Кравченко история на управлението прочетете. Кравченко А.И. История на управлението. Исторически смисъл на термина "управление"

5-то изд. - М.: Академик. Проект: Trixta, 2005. - 560 с.

Проблеми на мотивирането на поведението на предприемачите, стратегическо управление, управление на качеството и други концепции на съвременния мениджмънт.

Книгата е предназначена за студенти по икономика и социология, преподаватели и специализанти, както и за всички, които се интересуват от проблеми на управлението.

формат: pdf/zip(5-то издание, 2005 г.)

размер: 8 MB

RGhost

формат: doc/zip(1-во издание, 2000 г.)

размер: 344 KB

/Свали файл

Съдържание(според изданието от 2000 г.)
От автора 2
Глава 1 ИСТОРИЧЕСКО ЗНАЧЕНИЕ НА ПОНЯТИЕТО „УПРАВЛЕНИЕ” 5
Древен демагог 5
Деспотизъм - неограничена власт 5
Егоистично търсещ популярност 5
Учител и ментор 5
Предприемач и мениджър 6
Изкуството на обездка 6
Мотивация за доброволно подаване 7
Невидими фактори за успех 7
Ръководител - служител 7
Момче за поръчки? 7
Въпроси към глава 8
Глава 2 УПРАВЛЕНСКИ РЕВОЛЮЦИИ 8
Първа революция в управлението 8
Бизнес отношения и писане 8
Втора революция в управлението 9
Третата революция в управлението 9
Четвъртата революция на управлението 9
Професионализация на мениджъра 10
Специализация на мениджъра 10
Корпоративно управление 10
Петата управленска революция 11
Изместване на капиталиста 11
Появата на теорията за управленската революция 11
Укрепване и господство на бюрокрацията 12
Мениджърите като социална класа 12
Разделяне на собствеността от контрола 12
Бум на управлението 13
Предстои ли нова революция в управлението? 13
Мениджърските революции в Русия 14
Въпроси към глава 15
Казус 1: Кодекс на законите на Хамурапи 15
Въпроси например 16
Казус 2. Школа на чиновниците в Древен Египет 16
Въпроси например 17
Глава 3 АНТИЧНОСТ: ПРОИЗХОДЪТ НА ЦИВИЛИЗОВАНОТО УПРАВЛЕНИЕ 17
Кибернетиката - изкуството на управлението 17
Oikonomia - икономическо управление 18
Най-доходоносният бизнес 18
По-красиво и рационално 19
Цивилизацията на рисковите фирми 19
Философи - предприемачи 20
Културна пазарна цивилизация 20
Управление на участието на древните гърци 21
Въпроси към глава 21
Глава 4 МАКИАВЕЛИ: ТЕХНОЛОГИЯ НА ВЛАСТТА И ДИРЕКТОРИЯТА 21
Вестник на европейския мениджмънт 21
Историческа фигура от епоха 22
Страст за печалба и страх от загуба 22
Победителите не се оценяват 22
Воля за власт 23
Свободата е просто желанието да не бъдеш потискан 23
Тълпата следва появата на успеха 24
Страх и любов 24
Честният човек греши по-често 24
Лидерът не трябва да бъде щедър 25
По-полезно е да се държи на разстояние 25
Да си щедър означава да си зависим 25
Награждавайте постепенно, наказвайте 25 наведнъж
Качества на лъв и свойства на лисица 26
Завистта създава врагове, увереността създава поддръжници 26
Личност и безличност 26
Принцип на относителността 27
Относителност и принцип на разграничаване 27
Обръщение на форми на управление 27
Принцип на вземане на решение 28
Значението на идеите на Макиавели 28
Въпроси към глава 28
Глава 5 Основатели на “НАУЧНО УПРАВЛЕНИЕ” 28
Развитие на теоретични възгледи 29
Социално-икономически предпоставки 29
Манчестър - център за управление 29
Плеяда от велики англичани 30
Експеримент на Болтин и Уат 30
Р. Оуен - прагматик и утопист 31
Нов експеримент Ленарк 31
Падането на социалиста Оуен 31
Причини за възход и падение 31
Значението на идеите на Р. Оуен 32
Подготвителен етап 33
Последователи на „ранните мениджъри” 33
Въпроси към глава 33
Глава 6 „НАУЧНО УПРАВЛЕНИЕ” 34
Центърът на управление се премества в Америка 34
Стара фабрична система 34
Филаделфия - нов център за управление 35
Общество на машинните инженери 36
Биография на Ф. Тейлър 36
Лидери на движението за научно управление 36
Ф. Гилбрет 37
Въпроси към глава 38
Конкретен пример. Правила за икономия на движенията 38
Въпроси например 38
Глава 7 Класическа геометрия на труда 38
Закони и принципи на научната организация на труда 39
Диференциална система на плащане 41
Обогатяване или опростяване на работата? 42
График и разпределение на работата 43
Въпроси към глава 43
Глава 8 УПРАВЛЕНИЕ НА ПЕРСОНАЛА 44
Постигане на работна програма 44
Образец - 45 клас
Създайте гаранции само за първите 45
Работата трябва да предизвика 46
Мотивация, оценка и повишение 46
Програма Achieving Leader 47
Функционална администрация 47
Социален мониторинг 48
Процес на междуличностна комуникация 48
Стил на лидерство 49
Дисциплинарна система 49
Въпроси към глава 49
Конкретен пример. Въвеждане на тейлъризма в Унгария 50
Въпроси например 50
Глава 9 РЕСТРИКЦИОНИЗЪМ И „РАБОТА С ХЛАДИНА“ 51
„Работно готино“ 51
Кой има полза от „средния селянин“? 52
Рестрикционизъм в Aivaz 54
Културни характеристики 56
Изследване на А. Ф. Журавски 57
„Работете готино“ днес 57
Въпроси към глава 58
Глава 10 ФИЛОСОФИЯ НА УПРАВЛЕНИЕТО 58
Биография на Г. Емерсън 59
Системи Тейлър и Емерсън 59
