구매자는 어떤 조건에서 할인 혜택을 받아야 합니까? 할인 회계 및 세무 회계. 할인 적용 절차가 가장 간단합니다.

ON. 아브라모바 TH "알파서비스" 총괄이사
잡지 “기획경제부” 2011년 3호

설날, 2월 23일, 3월 8일... 연휴 기간에는 매장 내 고객 수가 늘어납니다. 그리고 모든 사람이 행복하게 매장을 떠나 많은 구매를 할 수 있도록 눈에 띄지 않게 바로 이러한 구매를하도록 유도 할 수 있습니다. 판매량을 늘려 순간적인 손실을 메우기 위해서는 할인 규모와 기간을 정확하게 계산하는 것이 중요하다. 판매자의 망설임은 항상 이해할 수 있습니다. 과도한 사치는 눈에 띄는 매출 증가로 이어지지 않고 이익 감소를 보장하며, 특히 휴일 동안 과도한 주의는 고객 유출 및 판매량 감소로 이어질 것입니다. 우리 판매자가 고객을 잃지 않고 이익을 내고 매출을 늘릴 수 있는 중간 지점을 어떻게 찾을 수 있습니까? 그것을 알아 봅시다.

판매자에게 할인을 제공하는 목적이 무엇인지 묻는다면 다음과 같은 다양한 답변을 들을 수 있습니다.

• 모두가 할인을 해주는데, 나도 마찬가지다. 구매자는 할인이 없는 상품에 관심이 없습니다.
• 구매자가 제품 구매 여부를 의심하는 경우 그를 설득하는 가장 쉽고 효과적인 방법은 할인을 제공하는 것입니다.
• 동일한 카테고리의 상품에 대한 시장 가격은 거의 동일합니다. 구매자를 유인하려면 할인을 제공해야 합니다.

먼저, 할인이 효과가 없고 기대에 미치지 못하는 경우를 살펴보겠습니다. 판매자의 첫 번째 실수는 제공된 할인의 경제적 효율성을 계산하지 않았고, 할인이 상환되고 수입이 떨어지지 않기 위해 매출이 얼마나 증가해야 하는지를 추정하지 않았다는 것입니다. 작은 계산(올바른 수행 방법은 아래에서 확인)을 통해 5% 할인을 받으려면 매출이 최소 30% 증가해야 하며 이는 상당한 증가라는 것을 알 수 있습니다.

이제 할인으로 누구도 놀라지 않을 것입니다. 그리고 판매자는 많은 구매자가 판매자가 먼저 제품을 부풀려진 가격으로 판매하고 2주 후에 할인 라벨을 붙이고 "올바른" 가격으로 제품을 판매하기 시작했다고 믿고 있다는 점을 종종 고려하지 않습니다. 솔직히 말해서 판매자들은 종종 이런 일을 합니다. 따라서 구매자는 냉장고나 자동차 등 고가의 내구성이 있는 제품을 구입하기 전에 여러 매장을 방문하고 인터넷에서 정보를 검색한 다음 한 매장 또는 다른 매장을 선호하게 됩니다. 그리고 대다수가 선택하는 주요 요소는 제품의 최종 가격과 품질, 제품 보증 기간이지만 할인은 제공되지 않습니다.

귀하의 정보를 위해.인간 심리학은 처음으로 눈에 띄고 중요한 숫자가 15%가 되도록 구성되어 있습니다. 급여 인상 여부, 할인 여부, 휘발유 가격 인상 여부-대부분의 사람들은 변화 규모가 15 %를 초과하는 경우에만 이에주의를 기울일 것입니다. 따라서 5% 또는 10% 할인은 제품에 눈에 띄는 관심을 더하지 않습니다. 반대로, 구매자가 제품이 마음에 들면 할인 없이 구매할 것입니다.

모든 구매자에게 있어 가치는 제품 자체, 즉 제품을 소유할 권리를 구매하는 것이지 비용이 아닙니다. 가격 타겟팅은 제품 자체에 대한 정보가 부족하거나 시장이 한 카테고리의 제품으로 과포화되는 곳에서 시작됩니다. 결국, 다른 경로를 택하고 할인을 제공하지 않고 제품 가격을 낮출 수 있지만 예를 들어 보너스, 제품 자체의 가치를 높이는 선물 또는 일부 관련 제품을 제공할 수 있습니다. 그러나 이것은 아무도 구매하지 않는 컴퓨터용 오래된 3.5 플로피 디스크와 기타 불필요한 오래된 제품이어서는 안됩니다. 그러나 무거운 물건을 무료로 배송하는 것은 확실히 구매자의 관심을 끌 것입니다. 이는 할인에 대한 좋은 균형이 될 것이며 실제로 효과가 있습니다.

메모!판매자가 비용 효율성을 먼저 계산하지 않고 할인을 제공하여 이익을 줄이는 경우가 종종 있습니다. 그러나 때로는 다른 효과적인 방법을 사용하는 것이 더 쉽고 경제적입니다.

그럼 할인이 필요한가요, 아니면 필요하지 않나요? 그리고 필요한 경우 어떤 경우에 사용하는 것이 가장 효과적일까요? 상식, 여론 추구, 정확한 계산 등 판매자가 올바른 선택을 하는 데 무엇이 도움이 될까요?

따라서 판매자는 할인이 필요악이 아니라 소득을 늘리는 수단이라는 것을 이해해야 합니다. 실제로 가장 효과적인 것은 특정 제품에 대한 한두 번의 할인이 아니라 무역 회사 직원과 고객 모두가 간단하고 이해할 수 있는 전체 할인 시스템입니다. 추가 조건을 부담하는 할인이 직원과 고객을 이러한 조건의 정글로 이끌어서는 안 됩니다. 또한 할인 시스템을 사용하면 입구와 매장 내부의 밝은 스탠드부터 텔레비전과 라디오의 공지 사항 및 광고에 이르기까지 모든 사람을 위한 밝고 접근 가능하며 이해하기 쉬운 광고 캠페인이 가능해집니다.

전반적으로 적용되는 다양한 할인은 다음과 같은 그룹으로 나눌 수 있습니다.

• 임시 할인.특정 시간 간격(오전, 야간), 계절(여름, 겨울) 또는 공휴일에 제공됩니다.
• 구간 할인. 특정인에게 제공사람들이나 사회 집단(주부, 학생, 연금 수령자).
• 숨겨져 있거나 일관되지 않은 할인.“머리에 익숙하지 않은” 마케터들의 제품. 구매자가 계산대에 서서 "선물"로 휘파람 소리가 나는 끔찍한 주전자를 지불하거나 받으려고 할 때만 배우는 할인 유형입니다. 나는 단지 묻고 싶다: 왜? 이 할인 여부는 더 이상 중요하지 않습니다.
• 추가 비용을 절감합니다.오래되고 유행에 뒤떨어지는 상품이나 시즌이 끝난 상품을 판매하고 상품 보관 및 운송 비용을 없애줍니다.

할인의 긍정적이고 부정적인 측면이 무엇인지, 왜 판매자와 구매자에게 흥미로운지, 할인의 경제적 효율성을 계산하는 방법을 알아 보겠습니다.

구매량 증가에 따른 할인폭 확대

이 유형의 할인은 가장 자주 사용됩니다. 판매자는 특정 기간 동안 구매량이 증가함에 따라 증가하는 할인율 척도를 개발합니다. 예를 들어, 한 달 동안 다리미와 커피 메이커를 구입하면 4% 할인을 받고, 전자레인지도 구입하려는 경우 구매한 모든 상품에 대해 6% 할인을 받게 됩니다. 원리를 이해하는 가장 간단한 예입니다. 대부분의 경우 이러한 할인 시스템은 갑자기 생성되며 판매자조차도 그 효과를 결정하지 않습니다.

처음에는 누진적 할인 규모의 지정이 주로 매출 증가, 즉 수량 증가를 유발한다고 가정합니다. 수익성이라는 경제적 개념에 따르면, 할인된 가격과 판매량 증가로 얻는 이익은 할인이 적용되지 않은 가격과 기존 판매 수준에서 기대되는 이익보다 적지 않아야 합니다(더 커야 합니다).

이제 누진적 할인 규모를 계산하는 공식을 만들어 보겠습니다.

이익은 현재 상품 수익에서 변동비(산업 기업의 경우) 또는 상품 구매 비용(무역 기업의 경우)을 뺀 금액입니다. 무역 회사가 자체 생산품을 보유하는 경우 모든 가변 비용도 수익에서 공제되어야 합니다.

예상 이익 증가는 증가된 상품 수량에 대한 계획 수익입니다. 기업 규모가 클수록 제품 품목, 가격, 판매량 및 측정 단위에 대한 계산이 더 복잡해집니다. 할인 규모는 하나의 제품이 아니라 판매량을 늘려야 하는 전체 상품 카테고리에 대해 개발된다는 점을 고려해야 합니다. 할인 규모는 각 고객에게 구체적으로 적용할 수도 있고, 특정 고객을 특정하지 않고 모든 고객에 대해 균일하게 적용할 수도 있습니다. 누진적 할인 척도를 사용하는 두 가지 예를 모두 살펴보겠습니다.

실시예 1

우리의 단골 고객은 추가 할인을 기대합니다. 우리는 이것이 우리에게 유익한지 계산하고 특정 구매자에게 할인 제공을 위한 추가 조건을 제공할 것입니다.

이 구매자는 이미 3% 할인을 받고 있으며 매월 RUB 50,000 상당의 상품을 구매합니다. 50 조각. 즉, 할인을 고려하면 그가 구매한 모든 상품의 상품 가격은 51,546 루블입니다. (50,000 / (1 – 3% / 100%)). 본 상품의 거래마진은 20% 입니다. 구매 가격 또는 생산 비용 - 42,955 루블. (51,546 / (1 + 20% / 100%)), 이익은 7,045 루블입니다. (50,000 – 42,955).

구매자가 5% 또는 7% 할인을 받으려면 얼마에 제품을 구매해야 합니까? 할인 규모를 생성하려고 하므로 각 할인율에는 고유한 계산 조건이 있습니다. 판매자가 5% 할인의 경우 200루블, 7% 할인의 경우 500루블의 추가 이익을 원한다는 점을 고려해 보겠습니다. 계산은 표에 나와 있습니다. 1.

표 1. 신규 판매량 계산

계산은 위의 공식을 사용하여 이루어졌습니다. 첫 번째 열의 경우 할인은 0이고 마크업은 모든 열에 대해 동일하며 20%입니다. 첫 번째 열의 예상 이익 증가율 = 0. 할인율이 0인 필수 판매량을 구합니다. (7045 – 0) / (1 – 1 / ((1 – 0 / 100) × (1 + 20 / 100)) = 42,269 문지름.

첫 번째 열에는 할인이 없으므로 필요한 판매량은 정가와 동일합니다.

정가에서 20% 프리미엄을 제거하고 구매 가격을 얻습니다: 42,269 / (1 + 20 / 100) = 35,224 루블.

필요한 볼륨과 현재 볼륨의 비율을 백분율로 계산합니다: (42,269 – 50,000) / 50,000 × 100% = –15.5%.

5% 할인을 제공함으로써 수익을 200루블까지 늘리고 싶습니다. 전체 상품량에 대해. 이제 공식은 (7045 + 200) / (1 – 1 / ((1 – 5 / 100) × (1 + 20 / 100)) = 58,995 - 할인된 필수 판매량입니다.

정가는 62,100 루블입니다. (58,995 / (1 – 5 / 100)). 구매 가격 - 51,750 루블. (62,100 / (1 + 20 /100)).

현재 볼륨에 대한 필요한 볼륨의 비율은 18%((58,995 – 50,000) / 50,000 × 100%)입니다.

다른 모든 계산은 정확히 동일한 방식으로 수행됩니다.

구매자는 상품 구매를 18% 이상 늘리면 5% 할인을 받을 수 있습니다. 이것이 우리의 반대 제안이 될 것입니다. 그리고 그가 7% 할인을 원한다면 구매 금액이 거의 두 배가 될 것입니다. 구매자가 이에 동의하면 이러한 협력은 상호 이익이 될 것입니다.

실시예 2

이제 할인 규모를 계산하는 일반적인 경우를 고려해 보겠습니다. 이를 위해 무엇이 필요합니까? 먼저 판매량, 즉 할인이 시작되는 구매량의 하한을 결정합시다. 이 계산 단계는 가장 어려우며 무역 조직의 판매량이나 산업체의 판매 정책에 대한 종합적인 분석이 필요합니다. 최저 한도는 손익분기점, 즉 판매 초기에 할인을 제공하는 것으로 간주될 수 있습니다. 물론 이 경우 이익 마진은 예상보다 낮을 것입니다. 그러나 많은 소매 및 산업 기업에서는 경쟁력을 높이고 잠재 구매자를 유치하기 위해 이러한 유형의 할인 규모를 제공합니다.

또한 판매된 상품 수량에 대해 회사가 받고자 하는 예상 이익 금액을 결정하는 것도 필요합니다. 우리는 생산 단위당 계산으로 계산되는 수익성이 아니라 판매된 제품의 일정량에 대한 이익에 대해 이야기하고 있습니다. 이 경우 기대이익은 수익성보다 작을 수 없으나, 그 상한은 제품 가격 경쟁력과 해당 제품 카테고리에 대한 소비자 수요에 따라 제한됩니다.

계산된 할인 단계의 크기를 결정하려면 이 문제에 대해 이미 축적된 실제 경험으로 무장하고 바퀴를 재발명하지 않아도 됩니다. 그러나 제품이 새롭거나 구매자 집단이 상당히 안정적인 경우 설문 조사 또는 본격적인 사회학 연구를 수행하고 제품 가격을 낮추어 잠재 구매자의 관심을 높이기 위한 규모를 계산한 다음 판매된 제품의 양에 대한 규모(표 2).

표 2. 할인 규모 계산

결론은 무엇입니까? 할인을 제공하는 목적은 우리가 고려하고 있는 계산에서와 같이 매출을 늘리는 것입니다. 각 할인별 판매량이 각 할인율별로 계산된 판매량을 초과하는 경우에만 이익 수준이 증가합니다. 그리고 도매 일반 고객의 경우 그러한 계산을 수행하고 할인 규모를 결정하는 것이 매우 간단하다면 소매 거래에서 지표는 항상 계산된 지표와 다릅니다. 소비자 수요의 감소 또는 증가 이유를 무시하면 실제 지표가 계산된 지표와 크게 다를 수 있으며 지표가 높으면 좋습니다. 이는 예상 이익의 감소와 비유동적이고 오래된 상품의 출현을 위협할 수 있습니다. 이것이 매장의 실제 할인이 3~5%를 초과하지 않는 이유일 수 있습니다. 판매자는 자신의 주의를 더 신뢰하고 큰 할인으로 지속적인 거래를 조직하지 않습니다.

할인율이 증가하고 이익 지분이 변경되지 않은 경우 판매되는 상품량이 어떻게 증가하는지 살펴보겠습니다(그림 참조).

판매량의 역학

인생에서는 복잡한 학문적 공식에 의존하지 않고도 모든 것을 훨씬 더 간단하게 계산할 수 있습니다. 위 공식은 예상 이익에 따라 판매되는 추가 제품의 양에 의존하기 때문에 실제 계산에는 완전히 편리하지 않습니다. 특정 구매자에 대한 최적 할인율 또는 모든 구매자에 대한 단일 최적 할인율을 계산해야 하는 경우가 더 자주 있으며, 최적 할인율을 계산하는 공식이 이러한 계산에 도움이 될 것입니다.

최대 % 할인 = (이익 – (이익 × 최소 거래량 / 예상 거래량) / 단가.

실시예 3

예시 1의 데이터를 사용해 보겠습니다. (7045 – 7045 × (62,100 – 42,269) / 62,100) / 1031 = 4.7%. 최소 추가 판매 수량은 예상 판매량과 기존 판매량의 차이로 결정됩니다. 제품의 가격이 알려져 있고 확립되어 있습니다. 이 계산에 따라 판매자는 판매량이 18% 증가하면 가능한 최대 할인율은 4.7%라는 것을 이해합니다. 추가 이익을 얻으려면 할인율을 낮추거나 판매량을 더 늘려야 합니다.

메모!판매자는 할인을 제공함으로써 추가 이익을 얻거나 고객에게 흥미롭지 않은 유행하지 않는 제품을 제거하는 두 가지 목표를 추구합니다. 영구 할인은 시간이 지남에 따라 관련성을 잃고 사람들은 이에 대한 관심을 멈춥니다.

약정할인

매우 흥미로운 것은 계약 할인. 구매자와 판매자 모두를 위한 다양한 옵션이 있습니다. 이는 선불, 특정 유형의 상품 구매시, 심지어 다양한 유형의 외화 결제를 사용할 때에도 할인됩니다. 항상 구매자의 이익을 고려하여 계약에 따라 다양한 유형의 할인을 결합할 수 있습니다. 그가 우리의 제안에 관심이 없다면 그에게 강요할 필요가 없습니다. 예를 들어, 자체 운송 수단을 보유한 회사에서 널리 사용되는 할인 시스템에 운송 서비스를 추가할 수 있습니다. 구매자가 판매자나 제조업체로부터 운송을 주문하고 배송을 위한 운송을 주문한 경우 제품에 대해 할인이 제공됩니다. 할인의 경제적 효율성은 일반적인 방법으로 계산됩니다.

연휴 전 또는 계절별 할인

이는 기사 시작 부분에서 이야기했던 것과 동일한 할인입니다. 이러한 할인에는 프로모션이 필요합니다. 휴일이 오기 전에 모든 잠재 구매자는 가족과 친구를 위한 선물을 찾고 있을 것입니다. 그의 관심을 우리 가게에 집중할 필요가 있습니다. 이러한 유형의 할인은 계절별 판매가 아닌 소매 거래에 주로 사용됩니다. 질문이 생깁니다. 예를 들어 여름 컬렉션의 미판매 상품을 어떻게 처리해야 할까요? 상당한 할인을 받아 판매하는 것, 아니면 밝은 미래를 기다리며 매장 진열대에 먼지만 쌓이게 놔두는 것 중 무엇이 더 저렴합니까? 이 경우 할인 규모와 효과는 상품을 창고에 보관하는 비용과 상품을 원래 가격으로 판매할 확률이 낮은 것에 따라 결정됩니다. 많은 구매자들은 때때로 가격이 거의 80%까지 하락하는 계절 세일을 간절히 기다리고 있습니다. 그러나 계절 할인을위한 또 다른 방법이 있습니다. 메인 시즌이 시작되기 전에 할인 된 가격으로 상품을 판매하여 구매자에게 흥미로운 신제품을 제공하는 것입니다.

슈퍼마켓은 저녁과 주말에 매장의 부하를 줄이기 위해 매일 유사한 할인을 사용합니다. 평일, 야간 모두 12시까지 모든 구매에 대해 할인 혜택을 제공하여 관심 있는 사람들이 피크 시간대가 아닌 시간에 매장을 방문하여 쇼핑할 수 있도록 하고 있습니다. 이 경우 할인 규모와 효과는 피크 시간대에 소비자 수요가 충족되지 않을 때 손실되는 이익의 양에 따라 달라집니다.

단골 고객 유지 및 신규 고객 유치

고객이 특정 상점에서 상품을 구매하는 데 "익숙해지면" 누적 할인 시스템을 개발하여 이를 유지해야 합니다. 구매에 도달했습니다. 예를 들어 5,000루블 이상의 구매에 해당합니다. 10,000~5%, 15,000~7% 등의 장벽을 넘을 때 3% 할인이 제공됩니다. 특정 구매 가격에 도달하면 가능한 최대 할인율이 할당되는데, 이는 구매자에게 중요하지만, 이는 구매자에게 중요하지 않습니다. 그가 할인점을 바꾸도록 허락해 주세요. 마그네틱 카드를 사용하여 구매 금액과 할인을 고려해야 하며, 할인 규모를 계산할 때 제조 비용과 판독 장치 비용도 고려해야 합니다. 일부 슈퍼마켓에서는 동시에 일정 금액의 상품을 구매할 때 할인이나 선물을 제공하는데, 이는 구매자에게도 흥미로울 수 있습니다.

메모!많은 슈퍼마켓에서는 신규 고객을 유치하고 단골 고객을 유지하기 위해 매우 흥미로운 방법을 사용합니다. 각 사람이 가장 자주 구매하는 우유, 빵, 시리얼 등 지표 제품이 선택되며 이러한 제품의 가격은 상당히 눈에 띄게 인하됩니다. 동시에, 포장이 더 아름답거나 유통 기한이 더 긴 동일한 카테고리의 다른 상품 및 선물이나 즐거움을 위해 구매한 상품의 가격이 부풀려질 수 있습니다.

가격이 저렴한 제품은 인기가 있어야 하며 그 수가 적어야 하지만(각 카테고리별로 3~5개 이하) 매일 수요가 높아야 합니다. 그런 다음 구매자는 값싼 빵과 우유를 사기 위해 이 특정 매장을 방문하는 동시에 할인이나 부풀려진 가격 없이 다른 제품을 구매하여 인기 상품에 대한 할인을 보상합니다.

네트워크 할인

별도의 그룹에는 네트워크 유통업체, 유통업체, 딜러 및 기타 네트워크 마케팅 판매자를 위한 할인이 포함됩니다. 제품은 잠재적 구매자를 찾고 제품을 판매하는 데 드는 비용과 거의 동일한 할인된 가격으로 유통업체에 판매됩니다. 할인 규모는 판매 계획 실행 여부에 따라 15%에서 100%까지 다양합니다.

온라인 상점의 카탈로그를 통한 상품 판매와 새로운 온라인 서비스인 공동 구매가 탄력을 받고 있습니다. 아이디어의 의미는 레스토랑이나 피트니스 클럽으로의 여행을 포함하여 특정 상품과 서비스가 포함된 많은 정보가 사이트에 게시된다는 것입니다. 다른 고객이 유치되면 할인이 증가하며 판매 시점에 모든 고객에게 균등하게 분배됩니다. 더 많은 구매자가 제품이나 서비스를 구매할수록 비용이 저렴해집니다. 할인 규모는 간단하고 명확하므로 모든 사용자는 특정 할인을 적용하기 위해 얼마나 많은 고객이 필요한지 확인할 수 있습니다. 이 경우 구매자 자신이 신규 고객 유치에 관심이 있고 무료 광고 기능을 수행합니다. 이러한 사이트에서는 상품이나 서비스의 잠재 구매자를 유치하기 위해 짧은 시간 동안만 유효한 90% 할인 혜택을 찾을 수 있습니다.

이러한 할인의 이점은 분명합니다. 구매할 수 없었던 제품이나 서비스를 정가로 구매할 수 있고, 새로운 유형의 서비스를 적은 비용으로 "맛볼" 수 있으며, 구매한 쿠폰을 선물로 사용할 수 있습니다. 대규모 그룹과 함께 모일 수 있고, 값비싼 레스토랑이나 나이트클럽에서 축하 행사를 위해 큰 할인 쿠폰을 합의하고 사용할 수 있습니다. 고객 유치를 통해 돈을 벌 수 있습니다. 많은 사이트에서는 고객 유치를 위해 일정 금액을 지불하거나 선물을 제공합니다.

많은 상품을 팔고 좋은 수익을 내기 위해 가장 똑똑하거나 경험이 풍부할 필요는 없습니다. 반대로, 한때 배운 것을 잊어야 할 가능성이 높습니다. 예를 들어, 구매자가 조종될 수 있다는 미국 사업가의 규칙을 영원히 잊어버릴 필요가 있습니다. 세일즈맨은 어렵고 감사할 일이 없는 직업이라는 사실도 잊어버리십시오. 고용된 세일즈맨도 이것을 기억하지 못하도록 하십시오.

높은 판매량을 원한다면 할인이나 보너스로 시작할 필요가 없습니다. 금전적으로 매우 저렴하고 모든 사람에게 비싼 것이 있습니다. 우리의 경우 구매자입니다. 미소, 예의바르고 균일한 태도, 친근한 의사소통. 매장 가격이 이웃 매장 가격보다 높고 할인이 없더라도 항상 고객이 유입됩니다.

반대로, 할인 태그와 "sale"이라는 단어로 매장을 걸 수 있지만, 우울하고 심지어 무례한 영업사원, 긴 줄, 고객 무시, 지나치게 방해가 되는 직원은 올바르게 이루어진 모든 비용 효율성 계산이 산산조각이 난다는 사실로 이어질 것입니다. 상점 직원과 구매자의 소비에트 사고 방식에 따라 문지방을 넘겠다고 맹세합니다. 때로는 판매자의 친절함이 이 매장에서 쇼핑하는 주요 동기가 됩니다.

귀하의 정보를 위해.이제 소위 신뢰 마케팅이 탄력을 받고 있습니다. 그 의미는 구매자를 매장으로 "길들여" 더 많은 관심을 보여줌으로써 구매자의 마음과 애정을 얻고 구매자는 친절한 말과 관심을 얻기 위해 계속해서 매장을 방문할 준비가 되어 있다는 것입니다.

우리 매장에서 구매자와 신뢰 관계를 구축하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 어디서부터 시작해야 할까요? 잠재 구매자에게 전화번호나 이메일을 대신하여 매장(흥미로운 기사가 ​​담긴 잡지, 초콜릿 바, 작은 샴푸병)의 주소, 전화번호 및 이메일 주소(있는 경우)가 포함된 일종의 칩을 제공합니다. 미래 구매자의 주소. 그런 작은 일을 거부하는 사람은 거의 없습니다. 다음으로, 미래의 구매자에게 전화나 서신을 보내 무료 서비스나 제품을 할인된 가격으로 제공할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 이 전화/편지가 고객의 이익과 일치한다는 것입니다. 즉, 주소와 이름을 기록하는 순간 미래의 구매자가 무엇에 관심이 있는지 알아내고 그에게 실제로 필요한 것만 제공해야 합니다. 결과적으로 구매자는 귀하로부터 상품을 구매할 필요성을 느끼고 귀하의 매장과 쾌적하고 장기적인 관계를 유지할 것입니다. 그러한 단계의 경제적 효율성을 계산하는 방법은 무엇입니까? 거의 불가능하지만 결과는 노력할만한 가치가 있을 것입니다.

나열된 마케팅 움직임에는 할인의 모든 징후가 있습니다. 판매자는 제품 가격을 인하합니다. 또 다른 흥미로운 예는 고객 수요 부문에 따른 할인 사용입니다. 예를 들어, 연금 수급자는 항상 연금 수급자에게 할인을 제공하는 상점에서 물건을 사러 갈 것입니다. 그리고 그러한 할인에 대한 광고를 본 그는 시간은 많지만 돈이 적고 제품 비용이 덜 드는 곳으로 가기로 동의하기 때문에 그것을 기억하고 활용할 것입니다. 근무일 오전과 오후 시간에 상점과 영화관에서 할인을 받는 경우에도 상품 및 서비스 구매자(연금 수급자와 실업자)가 있습니다. 시장 세분화에는 매장을 고가, 중가, 저가로 나누는 것도 포함됩니다. 시장 세분화는 우리 삶 전체에 스며들었습니다.

요약

판매 심리학은 역사 전반에 걸쳐 인류와 함께 발전해 온 전체 과학입니다. 경제적 효율성에 대한 모든 계산에도 불구하고 인간 심리학의 뉘앙스를 고려하지 않으면 최종 결과가 예상했던 것과 다를 수 있습니다. 가장 쉬운 방법은 음식과 기본 필수품을 거래하는 것입니다. 그러나 거의 모든 마당에 편의점이 있으며, 그 지역에 거주하는 주민 수에 따라 수익 마진이 제한됩니다. 이러한 매장에서는 판매를 조직할 필요가 없습니다(인접 매장에서 고객을 유인하려는 의도가 아닌 한). 마케팅 움직임과 할인은 주로 대형 매장과 체인점의 관심사이며, 마케팅 정책을 선택할 때 실수로 인한 비용이 상당할 수 있습니다.

할인 제도를 효과적으로 활용하기 위해서는 판매자의 광고, 매력, 호감도 외에도 직원에 대한 동기 부여 시스템도 필요하다는 사실을 잊지 말아야합니다. 성공적인 판매자가 판매된 상품의 양과 수량뿐만 아니라 작업에 대한 불만이 없는 경우, 신규 고객 유치 등에 대해 보상을 받는 경우 명확하고 이해하기 쉬운 보너스 지급 시스템을 개발할 필요가 있습니다.

모든 판매자는 20% 이상의 할인을 제안할 때 자신의 행동을 설명하는 증빙 문서를 준비해야 한다는 점을 알아야 합니다. 기업에 할인 지정 및 지정 이유에 대한 적절한 명령 또는 명령을 발행하고 필요한 서류를 첨부해야 합니다. 경제적 계산 또는 구매자와의 계약에서 할인 감소 이유를 표시합니다. 그러한 조치는 Art에 따르면 세무 당국에 자신의 행동을 정당화하고 설명하는 데 필요합니다. 러시아 연방 조세법 제40조에 따라 제품 가격이 20% 이상 단기적으로 하락하거나 상승하는 경우 시장을 덤핑이나 부족으로부터 보호하기 위해 세무 당국에서 적용 적법성을 확인해야 합니다.

판매자는 구매자의 신뢰와 관심을 구축하는 동시에 최대한의 이익을 얻기 위해 제공되는 할인의 비용 효율성을 정확하게 계산할 수 있어야 합니다. 할인 시스템은 판매자와 구매자 모두에게 이익이 되어야 합니다. 이 경우에만 상호 만족을 위한 장기적인 관계를 강화하고 발전시킬 수 있습니다.

추가 이익을 추구하기 위해 개인 기업가는 다양한 수단을 사용합니다. 여기에는 할인 제공, 저축 프로그램 사용, 광고 보너스, 고객에게 상품권 제공이 포함됩니다. 그러한 주식에는 세금 위험이 수반될 수 있다는 점을 고려해야 합니다. 이를 피하는 방법과 할인, 할인, 저축 프로그램 등 신청 기능에 대해 설명합니다. 기사를 읽다.

출판

많은 개인 기업가는 종종 상품 및 서비스에 대한 고객 수를 늘리고 서비스 범위를 확장하여 결과적으로 추가 수입을 창출하는 문제에 직면합니다. 결국 모든 비즈니스의 주요 임무는 수익성을 높이고 수익을 창출하는 것입니다. 추가 이익을 추구하기 위해 개인 기업가는 다양한 수단을 사용합니다. 여기에는 할인 제공, 저축 프로그램 사용, 광고 보너스, 고객에게 상품권 제공이 포함됩니다.

즉시 주목할 수있는 주요 외부 차이점은 이러한 고객 유치 수단의 목적입니다. 할인은 실제로 특정 거래상대방이 구매한 상품이나 서비스의 수량과 같은 다양한 요인에 따라 기본, 즉 시장, 가격을 감소시킵니다. 또한 계절적, 기타 소비자 수요 변동, 제품 품질 저하, 실험 모델 판매 등에 따라 할인이 제공될 수 있습니다.

실제로 할인은 카탈로그 배포, 시음회 개최 등과 연계하여 광고 캠페인으로 사용될 수 있습니다. 할인 카드는 방문자를 유치하기 위한 추가 메커니즘으로 간주되며 구매자가 더 유리한 가격으로 두 번째 서비스를 주문하도록 초대하는 문서를 나타냅니다. 저축카드와 할인카드의 주요 차이점은 구매한 상품과 서비스에 대한 포인트나 정보가 적립된다는 점입니다. 사랑하는 사람에게 선물하고 싶은데 무엇을 주어야 할지 모르시는 분들에게 상품권이나 상품권은 편리합니다. 또한 친구와 지인을 유치하여 서비스 범위를 확장하기 위해 일반 고객에게 제공할 수도 있습니다.

이제 개별 기업가의 주요 위험이 무엇인지, 어떤 메커니즘을 사용하는 것이 가장 좋은지 알아 보겠습니다.

할인 및 보너스 제공

민법에 따라 고객은 계약에 명시된 방식으로 상품, 작업 및 서비스에 대한 비용을 지불합니다. 결과적으로 당사자들은 서비스 가격이나 결정 절차를 독립적으로 설정할 수 있습니다. 특히, 고객과 계약자는 특정 상황에 따라 가격 인하(할인)를 제공할 권리가 있습니다.

동시에 할인과 보너스 및 기타 고객 유치 메커니즘의 차이가 법률에 명확하게 정의되어 있지 않습니다. 그러나 2010년 4월 1일자 서신 N 3-0-06/63에서 러시아 연방세청은 상품(저작물, 서비스) 판매 계약이 다음을 제공함으로써 인센티브 시스템을 제공할 수 있음을 인정합니다.

계약에 명시된 제품의 기본 가격에서 가능한 인하 규모를 결정하는 할인;

예를 들어 특정 수량 및/또는 상품 범위 구매와 같이 거래 조건을 이행하기 위해 판매자가 구매자에게 제공하는 추가 보상(프리미엄)인 보너스입니다.

할인은 계약 체결 이후 또는 새로운 계약 가격 합의 이후에 발생한 이전 명시된 가격의 변경을 의미하는 경우가 가장 많습니다. 할인 제공은 구매한 상품, 작업 및 서비스 수량을 기준으로 개별 기업가가 가격표에 미리 포함할 수 있습니다. 때때로 할인은 다른 사람들에게 프로모션으로 인식될 수 있습니다. 예를 들어, "두 개를 사면 세 번째 품목을 선물로 받으세요"라는 광고를 볼 때 그렇습니다.

조세법의 관점에서 볼 때 할인은 일반적으로 매매계약에 반영된 상품 가격을 수정하는 할인과 보험료 지불을 통해 상품 단위의 가격을 변경하지 않는 할인으로 구분됩니다 1 . 프리미엄(보너스) 지불, 제공된 서비스에 대한 부채 검토 또는 정해진 가격에 대한 추가 서비스 제공을 통해 상품(작업, 서비스) 가격을 변경하지 않고 할인을 제공할 수 있습니다. 가격을 변경하지 않고 할인을 제공하는 것은 2010년 4월 29일자 러시아 재무부 서한 N 03-07-11/158의 재무 부서에서도 허용됩니다.

또한 법률은 특정 조건을 충족할 경우 상품 및 서비스 배송 전과 서비스 제공 후 할인 제공을 금지하지 않습니다. 이러한 할인은 제공되는 서비스 가격이 변경되거나 보상 품질(보너스)이 변경되지 않을 수 있습니다.

할인 및 보너스 제공의 제한 및 위험

1. 할인과 보너스는 문서화되어야 합니다. 할인 또는 보너스 제공 조건, 계산, 제공된 할인 계산, 계약 조건 이행을 확인하는 문서 (2005 년 1 월 24 일자 러시아 재무부 서신 N 03-03-01-04)를 규정하는 계약 /1/24)을 증빙서류로 사용할 수 있습니다.

2. 총 확정가격의 20%를 초과하여 할인을 제공할 수 없습니다. 할인율이 20%를 초과하는 경우 세무 당국은 Art에 따라 시장 가격 편차가 한도를 초과하는 기준을 확인할 수 있습니다. 40 러시아 연방 세금 코드. 이 경우 Art의 단락 3에 따라. 러시아 연방 세금 코드 40에 따라 개인 기업가는 상품(작업, 서비스)에 대한 소비자 수요의 계절적 변동 및 기타 변동에 따라 할인 사용을 유도해야 합니다. 상품의 품질 또는 기타 소비자 속성의 손실; 유통기한 만료(대략 만료일) 또는 상품 판매 시장과 유사하지 않은 신제품을 홍보하는 경우뿐만 아니라 상품(저작물, 서비스)을 새로운 시장에 홍보하는 경우를 포함한 마케팅 정책 소비자에게 친숙해지도록 실험 모델과 상품 샘플을 구현합니다.

3. 상품, 저작물, 서비스 구매자의 청구를 피하기 위해 할인 및 보너스 설정 메커니즘은 최대한 투명해야 합니다. 그렇지 않으면 구매자가 클레임을 제기할 수 있습니다. 따라서 모든 잠재 구매자가 사용할 수 있는 단일 문서를 개발하여 웹사이트, 판매 구역 및 기타 공개적으로 접근 가능한 장소에 게시하는 것이 좋습니다.

4. 단순화된 과세 시스템을 사용하는 개인 기업가는 세금 목적으로 할인 및 보너스를 회계 처리하는 문제에 직면할 수 있습니다. 2010년 5월 25일자 서신 N 03-11-06/2/80에서 러시아 재무부는 소득 형태의 과세 목적으로 단순화된 과세 시스템을 사용하는 납세자가 다음 사항을 고려할 권리가 없음을 명시했습니다. 과세 대상을 결정할 때의 비용. 따라서 가격에 할인이 반영되면, 즉 상품이 제공되기 전, 할인된 가격에 따라 수익이 발생합니다. 그러나 개인 기업가가 서비스 구매자에게 서비스 구매 후 보너스를 제공하기로 결정한 경우 보너스 규모는 소득을 감소시키지 않습니다. 개인 기업가가 "소득에서 비용을 뺀" 과세 대상을 적용하는 경우 할인이 비용으로 지정되지 않는다는 사실에주의해야합니다 (러시아 연방 세법 제 346.16 조). 따라서 제공된 작업이나 서비스 가격에 보너스나 할인을 고려하여 구현 순간까지 비용을 줄이는 것이 좋습니다.

5. 기본서류에 할인금액을 반영하는 것을 잊지 마세요. 할인 제공을 등록하기 위한 기본 문서의 통일된 형식이 제공되지 않으므로 납세자는 회계 거래를 반영하기 위해 이를 개발하고 사용할 권리가 있습니다. 예를 들어 상품이나 서비스가 할인된 가격으로 제공된다는 사실을 송장이나 완료 증명서에 반영할 수 있습니다. 구매자가 일정 기간(월, 분기, 연도)에 걸쳐 받는 누적 보너스도 최종 문서에 반영되어야 상대방 및 세무서와의 분쟁을 피할 수 있습니다. 통일된 문서를 사용하는 것이 좋습니다.

6. 판매 후 상품 또는 서비스 비용이 변경된 경우, 소득 및 비용 장부를 수정하고 과세표준을 다시 계산해야 합니다. 이전 과세기간의 과세표준 계산에서 오류(왜곡)가 확인된 경우, 개인이 납부한 세금에 대한 업데이트된 세금 신고서에서 세금 목적을 위한 소득 및 지출 조정 및 그에 따른 세금 부채 재계산이 이루어질 수 있습니다. 단순화된 시스템의 사용과 관련된 기업가.

Art의 단락 1에 주목하십시오. 현재 시행 중인 러시아 연방 세법 54에 따라 납세자는 과거 세금과 관련된 오류(왜곡)가 발생한 세금(보고) 기간에 대한 과세 표준과 세액을 다시 계산할 권리가 있습니다( 실수(왜곡)로 인해 세금이 과도하게 납부된 경우에도 신고) 기간이 식별됩니다. 판매 후 제품 가격이 변경된 경우, 현 기간 회계에 대한 추가 주장은 판매 기간 동안 과세표준이 제품의 판매 가격을 고려하지 않고 적용하여 올바르게 형성되었다는 것입니다. 할인.

할인 프로그램 및 할인 카드

개인 기업가는 전체 할인 프로그램을 제공하거나 할인 카드를 발급할 수 있습니다.

할인 프로그램의 차이점은 해당 프로그램의 제공 여부가 주로 계약 기간에 따라 결정된다는 것입니다. 예를 들어, 개인 기업가는 레크리에이션 체육 수업 진행, 조직 회계 서비스 또는 기타 유형의 서비스를 제공합니다. 고객 유치를 위한 방안으로 서비스 제공 시기(분기, 6개월, 연간)에 따라 할인 프로그램을 제공할 수 있습니다.

할인 프로그램과 달리 할인 카드는 후속 서비스 및 상품 구매에 대한 할인을 제공합니다. 유통되는 할인 카드는 무기명 또는 개인형, 단순형 또는 누적형일 수 있습니다. 일반 고객이 어떤 할인과 어떤 선호도를 기대할 수 있는지를 나타내는 간단한 플라스틱 카드가 유통될 수 있습니다. 개별 카드와 단순 카드의 차이점은 단순 카드는 카드 소지자라면 누구나 사용할 수 있다는 점이며, 개별 카드는 고객의 데이터(여권 정보 등)를 나타냅니다. 저축 카드의 주요 차이점은 할인을 받거나 특정 제품이나 서비스를 선물로 받을 수 있는 포인트가 부여된다는 것입니다.

따라서 고객에게 할인 프로그램을 제공할 때 개인 기업가는 플라스틱 할인 카드 생산 비용을 가장 자주 부담합니다.

할인 제공의 한계 및 위험

1. 할인 및 보너스의 경우와 마찬가지로 개인 기업가는 할인 제공을 문서화하고 기본 문서를 통해 할인 프로그램 제공을 공식화해야 합니다. 또한 개별 기업가는 Art를 고려해야 합니다. 러시아 연방 세금 코드 40 및 20% 이상의 할인을 제공하지 않거나 Art 3항에 따라 할인에 대한 합리적인 근거를 준비하지 않습니다. 40 러시아 연방 세금 코드.

2. 주요 특징 중 하나는 할인과 달리 할인 제공에는 대부분 할인 카드 제작이 포함된다는 점입니다. 기획재정부는 할인카드 제작비용 인식에 대해 구체적인 설명을 제공하지 않고 있다. 동시에 2007년 2월 13일자 부서 서한 N 03-03-06/1/84에는 할인 카드 사용이 할인 및 할인을 고려한 가격으로 소유자인 고객에게 상품을 판매하는 것과 관련이 있다고 명시되어 있습니다. 제품 판매 증대 및 소득 창출을 목표로 하므로 세금 목적으로 고려됩니다.

3. 논란의 여지가 있는 상황은 할인 카드가 전시회나 다른 광고 캠페인의 일환으로 할인된 가격으로 상품을 구매할 수 있는 권리를 제공하는 전단지, 브로셔와 함께 배포되는 경우입니다. 광고 브로셔 및 카탈로그 제작 비용만 확실히 비표준 비용으로 분류될 수 있습니다. 이는 단락에 명시적으로 표시되어 있습니다. 4 페이지 4 예술. 264 러시아 연방 세금 코드. 또한 이러한 비용은 전시회(박람회) 참가뿐만 아니라 경매 개최에도 사용될 수 있습니다. 2. 따라서 다른 유형의 광고 제품을 제작하는 데 드는 비용은 문단에 언급되지 않았기 때문에 과세 당국이 비표준화 비용으로 인식하지 않을 가능성이 있습니다. 4 페이지 4 예술. 264 러시아 연방 세금 코드. 이와 관련하여, 첨부된 기본 문서에는 할인 카드가 광고 캠페인의 일부가 아닌 경상 비용으로 제작 및 배포되었음을 명시해야 합니다.

4. 기업가가 여권 데이터, 성, 이니셜, 생년월일을 나타내는 개별 카드를 입력하여 고객 데이터베이스를 유지하려는 경우 분쟁을 피하기 위해 고객으로부터 개인 데이터 사용 허가를 받아야 합니다. 이 동의는 신청자-고객의 설문지 또는 할인 프로그램 제공에 대한 고객과의 계약에 명시될 수 있습니다. 이는 개별 할인 프로그램의 특징이지만, 이러한 할인 프로그램을 통해 카드 소지자는 생일 및 공휴일에 추가 보너스를 받을 수 있습니다. 그러나 소유자가 더 이상 카드 사용을 원하지 않으면 친구나 친척에게 카드를 양도할 수 없으므로 카드 사용자의 범위가 좁아집니다. 할인카드 이용시에는 혼선을 피하기 위해 2방향(개인 또는 무기명) 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다.

5. 개인 사업자는 전문 기관에 할인 카드를 주문하여 자신의 할인 프로그램을 도입할 수 있습니다. 카드를 직접 발급하는 경우 제공에 대한 특정 조건을 현지 문서에 기록해야 합니다. 할인 프로그램을 제공하는 또 다른 옵션은 다수의 기업과 고객을 대상으로 하는 기존 할인 프로그램에 가입하는 것입니다. 할인 시스템의 일환으로 여러 조직간에 단일 할인 카드를 사용하기로 합의하여 할인 권한을 제공합니다. 이 경우 개인 기업가는 할인 시스템 주최자에게 연락해야 합니다. 그러면 협력 조건, 시스템 서비스 비용 및 고객 유치 조건은 개별 기업가가 직접 결정하지 않습니다.

6. 할인 카드는 유료 또는 무료로 발급될 수 있으며, 실제로는 후자가 더 일반적입니다. 첫 번째 경우, 할인 카드 제작 비용은 환급 조건에 따라 고객에게 카드를 발급할 때 소득 창출을 목표로 하기 때문에 경제적으로 정당하다고 간주될 수 있습니다. 이 경우 할인카드를 발급할 때에는 개인사업자가 수표나 기타 증빙서류를 발급하여야 한다. 그러나 이러한 카드는 수요가 적습니다.

저축 프로그램

저축 프로그램은 할인 프로그램의 일부와 할인 프로그램의 일부로 모두 사용될 수 있습니다. 저축 프로그램의 일환으로 구매 금액 또는 고객 구매 금액에 대해 포인트가 부여될 수 있으며, 이는 전자 저축 시스템에 반영되어야 합니다. 이것은 특수한 지점 추적 프로그램일 수도 있고 표준 사무용 애플리케이션(예: MS Word, MS Excel)의 지점 추적일 수도 있으며 이는 가장 간단한 옵션입니다. 할인과 특정 선물 모두 저축 시스템에서 인센티브로 사용될 수 있습니다.

저축카드의 틀 내에서 다양한 등급의 카드를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 첫 방문 시 모든 고객에게 저축 카드가 발급됩니다. 연간 청구서 총액이 일정 금액에 도달하거나 일회성 청구서(예: 2인 기준) 납부 금액이 5,000 이상인 경우 5% 할인을 제공하는 '실버카드'로 교환됩니다. 루블. "골드 카드"는 1년에 "실버 카드" 금액의 두 배를 초과하는 금액을 카드에 적립하거나 50,000 루블의 일회성 구매에 대해 10% 할인을 제공합니다.

저축 프로그램 구성의 한계와 위험

1. 일회성 할인 및 할인 카드와 달리 저축 프로그램은 특정 고객에게 저축 할인 또는 선물 제공을 확인하는보다 자세한 문서를 유지해야하며, 그렇지 않으면 검사 당국에 문제가 발생할 수 있습니다.

2. 법률은 제2항에 따라 최저임금 5배(500루블)의 선물을 제공하는 경우 서면으로 계약을 체결해야 한다는 요구사항을 규정하고 있습니다. 574 러시아 연방 민법. 그러나 이는 법인에 대한 선물에만 적용됩니다. 개인 또는 개인 기업가에게 선물을 제공하는 경우 계약이 필요하지 않습니다. 참고: 우리는 법인에 대해 이야기하고 있으며, 이 조항은 개인 기업가에게 영향을 미치지 않습니다. 예술에 따르면. 2000년 6월 19일 연방법 5 N 82-FZ, 2001년 1월 1일부터 최저 임금은 100 루블입니다.

3. 물론 기부로 인한 수입은 발생하지 않습니다. 이는 과세표준이 증가하지 않는다는 것을 의미합니다. 예를 들어 단순화 된 세금 시스템에서는 Art의 단락 1에 지정된 비용 만 고려하는 것이 일반적이기 때문에 일반적으로 줄일 수 없습니다. 러시아 연방 세금 코드 346.16 및 선물 비용은 여기에 포함되지 않습니다. 따라서 선물보다는 할인적금 프로그램을 활용하는 것이 좋습니다.

4. 비즈니스 파트너 또는 고객에게 브랜드 로고가 있는 품목이 제공되는 경우 구매(제조) 비용은 광고비로 반영될 수 있습니다(러시아 연방 세법 제 20조 1항 346.16조). 광고는 광고 대상에 대한 관심을 유지하기 위해 무한한 수의 사람들에게 어떤 형태로든 배포되는 조직 또는 기업가, 활동 유형, 상품, 아이디어에 대한 정보입니다(3월 13일 연방법 제3조 1항). , 2006 N 38-FZ). 회사 로고가 있는 작은 물건(인형, 접시, 장난감, 문구류)은 모든 기준을 충족하며 광고로 간주될 수 있습니다. 그러나 세금 위험이 있습니다. 사실 광고는 특정 사람을 대상으로 하지 않으므로 특정 카드 소지자 목록을 작성할 때 세무 당국은 이를 위반으로 간주할 수 있습니다.

의견. Pepelyaev Group의 수석 변호사 Irina Shtukmaster:
법원에서는 납세자 로고가 있는 제품이라 할지라도 특정 집단(직원, 고객)에게 배포되는 경우 해당 제품은 광고가 아니라는 점을 지적하는 경우가 있습니다. 특히 모스크바 지역의 연방 독점금지국은 2007년 3월 1일, 2007년 3월 9일 N KA-A40/1026-07 결의안에서 이러한 결론을 내렸습니다. 다만, 이러한 목적을 위한 비용은 상품홍보를 위한 비용으로 간주될 수 있으므로, 해당 항에 따라 비용으로 간주할 수 있습니다. 49 조항 1 예술. 표준을 고려하지 않은 러시아 연방 세금 코드 264.

그러나 저축 카드 소지자에게 선물을 준다면... 무기명카드로 판촉비로 간주될 수 있습니다.

의견. Pepelyaev Group의 수석 변호사 Irina Shtukmaster:
예술의 단락 4에서. 러시아 연방 세금 코드 264는 광고로 간주되는 대략적인 비용 목록만 제공합니다. 즉, 광고비 목록이 공개된다. 이러한 비용에는 광고의 정의에 해당하는 이벤트 수행과 관련된 모든 비용이 포함될 수 있습니다. 특히, 카페에 카페 로고가 새겨진 물품(냅킨, 이쑤시개)을 테이블 위에 놓아두는 경우, 해당 물품의 제작비는 광고비 기준을 모두 만족하므로 광고비로 분류될 수 있다. 이 경우 해당 제품은 방문자가 카페 서비스에 대한 관심을 유지하도록 형성하는 광고 수단입니다. 이러한 제품에는 광고 대상에 대한 시각적 정보가 포함되어 회사(카페)에 대한 인지도를 높이고 동시에 무한한 사람들에게 전달됩니다. 동시에 그러한 비용은 Art에 언급되어 있지 않기 때문입니다. 러시아 연방 세금 코드 264는 표준화되지 않은 것으로 간주됩니다(이러한 비용은 법률 N 38-FZ "광고에 관한"에 따른 옥외 광고와 관련이 없음). 세금 목적상 1%를 초과하지 않는 금액으로 인식됩니다. 수익의.

GSL Law & Consulting의 회계사 Oksana Gusalova:
광고는 어떤 형태와 수단을 사용하여 무한한 사람들에게 전달되고 광고 대상에 대한 관심을 끌고 이에 대한 관심을 창출 또는 유지하며 시장에서 홍보하는 것을 목표로 하는 정보입니다(1조 1항). 법률 3 " 광고 정보"). 예를 들어, 카페에 이 카페의 로고가 있는 냅킨이나 이쑤시개가 놓여 있다면, 이 경우 냅킨과 이쑤시개는 광고 정보를 전달하는 매체가 아니며 특정 집단(카페 방문자)이 사용합니다.
일반 체제에 따라 카페 로고가 있는 냅킨 및 이쑤시개 생산과 관련된 비용은 판매와 관련된 기타 비용에 포함됩니다(러시아 연방 세법 제 49조 1항 264조).
단순화된 세금 제도를 적용할 때 이러한 비용은 재료비의 일부로 고려될 수 있습니다(러시아 연방 세법 346.16조 5항 1항). 재료비의 구성은 Art에 의해 결정됩니다. 러시아 연방 세금 코드 254(러시아 연방 세금 코드 346.16조 2항). 단락을 기준으로 합니다. 6 조항 1 예술. 러시아 연방 세금 코드 254, 재료비에는 특히 제3자 조직이나 개인 기업가가 수행하는 생산 성격의 작업 및 서비스 획득과 이러한 작업 수행에 대한 납세자의 비용이 포함됩니다. 납세자의 구조적 부문에 따라 업무(서비스 제공)를 수행합니다. 생산 성격의 작업(서비스)에는 제품 생산(제조)을 위한 개별 작업 수행, 작업 수행, 서비스 제공, 원자재(자재) 처리, 확립된 기술 프로세스 준수 모니터링, 고정 자산 유지 관리가 포함됩니다. 및 기타 유사한 작업.
따라서 단순화된 과세 시스템을 사용하는 개인 기업가는 단일 세금에 대한 과세 표준을 결정할 때 카페 로고가 있는 냅킨과 이쑤시개 생산과 관련된 비용을 고려할 권리가 있습니다. 이러한 비용은 사업과 직접적으로 관련되어 있기 때문입니다. 그에 의해 수행된 활동.

상품권

예를 들어, 상품권은 개인 사업자가 명절 기간 동안 매출을 늘리기 위해 사용할 수도 있고, 여성을 위한 선물을 구매하기 위해 남성에게 판매할 수도 있습니다. 인증서는 기업 고객에게도 제공될 수 있습니다. 레스토랑, 상점, 미용실 등에서 사용할 수 있습니다.

상품권 제공의 한계와 위험

1. 현행 민법에는 '상품권'의 개념이 정의되어 있지 않아 상품권 발급 시 고객과 어떤 형태의 계약을 체결해야 하는지 규정하기 어렵습니다. 논리적으로 인증서 구현을 구매 및 판매라고 할 수 있습니다. 그러나 판사가 일관되지 않은 상품 목록이 포함된 판매 계약을 체결되지 않은 것으로 인정하는 중재 관행의 예가 있습니다 3 . 또한 2009년 8월 4일 N 17-15/080428자 모스크바에 대한 러시아 연방세청 서신에서 수도의 세무 당국은 상품권이 제품이 아니라고 직접 명시했습니다. 이는 무기명에게 명시된 금액만큼 상품을 구매할 수 있는 권리를 부여합니다. 과세당국은 "상품권 판매의 결과로 조직이 받는 금액은 구매할 상품의 소매 판매(서비스 제공, 작업 수행)에 대한 선지급금"이라고 결론 내립니다. 수행) 앞으로도.”

의견. GSL Law & Consulting의 회계사 Oksana Gusalova:
상품권은 상품권 보유자가 이 상품권의 명목 가치와 동일한 금액으로 판매자로부터 상품(작업 또는 서비스)을 구매할 수 있는 권리를 인증합니다.
일반 제도에 따른 기프트 카드 생산 비용은 상품 판매와 관련된 기타 비용에 포함됩니다(러시아 연방 세법 제 264조 49항, 1항).
단순화된 세금 시스템에 대한 비용 목록(러시아 연방 세법 제346.16조 1항)은 상품권 생산과 관련된 비용을 직접적으로 나타내지 않으므로 일부 납세자는 이러한 비용을 자료의 일부로 고려합니다. 비용 (러시아 연방 세법 제 346.16 조 1 항 5 항). 그러나 과세당국에 따르면 이러한 비용은 단일세에 대한 과세표준을 줄일 수 없다. 따라서 감사 중 분쟁을 피하기 위해서는 단일세를 계산할 때 이를 고려하지 않는 것이 좋습니다.

또한 인증서 판매시 유료 서비스 제공 계약을 사용할 수 없습니다. 유료 서비스 제공 계약에 따라 계약자는 고객의 지시에 따라 서비스 제공, 즉 특정 조치를 수행하거나 특정 조치를 수행하며 고객은 이러한 서비스에 대한 비용을 지불할 것을 약속합니다(러시아 연방 민법 제779조). 실제로 상품권은 상품 및 서비스 결제 시 현금을 대체합니다.

의견. Pepelyaev Group의 수석 변호사 Irina Shtukmaster:
실제로 상품권을 이용한 상품 매매 관계는 민법에 의해 직접적으로 규제되지 않는 특정 관계 집합을 나타냅니다. 실제로 인증서 취득 및 추가 상환을 위한 자금 이체 거래 자격에 관해 몇 가지 관점이 표현됩니다. 그러나 가능한 각 접근 방식에는 단점이 있습니다.
첫 번째 접근 방식은 구매자가 인증서로 인증된 구매 재산권을 획득한다고 가정합니다. 두 번째는 인증서가 상품으로 양도되는 것을 규정합니다. 그러나 인증서 자체에는 소비자 가치가 없으며 자금 이체 확인 역할만 하므로 제품으로 간주될 수 없습니다. 상품권의 "판매"관계를 다가오는 상품 구매에 대한 선지급으로 정의하는 세 번째 접근 방식에도 단점이 있습니다. 제 1항 예술. 러시아 연방 민법 487에서는 체결된 판매 및 구매 계약의 틀 내에서 선불금이 지급된다고 가정합니다. 차례로 Art의 단락 3에 따르면. 러시아 연방 민법 455에 따라 상품 이름과 수량은 판매 계약에 명시되어야 합니다. 따라서 증명서와 교환하여 양도할 물품이 처음에 지정되지 않았기 때문에 공식적으로 그러한 증명서는 선지급으로 간주될 수 없습니다. 그러나 기존 단점에도 불구하고 이 접근 방식은 관계의 성격과 가장 일치하며 실제로 사용됩니다.
상품권 생산(구매) 비용은 Art의 일반 요구 사항을 충족할 때 세금 목적상 광고비로 간주될 수 있다고 생각합니다. 러시아 연방 세금 코드 252. 이러한 비용은 해당 인증서가 고객에게 양도된 기간에 광고비로 인식되어야 합니다. 비용 인식의 근거는 해당 인증서가 양도되는 판촉 기간 동안 수집된 양도된 인증서 수에 대한 보고서일 수 있습니다. 구매자가 사용하지 않은 인증서를 생성하는 데 드는 비용을 세무 당국이 경제적으로 정당한 것으로 인식하지 못할 위험이 있습니다. 그러나 Art. 이후 세무 당국의 이러한 접근 방식은 성공적으로 도전받을 수 있습니다. 미술. 러시아 연방 세금법 264, 346.16은 프로모션 특성에 따라 비용 인식에 대한 제한을 제공하지 않습니다. 즉, 러시아 연방 세법에서는 구매자에게 양도된 인증서의 추가 사용 여부에 따라 광고비를 인식할 수 없도록 하고 있습니다. 또한 기업가는 2007년 6월 4일자 결정 번호 320-O-P에 명시된 러시아 연방 헌법 재판소의 입장을 참조할 수 있습니다. 이 결정에서는 비용을 경제적으로 정당한 것으로 인식하려면 먼저 다음이 필요하다고 명시하고 있습니다. 경제적 효과를 얻으려는 사업체의 초기 의도를 고려하지만 구체적인 결과는 고려하지 않습니다.

2. 상품권을 도입할 때에는 상품권의 액면가, 유효기간, 상품권 발행 절차 등을 정하고 상품권 제작 비용을 고려할 필요가 있는 국내법을 제정할 필요가 있다.

3. 개인 기업가는 과세에 문제가 있을 수 있습니다. 단순화된 방법을 사용하여 현금 기준으로 소득을 인식하는 기업가는 상품권 판매로 받은 금액을 소득의 일부로 즉시 포함해야 합니다. 고객이 인증서를 재구매하는 경우 수익을 인식할 필요가 없습니다.

4. 판매된 상품권은 원칙적으로 환불이 되지 않습니다. 상품권이 만료되기 전에 아무도 사용하지 않으면 상품권은 "소진"됩니다. 결과적으로 인증서가 만료된 경우 개인 기업가는 수입을 창출하고 수입이 발생하는 순간 판매가 됩니다.

5. 개인사업자는 상품권을 판매할 때 고객에게 영수증을 제공해야 합니다. 2009년 8월 4일 N 17-15/080428일자 모스크바에 대한 러시아 연방세청 서신에 따르면 상품권 판매 시 조직이 받는 금액은 상품 소매 판매에 대한 선불금입니다. 서비스, ​​업무 수행) 미래에 구매(제공, 수행)될 예정입니다. 동시에, 2003년 5월 22일 연방법 N 54-FZ "현금 지불 및/또는 지불 카드를 사용한 결제 시 금전 등록기 장비 사용에 관한"은 조직 및 개인 기업가의 현금 사용을 면제하지 않습니다. 물품(작업, 서비스)에 대한 대금을 구매자에게 제공하기 전 현금지급 시 등록합니다. 따라서 상품권을 제공할 때에는 개인사업자가 계산대에서 상품권을 판매해야 합니다.

6. 구매 금액이 증명서 가격보다 높을 경우 구매자는 계산대에 추가 금액을 지불하거나 은행 계좌에 입금해야 합니다. 따라서 개인 기업가는 이 금액을 소득으로 공시해야 합니다. 구매자가 선택한 상품의 비용이나 그에게 제공된 서비스의 비용이 인증서의 명목 가치보다 낮고 인증서 유통 규칙에 따른 결과 차액이 반환되지 않는 경우("소각") 수익은 다음과 같습니다. 일반적으로 상품 및 서비스의 실제 판매 가격을 기준으로 인식되며, 그 차액은 무상 수령 금액으로 개인 사업자 소득에 포함되어야 합니다.

결론적으로, 논의된 모든 방법을 통해 개별 기업가가 제공하는 상품, 작업 및 서비스의 판매를 늘릴 수 있다는 점에 주목하고 싶습니다. 동시에 뉘앙스, 법적 및 세금 위험을 기억해야 합니다. 모든 결론을 요약하면 다음 사항에 주의하세요.

고객에게 제공될 할인, 할인, 상품권 제공에 관한 내부 문서를 개발합니다.

카드, 전단지, 할인 전단지 등을 제작하는 데 비용이 들 것인지 여부와 비용을 인식하고 문서를 작성하는 방법을 결정합니다.

고객과 계약을 체결하고 나중에 검사관에게 제출할 수 있는 기본 문서를 제공합니다.

할인, 보너스 등을 사용할 때 이익 증가분을 별도로 계산하여 소득을 반영하며, 이는 과세 당국의 정당화 역할을 할 수 있습니다. 할인 및 보너스는 설정된 가격의 20%를 초과할 수 없다는 점을 기억해야 합니다. 그렇지 않으면 가격 인하의 적법성(계절적 요인, 유효 기간 만료 등)을 나타내는 문서를 준비해야 합니다.

1 2006년 11월 14일자 모스크바에 대한 러시아 연방세청 서신 N 20-12/100238
2 2009년 5월 7일자 러시아 재무부 서신 N 03-11-06/2/89.
3 예를 들어, 2006년 3월 13일자 동시베리아 지역의 연방 독점 금지 서비스 결의안 N A74-3508/04-Ф02-898/06-С2.

머리와 회사 가격표 모두에서 혼란을 느끼는 또 다른 질문이 있습니다.
이 혼란은 어떻게 해결될까요? 나는 논픽션 대화를 할 것입니다. 인지도가 매우 높은 것 같아요, 그렇죠?

셀사와 나흐의 대화. 영업 부서:

Sereg, TransTech가 추가 할인을 요구하고 있어요.
- 그리고 뭐? 그 사람은 얼마를 가지고 있나요?
- 마이너스 7%
- 우와! 그는 그것을 어떻게 받아들이고 어떻게 지불합니까?
-그는 정상적으로 받아들이고 여기에 가격이 200,000입니다.
- 신용으로요?
- 응, 그 사람은 그렇게 받아들이는구나. 우리가 주겠다, 그는 더 많은 할인을 받을 것이라고 말했다.
- 그런데 그는 돈을 냅니다. 어떻게 지불하나요?
- 음, 어제 100을 냈어요
- 얼마를 빚졌나요?
- 400인데 일주일 안에 갚겠다고 하더군요.
- 아... 뭐, 2% 더 줘... 아니, 1% 줘

전문성을 보여주고 대화의 무의미함을 깨닫기 위해 우리 중 많은 사람들은 즉시 논평을 할 것입니다. 1%가 무엇인지 명확하지 않습니다. "더 많이 가져간다"는 것이 무엇을 의미합니까? 물론 우리는 당신과 함께 할 것입니다. 우리가 무엇을 "주어야" 하고 얼마나 "주어야" 하는지 알아 봅시다.

할인 구분

할인은 세 가지 유형 중 하나일 수 있습니다.

• 마케팅할인;
• 매상할인;
• 물류 센터할인.

마케팅 할인에는 직접 할인이 포함됩니다. 관련이 없는현재 잘 작동하는 판매 물류: 돈과 교환되는 상품. 이러한 할인은 개발 전망에 영향을 미치고, 파트너 관계(CRM)를 촉진하며, 판매 채널을 구성합니다.

판매 할인에는 주어진 판매 수익성과 체결된(종료된) 거래에 대한 현재 계획된 재고 회전율을 보장하기 위해 현재 거래와 직접적으로 관련된 할인이 포함됩니다.

물류 할인에는 회사의 현재 재무 성과에 영향을 미치는 현금 및 상품 흐름 최적화를 위한 할인이 포함됩니다.

마케팅 할인

숨겨진 프로모션 할인

기능할인(유통할인)

제조업체는 다양한 유형의 서비스(물류, 판매 네트워크 개발을 위한 서비스, 딜러 네트워크 구축)를 제공하는 거래 채널의 플레이어에게 다양한 기능적 할인을 제공합니다. 마케터 사전의 기능적 할인

딜러 할인

제조업체가 영구 대표자 또는 판매 중개자에게 제공합니다(예: 매장 체인의 고객 서비스를 위한 제휴 프로그램: 판촉, 판촉실 사용, 상품 판매 등은 딜러 할인으로 촉진됩니다).

이문화 커뮤니케이션을 고려한 할인

실제 활동에서 마케팅은 마케팅 연구의 주제이기도 한 소위 문화적 차이로 인해 발생하는 매우 중요한 상황에 직면합니다.
중앙 아시아, 아랍, 일부 발칸 반도 국가 및 개별 Transcaucasian 공화국에서는 무역 협상 중에 제안 가격을 크게 할인하는 것이 명예의 문제로 간주됩니다. 그리고 이러한 상황은 동양적 사고방식의 복합체와 관련되어 있지만, 많은 수입업체는 일반적으로 제안 가격의 20~30%를 초과하는 할인 조항을 포함하지 않는 계약에 서명하지 않습니다. 이 사실은 마케팅 및 거래 환경에서 알려져 있기 때문에 일부 회사에서는 먼저 예상 비율만큼 가격을 인위적으로 부풀린 다음 계약서에 명시된 할인을 제시하는 것이 필요하다고 생각합니다.

서비스 할인

산업용 제품의 상당 부분은 작동 중 유지 관리가 필요합니다. 상당한 투자와 노력이 필요한 효과적인 서비스 네트워크를 구축하고 유지하는 것보다 서비스 할인이 선호됩니다. 문제 해결을 위한 이러한 접근 방식은 수신자의 추가 기능 구현을 모니터링하고 그러한 할인의 효과를 평가하는 방법이 가능하다면 허용될 수 있습니다.

• 구매자 측 - 판매 시즌이 시작되기 전에 미리 구매한 상품을 보관하는 데 드는 비용(이 목적을 위해 유치한 대출 수수료 포함)
• 제조업체 측 - 제조된 제품을 시즌이 시작될 때까지 자체 창고에 보관하고 완성된 운전 자본의 감소로 인해 생산이 중단되는 경우 발생해야 하는 비용 및 손실 금액 제품 재고를 확보하거나 운전 자본을 보충하기 위해 추가로 대출을 유치하여 지원했습니다.

결과적으로, 할인 금액은 구매자에게 계절적 수요 증가까지 상품 보관 비용 증가보다 더 큰 절감 효과를 제공해야 합니다. 반면, 제조업체는 시즌 시작 전에 자체 창고에 상품을 보관하고 판매를 받지 못해 자본 회전율이 둔화되어 손실 금액보다 크지 않은 금액으로 할인을 제공할 수 있습니다. 수익.
비수기 구매에 대한 할인 논리에는 시간적 차별화가 필요합니다. 시즌이 시작되기 전에 제품을 일찍 구매할수록 할인폭이 커집니다.

신제품 판매를 촉진하기 위한 할인 혜택입니다.

이러한 할인은 신제품을 시장에 홍보하는 데 도움이 되는 계획된 할인에 추가되는 것으로 간주될 수 있습니다. 일반적으로 제품을 판매하는 무역 회사의 이름을 나타내는 전국 광고 캠페인 자금 조달 형태의 할인만으로는 충분하지 않습니다. 예를 들어, 이러한 광고는 구매자에게 해당 도시(지역)에서 언급된 제품을 실제로 구입할 수 있는 위치에 대한 정보를 실제로 제공하지 않습니다.

따라서 딜러와 최종 판매자는 지역 언론 매체(보통 전국 언론이나 국영 TV보다 광고 비율이 낮음)를 통해 자체적으로 광고 캠페인을 수행해야 합니다. 이를 통해 해당 광고에 매장 주소를 표시할 수 있는 기회가 제공되어 실제로 매출이 증가합니다.

판매 할인

매출할인, 보너스할인(보너스)

특별 위임장을 바탕으로 일반 고객에게 할인이 제공됩니다. 이 경우 계약은 특정 기간(보통 1년) 동안 달성한 매출액에 따라 할인 규모와 이러한 할인에 따른 금액을 지불하는 절차를 설정합니다.

이 할인 시스템은 컬럼 형태로 설계되었습니다. 가격표. 이것이 가격표입니다. 저는 가격 열을 (글쎄요, 그런 식으로 좋아해요) - 가격 프로토콜: 1차 프로토콜, 2차 프로토콜. 왜 그럴까요? 가격 조정 및 기록은 러시아 연방 민법에 기록된 거래의 법적 근거입니다. 다른 기사 어딘가에서 "가격 프로토콜"을 발견했다면 그것은 바로 이것에서 나온 것입니다.

물류할인

다른 유형의 할인은 다음과 같이 분류될 수 있습니다. 전술적 병참.
그들은 경제적 원천으로 통합되어 있습니다. 이익(!) 구매자가 구매할 수 있도록 추가 인센티브를 생성하는 일반적인 작업도 포함됩니다. 물류 할인을 이용하면 실제 상품 구매 가격이 낮아지고, 그에 따라 구매자의 프리미엄이 높아집니다. 이 프리미엄은 구매자에 대한 제품의 경제적 가치와 구매자가 이 제품을 구입할 수 있었던 가격 간의 차이를 나타냅니다.
주요 할인 유형은 다음과 같습니다.

구매 상품 수량에 대한 할인

대량 구매 구매자에 대한 비례 가격 인하 한 가지 유형상품. 일반적으로 할인은 지정된 공급량의 총 비용 또는 단가의 백분율로 설정됩니다(예: 1000개 이상의 주문에 대해 10% 할인). 할인은 비누적 기준(주문 기준) 또는 누적 기준(특정 기간 동안 주문한 품목 수 기준)으로 제공될 수 있습니다.
수량 할인은 모든 고객에게 제공되어야 하지만, 공급업체/판매자는 상품 판매량 증가로 인해 할인 금액이 비용 절감액을 초과하지 않도록 해야 합니다. 이러한 절감은 판매(무역 처리), 창고 보관, 재고 유지 및 상품 운송 비용을 줄임으로써 달성할 수 있습니다. 이러한 종류의 할인은 소비자가 한 판매자로부터 구매(반복 구매)를 하도록 유도하는 역할을 할 수도 있습니다.

현금결제시 할인

필요한 경우 즉시 현금으로 대금을 지불하는 구매자를 위한 가격 인하. 예를 들어, 10일 이내에 결제하는 구매자는 결제 금액에서 2~3%를 할인받습니다. 이 할인은 부분적으로 적용될 수도 있습니다. 예를 들어 30일 이내에 받은 전체 금액의 일정 비율에 대해서만 적용됩니다. 공급량이 많거나 더 비싼 장비를 사용하는 경우 이러한 유형의 할인은 더 빨리 판매하고 상당한 수입을 얻는 데 관심이 있는 현지 거래상대방을 크게 활성화할 수 있습니다.
이러한 할인은 공급자/판매자의 유동성, 현금 영수증의 리듬을 개선하고 채권 회수와 관련된 비용을 줄이기 위해 널리 사용됩니다.

채권거부할인(채권조건 축소를 위한)

할인은 공급자가 고객에게 제공하는 거래 신용 조건의 감소를 자극할 수도 있습니다.

점진적 할인

미리 결정된 상품 수량 및 증가하는 수량을 구매하는 경우 구매자에게 수량 또는 일련번호에 대한 할인이 제공됩니다. 동일한 유형의 제품을 생산하면 생산 비용이 절감되므로 연속 주문은 제조업체의 관심 사항입니다. 할인은 그러한 진행을 정하는 합의에 따라 사실에 따라 또는 사전에 제공됩니다. Sels는 종종 계약 없이 구두 합의를 통해 그러한 할인을 제공합니다. 어떤 경우에도 그러한 계약은 적어도 회사 내 CRM 시스템에 기록되어야 합니다.

리베이트 수출

국내 구매자에게 적용되는 할인 외에 해외 구매자에게 상품을 판매할 때 판매자가 제공하는 할인입니다. 그들의 목표는 해외 시장에서 상품의 경쟁력을 높이는 것입니다.

빠른 결제를 위한 할인.

선지급할인의 주요 목적은 미수금 상환기간을 단축하고 회사의 운전자본 회전율을 가속화하는 것입니다. 따라서 이 상업적 도구는 가격 책정 자체보다 관리 영역에 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 이러한 할인은 가격과 관련하여 설정되므로 전통적으로 가격 전문가와 금융가 및 회계사가 할인을 결정합니다.

빠른 결제 할인 –표준 판매 가격의 인하 조치로, 계약에 의해 설정된 마감일 이전에 구매한 제품 배치에 대해 구매자가 지불할 경우 구매자에게 보장됩니다.
지불 가속화 할인 제도에는 다음 세 가지 요소가 포함됩니다.

• 실제 할인 금액;
• 구매자가 그러한 할인을 이용할 수 있는 기간
• 구매자가 빠른 지불에 대한 할인을 받을 권리를 행사하지 않는 경우 배송된 상품 위탁에 대한 전체 부채 금액을 지불해야 하는 기간.

선지급 비율은 일반적으로 두 가지 요소에 의해 결정됩니다.

• 이 시장에서 전통적으로 확립된 요율 수준
• 운전자본 보충을 위한 대출에 대한 은행 이자율 수준.

결제 속도 향상을 위한 할인과 신용 자원 가격 간의 연관성은 매우 논리적입니다. 제조업체가 미수금 상환을 가속화할 수 없는 경우 주로 신용을 통해 운전 자본을 보충해야 합니다. 선적된 물품에 대한 대금지급을 가속화하면 자금조달 필요성이 줄어들고, 이자지급액을 줄여 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다.

그러나 일반적으로 선지급 할인 수준은 신용 자원 가격보다 훨씬 높습니다.

대출 가격에 대한 할인 수준의 초과는 선지급이 판매 회사의 재무 상태에 미치는 큰 긍정적인 효과로 인해 정당화됩니다. 이 효과는 조기 지불로 인해 발생합니다.

• 판매자 계좌로의 자금 수령을 가속화하고 대차대조표 구조를 개선합니다. 이는 대출을 받는 데 필수적이며 투자자의 회사 위치 평가(증권 거래소의 주식 가격 포함)에도 영향을 미칩니다.
• 미수금과 관련된 신용 위험을 줄이고 재무 계획의 신뢰성을 높입니다.
• 수집 조직에 대한 회사의 비용을 줄입니다. 미수금.

비수기 구매시 할인

잘 확립된 계절 할인 시스템을 통해 제조업체는 다음 시즌이 시작되기 훨씬 전에 상품 생산을 조직하고 완료할 수 있으며 신속하게 다음 시즌 상품 제조 준비를 시작할 수 있습니다.
계절별 할인 금액은 일반적으로 매우 적으며 다음과 같이 결정됩니다.

복잡한 상품 구매에 대한 할인.

보완 제품 라인을 판매하는 많은 회사는 고객이 해당 라인에서 여러 제품을 구매하도록 장려하기 위해 특별한 유형의 할인, 즉 묶음 구매를 사용합니다.
복합상품 구매시 할인 –구매자가 해당 회사의 다른 보완 제품과 함께 특정 제품을 구매할 경우 구매자에게 보장되는 표준 판매 가격의 인하 척도입니다.
이러한 할인의 논리는 세트에 포함된 각 제품의 가격이 동일한 회사에서라도 개별적으로 구매하는 것보다 낮다는 것입니다.

이전에 이 회사에서 구매한 상품을 반품할 때 할인(보상판매)

구매자가 이전에 이 회사에서 구매한 오래된 모델 제품을 반품할 경우 할인이 제공됩니다. 이러한 할인은 자동차, 전기 장비, 철도 차량, 표준 산업 장비 등의 판매에 적용됩니다.

중고(결함) 장비 판매 할인.

여러 나라에는 중고 기계, 메커니즘 및 기타 장비를 수익성 있게 구입할 수 있는 기회가 있습니다. 또한 유지 관리가 잘 구성되어 있다면 이러한 구매는 새 장비를 구입하는 것보다 합리적인 대안입니다. 운영 비용이 저렴하면서 오랫동안 새로운 장비로 작업할 수 있습니다.

테스트

상쇄는 정가에서 다른 유형의 할인을 의미합니다. 예를 들어, 상품 교환 상쇄는 기존 제품 배송에 따라 새 제품 가격이 인하되는 것입니다. 보상 판매 신용은 자동차 및 일부 내구재 판매에 가장 자주 사용됩니다. 판매촉진 크레딧은 광고 및 판매촉진 프로그램에 참여한 딜러에게 보상을 제공하기 위한 지급 또는 가격 할인을 의미합니다.

할인에 대한 책임은 누구에게 있습니까?

보다 정확하게는 이 섹션을 "누가 할인을 제공합니까?"라고 불러야 합니다. 그러나 호기심 많은 세일즈맨에게는 모든 것이 명확합니다.

• 마케팅 부서는 마케팅 정책에 따라 마케팅 할인을 담당합니다.
• 영업부는 매출 수익성과 재고 회전율을 기준으로 판매 할인을 담당합니다.
• 물류 - 회사의 재무 정책에 따라 행동하는 상품 물류 패리티 부서, 구매 부서, 재무 부서.

“주요 책”, 2009, N 3

(할인 서류)

경쟁사를 이기고 높은 판매 수준을 유지하기 위해 기업은 다양한 메커니즘을 사용하여 소비자 수요를 자극합니다. 가장 일반적이고 효과적인 방법 중 하나는 고객에게 할인을 제공하는 것입니다. 그러나 이러한 할인을 고려한 가격이 일반적인 가격과 20% 이상 차이가 나는 경우 세무 당국은 세금 목적으로 가격 적용의 정확성을 확인하고 추가 세금을 부과할 수 있습니다. 따라서 회계사는 제공된 할인에 대한 올바른 문서화에 특별한 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 추가 비용을 피하기 위해 어떤 서류를 비축해야 하는지 기사에서 알려드리겠습니다.

가격 확인의 위험성은 무엇입니까?

과세당국은 단기간 내에 할인율이 20%를 초과하는 경우에만 상품(저작물, 서비스)의 가격을 확인할 수 있습니다.<1>. 법률에는 어느 기간이 짧은 것으로 간주되어야 하는지에 대한 정확한 표시가 없습니다. 조직 활동의 특정 상황, 특정 상품(작업, 서비스)의 세부 사항에 따라 결정됩니다.<2>. 따라서 일부 납세자의 경우 세무 당국은 해당 기간에 대해 30일을 허용하고 다른 납세자의 경우 분기 또는 1년을 허용할 수 있습니다.<3>.

세무조사 중에 특정 상품(작업, 서비스)의 가격이 동일한 상품(작업, 서비스)의 시장 가격에서 20% 이상 인하된 것으로 확인되면 세무 당국은 추가 소득을 부과할 권리가 있습니다. 시장 가격을 기준으로 세금 및 부가가치세를 계산하고 해당 벌금도 계산합니다.<4>.

이 외에도 세무 당국은 Art에 따라 세액을 미납하거나 불완전하게 납부한 경우 납세자에게 책임을 묻습니다. 러시아 연방 세금 코드 122에 따라 벌금을 징수합니다. 그러한 벌금의 적법성은 지속적인 논쟁의 대상입니다. 법원은 납세자의 편을 드는 경우가 많지만 다양한 방식으로 납세자의 입장에 동기를 부여합니다. 예를 들어, 일부에서는 Art에 따라 가격을 통제할 때 세무 당국이 제재를 가할 수 없다는 점을 지적합니다. 40 러시아 연방 세금 코드<5>. 다른 사람들은 납세자가 시장 가격보다 낮지 않은 가격으로 상품(작업, 서비스)을 판매하거나 시장 가격을 기준으로 세금을 독립적으로 계산할 의무가 없기 때문에 세법을 위반하지 않는다고 지적합니다.<6>.

한편, 시장 가격을 결정할 때 세무 당국은 조직의 마케팅 정책에 의해 설정된 것을 포함하여 독립 당사자 간의 거래를 체결할 때 일반적인 할인을 고려해야 합니다.<7>. 따라서 기업은 20% 이상의 할인을 제공할 권리가 있으며, 이러한 가격 인하는 마케팅 정책에 따라 제공된다면 완전히 정당화될 것입니다. 특정 상황에서 시장 가격으로 간주되는 할인을 고려한 가격입니다.

따라서 세무 당국을 포함하여 가격 책정 분야에서 귀하의 입장을 정당화하려면 "할인" 메커니즘을 올바르게 문서화해야 합니다.

향후 배송과 기존 배송 모두에 대해 할인이 제공될 수 있습니다. 첫 번째 경우, 계약 조건에 따라 구매자는 즉시 또는 특정 조건(예: 계약에 지정된 상품 수량 구매)이 충족된 후 할인된 가격으로 상품을 구매합니다. 할인은 이미 제품 가격에 포함되어 있으며 외부 문서에는 표시되지 않습니다. 두 번째 경우에는 계약에서 규정한 상황(예: 총 수량 할인, 조기 결제 등)이 발생하면 이미 판매된 상품의 가격이 인하됩니다. 따라서 최종 가격, 즉 할인을 고려한 가격은 상품이 배송된 후에야 알 수 있습니다.

따라서 회사에서 운영되는 모든 할인을 제공하는 절차는 내부 문서에 수정되어야 합니다. 그리고 이미 배송된 상품에 대한 할인 사용은 거래 상대방과의 외부 문서 흐름에도 반영되어야 합니다.

<1>하위 조항 4, 조항 2, 예술. 40 러시아 연방 세금 코드.
<2>2008년 7월 24일자 러시아 재무부 서신 N 03-02-07/1-312.
<3>2008년 4월 10일자 모스크바 지역 연방 독점 금지 서비스 결의문 N KA-A40/1764-08-P.
<4>단락 1, 단락 3, 예술. 40 러시아 연방 세금 코드.
<5>2006년 8월 14일 N F03-A51/06-2/2519 극동 지역 연방 독점 금지 서비스 결의안.
<6>2004년 8월 31일자 중앙 지구 연방 독점 금지 서비스 결의안 N A14-1733-04/45/25.
<7>2항, 3항, 예술. 40 러시아 연방 세금 코드.

내부 문서

가장 먼저 해야 할 일은 할인 유형, 근거 및 제공 절차를 포함하여 가격 책정 절차를 자세히 설명하는 문서를 개발하고 승인하는 것입니다. 예를 들어, 마케팅 정책(할인 제공, 할인 제공 주문 등)을 채택합니다.

요즘 할인은 개인별로 적용되는 경우가 많기 때문에 고정된 할인 금액을 설정하고 적용에 대한 통일된 절차를 설정하는 것이 매우 어려울 수 있습니다. 예를 들어, 회사가 경쟁사가 고객에게 접근하고 있다는 것을 알고 있으면 경쟁사보다 낮은 가격을 설정하면 됩니다.

이러한 상황을 고려할 때, 사용되는 가격 및 할인 시스템은 유연하고 변화하는 조건에 쉽게 적응할 수 있는 것이 매우 중요합니다. 따라서 마케팅 정책에는 가격 책정 및 할인 제공에 대한 일반 조항만 포함하고, 보다 이동성이 뛰어나고 효율적인 다른 조직 문서(주문, 지침, 지침, 가격표 등).

나는 승인한다

Romashka LLC의 총책임자

이바노프 /Ivanov A.V./

2009년 1분기 마케팅 정책

1. 상품 가격은 다음과 같은 목적으로 변경될 수 있습니다.

• 제품 판매 촉진;
• 판매 시장에서 회사가 차지하는 지위를 강화합니다.
• 회사가 승인한 예산을 이행합니다.

1. 위의 목표를 달성하기 위해 회사는 다음과 같은 가격 책정 절차를 사용합니다.

5.1. 마케팅 정책 별첨에 명시된 가격은 구매한 상품 수에 따라 인하될 수 있습니다.

5.2. 구매자에게는 다음이 제공될 수도 있습니다.

• 상품 부채 조기 상환 할인;
• 선불 방식으로 구매한 상품에 대한 할인;
• 새 상품 도착에 대한 메시지를받은 후 10 일 이내에 상품 주문시 할인;
• 다가오는 만료일로 인한 상품 할인;
• 계절 상품 할인;
• 전략적으로 중요한 고객을 위한 할인.

1. 제5항에 명시된 할인 금액은 총감독의 명령에 따라 결정됩니다.

외부 문서

상품 가격 조건은 계약서에 반영될 수 있습니다. 상품 가격이 가격표에 설정되어 있으면 계약서에서 이 가격표를 참조할 수 있습니다.

당사자들이 계약에서 고정가격을 정한 후 이를 인하하기로 합의한 경우에는 추가로 계약을 체결할 필요가 있음<8>.

2008년 11월 20일자 공급 계약 No. 07/2008에 대한 추가 계약 No. 1

모스크바

Romashka LLC(이하 공급자라고 함)는 A.V. Ivanov 이사가 대표하며 헌장에 따라 행동하며 Dandelion LLC(이하 구매자라고 함)는 S. Petrov. V. 이사가 대표합니다. ,은(는) 헌장에 기초하여 다음과 같이 본 추가 계약을 체결했습니다.

1. 다음 내용을 포함하는 2008년 11월 20일자 공급 계약 번호 07/2008, 조항 4.4를 추가하십시오.

"4.4. 구매자에게는 계약 4.1항에 명시된 상품 가격에 대해 다음과 같은 할인 혜택이 제공됩니다.

• 500,000(50만) 루블 이상의 상품을 구매하는 경우 VAT 금액을 포함하여 배송 금액의 15%입니다. VAT를 포함하여 월별;
• 1,000,000(백만) 루블 이상의 상품을 구매하는 경우 VAT 금액을 포함하여 배송 금액의 25%입니다. VAT 포함 월별.

지정된 지표에 도달하면 구매자에게 후속 배송에 대해 할인이 제공됩니다."

1. 본 추가 계약은 서명한 순간부터 발효되며 2008년 11월 20일자 공급 계약 번호 07/2008의 필수 부분입니다.
2. 당사자의 서명 및 인감:

이 기사에 대한 아이디어는 완전히 예상치 못하게 나왔습니다. 컴퓨터로 문서를 정리하던 중 가장 특이한 할인 유형 10가지가 포함된 파일을 발견했습니다.

그리고 그것들을 보면서 매뉴얼의 형태로 더 많이 쓰면 회사에서도 우리에게 도움이 될 것이고, 독자 여러분, 여러분의 작업에도 도움이 될 것이라고 생각했습니다. 따라서 오늘은 할인에 대해 이야기하겠습니다. 아니면 오히려 마케팅에서 할인의 종류를 적어보겠습니다.

아마도 "이것이 왜 필요한가?"라는 질문이 생길 것입니다. 예를 들어 "일반 고객용" 또는 "더 많이 구매하면 더 많이 얻을 수 있습니다."와 같이 어떤 유형의 할인이 있는지 잘 알고 계시다는 것은 사실입니다.

그러나 이것은 모두 선택적이며 적합하고 시작됩니다. 나는 당신을 위해 노력했고 예를 들어 다양한 유형과 유형의 할인을 찾아 구조화했습니다. 그리고 이를 사용하는 방법, 수익성 있는 판촉 또는 판매에 사용하는 방법에 대해 스스로 생각할 수 있습니다.

와, 뭔가 생각해 볼게

할인 유형 및 예시: TOP-30

아래에서 해당 적용에 대한 할인 유형과 조건을 확인할 수 있습니다. 귀하의 활동 분야와 업무에 더 적합한 것을 선택하십시오.

1. 하루 동안 할인됩니다.효과가 좋아서 자주 구매하기도 합니다. 제품을 선택하고 할인을 설정하세요. 그건 그렇고, "오늘만" 가격표로 강조 표시하면 제품, 특히 제품인 경우 완벽하게 날아갈 것입니다.

그리고 이미 잘 팔리는 제품이 아니라 "이미 가지고 있는" 제품을 강조해야 한다는 점을 잊지 마세요.

2. 요일 할인. 1일 할인과 거의 동일하지만 특정 요일에 묶여 있습니다.

예를 들어, 금요일에는 국제 슈퍼마켓 체인인 SPAR에서 다양한 육류 제품을 훨씬 저렴하게 구입할 수 있습니다. 이른바 '고기 금요일'이다.

3. 기간에 관계없이 할인됩니다.요일별 또는 요일별 할인과 유사하게 기간만 지정할 수 있습니다. 간격을 크게 설정하지 않는 것이 좋습니다. 항상 그렇듯이 이점은 가장 단순한 것, 즉 탐욕에 있습니다.

구매자는 좋은 제안이 곧 종료된다는 것을 이해하므로 적극적으로 돈을 기부합니다.

4. 특정 상품에 대한 할인.상품 할인은 기간이 제한될 수도 있고(바람직하게) 그렇지 않을 수도 있습니다. 훌륭한 해결책은 "오늘의 제품" 가격표(기존 가격과 새 가격 포함)를 강조하는 것입니다.

5. 사전예약 할인.더 일찍 주문하여 더 일찍 돈을 주는 사람은 상당한 할인을 받습니다. 귀하의 이익은 매우 간단합니다. 귀하는 바로 이 제품에 대해 지불하는 돈을 받습니다.

예, 제공된 할인으로 인해 수입이 그다지 크지 않을 수 있지만 시간을 절약하고 대출 및 크레딧을 사용하지 않아도 됩니다(대량 구매에 대해 이야기하는 경우).

6. 마그네틱 할인. 일정 수량 이상 구매 시 할인 혜택을 드립니다. 왜 자기인가? 왜냐하면 “ ” 기술과 잘 어울리기 때문입니다.

예를 들어 이러한 유형의 할인은 보석을 판매하는 고객에게 매우 효과적이었습니다. 이러한 도구를 도입한 첫 주에만 s__ 금액의 수표 수가 전월에 비해 19% 증가했습니다.

7. 도매/대량 할인.고객의 구매 금액이 클수록 할인을 받고 싶은 마음도 커집니다. 마케팅 전략을 개발할 때 이를 활용할 수 있습니다.

8. 누적 할인.이것은 현재 상당히 인기있는 할인 유형입니다. 구매할 때마다 특정 비율이 고객의 잔액에 떨어지며 나중에 지불하는 데 사용할 수 있습니다.

9. 현금/비현금 결제시 할인. 우리 모두는 은행을 좋아하지 않습니다. 아니면 오히려 그렇지 않습니다. 대부분의 기업가들은 은행 카드로 결제하는 것을 좋아하지 않습니다.

여기에는 두 가지 이유가 있습니다. 인수 수수료는 평균 2%이고 매출액이 높으면 수익성이 없습니다. 그리고 돈이 도착하는 데 꽤 오랜 시간이 걸립니다. 따라서 고객이 현금으로 지불하는 경우 할인을 제공하십시오.

10. 개인화를 통한 할인.예를 들면 다음과 같습니다: "니키타에게만"(적어도 그는 어딘가에 자신을 언급했습니다), "이 프로모션 코드로만", "이 단어를 말하고 할인을 받으세요." 물론 위에서 쓴 것처럼 직접적인 형태로 사용하지 마십시오. 회사에 맞게 바꿔보세요.

11. 휴일/행사 할인.도시의 날, 새해, 러시아의 날 및 모든 전문 공휴일.

그건 그렇고, 휴일을 직접 만들 수 있습니다. 예를 들어 감독 할머니의 생일을 기념하여 할인 및 보너스를 제공합니다(실제 사례).

12. 제품 또는 서비스 출시에 대한 할인.이벤트나 휴일이지만 사업을 시작할 때 한 번만 발생하기 때문에 여전히 별도의 블록에 강조 표시됩니다.

13. 인터넷 할인.현재 마케팅에서 상당히 일반적인 움직임은 웹사이트를 통한 온라인 주문에 대해 할인이 제공되는 것입니다. 5~10% 이상이 될 수 있습니다. 이 모든 것은 귀하의 사이트에 대한 추가 광고로 작동합니다.

14. 행동에 대한 할인.좋아요 누르고 할인 받으세요. 다시 게시하고 관리자에게 보여주고 할인을 받으세요.

현재 젊은이들 사이에서 매우 인기가 있습니다. 주요 임무는 가격을 할인하고 지금 구매하는 것이 아니라 소셜 네트워크에서 연쇄 반응을 시작하고 잠재 고객의 도달 범위를 늘리는 것입니다.

우리는 이미 29,000명이 넘었습니다.
켜다

15. 녹는 할인.특정 시간으로 설정되어 있으며 매일/시간마다 감소됩니다. 예: 12월 1일에 자동차가 30% 할인된 가격으로 제공되고 매일 할인이 1%씩 감소합니다.

16. 현재 할인 중입니다.가장 일반적인 할인. 구매자가 물건을 살 때 “할인해 주실래요?”라는 말로 묻는 것과 똑같습니다.

17. 예상치 못한 할인.이유는 무엇이든 될 수 있습니다. 내가 좋아했던 것 중 : "오늘의 첫 번째 구매자", "오늘의 마지막 구매자", "1000번째 구매자".

18. 특정 그룹에 대한 할인. 특정 그룹의 사람들을 선택하고 할인을 제공합니다. 예: “모든 학생에게는 10% 할인이 적용됩니다.” 또는 “연금 수령자는 15% 할인이 적용됩니다.”

19. 제휴 할인.네트워크 마케팅에서 인기가 높습니다. 즉, 새로 도착한 모든 파트너에게 할인이 제공됩니다.

21. 단체할인.일정 인원 이상의 그룹에게 제공됩니다. 사실 도매 할인과 동일하며 공개적으로만 가능합니다.

22. 교차 할인.하나 이상의 상품이 표준 가격으로 판매되고 있으며, 추가 또는 동반 상품이 이미 할인 중입니다. 예: 청바지에 어울리는 할인된 벨트.

23. 속도 할인.제가 접한 이 할인에 대한 가장 흥미로운 설명은 "빠른 토끼 할인"입니다 :). 즉, 고객이 선불금을 더 빨리 지불할수록(아마도 계약 등에 동의하기 전이라도) 더 많은 할인을 받을 수 있습니다.

예를 들어, 우리를 알고 우리와의 협력에 대해 신속하게 결정을 내리는 사람들에게는 매우 흥미로운 조건이 있습니다.

24. 첫 구매시 할인.지난 몇 년간의 추세. 인터넷에서는 관련성이 매우 높으나 최근에는 오프라인으로 활발히 옮겨가고 있습니다. 첫 번째 품목을 구매할 때 구매자에게 해당 품목에 대한 할인이 제공됩니다.

25. 할인 구독.피트니스 클럽에서 흔히 볼 수 있는 현상입니다. 일회성 레슨 비용은 1000 루블이며, 예를 들어 구독을 구매할 때 고객 비용은 200-300 루블로 감소합니다.

최근에는 케이터링 분야에서 매우 좋은 성과를 거두고 있습니다. 일부 커피숍에서 비즈니스 점심과 커피를 구독할 수 있습니다.

26. 보너스 할인.구매자가 할인 카드를 가지고 있더라도 특정 유형의 제품에 대해서만 추가 할인 (보너스)을 제공하는 경우입니다.

27. 계절 할인.정확하게 말하면 비수기 할인이다. 간단한 예로는 다운 재킷, 모피 코트, 스키복이 있습니다.

즉, 현재 "비수기"인 상품 그룹에 대해 할인이 제공됩니다. 일반적으로 경험이 많고 경제적 인 사람들은 그러한 "판매"를 기다리고 겨울에는 여름용 타이어를 구입하며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

이것이 전적으로 수익성이 없다는 귀하의 답변에 대한 응답으로, 비수기에 시즌보다 모피 코트를 판매하여 더 많은 돈을 버는 Izhevsk의 한 기업가에 대해 상기시켜 드리겠습니다.

28. 클럽 할인.귀하의 매장이 "Rainbow" 또는 "Discount Club"과 같은 할인 클럽 시스템의 일부인 경우 고객은 이 카드를 사용하여 할인을 받습니다.

솔직히 말해서, 대부분의 상점이 이미 할인된 애플리케이션을 도입하고 있기 때문에 이 시스템은 이미 원래의 이해에서 죽어가고 있습니다.

그러나 동시에 소규모 매장을 위한 20~30장의 할인 카드가 포함된 애플리케이션이 홍보되기 시작했습니다.

이 애플리케이션을 사용하는 것이 훨씬 더 편리합니다. 그러므로 우리가 작은 가게의 주인이라면 자세히 살펴 보는 것이 좋습니다. 일종의 21세기 현대적 수준이다.

29. 보상 판매 할인.자동차와 기술로 가장 잘 알려져 있습니다. 한 브랜드의 오래된 자동차를 거래하고 같은 브랜드의 자동차를 구입하면 상당한 할인을 받을 수 있습니다.

대량 구매에만 효과가 있다고 생각하시나요? 별말씀을요! 예를 들어, 한 고객의 경우 악기 판매/구매 시 할인을 도입했습니다.

그리고 그녀는 어려운 시기에도 꽤 성공적으로 일했습니다. 이 접근 방식이 확실히 효과가 있는 몇 가지 틈새 시장은 다음과 같습니다. 보석류(전당포가 있는 경우 특히 중요함)와 컴퓨터 장비입니다.

30. 할인.그래도 별도의 블록으로 분리했습니다. 행사는 천사의 날, 이름의 날 등 무엇이든 될 수 있습니다.

주요 사항에 대해 간략하게

보시다시피 가격 할인 유형은 다양하고 그 수가 엄청납니다. (모두 이름을 지정하지 않은 것으로 가정하고 100% 정확성을 주장하지는 않습니다.)

예를 들어 Biglion이나 Friendly와 같은 인기 할인 서비스에서 권장되는 할인 쿠폰 판매에 대해서는 언급하지 않았습니다.

즉, 예를 들어 200루블 쿠폰을 구입하면 특정 레스토랑의 전체 메뉴에 대해 50% 할인을 받을 수 있습니다. 그런데 제가 주요 할인 종류에 대해 말씀드린 것 같고, “어떤 종류의 할인이 있나요?”라는 질문에 대해서는 말씀드린 것 같습니다. 나는 대답했다.

기사를 읽은 후 주요 작업은 마케팅에 제시된 모든 옵션을 테스트하는 것입니다.

“근로자가 있기” 때문에 이것이 필요하지 않다고 생각할 수도 있습니다. 그러나 경쟁자가 시도했지만 성공하지 못했다고해서 그들이 모든 것을 올바르게했다는 의미는 아닙니다. 따라서 작업 목록은 다음과 같습니다.

1. 기사를 다시 읽고 귀하의 틈새 시장에 맞는 할인을 적어보세요. 또는 적용에 대한 할인 유형 및 조건;
2. 각 할인의 수익성을 계산합니다(마이너스로 제공하지 않습니다).
3. 각 할인 유형에 대해 직원을 위한 적용(및 이의제기 처리)을 설명하는 짧은 텍스트를 작성하여 비즈니스에 구현하십시오.

세 번째 점은 우리 고객(틈새 제품)처럼 보이지 않도록 특히 중요합니다.

가격을 올리면서 동시에 누적 할인 카드도 선보였다. 3~4개 구매를 기준으로 모든 것을 계산하면 가격이 훨씬 낮아집니다.

그러나 그는 판매자에 대한 설명을 작성하는 것을 잊어버렸고 사람들은 “왜 가격을 올렸나요?”라는 질문에 대답하자마자 매장에서 뛰쳐나가기 시작했습니다. 설명 대신 “하지만 경영진이 그렇게 원했기 때문”이라는 대답을 들었다.