여름에는 소규모 소매업. 식품 소매 무역 조직 식품 무역 조직의 기초

현대 상황에서 모든 연결 고리에 대한 포괄적인 무역 합리화는 시급한 문제입니다. 판매된 상품에 대한 소비자 수요 연구 및 예측, 최적의 구색 구성, 광고 및 정보 활동, 상품 소매 판매를 위한 효과적인 방법 선택을 포함하는 합리적인 무역 조직은 기업이 최적의 결과를 달성하는 데 도움이 됩니다. 그 활동. 이를 바탕으로 이러한 측면에 대한 연구는 현재 무역 부문 발전 단계에서 특히 중요합니다.

인구에 대한 무역 서비스는 고객에 대한 최상의 서비스, 무역 구색의 선택 및 형성, 인구의 변화하는 수요에 따른 즉각적인 변경 가능성, 지속적으로 적용되도록 특별히 설계되고 장비를 갖춘 소매 시설의 존재를 전제로 합니다. 고객의 소비자 요구에 대한 연구 및 고려, 각 개인에게 상품을 제공하고 판매하는 능력. 무역 기업은 경쟁자에 저항하고 정상적인 이익을 보장하기 위해 노력해야 합니다.

시장 상황에서 소매 무역은 대규모 인적 자원이 집중되고 상당한 재정 자원이 유치되며 과학 기술 성과가 널리 소개되는 선진 시장 경제 국가의 무역 발전에 중점을 두어야합니다. 서구 국가들은 무역 부문으로 노동력이 지속적으로 유입되고 있으며 이미 상당한 규모의 노동력 사용이 이루어지고 있는 것이 특징입니다. 이러한 상황은 무역 영역 내에서 상품 판매 과정에서 최대의 효율성을 보장하는 새로운 유형의 상업 활동이 필요하다는 사실로 설명됩니다. 소비자 수요를 연구 및 예측하고, 매장 활동을 모니터링하고, 특정 형태와 거래 방법의 효율성을 분석 및 결정하고, 표준화 및 라벨링을 도입하고, 구매자에게 신제품의 소비자 품질에 대한 정보를 제공하고, 조직화하기 위한 특별 서비스가 만들어지고 있습니다. 전시회. 애프터 서비스가 확대되고 개선되고 있습니다. . 이러한 유형의 서비스는 무역 회사 매출의 최대 5%를 차지합니다. 이들 국가의 무역에는 새로운 위치의 건설과 작고 비효율적인 매장의 폐쇄를 통해 매장을 통합하는 과정이 있습니다. 거래 면적이 큰 매장의 장점은 분명합니다. 회전율이 높고 유통 비용이 저렴합니다. 거래는 셀프 서비스 방식을 사용하여 수행됩니다. 셀프 서비스로 전환함에 따라 소매업에 종사하는 사람들의 구성이 변화하고 있습니다. 한편으로는 기존 판매자의 수가 감소하고 수요는 감소합니다.
반면에 자격을 갖춘 영업 컨설턴트. 전자 장치가 무역에 도입되면서 자격을 갖춘 프로그래머와 계산원-컨트롤러에 대한 수요가 증가합니다. 무역에서는 건축가, 디자이너, 예술가의 작업을 점점 더 많이 사용하고 있습니다.

소매 체인에서 상품을 성공적으로 판매하기 위한 상업적 조건 중에서 수요 구색 구조를 결정하는 것을 목표로 하는 인구의 소비자 수요에 대한 연구 및 예측을 고려하는 것이 가장 중요합니다. 수요의 구색 및 그룹 내 구조는 상품 판매 및 재고 데이터와 충족되지 않은 수요에 대한 정보에 반영됩니다. 그룹 내 수요 구조에 대한 기본적인 기본 데이터를 얻으려면 다양한 제품 범위에 걸친 상품 및 재고 판매, ​​충족되지 않은 수요 등록 및 개별 유형의 품질에 대한 고객 요구 사항에 대한 회계를 구성해야 합니다. 그리고 다양한 상품. 제품 범위의 그룹 내 구조에 따라 그룹 내 판매 구조 및 상품 재고에 대한 정보를 수집, 처리 및 분석하는 것은 복잡하고 시간이 많이 걸리는 작업입니다. 이는 우선 각 매장의 그룹 내 제품 범위에 수천, 수만 가지의 품종이 포함되어 있기 때문입니다. 그러한 거대한 구색의 이동을 설명하는 것은 현대 컴퓨터 기술을 통해서만 가능합니다. 선진국에서는 식품의 상당 부분이 각 제품 단위에 단일 범용 제품 바코드를 가지고 있습니다.

소규모 소매 기업은 실현 수요의 그룹 내 구조를 회계 처리하기 위해 자동화되지 않은 방법을 사용할 수 있습니다. 이러한 회계를 위해 재고 및 상품 수령에 대한 운영 데이터, 재고 자재가 사용되며, 이를 기반으로 장기간에 걸친 개별 상품의 실제 판매 및 일일 평균 매출이 결정됩니다. 이러한 방법에는 판매 영수증이나 제품 라벨을 사용한 판매 회계 및 기타 방법이 포함됩니다.

수요를 연구하기 위해 매장에서 실현된 수요를 고려하는 것과 함께, 충족되지 않은 수요와 상품 품질에 대한 고객 요구 사항을 고려하여 재고 분석에 대한 정보 수집이 구성됩니다.

상업 판매 작업의 중요한 요소는 매장에서 최적의 상품 구색을 형성하는 것입니다. . 최적의 매장 구색을 구축하는 것은 무역 기업의 유형과 전문화에 직접적으로 달려 있습니다. 국내 소매업은 물론 해외에서도 무역기업의 집중화 과정이 관찰되는데, 이는 무역기업의 보편화, 전문화 과정, 소규모 혼합식품 매장의 창출과 동시에 발생한다.

시장 상황에서 단일 무역 기업은 어떤 형태로든 광고를 사용하지 않고 상품을 성공적으로 판매할 수 없습니다. 광고의 본질은 상품 판매를 촉진하는 것입니다.

소매업에서는 상품 판매를 촉진하기 위해 창문 및 매장 내 디스플레이 디자인, 상품 광고 전시회 조직, 인쇄물, 라디오 TV 및 기타 현대적인 유형 등 다양한 유형의 광고를 사용해야 합니다.

상품 소매 판매를 위한 효과적인 방법을 선택하는 것은 소매 무역 기업의 상업적 업무에서 가장 중요한 단계입니다. 효과적으로 조직된 상품 판매는 매장 매출 증가에 기여하고 인구 수요에 대한 더 나은 만족을 제공하며 기업의 수익성 있는 운영을 보장합니다.

상품 판매에는 다음과 같은 방법이 사용됩니다: 전통적인 방법(장외 판매); 셀프 서비스; 개방형 디스플레이가 있고 고객이 상품을 무료로 이용할 수 있습니다. 선주문시.

전통적인 방법을 사용하면 서비스 프로세스에 오랜 시간이 걸리고 매장 처리량이 낮으며 인건비가 상당하고 대기열 가능성이 높습니다. 또한, 판매자가 전체 서비스 과정을 수행하므로 높은 수준의 전문성을 갖추고 있어야 한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 그는 제품 범위에 대한 풍부한 지식, 기술 운영의 전체 주기를 유능하고 신속하게 실행하고 고객과의 윤리적 관계를 준수해야 합니다. 모든 직원이 전문 기술 요구 사항을 충족하는 것은 아니므로 서비스 조직에 추가적인 어려움이 발생합니다. 따라서 여건이 허락한다면 셀프서비스 방식을 이용하는 것이 더 바람직하다.

셀프 서비스 판매는 고객이 상품을 판매하는 가장 편리한 방법 중 하나입니다. 셀프 서비스를 사용하면 상품 판매 운영 속도를 높이고 매장 처리량을 늘리며 상품 판매량을 늘릴 수 있습니다.

오픈형 진열 방식으로 상품을 판매하는 방식은 기존 방식에 비해 진열 및 정보 운영으로 인해 판매자의 방해가 되지 않으면서도 많은 구매자가 공개적으로 진열된 상품에 익숙해질 수 있다는 점에서 더욱 편리합니다. 이 방법을 사용한 합리적인 판매 조직으로 상품 판매 작업이 가속화되고 판매자의 생산성이 향상됩니다.

사전 주문 거래는 구매자가 상품 구매에 소요되는 시간을 절약할 수 있어 편리합니다. 주문은 매장, 자동차 대리점, 사업장, 고객 자택에서 접수할 수 있습니다.

무역 서비스의 품질은 상점이 상품 구매자에게 제공하는 추가 무역 서비스의 수량과 품질에 따라 크게 결정됩니다. 이러한 서비스에는 대형 매장에서 카페테리아나 뷔페를 조직하는 것이 포함됩니다. 고객 소지품 보관실; 매장 근처의 장비, 자동차 주차장, 유모차를 위한 지붕이 있는 구역 등 상품 판매와 직접 관련된 서비스(판매자 및 전문가 상담, 광고 정보 등)를 고려합니다. 명절 세트 완성, 집에서 유리 제품 받기, 가정에서 음식 통조림에 대한 고객 상담, 장애인, 노인 및 대가족을 위한 서비스 부서 구성(물품 집 배달 포함).

따라서 연구 자료를 분석한 후 무역 조직의 모든 구성 요소에서 최적의 결과를 달성하면 기업의 거래 프로세스 효율성이 크게 향상되고 경제 활동 지표 측면에서 상당한 결과를 얻을 수 있다는 결론을 내릴 수 있습니다.

식품 판매를 전문으로 하는 조직은 무역 분야에서 가장 복잡합니다. 이는 법적인 측면에서 사업을 조직하는 데 여러 가지 어려움이 있기 때문에 소매점에 대한 수요가 높기 때문입니다. 이 분야는 활발히 발전하고 있으며 전문가에 따르면 가까운 시일 내에 중저가 부문에 초점을 맞춘 매장이 가장 지속 가능해질 것이라고 합니다.

모든 거래 활동에는 러시아 연방 정부가 승인한 무역 규칙이 적용됩니다.

당사 포털의 자격을 갖춘 변호사들은 무료로 조언을 제공하고 존재하는 거래 규칙과 2019년 변경 사항을 설명할 수 있는 기회를 갖습니다.

상품 판매는 기업가들이 선택하는 가장 인기 있는 사업 유형입니다. 각 상품 카테고리(식품, 비식품)에는 고유한 규칙과 특성이 있습니다. 입법 차원에서 정부는 모든 판매자가 업무 활동에서 알고 사용해야 하는 요구 사항을 채택하고 공표합니다.

2019년 소매점용 식품 판매 규정에는 판매 전 준비 과정 절차가 명시되어 있습니다. 소매점에 상품을 판매하는 전 과정에 걸쳐 충족해야 하는 2019년 요구사항은 다음과 같습니다.

1. 소매 파빌리온에는 법적 양식, 주소, 이름, 영업 시간이 적힌 서명 및 활동 프로필이 있어야 합니다.
2. 준비. 모든 제품은 판매가 시작되기 전에 카운터에 배치되어야 합니다. 상품은 보관 방식을 준수하면서 유형, 유형 및 부서별로 분류되어야 합니다. 가격표가 있고 상품에 대한 간략한 설명이 필수입니다.
3. 판매자. 식품부 직원은 의료서적, 유니폼, 단정한 외모, 머리장식을 갖추어야 합니다. 각 직원은 조직, 직위, 직원 이름이 표시된 정보판을 착용해야 합니다.
4. 상품. 주요 요구 사항에는 유통 기한, 보관 조건, 판매 절차, 가격 등이 포함됩니다.
5. 기타 요구 사항. 기본적으로 여기에는 저울, 금전 등록기, 불만 사항 책자 및 소비자 코너 등 소비자 권리 존중을 목표로 하는 조건이 포함됩니다.

이는 소매점에서 식품을 판매하기 위해 제시된 기본 규칙 및 요구 사항입니다. 다음으로 2019년에 발효된 위생 규칙, 규범, 표준 및 변경 사항에 대해 논의합니다.

이와 별도로 무역 전시관 업무 조직에 적용되는 규칙 및 규정을 기록할 필요가 있습니다. 위 내용을 바탕으로 매장에는 해당 조직에 대한 정보가 포함된 외부 간판이 있어야 합니다. 내부 조직 규칙과 관련하여 매장 관리자는 소비자를 위한 부서 지침을 게시할 의무가 있습니다.

• 섹션 또는 상품 그룹의 위치에 대한 표시;
• 영업부서 직원의 성명
• 매장에서 제공되는 서비스 가격표(있는 경우)

또한 소비자 코너에서는 고객에게 제품 소매 판매 규칙에 대한 정보와 매장 활동을 규제하는 조직에 대한 연락처 정보를 제공해야 합니다.

파빌리온에서 생고기를 판매하는 경우 등급에 따라 고기를 자르는 방법에 대한 안내 포스터를 구매자가 볼 수 있는 곳에 배치해야 한다는 점에 유의할 필요가 있습니다.

제품 가격표 디자인을 자세히 고려해 볼 가치가 있습니다. 따라서 2019년에는 가격표 디자인에 다음 요구 사항이 적용됩니다.

1. 매장에서 포장된 제품에는 이름, 중량 및 가격이 표시된 삽입물이 있어야 합니다. 포장에는 동일한 표준이 포함되어야 합니다.
2. 가격표에 표시된 조직의 세부 사항은 읽기 쉽고 회사 인감과 재정적 책임을 지는 직원의 서명으로 인증되어야 합니다.
3. 매장 내 저울은 필수입니다. 모든 측정 장비는 제대로 작동해야 하며 해당 기관의 검사 표시가 있어야 합니다.
4. 어떤 종류의 결함이나 결점이 있는 제품에는 정보 표시판을 부착해야 합니다. 본 제품을 구매할 때에는 고객에게 결함에 대해 구두로도 알려야 합니다.

따라서 2019년 식품 판매에 필요한 모든 표준을 준수함으로써 Rospotrebnadzor의 예정되지 않은 검사로부터 자신을 보호하고 항상 조직의 평판을 높은 수준으로 유지할 수 있습니다.

위생 표준 및 요구 사항

상품이 판매되는 시설에 대한 규칙을 규제하는 주요 법률은 SanPiN No. 2.3.5입니다. 021-94 “식품 무역 기업의 위생 규칙.” 여기에는 SNiP, GOST, 규정 등 기타 입법 문서의 일반화된 규칙이 포함되어 있습니다. 이 기준은 2019년에도 유효합니다. Rospotrebnadzor는 모든 SanPiN 요구 사항 준수를 모니터링합니다.

창고, 판매 기지, 저장 시설, 소매 및 도매 상점 등 식품 무역과 관련된 모든 회사에 적용되는 표준이 있습니다. 새로운 시설을 설계하거나 오래된 소매점을 재건축하는 경우 SanPiN을 준수해야 합니다. Rosprotrebnadzor와 합의해야만 새로운 시설을 가동할 수 있습니다.

위 문서의 모든 표준은 "컷오프" 표준과 "준수" 표준으로 구분됩니다. 법적인 관점에서 볼 때, 컷오프 기준은 소매점 개설을 어렵게 만듭니다. 그리고 "규정 준수 표준"을 통해 모든 요구 사항을 충족하고 소매점을 열 수 있도록 건물을 적절하게 수정할 수 있습니다.

금지사항:

1. 주거용 건물의 지상층 또는 2층에 연면적 1000제곱미터 이상의 수산물 판매점을 배치합니다.
2. 집 창문이나 입구 근처에 물건을 싣거나 내리는 것은 금지되어 있습니다. 이러한 조치는 상점에 이를 위한 특수 건물이 있는 경우 창문이 없는 주거용 건물 끝, 길가에서만 수행해야 합니다.
3. 주거용 건물에 위치한 상점에 ​​야간 배송, 상품 적재 및 하역을 수행하는 것은 엄격히 금지됩니다. 주민들로부터 불만이 접수되면 검사 기관이 방문하는 이유가 됩니다.

위반 사항이 적발되면 해당 조직은 최저 임금 5배 이상의 처벌을 받을 수 있습니다. 심각하거나 반복적인 위반이 감지되는 경우 Rospotrebnadzor는 소매점 운영을 3개월 동안 중단하거나 매장을 완전히 폐쇄할 권리가 있습니다.

SanPiN 및 SNiP의 요구 사항 및 규칙 대부분은 "규정 준수 표준"을 참조합니다. 이들 모두의 구현은 조직의 지식, 경험 및 무결성에 달려 있습니다.

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토지 계획 선택의 규범 및 표준

신규 리테일관 신축 시 부지 선정 단계에서 2019년 위생규정 및 규정을 반드시 확인해야 한다. 주요 요구 사항은 다음과 같습니다.

• 부지 아래 지역은 늪지대가 아닙니다.
• 근처에 쓰레기 처리장이 부족합니다.
• 인근에 동물사육단체 및 가공업체가 없는 점 등

SNiP 2.04.01-85는 급수 시스템 영역의 식품 전시관 부지를 규제합니다. 이 법에 따라 내부 하수 시스템이 없는 새 건물의 건설은 금지됩니다. 예를 들어 상점이 주거용 건물에 위치한 경우 하수도 시스템을 집의 하수도 시스템과 결합해서는 안됩니다. 따라서 별도의 브랜치를 갖추어야 합니다. 이는 푸드 파빌리온이 중앙 배수 시스템에 큰 부하를 가하기 때문입니다.

또한 이 SNiP의 규칙은 식료품점 부지를 선택할 때 고려해야 할 기타 추가 요구 사항을 규정합니다.

추가 요구 사항

음식 파빌리온의 대상을 선택할 때 환기 시스템과 관련하여 Rospotrbnadzor는 많은 요구 사항을 제시하지 않습니다. 기본적으로 시스템의 자율성을 확인합니다.

현재 조명 표준은 문제가 되지 않습니다. 왜냐하면... 모든 현대 조명 장치는 SNiP-a "자연 및 인공 조명을 기반으로 제조됩니다. 디자인 표준'을 참조하세요.

또한 푸드 파빌리온의 장비 및 장식과 관련된 규범 및 표준을 숙지해야 합니다. 방의 특성에 많은 관심을 기울입니다. 따라서 냉동 장비 또는 진열 케이스는 전체 레이아웃에 적합해야 하며 화재 규정을 준수해야 합니다. 또한 SNiP No. 2.09.04.87에 따라 직원을 위한 "캐빈" 배치에 대한 표준 및 요구 사항을 준수해야 합니다. 종종 객체를 구성할 때 쉽게 따라갈 수 있습니다. 2019년에도 이러한 규범과 표준은 변경 없이 계속 적용됩니다.

상점이 특정 카테고리에 속하는 경우(예: 신선 식품 거래), 해당 소매점에는 환기, 온습도 조건 및 자연 채광이 없는 창고를 갖추어야 합니다.

무역 파빌리온 배치에 대한 요구 사항, 규범 및 표준을 연구할 시간을 찾지 못하는 조직의 책임자는 당사 웹 사이트에서 자격을 갖춘 변호사에게 연락하여 24시간 무료로 조언을 받을 수 있습니다.

간단한 설명

이 연구의 목적은 소매 네트워크에서 식품 거래 조직을 결정하는 것입니다.

이 목표를 달성하기 위해 다음과 같은 작업이 공식화되었습니다.

첫째, 소매 네트워크에서 식품 거래를 조직하는 이론적 특징을 고려하십시오.

둘째, Assorti CJSC의 시장 환경 특성을 연구합니다.

셋째, Assorti CJSC의 조직적, 법적, 경제적 특성을 연구합니다.

소개..........................................................................................................................................3

1. 소매 네트워크에서 식품 거래 조직의 이론적 특징
1.1 무역의 본질과 기능................................................................................................6

1.2 식품 무역 조직의 특징 ..............12

2. 시장환경의 특징.......................................................................................18

3. Assorti CJSC의 조직적, 법적, 경제적 특성

3.1 기업의 조직적, 법적 특성.......................................................21

3.2 기업의 재무 및 경제 상황 분석.......................................................23

3.3 도매 구매 조직.............................................................................................39

3.4 구색 및 가격의 형성 ............................................................................................41

3.5 판매조직 ..........................................................................................................46

결론..........................................................................................................53

사용된 소스 목록....................................................................................... ........ ..56

작품내용 - 1개 파일

그림 1.2 - 거래 유형

도매 무역은 재판매 또는 전문적 사용을 위해 상품을 구매하는 사람들에게 상품을 판매하는 활동입니다. 예:

하위 판매자(거래 체인의 다음 소매업체 또는 기타 도매업체)에게

산업 또는 공예 기업의 생산 용도로,

대규모 소비자의 경우, 예를 들어 자연재해로 피해를 입은 다른 국가나 지역에 대한 경제적 지원 프로모션 등

표 1.1 – 도매 거래 유형

구매(조달,수집)도매업.

구매무역은 주로 조달시장에서 물량의 양적 균등화(균형) 작업을 수행하며, 소량의 상품을 모아 대량으로 고객에게 제공합니다. 구매 대상은 농산물(예: 곡물, 감자, 채소), 목재, 2차 원자재, 폐기물 등입니다. 이러한 유형의 제품에는 카테고리별 추가 정렬이 필요한 경우가 많습니다.

그림 1.3 – 도매 거래 구매 계획

노사관계를 통한 도매무역.

도매 무역 기업은 반제품 및 완제품을 구입하여 후속 사용을 위해 판매하며 대부분 산업 기업에서 사용됩니다. 이러한 유형의 도매 무역은 생산 과정의 연속적인 단계를 연결합니다.

예: 철금속(하드웨어) 도매업. 기계공학 제품 도매 무역. 건축자재 도매업.

그림 1.4 - 산업 연계에 따른 도매 무역 계획

원자재 도매무역(유통도매무역)

도매업자는 제조업체로부터 대량의 상품을 구매하여 다양한 상인이나 소규모 기업에 소량으로 판매합니다(예: 섬유 재료, 예비 부품, 식품).

그림 1.5 - 유통 도매 무역 계획

도매와 소매의 차이점:

도매 거래량은 일반적으로 소매 거래량보다 큽니다.

도매 기업의 서비스 영역은 일반적으로 소매 기업보다 큽니다.

소매점 위치와 광고에는 덜 관심을 기울이고 있습니다.

생산수단 도매무역의 특징:

상품의 특별 명명법 및 산업 제휴;

제품군별 제품군 수가 적습니다.

다양한 유형의 생산 수단에 대한 시장의 이질성.

소매업은 도매업자나 제조업체로부터 물품을 받아 최종 소비자에게 판매합니다.

표 1.2 - 주요 소매업 유형

상점 무역.

고객 서비스가 고정된 건물(상점, 파빌리온)에서 수행되는 주요 소매업 유형입니다. 매장 거래:

고객에게 다양한 상품과 서비스를 제공합니다.

쇼핑을 위한 편안한 조건을 조성합니다.

신제품을 접할 수 있는 기회(판매 구역 전시, 판촉 자료, 제품 시연 및 시음회)로 고객을 유치합니다.

소비자 권리 보호(심리적 요인, 기업 이미지 유지)를 최대한 보장합니다.

더욱이, 무역 기업의 규모가 클수록 이러한 이점은 더욱 분명해집니다.

소포무역

구매자가 매장을 방문하지 않고도 상품을 구매할 수 있는 소매업의 한 형태입니다. 이러한 유형의 거래가 현재 인기를 얻고 있습니다. 소포 무역 개발의 타당성은 다음과 같은 요소에 의해 결정됩니다.

상품 구매에 소요되는 시간 단축

상품 유통을 위한 경제적인 경로 창출

접근하기 어렵고 먼 지역에 대한 상품 구색 확장;

다양한 상품을 소량(볼륨)으로 제공합니다.

구매자는 카탈로그, 브로셔 및 TV 매장에 제시된 제품 구성을 기반으로 제품을 선택합니다. 카탈로그에는 다음이 포함됩니다: 제품 일련 번호; 그것의 이름; 이미지(사진); 제품의 목적 및 간략한 설명; 품질을 확인하는 인증서 또는 기타 문서; 가격 (유효 기간 표시).

통신판매 서비스는 최종 고객(일반인)뿐만 아니라 기업에서도 이용됩니다.

소포무역을 조직하고 수행하기 위해서는 전문무역기업이나 제조기업의 부서를 설립하는 것이 필요하다. 산업 및 기술 상품 소비자는 개별 주문이 없는 제품을 포함하여 소량의 도구, 예비 부품, 수리 키트를 표준 소포로 받기 위해 이러한 거래 형태를 사용합니다.

소포무역의 발전은 전산화로 촉진된다. 가상 우편 주문 상점의 개설은 컴퓨터 네트워크 사용자에게 최대한 편안하게 필요한 리소스를 주문하고 받을 수 있는 기회를 제공합니다. 이 경우, 소포 무역 기업은 소포로 물품을 공급하기 위한 주문을 접수, 처리, 실행하고 이를 정해진 시간 내에 고객에게 배송하는 절차를 개발해야 합니다.

그러나 이러한 유형의 무역 발전을 제한하는 요인은 법적 규범이 부족하기 때문이 아니라 실제 구현이 어렵기 때문에 소비자의 법적 취약성이라는 점에 유의해야 합니다.

소비자의 관점에서 볼 때, 구매자가 자유롭게 제품을 교환하거나 반품할 수 있는 기회가 있다면 그러한 구매로 인한 위험은 최소화됩니다.

모바일(여행) 무역.

행상은 상인이 집에서 집으로 상품(예: 유제품)을 운반하는 형태입니다. 이 형태에서는 개발이 제한됩니다. 현재 이러한 유형의 거래에는 농촌 지역에 거주하는 고객에게 트럭으로 다양한 상품을 배송하는 것도 포함됩니다.

소규모 거래 - 거래자는 인기 상품(담배 제품, 과자, 신문, 꽃 등)을 카운터(키오스크)를 통해 혼잡한 장소에서 판매합니다.