Световна история от гледна точка на управлението 59
Уроци по военно предприемачество 60
Бизнес уроци по японски 61
Два вида организация 61
Пирамида на объркването 61
Тонажна мания 62
Работата е продуктивна и интензивна 62
Изглед на управленската пирамида отдолу 63
Управление от постигнатото 63
Отговорна дисциплина 64
Значението на идеите на Г. Емерсън 64
Въпроси към глава 64
Глава 11 СОЦИОЛОГИЯ НА БЮРОКРАЦИЯТА 64
Проблемът за националната идентичност 65
Мисия за историческа рационализация 65
Отчуждаване и участие в управлението 66
Правен вид господство 67
Същността на бюрокрацията 67
Исторически типове бюрокрация 67
Постигане на обективност чрез формализиране 68
Статус на служител 69
Бюрокрацията като идеален тип 69
Бюрокрация и социализъм 69
Въпроси към глава 69
Казус 1. Египетска бюрокрация 70
Въпроси например 71
Конкретен пример 2. Инструкции на везир Рехмир 71
Въпроси например 71
Глава 12 АДМИНИСТРАТИВНА ТЕОРИЯ 71
Личността на А. Файол 72
Управление като управление 72
Тейлър и Файол 72
Контролна функция 73
Принципи на управление 74
Въпроси към глава 75
Глава 13 КЛАСИЧЕСКА ШКОЛА ПО УПРАВЛЕНИЕ 75
Постижения и значение на „класиката” 75
Конструкция на класическата Skoda 75
Формална логика Муни и Райли 76
Лидерството и скаларният принцип 77
Британците поемат щафетата 78
„Синтетичният подход“ на Уруик и Гулик 78
Методика на класическото училище 80
Основи на парадигмата на класическата организация 80
Въпроси към глава 82
Глава 14 ПРОИЗХОДЪТ НА УПРАВЛЕНИЕТО В РУСИЯ И НЕГОВОТО РАЗВИТИЕ В СССР 82
Предреволюционен период 82
Следреволюционен период 84
Тектология А. Богданов 86
Езикът на науката е езикът на епохата от 87 г
„Индустриална утопия” от О. Йермански 87
В пресечната точка на различни методологии 88
Концепция на НЕ от А. Ф. Журавски 89
Въпроси към глава 89
Глава 15 КУЛТУРА НА ТРУДА И УПРАВЛЕНИЕ А. ГАСТЕВ 89
Жизнена дейност на А. Гастев 90
Понятие за културни нагласи 90
Трудово обучение 91
Работна култура 91
Въпроси към глава 92
Конкретен пример. Мемо правила 92
Въпроси например 93
Глава 16 РАЗВИТИЕ НА ХАРКОВСКАТА ШКОЛА ПО УПРАВЛЕНИЕ И ПСИХОТЕХНИКИ 93
"Теория на реда" 94
Проблеми с дисциплината 94
Конкретен пример. Ситуационен подход на Ф. Дунаевски 95
Развитие на психотехниката 95
Психотехника в предприятието 96
Предпоставки за институционализация 97
Въпроси към глава и пример 97
Глава 17 СОЦИАЛНО ИНЖЕНЕРСТВО И ПРАКТИКАТА НА NONOVIEW 97
Практика на А. Гастев 97
Конструктивизъм Н. Витке 99
Методика на Ф. Дунаевски 101
Практика на внедряване: сравнение на системи 103
Въпроси към глава 105
Глава 18 ЕКСПЕРИМЕНТИТЕ НА ХОТОРН 105
Експерименти Хоторн: Първи етап 106
Експерименти Хоторн: Втори етап 106
Хоторнски експерименти: Трети етап 107
"Ефектът Хоторн" 108
Преразглеждане на откритието на Хоторн 108
Въпроси към глава 110
Конкретен пример. Експериментирайте с Volvo 110
Въпроси например 111
Глава 19 ЙЕРАРХИЯ НА НУЖДИТЕ 112
Появата на нови подходи 112
Структурата на теорията на потребностите на Д. Маслоу 112
Динамика на нуждите 113
Нужди на работното място 114
Глава 20 ТЕОРИИ ЗА КОНТРОЛ НА ХЕРЦБЕРГ М. МАКГРЕГОР 115
Двуфакторна теория на Ф. Херцберг 115
Приложение на творението на Херцберг 117
Теорията за лидерските стилове от Д. Макгрегър 118
Диагностика и внедряване 119
Взаимовръзка на теориите 120
Конкретен пример. Макгрегър Д. Човешкият аспект на предприятието 120
Въпроси към глава и пример 122
Глава 21 МОТИВАЦИЯ НА МЕНИДЖЪРИТЕ И ПРЕДПРИЕМАЧИТЕ 122
Инстинктивната теория на Уилям Джеймс за мотивацията 122
Теорията на очакванията и ценностите 123
Мотивация за постижения от D. McClelland 123
“Формула за успех” от Дж. Аткинсън 124
Мотивация и вероятност за успех 124
Атрибуционна теория на мотивацията 125
Скала на “вътрешност - екстерналност” 125
Сила и лидерство 125
Склонност към риск 126
Когнитивна теория и евристика на мисленето 127
Социален контекст на предприемачеството 127
Въпроси към глава 128
Глава 22 ОРГАНИЗАЦИОННО ПОВЕДЕНИЕ 128
Какво е социална организация 129
Променливи на организационното поведение 129
Видове власт в една организация 130
Стойностна бариера 130
Скала на Таненбаум и Шмид 130
J. Homans модел 131
Теорията на К. Аргирис за незрелостта 131
Стиловата теория на Р. Лайкерт 131
„Стимулиращи“ и „предпазни“ стилове 132
Блейк и Мутън Модел 132
Концепцията за страха и любовта от А. Ециони 133
Модел на успешен лидер от Б. Бас 133
Модел на ефективна организация на Р. Лайкерт 134
Избор на стил 135
Стратегия за организационна промяна 136
Въпроси към глава 136
Глава 23 Модерен мениджмънт 137
Стратегическо планиране 137
Маркетинг 138
Управление на качеството 138
Логистика 139
Управление на проекти и управление на разходите 140
Нови области на управление 140
Управление на персонала и изисквания към ръководителя 141
Въпроси към глава 141
ЗАДАЧИ И УПРАЖНЕНИЯ 141
Упражнения 141
Проблеми 144
Отговори на упражнения 144
Отговори на проблеми. 145
ЛИТЕРАТУРА 145
Съдържание 148

Учебник за ВУЗ. - 5-то изд. - М.: Академичен проект: Трикста, 2005. - 560 с.

Доскоро понятията „мениджмънт“ и „мениджър“ звучаха необичайно. Днес в страната се появиха стотици курсове, семинари, училища по бизнес и мениджмънт. Някои разчитат на солиден чужд опит и привличат чужди консултанти. Но има много повече хора, които искат да се присъединят към основите на съвременния мениджмънт - търсенето явно надвишава предлагането.

Съдържание:
От автора
Исторически смисъл на термина "управление"
Древен демагог
Деспотизъм – неограничена власт
Егоистично търсещ популярност
Учител и ментор
Предприемач и мениджър
Изкуството на обездка
Мотивация за доброволно подаване
Невидими фактори за успех
Ръководител - служител
Момче за поръчки? .
Въпроси към гл
Управленски революции
Първата революция в управлението
Бизнес отношения и писане
Втора управленска революция
Трета управленска революция
Четвъртата революция на управлението
Професионализация на мениджъра
Мениджърска специализация
Корпоративно управление
Петата управленска революция
Изместване на капиталиста
Появата на теорията за управленската революция
Укрепване и господство на бюрокрацията
Мениджърите като социална класа
Разделяне на собствеността от контрола.
Бум в управлението Предстои ли нова революция в управлението?
Мениджърските революции в Русия
Въпроси към гл
Конкретен пример
Кодекс на законите на Хамурапи.
Въпроси например
Конкретен пример
Чиновническо училище в древен Египет
Въпроси например
Античността: раждането на цивилизованото управление
Кибернетиката - изкуството на контрола
Oikonomia - стопанско управление
Най-доходоносният бизнес
По-красиво и рационално
Цивилизация на рисковите фирми
Философи - предприемачи Цивилизация на културния пазар
Управление на участието на древните гърци
Въпроси към гл
Макиавели: технология на властта и Дидерстна
Вестник на европейския мениджмънт
Историческо лице на епохата
Страст за печалба и страх от загуба
Победителите не се съдят
Воля за власт
Свободата е просто желанието да не бъдеш потискан
Тълпата следва появата на успеха
Страх и Любов
Честният човек греши по-често
Лидерът не трябва да бъде щедър
По-добре е да го държите настрана
Да си щедър означава да си зависим
Награждавайте постепенно, наказвайте веднага
Качества на лъв и свойства на лисица
Завистта създава врагове, увереността създава поддръжници
Личност и безличност
Принципът на относителността. Относителност и принцип на диференциация
Циркуляция на форми за контрол
Принцип на вземане на решения
Значението на идеите на Макиавели
Въпроси към гл
Основателите на "научното управление"
Развитие на теоретични възгледи
Социално-икономически предпоставки
Манчестър - център за управление
Плеяда от велики англичани
Експеримент на Болтин и Уат
Р. Оуен – прагматик и утопист
Експеримент в Ню Ленарк
Крахът на Оуен Социалистическите причини за възхода и падението
Значението на идеите на Р. Оуен
Подготвителен етап
Последователи на "ранните мениджъри"
Въпроси към гл
Центърът за управление на "Научен мениджмънт" се мести в Америка
Стара фабрична система
Филаделфия - новият център на управление
Общество на машинните инженери Биография на Ф. Тейлър
Лидери на движението за научно управление
Ф. Гилбрет
Въпроси към гл
Конкретен пример
Правила за икономичност на движенията
Въпроси например
Класическа геометрия на труда
Закони и принципи на научната организация на труда
Диференциална система на плащане
Обогатяване или опростяване на работата?
Време и разпределение на работата
Въпроси към гл
Управление на персонала. Програма за постигане на работници
Образец - училищен клас
Създавайте гаранции само за най-добрите
Работата трябва да е предизвикателство
Мотивация, оценка и повишение.
Програма за постигане на лидер
Функционална администрация Социален мониторинг
Процес на междуличностна комуникация
Стил на лидерство
Дисциплинарна система
Въпроси към гл
Конкретен пример
Въвеждане на тейлъризма в Унгария
Въпроси например
Рестрикционизъм и „работа хладнокръвна“
„Работи готино“
Кой има полза от „средния селянин“?
Рестрикционизъм в Айваз
Културни характеристики
Изследване на А. Ф. Журавски
„Работете готино“ днес
Въпроси към гл
Философия на управлението Биография на Г. Емерсън
Системи Тейлър и Емерсън
Световната история от гледна точка на управлението
Уроци от военното предприемачество
Уроци от японския бизнес
Два вида организация
Пирамида на объркването
Тонажна мания
Работата е продуктивна и напрегната
Изглед на управленската пирамида отдолу
Управление от постигнатото
Дисциплина на отговорността
Значението на идеите на Г. Емерсън
Въпроси към гл
Социология на бюрокрацията
Проблемът за националната идентичност
Историческа мисия на рационализацията
Отчуждение и участие в управлението
Правен тип господство
Същността на бюрокрацията
Исторически типове бюрокрация
Постигане на обективност чрез формализация
Статус на служител
Бюрокрацията като идеален тип
Бюрокрация и социализъм
Въпроси към гл
Конкретен пример
Египетска бюрокрация
Въпроси например
Конкретен пример
Инструкции от везир Рехмир
Въпроси например
Административна теория
Личността на А. Файол
Управлението като управление
Тейлър и Файол
Контролна функция
Принципи на управление
Въпроси към гл
Класическа школа по мениджмънт
Постиженията и значението на "класиката"
Конструкция на класическата Skoda
Формална логика на Муни и Райли
Лидерството и скаларният принцип
Британците поемат щафетата
„Синтетичен подход“ от Уруик и Гулик
Методика на класическото училище
Основи на парадигмата на класическата организация
Въпроси към гл
Произходът на управлението в Русия и неговото развитие в СССР
Предреволюционен период
Следреволюционен период
Тектология на А. Богданов
Езикът на науката е езикът на епохата
„Индустриална утопия” от О. Йермански
В пресечната точка на различни методологии
Концепция на БЕЛЕЖКИ от А. Ф. Журавски
Въпроси към гл
Култура на труда и управление А. Гастева
Жизнена дейност на А. Гастев
Понятие за културни нагласи
Трудово обучение
Работна култура
Въпроси към гл
Конкретен пример. Мемо правила
Въпроси например
Разработки на Харковската школа по мениджмънт и психотехника
"Теория на реда"
Проблеми с дисциплината
Конкретен пример
Ситуационен подход на Ф. Дунаевски
Развитие на психотехниката
Психотехника в предприятието
Предпоставки за институционализация
Въпроси към главата и пример
Социално инженерство и практиката на ненауката
Практика на А. Гастев
Конструктивизъм Н. Витке
Методика на Ф. Дунаевски
Практика на внедряване: сравнение на системи
Въпроси към гл
Експерименти на Хоторн
Хоторнски експерименти: Първи етап
Хоторнски експерименти: Втори етап
Хоторнски експерименти: Трети етап
"Ефектът Хоторн"
Преразглеждане на откритието на Хоторн
Въпроси към гл
Конкретен пример
Експериментирайте във Volvo
Въпроси например
Йерархия на потребностите
Появата на нови подходи
Структурата на теорията на Д. Маслоу за потребностите
Динамика на потребностите
Нужди на работното място
Теории за управление на Херцберг М Макгрегър
Двуфакторна теория на Ф. Херцберг
Приложение на творението на Херцберг
Теорията на лидерските стилове от Д. Макгрегър
Диагностика и внедряване
Взаимовръзка на теориите
Конкретен пример. Макгрегър Д.
Човешкият аспект на предприятието
Въпроси към главата и пример
Мотивация на мениджъри и предприемачи
Инстинктивната теория на мотивацията на У. Джеймс
Теория на очакванията и ценностите
Мотивацията за постижения на Д. Макклеланд
"Формула на успеха" от Дж. Аткинсън
Мотивация и вероятност за успех
Атрибуционна теория на мотивацията
Скала на "вътрешност - екстерналност"
Сила и лидерство
Апетит към риска
Когнитивна теория и евристика на мисленето
Социален контекст на предприемачеството
Въпроси към гл
Организационно поведение
Какво е социална организация
Променливи на организационното поведение
Видове власт в една организация
Стойностна бариера
Скала на Таненбаум и Шмид
Модел на Дж. Хоманс
Теория за незрелостта от К. Аргирис
Стиловата теория на Р. Ликерт
“Стимулиращи” и “превантивни” стилове
Модел Блейк и Мутон
Концепцията за страха и любовта от А. Ециони
Модел на успешен лидер от Б. Бас
Модел на ефективна организация на Р. Лайкерт
Избор на стил
Стратегия за организационна промяна
Въпроси към гл
Модерен мениджмънт
Стратегическо планиране
Маркетинг
Контрол на качеството
Логистиката
Управление на проекти и управление на разходите
Нови области на управление
Управление на персонала и изисквания към ръководителя
Въпроси към гл
Задачи и упражнения
Упражнения
Задачи
Отговори на упражненията
Отговори на проблеми
Литература
Съдържание

Учебник за ВУЗ. - 5-то изд. - М.: Академичен проект: Трикста, 2005. - 560 с. Книгата разглежда историята на световната наука за управление от древни времена до наши дни. Авторът обхваща проблемите на античния мениджмънт, управленските революции, концепцията на Макиавели за лидерството, класическата школа по мениджмънт и във връзка с нея възгледите на Фредерик Тейлър, Макс Вебер, Анри Файол, както и възгледите на представители на школа за „човешки отношения“, включително теорията за мотивацията и (или) ръководството на Елтън Мейо, Фредерик Херцберг, Дъглас Макгрегър и др. Проблеми на мотивирането на поведението на предприемачите, стратегическо управление, управление на качеството и други концепции на съвременния мениджмънт Книгата е предназначена за студенти по икономика и социология, преподаватели и студенти, както и за всички, които се интересуват от проблемите на управлението Доскоро понятията „мениджмънт“ и „мениджър“ звучаха необичайно. Днес в страната се появиха стотици курсове, семинари, училища по бизнес и мениджмънт. Някои разчитат на солиден чужд опит и привличат чужди консултанти. Но има много повече хора, които искат да се присъединят към основите на съвременния мениджмънт - търсенето явно надвишава предлагането. Съдържание:
От автора
Исторически смисъл на термина "управление"
Древен демагог
Деспотизъм – неограничена власт
Егоистично търсещ популярност
Учител и ментор
Предприемач и мениджър
Изкуството на обездка
Мотивация за доброволно подаване
Невидими фактори за успех
Ръководител - служител
Момче за поръчки? .
Въпроси към гл
Управленски революции
Първата революция в управлението
Бизнес отношения и писане
Втора управленска революция
Трета управленска революция
Четвъртата революция на управлението
Професионализация на мениджъра
Мениджърска специализация
Корпоративно управление
Петата управленска революция
Изместване на капиталиста
Появата на теорията за управленската революция
Укрепване и господство на бюрокрацията
Мениджърите като социална класа
Разделяне на собствеността от контрола.
Бум в управлението Предстои ли нова революция в управлението?
Мениджърските революции в Русия
Въпроси към гл
Конкретен пример
Кодекс на законите на Хамурапи.
Въпроси например
Конкретен пример
Чиновническо училище в древен Египет
Въпроси например
Античността: раждането на цивилизованото управление
Кибернетиката - изкуството на контрола
Oikonomia - стопанско управление
Най-доходоносният бизнес
По-красиво и рационално
Цивилизация на рисковите фирми
Философите са предприемачи Цивилизация на културния пазар
Управление на участието на древните гърци
Въпроси към гл
Макиавели: технология на властта и Дидерстна
Вестник на европейския мениджмънт
Историческо лице на епохата
Страст за печалба и страх от загуба
Победителите не се съдят
Воля за власт
Свободата е просто желанието да не бъдеш потискан
Тълпата следва появата на успеха
Страх и Любов
Честният човек греши по-често
Лидерът не трябва да бъде щедър
По-добре е да го държите настрана
Да си щедър означава да си зависим
Награждавайте постепенно, наказвайте веднага
Качества на лъв и свойства на лисица
Завистта създава врагове, увереността създава поддръжници
Личност и безличност
Принципът на относителността. Относителност и принцип на диференциация
Циркуляция на форми за контрол
Принцип на вземане на решения
Значението на идеите на Макиавели
Въпроси към гл
Основателите на "научното управление"
Развитие на теоретични възгледи
Социално-икономически предпоставки
Манчестър - център за управление
Плеяда от велики англичани
Експеримент на Болтин и Уат
Р. Оуен – прагматик и утопист
Експеримент в Ню Ленарк
Крахът на Оуен Социалистическите причини за възхода и падението
Значението на идеите на Р. Оуен
Подготвителен етап
Последователи на "ранните мениджъри"
Въпроси към гл
Центърът за управление на "Научен мениджмънт" се мести в Америка
Стара фабрична система
Филаделфия - новият център на управление
Общество на машинните инженери Биография на Ф. Тейлър
Лидери на движението за научно управление
Ф. Гилбрет
Въпроси към гл
Конкретен пример
Правила за икономичност на движенията
Въпроси например
Класическа геометрия на труда
Закони и принципи на научната организация на труда
Диференциална система на плащане
Обогатяване или опростяване на работата?
Време и разпределение на работата
Въпроси към гл
Управление на персонала. Програма за постигане на работници
Образец - училищен клас
Създавайте гаранции само за най-добрите
Работата трябва да е предизвикателство
Мотивация, оценка и повишение.
Програма за постигане на лидер
Функционална администрация Социален мониторинг
Процес на междуличностна комуникация
Стил на лидерство
Дисциплинарна система
Въпроси към гл
Конкретен пример
Въвеждане на тейлъризма в Унгария
Въпроси например
Рестрикционизъм и „работа хладнокръвна“
„Работи готино“
Кой има полза от „средния селянин“?
Рестрикционизъм в Айваз
Културни характеристики
Изследване на А. Ф. Журавски
„Работете готино“ днес
Въпроси към гл
Философия на управлението Биография на Г. Емерсън
Системи Тейлър и Емерсън
Световната история от гледна точка на управлението
Уроци от военното предприемачество
Уроци от японския бизнес
Два вида организация
Пирамида на объркването
Тонажна мания
Работата е продуктивна и напрегната
Изглед на управленската пирамида отдолу
Управление от постигнатото
Дисциплина на отговорността
Значението на идеите на Г. Емерсън
Въпроси към гл
Социология на бюрокрацията
Проблемът за националната идентичност
Историческа мисия на рационализацията
Отчуждение и участие в управлението
Правен тип господство
Същността на бюрокрацията
Исторически типове бюрокрация
Постигане на обективност чрез формализация
Статус на служител
Бюрокрацията като идеален тип
Бюрокрация и социализъм
Въпроси към гл
Конкретен пример
Египетска бюрокрация
Въпроси например
Конкретен пример
Инструкции от везир Рехмир
Въпроси например
Административна теория
Личността на А. Файол
Управлението като управление
Тейлър и Файол
Контролна функция
Принципи на управление
Въпроси към гл
Класическа школа по мениджмънт
Постиженията и значението на "класиката"
Конструкция на класическата Skoda
Формална логика на Муни и Райли
Лидерството и скаларният принцип
Британците поемат щафетата
„Синтетичен подход“ от Уруик и Гулик
Методика на класическото училище
Основи на парадигмата на класическата организация
Въпроси към гл
Произходът на управлението в Русия и неговото развитие в СССР
Предреволюционен период
Следреволюционен период
Тектология на А. Богданов
Езикът на науката е езикът на епохата
„Индустриална утопия” от О. Йермански
В пресечната точка на различни методологии
Концепция на БЕЛЕЖКИ от А. Ф. Журавски
Въпроси към гл
Култура на труда и управление А. Гастева
Жизнена дейност на А. Гастев
Понятие за културни нагласи
Трудово обучение
Работна култура
Въпроси към гл
Конкретен пример. Мемо правила
Въпроси например
Разработки на Харковската школа по мениджмънт и психотехника
"Теория на реда"
Проблеми с дисциплината
Конкретен пример
Ситуационен подход на Ф. Дунаевски
Развитие на психотехниката
Психотехника в предприятието
Предпоставки за институционализация
Въпроси към главата и пример
Социално инженерство и практиката на ненауката
Практика на А. Гастев
Конструктивизъм Н. Витке
Методика на Ф. Дунаевски
Практика на внедряване: сравнение на системи
Въпроси към гл
Експерименти на Хоторн
Хоторнски експерименти: Първи етап
Хоторнски експерименти: Втори етап
Хоторнски експерименти: Трети етап
"Ефектът Хоторн"
Преразглеждане на откритието на Хоторн
Въпроси към гл
Конкретен пример
Експериментирайте във Volvo
Въпроси например
Йерархия на потребностите
Появата на нови подходи
Структурата на теорията на Д. Маслоу за потребностите
Динамика на потребностите
Нужди на работното място
Теории за управление на Херцберг М Макгрегър
Двуфакторна теория на Ф. Херцберг
Приложение на творението на Херцберг
Теорията на лидерските стилове от Д. Макгрегър
Диагностика и внедряване
Взаимовръзка на теориите
Конкретен пример. Макгрегър Д.
Човешкият аспект на предприятието
Въпроси към главата и пример
Мотивация на мениджъри и предприемачи
Инстинктивната теория на мотивацията на У. Джеймс
Теория на очакванията и ценностите
Мотивацията за постижения на Д. Макклеланд
"Формула на успеха" от Дж. Аткинсън
Мотивация и вероятност за успех
Атрибуционна теория на мотивацията
Скала на "вътрешност - екстерналност"
Сила и лидерство
Апетит към риска
Когнитивна теория и евристика на мисленето
Социален контекст на предприемачеството
Въпроси към гл
Организационно поведение
Какво е социална организация
Променливи на организационното поведение
Видове власт в една организация
Стойностна бариера
Скала на Таненбаум и Шмид
Модел на Дж. Хоманс
Теория за незрелостта от К. Аргирис
Стиловата теория на Р. Ликерт
“Стимулиращи” и “превантивни” стилове
Модел Блейк и Мутон
Концепцията за страха и любовта от А. Ециони
Модел на успешен лидер от Б. Бас
Модел на ефективна организация на Р. Лайкерт
Избор на стил
Стратегия за организационна промяна
Въпроси към гл
Модерен мениджмънт
Стратегическо планиране
Маркетинг
Контрол на качеството
Логистиката
Управление на проекти и управление на разходите
Нови области на управление
Управление на персонала и изисквания към ръководителя
Въпроси към гл
Задачи и упражнения
Упражнения
Задачи
Отговори на упражненията
Отговори на проблеми
Литература
Съдържание

Кравченко А. И.

К 78 История на управлението:Учебник за студенти. - М.: Академичен проект, 2000. - 352 с. - (Гаудеамус)

ISBN 5-8291-0064-9

ISBN 5-8291-0064-9

От автора

И тогава единственият път остава самообразованието. Но и той е достъпен за малко хора, особено в периферията. В страната няма достатъчно литература. Предлаганата книга е предназначена до известна степен да помогне на студентите по социология на управлението. Разбира се, не покрива всички проблеми. Авторът влезе в зрителното поле, на първо място, исторически аспекти, а от настоящето - онези методи и концепции, които са свързани с управлението на персонала. Но това е сърцето на управлението.

ПерсоналУправлениевключва социологически и социално-психологически концепции, принципи и специфични методи за ефективно управление на персонала. Представянето на учебната програма обикновено започва с кратка история на предмета на обучение, класификация на основните училища и направления и завършва с технологията на „човешките отношения“. В допълнение, съдържанието на цикъла на обучение включва такива въпроси като структурата на организацията, динамиката на взаимоотношенията между ръководителя и подчинените, мотивацията и стимулирането на работата, моделите на организационно поведение на хората, лидерството и стила на управление, междуличностните отношения в малка работна група, разрешаване на конфликти, приложни програми за усъвършенстване производителност, управление чрез цели, обогатяване на работата, управление с участие и някои други теми. Литературата по социология на управлението в САЩ, Япония и Западна Европа, като се вземат предвид научни монографии, статии в десетки списания, вестници и други периодични издания, както и учебници, ръководства, методи, наброява стотицихиляди заглавия. В тази област сме неизмеримо зад цивилизованите страни.

Има много причини за това. През 20-те години на миналия век наблюдаваме разцвет на изследванията в областта на организацията и управлението на труда. Днес си спомняме с носталгия имената на най-големите представители на местната наука - А. Гастев, П. Керженцев, С. Струмилин, Н. Кондратьев, Ф. Дунаевски, Н. Витке, постигнали значителни успехи. По това време повече от десет изследователски института, ръководени от известния CIT, работят в областта на информационните технологии. В предприятията имаше десетки, ако не и стотици психотехнически лаборатории и лаборатории за социално инженерство - предшествениците на съвременните услуги за социално развитие.

В онези години Ние не се поколеба да се учи от капиталистите. В списание „Организация на труда“, издавано от Централния институт по труда, имаше специален раздел „Чужбина“. Тук бяха публикувани съобщения за всички донякъде забележителни конференции по мениджмънт, индустриална хигиена, теория и практика на администрацията. Свежи новини дойдоха от Брюксел, Париж, Ню Йорк, Лондон, Берлин. Редакторите на списанието, включващи чуждестранни учени, не само поддържаха читателите в крак с международния живот, но също така предоставяха анализ на модерни техники и програми за управление, създадени в чужбина. Освен през списание Cytos чуждестранна информация идваше и по други канали. По това време в страната се превеждат до 70% от чуждите монографии.

Думата „мениджмънт“ не се използва във връзка с вътрешната наука за управление. През 20-те години предпочитат да говорят за „научна организация на труда“. Но много приложни изследвания, проекти за социално инженерство, методи за професионално обучение, психологически тестове, експерименти в областта на психологията на труда и междуличностните отношения без съмнение могат да бъдат приписани на социологията на управлението. Те получиха признание в чужбина. Индивидуалните Cyto програми се считат за приоритетни, нямащи аналози в световната практика. При А. Гастев и неговите колеги се обучаваха дори чужди специалисти.

След краткотраен скок започна дълбок период на стагнация. От края на 20-те до края на 50-те години в страната не е разработено почти нищо значимо, което да обогати вътрешния или чуждия управленски опит. През тези три десетилетия беше отбелязана фундаментална промяна в областта на науката за управление в чужбина, предимно в Съединените щати. Известните Хоторнски експерименти (1927-1932), които поставят основите на съвременната индустриална социология и психология, се случват във време, когато научните изследвания постепенно започват да се свиват у нас. В периода от 30-те до 60-те години в САЩ се създават управленски теории, които и до днес се смятат за класически. Напротив, в СССР нямаше натрупване на научни факти и създаденото по-рано беше безвъзвратно загубено. В този момент управлението на практика изчезна от полезрението на съветските учени и бизнес лидери.

От 60-те години насам има известно оживление по отношение на чуждия опит. Появяват се първите книги и преводи. През 1970г е преведена съкратена версия на шесттомния „Курс за висшия управленски персонал“, публикуван в САЩ през 1964 г., може би за първи път управлението се появява в целия му обхват и сложност. Успяхме да научим не само за обучението на управленски персонал в чужбина, структурата и методите на управление, организацията на продажбите, правните въпроси на бизнеса и финансовото управление, но и за това, което може да се нарече социология на бизнеса. В специална глава - "Съвети към мениджъра" - бяха дадени видове делегиране на правомощия, традиционни за сферата на "човешките отношения", методи Разговор и разрешаване на конфликти, правила на междуличностните отношения.

„Ерата на размразяването“ вдъхнови надежда и оптимизъм. Смяташе се, че сега отечествената социологическа и икономическа мисъл ще може да води открит диалог с чуждестранната наука, присъединявайки се към нейните най-добри постижения. Идеологическите ограничения обаче проникнаха в тази на пръв поглед много далечна от политиката сфера. Виден съветски експерт по организация и управление В. Афанасиев си спомня: „През 1967 г. той написа книгата „За интензификацията на развитието на социалистическото общество“. Те не искаха да го публикуват заради същия Тейлър „буржоазната“ идея за „изцеждане на пот“... А самата концепция за „управление“ предизвика вълна от протести. Какво управление има! Имаме партийна политика, научно политическо ръководство, но мениджмънтът, мениджъризмът е западно, „буржоазно“ изобретение” (Правда. 1989, 8 септември).

В трети том Във Философската енциклопедия, издадена през 1964 г., няма статия за управлението, но има такава за мениджъризма. Той обяснява, че мениджъризмът е апология на капиталистическия начин на производство. Изненадващо, дори 25 години по-късно, в „Краткия речник на социологията“, публикуван през 1989 г., се казва за мениджъризма, че тази буржоазна управленска доктрина има ясно апологетични нюанси, игнорира антагонистични противоречия и не отразява адекватно реалността.

През 60-те години се формира уникален подход, който до средата на 80-те години определя официалното отношение към чуждестранната управленска наука. Същността му е следната: от цялото богатство на капиталистическия опит за практиката на социалистическото строителство могат да се вземат само конкретни практически методи на ръководство, а теоретичното съдържание, обозначено като идеология на мениджъризма, трябва да бъде изхвърлено.

Компромисната формула, която раздели двата органични компонента на управлението - неговата теория и практика, беше, разбира се, почит към времето. Предвид доминирането на идеологическите забрани, различен подход очевидно е бил немислим. По принцип подобна формула, възприета като методическо ръководство, е ненаучна. Превръща в абстрактна диаграма това, което е създавано десетилетия като единен творчески процес.

Но тя имаше положителни страни. Благодарение на нея беше възможно, без страх от обвинения в прокарване на чужда за нас идеология, да се пише за конкретни изследвания в областта на организацията на труда и подготовката на управленски кадри. Постепенно терминът „мениджъризъм“ отстъпи място на понятието „мениджмънт“. Днес това е реалност, за която се говори високо и сериозно. Наред с думите "пазар", "конюнктура", "реклама" идват и други - "бизнес", "предприемачество". Те са неразривно свързани с понятието „мениджмънт“, което отразява конкретна реалност. Постепенно започваме да осъзнаваме, че западният мениджмънт е преди всичко специална субкултура със собствени ценности, норми и закони, а не просто набор от технически процедури и методи.

Използването на западни технологии без анализ на философията на управление е път, водещ до никъде. Овладяването на методическите техники трябва да бъде придружено от анализ на основните начини, по които са създадени тези техники. Напредналите технологии, разработени в чужбина, ще изглеждат много различно в нашата среда. Механичните заеми само задълбочават пропастта, която ни разделя със Запада. Малко вероятно е някога да разгадаем феномена на управленския успех, ако подходим към него само като към управленска техника. Мениджмънтът е преди всичко философията и културата на управление. Японската контролна стомана технически не е нищо ново. Неговата мистерия се крие в културния код, нов тип поведение и взаимоотношения между хората.

Социалната и икономическа реалност, с която днешните мениджъри трябва да се справят всеки ден, има едно неприятно свойство. Променя се по-бързо, отколкото се променят представите ни за него. Преди да се усетите, житейският опит, натрупан в продължение на много години, и установените знания, събрани от книги, вече не помагат, а ви пречат да вземете единственото правилно решение. Стачките и трудовите конфликти, които се превърнаха в масово явление в наши дни, ясно подчертаха факта, че много бизнес ръководители не познават механизма на човешките отношения и мотивите на поведение на работниците.

Ситуацията е още по-сложна, когато нашите стопански ръководители излизат на международната арена и влизат в бизнес контакти с чуждестранни партньори. Непознаването на пазарните закони и търговската реклама, разбира се, затруднява комуникацията. Но най-важното е, че нашите мениджъри и чуждестранните им колеги говорят, така да се каже, различни концептуални езици. Зад първите стои откъслечна информация, събрана от курс по исторически материализъм, а вторите имат фундаментални познания за основите на социологията на управлението, съвременните концепции за мотивация и иновации, практически курсове в областта на бизнес игрите, социалните технологии и приложните изследвания.

Диалогът на културите и запознаването с общочовешките ценности, за които много говорим днес, не бива да се ограничават до сферата на хуманитарните събития и философските симпозиуми. Необходими бетонни, осезаеми стъпала в района бизнес разбирателство, човешки контакти. Ръководството е призовано да предостави такива знания и практически умения. По своя характер тя е международна: Ф. Тейлър, П. Дракър или А. Гастев са еднакво признати за класици на социологията на организацията на труда и управлението, създатели на нов подход към разбирането на човешкия фактор във всички страни.

Книгата е проектирана така, че постепенно да формира у читателя цялостно знание за науката и практиката на социалното управление, т.е. за социологията на управлението. След всяка глава са дадени въпроси за задълбочаване на разбирането на материала; някои от тях са придружени с конкретни примери. В края на книгата има задачи и упражнения за целия разгледан материал. С тяхна помощ учителят ще може да следи качеството на знанията на учениците. Упражненията могат да бъдат разделени на групи, по пет във всяка серия. По този начин ще получите микротест. Пет упражнения - пет точки. Оценката на ученика зависи от броя изпълнени упражнения. Много просто и много ефективно. Ако не ми вярвате, проверете сами. Отговорите са дадени в края на книгата.

История на управлението - Учебник за студенти - Кравченко А.И. - 2000

Книгата разглежда историята на световната наука за управление от древни времена до наши дни. Авторът обхваща проблемите на античния мениджмънт, управленските революции, концепцията на Макиавели за лидерството, класическата школа по мениджмънт и във връзка с нея възгледите на Фредерик Тейлър, Макс Вебер, Анри Файол, както и възгледите на представители на училище за „човешки отношения“, включително теорията за мотивацията и (или) ръководството на Елтън Мейо, Фредерик Херцберг, Дъглас Макгрегър и др.
Проблеми на мотивирането на поведението на предприемачите, стратегическо управление, управление на качеството и други концепции на съвременния мениджмънт.
Книгата е предназначена за студенти по икономика и социология, преподаватели и специализанти, както и за всички, които се интересуват от проблеми на управлението.

Кравченко А. И.
История на управлението: Учебник за студенти - М.: Академичен проект, 2000. - 352 с. - (Гаудеамус)
ISBN 5-8291-0064-9
UDC334
BBK 65.29
К 78

Изтеглете електронната книга безплатно в удобен формат, гледайте и четете:
- fileskachat.com, бързо и безплатно изтегляне.

Глава 1 ИСТОРИЧЕСКО ЗНАЧЕНИЕ НА ТЕРМИНА „УПРАВЛЕНИЕ”
Древен демагог
Деспотизъм – неограничена власт
Егоистично търсещ популярност
Учител и ментор
Предприемач и мениджър
Изкуството на обездка
Мотивация за доброволно подаване
Невидими фактори за успех
Ръководител - служител
Момче за поръчки?
Въпроси към гл

Глава 2 УПРАВЛЕНСКИ РЕВОЛЮЦИИ
Първата революция в управлението
Бизнес отношения и писане
Втора управленска революция
Трета управленска революция
Четвъртата революция на управлението
Професионализация на мениджъра
Мениджърска специализация
Корпоративно управление
Петата управленска революция
Изместване на капиталиста
Появата на теорията за управленската революция
Укрепване и господство на бюрокрацията
Мениджърите като социална класа
Разделяне на собствеността от контрола
Бум на управлението
Предстои ли нова революция в управлението?
Мениджърските революции в Русия
Въпроси към гл
Казус 1: Кодекс на законите на Хамурапи
Въпроси например
Казус 2. Школа на чиновниците в Древен Египет
Въпроси например

Глава 3 АНТИКАТА: ПРОИЗХОДЪТ НА ЦИВИЛИЗОВАНОТО УПРАВЛЕНИЕ
Кибернетиката - изкуството на контрола
Oikonomia - стопанско управление
Най-доходоносният бизнес
По-красиво и рационално
Цивилизация на рисковите фирми
Философи - предприемачи
Цивилизация на културния пазар
Управление на участието на древните гърци
Въпроси към гл

Глава 4 МАКИАВЕЛИ: ТЕХНОЛОГИЯ НА ВЛАСТ И ЛИДЕРСТВО
Вестник на европейския мениджмънт
Историческо лице на епохата
Страст за печалба и страх от загуба
Победителите не се съдят
Воля за власт
Свободата е просто желанието да не бъдеш потискан
Тълпата следва появата на успеха
Страх и Любов
Честният човек греши по-често
Лидерът не трябва да бъде щедър
По-добре е да го държите настрана
Да си щедър означава да си зависим
Награждавайте постепенно, наказвайте веднага
Качества на лъв и свойства на лисица
Завистта създава врагове, увереността създава поддръжници
Личност и безличност
Принципът на относителността
Относителност и принцип на диференциация
Циркуляция на форми за контрол
Принцип на вземане на решения
Значението на идеите на Макиавели
Въпроси към гл

Глава 5 Основатели на "НАУЧЕН МЕНИДЖМЪНТ"
Развитие на теоретични възгледи
Социално-икономически предпоставки
Манчестър - център за управление
Плеяда от велики англичани
Експеримент на Болтин и Уат
Р. Оуен – прагматик и утопист
Експеримент в Ню Ленарк
Падането на социалиста Оуен
Причини за възход и падение
Значението на идеите на Р. Оуен
Подготвителен етап
Последователи на "ранните мениджъри"
Въпроси към гл

Глава 6 "НАУЧЕН МЕНИДЖМЪНТ"
Центърът на управление се премества в Америка
Стара фабрична система
Филаделфия - новият център на управление
Дружество на машинните инженери
Биография на Ф. Тейлър
Лидери на движението за научно управление
Ф. Гилбрет
Въпроси към гл
Конкретен пример. Правила за икономичност на движенията
Въпроси например

Глава 7 Класическа геометрия на труда
Закони и принципи на научната организация на труда
Диференциална система на плащане
Обогатяване или опростяване на работата?
Време и разпределение на работата
Въпроси към гл

Глава 8 УПРАВЛЕНИЕ НА ПЕРСОНАЛА
Програма за постигане на работници
Образец - училищен клас
Създавайте гаранции само за най-добрите
Работата трябва да е предизвикателство
Мотивация, оценка и повишение
Програма за постигане на лидер
Функционална администрация
Социален мониторинг
Процес на междуличностна комуникация
Стил на лидерство
Дисциплинарна система
Въпроси към гл
Конкретен пример. Въвеждане на тейлъризма в Унгария
Въпроси например

Глава 9 РЕСТРИКЦИОНИЗЪМ И „РАБОТА С ХЛАДИНА“
„Работи готино“
Кой има полза от „средния селянин“?
Рестрикционизъм в Айваз
Културни характеристики
Изследване на А. Ф. Журавски
„Работете готино“ днес
Въпроси към гл

Глава 10 ФИЛОСОФИЯ НА УПРАВЛЕНИЕТО
Биография на Г. Емерсън
Системи Тейлър и Емерсън
Световната история от гледна точка на управлението
Уроци от военното предприемачество
Уроци от японския бизнес
Два вида организация
Пирамида на объркването
Тонажна мания
Работата е продуктивна и напрегната
Изглед на управленската пирамида отдолу
Управление от постигнатото
Дисциплина на отговорността
Значението на идеите на Г. Емерсън
Въпроси към гл

Глава 11 СОЦИОЛОГИЯ НА БЮРОКРАЦИЯТА
Проблемът за националната идентичност
Историческа мисия на рационализацията
Отчуждение и участие в управлението
Правен тип господство
Същността на бюрокрацията
Исторически типове бюрокрация
Постигане на обективност чрез формализация
Статус на служител
Бюрокрацията като идеален тип
Бюрокрация и социализъм
Въпроси към гл
Казус 1: Египетска бюрокрация
Въпроси например
Конкретен пример 2. Инструкции от везир Рехмир
Въпроси например

Глава 12 АДМИНИСТРАТИВНА ТЕОРИЯ
Личността на А. Файол
Управлението като управление
Тейлър и Файол
Контролна функция
Принципи на управление
Въпроси към гл

Глава 13 КЛАСИЧЕСКА ШКОЛА ПО УПРАВЛЕНИЕ
Постиженията и значението на "класиката"
Конструкция на класическата Skoda
Формална логика на Муни и Райли
Лидерството и скаларният принцип
Британците поемат щафетата
„Синтетичен подход“ от Уруик и Гулик
Методика на класическото училище
Основи на парадигмата на класическата организация
Въпроси към гл

Глава 14 ПРОИЗХОДЪТ НА УПРАВЛЕНИЕТО В РУСИЯ И НЕГОВОТО РАЗВИТИЕ В СССР
Предреволюционен период
Следреволюционен период
Тектология от А. Богданов
Езикът на науката е езикът на епохата
„Индустриална утопия” от О. Йермански
В пресечната точка на различни методологии
Концепция на БЕЛЕЖКИ от А. Ф. Журавски
Въпроси към гл

Глава 15 КУЛТУРА НА ТРУДА И УПРАВЛЕНИЕ А. ГАСТЕВ
Жизнена дейност на А. Гастев
Понятие за културни нагласи
Трудово обучение
Работна култура
Въпроси към гл
Конкретен пример. Мемо правила
Въпроси например

Глава 16 РАЗРАБОТКИ НА ХАРКОВСКАТА УЧИЛИЩА ПО МЕНИДЖМЪНТ И ПСИХОТЕХНИКИ
"Теория на реда"
Проблеми с дисциплината
Конкретен пример. Ситуационен подход на Ф. Дунаевски
Развитие на психотехниката
Психотехника в предприятието
Предпоставки за институционализация
Въпроси към главата и пример

Глава 17 СОЦИАЛНО ИНЖЕНЕРСТВО И ПРАКТИКАТА НА NONOVIEW
Практика на А. Гастев
Конструктивизъм Н. Витке
Методика на Ф. Дунаевски
Практика на внедряване: сравнение на системи
Въпроси към гл

Глава 18 ЕКСПЕРИМЕНТИ НА ХОТОРН
Хоторнски експерименти: Първи етап
Хоторнски експерименти: Втори етап
Хоторнски експерименти: Трети етап
"Ефектът Хоторн"
Преразглеждане на откритието на Хоторн
Въпроси към гл
Конкретен пример. Експериментирайте във Volvo
Въпроси например

Глава 19 ЙЕРАРХИЯ НА ПОТРЕБНОСТИТЕ
Появата на нови подходи
Структурата на теорията на Д. Маслоу за потребностите
Динамика на потребностите
Нужди на работното място

Глава 20 ТЕОРИИ ЗА КОНТРОЛ НА ХЕРЦБЪРГ И МАКГРЕГОР
Двуфакторна теория на Ф. Херцберг
Приложение на творението на Херцберг
Теорията на лидерските стилове от Д. Макгрегър
Диагностика и внедряване
Взаимовръзка на теориите
Конкретен пример. Макгрегър Д. Човешкият аспект на предприятието
Въпроси към главата и пример

Глава 21 МОТИВАЦИЯ НА МЕНИДЖЪРИ И ПРЕДПРИЕМАЧИ
Инстинктивната теория на мотивацията на Уилям Джеймс
Теория на очакванията и ценностите
Мотивацията за постижения на Д. Макклеланд
"Формула на успеха" от Дж. Аткинсън
Мотивация и вероятност за успех
Атрибуционна теория на мотивацията
Скала на "вътрешност - екстерналност"
Сила и лидерство
Апетит към риска
Когнитивна теория и евристика на мисленето
Социален контекст на предприемачеството
Въпроси към гл

Глава 22 ОРГАНИЗАЦИОННО ПОВЕДЕНИЕ
Какво е социална организация
Променливи на организационното поведение
Видове власт в една организация
Стойностна бариера
Скала на Таненбаум и Шмид
Модел на Дж. Хоманс
Теорията на К. Аргирис за незрелостта
Стиловата теория на Р. Ликерт
“Стимулиращи” и “превантивни” стилове
Модел Блейк и Мутон
Концепцията за страха и любовта от А. Ециони
Модел на успешен лидер от Б. Бас
Модел на ефективна организация на Р. Лайкерт
Избор на стил
Стратегия за организационна промяна
Въпроси към гл

Глава 23 Модерен мениджмънт
Стратегическо планиране
Маркетинг
Контрол на качеството
Логистиката
Управление на проекти и управление на разходите
Нови области на управление
Управление на персонала и изисквания към ръководителя
Въпроси към гл
ЗАДАЧИ И УПРАЖНЕНИЯ
Упражнения
Задачи
Отговори на упражненията
Отговори на проблеми

ЛИТЕРАТУРА

Изтеглете книгата История на управлението - Учебник за студенти - Кравченко А.И. - 2000 година

Дата на публикуване: 14.04.2010 г. 09:42 UTC

Тагове: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :.