Korxonani boshqarishning tashkiliy tuzilmalarining turlari. Korxonaning tashkiliy tuzilmalarining asosiy turlari - siz uchun qaysi birini tanlash kerak. Korxona tuzilmalarining turlari

Har qanday korxona yoki tashkilot uni yaratish bosqichida ishlab chiqilgan va amaliy jarayon davomida tuzatilgan tashkiliy tuzilmaga ega.

Kompaniyaning tashkiliy tuzilishi yoki rahbariyat va ishchilar o'rtasidagi munosabatlarni aks ettiradi, korxonada kim qaror qabul qilish uchun mas'ul ekanligi haqida aniq tasavvur beradi.

Har qanday tashkiliy tuzilma diagramma shaklida taqdim etilishi mumkin, uning alohida bloklari korxona direktori yoki menejeri, uning tarkibiy bo'linmalari, alohida boshqaruv bo'linmalari va ular o'rtasidagi aloqalar bo'ladi.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasini tushunish sizga boshqaruv sub'ektlari va korxonaning boshqariladigan ob'ektlari o'rtasidagi o'zaro ta'sir muammolarini darhol tashxislash, ular qanday tuzilganligini ko'rish, kuchli va zaif tomonlarini baholash imkonini beradi.

Tuzilish qanchalik aniq bo'lsa, kelishmovchiliklarni bartaraf etish va mehnat jamoasining barcha a'zolarining yagona maqsadga erishish yo'lidagi harakatini ta'minlash shunchalik oson bo'ladi.

Noto'g'ri o'ylab topilgan, "ko'z bilan o'ylab topilgan" tashkiliy tuzilma ishlarni bajarish yoki xizmatlarni ko'rsatish uchun zarur bo'lgan vaqtni sezilarli darajada ko'payishi, hujjatlardagi chalkashlik va bir xodimning o'z majburiyatlarini boshqasiga o'tkazishi (odatda shakllangan bo'linma bo'lmagan taqdirda) bilan to'la. mas'uliyat).

Korxonaning tashkiliy tuzilishi- bu ishlab chiqarish jarayonida korxonaning tarkibiy bo'linmalari o'rtasidagi munosabatlar tizimi.

Bunday tizimning elementlari quyidagilardir:

• boshqaruv munosabatlari;
• ichki qoidalar va qoidalar;
• u yoki bu ishlarni bajarish uchun har bir bo'limning shaxsiy javobgarligi;
• xodimlar va rahbarlarning vakolatlarini taqsimlash.

Korxona tashkilotining to'g'ri qurilgan, tartibga solingan va puxta o'ylangan tuzilmasi barqaror va dinamik rivojlanishini va umuman muassasaning to'liq ishlashini kafolatlaydi.

Tashkiliy tuzilma ko'plab omillar ta'siri ostida shakllanadi:

• korxonaning huquqiy shakli;
• faoliyat turlari;
• korxona miqyosi va mahsulot hajmi;
• ishlatiladigan texnologiyalar;
• tovarlar va xizmatlarni sotish usullari;
• o'lchamlari, mavjud va boshqalar.

Yuqori sifatli korxona tuzilmasini yaratish uchun u doimiy tahlil va tahlil natijasida olingan ma'lumotlarga asoslangan o'z vaqtida tuzatishlarni talab qiladi.

Korxonaning umumiy tarkibiga quyidagilar kiradi: ishlab chiqarish, xizmat ko'rsatish bo'limlari va boshqaruv tuzilmalari.

Tikuv fabrikasi misolidan foydalanib, quyidagi xodimlar birliklari ko'rsatilgan elementlarga mos kelishi mumkin:

• ISHLAB CHIQARISH: tikuvchilar, kesuvchilar, qadoqlovchilar;
• XIZMAT: mato yetkazib beruvchilar, tayyor mahsulotlarni yetkazib berish, tozalagichlar;
• BOSHQARMASI: va uning o‘rinbosarlari.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasining matnli va grafik tavsifi nafaqat tashkiliy tuzilmalarning turlarini to'liq bilishni, balki ularning har birining xarakterli xususiyatlarini, ijobiy va salbiy tomonlarini sezish qobiliyatini ham talab qiladi.

Ko'pincha korxonalar quyidagi tashkiliy tuzilmalarni amalga oshiradilar:

• chiziqli;
• funktsional;
• liniya xodimlari;
• matritsa;
• dizayn

Ushbu turlarning har biri alohida bo'limlarda batafsil muhokama qilinadi.

Tashkiliy tuzilmalarning kamroq tarqalgan turlariga quyidagilar kiradi:

• byudjet (byudjet jarayoni va korxona atrofida qurilgan);
• ma'muriy (korxonaning ichki tashkiliy tuzilmasini tashqi bo'ysunuvchi boshqaruv ob'ektlari - filiallar, sho'ba korxonalar bilan bog'laydi; tuzilma rahbarlari quyi tashkilotlarning direktorlarini lavozimga tayinlashi va lavozimidan ozod etishi mumkin);
• bo'linish (lavozimlarni guruhlash - bo'limlarni shakllantirish - ishlab chiqarilgan mahsulotlarning xususiyatiga, ishlab chiqarish birligining tarmoq yoki hududiy yo'nalishiga bog'liq).

Korxonaning ishlab chiqarish-xo‘jalik faoliyatining turli tomonlariga yo‘naltirilgan xo‘jalik, tarmoq, qo‘shma (aralash), texnologik va shtat tashkiliy tuzilmalari ham mavjud.

Ko'pincha bir tuzilma boshqasiga o'zgaradi yoki bir muassasada bir nechta tuzilmalar mavjud bo'lishi mumkin (masalan, chiziqli va loyiha).

Tashkiliy tuzilmalar turlari haqida video:

Bu juda oddiy va eng ommabop tashkiliy tuzilma bo'lib, odatda o'rta va yirik korxonalarda qo'llaniladi.

Chiziqli tuzilmada bo'ysunuvchilar faqat bevosita boshliqning buyruqlarini bajarishlari shart. Xodimlar endi hech kimga hisobot bermaydilar.

Hatto ta'sischi ham korxona rahbarining roziligisiz xodimlarga buyruq berishga haqli emas.

Korxonaning chiziqli tuzilishi juda ko'p afzalliklarga ega, ular orasida:

• zamonaviy iqtisodiyotda amalga oshirish qulayligi;
• aniq va qisqa aloqalar;
• vakolat va majburiyatlarning aniq taqsimlanishi;
• xodimlar va rahbariyat o'rtasida tezkor o'zaro aloqa qilish qobiliyati;
• buyurtmalarni bajarishning maksimal tezligi;
• muvofiqlashtirilgan ish va chiziqli asosda shtat yoki loyiha tashkiliy tuzilmasini yaratish imkoniyati;
• bo'ysunuvchining harakatlarini nazorat qilish qulayligi, "borganingizda" zudlik bilan o'zgartirish imkoniyati;
• har bir xodim yoki bo'lim bitta masala uchun mas'uldir, xodimning shaxsiy javobgarligi ularni vazifalarni samarali va professional tarzda bajarishga undaydi;
• xizmatlar ko'rsatishda mijozlar bilan ishlashning yuqori tezligi.

Korxonaning chiziqli tashkiliy tuzilmasi ham kamchiliklarga ega:

• yuqori rahbariyatning "mavjud bo'lmasligi" tufayli vaqti-vaqti bilan yuzaga keladigan nizolar va tushunmovchiliklar;
• ko'plab oraliq boshqaruv bo'g'inlari xodimga tezda murojaat qilish va yuqori rahbariyatdan savolga javob olish imkonini bermaydi;
• bir nechta filiallar va yirik bo'limlar mavjud bo'lsa (faqat yirik kompaniyalarga tegishli) xodimlar o'rtasida aloqa o'rnatish qiyin;
• boshqa yuqori va o'rta menejerlarning yuqori ish yuki, ularning ishidagi xatolar kompaniyaning foydasi va ishbilarmonlik obro'sini yo'qotishiga olib keladi;
• Mahalliy muammolar hal qilish uchun ustuvor vazifaga aylanadi va global vazifalar ikkinchi o'ringa qo'yiladi, bu esa ularni amalga oshirish sifatiga katta ta'sir qiladi.

Tashkiliy tizimni to'g'ri sozlash, malakali xodimlar va malakali menejer mavjudligi bilan chiziqli tuzilma muassasa tomonidan bajariladigan har qanday hajmdagi ish yoki xizmatlar uchun ideal bo'lishi mumkin.

Oddiy ijrochilar ishlab chiqarish va xo'jalik faoliyatining turli sohalari uchun mas'ul bo'lgan bir nechta menejerlarga ega bo'lganligi sababli korxonaning funktsional tuzilishi ko'pincha ko'p qatorli deb ataladi.

Korxonaning funktsional tuzilishi shubhasiz afzalliklarga ega:

• boshqaruv tizimida minimal miqdordagi havolalar mavjudligi;
• lavozim majburiyatlarining takrorlanishiga barham berish va xodimlarni qisqartirish;
• vertikal ulanishlar eng yuqori sifatli va "tezkor";
• xodimlar va ularga yuklangan vazifalar ustidan nazoratning qulayligi;
• yuqori hissiy stress va xodimlarning ishtiroki bilan murakkab va energiya talab qiladigan vazifalarni hal qilishda kuchlarni jamlash qobiliyati;
• doimiy muloqot va hamkorlik orqali mutaxassislarning yuqori malakasi va kasbiy mahoratini saqlab qolish.

Korxonaning funktsional tashkiliy tuzilmasining kamchiliklari quyidagilardan iborat:

• bir xil darajadagi "raqobatdosh" birliklar o'rtasida davom etayotgan ishqalanish;
• favqulodda vaziyatlarni muvofiqlashtirish va boshqaruv qarorlarini qabul qilish juda sekin sodir bo'ladi, shuning uchun kompaniyadagi barcha ish jarayonlari sekinlashadi;
• barcha darajadagi xodimlar o'rtasida hamkorlikni o'rnatishdagi qiyinchiliklar;
• Ushbu turdagi tuzilma bilan kompaniyaning tashkiliy shakliga o'zgartirish kiritish qiyin yoki mumkin emas.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasining turini tanlash (chiziqli, funktsional) ishlab chiqarishning o'ziga xos xususiyatlariga, xodimlar soniga, korxonaning maqsadlari va sohasiga va boshqa ko'plab omillarga bog'liq.

