Бизнес план консалтинговой компании банкротство pdf. Бизнес-план консалтинговой компании. Расчет суммы амортизационных отчислений основных средств

На рынке предоставления услуг для бизнеса консалтинг занимает лидирующие позиции.

Для предпринимателей, которые интересуются, как открыть консалтинговую фирму с нуля, и насколько прибыльна эта сфера деятельности, составляется подробный бизнес-план с расчетом рентабельности.

Что такое консалтинг?

Консалтинг — это оказание консультационных услуг фирмам, предприятиям, частным лицам по вопросам развития бизнеса. В консалтинговом агентстве работают специалисты по анализу, финансам, маркетингу, менеджменту, персоналу, ИТ-технологиям.

Организация может взять в штат на постоянную работу консультанта по интересующим вопросам. Тогда это будет внутренний консалтинг.

Внешний консалтинг - это заключение договора на обслуживание с консалтинговой фирмой. Наиболее востребованные консультационные услуги:

1. Анализ бизнес-процессов и оценка продуктивности.
2. Предложения по усовершенствованию.
3. Обучение и подбор персонала.
4. Аудит деятельности.
5. Советы по кредитованию.
6. Разработка тактики и стратегии.
7. Оценка рисков деятельности.
8. Регистрация, сертификация, лицензирование.

Советы по организации и ведению хозяйственной деятельности требуются представителям как малого, так и крупного бизнеса. Поэтому потребительская аудитория у консалтинговых агентств огромная:

• торговые предприятия;
• легкая промышленность;
• тяжелая промышленность;
• строительная отрасль;
• финансовый сектор;
• энергетика;
• добывающие и перерабатывающие предприятия;
• сфера телекоммуникаций.

Выделяют основные типы консалтинга:

1. Финансовый.
2. Управленческий.
3. По вопросам налогообложения.
4. В сфере проектно-конструкторских работ и медицины.

Работа агентства обычно организована по принципу направления специалистов на предприятие, с которым заключен договор. Консультанты собирают информацию, вникают в бизнес-процессы конкретной организации, чтобы потом сделать выводы и предоставить рекомендации по увеличению продуктивности и рентабельности.

Бизнес-план

До того как открыть консалтинговую фирму, нужно составить детальную инструкцию по запуску проекта, рассчитать сумму стартовых вложений, спланировать расходы и доходы.

• регистрация бизнеса;
• расположение офиса;
• оборудование;
• персонал;
• реклама;
• финансовые расчеты.

Одним из направлений деятельности консалтинга является помощь в открытии своего дела начинающим предпринимателям, что включает в себя разработку бизнес-плана и содействие в его реализации.

Скачайте бесплатно в качестве образца .

Регистрация

Эксперты рекомендуют открыть консалтинговую компанию в форме ООО. Юридическое лицо внушает клиентам больше доверия, чем ИП, а репутация - это основа успешного ведения дел в консультационном бизнесе. Еще один аргумент в пользу ООО - законодательством для ИП предусмотрены ограничения по количеству наемных сотрудников, налогообложению и видам деятельности.

Организацию сложнее регистрировать, чем физлицо, требуется собрать пакет документов:

1. Устав.
2. Учредительный договор.
3. Решение об учреждении или протокол.
4. Подтверждение оплаты пошлины за госрегистрацию.
5. Свидетельство о наличии юридического адреса.
6. Заявление.

В уставных документах содержится название фирмы, к его выбору нужно подходить со всей ответственностью - это не так легко, как кажется. Во-первых, учитывая огромное количество уже действующих предприятий, сложно подобрать уникальное наименование. Во-вторых, имя должно соответствовать направлению деятельности агентства, быть не слишком длинным и легко запоминаться.

Юридические лица работают по безналичному расчету, поэтому нужно открыть расчетный счет в солидном банке с более, чем пятилетней историей существования, что также будет положительно влиять на репутацию.

Для запуска консалтингового бизнеса не требуются специальные разрешения и лицензии. Нужно встать на учет в налоговой инспекции и выбрать оптимальную систему налогообложения.

Помещение

Открыть консалтинговую фирму можно и без офисного помещения. В условиях нехватки денежных средств оптимальным решением будет организовать работу в телефонном режиме и на территории заказчика.

Если сразу ставить бизнес на высокий уровень, то просторный офис в деловом районе города придаст дополнительный вес фирме в глазах состоятельных клиентов. При заключении договора с арендодателем нужно оговаривать возможность перепланировки помещения. Каждому сотруднику потребуется выделить отдельный кабинет, а также организовать большой зал для совещаний и приема посетителей.

Солидная компания всегда предложит своим клиентам напитки и закуски, поэтому необходимо предусмотреть зону для хранения кухонных принадлежностей и приготовления чая.

Помещение в офисном центре, скорее всего, уже подготовлено для работы и оснащено электричеством, теплоснабжением, водопроводом и канализацией. Достаточно сделать косметический ремонт в строгом деловом стиле, завезти мебель и технику.

Оборудование

Главными критериями для выбора офисной мебели являются практичность и комфорт. Так как работа в консалтинговом агентстве в основном сидячая, то лучше позаботиться о клиентах и сотрудниках, приобрести удобные стулья и кресла.

В перечень необходимой мебели, техники и материалов входит:

• компьютерные столы;
• большой стол в общий зал;
• шкафы и стеллажи для документации;
• компьютеры;
• оргтехника;
• средства связи;
• жалюзи;
• осветительные приборы;
• электрический чайник;
• микроволновка;
• канцтовары.

В консалтинге клиент и заказчик часто ведут переписку по электронной почте, поэтому необходимо обеспечить постоянный доступ к интернету.

Сотрудники

Консалтинг как форма бизнеса полностью базируется на профессионализме сотрудников. От квалификации, опыта, знаний, коммуникативных навыков персонала зависят доходы фирмы и успех всего проекта.

Открывать небольшое агентство можно с 2-3 специалистами широкого профиля. Это обойдется дешевле, чем нанимать работника для каждого консалтингового направления.

Чтобы предоставлять консультационные услуги по самым разнообразным бизнес-вопросам, в консалтинговой фирме должны быть эксперты по:

1. Финансированию.
2. Кредитованию.
3. Бухгалтерскому, налоговому, производственному и управленческому учету.
4. Оценке имущества.
5. Анализу хоздеятельности.
6. Управлению предприятием.
7. Юридическим вопросам.
8. Подбору и обучению персонала.
9. Маркетингу.

Для подтверждения квалификации претендент должен иметь дипломы, сертификаты, рекомендации, доказательства опыта работы в консалтинговой сфере.

На стартовом этапе учредители консалтинговой фирмы могут инвестировать в специалистов с высокой оплатой труда или нанять сотрудников через кадровое агентство, где ставки будут на среднем уровне по отрасли.

Открыть консалтинговую компанию и привлечь клиентов без рекламы практически невозможно. Чтобы потенциальные заказчики решили обратиться в агентство, нужно разместить информацию о предоставляемых услугах в интернете, бизнес-журналах, каталогах, на улицах.

В интернете больше всего шансов найти клиентов. Нужно создать сайт, наполнить его качественным контентом, оплатить продвижение в первые строчки поисковых систем. Можно использовать социальные сети и баннерную рекламу.

На первых порах затраты на раскручивание бизнеса составляют ежемесячно до 50-70 тысяч рублей, которые окупаются в первое полугодие.

Видео: как открыть консалтинговую компанию?

Экономические расчеты

Чтобы сделать выводы о рентабельности консалтингового бизнеса, составляется калькуляция первоначальных затрат, плановых доходов и расходов. Для примера взята среднерыночная компания с офисом в бизнес-центре.

Стартовые вложения:

Ежемесячные расходы:

С развитием компании и увеличением объемов заказов расходы увеличатся за счет затрат на повышение квалификации персонала, премиальные выплаты и другие мотивационные мероприятия.

Доход агентства в первые месяцы существования зависит от рекламной кампании и сотрудников, которые имеют свои наработки и клиентскую базу. Новых заказчиков легко найти среди начинающих предпринимателей. Ценовая политика разрабатывается исходя из среднего уровня стоимости услуг в данном рыночном секторе. Клиентам предлагается несколько видов оплаты:

• почасовой;
• фиксированный;
• каждая услуга расценивается отдельно.

Постоянное сотрудничество станет более привлекательным для клиентов, если предоставлять скидки в зависимости от объема и времени работы.

Средний показатель рентабельности консалтингового бизнеса - 25%, срок окупаемости - 1 год. Для этого агентство должно получать в месяц 220 000 руб. дохода.

Консалтинг является низкозатратным бизнесом, в основе которого - интеллект и профессионализм консультантов. Чем больше клиентов обращается в агентство, тем выше доход и рентабельность предприятия.

Собственное консалтинговое агентство – это возможность . Многие слышали о таком бизнесе, но далеко не каждый понимает его суть. А ведь это достаточно перспективное и прибыльное дело. Консалтинговые услуги что это – попробуем разобраться в данной статье.

Особенности бизнеса

Любой, даже самой раскрученной и производительной компании, периодически приходится обращаться за помощью к профессионалам, то есть к настоящим высококвалифицированным специалистам. Опытные сотрудники консалтинговых компаний предоставляют клиентам на платной основе консультационные услуги, которые помогают клиенту оптимизировать его бизнес.

В первую очередь они анализируют проблему, после чего делают определенные выводы. На основе полученных данных профессионалы составляют план действий, которые позволят справиться со сложной ситуацией. Услуги консалтинговой компании достаточно востребованы в наше время, поэтому такой бизнес можно смело назвать доходным и перспективным.

Преимущества консалтинга, как бизнеса

• Небольшие первоначальные вложения. Чтобы получить первую прибыль с этого вида деятельности, достаточно иметь телефон и компьютер с доступом к интернету.
• В этом бизнесе можно работать без специального образования. Чтобы приступить к работе, достаточно научиться составлять коммерческие предложения и проводить маркетинговый анализ;
• , вы сможете расти профессионально. Далеко не каждая работа по найму предоставляет такую возможность;

Бизнес в области консалтинга позволит вам создать имидж успешного человека. Даже если вы когда-то смените направление деятельности, все равно останетесь профессионалом в глазах клиентов.

Недостатки:

Консалтинговая компания может оказывать разные услуги. Среди них следует выделить наиболее перспективные и востребованные направления:

Кредитный консалтинг

Трудно найти такую компанию, которая за все время своей деятельности ни разу не . В таких финансовых вливаниях порой нуждаются даже экономически устойчивые фирмы. Чтобы расширять бизнес, необходимо иметь для этого средства. Изымать их из оборота невыгодно, поэтому многие компании обращаются к грамотным консультантам в области кредитования;

Управленческий консалтинг

Любое дело не может развиваться и получать прибыль без грамотного руководства. Оказание консалтинговых услуг в этом направлении позволяет решить множество проблем;

Консалтинг малого бизнеса

Небольшие компании, которые имеют ограниченные финансовые возможности, часто обращаются за помощью к грамотным специалистам. Содержать опытных консультантов в штате слишком накладно, поэтому консалтинговые услуги бизнесу, который находится на стадии развития, как правило, оказывают сторонние специалисты. Благодаря их работе, прибыль предприятия начинает расти, поэтому работа профессионалов быстро окупается;

В целом сфера консалтинговых услуг включает в себя множество различных направлений.

Регистрация

Перед тем как открыть консалтинговую фирму, нужно собрать уставной капитал размером 100 МРОТ. Это обязательное условие, без выполнения которого вы не сможете приступить к работе. Кроме того, вам понадобится банковский счет.

После этого следует зарегистрировать фирму в Едином центре и назначить генерального директора. Также важно выбрать уникальное название для вновь созданного предприятия. Проверить его индивидуальность можно в специальном реестре.

Подтверждение о регистрации вы получите на протяжении 10 дней. После этого можно арендовать юридический адрес. Это обойдется в 6-6,5 тыс. рублей за год.

Чтобы зарегистрировать фирму, нужно собрать следующие документы

• Учредительный договор;
• Устав компании;
• Подпись заявителя (заверенная нотариусом);
• Квитанция об оплате госпошлины (2,1-2,5 тыс. рублей);
• Заявление.

Если вы обратитесь за помощью к специалистам, организация консалтинговой фирмы не займет у вас много времени.

Месторасположение и офис

Для организации консалтинговых услуг не понадобится большое офисное помещение. Аренда дорогого офиса – это нецелесообразная трата денег.

В помещении должна быть оборудована отдельная комната, в которой сотрудники компании будут работать с клиентами. Кроме того, вам понадобится место для хранения информации и документов. Еще одну комнату следует оборудовать под кабинет руководителя. Наличие такого помещения будет свидетельствовать о серьезности и солидности вашей компании.

Желательно снять офис в центре города в каком-нибудь современном деловом центре, где сосредоточены многие крупные фирмы.

Оборудование

Для работы в области консалтинга вам не придется покупать особое оборудование. Достаточно приобрести мебель, компьютеры и оргтехнику.

Поскольку вы будете работать с клиентами в офисе, этот важный момент не стоит упускать из виду. Если у вас нет денег, чтобы купить стильную мебель, ее можно взять в аренду. Это обойдется вам намного дешевле. А вот на покупку компьютеров придется выделить собственные средства.

Персонал

К выбору сотрудников для агентства нужно отнестись серьезно и ответственно. Раскрутить этот бизнес можно разными способами, но самый эффективный из них – это грамотный квалифицированный персонал, который имеет опыт работы в данном направлении.

Подбирать сотрудников можно с помощью объявлений в СМИ. Но для этого вам придется потратить немало времени. Многие начинающие предприниматели обращаются за помощью в специальные агентства. Они берут за свою работу небольшие комиссионные, но при этом показывают достаточно качественный результат.

На этапе становления не стоит обещать сотрудникам высокую зарплату. Это может стать причиной вашего банкротства через несколько месяцев после открытия бизнеса. Со временем, если дела пойдут успешно, зарплату можно добавить.

Продвижение бизнеса и уровень конкуренции

Не забывайте постоянно заниматься продвижением ресурса, чтобы он находился в ТОП-10 поисковых запросов. Можно также использовать выгодное месторасположение офиса и рекламу в СМИ.

Рентабельность бизнеса

Чтобы бизнес был успешным, нужно наработать большую клиентскую базу.

Для этого существует несколько путей:

• Договора с начинающими компаниями;
• Высокая компетентность;
• Предоставление дополнительных услуг, которые не предлагают конкуренты;
• Развитие определенного сегмента рынка;
• Если вы наймете квалифицированных сотрудников и грамотно построите рекламную кампанию, первоначальные вложения окупятся за 3–4 месяца. Рентабельность такого бизнеса достаточно высокая.

Консалтинговый бизнес Консалтинговый бизнес

Финансовые вложения

Перед тем как открыть консалтинговую компанию, необходимо грамотно подсчитать все расходы:

• Уставной капитал и регистрация – 15 тыс. рублей;
• Разработка и продвижение сайта – 30 тыс. рублей и больше;
• Логотип, визитки, печать – от 10 тыс. рублей;
• Офисная мебель и компьютеры – от 3 тыс. долларов;

• Аренда помещения и коммунальные платежи – от 20 тыс. рублей и больше в зависимости от месторасположения;
• Телефон и интернет – 5 тыс. рублей.

На открытие небольшой фирмы придется потратить 6–7 тыс. долларов. Также не забудьте о заработной плате сотрудников, она не входит в эту сумму.

Суть проекта заключается в создании консалтингового агентства ООО «Результат», основным направлением которой будут являться юридические и кадровые услуги, с целью дальнейшего развития и закрепления на рынке.

Месторасположение предприятия: г. Махачкала, ул. Гагарина, дом 43. Как известно, успешность большинства компаний на 50% зависит от удачного месторасположения. Согласно мониторингу данное расположение компании является наиболее благоприятным.

Отличительной особенностью агентства будет наличие сайта в интернете, где можно будет предоставить любую из предлагаемых услуг в режиме «онлайн».

Предполагается провести тщательный отбор сотрудников, т.е. с предельно высокой квалификацией работников.

Для реализации проекта необходимо 2930740 рублей, которые являются собственными средствами агентства.

Точка безубыточности составляет 8207.9 тыс. руб. Таким образом, при объеме продаж 8207.9 тыс. руб. выручка от реализации продукции будет равна издержкам производства.

Затраты на 1 руб. товарной продукции составляет 0.8 руб., что означает, что предприятием ООО «Результат» запланирован уровень затрат в размере 0,8, т. е. 80 копеек затрат на 1 рубль товарной продукции (прибыль при этом должна составить 20 копеек).

Рентабельность инвестиций - 91.3%. То есть от инвестиционных вложений предприятие получит высокий уровень доходности.

Срок окупаемости проекта составит 1 год.

Сущность предполагаемого проекта

Проектом предполагается создание в г. Махачкала консалтингового агентства ООО «Результат», основным направлением которого будут являться юридические и кадровые услуги.

Миссией агентства будет являться оказание максимального содействия в развитии и процветании бизнеса на новых рынках путем предоставления персонифицированных консультационных услуг.

Для разработки спектра услуг, которые будут предлагаться консалтинговым агентством, проведем анализ рынка с точки зрения перспективности видов услуг.

Согласно матрице Ансоффа создаваемое консалтинговое агентство будет реализовывать стратегию «старый товар - старый рынок», т.е. будет направлено на постоянное совершенствование своей деятельности на рынке на основе выявления ошибок в деятельности конкурентов и избавления от проблем, которые обязательно возникнуть на начальном этапе работы компании.

Создаваемое консалтинговое агентство будет заниматься проведением тренингов и кадровых изменений в структуре компаний, с целью качественного улучшения умений, навыков и знаний, а также профессионального роста сотрудников данной организации. Также агентство будет оказывать клиентам юридические услуги при решении проблем, связанных с:

ѕ слияние компаний и приобретением собственности;

ѕ регистрацией, аккредитацией и инкорпорацией предприятий;

ѕ выбором отпускных цен;

ѕ управлением собственностью;

ѕ административным управлением;

ѕ передачей функций сторонней организации;

ѕ разрешением конфликтов;

ѕ снижением затрат и др.

Месторасположение предприятия: г. Махачкала, ул. Гагарина 43. Здание большое, является собственностью владельца. В реконструкции не нуждается.

Агентство планирует работать без выходных с 9:00 до 20:00.

Ключевые факторы успеха:

ѕ безукоризненное выполнение договоренностей - абсолютно конфиденциальная, надежная экспертиза, которой можно полностью доверять;

ѕ использование внутренних резервов для развития бизнеса в новых направлениях;

ѕ переход от системы единой общей экспертизы к более широкому спектру консалтинговых услуг, что способно увеличить возможности получения дополнительной прибыли.

Конкурентоспособность: Конкуренция не сказать, что жесткая. Все подобные агентства предлагают потребителю практически одни и те же услуги, поэтому слабые места следует искать в качестве обслуживания, месте расположения конкурентов, уровне цен, предлагаемом выборе и т.д.

Отличительной особенностью агентства будет наличие сайта в интернете, где можно будет решить любой вопрос в кратчайшие сроки. Таким образом получить консультацию клиенты смогут, находясь в любой стране. Также агентство будет предоставлять гарантии в виде исправления ошибки, возврата денег.

Удержаться на рынке, расти и развиваться агентству поможет строгое соблюдение основных принципов построения отношений с клиентом: дружелюбие и внимание к его пожеланиям и потребностям; гибкая финансовая политика; точное соблюдение сроков заказа; максимально эффективное использование выделенного бюджета.

В консалтинговом агентстве ООО «Решение» планируется внедрить Систему Менеджмента Качества. Качество работы агентства будет подтверждено Сертификатом качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2008г. (ISO 9001:2008).

В настоящее время у многих предпринимателей, желающих воспользоваться услугами консалтингового агентства, возникает вопрос о необходимости ее лицензирования. В соответствии со ст. 17 Федерального закона от 25 сентября 1998 г. №158-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» (содержащей исчерпывающий список видов деятельности, требующих лицензирования) консалтинговая деятельность не подлежит лицензированию.

Исследование (анализ рынка)

На российском рынке консультационные услуги находятся в начале второго этапа (рост). Спрос на них еще не удовлетворен полностью. Поэтому в данной отрасли пока нет необходимости снижения цен, но нужна активная реклама для привлечения клиентов. Агентству необходимо выделить первоначальный сегмент клиентов, тщательно проанализировать свои возможности и определить первоначальную нишу своих услуг на рынке.

Сфера услуг является быстро развивающимся сектором современной экономики. В практике многих стран консалтинговые услуги представляют собой важный фактор эффективного функционирования и развития субъектов хозяйствования в условиях рыночных отношений. Развивающийся рынок потребовал сначала создания, а потом и расширения сферы профессиональных услуг. Наиболее существенные изменения на рынке услуг связаны с трансформацией спроса на консалтинговые услуги, потребность в которых становится все более осознаваемой.

В настоящее время увеличился спрос на услуги по разработке интегрированных систем управления, внедрению новых финансовых технологий, оценке бизнеса, маркетинговые исследования. При этом клиент заинтересован в комплексном решении проблем организации и ведения бизнеса, в эффективной реализации проектов.

Взаимодействие хозяйственных механизмов, соответствующих современному развитию рынка услуг, со всей остротой требует совершенствования теоретической и методической базы формирования и развития рынка консалтинговых услуг. С одной стороны, признаки рынка налицо, существует целая сеть отечественных консалтинговых агентств, многие из которых имеют более или менее постоянных клиентов. В то же время спрос на их услуги пока недостаточно развит и слабо структурирован. Кроме того, зачастую этот спрос формируется под воздействием государства, органы государственного управления всех уровней также нередко выступают в роли заказчиков консалтинговых услуг, и их доля на отечественном рынке довольно значительна.

Рост спроса на консалтинговые услуги обусловливает превращение аудиторских, юридических и оценочных фирм в объединения компаний, оказывающих комплексный спектр услуг.

Конкуренция среди дагестанских консалтинговых агентств на сегодняшний день очень жесткая и побеждает в ней то агентство, которое более грамотно и успешно влияет на будущего потребителя, а не только предлагает выгодные клиенту условия.

На рынке г. Махачкала, где консалтинговое агентство ООО «Решение» планирует реализовывать свою деятельность, уже работают следующие основные конкуренты:

• - ООО «Триумф»
• - Инвестиционно - консалтинговая группа «Прайм»
• - ООО «Квадро»

По результатам исследования можно сделать следующий вывод о сильных и слабых сторонах предприятия и его основных конкурентов - таблица 2.

Таблица 2 Оценка сильных и слабых сторон деятельности предприятия и его основных конкурентов

Таким образом, в условиях конкуренции ключевыми факторами успеха для создаваемого агентства должны стать:

• - высокое качество обслуживания;
• - эффективная рекламная кампания с целью повышения осведомленности об агентстве и его услугах;
• - расширение спектра услуг;
• - широкий выбор предложений.

План маркетинга

Сформулируем цели создаваемого консалтингового агентства.

Цели - это конкретное состояние отдельных характеристик консалтингового агентства, достижение которых является для него желательным и на достижение которых направлена его деятельность. Цели являются исходной точкой планирования деятельности, они лежат в основе построения организационных отношений в компании, на целях базируется система мотивирования, а также цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных сотрудников (аудиторов и менеджеров по продажам) и аудиторской компании в целом.

В зависимости от периода времени, требуемого для их достижения, цели делятся на долгосрочные и краткосрочные.

Для создаваемого консалтингового агентства краткосрочными целями являются:

• - выход на консалтинговый рынок г.Махачкалы
• - создание положительного имиджа агентства;
• - получение прибыли.

В качестве долгосрочных целей создаваемого консалтингового агентства можно рассматривать:

• - предоставление широкого спектра услуг на рынке;
• - занятие крепкого положения на рынке Махачкалы;
• - расширение географии покрытия рынка (дополнительные офисы в Махачкале).

Характер спроса на услуги агентства имеет элемент сезонности, так наибольший поток потребителей будет наблюдаться в начале каждого квартала, а также в месяцы, которые содержат праздничные дни и месяцы непосредственно предшествующие последним (январь, февраль, март, май, август, ноябрь, декабрь).

Сегментирование клиентов на рынке.

Сегментирование происходит в зависимости от:

• а) размера предприятий:
  • - малые;
  • - средние;
  • - крупные;
• б) наличие товара на данном рынке:
  • - новый;
  • - устоявшийся

Наибольший спрос обеспечат средние предприятия (60-70%всех клиентов).

Потребительские свойства, которые будут привлекать клиентов к услугам:

• - надежность;
• - высокое качество;
• - высокая степень полноты и точности информации;
• - достаточно умеренная, доступная цена;
• - консультирование по результатам исследования.

Круг клиентов будет расширяться за счет:

• - рекламы;
• - личных встреч с представителями других предприятий на выставках, деловых семинарах и т.д.

Необходимо разработать товарный знак и символику фирмы, которые будут привлекать внимание клиентов, т.е. продумать создание фирменного стиля.

В консалтинговом бизнесе этап маркетинга заканчивается и начинается этап организации продаж тогда, когда определен конкретный перспективный клиент.

Цель определения предполагаемых клиентов в том, чтобы выбрать организации, которые могут быть в качестве потенциальных клиентов. Речь идет о формировании некоторой базы для последующего выбора.

Следующей стадией является улучшение представления перспективных клиентов о консалтинговом агентстве и предлагаемых им услугах. Это можно сделать, написав им письмо, можно отправить некоторые рекламно-пропагандистские материалы. Маловероятно, что какая-то сделка будет прямым результатом такой деятельности; цель этого, прежде всего, состоит в создании возможностей для появления таких сделок. Очень часто это происходит во время неформальных встреч с перспективными клиентами, на презентациях.

Существуют следующие стадии процесса организации продаж. Они последовательны: окончание одной стадии ведет за собой начало следующей:

• - определение предполагаемых клиентов;
• - улучшение представления перспективного клиента;
• - встреча с предполагаемыми клиентами;
• - подготовка предложений;
• - заключение сделки.

Одним из основных способов продвижения услуги на рынок будет реклама - самый мощный стимулятор спроса. Агентство ООО «Решение» планирует использовать следующие каналы распространения рекламы:

• - реклама в СМИ - 30000 руб.;
• - широкоформатная печать: затраты на этот вид рекламы составят около 10000 руб. в год;
• - наружная реклама: стоимость такой рекламы составит примерно 20000 руб. в год.

Стратегия рекламной кампании:в течение первого месяца планируется сформировать у потенциальных потребителей мнение о товаре и фирме, в связи с чем в этот период целесообразна наиболее интенсивная реклама в средствах массовой информации, т.е. рекламные объявления будут выходить наиболее часто. Затем в течение всего года необходимо постоянно поддерживать в сознании потребителей заинтересованность в данном продукте, в связи с чем реклама будет появляться постоянно, но немного реже.

После анализа цен конкурентов, целей, возможностей агентства было принято решение установить цены по методу ориентации на конкурентов, причем эта цена на некоторые услуги отличается от конкурентов, но в то же время покрывает издержки.

Ценовая политика будет основываться на двух подходах:

• - стоимость консалтинговой услуги формируется в зависимости от сложности поставленных клиентом задач
• - предоставление скидки на ряд консалтинговых услуг

Консалтинговый проект по разработке и внедрению Системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями ISO 9001:2008:

• - цена всего проекта формируется на основе договорной стоимости за каждый этап проекта;
• - в случае, если компания оплатит половину стоимости проекта заранее, предусматривается скидка 5% с общей стоимости проекта;
• - в случае, если компания оплатит проект полностью вперед, будет предоставляться скидка 10% с общей стоимости проекта.

План производства

Месторасположение: г. Махачкала, ул.Гагарина, дом №43. Здание большое, является собственностью владельца. В реконструкции не нуждается. Агентство располагается в хорошем месте - получает адекватные коммунальные услуги, легко и просто доехать на общественном, служебном или личном транспорте.

Оказание услуг агентством планируется начать с января 2015 года. В таблице представлен график продаж на 2015 год (планируемый период выхода на стабильную работу) (таблица 3). При этом за 100% берется планируемый минимальный месячный оборот в размере 700 000 руб.

Таблица 3 График продаж на расчетный период

Представим бизнес-процессы, направленные достижение цели по открытию нового офиса в виде таблицы 4.

Таблица 4 Этапы реализации

Как видно, часть мероприятий носит регулярный характер, часть - единовременный. При открытии офиса основные усилия прилагаются директором, являющимся учредителем создаваемойконсалтинговой компании.

Потребность в ресурсах

Этапы технологического процесса:

• - постановка проблемы;
• - определение круга источников информации;
• - сбор необходимой информации;
• - анализ;
• - расчет результатов;
• - выработка необходимых стратегий;
• - контроль за воплощением на практике;
• - информационная поддержка.

Для успешного выполнения этого плана необходимы:

• - компьютер хорошего качества (минимальная конфигурация:
• - процессор 486 и ОЗУ 4 Мв);
• - принтер хорошего качества;
• - набор компьютерных программ:
• - справочно-правовые;
• - бухгалтерские;
• - программы финансового и маркетингового планирования;
• - программы оценки эффективности деятельности;
• - специализированные издания;
• - помещение;
• - автомобиль.

Организационный план

В качестве правового статуса мы выбрали общество с ограничен-ной ответственностью. Это форма проста в осуществлении и удобна для нас по своей структуре.

Обязанности работников предприятия:

Генеральный директор занимается кадрами, заключает договоры с потенциальными клиентами.

В бухгалтерии ведется вся финансовую деятельность агентства (начисление и уплата налогов, распределение прибыли, расчет и выдача заработной платы).

В структуру отдела консалтинга входят: руководитель проектов, менеджер проектов, консультант, аналитик. Они занимаются:

• - диагностикой (аудит, диагностика системы управления качеством, комплексная дигностика предприятия, бенчмаркинг);
• - разработкой рекомендаций по совершенствованию процессов и структур агентства;
• - разработкой и проведением проектов реструктуризации;
• - постановкой и развитием недостающих функций, процессов, структур.

Юридический отдел в соответствии с возложенной на него задачей выполняет следующие функции:

• Ш проверка соответствия закону представляемых на подпись руководителю предприятия проектов приказов, инструкций, положений и других документов правового характера.
• Ш организация систематизированного учета и хранения поступающих на предприятие нормативных актов;
• Ш оказание юридической помощи в заключении хозяйственных договоров на предприятии;
• Ш определение форм договорных отношений с учетом производственных и финансовых планов, взаимоотношений (хозяйственных связей) с контрагентами и других факторов.

Основные функции финансового отдела:

• Ш ведение управленческого учета деятельности агентства, формирование регулярной управленческой отчетности;
• Ш разработка и внедрение корпоративных стандартов, норм, регламентов и положений по управленческому учету;
• Ш формирование учетной политики в соответствии с потребностями агентства;
• Ш оперативный контроль финансовых ресурсов компании с целью их эффективного использования;
• Ш контроль над соблюдением финансовой дисциплины, своевременным и полным выполнением договорных обязательств, расходами и поступлением доходов;
• Ш контроль над реализацией программы капитальных вложений и инвестиций;
• Ш предоставление оперативной, регулярной и аналитической финансовой информации внутренним и внешним пользователям;
• Ш разработка предложений по ценообразованию;
• Ш участие в организации и проведении тендеров.

Качества, необходимыеработникам:

• - добросовестность;
• - ответственность;
• - дисциплинированность;
• - порядочность;
• - честность;
• - вежливость;
• - коммуникабельность;
• - серьезность;
• - высокий профессионализм.

Представленный бизнес-план консалтинговой компании является надежным помощником и исходным документом при построении доходного бизнеса. Консалтинг предоставляет компаниям широкие возможности выйти на новый для себя уровень хозяйственной деятельности и финансового благополучия. План позволит таким образом перестроить работу фирм и компаний, что они моментально ощутят эффект аудиторских услуг, оказанных высококлассными специалистами. Консультационные услуги консалтингового агентства – достаточно новый вид деятельности, но его востребованность все более возрастает. Расскажем о создании подобного проекта далее.

Резюме

Рассматриваемый нами бизнес-план консалтинговой компании с расчетами наглядно демонстрирует, что открыть бизнес в этой сфере можно без значительных вложений. Основными факторами успешности здесь выступают опыт работы, респектабельность и высокая психологическая устойчивость главных акторов – консультантов. Важным является определение конкретного направления работы агентства: бухгалтерского учета, производственной, финансовой или экономической деятельности. Выбор необходимо делать в соответствии с теми компетенциями, которые помогут обеспечить наибольшую доходность бизнеса.

Цель данного бизнес-плана – обосновать создание консалтинговой компании, которая будет решать следующие основные задачи:

• Удовлетворение потребностей компаний в получении квалифицированной помощи в разработке стратегий развития, оптимизации деятельности в области управления производством.
• Оказание помощи в повышении конкурентоспособности предприятий.
• Создание учреждения с высоким уровнем рентабельности оказываемых услуг.
• Извлечение прибыли.

На финансирование проекта привлекаются вложения в размере 4 510 000 рублей. Источник – банковский коммерческий кредит со ставкой дисконтирования 17,5% на 24 расчетных месяца.

В соответствии с произведенными расчетами, предполагается, что учреждение станет безубыточным уже с 1-го расчетного месяца. Прибыль за этот период составит 396 949 рублей. После возврата заемных средств прибыль возрастет до 6 643 461 рубля. Срок окупаемости с учетом дисконтирования – не позднее 24 месяцев с даты создания агентства.

Сумма выплаченного за 2 года банку вознаграждения – 307 281,33 руб.

При ежемесячных расходах в 618 030 рублей валовая прибыль в целом по проекту составит 151 209 877 рублей.

Жизненный цикл проекта рассчитан на 2 года.

Анализ рынка

Эксперты в сфере управления бизнесом по-разному оценивают объем российского рынка консалтинговых услуг. Компания Ernst&Young определяет его в 1,5 млрд долларов, в том числе 350-550 миллионов относится на аудит. Специалисты из K.PMG называют цифру 550-650 млн долл.

Доля страны на мировом рынке составляет всего 1%, а по уровню конкурентоспособности услуг наши консалтинговые агентства находятся на 36-м месте (из 60 оцениваемых). Мы постоянно теряем ряд своих преимуществ, связанных с огромной территорией и богатством недр. Самыми слабыми звеньями отечественной экономической системы выступают минимальные вложения в совершенствование образовательной системы, развитие науки и медицины. На низком уровне остается госрегулирование экономики и неразвитость управленческих систем всех уровней. Эффективность использования природных ресурсов в России примерно в 2-3 раза отстает от уровня ведущих стран Запада, а уровень жизни населения – в 10 раз.

Российские эксперты считают, что ежегодный прирост объема оказываемых консалтинговых услуг составляет 350-550 млн долл. в год. Примерно 25% из них приходится на 20 крупнейших отечественных аудиторских компаний, входящих в состав различных международных консорциумов. Особенностью работы российских фирм является то, что они большую долю прибыли получают от сопутствующих услуг.

Именно поэтому крупнейшими игроками на рынке России выступают иностранные консалтинговые фирмы, на долю которых приходится 30-40% всех услуг.

Отечественный рынок после глубокого падения во время кризиса 2014 года начал рост, причем он идет высокими темпами. Отчасти это объясняется тем, что агентства перешли к оказанию комплексных услуг, а государство предприняло определенные меры для изменения регулирования консалтинговой деятельности.

Оценивая имеющиеся на сегодняшний день тенденции, можно предположить, что в среднесрочной перспективе именно государство останется ведущим потребителем аудиторских услуг, так как в стране приняты и активно реализуются программы модернизации госпредприятий, а также органов и учреждений, работающих в различных отраслях консалтинга.

В структуре услуг частные предприятия и организации занимают всего чуть более 20% рынка. Отечественные консалтинговые фирмы по специализации подразделяются на универсальные и специализированные. Универсальные больше привлекают представителей среднего и малого бизнеса, потому что там можно дешевле получить сразу комплекс услуг по аудиту.

Распределение по направлениям деятельности выглядит следующим образом:

• Стратегическое планирование развития компаний – 11,6%.
• Общеэкономическая оценка предприятий и организаций – 4,2%.
• Финансовый консалтинг – 5,6%.
• Деятельность по управлению персоналом – 0,6%.
• Исследование маркетинговой политики и отношений с общественностью – 0,2%.
• Производственный консалтинг – 0,5%.
• Консалтинг IT-сферы - 76,6 %.
• Налоговый консалтинг - 0,4%.

Оценивая информацию о развитии отечественного рынка, можно утверждать, что, несмотря на некоторое увеличение числа аудиторских компаний (примерно 35 тыс.), величина потенциальных потребителей их услуг растет более быстрыми темпами. В связи с этой тенденцией в стране возможно открытие не менее 1730 агентств, которые смогут обеспечить удовлетворение спроса на консалтинговые услуги, растущего на 5-12% в год.

Описание объекта

Создание консалтинговой компании направлено на оказание помощи предприятиям и организациям в разработке стратегической политики их развития. Основная ее цель – оказание услуг по изучению и прогнозированию рынков, формированию эффективных программ маркетинга и оценке эффективности деятельности персонала по реализации проектов. Также агентство будет заниматься оценкой стоимости объектов и поиском оптимальных путей выхода хозяйствующих субъектов из кризисных ситуаций.

В данном бизнес-плане предполагается, что агентство будет предоставлять широкий спектр услуг в области анализа и обоснования научно-технических и организационно- экономических перспектив развития компаний. Основные направления деятельности:

• Аналитическая (исследование и оценка хозяйственной и финансовой деятельности, качества инвестиционных проектов, изучение конкурентной среды, цен, ресурсной базы и прочее).
• Прогнозирование (формирование методик-рекомендаций деятельности субъектам бизнеса по указанным направлениям).
• Комплексные консультации по вопросам деятельности компаний.
• Проведение ревизий.
• Непосредственное участие в деятельности компаний путем участия в разработке стратегических планов развития, совершенствования управления и внедрения инновационных технологий.

Эти направления работы определяют, какие конкретно консалтинговые услуги будут оказываться, это:

• Бухгалтерские.
• Аудиторские.
• Юридические.
• Подбор персонала.
• Оптимизация налогообложения.
• Поиск сотрудников и трудоустройство.

Данные мероприятия направлены на улучшение качества руководства компаниями и внедрение эффективных технологий управления, позволяющих существенно повысить индивидуальную производительность труда каждого из сотрудников.

Этапы реализации проекта

Оснащение

Техническая оснащенность консалтингового агентства должна обеспечивать постоянный рост производительности оказываемых услуг и отвечать репутационным характеристикам, предусмотренным данным бизнес-планом, и средствам, заложенным в реализацию проекта.

Для организации эффективной работы учреждения необходимо следующее оборудование:

• Компьютерная техника с соответствующим программным обеспечением.
• Сервер.
• Автомобиль.
• Офисная мебель (столы, кресла, шкафы).

Для агентства потребуется помещение площадью 48-50 кв. м с подключением к сетями электроснабжения и коммуникаций (телефон, интернет).

Реклама и маркетинг

Для ознакомления потребителей с услугами агентства и повышения спроса на них необходимо провести комплекс мероприятий по формированию положительного мнения у потенциальных клиентов. Для этого предусматривается:

• Создание презентаций.
• Издание и распространение визиток и буклетов.
• Публикация материалов в специализированных журналах и местных средствах массовой информации.
• Разработка сайта компании.
• Рекламные мероприятия на радио и телевидении.
• Участие в семинарах, выставках, презентациях, экономических форумах по вопросам консалтинговой деятельности.

Основная задача маркетинга – создание мнения о возможности получения консалтинговых услуг непосредственно от компании с высокой репутацией и понимания того, что они имеют доступную стоимость и принесут ожидаемый экономический эффект.

Подбор персонала

Это направление работы по реализации проекта является одним из наиболее важных, так как именно от квалификации сотрудников агентства будет зависеть репутация компании, ее востребованность на рынке и рентабельность.

Данным планом предусматривается привлечение на конкурсной основе высококвалифицированных специалистов. Необходимость конкурсного отбора обусловлена престижностью и высоким уровнем оплаты труда сотрудников.

Срок проведения конкурса – 1 месяц.

Финансовый план

Учитывая источники финансирования проекта и характер деятельности учреждения, финансовый год начинается в январе. Компания будет уплачивать следующие налоги:

Расчет основных расходов по проекту выполнен исходя из специфики деятельности компании и необходимости преодоления на начальном этапе различных барьеров на пути ее вхождения на рынок. Для этого затраты включают приобретение только высококачественного и престижного оборудования.

Расходы, представленные в данной таблице, окупаются не позднее двух лет с момента начала реализации проекта.

Прогноз объемов предоставляемых услуг выполнен на основе средних цен на консалтинговые услуги в 2016 году.

Исходя из данного прогноза и имеющихся на рынке консалтинговых услуг тенденций (прирост объемов от 5 до 20% в год) и конъюнктуры цен, агентство получит доход за год от 75,6 млн рублей.

Потенциальные риски

При создании консалтинговой компании и в период ее функционирования учредитель может столкнуться со следующими потенциальными рисками:

• Недостаток высококвалифицированных специалистов.
• Высокая капитализация инвестиций.
• Непрогнозируемый характер развития экономики в стране.

Выводы

Пример данного бизнес-плана показывает, что это направление деятельности приобретает все большую популярность у предпринимателей в связи с отсутствием значительных затрат на открытие предприятия. Однако, как следует из опыта, при высокой конкуренции такому агентству предстоит преодолеть немало трудностей на пути к успеху. Огромное значение имеет квалификация кадров, привлекаемых к оказанию консалтинговых услуг.

Учредителю компании предстоит немало потрудиться и над вопросом имиджевой привлекательности открываемого учреждения.