قراءة تاريخ كرافشينكو للإدارة. كرافشينكو أ. تاريخ الإدارة. المعنى التاريخي لمصطلح "الإدارة"

الطبعة الخامسة. - م: أكاديمي. المشروع: تريكستا، 2005. - 560 ص.

ويتناول الكتاب تاريخ علم الإدارة العالمية منذ العصور القديمة وحتى يومنا هذا. يغطي المؤلف مشاكل الإدارة القديمة، والثورات الإدارية، ومفهوم مكيافيلي للقيادة، والمدرسة الكلاسيكية للإدارة، وفيما يتعلق بها، آراء فريدريك تايلور، وماكس فيبر، وهنري فايول، بالإضافة إلى آراء ممثلي الإدارة القديمة. مدرسة "العلاقات الإنسانية"، بما في ذلك نظرية التحفيز و (أو) التوجيه لإلتون مايو، وفريدريك هيرزبيرج، ودوغلاس ماكجريجور وآخرين.

مشكلات تحفيز سلوك رواد الأعمال والإدارة الإستراتيجية وإدارة الجودة وغيرها من مفاهيم الإدارة الحديثة.

الكتاب موجه لطلاب الاقتصاد وعلم الاجتماع والمدرسين وطلاب الدراسات العليا، وكذلك أي شخص مهتم بمشاكل الإدارة.

شكل:قوات الدفاع الشعبي/الرمز البريدي(الطبعة الخامسة، 2005)

مقاس: 8 ميجا بايت

RGhost

شكل:وثيقة/الرمز البريدي(الطبعة الأولى، 2000)

مقاس: 344 كيلو بايت

/تحميل الملف

محتوى(حسب طبعة 2000)
من المؤلف 2
الفصل الأول المعنى التاريخي لمصطلح "الإدارة" 5
الديماغوجي القديم 5
الاستبداد – سلطة غير محدودة 5
5-الباحث الأناني عن الشهرة
المعلم والمرشد 5
6- رجل أعمال ومدير
فن الترويض 6
7-الدافع للخضوع الطوعي
عوامل النجاح غير المرئية 7
مدير - موظف 7
صبي مأمورية؟ 7
أسئلة للفصل 8
الفصل الثاني الثورات الإدارية 8
الثورة الإدارية الأولى 8
العلاقات التجارية والكتابة 8
الثورة الإدارية الثانية 9
الثورة الإدارية الثالثة 9
الثورة الإدارية الرابعة 9
احتراف المدير 10
تخصص المدير 10
إدارة الشركات 10
الثورة الإدارية الخامسة 11
نزوح الرأسمالي 11
نشأة نظرية الثورة الإدارية 11
12- تعزيز البيروقراطية والسيطرة عليها
المديرون كطبقة اجتماعية 12
فصل الملكية عن السيطرة 12
طفرة الإدارة 13
هل هناك ثورة إدارية جديدة قادمة؟ 13
الثورات الإدارية في روسيا 14
أسئلة للفصل 15
دراسة الحالة 1: قانون قوانين حمورابي 15
أسئلة على سبيل المثال 16
دراسة حالة 2. مدرسة المسؤولين في مصر القديمة 16
أسئلة على سبيل المثال 17
الفصل الثالث الأثر القديم: أصل الإدارة المتحضرة 17
علم التحكم الآلي - فن الإدارة 17
أويكونوميا - الإدارة الاقتصادية 18
الأعمال الأكثر ربحية 18
أجمل وأكثر عقلانية 19
حضارة الشركات المغامرة 19
الفلاسفة - رجال الأعمال 20
السوق الثقافي الحضاري 20
الإدارة التشاركية عند اليونانيين القدماء 21
أسئلة للفصل 21
الفصل الرابع مكيافيلي: تكنولوجيا السلطة والتوجيه 21
هيرالد الإدارة الأوروبية 21
شخصية تاريخية للعصر 22
شغف الربح والخوف من الخسارة 22
لا يتم الحكم على الفائزين 22
إرادة القوة 23
الحرية هي مجرد الرغبة في عدم التعرض للقمع 23
الجمهور يتابع ظهور النجاح 24
الخوف والحب 24
الشخص الصادق يرتكب الأخطاء في كثير من الأحيان 24
لا ينبغي للقائد أن يكون كريما 25
من المفيد أن تبقى عند مستوى 25
إن السخاء هو الاعتماد 25
كافئ تدريجيًا، وعاقب 25 مرة واحدة
صفات الأسد وخصائص الثعلب 26
الحسد يخلق أعداء، والحزم يخلق مؤيدين 26
الشخصية والشخصية 26
مبدأ النسبية 27
النسبية ومبدأ التحديد 27
تعميم نماذج الإدارة 27
مبدأ القرار 28
معنى أفكار مكيافيلي 28
أسئلة للفصل 28
الفصل الخامس مؤسسو "الإدارة العلمية" 28
تطوير وجهات النظر النظرية 29
المتطلبات الاجتماعية والاقتصادية 29
مانشستر - مركز الإدارة 29
كوكبة من الإنجليز العظماء 30
تجربة بولتين ووات 30
ر. أوين - براغماتي وطوباوي 31
تجربة لينارك الجديدة 31
سقوط أوين الاشتراكي 31
أسباب الصعود والهبوط31
معنى أفكار ر. أوين 32
المرحلة الاعدادية 33
أتباع “المديرين الأوائل” 33
أسئلة للفصل 33
الفصل السادس "الإدارة العلمية" 34
ينتقل مركز الإدارة إلى أمريكا 34
نظام المصنع القديم 34
فيلادلفيا - مركز الإدارة الجديد 35
جمعية المهندسين الميكانيكيين 36
سيرة ف. تايلور 36
قادة حركة الإدارة العلمية 36
ف. جيلبريت 37
أسئلة للفصل 38
مثال محدد. قواعد اقتصاد الحركات38
أسئلة على سبيل المثال 38
الفصل 7 الهندسة الكلاسيكية للعمل 38
قوانين ومبادئ التنظيم العلمي للعمل 39
نظام الدفع التفاضلي 41
إثراء أم تبسيط العمل؟ 42
توقيت وتوزيع العمل43
أسئلة للفصل 43
الفصل الثامن إدارة شؤون الموظفين 44
تحقيق برنامج العمال 44
عينة - الصف المدرسي 45
إنشاء ضمانات فقط لأفضل 45
يجب أن يكون العمل مليئًا بالتحديات 46
التحفيز والتقييم والترويج46
برنامج القادة الناجحين 47
الإدارة الوظيفية 47
المراقبة الاجتماعية 48
عملية التواصل بين الأشخاص48
أسلوب القيادة49
النظام التأديبي 49
أسئلة للفصل 49
مثال محدد. مقدمة تايلور في المجر 50
الأسئلة على سبيل المثال 50
الفصل التاسع التقييد و"العمل بهدوء" 51
"العمل بشكل رائع" 51
من المستفيد من "الفلاح المتوسط"؟ 52
التقييد في أيفاز 54
الخصائص الثقافية 56
بحث بواسطة A. F. Zhuravsky 57
"العمل بشكل رائع" اليوم 57
أسئلة للفصل 58
الفصل العاشر فلسفة الإدارة58
سيرة ج. ايمرسون 59
أنظمة تايلور وإيمرسون 59
تاريخ العالم من منظور إداري59
دروس ريادة الأعمال العسكرية 60
دروس الأعمال اليابانية 61
نوعان من التنظيم61
هرم الحيرة 61
هوس الحمولة 62
العمل مثمر ومكثف 62
منظر للهرم الإداري من الأسفل 63
الإدارة مما تم إنجازه 63
الانضباط في المسؤولية 64
معنى أفكار جي إيمرسون 64
أسئلة للفصل 64
الفصل 11 سوسيولوجيا البيروقراطية 64
مشكلة الهوية الوطنية65
مهمة الترشيد التاريخي65
الاغتراب والمشاركة في الإدارة66
النوع القانوني للسيطرة67
جوهر البيروقراطية67
الأنواع التاريخية للبيروقراطية67
تحقيق الموضوعية من خلال إضفاء الطابع الرسمي 68
حالة الموظف 69
البيروقراطية كنوع مثالي69
البيروقراطية والاشتراكية 69
أسئلة للفصل 69
دراسة حالة 1. البيروقراطية المصرية 70
أسئلة على سبيل المثال 71
مثال محدد 2. تعليمات الوزير رحمير 71
أسئلة على سبيل المثال 71
الفصل 12 النظرية الإدارية 71
شخصية أ.فيول 72
الإدارة كإدارة 72
تايلور وفيول 72
وظيفة التحكم 73
مبادئ الإدارة 74
أسئلة للفصل 75
الفصل 13 المدرسة الكلاسيكية للإدارة 75
إنجازات وأهمية "الكلاسيكيات" 75
هيكل سكودا الكلاسيكية 75
المنطق الرسمي موني ورايلي 76
القيادة والمبدأ العددي 77
البريطانيون يستلمون العصا 78
"النهج الاصطناعي" لأورويك وجوليك 78
منهجية المدرسة الكلاسيكية 80
أساسيات نموذج التنظيم الكلاسيكي 80
أسئلة للفصل 82
الفصل الرابع عشر أصل الإدارة في روسيا وتطورها في الاتحاد السوفييتي 82
فترة ما قبل الثورة 82
فترة ما بعد الثورة 84
علم التكولوجيا أ. بوجدانوف 86
لغة العلم هي لغة عصر 87
"اليوتوبيا الصناعية" بقلم أو. يرمانسكي 87
عند تقاطع المنهجيات المختلفة 88
مفهوم ليس بقلم A. F. Zhuravsky 89
أسئلة للفصل 89
الفصل 15 ثقافة العمل والإدارة أ. غاستيف 89
نشاط حياة أ. غاستيف 90
مفهوم المواقف الثقافية 90
التدريب على العمل 91
ثقافة العمل 91
أسئلة للفصل 92
مثال محدد. قواعد المذكرات 92
أسئلة على سبيل المثال 93
الفصل السادس عشر تطورات مدرسة خاركيف للإدارة والتقنيات النفسية 93
"نظرية النظام" 94
مسائل الانضباط 94
مثال ملموس. النهج الظرفي لـ F. Dunaevsky 95
تطوير التقنيات النفسية 95
التقنيات النفسية في المؤسسة 96
متطلبات المأسسة 97
أسئلة للفصل والمثال 97
الفصل 17 الهندسة الاجتماعية وممارسة اللارؤية 97
ممارسة أ. غاستيف 97
البنائية ن. فيتكي 99
منهجية ف. دونيفسكي 101
ممارسة التنفيذ: مقارنة الأنظمة 103
أسئلة للفصل 105
الفصل 18 تجارب هوثورن 105
تجارب هوثورن: المرحلة الأولى 106
تجارب هوثورن: المرحلة الثانية 106
تجارب هوثورن: المرحلة الثالثة 107
"تأثير هوثورن" 108
إعادة النظر في اكتشاف هوثورن 108
أسئلة للفصل 110
مثال محدد. تجربة في فولفو 110
أسئلة على سبيل المثال 111
الفصل 19 التسلسل الهرمي للاحتياجات 112
ظهور توجهات جديدة112
هيكل نظرية الاحتياجات د. ماسلو 112
ديناميات الاحتياجات 113
احتياجات مكان العمل 114
الفصل 20 نظريات التحكم لهرزبرج م ماكجريجور 115
نظرية العامل الثاني لـ F. Herzberg 115
تطبيق إنشاء هرزبرج 117
نظرية أساليب القيادة بقلم د. ماكجريجور 118
التشخيص والتنفيذ119
ترابط النظريات120
مثال محدد. ماكجريجور د. الجانب الإنساني للمؤسسة 120
أسئلة للفصل والمثال 122
الفصل 21 تحفيز المديرين ورجال الأعمال 122
نظرية وليام جيمس الغريزية للتحفيز 122
نظرية التوقعات والقيم 123
الدافع للإنجاز بقلم د. ماكليلاند 123
"معادلة النجاح" بقلم ج. أتكينسون 124
الدافع واحتمال النجاح124
نظرية الإسناد للتحفيز 125
مقياس "الداخلية - الخارجية" 125
السلطة والقيادة 125
الرغبة في المخاطرة 126
النظرية المعرفية واستدلال التفكير 127
السياق الاجتماعي لريادة الأعمال127
أسئلة للفصل 128
الفصل 22 السلوك التنظيمي 128
ما هي المنظمة الاجتماعية 129
متغيرات السلوك التنظيمي 129
أنواع السلطة في المنظمة130
حاجز القيمة 130
مقياس تانينباوم وشميدت 130
جي هومان نموذج 131
نظرية K. Argyris عن عدم النضج 131
نظرية أسلوب ر. ليكرت 131
الأساليب "المحفزة" و"الاحترازية" 132
بليك وموتون موديل 132
مفهوم الخوف والحب بقلم أ.اتزيوني 133
نموذج القائد الناجح بقلم ب.باس 133
نموذج ر. ليكرت للتنظيم الفعال 134
اختيار الأسلوب135
استراتيجية التغيير التنظيمي136
أسئلة للفصل 136
الفصل 23 الإدارة الحديثة137
التخطيط الاستراتيجي137
التسويق 138
إدارة الجودة 138
الخدمات اللوجستية 139
إدارة المشاريع وإدارة التكاليف 140
مجالات الإدارة الجديدة140
إدارة شؤون الموظفين ومتطلبات المدير141
أسئلة للفصل 141
مسائل وتمارين141
تمارين 141
المشاكل 144
اجابات التمارين 144
إجابات على المشاكل. 145
الأدب 145
المحتويات 148

