثر انسجاما وتوازنا بين احتياجات المستخدم وإمكانيات نظام المعلومات نفسه.
3. يجب على المدير إنشاء الأساس لنظام معلومات من النوع المنهجي.
4. وهو مسؤول عن التخطيط لإعداد المستندات للمشروع، وحساب مبلغ الدفع الإجمالي لنظام المعلومات وضمان تشغيله بنجاح.
5. إبرام العقود مع الشركاء الذين يعملون كموردين ومقاولين.
6. - التأكد من الإشراف على جميع الأعمال المنجزة فيما يتعلق بإعداد وصيانة نظام المعلومات.
7. يقوم المدير بما يلي:

• توفير التحكم وتركيب البرامج حسب البرامج.
• التخطيط إلى أين سيتم توجيه موارد الشركة.
• إدارة طلبات المستخدمين فيما يتعلق بالخدمة.
• ضبط وإجراء التغييرات، وإدارة طلبات التغييرات التي تم إجراؤها، وتأكيد وجدولة أي تغييرات ضرورية، وتحديد أولويات الطلبات.
• إدارة تكوين نظام الإدارة، والذي يتضمن: السيطرة على البنية التحتية بأكملها، والتي يتم تنفيذها من خلال دعم جميع المعلومات اللازمة فيما يتعلق بالموارد اللازمة للتشغيل؛ وتوفير المعلومات المتعلقة بالوضع الحالي وتاريخ كل مكون ضمن البنية التحتية بأكملها؛ تفاعل أجزاء البنية التحتية.
• إدارة ضمان الموثوقية.
• القضاء على جميع المشاكل والاضطرابات التي تم تحديدها في تشغيل الخدمات التي تستخدمها المؤسسة.
• يضمن التشغيل المستمر للنظام، كما يتخذ إجراءات سريعة لإزالة أي انتهاكات أو أخطاء مفاجئة.
• يقوم المدير بتحليل التغييرات التي تحدث في أتمتة الإنتاج، ويأخذ في الاعتبار أيضًا جميع التدابير اللازمة للإدارة الاستباقية.
• يدير تطوير التعليمات والأدلة الجديدة والمواد التنظيمية الأخرى التي تنطبق على تشغيل أنظمة المعلومات.
• يقوم المدير بإعداد التقارير اللازمة ويفكر ويطرح المقترحات لتحديث وتحسين نظام المعلومات.

يتمتع مدير تكنولوجيا المعلومات بحقوق معينة في مجال أنشطته. على سبيل المثال، يحق له الحصول على المعلومات التالية:

• فحص الوثائق التي تحدد حقوقه ومسؤولياته في الوظيفة التي يشغلها، وفحص معايير تقييم جودة أداء جميع واجبات الوظيفة.
• لديه القدرة على تقديم خيارات متنوعة للإدارة لتحسين الأنشطة المتعلقة بالوصف الوظيفي الحالي.
• يحق للمدير أن يطلب شخصياً بيانات عن المستندات اللازمة لإنجاز المهمة الموكلة إليه. بالإضافة إلى ذلك يمكنه أن يسأل مساعده عن ذلك أو يعهد بهذه المهمة إلى رئيس القسم.
• يتمتع هذا الشخص بكل الحق في طرح المطالب فيما يتعلق بإدارة المؤسسة فيما يتعلق بتوفير جميع الاحتياجات، وإنشاء الظروف التنظيمية والفنية اللائقة، والتي بفضلها سيتم تنفيذ أنشطة الشركة بنجاح.

مدير تكنولوجيا المعلومات لديه مسؤوليات معينة. يلتزم في منصبه ضمن فريق العمل بما يلي:

• ويتعهد بأن يكون مسؤولاً عن الإجراءات المتعلقة بالأداء أو الفشل في أداء واجباته المباشرة، وفقاً للوصف الوظيفي المنصوص عليه في التشريعات الحالية.
• – مسئول عن كافة المخالفات القانونية التي تحدث خلال فترة عمله. ويجوز تطبيق المسؤولية الإدارية أو الجنائية أو المدنية عليه، وفقًا للمتطلبات التي تنص عليها التشريعات الحالية للبلاد.
• ويكون المدير مسؤولاً عن أي أضرار وخسائر مادية تلحق بالمؤسسة. يتم تحديد نطاق تطبيق المسؤولية أيضًا بموجب قانون العمل والمسؤولية المدنية الحالي.

يوفر هذا القسم فرصة للتعرف على نماذج من الأوصاف الوظيفية في قسم "تكنولوجيا المعلومات وأجهزة الكمبيوتر والعمل على الإنترنت" وأمثلة لكيفية تعبئتها. تتوافق أهمية المعلومات المقدمة مع جميع التغييرات في تشريعات الاتحاد الروسي اعتبارًا من العام.

> الوصف الوظيفي لأخصائي قسم تكنولوجيا المعلومات

يحدد هذا الوصف الوظيفي الواجبات والحقوق والمسؤوليات الوظيفية لأخصائي الدعم الفني.

نموذج الوصف الوظيفي لأخصائي في قسم خدمات تكنولوجيا المعلومات والدعم المادي بقسم تكنولوجيا المعلومات

ط- أحكام عامة

يحدد هذا الوصف الوظيفي مجالات النشاط والمسؤوليات الوظيفية والحقوق والمسؤوليات والعلاقات الخاصة بأخصائي قسم خدمة تكنولوجيا المعلومات والدعم المادي بقسم تكنولوجيا المعلومات.
يخضع أخصائي قسم خدمات تكنولوجيا المعلومات والدعم المادي (المشار إليه فيما بعد باسم الأخصائي) مباشرة لرئيس قسم خدمات تكنولوجيا المعلومات والدعم المادي.
ويتم قبول الاختصاصي وتعيينه وعزله من وظيفته بأمر من رئيس المجلس بعد الموافقة على الترشيح بالطريقة المقررة.
يسترشد الأخصائي في أنشطته بالوثائق التالية:
— تشريعات أوكرانيا؛
— ميثاق الشركة؛
— خطة التطوير طويلة المدى للشركة؛
— أوامر وتعليمات وتعليمات المدير العام للشركة.
— لوائح العمل الداخلية للشركة.
— لائحة التشغيل التي تنظم تنفيذ المهام الرئيسية لإدارة تكنولوجيا المعلومات وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والدعم المادي.
- تعليمات لحفظ السجلات؛
— اللائحة التنفيذية لإدارة تكنولوجيا المعلومات.
- هذا الوصف الوظيفي.
يجب على المتخصص أن يعرف ويستخدم في عمله:
- تقنيات الشبكة الأساسية؛
- أنظمة التشغيل لعائلة Windows؛
— مبادئ بناء نظم المعلومات.
— مبادئ بناء أنظمة الاتصالات.
- قواعد وأنظمة حماية العمال والسلامة والصرف الصحي الصناعي والحماية من الحرائق.
يجب أن يتمتع المتخصص بالمهارات التالية:
— استخدام الكمبيوتر والبرامج التطبيقية؛
— الدعم الفني للمستخدمين.
- إصلاح وصيانة أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المكتبية.
يتم تعيين شخص يتمتع بخبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال تكنولوجيا المعلومات الحاسوبية في منصب أخصائي الدعم الفني والاتصالات.