거리 거래는 이동 차량(빵, 유제품, 계란, 과일, 야채)을 사용하여 주거 지역에서 조직된 일상용품을 판매하는 것입니다.

1.2 식품 무역 조직의 특징

식품 판매는 러시아 전체 판매량의 약 70%를 차지합니다. 특정 유형의 상품 판매 규칙(1998년 1월 19일 러시아 연방 정부 법령 No. 55에 의해 승인됨)(수정 및 추가 사항 포함)의 일부로 별도의 제2장 "판매 기능" 식품'을 채택하였습니다.

이 규제법을 기본법으로 하고 이 무역 분야를 규제하는 기타 특별법에 따라 식품 판매자는 관련 상품을 구매자에게 직접 판매하기 전에 다음 정보를 제공해야 합니다.

에서 제공하는 식품정보 V 다른 유형의 상품과 유사합니다(일반 정보). 본 규칙의 11항에 따라 판매자는 명확하고 접근 가능한 형식으로 구매자에게 상품 및 제조업체에 대한 필요하고 신뢰할 수 있는 정보를 즉시 제공하여 올바른 선택 가능성을 보장해야 합니다. 상품. 그러한 정보에는 반드시 다음 정보가 포함되어야 합니다.

a) 제품명

b) 제품 제조업체의 회사 이름(이름) 및 위치(법적 주소), 구매자의 청구를 수락하고 제품의 수리 및 유지 관리를 수행하도록 제조업체(판매자)가 승인한 조직(조직)의 위치 ;

c) 제품이 준수해야 하는 필수 요구사항인 표준 지정

d) 제품의 주요 소비자 속성에 대한 정보

e) 제품의 효과적이고 안전한 사용을 위한 규칙 및 조건

f) 특정 제품에 대해 설정된 유통기한(대부분의 식품은 유통기한 이후 사용 용도에 부적합한 것으로 간주됨) - 유통기한 이후 사용 용도에 부적합하다고 간주되는 상품 목록(정부 결의안) 1997년 6월 16일자 러시아 연방 No. No. 720);

1999년 3월 30일 연방법 No. 52-FZ "인구의 위생 및 역학 복지에 관한"(이하 법률 No. 52-FZ라고 함)에 따라 인구의 위생 및 역학 복지를 보장합니다. 건강과 유리한 환경을 보호하기 위해 시민의 헌법상 권리를 이행하기 위한 주요 조건 중 하나입니다.

법률 No. 52-FZ 제 11조는 거래 활동에 종사하는 개인 기업가 및 법인의 다음과 같은 책임을 정의합니다.

– 국가 위생 및 역학 감독을 수행하는 공무원의 위생법규 요구 사항은 물론 규정, 지침, 위생 및 역학적 결론을 준수합니다.

– 위생 및 전염병 방지(예방) 조치를 개발하고 수행합니다.

– 수행된 작업과 제공되는 서비스의 인간 건강에 대한 안전을 보장할 뿐만 아니라 산업 및 기술 목적을 위한 제품, 식품 및 개인 및 가정 용품의 생산, 운송, 보관 및 대중 판매 과정에서 안전을 보장합니다.

– 작업을 수행하고 서비스를 제공할 때뿐만 아니라 생산, 운송, 보관 및 판매 중에도 실험실 연구 및 테스트를 통해 위생 규칙을 준수하고 위생 및 전염병 방지(예방) 조치를 수행하는 등 생산 관리를 수행합니다. 제품;

– 새로운 유형의 제품과 그 생산 기술, 환경 요인의 안전 및 무해성에 대한 기준, 환경 요인 모니터링 방법을 개발하여 인체에 대한 안전성을 입증하는 작업을 수행합니다.

– 러시아 연방 국가 위생 및 역학 서비스의 인구, 지방 정부 기관, 기관 및 기관에 긴급 상황, 생산 중단 및 위생 및 역학적 복지에 위협이 되는 기술 프로세스 위반에 대해 즉시 알립니다. 인구;

– 환경 요인을 모니터링하기 위한 위생 규칙, 방법 및 기술을 공식적으로 발표했습니다.

– 직원을 대상으로 위생 교육을 실시합니다.

위생 및 역학 안전 준수 측면에서 무역 조직에 대한 특정 요구 사항은 다양한 위생 규칙 및 규범(SanPiN)에 의해 설정됩니다.

특히, 식품을 판매하는 무역 조직의 경우 1994년 12월 30일자 러시아 위생 및 역학 감시를 위한 국가 위원회 결의안으로 승인된 위생 규칙 및 규범 SanPiN 2.3.5.021-94 "식품 무역 기업을 위한 위생 규칙" 아니요 . 14 및 위생 및 역학 규칙 SP 2.3이 적용됩니다. .6.1066-01 "무역 조직 및 식품 원료 및 식품의 유통에 대한 위생 및 역학 요구 사항", 최고 국가 위생 의사 법령에 의해 승인됨 러시아 연방 2001년 9월 7일자 No. 23.

위의 위생 규칙은 조직 및 법적 형태와 소유권 형태에 관계없이 개별 기업가뿐만 아니라 건설, 재건축 및 기존 무역 조직, 시장, 기지, 식품 원료 및 식품 창고에 적용됩니다.

이러한 위생 규칙은 식품 및 영양 제품과 원자재를 판매하는 무역 조직의 배치, 배열, 레이아웃, 위생 및 기술 조건, 유지 관리, 운송 조건, 수락, 저장, 가공, 식품 및 영양 판매에 대한 위생 및 역학 요구 사항을 결정합니다. 제품, 원자재, 그리고 이러한 조직의 근무 조건에는 다음이 포함됩니다.

– 무역 기업(소매점)의 위치에 대한 요구 사항

– 물 공급 및 하수도 요구 사항 (상하수도, 수질, 배수구 위치, 욕조, 싱크대 등을 갖춘 고정식 소매점 의무 제공)

– 환기, 냉방, 난방, 건물 조명 및 작업자의 작업 조건에 대한 요구 사항(환기, 배기 시스템 및 난방 장치의 필수 존재, 작업장에서 허용되는 소음 수준, 직원을 위한 위생 시설)

– 소매 시설 부지의 배치, 배치 및 배치에 대한 요구 사항(주거용 건물, 기관실, 냉장실, 주거 부지 바로 옆에 있는 엘리베이터, 특수 부지에 위치한 소매 시설의 장비 금지)

– 소매점(점)에 위치한 장비, 재고 및 도구에 대한 요구 사항(냉장 장치, 기타 장비 및 재고에 대한 요구 사항, 식품 저장을 위한 온도 및 습도 조건 제어)

– 식품 수령 및 보관에 대한 요구 사항(부패하기 쉬운 제품 보관, 용기 및 포장 요구 사항, 완제품 및 완제품과 함께 완제품 보관 허용 불가, 선반 및 기타 보관 장비 요구 사항, 육류, 생선 보관) , 빵, 야채 등.);

– 식품 판매 요건

– 소규모 소매 체인의 식품 판매에 대한 위생 요구 사항

– 건물 및 장비 유지 관리에 대한 요구 사항(소매 건물의 청결, 상업용 장비 및 재고에 대한 세척 방식 등)

– 식품 운송에 대한 위생 요구 사항

- 곤충 및 설치류 퇴치를 위한 조치(방역 및 탈취를 위한 필수 조치)

– 직원의 개인 위생에 대한 요구 사항(의학 서적 가용성, 위생 인증, 특수 의류, 구급 상자 가용성 등).

이 목록에서 다음과 같이 위생 규칙은 무역에 종사하는 조직의 경제 활동(소매점 건설 및 배치부터 상품 판매까지)의 모든 측면과 이러한 조직의 직원에 대한 요구 사항을 다룹니다.

이 분야의 특정 요구 사항은 비식품 제품을 판매하는 무역 조직에도 부과됩니다. 더욱이, 그러한 상품의 종류가 매우 다양하고 생산 및 판매의 다양한 특성으로 인해 해당 상품의 특정 유형(또는 그룹)에 대해 위생 규정이 승인되었습니다.

예를 들어, 1993년 8월 12일 제9호에 러시아 위생 및 역학 감독을 위한 국가 위원회에서 승인한 SanPiN 2.4.7.007-93 "게임 및 장난감의 생산 및 판매" 위생 규칙 및 규정은 다음과 같은 특정 요구 사항을 설정합니다. 재료 및 장난감 자체뿐만 아니라 장난감 및 어린이용 게임의 생산 및 판매용(이러한 요구 사항에는 특히 장난감 제조에 허용되는 원재료 및 재료 목록과 장난감에 부착된 중금속염 함량에 대한 표준이 포함됩니다) 이 규칙).

출판(도서) 제품의 위생 평가는 러시아 연방 최고 위생 의사 법령에 의해 승인된 위생 규칙 및 규정 SanPiN 1.2.1253-03 "성인용 도서 출판에 대한 위생 요구 사항"의 요구 사항에 따라 수행됩니다. 2003년 4월 10일자 No. 39 및 SanPiN 2.4 .7.702-98 "일반 및 초등 직업 교육을 위한 교육 출판물에 대한 위생 요구 사항", 1998년 4월 30일자 러시아 연방 최고 위생 의사 법령에 의해 승인됨 No. 17. 또한, 위의 SanPiN은 모든 유형의 출판 제품에 적용됩니다(1998년 10월 21일자 러시아 보건부의 위생 및 역학 감시국의 서신 No. 1100/2493-98-111 "위생 평가에 대해) 출판 제품”).

예술에 따라. 러시아 연방 노동법(LC RF) 213조에 따라 무역 기관의 직원은 공중 보건을 보호하고 질병의 발생 및 확산을 예방하기 위해 의무적으로 건강 검진을 받아야 합니다.

식품 및 식수의 생산, 저장, 운송 및 판매, 아동 양육 및 교육, 공공 시설 및 소비자 서비스와 관련된 활동을 하는 조직의 직원을 위한 위생 교육 및 훈련 수행에 관한 유사한 요구 사항이 포함되어 있습니다. 예술에서. 법률 No. 52-FZ의 36조.

또한 현재 식품 및 식수의 생산, 저장, 운송 및 판매, 아동 양육 및 교육, 공공 시설 및 인구를 위한 소비자 서비스와 관련된 활동을 하는 조직의 공무원 및 직원의 대략적인 직업 목록이 있습니다. 입사 시 완료해야 하며, 정기적인 전문 위생 교육 및 인증을 완료해야 하며, 2000년 8월 7일자 No. 1100/2196-0에 러시아 보건부의 서신을 통해 이해 당사자에게 알립니다. -117 "직업 목록 지시"(이하 직업 목록이라고 함). 상업 기업의 경우 다음과 관련된 활동을 하는 조직의 공무원 및 직원:

– 식품의 생산, 보관, 운송 및 판매;

– 어린이용 산업용품, 향수, 화장품 판매

– 위탁 무역을 포함한 산업재 무역

– 재사용을 위해 해외에서 들어오는 물품의 보관 및 판매(“중고품”)

– 네트워크 마케팅을 통한 상품 판매.

또한 의류시장에서 상품을 판매하는 판매자는 의무적인 위생교육과 인증을 받아야 한다.

이러한 교육 및 인증을 수행하는 절차는 식품 및 식수의 생산, 저장, 운송 및 판매와 관련된 활동을 하는 조직의 공무원 및 직원에 대한 전문 위생 교육 및 인증을 수행하는 절차에 대한 지침에 나와 있습니다. 아동 교육, 공공 시설 및 소비자 서비스. , 2000년 6월 29일자 러시아 보건부 명령 No. 229에 의해 승인되었습니다.

고용 시 관련 근로자 범주에 대한 전문적인 위생 교육 및 인증이 수행됩니다. 앞으로는 다음과 같은 빈도로 수행됩니다.

– 육류, 유제품, 크림 및 제과 제품, 이유식 및 미취학 아동을 위한 영양의 생산, 저장, 운송 및 판매와 관련된 활동을 하는 조직의 공무원 및 직원을 대상으로 – 이 근로자 그룹이 공중 보건에 대한 위험의 가장 큰 원인입니다.

독자들은 그러한 교육을 실시하기 전에 해당 근로자 범주가 건강 검진을 받아야 하며 이 검진 결과가 의료 기록에 입력되어야 한다는 사실에 주의해야 합니다. 전문위생교육을 이수한 후 인증을 진행합니다.

전문 위생 교육의 결과에 기초한 상기 근로자에 ​​대한 인증은 국가 위생 및 역학 감독 센터 (이하 국가 위생 및 역학 감독 센터라고 함)에서 인터뷰 또는 테스트 제어의 형태로 수행됩니다. . 전문위생교육 인증 결과가 긍정적인 경우, 개인의료기록부에 이수 표시가 입력되며 홀로그램 사인으로 보호됩니다. 인증 결과가 만족스럽지 못한 경우 해당 마크는 의무기록에 포함되지 않습니다. 인증되지 않은 근로자는 일주일 이후에 반복적인 정규 전문 위생 교육을 위해 파견됩니다. 만족스럽지 못한 인증 결과가 반복적으로 발생하는 경우 국가 위생 및 역학 감독 센터는 직원이 인증을 통과하지 못한 무역 기관의 장에게 통보합니다.

무역 조직의 장은 조직에서 근무하고 내년 전문 위생 교육 및 인증 대상인 사람의 목록을 작성하고 승인을 위해 올해 2월 1일까지 해당 국가 위생 및 역학 센터에 보냅니다. 이 교육에 대한 계획 초안과 동시에 감독합니다.

무역 기관 직원의 건강 검진 및 위생 인증 결과가 포함됩니다. 개인 의료 기록. 그러한 책의 필요성은 2005년 5월 20일 No. 402 "개인 의료 기록부 및 위생 여권에 관한" Rospotrebnazdor의 명령에 의해 확립되었습니다(후속 개정 포함).

이 명령에 따라 식품 및 식수의 생산, 저장, 운송 및 판매, 아동 양육 및 교육, 공공 시설 및 소비자와 관련된 활동을 하는 산업 및 조직의 직원(개인 기업가)에게 개인 의료 기록이 발급됩니다. 인구, 즉 직업 목록에 포함된 근로자 범주를 위한 서비스입니다.

특정 상품명의 사용(소비)에 대한 안전성을 확인하기 위해 사전에 발행된 상품입니다. 위생증명서.

그러나 1998년 8월 28일자 러시아 보건부의 서신 No. 1100/2026-98-02 "위생 증명서 발급 중단에 관하여"를 통해 이해 당사자들의 관심을 끌었습니다. 러시아 보건부(1998년 7월 20일자) No. 217 "제품 및 상품의 생산, 공급 및 판매에 대한 위생 평가에 관한 것", 1998년 8월 7일에 러시아 법무부에 등록됨, reg. 제품, 상품 및 산업의 위생 평가를 위한 새로운 절차인 No. 1587이 도입되었으며, 이에 따라 제품, 상품, 산업의 위생 평가 결과를 기반으로 합니다. 위생적인 결론, 동일한 순서로 샘플이 제공되었습니다.

그러나 이 명령은 2001년 8월 15일자 러시아 보건부의 명령 No. 325 "제품의 위생 및 역학 조사에 관한 것"(나중에 취소됨)에 의해 취소되었습니다.

현재 법률 No. 52-FZ와 정부 기관의 특정 규정이 시행되고 있습니다(예: 1994년 9월 6일자 제5호 "제품 안전에 관한" 러시아 연방 최고 위생 의사의 결의안) .

따라서 무역 조직은 특정 유형의 상품 판매를 위해 획득해야 합니다. 위생 역학적 결론, 그 형식은 2000년 10월 27일자 러시아 보건부의 명령 No. 381 "국가 위생 및 역학 감독 센터에서 사용하는 표준 문서 형식"에 의해 승인되었습니다.

현재 산업 생산, 러시아 연방 영토로의 수입 및 국가 등록 대상이지만 규정된 방식으로 통과하지 못한 제품의 유통은 금지되어 있습니다.

이러한 등록 절차는 2001년 3월 26일자 러시아 보건부 명령 No. 89에 의해 확립되었습니다. “새로운 식품, 재료 및 제품, 향수 및 화장품, 구강 위생 제품 및 제품의 국가 등록에 관한 것, 담배 제품”(이하 러시아 보건부 명령 No. 89 ).

신규 식품, 재료 및 제품, 향수 및 화장품, 구강 위생용 제품 및 제품, 담배 제품(러시아 보건부 명령 제89호 부록 1)의 국가 등록을 위한 위 절차에 따라 신청자는 러시아 보건부 당국에 국가 등록 신청서를 제출합니다. 표준 양식과 규정된 방식으로 인증된 일련의 문서를 제출합니다.

러시아 제품의 경우:

– 규정된 방식으로 승인된 규제 및/또는 기술 문서(표준, 기술 사양, 규정, 기술 지침 등)

– 기술 문서 준수에 관한 위생 및 역학 보고서 사본

– 새로운 유형의 제품에 관한 위생 및 역학 보고서 사본 러시아 연방 영토로 수입된 제품 또는 인간에게 잠재적인 위험을 초래하는 제품에 대한 위생 역학 보고서 사본

– 국가 제품 등록 신청에 대한 대가로 신청인이 수수료를 지불했음을 확인하는 문서

수입 제품의 경우:

– 사양

– 인간에 대한 안전성을 확인하는 제품 원산지 국가의 공인 기관에서 발행한 문서 사본

– 국가 제품 등록 신청에 대한 대가로 신청인이 수수료를 지불했음을 확인하는 문서.

등록을 통과한 상품(상품)이 발행됩니다. 새로운 식품, 재료 및 제품, 향수 및 화장품, 구강 위생 제품 및 제품, 담배 제품의 국가 등록 증명서 .

등록 인증서는 신청자가 국가 제품 등록에 대한 지불을 확인하는 문서를 제출한 후 5일 이내에 발급됩니다. 국가 등록 증명서는 적절한 보호 수준을 갖춘 확립된 양식으로 발행됩니다(이 문서의 양식은 러시아 보건부 명령 번호 89의 부록 2로 승인되었습니다).

우리는 공식적으로 위생적인 ​​것으로 간주되지 않지만 고객(대중)의 안전과 건강이 좌우되는 판매 제품에 대한 요구 사항을 별도로 고려할 것입니다.

예를 들어, 이러한 요구 사항에는 담배 제품 포장 및 광고에 대한 경고 라벨이 포함됩니다.

담배 제품 팩에 경고 라벨을 부착하는 것은 2001년 7월 10일자 연방법 No. 87-FZ "담배 흡연 제한에 관한 것"에 의해 제정되었습니다.

Art의 단락 3에 따르면. 위 연방법 3항에 따라 담배 제품의 각 포장(팩)에는 다음이 포함되어야 합니다. 경고 통지다음을 포함하여 담배 흡연의 위험성에 대해 설명합니다.

– 담배 흡연의 위험성에 대한 기본 경고 고지문

– 담배 흡연의 위험성에 대한 추가 통지;

– 담배 연기에 포함된 타르와 니코틴 함량에 대한 정보 표시.

이 경우, 담배의 위험성에 대한 주요 경고문구는 담배제품의 포장(팩)의 더 큰 면에 표시되어야 합니다. 담배 제품 포장(팩)의 다른 큰 면에는 다음 규칙에 따라 담배 흡연의 위험성에 대한 추가 문구를 하나 배치해야 합니다.

– 각 담배 제품 제조업체는 연방 의료 집행 기관이 승인한 목록에서 담배 흡연의 위험성에 대한 추가 라벨에 대한 네 가지 옵션을 선택합니다.

– 담배 흡연의 위험성에 대한 추가 표시를 위해 선택한 각 옵션은 동일한 수의 담배 제품 패키지(팩)에 배치되어야 합니다.

담배 제품의 포장(팩)에 있는 담배 흡연의 위험성에 대한 기본 및 추가 경고 표시는 담배 제품 포장(팩)의 각 큰 면 면적의 최소 4%를 차지해야 합니다.

각 담배 포장(갑)의 한쪽 면에는 국가 표준에 따라 담배 연기에 포함된 타르 및 니코틴 함량에 대한 정보 라벨도 있어야 합니다. 위의 문구는 담배 포장(갑) 측면 면적의 최소 4%를 차지해야 합니다.

담배 제품의 포장(팩)에 대한 표시에는 다음 요구 사항이 적용됩니다.

– 비문은 명확하고 읽기 쉬워야 합니다.

– 문구는 담배 제품의 포장(팩)을 열 때 문구의 무결성을 보장하는 방식으로 위치해야 합니다.

– 비문은 투명 포장 필름이나 기타 외부 포장재에 인쇄되어서는 안 됩니다.

추가 비문의 기본 및 변형의 표준 형식은 2002년 4월 17일자 러시아 보건부 명령 No. 117 "담배 흡연의 위험성에 대한 경고 라벨 승인"에 의해 승인되었습니다. 즉:

주요 경고 공지:

"러시아 보건부는 흡연이 건강에 해롭다고 경고합니다.";

추가 비문:

“흡연은 암의 원인이다”;

“흡연은 치명적인 질병의 원인이다”;

"담배 연기로부터 어린이를 보호하십시오";

“담배를 피우면 니코틴 중독이 발생합니다”;

“흡연은 심장병의 원인이다.”

수입품(식품)을 판매하는 조직은 이러한 상품이 다음과 같은 점을 고려해야 합니다. 러시아어로 된 전체 정보(1996년 12월 27일자 러시아 연방 정부 법령 No. 1575 "러시아 연방으로 수입되는 식품에 대한 러시아어 정보의 가용성을 보장하는 규칙 승인"의 2항).

현재 이 결의안은 위의 2항을 제외하고는 효력을 상실했습니다. 이에 따라 1997년 5월 1일부터 러시아 연방 영토에서 러시아어로 된 정보가 없는 수입 식품 판매가 금지됩니다.

비식품 수입품과 관련하여 유사한 요구 사항이 1997년 8월 15일 러시아 연방 정부 법령 No. 1037에 포함되어 있습니다. “영토로 수입되는 비식품 제품에 대한 러시아어 정보의 가용성을 보장하기 위한 조치에 대해 러시아 연방의 규정”은 1998년 7월 1일부터 시행되었습니다. 그 이후로 러시아 연방 영토에서는 러시아어 정보 없이 수입된 비식품 제품의 판매가 금지되었습니다.

수입 주류의 안전성을 확인하는 방법 중 하나는 다음과 같습니다. 해당 상품의 원산지 확인. 1996년 4월 15일자 러시아 연방 정부 법령 No. 435에 의해 승인된 해외산 주류 및 담배 제품의 원산지에 관한 정보를 소비자에게 제공하는 절차에 따라 이러한 종류의 정보는 다음과 같은 소비자에게 제공됩니다. 상품을 통해 세관 신고 증명서, 정해진 양식에 따라 작성됩니다.

증명서는 수입업자(무역 기관 또는 개인 기업가)가 세관 신고서 제출과 동시에 통관을 수행하는 세관 당국에 제출합니다.

무역 운영(거래) 수행에 참여하는 주요 당사자는 판매자와 구매자입니다. 이 경우 구매자는 개인(개인 소비를 위해 소매 체인에서 상품을 구매하는 시민)일 수도 있고 법인일 수도 있습니다. 또한 후자의 경우 책임 있는(재정적 책임이 있는) 사람을 통해 도매 기업과 소매 네트워크 모두에서 상품을 구매할 수 있습니다.

도매 거래의 기본 규칙(거래 대상이 상업 활동에 종사하는 사람인 경우)은 러시아 연방 민법(거래 수행, 계약 체결, 의무 이행 보장, 구매 및 판매 조항 등)에 의해 규제됩니다. .).

소매 거래 당사자 간의 관계도 민법 조항에 기초합니다. 그러나 국민의 건강과 안전을 보장하고 구매자의 권리를 보호하기 위해 판매자에 대한 요구 사항을 특정 규칙(책임)의 형태로 추가로 규제합니다. 또한 이러한 규칙은 개인 기업가가 아닌 개인에게 상품을 판매하는 도매 조직에도 적용됩니다.

소매업 거래 활동에 참여하는 사람은 판매자와 구매자입니다. 소비자).

이 경우 개념은 판매원조직 및 법적 형태에 관계없이 조직과 판매 계약에 따라 소비자에게 상품을 판매하는 개별 기업가를 의미합니다. 또한 이러한 계약은 구두(상호 합의에 도달 시: 구매자로부터 구매하고 판매자로부터 판매) 및 서면으로 체결될 수 있습니다.

각기 소비자(구매자)이러한 거래에는 개인, 가족, 가구 및 비즈니스 활동과 관련되지 않은 기타 필요를 위해서만 상품을 주문(구매)할 의도가 있거나 이미 주문(구매 또는 사용) 중인 시민(개인)이 포함됩니다.

소매 무역 조직에 대한 일반 요구 사항은 1992년 2월 7일자 러시아 연방 법률 No. 2300-1 "소비자 권리 보호에 관한 법률"(이하 소비자 권리 보호법이라고 함)에 의해 결정됩니다. 행정 위반에 관한 러시아 연방 규정(CAO RF).

위 규정에 따라 판매자는 다음과 같은 책임을 이행해야 합니다.

– 판매자는 확립된 품질의 상품을 소비자에게 양도할 의무가 있습니다. 동시에, 제품의 품질은 현행법(특히 식품의 경우) 또는 체결된 계약(소비자 권리 보호법 제4조)에 의해 설정된 매개변수(지표, 표준)를 준수해야 합니다.

– 판매된 모든 상품에 대해 서비스 수명, 만료 날짜 및 보증 기간이 설정되어야 합니다. 특별 목록에 정의된 특정 유형의 상품은 예외입니다(소비자 권리 보호법 제5조).

– 상품을 판매할 때 구매자를 위한 해당 상품의 안전에 관한 현행법의 요구 사항을 준수해야 합니다(소비자 권리 보호법 제7조).

– 판매자는 상품 제조업체, 판매자 자신 및 판매된 상품에 대한 정보에 대한 소비자의 권리를 보장할 의무가 있습니다(소비자 권리 보호법 제8조, 제9조, 제10조).

