Изчислете доставката с транспортна компания SDEK. Методи за доставка. Как да проследите доставката на услугата SDEK на Aliexpress

Служителите на куриерската служба SDEK обработват над 120 хиляди пратки на ден. За да се оптимизира услугата, на официалния уебсайт на компанията е създаден калкулатор на цената на услугата, където клиентите могат самостоятелно да изчислят цената на доставката. За да разберете точната цена, просто въведете параметрите на товара онлайн и изберете тарифа.

Предимства

Функционалната онлайн услуга на TC SDEK е полезна за частни клиенти, купувачи или собственици на онлайн магазини. Предимства на калкулатора на сайта:

• Лекота на използване.
• Скорост на получаване на резултати. Времето за изчисление не надвишава минута.
• Няма нужда да посещавате офиса лично.
• Лесен избор на оптимална тарифа.
• Удобна функция за избор на начин на доставка.
• Възможност за незабавно повикване на куриер.

Как да разберете цената за доставка чрез SDEK

Процесът на онлайн изчисляване на цената на услугите на логистична компания SDEK отнема около минута и не изисква посещение в офиса или телефонен разговор със служител. Има 6 опции, за да разберете колко струва доставката.

• Калкулатор на официалния уебсайт на куриерската служба SDEK в раздела „Изчисляване на разходите“.
• При поръчка на превоз на товари онлайн.
• В личния акаунт за клиентите на компанията, които са подписали договор.
• На уебсайта на онлайн магазин, който си сътрудничи с TC SDEK, за онлайн купувачи на стоки.
• Отделна опростена услуга за услугата Parcel http://sdek-posylochka.rf ще изисква само да въведете избрания размер на кутията и разстоянието между точките за изпращане и получаване. Такъв лесен процес на регистрация и изчисление за клиента означава спестяване на време и пари.
• На нашия уебсайт.

Раздел на официалния уебсайт „Изчисляване на разходите“

Калкулаторът на уебсайта www.cdek.ru е достъпен за всички клиенти на куриерската служба SDEK. Работата с него не изисква никакви специални умения или време от потребителя.
Как да изчислите цената с помощта на калкулатора на официалния уебсайт:

• Въведете заявката „SDEK“ в търсенето или следвайте връзката https://www.cdek.ru
• В лявата част на страницата има бутон „Изчисляване на разходите“. След прехода ще се отвори формата на калкулатора.
• Въведете градовете на изпращача и получателя, теглото на пратката в кг и размерите на пакета в опаковката в предвидените за тях полета.
• Кликнете върху бутона „Изчисляване на разходите“.
• Изберете желаната тарифа и опции за доставка, като поставите точка срещу избрания артикул.
• Вижте SDEK цена за доставка, срокове за доставка.

Поръчайте превоз на товари онлайн

При попълване на дистанционна заявка за услугите на транспортна фирма СДЕК се посочва сумата, която клиентът трябва да заплати в брой на куриера или дистанционно по електронна или банкова сметка.
Можете да създадете нова поръчка онлайн, като използвате бутона „Обадете се на куриер“ на официалния уебсайт или от личния акаунт на клиента на SDEK, ако имате подписан договор. Преди да регистрира всички параметри на доставката, системата ще поиска теглото, размерите, дестинацията на товара и тарифата за доставка.

Лична зона

Функционалността на онлайн акаунта на частен клиент или партньор на куриерската служба SDEK включва раздел „Калкулатор“ за бързо изчисляване на разходите. Бутонът за прескачане е от лявата страна на страницата. След попълване на всички полета на формата се появява точната сума за плащане и срока за доставка.

За купувачи и собственици на онлайн магазини

След сключване на споразумение със SDEK собственикът на онлайн магазин получава достъп до специална гама от логистични услуги. Собствениците на компании за дистанционна продажба могат да автоматизират проследяването на колети и да изчислят разходите за изпращане на стоки до потребителя. Интегрирането с услугата на транспортната компания позволява на купувача незабавно да организира доставката при поръчка на стоки.

Тарифи и услуги за доставка

Размерът на тарифата за товарен транспорт зависи от много фактори:

• Период на доставка. Ако получателят може да чака и спешността не е приоритет, можете да спестите от доставка.
• Разстоянието между градовете изпращач и получател. При международен превоз на товари, освен доставка, клиентът заплаща и митническо оформяне.
• Вид транспорт. Ако колетът се изпраща с камиони в цяла Русия, цената им е по-евтина. За наземен транспорт тарифите са „Main Express“, „Main Super-Express“, „Economic Express“.

Допълнителни услуги:

• Доставка с куриер до апартамента или офиса на получателя.
• Обадете се на куриер до вашия дом.
• Доставка на официални празници, почивни дни, след 18:00ч.
• Допълнително опаковане на стоки.
• Многократно посещение на куриера.
• Съхраняване на пратки в склад.
• Повдигане на тежки или обемисти товари на пода
• Почасово заплащане на куриер.
• Доставка на стоки от категория “Опасни”.

Пълна информация и цени за допълнителни услуги можете да намерите на https://www.cdek.ru/services/dopolnitelnye_uslugi_i_sbory/index.html
Калкулаторът на услугата за товарен транспорт SDEK е проста услуга за удобство на потребителите на сайта. Разходите за доставка се изчисляват в рамките на минута. Заплащането на допълнителни услуги се извършва отделно.

Днес компаниите, занимаващи се с превоз на стоки, са много популярни. Това се обяснява с простотата и удобството. Използвайки услугите на такива организации, можете да спестите не само време, но и пари. Поради постоянно нарастващата конкуренция, летвата за обслужване и качество е на много високо ниво. Но, за съжаление, и тук могат да възникнат непредвидени ситуации. За да не помрачите настроението си от загубени пари и време, препоръчваме да следвате правилата, описани по-долу.

Правила за издаване на колети SDEK

След като товарът пристигне в клона на компанията, ще получите известие под формата на SMS съобщение, имейл или телефонно обаждане от служител на кол центъра на SDEK. Особеност на компанията е наличието на точки за доставка.
По този начин можете да вземете пратката с пикап, за да направите това, трябва да посочите адреса на офиса, от който ще ви бъде най-удобно да вземете товара. Възможно е също така да поръчате куриерска доставка, но, разбира се, трябва да заплатите допълнително. За да направите това, отидете на официалния уебсайт на компанията и отидете в секцията „Заявление за повикване на куриер“, след което попълнете формуляра и оставете заявка.

При вземане трябва да предоставите паспорт на гражданин на Руската федерация или чуждестранен паспорт. Освен това можете да вземете товара, като представите други документи: лична карта, шофьорска книжка, разрешение за пребиваване, военна карта. Преди да отидете в службата за доставка, за да получите товара, уверете се, че той е доставен до предварително посочената точка. За да направите това, трябва или да изчакате обаждане от служител на SDEK, или да се обадите сами. Можете да намерите телефонния номер на желаната точка за получаване на уебсайта на компанията, в секцията „Адреси на офиси“ трябва да изберете вашия град.

Можете също така да проследите къде се намира пакетът в момента и да промените датата, часа, адреса и начина на доставката му. За целта въведете номера на пратката в реда, намиращ се в горния десен ъгъл на интернет страницата.

Получаване на товари чрез пълномощник

Ако клиентът принадлежи към категорията физически лица, но няма възможност да получи товара сам, трябва да изготвите подходящ документ за пълномощно. Необходимо е да прикачите копие от паспорта на клиента към него, което ви позволява да сравните паспортните данни и личния подпис. Лицето, което получава товара, трябва да предостави всички горепосочени документи и личен паспорт на служител на компанията.
Ако не е възможно да се направи фотокопие на паспорта на пълномощника, изготвеното пълномощно трябва да бъде нотариално заверено.

Ако товарът е регистриран на името на юридическо лице, тогава при получаване трябва да имате със себе си пълномощно, издадено от името на получателя (заповед за назначаване) и паспорт на управителя.
Образец на пълномощно можете да изтеглите от официалния сайт на компанията.

Уиджет за избор на тип доставка

SDEK създаде визуален интерфейсен елемент, с който можете да изпълнявате следните функции:

Изберете град с показване на точки за доставка на стоки в него; Изчислете доставката по посочените размери; Изберете точка за доставка на стоки; Покажете подробно цялата информация за точката на доставка на стоките; Конфигуриране на дисплея и свързването на интерфейсен елемент;

Бележка до получателя

След като бъдете уведомени, че товарът е пристигнал, трябва да предприемете следните действия:

• Преди получаване се запознайте с условията, при които се съхранява и доставя товара;
• при получаване проверете дали продуктът или опаковъчният материал са повредени;

Ако има повреда, трябва:

• съставяне на акт;
• напишете официална жалба;
• съберете целия пакет документи за товара;
• изпращане на документи до отдела за искове;

внимание : плъгин ИЗЧИСЛЕНИЕ НА РАЗХОДИТЕдоставка. Той брои разходите. Калкулатор. Колко ще струва доставката се показва на купувача.

Плъгинът ви позволява да изчислите цената на доставката според тарифите на куриерската служба SDEK. API на куриерската услуга се използва за изчисления. Изчислението може да се направи както за изпращане „от вратата“ (куриерът взема поръчки от вашия склад), така и за изпращане „от склада на SDEK“ (вие сами носите поръчките в склада). За да използвате плъгина, са необходими секретният ключ и токенът, получени от SDEK. Тайният ключ и токенът не съвпадат с потребителското име и паролата за вашия личен акаунт на уебсайта на SDEK.

В рамките на 7 дни след закупуването на този плъгин имате възможност вземете 20% отстъпка за плъгин „Интегриране на SDEK“ .
Промоционален код за отстъпка се издава на тези, които закупят първия лиценз на пълната цена в магазина за приложения Webasyst и в рамките на 7 дниот момента на покупката, като ни изпратите заявка. Промоционалният код е валиден 7 дни от датата на издаване. Попълнете заявлението на нашия уебсайт и ние ще ви изпратим промо код, който можете да използвате, за да получите отстъпка от вашата покупка плъгин "Интегриране на SDEK"!

• Ако в града има пунктове за вземане, тогава купувачът има възможност да избере удобна за него точка. При избор на опцията „Вземане на място“:<название ПВЗ>» получателят ще види адреса и работното време на пункта
• Плъгинът предоставя гъвкави настройки за изчисляване на времето за изпращане, на базата на което се изчислява времето за доставка до получателя (или до точката на получаване).
• Тъй като градовете, подходящи за доставка, имат оригинални вътрешни идентификатори, зададени от куриерската служба, търсенето на град и тарифи за него се усложнява от факта, че купувач в магазин може да попълни полето „Град“ неправилно или с правописни грешки. Следователно, ако посоченият от купувача град не е намерен в списъка с подходящи градове, плъгинът се опитва да изчисли цената на доставката по пощенски код (ако купувачът е посочил такъв).
• Поле за заявка за улица, къща и др. поле само ако в настройките на плъгина е избрана опцията за изчисляване на доставка с куриер до вратата и в опциите за поръчка, на стъпка „доставка“ е активирано показването на всички адресни полета, изисквани от плъгина (а не само тези, необходими за изчисление)

Ако посочите номера на пратката (разписката) на SDEK при изпращане, тогава текущото състояние на пратката и историята на промените в състоянието могат да се видят директно на уебсайта на вашия магазин, на страницата за поръчка, както в бекенда, така и в потребителската част. Няма нужда да принуждавате потребителя да отиде на уебсайта на куриерската услуга. Няма нужда да принуждавате вашите мениджъри да правят същото.

Възможност за избор на точка за вземане на картата. Има две възможности за избор на карти!

В настройките на приставката можете да активирате показването на карта с маркирани точки за вземане в града, посочен от купувача (ако има поне една точка в града). Показването на картата може да се включва, изключва само за десктоп или само за мобилни устройства.
Картата е тествана със стандартната тема 3.0 по подразбиране. Вашата тема може да изисква допълнително персонализиране, за да се показва правилно. Адаптирането към вашата тема НЕ Е ВКЛЮЧЕНО В БЕЗПЛАТНАТА ПОДДРЪЖКА. Моля, разберете и простете.

Карта, „вградена“ в стъпката за регистрация:


Карта в изскачащ прозорец

Удобен за проектиране от бекенда: съвети и карта

Започвайки от актуализацията на магазина от юли (2015 г.), когато направите поръчка от мениджъра, полезна информация за времето за доставка и други подробности ще бъдат достъпни в бекенда, същото като това, което се вижда от потребителя, който прави поръчка на сайта самостоятелно . Това ще помогне на мениджъра да отговори по-бързо на въпросите не само за цената на доставката, но и за очакваното време и адреса на точката на доставка

Налични настройки

• Опция за изпращане"от вратата" или "от склада"
• Опции за доставка, за които е необходимо да се извършат изчисления: “до врата” и/или “до склад”. Така че е възможно напълно да деактивирате опцията за доставка с куриер или точка за получаване, дори ако такава опция е налична в града на получателя. Крайният набор от налични опции зависи от града на получателя; пунктовете за получаване не са налични навсякъде.
• Размери на тръгванеса зададени строго за всички пратки. За съжаление, все още не е възможно да ги изчислите въз основа на стоките в поръчката.
• Цената на конфигурациятатова е сумата, която ще бъде добавена към резултата от изчислението. Може да бъде фиксиран (например „150“ ще добави 150 рубли) или процент (например „10%“ ще добави 10 процента). В зависимост от настройките (настройката „База за изчисление на пакета“), процентът на надценка може да се изчисли от цена на поръчката без разходите за доставкаили от сумата на стойността на поръчката и прогнозната стойност (тази по тарифата) на доставката.
• Закръгляване на резултата от изчисляването на цената на допълнителната доставка до десетки копейки, до рубла, до десетки рубли
• Възможност за посочване на няколко размера на опаковката в зависимост от теглото на поръчката
• Изчисляване на времето преди изпращаневи позволява да определите датата, на която поръчката ще бъде изпратена, така че SDEK да може по-точно да изчисли датата, на която може да издаде пратката. Изчислението се състои от три настройки:
  1. Час за разсрочване на доставкатаще добави още един ден към датата на изпращане, ако текущият час (на сървъра) е по-голям от определения час. Например, ако часът за разсрочване на пратката е посочен като „18“, тогава към крайния срок за доставка ще бъде добавен още 1 ден за всички поръчки, направени след 18:00 часа.
  2. Време за доставкаще добави определения брой дни към датата на изпращане
  3. Дни от седмицата на изпращаневи позволява да посочите дните от седмицата, в които поръчките се прехвърлят към SDEK. Ако след предишни изчисления се получи ден, в който няма доставка, толкова много дни ще бъдат добавени към периода за събиране, за да се осигури доставка в първия наличен ден от седмицата.
  Пример за изчисление, когато можем да го изпратим.
  Настройки: Срок на изпълнение: 1; Час за трансфер:18; дни от седмицата: пн, вт, ср, чт, пт.
  Поръчката се прави на 10 май, четвъртък, в 18:32 ч.
  „Час на трансфер“: поръчката е направена след 18, което означава, че ще изпратим в петък, 11 май
  „Време за вземане“ (1 ден), което означава, че ще добавим ден към петък и ще можем да изпратим в събота, 12 май
  „Дни от седмицата“ (ние не изпращаме в събота и неделя), което означава, че можем да изпратим в понеделник, 14 май
  За да се изчисли времето за доставка, датата на изпращане от 14 май ще бъде изпратена до SDEK, към която SDEK ще добави своята дата на доставка.

Приемаме предложения за редакция и подобрение :) . Пожелания и предложения

Транспортна фирма СДЕК извършва превоз на товари и доставка. Можете да направите поръчка и да изпратите колет в Русия или в чужбина във всеки град, където има клон на компанията, в офиса или на официалния уебсайт www.cdek.ru. Начини на плащане за услугите на SDEK: наложен платеж, на сайта, в брой.

Схема за изпращане на колет в клон на SDEK

За да подадете регистрация и да изпратите товара е необходимо:

• Отидете на официалния уебсайт на компанията на адрес https://www.cdek.ru
• Намерете адреса на клона на SDEK във вашия град.
• Вземете пратката лично в склада.
• Сключете споразумение за предоставяне на услуги за доставка и изберете необходимата тарифа.
• Платете за услуги с карта, в брой или наложен платеж.
• Служителите на ТЦ СДЕК сами ще се свържат с получателя за предаване на пратката по куриер или от склада.
• Онлайн проследяването на пратки е достъпно на официалния уебсайт и в клиентския акаунт на компанията.

Градове и клонове на SDEK

Има офиси и пунктове за доставка на търговски центрове SDEK в повечето големи или средни градове в Русия, страните от ОНД, Китай, Германия и Тайланд. Можете да разберете адреса на клона много лесно:

• Следвайте връзката https://www.cdek.ru/contacts/city-map.html
• Въведете държавата и името на града на произход в адресната лента или отидете в списъка с градове.
• Всички клонове за обслужване на клиенти на SDEK в града ще бъдат отбелязани на картата.
• След като щракнете върху иконата до точката на вземане, адресът и работното време ще се отворят.

Изготвяне на договор за услуга

Служителите на офиса на SDEK ще ви кажат как да попълните правилно необходимите документи. Съгласно правилата лицата се нуждаят от следната информация, за да изпратят колет:

• Пълното име на подателя;
• Серия, номер на паспорт и данни от кого е издаден;
• Адрес;
• Телефон за връзка.

Колетна услуга

Компанията SDEK предоставя удобна услуга за пратки. Това позволява на клиента да не прави сложни изчисления на разходите за изпращане и да не надплаща за услуги. За малка сума трябва да закупите кутия с необходимия размер от офиса на SDEK и да изчислите цената на доставката онлайн.

Относно опаковката

Фирма SDEK се грижи за транспорта, но всичко може да се случи по пътя. Важно е деликатният товар да се опакова правилно, така че да стигне до получателя без повреди. Колетът се доставя в отдела отворен, за да може служителят да се увери, че товарът съответства на списъка с разрешени артикули. След проверка, служителят внимателно залепва и запечатва товара в присъствието на клиента.
Ако опаковката не може да гарантира безопасността на съдържанието, получателят има право да откаже да изпрати такъв колет. Съществуват следните стандарти:

• Малките електронни и печатни продукти са опаковани в картонени кутии с ударопоглъщащи подложки, изработени от балонна обвивка или дунапрен.
• Домакински уреди, чупливи предмети, мебели, оборудване трябва да бъдат опаковани в дунапрен или пластмасови подложки за поглъщане на удара. Такъв товар се приема строго в кутия на европалети в специален сандък.
• Всяка единица домакински химикали, лекарства, бижута и канцеларски материали е индивидуално опакована в 3 слоя мехурчеста обвивка или други ударопоглъщащи материали.
• Растенията се приемат строго в специални кутии, които осигуряват вертикалното положение на товара.

Допълнителните платени услуги на фирмата включват специални пликове, кашони, лайсни или други начини на опаковане, отговарящи на параметрите на пратката. За документи се предоставя безплатно плик и специална найлонова торбичка.

Изпращане на колет от дома

За да изпратите колети чрез SDEK, не е нужно да ходите до клон. Куриер може да вземе товар директно от офис, апартамент или склад.
Как работи или схемата за изпращане за клиента:

• Направете споразумение.
• Опаковайте товара.
• Обадете се на куриер в личния си акаунт в удобно време.
• Опаковайте колета.
• Разпечатайте и попълнете фактурата.
• Предайте стоките на куриера.
• Платете за услугите на компанията.

Как да съставя споразумение

Има 2 начина за формализиране на споразумение със SDEK за доставка на стоки и пратки - лично и онлайн.
Първият вариант включва пътуване до най-близкия офис на компанията. Имате нужда от паспорт със себе си. Служител на SDEK ще помогне с документите.
За да сключите договор онлайн, трябва:

• Използвайки връзката https://www.cdek.ru/clients/reglament.html, изберете държавата на подателя.
• Попълнете формуляра във формат Word.
• Изпратете го по имейл