Точки за събиране на ASOS. Проследяване на поръчките на Asos. Кои артикули могат да бъдат върнати?
На чийто уебсайт пратките могат да се проследяват само с номера на поръчката ASOS. Прочетете, за да разберете как да проследите артикула си в ASOS.
Обикновено номерът на поръчката се състои от 9 цифри, например 277381482. Въведете номера на поръчката си в полето за търсене по-горе, за да разберете къде е вашата поръчка с ASOS.
Освен това на всички изпратени поръчки се присвоява уникален номер на пратка. Форматът на номера на пратката зависи от компанията, която доставя вашата поръчка и може да бъде подобен на ASO2505GB01699638201 (TRAKPAK), 3SCBUB0040149 (Ноландски пощи), RK706553386ES (Испански пощи).
Ще получите известие за пристигането на колета в пощенската си кутия и след това ще можете да вземете поръчката си от най-близкия пощенски клон, като предоставите своя документ за самоличност.
Понякога колетите се доставят с куриер на EMS Russian Post.
Експресна доставка до Русия
Ако изберете експресна доставка на етапа на плащане, ASOS ще достави вашата поръчка чрез куриерската услуга Skynet, която си сътрудничи с Pony Express в Русия. Номерата са подобни на 056461845145 и куриерът ще достави поръчката до дома ви.
Веднага след като поръчката ви пристигне в Русия, куриерската служба Pony Express, към която ще бъде прехвърлена поръчката, ще се свърже с вас, за да получи вашите паспортни данни, включително датата на издаване и пълното име и TIN на получателя. Няма да е необходимо да се занимавате сами с митническото освобождаване или да плащате за допълнителни услуги, ако не сте превишили месечния лимит за получаване на международна поща (в момента: 1000 евро или 31 кг на месец).
Веднага след получаване на вашите данни, куриерската служба ще освободи пратката ви и тя ще бъде готова за доставка, за което ще бъдете уведомени със съобщение на мобилния си телефон
За да не се обърквате къде да проследите колетите си ASOS, проследете ги в приложението Parcels и на този уебсайт, нашата услуга автоматично ще определи според всеки номер на пратка или номер на поръчка къде да проследи вашия артикул и ще ви покаже текущото му местоположение и доставка състояние.
Как да проследите пратка от ASOS до Украйна
Можете да проследите пратката си от ASOS до Украйна на уебсайтовете wnDirect и TRACKPACK.
Експресната доставка на колети ASOS до Украйна се извършва с помощта на DHL и SkyNet, а също така можете да проследите пълния път на вашата поръчка ASOS до Украйна в нашата услуга.
ASOS доставка до Беларус
Доставката на поръчки на ASOS до Беларус се извършва с обикновена въздушна поща, а при пристигането в Република Беларус пратката се прехвърля на BelPochta, която доставя пратката до вашата пощенска служба.
Как да проследите пратка от ASOS до Беларус
Проследяването на колет от ASOS до Беларус не се различава от проследяването му до която и да е друга страна. Просто въведете номера на вашата поръчка ASOS или номера за проследяване на тази страница и щракнете върху бутона Проследяване.
Как да разберете номера за проследяване на пратка ASOS
Номерът на песента на колет ASOS може да бъде намерен по номера на поръчката, като го въведете на уебсайта wnDirect, обикновено това е число във формат R...ES, E...NL или число, започващо с 05 и след това 10 цифри, например 056457895734.
Въведете номера на вашата поръчка ASOS в нашата услуга и ние ще намерим и ще ви покажем номера за проследяване на вашата пратка ASOS.
Къде пристигат колетите от ASOS?
Къде пристигат колетите от ASOS зависи от начина на доставка, който сте избрали на етапа на поръчката, стандартен или експресен. Нека да разберем къде ASOS доставя за стандартна и експресна доставка.
Със стандартна доставка,колетът се изпраща от испанските пощи, които доставят колета с въздушна поща до Русия или Украйна. След това колетът се прехвърля съответно на държавната пощенска служба, Russian Post и UkrPoshta, които доставят колета до вашата пощенска служба.
За експресна доставка,колетът се изпраща чрез Skynet, който доставя колета от Обединеното кралство до Москва и го прехвърля на куриерската служба Pony Express, която доставя колета лично.
Можете да разберете цялата информация за пощенската служба, където се намира пратката ви при пристигането или датата, на която колетът ще бъде доставен до дома ви с експресна доставка.
Колко време отнема поръчката от ASOS?
Можете да разберете колко време отнема да поръчате от ASOS, преди да направите поръчката си на страницата за време за доставка на ASOS, която показва датите за доставка до вашата страна, ако направите поръчка днес.
Например, колко време отнема изпращането на пакет от ASOS до Русия при поръчка през март 2018 г. Сайтът показва експресна доставка за 4-5 дни, стандартна доставка за 22 дни.
Въз основа на статистическите данни за доставките на колети от ASOS до Москва, Санкт Петербург на 12 март 2018 г., средното стандартно време за доставка е 10 дни преди пристигането във вашата пощенска служба. До Владивосток - 21 дни.
Времето за доставка на ASOS до Русия до голяма степен зависи от това колко далеч живеете от Москва. Тъй като всички поръчки със стандартна доставка достигат до Москва за 4-5 дни, след това пратката преминава през процедурата за внос и митницата за 1-2 дни и след това времето зависи от Руските пощи.
Нашата услуга използва статистически данни за доставка на колети ASOS и взема предвид средното време, необходимо за пътуване на колета между градовете на Русия, за да ви покаже сравнително точни (80%-90%) срокове за доставка на колети ASOS до вашата пощенска служба.
Колко време отнема да пристигне пакет от ASOS?
Според нашата статистика (6000 проследени пратки от ASOS на седмица), колет от ASOS пристига средно за 7-10 дни в централната част на Русия и 15-20 дни в отдалечени региони.
Ще разберете по-точна прогноза, като проследите поръчката си от ASOS в нашата услуга.
Забавяне на доставката на ASOS
Няма нужда да се притеснявате за забавяне на доставката на вашата поръчка. Първо, ASOS винаги ще възстанови парите за недоставени поръчки. Второ, закъсненията често са временни и са свързани с натовареността на руските митници и забавянето на излитането на полета.
Моля, бъдете търпеливи и използвайте нашата услуга, за да разберете приблизителните дати за доставка на вашата поръчка от ASOS.
Статуси за проследяване на поръчки в ASOS
По-долу са статусите за проследяване на пратки, които най-често се бъркат.
- Какво означава В транзит - Забавено трасиране по линия?При транзитно закъснение по линията се превежда на руски като Транзит - Закъснение при транспортиране с ремарке (всяко сухопътно превозно средство). Linehaul обикновено означава транспортиране на стоки по шосе между градове на разстояние над 100 km. Така че забавянето на линията е забавяне на транспортна връзка във веригата за доставки, да речем повреда, стачка, лошо време или нещо друго.
Връщане и проследяване на ASOS Boxberry
Ако не сте доволни от артикул, който сте закупили от ASOS, можете да поискате безплатно връщане. Всяко място на Boxberry в цялата страна ще приеме вашия артикул за връщане в онлайн магазина, дори ако сте получили поръчката си чрез друга услуга за доставка. Ако върнете колета с друга пощенска служба, връщането ще бъде платено. Имате 14 дни след обработване на връщането ви, за да върнете артикула в пункт за получаване на Boxberry.
ASOS Returns работи чрез ReBOUND Returns и с нашия цялостен инструмент за проследяване на имейл можете лесно да проследявате връщанията на ASOS чрез Boxberry.
Прочетете повече за правилата за връщане на ASOS и как да обработите връщане.
Свържете се с ASOS
Ако имате въпроси относно вашата поръчка или нейната доставка, служителите на ASOS ще отговорят незабавно на всички въпроси чрез
Онлайн магазините правят живота ни по-лесен, по-удобен и по-разнообразен всеки ден. Благодарение на техните услуги можем да поръчаме стоки, които са много малко или не са налични за публична продажба. В този случай поръчките могат да се правят както от местни магазини, така и от чужбина.
Въпреки това, не всичко в работата с тях е толкова просто. Основният проблем е, че продуктът не може да се разгледа, пипне и разбере дали е подходящ и нужен. В тази връзка много често купувачът трябва да върне или замени продукта. В тази статия ще разгледаме процедурата за връщане на стоки, използвайки примера на магазина ASOS, популярен портал за продажба на мъжко и дамско облекло.
Какви са правилата за връщане?
Онлайн магазините, работещи на територията на Руската федерация, се подчиняват на строг набор от закони, а именно Указ на правителството на Руската федерация от 27 септември 2007 г. № 612. С прости думи и онлайн магазинът ASOS не е изключение.
Според тези правила:
- Купувачът може да се върне
- Транспортът и връщането се заплащат от продавача,но само ако
- При връщане на купувача
- Запазванене е задължително;
- Всички върнати артикули трябва да запази представянето си;
- Всички върнати артикули не трябва да показва признаци на намеса на купувача(например следи от ремонт или отваряне на кутията на продукта).
Сроковете за връщане също са определени доста строго. Има три „граници“ за връщане:
- Преди стоките да бъдат доставени на купувача;
- В рамките на 7 дниот момента на получаване, при условие че има документално доказателство за получаване на стоката;
- В рамките на 30 дниако такова потвърждение не е налично.
Как да върна артикул?
Връщането на артикули в ASOS е лесно като Доставката се извършва чрез системата Boxberry.За да започнете връщането, ще трябва да отидете на уебсайта на магазина и да завършите процедурата по връщане. След това изберете елемента Boxberry, който е удобен за вас. След това ще ви бъде даден код и етикет,което ще ви позволи да проследите поръчката си, както и формуляр за връщане, който ще трябва да бъде прикрепен към самата върната дреха. След това всичко, което трябва да направите, е да се свържете с Boxberry, да опаковате пратката, да залепите етикет и да я изпратите. Не забравяйте да вземете паспорта си.
Ако изпращате покупка по пощата, моля, свържете се до руските пощи. Там трябва само да посочите, че изпращате колета до Обединеното кралство. Адрес за връщане: ASOS, Barlby Road, Selby, YO8 5BL, Обединено кралство, пощенски код: YO8 5BL. Не забравяйте да включите формуляра за връщане в самата пратка.
Възстановяване
ASOS, както повечето онлайн магазини, има система за възстановяване на средства. само след като стоката е получена и прегледана.В този случай парите за покупката могат да бъдат получени не по-късно от три дни след пристигането на артикула на крайния адрес. Те се прехвърлят по същата сметка, от която е направено дебитирането.
Ако се е случило и е необходимо да инвестирате собствени средства, за да доставите покупката на продавача, тогава можете да ги получите и вие. За да направите това, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на ASOS. Предоставете доказателства, че артикулът е повреден и не само ще получите парите си обратно, но и ще компенсирате разходите си. Освен това често дефектният артикул дори не е поискан да бъде върнат.
(Все още няма оценки)
Здравейте всички. Темата за Refand от Eisos зачести тук, започнаха да се появяват все повече момчета, които за процент (10-20%), използвайки публичен метод, връщат пари за стоките, които сте закупили в онлайн магазина Asos. com.
Така че, за да не изразходвате този процент от покупките си и да получите 100% от сумата на поръчката, ние обединяваме точно този метод.
Веднага ще кажа, че това е пълно копиране и поставяне, така че няма да променя нищо.
Опитах се да предоставя информация по тази тема по най-информативния и точен начин или просто да дам съвет на заинтересован любител. Не го удрям и не се смятам за същия човек, който прави стотици милиарди възстановявания и издига планини с него.
Знам, че някой като този ще напише тук или ще се обзаложи в резултат на четенето на тези глупости. Ако това сте вие, просто прочетете отново и се отпуснете, ето основните неща. Това ръководство не е голямо ръководство за обучение за работа с декларации като цяло. Ръководството се използва активно от 08.15 до 01.16, но въпреки „свежестта“ на ръководството, то все още е актуално днес. Според моя опит възвръщаемостта в положителна посока е 80%.Материал
1. Почистете компютър, телефон, десктоп.
2. Чист номер или услуга за получаване на SMS.
3. $ на поръчка (до $700)
4. Умения sc - социални. инженерство
5. Нова страница за падане на VK
6. Време.Процес
Правене на поръчка.
Регистрирайте се на asos.com и вземете количката си. Оптималната поръчка е от 2 до 7 артикула в една опаковка наведнъж.
Ще бъде чудесно, ако акаунтът има история на покупките. Ако сте newreg, тогава препоръчвам да го изпомпвате. Прекарвайте време на сайта и моделирайте потребителското поведение. Можете да направите поръчка без активност, но защо не спрете конете си и не се обадите на приятелка и я оставите в агонията на избора за няколко часа?
Когато правите поръчка, отделяме време и извършваме покупката чрез Paypal или карта. Препоръчително е да плащате с карта или Paypal, като използвате данните за вашия акаунт в asos.com. Ако правите връщане за първи път, не се колебайте да въведете адреса си. Особено частни лица могат да се свържат с адреса на своя съсед.
Когато приключите с плащането, изберете бърза доставка и започнете да се подготвяте за възстановяване на сумата.
Подготовка за възстановяване
Разглеждаме легендата и сценария за развитието на събитията. Регистрирайте се във facebook или vk, като използвате данните за акаунта си. Запълваме го с информация и създаваме вид дейност. Добавете се към официалните групи vk.com/asos или Facebook facebook.com/asosru.
Чакаме колета. В момента ASOS в Руската федерация си сътрудничи с логистичната компания spsr express. Фирмата разполага с отлична логистика, срокове за доставка и условия за приемане на пратки. Можете да получите пратката навсякъде и най-вероятно без да представяте документ на куриера. Честно казано, за цялото това време само веднъж ми провериха документите.
Възстановяване
Забавлението започва тук. След като получим персонала, измисляме легенда, която ще използваме в бъдеще. След като обмислихме легендата предварително, започваме да връщаме трудно спечелените средства. Най-важното е да не прекалявате! Съветвам ви да подходите към създаването на легенда постепенно, поръчка по поръчка, търсейки вашата формула. Ако имате проблеми с това, използвайте стандартни скриптове. Обратният проход ще бъде по-нисък при novoreg.
Сценарий 1 - Пратката не пристигна напълно. (Най-типичният вариант. Може да отнеме много време).
Сценарий 2 - Кражба (стандартна опция. Работи добре с безплатна доставка. Изисква се фоторепортаж в легендата).
Сценарий 3 - (Друга игра или сътрудничество на различни опции).
Сценарий 4 - личен. инфа (личен опит от сценария за развитие)
Има поне дузина легенди относно липсата на този или онзи артикул в поръчката. Всичко зависи от вашето въображение и убедителност по този въпрос, експериментирайте.
След като решихме легендата и направихме снимка на фактурата и поръчката, пристъпваме към тясна комуникация с поддръжката на asos
vk.com/asos_pomozhet. Силно препоръчвам да не правите връщания чрез имейл на asos. За дълго време може дори да забравят за вас. Тогава всичко е просто, приветстваме поддръжката. Ние описваме същността на проблема и добавяме към този случай нашата снимка на поръчката и фактурата. След това поддръжката ще генерира вашето приложение и ще го изпрати на необходимия адрес. Времето за изчакване на отговор е 5-10 дни. Препоръчвам внимателно да напомняте на поддръжката за себе си, ако сроковете се забавят. В резултат на това ще получите отговор с възможни опции за отговор от поддръжката:1. Федор, добър вечер. Още веднъж се извинявам, че поръчката ви не е доставена напълно. За съжаление, поради технически причини, ви беше възстановена сумата за цялата поръчка № xxxxx. Трябва да платите отново за следните артикули: Поло тениска ASOS в Джърси - Въглен/L ASOS Поло Блуза в Джърси - Мръсно бяло /L и тесни джогинг ASOS от плат за гмуркане - Тъмносиньо/W34in в размер на RUB xxxx. За вас е генерирана защитена връзка https://www.asos.com...px?verifyNo=xxx, която трябва да следвате и да платите за тези стоки. ASOS Татяна
2. Добър вечер, Федор. Жалко, че не сте получили всички артикули, които сте поръчали. Моля, пишете ни кое е по-удобно за вас, възстановяване на сумата за продукта или замяна на подобен, ако е в наличност. Шмиргел ASOS
3. Но третият вариант е отказ. Може да получим отказ, ако сме направили следните грешки:
1. Мръсен IP
2. Мулти-акаунт
3. Новорег
4. Ние използваме една платежна система за плащане.
5. Мръсен адрес
6. Неадекватна легенда.Благодаря на всички за вниманието
Така че ще се опитам да направя дисекция на Asos възможно най-обективно.
Професионалисти:Определя много тенденции на сезона, може би най-модерният магазин (наличен) в този смисъл. О, разбира се, мултибранд магазин, много атрактивни оферти (особено Outlet), отстъпки, лесна регистрация (сега Asos е на руски и там е видео директно на сайта с регистрация стъпка по стъпка - разбираемо за деца), безплатна доставка по пощата на Русия Безплатна експресна доставка с куриер до дома ви за 7 дни при покупка за 5000 рубли или повече (не лъжете - точно 7 дни или по-малко!)
Сайтът е удобен, добре проектиран, можете да държите артикулите, които харесвате в любимите си за 60 дни или в количката за 60 минути.Нещата направо ви отварят очите.Освен обикновените има размери за миниатюрни , бременни и големи размери За да поръчате, просто трябва да закупите от всяка банка (на която имате доверие), за предпочитане в голяма с добро обслужване на клиенти (VTB, Promsvyazbank) дебитна пластмасова карта и да поставите необходимата сума върху нея за онлайн покупка Трябва да купите в лири, това се оказва по-изгодно дори като се вземе предвид конверсията.
Понякога има проблеми с руската версия на сайта, например:
Това се случва, ако имате Google Chrome или Firefox. Може да се третира в Chrome - История - Изчистване на историята - Изчистване на бисквитките.Също така важен раздел като "Помощ и контакти" може да не се показва в браузъра Chrome.Изходът е да използвате Ethernet Explorer.
минуси:Да, това е руската поща. Ако експресните колети пристигат бързо, чисто нови, чисти, тогава това е, което идва чрез щетите на Русия (можете да почувствате грижовната ръка (крака?) на служителите на тази „организация“.
Колетите буквално се разпадаха в ръцете ми, защото... картонът се намокри в някаква кал и след това изсъхна, вътре имаше съединители в торби - торбите също бяха покрити с мръсотия, но съединителите оцеляха по някакво чудо.Всичко, което идва от повреда в Русия, е мръсно и парцаливо (опаковка ), някак си пренави парче лента. Картонът е в ужасно състояние и всичко е ясно отворено, пакетите са просто покрити с мръсотия. Всичко, което минава по руската поща ( редовни поръчки - не експресни) освен това е невъзможно да се проследи - просто чакате в пълно неведение - ОГРОМЕН МИНУС.
Втора точка- евтино.Ами има много евтина синтетика, много тънка, пращяща, лепкава, евтина изкуствена кожа, която смърди на китайско лепило (обувки) и криво закрепени нитове (чанти). Не всички, но има достатъчно такива неща - наистина струват техните 300 - 500 рубли и нито стотинка повече. Не бих приел това в реалния живот.
Трета точка -объркване с размера Това важи и за дрехи и обувки и бански костюми Поръчах обувки за 38,5 (uk6) - пристигнаха в някакъв размер 41-42 Но таблицата в черно на руски показва, че 38,5 е крак 246 мм. Ходилото ми е 255 мм, а обувките се оказаха огромни - 29 см дължина на подметката.
Дънки, препоръчах М вместо S - пак се пукат по шевовете, въпреки че вторите на същата марка М са ми дори малко големи (оставих ги), сигурно моделът върви с номер по-малък, но има нулева информация за това Панталони, пола, рокля - всички 42-44- 10uk (масата на Asos) и цялото село е различно. Панталони с марж, пола плътно една до друга, рокля повече или по-малко. Накратко, аз На практика не съм доволен и сега ще взема голяма кутия (дори не пакет) за връщане, което съответно ще струва пари. Това е второто ми връщане. Поне този форум може да помогне някак с размерите .
Относно връщането.
Взимате всички неща, които не ви пасват и отивате при тях - в руските пощи (къде да се измъкнем от тях). Там организирате наземен колет до Обединеното кралство. Въздушният ще струва повече (и защо?) поща купувате пакет за изпращане (ако нещата ви отиват там, включително, обувките ще трябва да бъдат изпратени в кутия) за 40-60 рубли, поставете нещата там в оригинални чанти и с всички етикети, също не забравяйте да поставите в чантата (кутията) формуляр за връщане с номер срещу артикула - причината, поради която не ви подхожда След това напишете адреса, от когото посочих на руски и до (адресът на ASOS, посочен във формуляра на стикер) - на английски можете да посочите и двата адреса на латиница. След това трябва да попълните зелен стикер, който ще бъде залепен на вашия пакет (това е митническа декларация за кутията, ще трябва да попълните няколко формуляра на латиница - адрес от кого на кого и избройте нещата) - току-що написах дънки там на руски. И помолете да поставите стикер (с адреса) от формуляра за връщане на Asos върху пакета или кутията. Това е.
По-добре е да погледнете тарифите за доставка (теглото на колета) предварително на уебсайта на руските пощи, защото в пощата се опитват да измъкнат повече пари. Asos ще върне парите за доставка само ако артикулът е дефектен на техния част.Ако размерът просто не пасва, пощенските разходи- това са ваши разходи.В момента моите пощенски разходи за 3 връщания вече възлизат на около 2000 рубли!-не особено изгодно..
Връщането отнема около 3 седмици в пълно неведение (след статуса EXPORT вече не можете да проследите връщането, освен това ще кажа, че статусите могат да се различават, например за голяма кутия, за връщането на която бях много притеснен, имаше нещо като проследяване до получателя! )