Ideal holda, tashkiliy tuzilma moslashuvchan bo'lishi, iqtisodiy faoliyatning yangi sharoitlariga osongina moslashishi va shu bilan birga korxonaning prognoz iqtisodiy ko'rsatkichlariga erishishga hissa qo'shishi kerak.

Bu, aslida, mustaqil qarorlar qabul qilish huquqiga ega bo'lmagan rahbarlar va bo'limlarning mavjudligi bilan tavsiflanadi.

Bunday bo'linmalarning (shtab-kvartiralarning) asosiy maqsadi menejerga individual funktsiyalarni boshqarish va bajarishda yordam berishdir.

Darhaqiqat, shtab – ekspertlar kengashi bo‘lib, uning tarkibiga ma’lum masalalar bo‘yicha asosiy mutaxassislar (yuristlar, iqtisodchilar, kadrlar bo‘limi xodimlari va boshqalar) kiradi.

Bu kollegial organ bo'lib, korxona rahbari ham uning a'zosi hisoblanadi.

Birinchidan, masala shtab muhokamasiga olib chiqiladi. Munozaralar davomida korxona direktori yoki top-menejer keyinchalik amalga oshirishi kerak bo'lgan muammoning yechimi ishlab chiqiladi.

Boshqaruvning bu shaklining afzalligi shundaki, u tarmoq rahbarlariga yukni kamaytiradi. Kamchiliklar - bu shtab-kvartiraning o'ta kuchli "quvvatsizligi" va korxona rahbarining qabul qilingan qarorlar uchun javobgarligining yo'qolishi (agar biror narsa yuz bersa, hamma narsani shtab-kvartirada "ayblash" mumkin).

Loyiha (jamoa) tashkiliy tuzilmasi muayyan masalani hal qilish uchun cheklangan vaqt uchun tuziladi. Favqulodda vaziyatlarda yaratilishi mumkin.

Uning mavjudligi muammoning dolzarbligi davri bilan cheklangan.

Loyiha tuzilmasi odatda zarur bilim va malakaga ega bo'lgan boshqaruv xodimlarining faqat bir qismini o'z ichiga oladi.

Tuzilish mavjud bo'lganda, guruh a'zolari boshqa muammolarni hal qilish uchun chalg'imaydilar va shu bilan bitta loyihada kerakli darajadagi sa'y-harakatlarga erishadilar.

Bu korxonaning loyiha tashkiliy tuzilishining asosiy afzalligi.

Loyiha tuzilmasining kamchiliklari - resurslarni maqsadli taqsimlash, amalga oshirish jarayonida jamoa a'zolarining to'liq bandligini ta'minlash va uni tugatgandan so'ng ularni ishga joylashtirish bilan bog'liq qiyinchiliklar.

Loyiha tuzilmasining bir turi - bu, qoida tariqasida, ommaviy ishlab chiqarishda amalga oshiriladigan ustaxonaning tashkiliy tuzilmasi.

Bu loyihaning xususiyatlari va korxonaning funktsional tashkiliy tuzilmalari aralashmasi bilan tavsiflanadi.

O'ziga xos xususiyat - bir xil darajadagi ikkita menejerning mavjudligi, ulardan biri ish vazifalarini taqsimlash tufayli bevosita menejer, ikkinchisi loyihani amalga oshirish uchun mas'ul bo'lgan menejer.

Loyiha menejerlari korxonaning yuqori rahbariyatiga hisobot beradilar.

Loyihaga jalb qilingan mutaxassislar bir vaqtning o'zida ikkita menejerga hisobot berishadi: loyiha menejeri - loyiha bilan bog'liq hamma narsada va funktsional menejer - qolgan hamma narsada.

Bunday boshqaruv munosabatlarining afzalligi - qiyin tashqi sharoitlarga mukammal moslashish va joriy loyihalarni amalga oshirish manfaati uchun resurslarni samarali taqsimlash qobiliyati.

Korxonaning matritsali tashkiliy tuzilmasining kamchiliklari buyruqlar birligining asosiy printsipining buzilishidadir, bu esa shaxslararo ziddiyatli vaziyatlarni ("kim muhimroq") keltirib chiqaradi va huquqlar bo'yicha nizolarni keltirib chiqaradi.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasini takomillashtirish yildan-yilga rivojlanib borayotgan kuchli kompaniyani barpo etishning asosiy shartidir.

Ishlab chiqarish jarayonlarini optimallashtirish va maksimallashtirish faqat tashkiliy tuzilmaning samaradorligini doimiy tahlil qilish va tahlil natijalarini aniq iqtisodiy natijalar bilan taqqoslash bilan mumkin.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasini modernizatsiya qilish jarayonida quyidagi vazifalar hal etiladi:

• korxona tashkiliy tuzilmasining miqdoriy va statistik joriy holati;
• butun kompaniyaning va uning asosiy tarkibiy bo'linmalarining (bo'limlar, ustaxonalar, guruhlar) funktsional imkoniyatlarini tekshirish;
• tavsifni soddalashtirish va takroriy vazifalarni avtomatlashtirish;
• strategik muhim vazifalarni ajratib ko'rsatish va ishlab chiqarishning ustuvor yo'nalishlarini belgilash;
• har bir bo'limning vakolatlari va majburiyatlarini belgilash, ularning funktsional hamkorligini tuzatish;
• boshqaruv jamoasi - menejerlar, bo'lim boshliqlari ishini maksimal darajada ajratish va funktsional soddalashtirish;
• kompaniyani sezilarli darajada yaxshilash maqsadida korxonaning tashkiliy tuzilmasini loyihalash;
• o'zgaruvchan talablarni hisobga olgan holda kompaniya tuzilmasini qayta tashkil etish;
• korxona tashkiliy tuzilmasini rejalashtirilgan o'zgartirish;
• tashkiliy tuzilmaning barcha elementlari o'rtasidagi o'zaro ta'sir samaradorligini baholash;
• tashkiliy tuzilmani optimallashtirish va takomillashtirish bo‘yicha ko‘rilayotgan chora-tadbirlarning muvaffaqiyati haqida fikr bildirish.

Ishlab chiqarish va xodimlarni boshqarishga innovatsion yondashuvlarni joriy etish korxona tashkiliy tuzilmasining sifat holatiga bevosita ta'sir qiladi, biznesni rivojlantirish va maksimal foyda olish uchun sharoit yaratadi.

Tashkiliy jarayon korxonaning tashkiliy tuzilmasini yaratish jarayonidir.

Tashkiliy jarayon quyidagi bosqichlardan iborat:

• tashkilotni strategiyalar bo'yicha bo'linmalarga bo'lish;
• kuchlar munosabatlari.

Delegatsiya vazifalar va vakolatlarni ularni amalga oshirish uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olgan shaxsga o'tkazishdir. Agar menejer topshiriqni topshirmagan bo'lsa, u buni o'zi bajarishi kerak (M.P. Follett). Agar kompaniya o'sadigan bo'lsa, tadbirkor delegatsiyaga dosh bera olmasligi mumkin.

Mas'uliyat— mavjud vazifalarni bajarish majburiyati va ularning qoniqarli hal etilishi uchun javobgarlik. Mas'uliyatni topshirish mumkin emas. Mas'uliyat miqdori menejerlar uchun yuqori ish haqining sababidir.

Hokimiyat- tashkilot resurslaridan foydalanish va uning xodimlarining sa'y-harakatlarini muayyan vazifalarni bajarishga yo'naltirishning cheklangan huquqi. Vakolat shaxsga emas, balki lavozimga beriladi. Vakolat chegaralari cheklovlardir.

haqiqiy harakat qobiliyatidir. Agar kuch - bu haqiqatan ham qila oladigan narsa bo'lsa, hokimiyat qilish huquqidir.

Chiziq va xodimlarning vakolatlari

Chiziqli hokimiyat to'g'ridan-to'g'ri boshliqdan bo'ysunuvchiga, keyin esa boshqa bo'ysunuvchiga o'tkaziladi. Boshqaruv darajalarining ierarxiyasi yaratilib, uning bosqichma-bosqich xarakterini shakllantiradi, ya'ni. skalyar zanjir.

Xodimlarning vakolatlari maslahatchi, shaxsiy apparatdir (prezident boshqaruvi, kotibiyat). Bosh shtab-kvartirada pastga qarab buyruqlar zanjiri mavjud emas. Katta kuch va hokimiyat shtab-kvartirada to'plangan.

Qurilish tashkilotlari

Menejer o'z huquq va vakolatlarini boshqaradi. Strukturani ishlab chiqish odatda yuqoridan pastgacha amalga oshiriladi.

• tashkilotni gorizontal ravishda keng bloklarga bo'lish;
• lavozimlar bo'yicha vakolatlar muvozanatini o'rnatish;
• ish majburiyatlarini belgilash.

Boshqaruv tuzilmasini qurish misoli M.Veber bo'yicha tashkilotning byurokratik modelidir.

Korxonaning tashkiliy tuzilishi

Korxonaning tashqi muhitdagi o'zgarishlarga moslashish qobiliyatiga korxona qanday tashkil etilganligi va boshqaruv tuzilmasi qanday qurilganligi ta'sir qiladi. Korxonaning tashkiliy tuzilmasi - bu bo'g'inlar (tarkibiy bo'linmalar) va ular o'rtasidagi aloqalar yig'indisidir.

• korxonaning tashkiliy-huquqiy shakli;
• faoliyat sohasi (mahsulot turi, ularning assortimenti va assortimenti);
• korxona miqyosi (ishlab chiqarish hajmi, xodimlar soni);
• korxona iqtisodiy faoliyat jarayonida kiradigan bozorlar;
• ishlatiladigan texnologiyalar;
• kompaniya ichida va tashqarisida axborot oqimi;
• nisbiy resurslar bilan ta'minlanganlik darajasi va boshqalar.

• bilan tashkilotlar;
• tashkilotning bo'linmalari;
• odamlar bilan tashkilotlar.

Bu erda muhim rolni ushbu o'zaro ta'sir amalga oshiriladigan tashkilotning tuzilishi o'ynaydi. Kompaniya tuzilishi- bu uning ichki bo'linmalari va bo'limlarining tarkibi va munosabatlari.

Tashkiliy boshqaruv tuzilmalari

Turli tashkilotlar bilan tavsiflanadi boshqaruv tuzilmalarining har xil turlari. Biroq, odatda, bir nechta universal turdagi tashkiliy boshqaruv tuzilmalari mavjud, masalan, chiziqli, chiziqli-shtatli, funktsional, chiziqli-funktsional, matritsa. Ba'zan, bitta kompaniya (odatda yirik biznes) ichida alohida bo'linmalar ajratiladi, bu bo'limlashtirish deb ataladi. Keyin yaratilgan tuzilma bo'linuvchi bo'ladi. Shuni esda tutish kerakki, boshqaruv tuzilmasini tanlash tashkilotning strategik rejalariga bog'liq.

• vazifalarni boshqarma va bo'limlarga bo'lish;
• muayyan muammolarni hal qilishda ularning malakasi;
• bu elementlarning umumiy o'zaro ta'siri.

Shunday qilib, kompaniya ierarxik tuzilma sifatida yaratilgan.

• jarayonning eng muhim nuqtalari bo'yicha vazifalarni tashkil etish;
• boshqaruv vazifalarini vakolat va mas'uliyat tamoyillariga muvofiqlashtirish, "yechim sohasi" va mavjud ma'lumotlarni muvofiqlashtirish, vakolatli funktsional bo'linmalarning yangi vazifalarni o'z zimmasiga olish qobiliyati);
• mas'uliyatni majburiy taqsimlash (hudud uchun emas, balki "jarayon" uchun);
• qisqa boshqaruv yo'llari;
• barqarorlik va moslashuvchanlik muvozanati;
• maqsadga yo'naltirilgan o'zini o'zi tashkil etish va faoliyat qobiliyati;
• tsiklik takrorlanadigan harakatlarning barqarorligining maqsadga muvofiqligi.

Chiziqli tuzilish

Chiziqli tashkiliy tuzilmani ko'rib chiqaylik. U vertikal bilan tavsiflanadi: top menejer - chiziq menejeri (bo'limlar) - ijrochilar. Faqat vertikal ulanishlar mavjud. Oddiy tashkilotlarda alohida funktsional bo'linmalar mavjud emas. Ushbu struktura funktsiyalarni ta'kidlamasdan qurilgan.

Afzalliklar: oddiylik, vazifalar va ijrochilarning o'ziga xosligi.
Kamchiliklar: menejerlarning malakasiga yuqori talablar va menejerlar uchun yuqori ish yuki. Chiziqli tuzilma oddiy texnologiya va minimal ixtisoslashgan kichik korxonalarda qo'llaniladi va samarali.

Chiziq-shtat tashkiliy tuzilmasi

O'sganingizda korxonalar, qoida tariqasida, chiziqli tuzilishga ega liniya-shtabga aylantirildi. Bu avvalgisiga o'xshaydi, ammo nazorat shtab-kvartirada to'plangan. Ijrochilarga bevosita buyruq bermaydigan, balki maslahat ishlarini olib boradigan va boshqaruv qarorlarini tayyorlaydigan ishchilar guruhi paydo bo'ladi.

Funktsional tashkiliy tuzilma

Ishlab chiqarishning yanada murakkablashishi bilan ishchilarni, uchastkalarni, ustaxonalar bo'limlarini va boshqalarni ixtisoslashtirish zarurati tug'iladi. funksional boshqaruv tuzilmasi shakllantirilmoqda. Ish vazifalar bo'yicha taqsimlanadi.

Funktsional tuzilma bilan tashkilot elementlarga bo'linadi, ularning har biri o'ziga xos funktsiya va vazifaga ega. Bu kichik nomenklatura va barqaror tashqi sharoitga ega bo'lgan tashkilotlar uchun xosdir. Bu erda vertikal mavjud: menejer - funktsional menejerlar (ishlab chiqarish, marketing, moliya) - ijrochilar. Vertikal va darajalararo aloqalar mavjud. Kamchilik: menejerning funktsiyalari xiralashgan.

Afzalliklar: ixtisoslashuvni chuqurlashtirish, boshqaruv qarorlarini qabul qilish sifatini oshirish; ko'p maqsadli va ko'p tarmoqli faoliyatni boshqarish qobiliyati.
Kamchiliklar: moslashuvchanlikning yo'qligi; funktsional bo'limlar harakatlarini muvofiqlashtirishning yomonligi; boshqaruv qarorlarini qabul qilishning past tezligi; funktsional menejerlarning korxona faoliyatining yakuniy natijasi uchun javobgarligi yo'qligi.

Chiziqli-funktsional tashkiliy tuzilma

Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmasi bilan asosiy aloqalar chiziqli, qo'shimchalar funktsionaldir.

Bo'limning tashkiliy tuzilishi

Yirik kompaniyalarda funktsional boshqaruv tuzilmalarining kamchiliklarini bartaraf etish uchun bo'linma deb ataladigan boshqaruv tuzilmasi qo'llaniladi. Mas'uliyat funksiya bo'yicha emas, balki mahsulot yoki mintaqa bo'yicha taqsimlanadi. O'z navbatida, bo'linma bo'limlari ta'minot, ishlab chiqarish, sotish va hokazolar bo'yicha o'z bo'linmalarini yaratadilar. Bunday holda, yuqori darajadagi menejerlarni dolzarb muammolarni hal qilishdan ozod qilish uchun zarur shartlar paydo bo'ladi. Markazlashtirilmagan boshqaruv tizimi alohida bo'limlarda yuqori samaradorlikni ta'minlaydi.
Kamchiliklar: boshqaruv xodimlari uchun xarajatlarning oshishi; axborot aloqalarining murakkabligi.

Bo'linma boshqaruv tuzilmasi bo'limlar yoki bo'limlarni taqsimlash asosida quriladi. Hozirgi vaqtda ushbu tur ko'pgina tashkilotlar, ayniqsa yirik korporatsiyalar tomonidan qo'llaniladi, chunki yirik kompaniya faoliyatini funktsional tuzilmadagi kabi 3-4 ta asosiy bo'limga siqib bo'lmaydi. Biroq, uzoq buyruqlar zanjiri nazoratsizlikka olib kelishi mumkin. U yirik korporatsiyalarda ham yaratilgan.

• oziq-ovqat.Bo'limlar mahsulot turlari bo'yicha tuziladi. Polisentriklik bilan tavsiflanadi. Bunday tuzilmalar General Motors, General Foods va qisman Rossiya alyuminiylarida yaratilgan. Ushbu mahsulotni ishlab chiqarish va sotish vakolati bitta menejerga o'tkaziladi. Kamchilik - bu funktsiyalarning takrorlanishi. Ushbu tuzilma yangi turdagi mahsulotlarni ishlab chiqish uchun samarali hisoblanadi. Vertikal va gorizontal ulanishlar mavjud;
• mintaqaviy tuzilma. Bo'limlar kompaniya bo'linmalari joylashgan joyda tashkil etiladi. Xususan, agar kompaniya xalqaro faoliyatga ega bo'lsa. Masalan, Coca-Cola, Sberbank. Bozor hududlarini geografik kengaytirish uchun samarali;
• mijozlarga yo'naltirilgan tashkiliy tuzilma. Muayyan iste'molchilar guruhlari atrofida bo'linmalar tashkil etiladi. Masalan, tijorat banklari, institutlar (malaka oshirish, ikkinchi oliy ta’lim). Talabni qondirishda samarali.

Matritsaning tashkiliy tuzilishi

Mahsulotlarni yangilash sur'atlarini tezlashtirish zarurati bilan bog'liq holda, matritsalar deb ataladigan dasturiy maqsadli boshqaruv tuzilmalari paydo bo'ldi. Matritsali tuzilmalarning mohiyati shundan iboratki, mavjud tuzilmalarda vaqtinchalik ishchi guruhlar tuziladi, boshqa bo‘limlarning resurslari va xodimlari esa ikki tomonlama bo‘ysunishda guruh rahbariga o‘tkaziladi.

Matritsali boshqaruv tuzilmasi bilan maqsadli loyihalar va dasturlarni amalga oshirish uchun loyiha guruhlari (vaqtinchalik) tuziladi. Bu guruhlar o'zlarini ikki tomonlama bo'ysunadilar va vaqtinchalik yaratiladi. Bu xodimlarni taqsimlashda moslashuvchanlikka va loyihalarni samarali amalga oshirishga erishadi. Kamchiliklari: strukturaning murakkabligi, nizolarning paydo bo'lishi. Mijozlar uchun yirik loyihalarni amalga oshirayotgan aerokosmik korxonalar va telekommunikatsiya kompaniyalari bunga misol bo'la oladi.

Afzalliklar: moslashuvchanlik, innovatsiyalarni tezlashtirish, ish natijalari uchun loyiha menejerining shaxsiy javobgarligi.
Kamchiliklar: qo'shaloq bo'ysunishning mavjudligi, ikki tomonlama bo'ysunish tufayli nizolar, axborot aloqalarining murakkabligi.

Korporativ yoki odamlarning birgalikdagi faoliyati jarayonida o'rtasidagi munosabatlarning maxsus tizimi sifatida qaraladi. Korporatsiyalar tashkilotning ijtimoiy turi sifatida cheklangan kirish imkoniyatiga ega, maksimal markazlashgan, avtoritar etakchilikka ega bo'lgan, o'zlarining tor korporativ manfaatlaridan kelib chiqib, boshqa ijtimoiy jamoalarga qarama-qarshi bo'lgan odamlarning yopiq guruhlari. Resurslarni va birinchi navbatda insonlarni birlashtirish tufayli korporatsiya odamlarning birgalikdagi faoliyatini tashkil etish shakli sifatida ma'lum bir ijtimoiy guruhning mavjudligi va ko'payishi uchun imkoniyat yaratadi va taqdim etadi. Biroq, odamlarning korporatsiyalarga birlashishi ularning ijtimoiy, kasbiy, kasta va boshqa mezonlarga ko'ra bo'linishi orqali sodir bo'ladi.

Ushbu maqoladan siz quyidagilarni bilib olasiz:

• Korxonaning tashkiliy tuzilmalarining asosiy turlari qanday
• Korxonaning har xil turdagi tashkiliy tuzilmalarining kamchiliklari va afzalliklari qanday?
• Korxonaning qanday tashkiliy tuzilmasini tanlash kerak

Korxonada boshqaruv vazifalari va vakolatlarini taqsimlash boshqaruv apparatining tashkiliy tuzilishi deb ataladi. Barcha tarkibiy bo'linmalar va ulardagi lavozimlar ma'lum funktsiyalar to'plamini bajarish va har xil turdagi ishlarni bajarish uchun mo'ljallangan. Mansabdor shaxslar resurslarni boshqarish uchun bir qator huquq va imkoniyatlarga ega bo‘lib, o‘z xizmatlarining o‘zlariga yuklangan vazifalarni bajarishini ta’minlash uchun javobgardirlar. Keling, har xil turdagi korxona tashkiliy tuzilmalarini batafsil ko'rib chiqaylik.

Korxonani boshqarish uchun tashkiliy tuzilmalarning asosiy turlari

Kompaniyada mavjud bo'lgan asosiy tuzilmalar:

• ishlab chiqarish;
• boshqaruv;
• tashkiliy.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasi - bu kompaniyaning normal ishlashini ta'minlash va biznesni rivojlantirish bo'yicha o'z maqsadlariga erishish uchun o'zaro chambarchas bog'liq holda ishlaydigan bo'limlar to'plami.

Har qanday kompaniyaning tashkiliy tuzilmasi quyidagilardan iborat:

• boshqaruv tuzilmalari;
• ishlab chiqarish tuzilmalari.

Boshqaruv tuzilmasi o'zaro bog'liq bo'lgan lavozimlarni va korxonaning boshqaruv organlarini o'z ichiga oladi. U kompaniyaning ustavida va barcha bo'limlar, xizmatlar, bo'limlar va bo'limlar ro'yxati keltirilgan va ularning lavozim tavsiflarini ko'rsatadigan maxsus nizomda qayd etilishi kerak.

Korxonaning boshqaruv tuzilmalari bir necha turlarga bo'linadi: ular past gorizontal va yuqori ierarxik bo'lishi mumkin.

Yuqori ierarxik tuzilmalar boshqaruvning ko'p darajalari (ierarxik darajalar) va har qanday menejerning mas'uliyat doirasining cheklanganligi bilan tavsiflanadi. Ularning afzalligi shundaki, ular ishlab chiqarish xarajatlarini tejashadi.

Past gorizontal tuzilmalar, aksincha, boshqaruv darajalarining minimal soniga ega, har bir menejerning mas'uliyat doirasi nisbatan katta. Ushbu turdagi raqobatbardosh ustunlik yo'qotilgan foydani tejash qobiliyatidir.

Korxonani boshqarish uchun tashkiliy tuzilmalarning bir nechta asosiy turlari mavjud:

• chiziqli;
• funktsional;
• chiziqli-funktsional;
• dizayn;
• bo'linuvchi;
• matritsa va boshqalar.

Korxonaning tashkiliy tuzilmalarining turlari: afzalliklari va kamchiliklari

Ierarxiya ko'plab korxonalar uchun tashkiliy tuzilmaning an'anaviy shakli bo'lib qolmoqda, garchi mutaxassislar uni eskirgan va samarasiz deb bilishadi. Yangi modellar - tekis va matritsa (bo'ysunish vertikaliga emas, balki gorizontalga qaratilgan), aksincha, yanada progressiv va qaysidir ma'noda moda.

O'z biznesingizni yaratishda yoki mavjud korxonani qayta qurish muammosini hal qilishda har xil turdagi tashkiliy tuzilmalarning barcha xususiyatlarini hisobga oling. Ularning ijobiy va salbiy tomonlarini tahlil qilgandan so'ng, siz o'zingizning holatingizda maqbul bo'lgan variantni aniq tanlashingiz mumkin.

1. Chiziqli boshqaruv tuzilishi.

Bu oddiy va aniq ierarxiya bo'lib, unda vertikal aloqalar kuchli ifodalangan (rahbarlardan bo'ysunuvchilargacha) va gorizontal aloqalar (bo'limlar o'rtasidagi aloqalar) amalda rivojlanmagan.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasining chiziqli turining afzalliklari quyidagilardan iborat:

• har kimning javobgarligi, vakolatlari va vakolatlarining aniq chegaralari;
• nazorat qilish qulayligi;
• qarorlarni tez va minimal xarajatlar bilan qabul qilish va amalga oshirish qobiliyati;
• aloqaning soddaligi va ierarxiyasi;
• javobgarlik aniq shaxslar zimmasiga tushadi, u shaxsiy xususiyatga ega;
• buyruqlar birligi tamoyilining to'liq timsolidir.

Albatta, ushbu modelning kamchiliklari ham bor:

• barcha darajadagi menejerlarga kasbiy talablar oshirildi;
• shu bilan birga, ular tor mutaxassislik va ishning o'ziga xos xususiyatlarini chuqur tushunishga muhtoj emas;
• boshqaruv uslubi qat'iy avtoritar;
• Menejerlar har doim ish bilan ortiqcha yuklangan.

1. Funktsional tuzilma.

Kompaniyani boshqarishning funktsional yondashuvi tashkiliy tuzilmaning alohida turini keltirib chiqardi, bunda barcha ijrochilar o'z kasbiy vakolatlari doirasida buyruqlar beradigan va ularga topshiriqlar beradigan asosiy menejerga bo'ysunadi.

U muhim afzalliklarga ega:

• barcha menejerlar o'z sohasi bo'yicha yuqori malakali va tajribali mutaxassislar bo'lishi kerak;
• aloqa tez amalga oshiriladi;
• yuqori rahbariyat ortiqcha yuklanmaydi;
• Menejerlar tomonidan qabul qilinadigan qarorlar har doim aniq, aniq va professionaldir.

Funktsional tashkiliy tuzilmaning bir qator kamchiliklari ham bor:

• buyruqlar birligi printsipi har doim ham kuzatilmaydi;
• Qarorlarni tayyorlash va muvofiqlashtirish qiyin bo'lishi mumkin;
• xabarlar va buyruqlar takrorlanishi mumkin;
• Bunday tizimni boshqarish juda qiyin.

1. Funktsional-chiziqli tashkiliy tuzilma.

Ushbu model ierarxiya sifatida ishlaydigan biznes uchun javob beradi, bunda xodimlar o'zlarining bevosita rahbarlariga hisobot beradilar, lekin muayyan funktsiyalar alohida vertikal quyi tizimlar tomonidan amalga oshiriladi.

Masalan, erkaklar poyafzalini ishlab chiqarish va sotishning butun jarayoniga mas'ul bo'lgan direktor o'z boshqaruvida bir nechta menejerlarga ega - mahsulotni loyihalash, ishlab chiqarish, sotish va boshqalar. Bu mutaxassislarning har birida xodimlar, jumladan farroshlar va yig'ish liniyasi ishchilari mavjud. . Ushbu vertikal shoxlar hech qanday tarzda bog'lanmagan va bir-biri bilan aloqa qilmaydi.

Ushbu turdagi korxonalar 20-asrning 20-yillarida, bozor barqaror bo'lgan va bir hil mahsulotlarning juda tor doirasiga muhtoj bo'lgan paytda paydo bo'la boshladi. Sanoat tovarlari ishlab chiqaruvchilar bozorda bir-biri bilan raqobat qilmasdan hukmronlik qildilar. Bu davr Genri Fordning avtomobil har qanday rangga ega bo'lishi mumkinligi, faqat bu rang qora bo'lishi sharti bilan bo'lishi mumkinligi haqidagi bayonoti bilan juda yaxshi tavsiflanadi.

Ushbu turdagi tashkiliy tuzilmaga ega bo'lgan korxonalarning asosiy ustunligi ishlab chiqarilgan mahsulot sifatining barqaror darajasidir (agar barcha ishlab chiqarish va boshqaruv jarayonlari to'g'ri tuzilgan va tuzatilgan bo'lsa).

Chiziqli-funktsional modelning o'ziga xos muammolari ham bor: egiluvchanlik, butun vertikaldan o'tishda ba'zi ma'lumotlarning yo'qolishi va cho'zilgan qaror qabul qilish jarayoni.

Hozirgi vaqtda bunday tuzilmalar eskirgan va samarasiz deb hisoblanadi. Ular faqat “Gazprom” va “Apatit” kabi gigant kompaniyalarda qoladi, ular hech kim bilan raqobatlashmaydi va noyob mahsulot ishlab chiqaradi.

1. Tashkilotning bo'linma tuzilishi.

Biroz vaqt o'tgach, 20-asrning 50-yillarida G'arb mamlakatlaridagi ba'zi korxonalarda tashkiliy tuzilmaning yana bir turi - bo'linish shakllandi.

Bu iste'mol tovarlariga bo'lgan talabni davlat tomonidan faol rag'batlantirish va reklama sanoatining paydo bo'lishi davri edi. Bir asrdan ko'proq vaqt davomida faoliyat yuritib kelayotgan eski korporatsiyalar tarixini tahlil qilib, ularning assortimenti har o'n yilda qanday kengayib borayotganini aniq ko'rishingiz mumkin. Buning sabablari - talabning ortishi va bozor raqobatining kuchayishi. Ilgari bir hil mahsulotlar ishlab chiqargan kompaniyalar (masalan, faqat erkaklar va ayollar poyafzallari) tegishli turdagi mahsulotlarni (bolalar poyabzali, charm aksessuarlar) taklif qila boshlaydilar.

Mustaqillikka ega bo'linmalar (bo'linmalar) shtab-kvartiradan boshqariladi. Ular geografik, mahsulot, mijoz (ommaviy, korporativ) tamoyillarga muvofiq tuzilishi mumkin. Rossiyada ko'plab kompaniyalar bo'linish tizimidan foydalanadilar.

Ushbu turdagi tashkiliy tuzilmaning afzalliklari boshqaruvning yuqori moslashuvchanligi, yuqori sifatli mahsulot va xizmatlardir. Salbiy nuqta - bu korxonaga katta moliyaviy yuk: ko'plab direktorlarni qo'llab-quvvatlash kerak. Bundan tashqari, har bir bo'linma ishini nazorat qilish juda murakkab va yuqori malaka talab qiladi.

1. Loyihaning tashkiliy tuzilishi.

Ushbu model eng ilg'or va zamonaviylardan biridir. Loyihaviy yondashuv doirasida ishlaydigan korxonalar 20-asrning o'rtalarida, qurilish bozori o'ta beqarorlik davrini boshdan kechirgan paytda paydo bo'la boshladi. Korxonalar vaziyatga moslashish va doimiy o‘zgaruvchan talabni qondirish uchun faqat bir turdagi mahsulot emas, balki bir-biriga bog‘liq bo‘lmagan turli xil mahsulotlarni ishlab chiqarishga e’tibor qaratishlari kerak edi.

Aslida, bunday korxonalarda har bir mijozga xizmat ko'rsatish uchun yangi alohida tashkiliy tuzilma shakllanadi (o'z loyiha menejeri va turli ierarxik darajalarda joylashgan barcha zarur bo'ysunuvchilar bilan).

Loyiha modelining afzalligi uning moslashuvchanligi va bozor sharoitlariga yuqori moslashuvchanligidir. Kamchilik - barcha menejerlarning ishi uchun yuqori haq to'lash zarurati.

1. Matritsa tuzilishi.

Bu korxona uchun tashkiliy tuzilmalarning eng zamonaviy turlaridan biri, ammo kamdan-kam qo'llaniladi. U General Electric kompaniyasida 1961 yildan 12 yil davomida uning menejerlari boshqaruvga chiziqli-funktsional va loyihaviy yondashuvlar sintezini yaratishga harakat qilganda paydo bo'ldi. Natijada matritsali tashkiliy tuzilma paydo bo'ladi, unda har bir element nafaqat bevosita boshliqqa hisobot beradi, balki ma'lum bir funktsiyani bajaradigan guruhning bir qismidir.

Matritsali modelning afzalliklari uning moslashuvchanligi va ma'lumotni yo'qotmasdan uzatish qobiliyatini o'z ichiga oladi (chiziqli-funktsional tuzilmalar etishmaydi).

Biroq, muhim kamchilik ham mavjud: korxonada manfaatlar to'qnashuvi ehtimoli. Bitta xodim bir vaqtning o'zida bir nechta boshliqlarning topshiriqlarini qabul qilganda, kimning topshirig'i ustuvorligi har doim ham aniq emas.

1. Tarmoq kompaniyasi.

Tarmoq korxonalari (ko'plab alohida sho'ba korxonalardan iborat) tashkiliy tuzilmaning mustaqil turi sifatida nisbatan yaqinda paydo bo'ldi. Bunday modelning shakllanishi beqaror iqtisodiy vaziyatga moslashish zarurati bilan bog'liq edi. Xususan, General Motors o'zini raqobatchilardan himoya qilish uchun turli komponentlarni etkazib beruvchilar tarmog'ini yaratib, ularni uzoq muddatli shartnomalar bilan bog'lab, ishlab chiqarish bilan bog'liq hamma narsani bosh kompaniyadan ajratdi.

Tarmoq tashkiliy tuzilmasining afzalliklari tashqi o'zgarishlarga javob berish qobiliyati va menejerlar shtatini saqlash uchun ba'zan sezilarli darajada tejamkorlikdir.

Tashkiliy tuzilmalarni shakllantirish tamoyillarini amalga oshirish shakllari va usullari bir nechta turlarni ajratish imkonini beradi. Shunday qilib, boshqaruv funktsiyalarining differentsiatsiyasi va integratsiyasi darajasi (darajasi) bo'yicha tuzilmalarning ikkita klassi ajratiladi:

• integratsiyaning markazlashtirilgan turiga asoslangan mexanik yoki byurokratik, piramidal;
• integratsiyaning markaziy va erkin turlarining kombinatsiyasiga asoslangan organik yoki adaptiv, ko'p o'lchovli.

Mexanik (byurokratik) piramidal tuzilmalar

Barqarorlik va ratsionalizm 20-asr boshlarida tashkilotlarning byurokratik boshqaruv tuzilmalarini shakllantirishning ustuvor parametrlari edi. Nemis sotsiologi Maks Veber tomonidan ishlab chiqilgan byurokratiya tushunchasi ratsional tuzilmaning quyidagi xususiyatlarini o'z ichiga oladi:

• har bir lavozimda yuqori malakali mutaxassislarning paydo bo'lishiga olib keladigan aniq mehnat taqsimoti;
• boshqaruv darajalari ierarxiyasi, bunda har bir quyi daraja yuqoriroq tomonidan boshqariladi va unga bo'ysunadi;
• xodimlarning o'z vazifalarini bajarishi va turli vazifalarni muvofiqlashtirishning bir xilligini ta'minlaydigan umumlashtirilgan rasmiy qoidalar va standartlarning o'zaro bog'langan tizimining mavjudligi;
• mansabdor shaxslar tomonidan xizmat vazifalarini bajarishda rasmiy shaxssizlik;
• malaka talablariga qat'iy rioya qilgan holda ishga qabul qilish; xodimlarni o'zboshimchalik bilan ishdan bo'shatishdan himoya qilish.

Piramidal byurokratik tuzilmalarga quyidagilar kiradi: chiziqli, funktsional, chiziqli-funksional, chiziqli-shtat, bo'linmali tashkiliy tuzilmalar.

Tashkiliy boshqaruvning chiziqli tuzilishi

Chiziqli tuzilma buyruqbozlik va markazlashuv birligi tamoyilini amalga oshiradi, bitta boshqaruvchi tomonidan barcha boshqaruv funktsiyalarini bajarishini va barcha quyi bo'linmalarning buyruqlar birligi huquqlari bilan unga bo'ysunishini ta'minlaydi (11.1-rasm).

Bu eng oddiy tashkiliy boshqaruv tuzilmalaridan biridir. Chiziqli tuzilmalarda ierarxiya aniq ko'rinadi: har bir tarkibiy bo'linmaning boshida to'liq vakolatlarga ega bo'lgan, o'ziga bo'ysunadigan xodimlarni yakka o'zi boshqarishni amalga oshiradigan va barcha boshqaruv funktsiyalarini uning qo'lida to'playdigan menejer turadi.

Chiziqli boshqaruv bilan har bir bo'g'in va har bir bo'ysunuvchi bitta menejerga ega bo'lib, ular orqali barcha boshqaruv buyruqlari bir vaqtning o'zida bitta kanal orqali o'tadi. Bunday holda, boshqaruv darajalari boshqariladigan ob'ektlarning barcha faoliyati natijalari uchun javobgardir. Gap menejerlarni ob'ekt bo'yicha taqsimlash haqida ketmoqda, ularning har biri barcha turdagi ishlarni bajaradi, ma'lum bir ob'ektni boshqarish bilan bog'liq qarorlarni ishlab chiqadi va qabul qiladi.

Chiziqli boshqaruv tuzilmasida qarorlar yuqoridan pastgacha zanjir bo'ylab qabul qilinganligi va boshqaruvning eng past darajasidagi rahbar o'zidan yuqori bo'lgan menejerga bo'ysunganligi sababli, ushbu tashkilot rahbarlarining o'ziga xos ierarxiyasi shakllanadi. (masalan, bo'lim mudiri, bo'lim boshlig'i, do'kon direktori, uchastka ustasi, muhandis , do'kon boshlig'i, korxona direktori). Bunda buyruqlar birligi printsipi amal qiladi, uning mohiyati shundan iboratki, bo'ysunuvchilar faqat bitta rahbarning buyrug'ini bajaradilar. Chiziqli boshqaruv tuzilmasida har bir bo'ysunuvchining o'z boshlig'i va har bir boshliqning bir nechta bo'ysunuvchilari mavjud. Ushbu tuzilma kichik tashkilotlarda, yiriklarida esa - boshqaruvning eng quyi darajasida (bo'lim, jamoa va boshqalar) ishlaydi.

Chiziqli tashkiliy boshqaruv tuzilmasi o'zining afzalliklari va kamchiliklariga ega (11.1-jadval).

11.1-jadval

Funktsional tuzilmalarda o'z faoliyati natijalari uchun vakolat va javobgarlikka ega bo'lgan funktsional birliklar yaratiladi. Chiziqli bo'g'inlar funktsionallardan ob'ektni boshqarish funktsiyalari, vakolatlar va mas'uliyatlar majmuasi bilan ajralib turadi. Xulosa shuki, muayyan masalalar bo'yicha muayyan funktsiyalarni bajarish mutaxassislarga topshiriladi, ya'ni. Har bir boshqaruv organi (yoki ijroiya organi) boshqaruv faoliyatining muayyan turlarini bajarishga ixtisoslashgan. Tashkilotda, qoida tariqasida, bir xil profildagi mutaxassislar ixtisoslashtirilgan tarkibiy bo'linmalarga (bo'limlarga), masalan, rejalashtirish bo'limi, buxgalteriya bo'limi va boshqalarga birlashtirilgan. Shunday qilib, tashkilotni boshqarishning umumiy vazifasi o'rta darajadan boshlab, funktsional mezonlarga ko'ra bo'linadi. Shuning uchun nom - funktsional boshqaruv tuzilmasi (11.2-rasm). Barcha boshqaruv funktsiyalarini tushunishi va bajarishi kerak bo'lgan universal menejerlar o'rniga o'z sohasida yuqori malakaga ega bo'lgan va ma'lum bir sohaga (masalan, rejalashtirish va prognozlash) mas'ul bo'lgan mutaxassislar jamoasi paydo bo'ladi.

Funktsional tuzilma boshqaruv funktsiyalarini tarkibiy bo'linmalar o'rtasida taqsimlash va birlashtirish tamoyilini amalga oshiradi va har bir quyi darajadagi chiziqli bo'linmaning boshqaruv funktsiyalarini amalga oshiradigan bir nechta yuqori darajadagi menejerlarga bo'ysunishini ta'minlaydi. Ushbu tuzilmaning afzalliklari va kamchiliklari jadvalda keltirilgan. 11.2.

11.2-jadval

Mutaxassislar kompaniyaning kattaligi va boshqaruvning tashkiliy tuzilmasi o'rtasidagi yaqin bog'liqlikni ta'kidlaydilar. Korxona hajmini kengaytirish va ichki munosabatlarning murakkabligini oshirish shart-sharoitlarni yaratadi, shuningdek, kompaniya ichidagi boshqaruvni tashkil qilishni qayta qurishga qaratilgan murakkab qarorlar qabul qilishni talab qiladi; kompaniya hajmining oshishi tarkibiy tabaqalanishning chuqurlashishiga olib keladi (filiallar, boshqaruv darajalari, tashkiliy birliklar).

O'z navbatida, bu ma'muriy va boshqaruv xarajatlarining, shuningdek, muvofiqlashtirish bilan bog'liq xarajatlarning oshishiga olib keladi, lekin yirik firmalarning bir xilligi ustunligini kamaytirmaydi, bu esa ushbu firmalarning yagona markazdan boshqarilishi bilan bog'liq. Shu bilan birga, yirik firmalarning tarkibiy farqlash xususiyati boshqaruvning bilvosita (iqtisodiy) usullaridan foydalanishni va turli tashkiliy bo'linmalar faoliyatini muvofiqlashtirishni talab qiladi.

Qo'mitalarning turlari

Boshqaruv bo'linmalari harakatlarini muvofiqlashtirishni, qarorlar qabul qilishda maslahatlashishni, vakolat va mas'uliyatni belgilashni, ish jadvalini ishlab chiqishni talab qiladigan bunday ishlarda qo'mitalardan foydalanishning afzalligi shubhasizdir.

Tashkiliy tuzilmalarning yangi turlari

Hozirgi vaqtda tarmoq va virtual tashkilotlar, "ichki" bozorlarga ega bo'lgan tashkilotlar, ko'p qirrali tashkilotlar, bozorga yo'naltirilgan tashkilotlar, tadbirkorlik tashkilotlari, ishtirokchi, adhokratik, intellektual, trening tashkilotlari, aylanma korporatsiyalar va boshqalar kabi tuzilmalar rivojlanmoqda.

Tarmoq strukturasi tashkilot o'zining asosiy funktsiyalarini (ishlab chiqarish, sotish, moliya, tadqiqot va ishlanmalar) kichik bosh tashkilot vositachiligida alohida pudratchi kompaniyalar o'rtasida taqsimlashini anglatadi. Gipotetik tarmoq tashkilotining tashkiliy diagrammasi rasmda keltirilgan. 11.10.

Tarmoq tashkilotlari boshqa turdagi tashkilotlardan bir qancha jihatlari bilan farqlanadi. Birinchidan, tarmoq tashkilotlari resurslar oqimini boshqarishning ma'muriy shakllaridan ko'ra ko'proq bozor mexanizmlariga tayanadi. Ikkinchidan, ko'plab yangi ishlab chiqilgan tarmoqlar ishtirokchilar uchun ko'proq vakolatli va jalb qilingan rolni o'z ichiga oladi. Uchinchidan, ko'payib borayotgan tarmoqlarda tarmoqlar kooperatsiyaga va guruh a'zolari - ishlab chiqaruvchilar, etkazib beruvchilar, savdo va moliyaviy kompaniyalarning aktsiyalariga o'zaro egalik qilishga asoslangan tashkilotlar birlashmasi hisoblanadi.

Tarmoq tuzilishi bilan chambarchas bog'liq bo'lib, virtual tashkilot yoki tuzilma deb ataladi. An'anaviy qo'shilish va sotib olishdan farqli o'laroq, virtual tashkilotlardagi hamkorlar xarajatlarni taqsimlaydilar, bir-birlarining ishlab chiqarish tajribasidan foydalanadilar va xalqaro bozorlarga kirishadi.

Kelajakdagi tarmoq virtual tashkilotlarining o'ziga xos xususiyatlarini quyidagicha ko'rsatish mumkin:

1. kuchli aloqalarni o'rnatish uchun axborot texnologiyalaridan foydalanish;
2. yangi imkoniyatlarni amalga oshirish uchun kuchlarni birlashtirish;
3. an'anaviy chegaralarning yo'qligi - ishlab chiqaruvchilar, etkazib beruvchilar va mijozlar o'rtasidagi yaqin hamkorlik bilan bir kompaniya qaerda boshlanib, boshqasi tugashini aniqlash qiyin;
4. bunday tashkilotlarning asosiy afzalliklari va kamchiliklari jadvalda keltirilgan. 11,7;
5. ishonch - sheriklar "umumiy taqdir" hissini baham ko'rishadi, ularning har birining taqdiri boshqasiga bog'liqligini tushunishadi;
6. Mukammallik - Har bir sherik alyansga turli xil "asosiy vakolat" olib kelganligi sababli, har tomonlama zamonaviy tashkilot yaratish mumkin.

11.7-jadval

Ko'p o'lchovli tashkilot. Bu atama birinchi marta 1974 yilda V. Goggin tomonidan Dow Corning korporatsiyasining tuzilishini tavsiflashda ishlatilgan. Ko'p o'lchovli tashkilotlar an'anaviy turdagi tashkiliy tuzilmalarga alternativadir. Ma'lumki, an'anaviy tashkiliy tuzilmalarda tashkiliy bo'linmalarni taqsimlash, qoida tariqasida, quyidagi mezonlardan biriga muvofiq amalga oshiriladi:

• funktsional (moliya, ishlab chiqarish, marketing);
• oziq-ovqat mahsulotlari (masalan, turli xil tovarlar va xizmatlar ishlab chiqaradigan zavodlar yoki ishlab chiqarish birliklari);
• bozor (masalan, mintaqaviy tamoyil yoki iste'molchi turi bo'yicha).

Faoliyatning o'ziga xos xususiyatlariga qarab, tashkiliy tuzilmani qurishda u yoki bu mezon ustunlik qiladi. Vaqt o'tishi bilan kompaniyaning o'zida tashqi o'zgarishlar va o'zgarishlar (uning hajmi, faoliyat ko'lami, boshqa ichki omillar) ta'siri ostida kompaniyaning tashkiliy tuzilmasi ham, bo'linmalarni ajratishning ustuvor printsipi ham o'zgarishi mumkin. Masalan, mintaqaviy bozorlarga kirish bilan an'anaviy chiziqli-funktsional tuzilmani mintaqaviy bo'linma tuzilmasiga aylantirish mumkin. Shu bilan birga, qayta tashkil etish ancha uzoq va murakkab jarayondir.

Dinamik tashqi muhitda kompaniya o'zgarishlarga bir zumda javob bera olishi kerak, shuning uchun qayta qurish kerak bo'lmagan tuzilma talab qilinadi. Bunday tuzilma ko'p o'lchovli tashkilotdir.

Ko'p o'lchovli tashkilotlar - bu tuzilmaviy bo'linmalar bir vaqtning o'zida bir nechta funktsiyalarni bajaradigan tashkilotlar (go'yo bir nechta o'lchovlarda) (11.11-rasm), masalan:

• ularning ishlab chiqarish faoliyatini zarur resurslar bilan ta'minlash;
• muayyan iste'molchi yoki bozor uchun ma'lum turdagi mahsulot yoki xizmatlarni ishlab chiqarish;
• o'z mahsulotlarini sotish (tarqatish) ni ta'minlash va muayyan iste'molchiga xizmat ko'rsatish.

Ko'p o'lchovli tashkilotning asosi avtonom ishchi guruh (birlik) bo'lib, u barcha uchta funktsiyani amalga oshiradi: ta'minot, ishlab chiqarish, tarqatish.

Bunday guruh "foyda markazi" bo'lishi mumkin. Ba'zan bu mustaqil kompaniyalar bo'lishi mumkin.

Bo'limlar tashkiliy tuzilmaga osongina kiritiladi va undan tashqarida bo'ladi, ularning hayotiyligi talab qilinadigan tovarlar va xizmatlarni ishlab chiqarish qobiliyatiga bog'liq. Mahsulot yoki xizmat ko'rsatishga yo'naltirilgan bo'linmalar ichki va tashqi etkazib beruvchilarga shartnoma asosida haq to'laydi. Funktsional bo'linmalar (ishlab chiqarish, omborxona, xodimlar, buxgalteriya hisobi) asosan kompaniyaning boshqa bo'linmalariga xizmat ko'rsatadi, ular uchun etkazib beruvchilardir. Shunday qilib, tashkilot ichida ichki bozor paydo bo'ladi. Bo'limlar ichki va tashqi iste'molchilar ehtiyojlarining o'zgarishiga moslashuvchan tarzda javob beradi. Iste'molchilar avtomatik ravishda etkazib beruvchilarni nazorat qiladi. Shu bilan birga, birlikning ishlash ko'rsatkichlari boshqa birlik ko'rsatkichlariga bog'liq emas, bu esa bo'linma faoliyatini monitoring qilish va baholashni osonlashtiradi.

Ko'p o'lchovli tashkilotlarning xususiyatlari quyidagilardan iborat:

• bo'linma byudjetlari bo'linmalarning o'zlari tomonidan ishlab chiqiladi, kompaniya ularga mablag'larni kiritadi yoki kreditlar beradi;
• ko'p o'lchovli tashkilotlarda ikki tomonlama bo'ysunish yo'q, chunki ikki o'lchovli matritsa modelida guruh rahbariyati birlashtirilgan;
• ko'p o'lchovli tashkilot ichidagi ko'p birliklar ham ko'p o'lchovli bo'lishi mumkin. Butun tashkilot ko'p o'lchovli bo'lmasa ham bo'linmalar ko'p o'lchovli bo'lishi mumkin (masalan, yirik korporatsiyaning hududiy bo'linmasi ko'p o'lchovli tuzilishga ega bo'lishi mumkin, korporatsiya esa bo'linmali tuzilmadir);
• umuman tashkiliy tuzilmani va avtonom guruhlarning munosabatlarini qayta tashkil etishning hojati yo'q, bo'linmalar shunchaki tuzilishi, tugatilishi yoki o'zgartirilishi mumkin;
• tashkilotning har bir bo'limi to'liq avtonom bo'lishi mumkin, ishga yollash, tayyor mahsulotlarni sotish va hokazolar bilan shug'ullanadi;
• avtonom guruhlar samaradorligining asosiy ko'rsatkichi - olingan foyda; bu guruh faoliyatini tahlil qilish va nazorat qilishni soddalashtiradi, byurokratizatsiyani kamaytiradi va boshqaruv tizimini yanada samarali qiladi.

Ko'p o'lchovli tashkilotlarning asosiy afzalliklari va kamchiliklari jadvalda keltirilgan. 11.8.

11.8-jadval

Doiraviy tashkilot. Doiraviy tashkilotning asosiy printsipi demokratik ierarxiyadir. Menejerlar qo'mondon emas, balki ko'proq rahbarlar kabi harakat qilishadi. An'anaviy tashkilotlarning ierarxik tuzilmasidan farqli o'laroq, aylanma tashkilot menejerlarning bo'linmagan vakolatlarining yo'qligi, tashkilotning har bir a'zosining boshqaruvda ishtirok etishi va har bir a'zoning boshqaruvida jamoaviy qarorlar qabul qilish kabi xususiyatlarga ega. tashkilot. Bu tamoyillar aylanma tashkilot tuzilmasining xususiyatlari orqali amalga oshiriladi, ulardan asosiysi har bir rahbar atrofida kengash tuziladi (11.12-rasm).

Har bir kengash tarkibiga bo‘linma boshlig‘idan tashqari uning bo‘ysunuvchi xodimlari, shuningdek, uchinchi shaxslar vakillari – boshqa tarkibiy bo‘linmalar rahbarlari, tashqi mijozlar va iste’molchilar, jamoatchilik vakillari kiradi. Kengashda ishtirok etish menejerlar uchun majburiy, ammo bo'ysunuvchilar uchun ixtiyoriydir.

Virtual tashkilot. Virtual tashkilot kontseptsiyasining paydo bo'lishi 1992 yilda U. Davidov va M. Malonening "Virtual korporatsiya" monografiyasining nashr etilishi bilan bog'liq.

Virtual tashkilot - bu turli korxonalarning insoniy, moliyaviy, moddiy, tashkiliy, texnologik va boshqa resurslarini birlashtirish va ularni kompyuter tarmoqlari yordamida birlashtirishni o'z ichiga olgan tarmoq. Bu yangi mahsulotni tezda yaratish va uni bozorga chiqarish uchun eng mos bo'lgan moslashuvchan va dinamik tashkiliy tizimni yaratishga imkon beradi. Virtual tashkilot geografik markazga ega emas, uning bo'linmalari faoliyati zamonaviy axborot texnologiyalari va telekommunikatsiyalar yordamida muvofiqlashtiriladi.

Axborot texnologiyalarining rivojlanishi menejerlarning ish joylarida jismoniy mavjudligini keraksiz qilish imkonini berdi. Virtual assotsiatsiyalar dizayn printsipiga ko'ra guruhlangan, ya'ni. vaqtinchalik asosda.

ma'lum bir mahsulotni yaratish, loyihani amalga oshirish yoki foyda olish zarurati tug'ilganda. Virtual tashkilot kontseptsiyasi yangi biznes imkoniyatlarini yaratadi va 21-asrda keng qo'llaniladi.

"Ichki bozor"ga ega tashkilot. Tashkiliy tuzilmalar evolyutsiyasi bosqichma-bosqich ierarxik byurokratik tuzilmalardan matritsa va loyiha tuzilmalariga, so‘nggi o‘n yilliklarda esa markazlashmagan tarmoqlar va tadbirkorlik bo‘linmalariga o‘tmoqda.

“Ichki bozorlar” tushunchasi ierarxik tuzilishdan keskin farq qiladi. Bir tomondan, bu tashkilot ichida tadbirkorlik salohiyatidan foydalanish imkonini beradi, ikkinchi tomondan, bozor munosabatlariga xos kamchiliklarga ega.

Bunday tashkilotlarning asosiy printsipi bo'limlarning keng avtonomiyasi (ham chiziqli, ham funktsional). Bo'limlar tovarlar va xizmatlarni sotib oladigan va sotadigan, firmalar va firmalararo aloqalarni amalga oshiradigan avtonom "ichki korxonalar" sifatida qaraladi.

Keling, "ichki bozorlari" bo'lgan tashkilotlarni shakllantirish va faoliyat yuritish tamoyillarini sanab o'tamiz:

1. Ierarxiyani ichki biznes bo'linmalariga aylantirish. Barcha bo'linmalar o'z faoliyati natijalari uchun javobgar bo'lgan avtonom "ichki korxonalar" ga aylantiriladi.

2. Iqtisodiy infratuzilmani, shu jumladan hisobot, aloqa va rag'batlantirishning umumiy tizimlarini tashkil etish.

3. Sinergetikani maqsadli rag'batlantirish.

4. Barcha bo‘limlar natijalar uchun javobgardir, ijodiy tadbirkorlik rag‘batlantiriladi. Har bir bo'linma o'z faoliyatini mustaqil boshqaradigan va resurslarini boshqaradigan kichik alohida kompaniya sifatida qaraladi. Birliklarga tashkilot ichida va undan tashqarida biznes operatsiyalarini amalga oshirish erkinligi beriladi.

5. Yordamchi funktsional birliklar - bu o'z xizmatlarini kompaniyaning boshqa bo'linmalariga ham, tashqi mijozlarga ham sotadigan tijorat markazlari.

Shunday qilib, tashkilotlar va tashkiliy tuzilmalarning rivojlanish tendentsiyalarini hisobga olgan holda shuni ta'kidlash mumkinki, zamonaviy tashkilot:

• bozorga yo'naltirilgan tashkilot. Bu organik, tez moslanadigan bo'linma yoki matritsali tashkilotlar bo'lib, ularning barcha qismlari (Ar-ge, ishlab chiqarish, inson resurslari, marketing, xaridlar, sotish, moliya, xizmat ko'rsatish) bozor yoki bozorlar atrofida birlashtirilgan. Bu "bozorga asoslangan" tashkilotlar;
• biznesni tashkil etish, ya'ni. boshqariladigan resurslardan ko'ra o'sish va mavjud imkoniyatlar va yutuqlarga ko'proq e'tibor qaratgan tashkilot;
• ishtirokchi tashkilot - boshqaruvda xodimlarning ishtirokidan maksimal darajada foydalanadigan tashkilot;
• adhokratik tashkilot - bu xodimlarning harakatlarida yuqori darajadagi erkinlikdan, ularning malakasi va paydo bo'lgan muammolarni mustaqil hal qilish qobiliyatidan foydalanadigan tashkilot. Bu matritsa, loyiha, tarmoq turining organik tuzilishi bo'lib, norasmiy gorizontal ulanishlar ustunlik qiladi. Ko'pincha tashkiliy tuzilma umuman yo'q, ierarxik tuzilma doimiy ravishda o'zgarib turadi, vertikal va gorizontal aloqalar asosan norasmiydir;

Tashkiliy tuzilmalarni qurish tajribasini tahlil qilish shuni ko'rsatadiki, boshqaruv bo'linmalarining shakllanishi tashkilotning tashqi va ichki muhitining sezilarli ta'siri ostida. Bu barcha tashkilotlar uchun boshqaruv tuzilmasining yagona modelini qo'llash mumkin emasligining asosiy sababidir. Bundan tashqari, bu mumkin emaslik ma'lum bir tashkilotning o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq. Zamonaviy samarali boshqaruv tuzilmasini yaratish tashkiliy tuzilmalarni qurishning ilmiy usullari va tamoyillariga asoslanishi kerak.

Yangi kompaniya ichidagi boshqaruv tizimlarining asosiy xarakterli xususiyatlari quyidagilar bo'lishi kerak: uzoq muddatli yo'naltirilganlik; fundamental tadqiqotlar olib borish; operatsiyalarni diversifikatsiya qilish; innovatsion faoliyat; xodimlarning ijodiy faoliyatidan maksimal darajada foydalanish. Markazsizlashtirish, boshqaruv apparatida darajalarni qisqartirish, ishchilarni rag'batlantirish va ularning haqiqiy natijalariga qarab haq to'lash boshqaruv apparatidagi o'zgarishlarning asosiy yo'nalishlariga aylanadi.

Tashkiliy boshqaruv tuzilmalarini o'zgartirish jarayoni bir qator aniq yo'nalishlarda rivojlanmoqda. Quyidagilarni asosiylari sifatida aniqlash mumkin.

1. Ishlab chiqarish va sotish operatsiyalarini markazsizlashtirishni amalga oshirish. Shu maqsadda eng yirik kompaniyalar tarkibida foyda va zararlar uchun to'liq javobgar bo'lgan yarim avtonom yoki avtonom bo'limlar allaqachon yaratilgan yoki yaratilmoqda. Ushbu bo'limlar ishlab chiqarish va sotish faoliyatini tashkil etish uchun to'liq javobgardir. Har bir bo‘lim o‘z faoliyatini to‘liq moliyalashtiradi va istalgan tashkilotlar bilan tijorat asosida hamkorlik qiladi.

2. Innovatsion kengayish, yangi bozorlarni izlash va faoliyatni diversifikatsiya qilish. Bu yoʻnalish yirik kompaniyalar tarkibida yangi mahsulot va texnologiyalarni ishlab chiqarish va bozorlarda mustaqil ilgari surishga yoʻnaltirilgan hamda “xavfni moliyalashtirish” tamoyillari asosida faoliyat yurituvchi innovatsion firmalarni yaratish orqali amalga oshiriladi. Yirik kompaniyalarning keng tarqalgan amaliyoti eng istiqbolli yo'nalishlarda qisqa vaqt ichida bozorda mustahkam o'rinlarni egallashga qaratilgan kichik korxonalarni tashkil etishdir.

3. Byurokratizatsiya, kadrlarning ijodiy ishlab chiqarish mahsuldorligini doimiy oshirish. Bunga erishish uchun turli xil chora-tadbirlar amalga oshirilmoqda, jumladan, ulushlarni xodimlar o'rtasida taqsimlash va ularning ishchilariga umumiy mulk bo'lgan korxonalarni shakllantirish.

Zamonaviy sharoitda mamlakatimiz uchun nafaqat tubdan yangi tashkil etish shakllari, nafaqat tubdan farq qiladigan boshqaruv usullari, balki faoliyatning o'tish usullari, bir tuzilmani boshqasiga bosqichma-bosqich o'zgartirish ham talab qilinadi. Tashkilotlarning ichki xususiyatlarini ham, dinamik o'zgaruvchan tashqi sharoitlarni ham, rivojlanayotgan progressiv tendentsiyalarni har tomonlama hisobga olish uchun korxonalarni shakllantirish va qayta tashkil etishda tizimli yondashuvdan foydalanish kerak.

Tashkiliy tuzilmani shakllantirishga tizimli yondashuv quyidagilarda namoyon bo'ladi:

• Boshqaruvning biron bir vazifasini e'tibordan chetda qoldirmang, ularni hal qilmasdan maqsadlarni amalga oshirish to'liq bo'lmaydi;
• ushbu vazifalarga nisbatan vertikal boshqaruv bo‘yicha funksiyalar, huquqlar va majburiyatlar tizimini aniqlash va o‘zaro bog‘lash;
• boshqaruv gorizontali bo'ylab barcha aloqalar va munosabatlarni o'rganish va institutsionalizatsiya qilish, ya'ni. umumiy joriy vazifalarni amalga oshirish va istiqbolli o‘zaro funktsional dasturlarni amalga oshirishda turli bo‘linmalar va boshqaruv organlari faoliyatini muvofiqlashtirish;
• berilgan shartlar uchun boshqaruvda markazlashtirish va markazsizlashtirishning optimal nisbatini topishni hisobga olgan holda vertikal va gorizontal boshqaruvning organik birikmasini ta’minlash.

Bularning barchasi tuzilmalarni loyihalashning puxta ishlab chiqilgan bosqichma-bosqich tartibini, maqsadlar tizimini batafsil tahlil qilish va belgilashni, tashkiliy bo'linmalar va ularni muvofiqlashtirish shakllarini o'ylangan holda aniqlashni va tegishli hujjatlarni ishlab chiqishni talab qiladi.

Boshqarish sifatini oshirish, strategik va taktik muammolarni hal qilish va muvaffaqiyatli rivojlanish uchun maqbul shart-sharoitlarni yaratish maqsadida korxonalar axborot oqimi sxemalari (buyruqlar, rejalar, hisobotlar) va misollar bilan tashkiliy tuzilmani ishlab chiqmoqdalar. Diagrammaning yuqori qismida mulkdorlar, bosh menejerlar va direktorlar, o'rtada o'rta darajadagi mutaxassislar, pastki qismida esa rahbarlar joylashgan. Tashkiliy tuzilma tashkilotning hajmi va faoliyat sohasiga qarab tanlanadi. Ideal holda, konfiguratsiyani loyihalash va ishlab chiqish ishlari egalari yoki yuqori rahbariyat nazorati ostida bo'lishi kerak.

Turi qanday bo'lishidan qat'i nazar, tashkiliy tuzilmaning asosiy vazifasi korxona bo'linmalari o'rtasida mas'uliyat va huquqlarni taqsimlashdir. Rahbariyat asosiy funksiya va vazifalarni, mas’uliyat va huquqlarni, o‘zaro munosabatlar tartibini belgilovchi umumiy qoidalardan iborat bo‘lgan tarkibiy bo‘linma to‘g‘risidagi nizomni ishlab chiqadi.

Diagrammada ko'rsatilgan:

• boshqaruvdagi funktsiyalarni belgilash bilan korxona bo'linmalari;
• bosqichlar ko'rinishidagi nazorat darajalari;
• o'zaro ta'sirni ta'minlaydigan vertikal va gorizontal ulanishlar.

Korxonaning tuzilishi kompaniyaning yo'nalishi va xodimlarning darajasiga (xodimlar tarkibi) bog'liq. Kompaniya o'z e'tiborini yangi imkoniyatlardan foydalanishga, eng samarali resurslarni izlashga va yangi bozorlarni rivojlantirishga qaratishi mumkin. rejalashtirilgan ishlab chiqarish hajmlari va ish haqi fondi hajmidan kelib chiqqan holda bo'limlar va xodimlarning lavozimlari ro'yxatini (ish haqini belgilash bilan) o'z ichiga oladi.

Turidan qat'i nazar, korxonalarning tashkiliy tizimlari quyidagilardan iborat bo'lishi kerak:

1. oddiy (darajalarning minimal soni bilan);
2. iqtisodiy (moliyaviy resurslarning minimal sarflanishi bilan);
3. moslashuvchan (ichki va tashqi omillar o'zgarganda osongina o'zgarishi mumkin);
4. samarali (minimal investitsiyalar bilan maksimal natijalarni ta'minlashga qodir).

Mohiyatan tashkiliy tuzilma boshqaruvda mehnat taqsimotidir. Mukammal tizim kompaniyaga samarali ta'sir ko'rsatishi va uning faoliyatini yaxshilashi mumkin.

Sxemani ishlab chiqishda tashkilot quyidagilarni hisobga oladi:

• tashkiliy-huquqiy shakl;
• mahsulot turi, nomenklaturasi, assortimenti;
• etkazib berish va sotish bozorlari;
• ishlab chiqarish texnologiyalari;
• axborot oqimlarining hajmi;
• resurslar bilan ta'minlash.

Tashkiliy tuzilma va xodimlar soni o'zaro bog'liqdir. Kichik kompaniyada menejer ko'pincha yolg'iz boshqaradi. Xodimlar soni ortib borishi bilan, oraliq darajadagi murakkabroq tuzilmaga ehtiyoj paydo bo'ladi.

Diagrammalar va misollar bilan tashkiliy boshqaruv tuzilmalarining turlari

Tarkibiy bo'linmalardagi aloqalar turiga qarab, iqtisodchilar tashkiliy tuzilmalarni quyidagi turlarga ajratadilar:

1. chiziqli;
2. funktsional;
3. chiziqli-funktsional;
4. bo'linuvchi;
5. matritsa;
6. birlashtirilgan.

Chiziqli

Har qanday kompaniya, xodimlar darajasidan qat'i nazar, chiziqli dizayndan foydalanishi mumkin. Bu har bir bo'linmani yuqori darajadagi menejerga hisobot beradigan to'liq vaqtli menejer tomonidan yagona boshqarishni nazarda tutadi.

Bunga misol bo'lishi mumkin:

Ushbu konfiguratsiyaning asosiy xususiyati faqat chiziqli ulanishlar bo'lib, ular bir qator afzalliklarga ega:

• boshliqlar va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi munosabatlarning aniq tizimi;
• aniq belgilangan majburiyatlar;
• to'g'ridan-to'g'ri ko'rsatmalar tezda amalga oshiriladi;
• barcha elementlarning shaffofligining yuqori darajasi;
• oddiy boshqaruv elementlari.

Tanlashda siz kamchiliklarni hisobga olishingiz kerak: yuqori boshqaruvdagi yuqori ish yuki, tarkibiy bo'linmalar o'rtasidagi kelishmovchiliklarni tezda hal qila olmaslik, menejerning qobiliyatiga bog'liqlik. Bu har tomonlama o'qitilgan yuqori boshqaruvga ega bo'lgan kichik kompaniya uchun eng yaxshi variant bo'lib, u hokimiyatning to'planishi va katta ma'lumotlar oqimiga dosh bera oladi.

Agar chiziqli diagramma alohida birliklar orasidagi bog'lanishlar bilan to'ldirilsa, u funktsionalga aylanadi. Bu quyidagi misolda aniq ko'rinib turibdi:

Bo'limlar faoliyat turiga qarab guruhlarga bo'lingan. Funktsional ulanishlar bo'limlarga bir-birining ishini kuzatish imkonini beradi. Agar xodimlar bilan ta'minlash imkon bersa, qo'llab-quvvatlash xizmatlari tashkil etilishi mumkin. Bu imtiyozlarni aniqlaydi:

1. yuqori boshqaruv uchun yukni kamaytirish;
2. to'la vaqtli umumiy mutaxassislarga bo'lgan ehtiyojni kamaytirish;
3. pastki tuzilmalarni yaratish qobiliyati;
4. ishlab chiqarilayotgan mahsulotlar sifatini oshirish.

Kamchiliklarga kanallarning ko'pligi, harakatlarni muvofiqlashtirishdagi qiyinchiliklar va haddan tashqari markazlashuv tufayli axborot oqimlarining murakkabligi oshadi.

Chiziqli-funktsional

Chiziqli-funktsional konfiguratsiya chiziqli va funktsional tizimning kamchiliklaridan qochish imkonini beradi. Funktsional xizmatlar ishlab chiqarish va boshqaruv qarorlarini qabul qiluvchi chiziqli menejerlar uchun ma'lumotlarni tayyorlaydi. Ammo mas'uliyat darajasi pasayadi, boshqaruv yuki ortadi va markazlashtirishga moyillik paydo bo'ladi.

Divizion

Tashkilotni quyidagicha taqsimlaydigan bo'linish tizimi yanada moslashuvchan hisoblanadi:

Bu o'z xizmatlariga ega mustaqil tuzilmalar. Ba'zan bu mustaqil yuridik shaxs sifatida ro'yxatdan o'tgan sho''ba korxonalar bo'lishi mumkin.

Bo'lim konfiguratsiyasi:

1. markazlashmagan;
2. menejerlarni ozod qiladi;
3. omon qolish darajasini oshiradi;
4. bo'lim rahbarlari o'rtasida boshqaruv ko'nikmalarini rivojlantiradi.

Ammo xodimlar o'rtasidagi aloqalar zaiflashadi, takroriy funktsiyalar paydo bo'lishi mumkin va umumiy vaziyat ustidan nazorat kamayadi.

Matritsa

Tashkilotning matritsa tuzilishining diagrammasi va misolidan ko'rinib turibdiki, u ko'p ma'muriydir.

Faoliyat bir vaqtning o'zida bir nechta yo'nalishlarda amalga oshiriladi. Ushbu konfiguratsiya loyiha tashkilotlari va yangi loyihalar va dasturlarni ishga tushiradigan boshqa korxonalar uchun javob beradi. Menejer tayinlanadi, barcha bo'limlardan xodimlar yuboriladi. Ish tugagach, ular avvalgi joylariga qaytadilar. Ushbu konfiguratsiya doimiy foydalanish uchun mos emas, garchi u quyidagilarga imkon beradi:

• buyurtmalarni zudlik bilan bajarish;
• yangi mahsulotlarni ishlab chiqish va joriy etish xarajatlarini kamaytirish;
• yetakchilarni tayyorlash.

Matritsa tashkilot ishini murakkablashtiradi, bo'lim boshliqlari va loyiha menejerlari o'rtasida nizolar paydo bo'ladi.

Birlashtirilgan

Birlashtirilgan sxemalar har qanday atribut va turli mezonlarga ko'ra bo'linmalarni guruhlash imkonini beradi. Bu strategiyaga mos keladigan tizimni yaratish, yagona rahbarlik tamoyilini ixtisoslashuv tamoyili bilan birlashtirish imkonini beradi. Ammo moslashuvchan konfiguratsiyani yaratish har doim ham mumkin emas, bu ortiqcha vertikal shovqinga olib keladi.

Xulosa

Ko'rib chiqilsa, tashkiliy tuzilma nafaqat diagrammani, balki tashkilot to'g'risidagi nizomni, bo'linmalar to'g'risidagi nizomni, ish jarayonlari reglamentini, lavozim yo'riqnomalarini, shtat jadvallarini, boshqaruv va byudjetlashtirish qoidalarini ishlab chiqishni talab qiladi. Namunalar rivojlanishda yordam bermaydi, chunki kompaniyaning aloqalari, strategiya maqsadlari, iqtisodiy va ijtimoiy xususiyatlarini o'rganish talab etiladi.