Kaupade turustamine. Toote turustussüsteemi valimine. Kaupade ja teenuste reklaamimise protseduurid ja strateegiad

Kuna oleme väikeettevõte (piiratud rahalised vahendid ja tootmisvõimsused) ning siseneme turule olemasoleva tootega, siis ei ole vaja oma toote müümiseks luua kaupluste võrgustikku. Kõige soovitavam oleks oma toodet levitada olemasolevate kaupluste kaudu (oleme juba pidanud läbirääkimisi Detsky Mir keti kauplustega ja erinevate suurte ja mitte nii suurte lasterõivastele spetsialiseerunud kauplustega ning pärast meie näidiste vaatamist nõustusid nad neid võtma. müük minimaalse mahuga partiidega 10-50 tk ja lisatasuga 10%). Seega saame kaupade ühetasandilise turustuskanali – läbi jaemüügi. Tulevikus plaanime oma toodet turustada mitte ainult Habarovski linnas, vaid ka seda ümbritsevates piirkondades, laiendades oma turustuskanalit.

Kuna meie tootmismaht on väike ja me ei saa seda kiiresti kasvatada, siis vajame võimalikult kiiret rahakäivet. Selleks peame esmalt läbi viima testmüügi (väikeste partiidena võimalikult paljudele kauplustele), et teada saada, kus kiiremini müüa, ehk hankida pehmeid andmeid tarbijate eelistuste kohta ja kohandada oma turustuspoliitikat. Mis puutub kauplustesse, siis meie hinnapoliitikat arvestades on parem valida nii universaalsed kui ka spetsiaalsed, keskmise või madala hinnatasemega.

Varude maht peab olema katkematu töö tagamiseks vajalikul tasemel. Mis puutub laokohtadesse (nii valmistoodangu kui ka laoseisu), siis selles mahus saab esialgu kasutada direktori datšat, seejärel on tootmismahtude olulise suurenemise korral vaja rentida laopinda. Kaubaveo osas: meie ettevõttel on kaks väikebussi, mida saab kasutada tarneautona.

Põhimõtteliselt on riietus üks kaup, mis väga kiiresti läbi ei müü. Ja kui meie lasteriided müüvad välja liiga aeglaselt, siis saame edaspidi kasutada toote puhul teistsugust turustusskeemi (kui aga võtta see põhiliseks, siis on vaja koostada sellega erinev turundusplaan aastal meel). Selle skeemi olemus on järgmine: osa kaubast müüme läbi jaotusvõrgu (vt ülevalt), et oleks raha jooksvateks kuludeks ja ülejäänu ringleme “ringipidi” tootmise tagamiseks. See tähendab, et vahetuskaupa vahetame riided nende eest tooraine vastu (näiteks puuvill Birobidžanis), seejärel anname need ketrus- (hiljem kudumis)tehasesse töötlemiseks (me ei maksa neile selle eest midagi, kuna toores). materjalid tasutakse nende eest, nad jätavad osa toorainest tasuliseks). Seejärel võtame neilt kanga ja kasutame seda oma lasteriiete tootmiseks. Selle skeemi kasuks räägib järgmine:

• a) ei osteta toorainet toorainetootjatelt (töötlemisettevõtetel pole raha), need on valmistoodangust odavamad, tootjad on valmis riietega varusid vahetama, s.t. on reaalne kokkulepe;
• b) ei teki viivitusi toormega, tootmine on stabiilne ja seda saab laiendada ning maksete mittemaksmise probleem kaob;
• c) toote teatud osa müümise probleem on lahendatud;
• d) käibekapital kaubana ei amortiseeru nagu raha.

Peamised puudused:

• a) kõigi skeemis osalejatega lepingute sõlmimine võtab aega;
• b) peate kogu ahelat ise juhtima.

Iga ärimees teab, et klientide õige hindamine ja tema toodete mõistmine toob kaasa müügitulu suurenemise. Külesanne on propageerida tootja või ettevõtja toodet. Kuidas ja kelle kaudu tooteid turul levitatakse? Millised on viisid toote edukaks turundamiseks?

Edendamine– tegevus, mis on keskendunud müügitulemuste suurendamisele klientide, töövõtjate, partnerite ja töötajate teatud kommunikatiivse stimuleerimise kaudu. See taotleb järgmisi eesmärke: tarbijate nõudluse suurendamine ja positiivse suhtumise säilitamine ettevõttesse. Toote edendamine on nii oluline funktsioonid, Kuidas:

• ettevõttest atraktiivse kuvandi loomine: prestiiž, uuenduslikkus, madalad hinnad;
• toodete, sealhulgas nende omaduste kohta teabe toomine lõpptarbijateni;
• toote (teenuse) asjakohasuse säilitamine;
• motiveerida kõiki toote turustusahelas osalejaid;
• toodete tavapärase taju muutmine;
• ettevõtte usaldusväärsuse kohta teabe levitamine;
• kallite kaupade reklaamimine.

Kõigi nende funktsioonide kombinatsiooni võib nimetada kompleksiks. See tähendab, et kaubaartiklite reklaamimise kompleks on turundusvahendite ja -tehnikate teatud üldistus, mis tagab ettevõtja toodete kohta teabe edastamise lõpptarbijatele. See toimingute komplekt koosneb erinevatest toote reklaamimise meetoditest.

Edendamise meetodid– need on teatud turundusvõtted, vahendid ja tööriistad, mida kasutatakse müügi suurendamise eesmärgi saavutamiseks. Neid peetakse hästi kujundatud ja pädeva tootereklaamistrateegia või ettevõtte kommunikatsioonipoliitika lahutamatuks osaks. Toote turunduses reklaamimiseks on piisavalt palju meetodeid, nende hulgas on mõned, mis on eriti populaarsed.

Toote edendamise põhimeetodid - turunduskampaania 4 komponenti

Kampaania meetod 1. Reklaam

Reklaam on teatav suhtlusviis, mis saavutatakse teabe kaubandusliku levitamise kaudu, millele on selgelt märgitud rahastamisallikas. Peate mõistma, et reklaam üldiselt ja see turundusvahend on kaks erinevat tehnikat.

Teisel juhul on reklaami oluline funktsioon pakkuda potentsiaalsetele tarbijatele teavet tootja uute toodete kohta. Ettevõtja võib kulutada palju raha erinevatele toote reklaamimise kampaaniatele, kuid kui see pole ostjate seas populaarne, siis on selle elluviimine üsna keeruline.

• kehtivus;
• kavandatava kaubaartikli analüüs.

Kui inimene ei leia toote teabest täpsustatud sätteid, jääb reklaamist saadav kasu suure tõenäosusega olematuks. Argumendid, millega ettevõtja saab tarbijaid oma toote vastu huvitada, jagunevad järgmisteks tüüpideks.

• Subjektiivne– see on emotsionaalne meeleolu, mis ilmub reklaami vaadates (näiteks pärast videot “Viljaaia” mahlast).
• Eesmärk– see on toote eripära (näiteks Mezimi tablettide reklaam).

Suhtlemine klientidega reklaami kaudu peaks olema eksklusiivne ja erinema konkurentsivõimeliste toodete kohta teabe esitamisest. Unikaalsust saab seostada toote, suhtlusploki skripti või seda toodet kasutava sihtrühmaga. Tarbijale tuleb varustada eritoode, vastasel juhul ei tohiks loota edukale müügile.

Kui potentsiaalsele ostjale jääb teie kuulutus meelde, siis edastas see talle teatud informatsiooni, mis väljendab ettevõetud kampaania väärtust ja tulemuslikkust. Tajumise taseme põhjal saab eristada kolme tüüpi teavet, mida kasutatakse toote reklaamimiseks: .

• Nõutav teave, mis on kättesaadav, arusaadav ja kiiresti meelde jäetud. Sellise andmete levitamiseks ei pea te palju raha kulutama. Reklaam toimib ka siis, kui esitad ajalehes kuulutuse mitme rea kaupa. Seega leiab õpilaste näol sihtrühm ilma suuremate raskusteta infot esseede ja kursusetööde kirjutamise kohta.
• Juhuslik teave, mis ei jää meelde või salvestatakse mällu suurte raskustega. Tarbijad seostavad seda tüüpi teavet reklaamikandjaga. See tähendab, et tulevane ostja peab mõistma, et isegi kui tal on vaja seda või teist toodet või teenust, võib ta selle kuskilt leida. Näiteks enamik kliente, kes otsustavad vanad aknad uute vastu vahetada, mõistavad, et nad leiavad palju pakkumisi tasuta reklaamväljaannetest. Sellest lähtuvalt on aknamüüja ülesandeks esitada regulaarselt reklaame ajalehtedele, mida tarbijate seas vabalt levitatakse.
• Tarbetu teave, mida tarbija eirab või mis teda ärritab. On tooteid, mis on mõeldud kitsale sihtrühmale, selliste asjade reklaami üleküllus võib teisi inimesi ärritada. Mõnikord ei tea müüja, milline ostja tema toodet vajab ja milline on tema kohta sageli ette tuleva teabega rahulolematu.