__________________________________.

ثانيا. مسؤوليات العمل

تنفيذ المهام الحالية والمستقبلية للقسم.
تقديم الدعم التشغيلي للمستخدمين.
ضمان الأداء الوظيفي أو الاستبدال السريع لمعدات المستخدم.
وضع المقترحات الخاصة بوضع خطط التطوير طويلة المدى للقسم.
أداء واجباتك ومهامك ومهام القسم في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
عند تنظيم العمل على الدعم الفني للأقسام الهيكلية للشركة لضمان تشغيلها الفعال في الشبكة الإلكترونية المحلية، يجب على الأخصائي:
- أداء العمل لخدمة مستخدمي الشبكة الإلكترونية المحلية للشركة بالطريقة المقررة.
- مراقبة تشغيل معدات المكاتب العامة (الطابعات ومعدات النسخ) واتخاذ الإجراءات اللازمة لإصلاحها وتوريد المواد الاستهلاكية على وجه السرعة.
عند تنظيم العمل لتزويد الأقسام الهيكلية للشركة بما يلزم من أجهزة الكمبيوتر والنسخ وغيرها من المعدات المكتبية الإلكترونية، يجب على الأخصائي:
- القيام بأعمال تحليل وتلخيص احتياجات الأقسام الهيكلية للشركة من أجهزة الكمبيوتر والنسخ وغيرها من المعدات المكتبية الإلكترونية.
- وضع المقترحات بشأن نوعية وكمية وتكوين وتكوين المعدات اللازمة لأتمتة عمل الأقسام الهيكلية للشركة وتقديمها للنظر فيها من قبل إدارة الشركة.
- توفير أجهزة الكمبيوتر ومعدات النسخ لأماكن عمل موظفي الشركة بالشكل المقرر.
- تنظيم أداء أعمال الصيانة لأجهزة الكمبيوتر ومعدات النسخ بالشركة بالشكل المقرر.
- القيام بالعمل على ترقية أجهزة الكمبيوتر بالطريقة المحددة.
- إجراء مراقبة انتقائية للامتثال لقواعد التشغيل من قبل مستخدمي أجهزة الكمبيوتر والنسخ وغيرها من المعدات المكتبية الإلكترونية.
عند تنظيم العمل لتزويد الشركة بالاتصالات الهاتفية وغيرها من الاتصالات الإلكترونية، يجب على الأخصائي:
— تقديم المساعدة والمشورة الفنية لفروع الشركة في تنظيم الاتصالات.
- توفير توصيل أجهزة الهاتف للمستخدمين النهائيين.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

ثالثا. حقوق
يحق للأخصائي:

- التعرف على مشاريع قرارات إدارة الشركة المتعلقة بأنشطة الدائرة.
تقديم مقترحات لتحسين العمل المتعلق بالواجبات المنصوص عليها في هذا الوصف الوظيفي.
تقديم المقترحات لتطوير الوثائق المنظمة لعمل الدائرة على النحو المقرر.
إعداد مسودة العقود ورفعها إلى إدارة الشركة للموافقة عليها.
في حالة انتهاك قواعد تشغيل الأجهزة والبرمجيات، إثارة مسألة اتخاذ التدابير التأديبية وغيرها من التدابير والعقوبات ضد الجناة؛
الحصول على الوظائف وحقوق الوصول إلى المعلومات عند العمل مع نظام معلومات آلي للشركة، على النحو المحدد في "تعليمات ضمان سلامة الأسرار التجارية".
عدم تنفيذ الأوامر الصادرة شفوياً دون الحصول على موافقة كتابية أو إلكترونية من رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

رابعا. مسؤولية

يتم مراقبة الوفاء بالواجبات المسندة إلى الأخصائي بموجب هذه التعليمات من قبل رئيس قسم خدمة تكنولوجيا المعلومات والدعم المادي و/أو رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات.
يتم فرض العقوبات التأديبية بسبب سوء الجودة أو الأداء غير المناسب أو غير النزيه لواجباتك على أساس أمر من المدير العام.
وفقًا لتوزيع الحقوق والمسؤوليات التي يحددها هذا الوصف الوظيفي، يتحمل الأخصائي المسؤولية التأديبية عن:
— الأداء غير المناسب أو غير المناسب لواجبات الوظيفة المنصوص عليها في هذا الوصف الوظيفي ضمن الحدود التي يحددها تشريع العمل الحالي في أوكرانيا؛
- الجرائم المرتكبة أثناء ممارسة أنشطتهم.
— التسبب في أضرار مادية للشركة - ضمن الحدود التي يحددها قانون العمل والتشريعات الجنائية والمدنية الحالية في أوكرانيا؛
- عدم الامتثال للقرارات التي اتخذتها هيئات إدارة الشركة بشأن القضايا التي تقع ضمن اختصاص الأخصائي؛
— عدم الالتزام بتعليمات وأوامر المدير العام والإدارة العليا فيما يتعلق بأنشطة الأخصائي.
— الكشف عن الأسرار التجارية.
- الكشف عن المعلومات السرية التي أصبحت معروفة أثناء الأنشطة الرسمية؛
- عدم موثوقية المعلومات المقدمة بناء على طلب إدارة الشركة، وكذلك بناء على طلب موظفي الأقسام الهيكلية الأخرى للشركة، باستثناء الحالات المتعلقة بمشاركة جهاز الأمن الداخلي للشركة.

874 أحكام عامة

874.1 هذا الوصف الوظيفي هو الوثيقة التنظيمية والتنظيمية الرئيسية التي تحدد وظائف وحقوق والتزامات ومسؤوليات أخصائي تكنولوجيا المعلومات، وتنظم تنظيم أنشطته، وإجراءات التفاعل التجاري مع مسؤولي الأقسام الهيكلية في XXX.

874.2 يعتبر هذا الوصف الوظيفي وثيقة ذات أثر مباشر، ويدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ الموافقة عليه ويكون إلزاميًا للتنفيذ من قبل الموظف منذ لحظة التعرف على التوقيع.

874.3 يتم التعيين في الوظيفة والفصل من الوظيفة بأمر من مدير الفرع الثلاثين.

874.4 يتبع أخصائي تكنولوجيا المعلومات مباشرة أخصائي تكنولوجيا المعلومات الرائد، أو في حالة غيابه، لرئيس قسم تكنولوجيا المعلومات في الفرع "XXX - XX" (________) XXX.

874.5 يكون أخصائي تكنولوجيا المعلومات تابعًا وظيفيًا لنائب رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات لتطوير الفروع.

1.6 يجوز لأخصائي تكنولوجيا المعلومات أن يحل محل أخصائي تكنولوجيا المعلومات الرائد في قسم تكنولوجيا المعلومات بالفرع أثناء غيابه.

875 الأهداف والمسؤوليات الوظيفية

875.1 تهدف أنشطة أخصائي تكنولوجيا المعلومات إلى تحقيق الأهداف التالية:

875.1.1 دعم المستخدم في الفرع؛

875.1.2 التأكد من تشغيل شبكة الكمبيوتر المحلية للفرع؛

875.1.3 ضمان تشغيل معدات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والطابعات والماسحات الضوئية وأجهزة الشبكة (المحاور والجسور والمحولات وما إلى ذلك)

875.1.4 ضمان تشغيل برامج النظام القياسية (أنظمة التشغيل، ومنتجات البرامج المكتبية، والمنتجات الأخرى التي تم تطويرها خارج المؤسسة واستخدامها كبرامج قياسية)؛

875.2 لتحقيق الأهداف المحددة، يقوم أخصائي تكنولوجيا المعلومات بالمهام التالية:

875.2.1 إجراء الصيانة الوقائية لمعدات تكنولوجيا المعلومات؛

875.2.2 يتولى تشغيل وإصلاح وتحديث معدات تكنولوجيا المعلومات؛

875.2.3 يشارك في تحديد المهام لأعمال التثبيت التي ستنفذها منظمة خارجية لتوسيع وإعادة تنظيم شبكة الكمبيوتر المحلية؛

875.2.4 تثبيت وتكوين وتحديث أنظمة التشغيل والتطبيقات المكتبية والبرامج القياسية الأخرى؛

875.2.5 يستشير المستخدمين بشأن تشغيل معدات تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات المثبتة في أماكن عملهم؛

875.2.6 يلبي طلبات المستخدمين في الفرع.

876 مؤشرات تقييم الأداء

يتم تقييم أنشطة أخصائي تكنولوجيا المعلومات بناءً على المؤشرات التالية:

3.1 الدقة والجودة والتنفيذ في الوقت المناسب للطلبات الواردة من الإدارات، وغياب شكاوى المستخدمين؛

3.2 تنفيذ خطط العمل الفردية.

877 المعايير العامة للشركات

يتم تنظيم أنشطة أخصائي تكنولوجيا المعلومات وفقًا للمعايير العامة للشركة الموضحة في الوثائق التالية:

877.1 لوائح العمل الداخلية؛

877.2 معيار المؤسسة "آداب العمل. معيار اللباس الخاص بالشركة"

877.6 اللوائح المتعلقة بحماية البيانات الشخصية للموظفين XXX؛

877.7 اللوائح الخاصة بقسم تكنولوجيا المعلومات (ITO) للفرع XXX؛

877.8 هذا الوصف الوظيفي.