– 판매자의 영업시간은 구매자에게 알려야 합니다(소비자 권리 보호법 제11조).

위 책임의 판매자 이행은 확립된 규칙, 즉 위생 및 거래 규칙을 준수하여 수행되어야 합니다.

무역 규칙은 모든 무역 기업에 일반적일 수도 있고 특정 품목이나 상품 그룹의 판매 요구 사항에만 전념할 수도 있습니다.

예술에 따라. 소비자 권리 보호에 관한 법률 26조에 따라 무역 규칙은 위 법률에 근거하여 러시아 연방 정부의 승인을 받았습니다.

일반 무역 규칙은 1998년 1월 19일 러시아 연방 정부 법령 제55호에 의해 승인된 특정 유형의 상품 판매 규칙 섹션 I에 정의되어 있습니다(이하 판매 규칙이라고 함). 특정 유형의 상품):

– 활동이 일시적으로 중단되는 경우(예정된 위생일, 수리 및 기타 경우), 판매자는 구매자에게 활동 중단 날짜 및 시기에 대한 정보를 즉시 제공할 의무가 있습니다.

– 행상 거래를 수행하는 경우 식품(제품 제조업체의 포장에 들어 있는 아이스크림, 청량음료 및 맥주, 제과 및 베이커리 제품은 제외), 의약품, 귀금속 및 보석으로 만든 제품 판매 , 무기 및 탄약은 허용되지 않습니다.

– 판매자는 국가 표준, 위생, 수의학, 소방 규정 및 기타 규제 문서(활동의 프로필 및 전문화를 고려하여)에 설정된 필수 요구 사항을 준수할 의무가 있습니다.

– 판매자는 표준 요구 사항에 따라 판매 시점에 보관 및 판매하는 동안 상품의 품질과 안전을 유지하고 적절한 거래 조건을 보장하는 데 필요한 건물, 장비 및 재고를 보유해야 합니다. 구매자가 상품을 올바르게 선택하는 능력;

– 판매자는 측정 장비를 양호한 상태로 보유 및 유지하고 적시에 규정된 방식으로 도량형 검증을 수행할 의무가 있습니다. 구매자가 구매한 상품의 가격, 치수, 중량의 정확성을 확인할 수 있도록 매장 내 접근 가능한 장소에 적절한 측정 장비를 설치해야 합니다.

– 판매자는 요청 시 구매자에게 제공되는 리뷰 및 제안 책자를 보유하고 명확하고 접근 가능한 형식으로 관련 상품 거래 규칙을 구매자에게 알려야 할 의무가 있습니다.

– 판매자 – 무역 조직은 위의 정보를 조직 표지판에 배치하여 구매자에게 조직의 회사 이름(이름), 위치(법적 주소) 및 영업 시간을 알려야 할 의무가 있습니다. 판매자 - 개인 기업가는 구매자에게 국가 등록에 대한 정보와 그를 등록한 기관의 이름을 제공해야 합니다.

– 판매자가 수행하는 활동이 라이선스 대상인 경우 판매자는 라이선스 수, 유효 기간 및 라이선스 발급 기관에 대한 정보를 구매자에게 제공할 의무가 있습니다. 위 정보는 구매자가 검토하기 편리한 위치에 게시됩니다. 임시 장소, 박람회, 트레이에서 거래할 때, 그리고 기타 경우에 판매자의 영구 장소 밖에서 거래가 수행되는 경우에도 유사한 정보를 구매자에게 알려야 합니다.

– 행상거래를 할 때 판매자(판매자의 대리인)는 등록 책임자의 서명과 판매자의 인감이 인증된 개인 카드와 판매자의 성, 이름, 부칭이 표시된 사진을 소지해야 합니다. 판매자의 대리인 및 판매자에 관한 정보

– 판매자는 명확하고 접근 가능한 형식으로 구매자에게 상품 및 해당 제조업체에 대한 필요하고 신뢰할 수 있는 정보를 즉시 제공하여 올바른 상품 선택 가능성을 보장해야 합니다. 그러한 정보에는 다음이 포함되어야 합니다.

제품명

상품 제조업체의 회사 이름(이름) 및 위치(법적 주소), 구매자의 청구를 수락하고 상품의 수리 및 유지 관리를 수행하도록 제조업체(판매자)가 승인한 조직(조직)의 위치

제품이 준수해야 하는 필수 요구 사항인 표준 지정

제품의 주요 소비자 속성에 대한 정보

제품의 효과적이고 안전한 사용을 위한 규칙 및 조건

보증 기간(특정 제품에 대해 설정된 경우)

서비스 수명 또는 만료일(특정 제품에 대해 설정된 경우), 위 기간이 만료된 후 구매자에게 필요한 조치에 대한 정보 및 해당 조치를 수행하지 않을 경우 발생할 수 있는 결과(만료 후 제품인 경우) 이 기간 중 구매자의 생명, 건강 및 재산에 위험을 초래하거나 의도한 사용에 적합하지 않게 됩니다.

상품 가격 및 구매 조건;

– 구매자가 구매한 제품을 사용했거나 결함이 제거된 경우 이에 대한 정보를 구매자에게 제공해야 합니다. 동시에 판매자는 구두뿐만 아니라 서면(제품 라벨, 판매 영수증 또는 기타 방법)을 통해 구매자에게 제품 결함에 대해 경고해야 합니다.

– 상품을 판매할 때 판매자는 규정된 방식으로 상품에 적합성 표시를 표시하고 소비자의 요청에 따라 다음 중 하나를 숙지시켜 상품이 확립된 요구 사항을 준수하는지 확인하는 정보를 구매자에게 알려야 합니다. 특히 문서:

적합성 인증서로;

원본 증명서 보유자, 공증인 또는 증명서를 발행한 상품 인증 기관이 인증한 증명서 사본;

제조업체 또는 공급업체(판매자)가 준비하고 각 제품명에 대해 설정된 요구 사항 준수 확인 정보(적합성 인증서 번호, 유효 기간, 인증서를 발급한 기관 또는 등록 정보)가 포함된 배송 문서 적합성 선언 번호, 유효 기간, 선언을 수락한 제조업체 또는 공급자(판매자) 이름 및 이를 등록한 기관). 이 문서는 주소와 전화번호를 나타내는 제조업체(공급업체, 판매자)의 서명과 직인으로 인증되어야 합니다.

– 러시아 연방 레드북에 등재된 종에 속하는 동물계 물건(모피 및 가죽 의류, 잡화, 장식 품목, 신발, 식품)으로 만든 상품의 판매는 다음에 대한 적절한 문서가 있는 경우 수행됩니다. 환경 보호 분야의 연방 집행 기관이 발행한 허가(행정 라이센스)를 기반으로 러시아 연방 법률에 따라 해당 동물상 개체가 획득되었음을 확인하는 물품입니다. 멸종 위기에 처한 야생 동식물종의 국제 거래에 관한 협약에 따라 동물계의 물체로 만든 러시아 연방으로 수입된 상품의 판매는 수출국 관할 당국의 허가를 바탕으로 수행됩니다. , 위 협약을 위반하여 압수된 물품 – 권한 있는 기관의 허가에 따라. 그러한 상품을 판매할 때 판매자는 구매자의 요청에 따라 적절한 허가의 가용성을 확인하는 문서에 대한 정보를 제공할 의무가 있습니다.

– 판매자는 연방법, 기타 규제 법률 및 필수 표준 요구 사항에 따라 제공되는 상품에 대한 기타 정보도 제공해야 합니다.

– 제품, 제조업체 및 판매자에 대한 정보는 연방법, 러시아 연방의 기타 규제 법률, 표준의 필수 요구 사항 및 위에 명시되지 않은 경우에 의해 설정된 방식으로 구매자에게 알려야 합니다. 법적 행위, 특정 유형의 상품에 채택되는 방식. 동시에 제품과 함께 구매자에게 전송되는 제품, 제조업체에 대한 필수 정보의 양(제품, 소비자 포장, 포장, 태그, 라벨, 기술 문서)은 연방 요구 사항을 준수해야 합니다. 법률, 러시아 연방의 기타 규제 법적 행위, 표준의 필수 요구 사항 . 앞에서 언급했듯이 판매자, 상품 및 제조업체에 대한 정보는 러시아어로 구매자에게 전달되며 추가적으로 판매자의 재량에 따라 러시아 연방 구성 기관의 국어 및 해당 언어로 제공됩니다. ​러시아 연방 영토에 거주하는 민족;

– 소비자에게는 제공된 서비스, 가격 및 서비스 제공 조건, 상품 판매 시 사용되는 서비스 형태(선주문, 집에서 상품 판매 등)에 대한 명확하고 신뢰할 수 있는 정보가 제공되어야 합니다. .);

– 상품을 판매할 때 구매자는 독립적으로 또는 판매자의 도움을 받아 필요한 상품을 익힐 수 있는 기회가 제공됩니다. 구매자는 제안된 제품을 검사할 권리가 있으며, 제품의 특성으로 인해 제외되고 소매 거래에서 채택된 규칙에 위배되지 않는 한, 구매자 앞에서 제품의 속성을 테스트하거나 작동 시연을 요구할 권리가 있습니다. 판매자는 러시아 연방 법률, 국가 표준의 필수 요구 사항 또는 조건에 따라 점검이 제공되는 경우 판매용 상품의 품질 및 안전 점검(검사, 테스트, 분석, 조사)을 수행할 의무가 있습니다. 계약;

– 판매자가 판매하는 상품 가격 및 기타 계약 조건(거래)은 연방법이나 기타 규제 법률이 특정 범주의 구매자에게 혜택 제공을 허용하는 경우를 제외하고 모든 구매자에게 동일해야 합니다. ;

– 판매자는 제품 이름, 등급, 제품 중량 또는 단위당 가격, 재정적 책임자의 서명 또는 인감을 나타내는 판매된 제품에 대해 통일되고 명확하게 작성된 가격표의 가용성을 보장할 의무가 있습니다. 조직 및 가격표가 발행된 날짜. 행상무역을 통해 물품을 판매하는 경우, 판매자의 대리인은 물품의 명칭, 가격, 제공되는 서비스를 명시한 작성 책임자의 서명과 판매자의 직인이 인증된 가격표를 소지해야 합니다. 구매자의 동의를 얻어.

1997년 6월 26일자 러시아 대외 경제 관계부의 국내 무역 규제 및 조정 부서의 서한 번호 21-191에서는 무역 기업이 판매하는 상품에 대한 가격표를 발행할 때 조직이 설정된 요구 사항을 따라야 한다고 결정했습니다. 1995년 3월 13일자 Roskomtorg의 서한 No. 1-304/32-2에서 “ 판매된 상품에 대한 가격표 발행 절차에 대해." 무역 기업이 판매하는 상품에 대한 가격표 발행에 대한 통일된 절차를 보장하기 위해 Roskomtorg는 다음 세부 사항을 포함할 것을 권장합니다.

식품의 경우:

– 중량별 상품의 경우 – 상품명, 등급(등급이 있는 상품의 경우), 킬로그램당 가격 또는 100그램

– 유리로 판매되는 제품의 경우 – 제품 이름, 용기 또는 수직선 단위당 가격

– 제조업체가 병, 캔, 상자, 가방 등으로 포장한 개별 제품 및 음료의 경우 – 제품 이름, 용량 또는 무게, 포장 가격. 동시에, 소매업소에서 직접 포장된 상품의 경우, 제품명, 포장 중량 및 가격이 삽입물 또는 포장에 표시되어야 합니다.

비식품의 경우:

– 제품 이름, 등급(등급 상품의 경우), 킬로그램, 리터 또는 개당 가격

– 소형 제품(향수, 잡화 등)의 경우 – 제품 이름 및 가격.

동시에 조직은 대중에게 판매되는 일부 상품(모피, 귀금속 및 보석으로 만든 제품, 알코올 음료 및 맥주)의 가격표에 필요한 세부 정보가 관련 규정에 제공된다는 점을 명심해야 합니다. 이러한 상품 판매에 대한 규칙.

판매되는 모든 유형의 상품에 대한 가격표는 재정적 책임이 있는 사람이나 가격 설정을 담당하는 무역 조직의 기타 공무원의 서명으로 인증되어야 합니다. 가격표와 삽입물에는 모든 세부 사항을 잉크(스탬프), 잉크 또는 풀을 사용하여 표시된 세부 사항을 수정하지 않고 명확하고 읽기 쉽게 기재해야 합니다.

– 연방법이나 계약에 달리 규정되지 않는 한, 상품 구매 및 판매 계약은 판매자가 구매자에게 현금 영수증, 판매 영수증 또는 상품 대금 지불을 확인하는 기타 문서를 발행한 순간부터 적절한 형식으로 체결된 것으로 간주됩니다. 판매자와 구매자 사이. 소매 거래의 경우 상품과 함께 구매자에게 상품명, 판매자 정보, 판매일, 상품 수량 및 가격, 서명이 표시된 판매 영수증이 제공됩니다. 판매자 대리인;

– 러시아 연방 법률에 의해 규정된 경우를 제외하고 금전등록기(CCT)를 사용하여 상품 구매자와 정산이 이루어집니다.

– 상품 판매와 관련하여 판매자가 제공하는 추가 서비스는 구매자의 동의가 있어야만 제공될 수 있습니다. 따라서 구매자는 해당 서비스를 거부할 권리가 있으며 판매자의 동의 없이 제공된 서비스에 대해 지불한 금액의 반환을 판매자에게 요구할 권리가 있습니다. 판매자는 기술적 요구 사항에 따라 상품이 관련 전문가의 참여 없이 조립 및/또는 설치(연결)됩니다. 구매자가 대형 상품을 배송하는 경우 판매자는 상품을 구매자의 차량에 무료로 적재할 의무가 있습니다.

– 판매자는 특성상 포장 및/또는 포장이 필요하지 않은 상품을 제외하고 특정 세트(세트)로 적절한 품질의 상품을 용기 및/또는 포장으로 구매자에게 양도할 의무가 있습니다. 상품) 및 상품 및 부속품과 관련된 문서의 완전성. 이 경우 양도된 상품의 품질, 용기 및/또는 포장, 완전성, 액세서리 및 문서, 상품 세트, 상품 배송 조건에 대한 요구 사항은 러시아 연방 법률에 의해 설정됩니다. ;

– 판매자는 만료일이 설정된 상품을 만료일 이전에 의도된 목적으로 사용할 수 있도록 구매자에게 양도할 의무가 있습니다.

– 일정 기간 내에 구매자의 동의를 조건으로 상품을 판매하는 경우, 판매자는 해당 기간 동안 다른 구매자에게 해당 상품을 판매할 수 없습니다. 판매자와 구매자 사이의 합의에 의해 달리 규정되지 않는 한, 계약에서 정한 기간 내에 구매자가 상품 수령에 필요한 조치를 취하지 않거나 나타나지 않는 경우 판매자는 구매자가 상품 구매를 거부한 것으로 간주할 수 있습니다. ;

– 판매자가 더 긴 기간을 공지하지 않는 한, 구매자는 적절한 품질의 비식품 제품을 자신에게 양도한 날로부터 14일 이내에 구매한 제품을 다른 크기의 유사한 제품으로 교환할 권리가 있습니다. , 구매 장소 및 판매자가 발표한 기타 장소의 모양, 치수, 스타일, 색상 또는 구성에 따라 가격 차이가 있을 경우 판매자와 필요한 재계산을 진행합니다. 판매자가 교환에 필요한 물품을 보유하고 있지 않은 경우, 구매자는 구매한 상품을 판매자에게 반환하고 대금을 받거나 해당 상품이 최초로 판매될 때 유사한 상품으로 교환할 권리가 있습니다. 판매자는 비식품 제품의 교환을 요구한 구매자에게 판매 가능 여부를 알려야 할 의무가 있습니다. 또한, 구매자의 상품 교환 또는 반품 요청은 상품이 사용되지 않았고 상품의 표시, 소비자 재산, 인장, 라벨이 보존되고 이 판매자로부터 상품을 구매했다는 증거가 있는 경우 충족되어야 합니다. 러시아 연방 정부가 승인한 특별 목록에 따라 이 단락에 명시된 사유로 교환 또는 반품할 수 없는 상품은 예외입니다.

– 판매자가 결함을 명시하지 않은 경우, 품질이 낮은 제품을 판매한 구매자는 자신의 재량에 따라 판매자에게 다음을 요구할 권리가 있습니다.

상품의 결함을 제거하기 위해 구매자 또는 제3자에게 발생한 비용을 상환합니다.

이 경우 구매자는 품질이 좋지 않은 상품의 판매로 인해 발생한 손실에 대해 전액 보상을 요구할 권리도 있습니다.

– 판매자(무역 기관)는 구매자로부터 품질이 낮은 상품을 수령하고 필요한 경우 상품의 품질을 확인할 의무가 있습니다. 구매자는 상품의 품질을 확인하는 데 참여할 권리가 있습니다. 상품에 결함이 나타나는 이유에 대해 분쟁이 발생하는 경우 판매자(무역 기관)는 자비로 상품을 검사할 의무가 있습니다. 구매자는 법원에서 그러한 조사 결과에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다.

구매자가 현금이나 판매 영수증 또는 이 조직에서 상품 구매 사실과 조건을 증명하는 기타 문서가 없다고 해서 자신의 요구 사항을 충족하기를 거부하는 근거가 되지 않으며 증인 증언을 참조할 기회가 박탈되지 않습니다. 계약 체결 및 조건 확인.

특정 유형의 상품 판매에 관한 규칙 외에도 1998년 1월 19일자 러시아 연방 정부 법령 No. 55는 구매자의 요구 사항이 적용되지 않는 내구재 목록을 승인했습니다. 유사한 제품의 수리 또는 교체 기간 동안 무료 공급; 크기, 모양, 크기, 스타일, 색상 또는 구성이 다른 유사한 제품으로 반품하거나 교환할 수 없는 적절한 품질의 비식품 제품 목록도 포함됩니다.

특정 유형의 상품 판매에 대한 규칙은 상품 판매에 대한 일반 규칙뿐만 아니라 특정 품목 및 상품 그룹의 판매에 대한 요구 사항, 즉 다음을 정의합니다.

- 식료품;

– 직물, 니트웨어, 의류 및 모피 제품;

– 가정용 무선 전자 장비, 통신 장비, 컴퓨팅 및 복사 장비, 사진 및 영화 장비, 시계, 음악 제품, 전기 가전 제품, 기계 및 도구, 가정용 가스 장비 및 장치, 기타 기술적으로 복잡한 가정용 제품을 포함하는 기술적으로 복잡한 가정 용품 물품 약속;

– 향수 및 화장품;

– 자동차, 오토바이, 트레일러 및 번호가 매겨진 차량;

– 귀금속 및 보석으로 만들어진 제품;

– 의약품 및 의약품

– 동물과 식물;

– 가정용 화학제품;

– 살충제 및 농약;

– 비디오 매체에 복제된 영화(비디오 영화)

– 그들을 위한 무기와 탄약;

– 건축 자재 및 제품;

- 가구;

– 액화 탄화수소 가스;

– 비정기 간행물(도서, 브로셔, 참고서 등)

– 비식품을 사용한 경우.

동시에, 이 규칙은 모든 소매 조직에 일반 규칙이 필수라는 사실을 고려하여 특정 유형(그룹)의 상품 판매에 대한 세부 사항만을 규제합니다. 따라서 가장 일반적인 제품 판매 규칙을 살펴 보겠습니다.

식품을 판매할 때 일반 무역 규칙에 따라 구매자에게 전달해야 하는 정보 외에도 판매되는 제품에 대한 정보에는 다음이 포함되어야 합니다.

– 식품 첨가물을 포함하여 식품에 포함된 성분의 이름

– 영양가(제품의 칼로리 함량, 단백질, 지방, 탄수화물, 비타민, 거대 및 미량 원소의 함량), 무게 또는 부피에 대한 정보

– 적용 목적, 조건 및 범위(유아용품, 식이식품 및 건강보조식품의 경우)

– 준비 방법 및 조건 – 농축액 및 반제품 – 및 용도 – 유아 및 식이식품

– 보관 조건(보관 조건에 대한 필수 요구사항이 설정된 상품의 경우)

– 제품 제조 날짜 및 포장 날짜

– 특정 유형의 질병에 대한 섭취 금지 사항(상품의 경우 특정 유형의 질병에 대한 섭취에 대한 금기 사항이 포함되어야 하는 정보)

– 국가 등록에 관한 정보(국가 등록 대상 식품의 경우).

구매자의 요청에 따라 판매자는 러시아 연방 영토에서 제조된 판매된 식품 배치의 품질 및 안전 인증서 또는 그 인증 사본을 구매자에게 알려줄 의무가 있습니다.

매장이나 기타 판매 장소에서 제공되기 전에 식품은 용기, 포장 및 바인딩 재료, 금속 고정 장치로부터 제거되어야 합니다. 제품의 오염된 표면이나 부품을 제거해야 합니다. 판매자는 또한 상품의 품질(외부 표시를 통해), 필요한 문서 및 정보의 존재 여부를 확인하고 상품의 거부 및 분류를 수행할 의무가 있습니다.

식품 시장에서 판매되는 비산업 식품은 수의학 및 위생 검사를 거친 후 규정된 방식으로 확립된 샘플의 수의학 증명서(증명서)를 발급받아 판매할 수 있으며, 구매자의 요청 시 이를 제시해야 합니다.

판매 전 포장 및 판매자가 생산한 개별 상품 포장의 경우, 유통기한이 짧은 포장 상품의 양은 해당 거래일 동안의 판매량을 초과할 수 없습니다. 포장된 제품에는 제품의 이름, 무게, 킬로그램당 가격, 다림줄 비용, 포장 날짜, 유통기한, 계량기 번호 또는 이름이 표시됩니다.

제조업자가 포장한 식품을 포장에 표시된 중량으로 판매할 경우에는 중량을 추가로 측정하지 않습니다.

중량을 가한 식품은 별도의 포장비용 없이 포장된 형태로 구매자에게 전달됩니다. 동시에 표준의 필수 요구 사항을 충족하는 재료가 포장에 사용됩니다.

중량으로 판매되는 식품의 가격은 순중량에 따라 결정됩니다.

구매자의 요청에 따라 판매를 수행하는 사람은 미식 상품을 절단된 형태로 구매자에게 양도할 의무가 있습니다.

무게가 0.4kg 이상인 빵 및 베이커리 제품(제조업체 포장 제품 제외)은 2등분 또는 4등분으로 절단하여 무게를 측정하지 않고 판매할 수 있습니다. 또한 빵과 베이커리 제품은 소규모 소매점에서 포장된 형태로만 판매됩니다.

식품을 판매하는 장소에서는 관련 비식품을 판매할 수 있으며 공공 케이터링 서비스를 제공할 수 있습니다. 동시에 관련 상품의 거래와 케이터링 서비스 제공으로 인해 식품의 품질과 안전성이 저하되고 표준의 필수 요구 사항에 따라 설정된 판매 조건이 악화되어서는 안 됩니다.

기존 판매 기능으로 인해 주류 판매는 다음과 같은 특정 유형의 상품 판매 규칙의 변경 사항에 따라 특히 강조됩니다.

에틸 알코올을 마시는 판매는 러시아 연방 정부가 승인한 목록에 따라 극북 지역 및 이에 상응하는 지역에서만 허용됩니다.

주류 소매 판매는 다음과 같이 허용되지 않습니다.

– 시민이 많이 모이는 장소와 위험이 증가하는 장소(기차역, 공항, 지하철 역, 식품 도매시장, 군사 시설 포함)에서 완제품 부피의 15%를 초과하는 에틸알코올 함량 , 인접한 지역에서 러시아 연방의 구성 기관이 정한 방식으로 지방 정부가 결정한 방식과 노점, 키오스크, 텐트, 컨테이너, 수동, 쟁반, 자동차 및 기타 판매에 적합하지 않은 장소 이 제품들 중;

– 러시아 연방 법률이 정한 절차에 따라 연방 특별 인지(러시아 연방 영토에서 생산된 알코올 제품의 경우) 또는 소비세 인지(러시아 연방 영토로 수입된 알코올 제품의 경우)로 표시되지 않은 경우 );

– 라벨에 알코올 제품을 마시는 것이 인체 건강에 미치는 위험성에 대한 경고가 포함되어 있지 않은 경우

– 미성년자;

– 어린이, 교육 및 의료 기관

– 문화 단체(법인이 설립되지 않은 단체를 포함하여 그 안에 위치한 단체 또는 공공 취사 시설은 제외), 체육, 보건 및 스포츠 시설

– 모든 유형의 도시 및 교외 대중 교통에서.

에틸 알코올 함량이 완제품 볼륨의 15% 이상인 도시에서 알코올 제품의 소매 판매를 수행하는 조직은 해당 목적을 위해 총 면적이 50m2 이상인 고정 소매 및 창고 건물을 보유해야 합니다. , 보안 경보기, 문서와 돈을 보관하는 금고.

알코올 제품에 대한 정보에는 다음 사항도 포함되어야 합니다.

– 제품의 제조과정에서 사용된 식품첨가물 및 생물학적 활성 식품첨가물의 명칭, 제품에 유전자변형생물체를 이용하여 얻은 성분의 존재 여부에 관한 정보, 함량에 관한 정보 등 주류제품에 포함된 성분명 표준 및 기술 규정의 필수 요구 사항에 따라 결정된 알코올 제품의 건강에 유해한 물질;

– 알코올 제품의 영양가;

– 소비자 포장에 포함된 알코올 제품의 양;

– 알코올성 음료 사용에 대한 금기 사항

– 알코올 음료의 날짜, 제조 장소 및 병입.

판매되는 주류 제품의 경우 판매자는 다음과 같은 서류를 첨부해야 합니다.

– 운송장;

– 수입 주류 제품에 대한 화물 세관 신고서에 첨부된 증명서 사본

– 러시아 연방 영토에서 생산되는 주류 제품의 운송장에 첨부된 증명서 사본.

주류 제품을 판매하기 전에 판매자는 품질(외부 표시를 통해), 소비자 포장의 무결성, 제품에 해당 브랜드가 있는지, 제품 및 제조업체(공급업체)에 대한 정보를 확인해야 합니다.

주류 제품은 종류(보드카, 와인, 샴페인, 코냑 등)별로 판매 구역에 배치됩니다.

주류 판매 시 판매자는 판매 가능한 상품의 샘플에 상품명과 가격이 표시된 가격표를 부착합니다. 와인을 잔으로 판매할 경우에는 1리터와 0.1리터의 명칭과 가격이 표시됩니다.

공공 취사 기관의 알코올 제품 가격표에는 알코올 제품 이름, 소비자 포장에 포함된 알코올 제품의 양, 소비자 포장에 포함된 알코올 제품의 전체 용량 가격 및 0.1 l 또는 0.05 l에 대한 가격이 표시됩니다.

구매자의 요청에 따라 케이터링 업체에서 구매한 주류 제품에 대한 완전하고 신뢰할 수 있는 정보를 구매자에게 제공해야 합니다.

비디오 제품 구현의 다음 기능이 확립되었습니다.

– 카세트, 디스크 및 기타 비디오 매체에 복제된 영화 사본을 판매할 때 판매자는 일반 거래 규칙에 명시된 정보 외에도 판매용 제품에 대한 다음 정보를 구매자에게 제공할 의무가 있습니다.

러시아 연방 법률이 정한 절차에 따라 발급된 임대 증명서의 번호 및 날짜

영화 이름, 영화가 촬영된 국가 및 스튜디오, 개봉 연도

기본 영화 데이터(장르, 주석, 각본가, 감독, 작곡가, 주연 배우 등에 대한 정보)

영화 지속 시간(분)

비디오 매체에 복제된 영화 사본 제조업체(영화를 복제한 조직)의 이름, 위치(법적 주소)

비디오 매체의 기술적 특성: 비디오 카세트 유형, 디스크, 비디오 신호 시스템, 녹음 시스템;

비디오 미디어 제조업체의 이름

– 비디오 매체에 복제된 영화 사본은 판매 현장에 전달되기 전에(판매 시점에 배치됨) 각 상품 단위 포장의 ​​무결성에 대한 검사 및 검증을 포함하는 사전 판매 준비를 거쳐야 합니다. 제품 및 제조업체에 대한 필요한 정보의 가용성;

– 유료 상품을 구매자에게 양도할 때 판매자는 포장의 무결성을 확인하고 구매자의 요청에 따라 구매자에게 필름 조각을 볼 수 있는 기회를 제공합니다.

– 비디오 미디어에 복제된 영화 사본의 판매는 제조업체의 포장에서만 수행됩니다.

이러한 제품을 판매할 때 조직은 사운드 및 비디오 녹음이 러시아 연방 민법 제4부에 의해 규제되는 저작권의 적용을 받는다는 점을 명심해야 합니다. 이와 관련하여, 판매용 복제를 목적으로 하는 비디오 필름을 등록하는 것은 필수입니다. 그러한 등록 절차는 1993년 4월 28일자 러시아 연방 정부 법령 No. 396 "영화 및 비디오 영화 등록 및 공개 시연 규제에 관한 것"에 의해 결정됩니다. 따라서 비디오 카세트 표지에 렌탈 카드 정보가 표시되지 않은 비디오 영화의 판매는 금지됩니다.

특정 유형의 상품 판매에 대한 규칙 외에도 특정 유형의 거래 운영에 대해 특별 거래 규칙이 제정되었습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

– 1998년 6월 6일자 러시아 연방 정부 법령 No. 569에 의해 승인된 비식품 제품의 위탁 무역에 대한 규칙;

– 1997년 7월 21일자 러시아 연방 정부 법령 No. 918 등에 의해 승인된 샘플 기반 상품 판매 규칙.

이러한 규정의 대부분은 위에서 설명한 소매(소규모 소매) 네트워크의 상품 거래에 대한 통합 규칙 및 기능을 포함합니다. 따라서 우리는 수수료 거래 규칙과 신용 상품 판매 규칙을 더 자세히 고려할 것입니다.

커미션 무역은 커미션 계약에 따라 제3자(본인)가 판매하기 위해 양도한 상품을 커미션 대리인이 판매하는 소매 거래 유형 중 하나입니다.

이 경우 위탁 대리인은 법적 형식에 관계없이 무역 조직으로 이해될 뿐만 아니라 위탁 상품을 수령하고 소매 구매 및 판매 계약에 따라 판매하는 개인 기업가로 이해됩니다.

위탁자는 물품을 위탁판매자에게 유료로 판매할 목적으로 물품을 위탁하여 넘겨주는 국민입니다.

이러한 유형의 거래의 주요 특징은 그러한 활동이 거래가 아닌 중개 활동으로 회계 및 과세 목적으로 자격이 있다는 것입니다. 따라서 이는 수수료 계약에 관한 민법 조항(러시아 연방 민법 제51장)에 의해 규제됩니다. Art의 단락 1에 따르면. 러시아 연방 민법 990조에 따라 수수료 계약에 따라 일방(위탁 대리인)은 상대방(본인)을 대신하여 수수료를 받고 자체적으로 하나 이상의 거래를 수행합니다. , 그러나 교장을 희생하여. 동시에 위탁매매인이 제3자와 하는 거래에 있어서 위탁매매인은 그 거래에서 본인이 지명되거나 그 이행을 위하여 제3자와 직접 관계를 맺은 경우에도 권리를 취득하고 의무를 지게 됩니다. 거래.

위의 내용을 바탕으로 비식품 품목의 수수료 거래 규칙은 이러한 유형의 거래 활동(소매 거래 유형)의 특징과 이 분야의 민법 조항, 즉 다음을 모두 고려합니다.

– 위탁 상품은 러시아 연방 시민, 외국 시민, 무국적자로부터 수락됩니다.

– 위탁자는 구매자에게 판매(양도)되는 순간까지 위탁을 받은 상품의 소유권을 보유합니다.

– 위탁 대리인은 위탁자가 판매를 위해 양도한 자신이 소유한 상품의 손실, 부족 또는 손상에 대해 위탁자에 대해 책임을 집니다.

– 위탁 대리인은 조직의 회사 이름(이름), 위치(법적 주소) 및 운영 시간을 본인과 구매자에게 알리고 위의 정보를 조직의 표지판에 표시해야 할 의무가 있습니다. 상품 위탁 무역을 수행하는 개인 기업가는 주정부 등록에 관한 정보와 이를 등록한 기관의 이름을 본인과 구매자에게 제공해야 합니다.

– 비식품 제품의 위탁 거래에 대한 규칙은 위탁 대리인이 본인과 구매자의 주의를 끌 수 있도록 명확하고 접근 가능한 형식으로 전달되어야 합니다.

– 본 규칙에 의해 규제되지 않는 범위 내에서 수수료가 허용된 상품 판매는 특정 유형의 상품 판매 규칙에 의해 규제됩니다.

– 위탁 대리인과 당사자 사이의 합의에 따라 신규 및 중고 비식품 제품이 위탁 대상으로 인정됩니다.

– 수수료 상품 수령은 위탁 대리인과 발송인이 서명한 문서(수수료 계약, 영수증, 송장 등)를 작성하여 공식화됩니다. 여기에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.

문서 번호, 작성 날짜;

당사자의 이름 및 세부 정보(주소, 계좌, 위탁 대리인의 전화번호, 여권 데이터 또는 본인을 식별하는 기타 문서의 데이터)

제품명

중고품의 마모 정도 및 결함;

제품 가격;

수수료 지불 금액 및 절차;

커미션을 받기 위한 상품 수락 조건;

상품 가격 인하 절차 및 금액

인하 전후의 상품 판매 조건;

위탁매매인이 판매하지 않은 물품을 본인에게 반환하는 조건 및 절차;

위탁매매인과 본인 사이의 결제 조건 및 절차;

당사자 간의 합의에 따라 이러한 비용이 상환 대상인 경우, 수수료가 허용된 물품 보관에 대한 위탁 대리인의 비용에 대한 지불 금액.

문서 유형은 위탁 대리인이 독립적으로 결정합니다.

당사자들의 합의에 따라 위탁자의 권리를 침해하지 않는 추가 조건이 수수료 상품 수령을 공식화하는 문서에 포함될 수 있습니다. 여러 상품이 커미션을 위해 제출된 경우 해당 상품의 이름과 가격이 상품 목록에 표시될 수 있습니다. 이는 커미션 상품 수락을 공식화하는 문서의 필수 부분입니다.

– 자동차, 오토바이 및 기타 유형의 차량뿐만 아니라 러시아 연방 법률에 의해 설정된 방식으로 국가 등록을 조건으로 하는 국내 및 해외 제작 차량의 번호가 매겨진 장치는 다음을 증명하는 문서가 있는 경우 위탁이 허용됩니다. 차량 및 장치의 소유권, 판매와 관련된 등록 취소, 승인된 국가 기관이 차량에 대해 발급한 임시 등록 번호판 "교통".

다른 주에 등록되어 있고 시민이 일시적으로 러시아 연방 영토로 수입한 차량은 러시아 연방 세관 당국이 규정한 방식으로 발급한 차량 여권이 있는 경우 위탁이 허용됩니다.

– 골동품 판매 승인은 비식품 위탁 거래 규칙 및 골동품 판매 절차를 규제하는 러시아 연방 법률의 요구 사항에 따라 수행됩니다.

– 귀금속 및 보석으로 만든 제품은 특정 유형의 상품 판매 규칙에 규정된 요구 사항에 따라 수수료가 허용됩니다.

– 민간 무기의 위탁 승인 및 판매는 1996년 12월 13일자 연방법 No. 150-FZ "무기에 관한" 요구 사항과 민간 무기 유통을 규제하는 러시아 연방의 기타 규제 법률에 따라 수행됩니다. 러시아 연방 영토의 무기 및 탄약;

– 해당 가스 서비스 기관에서 발행한 의도된 용도에 대한 적합성을 확인하는 문서가 있는 경우 가스 스토브 및 실린더는 커미션이 허용됩니다.

– 러시아 연방 법률에 따라 유통이 금지되고 소매 판매가 금지되거나 제한되는 상품 및 크기, 모양이 다른 유사한 상품으로 반품 또는 교환할 수 없는 상품, 치수, 스타일, 색상 또는 구성( 가정에서의 질병 예방 및 치료용 제품, 개인 위생 용품, 향수 및 화장품, 의복 및 편물 속옷, 양말류, 식품과 접촉하는 제품 및 재료, 고분자 재료로 만든 제품 포함 -시간 사용, 가정용 화학 제품, 의약품);

– 위탁 물품 수령 시에는 제품 라벨이 부착되어 있으며, 소형 품목(시계, 구슬, 브로치 및 기타 유사한 품목)의 경우 – 물품 수령 시 발행된 문서 번호와 가격을 나타내는 가격표가 부착되어 있습니다. 커미션을 받을 수 있는 상품 목록과 제품 라벨에는 제품 상태를 나타내는 정보(신품, 중고, 마모 정도, 주요 제품 특징, 제품 결함)가 포함되어 있습니다. 커미션을 받은 차량과 관련하여 이 정보에는 식별 번호, 제조사, 차량 모델, 이름(유형), 제조 연도, 엔진 번호, 섀시(프레임), 차체(트레일러), 등록 번호판이 포함됩니다. "운송", 차체(캐빈) 색상, 속도계에 따른 마일리지, 차량 여권 시리즈 및 번호, 러시아 연방 영토로 수입된 차량과 관련하여 - 통관을 확인하는 문서의 번호 및 날짜 러시아 연방 법률.

위탁이 허용된 상품 목록과 제품 라벨은 위탁 대리인과 발송인이 서명합니다.

– 제품이 커미션을 위해 승인된 경우, 제품이 확립된 요구 사항, 유효 기간 또는 서비스 수명을 준수하는지 확인하여 정보를 제공해야 하지만 해당 정보가 누락된 경우, 커미션 대리인은 해당 제품을 판매할 때 다음과 같습니다. 제품이 확립된 요구 사항을 준수하는지 확인해야 하며 만료 날짜 또는 서비스 수명이 있어야 한다는 정보를 구매자에게 제공할 의무가 있지만 이에 대한 정보는 제공되지 않습니다.

– 여권이나 기타 신분 증명서를 제시하면 시민으로부터 커미션 상품을 받을 수 있습니다.

– 위탁매매인은 본인의 동의 하에 위탁자에게 추가 서비스(집에서 상품 수령 및 평가, 위탁자로부터 매장까지 대형 상품 배송 등)를 제공할 수 있습니다.

– 본인은 언제든지 위탁 대리인에게 주어진 명령을 취소하여 위탁 계약 이행을 거부할 권리가 있습니다. 위탁 대리인은 주문 취소로 인해 발생한 손실(예: 상품 보관 비용)에 대한 보상을 요구할 권리가 있습니다.

본인은 위탁 계약에 의해 설정된 기간 내에, 해당 기간이 설정되지 않은 경우 자신의 재산을 즉시 위탁 대리인이 관리하도록 처분할 의무가 있습니다. 본인이 이 의무를 이행하지 않는 경우, 위탁매매인은 본인의 비용으로 물품을 예치하거나 본인에게 가장 유리한 가격으로 판매할 권리가 있습니다.

– 위탁 계약 조건 이행과 관련하여 위탁 대리인과 본인 사이에 발생하는 분쟁은 러시아 연방 법률에 따라 고려됩니다.

– 상품 가격은 위탁자와 위탁자 간의 합의에 따라 결정됩니다.

– 본인은 중개업자에게 보수를 지급할 의무가 있습니다. 이 경우 수수료 금액은 당사자 간의 합의에 따라 결정됩니다.

계약에 보수 금액이나 지급 절차가 규정되어 있지 않고 계약 조건에 따라 보수 금액을 결정할 수 없는 경우, 수수료 계약 체결 후 비교 가능한 금액으로 일반적으로 부과되는 금액으로 보수가 지급됩니다. 유사한 서비스에 대한 상황;

– 커미션이 승인된 상품은 주말 및 공휴일을 제외하고 승인 후 익일까지 판매가 시작됩니다.

위탁매매인의 과실로 인해 판매용 물품의 수령이 지연되는 경우 위탁매매인은 지연일당 보수 금액의 3%에 해당하는 벌금을 본인에게 지불해야 합니다. 당사자들의 합의에 따라 더 높은 벌금 금액이 정해질 수 있습니다.

– 위탁 대리인은 본인의 지시에 따라 본인에게 가장 유리한 조건으로 수락된 상품 판매 주문을 이행할 의무가 있으며, 수수료 계약에 그러한 지시가 없는 경우 비즈니스 관습에 따라 또는 기타 일반적으로 부과되는 요구 사항;

– 위탁매매인은 사건의 상황에 따라 위탁자의 이익을 위해 필요하고 위탁매매인이 위탁자에게 먼저 요청할 수 없거나 이에 대한 응답을 받지 못한 경우 위탁자의 지시에서 벗어날 권리가 있습니다. 합리적인 시간 내에 그의 요청. 위탁 대리인은 통지가 가능해지면 즉시 이탈 사실을 약속한 사람에게 통지할 의무가 있습니다.

위임인은 사전 요청 없이 자신의 지시에서 벗어날 수 있는 권리를 위임인에게 부여할 수 있습니다. 이 경우, 위탁 대리인은 위탁 계약에서 달리 규정하지 않는 한, 합리적인 시간 내에 발생한 이탈을 본인에게 통보할 의무가 있습니다.

– 커미션을 수락하고 구매자에게 판매(양도)하기 전에 확인된 결함이 있는 신제품은 커미션의 과실로 인해 결함이 발생했음이 입증되지 않는 한 판매에서 제외되고 위탁자에게 반환됩니다. 위탁 대리인의 물품 보관 비용을 지불하지 않고 대리인. 또한, 당사자들의 합의에 따라 본 제품을 사용하는 다른 절차가 결정될 수 있습니다.

– 보증 기간이 있는 제품을 판매할 때 만료되지 않은 경우 구매자에게 보증 카드, 기술 여권, 서비스 북 또는 위탁자로부터 받은 기타 대체 문서를 제공하여 구매자가 남은 보증 기간을 사용할 권리가 있음을 확인합니다.

– 품질이 좋지 않은 제품을 판매한 구매자는 위탁 대리인이 제품의 결함을 명시하지 않은 경우 재량에 따라 다음을 요구할 권리가 있습니다.

유사한 브랜드의 제품(모델, 품목)으로 교체;

해당 구매 가격을 다시 계산하여 다른 브랜드(모델, 품목)의 동일한 제품으로 교체합니다.

구매 가격의 비례적인 감소;

제품 결함을 즉시 무료로 제거합니다.

제품 결함 제거 비용을 상환합니다.

이 경우 구매자는 품질이 좋지 않은 상품의 판매로 인해 발생한 손실에 대해 전액 보상을 요구할 권리도 있습니다.

구매자는 위의 요구 사항을 제시하는 대신 구매한 상품을 거부하고 해당 상품에 대해 지불한 금액의 환불을 요구할 권리가 있습니다. 이 경우, 구매자는 위탁 대리인의 요청에 따라 자신의 비용으로 수령한 제품의 품질이 불량하여 반품해야 합니다.

– 커미션을 위해 수락된 상품의 가격 인하 절차 및 금액은 커미션 계약을 체결할 때 커미션 대리인과 위탁자가 합의합니다. 이 경우 소환장을 통지하는 방법 및 출석 시기는 당사자들의 합의로 정한다. 본인이 물품 표시를 거부하는 경우, 계약서에 규정된 경우 보관 비용을 위탁 대리인에게 상환하고 물품을 반환합니다.

제품 평가는 커미션을 받는 제품 목록, 제품 라벨 또는 계약에 첨부된 가격표에 반영됩니다.

– 위탁매매인이 본인이 지정한 조건보다 유리한 조건으로 거래를 한 경우, 당사자들이 달리 합의하지 않는 한, 추가 이익은 위탁자와 위탁매매인 사이에 균등하게 분배됩니다.

– 위탁자와 합의한 가격보다 낮은 가격으로 상품을 판매한 위탁 대리인은 합의된 가격으로 상품을 판매하고 원하는 가격으로 판매할 기회가 없었다는 것을 증명하지 않는 한, 본인과 합의한 가격보다 낮은 가격으로 상품을 판매한 위탁 대리인은 위탁자에게 차액을 보상할 의무가 있습니다. 가격을 낮추면 더 큰 손실을 막을 수 있다. 위탁자가 본인에게 먼저 요구할 의무가 있는 경우, 위탁자는 자신의 지시에서 벗어나는 것에 대해 본인의 사전 동의를 얻을 수 없었다는 사실도 증명해야 합니다.

– 판매된 상품에 대한 대금은 위탁매매인이 상품 판매 후 3일 이내에 본인에게 지급됩니다.

판매된 상품에 대한 대금 지불 및 커미션을 받았지만 판매되지 않은 상품의 반품은 커미션 계약 체결을 확인하는 문서, 여권 또는 커밋을 식별하는 기타 문서를 제시함으로써 이루어집니다.

본인의 요청에 따라 판매된 상품에 대해 위탁 대리인이 신용 기관을 통한 은행 송금을 통해 그에게 돈을 지불할 수 있습니다.

– 판매된 상품에 대한 대금 지불 및 판매되지 않은 상품의 반환은 규정된 방식으로 작성된 위임장과 계약의 결론을 확인하는 문서를 제시한 후 위탁자가 본인이 위임한 사람에게 할 수 있습니다. 커미션 계약;

– 위탁계약의 부적절한 이행과 관련된 위탁자의 청구는 위탁자에게 판매된 상품의 대금을 지급하거나 판매되지 않은 상품을 반환한 날로부터 30일 이내에 위탁매매인에게 제기될 수 있습니다. 단, 별도의 기간을 정하지 않는 한 당사자의 합의.

신용에 의한 상품 판매는 경제적으로 본질적으로 할부금(상업 대출)에 지나지 않습니다. 따라서 이러한 작업은 민법 조항에 의해 규제됩니다. 따라서 개인에게 신용으로 상품을 판매하는 조직을 위해 확립된 규칙은 무역 기업에 대한 요구 사항과 민법 조항을 모두 기반으로 합니다.

2006년까지 1993년 9월 9일 러시아 연방 정부 법령 No. 895에 의해 승인된 내구재 신용 판매 규칙이 시행되었으며 이는 러시아 정부 법령에 의해 유효하지 않다고 선언되었습니다. 2006년 8월 13일 연맹 제496호.

따라서 현재 신용(할부 지불)에 의한 상품 판매는 민법에 의해서만 규제됩니다.

아래에 라이센스특정 유형의 활동을 수행하기 위한 특별 허가(면허)를 취득하는 것을 의미하며, 면허 요건 및 조건을 의무적으로 준수해야 하며 면허 당국이 법인 또는 개인 기업가에게 발급합니다.

러시아 연방의 라이센스는 라이센스 취득이 필수인 활동 유형을 결정하는 연방법에 따라 수행됩니다.

2002년 2월 11일, 2001년 8월 8일자 연방법 No. 128-FZ "특정 유형의 활동 허가에 관한"(이하 라이센스법)이 발효되었습니다. 지금까지 1998년 9월 25일자 연방법 No. 158-FZ "특정 유형의 활동 허가에 관한" 규정이 시행되었습니다.

면허를 취득하고 면허 국가 기관(면허 대상 특정 활동 유형에 대해 면허를 발급하는 기관)을 식별하는 절차는 Art에 따라 설정됩니다. 러시아 연방 정부의 라이센스에 관한 법률 5조. 해당 기관(연방 행정 기관 및 러시아 연방 구성 기관의 행정 기관) 목록은 2006년 1월 26일자 러시아 연방 정부 법령 제45호 “특정 유형의 활동에 대한 라이센스 조직에 관한 것”에 의해 결정됩니다. .”

거래 활동 측면에서 다음 상품의 판매에는 라이선스가 적용됩니다(라이선스 기관은 괄호 안에 표시됨).

– 개별 기업가 및 기업 활동에 참여하는 법인이 비밀리에 정보를 획득하기 위한 특수 기술적 수단(러시아 FSB)

– 위조 방지 인쇄 제품(엄격한 보고 양식, 증권 등 포함)(2002년 3월 21일자 러시아 재무부 서신 No. 16-00-24/18에 따르면 위조 방지 인쇄 제품은 다음을 의미합니다. 보안 요소가 인쇄된 이미지로 구성된 엄격한 보고 양식(러시아 재무부)

– 무기 및 군사 장비 무기 및 총기의 주요 부품; 무기 탄약통(이 경우 군사 장비 및 무기 독점 거래를 의미함)(역량 측면에서 러시아 항공우주국, 러시아 탄약국, 러시아 재래식 무기국, 러시아 제어 시스템국 및 러시아 조선국) ;

– 석유, 가스 및 그 제품(우리의 경우 무역 기관에 의한 재판매)

– 목록 II에 포함된 마약 및 향정신성 물질은 1998년 1월 8일 연방법 No. 3-FZ "마약 약물 및 향정신성 물질에 관한"(러시아 보건부)에 의해 제정되었습니다.

– "마약성 약물 및 향정신성 물질에 관한 연방법"(러시아 보건부)에 의해 제정된 목록 III에 포함된 향정신성 물질

– 수의학 활동의 경우, 수의학 의약품 판매는 허가를 받아야 합니다. 동물을 위한 비전통적인 미네랄 및 비타민 보충제를 포함한 사료, 사료 첨가제; 수의학 목적 의약품, 생물학적 제제, 동물 위생 제품 및 수의학 관련 도구(1996년 4월 3일 러시아 연방 정부 법령 No. 393에 의해 승인된 러시아 연방의 수의학 활동 허가에 관한 규정)(농업부) 러시아 연방).

다른 유형의 거래 활동에 대한 라이센스 도입은 현행법에서 제공하는 활동 유형 목록에 추가해야만 가능하며, 이를 구현하려면 라이센스가 필요합니다(라이센스법 제17조 3항).

라이센스법에 명시되지 않은 활동에 대한 라이센스는 본 법의 발효일로부터 수행되지 않거나 종료되어야 합니다. 또한 이는 라이센스법(라이센스법 제18조)을 준수해야 하는 기타 입법 및 규제 행위에도 적용됩니다.

그러나 라이센스법은 라이센스가 적용되는 사업(무역 포함) 활동의 모든 영역을 정의하지는 않습니다. 특히, 무역과 관련하여 위에 표시된 것 외에도 다음 라이센스를 취득해야 합니다.

– 무기 및 탄약 거래. 이러한 유형의 거래에 대한 라이센스는 "무기에 관한"연방법에 기초하여 수행됩니다.

– 에틸 알코올, 알코올 및 알코올 함유 제품의 유통 분야에서 활동을 수행합니다.

이러한 유형의 활동에 대한 허가는 1995년 11월 22일자 연방법 No. 171-FZ "에틸 알코올, 알코올 및 알코올 함유 제품의 생산 및 매출에 대한 주 규정"(이하 주법이라고 함)에 의해 확립되었습니다. 알코올 제품 규제).

아래에 주류 제품식품원료로부터 생산된 에틸알코올을 사용하여 생산된 식품으로서, 에틸알코올 함량이 완제품 부피의 1.5% 이상인 식품을 의미합니다. 이 경우 알코올성 제품은 다음과 같은 유형으로 구분됩니다.

– 에틸 마시는 알코올– 식품 원료에서 생산된 정류 에틸 알코올을 연수로 완제품 부피의 95%로 희석합니다.

– 술– 식품 원료에서 생산된 에틸 알코올을 사용하여 생산되는 알코올 제품으로 와인이나 맥주와 관련이 없습니다.

– 와인– 식품 원료에서 생산된 에틸 알코올을 함유한 와인 원료로 만든 알코올 제품(완제품 부피의 22% 이하).

예술의 단락 2에 따라. 알코올 제품의 국가 규제에 관한 법률 18조에 따라 다음 유형의 활동에 대한 라이센스가 발급됩니다.

– 변성 알코올을 포함한 생성된 에틸 알코올의 생산, 저장 및 공급

– 제조된 알코올 및 알코올 함유 식품의 생산, 보관 및 공급

– 에틸 알코올 및 알코올 제품의 구매, 보관 및 수출

– 에틸 알코올, 알코올 및 알코올 함유 식품 보관

– 알코올 및 알코올 함유 식품의 구매, 보관 및 공급

– 알코올 제품 수출

– 에틸 알코올, 알코올 및 알코올 함유 식품의 수입, 보관 및 공급

– 알코올 함유 비식품 제품의 생산, 저장 및 공급과 에틸 알코올을 원료 또는 보조 재료로 사용하는 기타 유형의 생산 활동

– 주류 소매 판매.

또한, 에틸 알코올, 알코올 및 알코올 함유 제품의 생산 및 유통은 위의 법률에 따라 도매 또는 소매로 공급되는 각 유형의 알코올 제품에 대한 허가를 받아야 합니다. 또한, 무역 조직은 이와 관련하여 라이센스가 적용되는 다른 유형의 활동(예: 해당 제품의 보관)을 수행할 수 있습니다.

동시에 이러한 유형의 활동을 허가하기 위해 다음과 같은 기본 개념이 사용됩니다.

– 에탄올– 알코올 발효 또는 에틸렌 수화, 증류 및 정류 또는 알코올 없이의 방법으로 식품 또는 비식품 원료로부터 생산된 알코올

– 변성에틸알코올(변성알코올)– 염료 첨가제 또는 특수 물질을 함유한 에틸 알코올(이런 경우 알코올 및 알코올 함유 식품 생산에 사용할 수 없음)

– 알코올 함유 변성 제품– 알코올 및 알코올 함유 식품 생산에 사용할 수 없는 염료 첨가제 또는 특수 물질이 포함된 제품

– 알코올 함유 제품– 알코올 함유 비식품 및 알코올 함유 식품

– 알코올 함유 비식품– 에틸알코올, 변성알코올 또는 에틸알코올 함량이 1.5%를 초과하는 에틸알코올 생산 시 발생하는 알코올 함유 폐기물을 사용하여 생산된 비식품(용액, 유제, 현탁액 및 기타 유형의 비식품 포함) 완제품의 부피;

– 알코올 함유 식품– 식품 원료에서 생산된 에틸 알코올을 사용하여 생산된 식품(모든 용액, 유제, 현탁액 및 기타 유형의 식품 포함, 알코올 제품 제외), 에틸 알코올 함량이 부피의 1.5%를 초과함 완제품.

아래에 회전율조달(수입 포함), 공급(수출 포함), 보관 및 소매판매를 말합니다.

면허 당국의 기능은 연방 행정 당국과 러시아 연방 구성 기관의 유사한 당국 간에 주류 제품의 국가 규제에 관한 법률에 따라 구분됩니다.

연방 집행 기관은 라이센스를 발급합니다.

– 알코올 제품의 소매 판매를 제외하고 에틸 알코올, 알코올 및 알코올 함유 식품의 매출

– 연간 002만 데시리터 이상의 절대 알코올 기준으로 지정된 매출액 또는 생산 능력을 갖춘 생산된 에틸 알코올, 알코올 및 알코올 함유 식품의 생산 및 매출액;

– 에틸 알코올 함량이 완제품 부피의 15%를 초과하는 알코올 및 알코올 함유 식품의 생산 및 매출.

러시아 연방 구성 기관의 집행 기관은 라이센스를 발급합니다.

– 생산된 에틸 알코올, 알코올 및 알코올 함유 식품의 생산 및 매출, 국가 표준 및 기술 조건을 준수하지 않는 에틸 알코올, 알코올 및 알코올 함유 제품 처리, 생산과 함께 에틸 알코올 생산 폐기물 처리 절대 알코올 기준으로 연간 0.02백만 데시리터 이하의 위 매출액의 용량 및 부피;

– 에틸 알코올 함량이 완제품 부피의 15% 이하인 제조된 알코올 및 알코올 함유 식품의 생산 및 매출

– 주류 소매 판매용. 또한 이 경우 이러한 유형의 활동을 허가하는 권한은 러시아 연방 주체에 의해 지방 정부 기관으로 이전될 수 있습니다.

알코올 함유 비식품 제품의 생산, 저장 및 공급과 에틸 알코올을 원료 또는 보조 재료로 사용하는 기타 유형의 생산 활동에 대한 허가증은 정부가 정한 방식에 따라 발급됩니다. 러시아 연방.

이 절차는 1999년 12월 6일자 러시아 연방 정부 법령 No. 1344에 의해 승인된 알코올 함유 비식품의 생산, 보관 및 공급을 위한 허가 활동에 관한 규정에 의해 결정됩니다. 본 규정에 따라 , 이러한 유형의 활동에 대한 라이센스는 다음 대상에게 발급됩니다.

– 비식품 원료에서 생산된 에틸 알코올을 함유한 알코올 함유 비식품 제품의 생산, 보관 및 공급을 위한 활동을 수행하기 위한 연방 라이센스 측면에서 러시아 세무부(현재 – 러시아 연방세청) 또는 변성 첨가제를 함유한 것(아래 나열된 러시아 연방 구성 기관의 권한 제외). 또한 연방 라이센스는 러시아 연방 전체 영토에서 유효합니다.

– 알코올 함유 비식품 제품의 생산, 보관 및 공급 활동을 수행하기 위한 러시아 연방 구성 기관의 허가 당국:

국가 표준 및 기술 사양을 준수하지 않는 압수된 에틸 알코올, 알코올 및 알코올 함유 제품으로 생산된 제품,

에틸 알코올 및 알코올 제품 생산에서 발생하는 폐기물을 처리하여 얻습니다.

러시아 연방 구성 기관의 면허 기관에서 발급한 라이센스는 이 지역의 영역과 해당 계약이 체결된 러시아 연방의 기타 구성 기관의 영역에서만 유효합니다.

위에서 언급한 바와 같이, 국가의 책임 중 하나는 판매되는 상품의 품질과 안전에 대한 정부 통제를 통해 무역 기관에서 상품을 구매하고 소비할 때 시민의 건강과 안전을 보장하는 것입니다.

따라서 Art에 따라. 2000년 1월 2일자 연방법 3 No. 29-FZ "식품의 품질 및 안전에 관한"(이하 식품의 품질 및 안전에 관한 법률), 식품, 재료 및 제품만 해당 규제 문서의 요구 사항을 충족하고 규정된 방식으로 주정부 등록을 통과한 것입니다.

다음과 같은 식품, 재료 및 제품:

– 규제 문서의 요구 사항을 준수하지 않습니다.

– 해당 제품, 재료 및 제품을 검사할 때 식품의 품질 및 안전 보장 분야에서 국가 감독 및 통제를 행사하는 기관 대표들 사이에서 의심을 일으키지 않는 명백한 품질 저하 징후가 있는 경우

– 식품, 재료 및 제품의 품질 및 안전 인증서, 제조업체, 식품 공급자, 식품 공급자, 원산지를 확인하는 재료 및 제품의 문서가 없으며 국가 등록 및 준수 확인에 대한 정보가 없습니다. 규제 문서 요구 사항 (국가 등록 및 필수 적합성 확인 대상 식품, 재료 및 제품)

– 제공된 정보와 일치하지 않으며 위조에 대한 합당한 의심이 있는 경우,

– 유통기한이 설정되어 있지 않거나(유통기한 설정이 필수인 식품, 자재 및 제품의 경우) 유통기한이 만료된 경우

– 법률 또는 주 표준에서 요구하는 정보가 포함된 표시가 없거나 그러한 정보를 사용할 수 없는 표시가 없습니다.

이러한 식품, 재료 및 제품은 품질이 낮고 위험하다고 인식되어 판매, 폐기 또는 폐기될 수 없습니다.

제품 및 서비스(식품 및 비식품 포함) 인증 절차는 2002년 12월 27일자 연방법 No. 184-FZ "기술 규제에 관한"(이하 기술 규제법)에 의해 확립되었습니다.

아래에 제품(상품) 인증기술 규정, 표준 조항, 실행 규약 또는 계약 조건의 요구 사항에 대한 제품(상품)의 적합성을 인증 기관이 확인하는 형식을 의미합니다.

제품(상품) 인증은 다음 목적으로 수행됩니다.

– 러시아 연방의 단일 상품 시장에서 조직 및 기업가의 활동을 위한 조건을 조성하고 국제 경제, 과학 및 기술 협력과 국제 무역에 참여합니다.

– 소비자가 유능한 제품을 선택할 수 있도록 지원합니다.

– 제조업체(판매자, 수행자)의 부정직으로부터 소비자를 보호합니다.

– 환경, 생명, 건강 및 재산에 대한 제품 안전 관리

– 제조업체가 선언한 제품 품질 지표의 확인.

인증된 제품이 확립된 요구 사항을 준수하는지 확인하는 것이 인증서입니다. 적합성 증명서. 설정된 매개변수를 준수하는지 확인하기 위해 인증된 제품(상품)에 표시가 되어 있습니다. 적합성 마크 .

인증(적합성 확인)은 의무적일 수도 있고 자발적일 수도 있습니다(기술 규정법 제20조).

필수인증러시아 연방의 입법 행위에 의해 규정된 경우에 수행됩니다. 필수 인증에 대한 작업의 조직 및 수행은 인증 분야에서 특별히 승인된 연방 집행 기관에 위임되며, 특정 유형의 제품과 관련하여 러시아 연방의 입법 행위에 의해 규정된 경우에는 다른 연방 집행 기관에 위임됩니다. .

러시아 연방의 입법이 필수 인증을 제공하는 제품 및 서비스(저작물)의 명명법은 2002년 7월 30일자 러시아 국가 표준 법령 제64호 "명칭법"에 의해 승인되었습니다. 의무 인증 대상 제품 및 서비스(작업), 적합성 선언을 통해 적합성이 확인될 수 있는 제품의 명명법.”

필수 인증을 통해 인증서 및 적합성 마크의 유효성은 러시아 연방 전체 영역으로 확장됩니다.

강제 인증은 2000년 5월 10일자 러시아 Gosstandart 법령 No. 26에 의해 승인된 러시아 연방 인증 규칙과 다음 법령에 의해 승인된 러시아 연방 제품 인증 절차에 의해 규제됩니다. 1994년 9월 21일자 러시아 Gosstandart No. 15.

예술에 따라. 기술 규정법 24조, 적합성 확인은 제조업체(판매자, 공연자)의 승인을 통해서도 수행될 수 있습니다. 적합성 선언 .

적합성 선언은 제조업체(판매자 또는 수행자)가 자신이 공급(판매)한 제품이 설정된 요구 사항을 충족함을 인증하는 문서입니다. 동시에, 그러한 선언을 통해 적합성을 확인할 수 있는 제품 목록과 적합성 선언 요구 사항 및 승인 절차는 러시아 연방 정부의 승인을 받습니다. 현재 이러한 목적을 위해 1999년 7월 7일자 러시아 연방 정부 법령 No. 766에 의해 승인된 적합성 선언 및 등록 수락 절차와 적합성 선언 대상 제품 목록이 적용됩니다.

필수 인증 대상 상품을 판매하는 조직은 해당 상품의 광고에는 마크가 부착되어야 함을 명심해야 합니다. “필수 인증 대상”(2006년 3월 13일자 연방법 No. 38-FZ "광고에 관한" 제5조 4항).

자발적 인증신청자와 사이에 체결된 계약 조건에 따라 신청자가 결정한 표준, 기술 사양, 레시피 및 기타 문서의 요구 사항을 제품이 준수하는지 확인하기 위해 신청자(제조업체, 판매자, 공연자)의 주도로 수행됩니다. 인증기관.

동시에, 강제 인증 대상 기관이 실시하는 제품(상품)에 대한 자발적 인증은 해당 제품의 강제 인증을 대체할 수 없습니다.

품질과 안전성을 보다 엄격하게 확인하기 위해 필수 인증 외 일부 품목에 대해서는 표시를 실시하고 있습니다. 특수 우표 .

따라서 Art에 따라. 알코올 제품의 국가 규제에 관한 법률 12조에 따라 에틸 알코올 함량이 완제품 부피의 9%를 초과하는 알코올 제품에는 의무 라벨링이 적용됩니다. 이 경우 해당 표시는 다음 순서로 수행됩니다.

– 수출용으로 공급되는 알코올 제품을 제외하고 러시아 연방 영토에서 생산된 알코올 제품에는 라벨이 붙어 있습니다. 연방 특별 우표, 러시아 연방 정부가 승인한 정부 기관으로부터 해당 알코올 제품 생산에 종사하는 조직이 구매하는 것,

– 러시아 연방 관세 영역으로 수입(수입)된 주류 제품에는 표시가 되어 있습니다. 소비세 우표, 표준 샘플은 2005년 12월 21일자 러시아 연방 정부 법령 No. 786 "알코올 제품 라벨링에 대한 소비세 인지"에 의해 확립되었습니다. 소비세 인지는 주류를 수입하는 조직이 세관 당국에서 구입합니다.

– 러시아 연방 영토에서 생산되고 소매 판매를 목적으로 하는 알코올 제품에는 라벨이 붙어 있습니다. 지역 특별 우표해당 영토에서 소매 판매가 수행되는 러시아 연방의 구성 주체입니다. 위 우표는 현행법에 규정된 방식으로 소비세 창고를 설립한 조직에서 취득합니다.

연방 특별 우표, 소비세 우표 및 지역 특별 우표는 러시아 연방 영토 내에서 알코올 제품의 생산 및/또는 유통의 합법성을 인증하는 주 보고 문서일 뿐만 아니라 세금 납부(소비세 및 소비세 및 수수료).

또한 지역 특별 마크는 러시아 연방의 해당 구성 기관의 영역에서 소매 판매용 알코올 제품의 품질과 안전성을 확인하는 등 러시아 연방의 구성 기관이 특별한 보호 조치를 취했음을 확인하는 것입니다. 이 지역의 알코올 제품 유통을 모니터링합니다.

무역 규칙에 명시된 상품 판매 조건(구매 및 판매 계약)을 위반하는 경우 구매자에 대한 판매자의 의무는 민법 조항에 기초하여 소비자 권리 보호에 관한 법률에 의해 확립됩니다. , 이는 다음과 같습니다:

– 구매자가 품질이 좋지 않은 상품을 판매한 경우(그리고 판매자가 사전에 상품 조건을 합의하지 않은 경우) 구매자는 자신의 재량에 따라 다음을 요구할 권리가 있습니다.

구매자 자신 또는 제3자가 제품 결함을 무료로 제거하거나 수정 비용을 배상합니다.

구매 가격의 비례적인 감소;

유사한 브랜드의 제품(모델, 품목)으로 교체;

해당 구매 가격을 다시 계산하여 다른 브랜드(모델, 품목)의 동일한 제품으로 교체합니다.

구매 및 판매 계약 종료. 이 경우 판매자의 요청과 판매자의 비용으로 소비자는 결함이 있는 상품을 반품해야 합니다.

이 경우 구매자는 품질이 좋지 않은 상품의 판매로 인해 발생한 손실에 대해 전액 보상을 요구할 권리도 있습니다.

위의 요구 사항은 구매자가 판매자(또는 수수료 계약과 같은 계약을 기반으로 판매자의 기능을 수행하는 조직)에게 제시됩니다. 더욱이, 구매자가 현금이나 판매 영수증 또는 상품 구매 사실과 조건을 증명하는 기타 문서가 없다고 해서 그의 요구 사항 충족을 거부하는 근거가 되지는 않습니다. 파는 사람). 판매자는 소비자로부터 품질이 낮은 상품을 수령하고, 필요한 경우 자비로 상품의 품질을 확인해야 할 의무가 있습니다. 이 경우 구매자는 상품 품질 확인에 참여할 권리가 있습니다.

상품 결함의 원인에 대해 분쟁이 발생하는 경우 유사한 조사가 수행됩니다. 이 경우 판매자는 자신의 비용으로 물품을 검사해야 합니다. 소비자는 법원에서 그러한 조사 결과에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다. 물품 검사 결과, 판매자의 책임이 없는 상황으로 인해 물품의 결함이 발생한 것으로 판명된 경우, 구매자는 검사 수행 비용과 해당 물품에 대한 비용을 판매자에게 배상할 의무가 있습니다. 상품의 보관 및 운송과 관련된 비용.

판매자가 구매자의 청구 이행을 거부하는 경우 구매자는 법원에 항소할 권리가 있습니다. 동시에 구매자는 품질이 낮은 상품의 비용 및 기타 비용(손실)뿐만 아니라 판매자가 구매자 자금을 불법적으로 사용하는 데 대한 이자를 청구 금액에 포함할 수 있습니다. 또는 당사자의 의무 위반에 대한 제재가 구매 및 판매 계약에 규정되어 있지 않습니다 (러시아 연방 민법 제 395 조).

보증 기간이 설정된 상품과 관련하여 판매자는 상품의 결함에 대해서도 책임을 집니다. 단, 판매자는 상품의 사용 규칙 위반으로 인해 구매자에게 상품을 양도한 후 발생했음을 입증하지 않는 한 , 상품의 보관 또는 운송, 제3자의 행위 또는 불가항력.

구매자는 제조업체가 정한 보증 기간 또는 만료일 동안 제품의 결함이 발견된 경우 판매자 또는 제조업체에 위 요구 사항을 제시할 권리가 있습니다. 보증 기간이 판매자에 의해 결정된 경우, 위 보증 기간 동안 발견된 제품의 결함에 대한 이러한 주장은 판매자에게만 제시될 수 있습니다.

소비자는 보증 기간 또는 유효 기간이 전혀 설정되지 않은 상품과 관련하여 합리적인 시간 내에 상품의 결함이 발견된 경우, 양도일로부터 2년 이내에 위 요구 사항을 제시할 권리가 있습니다. 현행법이나 구매 계약에 의해 더 긴 기간이 설정되지 않는 한 소비자 -판매.

이 경우 해당 제품의 유통기한은 해당 제품의 제조일로부터 사용하기에 적합한 기간 또는 그 이전의 사용하기에 적합한 날로부터 계산한 기간으로 정한다. 제품의 유효 기간은 관련 표준에서 정한 제품 안전에 대한 필수 요구 사항을 준수해야 합니다.

– 유사 상품(또는 그 가치가 재계산되는 기타 상품)(예: 내구재)으로 교환할 수 없는 상품의 결함이 발견되거나 구매자의 요청에 따라 발견된 경우 이러한 결함은 다음을 통해 제거되어야 합니다. 당사자 간의 서면 합의에 의해 상품의 결함을 제거하기 위한 별도의 기간이 결정되지 않은 경우 제조업체 또는 판매자에게 즉시 연락하십시오.

내구재와 관련하여 제조자(판매자)는 위에서 언급한 제품의 결함이 발견된 경우 3일 이내에 수리 기간 동안 유사한 제품을 무료로 제공하고 자체 배송을 보장할 의무가 있습니다. 비용.

제품의 결함이 제거된 경우, 해당 제품을 사용하지 않은 기간만큼 해당 보증 기간이 연장됩니다. 위 기간은 소비자가 제품의 하자제거를 신청한 날부터 수리가 완료되어 교부받는 날까지로 계산됩니다.

– 구매자가 본 제품의 결함을 발견한 경우 제품 교환을 요청하는 경우, 판매자(제조업체)는 소비자가 위 요구 사항을 제출한 날로부터 7일 이내에 해당 제품을 교환할 의무가 있습니다. 판매자(또는 제조자)가 해당 상품의 품질을 추가로 확인할 필요가 있는 경우, 해당 상품의 교환기간은 상기 요구사항을 제시한 날로부터 20일 이내로 설정됩니다.

판매자(제조자)가 물품교환요구서를 제출한 날에 물품교환에 필요한 물품이 없는 경우, 판매자(제조자)는 위 제시일로부터 1개월 이내에 해당 물품을 교환하여야 합니다. 요구 사항. 동시에 구매자의 요청에 따라 판매자(제조업체)는 유사한 내구성 제품의 임시 사용을 위해 교체 기간 동안 무료로 소비자에게 배송을 제공하고 자비로 배송을 보장할 의무가 있습니다.

품질이 좋지 않은 제품은 새 제품, 즉 사용하지 않은 제품으로 교체해야 합니다.

제품 교환 시 보증기간은 해당 제품이 소비자에게 인도된 날부터 새로 산정됩니다.

– 구매자가 품질이 낮은 상품에 대한 구매가격의 비례적 인하를 요구하는 경우, 구매자 자신 또는 제3자가 상품의 결함을 교정하기 위해 소요된 비용의 변상 및 구매자에게 발생한 손실에 대한 보상 구매 및 판매 계약이 종료되면 관련 요구 사항을 제시한 날로부터 10일 이내에 판매자가 만족해야 합니다.

– 구매자의 법적 요구 사항을 충족하기 위한 위의 기한을 위반한 경우 및 유사 제품의 수리(교체) 기간 동안 유사한 제품을 제공하라는 구매자의 요청이 실패(이행 지연)된 경우, 그러한 위반을 저지른 판매자는 소비자에게 제품 가격의 지연일당 1%의 벌금(벌금)을 지불합니다.

– 구매자가 품질이 낮은 상품을 구매한 경우 구매자에게 대금을 지급할 때 판매자는 다음 요구 사항을 준수해야 합니다.

품질이 좋지 않은 제품을 유사한 브랜드(모델, 품목)의 제품으로 교체하는 경우 제품 가격이 다시 계산되지 않습니다.

품질이 불량한 상품을 다른 브랜드(모델, 품목)의 동일 상품으로 교환할 경우, 교환할 상품의 가격이 교환으로 제공된 상품의 가격보다 낮은 경우, 그 차액은 구매자가 부담해야 합니다. . 교환 상품의 가격이 교환 상품의 가격보다 높을 경우, 구매자에게 가격 차액이 지급됩니다. 대체되는 상품의 가격은 대체되는 시점에 정하며, 판매자가 구매자의 요구를 만족시키지 못하는 경우, 대체되는 상품의 가격과 교환 이전되는 상품의 가격은 그때 그때 결정됩니다. 법원이 물품 교체를 결정합니다.

구매자가 상품 구매 가격의 비례적인 인하를 요구하는 경우, 소비자가 할인 요구를 제시한 시점의 상품 가격을 고려하거나, 자발적으로 충족되지 않는 경우, 법원이 구매 가격의 비례적 인하 결정을 내릴 때;

구매 및 판매 계약이 종료되면 구매자는 계약에 의해 설정된 상품 가격과 해당 청구가 자발적으로 충족될 당시 해당 상품 가격 간의 차액에 대한 보상을 요구할 권리가 있습니다. 법원의 결정 당시 청구가 자발적으로 충족되지 않은 경우

신용판매를 받은 구매자에게 매매계약이 해지되는 경우에는 물품대금으로 지급된 금액을 물품이 반환된 날까지 상환된 대출금만큼 반환하며, 대출 수수료도 상환됩니다.

무역 규칙을 위반한 조직은 행정적 책임(러시아 연방 행정법에 따라)을 받게 되거나 경우에 따라 형사 책임을 질 수도 있습니다.

무역 규칙 위반자에게 부과될 수 있는 제재를 고려해 보겠습니다. 러시아 연방 행정법 위반 :

1) 주민의 건강, 위생 및 역학적 안녕과 공중도덕을 침해하는 행정 위반에 관해:

– 현재 위생 규칙 및 위생 기준을 위반하여 표현되는 인구의 위생 및 전염병 복지 보장 분야의 법률 위반, 위생, 위생 및 전염병 방지 조치를 준수하지 않는 경우 경고 또는 부과가 수반됩니다. 100 루블의 시민에 대한 행정 벌금. 최대 500 문지름; 공무원의 경우-500 루블부터. 최대 1000 루블; 법인을 설립하지 않고 기업 활동을 수행하는 사람의 경우 - 500 루블부터. 최대 1000 문지름. 또는 최대 90일 동안 활동이 행정적으로 정지됩니다. 법인의 경우 – 10,000 루블부터. 최대 20,000 문지름. 또는 최대 90일 동안 행정적 활동 정지(러시아 연방 행정법 제6.3조)

– 주거용 건물, 공공 건물, 건물, 구조물 및 교통 운영에 대한 위생 및 역학 요구 사항을 위반하면 시민에게 500 루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 1000 루블; 공무원의 경우-1000 루블부터. 최대 2000 문지름; 법인을 설립하지 않고 기업 활동을 수행하는 사람의 경우 - 1000 루블부터. 최대 2000 문지름. 또는 최대 90일 동안 활동이 행정적으로 정지됩니다. 법인의 경우 – 10,000 루블부터. 최대 20,000 문지름. 또는 최대 90일 동안 행정적 활동 정지(러시아 연방 행정법 제6.4조)

– 국가 표준, 위생 규칙 및 위생 표준의 요구 사항을 충족하지 않는 에틸 알코올, 알코올 또는 알코올 함유 제품의 생산 또는 유통에는 공무원에게 4,000 루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 5000 문지름. 에틸 알코올, 알코올 또는 알코올 함유 제품 생산에 사용되는 에틸 알코올, 알코올 및 알코올 함유 제품, 장비, 원자재, 반제품 및 기타 품목을 압수합니다. 법인의 경우 – 100,000 루블부터. 최대 200,000 문지름. 에틸알코올, 알코올 또는 알코올 함유 제품 생산에 사용되는 에틸알코올, 알코올 및 알코올 함유 제품, 장비, 원자재, 반제품 및 기타 품목을 압수합니다(행정범죄법 제6.14조). 러시아 연방);

2) 사업 활동 분야의 행정 위반에 관하여:

– 국가 등록이나 특별 허가(면허) 없이 사업 활동을 수행하는 경우:

개인 기업가로 국가 등록이 없거나 법인으로 국가 등록이 없으면 500 루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 2000 문지름;

특별 허가(면허) 없이 그러한 허가(해당 면허)가 필수(의무)인 경우 시민에게 2000 루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 2500 문지름. 제조된 제품, 생산 도구 및 원자재를 압수하거나 압수하지 않는 경우; 공무원의 경우-4,000 루블부터. 최대 5000 문지름. 제조된 제품, 생산 도구 및 원자재를 압수하거나 압수하지 않는 경우; 법인의 경우 – 40,000 루블부터. 최대 50,000 문지름. 제조된 제품, 생산 도구 및 원자재를 압수하거나 압수하지 않는 경우;

특별 허가 (면허)가 제공하는 조건을 위반하면 시민에게 1,500 루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 2000 문지름; 공무원의 경우-3000 루블부터. 최대 4000 문지름; 법인의 경우 – 30,000 루블부터. 최대 40,000 문지름. (러시아 연방 행정법 제 14.1조)

– 법률에 의해 무료 판매가 금지되거나 제한되는 상품(기타)의 불법 판매(예: 마약 물질이 포함된 의약품)의 경우 시민에게 1,500루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 2000 문지름. 행정 범죄 항목의 몰수 유무에 관계없이; 공무원의 경우-3000 루블부터. 최대 4000 문지름. 행정 범죄 항목의 몰수 유무에 관계없이; 법인의 경우 – 30,000 루블부터. 최대 40,000 문지름. 행정범죄 항목의 몰수 여부에 관계없이(러시아 연방 행정범죄법 제14.2조)

– 광고주의 광고법 위반(예: 광고 상품의 필수 인증에 대한 데이터 부족, 필수 국가 등록에 대한 정보 등)은 시민에게 2,000루블의 행정 벌금을 부과합니다. 최대 2500 문지름; 공무원의 경우-4,000 루블부터. 최대 20,000 루블; 법인의 경우 – 40,000 루블부터. 최대 500,000 문지름. (러시아 연방 행정법 제 14.3조)

– 품질이 좋지 않거나 위생 규칙을 위반하는 인구에 대한 상품 판매, 작업 수행 또는 서비스 제공, 특히 다음과 같습니다.

품질, 완전성 또는 포장 측면에서 표준, 기술 사양 또는 샘플의 요구 사항을 충족하지 않는 상품 판매, 작업 수행 또는 서비스 제공은 시민에게 1000의 행정 벌금이 부과됩니다. 루블. 최대 1500 문지름; 공무원의 경우-2000 루블부터. 최대 3000 문지름; 법인의 경우 – 20,000 루블부터. 최대 30,000 루블;

위생 규칙을 위반하거나 사람의 생명과 건강을 위한 해당 상품, 작업 또는 서비스의 안전을 인증(인증)하는 적합성 인증서(적합성 선언) 없이 상품을 판매하는 경우 시민에게 행정 벌금이 부과됩니다. 2000 루블의 금액. 최대 2500 문지름. 물품 몰수 유무에 관계없이; 공무원의 경우-4,000 루블부터. 최대 5000 문지름; 법인을 설립하지 않고 기업 활동을 수행하는 사람의 경우 - 4,000 루블부터. 최대 5000 문지름. 물품 몰수 여부에 관계없이 최대 90일 동안의 행정적 활동 정지 또는 물품 몰수 유무에 관계없이; 법인의 경우 – 40,000 루블부터. 최대 50,000 문지름. 상품 몰수 유무에 관계없이 상품 몰수 유무에 관계없이 최대 90일 동안 행정적 활동 정지(러시아 연방 행정법 위반법 제14.4조)

– 상품을 판매하거나, 작업을 수행하거나, 대중에게 서비스를 제공하는 조직 및 개인 기업가로 등록된 시민에 의한 소비자 재산, 상품 품질(작업, 서비스) 또는 기타 소비자에 대한 측정, 계량, 계산, 오해의 소지 현장 무역(서비스)에는 시민에게 1000루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 2000 문지름; 공무원의 경우-1000 루블부터. 최대 2000 문지름; 법인의 경우 – 10,000 루블부터. 최대 20,000 문지름. (러시아 연방 행정법 제 14.7조)

– 기타 소비자 권리 침해, 즉:

판매되는 제품(작업, 서비스), 제조업체, 판매자, 계약자 및 운영 방식에 대해 필요하고 신뢰할 수 있는 정보를 받을 소비자의 권리를 침해하면 공무원에게 행정 벌금이 부과됩니다. 500 루블의 양. 최대 1000 루블; 법인의 경우 – 5,000 루블부터. 최대 10,000 루블;

법에 의해 설정된 소비자의 권리를 침해하는 조건을 계약에 포함하면 공무원에게 1000 루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 2000 문지름; 법인의 경우 – 10,000 루블부터. 최대 20,000 루블;

법에 의해 설정된 혜택과 이점을 소비자에게 제공하지 못하면 공무원에게 500 루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 1000 루블; 법인의 경우 – 5,000 루블부터. 최대 10,000 문지름. (러시아 연방 행정법 제 14.8조)

– 타인의 상표, 서비스표, 상품 원산지 명칭 또는 동종 상품에 대한 유사한 명칭을 불법적으로 사용하는 경우 시민에게 1,500루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 2000 문지름. 상표, 서비스표 또는 제품 원산지 표시의 불법 복제가 포함된 품목을 압수합니다. 공무원의 경우-10,000 루블부터. 최대 20,000 문지름. 상표, 서비스표 또는 제품 원산지 표시의 불법 복제가 포함된 품목을 압수합니다. 법인의 경우 – 30,000 루블부터. 최대 40,000 문지름. 상표, 서비스표 또는 상품 원산지 명칭의 불법 복제가 포함된 품목을 압수합니다(러시아 연방 행정법 제14.10조).

– 특정 유형의 상품 판매에 대해 확립된 규칙을 위반하면 시민에게 300 루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 1500 문지름; 공무원의 경우-1000 루블부터. 최대 3000 문지름; 법인의 경우 – 10,000 루블부터. 최대 30,000 문지름. (러시아 연방 행정법 제 14.15조)

– 에틸 알코올, 알코올 및 알코올 함유 제품 판매 규칙 위반:

에틸 알코올(극북 지역 및 이에 상응하는 지역에서의 판매 제외), 약전 조항에 따른 알코올 함유 제품(약국 체인을 통해 판매되는 제품 제외) 또는 알코올 함유 향료 생물학적 활성 향료 첨가제를 포함한 에틸 알코올의 소매 판매 또는 와인 재료에는 공무원에게 4,000 루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 5000 문지름. 에틸 알코올 및 알코올 함유 제품을 압수합니다. 법인의 경우 – 40,000 루블부터. 최대 50,000 문지름. 에틸 알코올 및 알코올 함유 제품을 압수합니다.

적절하게 작성된 선적 서류 없이, 각 제품명에 대한 적합 증명서 없이, 화물 세관 신고서용 증명서 없이, 또는 이전 소유자의 인감 원본이 있는 사본 없이 알코올 및 알코올 함유 제품의 공급 또는 소매 판매( 수입 주류 제품의 경우) 또는 운송장 증명서가 없는 경우(국내 주류 제품의 경우), 법률이 정한 요건을 충족하지 않는 용기 및 포장에 담긴 주류 및 알코올 함유 제품의 공급 또는 소매 판매는 다음과 같습니다. 공무원에게 4,000 루블의 행정 벌금을 부과합니다. 최대 5000 문지름. 알코올 및 알코올 함유 제품을 압수합니다. 법인의 경우 – 40,000 루블부터. 최대 50,000 문지름. 알코올 및 알코올 함유 제품을 압수합니다.

알코올 및 알코올 함유 제품의 소매 판매에 대한 기타 규칙을 위반하면 공무원에게 3,000 루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 4000 문지름. 알코올 및 알코올 함유 제품의 압수 유무에 관계없이; 법인의 경우 – 30,000 루블부터. 최대 40,000 문지름. 알코올 및 알코올 함유 제품의 압수 유무에 관계없이;

맥주 및 음료 소매 판매 제한을 위반하면 공무원에게 2,000 루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 3000 문지름. 이를 기반으로 제조된 맥주 및 음료의 압수 유무에 관계없이; 법인의 경우 – 20,000 루블부터. 최대 30,000 문지름. 맥주 및 음료의 압수 유무에 관계없이 (러시아 연방 행정법 제 14.16 조)

– 에틸 알코올의 불법 공급 또는 구매:

할당량을 초과하는 양의 에틸 알코올을 산업적으로 생산하는 경우 법인에 30,000 루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 100,000 문지름. 할당량을 초과하여 생산된 에틸 알코올을 압수합니다.

에틸 알코올 구매 할당량이 없거나 할당량을 초과하는 조직에 모든 유형의 원료에서 에틸 알코올을 공급하는 경우 공무원에게 4,000 루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 5000 문지름; 법인의 경우 – 30,000 루블부터. 최대 100,000 루블;

에틸 알코올 구매 할당량이 없거나 할당량을 초과하는 조직이 모든 유형의 원료로부터 에틸 알코올을 구매하는 경우 공무원에게 4,000 루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 5000 문지름. 에틸 알코올 구매에 대한 할당량이 없거나 할당량을 초과하는 조직이 구매한 에틸 알코올을 압수합니다. 법인의 경우 – 30,000 루블부터. 최대 80,000 문지름. 에틸 알코올 구매에 대한 할당량이 없거나 할당량을 초과하는 조직이 구매한 에틸 알코올을 압수합니다.

적절한 라이센스 없이 에틸 알코올, 알코올 및 알코올 함유 제품을 산업적으로 생산하거나 유통하거나 라이센스에 의해 제공된 조건을 위반하는 경우 법인에 50,000 루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 100,000 문지름. 제조된 제품, 생산 도구(장비), 원자재, 반제품 및 에틸 알코올, 알코올 및 알코올 함유 제품 생산에 사용되는 기타 품목을 압수합니다(러시아 연방 행정법 제 14.17조). ;

– 법인 경영과 관련된 활동의 자격 박탈 기간 동안 자격을 상실한 사람이 수행한 행위에는 5,000루블의 행정 벌금이 부과됩니다.

법인 관리를 위해 자격이 없는 사람과 계약(계약)을 체결하고 종료 결과를 적용하지 않으면 법인에 최대 100,000 루블의 행정 벌금이 부과됩니다. . (러시아 연방 행정법 제 14.23조)

3) 수의학 행정 위반에 관하여:

– 규제 제품(규제 물질, 규제 화물)을 러시아 연방 영토로 수입 및 수출하는 절차를 위반하면 시민에게 300루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 500 문지름; 공무원의 경우-500 루블부터. 최대 1000 루블; 법인의 경우 – 5,000 루블부터. 최대 10,000 문지름. (러시아 연방 행정법 제 10.2조)

– 동물 운송 또는 도살에 대한 수의학 및 위생 규칙을 위반하거나 동물 제품의 가공, 보관 또는 판매에 대한 규칙을 위반하면 시민에게 500루블의 행정 벌금이 부과됩니다. 최대 1000 루블; 공무원의 경우-3000 루블부터. 최대 5000 문지름; 법인을 설립하지 않고 기업 활동을 수행하는 사람의 경우 - 3,000 루블부터. 최대 5000 문지름. 또는 최대 90일 동안 활동이 행정적으로 정지됩니다. 법인의 경우 – 10,000 루블부터. 최대 20,000 문지름. 또는 최대 90일 동안 행정적 활동 정지(러시아 연방 행정법 제10.8조).

위의 제재는 Art에 명시된 관련 정부 기관 및 공무원에 의해 부과됩니다. 23.1-23.61 러시아 연방 행정법 위반. 이러한 기관에는 주로 법원이 포함되며, 그 권한에는 Art에 따른 사건 조사 및 제재 부과가 포함됩니다. 6.14, 14.1, 14.10, 14.16, 14.17, 14.23 러시아 연방 행정법 위반. 동시에 Art에 따른 법인 및 개인 기업가의 사례를 고려합니다. 러시아 연방 행정법의 6.14, 14.1, 14.10, 14.16, 14.17, 14.23은 중재 법원에서만 수행됩니다.

다른 기관은 러시아 연방 행정법에 의해 확립된 권한 내에서 사건을 검토하고 벌금을 부과할 권리가 있습니다. 즉:

– 러시아 연방 국가 위생 및 역학 서비스 기관(러시아 연방 최고 위생 의사 또는 그의 대리인, 러시아 연방 구성 기관의 최고 위생 의사 또는 그 대리인, 운송 부문 최고 위생 의사 포함) (물, 항공) 또는 그 대리인, 도시, 지역의 최고 주 위생 의사, 철도 운송, 국방, 내무, 보안, 국경 서비스, 정의, 대리인을 담당하는 연방 집행 기관의 최고 주 위생 의사-행정 범죄에 대해 철도 운송 및 방어 시설 및 기타 특수 목적 - 러시아 연방 행정법 위반 조항 6.3, 6.4, 14.2항에 의거

– 국가 수의학 감독을 행사하는 기관 – Art의 일부. 10.8 러시아 연방 행정법 위반

– 국가 검역 식물위생 관리를 실시하는 기관 – Art의 일부. 10.2 러시아 연방 행정법 위반

– 연방 독점 금지 기관(또는 그 영토 기관) – Art의 일부. 14.3, 14.8 러시아 연방 행정법 위반;

– 예술 측면에서 무역, 상품 품질 및 소비자 보호를 위한 국가 검사 기관. 14.2, 14.4, 14.7, 14.8, 14.15, 14.16 러시아 연방 행정법 위반;

- Art의 일부에서 에틸 알코올, 알코올 및 알코올 함유 제품의 생산 및 유통에 대한 국가 통제를 행사하는 기관. 14.16, 14.17 러시아 연방 행정법 위반.

동시에 정부 당국은 무역 규칙 위반에 대해 제재를 가할 수 있습니다. 행정법에 의해 설정된 권한 내에서만 가능. 예를 들어, 세무 당국은 면허 없이 사업 활동을 수행한 조직에 벌금을 부과할 수 없습니다. 그러나 제시된 내용에 따라 그러한 범죄 사례는 사법 당국에서 인정될 수 있습니다.

특정 상황에서 위반(특히 대규모 위반, 범죄조직에 의한 위반 등)은 행정처분 대상이 아니지만, 형법(러시아 연방 형법) .

이러한 위반에는 다음이 포함됩니다.

– 불법 기업가 정신(러시아 연방 형법 제171조에 따라), 즉 허가(면허)가 필수인 경우 등록 없이 또는 특별 허가(면허) 없이 사업 활동을 수행하거나 면허 조건을 위반하여 사업 활동을 수행하는 행위 , 이 행위가 시민, 조직 또는 국가에 중대한 피해를 입히거나 대규모 소득 추출과 관련된 경우 최대 300,000 루블의 벌금이 부과됩니다. 또는 최대 2년 동안 유죄 판결을 받은 사람의 임금이나 기타 소득 금액으로, 또는 4~6개월 동안 체포됩니다.

특히 대규모 소득 추출과 관련하여 조직화된 그룹이 저지른 동일한 행위는 100,000 루블의 벌금으로 처벌받을 수 있습니다. 최대 500,000 문지름. 또는 유죄 판결을 받은 사람의 임금이나 기타 소득 금액을 1~3년 동안 지급하거나 최대 5년의 징역형과 최대 80,000루블의 벌금을 부과합니다. 또는 최대 6개월 동안 또는 지급 없이 유죄 판결을 받은 사람의 임금이나 기타 소득 금액으로 지급됩니다.

이 경우 많은 금액, 큰 피해, 소득 또는 부채가 250,000 루블을 초과하는 금액, 특히 1,000,000 루블을 초과하는 비용, 피해, 소득 또는 부채로 인식됩니다.

– 마케팅 목적을 위한 생산, 취득, 보관, 운송 또는 표시가 없는 상품 및 소비세 인지, 특별 인지 또는 위조 방지 적합성 표시를 의무적으로 표시해야 하는 제품을 대규모로 판매하는 행위는 벌금형에 처해질 수 있습니다. 최대 200,000 루블. 또는 유죄 판결을 받은 사람의 임금 또는 기타 소득 금액은 최대 18개월, 또는 최대 3년의 징역형과 최대 80,000루블의 벌금이 부과됩니다. 또는 최대 6개월 동안 유죄 판결을 받은 사람의 임금이나 기타 소득 금액으로 지급됩니다.

조직화된 집단이나 특히 대규모로 저지른 동일한 행위는 100,000루블의 벌금형에 처해질 수 있습니다. 최대 300,000 문지름. 또는 유죄 판결을 받은 사람의 임금 또는 기타 소득 금액을 1~2년 동안 징수하거나 최대 1,000,000 루블의 벌금과 함께 2~6년 징역형을 선고합니다. 또는 최대 5년 동안 또는 그렇지 않은 기간 동안 유죄 판결을 받은 사람의 임금 또는 기타 소득 금액;

– 과실로 인해 대량 질병이나 중독이 발생한 위생 및 역학 규칙 위반은 최대 80,000 루블의 벌금에 처해질 수 있습니다. 또는 최대 6개월 동안 유죄 판결을 받은 사람의 임금 또는 기타 소득 금액, 최대 3년 동안 특정 직책을 맡거나 특정 활동에 참여할 권리를 박탈하거나 180시간 이하의 노동교화, 1년 이하의 노동교화, 3년 이하의 자유제한.

과실로 사람을 사망에 이르게 한 동일한 행위에 대하여는 180시간 이상 240시간 이하의 강제노동, 6개월 이상 2년 이하의 노동교화형, 100년 이하의 자유제한에 처한다. 5년 이하 또는 같은 기간의 징역;

– 마케팅 목적, 상품 및 제품의 판매, 소비자의 생명 안전이나 건강에 대한 요구 사항을 충족하지 않는 작업 수행 또는 서비스 제공을 위한 생산, 저장 또는 운송, 공문서의 불법적인 발행 또는 사용 위의 상품, 작업 또는 서비스가 안전 요구 사항을 준수함을 인증하는 경우 최대 300,000 루블의 벌금이 부과됩니다. 또는 최대 2년 동안 유죄 판결을 받은 사람의 임금이나 기타 소득 금액, 최대 2년의 자유 제한 또는 최대 2년의 징역형에 처해집니다.

사전에 음모에 의한 집단 또는 조직적인 집단에 의하여 범해진 경우에도 동일한 행위 6세 미만의 어린이를 대상으로 한 상품, 작업 또는 서비스와 관련하여 약속된 것, 과실로 인해 건강에 심각한 해를 끼치거나 사람의 사망을 초래하는 경우 100,000 루블의 벌금이 부과됩니다. 최대 500,000 문지름. 또는 유죄 판결을 받은 사람의 임금 또는 기타 소득 금액을 1~3년 동안, 또는 최대 3년 동안 자유를 제한하거나, 최대 6년 동안 벌금을 부과하는 징역형에 처해집니다. 최대 500,000 루블. 또는 최대 3년 동안 또는 지급 없이 유죄 판결을 받은 사람의 임금이나 기타 소득 금액으로 지급됩니다.

과실로 인해 2명 이상이 사망한 위의 행위는 4년 이상 10년 이하의 징역형에 처해집니다.

위의 모든 러시아 연방 형법 조항에 따라 형을 선고하는 것은 전적으로 사법 당국의 권한에 속합니다. 그러나 위에서 언급한 바와 같이 세무 당국을 포함한 조사 당국은 해당 범죄와 관련된 자료를 법원에 제출할 권리가 있습니다.

"TULA 경제 대학"에 GOU SPO

졸업 전 인턴십 완료에 대해

그룹의 학생이 편집한 것

코파에바 마리아 블라디미로브나

셰키노, 2013

주제 1. 조직 프로필, 조직 구조 및 결핵 교육에 대한 숙지

TIS LLC 매장은 거래 활동을 수행하며 판매되는 상품은 음식과 음료입니다. 매장은 루카시나 거리 5빌딩에 위치하고 있습니다.

영업 시간: 매일: 9.00-22.00(휴식 및 주말 없음). 매장 직원의 근무 일정은 2~2이며, 영업사원 1인당 점심 시간은 하루 중 30분입니다. 매장에는 습기, 세제 및 소독제에 강한 위생 코팅이 된 장비와 다양한 제품이 전시되어 있습니다.

매장에서 판매되는 주요 제품에는 주스, 유제품, 소시지 및 조리된 육류 제품, 맥주, 저알코올 음료, 무알콜 에너지 음료가 포함됩니다.

이사의 책임에는 회사의 전략 및 전술 개발, 마케팅 조사, 대표 기능, 파트너와의 상호 작용, 필요한 라이센스 획득, 광고 캠페인 계획 및 광고 영향 분석, 관리 기능, 이미지 형성 등이 포함됩니다. 회사, 비즈니스 서신.

고위 영업사원 - 매장 팀과 직접 협력하여 제품의 종류와 품질을 모니터링하고 직원을 구성합니다.

상품 판매는 매장 내 거래 및 기술 프로세스의 마지막 단계입니다. 이 단계에서 수행되는 작업은 직접적인 고객 서비스와 관련되어 있으므로 가장 책임이 높습니다.

상품 판매 운영의 성격과 구조는 주로 판매되는 상품의 범위와 판매 방법에 따라 달라집니다. 직장에 새로 온 사람에게는 안전 브리핑이 제공되며, 그 후 직원은 지침을 읽었다는 로그에 서명해야 합니다. . 반복 브리핑과 수시 브리핑은 월 1회 실시됩니다. 6개월에 1회 판매자를 대상으로 소방안전교육을 실시합니다.(소방감시관 출동) 화재 안전 조치 준수에 대한 책임은 원장에게 있으므로 화재 안전 조치를 준수하고 소방 장비 및 소화기를 구입합니다. 판매자는 직장에서 발생하는 모든 상황이나 건강 악화에 대해 직속 상사에게 알립니다. 이 매장에는 AMC 100K 금전등록기가 설치되어 있습니다.

TIS LLC 매장에서는 노동 보호 및 안전 규정을 준수합니다. 매장에는 고객의 첫 번째 요청에 따라 발행되는 불만 및 제안 책자가 있습니다. 지금은 홈이 없습니다. 신청서를 작성할 때 구매자는 완료 날짜를 입력하고 불만 사항 및 제안 사항을 작성한 다음 신청자의 성, 집 주소 또는 전화 번호를 기재합니다. 문제가 해결되면 즉시 구매자에게 전화나 서면으로 통보하고 불만사항 장부에 기재합니다. 매장은 소비자의 권리를 엄격하게 존중하려고 노력합니다. 현재까지 전체 작업 기간 동안 갈등이나 불만은 없었습니다.

주제 2. 상품 분류 연구 : 다양한 기준에 따른 상품 분류, 상품 분류 그룹의 지표 및 속성 결정, 상품의 소비자 속성을 형성하는 요인 평가

TIS LLC 매장의 거래 분류는 산업별로 다르며 거래 실무에 사용됩니다. 이는 무역 기업의 조직 및 관리를 촉진하고, 상품 분류 계획을 개선하고, 매장에서의 합리적인 배치 및 창고 조직을 개선하도록 설계되었습니다.

TIS 매장에는 과자, 와인, 보드카 등 식품 그룹이 있습니다.<#"665029.files/image001.gif">

여기서 mо는 유리막대와 모래가 담긴 병의 질량, g는 건조 전 유리막대, 모래, 소시지 일부가 담긴 병의 질량, g입니다.

m2 - 건조 후 유리막대, 모래 및 소시지 일부가 들어 있는 병의 질량, g.

소금의 질량 분율 결정

식염의 질량 분율 측정은 은법법을 사용하여 수행되었습니다. 이 방법은 지시약으로 크롬산칼륨이 있는 상태에서 질산은 적정 용액으로 중화한 후 삶은 소시지의 수성 추출물을 적정하는 것을 기반으로 합니다.

평균 소시지 샘플 5g의 샘플을 0.01g의 정확도로 도자기 컵에서 계량하고 손실 없이 250cm3 용량의 부피 플라스크로 옮겼으며 깔대기를 통해 뜨거운 증류수로 잔류물을 씻어냈습니다. 플라스크에 뜨거운 증류수(온도 80°C)를 부피의 3/4까지 채우고 잘 흔들어준 후 가끔씩 흔들어 주면서 40분간 방치했습니다. 그 후 플라스크를 실온으로 식힌 후 증류수를 표시선까지 채우고 마개를 닫은 후 내용물을 잘 섞는다. 플라스크의 내용물을 건조 주름형 필터를 통해 건조 유리로 여과했습니다.

여과된 추출물 cm3을 원뿔형 플라스크에 피펫으로 넣고 페놀프탈레인이 있는 알칼리 용액으로 중화했습니다. 다른 삼각플라스크에도 페놀프탈레인을 첨가하지 않고 여과된 추출물 20cm3를 첨가하고 수산화나트륨을 첨가한 후 10% 크롬산칼륨 용액 1cm3을 첨가하고 농도가 0.05mol/인 질산은 용액으로 적정하였다. 흔들어도 사라지지 않는 벽돌색이 나타날 때까지 dm3. 식염의 백분율은 공식 (2)를 사용하여 계산되었습니다.

여기서 0.00292는 질산은 용액 농도의 역가입니다.

0.05 mol\dm, 염화나트륨으로 표시;

V1은 적정에 소비된 적정 질산은 용액의 부피(cm)입니다.

소시지 추출물의 부피, ml;

염분 함량 계산을 위한 승수, %;

с는 적정된 질산은 용액의 몰 농도, mol/dm입니다.

m은 다진 고기 샘플의 질량, g입니다.

K - 농도가 0.05 mol\dm인 질산은 용액의 역가에 대한 보정 V2 - 적정에 사용된 수성 추출물의 부피

와인 시음 서류 준비

책임감 있는 시식을 위해 0.5리터와 0.7리터 용량의 최소 3병 분량의 와인 제품 샘플이 제출됩니다.

샘플에는 다음 문서가 함께 제공됩니다.

시음 목적을 명시하는 제조업체의 소개서,

테스트 중인 제품에 대한 현재 규제 문서

샘플링 날짜를 표시하고 권한 있는 사람이 서명한 샘플링 행위

샘플 또는 제품 배치에 대한 품질 인증서(적합성 인증서)

제품의 간략한 추가 특성(수확 연도, 혼합 날짜, 기술 특징, 레시피 등).

새로운 와인 제품을 시음하여 생산 여부를 결정하는 경우 샘플 수가 두 배로 늘어나고 주요 샘플 외에도 추가 문서가 제공됩니다.

위생 증명서;

제품의 외부 디자인 및 포장 스케치;

기술 지침 초안;

기술 사양 초안(이 제품에 대한 기술 요구 사항이 현재 규범 및 기술 문서에 의해 제공되지 않는 경우)

와인 제품의 소비율은 시음 위원회에 참여하는 각 구성원의 각 샘플당 50cm3입니다. 시음 및 식비에 대한 와인 상각은 기업 책임자가 승인한 행위로 문서화됩니다.

감각적 방법을 사용하여 TIS LLC가 수령한 상품의 품질 평가:

품질 평가는 특정 제품이 확립된 요구 사항을 준수하는지 평가하기 위해 수행되는 일련의 작업입니다. 요구사항은 제품 설계에 대한 기술 규정, 표준, 기술 조건, 계약, 기술 사양에 설정됩니다.

조리된 소시지의 관능 품질 지표는 다음 순서로 결정되었습니다: 외관, 색상 및 표면 상태를 시각적으로 확인하고 외부 검사를 통해; 냄새 - 제품 표면에 있습니다. 제품 깊이의 냄새를 확인 해야하는 경우 특수 나무 바늘을 사용하여 제품 두께에 삽입 한 다음 바늘 표면에 남아있는 냄새를 신속하게 제거하고 평가합니다. 일관성 - 주걱으로 눌러줍니다.

절단된 제품의 품질 지표는 다음 순서로 결정되었습니다. 평가 전에 삶은 소시지를 케이싱에서 꺼내어 절단 부위의 특징적인 모양과 패턴을 보장하는 방식으로 날카로운 칼을 사용하여 얇은 조각으로 절단했습니다. 이 제품의 경우. 컷의 색상, 모양 및 패턴, 성분의 구조 및 분포는 제품의 갓 만든 부분에서 시각적으로 결정되었습니다.

삶은 소시지를 시험하여 조각으로 잘라 냄새, 향, 맛 및 육즙을 결정하고 특정 냄새, 향, 맛을 결정했습니다. 이물질의 냄새와 맛이 없거나 존재함; 향신료 향과 염도의 표현 정도. 제품의 농도는 누르거나 자르고 씹는 과정을 통해 결정됩니다. 농도를 결정할 때 밀도, 느슨함, 부드러움, 경도, 부스러짐, 탄력성 및 질량 균일성을 결정했습니다.

다양한 소비재 전문 지식

주제 7. 시험에 사용된 규제 및 기술 문서 연구: 운영 기술 문서 작업: 기술 데이터 시트, 운영 매뉴얼, 라벨, 시험에 사용된 위생 규칙 및 표준 작업

기술 문서는 건물, 구조물, 산업 제품, 소프트웨어 및 하드웨어 등 모든 기술 개체의 설계(건축), 생성(제조) 및 사용(운영)에 사용되는 문서 세트입니다.

기술 여권을 얻으려면 TIS LLC의 매장 책임자가 다음 서류를 요구합니다:

). 기술 여권 취득을 위한 서면 신청서,

). 신청자의 여권

). 소유권을 확인하는 서류;

). 기술 여권이 발급되는 상황에 따른 기타 서류.

상품 검사, 문서 준비에 참여합니다.

심사 결과는 전문가가 심사 중 워크북에 작성한 메모를 바탕으로 작성됩니다. 심사 보고서는 부록이 포함된 통일된 양식(계약 심사), 자유 형식의 조직 양식 또는 기타 유형의 심사(관세, 컨설팅, 감정)를 위한 기타 양식으로 작성됩니다.

시험 보고서의 원본(이하 원본이라고 함)은 러시아어 전문가가 직접 작성하거나 인쇄 장치를 사용하여 단어의 삭제나 약어 없이 명확하게 작성해야 합니다(일반적으로 인정되는 경우 제외). 심사 보고서는 계획서, 진술서, 결론의 세 부분으로 구성됩니다. 검사 보고서의 프로토콜 부분입니다.

제목 부분은 작업 지시서의 등록 번호에 해당하는 검사 보고서의 10자리 숫자를 나타냅니다. 전문가는 한 고객에 대해 동일한 주문으로 수행된 여러 제품 배치에 대한 검사 결과를 별도의 행위로 작성합니다. 등록 번호는 분수로 표시되고 분자는 주문 등록 번호를 나타내며 분모는 해당 행위의 일련번호를 나타냅니다.

심사 보고서의 프로토콜 부분에는 전문가가 항목 이름에 해당하는 정보를 표시합니다. 항목을 작성할 데이터가 없으면 작성되지 않으며 해당 항목은 행위의 확인 부분에 해당 항목이 작성됩니다. 시험 보고서 확인 부분에는 제시된 문서의 연구 진행 상황이 설명되어야 합니다. 검사 방법 및 실제로 확립된 결과(검사 대상에 대한 검사 및/또는 검사, 계산 등)가 합리적으로 기술되어 있으며 날짜가 표시되어 있습니다(신선 과일 및 채소, 목재 및 목재 검사의 경우). - 시간) 제품 검사 시작 및 완료 시간. 계약 심사법의 확인 부분은 심사에 참여한 조직의 전문가 및 대표자가 서명합니다. 기관의 대표가 법의 내용에 동의하지 않는 경우, 기관의 대표는 심사법에 첨부된 반대의견을 참조하여 서명해야 합니다. 고객의 대리인이 서명을 거부하고 서면으로 반대 의견을 제시하는 경우, 전문가는 서명 없이 검사 보고서를 작성하여 검사 보고서에 해당 사항을 기재할 권리가 있습니다. 전문가의 의견. 결론적으로, 전문가는 작업에 대응하여 결론을 공식화해야 합니다.

결론은 논쟁의 여지가 없고 객관적인 데이터를 바탕으로 간단하고 구체적이며 합리적으로 작성되었으며 전문가의 추가 설명이 필요하지 않을 정도로 명확합니다.

행위의 확인부분과 일치하여야 한다. 결론은 전문가만이 서명하며, 시험 성적서는 인쇄됩니다(카본 타자기나 컴퓨터로). 사본 수는 고객과 합의됩니다. 해당 법안의 모든 사본은 읽을 수 있어야 합니다. 작성된 심사보고서와 그 부속서는 인감(둥근 스탬프)으로 인증됩니다.

프로토콜의 수정 및 계약 검토 보고서의 일부 확인은 전문가의 서명과 고객 대표의 서명으로 인증되어야 합니다. 기타 검사 행위 - 전문가의 서명에 의함. 시험 보고서의 결론에 대한 수정 사항은 전문가의 서명에 의해서만 명시되고 인증되어야 합니다.

운영 문서 - 이전 및 보관을 위한 문서 복잡한 기술 제품의 운영 규칙에 대한 정보 . 이 제품은 특별한 교육을 받지 않은 사람이 이 제품을 사용하고 유지 관리하도록 설계되었습니다.

설명서에는 제품 설계, 작동 원리, 올바른 작동(사용, 보관) 및 유지 관리에 필요한 정보는 물론 제조업체가 보장하는 주요 매개변수 및 특성에 대한 설명이 포함되어 있습니다.

제품 작동 중에 수행되는 작업 및 작업에 대한 설명은 기술 순서에 따라 해당 제품이 수행되는 순서를 나타냅니다.

설명서에는 일반 지침, 기술 데이터, 배송 세트, 안전 요구 사항, 제품 설계, 작업 준비, 작동 절차, 유지 관리, 보관 규칙, 가능한 오작동 및 제거 방법, 승인 인증서 등의 섹션이 포함되어야 합니다. , 보증, 가격, 응용 프로그램.

일반적으로 사용 설명서에는 다음이 포함됩니다. 주석; 소개, 매뉴얼 사용 규칙; 콘텐츠; 제품의 의도된 사용에 대한 정보가 포함된 섹션 발생할 수 있는 문제와 해결 방법을 설명하는 섹션 자주 묻는 질문과 답변; 용어집 및/또는 색인.

여권은 제조업체가 보증하는 제품의 기본 매개변수 및 특성을 증명하는 운영 문서입니다. 여권에는 일반 지침, 기술 데이터, 배송 세트, 승인 인증서, 보증, 가격 섹션이 포함되어 있습니다.

라벨은 제품 작동에 필요한 주요 지표와 정보를 제시하기 위한 작동 문서입니다. 라벨에는 제품 이름, 명칭 또는 색인, 기술 데이터, 제품이 요구 사항을 충족하는 표준 또는 기술 사양 번호, 기술 관리 부서(QC)의 제품 승인에 대한 정보, 다음에 대한 정보가 표시됩니다. 품질, 가격, 생산일자. 운영 문서에는 주로 제조업체가 소비자에게 전달하려는 정보가 포함됩니다. 그러나 어떤 경우에는 무역 정보의 전달자가 될 수 있습니다.

제조사의 생산정보 외에 판매자는 여권에 구매 대금 결제를 확인하는 매장 스탬프를 찍고 상품 판매 날짜를 적습니다. . 그러한 스탬프가 있는 경우 소비자는 러시아 연방 "소비자 권리 보호에 관한 법률" 및 판매 규칙에 따라 판매자가 지정하지 않은 상품의 결함을 식별한 경우 특정 유형의 상품 결함 제거, 제품 교체, 구매 가격의 비례적 인하 또는 지불한 금액의 반환이 필요할 수 있습니다.

TIS LLC 매장의 위생 상태는 주 위생 검사 기관이 정한 요구 사항, 고급 무역 기관의 명령 및 지침, 식료품점을 준수해야 하며 해당 매장에 대한 특별 위생 규칙도 준수해야 합니다.

TIS LLC의 건물은 깨끗하게 유지되어야 하며 이를 위해 매일 철저한 청소가 수행됩니다: 젖은 쓸기 및 바닥 세척, 먼지와 거미줄 제거, 창문 닦기, 문, 패널, 장비 및 재고품. 매장의 점심 시간은 주로 일상적인 청소에 사용됩니다. 매장 작업이 끝나면 모든 건물을 완전한 위생 상태로 유지해야 합니다.

모든 매장 직원은 단정한 복장을 착용하고 공무를 수행하는 동안 개인 위생 규칙을 준수해야 합니다. TIS LLC의 직원은 위생복과 유니폼 모자 없이 작업장에 있는 것이 금지됩니다.

매장 직원의 겉옷과 개인 소지품은 별도의 공간에 있는 캐비닛에 보관해야 합니다.

매장에는 비누와 수건이 구비된 세면대, 화장실, 탈의실이 갖춰져 있습니다.

매장에는 상위 무역 기관에서 승인한 목록에 따라 확립된 위생 제도를 준수하는 데 필요한 세제 및 소독제가 제공됩니다. 매장 직원은 직장에서 식사와 흡연을 금지하며 이를 위해 별도의 방이나 장소가 할당됩니다. 고객은 매장 내 판매 공간에서도 흡연이 금지되어 있습니다.

매장에 새로 채용된 사람은 의료기관으로부터 적절한 결론을 제출할 때까지 근무할 수 없습니다. 매장에서 일하는 사람은 적시에 절차에 따라 건강 검진을 받습니다.

위생 서비스 특별 허가를 받지 않은 사람, 위생복을 착용하지 않은 사람은 상점 판매자의 작업장(카운터 뒤) 및 식품 보관 장소에 들어갈 수 없습니다.

상위 무역 조직은 위생 검사 당국이 정한 형식의 위생 규칙, 위생 기록부 및 위생 장부를 각 식품점에 제공합니다. 매장의 위생 상태 검사 결과와 결함을 제거하기 위해 취한 조치에 대한 기록이 위생 일지에 기록됩니다.

TIS LLC 매장의 각 직원은 개인 위생 규칙을 준수하고 작업장을 적절한 위생 상태로 유지할 책임이 있습니다. 이에 필요한 행사를 조직하는 책임은 기업 전체의 위생 상태에 대한 개인적인 책임을 지는 매장 책임자와 그의 대리인에게 할당됩니다.

주제 8. 기업의 경제적 효율성 평가 : 무역 조직의 성과 지표 계산

효율성은 일반적으로 이익으로 특징지어지는 금융 및 경제 활동의 결과와 이 이익을 획득한 비용 간의 관계로 이해됩니다.

TIS LLC의 조직에서는 이익 증가, 생산량 및 제품 판매 증가, 운전 자본 회전율 증가, 경제적 수익성 증가와 같은 지표가 효과적으로 기준으로 사용될 수 있습니다.

기업 성과에 대한 주요 경제 지표 계산

계획은 단기 및 장기 경제 주체의 활동에 대한 예상, 정당화, 사양 및 설명을 포함하여 계획을 개발하고 조정하는 것입니다.

우리 기업의 계획은 주어진 최종 결과를 얻기 위한 사람의 작업과 자원(물질적, 재정적)의 이동을 점차적으로 다룹니다.

TIS LLC 매장의 금융 및 경제 활동에 대한 주요 지표는 표 1에 나와 있습니다.

표 1. 금융 및 경제 활동의 주요 지표

2011년 대비 2012년 소매 거래액은 현재 가격 기준으로 523.8%, 비교 가격 기준으로 349.4% 증가했습니다.

주제 9. 조직의 외부 및 내부 환경 연구 : 무역 조직 관리자의 기능 및 역할

TIS LLC 조직에서 관리자의 역할은 안내하고, 형성하고, 구조화하고, 일반적으로 조직하는 것입니다. 관리자의 활동은 직원이 자신의 문제와 관심사를 가진 사람들의 산술적 합이 아니라 창조, 사회적 과제 수행을 목표로 하는 응집력 있는 팀이 되어 사회 조직의 모든 긍정적인 효과가 나타나도록 하는 것을 목표로 합니다. , 사람들이 단결하여 조직이 진정한 조직이되도록합니다.

TIS LLC 매장에서 조직 대표의 역할 - 조직을 대신하여 문서에 서명하고, 외부 환경, 상위 조직에서 조직을 대표하고, 미디어와 상호 작용하고, 조직 방문객을 맞이하고, 일반적으로 홍보를 수행합니다. , 사회 문제에 대해 공공 기관과 함께 결정을 내리고 회의 및 기타 공개 행사에 참여합니다.

어떤 경우에도 리더(관리자)의 주도적인 역할은 여전히 ​​조직자의 역할입니다. 관리자 활동의 주요 내용은 사람을 관리하는 것입니다.

TIS LLC 조직 관리자의 주요 관리 기능

관리 프로세스에서 관리자는 다음을 포함하여 여러 가지 특정 기능을 수행합니다. 팀 활동과 자신의 작업을 구성하고 계획합니다. 업무 분배 및 부하 직원 브리핑; 그들에 대한 통제; 보고서 준비 및 읽기; 작업 결과 검증 및 평가; 비즈니스, 엔지니어링 및 기술 분야의 모든 새로운 제품에 익숙해지고 새로운 아이디어와 제안을 제시하고 고려합니다. 문제 해결;

부하직원의 능력을 넘어서는 것; 현재 서신에 대한 숙지; 전화 응답 및

방문객 수용; 회의 및 대표 개최; 보고 양식 작성 협상; 훈련.

목표별 관리 프로세스는 다음 네 단계로 구성됩니다.

기업의 모든 관리자의 위임 조건과 책임이 결정됩니다. 관리 목표는 확립된 책임의 틀 내에서 개발됩니다. 목표를 달성하기 위한 실제 계획이 작성됩니다. 각 관리자가 얻은 작업 및 결과에 대한 제어, 측정, 평가가 수행됩니다.

관리자는 계획을 세울 뿐만 아니라 협업적이고 효과적인 작업을 구성하는 구조, 프로세스 및 방법을 만들어 계획 실행을 구성합니다.

계획은 조직 및 해당 구성 요소에 대한 계획 작성과 관련된 관리 활동 유형입니다. 계획에는 수행해야 할 작업 목록이 포함되어 있으며 목표 달성에 필요한 순서, 리소스 및 시간을 결정합니다.

조직은 두 번째 관리 기능으로, 그 임무는 조직의 구조를 형성하고 인력, 자재, 장비, 건물, 자금 등 정상적인 운영에 필요한 모든 것을 제공하는 것입니다.

동기부여란 개인이나 조직의 목표를 달성하기 위해 자신과 다른 사람들이 행동하도록 동기를 부여하는 과정입니다.

통제는 관리 활동이며, 그 임무는 조직 작업 결과에 대한 정량적, 질적 평가 및 회계입니다.

훌륭한 관리자는 조직자, 친구, 교사, 업무 설정 전문가, 리더, 다른 사람의 말을 잘 듣는 사람이어야 하며 이 모든 것은 단지 시작에 불과합니다. 그는 직속 부하 직원과 그들에게 할당된 특정 작업을 수행할 수 있는 능력 및 능력을 완벽하게 알아야 합니다. 관리자는 기업과 직원을 연결하는 조건을 알고, 공정하게 두 사람의 이익을 보호하고, 회사의 통일성과 올바른 기능을 유지하기 위해 무능한 사람을 제거해야 합니다.

관리자는 본받을 만한 리더가 되어야 합니다. 여기서 멈추고 좀 더 자세히 말씀드려야겠습니다.

관리자의 주요 임무는 다른 사람들의 도움을 받아 일을 완수하고 팀워크를 달성하는 것입니다. 이는 협박이 아니라 협력을 의미합니다. 훌륭한 관리자는 항상 회사 전체의 이익에 관심을 갖습니다. 그는 그룹의 이익, 상사와 다른 관리자의 이익, 업무 완수 필요성과 훈련 시간 찾기 필요성, 생산 이익과 부하직원의 인간적 요구 사이의 균형을 맞추려고 노력합니다.

TOPIC 10. 경영 의사결정 참여: 다양한 경영 의사결정 방법의 효율성 분석 및 평가

TIS LLC 매장의 인사 관리 방법은 관리 시스템의 전략적, 전술적 목표를 실질적으로 구현하기 위해 관리 대상에 대한 관리 주제에 영향을 미치는 방법을 나타내야 합니다.

관리 시스템의 목적은 제공되는 서비스의 경쟁력을 달성하는 것입니다.

기업은 관리(조직 또는 조직-관리)의 세 가지 관리 방법 그룹을 사용합니다. 경제적, 사회심리적.

매장의 관리 방법은 인력 배치, 직무 설명, 작업장 조직, 단체 협약, 노동 규정 및 조직 헌장의 형태로 명시되어야 합니다. 이 모든 것은 직원에게 영향을 미치는 조직적 방법과 관련이 있습니다. 조직 표준 및 관리 규정, 높은 노동 및 경영진 규율에 대한 높은 수준의 조직적 영향력이 있는 조직에서는 관리 조치를 사용할 필요성이 크게 줄어듭니다.

따라서 매장은 물질적, 징계 및 행정적 책임뿐만 아니라 명령 및 지시의 형태로 행정 조치를 사용합니다. 전체 책임 시스템이 개발되었습니다.

재고 조사 결과 품목이나 자금이 부족한 경우 해당 매장의 모든 직원의 임금에서 전액이 원천징수됩니다.

지각은 벌금 시스템에 의해 평가됩니다. 첫 번째 지각은 400 루블에 해당하고, 두 번째 지각은 700 루블, 세 번째 지각은 해고를 수반합니다.

징계 조치

예술에서. 노동법 21조는 근로자가 고용계약을 통해 부여된 노동의무를 성실히 이행하고 노동규율을 준수할 의무가 있다고 명시하고 있습니다.

노동 규율은 모든 직원이 고용 계약에 의해 결정된 행동 규칙을 포함하여 행동 규칙을 준수할 의무가 있습니다(러시아 연방 노동법 제189조).

직원이 자신에게 할당된 노동 의무의 과실로 인해 업무를 수행하지 못하거나 부적절하게 수행하는 것은 징계 제재가 제공되는 징계 위반입니다(러시아 연방 노동법 제192조).

유한 책임 회사 LLC "TIS"

결근 이유에 대한 설명을 거부

나는 차고 A.I의 책임자 앞에서 Sergei Alekseevich Rybakov 감독을 맡았습니다. 호송 I.V. Zubov 및 드라이버 D.A. Petrov는 다음 사항에 따라 이 법안을 작성했습니다.

9-00부터 11-15까지 드라이버 Smirnov V.I. 직장에 결석했습니다.

). 예술에 따라. V.I. Smirnov에 대한 러시아 노동법 193. 근무일 기준 2일 이내에 결근 사유에 대한 서면 설명을 제공하는 것이 제안되었습니다.

). 법률이 정한 기간 내에 Smirnov A.I. 결근 사유에 대한 서면 설명을 제공하지 않았습니다.

감독 리바코프 S.A. 리바코프

차고 책임자 Ivanov A.I. 이바노프

호송대장 I.V. Zubov 주보프

드라이버 Petrov D.A. 페트로프

징계 제재를 적용하라는 고용주의 명령(지시)은 공표일로부터 근무일 3일 이내에 직원의 개인 서명으로 직원에게 발표되며, 직원의 결근 시간은 계산되지 않습니다(예 6 참조).

사회적-심리적 방법은 비물질적 동기로 나타납니다. 기업에서 기업의 사회정책은 비물질적 동기부여 수단으로서 특별한 위치를 차지합니다. 직원을 위한 잘 조직된 근무 조건은 편리한 업무 일정, 잘 정리된 휴식 및 식사 장소, 점심 시간 제공입니다. 이 조직은 또한 6개월마다 직원에게 완전히 무료로 지급되는 브랜드 의류를 보유하고 있습니다. 기업문화를 발전시켰습니다. 여기에는 휴가용 주택으로의 다양한 여행, 직원의 생일 축하 및 기타 일반적으로 인정되는 휴일이 포함됩니다. 모든 비물질적 동기는 경영진의 커뮤니케이션을 통해 뒷받침됩니다. 이것은 부하 직원, 대화, 협상의 피드백입니다.

따라서 TIS LLC 매장의 인사 관리 방법은 낮은 수준의 직원 이직률과 높은 직원 효율성으로 확인되는 관리에 대한 체계성, 복잡성 및 기타 과학적 접근 방식의 요구 사항을 충족합니다.

통제는 조직이 목표를 달성할 수 있도록 정성적, 정량적 평가를 통해 관찰된 상태와 계획된 상태의 준수 여부를 확인하고 식별된 편차를 수정하는 체계적인 프로세스입니다.

내부 통제는 기업의 모든 직원이 조직의 목표에 따라 직무 책임을 준수하는지 확인하는 것입니다. 시간에 따른 내부 통제의 목적은 지속적이고 영구적이며 짧은 시간 동안만 달성됩니다. 내부 통제는 기업 경영의 목표와 목적에 따라 구성됩니다.

주정부는 재고 관리 절차, 문서 흐름 구성 규칙, 분석 회계 구성 권장 사항, 관리 직원의 직무 책임 정의 등 내부 통제의 주요 영역만 규제합니다.

내부 통제를 조직하고 실행할 때 금전적 통제와 비금전적 통제가 모두 사용됩니다.

목표: 자산 상태 통제 및 손실 방지

내부 통제 절차 이행 확인

경영정보시스템에 의해 생성된 정보의 품질 평가.

기능: 법률의 틀 내에서 회사 정책을 개발하기 위해 통제 시스템을 점검합니다.

회사 운영의 경제성과 효율성을 평가합니다.

프로그램 목표 달성 수준을 확인합니다.

경영진이 의사결정에 사용하는 정보의 정확성을 확인합니다. 감사인은 기업 경영진에 대해서만 자신의 직무 수행에 대한 책임을 집니다.

이러한 방법을 사용하면 관리자가 중요한 결정을 내리고 직원의 이익에 직접적인 영향을 미치는 문제에 대한 정보를 얻을 때 조직 직원의 의견을 고려하기 때문에 매장이 효과적으로 운영되는 것으로 나타났습니다. 관리자는 또한 조직의 사회 경제적 발전 계획, 단체 협약 개발 및 채택에 대해 직원과 논의합니다. 이 모든 것이 직원들이 최선을 다해 일하도록 장려합니다. 영업 네트워크는 작업 문화를 구현합니다. 이러한 유형의 문화는 우선 문제 해결 및 프로젝트 실행에 중점을 둡니다.

이 수준의 조직 문화의 효율성은 직원의 높은 전문성과 협력적인 그룹 효과에 의해 크게 결정됩니다. 조직에서 더 큰 권력은 현재 주요 활동 분야의 전문가이고 최대한의 정보를 보유한 사람에게 있습니다.

보고 기간 동안 기업 직원의 업무 평가. 물질적, 무형적 요소를 고려하여 직원 성과를 평가하는 일반적인 시스템을 구축하는 것이 일반적입니다.

따라서 TIS LLC 매장에서는 다음과 같은 직원 작업 평가 옵션을 사용할 수 있습니다. 개인 판매 수준 식별; 직장에서의 출석(결근일 및 그 이유 설명) 고객 관계 - 직원의 단골 고객 수, 일일 고객 수 , 고객의 감사와 불만.

통제는 TIS LLC의 모든 활동과 관리 기능의 필수 구성 요소입니다. 통제의 도움으로 조직 활동의 결과와 목표가 어느 정도 달성되었는지 확인할 수 있습니다. 조직의 통제는 감지된 오류를 지적하는 것만이 아니라 오류를 수정하기 위한 수단과 메커니즘을 포함합니다. 이는 기업의 효율성을 보장합니다. 통제권은 매장의 최고 경영진인 이사가 행사합니다. TIS LLC 스토어에는 고급, 현재 및 최종의 세 가지 유형의 제어가 있습니다.

전방 통제는 미래 성과를 예상하고 예측하는 것입니다. 주요 노력은 수정이 아니라 오류나 불리한 상황을 예방하는 데 있다는 것입니다.

현재 통제는 작업 실행 중에 직접 수행되며 보고 기간이 끝날 때까지 이루어집니다.

이는 작업의 품질을 평가할 수 있을 뿐만 아니라 작업을 즉시 조정하여 설정된 목표 달성에 기여할 수 있는 피드백 원칙을 구현합니다.

최종 통제는 특정 유형의 작업이 완료된 후에 수행됩니다. 그의 역할은 두 가지이다. 첫째, 품질 문제가 최종적으로 결정됩니다. 둘째, 평가절차와 ‘상벌’ 문제의 해결방안이 이에 달려 있다.

수행자의 모든 주요 활동, 모든 성과 지표 및 조직의 모든 부서가 통제 대상입니다. 제어 프로세스는 특정 단계로 구성됩니다. 첫 번째 단계에서는 표준과 기준을 개발한 후 실제 작업 결과와 비교한 후 시정 조치를 취합니다. 통제의 고전적 원칙에 따르면 조직의 통제는 다음에 응답합니다.

). 적시성, 즉 빈도로 수행되어 발생한 편차가 발생하는 것을 방지합니다.

). 유연성, 즉 필요한 경우 표준과 기준을 수정할 가능성이 있습니다.

). 활동 내용의 적절성, 즉 제어 시스템이 매장 활동의 성격에 맞게 조정됩니다.

). 통제의 객관성은 객관적인 지표를 기반으로 하기 때문입니다.

TIS LLC 매장의 예산 관리는 조직 활동의 적법성, 타당성 및 효율성을 확인하기 위해 수행되는 일련의 활동인 재무 및 경제 관리의 필수적인 부분입니다. 예산 관리의 주요 방법은 다음과 같습니다.

). 다큐멘터리 확인. 공무원이 참석하는 가운데 조직에서 직접 수행됩니다. 정보 출처는 기본 문서, 회계 기록부, 회계, 통계 및 운영 기술 보고, 비용 차트 및 계산 및 기타 문서입니다.

). 시험. 이는 기업, 기관 및 조직의 재무 및 경제 활동에 대한 개별 당사자와 현장에서 통제하는 사람의 개인적인 친분으로 구성됩니다.

). 모든 수준에서 예산의 수입 및 지출 부분 실행 분석.

재무통제의 가장 심오한 방법은 감사이다. 감사는 감사 기간에 수행된 감사 대상 조직의 경제 및 금융 거래의 적법성과 타당성, 회계 및 보고에 대한 반영의 정확성, 적법성에 대한 문서 및 사실 검증을 위한 필수 통제 조치 시스템입니다. 관리자, 최고 회계사 및 실행 책임을 맡은 기타 사람의 행동. 기업의 모든 활동에 대한 종합적인 감사 결과를 요약하기 위해 업무상의 단점과 감사에서 확인된 국가 규율 위반을 반영하는 법안이 작성됩니다.

TOPIC 11. 무역 기업 경영의 갈등 상황 분석

갈등 관리는 갈등 당사자 또는 제3자가 발생, 발전 및 완료의 모든 단계에서 수행하는 의식적인 활동입니다. 모순의 발전을 막는 것이 아니라 갈등하지 않는 방식으로 해결하려고 노력하는 것이 중요합니다.

갈등 관리에는 갈등 예방과 건설적인 해결이 포함됩니다. 무능한 갈등관리는 사회적으로 위험하다. 갈등의 출현과 발전의 원인에 대한 지식이 없으면 효과적인 규제를 기대하기가 어렵습니다. 원인 체계의 결정은 주로 갈등 상황 분석의 결과입니다. 갈등의 원인과 특성 변화의 원인을 구별하는 것이 필요합니다.

갈등을 예방하려면 무엇을 해야 하는지뿐만 아니라 문제 상황이 건설적인 방향으로 전개되도록 하는 방법도 아는 것이 중요합니다. 좁은 의미의 갈등 예방은 특정 ​​갈등을 해결하는 작업으로 구성됩니다. 이는 임박한 갈등의 객관적, 주관적 원인을 제거하고 비갈등 방식으로 모순을 해결하기 위한 갈등 당사자와 제3자의 활동입니다. 예방 기술은 갈등 전 상황에 영향을 미치는 방법, 수단, 기술뿐만 아니라 상대방과 제3자의 일련의 행동에 대한 지식의 집합체이며 그 결과 발생한 갈등이 해결됩니다.

문제 상황과 그 안의 행동에 대한 태도를 바꾸고 상대방의 정신과 행동에 영향을 미침으로써 갈등을 예방할 수 있습니다. 갈등 전 상황에서 행동을 바꾸는 주요 방법과 기술은 다음과 같습니다.

의사소통이 갈등 이전에 이루어졌음을 판단하는 능력;

상대방의 입장을 깊고 포괄적으로 이해하려는 욕구;

일반적인 불안과 공격성을 줄입니다.

현재 정신 상태를 평가하는 능력;

문제에 대한 비갈등 해결을 위한 지속적인 준비;

웃는 능력;

다른 사람에게 너무 많은 것을 기대하지 마십시오.

커뮤니케이션 파트너에 대한 진지한 관심;

갈등에 대한 저항과 유머감각.

대인관계 갈등을 예방하려면 먼저 무엇을 했는지, 무엇을 달성하지 못했는지 평가해야 합니다.

평가자는 활동을 잘 알아야 합니다.

양식이 아닌 사건의 장점에 대해 평가합니다.

평가자는 평가의 객관성에 대한 책임을 져야 합니다.

평가된 직원에게 결함 이유를 식별하고 전달합니다.

새로운 목표와 목적을 명확하게 공식화합니다.

직원들이 새로운 일을 맡도록 격려합니다.

TIS LLC 매장에 한 건의 사례가 있었습니다.

구매자는 물품 위탁을 구매하고 운송을 맡습니다.

그러나 상품이 창고에 도착한 후 구매자는 상품의 품질에 대해 클레임을 제기합니다. 제품의 품질이 우수했지만 회사에서 제품의 적합성을 엄격하게 모니터링하기 때문입니다. 결과적으로 구매자와 조직 사이에 갈등이 발생합니다. 제품의 품질이 좋지 않은 이유에 대해 세 가지 버전이 제시됩니다. 구매자가 연락한 실험실의 오류입니다. 열악한 교통; 창고 보관이 표준을 충족하지 않습니다.

팀 외부보다 팀 내에서 문제를 해결하는 것이 더 쉽습니다.

TIS LLC 매장은 충돌을 방지하기 위해 객관성과 규정 준수 원칙을 사용합니다. 일반적으로 직원은 자신의 이익에 초점을 맞추지 않고 가능하거나 필요한 경우 자신의 입장에서 물러나며 다른 사람의 우려 사항을 고려하고 이해하려고 노력합니다.

주제 12. 무역 조직의 상품 거래 회계 연구: 상품 및 컨테이너에 대한 입고 및 출고 문서 준비, 상품 보고서 준비. 상품의 자연적 손실, 파괴 행위, 스크랩, 상품 손상을 상각하기 위한 계산 작성

현금 영수증 주문(PKO)은 조직의 현금 데스크에 현금 영수증을 등록하는 데 사용됩니다. PQR은 회계 직원이 한 부씩 작성하고 수석 회계사가 서명합니다. 현금영수증 주문 영수증은 회계장과 계산원이 서명하고 계산원의 인감(도장)으로 인증받아 수입지출 대장에 등록된 현금서류로 돈을 건네준 자에게 전달하고, 그리고 현금영수증 영수증은 금전등록기에 남아있습니다.

현금영수증 주문 및 영수증:

"포함"행에는 숫자로 기록된 VAT 금액이 표시되며, 제품, 저작물, 서비스에 과세되지 않은 경우 "세금 제외(VAT)"라는 항목이 작성됩니다.

"부록" 줄에는 첨부된 기본 문서 및 기타 문서가 나열되어 있으며 해당 문서의 번호와 준비 날짜가 표시되어 있습니다.

"대출, 구조 단위 코드"열에는 자금이 할당되는 구조 단위의 코드가 표시됩니다.

비용 현금 주문(RKO)은 조직의 현금 데스크에서 현금 발행을 공식화하는 데 사용됩니다. 회계사 직원이 한 부씩 작성하고 조직장과 수석 회계사가 서명하고 입출금 현금 문서 등록을 위해 저널에 등록합니다. 현금교환권에 첨부된 서류(신청서, 청구서 등)에 기관장의 허가가 있는 경우에는 현금교환권에 서명할 필요가 없습니다.

여러 사람에게 돈을 발행하기 위해 비용 현금 주문을 대체하는 문서가 작성된 경우 수취인도 자신의 신원을 증명하는 지정된 문서를 제시하고 지불 문서의 해당 열에 서명합니다. 그러나 후자의 경우 신분증의 데이터는 현금 인출 명령을 대체하는 화폐 문서에 기록되지 않습니다.

기업에서는 소유자의 사진과 개인 서명이 포함된 경우 해당 기업이 발행한 증명서를 사용하여 돈을 발행할 수 있습니다.

돈 수령 영수증은 수령인이 직접 잉크 또는 수령 금액을 나타내는 볼펜(단어로는 루블, 숫자로 코펙)으로만 작성할 수 있습니다. 급여(정산 및 지급) 명세서에 따라 돈을 받을 때 문자로 된 금액은 표시되지 않습니다.

현금영수증 주문시:

"기본"행은 비즈니스 거래의 내용을 나타냅니다.

"부록" 줄에는 첨부된 기본 문서와 기타 문서가 나열되어 있으며 해당 문서의 번호와 준비 날짜를 나타냅니다.

계산원은 현금 영수증 주문 또는 이를 대체하는 문서에 표시된 사람에게만 돈을 발행합니다. 자금 발행이 위임장에 의해 이루어지고 규정된 방식으로 실행되는 경우, 자금 수취인의 성, 이름 및 부칭 뒤의 명령문에 회계 부서에서 성, 이름을 표시합니다. 그리고 돈을 받는 일을 맡은 사람의 부칭. 명세서에 따라 돈을 발행하는 경우, 돈을 받기 전에 계산원은 "위임장으로"라는 문구를 씁니다. 위임장은 현금영수증 주문서나 명세서에 첨부하여 당일 문서에 남습니다.

금전등록기의 금액은 자금을 받는 사람이 직접 입력해야 합니다.

이 기업에서 근무하지 않는 사람뿐만 아니라 직원에 대해서도 "문서"란을 작성해야 합니다.

급여 명세서에 따라 돈을 지불하기 위해 돈을 쓸 필요는 없습니다. 지급 기준은 관리자가 서명한 명세서입니다.

임금, 사회 보장 혜택 및 장학금에 대해 정해진 기한이 만료되면 계산원은 다음을 수행해야 합니다.

a) 특정 지불이 이루어지지 않은 사람의 이름에 대한 지불 (정산 및 지불) 명세서에 스탬프를 찍거나 "입금"이라는 손으로 메모를 작성하십시오.

c) 급여(정산 및 지급) 명세서 말미에 실제로 지불하고 입금할 금액을 기재하고 급여 총액과 확인하고 서명으로 날인합니다. 계산원이 아닌 다른 사람이 돈을 발행 한 경우 명세서에 "명세서 (서명)에 따라 돈을 발행했습니다."라는 추가 문구가 표시됩니다. 계산원과 유통업체가 같은 시트에 현금을 발행하는 것은 금지됩니다.

d) 실제로 지불한 금액을 현금 장부에 기록하고 명세서에 "현금 지출 명령 번호 __"라는 도장을 찍습니다.

회계부서는 지급(정산 및 지급) 명세서에 계산원이 작성한 표시를 확인하여 발행 및 입금된 금액을 계산합니다.

입금된 금액은 은행으로 인계되고, 입금된 금액에 대해 일반현금주문 1건이 작성됩니다.

들어오는 현금 주문 및 영수증뿐만 아니라 나가는 현금 주문 및 이를 대체하는 문서는 회계 부서에서 잉크, 볼펜 또는 기계(필기, 컴퓨터)로 명확하고 명확하게 작성해야 합니다.

이 문서에서는 삭제, 삭제 또는 수정이 허용되지 않습니다.

들어오고 나가는 현금 주문에는 첨부된 문서가 나열되어 있습니다.

현금영수증, 출금지시서, 현금을 예치하거나 수취하는 사람의 손에 이를 대체하는 서류를 발행하는 것은 금지됩니다.

현금 주문에 따른 현금 수령 및 발행은 현금 주문 당일에만 가능합니다.

현금영수증, 직불명령 또는 이를 대신하는 서류를 받을 때 계산원은 다음 사항을 확인해야 합니다.

a) 문서에 있는 수석 회계사의 서명과 현금 영수증 주문 또는 이를 대체하는 문서에 기업의 장 또는 그렇게 할 수 있는 권한을 부여받은 사람의 승인 각인(서명)의 존재 및 진위성

b) 문서의 정확성;

c) 문서에 나열된 응용 프로그램의 존재.

이러한 요구 사항 중 하나 이상이 충족되지 않으면 계산원은 적절한 처리를 위해 문서를 회계 부서에 반환합니다. 영수증 및 비용 현금 주문 또는 이를 대체하는 문서는 돈을 받거나 발행한 후 계산원이 즉시 서명하고, 첨부된 문서는 날짜(일, 월, 연도)를 나타내는 스탬프 또는 "지불"이라는 문구로 취소됩니다. .

들어오고 나가는 현금 주문 또는 이를 대체하는 문서는 현금 데스크로 전송되기 전에 회계 부서에서 들어오고 나가는 현금 문서 등록부에 등록됩니다. 임금 지급(정산 및 지급) 명세서에 발행된 비용 현금 주문서는 자금 발행 후 등록됩니다.

입출금 현금 문서 등록은 컴퓨터 기술을 사용하여 수행할 수 있습니다.

계산원은 근로자와 직원의 물질적 책임에 관한 현행법에 따라 자신이 인수 한 모든 귀중품의 안전과 의도적 인 행동과 다음의 결과로 기업에 발생한 피해에 대해 전적인 재정적 책임을집니다. 직무에 대한 태만하거나 부정직한 태도.

계산원은 자신에게 할당된 업무를 다른 사람에게 위탁하는 것이 금지되어 있습니다.

입출금 현금 주문에 첨부된 모든 서류와 임금 계산의 기초가 된 서류는 날짜(일, 월, 연도)를 나타내는 "수신" 또는 "지급"이라는 스탬프나 손으로 쓴 비문이 있는 필수 취소 대상입니다. ).

제품 보고서 완성

무역 조직의 상품 및 포장 수령 및 폐기(판매)에 관한 모든 기본 문서는 요약(보고) 문서(동반되는 문서 전달 기록 또는 상품 보고서)와 함께 회계 부서에 즉시 제출되어야 합니다. 상품 보고서 양식 및 문서 전달 등록 양식은 1999년 3월 29일자 벨로루시 공화국 무역부 명령 제38호(각각 부록 20 및 21)에 의해 승인되었습니다.

재정적 책임이 있는 사람(팀)의 보고 형식과 제출 시기는 활동의 특성에 따라 조직의 경영진에 의해 결정됩니다. 일반적으로 회계 문서를 자동으로 처리할 때 간단한 보고 형식이 허용됩니다. 기본 서류는 첨부된 서류 전달 대장에 첨부됩니다.

재정적 책임이 있는 사람의 보고는 매일 또는 장기간(5, 7일) 수행될 수 있습니다.

그러나 보고 기한을 연장하는 것은 회계사의 업무 리듬을 방해하므로 바람직하지 않습니다.

첨부된 문서 전달 기록 및 상품 보고서를 회계 부서에 제출하는 마감일은 관리자가 설정하고 문서 흐름 일정에 고정되어 있습니다. 재정적 책임이 있는 사람은 첨부된 등록부 및 상품 보고서를 2부(카본 사본으로) 작성합니다. 등록부는 문서 목록으로, 들어오고 나가는 문서의 이름, 번호(코드) 및 수량을 별도로 표시합니다. 상품 보고서는 날짜와 문서 번호, 각 영수증 및 비용 문서에 대한 상품 및 포장 비용이 표시되고 보고 기간의 시작과 끝의 잔액이 표시되는 보다 자세한 데이터를 제공합니다. 용기 이동에 대한 보고서는 제품 보고서 뒷면에 배치할 수 있습니다. 상품 보고서는 소매 조직에서 가치 측면에서 상품 이동을 보고하는 주요 형식입니다. 물리적(양적) 및 가치 측면에서 도매 무역 조직은 상품 보고서를 작성할 수 있습니다.

어떤 이유로든 판매되거나 폐기된 상품을 정확하고 시기적절하게 상각하려면 제품 보고서가 필요합니다.

문서와 함께 보고서의 첫 번째 사본은 재정적 책임자에게 남아 있는 두 번째 사본의 영수증과 함께 회계 부서로 전송됩니다. 회계부서는 보고서를 받은 당일에 보고서를 확인해야 합니다.

점검 시에는 보고서에 명시된 서류가 모두 첨부되었는지, 정확하게 작성되었는지, 보고서 자체가 올바르게 작성되었는지 확인하고, 접수 및 폐기 시 서류에 기재된 산술적 계산을 확인해야 합니다. 상품 및 포장의 잔액, 보고 기간의 시작과 끝.

보고일 초의 상품 및 용기 잔고는 이전 제품 보고서의 당일 잔고와 비교되며, 재고 이후 첫 번째 보고서가 작성된 경우 재고 목록에 따른 잔액과 비교됩니다.

특히 과세 서류, 가격 적용의 정확성, 계산, 거래 할인 규모, 부족 및 표준 불량품에 대한 행위의 정확성을 확인해야합니다. 또한 공급업체에 대한 상품 반품 문서를 확인하고 수익 금액이 현금 보고서와 일치하는지 확인해야 합니다.

상품보고서는 주소부분, 영수증, 비용부분으로 구성됩니다.

주소 부분에는 무역 기업(단위) 및 그 구조 단위(부서, 부서)의 이름, 재무 책임자의 이름과 이니셜, 재고 한도, 보고서 번호 및 편집 기간이 표시됩니다.

수령 부분 - 당일 시작 시 상품 잔액은 이전 상품 보고서 또는 재고 목록에서 가져옵니다. 다음으로, 상품 및 포장의 수령은 공급자가 첨부한 상품 문서에 따라 선형 방식으로 반영되거나 시간순으로 수행됩니다. 각 문서에 대해 공급자 또는 기타 출처의 이름, 문서 번호 및 날짜, 수령한 상품 비용을 표시하십시오. 본당의 모든 문서를 기록한 후 빈 줄을 지우고 영수증 총액을 계산하여 모든 영수증을 합산합니다. 그런 다음 남은 기간의 총계가 결정됩니다(즉, 처음의 잔액이 영수증 총계에 추가됩니다).

보고서의 수신 부분에 있는 항목은 공급업체의 반대 문서 및 기타 재정적 책임자의 보고서(상품의 내부 이전이 있는 경우)와 비교됩니다. 동시에 상품 도착의 완전성과 적시성에 특별한 주의를 기울입니다. 재정적 책임이 있는 사람은 수령한 상품을 수령한 날 도착해야 하며 상품 보고서에 귀중품을 실제로 수령한 날짜를 표시해야 합니다.

소매업 기업에서는 상품 보고서에 표시된 상품 판매 원가를 계산원 보고서에 따라 판매 수익 금액으로 확인해야 합니다.

상품보고서 비용 부분에는 수익정보를 기준으로 판매금액이 상각되며, 소규모 도매상품 판매는 별도의 항목에 기타비용으로 반영됩니다.

각 문서에 대해 폐기 사유, 문서의 번호와 날짜, 폐기된 제품의 비용을 표시합니다. 비용 섹션의 나머지 무료 줄에 줄을 그어 지우고 총 비용을 계산하여 모든 비용 거래를 합산합니다. 그 후, 보고 기간 말의 상품 잔액이 결정됩니다. 이렇게 하려면 보고 기간 동안 받은 상품 총액을 기간 초의 상품 잔액에 더하고 보고 기간 동안 소비한 상품 총액을 뺍니다.

상품 잔액 계산의 정확성을 제어하려면 상품 소비 총액에 결과 상품 잔액을 더해야합니다. 지출 총액의 "나머지 포함" 합계는 소득의 "나머지 포함 총액" 합계와 동일해야 합니다. 그렇지 않으면 제품 보고서를 다시 확인해야 합니다.

제품보고서 말미에는 첨부된 문서의 개수가 단어로 표시되어 있습니다.

상품 보고서에 첨부된 문서에는 현금 데스크에 예치된 수익금에 대한 현금 영수증 주문 영수증, 허용된 현금 금액에 대한 은행 영수증, 수익금이 추심자에게 전달된 경우 전달 명세서 사본 등이 포함될 수 있습니다.

회계 부서에 제출하기 전에 보고서는 기업의 관련 서비스 책임자 또는 기업 장이 권한을 부여한 다른 사람이 확인하고 서명합니다.

조직에서는 상품 보고서 대신 재고 및 현금 보고서(교대 보고서)를 준비할 수 있습니다. 이는 상품 보고서와 동일한 데이터를 나타내며, 또한 전달된 무역 수익 및 현금 잔액을 반영합니다.

금전 등록기 보고서의 수신 부분에는 보고 기간 초의 상품 잔액과 날짜별 상품 수령이 시간순으로 반영됩니다. 공급자의 이름이 표시됩니다. 금전 등록기 보고서의 비용 부분은 기업 전체의 보고 기간 동안 매일 현금 영수증 금액을 시간순으로 반영하고 기업의 비용(수익 금액)을 합산합니다. 그런 다음 보고서 작성일 현재의 상품 잔액이 계산되고 해당 항목이 작성되어 회계사의 인증을 받습니다. 상품 또는 상품 현금 보고서와 이에 첨부된 엄격한 보고 문서는 무역 기업이 세무 조사 후 최소 3년 동안 보관합니다.

제품 보고서 작성을 위한 기본 요구 사항은 소매 조직과 도매 조직 모두 동일합니다. 동시에 다양한 유형의 거래 활동(도매 및 소매)은 회계에서 상품 이동에 대한 운영 반영 순서에 영향을 미치는 고유한 특성을 가지고 있습니다.

TIS LLC 매장의 자연 손실로 인한 제품 손실 회계 처리

자연적인 물리적, 화학적 과정(풍화, 건조, 분무, 부서짐, 동결, 누출, 유출(액체 제품 펌핑 및 토출 시) 등)의 결과로 보관 중 제품의 무게가 변할 수 있습니다. 또한, 제품의 자연적인 취약성, 부드러움(과일) 또는 기타 특성으로 인해 운송 또는 하역 시 품질이 저하될 수 있습니다. 나열된 프로세스로 인해 제품이 자연적으로 손실된다는 것이 일반적으로 인정됩니다.

이러한 손실의 특징은 실제로 문서화할 수 없다는 것입니다. 따라서 그 가치를 결정하기 위해 조직이 상품 손실을 생산 또는 유통 비용으로 기록하고 이를 과세 계정.

세무 회계 목적상, 정부가 정한 방식으로 승인된 자연 손실 기준의 한도 내에서 재고 부족 및/또는 재고 운송 중 손상으로 인한 손실은 재료비로 인식됩니다(하위 조항 2, 조항 7, 조항 254). 러시아 연방 세법) 이 세법 규범에 따라 정부는 2002년 11월 12일 관련 부처의 자연 손실 규범 승인 절차를 규정하는 결의안 제814호를 채택했습니다. 그러나 현재까지 필요한 모든 자연 손실 규범이 적절한 방식으로 승인되지 않았으므로 2005년 6월 6일자 법률 No. 58-FZ "세법 제2부 개정에 관한 법률"입니다.

따라서 무역 조직은 적절한 방식으로 승인된 규범 외에도 다음과 같은 자연 손실의 "오래된" 규범을 적용할 권리가 있습니다.

1987년 4월 2일자 RSFSR 무역부 명령 No. 88에 의해 승인된 무역 식품의 자연적 손실 규범;

결론: 상품에 대해 적절한 방식으로 설정된 표준이 없고 오래된 표준이 있는 경우 전체 손실 금액이 초과된 것으로 간주되고 제252조 1항에 따라 세금 목적으로 손실을 고려할 수 없습니다. 세금 코드의 항목은 과세 비용에 포함될 수 없습니다.

전투, 스크랩 및 손상으로 인한 손실 회계 처리

TIS LLC 조직은 상품 손상, 폐기 또는 손상과 관련된 손실을 경험할 수 있습니다. 이러한 상품 손실은 작성된 보고서를 기반으로 유죄 당사자의 비용으로 상각됩니다. 이 법령에는 제품명, 등급, 품목 번호, 수량 및 가격이 반드시 포함되어야 합니다. 또한 이 법은 이러한 손실에 책임이 있는 사람과 손상된 제품의 추가 사용 가능성을 명시합니다. 이는 할인된 가격으로 판매, 재활용 또는 폐기될 수 있습니다. 작성된 상품 파기, 폐기 및 손상 행위는 회계 부서로 전달되어 등록의 정확성을 확인한 다음 조직의 책임자에게 전달됩니다. 결과적인 손실을 누구의 비용으로 상각해야 하는지 결정하는 것은 관리자입니다.

원칙적으로 문제의 손실 유형은 가해자로부터 회복됩니다. 그러나 조직을 희생하여 상각하는 것도 가능하지만

다만, 피해를 야기한 구체적인 원인을 특정하는 것이 불가능한 예외적인 경우.

전투, 스크랩 및 상품 손상으로 인한 손실 반영은 일반적으로 허용되는 방식으로 수행됩니다.

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