Категории и модели на теорията на социалната работа. Категории, модели и принципи на социалната работа Модели и принципи на теорията на социалната работа

Закономерностите са структурен компонент на научната теория на социалната работа.

Идентифицирането на моделите, като най-значимите, повтарящи се връзки, е целта на научната теория в областта на социалната работа.

Идентифицирането на модели в социалната работа е сложно поради нейния интердисциплинарен, интегративен характер.

За административните органи на социалната защита отношенията на управление се определят от следните модели:

Зависимост на ефективността на социалната защита от системата на органите на управление.

2. Зависимост на ефективността на социалната защита от дейността на персонала на държавните органи.

3. Зависимост на ефективността на социалната работа от съдържанието на непосредствените и дългосрочните цели на социалната защита на населението.

Ефективността на целите на социалната работа зависи от такива модели като:

1. Общият интерес на социалния работник и клиента от крайните резултати от работата.

2. Почтеността на въздействието на специалиста по социална работа върху клиента.

3. Съответствие на правомощия и отговорности на специалист по социална работа.

4. Съответствие между общото ниво на развитие на специалиста по социална работа и клиента.

Следователно дейността на специалист по социална работа, който разбира и взема предвид законите на социалната работа, тоест познава теорията на социалната работа, е по-ефективна.

Практикуващият не е в състояние да съпостави действията си със законите на социалната работа, а се ръководи от изводи и правила от законите, формулирани от науката. Тези модели в социалната работа се превръщат в принцип, правило на дейност на социалния работник.

Системата от принципи на социалната работа включва няколко групи: 1.

Методически. 2.

Организационно-административни. 3.

Психолого-педагогически. 4.

Социално-политически.

Нека разгледаме отделно принципите на социалната работа.

Методологическите принципи са принципи на определяне, които отразяват развитието.

Организационно-разпределителните принципи включват: социално-технологична компетентност на персонала, стимули, контрол и проверка на изпълнението, функционална сигурност, единство на правилата и отговорностите.

Психолого-педагогическите принципи включват: подход към анализа и оценката на условията на живот на клиента и избора на форми и методи на работа. Индивидуален подход към личността на клиент на социални услуги. Такт и толерантност при общуване с клиенти на социални услуги.

Социално-политически принципи – изразяват зависимостта на социалната работа от социалната политика на държавата. Те включват държавнически подход към задачите на социалната работа. Хуманизъм и демократичност на методите на социална работа. Отчитане на специфичните условия на живот на индивида при избора на методи на социална работа. Законност и справедливост на действията на социалния работник.

Принципът на универсалност налага изключване на дискриминация при предоставянето на социално подпомагане на всякакви основания от идеологическо, политическо, религиозно, национално, расово или възрастово естество. Помощ трябва да се предоставя на всеки клиент единствено поради неговата или нейната нужда от помощ.

Принципът за защита на социалните права гласи, че предоставянето на помощ на клиент не може да бъде обусловено от изискване той да се откаже от социалните си права или част от тях.

Например, в съответствие с действащото законодателство е невъзможно да се обвърже помощта, предоставена на многодетно семейство, с изискването то да ограничи своята детеродна дейност.

Принципът на социалната реакция предполага осъзнаване на необходимостта от предприемане на действия по идентифицирани социални проблеми, да се действа в съответствие с конкретните обстоятелства на социалното положение на всеки клиент.

Принципът на превантивната ориентация включва полагане на усилия за предотвратяване (предотвратяване) на възникването на социални проблеми и житейски трудности на клиентите или предотвратяване на влошаването на вече възникнали проблеми. Практиката показва, че предотвратяването на социално бедствие винаги е по-лесно, отколкото впоследствие да се полагат усилия за премахване на неговите различни последици.

Принципът на клиентоцентризма означава признаване на приоритета на правата на клиента във всички случаи, с изключение на тези, когато това противоречи на правата и интересите на други хора. За социалния работник: най-важната цел на неговата работа е да осигури способността на своя клиент да функционира социално, да създаде благоприятни условия за неговото социално благополучие и развитие на неговата личност.

Принципът на разчитането на себе си подчертава субективната роля на клиента, неговата активна позиция при решаване на проблемите му. Малко вероятно е някой да може вместо самия човек да разреши житейските си трудности, да премахне конфликтна ситуация или да подобри отношенията с близките. Социалният работник трябва да посъветва клиента при избора на стратегия за преодоляване на кризата, да му предостави психологическа помощ, да го насърчи към самопомощ и да помогне за обединяването на хора със сходни проблеми за съвместно преодоляване на трудностите.

Принципът за максимизиране на социалните ресурси се основава на факта, че всяка социална система неизбежно отделя минимум средства за социално подпомагане на своето население. Социалните работници трябва да положат усилия за привличане на допълнителни възможности за оказване на помощ на клиента над гарантирания минимум, като се свържат с неправителствени, доброволчески, благотворителни институции, организации за самопомощ и организации за взаимопомощ на клиенти.

Принципът на поверителност е свързан с факта, че в процеса на работа социалният работник получава информация за клиента, която, ако бъде разкрита, може да навреди на него или на близките му, да ги дискредитира и оклевети.

Принципът на толерантност се дължи на факта, че социалната работа се извършва с голямо разнообразие от категории клиенти, включително лица, които може да не предизвикат съчувствие у специалиста.

Понятието социални процеси в контекста на социалната работа

Бележка 1

Социалните процеси включват взаимодействието на голям брой хора и групи, които имат различни цели, стремежи, интереси, ценности, възгледи, мотивация и др. Всички тези особености са индивидуални и не могат да бъдат напълно отчетени. Следователно има дефиниция само на общата, аксиална посока на развитие на социалния процес. Тази посока се счита за обобщена и естествена. Системата на обществото е сложен механизъм, структура от голямо разнообразие от елементи, като отделни индивиди, групи, институции, обществени организации - всички тези елементи имат набор от индивидуални характеристики, които ги отличават един от друг.

Социалните системи могат да се разглеждат от три аспекта. Това е определен брой индивиди, верига или йерархия от позиции в обществото, набор от ценности, основи и норми, приети в определено общество. Социалната система е явление, което се свързва с всички сфери на обществото:

духовен,
икономически, икономически
политически.

Следователно определени елементи могат да бъдат включени в структурата на различни подсистеми, в зависимост от обстоятелствата.

Системата за предоставяне на социални услуги е обект, който едновременно се разглежда както като единно цяло, така и като набор от разнородни обекти (органи, институции, събития, програми) и ресурси, разпределени от средата за известно време с цел подобряване на живота на социални групи и индивиди, попаднали в трудни житейски обстоятелства. Управленската дейност може да се характеризира като атрибут на система на определено ниво на развитие. Основните инструменти, с които органите на централната или местната власт влияят върху формирането на системата за предоставяне на социални услуги са правни, икономически, финансови, социално-психологически, организационни и технически.

Всяка институция за социални услуги е подсистема на системата за предоставяне на социални услуги и се състои на свой ред от такива елементи като обслужващ персонал, потребители на социални услуги, потенциални потребители (потенциално нуждаещи се от социални услуги), методи за предоставяне на услуги, съдържание на услуги и др. В същото време системата за предоставяне на социални услуги е подсистема на социалната защита на населението.

Социалните услуги и предоставянето на социални услуги осигуряват система от организации (институции, учреждения, предприятия и др.) С различни форми на собственост и подчинение, както и лица, осигуряващи поддържането на живота на граждани, които са в затруднено положение обстоятелства и не са в състояние самостоятелно да задоволят нуждите си без външна помощ.

Формулиране на законите на социалната работа

Сред задачите на теорията на социалната работа една от най-важните е идентифицирането и формулирането на модели. В този случай моделите се разглеждат като повтарящи се значими връзки, които определят качеството на резултата от социалната работа както като цяло, така и с населението в частност.

Също така е важно да запомните, че моделите, описани на теория, се различават от тези, които се срещат на практика в реалния живот. Най-често това е разлика в съдържанието, обема и формата на фиксиране. Това означава, че реалните модели, за разлика от теориите, описани в науката, практически не съществуват сами по себе си. Те се разглеждат във връзка с други страни и аспекти на реалния живот в обществото и се появяват само заедно, като зъбни колела на механизъм, които не работят отделно.

Бележка 2

На теория ситуацията е различна. Разглеждайки социалните модели теоретично, можем да изолираме отделен модел от „механизъм“ благодарение на способността на човешкото мислене да се абстрахира, да фокусира вниманието само върху ключови аспекти. Така на теория можем да разгледаме модела в чист вид, без влиянието на други съпътстващи процеси. Ето защо, говорейки за законите на теорията на социалната работа, можем да предоставим идеален модел, т.е. ясно дефинирани тенденции в развитието и функционирането на предмета на изследване.

Моделите на социална работа, описани в науката, могат да бъдат модифицирани и трансформирани под въздействието на различни реални процеси.
Например, за да разгледаме основния модел, можем да подчертаем връзката между социалните процеси, публичната политика на държавата и характеристиките на социалната работа, извършвана от гражданите. Фактът, че населението извършва определен социален труд като професионална дейност, предполага, че социалната политика е насочена не само към големи групи, класи, слоеве на обществото, но и към подпомагане на клетките на обществото, т.е. семейства, както и лица, които поради различни житейски обстоятелства имат остра нужда от подкрепа. От това можем да заключим, че целите на развитието на обществото са пряко свързани с нивото на развитие на социалната работа. С други думи, това означава, че развитието на обществото зависи от качеството на извършваната от населението социална работа.

Изследователите идентифицират няколко основни метода за дефиниране и класифициране на моделите на социална работа. Някои научни и методически източници разграничават:

модели на функциониране и развитие на предмета на социалната работа, чието съдържание се определя от факта, че тази работа се разглежда като специфичен вид дейност на организации и служители.
значими връзки между субекта и обекта на социалната работа, които формират характера на взаимодействията между субекта и обекта на социалната работа.

заключения

Така системата от социални процеси се явява пред нас като сложен многостепенен механизъм, всички елементи на който са тясно свързани помежду си и практически не съществуват отделно. Всички социални процеси се основават на дейността на членовете на обществото и социалните групи. Именно действията на всеки индивид формират социалните процеси.

Принципите следват от законите.

Принципите на SR са най-важните структурни елементи на логическите форми на научната теория и основните правила на емпиричната дейност. Принципите на СР отразяват най-съществените връзки и отношения, присъщи на практическата и теоретичната дейност. Те отразяват не само идеологията на СР, критериите за ефективност на практиката, но и когнитивните тенденции на СР като област на научното познание.

Приоритет в структурата на принципите на SR се дава на философските принципи и принципите на социалните науки. Гуслякова Л.Г. идентифицира следните групи принципи на теорията на СР.

Общи философски принципи, стоящи в основата на всички науки за обществото, човека и механизмите на тяхното взаимодействие:

– принципите на детерминизма, който изразява наличието на обусловеност на едно явление или процес от други; показва причинно-следствената връзка на социалните явления от икономически и политически фактори; например, когато работите с проблема на клиента, е важно да се идентифицират факторите (причините), които определят не само проявлението на проблема, но и неговото възникване;

– рефлексия, която характеризира спецификата на отразяването на различни факти от социалните актьори; спецификата на отражението се определя от характеристиките на социалния субект, които трябва да се вземат предвид при работа с различни видове клиенти (например отношението на пенсионер и млад човек към различни форми на помощ ще бъде различно); особености на отразяването на постоянни и епизодични явления от социалните актьори и др.

– развитие, което включва отчитане на единството на количествените и качествените аспекти при изучаване на всеки обект; Трябва да се има предвид, че не всички промени водят до развитие; в теорията на СР голямо значение има връзката между категориите „развитие” и „напредък”, които се разглеждат като ефективност на социалното подпомагане, подкрепа и др.;

– епистемологичен подход, който се фокусира върху изучаването и сравнението на социално-историческата уникалност на процесите в обществото, учи ни да виждаме тяхната специфика, тенденции и закономерности на развитие;

– личен подход, който изисква при изучаване на социалните процеси да се отчита, че техен носител е конкретна личност с нейните потребности, интереси, ценности, чувства и мисли;

- единството на съзнанието и дейността, което въоръжава социалния работник с правилното разбиране на същността на определен вид дейност, в която е включен социалният клиент, и влиянието на нивото на съзнание върху развитието на тази дейност.

Основни принциписоциални науки:

– историзъм, който приема, че нито едно обществено явление, нито един социален процес не могат да бъдат разбрани, без да се изяснят характеристиките и условията, в които са възникнали;

- социална обусловеност, чиято същност е, че в различни периоди на социално развитие определени групи клиенти могат да действат като приоритетни обекти на социално подпомагане и подкрепа; различните модели на социално развитие ще предполагат и различни модели на социализация (1-ви модел: икономическото възстановяване, стабилното му развитие допринася за преструктурирането на цялата система за социална защита на населението, преходът към появата на две взаимодействащи системи - държавна и не -държава; 2-ри модел: дейностите на държавните органи за социално подпомагане осигуряването е основен фактор за подкрепа на граждани с увреждания и семейства с деца, социална защита от абсолютна бедност; 3-ти модел - укрепване и прогресивно развитие на икономиката и социалната сфера, което спомага за подобряване на стандарт на живот на гражданите, може да се приложи принципът на „универсалност на социалната защита“);

– социална значимост, задължава да се отчита не само същността, но и ролята, значението, функциите на определени социални и социално-психологически явления, потребности, интереси, мнения на различни видове клиенти; включва ценностен подход за характеризиране на социалните явления от гледна точка на клиента, като се вземат предвид неговите основни характеристики, характеристики на възприемането на предоставената помощ и подкрепа;

– неразривната връзка между индивида и неговата социална среда.

Социално-политическиизразени изисквания, обусловени от зависимостта на съдържанието и посоката на СР от социалната политика на държавата: единството на държавния подход в съчетание с регионалните характеристики на СР, демократичността на нейното съдържание и методи, като се вземат предвид специфичните условия на живот. условия на индивид или социална група при избора на съдържанието, формите и методите на СР с тях, законността и справедливостта на дейността на социалния работник.

Организационни принципиотразяват сложността и многообразието на организационните, функционално-йерархичните връзки и взаимоотношения (социално-технологична компетентност на персонала, принцип на единство на правата и отговорностите и др.).

Психолого-педагогическипринципите изразяват изискванията за избор на средства за психологическо и педагогическо въздействие и взаимодействие с клиента: цялостен анализ на оценката на условията на живот на клиентите и избора на форми и методи за работа с тях; индивидуален подход; целенасоченост и насоченост на СР.

Специфични принципи на КПопределя основните правила за дейността по предоставяне на социални услуги. Те включват принципите на универсалност, защита на социалните права, социална реакция, превантивна насоченост, клиентоцентризъм (признаване на приоритета на правата на клиента), самостоятелност, максимизиране на социалните ресурси, конфиденциалност, толерантност, активиране, което се прилага еднакво към дейностите както на субекта, така и на обекта социална работа; връзката между средата и индивида в процеса на оказване на помощ и др.

Най-често принципите на теорията на социалната работа, отразяващи нейните познавателни тенденции, обикновено се разделят на общи и специфични. Първата група принципи посочва когнитивната стратегия на науката и има философски и общосоциален характер. Втората група идва от сложни теоретични подходи към социалната работа и има тактическа насоченост, посочваща начини за решаване на проблеми.

М. В. Фирсов разделя принципите на теорията на СР на следните групи:

1) общи принципи, отразяващи стратегиите на СР във всичките му познавателни и практически направления; 2) концептуални принципи, характерни за теоретичните школи и направления; 3) оперативни или имплицитни принципи, прилагани в процеса на взаимодействие на различни нива; 4) етични принципи, които отразяват моралните императиви на социалния работник, изпълняващ определена мисия в обществото.

В различни направления и школи тези принципи могат да имат свои собствени типологии и класификации.

1. Общи принципи на СР.Тези принципи отразяват общите типологични връзки и отношения, характерни за всички класификационни системи на СР. Тези принципи са универсални, характерни за всички школи на знанието в СР.

Принципът на активизация произтича от идеята за равноправно партньорство и еднаква отговорност на субекта и обекта на социалното подпомагане. Целите на активиране са свързани както с определяне на независимостта на обектите на подпомагане, така и със способността за самостоятелно идентифициране, защита и решаване на техните проблеми.

Принципът „среда-човек” е свързан с методически насоки за процеса на взаимодействие, където средата е обект на промяна. Обосновава съществените връзки и отношения между субекта и средата, които променят стратегиите за развитие.

Принципът "човек-среда" отразява същността на стратегиите за промяна и развитие на мезо- и макрообекти на помощ, където индивидуалният субект действа като активен агент на модификация. Принципът предполага, че няма фатална зависимост на човек от околната среда, която също се променя под влиянието на индивидуалните трансформации на отделните субекти.

Принципът „тук и сега“ е общо отношение към процеса на взаимодействие и познание на социалния работник с клиента, където се актуализират мисли, чувства и събития, които се случват директно в дадено конкретно екзистенциално време.

Принципът „там и тогава“ представлява фокуса на социалния работник върху процесите на взаимодействие и познание на клиента, в които се актуализира миналият опит и житейските ситуации на клиента, които са били причина за промяна на неговите жизнени стратегии.

Принципът „Аз и другите“ е принципът, според който процесът на познание в СР трябва да отчита съвкупността от влияния, водещи до промени в стратегиите за развитие на обекта. Те могат да бъдат представени от различни връзки, отношения, ситуации и да бъдат разположени в различни сфери и области на съществуване, които не са пряко свързани с обекта на помощ. Съгласно този принцип се разкрива стратегията за оказване на помощ на субекта, като се вземат предвид различните сили, които допринасят за това.

2. Концептуални принципи на социалната работа.Принципите на това ниво са свързани с основните явления, процедури и значения на понятието. Без да имат универсален характер, те отразяват връзките и взаимоотношенията на определен клон от практиката и научното разбиране.

Ситуационната SR теория се основава на концепцията за поведението. Централното понятие е ситуацията. Диапазонът на неговите прояви е доста широк – от индивидуална криза до семейна и колективна. Принцип: ситуацията се реализира чрез личностно развитие.

Ролевата теория се основава на определянето на поведението на хората от техния статус и позиция в междуличностните отношения. Принципът на взаимно допълване на ролите. Според този принцип моделите на помощ и подкрепа на субекта са възможни в рамките на промените в неговия социално-ролев репертоар.

Теорията на екологичните системи се основава на концепцията за взаимен обмен в системата човек-среда. Принципът на екологичното допълване. допълването се разглежда в опозиция на различни микро-, мезо- и макросистеми, представени в SR от индивида, семейството, групата и държавната система. Така в системата „държава-общност“ този принцип се разбира по такъв начин, че общност от хора получава помощ от държавата, като се вземе предвид нивото на техния живот, но пропорционално на наличните природни ресурси.

3. Принципи на работа.Тези принципи се изграждат на базата на индивидуалния опит на социалния работник в процеса на взаимодействието му с клиента. Например принципи на социализация, подкрепа, обучение и др.

4. Етични принципи на социалната работа.Тези принципи определят нормалното поведение на социалния работник. Те обхващат различни аспекти: професионално поведение, взаимоотношения с клиенти, отношение към клиенти и работодатели, отношение към професията и обществото. Такива принципи са разработени от Националната асоциация на социалните работници на САЩ. В Русия Междурегионалната асоциация на социалните работници одобри кодекс на социалния работник, който включва принципите:

– принцип на компетентност;

– принципът на моралната отговорност към клиента;

– принципът на моралната отговорност към обществото;

– принципът на моралната отговорност към професията и колегите.

Един от най-важните системообразуващи елементи на социалната работа като наука са моделите, които изразяват силни, повтарящи се, обективно определени връзки между същността на явленията и процесите и социалната работа. Теоретичното обосноваване и експериментално потвърждаване на законите на социалната работа е една от основните задачи на съвременните учени и изследователи.

Трябва да се отбележи, че моделите, които обективно съществуват в реалността, често се различават от моделите, които се случват в науката.

Законите на социалната работа, формулирани в науката, с развитието и задълбочаването на познанието за реалните процеси и с подобряването, промяната и трансформацията на концептуалния апарат.

Интердисциплинарният, интегративен характер на социалната работа, необходимостта от статистическа обработка на огромно количество емпиричен материал и данни от наблюдения усложнява идентифицирането и формулирането на модели.

В момента можем да говорим за следните модели:

1) социалната работа е специфичен вид дейност за въздействие върху процесите, протичащи в обществото, в съответствие с нуждите на хората, изискванията на конкретна ситуация, обслужващи интересите на всички хора, тяхното духовно издигане и обновяване на социалните отношения, запазването и рехабилитация на социалното здраве;

2) формирането на индивида става според „социална програма“ - под влияние на социалната среда, с определящата роля на дейността на самия индивид в собственото му развитие;

3) източниците на формиране и потребление на социални услуги са социално определени, т.е. те се определят от нуждите на обществото и отразяват тенденциите на неговото развитие.

В руската практика доминиращите теоретични принципи са психолого-педагогическата област на познанието, например „принципът на индивидуалния подход“. Условно принципите на социалната работа могат да бъдат разделени на следните групи: 1) общи принципи, които отразяват стратегиите на социалната работа във всички нейни познавателни и практически насоки; 2) концептуални принципи, характерни за теоретичните школи и направления; 3) оперативни и имплицитни принципи, реализирани в процеса на взаимодействие на различни нива; 4) етични принципи, които отразяват моралните императиви на социалния работник, изпълняващ определена мисия в обществото. В различни офорти и школи тези принципи могат да имат свои собствени типологии и класификации.

1) Общи принципи на социалната работа

Тези принципи отразяват общите типологични връзки и отношения, характерни за всички класификационни системи и таксономии на социалната работа, които съществуват независимо от формата на практика и субективността на нуждаещия се клиент. Общите принципи се изразяват в денотативни определения, където описанието и идентифицирането на процесите се извършва чрез ясни и достъпни, прозрачни понятия. Те изразяват философията на социалната работа в аспекта на нейните теоретични концепции за мета-нивото на познание на практиката като реалност от проблеми и нужди на клиентите, които могат да бъдат променени в правилната посока. Такива принципи, отразяващи същността на отношенията субект-субект, субект-обект, обект-субект, са следните:

Принципът на активизация произтича от идеята за равноправно партньорство и еднаква отговорност на субекта и обекта на социалното подпомагане. Целите на активирането са свързани както с определянето на независимостта на обектите на подпомагане в тяхната политическа, правна, икономическа независимост, така и със способността самостоятелно да идентифицират, защитават и решават своите проблеми.

Принципът "среда - личност" е свързан с методически насоки за процеса на взаимодействие, където средата действа като обект на промяна. Средата може да бъде представена от различни обекти на промяна от общността до референтната група. Той също така действа като методологичен принцип за обосноваване на значими връзки и отношения между субекта и средата, променяйки неговите индивидуални стратегии за развитие, както и водещи до стагнация.

Принципът "човек - среда" отразява същността на стратегиите за промяна и развитие на мезо- и макрообекти на подпомагане, където индивидуален субект действа като активен агент на модификация. Принципът изразява философията на социалната работа и процеса на нейното познание, който предполага, че няма фатална зависимост на човек от околната среда, която също се променя под влиянието на индивидуалните трансформации на отделните субекти.

Принципът „там и тогава“ най-общо представлява фокуса на социалния работник върху процеса на взаимодействие и познание на клиента, в който се актуализира миналият опит и житейските ситуации на клиента, които са били причина за промяна на неговите жизнени стратегии.

Принципът „Аз и другите“ е принципът, според който процесът на познание в социалната работа трябва да отчита съвкупността от влияния, водещи до промени в стратегиите за развитие на обекта. Те могат да бъдат представени от различни връзки, отношения, ситуации и да бъдат разположени в различни сфери и области на съществуване, които не са пряко свързани с обекта на помощ. Съгласно този принцип се разкрива стратегията за оказване на помощ на субекта, като се вземат предвид различните сили, които допринасят за това.

Тези принципи са универсални и характерни за всички школи в социалната работа, независимо от тяхната концептуална и идеологическа ориентация. Те имат историческа основа, отразяват определен етап от развитието и познанията за социалната работа, постоянно се актуализират, уточняват и допълват в зависимост от историческите, социалните, познавателните потребности и условия.

2) Концептуални принципи на социалната работа

Концептуалните принципи в когнитивната теория на социалната работа се изразяват чрез ковокативни и номинативни определения. Конотативните дефиниции отразяват спецификата на познанието на понятията на мезоравнище и определят техните особености, присъщи само на дадено ниво и посока на познанието. Номиналните дефиниции представляват основните, качествени характеристики и приоритети на теоретичните концепции, в тяхната концептуална опозиция и предложения спрямо други теоретични концепции на социалната работа.

Разнообразието от теоретични концепции и направления, които са постоянно в процес на развитие, затруднява отразяването на целия спектър от тези принципи, но подходите към тяхната класификация и характеристиките на основните концепции дават представа за естеството на тяхното функциониране .

Въз основа на концепцията на М. Блум за компонентите на научната теория, научните концепции, релевантни за практиката на социалната работа, трябва да се състоят от доказуеми, научно обосновани и непротиворечиви компоненти. Всеки компонент трябва да отразява своето ниво на когнитивни задачи, трябва да има собствено облагане, трябва да представлява своя собствена единица за анализ на реалността. Поради това структурата на една научна концепция трябва да се състои от:

* концепции;

*класификации;

* нормативни модели;

* принципи.

И така, принципите на това ниво на познание са свързани с основните явления, процедури и значения на понятието. Без да имат универсален характер, те отразяват връзките и взаимоотношенията на определен клон от практиката и научното разбиране. Това може да се покаже с няколко примера.

Ситуационната теория на социалната работа се основава на концепцията за поведението. Централното понятие е „ситуация“. Диапазонът на неговите прояви е доста широк - от индивидуална криза до семейна и колективна, което дава възможност да се класифицират нормативни и патогенни ситуации. В тази връзка принципите отразяват поведенчески системни връзки в координатите „живот и поведение”. Въз основа на концепцията на К. Левин, можем да си представим поведението като функция на ситуацията: B = f(S). От тук се формира следният принцип: ситуацията се реализира чрез личностно развитие. Принципът обаче не е само характеристика по отношение на концепциите на теорията, но и определена хипотеза, когато се разшири до доста широк кръг от феномени на социалната работа, като общност, семейство и референтни групи и т.н., които са включени в класификационната система на тази теория.

Подобни подходи могат да бъдат приложени във връзка с други теории на социалната работа.

Теорията за ролите се основава на определянето на поведението на хората от техния статус, позиция в междуличностните отношения.Подходите, които се прилагат в социалната работа въз основа на тези концепции, са свързани с принципа на ролевата взаимност. Според този принцип моделите на помощ и подкрепа на субекта са възможни в рамките на промените в неговия социално-ролев репертоар.

Теорията за екологичните системи се основава на концепцията за взаимен обмен в системата „човек-среда“, която е „непрекъснат процес, при който всяка страна постоянно променя нещо и представлява взаимодействие“. Този подход прилага принципа на екологичната комплементарност, като основната му разлика е, че този принцип е заимстван от теорията на кибернетиката и комплементарността се разглежда в опозиция на различни микро-, мезо- и макросистеми, представени в социалната работа от индивида, семейството, групата , общност, държавно устройство. Принципът на допълняемост се уточнява според нивото на връзки и системни противопоставяния. Така в системата „държава-общност“ този принцип се разбира по такъв начин, че общност от хора получава помощ от държавата, като се вземе предвид нивото на техния живот, но пропорционално на наличните природни ресурси.

3) Принципи на работа

Оперативните принципи се изразяват чрез оперативни дефиниции. Те се разкриват чрез индивидуални семантични категории, приети в определена професионална култура. Оперативните принципи се изграждат на базата на индивидуалния опит на социалния работник в процеса на взаимодействието му с клиента.

Практиката на взаимодействие с клиента е разработила определени подходи, които са станали аксиома, например:

* Клиентът започва всичко.

* Началото на контакта с клиента е началото на лечението.

* Продължете напред с клиента и т.н.

4) Етични принципи на социалната работа

Етичните принципи на социалната работа определят нормалното поведение на социалния работник. От една страна, тя действа в процеса на подпомагане като един от видовете подкрепа за „човек в нужда“. От друга страна, принципите са ценностният континуум, в който се проявяват нагласите и взаимоотношенията на социалния работник със света на професионалната култура, към който принадлежи. По този начин етичните принципи, разработени от Националната асоциация на социалните работници на САЩ (NASW), обхващат различни аспекти на взаимодействията на социалния работник в процеса на професионално взаимодействие: професионално поведение и взаимоотношения с клиенти, отношение към клиенти и работодатели, отношение към професията и общество. Освен това всеки тип професионални отношения има свои собствени принципи и императиви. По този начин стандартите на NASW за социални работници, работещи в системата на здравеопазването, в допълнение към общите принципи, имат принципи, свързани с тяхната област на компетентност. Между тях:

* съдействие за поддържане на физическото и психосоциалното здраве;

* профилактика на физически и психически заболявания;

* съдействие за подобряване на физическото и психосоциалното функциониране; -

* внимание към социалните и емоционални сътресения, водещи до заболяване и увреждане.

Други чуждестранни организации на социални работници също имат специални стандарти за професионалната дейност на социалните работници, които включват етични принципи на професионално взаимодействие.

В Руската федерация през 1994 г. на конференция на членовете на Междурегионалната асоциация на социалните работници беше одобрен кодекс на социалния работник, който включва следните принципи:

* принцип на компетентност;

* принципът на моралната отговорност към клиента;

* принципът на моралната отговорност към обществото;

* принципът на моралната отговорност към професията и колегите.

1.3 Модели, принципи и методи на социална работа със семейства

Материализирането на концептуалните подходи за организиране на надеждна система за социална защита на населението в обществото до голяма степен зависи от научната валидност и следователно от ефективността на социалната работа, извършвана с различни групи от населението. Без дълбоко познаване на закономерностите на развитие на социалните процеси, специфичните условия на живот на хората, без способността да се използват научените модели, опитът, натрупан от предишни поколения и съвременници, е невъзможно успешното решаване на задачите, възложени на социалната работа.

Използването на научените модели на практика, натрупването и отчитането на уроците от миналия опит се извършват с помощта на обширна система от принципи и методи на социална работа.

Теорията идентифицира и описва, както е известно, основните тенденции, модели на развитие и функциониране на целия комплекс от взаимосвързани компоненти на социалната работа.

Този комплекс по същество представлява холистичен механизъм на социалната работа, който включва: обекта на съзнателно въздействие и условията на неговия живот; субект на съзнателно въздействие и неговите възможности; целта и моделите на взаимодействие между субект и обект; принципи и методи на въздействие на субекта върху обекта; резултат от взаимодействието между субект и обект.

Ефективността и ефикасността на решаването на проблемите за осигуряване на социална защита на тези групи от населението до голяма степен се определя от оптималното ниво на развитие и функциониране на социалните услуги, научната валидност на съдържанието, формите и методите на социалната работа, като се вземат предвид в практиката на работа с хора произтичащото взаимодействие на техните нужди, интереси, стремежи, мотиви на поведение и други мотивиращи фактори от вътрешен и външен ред. Основи на социалната работа. Учебник. гл. 13.15. - М., 1997.

В най-общ вид законите на социалната работа изразяват най-значимите връзки между специалистите на агенциите за социална защита и различни групи или лица, действащи като потребители на социални помощи и услуги.

Тук има специфичен тип управленски отношения между субекта и обекта и обекта на социално взаимодействие, чийто характер се определя от закони и тяхното отчитане осигурява ефективно постигане на целите на това взаимодействие.

Значимите връзки между субекта на социалната работа и обекта, засягащи ефективността на постигане на целите на социалната работа, могат да бъдат изразени чрез такива модели като общия интерес на социалния работник и клиента в крайните резултати от тяхното взаимодействие; целостта на влиянието на специалиста по социална работа върху клиента; съответствие на правомощията и отговорностите на социалния работник; реализиране на общите интереси на клиента чрез специални и индивидуални интереси; съответствие на нивото на развитие на субекта и обекта на социалната работа.

Световният и родният опит в социалната работа показва, че изброените закономерности се проявяват независимо от волята, желанието или знанията на специалист в областта на социалната работа. Теория и методология на социалната работа. (Кратък курс) - М.: издателство "СОЮЗ", 1994 г., 192 стр. Този или онзи социален работник по различни причини може да пренебрегне обективния характер на законите на социалната работа.

И това, разбира се, няма да наруши законите на социалната работа, но ще доведе до нежелани последици, отстраняването на които ще изисква допълнителни усилия, време и средства. Ето защо, колкото по-дълбоко социалните работници разбират и по-пълно отчитат законите на социалната работа на практика, толкова по-ефективна е тяхната дейност. В същото време трябва да се отбележи, че познаването на законите на социалната работа само по себе си не гарантира успешното им използване от специалистите в тяхната практика.

Едно от централните места в характеризирането на механизма за социална и педагогическа подкрепа за социална работа със семейства принадлежи на принципите и методите на въздействие на субекта върху обекта, които заедно със законите създават научната основа за социална защита и подкрепа на семейството.

Трябва да се отбележи, че научно-теоретичното обобщаване и разработване на определени принципи от специалисти не означава техния чисто субективен характер. Принципите на социално-педагогическата подкрепа на социалната работа са обективни по форма.

Принципите са формулирани под формата на ръководни принципи, така че ежедневните дейности на специалист, оказващ помощ на семейство, да не противоречат на съществуващите социални модели и в същото време да бъдат икономични и в същото време ефективни.

Принципите на социално-педагогическата подкрепа за социална работа със семейства са основните идеи, правила, правила и норми на дейността на органите за социална закрила и подкрепа, образователните институции, здравеопазването и др., Определени от изискванията на обективните закони на развитието и функционирането на социалните процеси, изискванията на добрите практики и постиженията на приложната наука.

Следователно принципите са свързани, от една страна, със законите на социалната и педагогическата подкрепа на професионалната дейност, а от друга, с практическия опит в изпълнението на нейните задачи, което дава устойчиви положителни резултати.

Първо, това са принципи, пряко свързани с проблема за социалната и педагогическата подкрепа на професионалните дейности като цяло. Както самият проблем, така и системата от принципи днес се разглеждат до голяма степен в контекста на поддържащите дейности. Въпреки това, някои опити за формулиране на система от принципи за конкретен тип сигурност или негов компонент се различават в трудовете на A.I. Прохорова, В.Т. Юсова и др.

Така в работата на A.I. Прохоров очертава три основни принципа на социално-психологическата подкрепа на професионалната дейност:

Принципът на активна промяна в характеристиките на персонала (образование, обучение, психологическа подготовка);

Принципът за осигуряване на процеса на подобряване и развитие на обекта.

Принципът на „растеж отвътре“ (включване на специалисти в разработването на методи и техники).

Психологът В.Т. Юсов, наред с разкриването на моделите на психологическа подкрепа за професионална дейност, обосновава собствените си принципи. Сред най-значимите той смята принципите на пълнота, последователност, диференциация, конкретност и целенасоченост.

Второ, това са принципите, присъщи на самата социална работа с клиент и семейство. Тази група принципи е широко развита както в местната, така и в чуждестранната литература. Днес учените и практиците в областта на социалната защита обръщат голямо внимание на създаването на система от принципи на социална работа с различни категории семейства.

На трето място, в огромния набор от принципи важно място заемат принципите на функциониране на самото семейство като обект и субект на социална подкрепа.

Всяко семейство, независимо от общоприетите принципи на социалната работа, изгражда живота си в съответствие с нормите и правата, които обикновено му се представят от обществото.

В същото време за определени видове семейства, които включват проблемни, дистанцирани, разнородни и др. семейство, прилагането на редица от тези принципи е ограничено от условията на професионална дейност на членовете на семейството и създава допълнителни трудности при идентифицирането на принципите на социална и педагогическа подкрепа за социална работа със семейства.

Систематичният анализ на широк набор от принципи, свързани с областта на социалната защита на семейството, ни позволява да разграничим (обединим) принципите в четири групи:

1. Методически

2. Интегративен

3. Организационни

4. Професионален (специален)

Методическите принципи изразяват изискванията, произтичащи от научно обоснованото съдържание и характер на социалната политика (държавната семейна политика) в Русия. Те включват: принципите на хуманност, демократичност, последователност, своевременност, пълнота, диференциация и др. Теория и методология на социалната работа. (Кратък курс) - М.: издателство "СОЮЗ", 1994 г., 192 с.

Моделирането предполага, че разрешаването на семеен проблем трябва да бъде придружено от изграждане на модел на текущата ситуация, прогнозиране на нейните промени и възможни резултати.

Професионалните (специални) принципи отразяват спецификата на самия процес на използване на наличните възможности и ресурси за осигуряване на ефективността на спешната помощ, предоставена на семейството. Те включват принципите за достатъчност на информацията; принципът на общ интерес (специалист и клиент) при интензивно решаване на възникналия проблем; принцип на кризисна интервенция (crisis-intervention); принцип на целенасоченост и др.

Принципите на интегративността като посока за развитие на методически принципи. 0 нито изразяват всеобхватността на изучаването на обекта от специалисти, представляващи сродни области на знанието (социална психология, социална педагогика, медицина, валеология и др.) И предупреждават срещу механичното сумиране при използването на емпирични знания за отделни аспекти на обекта на социална работа. Към тях спадат: принципът на целостта, принципът на обективните връзки, принципът на компенсацията и др.

Цялостността осигурява вътрешното единство на всички компоненти на изучаваното явление, система, процес, които имат обща насоченост, взаимовръзка и взаимозависимост, осигурявайки устойчиво функциониране и саморазвитие.

Обективността на връзките отразява проявлението на действителни свойства и качества на явлението, които са стабилни по съдържание и време, както и способността за саморазвитие и самоусъвършенстване.

Компенсацията предполага способността за заместване на отделни отслабени функции на елементите на системата поради нейните вътрешни връзки и динамичност, както и способността за регенериране на свойствата и качествата на социалната система.

Организационните принципи са насочени към факта, че стойността на психологическата и педагогическата подкрепа се постига преди всичко от това как се прилага на практика, как резултатите се усещат от семействата на практика. Съдържанието на тези принципи следва от основната цел на психологическата и педагогическата подкрепа за социалната работа - възстановяването на социалната активност на семейството.

Тези принципи включват: социално-технологична компетентност на специалист, принцип на стимулиране, принцип на моделиране, принцип на отчитане на значими фактори и други.

Социално-технологичната компетентност предполага дълбока осведоменост на специалиста за условията, технологията, техниките, методите за решаване на семейни проблеми и способността компетентно да прилага своите знания на практика.

Стимулирането в социалната работа предполага единството и комбинацията от неговите етични, морални, психологически и материални форми, както и адекватността на средствата и методите за стимулиране на дейността на специалист.

Има определени методи за социална работа със семействата. Те отразяват специфични видове намеса чрез посредничеството на социалния педагог в сферата на проблемните интереси на семейството или неговите членове.

Теорията и практиката на социалната защита и подкрепата на семейството предложи много различни методи на социална работа: работа с конкретни хора, с групи и в рамките на местната общност. Това също включва социално управление и планиране.

Те се проявяват във всеки от различните видове професионални дейности, които съществуват поради многообразието на семейни и лични потребности и интереси.

1. Индивидуална работа с членове на семейството (клиент). Това включва общуване с клиента едно към едно, ако неговите социални проблеми изискват външна намеса.

Основната цел на социалния работник е да помогне на клиента и неговото семейство да разберат обстоятелствата, ситуацията, в която се намират, да разберат ролята си в съвместни действия, както и да се включат в специфичен процес на дейност за излизане от трудна ситуация или обстоятелства. За тази цел социалният учител използва различни методи за психологическа и педагогическа подкрепа за социална работа със семейства.

2. Управление на социалната работа със семейства. Най-общо казано, ролята на управлението е следната: то свързва семейството с източниците на необходимите ресурси, които съществуват в интегрирана мрежа за предоставяне на услуги, и управлява предоставянето на тези услуги във времето. Мениджърите също действат като медиатори, помирители и адвокати. Отличава се със задълбочено познаване на възможностите и правата на клиентите, процедурите в тази и други агенции, както и умението да действа като помирител и арбитър.

3. Семейна терапия. В тази област усилията на социалния работник са насочени към подпомагане на семейството да преодолее проблемите, които понякога възникват във взаимоотношенията, както и поведенческите проблеми, отношенията между родители и деца, брачните конфликти и конфликтите между родителите и техните родители.

С помощта на семейната терапия се решават и проблемите на ежедневното пиянство и алкохолизъм, проблемите на социално-ролевата адаптация, проблемите на сексуалните ценности и сексуалното поведение, проблемите на избора на приятели, отношенията между семейството и училището. Семейната терапия е по-подходяща за агенции за семейно консултиране, училища, клиники, за хора с психични заболявания и обществени здравни центрове.

4. Организиране на социална работа със семействата по местоживеене. Това е процес на стимулиране и подпомагане на социалните работници от общинската област (градска, селска администрация). Теория и методология на социалната работа. Кратък курс / Изд. В И. Жукова. - М .: Союз, MGSC, 1994.

При оценка на състоянието на нещата, при планиране и координиране на усилията за осигуряване на здраве, благополучие и отдих на семейства от различни групи от населението.

Днес в действителност такива дейности обикновено започват по инициатива на организации на ветерани от войната, инвалиди или пенсионери, групи по интереси и съкращения.

5. Административно управление. Това е функция на група членове на персонала, които управляват цялостната програма за социални услуги за дадена агенция. Задачите и отговорностите на управленския персонал включват определяне на целите на програмата, анализиране на социалните и социално-психологическите условия на живот в даден общински район, град, населено място, вземане на решения какви изпълнителски и управленски кадри ще са необходими, какви организационни структурата на агенцията трябва да бъде, както и нейните финансови дела и средствата за подпомагане на агенцията.

В социалната работа има и други видове професионални дейности.

Това включва изследвания, консултации, планиране, надзор, обучение, провеждане на семинари и симпозиуми и др.

6. Професионална подготовка на специалисти в различни области за работа със семейства. Необходимо е да се заема професионална позиция и се провежда по учебна програма, която:

Изграден на основата на хуманитарните науки и интегриран с тях;

Предлага обучение в следните области:

· практическа социална работа;

· политика в областта на социалните грижи и услугите;

· човешко поведение и социална среда;

· социални проучвания.

Насочен към развиване на практически умения, базирани на придобиване на опит в областта.

В практиката на социалната работа със семействата се прилагат различни методи на социална работа, а способността за цялостно използване на различни методи се определя от нивото на професионална компетентност на специалиста и готовността на семейството. Семейство и общност: начини да се срещнем един с друг: статии за социална работа със семейства, трудов опит. // социална работа. - 1993 г. бр.2/3. - стр. 14-25.

Социално-педагогическо обслужване.

Създадени от органи на народната просвета и културни и спортни институции; трябва да има следните отговорности:

Диагностицира социално-педагогическата и психологическата ситуация в семейството, по местоживеене, предоставя психологическа и педагогическа помощ на родителите при отглеждането на деца, за подобряване на условията за семейно образование;

Провеждане на семейно свободно време - семейни, тийнейджърски клубове, педагогически университети за родители и други лица, ангажирани с образованието, спортни центрове и др.;

Извършване на организационни и педагогически дейности, насочени към създаване на образователна среда в мястото на пребиваване на семейства и деца; организиране на семейни и съседски общности, включване на различни социални институции в процеса на отглеждане на деца, социално подпомагане на деца и семейства в риск.

Социално-правно обслужване.

Той трябва да бъде създаден и реализиран от правоприлагащите органи на МВР, правосъдието и прокуратурата. Осигурява социален контрол и социална защита на малолетните и непълнолетните от престъпната среда, с особено внимание към престъпните семейства. Задачата на социално-правната функция включва социален контрол и социално-правна помощ на семействата, прилагането на мерки за тяхната социална рехабилитация. Друга важна област на дейност е създаването на правни консултации, застъпничество за семейството и детството, чиято задача е да защитава правата и ползите на жените и децата.

Социални услуги.

Създаден от органите на социалното осигуряване и търговията, обществените услуги, той трябва да се занимава със следните въпроси:

Идентифицира възрастните, самотните хора и хората с увреждания, включително тези с детски увреждания, които се нуждаят от социална и битова помощ, съдейства за закупуване на храна и лекарства, както и за придобиване на необходимите инвалидни устройства и протези;

Осигурява социална и правна помощ на хора с увреждания, възрастни хора, самотни хора, както и семейства с увреждания и други социално уязвими слоеве от населението.

Осигуряване на социално-психологическа подкрепа и съдействие за социална адаптация и рехабилитация на хора с увреждания и др.

Медицинско и социално обслужване.

Които трябва да бъдат създадени от здравните власти:

Осигурява медицински социален патронаж на семейства с малки деца, хора с увреждания, възрастни и самотни хора, като при необходимост включва отдели за социална защита на семейства и деца, правоприлагащи органи в работата със семейства в социален риск;

Организира центрове за семейно планиране, медико-генетични, медико-психологически консултации за съпрузи и за встъпващи в брак, както и центрове „Здраве и екология”;

Създава медицински и психологически служби, занимаващи се с психопрофилактика, насърчаване на здравословен начин на живот сред населението и предимно сред деца, юноши, младежи, както и семейства с непълнолетни деца; осигурява участието на психоневролози, психотерапевти и психиатри в работата на рехабилитационните центрове за непълнолетни с отклонения в психическото и социалното развитие; предоставя социално подпомагане на семейства с болни деца, родители с увреждания и хронично болни.

За да бъде реализиран успешно този проект, на първо място е необходимо да се реши въпросът с персонала. Този въпрос е доста остър в Русия, защото... Професията социален работник, социален учител е доста нова и може да се каже, че все още не е напълно търсена.

Но квалифицираните специалисти наистина могат да помогнат на семейството, да намерят изход от привидно безнадеждна ситуация, да помогнат при отглеждането на деца, в социално-правни, социални, медицински и психологически въпроси. С други думи, всичко това трябва да се направи, за да може семейството, идвайки в центъра, да получи отговор на всички свои въпроси. Именно това трябва да бъде основната цел на Центъра за семейно планиране. Семейство и общност: начини да се срещнем един с друг: статии за социална работа със семейства, трудов опит. // социална работа. - 1993 г. бр.2/3. - стр. 14-25.

Също така, според нас, трябва да се обърне голямо внимание на изучаването на международния опит по проблемите на социалната работа с населението.

Въз основа на гореизложеното значимите връзки между субекта на социалната работа и обекта, влияещи върху ефективността на постигане на целите на социалната работа, могат да бъдат изразени чрез такива модели като общия интерес на социалния работник и клиента в крайните резултати от тяхното взаимодействие; целостта на влиянието на специалиста по социална работа върху клиента; съответствие на правомощията и отговорностите на социалния работник; реализиране на общите интереси на клиента чрез специални и индивидуални интереси; съответствие на нивото на развитие на субекта и обекта на социалната работа.

Систематичният анализ на набора от принципи, свързани с областта на социалната защита на семейството, ни позволява да разграничим принципите в четири групи:

Младото семейство като обект на социална работа

Тъй като младото семейство, освен институционалните и емоционално-груповите си връзки, притежава и качествата на процес, неговата цялост не е статична, а динамична. Едно младо семейство живее, адаптирайки се към външни за себе си условия...

Семейството като обект на социално възпитание

Социалният педагог започва работа със семейството, като го изучава. Нека се опитаме да разгледаме няколко вида семейства, с които социалният учител най-често се сблъсква. Това са нефункциониращи семейства...

Социална работа с многодетни семейства

Социална работа със семейството

Приложимо за семейства от различни категории клиенти: хора с увреждания, пенсионери, военнослужещи, бежанци и др. - използват се различни технологии за социална работа. Видове и форми на социално подпомагане...

Социална работа със семейството

Съвременното семейство концентрира целия спектър от социални проблеми, присъщи на съвременното общество и начин на живот...

Социални проблеми на военнослужещите

Истинската социална работа с войник и неговото семейство може да се извърши с помощта на определени методи. Първата група методи се наричат организационни методи...

Теория в социалната работа

Един от най-важните системообразуващи елементи на социалната работа като наука са моделите, които изразяват силни, повтарящи се, обективно обусловени връзки между същностите на явленията и процесите и социалната работа...

Технологии за социална работа с многодетни семейства

Приложимо за семейства от различни категории. Видовете и формите на социалното подпомагане, чиято цел е запазване на семейството като социална институция като цяло и всяко конкретно семейство, нуждаещо се от подкрепа, могат да бъдат разделени на: 1. спешни...

Технология на социалната работа със семейства с един родител, отглеждащи момчета

Съвременното семейство концентрира целия набор от социални проблеми, присъщи на съвременното общество и начин на живот.Сред тях са и самите семейни...

Технология на социалната работа със семейства

Форми и методи на социална работа с големи семейства

Форми, методи и средства за организиране на социални и развлекателни дейности с младите хора

социално свободно време младежи Днес социалните услуги за младежи работят в повече от 30 области...

Икономически функции и методи на социална работа

Социалната система се състои от хора и взаимоотношения между тях. Системата за социална защита е най-развитият вид социална работа. Характеризира се с такива качества като целенасоченост, управление, йерархия, синергия...