يتمتع أخصائي تكنولوجيا المعلومات بالحقوق التالية اللازمة لأداء واجباته الوظيفية:

5.1 تلقي أي معلومات مطلوبة لأداء مهامك من إدارة وموظفي فرع XXX؛

5.2 إجراء تقييم مستقل للجدوى والجدوى الفنية لإجراء تغييرات على تكوين أجهزة الكمبيوتر وإعدادات برامج النظام.

879 المسؤولية

يكون أخصائي تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً شخصياً أمام مدير الفرع عن عدم القيام أو الأداء غير السليم لواجباته الوظيفية في تحقيق الأهداف المقررة، وكذلك الاستخدام غير السليم للحقوق الممنوحة له:

— وفقًا لتشريعات العمل الحالية في الاتحاد الروسي، واللوائح الداخلية، وعقد العمل، يتحمل الموظف المسؤولية التأديبية؛

— وفقًا لاتفاقية المسؤولية المالية الفردية الكاملة، يتحمل الموظف المسؤولية المالية.

880 متطلبات الموظف عند التعيين

881 معجم المصطلحات الخاصة والمختصرات

تعكس التعليمات بشكل كامل محتوى وتفاصيل أنشطة هذا المسؤول.

882 ورقة تعريفية

لقد قرأت الوصف الوظيفي وأقبل الالتزامات بالامتثال لمعايير الأداء المنصوص عليها فيه. لقد حصلت على نسخة من الوصف الوظيفي.

كيفية كتابة الوصف الوظيفي لمدير تكنولوجيا المعلومات (IT manager)

بادئ ذي بدء، في ظروف المنافسة الشرسة والتنافس المعلوماتي، من الضروري وصف القيود التي ستطبق على مدير تكنولوجيا المعلومات أثناء العمل في المنظمة وبعد تركها. سيوفر هذا أساسًا لحماية مصالح الشركة في المحكمة وحماية الموظف من الإهمال. يجب أن يكون أمن المعلومات التي سيتمتع الشخص المعين بإمكانية الوصول الكامل إليها إحدى الأولويات عند كتابة التعليمات.

من بين أمور أخرى، يجب أن يتمتع مدير تكنولوجيا المعلومات لديك بمهارات إدارية وموهبة لتدريب الآخرين وحل مشكلات الصراع. سيتعين على هذا الموظف دائمًا التعامل مع أسئلة الآخرين فيما يتعلق باستخدام الأجهزة والبرامج، لذلك يجب تقديم متطلبات المرشحين في مرحلة المقابلة. يجب أن تنعكس هذه النقطة المهمة في الوصف الوظيفي.

بالإضافة إلى المسؤوليات والقيود، يجب أن يتمتع مدير تكنولوجيا المعلومات بحقوق واسعة، لأنه، كمتخصص ينتمي إلى فئة موظفي الإدارة، سيتعين عليه حل المشكلات المعقدة بشكل مستقل. إذا اضطر المدير إلى تنسيق أفعاله باستمرار مع رؤسائه، فلن تحصل على معدل التجديد المطلوب في العالم الحديث. وفي هذا الصدد، يجب أن يصف الوصف الوظيفي التسلسل القيادي، بما في ذلك فترة الاختبار، حتى يتم تأكيد الثقة في الموظف من خلال أفعاله الفعلية.

بشكل أساسي، يجب أن يتمتع مدير تكنولوجيا المعلومات، بالطبع، بالمؤهلات المناسبة، والتي يجب أن تنعكس بحيث يكون لدى ضابط شؤون الموظفين أسباب لرفض مرشح دون التعليم الفني المتخصص أو الخبرة العملية اللازمة.

1. أحكام عامة

1.1. ينتمي منصب كبير المتخصصين في الإدارة المالية والاقتصادية (المشار إليه فيما يلي باسم كبير المتخصصين) إلى مجموعة وظائف الخدمة البلدية في فئة "المتخصصين".

1.2. يقدم كبير المتخصصين تقاريره مباشرة.

1.3. يتم تعيين شخص حاصل على تعليم اقتصادي عالي في تخصصه وخبرة لا تقل عن سنة/سنوات في الخدمة البلدية (الخدمة المدنية) أو سنة/سنوات على الأقل من الخبرة العملية في تخصصه في منصب كبير المتخصصين.

1.4. يتم تعيين كبير المتخصصين في هذا المنصب ويتم فصله بأمر.

1.5. يجب أن يعرف كبير المتخصصين:

— دستور الاتحاد الروسي؛

— قانون الميزانية للاتحاد الروسي وغيرها من القوانين القانونية التنظيمية التي تنظم العلاقات القانونية للميزانية وعملية الميزانية؛

— القوانين القانونية المعيارية التي تنظم تنظيم الحكم الذاتي المحلي، والخدمة البلدية، ومكافحة الفساد، ووضع الأوامر البلدية؛

- أساليب الإدارة والإدارة؛

- إجراءات الاحتفاظ بالسجلات وإعداد التقارير عن الأنشطة الاقتصادية والمالية للمؤسسة؛

— إجراءات إبرام ومعالجة العقود البلدية؛

- لوائح وتعليمات العمل المكتبي لهيئات الحكم المحلي.

— هيكل هيئات الحكم المحلي؛

— إجراءات تشكيل وتنفيذ الميزانية؛

— إجراءات الحفاظ على المحاسبة وإعداد التقارير؛

— قضايا التنبؤ الاجتماعي والاقتصادي، وعلاقات العمل؛

- قضايا التجارة والخدمات الاستهلاكية للسكان؛

— إجراءات الحفاظ على الإحصاءات البلدية؛

— أساسيات تشريعات العمل وحماية العمال في الاتحاد الروسي؛

— لوائح العمل الداخلية؛

- قواعد ومعايير السلامة والصرف الصحي الصناعي والحماية من الحرائق؛

1.6. يجب أن يتمتع كبير المتخصصين بالمهارات المهنية التالية:

— تخطيط العمل المؤهل؛

- تنظيم وضمان تنفيذ المهام؛

— التخطيط الفعال لوقت العمل؛

— منع الصراعات وحلها؛

— إعداد خطاب عمل؛

— التطبيق العملي للقوانين القانونية التنظيمية؛

— القدرة على التحكم في العمليات وتحليل نتائج الأداء.

— التنظيم الفعال والمتسق للعمل بشأن العلاقات مع المنظمات والهيئات الحكومية والسكان؛

— التعاون الفعال مع الزملاء.

— التكيف مع التغيرات في الوضع وتطبيق أساليب جديدة لحل المشاكل الناشئة؛

- العمل مع الوثائق الرسمية.

2. مسؤوليات الوظيفة

يلتزم كبير الأخصائيين بما يلي:

2.1. الامتثال لدستور الاتحاد الروسي والقوانين الدستورية الفيدرالية والقوانين الفيدرالية وغيرها من القوانين التنظيمية للاتحاد الروسي والقوانين وغيرها من القوانين التنظيمية والميثاق وغيرها من القوانين البلدية وضمان تنفيذها.

2.2. تنفيذ الأوامر والتعليمات والتعليمات الصادرة من رؤسائهم في ترتيب تبعية المديرين، الصادرة في حدود واجباتهم وصلاحياتهم الرسمية، كاملة وفي الوقت المناسب. لا تنفذ أوامر غير قانونية. عند تلقي أمر من المدير المختص أمراً يرى أنه غير قانوني، يجب أن يقدم للمدير الذي أصدر الأمر مبرراً كتابياً لعدم مشروعية هذا الأمر، مع الإشارة إلى أحكام التصرفات القانونية التنظيمية التي قد يتم انتهاكها في تنفيذ الأمر. هذا الطلب. إذا أكد المدير هذا الأمر كتابيًا، ارفض تنفيذه.

2.3. احترام الحقوق والمصالح المشروعة للمواطنين والمنظمات عند أداء واجباتهم الرسمية.

2.4. الحفاظ على مستوى المؤهلات اللازمة للأداء السليم لواجبات الوظيفة وإتقان أساليب العمل الحديثة.

2.5. عدم الكشف عن المعلومات التي تشكل أسرار الدولة أو غيرها من الأسرار التي تحميها القوانين الفيدرالية، وكذلك المعلومات التي أصبحت معروفة له فيما يتعلق بأداء الواجبات الرسمية، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالحياة الخاصة وصحة المواطنين أو التي تمس شرفهم وشرفهم. كرامة.

2.6. الإدلاء بالشهادة والإدلاء ببيانات فيما يتعلق بالمعلومات التي تحتوي على أسرار الدولة أو أسرار أخرى يحميها القانون، فقط فيما يتعلق بقضية جنائية مرفوعة أو في الحالات الأخرى التي ينص عليها القانون بشكل مباشر، مع التحذير من ذلك كتابيًا.

2.7. حماية ممتلكات الدولة والبلدية، بما في ذلك تلك المقدمة له لأداء الواجبات الرسمية، وممتلكات الموظفين الآخرين.

2.8. قم بتقديم معلومات سنوية عن دخلك وممتلكاتك والتزاماتك المتعلقة بالممتلكات، بالإضافة إلى معلومات عن الدخل والالتزامات المتعلقة بالممتلكات الخاصة بزوجتك وأطفالك القصر.

2.9. الإبلاغ عن التخلي عن الجنسية الروسية في يوم التخلي عن الجنسية الروسية أو الحصول على جنسية دولة أجنبية في يوم الحصول على جنسية دولة أجنبية.

2.10. الامتثال للقيود والوفاء بالالتزامات وعدم انتهاك المحظورات المنصوص عليها في القانون الاتحادي "بشأن الخدمة البلدية في الاتحاد الروسي" بتاريخ 2 مارس 2007 N 25-FZ والقوانين الفيدرالية الأخرى.

2.11. الإبلاغ عن المصالح الشخصية في أداء الواجبات الرسمية التي يمكن أن تؤدي إلى تضارب المصالح، واتخاذ التدابير اللازمة لمنع مثل هذا التضارب، وكذلك لمنع أي احتمال لتضارب المصالح.

2.12. إخطار النيابة العامة أو الجهات الحكومية الأخرى بجميع حالات أي أشخاص يتصلون به لحمله على ارتكاب جرائم الفساد.

2.13. يشارك:

— في وضع توقعات التنمية الاجتماعية والاقتصادية على المدى الطويل والمتوسط ​​والقصير؛

- في وضع وتنفيذ تدابير للانتعاش المالي للاقتصاد، ودعم وحماية مصالح منتجي السلع، وفنيي الأعمال والخدمات في التسوية؛

— في إعداد المقترحات بشأن الاتجاهات الرئيسية لسياسة الائتمان، وتحسين حالة التسويات والمدفوعات؛

— في إعداد البرامج المحلية المستهدفة؛

— في وضع التدابير الرامية إلى تشكيل وتنفيذ سياسة الاستثمار؛

— في تمويل برامج الاستثمار.

— في دراسة مشكلة تمويل البرامج الاتحادية والإقليمية في الإقليم؛

- في إعداد الوثائق لتوفير وتمويل البرامج الفيدرالية والإقليمية؛

- في تطوير مشاريع القوانين للهيئات الحكومية المحلية والمسؤولين المحليين؛

- في وضع مقترحات لتطوير التشريع الضريبي في؛

- في تطوير وتنفيذ التدابير الرامية إلى تحسين هيكل نفقات الميزانية المحلية، وضمان الإنفاق الاقتصادي والعقلاني لأموال الميزانية.

2.14. ممارسة، ضمن اختصاصها، الرقابة على تنفيذ اللوائح والمبادرات التشريعية والتنفيذية في مجال تمويل البرامج الفيدرالية والإقليمية في الإقليم، وحالة المحاسبة عن التمويل والاستخدام المستهدف للأموال من الميزانيات الفيدرالية والإقليمية.

2.15. تنظيم وتنفيذ تطوير مشاريع الميزانية.

2.16. ممارسة الرقابة المستمرة على الاستخدام المستهدف لأموال الميزانية.

2.17. التفاعل مع هيئات الرقابة المالية الحكومية والبلدية.

2.18. قم بإعداد تقارير عن تنفيذ الميزانية من حيث النفقات ضمن اختصاصك.

2.19. التأكد من إبرام العقود في حدود التزامات الميزانية وفقا للتشريعات الحالية.

2.20. تقديم مشاريع الأنظمة للنظر فيها، وإصدار التعليمات، وإصدار الأوامر في المسائل التي تدخل في اختصاصها.

2.21. النظر في الطعون والطلبات المقدمة من المواطنين والكيانات القانونية، واتخاذ القرارات ضمن اختصاصهم.

2.22. خطط لعملك، وقدم تقريرًا عن العمل المنجز.

2.23. الإشراف على عمل الموظفين المرؤوسين.

3. الحقوق

يحق للأخصائي الرئيسي:

3.1. التعرف على الوثائق التي تثبت حقوقه ومسؤولياته للمنصب الذي يشغله في الخدمة البلدية، ومعايير تقييم جودة أداء الواجبات الرسمية وشروط الترقية.

3.2. توفير الشروط التنظيمية والفنية اللازمة لأداء الواجبات الرسمية.

3.3. للأجور والمدفوعات الأخرى وفقًا لتشريعات العمل والتشريعات المتعلقة بالخدمة البلدية واتفاقية العمل (العقد).

3.4. بالنسبة للراحة، يتم ضمانها من خلال تحديد المدة الطبيعية لوقت العمل (الخدمة)، وتوفير أيام الإجازة والإجازات غير المتعلقة بالعمل، بالإضافة إلى الإجازة السنوية مدفوعة الأجر.

3.5. الحصول، بالطريقة المنصوص عليها، على المعلومات والمواد اللازمة لأداء الواجبات الرسمية، وكذلك تقديم مقترحات لتحسين أنشطة هيئة الحكومة المحلية، ولجنة الانتخابات في البلدية.

3.6. للمشاركة بمبادرة منك في مسابقة لملء منصب شاغر في الخدمة البلدية.

3.7. للتدريب المتقدم وفقًا للقانون البلدي القانوني على نفقة الميزانية المحلية.

3.8. لحماية بياناتك الشخصية.

3.9. أن يطلع على كافة مواد ملفه الشخصي، مع مراجعة الأنشطة المهنية وغيرها من الوثائق قبل إضافتها إلى ملفه الشخصي، وكذلك إرفاق شروحاته الكتابية بملفه الشخصي.

3.10. تكوين الجمعيات، بما في ذلك الحق في إنشاء نقابات العمال، لحماية حقوقهم ومصالحهم الاجتماعية والاقتصادية والمهنية.

3.11. النظر في نزاعات العمل الفردية وفقًا لتشريعات العمل، لحماية حقوقهم ومصالحهم المشروعة في الخدمة البلدية، بما في ذلك استئناف انتهاكاتهم أمام المحكمة.

3.12. لتوفير المعاشات التقاعدية وفقا لتشريعات الاتحاد الروسي.

3.13. مراقبة عمل الموظفين المرؤوسين، وإصدار الأوامر لهم في إطار واجباتهم الرسمية والمطالبة بتنفيذها بدقة، وتقديم مقترحات إلى الإدارة لتشجيعهم أو فرض العقوبات عليهم.

3.14. قم بالتوقيع والمصادقة على المستندات التي تقع ضمن نطاق اختصاصك.

3.15. بعد إشعار كتابي مسبق، قم بأداء أعمال أخرى مدفوعة الأجر ما لم يؤدي ذلك إلى تضارب في المصالح.

4. المسؤولية

4.1. يكون كبير الأخصائيين مسؤولاً عن الفشل في الأداء أو الأداء غير السليم لواجباته الرسمية؛ عن الإجراءات أو التقاعس عن العمل الذي يؤدي إلى انتهاك الحقوق والمصالح المشروعة للمواطنين؛ لإفشاء أسرار الدولة، وكذلك المعلومات التي أصبحت معروفة له فيما يتعلق بأداء الواجبات الرسمية وفقًا للقانون الاتحادي "بشأن الخدمة البلدية في الاتحاد الروسي" بتاريخ 2 مارس 2007 N 25-FZ.

4.2. يتحمل كبير المتخصصين المسؤولية المالية عن الأضرار التي لحقت بالممتلكات لصاحب العمل.

4.3. يتحمل كبير المتخصصين المسؤولية التأديبية عن إكمال المهام والأوامر والتعليمات والتعليمات في الوقت المناسب للرؤساء بترتيب تبعية المديرين، باستثناء المهام غير القانونية؛ للنظر في وقت غير مناسب، وفي حدود واجباتهم الرسمية، في الطعون المقدمة من المواطنين والمنظمات العامة، وكذلك المؤسسات والمنظمات وهيئات الدولة والحكومات المحلية.

4.4. ويتحمل كبير الأخصائيين المسؤولية التأديبية والمدنية والإدارية والجنائية إذا قام بعمل غير مشروع.

4.5. في حالة ارتكاب جرائم الفساد، يتحمل كبير المتخصصين المسؤولية الجنائية والإدارية والتأديبية.

8. مؤشرات كفاءة وفعالية أنشطة العمل المهنية

8.1. يتم تقييم فعالية وكفاءة الأداء المهني لكبير الأخصائيين وفقاً للمؤشرات التالية: .

أؤكد:

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________//

"______" _______________ 20____

المسمى الوظيفي

كبير المتخصصين في القسم

1. أحكام عامة

1.1. يحدد هذا الوصف الوظيفي وينظم الصلاحيات والمسؤوليات الوظيفية والوظيفية وحقوق ومسؤوليات كبير المتخصصين في القسم (يشار إليها فيما يلي باسم الشركة).

1.2. يتم تعيين وفصل كبير المتخصصين في القسم بالطريقة التي يحددها قانون العمل الحالي بأمر من رئيس الشركة.

1.3. ينتمي كبير المتخصصين في القسم إلى فئة المتخصصين ويقدم تقاريره إلى الشركة.

1.4. الشخص الذي لديه:

• التعليم المهني العالي في تخصص "تصميم المباني" أو التعليم المهني العالي وإعادة التدريب المهني في اتجاه "تصميم المباني والهياكل"؛
• خبرة في العمل في التخصص لمدة 3 سنوات على الأقل؛
• التدريب المتقدم مرة واحدة على الأقل كل 5 سنوات وتوافر شهادة التأهيل للامتثال للمنصب الذي يشغله.

1.5. يجب أن يعرف كبير المتخصصين في القسم ما يلي:

• القوانين وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي في مجال أنشطة التخطيط الحضري؛
• الوثائق المنهجية والتنظيمية الإدارية المتعلقة بتصميم وبناء وتشغيل المرافق؛
• آفاق تطوير التصميم المعماري والإنشائي؛
• طرق التصميم؛
• تنظيم وتخطيط واقتصاديات التصميم والمسوحات الهندسية؛
• الخبرة المحلية والأجنبية المتقدمة في التصميم والبناء؛
• المتطلبات الفنية والاقتصادية والبيئية والاجتماعية للمنشآت التي يتم تصميمها؛
• أساسيات تنظيم العمل أثناء التصميم؛
• أنظمة البناء؛
• المعايير والمواصفات الفنية والوثائق التنظيمية الأخرى لتطوير وتنفيذ تقديرات التصميم والوثائق الفنية الأخرى؛
• أساسيات التقييس وعلوم براءات الاختراع؛
• الاقتصاد وتنظيم البناء.
• حقوق النشر؛
• أنظمة البرمجيات وأنواع أدوات التشغيل الآلي للتصميم والعمل الحسابي؛
• أساسيات تشريعات العمل؛
• قواعد سلامة العمل.

1.6. يلتزم كبير المتخصصين في القسم بما يلي:

• الاستجابة في الوقت المناسب لطلبات الموظفين الآخرين في مجال النشاط المهني، وتوفير المعلومات المطلوبة بالكامل؛
• معاملة الموظفين الآخرين بموضوعية، وتقييم مساهمتهم في تحقيق أهداف المنظمة بناءً على نتائج عملهم، بغض النظر عن مواقفهم الشخصية؛
• الالتزام بالمواعيد النهائية المحددة لإنجاز المهام والتعليمات؛
• تقديم المساعدة لزملاء العمل في حل مشاكل أنشطتهم في حالة أن المساعدة يمكن أن تؤدي إلى تحسين نوعي في نتائج الأداء؛
• تحسين مستواك المهني بشكل مستمر؛
• أداء الواجبات الموكلة إليه بأمانة وضمير ؛
• الحفاظ على الممتلكات قيد الاستخدام بشكل آمن وسليم؛
• المساهمة بكل طريقة ممكنة في تكوين وتعزيز المناخ الأخلاقي والنفسي الملائم في الفريق؛
• الاحتفاظ بالأسرار الرسمية والتجارية؛
• الامتثال لقواعد السرية عند العمل مع المعلومات الشخصية لموظفي المنظمة ولوائح العمل الداخلية وحماية العمال واحتياطات السلامة والصرف الصحي الصناعي والحماية من الحرائق.

1.7. يسترشد كبير المتخصصين في القسم في أنشطته بما يلي:

• القوانين المحلية والوثائق التنظيمية والإدارية للشركة؛
• لوائح العمل الداخلية؛
• قواعد حماية العمال وسلامتهم، وضمان الصرف الصحي الصناعي والحماية من الحرائق؛
• التعليمات والأوامر والقرارات والتعليمات من المشرف المباشر؛
• هذا الوصف الوظيفي.

1.8. خلال فترة الغياب المؤقت لكبير المتخصصين في القسم يتم تكليفه بمسؤولياته.

2. مسؤوليات الوظيفة

يقوم كبير المتخصصين في القسم بمهام العمل التالية:

2.1. يضع أهم قرارات التصميم لقسم (جزء) منفصل من المشروع.

2.2. ينظم أبحاث براءات الاختراع لضمان نقاء براءات الاختراع لحلول التصميم الجديدة وأهلية الحصول على براءة اختراع.

2.3. يقوم بإعداد مقترحات لاستخدام حلول التصميم التنافسية الأكثر تقدمًا وفعالية من حيث التكلفة في المشروع.

2.4. إنشاء مهام لتطوير أقسام (أجزاء) المشروع وإصدارها لفناني الأداء.

2.5. التحقق من امتثال حلول التصميم المطورة للمهمة المحددة.

2.6. يقدم التوجيه الفني لتطوير أقسام (أجزاء) المشروع باستخدام أدوات أتمتة التصميم ويشارك في حل المشكلات المتعلقة بهذه الأقسام (الأجزاء) في جميع مراحل ومراحل التصميم والبناء والتكليف بالمرافق وتطوير قدرات التصميم.

2.7. يشارك في تنسيق قرارات التصميم وفي مناقشة المشروع في المنظمات العليا وهيئات الفحص.

2.9. مع الأخذ في الاعتبار الحالة الفعلية للبناء، يقوم بإعداد مقترحات لإجراء تغييرات على وثائق العمل عند وضع الوثائق التنظيمية الجديدة حيز التنفيذ.

2.10. يحلل ويلخص الخبرة في تصميم وبناء وتشغيل المرافق المشيدة، وعلى هذا الأساس يقوم بإعداد مقترحات لتحسين تصميم وتنفيذ التدابير لتحسين المستوى الفني والاقتصادي لحلول التصميم.

2.11. يقوم بإعداد المراجعات والاستنتاجات بشأن مقترحات الترشيد والاختراعات ومشاريع المعايير والمواصفات الفنية والوثائق التنظيمية الأخرى المتعلقة بالتصميم والبناء.

2.12. يشارك في فحص المشاريع وإعداد المطبوعات وإعداد طلبات الاختراعات والندوات والمؤتمرات في تخصصه.

2.13. يدير الموظفين التابعين له.

في حالة الضرورة الرسمية، يجوز إشراك كبير المتخصصين في القسم في أداء واجباته الرسمية بدوام إضافي، بالطريقة التي تحددها أحكام تشريعات العمل الفيدرالية.

يحق للأخصائي الرئيسي في القسم:

3.1. - التعرف على مشاريع قرارات إدارة الشركة المتعلقة بنشاطها.

3.2. تقديم مقترحات لتحسين العمل المتعلق بالمسؤوليات المنصوص عليها في هذا الوصف الوظيفي لتنظر فيها الإدارة.

3.3. حضور اجتماعات اللجان ومجموعات العمل، وغيرها من اجتماعات الموظفين في مجال النشاط.

3.4. المشاركة في مناقشة القضايا المتعلقة بأنشطة الوحدة الهيكلية.

3.5. إذا لزم الأمر، التفاعل مع الموظفين في جميع الأقسام الهيكلية للشركة.

3.6. الطلب شخصياً أو نيابة عن المشرف المباشر من رؤساء الأقسام وغيرهم من المختصين المعلومات والوثائق اللازمة لأداء واجباتهم الوظيفية.

3.7. قم بالتوقيع والمصادقة على المستندات التي تقع ضمن نطاق اختصاصك.

3.8. إشراك المتخصصين من جميع الأقسام الهيكلية (الفردية) في حل المهام الموكلة إليه (إذا كان ذلك منصوصًا عليه في اللوائح الخاصة بالأقسام الهيكلية، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فبإذن من رئيس الشركة).

3.9. - مطالبة إدارة المنظمة الجيولوجية بتقديم المساعدة في أداء واجباتهم وحقوقهم الرسمية.

3.10. التصرف نيابة عن الوحدة الهيكلية وتمثيل مصالحها في العلاقات مع الوحدات الهيكلية الأخرى للشركة ضمن اختصاصها.

3.11. تمثيل الوحدة الهيكلية في العلاقات مع المنظمات الخارجية في مجال النشاط ضمن اختصاصها.

3.12. إجراء المراسلات الرسمية مع الأقسام الهيكلية للشركة والمنظمات الخارجية بشأن القضايا المتعلقة بالتدريب المتقدم وتدريب وتطوير الموظفين.

3.13. اتخذ قراراتك الخاصة بشأن التخطيط لوقت عملك.

4. المسؤولية وتقييم الأداء

4.1 يتحمل كبير المتخصصين في القسم المسؤولية الإدارية والتأديبية والمادية (وفي بعض الحالات المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي - الجنائية) عن:

4.1.1. عدم تنفيذ أو تنفيذ التعليمات الرسمية من المشرف المباشر بشكل غير صحيح.

4.1.2. الفشل في الأداء أو الأداء غير السليم لوظائف الوظيفة والمهام الموكلة إليها.

4.1.3. الاستخدام غير القانوني للصلاحيات الرسمية الممنوحة لها، وكذلك استخدامها لأغراض شخصية.

4.1.4. معلومات غير دقيقة عن حالة العمل الموكل إليه.

4.1.5. الفشل في اتخاذ تدابير لقمع الانتهاكات المحددة لأنظمة السلامة والسلامة من الحرائق والقواعد الأخرى التي تشكل تهديدًا لأنشطة المؤسسة وموظفيها.

4.1.6. عدم ضمان الامتثال لانضباط العمل.

4.1.7. الجرائم المرتكبة أثناء ممارسة أنشطتها - ضمن الحدود التي تحددها التشريعات الإدارية والجنائية والمدنية الحالية للاتحاد الروسي.

4.1.8. التسبب في أضرار مادية و/أو خسائر للمنظمة أو لأطراف ثالثة مرتبطة بإجراءات أو عدم اتخاذ إجراءات أثناء أداء الواجبات الرسمية.

4.2. يتم تقييم عمل كبير المتخصصين في القسم:

4.2.1. من قبل المشرف المباشر - بانتظام، في سياق أداء الموظف اليومي لوظائف عمله.

4.2.2. من قبل لجنة التصديق الخاصة بالمؤسسة - بشكل دوري، ولكن مرة واحدة على الأقل كل عامين، بناءً على نتائج العمل الموثقة لفترة التقييم.

4.3. المعيار الرئيسي لتقييم عمل كبير المتخصصين في القسم هو جودة واكتمال وتوقيت أدائه للمهام المنصوص عليها في هذه التعليمات.

5. ظروف العمل

5.1. يتم تحديد ساعات عمل كبير المتخصصين في القسم وفقاً لأنظمة العمل الداخلية التي تضعها الشركة.

5.2. نظرًا لاحتياجات الإنتاج، قد يذهب كبير المتخصصين في القسم في رحلات عمل (بما في ذلك الرحلات المحلية).

لقد قرأت التعليمات ______/____________/ "__" _______ 20__

(المعيار المهني "مطور تطبيقات الويب والوسائط المتعددة")

1. أحكام عامة

1.1. يقع متخصص صيانة مواقع الويب ضمن فئة فناني الأداء الفني.
1.2. للعمل كمتخصص في دعم الموقع، يتم قبول الشخص الذي لديه:
1) التعليم المهني الثانوي - برامج تدريبية للمتخصصين من المستوى المتوسط؛
2) خبرة في مجال إنشاء وصيانة موارد المعلومات لمدة ستة أشهر على الأقل؛
3) التعليم المهني الإضافي - برامج التدريب المتقدمة.
1.3. يجب أن يعرف أخصائي صيانة مواقع الويب ما يلي:
1) أدوات وطرق تحديد المتطلبات؛
2) تقنيات التواصل بين الأشخاص والجماعات في التفاعل التجاري، أساسيات إدارة الصراع؛
3) الهندسة المعمارية والتصميم ومبدأ تشغيل أنظمة الكمبيوتر؛
4) مبادئ تشغيل معدات الاتصالات.
5) بروتوكولات الشبكة وأساسيات تقنيات الويب؛
6) أساسيات نظم إدارة قواعد البيانات الحديثة.
7) هيكل وأداء موارد المعلومات الحديثة؛
8) الوثائق الفنية التنظيمية للصناعة؛
9) الخبرة المحلية والأجنبية الحديثة في الأنشطة المهنية؛
10) قواعد المراسلات التجارية؛
11) أمثلة على التنفيذ في مجال موضوع المشروع؛
12) تقنيات إعداد وإجراء العروض التقديمية.
13) أساليب إدارة الفريق والمشاريع ومنهجيات التطوير؛
14) أساسيات نظرية تحليل النظام وبناء مخططات التفاعل.
15) أدوات وأساليب الاتصال.
16) قنوات الاتصال.
17) ثقافة الكلام.
18) أفضل الممارسات في مجال موضوع المشروع؛
19) الأساليب الحديثة لاختبار بيئة العمل لواجهات المستخدم.
20) المتطلبات الأساسية لتصميم الواجهات الرسومية، وطرق نقل المعلومات بتنسيقات نصية ورسومية وصوتية وفيديو، حسب فئة المستخدم، مع مراعاة العمر وخصائص الإعاقة؛
21) أساسيات التصميم التربوي (لمطوري العلاقات الدولية التعليمية)؛
22) مبادئ تركيب وتكوين البرمجيات؛
23) البرامج والمنصات لتطوير موارد الويب؛
24) أساسيات أمن المعلومات لموارد الويب.
25) اللغة الإنجليزية على مستوى قراءة الوثائق الفنية في مجال تكنولوجيا المعلومات والحاسوب.
26) موضوع المشروع لوضع خطط الاختبار؛
27) أساسيات إدارة التغيير.
28) نظرية قاعدة البيانات.
29) أنظمة تخزين وتحليل قواعد البيانات؛
30) أساسيات البرمجة.
31) المعايير الحديثة لتفاعل مكونات التطبيق الموزعة؛
32) معرفة خاصة بالعمل مع نظام إدارة قواعد البيانات (DBMS) المثبت؛
33) مبادئ استخدام التوقيعات الرقمية الإلكترونية وتشغيل مراكز التصديق؛
34) قدرات الأشعة تحت الحمراء.
35) نماذج الاتصال.
36) المبادئ الحديثة لبناء واجهات المستخدم.
37) طرق ووسائل تجميع الوحدات ومكونات البرامج؛
38) واجهات التفاعل مع البيئة الخارجية؛
39) واجهات التفاعل بين وحدات النظام الداخلي؛
40) أساليب وأدوات تطوير إجراءات نشر البرمجيات؛
41) طرق ووسائل ترحيل البيانات وتحويلها؛
42) المبادئ الحديثة لتوحيد تبادل البيانات لنظم المعلومات لإدارة العمليات التعليمية.
43) طرق وأدوات تجميع ودمج وحدات البرامج ومكوناتها؛
44) طرق ووسائل التحقق من قابلية تشغيل إصدارات المنتجات البرمجية؛
45) اللغات والمرافق وبيئات البرمجة وأدوات التنفيذ المجمع للإجراءات؛
46) .....................
1.4. يجب أن يكون أخصائي صيانة مواقع الويب قادرًا على:
1) إجراء المسح.
2) إجراء المقابلات.
3) جمع الوثائق المصدرية؛
4) إجراء المفاوضات؛
5) إجراء العروض التقديمية.
6) إعداد محاضر الأحداث.
7) خطة العمل؛
8) استخدام جميع الطرق المتاحة لإبلاغ العملاء (الهاتف، الفاكس، البريد الإلكتروني).
9) إجراء مفاوضات تجارية مع العملاء المحتملين؛
10) إنشاء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العميل.
11) العمل مع البرامج المتخصصة.
12) استخدام البرمجيات لتصميم الواجهة.
13) تنفيذ عملية تصميم الواجهة مع مراعاة القواعد الحالية لموضوع المشروع؛
14) تطبيق الأدوات لتقييم فعالية وملاءمة الواجهة التي تم إنشاؤها، وتطبيق البيانات التي تم الحصول عليها لتحسين الواجهة؛
15) اتبع إجراءات تثبيت البرنامج التطبيقي وفقًا لمتطلبات الشركة المصنعة؛
16) تحديد الحوادث التي تحدث أثناء تثبيت البرنامج واتخاذ القرارات لتغيير إجراء التثبيت؛
17) استخدام الوثائق التنظيمية والفنية في مجال البرمجيات؛
18) اختبار IR باستخدام خطط الاختبار؛
19) العمل مع أدوات إعداد بيانات الاختبار.
20) اختيار ودمج تقنيات اختبار الأشعة تحت الحمراء؛
21) تفسير متطلبات أعمال العملاء لتطوير سيناريوهات الاختبار؛
22) تحديد متطلبات نتائج الاختبار.
23) تنفيذ الإجراءات التنظيمية للنسخ الاحتياطي للبيانات.
24) توثيق الإجراءات التنظيمية.
25) تثبيت البرامج التطبيقية؛
26) تكوين معلمات خادم الويب؛
27) تثبيت نظام إدارة قواعد البيانات.
28) تطوير الوثائق التنظيمية.
29) تحديد حقوق المستخدم اعتمادًا على وظيفة IR؛
30) تنظيم مستويات حقوق وأدوار علاقات المستثمرين.
31) تطبيق الإجراءات التنظيمية لإدارة حقوق الوصول لمستخدمي علاقات المستثمرين.
32) اختيار أسلوب العمل من المعروفين؛ التحكم في أفعالك وتقييمها وضبطها؛
33) تحليل مؤشرات أداء المعدات وسجلات سجل الرسائل؛
34) إجراء الاتصالات.
35) العمل مع طلبات تصحيح التناقضات؛
36) اكتشف من محادثة مع العميل وافهم أسباب حالات الطوارئ باستخدام مصدر المعلومات؛
37) تحليل وحل طلبات العملاء النموذجية.
38) تطبيق القواعد المعمول بها للاتصالات التجارية عند التواصل مع العميل؛
39) الاستجابة لطلبات العملاء خلال الحدود الزمنية التي تحددها اللوائح.
40) تنسيق حل طلبات العملاء مع المتخصصين من الإدارات ذات الصلة.
41) اشرح للعملاء كيفية حل المشكلة التي نشأت؛
42) العمل مع البرامج لتلقي طلبات العملاء ومعالجتها وتسجيلها؛
43) كتابة كود البرنامج لإجراءات التكامل لوحدات البرمجيات؛
44) استخدام بيئة البرمجة المختارة لتطوير إجراءات دمج وحدات البرمجيات؛
45) تطبيق الأساليب والأدوات اللازمة لتجميع الوحدات ومكونات البرامج، وتطوير إجراءات نشر البرامج، وترحيل البيانات وتحويلها، وإنشاء واجهات البرامج؛
46) تنفيذ إجراءات تجميع وحدات البرامج ومكوناتها في منتج برمجي؛
47) تكوين معلمات منتج البرنامج وإطلاق إجراءات التجميع؛
48) تقييم أداء منتج البرنامج؛
49) توثيق الإجراءات المتخذة والمشاكل التي تم تحديدها وطرق القضاء عليها؛
50) تحديد مدى امتثال المنتجات الحالية لمتطلبات العملاء؛
51) إنشاء نسخ احتياطية من البرامج والبيانات وإجراء عمليات الاستعادة والتأكد من سلامة منتج البرنامج والبيانات؛
52) ..................... (متطلبات أخرى للمهارات اللازمة)
1.5. متخصص في دعم الموقع في أنشطتهيسترشد بـ:
1) ..................... (اسم الوثيقة التأسيسية)
2) اللوائح الخاصة بـ ...............(اسم الوحدة الهيكلية)
3) هذا الوصف الوظيفي؛
4) ..................... (أسماء اللوائح المحلية التي تحكم العملوظائف المنصب)
1.6. يدعم الموقع تقارير متخصصة مباشرة إلى..................... (اسم منصب المدير)
1.7. ..................... (أحكام عامة أخرى)

2. وظائف العمل

2.1. القيام بأعمال إنشاء (تعديل) وصيانة موارد المعلومات:
2.1.1. جمع البيانات الأولية لتحديد متطلبات IR.
2.1.2. تحديد متطلبات العميل الأولية للعلاقات الدولية وإمكانية تنفيذها.
2.1.3. تخطيط الاتصالات مع العميل في إطار اللوائح القياسية للمنظمة.
2.1.4. تصميم أقسام الأشعة تحت الحمراء.
2.1.5. تركيب وتكوين البرامج والوحدات النمطية التطبيقية.
2.1.6. اختبار تكامل علاقات المستثمرين مع الخدمات الخارجية والأنظمة المحاسبية باستخدام تفاعل مكونات النظام الموزعة.
2.1.7. - القيام وتنظيم العمل على النسخ الاحتياطي ونشر نسخة احتياطية من IR.
2.1.8. إدارة الوصول إلى البيانات وتحديد مستويات حقوق مستخدمي علاقات المستثمرين.
2.1.9. ضمان التشغيل الآمن وغير المنقطع للموقع.
2.1.10. تسجيل ومعالجة طلبات العملاء في خدمة الدعم الفني.
2.1.11. تطوير إجراءات دمج وحدات البرمجيات.
2.1.12. تكامل وحدات البرامج ومكوناتها والتحقق من إصدارات منتجات البرامج.
2.2. .................... (وظائف أخرى)

3. مسؤوليات الوظيفة

3.1. يقوم أخصائي دعم الموقع بالواجبات التالية:
3.1.1. في إطار وظيفة العمل المحددة في الفقرات. 2.1.1 من هذا الوصف الوظيفي:
1) إجراء مسح لممثلي العملاء بناء على الاستبيانات المعدة؛
2) إجراء مقابلات مع ممثلي العملاء؛
3) توثيق البيانات المجمعة وفقاً لأنظمة المنظمة.
3.1.2. في إطار وظيفة العمل المحددة في الفقرات. 2.1.2 من هذا الوصف الوظيفي:
1) تحديد متطلبات العميل الأولية للممثل المستقل؛
2) إبلاغ العميل عن علاقات المستثمرين الحالية وإمكانياتها وطرق تنفيذها؛
3) تحديد إمكانيات تحقيق امتثال IR للمتطلبات الأولية للعميل؛
4) يضع بروتوكول المفاوضات مع العميل.
3.1.3. في إطار وظيفة العمل المحددة في الفقرات. 2.1.3 من هذا الوصف الوظيفي:
1) يضع خطة للاتصالات مع العملاء لهذا اليوم (الأسبوع، الشهر)؛
2) يوافق على خطة الاتصال مع العميل.
3.1.4. في إطار وظيفة العمل المحددة في الفقرات. 2.1.4 من هذا الوصف الوظيفي:
1) يحلل متطلبات العمل ومهام العمل الخاصة بالواجهة؛
2) تصميم هيكل أقسام الأشعة تحت الحمراء.
3) تطوير واجهة مستخدم للعلاقات الدولية باستخدام المعايير في مجال تطوير الويب؛
4) إنشاء نموذج أولي لواجهة المستخدم باستخدام برامج التصميم.
3.1.5. في إطار وظيفة العمل المحددة في الفقرات. 2.1.5 من هذا الوصف الوظيفي:
1) التحقق من امتثال معدات الخادم لمتطلبات IR؛
2) تثبيت البرامج والوحدات الإضافية اللازمة لتشغيل IR بشكل صحيح.
3.1.6. في إطار وظيفة العمل المحددة في الفقرات. 2.1.6 من هذا الوصف الوظيفي:
1) إجراء اختبار تكامل IR بناءً على خطط الاختبار؛
2) يسجل نتائج اختبار الأشعة تحت الحمراء؛
3) يزيل التناقضات المكتشفة في IR مع نتائج الاختبار؛
4) تطوير متطلبات الاختبار بناءً على متطلبات النظام (متطلبات العمل، المتطلبات الوظيفية، متطلبات الأداء)؛
5) يضع خطط الاختبار بناءً على وظيفة IR.
3.1.7. في إطار وظيفة العمل المحددة في الفقرات. 2.1.7 من هذا الوصف الوظيفي:
1) يراقب تنفيذ إجراء النسخ الاحتياطي؛
2) يتحكم في استكمال إجراء النسخ الاحتياطي؛
3) ينظم إجراء النسخ الاحتياطي.
4) بدء إجراء النسخ الاحتياطي لقاعدة البيانات وإعدادات البرامج اللازمة لعمل IR؛
5) ينفذ الإجراءات التنظيمية للنسخ الاحتياطي للبيانات؛
6) التحقق من امتثال معدات وبرامج الخادم لمتطلبات النظام الدولي؛
7) تثبيت البرنامج اللازم لتشغيل IR؛
8) يدير إعدادات البرنامج؛
9) التحقق من حسن سير العمل في IR.
3.1.8. في إطار وظيفة العمل المحددة في الفقرات. 2.1.8 من هذا الوصف الوظيفي:
1) تغيير حقوق وصول المستخدم إلى الوحدات والبيانات والأقسام الخاصة بـ IR؛
2) تطبيق إجراءات خاصة لإدارة حقوق الوصول لمستخدمي IR؛
3) يراقب الامتثال لحقوق الوصول لمستخدمي IR؛
4) ينظم حقوق المستخدمين وفقا للمهام الوظيفية؛
5) ينظم حقوق المستخدمين بما يتوافق مع دور IR.
3.1.9. في إطار وظيفة العمل المحددة في الفقرات. 2.1.9 من هذا الوصف الوظيفي:
1) تثبيت وتكوين اختبارات تورينج؛
2) تكوين مراقبة سلامة ملفات IR وبرامج التطبيقات؛
3) يدير حظر المستخدمين بناءً على معلومات حول العوامل السلوكية؛
4) مراقبة الهجمات على IR واتخاذ الإجراءات المناسبة.
3.1.10. في إطار وظيفة العمل المحددة في الفقرات. 2.1.10 من هذا الوصف الوظيفي:
1) تلقي طلبات العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة وفقًا لمهمة العمل؛
2) تسجيل طلبات العملاء في النظام المحاسبي وفقًا لمهمة العمل؛
3) يعالج طلبات العملاء بمستوى عالٍ من التصعيد؛
4) إجراء تحليل لطلب العميل بهدف إيجاد السبل الممكنة لحل المشكلة؛
5) تصنيف طلبات العملاء وفق لوائح المنظمة.
3.1.11. في إطار وظيفة العمل المحددة في الفقرات. 2.1.11 من هذا الوصف الوظيفي:
1) تطوير وتوثيق واجهات البرمجيات؛
2) تطوير إجراء لتجميع الوحدات ومكونات البرامج؛
3) تطوير إجراء لنشر وتحديث البرامج؛
4) تطوير إجراء لترحيل وتحويل (تحويل) البيانات؛

3.1.12. في إطار وظيفة العمل المحددة في الفقرات. 2.1.12 من هذا الوصف الوظيفي:
1) تجميع وحدات البرامج ومكوناتها في منتج برمجي؛
2) يربط منتج البرنامج بمكونات البيئة الخارجية؛
3) التحقق من وظائف إصدارات منتجات البرامج؛
4) إجراء تغييرات على إجراءات تجميع الوحدات ومكونات البرامج ونشر البرامج وترحيلها وتحويل البيانات؛
5) يقيم ويوافق على المواعيد النهائية لإنجاز المهام المعينة.
3.1.13. وفي إطار أداء مهام وظيفته يقوم بتنفيذ التعليمات من رئيسه المباشر.
3.1.14. ..................... (واجبات أخرى)
3.2...................... (أوصاف وظيفية أخرى)

4. الحقوق

4.1. يحق لأخصائي دعم مواقع الويب القيام بما يلي:
4.1. المشاركة في مناقشة مشاريع قرارات إدارة المنظمة، وفي الاجتماعات الخاصة بإعدادها وتنفيذها.
4.1.2. قم بالتوقيع والمصادقة على المستندات التي تقع ضمن نطاق اختصاصك.
4.1.3. اطلب توضيحات وإيضاحات من مشرفك المباشر بخصوص هذه التعليمات والمهام الموكلة إليك.
4.1.4. الطلب، نيابة عن المشرف المباشر، واستلام من الموظفين الآخرين في المنظمة المعلومات والوثائق اللازمة لتنفيذ المهمة.
4.1.5. - التعرف على مشاريع القرارات الإدارية المتعلقة بالوظيفة التي يؤديها، مع المستندات التي تحدد حقوقه ومسؤولياته تجاه منصبه، ومعايير تقييم جودة أداء وظائف عمله.
4.1.6. المطالبة بوقف (تعليق) العمل (في حالة الانتهاكات، وعدم الامتثال للمتطلبات المقررة، وما إلى ذلك)، والامتثال للمعايير والقواعد والتعليمات المعمول بها؛ إعطاء التعليمات لتصحيح أوجه القصور والقضاء على الانتهاكات.
4.1.7. تقديم المقترحات لتنظيم العمل في إطار وظائفهم العمالية لينظر فيها مشرفهم المباشر.
4.1.8. المشاركة في مناقشات القضايا المتعلقة بالواجبات المنجزة.
4.1.9. .................... (حقوق أخرى)

5. المسؤولية

5.1. يكون أخصائي صيانة الموقع مسؤولاً عن:
- للأداء غير السليم أو عدم الوفاء بواجباتهم الرسمية المنصوص عليها في هذا الوصف الوظيفي - بالطريقة التي يحددها تشريع العمل الحالي في الاتحاد الروسي، التشريع المحاسبي؛
- الجرائم والجرائم المرتكبة أثناء أنشطتهم - بالطريقة المنصوص عليها في التشريعات الإدارية والجنائية والمدنية الحالية للاتحاد الروسي؛
- التسبب في ضرر للمنظمة - بالطريقة المنصوص عليها في تشريعات العمل الحالية في الاتحاد الروسي.
5.2. ..................... (أحكام المسؤولية الأخرى)

6. أحكام ختامية

6.1. تم تطوير هذه التعليمات على أساس Professionalتمت الموافقة على "مطور تطبيقات الويب والوسائط المتعددة" القياسيبأمر من وزارة العمل الروسية بتاريخ 18 يناير 2017 رقم 44 ن، مع مراعاة..................... (تفاصيل اللوائح المحلية للمنظمة)
6.2. يتعرف الموظف على هذه التعليمات عندماالتوظيف (قبل توقيع عقد العمل).
يتم التأكد من حقيقة أن الموظف قد قرأ هذه التعليمات..................... (من خلال التوقيع على ورقة التعريف، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من هذاالتعليمات (في سجل التعليمات)؛ في نسخةالتعليمات التي يحتفظ بها صاحب العمل؛ بطريقة أخرى)
6.3. .....................