Kui inimene jõuab teadlikult arusaamisele, et ta vajab reklaamitavat toodet, teeb ta otsuse ja ostab selle. Turunduse eesmärk on õigesti tuvastada sihtrühm ja luua tööriist konkreetse toote kohta teabe edastamiseks.

Te ei pea tegema kõikvõimalikke jõupingutusi, et sundida inimesi teie toodet ostma; peate valima õige lähenemisviisi kommunikatsioonikampaania loomisel, mis juhib tarbija teadliku ostuni. Kui turunduspõhimõtteid õigesti rakendada, on toodete reklaamimise meetodid üsna tõhusad.

Kampaania meetod 2. Otsemüük

Müüja ja ostja vahelise dialoogi läbiviimist, mille eesmärk on abistada toodete ostmisel, nimetatakse otsemüügiks. See toote reklaamimise meetod ei nõua rahalisi investeeringuid ja seda peetakse äritegevuse kõrgemaks tasemeks kui mis tahes teenuste osutamine või tavaline jaekaubandus.

Isegi kui kõik turundustingimused on täidetud, ei saa tootja hoolimatu suhtumise korral otsemüügisse oma toodet tõhusalt reklaamida. Seda tüüpi teostuse saladus seisneb selles, et tavaline müüja ei võta lihtsalt tellimusi vastu, vaid muutub ennetavaks tehingute sõlmijaks.

Me ei soovita otsemüüki ignoreerida, kuna see võib oluliselt vähendada kasumit. Näiteks on ettevõtja valinud müügikoha jaoks hea asukoha, ostnud müügiks kvaliteetse toote, mis on nõutud, kuid müüjad suhtlevad klientidega ebaviisakalt, ei ole huvitatud tulust ja reeglina kauplemise tasemest. operatsioonide arv on äärmiselt madal.

Isikliku müügi peamine ülesanne on muuta müügiagent tehingute hankijaks. Seda tüüpi tootemüügi kujunemine koosneb kahest peamisest aspektist.

• Kliendikesksus. Selle meetodi eesmärk on tuvastada kliendi vajadused ja soovitatavad viisid nende elluviimiseks.
• Müügile orienteeritus. Meetodit peetakse solvavaks, kuna selle eesmärk on agressiivselt sõlmida tehinguid mis tahes viisil.

Isikliku müügi plussid:

• isiklik suhtumine tarbijasse ja oskus anda toote kohta kogu infot;
• minimaalsed kulud, mis ei anna rahalist efekti;
• tagasiside tarbijalt, võimaldades teha reklaamüritustes muudatusi ja täiendusi.

Selle toote edendamise meetodi puuduseks on käibekulude kõrge tase. Mida eksklusiivsem on müüdav toode, seda tõhusam on isiklik müük.

Selline rakendusviis annab häid tulemusi järgmiste turundusülesannete lahendamisel: potentsiaalsete tarbijate ja turuinfo otsimine jne. Toetudes kompetentsele tootemüügipersonalile, on ettevõtjal võimalus klientidega tõhusalt suhelda ja kiiresti reageerida muutustele turu olukord.

Edendamise meetod 3. Propaganda

Propaganda on protseduur usaldusväärsete suhete loomiseks ühiskonnaga läbi aja ja ruumi vaba kasutamise meedias. Selle tööriista eesmärk on luua ettevõttesse soodne suhtumine, et edaspidi teha võimalikult efektiivseid suhtlustoiminguid. Propaganda puudutab kogu ettevõtet ja avaliku reklaami läbiviimiseks on vajalik ettevõtte kohta suur hulk teavet, sealhulgas konfidentsiaalset teavet.

Kõige olulisemad propagandamehhanismid:

• kõned: ettevõtte esindajad peaksid olema aktiivsed erinevate ürituste avamisel, pidades neil tervituskõnesid;
• Sündmused: seminaride, ümarlaudade, veebikohtumiste, pressikonverentside, konkursside, näituste, konkursside pidamine ja neil osalemine;
• uudised: ettevõtte, selle toodete ja personali kohta heade uudiste toomine meediasse;
• väljaanded: infolehed, brošüürid, aruanded, artiklid ajalehtedes ja ajakirjades ning muud materjalid, mida saab kasutada turgude mõjutamiseks kaupade reklaamimisel;
• sponsorlus: materiaalse ja rahalise abi andmine erinevate sündmuste toetamiseks: spordi-, heategevus- ja muu avalikkusele oluline;
• identifitseerimisvahendid: ettevõtte logo pealekandmine, visiitkaardid, töötajate vormirõivad, ühtne kontori sisekujundus, ettevõtet tutvustavate reklaammaterjalide propageerimine, logoga vormide väljatöötamine jne.

Propaganda fookus on suunatud järgmistele teemadele:

• tarbijad: luua toodetele (sh toote keskkonnasõbralikkusele) ja ettevõtte mainele usaldusväärne visiitkaart, kasutades selleks avalike ürituste, tutvustuste, reklaamide jms meetodit;
• vastaspooled: kaubandusvõrgu kasvuks, uute klientide ja koostööpartnerite meelitamiseks esitluste, näituste korraldamise, reklaami levitamise jms kaudu. Selliste tegevuste kaudu nagu tooteesitlus ja klientidega kontakteerumine on ettevõttel võimalik saada topeltkasu;
• võtmeajakirjanikud(raadio, TV, Internet, ajakirjandus): uute toodete, ettevõtte elus oluliste sündmuste teabe tasuta reklaamimiseks, pressikonverentside pidamise meetodil, samuti pressiteadete levitamiseks jne;
• riigi- ja munitsipaalasutused ning juhtkond: avalikes sotsiaalprojektides osalemise ja kultuuriürituste sponsorluse eest jne.

Propagandategevust arendatakse ja viiakse ellu mitmes etapis.

1. Ülesannete määratlemine.
2. Suhtlusvahendite valik.
3. Taotluste korraldamine.
4. Tegevuste elluviimine.
5. Tulemuste analüüs.

Võib tuvastada ühe mustri: propaganda domineerib reklaami üle turu monopoliseerimise kõrgel tasemel. Vastasel juhul on esimese kampaania kaubanduslikud tulemused vähem tõhusad kui teise kampaania. Igal juhul kaotab propaganda kaupade reklaamimisel reklaamile.

Kampaania meetod 4. Müügiedendus

Teatud vahendite kasutamist, mille eesmärk on äratada sihtrühma huvi erinevate turundus- ja kommunikatsioonistrateegiate piires toimuvate tegevuste vastu, nimetatakse müügiedenduseks. See on veel üks taktika äriprotsesside taaselustamiseks.

Müügiedendus on vahend turu lühiajaliseks stimuleerimiseks, mis ei suuda tagada ei stabiilset nõudlust toodete järele ega uute püsitarbijate ligimeelitamist. Kuid ettevõtja saab sellise manöövri abil tulemusi palju kiiremini kui muude toote reklaamimise meetoditega.

Stimuleerimisvahendite hulka kuuluvad: prospektid, diagrammid, esitlused, plakatid, suveniirid, reklaam tootepakendis, kalendrid, näitused, kataloogid, kleebised, tabelid jne.

Selle müügi aktiveerimise taktika keskmes on järgmised teemad.

• Kuidas äratada ostja tähelepanu: statistika peamiste kanalite kohta

12 toote reklaamimise tehnikat, mis suurendavad isegi "surnud" müüki

Kas kasutate juba lisa- ja ristmüüki, korraldate regulaarselt kampaaniaid, pakute "veduritooteid", kuid keskmine tšekk ei kasva? Proovige rakendada mittetriviaalsed tehnikad, mis köidab isegi ükskõiksete klientide tähelepanu ja motiveerib neid ostma. Neid saate teada elektroonilise ajakirja "Commercial Director" artiklist.

Mis määrab ettevõtte toote reklaamimiseks kasutatavad meetodid?

1. Reklaamikampaania eesmärgid

Edutamiseesmärkide mõju valitud meetoditele võib olla järgmine. Kui ettevõte seisab silmitsi ülesandega luua teavet uute toodete kohta, tuleks eelistada reklaami muudele turundusliikidele.

Kui eesmärk on edasi anda pikaajaliselt kasutatava toote üksikasjalikke omadusi, siis eelistatakse klientide täiendavaks meelitamiseks jaemüügikohtadesse personaalset müüki ja müügiedendusmeetodit, reklaami tuleks kasutada mõõdukalt.

1. Sihtturu omadused

Kaupade reklaamimise meetodite valikut mõjutavad ettevõtte majandussuhete levimus, samuti nende geograafilised ja sotsiaal-majanduslikud omadused. Kui turg on väike, siis on parem müügimeetodiks valida personaalne müük. Kui tooteid müüakse piiratud piirkonnas, on teie toote reklaamimise meetod kohalik meedia. Kui riiklikus mastaabis - üleriigiline massimeedia.

1. Toote omadused

Kampaania meetodit mõjutavad ka toote omadused. Tehniliste toodete reklaamimiseks on parem kasutada isiklikku müüki; massostjatele mõeldud tooted - reklaamikampaaniad; hooajatooted – täiustatud müügi- ja müügiedendustehnikad.

Mõnikord ei ole otstarbekas omada kogu kalendriaasta jooksul müügijuhte, kuna alati ei ole vaja kasutada personaalset müügimeetodit.

1. Toote elutsükli etapp

Toote reklaamimise meetodite valik sõltub sellest, millises elutsükli etapis konkreetne toode on. Uue tehnikatoote turule toomise etappi on hea saada personaalse müügi ja müügiedendusega ning igapäevaste asjade puhul - reklaamikampaaniatega.

Stagnatsioonifaasis vähendavad turundajad reeglina tegevusi vanade toodete reklaamimiseks. Suhtlemise teabeplokid ei ole enam nii tõhus vahend kui toote tutvustamise ajal. Sel juhul on parem kasutada otsemüügi meetodit ja müügiedendust.

1. Hind

Kauba maksumus mõjutab oluliselt reklaamimeetodi valikut. Isikliku müügi suurendamiseks on vaja kõrge hinnaga tooteid ja odavate toodete puhul on reklaami kasutamise taktika ideaalne.

1. Meetodi kasutamise võimalus

Toote reklaamimise ühe või teise meetodi kasutamise valik sõltub sellest, kuidas see sihtrühmani jõuab. Näiteks võib riigi tasandil kehtida konkreetse toote (alkohol, tubakas) reklaami keeld. Probleem süveneb kaupade ekspordiks reklaamimisel.

Tõhusad kaasaegsed meetodid kaupade ja teenuste reklaamimiseks

Edendamise meetod 1. BTL sündmused

Joone all olev kontseptsioon (inglise keeles - "joone all") hõlmab kõiki praktilisi tegevusi. Termin tekkis juhuslikult: ühe Ameerika ettevõtte direktor pidi kinnitama reklaamikampaania eelarve, mis sisaldas klassikalist meediainfot.

Juht leidis, et sellistest üritustest ei piisa ja lisas olemasolevate kulude raames käsitsi lisakulud tasuta tootenäidiste jagamiseks, konkursil osalemise sooduskupongideks ja kingituste saamiseks.

Kaasaegses reaalsuses naudib ostja vajalike asjade ostmisel laia valikut valikuvõimalusi, kuna tal on piiramatu juurdepääs paljudele kaupadele ja teenustele. Inimese jaoks on oluline valikuvõimalus, vajaduste rahuldamine, isiklik positsioneerimine, vajadus osaleda uute avalike hüvede loomises.

Kui tootja sihtrühma moodustavad sarnased ostjad, siis iga korraga muutub efektiivselt müüdava toote väljatöötamine aina keerulisemaks. Seetõttu on toote reklaamimisel oluline roll uutel meetoditel, et tagada tarbijate lojaalsus. Need ju garanteerivad, et ainulaadne toode jõuab konkreetse ostjani. BTL-teenustel on kõik ülaltoodud omadused ja seetõttu arenevad need Venemaa Föderatsioonis aktiivselt.

Peamised BTL-i valdkonnas kasutatavad tööriistad:

• konkurss - toote reklaamimise protseduur, mille tulemusena ostjad täidavad konkreetse ülesande, näitavad oma teadmisi ja oskusi konkursi auhinna võitmiseks;
• esitlus – toote esitlemine koos selle omaduste ja eripärade demonstreerimisega;
• degusteerimine – võimaluse pakkumine tulevastele tarbijatele toodet maitsta;
• reklaam- ja infomaterjalide (flaierid, sooduskupongid) levitamine - spetsiaalsete tööriistade pakkumine müügi või reklaami stimuleerimiseks jaemüügipunktides, mis võimaldaks reklaamitava toote aktiivset müüki otse kaupluses.
• proovide võtmine - reklaamitava toote näidiste (näidiste) jagamine;
• loterii - sündmus, mille käigus selgitatakse juhuslikult võitja;
• lisatasu (kingitus toote ostmiseks) - toodete reklaamimine eripakkumise tutvustamise kaudu.

Kampaania meetod 2. Telemarketing

Ühte uut toote edendamise meetodit, mida kasutatakse lisaks reklaamile või otsemüügile, saab kasutada nii teabe otsimise kui ka levitamise programmina. See meetod täidab järgmisi ülesandeid:

• võrgustumine püsiklientidega ;
• tõeliste "vihjete" esiletõstmine avalikult kättesaadavatest meililistidest;
• otsemüük tulevastele ostjatele telefoni teel;
• kasutades suhteid uue toote tootmiseks;
• ürituse korraldamine pärast otsemüügiprogrammide rakendamist;
• edasine töö müügivihjetega keda meelitati reklaamide, otsemüügiürituste või vahendajate kaudu;
• klientidega kontaktide loomine suhteturunduse programmi piires;
• Vastumeelsete tarbijate meelitamine pakkudes neile uusi tooteid, mis äratavad nendes huvi;
• turundusuuringute läbiviimine, ning erinevate uuringute ja küsitluste kasutamine klientide reaktsioonide edasiseks hindamiseks uutele toodetele.

Selle toote edendamise meetodi põhjal on võimalik saada osalejatelt mitmesugust teavet, seda analüüsida ning kasutada ka infobaase edasiste turundusprogrammide väljatöötamiseks ja elluviimiseks.

Kampaania meetod 3. Üritusturundus

See on rakendatud meetmete kogum ettevõtte ja toodetava toote maine toetamiseks, kaubamärgi reklaamimiseks läbi unustamatute ja põnevate sündmuste. See tähendab, et teatud toimingute kaudu puutub ettevõte kokku oma klientidega, mis omakorda loob ettevõttest soodsa kuvandi ja tarbijate huvi. Sündmusturunduse tegevuste tüübid on toodud allpool.

• Erilised sündmused(eriüritused): reklaamreisid, festivalid, spordivõistlused, linnapühade korraldamine, auhinnad, reklaamid meediale. Sellised üritused on soodsad nii ettevõtte maine kujundamiseks kui ka kaubamärgi usaldusväärsuse suurendamiseks. Reeglina järgneb pärast edukat üritust sihtrühma positiivne vastus suurenenud lojaalsusena ettevõttele ning väljendunud huvina tavaliste ja potentsiaalsete ostjate toodetud toote vastu.
• Üritused partneritele, edasimüüjatele ja edasimüüjatele(kaubandusüritused). Sellised üritused on oma olemuselt nii ärilised kui ka meelelahutuslikud, näiteks: esitlus, ümarlaud, vastuvõtt, seminar, kongress, konverents, foorum. Selliste toimingute eesmärk on selgelt demonstreerida toodete positiivseid omadusi, edastada tarbijatele uusimaid kaupu või teenuseid, vahetada kogemusi, leida uusi partnereid jne.
• Firmaüritused(firmaüritused): riiklike ja ametipühade tähistamine, ettevõtte aastapäev, töötajate sünnipäevad, ühine nädalavahetus kollektiiviga. Sellised üritused võimaldavad ettevõtte juhil saada oma alluvate jaoks autoriteetsemaks ja lugupeetumaks juhiks, edastada tõhusalt igale töötajale ettevõtte juhtkonna ideid ning näidata töötajatele juhtkonna hoolivust ja tähelepanu.

Kampaania meetod 4. Lasteturundus

Lapsi on pikka aega tunnustatud täieõiguslike ja eriliste tarbijatena ning selle tulemusena on välja kujunenud selline toote edendamise meetod nagu lasteturundus. Selliste noorema põlvkonna publikule suunatud strateegiate väljatöötamiseks on vaja põhjalikult uurida selle eripära.

Lastetoodete tootja peab keskenduma kooliõpilaste ja väiksemate laste vajadustele ning maailma tajumisele läbi väikese inimese pilgu. Sellise turunduse puhul pole oluline mitte ainult toote kvaliteet ja välimus, vaid ka pakend, samuti toote reklaamimise ja levitamise meetodid.

Laste vajadused muutuvad, kui laps kasvab psühholoogiliselt ja füsioloogiliselt. See elanikkonna kategooria reageerib koheselt kõikidele sotsiaalsetele muutustele; turundajad kasutavad seda funktsiooni edukalt lastetoodete väljatöötamisel ja reklaamimisel. Vaatame, miks on noorem põlvkond turunduse jaoks äärmiselt atraktiivne sihtrühm:

• lapsed on neile huvitavaid kaupu ostes väga emotsionaalsed, jätavad rahaga kergesti hüvasti;
• Lapsed saavad taskurahaga sageli iseseisvalt hakkama;
• lapsed mõjutavad oma vanemaid, kes ostavad neile palju asju;
• laps on reeglina pikka aega huvitatud teatud tootemargist;
• Lapsed veedavad palju aega televiisorit vaadates ja seega reklaamides.

Lastepublikut esindavad sageli mitte ostjad, vaid kasutajad. Lastele mõeldud tooteid ostavad vanemad, kuid lapse roll ostuotsuste tegemisel on märkimisväärne. Vanemad kuulavad lapse soove ja abistavad konkreetse kaubamärgi valikul. Sellest tulenevalt, kui lõpliku otsuse lastetoote ostmiseks teeb laps, tehakse see täiskasvanute arvamuste mõjul. Tootjad ja kaubandusettevõtted, kes toetuvad lasteturundusele, peavad sellest aru saama.

Edendamise meetod 5. Kampaaniad

Tuntumaks saamiseks korraldavad ettevõtted erinevaid showprogramme ja esitlusi, sponsoreerivad ühiskondlikult kasulikke üritusi, linnapühi, konkursse, festivale, kus viivad läbi laialdaselt reklaamikampaaniaid ja jagavad tasuta tootenäidiseid.

Tootja on huvitatud tarbija kiirest reageerimisest toimingutele uue toote müügi stimuleerimiseks. Tänapäeval on kampaaniad kõige tõhusam viis toote reklaamimiseks, pole üllatav, et reklaamiürituste arv on suurenenud.

Oluline on mitte ainult ostjale uut toodet näidata, vaid seda tuleb teha eredalt, julgelt ja kvaliteetselt. Sellistele reklaamikampaaniatele tuleks suhtuda vastutustundlikult, eelnevalt on vaja soetada materjale, korraldada transporditoetus, tellida suveniire, kutsuda meediat üritust vaatama, koostada hinnakirjad, kataloogid, brošüürid, voldikud, visiitkaardid, kutsekaardid jne. .

Otsustage, millised töötajad teie toodet klientidele aktiivselt pakuvad. Promootorid on spetsialistid, kes reklaamivad tooteid ja peavad omama potentsiaalsete tarbijatega kultuurilist suhtlemisoskust. Toote edendamise aktiivsus sõltub otseselt nende professionaalsusest.

Kampaania meetod 6. Kauplemine

Kauplemine viitab uutele kaupade reklaamimise meetoditele. Sedalaadi tehnikad võivad tavamüüja täielikult asendada. See tehnika meelitab ostja toote juurde otse müügikohas.

Kauplemise peamine eesmärk on muuta tooted kergesti ligipääsetavaks ja atraktiivseks ning lihtsustada nende ostmise protseduuri. Meetodi funktsioonid on järgmised:

• kaupade saadavuse jälgimine jaemüügipunktide riiulitel, võttes arvesse teatud kaupade populaarsust;
• müügipunktide korraldamine ja nende varustamine kõigi vajalike materjalidega;
• toodete väljapaneku ja asukoha tagamine ehk konkreetsete toodete esitlemine.

Kõigepealt on vaja luua proportsionaalne kaubavaru ja seejärel paigutatakse need teatud sortimendi ja mahuga jaemüügipunktidesse. Kaubanduses on äärmiselt oluline õigesti valida ja korraldada reklaammaterjalid, näiteks:

• hinnasildid,
• seisab,
• vihikud,
• mündikarbid,
• plakatid,
• toodete ripp- ja põrandamudelid.

Toote väljapanekut (ekspositsiooni) peetakse üheks olulisemaks müügimeetodiks.

Näitus on protseduur toodete paigutamiseks spetsiaalsetele jaemüügiseadmetele. Kui toode on välja pandud kohtades, mis potentsiaalsele ostjale silma jäävad ja esemete pakend ise on esindusliku välimusega, siis kasvab selliste toodete müük üsna kiiresti.

Kampaania meetod 7. Pakendamine

Toodete välimust ei tasu alahinnata, kuna sellel on turunduses suur kommunikatiivne roll.

Pakend on omamoodi toote kest, mis on progressiivne ja sõltumatu reklaamivorm. Seda saab kasutada turunduskommunikatsiooni kaudu saadetud teabe esitamise ja edastamise vahendina. Kaasaegses reaalsuses on pakend oluline mõjutamisvahend, mille kaudu tootja suhtleb klientidega.

Kuna enamik jaemüügikohti on keskendunud iseteenindusele, on väliskesta roll suur ja sellel on oluline mõju toote müügiedendusastmele turul. Pakend peaks meelitama ostjat toote juurde, andma edasi selle omadusi ja omadusi, tagama tarbijale toote kvaliteedi, looma hea mulje jne.

Olulist rolli mängib ostjate sissetulekute suurendamine. Kui tarbija rikkus muutub suuremaks, siis suureneb ka valmisolek maksta kvaliteedi, töökindluse, kaubamärgi, mugavuse ja muuhulgas täiustatud pakendi eest.

Tootja ise mõistab, et hea pakend aitab toote reklaamimisel ja kaubamärgi äratundmisel. Loov ja uuenduslik lähenemine pakendiarendusele toob kasu ka tootjale toote reklaamimisel ning võimaldab ettevõtte disaineril oma loomingulisi ideid realiseerida.

Kampaania meetod 8. Filmi müük

Pakendite kujundamisel ja väljatöötamisel keskendub tootja sageli konkreetsele filmi- või multifilmitegelasele, aga ka esemetele, mida nad laialdaselt kasutavad. Tooteturul on äärmiselt efektiivne kasutada kilebrände.

Teatud filmitegelase figuuri taustal annab toote edendamine tootjale teatud eelise. See vähendab uute toodete turule toomise kulusid ja vähendab oluliselt uute toodete turule toomise aega.

Tänu sellele, et ekraanitegelased on laialt tuntud ja äratuntavad, jäävad tarbijatele kiiremini meelde kaubamärgid, mis kasutavad oma toodete reklaamimiseks filmibrände.

Näide filmimüügist (Hulki kuju kaubanduskeskuses, Bangkok)

Ekspertarvamus

Sündmusturunduse abil reklaamimise tunnused

Sergei Knjazev,

Knjazevi kontserni peatootja, Moskva

Kui kogu Venemaal on vaja müüki suurendada, peate riigi pealinnas korraldama megaürituse, mis tekitaks föderaalses meedias resonantsi, või korraldama ürituste sarja Venemaa suurimates linnades. Riigis toodete müügi stimuleerimise meetmete eelarve on 25–100 miljonit rubla, kaupade reklaamimiseks konkreetses piirkonnas - 2–20 miljonit rubla.

Peamised kuluartiklid: ürituste kooskõlastamine linnavalitsusega, neile koha leidmine, stsenaariumi väljatöötamine, tehniline tugi (valgustus, heli, monitorid, eriefektid jne), rekvisiitide, kostüümide, dekoratsioonide ettevalmistamine, meedia, kunstnike kutsumine , kuulsad avaliku elu tegelased inimesed jne. Ei tohi unustada kõrvalkulusid, mis sõltuvad aktsiooni konkreetsest teemast.

Tulemust pole sugugi raske määrata ja fikseerida: määra müügitase enne ja pärast üritust. Tulemusi saab arvutada nii protsentides kui ka müüdud kauba ühikutes. Hea näitaja on rakendused, hinnake toote (teenuse) tellimuste arvu enne ja pärast üritust.

Viige läbi küsitlus oma ettevõtte müügiesindajate ja edasimüüjate seas; nemad, nagu keegi teine, näevad muutusi teie toote nõudluse kasvus. Näiteks korraldas meie ettevõte ilutulestikufestivali, et tugevdada Sharpi kaubamärki turul.

Festival kogus poole miljonilise vaatajaskonna ning erinevad meediaväljaanded kajastasid sündmust oma väljaannetes. Pärast suurejoonelist puhkust täheldasid paljud selle tootja tooteid müüvad jaemüügiketid Sharpi toodete müügi järsku kasvu. Selle sündmuse tulemus püsis üsna kaua.

Põhimeetodid kaupade reklaamimiseks Internetis

1. Oma veebisaidi loomine

Peaaegu igal ettevõttel on oma veebiressurss, mille aadressi ta aktiivselt Internetis levitab. Veebisaidilt leiate täielikku teavet ettevõtte töö, toodete või teenuste hindade, kontaktandmete jms kohta. Sageli tehakse veebiressurss veebipoe kujul. Selle raames kutsutakse potentsiaalset klienti üles valima üht või teist toodet, tutvuma selle deklareeritud omadustega, tarbijate arvustustega ja ostma tooteid kojutoomisega. Kaasaegsed veebisaidid on varustatud tagasihelistamise tellimise teenusega.

1. SEO optimeerimine

SEO optimeerimine on tegevuste kogum, mida kasutatakse ettevõtte veebisaidi edetabeli tõstmiseks, kui selle sisu indekseerivad sellised tuntud otsingumootorid nagu Google, Yandex, Rambler jt. Selle tehnika eesmärk on suurendada ettevõtte veebisaidi külastuste arvu ja vastavalt ka tulevaste ostjate arvu.

1. Bännerreklaam

Bänner- ja kontekstuaalne reklaam on üsna tõhus meetod toote reklaamimiseks Internetis. Suure külastajate arvuga ressurssidele paigutatud bänneri kujul olev reklaam, st graafiline joonis, millel on link ettevõtte veebilehele, on toote reklaamimisel äärmiselt tõhus.

Sellised populaarsed ja aktiivsed saidid on lisaks inimestele kasuliku sisu edastamisele suured reklaamiplatvormid, mida erinevad ettevõtted kasutavad oma toodete reklaamimiseks. Selline teave meelitab potentsiaalseid tarbijaid, äratab huvi uue ainulaadse toote vastu, provotseerides neid seda ostma.

1. kontekstuaalne reklaam

Seda tüüpi reklaami kasutatakse laialdaselt ka toote reklaamimiseks. See toimib tõhusalt ja üsna lihtsalt: teavet teie ettevõtte või uue toote kohta kuvatakse spetsiaalsetel saitidel, mille sihtrühm langeb kokku reklaamitava toote teemaga.

1. Viiruslik turundus

Viirusturundus on teile vajaliku teabe aktiivne levitamine Interneti kaudu. Paari tunni jooksul saab tohutu hulk kasutajaid teie toote või plaanitava ettevõtte ürituse kohta teada. Seda toote edendamise meetodit kasutavad ettevõtjad laialdaselt.

Selle tehnika tõhusust ei ole vaja tõestada. Meetodi peamine eelis: rahaliste kulude puudumine, kuna teave jõuab inimestele ilma spetsialiseeritud reklaamiagentuuride kaasamiseta. Isik, kes sellise reklaami saab, on selle suhtes soodne, kuna see pärineb samalt kasutajalt.

1. Sotsiaalmeedia

SMM-i reklaamimine on suurepärane meetod toote populariseerimiseks sotsiaalvõrgustikes. Need Interneti-platvormid sisaldavad tohutul hulgal kasutajaid, seetõttu leiab ettevõte ennast ja oma tooteid SMM-i abil reklaamides kindlasti sihtrühma, kes suurendab teatud toodete müüki. Sotsiaalmeedia turundust saab teha pikka aega ja tasuta.

1. Uudiskiri e-posti teel

E-posti saatmine on samuti populaarne ja tõhus viis toote reklaamimiseks. Toodet reklaamivad sõnumid saadetakse Interneti-kasutajate e-posti aadressidele. Sellised e-kirjad sisaldavad teavet planeeritud sündmuste, võistluste, allahindluste, tutvustuste, boonuste jms kohta.

Seda tootereklaami meetodit kasutavad ettevõtted ei tohiks unustada, et kasutajad peavad esmalt nõustuma selliste kirjade saamisega.

• Kuidas vältida rämpsposti sattumist: 10 pädeva e-posti turunduse saladust

Ekspertarvamus

Tasuta reklaam võib olla parem kui tasuline reklaam

Kirill Redin,

Kaubandus- ja tootmisettevõtte "Octopus-DV" peadirektor, Habarovsk

Meie ettevõte töötas 2011. aastal välja kvaliteetseid müügitekste ja levitas neid sellistel tasuta reklaamiplatvormidel nagu “Käest kätte”, “Hinnapulss”, “Kaubad ja teenused” jne. Müük kasvas 3-4 korda, mis moodustas umbes kolmkümmend ust kuus. Sellel katseperioodil ei reklaaminud me muud kui tasuta väljaannetes.

Varem otsisime ostjaid ehitusplatside vestlustest, kus kasutajad jagasid omavahel edu ja ebaõnnestumisi remondis, materjalide valikus, kaubamärkide hindamises jne. Meie ettevõtte juht alustas kirjavahetust ja rääkis kvaliteetsest odavast hinnast. uksed , mille ta koju paigaldas . 25–30 spetsialiseeritud saidil sarnastesse dialoogidesse astudes õnnestus meil nädalaga müüa 4–8 ust.

Puudused. Ajakulu. Vaja on vähemalt ühte juhendajat.

Millised on meetodid toote turule viimiseks minimaalsete kuludega?

Meetod 1. Näitused

Suurepärane võimalus oma ettevõtet konkurentide ja tarbijate seas reklaamida on osaleda näitusel. Selleks ei pea te rentima kallist saiti ega püstitama stendi. Mõelge, kuidas saate näitusest loovalt ja tulemuslikult osa võtta, saades samal ajal võimalikult palju teavet potentsiaalsete partnerite ja klientide kohta ning andes endast teada.

Vaata hoolikalt üle näitusekorraldajate kutse ja selle asukoht, otsi oma tegevuse demonstreerimiseks väheeelarveline viis. Piisab lihtsalt ettevõtte nime paigutamisest ürituse kataloogi või kodulehele. Näituse sissepääsu juures saab rentida paar ruutmeetrit, palgata teismelise, kes jagab maitsvaid või tervislikke pisiasju, saates neile visiitkaardid, millel on teie ettevõtte kontaktandmed.

2. meetod: pressiteated

Hea meetod toote reklaamimiseks oleks iganädalane pressiteade oma ettevõtte töö kohta. Neid ei tasu teha väga mahukaks, piisab poolest A4-formaadis tekstilehest, millele on lisatud paar võtmefraasi ettevõtte kohta.

Ettevõtet puudutavate pressiteadete informatiivseid põhjuseid tuleb otsida terve nädala jooksul. Korraldage andmete kogumise ja töötlemise skeem. Postitage ettevõtte kohta artikleid igal võimalikul viisil: veebisaidid, ettevõtte väljaanne tavatarbijale, uudiskirjad, reklaamid müügisaalis jne.

Saate oma sõnumi pressiteadete kataloogides tasuta registreerida. Levitage aktiivselt ettevõtte uudiseid oma piirkonna erinevatesse väljaannetesse, nii trükis (ajalehed, ajakirjad) kui ka veebimeedias.

3. meetod. Juhtumid

Juhtumeid nimetatakse edulugudeks või juhtumiuuringuteks, need erinevad üksteisest oma olemuselt, kuid olemus on sama - näidata oma sihtrühma inimestele konkreetset näidet nende raskuste lahendamisest. Narratiiv on parem kirjutada järgmiste skeemide järgi: „probleemid – lahendusi – tõhusus", "mitterahuldav ENNE – suurepärane PÄRAST.” Sellised lood on kasutajatele huvitavad.

Krundid ei tohiks esitada automaatselt ja kuivalt, need tuleks humaniseerida. Peate kirjutama lugusid lihtsas keeles, kujutage ette, et adresseerite loo oma sõbrale. Selliste narratiivide puhul ei ole peamine seada eesmärgiks müügi suurendamist, vaid lihtsalt teatad mõnest sündmusest ja näitad, kuidas sa konkreetsest olukorrast välja tulid, samal ajal kui teine ​​inimene kannatab. Sel juhul ei suru te teavet peale, vaid jagate seda temaga.

4. meetod. Ülevaated

Klientidelt tagasiside kogumine on hädavajalik alates hetkest, kui alustate äritegevusega. Kui teie klient on tuntud ettevõte, kasutage neid oma reklaamikampaaniates eeskujuks.

Selleks, et valmistoode tootjalt lõpptarbijani jõuaks, on vaja vaeva näha ja teatud ajakulu. Seda kõike nimetatakse kaupade jaotamine ja seda tehakse nn turustuskanalite kaudu.

Jaotuskanal on juriidiliste ja üksikisikute kogum, kes teostavad toiminguid ja kannavad kulusid, mis on seotud kauba liikumisega tootjalt lõpptarbijani. Turustuskanali valikul võib olla suur mõju tootja edule. Seetõttu on kaupade müügi korraldamise ja eriti turustuskanali valiku küsimused alati tootja hoolika arendamise objektiks ja moodustavad selle olemuse. müügipoliitika, see tähendab tootja tegevuste kogumit, mis tagab kaupade tõhusa liikumise lõpptarbijani ja nende müügi. Turustuskanali valikul ja rakendusmeetodil põhinevaid müügipoliitikaid on kolm peamist tüüpi:

· ulatuslik levik, mis seisneb toodete paigutamises ja müümises igas jaekaubandusettevõttes, mis on selleks valmis; see jaotus sobib lihtsate, väikeste ja odavate massivajadusega toodete jaoks (toit, pesuvahendid, viimistlusmaterjalid, kirjatarbed jne);

· eksklusiivne levitamine, mis seisneb ühe edasimüüja valimises antud geograafilises piirkonnas; see jaotus sobib toodetele, mis on kas ainulaadsed ja kallid, või toodetele, mis on valmistatud ainult eritellimusel (peamiselt tööstusprojektid ja tööstusseadmed);

· valimi jaotus, mis koosneb koostööst mitme jaemüügiettevõttega, kes saavad ainuõiguse müüa tooteid antud geograafilisel territooriumil, kuid erinevalt eelmisest juhtumist on sunnitud omavahel konkureerima; See jaotus sobib kallitele kaubamärgiga toodetele, mis nõuavad teatud hooldust (autod ja traktorid, tööpingid jne).

Üldiselt mõjutavad kaupade turustamist paljud tegurid ja turustuskanal peab toimima neid arvesse võttes. Reeglina mõjutavad märkimisväärselt järgmised tegurid:

· toote tüüp ja selle kasutamise tingimused;

· teenused, mis peaksid kaasnema selle ostmise protsessiga ostjate poolt;

· ostude sagedus;

· ostja igale ostule kulutatud aeg;

· potentsiaalsete ostjate arv antud territooriumil;

· territooriumi suurus, kuhu kaupade jaotamine on planeeritud;

· ostjate koondumine müügikohtadesse;

· konkurentide olemasolu (millised, kui palju);

· transporditoetus kauba kohaletoimetamiseks.

Jaotuskanalis osalejad täidavad mitmeid olulisi funktsioonid, ilma milleta oleks tarbijatele kaupade pakkumine väga keeruline:

1. Uurimine kaupade turustusprotsesside infotoe kohta, mis võimaldab neid planeerida ja optimeerida.

2. Müügiedendus toote kohta positiivse teabe loomise ja levitamise kaudu.

3. Pikaajaliste kontaktide loomine ja hoidmine potentsiaalsete ostjatega.

4. Kohandamine, kauba kohandamine vastavalt kliendi nõudmistele (sorteerimine, partii moodustamine, paigaldamine, pakkimine ja pakkimine, värv, disain jne).

5. Läbirääkimiste pidamine vastavalt tarnetingimustele (hindade kooskõlastamine, partiide mahud, tähtajad, transpordiviisid, maksetingimused jne).

6. Toodete turustamise korraldamine(vt allpool).

7. Finantseerimine– kanali käitamise kulude katmine.

8. Riskide võtmine seotud kanali toimimisega (finants-, kommerts-, transpordi- jne).

Ilmselgelt aitab esimese viie funktsiooni rakendamine kaasa tehingute sõlmimisele ja ülejäänud kolme - juba sõlmitud tehingute lõpuleviimisele.

Kõigil ülaltoodud jaotuskanali funktsioonidel on kolm ühist omadust:

· neelavad ressursse;

· saab paremini sooritada tänu spetsialiseerumisele ja unifitseerimisele;

· saavad paralleelselt teostada erinevad kanali osalejad.

Kui osa neist teostab tootja, siis tema kulud vastavalt tõusevad ja müügihinnad peaksid olema kõrgemad. Mõnede funktsioonide üleandmisel vahendajatele vähenevad kulud ja vastavalt ka tootjahinnad. Vahendajad peavad aga nõudma ostjatelt lisatasusid, et katta nende tööde korraldamise kulud.

Jaotuskanalit iseloomustab selline parameeter nagu selle tase. Jaotuskanali tase määratakse tootja ja lõpptarbija vahel olevate vahendajate arvu järgi. Näiteks kui tarbija ostab toote otse tootjalt, st seal ei ole üldse vahendajaid, siis on olemas nulltaseme turustuskanal või otseturustuskanal. Kui tootja müüb oma toote müügiks jaekauplusesse, kust tarbija selle ostab, siis on olemas esmatasandi kanal. Kui tootja müüb oma toote esmalt hulgimüügi vahendajale, kes omakorda jagab toote laiali jaekauplustesse, kust tarbija selle ostab, siis tekib teise tasandi kanal jne. Esimese, teise ja järgneva tasandi kanaleid nimetatakse kaudseteks jaotuskanaliteks.

Toote levitamine– kaupade füüsilise liikumise protsess tootjalt lõpptarbijani. Ilmselgelt on kõik turustuskanalis osalejad kaasatud kaupade turustamisse. Kaupade turustamine hõlmab järgmisi protsesside rühmi:

· tellimuste vastuvõtmine ja töötlemine (ca 3% toote levitamise kogukuludest);

· kaubasaadetiste moodustamine, nende pakendamine ja konteinerisse paigutamine (ca 5% kauba jaotamise kogukuludest);

· kauba vastuvõtmine ja saatmine (ca 6% kauba turustamise kogukuludest);

· ladu (ca 26% kogu turustuskuludest);

· garantiivarude hoidmine ladudes (ca 10% toote turustamise kogukuludest);

· kaupade transport (ca 46% kaupade turustamise kogukuludest);

· toodete levitamise juhtimine ja aruandlus (ca 4% toote levitamise kogukuludest).

Kokkuvõte

Ettevõtluspraktikas tekivad kohe pärast väikese ja keskmise suurusega ettevõtte loomist paratamatult probleemid, mis on seotud raamatupidamise ja maksuarvestuse korraldamisega, samuti kodanike ja juriidiliste isikute ebapiisava teadlikkusega. Sellega seoses on soovitatav luua raamatupidamis- ja õigusteenuste osutamise konsultatsioonikeskus, mis on suunatud laiale tarbijaskonnale.

Oodatakse kvaliteetset teenust, mille tagab kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistide olemasolu ja individuaalne lähenemine igale kliendile.

Organisatsiooni loomise eesmärk on kasumi teenimine, turuosa võitmine ja hoidmine.

Keskuse avamise esialgsed kulud on …. rubla, mille asutajad investeerivad.

Ettevõtte asutajad:

Projekti tasuvusaeg saab olema …. (alates töö alustamise kuupäevast). Esimesel aastal on puhaskasum võrdne rubladega. Igakuised kulud on rubla.

Teenuste kirjeldus

Ettevõtte spetsialistid osutavad konsultatsioonituge ühekordse konsultatsiooni või tellimisteenuse näol raamatupidamise, maksustamise ja õiguse küsimustes. Teenuste nimekiri:

Raamatupidamine ja maksuarvestus;

Maksu-, õigus- ja raamatupidamisalane nõustamine;

- eraisikute maksudeklaratsioonide täitmine. üksikisikud ja organisatsioonid, aruannete esitamine ja kaitsmine maksuhaldurile;

Juriidiliste isikute ja üksikettevõtjate registreerimine;

null aruandluse esitamine;

Taotluste ja kirjade koostamine föderaalsele maksuteenistusele;

IP, LLC likvideerimine.

Eelised ja puudused võrreldes konkurentidega on toodud tabelis 1:

Tabel 1

Ettevõtte ja kõigi lähimate konkurentide asukoht on toodud kaardil (lisa 1).

Kliendiga töötamiseks on vajalik sõlmida raamatupidamisteenuse osutamise leping, milles määratakse kindlaks poolte õigused ja kohustused, teenuste maksumus ja tasumise kord, teenuste kättetoimetamise ja vastuvõtmise kord, vastutus poolte vahel, vaidluste lahendamine, kehtivusaeg, lepingu muutmise ja lõpetamise kord, muud sätted. (Lisa 2.)

Teenuste hinnad on toodud tabelis 2:

tabel 2

Turuanalüüs

Tänapäeval pakub Permis 230¹ raamatupidamisteenuseid.

Konsultatsioonikeskuste (raamatupidamisfirmade) osakaal Permi piirkondade kaupa

Potentsiaalsed kliendid: füüsilised ja juriidilised isikud (väikesed ja keskmised ettevõtted).

¹Andmed ettevõtete arvu kohta esitatakse vastavalt Double-GIS-ile.

² Permi territooriumi föderaalse maksuteenistuse osakonna andmed (2013).

Konkurendi analüüs

Praegu on ettevõtte peamised konkurendid raamatupidamisfirmad M-Profit, Megalit, Aste-M. Nende ettevõtete valiku määrab geograafia (need asuvad kesklinnas, Leninski linnaosas). Peamiste konkurentide tunnused ja analüüs raamatupidamis- ja õigusteenuste osutamisel on toodud tabelis nr 3.

Tabel 3

Turundusplaan

Organisatsiooni turule tungimise strateegia:

1. Toote turustussüsteemi valimine.

Toote turustussüsteemi valimine

(Otsemüük)

Hinnakujundusmeetod

Organisatsioon kasutab hinna-konkurendile strateegiat. Samal ajal peegeldab hind täielikult teenuste kulusid, nõudlust ja konkurentsivõimet. Ettevõtte hinnapoliitika on kooskõlas eesmärgiga meelitada ligi laia ringi kliente.

Aja jooksul on plaanis kasutusele võtta paindlik allahindluste süsteem, koostöö ärikeskustega, klientide tagasiside ja jaotusmaterjalide pakkumine klientidele neid huvitavatel teemadel, samuti tõmmatakse tarbijate tähelepanu läbi isiklike kontaktide kaudu. osalemine näitustel, messidel ja äriseminaride külastamine. Iga kuu on plaanis läbi viia igakuine turundustegevuse monitooring, jälgides selliseid näitajaid nagu:

2. Klientide koguarv kuus.

3. 1 kliendi meelitamise maksumus.

4. Kui palju toob 1 klient 1 hankimiskanalist.

Iga aruandeperioodi lõpus tuvastage ebaefektiivsed kanalid ja asendage need teistega, säilitades seeläbi turundustegevuse efektiivsuse.

Turunduseelarve

Personaliplaan

Ettevõtte tõhusaks toimimiseks on kavas moodustada kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistidest professionaalne meeskond:

Palgaarvestus

Personali töögraafik

See ajakava ei ole vastuolus tööseadustega. Direktori tööpäev võib olla vaba.

Õiguslik plaan

Korraldatava ettevõtte õiguslik vorm - piiratud vastutusega äriühing registreeritakse vastavalt LLC riikliku registreerimise korrale, mis on kindlaks määratud 02.08.1998 föderaalseadusega nr 14-FZ "Osatud vastutusega äriühingute kohta". ja seadus "Juriidiliste isikute ja üksikettevõtjate riikliku registreerimise kohta" (föderaalseadus nr 129-FZ).

See õiguslik vorm valiti mitmete eeliste tõttu:

OÜ liikmed ei vastuta tema võlgade ja kohustuste eest oma varaga;

LLC põhikiri võib ette näha piirangud uute osalejate ettevõttesse vastuvõtmisel, samuti osalejate aktsiate võõrandamisel kolmandatele isikutele;

Kandke ainult kaotuse riski;

Pankroti korral, kui ettevõtte varast ei piisa võlgade tasumiseks, on asutaja kohustatud tasuma võlausaldajatele ainult summa, mis ei ületa põhikapitali.

Riiklikuks registreerimiseks esitatakse järgmised dokumendid:

Täidetud vorm P11001;

põhikiri;

asutamisleping;

asutajate üldkoosoleku protokoll;

LLC registreerimise riigilõivu tasumist kinnitav dokument;

Juriidilise aadressi dokumendid omaniku garantiikirja kujul.

Maksustamissüsteemiks valiti lihtsustatud maksusüsteem (Simplified Taxation System). Selle maksusüsteemi kohaselt on organisatsioon vabastatud sellistest maksudest nagu:

Tulumaks;

Organisatsiooni kinnisvaramaks.

See võimaldab organisatsioonil oma kulusid esimesel olemasolul vähendada.

Maksustamise objektiks valitakse “Tulu – kulud”.

Lihtsustatud maksustamissüsteemile üleminek toimub OÜ registreerimisdokumentide esitamise ajal, millele on lisatud taotlusvorm nr 26.2-1.

Pärast registreerimisdokumentide esitamist registreeritakse LLC 5 tööpäeva jooksul ja föderaalne maksuteenistus väljastab dokumentide paketi: riikliku sertifikaadi. registreerimine, registreeritud harta, registreerimistunnistus, väljavõte juriidiliste isikute ühtsest riiklikust registrist, pensionifondi ja Rosstati teatis.

Pärast dokumentide paketi väljastamist peate esitama LLC-le printimise tellimuse. Pitserit saate tellida igast pitsereid ja templeid tootvast ettevõttest. Plommi valmistamise tellimuse vastuvõtmisel esitatakse:

TIN-sertifikaat;

Juriidiliste isikute ühtse riikliku registri tunnistus;

Pass.

Trüki valmistamise aeg on 1 kuni 3 tööpäeva. Ümartrüki maksumus on 500 kuni 1500 rubla. sõltuvalt seadmete kvaliteedist.

Arvelduskonto avamine JSC VTB pangas

Vajalikud dokumendid:

avaldus;

Riigitunnistuse koopia juriidilise isiku registreerimine;

põhikiri;

Litsentsi koopia;

Allkirjanäidiste ja pitsatijäljenditega kaart;

Isikute volitusi kinnitavate dokumentide koopiad;

Juriidilise isiku maksuhalduris registreerimistunnistuse koopia;

väljavõte juriidiliste isikute ühtsest riiklikust registrist või selle koopia;

Koopia dokumendist, mis kinnitab selle olemasolu ühtses riiklikus ettevõtete ja organisatsioonide registris (USRPO);

1 või 2 korda allkirjastama volitatud isiku isikut tõendava dokumendi koopia;

Pangakonto leping;

- Teave kliendi kohta.

Konto avatakse 3-5 kalendripäeva jooksul alates kõigi vajalike dokumentide esitamise kuupäevast. Selle teenuse maksumus on 1100 rubla.

LLC registreerimise ligikaudsed kulud on toodud

tabel nr 4:

Tabel nr 4

Tootmisplaan

Esialgsel etapil on plaanis üürida ruumid kesklinnas, mis asuvad tänaval. Permskaya, 34 üldpinnaga 20 ruutmeetrit. büroohoone esimesel korrusel. Konsultatsioonikeskuse asukoht on toodud allpool.

Üüritav pind on heas korras ja remonti ei vaja.

Ruumides on:

Kirjutuslaud (2 tk.)

Tool (4 tk.)

Riidekapp (2 tk.)

Töötamiseks peate ostma järgmised põhivarad:

Ei.	Nimi	Kogus (tk)	Hind, hõõruda)	Pakkuja	Tähtajad (päeva)	Kokku (RUB)
	Arvuti				"El Dorado"
	Sülearvuti				"El Dorado"
	Printer				"El Dorado"
	Faks				"El Dorado"
	Lauatelefon				"El Dorado"
	Kalkulaator				"El Dorado"
	Laualamp				"El Dorado"
	USB-mälupulk				"El Dorado"
	Veejahuti				"Veeteenus"
	Prügikast				"Kontoriplaneet"
KOKKU:

Tootmisplaan

Teenuse kogumaksumuse arvutamine

Finantsplaan

Nõustamiskeskuse avamise algkulud (tabel 6).

Jaekaubandus.

Jaekaubandus hõlmab kõiki äritegevusi, mis on seotud kaupade ja teenuste müügiga lõpptarbijatele isiklikuks, pere- või majapidamises kasutamiseks. See on turustuskanalite viimane etapp. Tootjad, importijad ja hulgimüüjad tegutsevad jaemüüjatena, kui nad müüvad tooteid otse lõpptarbijatele.

Üldiselt on jaemüügil neli erinevat funktsiooni. Ta osaleb sorteerimisprotsessis, kogudes paljudelt tarnijatelt erinevaid kaupu ja teenuseid ning pakkudes neid müügiks; Sortimendi laius ja sügavus sõltub konkreetse jaemüüja strateegiast. Ta annab teavet tarbijatele reklaami, vitriinide ja siltide ning personali kaudu; abistab teisi turustuskanalis osalejaid turundusuuringutes; ladustab kaupu, määrab neile hindu, paigutab need kaubanduspindadesse ja teostab muud toimingud kaubaga; tavaliselt maksab tarnijatele toodete eest enne nende müümist lõpptarbijatele; viib tehingud lõpule, kasutades sobivaid kaupluste asukohti ja lahtiolekuaegu, krediidipoliitikat ja muid teenuseid (nt kohaletoimetamine).

Jaekaubandus tegeleb kahe laia tarnijate kategooriaga – nendega, kes müüvad kaupu või teenuseid kaubanduslikuks kasutamiseks, ja nendega, kes müüvad seda, mida edasi müüakse.

Tarnijad peavad mõistma jaemüüja eesmärke, strateegiaid ja äritavasid, et seda edukalt teenindada. Sageli on jaemüüjatel ja nende tarnijatel erinevaid seisukohti, mis tuleb ühitada.

Jaekaubandust saab liigitada omandiõiguse, kaupluse strateegia struktuuri ja poevälise kauplemise järgi. Ühe klassifikatsiooni piires võib jaekauplus kuuluda korraga mitmesse kategooriasse. Jaemüügi analüüs annab teavet selle omaduste, suhtelise suuruse ja tähtsuse, erinevate strateegiate ja välistegurite mõju kohta.

Klassifikatsioon omandivormide järgi.

Sõltumatu jaemüüja omab ainult ühte kauplust ja pakub personaalset teenindust, mugavat asukohta ja otsekontakti tarbijaga. Peaaegu 80% kõigist jaemüügiorganisatsioonidest on sõltumatud, sealhulgas paljud juuksurisalongid, keemilised puhastused, mööblipoed, bensiinijaamad ja autoteenindusjaamad jne. Neid on nii palju, sest seda tegevust on lihtne alustada, see nõuab sageli vähe investeeringuid ja madalat kvalifikatsiooni.

Kett. See hõlmab mitmete jaemüügipunktide ühisomandit. Tavaliselt kasutab see tsentraliseeritud ostu- ja otsustussüsteemi. Kui sõltumatutel kauplejatel on lihtne organisatsioon, siis võrgustikke iseloomustavad spetsialiseerumine, standardimine ja keerulised juhtimissüsteemid. Selle tulemusena saavad nad teenindada suurt hajutatud turgu ja säilitada tuntud kaubamärgi.

Jaemüügi frantsiisid esindavad lepingulisi kokkuleppeid tootja, hulgi- või teenindusorganisatsiooni ja jaemüügipunktide vahel. Need võimaldavad viimastel teatud äritegevusi läbi viia tuntud kaubamärgi all ja kindlate reeglite alusel.

Üüritud osakond on jaekaupluse osakond (tavaliselt kaubamaja, eripood või sooduspood), mis renditakse kolmandale osapoolele. Rendiosakonna juhataja vastutab selle tegevuse kõigi aspektide eest ja tasub osa müügist rendi vormis.

Ühistu jaemüüjate või tarbijate loodud. Esimesel juhul on sõltumatutel jaemüüjatel ühised ostu- ja transporditeenused, laod, ühine reklaam, planeerimine ja muud funktsioonid.

Tuleb märkida, et viimasel ajal on jaekaubandusele iseloomulikud mitmed trendid:

Riigi vananev elanikkond, muutused rahvastiku struktuuris ja paljude suuremate turgude küllastumine sunnivad jaemüüjaid otsima uusi strateegiaid.

Tarbijate huvi kaupade kvaliteedi ja teenindustaseme vastu kasvab.

Üha enam jaemüüjaid on mures kulude vähendamise pärast.

Uusimate teadus- ja tehnikasaavutuste ning ennekõike uusimate arvutitehnoloogiate laialdane kasutamine.

Hulgimüük.

Hulgikaubandus hõlmab igasugust kaupade või teenuste müümist neile, kes ostavad neid edasimüügiks või professionaalseks kasutamiseks.

Hulgimüüjad erinevad jaemüüjatest mitmel viisil. Esiteks pöörab hulgimüüja vähem tähelepanu oma müügiasutuse stiimulile, õhkkonnale ja asukohale, kuna tegeleb eelkõige professionaalsete klientidega, mitte lõpptarbijatega. Teiseks on hulgimüügitehingud tavaliselt suuremad kui jaemüügitehingud ning hulgimüüja kauplemispind on tavaliselt suurem kui jaemüüja oma. Kolmandaks, seoses õigusnormide ja maksudega läheneb valitsus hulgi- ja jaemüüjatele erinevatest vaatenurkadest.

Hulgimüüjaid kasutatakse siis, kui neid saab kasutada ühe või mitme järgmise funktsiooni tõhusamaks täitmiseks:

Müük ja selle edendamine. Hulgimüüjatel on müügipersonal, mis aitab tootjal suhteliselt madalate kuludega jõuda paljude väikeklientideni. Hulgimüüjal on rohkem ärikontakte ja sageli usaldab ostja teda rohkem kui mõnda kaugemat tootjat.

Ostmine ja tootesortimendi moodustamine. Hulgimüüja suudab valida tooteid ja koostada vajaliku tootevaliku, säästes seeläbi klienti olulisest sekeldusest.

Suure kaubakoguse jagamine väikesteks. Hulgimüüjad pakuvad klientidele kulude kokkuhoidu, ostes kaupu autokoorma kaupa ja jagades suured kogused väikesteks.

Laomajandus. Hulgimüüjad säilitavad laoseisu, aidates sellega tarnijate ja tarbijate kulusid vähendada.

Transport. Hulgimüüjad tagavad kaupade kiirema kohaletoimetamise, kuna on klientidele lähemal kui tootjad.

Finantseerimine. Hulgimüüjad finantseerivad oma kliente neile krediidi andmise kaudu ning samal ajal rahastavad oma tarnijaid, vormistades tellimusi ette ja tasudes õigeaegselt arveid.

Riskide võtmine. Võttes toote omandisse ja kandes varguse, kahjustumise, riknemise ja vananemise kulud, võtavad hulgimüüjad osa riskist.

Turuinfo pakkumine. Hulgimüüjad annavad oma tarnijatele ja klientidele teavet konkurentide tegevuse, uute toodete, hinnadünaamika jms kohta.

Juhtimis- ja konsultatsiooniteenused. Hulgimüüja aitab sageli jaemüüjatel oma tegevust täiustada, koolitades oma müüjaid, osaledes kaupluste kujunduses ja väljapanekute kujundamises ning seadistades raamatupidamis- ja laohaldussüsteeme.

Viimastel aastatel on hulgikaubanduse kasvu soodustanud mitmed olulised suundumused majanduses: 1) masstootmise kasv suurtes ettevõtetes, mis asuvad peamistest valmistoodangu tarbijatest eemal; 2) tootmismahtude suurendamine edaspidiseks kasutamiseks, mitte juba laekunud konkreetsete tellimuste täitmiseks; 3) vahetootjate ja -kasutajate kihtide arvu suurenemine ning 4) suurenenud vajadus kohandada tooteid nii koguse, pakendi kui ka mitmekesisuse osas vahe- ja lõpptarbijate vajadustele.

Hulgikaubandus hõlmab igasugust kaupade või teenuste müümist neile, kes ostavad neid edasimüügiks või professionaalseks kasutamiseks. Hulgimüüjad aitavad tootjatel tõhusalt tarnida tooteid erinevatele jaemüüjatele ja tööstusklientidele üle kogu riigi. Hulgimüüjad täidavad palju erinevaid funktsioone, sealhulgas müügi- ja reklaamitegevus, ostmine ja tootesortiment, suurte koguste väikesteks kogusteks jaotamine, ladustamine, transport, finantseerimine, riskide võtmine, turuinfo pakkumine ning juhtimis- ja konsultatsiooniteenused. Kõik hulgimüüjad võib jagada nelja rühma. Hulgimüüjad-kaupmehed omandavad kauba omandiõiguse. Neid saab veel jagada täisteenust osutavateks hulgimüüjateks (hulgimüüjad, tööstuskaupade edasimüüjad) ja piiratud teenustega hulgimüüjateks (sularaha hulgimüüjad, reisihulgimüüjad, hulgimüüjate organiseerimine, kaubasaatjate hulgimüüjad, põllumajandustootmisühistud ja pakihulgimüüjad). Agendid ja maaklerid ei omanda toote omandiõigust, vaid saavad vahendustasu ostu-müügi hõlbustamise eest. Hulgiesindused ja tootjakontorid on ettevõtete, mis ei ole hulgimüüjad, allüksused, mis on loodud selleks, et tulla toime ilma professionaalsete hulgimüüjate teenusteta. Erinevate spetsialiseerunud hulgimüüjate hulka kuuluvad põllumajandustoodete hulgimüüjad, hulgimüügi naftabaasid ja hulgimüügioksjonipidajad. Hulgikaubandus on iseseisev majandusharu. Tulevikku mõtlevad hulgimüüjad kohandavad pidevalt oma teenuseid sihttarbijate spetsiifiliste vajadustega ning otsivad võimalusi ja vahendeid äritegevuse kulude vähendamiseks.