كتاب مدرسي للجامعات. - الطبعة الخامسة. - م: المشروع الأكاديمي: تريكستا، 2005. - 560 ص.

ويتناول الكتاب تاريخ علم الإدارة العالمية منذ العصور القديمة وحتى يومنا هذا. يغطي المؤلف مشاكل الإدارة القديمة، والثورات الإدارية، ومفهوم مكيافيلي للقيادة، والمدرسة الكلاسيكية للإدارة، وفيما يتعلق بها، آراء فريدريك تايلور، وماكس فيبر، وهنري فايول، بالإضافة إلى آراء ممثلي الإدارة القديمة. مدرسة "العلاقات الإنسانية"، بما في ذلك نظرية التحفيز و (أو) التوجيه لإلتون مايو، وفريدريك هيرزبرج، ودوغلاس ماكجريجور وآخرين.

مشكلات تحفيز سلوك رواد الأعمال والإدارة الإستراتيجية وإدارة الجودة وغيرها من مفاهيم الإدارة الحديثة.

الكتاب موجه لطلاب الاقتصاد وعلم الاجتماع والمدرسين وطلاب الدراسات العليا، وكذلك أي شخص مهتم بمشاكل الإدارة.

حتى وقت قريب، بدت مفاهيم "الإدارة" و"المدير" غير عادية. اليوم، ظهرت مئات الدورات والندوات ومدارس الأعمال والإدارة في البلاد. ويعتمد البعض على الخبرة الأجنبية القوية ويجذب المستشارين الأجانب. ولكن هناك الكثير من الأشخاص الذين يرغبون في الانضمام إلى أساسيات الإدارة الحديثة - فمن الواضح أن الطلب يتجاوز العرض.

محتوى:
من المؤلف
المعنى التاريخي لمصطلح "الإدارة"
الديماغوجي القديم
الاستبداد - قوة غير محدودة
الباحث الأناني عن الشعبية
المعلم والمرشد
رجل أعمال ومدير
فن الترويض
الدافع للخضوع الطوعي
عوامل النجاح غير المرئية
مدير - موظف
صبي مأمورية؟ .
أسئلة للفصل
الثورات الإدارية
الثورة الإدارية الأولى
العلاقات التجارية والكتابة
الثورة الإدارية الثانية
الثورة الإدارية الثالثة
الثورة الإدارية الرابعة
احتراف المدير
تخصص المدير
إدارة الشركات
الثورة الإدارية الخامسة
نزوح الرأسمالي
ظهور نظرية الثورة الإدارية
تعزيز وهيمنة البيروقراطية
المديرون كطبقة اجتماعية
فصل الملكية عن السيطرة.
طفرة الإدارة هل هناك ثورة إدارية جديدة قادمة؟
الثورات الإدارية في روسيا
أسئلة للفصل
مثال محدد
مدونة قوانين حمورابي.
الأسئلة على سبيل المثال
مثال محدد
مدرسة المسؤولين في مصر القديمة
الأسئلة على سبيل المثال
العصور القديمة: ولادة الإدارة المتحضرة
علم التحكم الآلي - فن السيطرة
أويكونوميا - الإدارة الاقتصادية
الأعمال الأكثر ربحية
أكثر جمالا وعقلانية
حضارة الشركات المغامرة
الفلاسفة – رواد حضارة السوق الثقافي
الإدارة التشاركية عند الإغريق القدماء
أسئلة للفصل
مكيافيلي: تكنولوجيا القوة وديدرستنا
هيرالد الإدارة الأوروبية
الوجه التاريخي للعصر
شغف الربح والخوف من الخسارة
لا يتم الحكم على الفائزين
الإرادة إلى السلطة
الحرية هي مجرد الرغبة في عدم التعرض للاضطهاد
الحشد يتبع مظهر النجاح
الخوف والحب
الشخص الصادق يرتكب الأخطاء في كثير من الأحيان
لا ينبغي للقائد أن يكون كريماً
من الأفضل إبقائه بعيدًا
أن تكون كريماً يعني أن تكون معتمداً
كافئ تدريجيًا، وعاقب فورًا
صفات الأسد وخصائص الثعلب
الحسد يخلق الأعداء، والحزم يخلق المؤيدين
الشخصية وعدم الشخصية
مبدأ النسبية. النسبية ومبدأ التمايز
تداول أشكال الإدارة
مبدأ اتخاذ القرار
معنى أفكار مكيافيلي
أسئلة للفصل
مؤسسو "الإدارة العلمية"
تطوير وجهات النظر النظرية
المتطلبات الاجتماعية والاقتصادية
مانشستر - مركز الإدارة
كوكبة من الإنجليز العظماء
تجربة بولتين ووات
ر. أوين - براغماتي وطوباوي
تجربة في نيو لينارك
انهيار أوين: الأسباب الاشتراكية للصعود والهبوط
معنى أفكار ر. أوين
المرحلة التحضيرية
أتباع "المديرين الأوائل"
أسئلة للفصل
مركز إدارة "الإدارة العلمية" ينتقل إلى أمريكا
نظام المصنع القديم
فيلادلفيا - المركز الجديد للإدارة
جمعية المهندسين الميكانيكيين السيرة الذاتية لـ F. تايلور
قادة حركة الإدارة العلمية
واو جيلبريت
أسئلة للفصل
مثال محدد
قواعد اقتصاد الحركات
الأسئلة على سبيل المثال
الهندسة الكلاسيكية للعمل
قوانين ومبادئ التنظيم العلمي للعمل
نظام الدفع التفاضلي
إثراء أم تبسيط العمل؟
توقيت وتوزيع العمل
أسئلة للفصل
إدارة شؤون الموظفين. تحقيق برنامج العمال
عينة - فئة المدرسة
خلق ضمانات للأفضل فقط
يجب أن يكون العمل صعبا
الدافع والتقييم والترويج.
برنامج تحقيق القائد
الإدارة الوظيفية المراقبة الاجتماعية
عملية التواصل بين الأشخاص
أسلوب القيادة
النظام التأديبي
أسئلة للفصل
مثال محدد
مقدمة تايلور في المجر
الأسئلة على سبيل المثال
التقييد و"العمل بهدوء"
"العمل بارد"
ومن المستفيد من "الفلاح المتوسط"؟
التقييد في أيفاز
الخصائص الثقافية
بحث أجراه A. F. Zhuravsky
"العمل بشكل رائع" اليوم
أسئلة للفصل
فلسفة الإدارة السيرة الذاتية لـ G. Emerson
أنظمة تايلور وإيمرسون
تاريخ العالم من منظور إداري
دروس من ريادة الأعمال العسكرية
دروس من الأعمال اليابانية
نوعان من التنظيم
هرم الارتباك
هوس الحمولة
العمل منتج ومجهد
منظر الهرم الإداري من الأسفل
الإدارة مما تم تحقيقه
الانضباط في المسؤولية
معنى أفكار جي إيمرسون
أسئلة للفصل
سوسيولوجيا البيروقراطية
مشكلة الهوية الوطنية
المهمة التاريخية للترشيد
الاغتراب والمشاركة في الإدارة
النوع القانوني من الهيمنة
جوهر البيروقراطية
الأنواع التاريخية للبيروقراطية
تحقيق الموضوعية من خلال إضفاء الطابع الرسمي
حالة الموظف
البيروقراطية كنوع مثالي
البيروقراطية والاشتراكية
أسئلة للفصل
مثال محدد
البيروقراطية المصرية
الأسئلة على سبيل المثال
مثال محدد
تعليمات من الوزير رحمير
الأسئلة على سبيل المثال
النظرية الادارية
شخصية أ. فيول
الإدارة كإدارة
تايلور وفيول
وظيفة التحكم
مبادئ الإدارة
أسئلة للفصل
المدرسة الكلاسيكية للإدارة
إنجازات وأهمية "الكلاسيكيات"
هيكل سكودا الكلاسيكية
المنطق الرسمي لموني ورايلي
القيادة والمبدأ العددي
البريطانيون يستلمون العصا
"النهج الاصطناعي" لأورويك وجوليك
منهجية المدرسة الكلاسيكية
أساسيات نموذج المنظمة الكلاسيكية
أسئلة للفصل
أصل الإدارة في روسيا وتطورها في الاتحاد السوفياتي
فترة ما قبل الثورة
فترة ما بعد الثورة
تكولوجيا أ. بوجدانوف
لغة العلم هي لغة العصر
"اليوتوبيا الصناعية" بقلم أو. ييرمانسكي
عند تقاطع المنهجيات المختلفة
مفهوم الملاحظات بقلم A. F. Zhuravsky
أسئلة للفصل
ثقافة العمل والإدارة أ. غاستيفا
نشاط حياة أ. غاستيف
مفهوم المواقف الثقافية
التدريب على العمل
ثقافة العمل
أسئلة للفصل
مثال محدد. قواعد المذكرة
الأسئلة على سبيل المثال
تطورات مدرسة خاركوف للإدارة والتكنولوجيا النفسية
"نظرية النظام"
قضايا الانضباط
مثال محدد
النهج الظرفي لـ F. Dunaevsky
تطوير التقنيات النفسية
التقنيات النفسية في المؤسسة
متطلبات إضفاء الطابع المؤسسي
أسئلة للفصل والأمثلة
الهندسة الاجتماعية وممارسة اللاعلم
ممارسة أ. غاستيف
البنائية ن. فيتكي
منهجية ف. دونيفسكي
ممارسة التنفيذ: مقارنة الأنظمة
أسئلة للفصل
تجارب هوثورن
تجارب هوثورن: المرحلة الأولى
تجارب هوثورن: المرحلة الثانية
تجارب هوثورن: المرحلة الثالثة
""تأثير هوثورن""
إعادة النظر في اكتشاف هوثورن
أسئلة للفصل
مثال محدد
تجربة في فولفو
الأسئلة على سبيل المثال
التسلسل الهرمي للاحتياجات
ظهور مناهج جديدة
هيكل نظرية الاحتياجات د. ماسلو
ديناميات الاحتياجات
احتياجات مكان العمل
نظريات الإدارة لهيرزبيرج إم ماكجريجور
نظرية العامل الثاني لـ F. Herzberg
تطبيق إنشاء هيرزبرج
نظرية أساليب القيادة بقلم د. ماكجريجور
التشخيص والتنفيذ
العلاقة بين النظريات
مثال محدد. ماكجريجور د.
الجانب الإنساني للمؤسسة
أسئلة للفصل والأمثلة
تحفيز المديرين ورجال الأعمال
نظرية دبليو جيمس الغريزية للتحفيز
نظرية التوقعات والقيم
د. دافع الإنجاز عند ماكليلاند
"معادلة النجاح" بقلم ج. أتكينسون
الدافع واحتمال النجاح
نظرية الإسناد للتحفيز
مقياس "الداخلية - الخارجية"
القوة والقيادة
الرغبة في المخاطرة
النظرية المعرفية واستدلالات التفكير
السياق الاجتماعي لريادة الأعمال
أسئلة للفصل
السلوك التنظيمي
ما هي المنظمة الاجتماعية
متغيرات السلوك التنظيمي
أنواع السلطة في المنظمة
حاجز القيمة
مقياس تانينباوم وشميدت
نموذج جي هومان
نظرية عدم النضج بقلم K. Argyris
نظرية أسلوب ر. ليكرت
الأساليب "المحفزة" و"الوقائية".
نموذج بليك وموتون
مفهوم الخوف والحب بقلم أ. إتزيوني
نموذج للقائد الناجح بقلم ب. باس
نموذج ر. ليكرت للتنظيم الفعال
اختيار النمط
استراتيجية التغيير التنظيمي
أسئلة للفصل
الإدارة الحديثة
تخطيط استراتيجي
تسويق
رقابة جودة
الخدمات اللوجستية
إدارة المشاريع وإدارة التكاليف
مجالات جديدة للإدارة
إدارة شؤون الموظفين ومتطلبات المدير
أسئلة للفصل
المهام والتمارين
تمارين
مهام
إجابات على التدريبات
إجابات على المشاكل
الأدب
محتوى

كتاب مدرسي للجامعات. - الطبعة الخامسة. - م: المشروع الأكاديمي: تريكستا، 2005. - 560 ص. يبحث الكتاب في تاريخ علم الإدارة العالمية منذ العصور القديمة وحتى يومنا هذا. يسلط المؤلف الضوء على مشاكل الإدارة القديمة، والثورات الإدارية، ومفهوم مكيافيلي للقيادة، والمدرسة الكلاسيكية للإدارة، وفيما يتعلق بها، آراء فريدريك تايلور، وماكس فيبر، وهنري فايول، بالإضافة إلى آراء ممثلي المدرسة الإدارية. مدرسة "العلاقات الإنسانية"، بما في ذلك نظرية التحفيز و (أو) الدليل لإلتون مايو، فريدريك هيرزبرج، دوجلاس ماكجريجور وآخرين، مشكلات تحفيز سلوك رواد الأعمال والإدارة الإستراتيجية وإدارة الجودة وغيرها من مفاهيم الإدارة الحديثة الكتاب موجه لطلاب الاقتصاد وعلم الاجتماع والمدرسين وطلاب الدراسات العليا، وكذلك أي شخص مهتم بمشاكل الإدارة حتى وقت قريب، بدا مفهوما "الإدارة" و"المدير" غير عاديين. اليوم، ظهرت مئات الدورات والندوات ومدارس الأعمال والإدارة في البلاد. ويعتمد البعض على الخبرة الأجنبية القوية ويجذب المستشارين الأجانب. ولكن هناك الكثير من الأشخاص الذين يرغبون في الانضمام إلى أساسيات الإدارة الحديثة - فمن الواضح أن الطلب يتجاوز العرض. محتوى:
من المؤلف
المعنى التاريخي لمصطلح "الإدارة"
الديماغوجي القديم
الاستبداد - قوة غير محدودة
الباحث الأناني عن الشعبية
المعلم والمرشد
رجل أعمال ومدير
فن الترويض
الدافع للخضوع الطوعي
عوامل النجاح غير المرئية
مدير - موظف
صبي مأمورية؟ .
أسئلة للفصل
الثورات الإدارية
الثورة الإدارية الأولى
العلاقات التجارية والكتابة
الثورة الإدارية الثانية
الثورة الإدارية الثالثة
الثورة الإدارية الرابعة
احتراف المدير
تخصص المدير
إدارة الشركات
الثورة الإدارية الخامسة
نزوح الرأسمالي
ظهور نظرية الثورة الإدارية
تعزيز وهيمنة البيروقراطية
المديرون كطبقة اجتماعية
فصل الملكية عن السيطرة.
طفرة الإدارة هل هناك ثورة إدارية جديدة قادمة؟
الثورات الإدارية في روسيا
أسئلة للفصل
مثال محدد
مدونة قوانين حمورابي.
الأسئلة على سبيل المثال
مثال محدد
مدرسة المسؤولين في مصر القديمة
الأسئلة على سبيل المثال
العصور القديمة: ولادة الإدارة المتحضرة
علم التحكم الآلي - فن السيطرة
أويكونوميا - الإدارة الاقتصادية
الأعمال الأكثر ربحية
أكثر جمالا وعقلانية
حضارة الشركات المغامرة
الفلاسفة هم رواد حضارة السوق الثقافي
الإدارة التشاركية عند الإغريق القدماء
أسئلة للفصل
مكيافيلي: تكنولوجيا القوة وديدرستنا
هيرالد الإدارة الأوروبية
الوجه التاريخي للعصر
شغف الربح والخوف من الخسارة
لا يتم الحكم على الفائزين
الإرادة إلى السلطة
الحرية هي مجرد الرغبة في عدم التعرض للاضطهاد
الحشد يتبع مظهر النجاح
الخوف والحب
الشخص الصادق يرتكب الأخطاء في كثير من الأحيان
لا ينبغي للقائد أن يكون كريماً
من الأفضل إبقائه بعيدًا
أن تكون كريماً يعني أن تكون معتمداً
كافئ تدريجيًا، وعاقب فورًا
صفات الأسد وخصائص الثعلب
الحسد يخلق الأعداء، والحزم يخلق المؤيدين
الشخصية وعدم الشخصية
مبدأ النسبية. النسبية ومبدأ التمايز
تداول أشكال الإدارة
مبدأ اتخاذ القرار
معنى أفكار مكيافيلي
أسئلة للفصل
مؤسسو "الإدارة العلمية"
تطوير وجهات النظر النظرية
المتطلبات الاجتماعية والاقتصادية
مانشستر - مركز الإدارة
كوكبة من الإنجليز العظماء
تجربة بولتين ووات
ر. أوين - براغماتي وطوباوي
تجربة في نيو لينارك
انهيار أوين: الأسباب الاشتراكية للصعود والهبوط
معنى أفكار ر. أوين
المرحلة التحضيرية
أتباع "المديرين الأوائل"
أسئلة للفصل
مركز إدارة "الإدارة العلمية" ينتقل إلى أمريكا
نظام المصنع القديم
فيلادلفيا - المركز الجديد للإدارة
جمعية المهندسين الميكانيكيين السيرة الذاتية لـ F. تايلور
قادة حركة الإدارة العلمية
واو جيلبريت
أسئلة للفصل
مثال محدد
قواعد اقتصاد الحركات
الأسئلة على سبيل المثال
الهندسة الكلاسيكية للعمل
قوانين ومبادئ التنظيم العلمي للعمل
نظام الدفع التفاضلي
إثراء أم تبسيط العمل؟
توقيت وتوزيع العمل
أسئلة للفصل
إدارة شؤون الموظفين. تحقيق برنامج العمال
عينة - فئة المدرسة
خلق ضمانات للأفضل فقط
يجب أن يكون العمل صعبا
الدافع والتقييم والترويج.
برنامج تحقيق القائد
الإدارة الوظيفية المراقبة الاجتماعية
عملية التواصل بين الأشخاص
أسلوب القيادة
النظام التأديبي
أسئلة للفصل
مثال محدد
مقدمة تايلور في المجر
الأسئلة على سبيل المثال
التقييد و"العمل بهدوء"
"العمل بارد"
ومن المستفيد من "الفلاح المتوسط"؟
التقييد في أيفاز
الخصائص الثقافية
بحث أجراه A. F. Zhuravsky
"العمل بشكل رائع" اليوم
أسئلة للفصل
فلسفة الإدارة السيرة الذاتية لـ G. Emerson
أنظمة تايلور وإيمرسون
تاريخ العالم من منظور إداري
دروس من ريادة الأعمال العسكرية
دروس من الأعمال اليابانية
نوعان من التنظيم
هرم الارتباك
هوس الحمولة
العمل منتج ومجهد
منظر الهرم الإداري من الأسفل
الإدارة مما تم تحقيقه
الانضباط في المسؤولية
معنى أفكار جي إيمرسون
أسئلة للفصل
سوسيولوجيا البيروقراطية
مشكلة الهوية الوطنية
المهمة التاريخية للترشيد
الاغتراب والمشاركة في الإدارة
النوع القانوني من الهيمنة
جوهر البيروقراطية
الأنواع التاريخية للبيروقراطية
تحقيق الموضوعية من خلال إضفاء الطابع الرسمي
حالة الموظف
البيروقراطية كنوع مثالي
البيروقراطية والاشتراكية
أسئلة للفصل
مثال محدد
البيروقراطية المصرية
الأسئلة على سبيل المثال
مثال محدد
تعليمات من الوزير رحمير
الأسئلة على سبيل المثال
النظرية الادارية
شخصية أ. فيول
الإدارة كإدارة
تايلور وفيول
وظيفة التحكم
مبادئ الإدارة
أسئلة للفصل
المدرسة الكلاسيكية للإدارة
إنجازات وأهمية "الكلاسيكيات"
هيكل سكودا الكلاسيكية
المنطق الرسمي لموني ورايلي
القيادة والمبدأ العددي
البريطانيون يستلمون العصا
"النهج الاصطناعي" لأورويك وجوليك
منهجية المدرسة الكلاسيكية
أساسيات نموذج المنظمة الكلاسيكية
أسئلة للفصل
أصل الإدارة في روسيا وتطورها في الاتحاد السوفياتي
فترة ما قبل الثورة
فترة ما بعد الثورة
تكولوجيا أ. بوجدانوف
لغة العلم هي لغة العصر
"اليوتوبيا الصناعية" بقلم أو. ييرمانسكي
عند تقاطع المنهجيات المختلفة
مفهوم الملاحظات بقلم A. F. Zhuravsky
أسئلة للفصل
ثقافة العمل والإدارة أ. غاستيفا
نشاط حياة أ. غاستيف
مفهوم المواقف الثقافية
التدريب على العمل
ثقافة العمل
أسئلة للفصل
مثال محدد. قواعد المذكرة
الأسئلة على سبيل المثال
تطورات مدرسة خاركوف للإدارة والتكنولوجيا النفسية
"نظرية النظام"
قضايا الانضباط
مثال محدد
النهج الظرفي لـ F. Dunaevsky
تطوير التقنيات النفسية
التقنيات النفسية في المؤسسة
متطلبات إضفاء الطابع المؤسسي
أسئلة للفصل والأمثلة
الهندسة الاجتماعية وممارسة اللاعلم
ممارسة أ. غاستيف
البنائية ن. فيتكي
منهجية ف. دونيفسكي
ممارسة التنفيذ: مقارنة الأنظمة
أسئلة للفصل
تجارب هوثورن
تجارب هوثورن: المرحلة الأولى
تجارب هوثورن: المرحلة الثانية
تجارب هوثورن: المرحلة الثالثة
""تأثير هوثورن""
إعادة النظر في اكتشاف هوثورن
أسئلة للفصل
مثال محدد
تجربة في فولفو
الأسئلة على سبيل المثال
التسلسل الهرمي للاحتياجات
ظهور مناهج جديدة
هيكل نظرية الاحتياجات د. ماسلو
ديناميات الاحتياجات
احتياجات مكان العمل
نظريات الإدارة لهيرزبيرج إم ماكجريجور
نظرية العامل الثاني لـ F. Herzberg
تطبيق إنشاء هيرزبرج
نظرية أساليب القيادة بقلم د. ماكجريجور
التشخيص والتنفيذ
العلاقة بين النظريات
مثال محدد. ماكجريجور د.
الجانب الإنساني للمؤسسة
أسئلة للفصل والأمثلة
تحفيز المديرين ورجال الأعمال
نظرية دبليو جيمس الغريزية للتحفيز
نظرية التوقعات والقيم
د. دافع الإنجاز عند ماكليلاند
"معادلة النجاح" بقلم ج. أتكينسون
الدافع واحتمال النجاح
نظرية الإسناد للتحفيز
مقياس "الداخلية - الخارجية"
القوة والقيادة
الرغبة في المخاطرة
النظرية المعرفية واستدلالات التفكير
السياق الاجتماعي لريادة الأعمال
أسئلة للفصل
السلوك التنظيمي
ما هي المنظمة الاجتماعية
متغيرات السلوك التنظيمي
أنواع السلطة في المنظمة
حاجز القيمة
مقياس تانينباوم وشميدت
نموذج جي هومان
نظرية عدم النضج بقلم K. Argyris
نظرية أسلوب ر. ليكرت
الأساليب "المحفزة" و"الوقائية".
نموذج بليك وموتون
مفهوم الخوف والحب بقلم أ. إتزيوني
نموذج للقائد الناجح بقلم ب. باس
نموذج ر. ليكرت للتنظيم الفعال
اختيار النمط
استراتيجية التغيير التنظيمي
أسئلة للفصل
الإدارة الحديثة
تخطيط استراتيجي
تسويق
رقابة جودة
الخدمات اللوجستية
إدارة المشاريع وإدارة التكاليف
مجالات جديدة للإدارة
إدارة شؤون الموظفين ومتطلبات المدير
أسئلة للفصل
المهام والتمارين
تمارين
مهام
إجابات على التدريبات
إجابات على المشاكل
الأدب
محتوى

كرافشينكو أ.

ك 78 تاريخ الإدارة:كتاب مدرسي لطلاب الجامعة. - م: مشروع أكاديمي، 2000. - 352 ص. - (جوديموس)

ردمك 5-8291-0064-9

يتناول الكتاب تاريخ علم الإدارة العالمية منذ العصور القديمة وحتى يومنا هذا. يغطي المؤلف مشاكل الإدارة القديمة، والثورات الإدارية، ومفهوم مكيافيلي للقيادة، والمدرسة الكلاسيكية للإدارة، وفيما يتعلق بها، آراء فريدريك تايلور، وماكس فيبر، وهنري فايول، بالإضافة إلى آراء ممثلي الإدارة القديمة. مدرسة "العلاقات الإنسانية"، بما في ذلك نظرية التحفيز و (أو) التوجيه لإلتون مايو، وفريدريك هيرزبرج، ودوغلاس ماكجريجور وآخرين.

مشكلات تحفيز سلوك رواد الأعمال والإدارة الإستراتيجية وإدارة الجودة وغيرها من مفاهيم الإدارة الحديثة.

الكتاب موجه لطلاب الاقتصاد وعلم الاجتماع والمدرسين وطلاب الدراسات العليا، وكذلك أي شخص مهتم بمشاكل الإدارة.

ردمك 5-8291-0064-9

© كرافشينكو إيه آي، 2000

© المشروع الأكاديمي، التصميم الأصلي، 2000

من المؤلف

ومن ثم فإن الطريقة الوحيدة المتبقية هي التعليم الذاتي. ولكن في متناول عدد قليل من الناس، وخاصة على الهامش. لا يوجد ما يكفي من الأدب في البلاد. يهدف الكتاب المقترح إلى حد ما إلى مساعدة طلاب علم اجتماع الإدارة. وبطبيعة الحال، فإنه لا يغطي جميع المشاكل. دخل المؤلف في مجال الرؤية في المقام الأول الجوانب التاريخية، ومن الحاضر - تلك الأساليب والمفاهيم المرتبطة بإدارة شؤون الموظفين. ولكن هذا هو قلب الإدارة.

شؤون الموظفينإدارةيشمل المفاهيم الاجتماعية والاجتماعية والنفسية والمبادئ والأساليب المحددة للإدارة الفعالة للموظفين. يبدأ عرض المنهج عادة بنبذة تاريخية مختصرة عن موضوع الدراسة، وتصنيف المدارس الرئيسية والاتجاهات، وينتهي بتقنية “العلاقات الإنسانية”. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن محتوى الدورة التدريبية قضايا مثل هيكل المنظمة، وديناميكيات العلاقات بين المدير والمرؤوسين، وتحفيز العمل وتحفيزه، ونماذج السلوك التنظيمي للأشخاص، وأسلوب القيادة والإدارة، والعلاقات الشخصية في العمل. مجموعة عمل صغيرة، حل النزاعات، البرامج التطبيقية للتحسين الإنتاجية، الإدارة بالأهداف، الإثراء الوظيفي، الإدارة التشاركية وبعض المواضيع الأخرى. الأدبيات المتعلقة بعلم اجتماع الإدارة في الولايات المتحدة الأمريكية واليابان وأوروبا الغربية، مع مراعاة الدراسات العلمية والمقالات في عشرات المجلات والصحف والدوريات الأخرى، وكذلك الكتب المدرسية والأدلة والأساليب والأرقام بالمئاتألف العناوين. وفي هذا المجال، نحن متخلفون بما لا يقاس عن الدول المتحضرة.

هناك اسباب كثيرة لهذا. شهدنا في عشرينيات القرن العشرين ازدهارًا في الأبحاث في مجال تنظيم العمل وإدارته. نتذكر اليوم بحنين أسماء أكبر ممثلي العلوم المحلية - A. Gastev، P. Kerzhentsev، S. Strumilin، N. Kondratyev، F. Dunaevsky، N. Vitke، الذين حققوا نجاحا كبيرا. في ذلك الوقت، كان هناك أكثر من عشرة معاهد بحثية، وعلى رأسها معهد تكنولوجيا المعلومات الشهير، تعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات. في المؤسسات، كان هناك العشرات، إن لم يكن المئات، من مختبرات الهندسة النفسية والاجتماعية - أسلاف خدمات التنمية الاجتماعية الحديثة.

في تلك السنوات نحن ولم يتردد في التعلم من الرأسماليين. وفي مجلة "تنظيم العمل" التي يصدرها معهد العمل المركزي، كان هناك قسم خاص "في الخارج". تم هنا نشر رسائل حول جميع المؤتمرات الجديرة بالملاحظة حول الإدارة والنظافة الصناعية ونظرية وممارسة الإدارة. جاءت أخبار جديدة من بروكسل وباريس ونيويورك ولندن وبرلين. ولم يقتصر دور محرري المجلة، التي ضمت علماء أجانب، على إبقاء القراء على اطلاع دائم بالحياة الدولية فحسب، بل قدموا أيضًا تحليلاً للتقنيات المتقدمة وبرامج الإدارة التي تم إنشاؤها في الخارج. وبالإضافة إلى مجلة سايتوس، جاءت المعلومات الأجنبية أيضًا عبر قنوات أخرى. في ذلك الوقت، تمت ترجمة ما يصل إلى 70٪ من الدراسات الأجنبية في البلاد.

لم يتم استخدام كلمة "إدارة" فيما يتعلق بعلم الإدارة المحلي. وفي عشرينيات القرن العشرين فضلوا الحديث عن «التنظيم العلمي للعمل». لكن العديد من الأبحاث التطبيقية ومشاريع الهندسة الاجتماعية وأساليب التدريب المهني والاختبارات النفسية والتجارب في مجال علم نفس العمل والعلاقات الشخصية يمكن أن تعزى بلا شك إلى علم اجتماع الإدارة. لقد حصلوا على الاعتراف في الخارج. تم اعتبار برامج Cyto الفردية أولوية، حيث لم يكن لها نظائرها في الممارسة العالمية. حتى المتخصصين الأجانب درسوا مع أ. غاستيف وزملائه.

وبعد ارتفاع قصير الأمد، بدأت فترة عميقة من الركود. منذ أواخر العشرينيات وحتى نهاية الخمسينيات، لم يتم تطوير أي شيء مهم في البلاد يمكن أن يثري تجربة الإدارة المحلية أو الأجنبية. خلال هذه العقود الثلاثة، تمت ملاحظة تحول أساسي في مجال علوم الإدارة في الخارج، وخاصة في الولايات المتحدة. حدثت تجارب هوثورن الشهيرة (1927-1932)، التي أرست أسس علم الاجتماع وعلم النفس الصناعي الحديث، في وقت بدأ فيه البحث العلمي في التقلص تدريجياً في بلدنا. في الفترة من الثلاثينيات إلى الستينيات، تم إنشاء نظريات الإدارة في الولايات المتحدة، والتي لا تزال تعتبر كلاسيكية اليوم. على العكس من ذلك، لم يكن هناك تراكم للحقائق العلمية في الاتحاد السوفياتي، وما تم إنشاؤه في وقت سابق ضاع بشكل لا رجعة فيه. في تلك اللحظة، اختفت الإدارة عمليا من مجال نظر العلماء وقادة الأعمال السوفييت.

منذ الستينيات، كان هناك بعض الانتعاش فيما يتعلق بالتجربة الأجنبية. تظهر الكتب والترجمات الأولى. في عام 1970 تمت ترجمة نسخة مختصرة من "دورة لكبار موظفي الإدارة" المكونة من ستة مجلدات، والتي نُشرت في الولايات المتحدة الأمريكية عام 1964، وربما ظهرت الإدارة بكل نطاقها وتعقيدها لأول مرة. لقد تمكنا من التعرف ليس فقط على تدريب موظفي الإدارة في الخارج، وهيكل وأساليب الإدارة، وتنظيم المبيعات، والقضايا القانونية للأعمال والإدارة المالية، ولكن أيضًا حول ما يمكن تسميته بعلم اجتماع الأعمال. وفي فصل خاص - "نصيحة للمدير" - تم تقديم أنواع تفويض السلطة التقليدية في مجال "العلاقات الإنسانية"، طُرق المحادثة وحل النزاعات، قواعد العلاقات بين الأشخاص.

لقد ألهم "عصر الذوبان" الأمل والتفاؤل. كان من المعتقد أن الفكر الاجتماعي والاقتصادي المحلي سيكون الآن قادرًا على إجراء حوار مفتوح مع العلوم الأجنبية، والانضمام إلى أفضل إنجازاته. ومع ذلك، فقد اخترقت القيود الأيديولوجية هذا المجال الذي يبدو بعيدًا جدًا عن السياسة. يتذكر الخبير السوفييتي البارز في التنظيم والإدارة، ف. أفاناسييف: «في عام 1967، كتب كتابًا بعنوان «حول تكثيف تطور المجتمع الاشتراكي». لم يرغبوا في نشره بسبب نفس تايلور الفكرة "البرجوازية" المتمثلة في "عصر العرق"... وتسبب مفهوم "الإدارة" ذاته في موجة من الاحتجاجات. أي نوع من الإدارة هناك! لدينا سياسة حزبية، وقيادة سياسية علمية، لكن الإدارة والإدارة هي اختراع غربي "برجوازي" (برافدا 1989، 8 سبتمبر).

في المجلد الثالث لا تحتوي الموسوعة الفلسفية، التي صدرت عام 1964، على مقال عن الإدارة، ولكن هناك مقال عن الإدارة. ويوضح أن الإدارة هي اعتذار عن نمط الإنتاج الرأسمالي. من المثير للدهشة، حتى بعد مرور 25 عامًا، في “القاموس الموجز لعلم الاجتماع”، الذي نُشر عام 1989، أنه قيل عن الإدارة أن عقيدة الإدارة البرجوازية هذه لها إيحاءات اعتذارية واضحة، وتتجاهل التناقضات العدائية ولا تعكس الواقع بشكل مناسب.

في الستينيات تم تشكيل نهج فريد من نوعه، والذي حدد الموقف الرسمي تجاه علوم الإدارة الأجنبية حتى منتصف الثمانينات. وجوهرها هو كما يلي: من كل ثروة التجربة الرأسمالية، لا يمكن اتخاذ سوى الأساليب العملية الملموسة للقيادة لممارسة البناء الاشتراكي، ويجب التخلص من المحتوى النظري، المحدد كأيديولوجية الإدارة.

إن الصيغة التوفيقية التي تفصل بين المكونين العضويين للإدارة - النظرية والممارسة - كانت بالطبع بمثابة تكريم للعصر. ونظراً لهيمنة المحظورات الأيديولوجية، فقد كان من غير الممكن على ما يبدو اتباع نهج مختلف. ومن حيث المبدأ، فإن مثل هذه الصيغة، المعتمدة كدليل منهجي، غير علمية. إنه يتحول إلى مخطط تجريدي لما تم إنشاؤه على مدى عقود كعملية إبداعية واحدة.

لكن كان لديها جوانب إيجابية. بفضلها، كان من الممكن، دون خوف من الاتهامات بدفع أيديولوجية غريبة علينا، أن نكتب عن بحث محدد في مجال تنظيم العمل وتدريب الموظفين الإداريين. تدريجيا، أفسح مصطلح "الإدارية" المجال لمفهوم "الإدارة". واليوم هذه حقيقة يتم الحديث عنها بصوت عالٍ وجدي. جنبا إلى جنب مع عبارة "السوق"، "الملتحمة"، "الإعلان" تأتي كلمات أخرى - "الأعمال"، "ريادة الأعمال". وهي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بمفهوم "الإدارة" الذي يعكس واقعًا محددًا. لقد بدأنا ندرك تدريجيًا أن الإدارة الغربية هي في المقام الأول ثقافة فرعية خاصة لها قيمها وقواعدها وقوانينها، وليست مجرد مجموعة من الإجراءات والأساليب الفنية.

إن استخدام التكنولوجيا الغربية دون تحليل فلسفة الإدارة هو طريق لا يؤدي إلى أي مكان. يجب أن يكون إتقان التقنيات المنهجية مصحوبًا بتحليل للطرق الأساسية التي تم من خلالها إنشاء هذه التقنيات. ستبدو التقنيات المتقدمة التي تم تطويرها في الخارج مختلفة تمامًا في بيئتنا. إن الاقتراض الميكانيكي لا يؤدي إلا إلى تعميق الفجوة التي تفصلنا عن الغرب. ومن غير المرجح أن نتمكن من كشف ظاهرة النجاح الإداري إذا تعاملنا معها كأسلوب إداري فقط. الإدارة هي في المقام الأول فلسفة وثقافة الإدارة. إن فولاذ التحكم الياباني ليس بالأمر الجديد من الناحية الفنية. يكمن سرها في الكود الثقافي، وهو نوع جديد من السلوك والعلاقات بين الناس.

إن الواقع الاجتماعي والاقتصادي الذي يتعين على مديري اليوم التعامل معه كل يوم له خاصية واحدة غير سارة. إنه يتغير بشكل أسرع من تغير أفكارنا حوله. قبل أن تدرك ذلك، فإن خبرات الحياة المتراكمة على مدار سنوات عديدة والمعرفة الراسخة المستمدة من الكتب لم تعد تساعدك، ولكنها تعيقك عن اتخاذ القرار الصحيح الوحيد. لقد سلطت الإضرابات والصراعات العمالية، التي أصبحت ظاهرة جماهيرية هذه الأيام، الضوء بوضوح على حقيقة أن العديد من مديري الأعمال لا يعرفون آلية العلاقات الإنسانية ودوافع سلوك العمال.

ويصبح الوضع أكثر تعقيدًا عندما يدخل مديرو أعمالنا إلى الساحة الدولية ويدخلون في اتصالات تجارية مع شركاء أجانب. إن الجهل بقوانين السوق والإعلانات التجارية يجعل التواصل صعبًا بالطبع. لكن الشيء الأكثر أهمية هو أن مديرينا ونظرائهم الأجانب يتحدثون، إذا جاز التعبير، لغات مفاهيمية مختلفة. خلف الأول توجد معلومات مجزأة مأخوذة من دورة في المادية التاريخية، والأخير لديه معرفة أساسية بأسس علم اجتماع الإدارة، والمفاهيم الحديثة للتحفيز والابتكار، ودورات عملية في مجال ألعاب الأعمال، والتكنولوجيا الاجتماعية، والتطبيقية بحث.

إن حوار الثقافات والتعريف بالقيم الإنسانية العالمية، الذي نتحدث عنه كثيرا اليوم، لا ينبغي أن يقتصر على مجال الفعاليات الإنسانية والندوات الفلسفية. ضروري خطوات ملموسة وملموسة في المنطقة فهم الأعمال والاتصالات البشرية. والإدارة مدعوة إلى توفير هذه المعرفة والمهارات العملية. بطبيعتها، فهي دولية: F. Taylor، P. Drucker أو A. Gastev معترف بها على حد سواء ككلاسيكيات علم اجتماع تنظيم العمل وإدارته، ومبدعي نهج جديد لفهم العامل البشري في جميع البلدان.

تم تصميم الكتاب بطريقة تمكن القارئ من تكوين معرفة شاملة تدريجيًا حول علم وممارسة الإدارة الاجتماعية، أي حول علم اجتماع الإدارة. بعد كل فصل، يتم طرح الأسئلة لتعميق فهم المادة؛ وبعضها مصحوب بأمثلة محددة. وفي نهاية الكتاب توجد مسائل وتمارين لجميع المواد التي يتناولها. بمساعدتهم، سيتمكن المعلم من التحكم في جودة معرفة الطلاب. يمكن تقسيم التمارين إلى مجموعات، خمسة في كل سلسلة. بهذه الطريقة سوف تتلقى اختبارًا صغيرًا. خمسة تمارين - خمس نقاط. تعتمد درجة الطالب على عدد التمارين المنجزة. بسيطة جدا وفعالة جدا. إذا كنت لا تصدقني، التحقق من ذلك بنفسك. الإجابات موجودة في نهاية الكتاب.

تاريخ الإدارة - كتاب مدرسي لطلاب الجامعة - كرافشينكو أ. - 2000

ويتناول الكتاب تاريخ علم الإدارة العالمية منذ العصور القديمة وحتى يومنا هذا. يغطي المؤلف مشاكل الإدارة القديمة، والثورات الإدارية، ومفهوم مكيافيلي للقيادة، والمدرسة الكلاسيكية للإدارة، وفيما يتعلق بها، آراء فريدريك تايلور، وماكس فيبر، وهنري فايول، بالإضافة إلى آراء ممثلي الإدارة القديمة. مدرسة "العلاقات الإنسانية"، بما في ذلك نظرية التحفيز و (أو) التوجيه لإلتون مايو، وفريدريك هيرزبرج، ودوغلاس ماكجريجور وآخرين.
مشكلات تحفيز سلوك رواد الأعمال والإدارة الإستراتيجية وإدارة الجودة وغيرها من مفاهيم الإدارة الحديثة.
الكتاب موجه لطلاب الاقتصاد وعلم الاجتماع والمدرسين وطلاب الدراسات العليا، وكذلك أي شخص مهتم بمشاكل الإدارة.

كرافشينكو أ.
تاريخ الإدارة: كتاب مدرسي لطلاب الجامعة - م: مشروع أكاديمي، 2000. - 352 ص. - (جوديموس)
ردمك 5-8291-0064-9
UDC334
بنك البحرين والكويت 65.29
ك 78

قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني مجانًا بتنسيق مناسب وشاهده واقرأه:
- fileskachat.com، تحميل سريع ومجاني.

الفصل 1 المعنى التاريخي لمصطلح "الإدارة"
الديماغوجي القديم
الاستبداد - قوة غير محدودة
الباحث الأناني عن الشعبية
المعلم والمرشد
رجل أعمال ومدير
فن الترويض
الدافع للخضوع الطوعي
عوامل النجاح غير المرئية
مدير - موظف
صبي مأمورية؟
أسئلة للفصل

الفصل 2 الثورات الإدارية
الثورة الإدارية الأولى
العلاقات التجارية والكتابة
الثورة الإدارية الثانية
الثورة الإدارية الثالثة
الثورة الإدارية الرابعة
احتراف المدير
تخصص المدير
إدارة الشركات
الثورة الإدارية الخامسة
نزوح الرأسمالي
ظهور نظرية الثورة الإدارية
تعزيز وهيمنة البيروقراطية
المديرون كطبقة اجتماعية
فصل الملكية عن السيطرة
طفرة الإدارة
هل هناك ثورة إدارية جديدة قادمة؟
الثورات الإدارية في روسيا
أسئلة للفصل
دراسة الحالة رقم 1: قانون قوانين حمورابي
الأسئلة على سبيل المثال
دراسة حالة 2. مدرسة المسؤولين في مصر القديمة
الأسئلة على سبيل المثال

الفصل 3 العتيقة: أصل الإدارة المتحضرة
علم التحكم الآلي - فن السيطرة
أويكونوميا - الإدارة الاقتصادية
الأعمال الأكثر ربحية
أكثر جمالا وعقلانية
حضارة الشركات المغامرة
الفلاسفة - رجال الأعمال
حضارة السوق الثقافي
الإدارة التشاركية عند الإغريق القدماء
أسئلة للفصل

الفصل 4 مكيافيلي: تكنولوجيا القوة والقيادة
هيرالد الإدارة الأوروبية
الوجه التاريخي للعصر
شغف الربح والخوف من الخسارة
لا يتم الحكم على الفائزين
الإرادة إلى السلطة
الحرية هي مجرد الرغبة في عدم التعرض للاضطهاد
الحشد يتبع مظهر النجاح
الخوف والحب
الشخص الصادق يرتكب الأخطاء في كثير من الأحيان
لا ينبغي للقائد أن يكون كريماً
من الأفضل إبقائه بعيدًا
أن تكون كريماً يعني أن تكون معتمداً
كافئ تدريجيًا، وعاقب فورًا
صفات الأسد وخصائص الثعلب
الحسد يخلق الأعداء، والحزم يخلق المؤيدين
الشخصية وعدم الشخصية
مبدأ النسبية
النسبية ومبدأ التمايز
تداول أشكال الإدارة
مبدأ اتخاذ القرار
معنى أفكار مكيافيلي
أسئلة للفصل

الفصل 5 مؤسسو "الإدارة العلمية"
تطوير وجهات النظر النظرية
المتطلبات الاجتماعية والاقتصادية
مانشستر - مركز الإدارة
كوكبة من الإنجليز العظماء
تجربة بولتين ووات
ر. أوين - براغماتي وطوباوي
تجربة في نيو لينارك
سقوط أوين الاشتراكي
أسباب الصعود والهبوط
معنى أفكار ر. أوين
المرحلة التحضيرية
أتباع "المديرين الأوائل"
أسئلة للفصل

الفصل 6 "إدراة علمية"
ينتقل مركز الإدارة إلى أمريكا
نظام المصنع القديم
فيلادلفيا - المركز الجديد للإدارة
جمعية المهندسين الميكانيكيين
سيرة ف. تايلور
قادة حركة الإدارة العلمية
واو جيلبريت
أسئلة للفصل
مثال محدد. قواعد اقتصاد الحركات
الأسئلة على سبيل المثال

الفصل 7 الهندسة الكلاسيكية للعمل
قوانين ومبادئ التنظيم العلمي للعمل
نظام الدفع التفاضلي
إثراء أم تبسيط العمل؟
توقيت وتوزيع العمل
أسئلة للفصل

الفصل 8 إدارة شؤون الموظفين
تحقيق برنامج العمال
عينة - فئة المدرسة
خلق ضمانات للأفضل فقط
يجب أن يكون العمل صعبا
الدافع والتقييم والترويج
برنامج تحقيق القائد
الإدارة الوظيفية
المراقبة الاجتماعية
عملية التواصل بين الأشخاص
أسلوب القيادة
النظام التأديبي
أسئلة للفصل
مثال محدد. مقدمة تايلور في المجر
الأسئلة على سبيل المثال

الفصل 9 التقييد و"العمل بهدوء"
"العمل بارد"
ومن المستفيد من "الفلاح المتوسط"؟
التقييد في أيفاز
الخصائص الثقافية
بحث أجراه A. F. Zhuravsky
"العمل بشكل رائع" اليوم
أسئلة للفصل

الفصل 10 فلسفة الإدارة
سيرة ج. ايمرسون
أنظمة تايلور وإيمرسون
تاريخ العالم من منظور إداري
دروس من ريادة الأعمال العسكرية
دروس من الأعمال اليابانية
نوعان من التنظيم
هرم الارتباك
هوس الحمولة
العمل منتج ومجهد
منظر الهرم الإداري من الأسفل
الإدارة مما تم تحقيقه
الانضباط في المسؤولية
معنى أفكار جي إيمرسون
أسئلة للفصل

الفصل 11 سوسيولوجيا البيروقراطية
مشكلة الهوية الوطنية
المهمة التاريخية للترشيد
الاغتراب والمشاركة في الإدارة
النوع القانوني من الهيمنة
جوهر البيروقراطية
الأنواع التاريخية للبيروقراطية
تحقيق الموضوعية من خلال إضفاء الطابع الرسمي
حالة الموظف
البيروقراطية كنوع مثالي
البيروقراطية والاشتراكية
أسئلة للفصل
دراسة الحالة رقم 1: البيروقراطية المصرية
الأسئلة على سبيل المثال
مثال محدد 2. تعليمات الوزير رحمير
الأسئلة على سبيل المثال

الفصل 12 النظرية الإدارية
شخصية أ. فيول
الإدارة كإدارة
تايلور وفيول
وظيفة التحكم
مبادئ الإدارة
أسئلة للفصل

الفصل 13 المدرسة الكلاسيكية للإدارة
إنجازات وأهمية "الكلاسيكيات"
هيكل سكودا الكلاسيكية
المنطق الرسمي لموني ورايلي
القيادة والمبدأ العددي
البريطانيون يستلمون العصا
"النهج الاصطناعي" لأورويك وجوليك
منهجية المدرسة الكلاسيكية
أساسيات نموذج المنظمة الكلاسيكية
أسئلة للفصل

الفصل 14 أصل الإدارة في روسيا وتطورها في الاتحاد السوفييتي
فترة ما قبل الثورة
فترة ما بعد الثورة
التكولوجيا بقلم أ. بوجدانوف
لغة العلم هي لغة العصر
"اليوتوبيا الصناعية" بقلم أو. ييرمانسكي
عند تقاطع المنهجيات المختلفة
مفهوم الملاحظات بقلم A. F. Zhuravsky
أسئلة للفصل

الفصل 15 ثقافة العمل والإدارة أ. غاستيف
نشاط حياة أ. غاستيف
مفهوم المواقف الثقافية
التدريب على العمل
ثقافة العمل
أسئلة للفصل
مثال محدد. قواعد المذكرة
الأسئلة على سبيل المثال

الفصل 16 تطورات مدرسة خاركيف للإدارة والتقنيات النفسية
"نظرية النظام"
قضايا الانضباط
مثال ملموس. النهج الظرفي لـ F. Dunaevsky
تطوير التقنيات النفسية
التقنيات النفسية في المؤسسة
متطلبات إضفاء الطابع المؤسسي
أسئلة للفصل والأمثلة

الفصل 17 الهندسة الاجتماعية وممارسة اللارؤية
ممارسة أ. غاستيف
البنائية ن. فيتكي
منهجية ف. دونيفسكي
ممارسة التنفيذ: مقارنة الأنظمة
أسئلة للفصل

الفصل 18 تجارب هوثورن
تجارب هوثورن: المرحلة الأولى
تجارب هوثورن: المرحلة الثانية
تجارب هوثورن: المرحلة الثالثة
""تأثير هوثورن""
إعادة النظر في اكتشاف هوثورن
أسئلة للفصل
مثال محدد. تجربة في فولفو
الأسئلة على سبيل المثال

الفصل 19 التسلسل الهرمي للاحتياجات
ظهور مناهج جديدة
هيكل نظرية الاحتياجات د. ماسلو
ديناميات الاحتياجات
احتياجات مكان العمل

الفصل 20 نظريات التحكم في هيرزبرج وماكجريجور
نظرية العامل الثاني لـ F. Herzberg
تطبيق إنشاء هيرزبرج
نظرية أساليب القيادة بقلم د. ماكجريجور
التشخيص والتنفيذ
العلاقة بين النظريات
مثال محدد. ماكجريجور د. الجانب الإنساني للمؤسسة
أسئلة للفصل والأمثلة

الفصل 21 تحفيز المديرين ورجال الأعمال
نظرية التحفيز الغريزية لوليام جيمس
نظرية التوقعات والقيم
د. دافع الإنجاز عند ماكليلاند
"معادلة النجاح" بقلم ج. أتكينسون
الدافع واحتمال النجاح
نظرية الإسناد للتحفيز
مقياس "الداخلية - الخارجية"
القوة والقيادة
الرغبة في المخاطرة
النظرية المعرفية واستدلالات التفكير
السياق الاجتماعي لريادة الأعمال
أسئلة للفصل

الفصل 22 السلوك التنظيمي
ما هي المنظمة الاجتماعية
متغيرات السلوك التنظيمي
أنواع السلطة في المنظمة
حاجز القيمة
مقياس تانينباوم وشميدت
نموذج جي هومان
نظرية K. Argyris حول عدم النضج
نظرية أسلوب ر. ليكرت
الأساليب "المحفزة" و"الوقائية".
نموذج بليك وموتون
مفهوم الخوف والحب بقلم أ. إتزيوني
نموذج للقائد الناجح بقلم ب. باس
نموذج ر. ليكرت للتنظيم الفعال
اختيار النمط
استراتيجية التغيير التنظيمي
أسئلة للفصل

الفصل 23 الإدارة الحديثة
تخطيط استراتيجي
تسويق
رقابة جودة
الخدمات اللوجستية
إدارة المشاريع وإدارة التكاليف
مجالات جديدة للإدارة
إدارة شؤون الموظفين ومتطلبات المدير
أسئلة للفصل
المهام والتمارين
تمارين
مهام
إجابات على التدريبات
إجابات على المشاكل

الأدب

قم بتنزيل كتاب تاريخ الإدارة - كتاب مدرسي لطلاب الجامعة - كرافشينكو أ. - 2000

تاريخ النشر: 14/04/2010 09:42 بالتوقيت العالمي

العلامات: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :.