Действителната позиция на компанията на пазара. Методи за оценка на конкурентната позиция на предприятието на пазара

Основните доставчици на суровини са предприятия в района на Иваново и околните региони, които се занимават с производство и първична преработка на брашно.

Основните пазари за продажба са Иваново, Тейково, Фуранов, Комсомолск, Родники (Таблица 14).

Таблица 14

Обем на продажбите на продуктите на Riat Bread OJSC по основни пазари (%)

Според таблица 14 през 2008 г. е настъпило преразпределение на дела в полза на Иваново, което се обяснява с близостта и познаването на този пазар за продажби. Както и преди, най-големите обеми се изпращат в Родники (дилърските връзки са по-развити в сравнение с Тейково).

При оценката на конкурентната позиция на предприятието на пазара се вземат предвид спецификите на изследвания пазар и се определя спецификата на самите продукти на този пазар. Всеки пазар има свои собствени характеристики, които са доста многобройни.

Може да се отбележи, че особеността на пазара на хлебни изделия е такава, че в периоди на икономическа рецесия и съответно намаляване на покупателната способност на населението, потреблението на хлебни изделия се увеличава. Този модел е илюстриран на фиг. 6, който показва потреблението на хлебни изделия на руския пазар.

Ориз. 6. Консумация на хлебни изделия в Русия

От фиг. 6 се вижда, че през 2006 г. потреблението на хлебни изделия нараства значително. Тази точка може, с известна конвенция, да се счита за пазарен потенциал. Текущото търсене зависи от икономическата ситуация в страната, а тенденцията на промяната му към по-добро показва, че потреблението на хлебни изделия ще продължи да намалява. Това означава, че в условията на нарастваща конкуренция за производителите ще бъде все по-трудно да продават своите продукти. В такива условия запазването на пазарен дял, още по-малко разширяването му, е изключително трудно дори за предприятия с висок ресурсен потенциал. Следователно правилният избор на маркетингова стратегия и тактика се превръща във фактор, определящ пазарния успех.

Пазарът на хранителни продукти (включително хляб) може да се характеризира по следния начин: хранителните продукти са силно взаимозаменяеми в потреблението. Можете да задоволите глада си с различни храни. Поради това е много трудно да се прецени търсенето на конкретни стоки чрез нуждата от храна. Същото обстоятелство определя и липсата на установено търсене на тези стоки.

Незадоволеното търсене на продукти не се пренася в следващия период от време. Ако днес купувачът не е могъл да си купи един черен хляб, това не означава, че утре той ще купи двойно повече.

Ограниченият срок на годност на продуктите определя главно съвпадението на размера на покупките с размера на потреблението на тези продукти.

Търсенето на храна е силно зависимо от природни и климатични фактори, национални и религиозни особености, обичаи, навици, естетически и психологически фактори. Тези фактори са слабо измерени, което затруднява анализа на пазара.

При хранителните продукти делът на импулсивните покупки, които не са предварително планирани, е много значителен. Следователно е много трудно да се вземат предвид намеренията за покупка, когато се изучава пазара на храни.

Нека определим характеристиките и капацитета на пазара в Иваново.

Таблица 15

Карта с показатели за пазарни перспективи

По този начин от тази таблица можем да заключим, че предвид настоящата ситуация на пазара на хлебни изделия е препоръчително нашата компания да навлезе на този пазар, но с известна степен на риск. Но, както показва средната оценка, все още има възможност за успех на този пазар, тъй като компанията произвежда широка гама от висококачествени продукти, използвайки най-новите производствени технологии.

Контролът върху конкурентите е необходим в контекста на разработването на стабилна стратегия в областта на маркетинга и управлението. Този контрол е възможен на базата на разработена информационна поддръжка.

Има 2 подхода към състезателни класификации:

1) активни (текущи) и потенциални;

2) конкуренти за отделни елементи на маркетинговия микс:

По стоки – имат еднакви стоки, водят сходна продуктова политика, вкл. метод на продукт и оферта;

По отношение на продажбите – основно търговци на потребителски стоки;

По цена – взема се предвид за предварително избрани и специално търсени стоки;

Комуникации (промоция на продукти).

Въпроси, на които трябва да отговорите, когато проучвате конкуренти:

1) колко конкуренти имате на вашия основен пазар?

2) какви видове бизнес имат вашите конкуренти?

3) кой е вашият основен конкурент?

4) какъв дял от вашия основен пазар имат вашите 3-ма най-големи конкуренти?

5) какви са характеристиките на продуктите на вашите конкуренти?

Анализът е допълнен от сравнение на темповете на растеж на продажбите и запасите, което в нашия случай показва балансиран пазар, тъй като производството на хлебни изделия се характеризира със ситуация, при която предлагането отговаря на търсенето и само в редки случаи го надвишава.

Пазарен капацитет е обемът на стоките, продадени на този пазар през годината; това е горната граница, към която се стреми търсенето, това е потенциалът, максималното възможно търсене.

Изходните данни за оценка на капацитета на пазара са представени в таблица 16.

Таблица 16

Показатели за ефективност на предприятията, продаващи хлебни изделия в района на Иваново

За изчисления, използвайки алгоритъма, ще приемем следните допускания: базовото предприятие е OJSC Riat - Bread (неговият коефициент следователно винаги е = 1).

Оценка на асортимента: Тесен - 1 точка, Среден - 2 точки, Wide - 3 точки. Експертната оценка на качеството отговаря и на неговия ранг номер: Ниско - 1 точка, Средно - 2 точки, Високо - 3 точки. Оценката на цената е противоположна на качеството: ниска - 3 точки, средна - 2 точки, високо - 1 точка.

Общият капацитет на пазара в района на Иваново е 150 000 единици продукт годишно (изчислението взема предвид, че населението на Иваново е 450 000 души, средно едно семейство се състои от 3 души, 1 продукт е необходим на ден за 1 семейство).

Нека трансформираме таблица 16 в таблица 17:

Таблица 17

Очаквани показатели за ефективност на предприятията, продаващи хлебни изделия

• рейтингова оценка по отношение на предприятието OJSC Riat - Bread.

· Пример за изчисление за ОАО "Риат - Хляб": 150 000* 3/18,33= 24 550 бр.

По този начин, според този модел, Riat Bread OJSC в момента може да разчита на 16% от пазара в района на Иваново. Можете да увеличите пазарния си дял, като леко намалите цените, но основното тук е да разработите правилно ефективна програма за промоция на продукта.

Бележки за предприемачеството

Всяка компания се опитва да определи своята позиция на пазара. Има много начини за позициониране на компаниите. Един от доста простите и ефективни начини е да се определи позицията с помощта Матрици на Бостънската консултативна група.

Всеки продукт може да бъде поставен в 1 квадрат, като по време на цикъла ще се движи около квадратите на матрицата.

Новият продукт е нестабилен по отношение на пазара. Ако Firsa предлага продукт, който е необходим на пазара, тогава продуктът ще се премести от площад „Дивите котки“ към площад „Звезди“ - продуктът е обещаващ и има голям потенциал и постоянно генерира печалба.

С течение на времето продуктът се насочва към площада на „дойните крави” – масови стоки, с най-добре развита технология, които са преминали своя максимален потенциал. След като хората спрат да купуват продукт, той отива на площад „Кучета“.

Тази матрица може да се използва за позициониране, ако перспективите на компанията могат да се характеризират само с нарастване на обема на дейност. Ако перспективите са по-сложни, тогава Бостънската матрица трябва да бъде допълнена с по-сложен инструмент за оценка. Прилага се. Той е изграден върху осите „Привлекателност на стратегическото бизнес направление“ и „Позиция на компанията в конкуренцията“.

За разлика от BM, матрицата на McKinsey може да се използва при голямо разнообразие от конкурентни условия, но може да се използва само след поредица от трудоемки операции, за да се определи привлекателността на стратегията. земеделски зони. В това отношение BM запазва значението си като опростен аналитичен метод.

Оценява се привлекателността на SZHвърху основната класификация и избор на най-значимите параметри на зоните с последващото им класиране. Често привлекателността се оценява от експерт.

хi – параметър, ai – тегло на параметъра

В една компания може да има доста мащаби, като SZH (в големите компании броят на SZH може да бъде няколко десетки).

дипломна работа

1.3 Методи за оценка на конкурентната позиция на предприятието на пазара

Има различни методи за оценка. Пример е статистическият контрол; за изследването са предложени шест метода за статистически контрол: хистограма, стратификация, контролни диаграми, ABC анализ, диаграма на Парето, диаграма на Ишикава.

В допълнение към тези методи, основното нещо е да се проучат конкурентите и конкурентните условия в индустрията. Едно предприятие се нуждае от това, за да определи своите предимства и недостатъци и да разработи своя собствена стратегия за успех и поддържане на конкурентно предимство. Определянето на собствената конкурентоспособност на предприятието е неразделна част от маркетинговите дейности на всеки бизнес субект.

Оценката на конкурентната позиция на предприятието на пазара на индустрията позволява:

Разработване на мерки за подобряване на конкурентоспособността;

Изберете партньор(и) за организиране на съвместно производство на продукти;

Привличане на инвестиции в обещаващо производство;

Изготвяне на програми за навлизане на предприятието на нови продуктови пазари и др.

Постигането на тази цел е възможно, ако има работеща и обективна методика за оценка на конкурентоспособността. Нека разгледаме някои методи за оценка на конкурентната позиция на предприятието на пазара.

Сред най-известните методи е матричният метод, разработен от Boston Consulting Group. Базира се на анализ на конкурентоспособността, като се отчита жизненият цикъл на продукта (услугата). Матрицата е изградена в правоъгълна координатна система: хоризонталната скала показва скоростта на нарастване (намаляване) на броя на продажбите в линейна скала, а вертикалната линия показва относителния дял на продукта (услугата) на пазара . Предприятията, които заемат значителен дял на бързо развиващ се пазар, се считат за най-конкурентоспособни. Ако е налична надеждна информация за обемите на продажбите, методът позволява високо представителна оценка. Използването на този метод обаче не включва анализ на причините за случващото се, което усложнява разработването на управленски решения.

Заслужава внимание и методът, който се основава на оценката на стоките (услугите) на предприятието. Изходната позиция на метода е, че конкурентоспособността на производителя е толкова по-висока, колкото по-висока е конкурентоспособността на неговите продукти; критерият за оценка на конкурентоспособността на даден продукт (услуга) е съотношението цена-качество.

Индикаторите за качество могат да бъдат измерени по различни начини, например чрез гарантираното време между отказите на технически сложен продукт, устойчивостта на износване на тъканите и продължителността на действие на лекарствения продукт.

Колкото по-голяма е разликата между потребителската стойност на продукта за купувача и цената, която той плаща за него, толкова по-висок е маржът на конкурентоспособност на продукта за потребителя. Предимството на този метод в сравнение с други е, че той отчита най-важния фактор, влияещ върху конкурентоспособността на предприятието - конкурентоспособността на продукта. Като недостатък трябва да се отбележи, че няма възможност да се преценят предимствата и недостатъците в работата на предприятието, тъй като конкурентоспособността на предприятието е под формата на конкурентоспособност на продукта и не засяга други аспекти на предприятието. дейности.

Методът, базиран на теорията за ефективната конкуренция, дава представа за конкурентоспособността на предприятието, като обхваща най-важните аспекти на неговата икономическа дейност. Според този метод най-конкурентните предприятия са тези, в които работата на всички отдели и служби е най-добре организирана. Ефективността на тяхната дейност се влияе от много фактори - ресурсите на предприятието. Оценяването на работата на всеки отдел включва оценка на ефективността на използването на тези ресурси. Методът се основава на анализа на три групи показатели за конкурентоспособност на предприятието.

1. Показатели, характеризиращи ефективността на производствената дейност на предприятието:

Производствени разходи за единица продукция в рубли;

Възвръщаемост на активите в стойностно изражение;

Рентабилност на продукта;

Производителността на труда в стойностно изражение на човек.

2. Показатели за финансовото състояние на предприятието:

Коефициент на автономност;

Коефициент на платежоспособност;

Коефициент на абсолютна ликвидност;

Коефициент на обръщаемост на оборотния капитал.

3. Индикатори за ефективност на организацията на продажбите и промоцията на стоки:

Рентабилност на продажбите;

Коефициент на презапасяване на готовата продукция;

Коефициент на използване на капацитета;

Посочените методи за оценка на конкурентоспособността на предприятието обхващат всички най-важни области на икономическата дейност на предприятието, което елиминира дублирането на отделни показатели и позволява бърза и обективна оценка на позицията на предприятието на пазара на индустрията.

Ефективността на определени методи за оценка на конкурентоспособността е в пряка зависимост от качеството на системата за информационно поддържане.

В момента на пазара на софтуер има различни системи, които прилагат методи за проучване на пазара:

SWOT - анализ, използван за изследване на предимствата и недостатъците в сравнение с конкурентите (сила, слабост, възможност, заплаха);

4P стратегия (продукт, цена, място, промоция), която ви позволява да определяте цени, места за продажба и методи за популяризиране на продукта за всяка група потребители на съответния продукт;

Матрицата на Ansoff, която реализира позиционирането на продукт на пазара, чиято крайна цел е да се определи оптималната позиция на компанията на пазара;

Моделът на Розенберг е линеен метод за компенсация на всеки индикатор.

Комбинирането на софтуерни продукти и методи за иконометрично моделиране отваря възможността за избор на правилната стратегия за успех.

Нарастващата конкуренция е най-важната характеристика на руския търговски пазар...

Анализ на конкурентната среда на руския пазар на гуми

Анализ на ценовата стратегия като конкурентен фактор на Doors LLC

Думата „concurrentia” в превод от латински означава „конкуренция, съперничество”. Според Т. Бойдел...

Конкурентна среда на беларуския пазар

Ролята на държавата като регулаторен орган, който насърчава в определени граници развитието на конкуренцията и ограничаването на монополните тенденции, накратко, се състои не в забрана на монопола, а в създаване на система от мерки...

Конкурентоспособността като фактор при формирането на стратегията на предприятието

Съществуват най-малко четири основни вида конкурентни стратегии (фиг. 3) и съответните им видове компании, всяка от които е фокусирана върху различни условия на икономическата среда и различни ресурси...

Конкурентоспособността на продуктите и основните насоки за нейното подобряване на примера на предприятие

Когато сравняваме технологиите, използвани в руските, украинските, беларуските автомобилни заводи с чуждестранните корпорации за производство на автомобили, трябва да се отбележи тяхната основна разлика ...

Оценка на производствените, ресурсните и експортните възможности на предприятието

Ефективното използване на резервите за конкурентоспособност изисква тяхното системно и най-пълно идентифициране. Този проблем може да бъде решен чрез анализ на цялостната дейност на предприятието, което позволява да се измери...

Оценка на пазарната позиция на компанията на примера на Five Stars LLC

Възможностите за конкурентна позиция на компанията могат да бъдат характеризирани по следния начин. Една много силна или водеща компания (обикновено олигопол, или, както се казва на Запад, доминираща компания) се отличава с широк набор от стратегически възможности...

Ролята на диверсификацията на производството в предприятията на химическата промишленост в съвременните условия

Отворено акционерно дружество "Красноярски завод за цветни метали на името на В. Н. Гулидов днес е лидер на пазара за обработка на благородни метали в Русия. Предприятието обработва 42% злато и 98,5% метали от платиновата група...

Пазар за наеми на недвижими имоти

За да анализирате конкурентната позиция на една организация, можете да използвате матрицата „Привлекателност на индустрията – конкурентна позиция“, разработена от консултантската компания McKinsey за General Electric...

Формиране и развитие на пазара на мляко и млечни продукти

Днес на хранителния пазар на Република Бурятия има няколко компании, предлагащи млечни продукти с подобни свойства, но не напълно. Това е един от основните критерии за представяне на нов продукт...

Характеристики на дейността на индивидуален предприемач Kin A.V.

Ще оценим конкурентоспособността по метода на експертните оценки. Нека опишем основните показатели за конкурентоспособност в таблица 5. Таблица 5 Основните показатели за конкурентоспособност на търговските организации...

Ценова политика и осигуряване на ценова конкурентоспособност

Основните показатели за ефективност на EKT Group CJSC за анализирания период са представени в таблица 2.2 (Приложение D). Таблица 2.2 - Основни показатели за ефективност на EKT Group CJSC за 2012-2014 г., милиона рубли...

Икономическа печалба и нейната роля в икономиката

Икономическата печалба се нарича много, а някои от тях са регистрирани като марки. Терминът "повишаване на капитализацията" (EVA) е търговска марка на Stern-Stewart...

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

Подобни документи

Анализ на структурата на земята на предприятието. Класиране на влиянието на факторите на макросредата върху дейността на икономическия субект. Анализ на конкурентната позиция. Методи за оценка на стопанската дейност на предприятието. Основните търговски възможности на фирмата.

курсова работа, добавена на 30.04.2014 г


Концепцията за целите, мисията и стратегията на компанията. Процедурата за попълване на матрицата за SWOT анализ и изготвяне на конкурентна карта на производителите на продукти. Оценка на конкурентната позиция на фирмата въз основа на теорията за ефективната конкуренция. Модел на петте сили на конкуренцията (според Портър).

тест, добавен на 07.09.2015 г


Мониторинг на руския пазар за наеми на недвижими имоти през 2012 г. Средни наемни цени с включени комунални услуги. Определяне на търсенето, избор на целеви сегмент и оценка на конкурентната позиция на компанията. Процедура за ценообразуване и насърчаване на продажбите.

курсова работа, добавена на 01.06.2014 г


Теоретични основи за анализ на външната и вътрешната среда на предприятието. Оценка на потребителския пазар и конкурентната среда. Ключови фактори за успеха на една компания, ценови характеристики и организационна структура. Планиране на продажбите на произведената продукция.

курсова работа, добавена на 25.04.2015 г


Стратегически анализ на дейността, финансовото състояние на предприятието, неговата конкурентоспособност и перспективи за развитие от гледна точка на оценка на потенциалните възможности. Обосновка на модела на поведение на фирмата на пазара. Отчитане на рисковете и факторите на околната среда.

дисертация, добавена на 16.10.2014 г


Идентифициране на четири групи критерии за оценка на конкурентоспособността на фирмата: производство, управление, маркетинг, финанси. Присвояване на показатели за относителна важност на всяка група критерии. Оценка на позицията на конкурент и модерно предприятие на пазара.

тест, добавен на 22.06.2015 г


Същността, теоретичните основи и условията за възникване на пазар на съвършена конкуренция. Поведението на фирмата в тези условия. Модели на пазарна структура и условия за максимизиране на печалбата на конкурентна фирма. Равновесие на фирмата в краткосрочен и дългосрочен план.

курсова работа, добавена на 02/10/2009

При избора на целеви сегмент (сегменти) стокопроизводителят трябва да реши труден проблем - какъв дял да заеме във всеки сегмент. Позиционирането помага за решаването на този проблем по много начини (и понякога в решаваща степен). Въпреки това, ако има значителна конкуренция в целевия сектор, позиционирането задължително се предхожда от идентифициране на позициите на всички основни конкуренти. Като се вземат предвид позициите, заети от конкурентите, една компания може да използва две възможности за определяне на пазарната си позиция. Първият вариант е да се позиционирате до конкурент и да започнете да се състезавате за пазарен дял. Успехът може да бъде постигнат при определени условия:

• - компанията разполага с по-значителни ресурси от конкурента си;
• - една компания може да навлезе на пазара с продукт, чиято потребителска стойност превъзхожда тази на конкурента;
• - пазарът е достатъчно голям, за да побере двама или повече конкуренти;
• - избраната позиция отговаря в максимална степен на възможностите на конкурентните предимства на компанията.

Вторият вариант е да създадете продукт с пазарна новост, с който можете да запълните съществуващата празнина на пазара при липса на конкуренция. Успехът в този случай може да бъде постигнат и при определени условия:

• - наличието на значително техническо изоставане;
• - икономическите възможности за изпълнение на проекта при изчисляване на ценовото ниво;
• - достатъчен брой потенциални купувачи, които ще предпочетат новия продукт.

Продуктовата позиция е мнението на определена група потребители в целевите пазарни сегменти относно най-важните характеристики на продукта. Той характеризира мястото, което заема конкретен продукт в съзнанието на потребителите по отношение на продукта на конкурентите. Продуктът трябва да се възприема от определена група целеви потребители като притежаващ ясен имидж, който го отличава от продуктите на конкурентите. Разбира се, трябва да вземем предвид и факта, че позицията на продукта се влияе от репутацията и имиджа на компанията като цяло.

Следователно позиционирането на продукта се състои в това, въз основа на потребителски оценки на пазарната позиция на конкретен продукт, избор на такива параметри на продукта и елементи от маркетинговия микс, които от гледна точка на целевите потребители ще осигурят на продукта конкурентни предимства.

Конкурентното предимство е предимство пред конкурентите, получено чрез предоставяне на по-големи ползи на потребителите, или чрез продажба на по-евтини продукти, или чрез предлагане на висококачествени продукти с набор от необходими услуги, но на оправдано по-високи цени.

Има различни видове позициониране, но всички те са обединени от желанието да се подчертае продуктът по такъв начин, че да се сравнява благоприятно в съзнанието на потенциалните потребители с подобни продукти на конкуренти чрез повишени или нови потребителски характеристики.

При извършване на позициониране е необходимо да се балансира позицията на продукта, към която компанията се стреми, с неговото обективно качество и потребителска стойност, както и с възможностите на производствената компания, ако е необходимо, да подобри характеристиките на продукта. в съответствие с очакванията на потребителите. Оценките на продукта като цяло и неговите индивидуални характеристики от компанията и отделните групи купувачи, естествено, могат да се различават. Важно е обаче, първо, тази разлика да не е значителна и второ, да не се проточи във времето. Компанията трябва или да убеди потенциалните купувачи, че подценяват качеството на продукта, или да модернизира продукта, за да увеличи потребителската му стойност в съответствие с изискванията на купувачите.

Купувачите (потребителите) са силно впечатлени, когато производителят на продукта, отговаряйки на техните желания и изисквания, подобрява своите продукти, създава техните модификации, оборудвайки стоките с нови допълнителни характеристики.

Артикулите се описват чрез променливи, които са важни за потребителите и които те избират. Когато оценяват пазарните позиции на различни продукти, потребителите правят това от гледна точка на техните предимства и ползи. Следователно всяка организация трябва да търси резерви за предоставяне на допълнителни ползи и ползи за своите потребители.

Анализът на потенциалните източници за предоставяне на по-голяма стойност за потребителите може да се извърши с помощта на така наречената верига на стойността, която включва всички видове дейности на организацията (връзки на веригата), насочени към създаване на стойност за потребителя. В класическия организационен модел тези дейности включват разработка, производство, маркетинг, продажби и поддръжка на продуктите. Тези дейности са групирани в пет основни типа (входна логистика - осигуряване на производствените операции с всичко необходимо; производствени операции - производство на готови продукти; изходна логистика - обработка на готови продукти; маркетинг, включително продажби; и услуги) и четири поддържащи дейности (организационна инфраструктура - осигуряване на ефективно управление; финанси; планиране - управление на човешките ресурси; технологични разработки; доставки; включващи придобиване на всичко необходимо за извършване на основната дейност).

За всяко звено във веригата се задава въпросът: „Създаваме ли стойност за клиента по най-рентабилния начин?“ По този начин всяка дейност трябва да се анализира от гледна точка на осигуряване на ползи за потребителя и определяне на какви разходи води това.

Когато определят позицията на даден продукт на пазара, те често използват метода за изграждане на карта за позициониране под формата на двуизмерна матрица, в която са представени продуктите на конкурентни компании.

Фигура 1.3 показва карта на позициониране на хипотетични конкурентни продукти на специфичен целеви пазар по две измерения: „цена“ (хоризонтална ос) и „качество“ (вертикална ос). В кръговете, чиито радиуси са пропорционални на обема на продажбите, буквите обозначават имената на конкурентни продукти. Въпросителният знак характеризира възможния избор на пазарна позиция за нова конкурентна компания въз основа на анализ на позицията на съответния пазар на продукти на други компании.

Фигура 1.3 - Карта на позициониране "Цена - Качество"

Този избор е оправдан от желанието да се заеме място на целевия пазар, където има по-малка интензивност на конкуренцията (в този пример продукт със сравнително високо качество, продаван на средна цена).

За да спечели силна позиция в конкуренцията, въз основа на резултатите от позиционирането на своите продукти, организацията идентифицира характеристиките на продукта и маркетинговите дейности, които могат благоприятно да разграничат нейните продукти от продуктите на конкурентите, т.е. диференцира своите продукти.

Разграничават се следните видове диференциация:

• 1) Продуктова диференциация - предлагане на продукти с по-добри характеристики и/или дизайн от конкурентите. За стандартизираните продукти (петролни продукти, метали) е почти невъзможно да се извърши продуктова диференциация. За силно диференцирани продукти (автомобили, домакински уреди) придържането към тази пазарна политика е обичайно.
• 2) Диференциацията на услугите се състои в предлагането на услуги (бързина и надеждност на доставките, монтаж, следпродажбено обслужване, обучение на клиенти, консултации), които придружават продукта и са по-добри по ниво от услугите на конкурентите.
• 3) Диференциация на персонала - наемане и обучение на персонал, който изпълнява функциите си по-ефективно от персонала на конкурентите. Добре обученият персонал трябва да отговаря на следните изисквания: компетентност, дружелюбност, надеждност, отговорност, комуникативност и вдъхване на доверие.
• 4) Диференциацията на имиджа е създаването на имидж, имидж на организация и/или нейните продукти, който ги отличава към по-добро от конкурентите и/или техните продукти.

Резултатите от позиционирането на продукта или определени видове бизнес могат да покажат, че организацията има проблеми в пазарните си дейности. Това се дължи на следното: първо, сегментът, който се смяташе за целеви пазар, престана да бъде привлекателен поради малкия си размер, намаляващото търсене, високото ниво на конкуренция, ниските печалби; второ, качеството и характеристиките на продукта не са търсени в целевия сегмент; трето, поради прекалено високата цена продуктът се оказа неконкурентоспособен.

В тази връзка говорим за репозициониращи стратегии (репозициониране). „Осезаемите“ стратегии за репозициониране включват пускането на нов марков продукт и/или промяна на съществуваща марка (цена, качество и т.н.). Освен това се идентифицират стратегии за психологическо препозициониране. Те включват: промяна на мненията на потребителите за дадена марка, промяна на мненията на потребителите за конкурентни марки, промяна на рейтинга на отделните атрибути, въвеждане на нови или премахване на съществуващи атрибути, намиране на нови пазарни сегменти.

По този начин можем да предложим следната последователност от стъпки при извършване на сегментиране и позициониране на продукти:

• 1. Извършване на сегментиране на определен пазар.
• 2. Определяне кои сегменти трябва да се разглеждат като цели.
• 3 Определете какви изисквания имат целевите потребители към продукта и какво ги ръководи, когато правят своя избор.
• 4. Разработване на продукт(и), които задоволяват тези нужди и очаквания в максимална възможна степен.
• 5. Оценка на позицията на конкурентни продукти в избрани пазарни сегменти, като ги погледнете през очите на целевите потребители.
• 6. Избор на стратегии, които отличават продукта(ите) от продуктите на конкурентите и отговарят на очакванията на целевите потребители.
• 7. Разработете цялостно маркетинговия микс в съответствие с резултатите от позиционирането и избраните стратегии за диференциация.
• 8. Оценка на възможния обем на продажбите на избрани продукти на целевите пазари.

Резултатите от тези изследвания се използват в маркетинговото планиране.