Kravchenko povijest menadžmenta pročitati. Kravčenko A.I. Povijest menadžmenta. Povijesno značenje pojma "menadžment"

5. izd. - M.: Akademik. Projekt: Trixta, 2005. - 560 str.

Problemi motiviranja ponašanja poduzetnika, strateško upravljanje, upravljanje kvalitetom i drugi koncepti suvremenog menadžmenta.

Knjiga je namijenjena studentima ekonomije i sociologije, nastavnicima i studentima diplomskih studija, kao i svima koje zanimaju problemi upravljanja.

Format: pdf/zip(5. izdanje, 2005.)

Veličina: 8 MB

RGhost

Format: doc/zip(1. izdanje, 2000.)

Veličina: 344 KB

/Preuzmi datoteku

Sadržaj(prema izdanju iz 2000.)
Od autora 2
Poglavlje 1. POVIJESNO ZNAČENJE POJMA “UPRAVLJANJE” 5
Antički demagog 5
Despotizam - neograničena vlast 5
Sebični tragač za popularnošću 5
Nastavnik i mentor 5
Poduzetnik i menadžer 6
Umjetnost dresure 6
Motivacija za dobrovoljno podnošenje 7
Nevidljivi faktori uspjeha 7
Voditelj – zaposlenik 7
Potrčko? 7
Pitanja za 8. poglavlje
Poglavlje 2 MENADŽERSKE REVOLUCIJE 8
Prva menadžerska revolucija 8
Poslovni odnosi i pisanje 8
Druga revolucija menadžmenta 9
Treća menadžerska revolucija 9
Četvrta revolucija upravljanja 9
Profesionalizacija menadžera 10
Specijalizacija menadžera 10
Korporativno upravljanje 10
Peta menadžerska revolucija 11
Istiskivanje kapitalista 11
Pojava teorije menadžerske revolucije 11
Jačanje i dominacija birokracije 12
Menadžeri kao društvena klasa 12
Odvajanje vlasništva od kontrole 12
Procvat upravljanja 13
Dolazi li nova revolucija menadžmenta? 13
Menadžerske revolucije u Rusiji 14
Pitanja za 15. poglavlje
Studija slučaja 1: Hamurabijev zakonik 15
Pitanja na primjer 16
Studija slučaja 2. Službenička škola u starom Egiptu 16
Pitanja na primjer 17
Poglavlje 3 ANTIKA: PORIJEKLO CIVILIZIRANOG UPRAVLJANJA 17
Kibernetika - umijeće upravljanja 17
Oikonomia - gospodarsko upravljanje 18
Najprofitabilniji posao 18
Ljepše i racionalnije 19
Civilizacija poduzetničkih tvrtki 19
Filozofi - poduzetnici 20
Kulturna tržišna civilizacija 20
Participativno upravljanje starih Grka 21
Pitanja za 21. poglavlje
4. poglavlje MACHIAVELLI: TEHNOLOGIJA MOĆI I DIREKTORIJA 21
Glasnik europskog menadžmenta 21
Povijesna ličnost ere 22
Strast za dobitkom i strah od gubitka 22
Pobjednici se ne sude 22
Volja za moć 23
Sloboda je samo želja da ne budeš potlačen 23
Mnoštvo prati pojavu uspjeha 24
Strah i ljubav 24
Poštena osoba češće griješi 24
Vođa ne bi trebao biti velikodušan 25
Korisnije je držati se podalje 25
Biti velikodušan znači biti ovisan 25
Nagrađujte postupno, kaznite 25 odjednom
Osobine lava i osobine lisice 26
Zavist stvara neprijatelje, asertivnost stvara pristalice 26
Osobnost i bezličnost 26
Načelo relativnosti 27
Relativnost i princip razgraničenja 27
Promet oblika upravljanja 27
Načelo odlučivanja 28
Značenje Makijavelijevih ideja 28
Pitanja za 28. poglavlje
Poglavlje 5 Osnivači “ZNANSTVENOG MENADŽMENTA” 28
Razvoj teorijskih pogleda 29
Društveno-ekonomski preduvjeti 29
Manchester - centar upravljanja 29
Plejada velikih Engleza 30
Boltin i Watt eksperiment 30
R. Owen - pragmatičar i utopist 31
Novi Lenarkov eksperiment 31
Pad Owena Socijaliste 31
Razlozi uspona i pada 31
Značenje ideja R. Owena 32
Pripremna faza 33
Sljedbenici “ranih menadžera” 33
Pitanja za 33. poglavlje
Poglavlje 6 “ZNANSTVENI MENADŽMENT” 34
Središte upravljanja seli se u Ameriku 34
Stari tvornički sustav 34
Philadelphia - novi centar za upravljanje 35
Društvo inženjera strojarstva 36
Biografija F. Taylora 36
Lideri pokreta znanstvenog menadžmenta 36
F. Gilbrett 37
Pitanja za 38. poglavlje
Konkretan primjer. Pravila ekonomičnosti kretanja 38
Pitanja na primjer 38
Poglavlje 7 Klasična geometrija rada 38
Zakonitosti i načela znanstvene organizacije rada 39
Diferencijalni sustav plaćanja 41
Obogaćivanje ili pojednostavljenje rada? 42
Vrijeme i raspodjela rada 43
Pitanja za Poglavlje 43
Poglavlje 8 UPRAVLJANJE KADROM 44
Ostvarivanje radnog programa 44
Uzorak - školski razred 45
Stvorite jamstva samo za 45 najboljih
Rad bi trebao izazvati 46
Motivacija, ocjenjivanje i napredovanje 46
Achieving Leader Program 47
Funkcionalna administracija 47
Društveni nadzor 48
Proces međuljudske komunikacije 48
Stil vođenja 49
Disciplinski sustav 49
Pitanja za Poglavlje 49
Konkretan primjer. Uvođenje taylorizma u Mađarskoj 50
Pitanja na primjer 50
Poglavlje 9 RESTRIKCIONIZAM I “RAD S HLADNOM RAZVOJOM” 51
“Radno hladno” 51
Tko ima koristi od “srednjeg seljaka”? 52
Restrikcionizam kod Aivaza 54
Kulturne karakteristike 56
Istraživanje A.F. Zhuravsky 57
“Radi cool” danas 57
Pitanja za Poglavlje 58
Poglavlje 10 FILOZOFIJA MENADŽMENTA 58
Biografija G. Emersona 59
Taylor i Emerson sustavi 59
Svjetska povijest iz perspektive menadžmenta 59
Lekcije vojnog poduzetništva 60
Japanske poslovne lekcije 61
Dva tipa organizacije 61
Piramida zabune 61
Tonnage Mania 62
Rad je produktivan i intenzivan 62
Pogled na upravljačku piramidu odozdo 63
Upravljanje postignutim 63
Disciplina odgovornosti 64
Značenje ideja G. Emersona 64
Pitanja za Poglavlje 64
Poglavlje 11 SOCIOLOGIJA BIROKRACIJE 64
Problem nacionalnog identiteta 65
Misija povijesne racionalizacije 65
Otuđenje i sudjelovanje u upravljanju 66
Pravni tip dominacije 67
Suština birokracije 67
Povijesni tipovi birokracije 67
Postizanje objektivnosti formalizacijom 68
Status zaposlenika 69
Birokracija kao idealni tip 69
Birokracija i socijalizam 69
Pitanja za Poglavlje 69
Studija slučaja 1. Egipatska birokracija 70
Pitanja na primjer 71
Konkretan primjer 2. Upute vezira Rekhmira 71
Pitanja na primjer 71
Poglavlje 12 ADMINISTRATIVNA TEORIJA 71
Ličnost A. Fayola 72
Uprava kao uprava 72
Taylor i Fayol 72
Kontrolna funkcija 73
Načela upravljanja 74
Pitanja za Poglavlje 75
Poglavlje 13 KLASIČNA ŠKOLA MENADŽMENTA 75
Dostignuća i značaj “klasika” 75
Struktura klasične Škode 75
Formalna logika Mooney i Reilly 76
Liderstvo i skalarni princip 77
Britanci preuzimaju palicu 78
Urwickov i Gulikov "Sintetički pristup" 78
Metodika klasične škole 80
Osnove paradigme klasične organizacije 80
Pitanja za Poglavlje 82
Poglavlje 14. PORIJEKLO MENADŽMENTA U RUSIJI I NJEGOV RAZVOJ U SSSR-u 82
Predrevolucionarno razdoblje 82
Postrevolucionarno razdoblje 84
Tektologija A. Bogdanov 86
Jezik znanosti je jezik ere 87
“Industrijska utopija” O. Yermanskog 87
Na raskrižju različitih metodologija 88
Koncept NOT-a A.F. Zhuravskog 89
Pitanja za Poglavlje 89
Poglavlje 15. KULTURA RADA I UPRAVLJANJA A. GASTEV 89
Životna djelatnost A. Gasteva 90
Koncept kulturnih stavova 90
Radno osposobljavanje 91
Radna kultura 91
Pitanja za Poglavlje 92
Konkretan primjer. Memo pravila 92
Pitanja na primjer 93
16. poglavlje RAZVOJ KARKIVSKE ŠKOLE MENADŽMENTA I PSIHOTEHNIKE 93
"Teorija reda" 94
Problemi s disciplinom 94
Konkretan primjer. Situacijski pristup F. Dunaevskog 95
Razvoj psihotehnike 95
Psihotehnika u poduzeću 96
Preduvjeti za institucionalizaciju 97
Pitanja za poglavlje i primjer 97
17. poglavlje SOCIJALNI INŽENJERING I PRAKSA NEPOGLEDA 97
Praksa A. Gasteva 97
Konstruktivizam N. Vitke 99
Metodologija F. Dunaevskog 101
Praksa implementacije: usporedba sustava 103
Pitanja za 105. poglavlje
Poglavlje 18. HAWTHORNEOVI EKSPERIMENTI 105
Hawthorneovi eksperimenti: prva faza 106
Hawthorneovi eksperimenti: Druga faza 106
Hawthorneovi eksperimenti: Treća faza 107
"Hawthorne efekt" 108
Ponovno razmatranje Hawthorneovog otkrića 108
Pitanja za 110. poglavlje
Konkretan primjer. Eksperimentirajte na Volvu 110
Pitanja na primjer 111
Poglavlje 19 HIJERARHIJA POTREBA 112
Pojava novih pristupa 112
Struktura teorije potreba D. Maslowa 112
Dinamika potreba 113
Potrebe za radnim mjestom 114
20. poglavlje TEORIJE KONTROLE HERZBERGA M. MCGREGORA 115
Dvofaktorska teorija F. Herzberga 115
Primjena Herzbergove kreacije 117
Teorija stilova vodstva D. McGregora 118
Dijagnostika i implementacija 119
Međusobni odnos teorija 120
Konkretan primjer. McGregor D. Ljudski aspekt poduzeća 120
Pitanja za poglavlje i primjer 122
Poglavlje 21. MOTIVACIJA MENADŽERA I PODUZETNIKA 122
Instinktivna teorija motivacije Williama Jamesa 122
Teorija očekivanja i vrijednosti 123
Motivacija postignuća D. McClellanda 123
“Formula uspjeha” J. Atkinsona 124
Motivacija i vjerojatnost uspjeha 124
Atribucijska teorija motivacije 125
Skala “unutarnje - vanjsko” 125
Moć i vodstvo 125
Sklonost riziku 126
Kognitivna teorija i heuristika mišljenja 127
Društveni kontekst poduzetništva 127
Pitanja za poglavlje 128
Poglavlje 22 ORGANIZACIJSKO PONAŠANJE 128
Što je društvena organizacija 129
Varijable organizacijskog ponašanja 129
Vrste moći u organizaciji 130
Vrijednosna barijera 130
Tannenbaumova i Schmidtova ljestvica 130
J. Homans model 131
Teorija nezrelosti K. Argyrisa 131
Teorija stila R. Likerta 131
“Poticajni” i “preventivni” stilovi 132
Model Blakea i Moutona 132
Pojam straha i ljubavi A. Etzionija 133
Model uspješnog vođe B. Bassa 133
Model učinkovite organizacije R. Likerta 134
Izbor stila 135
Strategija organizacijske promjene 136
Pitanja za poglavlje 136
Poglavlje 23 Moderni menadžment 137
Strateško planiranje 137
Marketing 138
Upravljanje kvalitetom 138
Logistika 139
Upravljanje projektima i upravljanje troškovima 140
Nova područja upravljanja 140
Upravljanje kadrovima i zahtjevi za menadžera 141
Pitanja za Poglavlje 141
ZADACI I VJEŽBE 141
Vježbe 141
Problemi 144
Odgovori na vježbe 144
Odgovori na probleme. 145
KNJIŽEVNOST 145
Sadržaj 148

Udžbenik za sveučilišta. - 5. izd. - M.: Akademski projekt: Triksta, 2005. - 560 str.

Problemi motiviranja ponašanja poduzetnika, strateško upravljanje, upravljanje kvalitetom i drugi koncepti suvremenog menadžmenta.

Knjiga je namijenjena studentima ekonomije i sociologije, nastavnicima i studentima diplomskih studija, kao i svima koje zanimaju problemi upravljanja.

Donedavno su pojmovi "menadžment" i "menadžer" zvučali neobično. Danas su se u zemlji pojavile stotine tečajeva, seminara, poslovnih i menadžment škola. Neki se oslanjaju na čvrsto inozemno iskustvo i privlače strane konzultante. No mnogo je više ljudi koji se žele pridružiti osnovama modernog menadžmenta - potražnja očito premašuje ponudu.

Sadržaj:
Od autora
Povijesno značenje pojma "menadžment"
Antički demagog
Despotizam – neograničena vlast
Sebični tragač za popularnošću
Učitelj i mentor
Poduzetnik i menadžer
Umijeće dresure
Motivacija za dobrovoljno podnošenje
Nevidljivi čimbenici uspjeha
Voditelj – zaposlenik
Potrčko? .
Pitanja za poglavlje
Menadžerske revolucije
Prva menadžerska revolucija
Poslovni odnosi i pisanje
Druga revolucija menadžmenta
Treća revolucija menadžmenta
Četvrta revolucija upravljanja
Profesionalizacija menadžera
Specijalizacija menadžera
Korporativno upravljanje
Peta menadžerska revolucija
Istiskivanje kapitalista
Pojava teorije menadžerske revolucije
Jačanje i prevlast birokracije
Menadžeri kao društvena klasa
Odvajanje vlasništva od kontrole.
Procvat menadžmenta Dolazi li nova revolucija menadžmenta?
Menadžerske revolucije u Rusiji
Pitanja za poglavlje
Konkretan primjer
Hamurabijev zakonik.
Pitanja na primjer
Konkretan primjer
Službenička škola u starom Egiptu
Pitanja na primjer
Antika: rađanje civiliziranog upravljanja
Kibernetika – umijeće kontrole
Oikonomia – gospodarsko upravljanje
Najprofitabilniji posao
Ljepše i racionalnije
Civilizacija rizičnih poduzeća
Filozofi - poduzetnici Civilizacija kulturnog tržišta
Participativno upravljanje starih Grka
Pitanja za poglavlje
Machiavelli: tehnologija moći i Diderstna
Glasnik europskog menadžmenta
Povijesno lice epohe
Strast za dobivanjem i strah od gubitka
Pobjednici se ne sude
Volja za moć
Sloboda je samo želja da ne budemo potlačeni
Mnoštvo prati privid uspjeha
Strah i Ljubav
Poštena osoba češće griješi
Vođa ne bi trebao biti velikodušan
Bolje je držati se podalje
Biti velikodušan znači biti ovisan
Nagrađujte postupno, odmah kažnjavajte
Svojstva lava i svojstva lisice
Zavist stvara neprijatelje, asertivnost stvara pristaše
Osobnost i bezličnost
Načelo relativnosti. Relativnost i princip diferencijacije
Kruženje oblika kontrole
Načelo odlučivanja
Značenje Machiavellijevih ideja
Pitanja za poglavlje
Utemeljitelji “znanstvenog menadžmenta”
Razvoj teorijskih pogleda
Društveno-ekonomski preduvjeti
Manchester - centar upravljanja
Plejada velikih Engleza
Boltin i Watt eksperiment
R. Owen - pragmatičar i utopist
Eksperiment u New Lenarku
Slom Owena Socijalistički razlozi za uspon i pad
Značenje ideja R. Owena
Pripremna faza
Sljedbenici "ranih menadžera"
Pitanja za poglavlje
Centar za upravljanje "Scientific Management" seli se u Ameriku
Stari tvornički sustav
Philadelphia - novi centar menadžmenta
Društvo inženjera strojarstva Biografija F. Taylora
Predvodnici pokreta znanstvenog menadžmenta
F. Gilbrett
Pitanja za poglavlje
Konkretan primjer
Pravila ekonomičnosti kretanja
Pitanja na primjer
Klasična geometrija rada
Zakonitosti i načela znanstvene organizacije rada
Diferencijalni sustav plaćanja
Obogaćivanje ili pojednostavljenje rada?
Vrijeme i raspodjela rada
Pitanja za poglavlje
Upravljanje osobljem. Program za postizanje radnika
Uzorak - školski razred
Stvorite jamstva samo za najbolje
Posao bi trebao biti izazovan
Motivacija, ocjenjivanje i napredovanje.
Program Achieving Leader
Funkcionalna uprava Socijalni nadzor
Interpersonalni komunikacijski proces
Stil vođenja
Disciplinski sustav
Pitanja za poglavlje
Konkretan primjer
Uvođenje taylorizma u Mađarskoj
Pitanja na primjer
Restrikcionizam i "hladan rad"
"Radi cool"
Tko ima koristi od “srednjeg seljaka”?
Restrikcionizam kod Aivaza
Kulturološke karakteristike
Istraživanje A.F.Zhuravsky
"Radi cool" danas
Pitanja za poglavlje
Filozofija menadžmenta Biografija G. Emersona
Taylor i Emerson sustavi
Svjetska povijest iz perspektive menadžmenta
Lekcije iz vojnog poduzetništva
Lekcije iz japanskog poslovanja
Dvije vrste organizacije
Piramida zabune
Tonažna manija
Posao je produktivan i stresan
Pogled na upravljačku piramidu odozdo
Upravljanje iz onoga što je postignuto
Disciplina odgovornosti
Značenje ideja G. Emersona
Pitanja za poglavlje
Sociologija birokracije
Problem nacionalnog identiteta
Povijesna misija racionalizacije
Otuđenje i sudjelovanje u upravljanju
Pravni tip dominacije
Suština birokracije
Povijesni tipovi birokracije
Formalizacijom postići objektivnost
Status zaposlenika
Birokracija kao idealan tip
Birokracija i socijalizam
Pitanja za poglavlje
Konkretan primjer
Egipatska birokracija
Pitanja na primjer
Konkretan primjer
Upute vezira Rekhmira
Pitanja na primjer
Upravna teorija
Ličnost A. Fayola
Uprava kao uprava
Taylor i Fayol
Kontrolna funkcija
Načela upravljanja
Pitanja za poglavlje
Klasična škola menadžmenta
Dostignuća i značaj “klasika”
Struktura klasične Škode
Formalna logika Mooneya i Reillyja
Liderstvo i skalarni princip
Britanci preuzimaju palicu
"Sintetički pristup" Urwicka i Gulika
Metodika klasične škole
Osnove klasične organizacijske paradigme
Pitanja za poglavlje
Podrijetlo menadžmenta u Rusiji i njegov razvoj u SSSR-u
Predrevolucionarno razdoblje
Postrevolucionarno razdoblje
Tektologija A. Bogdanova
Jezik znanosti je jezik ere
“Industrijska utopija” O. Yermanskog
Na razmeđu različitih metodologija
Koncept BILJEŠKI A.F. Zhuravskog
Pitanja za poglavlje
Kultura rada i menadžment A. Gasteva
Životna djelatnost A. Gasteva
Koncept kulturnih stavova
Radna obuka
Radna kultura
Pitanja za poglavlje
Konkretan primjer. Memo pravila
Pitanja na primjer
Razvoj Harkovske škole menadžmenta i psihotehnike
"Teorija reda"
Problemi s disciplinom
Konkretan primjer
Situacijski pristup F. Dunaevskog
Razvoj psihotehnike
Psihotehnika u poduzeću
Preduvjeti za institucionalizaciju
Pitanja za poglavlje i primjer
Društveni inženjering i praksa neznanja
Praksa A. Gasteva
Konstruktivizam N. Vitke
Metodologija F. Dunaevskog
Praksa implementacije: usporedba sustava
Pitanja za poglavlje
Hawthorneovi pokusi
Hawthorneovi pokusi: prva faza
Hawthorneovi pokusi: druga faza
Hawthorneovi pokusi: Treća faza
"Hawthorne efekt"
Ponovno razmatranje Hawthorneovog otkrića
Pitanja za poglavlje
Konkretan primjer
Eksperimentirajte u Volvu
Pitanja na primjer
Hijerarhija potreba
Pojava novih pristupa
Struktura teorije potreba D. Maslowa
Dinamika potreba
Potrebe radnog mjesta
Teorije menadžmenta Herzberga M McGregora
Dvofaktorska teorija F. Herzberga
Primjena Herzbergove kreacije
Teorija stilova vodstva D. McGregora
Dijagnostika i implementacija
Međusobni odnos teorija
Konkretan primjer. McGregor D.
Ljudski aspekt poduzeća
Pitanja za poglavlje i primjer
Motivacija menadžera i poduzetnika
Instinktivna teorija motivacije W. Jamesa
Teorija očekivanja i vrijednosti
Motivacija postignuća D. McClellanda
"Formula uspjeha" J. Atkinsona
Motivacija i vjerojatnost uspjeha
Atribucijska teorija motivacije
Ljestvica “interno - eksterno”
Moć i vodstvo
Sklonost riziku
Kognitivna teorija i heuristika mišljenja
Društveni kontekst poduzetništva
Pitanja za poglavlje
Organizacijsko ponašanje
Što je društvena organizacija
Varijable organizacijskog ponašanja
Vrste moći u organizaciji
Vrijednosna barijera
Tannenbaumova i Schmidtova ljestvica
Model J. Homansa
Teorija nezrelosti K. Argyrisa
Teorija stila R. Likerta
“Poticajni” i “preventivni” stilovi
Blake i Mouton model
Pojam straha i ljubavi A. Etzionija
Model uspješnog vođe B. Bassa
Model učinkovite organizacije R. Likerta
Izbor stila
Strategija organizacijske promjene
Pitanja za poglavlje
Suvremeni menadžment
Strateško planiranje
Marketing
Kontrola kvalitete
Logistika
Upravljanje projektima i upravljanje troškovima
Nova područja upravljanja
Upravljanje osobljem i zahtjevi za menadžera
Pitanja za poglavlje
Zadaci i vježbe
Vježbe
Zadaci
Odgovori na vježbe
Odgovori na probleme
Književnost
Sadržaj

Udžbenik za sveučilišta. - 5. izd. - M.: Academic Project: Triksta, 2005. - 560 str. Knjiga ispituje povijest svjetske znanosti o upravljanju od davnih vremena do danas. Autor obrađuje probleme antičkog menadžmenta, menadžerske revolucije, Machiavellijevu koncepciju vodstva, klasičnu školu menadžmenta i s tim u vezi stavove Fredericka Taylora, Maxa Webera, Henrija Fayola, kao i stavove predstavnika škola “ljudskih odnosa”, uključujući teoriju motivacije i (ili) vodiča Eltona Mayoa, Fredericka Herzberga, Douglasa McGregora i drugih Knjiga je namijenjena studentima ekonomije i sociologije, nastavnicima i studentima diplomskih studija, kao i svima koji su zainteresirani za probleme menadžmenta Donedavno su pojmovi “menadžment” i “menadžer” zvučali neobično. Danas su se u zemlji pojavile stotine tečajeva, seminara, poslovnih i menadžment škola. Neki se oslanjaju na čvrsto inozemno iskustvo i privlače strane konzultante. No mnogo je više ljudi koji se žele pridružiti osnovama modernog menadžmenta - potražnja očito premašuje ponudu. Sadržaj:
Od autora
Povijesno značenje pojma "menadžment"
Antički demagog
Despotizam – neograničena vlast
Sebični tragač za popularnošću
Učitelj i mentor
Poduzetnik i menadžer
Umijeće dresure
Motivacija za dobrovoljno podnošenje
Nevidljivi čimbenici uspjeha
Voditelj – zaposlenik
Potrčko? .
Pitanja za poglavlje
Menadžerske revolucije
Prva menadžerska revolucija
Poslovni odnosi i pisanje
Druga revolucija menadžmenta
Treća revolucija menadžmenta
Četvrta revolucija upravljanja
Profesionalizacija menadžera
Specijalizacija menadžera
Korporativno upravljanje
Peta menadžerska revolucija
Istiskivanje kapitalista
Pojava teorije menadžerske revolucije
Jačanje i prevlast birokracije
Menadžeri kao društvena klasa
Odvajanje vlasništva od kontrole.
Procvat menadžmenta Dolazi li nova revolucija menadžmenta?
Menadžerske revolucije u Rusiji
Pitanja za poglavlje
Konkretan primjer
Hamurabijev zakonik.
Pitanja na primjer
Konkretan primjer
Službenička škola u starom Egiptu
Pitanja na primjer
Antika: rađanje civiliziranog upravljanja
Kibernetika – umijeće kontrole
Oikonomia – gospodarsko upravljanje
Najprofitabilniji posao
Ljepše i racionalnije
Civilizacija rizičnih poduzeća
Filozofi su poduzetnici Civilizacija kulturnog tržišta
Participativno upravljanje starih Grka
Pitanja za poglavlje
Machiavelli: tehnologija moći i Diderstna
Glasnik europskog menadžmenta
Povijesno lice epohe
Strast za dobivanjem i strah od gubitka
Pobjednici se ne sude
Volja za moć
Sloboda je samo želja da ne budemo potlačeni
Mnoštvo prati privid uspjeha
Strah i Ljubav
Poštena osoba češće griješi
Vođa ne bi trebao biti velikodušan
Bolje je držati se podalje
Biti velikodušan znači biti ovisan
Nagrađujte postupno, odmah kažnjavajte
Svojstva lava i svojstva lisice
Zavist stvara neprijatelje, asertivnost stvara pristaše
Osobnost i bezličnost
Načelo relativnosti. Relativnost i princip diferencijacije
Kruženje oblika kontrole
Načelo odlučivanja
Značenje Machiavellijevih ideja
Pitanja za poglavlje
Utemeljitelji “znanstvenog menadžmenta”
Razvoj teorijskih pogleda
Društveno-ekonomski preduvjeti
Manchester - centar upravljanja
Plejada velikih Engleza
Boltin i Watt eksperiment
R. Owen - pragmatičar i utopist
Eksperiment u New Lenarku
Slom Owena Socijalistički razlozi za uspon i pad
Značenje ideja R. Owena
Pripremna faza
Sljedbenici "ranih menadžera"
Pitanja za poglavlje
Centar za upravljanje "Scientific Management" seli se u Ameriku
Stari tvornički sustav
Philadelphia - novi centar menadžmenta
Društvo inženjera strojarstva Biografija F. Taylora
Predvodnici pokreta znanstvenog menadžmenta
F. Gilbrett
Pitanja za poglavlje
Konkretan primjer
Pravila ekonomičnosti kretanja
Pitanja na primjer
Klasična geometrija rada
Zakonitosti i načela znanstvene organizacije rada
Diferencijalni sustav plaćanja
Obogaćivanje ili pojednostavljenje rada?
Vrijeme i raspodjela rada
Pitanja za poglavlje
Upravljanje osobljem. Program za postizanje radnika
Uzorak - školski razred
Stvorite jamstva samo za najbolje
Posao bi trebao biti izazovan
Motivacija, ocjenjivanje i napredovanje.
Program Achieving Leader
Funkcionalna uprava Socijalni nadzor
Interpersonalni komunikacijski proces
Stil vođenja
Disciplinski sustav
Pitanja za poglavlje
Konkretan primjer
Uvođenje taylorizma u Mađarskoj
Pitanja na primjer
Restrikcionizam i "hladan rad"
"Radi cool"
Tko ima koristi od “srednjeg seljaka”?
Restrikcionizam kod Aivaza
Kulturološke karakteristike
Istraživanje A.F.Zhuravsky
"Radi cool" danas
Pitanja za poglavlje
Filozofija menadžmenta Biografija G. Emersona
Taylor i Emerson sustavi
Svjetska povijest iz perspektive menadžmenta
Lekcije iz vojnog poduzetništva
Lekcije iz japanskog poslovanja
Dvije vrste organizacije
Piramida zabune
Tonažna manija
Posao je produktivan i stresan
Pogled na upravljačku piramidu odozdo
Upravljanje iz onoga što je postignuto
Disciplina odgovornosti
Značenje ideja G. Emersona
Pitanja za poglavlje
Sociologija birokracije
Problem nacionalnog identiteta
Povijesna misija racionalizacije
Otuđenje i sudjelovanje u upravljanju
Pravni tip dominacije
Suština birokracije
Povijesni tipovi birokracije
Formalizacijom postići objektivnost
Status zaposlenika
Birokracija kao idealan tip
Birokracija i socijalizam
Pitanja za poglavlje
Konkretan primjer
Egipatska birokracija
Pitanja na primjer
Konkretan primjer
Upute vezira Rekhmira
Pitanja na primjer
Upravna teorija
Ličnost A. Fayola
Uprava kao uprava
Taylor i Fayol
Kontrolna funkcija
Načela upravljanja
Pitanja za poglavlje
Klasična škola menadžmenta
Dostignuća i značaj “klasika”
Struktura klasične Škode
Formalna logika Mooneya i Reillyja
Liderstvo i skalarni princip
Britanci preuzimaju palicu
"Sintetički pristup" Urwicka i Gulika
Metodika klasične škole
Osnove klasične organizacijske paradigme
Pitanja za poglavlje
Podrijetlo menadžmenta u Rusiji i njegov razvoj u SSSR-u
Predrevolucionarno razdoblje
Postrevolucionarno razdoblje
Tektologija A. Bogdanova
Jezik znanosti je jezik ere
“Industrijska utopija” O. Yermanskog
Na razmeđu različitih metodologija
Koncept BILJEŠKI A.F. Zhuravskog
Pitanja za poglavlje
Kultura rada i menadžment A. Gasteva
Životna djelatnost A. Gasteva
Koncept kulturnih stavova
Radna obuka
Radna kultura
Pitanja za poglavlje
Konkretan primjer. Memo pravila
Pitanja na primjer
Razvoj Harkovske škole menadžmenta i psihotehnike
"Teorija reda"
Problemi s disciplinom
Konkretan primjer
Situacijski pristup F. Dunaevskog
Razvoj psihotehnike
Psihotehnika u poduzeću
Preduvjeti za institucionalizaciju
Pitanja za poglavlje i primjer
Društveni inženjering i praksa neznanja
Praksa A. Gasteva
Konstruktivizam N. Vitke
Metodologija F. Dunaevskog
Praksa implementacije: usporedba sustava
Pitanja za poglavlje
Hawthorneovi pokusi
Hawthorneovi pokusi: prva faza
Hawthorneovi pokusi: druga faza
Hawthorneovi pokusi: Treća faza
"Hawthorne efekt"
Ponovno razmatranje Hawthorneovog otkrića
Pitanja za poglavlje
Konkretan primjer
Eksperimentirajte u Volvu
Pitanja na primjer
Hijerarhija potreba
Pojava novih pristupa
Struktura teorije potreba D. Maslowa
Dinamika potreba
Potrebe radnog mjesta
Teorije menadžmenta Herzberga M McGregora
Dvofaktorska teorija F. Herzberga
Primjena Herzbergove kreacije
Teorija stilova vodstva D. McGregora
Dijagnostika i implementacija
Međusobni odnos teorija
Konkretan primjer. McGregor D.
Ljudski aspekt poduzeća
Pitanja za poglavlje i primjer
Motivacija menadžera i poduzetnika
Instinktivna teorija motivacije W. Jamesa
Teorija očekivanja i vrijednosti
Motivacija postignuća D. McClellanda
"Formula uspjeha" J. Atkinsona
Motivacija i vjerojatnost uspjeha
Atribucijska teorija motivacije
Ljestvica “interno - eksterno”
Moć i vodstvo
Sklonost riziku
Kognitivna teorija i heuristika mišljenja
Društveni kontekst poduzetništva
Pitanja za poglavlje
Organizacijsko ponašanje
Što je društvena organizacija
Varijable organizacijskog ponašanja
Vrste moći u organizaciji
Vrijednosna barijera
Tannenbaumova i Schmidtova ljestvica
Model J. Homansa
Teorija nezrelosti K. Argyrisa
Teorija stila R. Likerta
“Poticajni” i “preventivni” stilovi
Blake i Mouton model
Pojam straha i ljubavi A. Etzionija
Model uspješnog vođe B. Bassa
Model učinkovite organizacije R. Likerta
Izbor stila
Strategija organizacijske promjene
Pitanja za poglavlje
Suvremeni menadžment
Strateško planiranje
Marketing
Kontrola kvalitete
Logistika
Upravljanje projektima i upravljanje troškovima
Nova područja upravljanja
Upravljanje osobljem i zahtjevi za menadžera
Pitanja za poglavlje
Zadaci i vježbe
Vježbe
Zadaci
Odgovori na vježbe
Odgovori na probleme
Književnost
Sadržaj

Kravčenko A. I.

K 78 Povijest upravljanja: Udžbenik za sveučilišne studente. - M.: Akademski projekt, 2000. - 352 str. - (Gaudeamus)

ISBN 5-8291-0064-9

Problemi motiviranja ponašanja poduzetnika, strateško upravljanje, upravljanje kvalitetom i drugi koncepti suvremenog menadžmenta.

Knjiga je namijenjena studentima ekonomije i sociologije, nastavnicima i studentima diplomskih studija, kao i svima koje zanimaju problemi upravljanja.

ISBN 5-8291-0064-9

Od autora

I tada jedini način ostaje samoobrazovanje. No, dostupno je i malom broju ljudi, pogotovo na periferiji. U zemlji nema dovoljno književnosti. Predložena knjiga ima za cilj donekle pomoći studentima sociologije menadžmenta. Naravno, ne pokriva sve probleme. U vidokrug autora ušli su prije svega povijesni aspekti, a iz sadašnjosti - one metode i koncepti koji su povezani s upravljanjem osobljem. Ali ovo je srce menadžmenta.

OsobljeUpravljanjeuključuje sociološke i socio-psihološke koncepte, principe i specifične metode učinkovitog upravljanja osobljem. Predstavljanje kurikuluma obično počinje kratkom poviješću predmeta učenja, klasifikacijom glavnih škola i smjerova, a završava tehnologijom “ljudskih odnosa”. Osim toga, sadržaj ciklusa obuke uključuje pitanja kao što su struktura organizacije, dinamika odnosa između rukovoditelja i podređenih, motivacija i stimulacija rada, modeli organizacijskog ponašanja ljudi, stil vođenja i upravljanja, međuljudski odnosi u mala radna skupina, rješavanje sukoba, primijenjeni programi za usavršavanje produktivnost, upravljanje prema ciljevima, obogaćivanje posla, participativno upravljanje i neke druge teme. Literatura o sociologiji menadžmenta u SAD-u, Japanu i zapadnoj Europi, uzimajući u obzir znanstvene monografije, članke u desecima časopisa, novina i drugih časopisa, kao i udžbenike, priručnike, metode, broji stotine tisuću titule. U tom području nemjerljivo zaostajemo za civiliziranim zemljama.

Mnogo je razloga za to. Dvadesetih godina prošlog stoljeća vidjeli smo procvat istraživanja u području organizacije rada i upravljanja. Danas se s nostalgijom sjećamo imena najvećih predstavnika domaće znanosti - A. Gastev, P. Kerzhentsev, S. Strumilin, N. Kondratyev, F. Dunaevsky, N. Vitke, koji su postigli značajan uspjeh. U to je vrijeme više od deset istraživačkih instituta na čelu s poznatim CIT-om djelovalo na području informacijske tehnologije. U poduzećima su postojali deseci, ako ne i stotine, psihotehničkih laboratorija i laboratorija za socijalni inženjering - prethodnika modernih službi za društveni razvoj.

U tim godinama Mi nije oklijevao učiti od kapitalista. U časopisu “Organizacija rada” koji je izdavao Središnji zavod za rad, postojala je posebna rubrika “Inozemstvo”. Ovdje su objavljivane poruke o svim iole značajnijim skupovima o menadžmentu, industrijskoj higijeni, teoriji i praksi administracije. Svježe vijesti stizale su iz Bruxellesa, Pariza, New Yorka, Londona, Berlina. Urednici časopisa, među kojima su bili i inozemni znanstvenici, ne samo da su čitatelje informirali o međunarodnom životu, već su dali i analizu naprednih tehnika i programa upravljanja stvorenih u inozemstvu. Osim časopisa Cytos, strane su informacije stizale i drugim kanalima. Tada je u zemlji prevedeno i do 70% stranih monografija.

Riječ "menadžment" nije korištena u odnosu na domaću znanost o menadžmentu. 1920-ih radije su govorili o “znanstvenoj organizaciji rada”. No mnoga primijenjena istraživanja, projekti socijalnog inženjeringa, metode strukovnog osposobljavanja, psihološki testovi, eksperimenti na području psihologije rada i međuljudskih odnosa, bez sumnje, mogu se pripisati sociologiji menadžmenta. Dobili su priznanja u inozemstvu. Individualni Cyto programi smatrani su prioritetom, bez analoga u svjetskoj praksi. Čak su i strani stručnjaci studirali kod A. Gasteva i njegovih kolega.

Nakon kratkotrajnog porasta, počelo je duboko razdoblje stagnacije. Od kasnih 20-ih do kraja 50-ih u zemlji se nije razvilo praktički ništa značajno što bi moglo obogatiti domaće ili strano iskustvo upravljanja. Upravo je tijekom ta tri desetljeća u inozemstvu, prvenstveno u Sjedinjenim Američkim Državama, zabilježen temeljni pomak u području znanosti o upravljanju. Poznati Hawthorneovi eksperimenti (1927.-1932.), koji su postavili temelje moderne industrijske sociologije i psihologije, dogodili su se u vrijeme kada su se znanstvena istraživanja u našoj zemlji postupno suzdržavala. U razdoblju od 30-ih do 60-ih godina prošlog stoljeća u SAD-u su nastale teorije menadžmenta koje se i danas smatraju klasičnima. Naprotiv, u SSSR-u nije bilo gomilanja znanstvenih činjenica, a ono što je ranije stvoreno bilo je nepovratno izgubljeno. U tom trenutku menadžment je praktički nestao iz vidnog polja sovjetskih znanstvenika i gospodarstvenika.

Od 60-ih godina došlo je do oživljavanja u odnosu na strana iskustva. Pojavljuju se prve knjige i prijevodi. Godine 1970 prevedena je skraćena verzija šestotomnog “Tečaja za više rukovodeće osoblje”, objavljenog u SAD-u 1964. godine, možda se prvi put pojavio menadžment u svom opsegu i složenosti. Mogli smo učiti ne samo o školovanju rukovodećeg kadra u inozemstvu, strukturi i metodama menadžmenta, organizaciji prodaje, pravnim pitanjima poslovnog i financijskog upravljanja, već i o onome što bi se moglo nazvati sociologijom poslovanja. U posebnom poglavlju – “Savjeti menadžeru” – dane su vrste delegiranja ovlasti tradicionalne za sferu “ljudskih odnosa”, metode Razgovor i rješavanje sukoba, pravila međuljudskih odnosa.

“Era odmrzavanja” nadahnula je nadu i optimizam. Smatralo se da će sada domaća sociološka i ekonomska misao moći voditi otvoreni dijalog s inozemnom znanošću, pridružujući se njezinim najboljim dostignućima. No, ideološka ograničenja prodrla su iu tu, naizgled vrlo daleku sferu od politike. Istaknuti sovjetski stručnjak za organizaciju i upravljanje, V. Afanasjev, prisjetio se: "Godine 1967. napisao je knjigu "O intenziviranju razvoja socijalističkog društva." Nisu to htjeli objaviti zbog istog tog Taylora “buržoaska” ideja “cijeđenja znoja”... I sam koncept “menadžmenta” izazvao je val protesta. Kakva je tu uprava! Imamo partijsku politiku, znanstveno političko vodstvo, ali menadžment, menadžerizam je zapadna, “buržoaska” izmišljotina” (Pravda. 1989. 8. rujna).

U trećem svesku Filozofska enciklopedija, objavljena 1964., nema članak o menadžmentu, ali ima jedan o menadžerizmu. Objašnjava da je menadžerizam isprika kapitalističkog načina proizvodnje. Začudo, čak 25 godina kasnije, u “Sažetom rječniku sociologije”, objavljenom 1989., o menadžerizmu se kaže da ova buržoaska doktrina upravljanja ima jasno apologetski prizvuk, zanemaruje antagonistička proturječja i ne odražava adekvatno stvarnost.

Šezdesetih godina formiran je jedinstveni pristup koji je do sredine 80-ih određivao službeni stav prema stranoj znanosti o menadžmentu. Njegova bit je sljedeća: iz cjelokupnog bogatstva kapitalističkog iskustva za praksu socijalističke izgradnje mogu se uzeti samo konkretne praktične metode rukovođenja, a teorijski sadržaj, označen kao ideologija menadžerizma, mora se odbaciti.

Kompromisna formula, koja je razdvajala dvije organske komponente menadžmenta - njegovu teoriju i praksu, bila je, dakako, danak vremenu. S obzirom na dominaciju ideoloških zabrana, drugačiji pristup očito je bio nezamisliv. U načelu je takva formula, usvojena kao metodološki vodič, neznanstvena. Ono pretvara u apstraktni dijagram ono što je desetljećima nastajalo kao jedinstven kreativni proces.

Ali imala je i pozitivne strane. Zahvaljujući njoj moglo se, bez straha od optužbi za proguravanje nama tuđe ideologije, pisati o konkretnim istraživanjima iz područja organizacije rada i osposobljavanja rukovodećih kadrova. Postupno je termin "menadžerizam" ustupio mjesto pojmu "menadžment". Danas je to stvarnost o kojoj se glasno i ozbiljno govori. Uz riječi “tržište”, “konjunktura”, “reklama” dolaze i druge - “posao”, “poduzetništvo”. Oni su neraskidivo povezani s konceptom "upravljanja", koji odražava specifičnu stvarnost. Postupno počinjemo shvaćati da je zapadni menadžment prije svega posebna supkultura sa svojim vrijednostima, normama i zakonitostima, a ne samo skup tehničkih postupaka i metoda.

Korištenje zapadne tehnologije bez analize filozofije upravljanja je put koji ne vodi nikamo. Ovladavanje metodičkim tehnikama treba pratiti i analiza temeljnih načina na koje su te tehnike nastale. Napredne tehnologije razvijene u inozemstvu izgledat će sasvim drugačije u našem okruženju. Mehaničko zaduživanje samo produbljuje jaz koji nas dijeli od Zapada. Malo je vjerojatno da ćemo ikada razotkriti fenomen uspješnosti upravljanja ako mu pristupimo samo kao tehnici upravljanja. Menadžment je, prije svega, filozofija i kultura upravljanja. Japanski kontrolni čelik tehnički nije ništa novo. Njezin misterij leži u kulturnom kodu, novom tipu ponašanja i odnosa među ljudima.

Društvena i ekonomska stvarnost s kojom se današnji menadžeri svakodnevno suočavaju ima jedno neugodno svojstvo. Mijenja se brže nego što se mijenjaju naše ideje o njemu. Prije nego što shvatite, životno iskustvo skupljano godinama i utvrđeno znanje prikupljeno iz knjiga više vam ne pomažu, već vas ometaju u donošenju jedine ispravne odluke. Štrajkovi i radnički sukobi, koji su ovih dana postali masovna pojava, jasno su istaknuli činjenicu da mnogi gospodarstvenici ne poznaju mehanizam međuljudskih odnosa i motive ponašanja radnika.

Situacija je još kompliciranija kada naši gospodarstvenici izlaze na međunarodnu scenu i stupaju u poslovne kontakte s inozemnim partnerima. Nepoznavanje zakonitosti tržišta i komercijalnog oglašavanja, naravno, otežava komunikaciju. Ali najvažnije je da naši menadžeri i njihovi inozemni kolege govore, da tako kažem, različitim pojmovnim jezicima. Iza prvih stoje fragmentarne informacije sakupljene iz tečaja povijesnog materijalizma, a drugi imaju temeljna znanja o temeljima sociologije menadžmenta, suvremenim konceptima motivacije i inovacije, praktičnim tečajevima iz područja poslovnih igara, društvene tehnologije i primijenjenih istraživanje.

Dijalog kultura i upoznavanje s općeljudskim vrijednostima, o čemu danas puno govorimo, ne bi se smjelo svesti samo na humanitarna događanja i filozofske simpozije. potrebno konkretne, opipljive stepenice u tom području poslovno razumijevanje, ljudski kontakti. Menadžment je pozvan pružiti takva znanja i praktične vještine. Po svojoj je prirodi internacionalna: F. Taylor, P. Drucker ili A. Gastev podjednako su priznati kao klasici sociologije organizacije rada i upravljanja, tvorci novog pristupa razumijevanju ljudskog faktora u svim zemljama.

Knjiga je koncipirana tako da kod čitatelja postupno oblikuje cjelovito znanje o znanosti i praksi društvenog upravljanja, odnosno o sociologiji upravljanja. Nakon svakog poglavlja daju se pitanja za produbljivanje razumijevanja gradiva; neki od njih popraćeni su konkretnim primjerima. Na kraju knjige nalaze se zadaci i vježbe za svo pređeno gradivo. Uz njihovu pomoć nastavnik će moći pratiti kvalitetu znanja učenika. Vježbe se mogu podijeliti u grupe, po pet u svakoj seriji. Na taj način ćete dobiti mikrotest. Pet vježbi – pet bodova. Ocjena studenta ovisi o broju odrađenih vježbi. Vrlo jednostavno i vrlo učinkovito. Ako mi ne vjerujete, provjerite sami. Odgovori se nalaze na kraju knjige.

Povijest menadžmenta - Udžbenik za sveučilišne studente - Kravčenko A.I. - 2000

Knjiga ispituje povijest znanosti o svjetskom menadžmentu od antičkih vremena do danas. Autor obrađuje probleme antičkog menadžmenta, menadžerske revolucije, Machiavellijevu koncepciju vodstva, klasičnu školu menadžmenta i s tim u vezi stavove Fredericka Taylora, Maxa Webera, Henrija Fayola, kao i stavove predstavnika škole “ljudskih odnosa”, uključujući teoriju motivacije i (ili) usmjeravanja Eltona Mayoa, Fredericka Herzberga, Douglasa McGregora i drugih.
Problemi motiviranja ponašanja poduzetnika, strateško upravljanje, upravljanje kvalitetom i drugi koncepti suvremenog menadžmenta.
Knjiga je namijenjena studentima ekonomije i sociologije, nastavnicima i studentima diplomskih studija, kao i svima koje zanimaju problemi upravljanja.

Kravčenko A. I.
Povijest menadžmenta: Udžbenik za studente - M.: Akademski projekt, 2000. - 352 str. - (Gaudeamus)
ISBN 5-8291-0064-9
UDC334
BBK 65,29
K 78

Besplatno preuzmite e-knjigu u prikladnom formatu, gledajte i čitajte:
- fileskachat.com, brzo i besplatno preuzimanje.

Poglavlje 1 POVIJESNO ZNAČENJE POJMA “UPRAVLJANJE”
Antički demagog
Despotizam – neograničena vlast
Sebični tragač za popularnošću
Učitelj i mentor
Poduzetnik i menadžer
Umijeće dresure
Motivacija za dobrovoljno podnošenje
Nevidljivi čimbenici uspjeha
Voditelj – zaposlenik
Potrčko?
Pitanja za poglavlje

2. Poglavlje MENADŽERSKE REVOLUCIJE
Prva menadžerska revolucija
Poslovni odnosi i pisanje
Druga revolucija menadžmenta
Treća revolucija menadžmenta
Četvrta revolucija upravljanja
Profesionalizacija menadžera
Specijalizacija menadžera
Korporativno upravljanje
Peta menadžerska revolucija
Istiskivanje kapitalista
Pojava teorije menadžerske revolucije
Jačanje i prevlast birokracije
Menadžeri kao društvena klasa
Odvajanje vlasništva od kontrole
Bum upravljanja
Dolazi li nova revolucija menadžmenta?
Menadžerske revolucije u Rusiji
Pitanja za poglavlje
Studija slučaja 1: Hamurabijev zakonik
Pitanja na primjer
Studija slučaja 2. Službenička škola u starom Egiptu
Pitanja na primjer

Poglavlje 3 ANTIKA: PORIJEKLO CIVILIZIRANOG UPRAVLJANJA
Kibernetika – umijeće kontrole
Oikonomia – gospodarsko upravljanje
Najprofitabilniji posao
Ljepše i racionalnije
Civilizacija rizičnih poduzeća
Filozofi – poduzetnici
Civilizacija kulturnog tržišta
Participativno upravljanje starih Grka
Pitanja za poglavlje

Poglavlje 4 MACHIAVELLI: TEHNOLOGIJA MOĆI I VODSTVA
Glasnik europskog menadžmenta
Povijesno lice epohe
Strast za dobivanjem i strah od gubitka
Pobjednici se ne sude
Volja za moć
Sloboda je samo želja da ne budemo potlačeni
Mnoštvo prati privid uspjeha
Strah i Ljubav
Poštena osoba češće griješi
Vođa ne bi trebao biti velikodušan
Bolje je držati se podalje
Biti velikodušan znači biti ovisan
Nagrađujte postupno, odmah kažnjavajte
Svojstva lava i svojstva lisice
Zavist stvara neprijatelje, asertivnost stvara pristaše
Osobnost i bezličnost
Načelo relativnosti
Relativnost i princip diferencijacije
Kruženje oblika kontrole
Načelo odlučivanja
Značenje Machiavellijevih ideja
Pitanja za poglavlje

5. poglavlje Osnivači "SCIENTIFIC MANAGEMENT"
Razvoj teorijskih pogleda
Društveno-ekonomski preduvjeti
Manchester - centar upravljanja
Plejada velikih Engleza
Boltin i Watt eksperiment
R. Owen - pragmatičar i utopist
Eksperiment u New Lenarku
Pad socijaliste Owena
Razlozi uspona i pada
Značenje ideja R. Owena
Pripremna faza
Sljedbenici "ranih menadžera"
Pitanja za poglavlje

Poglavlje 6 "ZNANSTVENI MENADŽMENT"
Središte upravljanja seli se u Ameriku
Stari tvornički sustav
Philadelphia - novi centar menadžmenta
Društvo inženjera strojarstva
Biografija F. Taylora
Predvodnici pokreta znanstvenog menadžmenta
F. Gilbrett
Pitanja za poglavlje
Konkretan primjer. Pravila ekonomičnosti kretanja
Pitanja na primjer

Poglavlje 7 Klasična geometrija rada
Zakonitosti i načela znanstvene organizacije rada
Diferencijalni sustav plaćanja
Obogaćivanje ili pojednostavljenje rada?
Vrijeme i raspodjela rada
Pitanja za poglavlje

Poglavlje 8 UPRAVLJANJE KADROM
Program za postizanje radnika
Uzorak - školski razred
Stvorite jamstva samo za najbolje
Posao bi trebao biti izazovan
Motivacija, ocjenjivanje i napredovanje
Program Achieving Leader
Funkcionalna administracija
Društveni nadzor
Interpersonalni komunikacijski proces
Stil vođenja
Disciplinski sustav
Pitanja za poglavlje
Konkretan primjer. Uvođenje taylorizma u Mađarskoj
Pitanja na primjer

Poglavlje 9 RESTRIKCIONIZAM I “RAD S COLOM”
"Radi cool"
Tko ima koristi od “srednjeg seljaka”?
Restrikcionizam kod Aivaza
Kulturološke karakteristike
Istraživanje A.F.Zhuravsky
"Radi cool" danas
Pitanja za poglavlje

Poglavlje 10 FILOZOFIJA MENADŽMENTA
Biografija G. Emersona
Taylor i Emerson sustavi
Svjetska povijest iz perspektive menadžmenta
Lekcije iz vojnog poduzetništva
Lekcije iz japanskog poslovanja
Dvije vrste organizacije
Piramida zabune
Tonažna manija
Posao je produktivan i stresan
Pogled na upravljačku piramidu odozdo
Upravljanje iz onoga što je postignuto
Disciplina odgovornosti
Značenje ideja G. Emersona
Pitanja za poglavlje

Poglavlje 11 SOCIOLOGIJA BIROKRACIJE
Problem nacionalnog identiteta
Povijesna misija racionalizacije
Otuđenje i sudjelovanje u upravljanju
Pravni tip dominacije
Suština birokracije
Povijesni tipovi birokracije
Formalizacijom postići objektivnost
Status zaposlenika
Birokracija kao idealan tip
Birokracija i socijalizam
Pitanja za poglavlje
Studija slučaja 1: Egipatska birokracija
Pitanja na primjer
Specifičan primjer 2. Upute vezira Rekhmira
Pitanja na primjer

Poglavlje 12 ADMINISTRATIVNA TEORIJA
Ličnost A. Fayola
Uprava kao uprava
Taylor i Fayol
Kontrolna funkcija
Načela upravljanja
Pitanja za poglavlje

Poglavlje 13 KLASIČNA ŠKOLA MENADŽMENTA
Dostignuća i značaj “klasika”
Struktura klasične Škode
Formalna logika Mooneya i Reillyja
Liderstvo i skalarni princip
Britanci preuzimaju palicu
"Sintetički pristup" Urwicka i Gulika
Metodika klasične škole
Osnove klasične organizacijske paradigme
Pitanja za poglavlje

Poglavlje 14 PORIJEKLO MENADŽMENTA U RUSIJI I NJEGOV RAZVOJ U SSSR-u
Predrevolucionarno razdoblje
Postrevolucionarno razdoblje
Tektologija A. Bogdanova
Jezik znanosti je jezik ere
“Industrijska utopija” O. Yermanskog
Na razmeđu različitih metodologija
Koncept BILJEŠKI A.F. Zhuravskog
Pitanja za poglavlje

15. poglavlje KULTURA RADA I UPRAVLJANJE A. GASTEV
Životna djelatnost A. Gasteva
Koncept kulturnih stavova
Radna obuka
Radna kultura
Pitanja za poglavlje
Konkretan primjer. Memo pravila
Pitanja na primjer

Poglavlje 16 RAZVOJ ŠKOLE MENADŽMENTA I PSIHOTEHNIKE U KHARKIVU
"Teorija reda"
Problemi s disciplinom
Konkretan primjer. Situacijski pristup F. Dunaevskog
Razvoj psihotehnike
Psihotehnika u poduzeću
Preduvjeti za institucionalizaciju
Pitanja za poglavlje i primjer

Poglavlje 17 SOCIJALNI INŽENJERING I PRAKSA NEPOGLEDA
Praksa A. Gasteva
Konstruktivizam N. Vitke
Metodologija F. Dunaevskog
Praksa implementacije: usporedba sustava
Pitanja za poglavlje

18. poglavlje HAWTHORNE EKSPERIMENTI
Hawthorneovi pokusi: prva faza
Hawthorneovi pokusi: druga faza
Hawthorneovi pokusi: Treća faza
"Hawthorne efekt"
Ponovno razmatranje Hawthorneovog otkrića
Pitanja za poglavlje
Konkretan primjer. Eksperimentirajte u Volvu
Pitanja na primjer

Poglavlje 19 HIJERARHIJA POTREBA
Pojava novih pristupa
Struktura teorije potreba D. Maslowa
Dinamika potreba
Potrebe radnog mjesta

20. poglavlje TEORIJE KONTROLE HERZBERGA I MCGREGORA
Dvofaktorska teorija F. Herzberga
Primjena Herzbergove kreacije
Teorija stilova vodstva D. McGregora
Dijagnostika i implementacija
Međusobni odnos teorija
Konkretan primjer. McGregor D. Ljudski aspekt poduzeća
Pitanja za poglavlje i primjer

21. poglavlje MOTIVACIJA MENADŽERA I PODUZETNIKA
Instinktivna teorija motivacije Williama Jamesa
Teorija očekivanja i vrijednosti
Motivacija postignuća D. McClellanda
"Formula uspjeha" J. Atkinsona
Motivacija i vjerojatnost uspjeha
Atribucijska teorija motivacije
Ljestvica “interno - eksterno”
Moć i vodstvo
Sklonost riziku
Kognitivna teorija i heuristika mišljenja
Društveni kontekst poduzetništva
Pitanja za poglavlje

22. poglavlje ORGANIZACIJSKO PONAŠANJE
Što je društvena organizacija
Varijable organizacijskog ponašanja
Vrste moći u organizaciji
Vrijednosna barijera
Tannenbaumova i Schmidtova ljestvica
Model J. Homansa
Teorija nezrelosti K. Argyrisa
Teorija stila R. Likerta
“Poticajni” i “preventivni” stilovi
Blake i Mouton model
Pojam straha i ljubavi A. Etzionija
Model uspješnog vođe B. Bassa
Model učinkovite organizacije R. Likerta
Izbor stila
Strategija organizacijske promjene
Pitanja za poglavlje

23. poglavlje Suvremeni menadžment
Strateško planiranje
Marketing
Kontrola kvalitete
Logistika
Upravljanje projektima i upravljanje troškovima
Nova područja upravljanja
Upravljanje osobljem i zahtjevi za menadžera
Pitanja za poglavlje
ZADACI I VJEŽBE
Vježbe
Zadaci
Odgovori na vježbe
Odgovori na probleme

KNJIŽEVNOST

Preuzmite knjigu Povijest menadžmenta - udžbenik za studente - Kravchenko A.I. - 2000 (prikaz, stručni).

Datum objave: 14.4.2010. 09:42 UTC

Oznake: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :.